在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

主題集團大學生培訓心得體會及收獲一

我很榮幸擔任free life的總經(jīng)理，初次擔此重任，我感到身上的責任之重大。壓力難免會有，但我會迎難而上，勇于承擔。在我任職期間，我的目標只有一個，那就是，在大家的共同支持，配合和努力下，共同拓展我們的大家庭，為我們的free life開創(chuàng)一個新的明天! 首先，我想先介紹一下本公司的經(jīng)營發(fā)展狀況：

本公司宗旨在于為緊張忙碌的都市人營造一種輕松，自由，愜意，舒適的環(huán)境氛圍，給顧客提供了一個良好的休閑，娛樂，放松的飲食環(huán)境，一種田園詩般恬靜、溫柔、風情，富有鄉(xiāng)村氣息的裝飾風格，保留了原始、自然的元素，使室內(nèi)空間流淌著一種自然、浪漫的氣氛，質(zhì)樸而富有生氣。熱情服務(wù)使我們的承諾，讓每一位顧客滿意，使我們的責任。在過去9年的成長歷程中，free life 在全國34個省已開創(chuàng)了22家連鎖店，公司目前經(jīng)營狀況良好，規(guī)模較大，市場占有率較高，有良好的企業(yè)形象，有具體的規(guī)章制度和薪酬體系，有一支高素質(zhì)的人力資源團隊，公司秉承著以人為本的科學發(fā)展觀，讓每一位員工都有高度的歸屬感和使命感。

其次，介紹一下各部門的基本工作職責：(8個部門)

總經(jīng)理：根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標，組織制定公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方案，并推動實施，擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人士任命書。設(shè)定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施，主持公司全面經(jīng)營管理工作，想董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案，樹立企業(yè)的良好形象，推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。

人力資源部：負責集團人力資源管理模式設(shè)計與研究，完善人力資源管理制度，組織落實人力資源管理的各項職能，并指導(dǎo)，監(jiān)督各專業(yè)公司的人力資源管理工作，負責人力資源體系隊伍建設(shè)，及時處理公司管理過程中出現(xiàn)的重點人力資源問題。 財務(wù)部：建立健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部日常管理，公司財務(wù)預(yù)算，資金運作等進行總體控制，對采購，銷售等部門提交出入庫單據(jù)，報表等，核簽財務(wù)單據(jù)，原始憑證，保管各種明細賬等財務(wù)會計檔案，精確地監(jiān)控和預(yù)測先進流量，確定和監(jiān)控公司的負債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理與運作公司資金并對其進行有效的風險控制。

銷售部：與客戶進行信息溝通，聽取客戶意見，向客戶提供咨詢，跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見，及時向公司提出建議，建立客戶評鑒體系，根據(jù)市場信息制定銷售計劃，了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產(chǎn)品和品牌競爭力。

采購部：負責采購的日常工作，制定全面的采購計劃，合理使用人力，以保證采購工作的順利進行，經(jīng)常了解市場信息，比質(zhì)論價，以降低費用開支，與供應(yīng)商建立良好的業(yè)務(wù)往來，不謀求私利，完成公司采購工作。

研究發(fā)展部：研究，制定，實施發(fā)展戰(zhàn)略，進行公司戰(zhàn)略環(huán)境的分析，研究國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向和行業(yè)動態(tài)，協(xié)助高層管理層制定組織發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全公司公關(guān)營銷系統(tǒng)，設(shè)立公共營銷關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

客戶部：貫徹執(zhí)行上級各項業(yè)務(wù)管理制度，辦法，操作規(guī)范及實施細則，進行風險防范和內(nèi)控管理，組織實施年度營銷計劃和制定專題營銷方案，進行和維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實施客戶關(guān)系管理。

前廳部：制定和修改總臺，商務(wù)中心及總機構(gòu)的工作程序，標準及有關(guān)規(guī)章制度，督促，檢查管轄范圍內(nèi)各崗位的工作情況，有效控制對客服質(zhì)量，負責處理顧客的投訴，負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及其他部門的工作，以滿足客人的特殊需求，創(chuàng)造和諧的氣氛，帶領(lǐng)部下加強同客戶的聯(lián)系，保持良好的對客關(guān)系。

本公司發(fā)展樂觀，但是當下，我們面臨著復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境，無序的市場競爭，不穩(wěn)定的價格供應(yīng)鏈，高漲的人力資源成本等等，但商機總是在危機中孕育，機遇在挑戰(zhàn)中競生，我將和公司眾位同事一起，風雨同舟，竭盡所能，力爭獲得更大的收獲與成功。

上任后我將從以下幾個方面著手開展工作：

1. 打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。做好各部門的目標戰(zhàn)略工作，制定出切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2. 推行企業(yè)職業(yè)化管理，完善全員職業(yè)素養(yǎng)，提升員工的職業(yè)感，責任感。進一步培養(yǎng)高素質(zhì)的團隊，整合人力資源，遵循能崗匹配原則，開發(fā)員工的最大潛力。

3. 聚焦市場差異化運營，打造特色招牌，建立服務(wù)一體化機制，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

4. 傾聽客戶心聲，滿足客戶需求，秉承客戶至上的理念，運用現(xiàn)代職場人的服務(wù)理念，

全身心，全方位，多層次，多角度的滿足客戶的需求。

5. 擴大營業(yè)額，增加利潤，實現(xiàn)企業(yè)價值，開發(fā)更廣闊的市場，提升知名度，塑造企業(yè)良好的社會形象。

6. 科學制定績效考核指標，實現(xiàn)公司利潤額達200萬/年，顧客滿意率達96%，員工出勤率達95%，任務(wù)完成率95%以上，業(yè)績逐年增長9%，市場占有率達20%，我們會進一步開發(fā)員工的積極性和學習動機，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和潛能，進而制定出科學合理的薪酬體系，福利體系，以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

這些是初步設(shè)想，要變成現(xiàn)實，需要大家的支持和配合，我們公司是一個大家庭，對于我來說，各位同事就是我的家人，在自己家，有困難大家一起解決，遇到難題大家共同出謀劃策，有收獲大家一起分享。我們是free life的一份子，free life發(fā)展就是我們的發(fā)展，free life的前景就是我們的前景。相信團隊的力量是無窮的，我希望大家能與我一起奮斗，以大局為重，同舟共濟，群策群力，為了公司的發(fā)展這個共同的愿望，為了我們更美好的明天，不懈努力!

最后，衷心的希望，我在總經(jīng)理這一職位上能給公司帶來更好的發(fā)展，，我會全心全意辦理公司的任何事務(wù)，也希望大家能監(jiān)督我，給我支持和意見。

主題集團大學生培訓心得體會及收獲二

為貫徹《國務(wù)院關(guān)于當前發(fā)展學前教育的若干意見》（國發(fā)?2010?41號）及《貴州省人民政府關(guān)于加快發(fā)展學前教育的實施意見》，按照《貴州省集團化辦園試點方案》的相關(guān)要求和《興義市人民政府關(guān)于大力發(fā)展學前教育的實施意見》、《興義市人民政府關(guān)于全面推進學前教育三年行動計劃的意見》及興義市教育局《興義市集團化辦園實施方案》的部署安排，我園作為坪東辦幼兒園集團化辦園的總園，擔任坪東片區(qū)公民辦幼兒園的指導(dǎo)工作。為發(fā)揮總園作為片區(qū)示范園的龍頭作用，實現(xiàn)提高總園與幫扶園的辦園質(zhì)量，達到共同進步的目標，特制訂本實施方案。

開展集團化辦園要以《國務(wù)院關(guān)于當前發(fā)展學前教育的若干意見》（國發(fā)?2010?41號）及《貴州省人民政府關(guān)于加快發(fā)展學前教育的實施意見》精神為指導(dǎo)，認真踐行科學發(fā)展觀，以推進城鄉(xiāng)幼兒園均衡發(fā)展為目標，充分發(fā)揮總園的示范辦學優(yōu)勢，促進各幼兒園之間相互交流，幫助各幼兒園規(guī)范管理行為，提高管理水平，提升師資隊伍素質(zhì)，防止和糾正幼兒園“小學化”傾向，促進我園與幫扶園均衡健康協(xié)調(diào)發(fā)展，共同提高幼兒園辦園質(zhì)量。

1、以坪東中心幼兒園為龍頭，組建坪東辦幼兒園管理集團，在本片區(qū)內(nèi)形成“資源共享，優(yōu)勢互補，以強帶弱，共同發(fā)展”的良好格局。本著各幫扶園原有的法人地位不變，教師聘任自主、財務(wù)核算獨立的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)集團內(nèi)“辦園條件同改善，規(guī)章制度同完善，園務(wù)管理同規(guī)范，保教質(zhì)量同提升”的工作格局。

2、制定《坪東辦幼兒園集團化辦園的實施方案》及相關(guān)章程，確定幫扶園名單。

（一）準備階段（20xx年4月—20xx年5月）

1、了解各幫扶園的基本情況

2、成立“坪東辦幼兒園集團化辦園”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員如下：

組長：

副組長：

成員：

3、召開轄區(qū)內(nèi)幼兒園負責人會議，成立坪東辦幼兒園集團化辦園理事會。理事會設(shè)理事長1名，副理事長2—3名，成員若干名。轄區(qū)內(nèi)幼兒園自愿提交申請并承諾服從理事會的管理和領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)理事會審查同意后納入理事會成員單位。

4、理事會制定《坪東辦幼兒園集團化辦園》的各類規(guī)章制度，章程等。

（二）實施階段（20xx年6月—20xx年8月）

指導(dǎo)內(nèi)容：指導(dǎo)活動內(nèi)容不限，形式多樣?？赏ㄟ^開展保教觀摩、業(yè)務(wù)培訓、送教到園、聯(lián)誼、結(jié)對等形式多樣的結(jié)對交流幫扶活動，促進《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》、《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《幼兒園管理條例》、《未成年人保護法》的貫徹落實，促進公民辦幼兒園之間學前教育的均衡發(fā)展。

1、管理方面

在對各幫扶幼兒園的指導(dǎo)工作中，理事會及其成員要深入各幫扶幼兒園,采取實地考察、座談、查閱檔案、訪談、觀摩幼兒園教師上課等多種形式了2

解幫扶幼兒園園情及工作情況，明確指導(dǎo)工作的任務(wù)和目標，制定切實可行的指導(dǎo)計劃和實施方案。結(jié)合幫扶園的實際情況，幫助其提出切實可行的辦園理念和辦園思想，逐步幫助幫扶園規(guī)范管理工作，幫助其建立和完善組織機構(gòu)、制度、職責等。如“教研組”、“伙食委員會”“家長委員會”、“安全領(lǐng)導(dǎo)小組”“行政領(lǐng)導(dǎo)小組”等。

2、保教方面

（1）每個學期開學初，總園做好各幫扶幼兒園各類計劃制訂的指導(dǎo)工作。

（2）每學期開學初，總園組織我園骨干教師到各幫扶幼兒園進行幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的指導(dǎo)，讓各幫扶幼兒園的室內(nèi)外環(huán)境能滿足幼兒的身心發(fā)展需要。

（3）每學期組織總園骨干教師定期、不定期對各幫扶幼兒園教師進行業(yè)務(wù)、安全、食堂、衛(wèi)生保健等方面的培訓，加快幫扶幼兒園教師專業(yè)化的成長步伐。

（4）每學期總園至少組織一次以上的優(yōu)秀教師、骨干教師的專題講座、轉(zhuǎn)崗教師培訓、新教師培訓、觀摩課課活動、優(yōu)質(zhì)課評比、崗位大練兵等教研活動，通過以上活動幫助各幫扶園的教師樹立先進的教育理念、教學思想，形成教師互動的結(jié)對指導(dǎo)局面，努力提高教師整體水平。

（5）各幫扶園在每學期進行教研活動時，總園要派骨干教師參與聽課、評課等活動，從而帶動幫扶園教師專業(yè)水平的提升。

（6）每學期分批安排各幫扶園的教師到我園進行跟崗培訓。

（7）鼓勵總園與各幫扶園教師之間的結(jié)對、拜師、老帶新等活動，加強日常聯(lián)系，開展及時有效的指導(dǎo)工作。

（8）鼓勵、指導(dǎo)各幫扶園開發(fā)本土資源，自制玩教具，豐富幼兒的一日活動。

（9）指導(dǎo)各幫扶園每年開展至少1次家園活動。如“親子游園活動”、“家長開放日活動”等活動，創(chuàng)設(shè)良好的家園共育氛圍。

（三）擴大試點階段（20xx年9月—20xx年8月）

在總結(jié)原有的試點工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上擴大試點范圍，逐步建立和完善集團化辦園的機制。

（四）總結(jié)試點階段（20xx年9月）

總結(jié)試點經(jīng)驗，完善各項配套設(shè)施，制定全面推廣的實施方案。及時總結(jié)和上報試點過程中發(fā)現(xiàn)的問題和經(jīng)驗。

主題集團大學生培訓心得體會及收獲三

09年采購分析、10年采購預(yù)測

及20__年采購方案

首先我代表集團控股有限公司/采購中心采購部歡迎各位供商代表在百忙之中來到，參加集團控股有限公司供應(yīng)商大會，對大家這些年來對集團各公司的大力支持表示衷心的感謝。

20__年是全球金融危機后的第一年，在內(nèi)需作用的推動下，電容器市場行情較08年底有很大的反彈，造成電容器原材料供應(yīng)的緊張。特別是到6月份后的鋁箔及高壓電解紙供應(yīng)，由于需大于供，對集團的材料采購造成很大的影響。但由于得到大家的支持，還是基本滿足了集團各公司的生產(chǎn)需求，將材料短缺的影響控制到了最低的范圍。

下面，我就從09年度采購分析、10年度采購預(yù)測及采購方案等幾方面內(nèi)容與各位一起分享。

一、20__年度的采購分析

能設(shè)生平生

透過數(shù)據(jù)，分析如下：

(1)受金融危機的影響，09年集團的生產(chǎn)量較設(shè)備還有較大差距，特別是生產(chǎn)v-chip產(chǎn)品和l-esr產(chǎn)品備能力并沒有得到充分的發(fā)揮，但這也為集團在20__產(chǎn)總量的大幅增長提供了重要的保障。

(2)中高壓產(chǎn)品材料用量已與低壓品產(chǎn)品材料用量，中高檔產(chǎn)品材料用量已大幅超過普通品材料用量，這產(chǎn)的產(chǎn)值有直接、積極的影響。

二、20__年度采購預(yù)測

產(chǎn)的年持對

20__年度，在v-chip產(chǎn)品、l-esr產(chǎn)品、高壓產(chǎn)品三大塊，產(chǎn)量有明顯的增長。l-esr產(chǎn)品目標產(chǎn)量是09年的4.15倍，v-chip產(chǎn)品目標產(chǎn)量是09年的2倍，焊片產(chǎn)品目標產(chǎn)量也將增產(chǎn)近70%，相對應(yīng)的材料在20__年度也將大幅度增加采購量。從3月份的采購數(shù)據(jù)來看，20__年的目標能得到實現(xiàn)。

今年由于金屬、化學品等材料的漲價，工人工資的上調(diào)等因素，對大家的生產(chǎn)成本影響很大，也理解各廠商的難處。但本著大家共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏，在材料價格方面，還希望能得到各廠商的更大支持。

三、20__年度采購方案

1、采購方式：采取集中采購和分散采購相結(jié)合的混合采購方式。

集中采購就是采購的材料規(guī)格、數(shù)量和采購時間的相對集中，分散采購是送貨地址分三個工廠倉庫。因集團控股有限公司現(xiàn)有三個工廠，且大多數(shù)供應(yīng)商同時是三個或兩個工廠的供應(yīng)商，具備了混合采購的條件。

2、供應(yīng)商選擇的優(yōu)先原則：對取得且運行有效的iso9001/sony gp/ts16949認證的供應(yīng)商優(yōu)先選擇;對已長期供貨、質(zhì)量穩(wěn)定者、價廉、服務(wù)滿意者優(yōu)先選擇;在每類材料供應(yīng)商中，選擇1~2家質(zhì)優(yōu)、價廉、有技術(shù)改進能力的廠商作為戰(zhàn)略合作伙伴，共同發(fā)展，實現(xiàn)共贏。

3、采購分配原則：每種物料認定供方3~5家，按每年評定的供應(yīng)商等級分配采購份額。評定為a類的作為主供應(yīng)商，供貨比例占60%左右;b類供應(yīng)商供貨比例占30%左右，c類供應(yīng)商供貨比例約為10%。

4、采購下單方式：原來的采購下單方式是月底根據(jù)上月用量、庫存、訂單情況等數(shù)據(jù)，預(yù)測下月材料的全額需求，于月初下發(fā)采購單。這樣下單的優(yōu)缺點很明顯，優(yōu)點是訂單規(guī)格全，數(shù)量大，要求的交期較長，對供應(yīng)商的生產(chǎn)安排相對方便;但缺點也很明顯，就是預(yù)測數(shù)據(jù)不可能完全準確，往往會造成有的因材料計劃不足而影響生產(chǎn)，有的材料庫存量太大造成積壓。20__年將逐步改變此下單模式，改變?yōu)橐凿N定產(chǎn)，以產(chǎn)定材料需求的采購模式。此模式下的采購，最明顯變化就是材料規(guī)格少了，一張訂單的數(shù)量少了，但下單頻次增加，要求的交期相對以前要縮短。這就需要大家的更好配合，縮短生產(chǎn)等待時間，控制生產(chǎn)周期，加快物流速度，材料要求最好能有備庫。當然的常用材料還是基本與以前一樣，但在一些對集團來說是特殊材料或非標材料上，將會按此模式來操作。對此采購下單方式的改變還希望得到大家的理解和支持。

接下來，我講一下以后(估計在6、7月份)訂單交貨時要求大家配合的一些事項。

現(xiàn)在集團正在積極的上erp系統(tǒng)，要求大家的事項主要有以下幾項：(1)每次交貨的送貨單必須要寫明訂單號;(2)送貨單的規(guī)格要寫明料號;(3)外包裝上必須要標有明顯的料號。

最后，再次感謝大家對集團的支持。

主題集團大學生培訓心得體會及收獲四

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，在全體同事的配合支持下，辦公室主要完成以下工作：一是公文處理。20xx年，共起草、印發(fā)公文123件，收發(fā)、流轉(zhuǎn)各類文件255件，調(diào)度匯總周報47期，同步建立文件檔案510件。二是做好后勤保障。組織籌備各類會議85余次；規(guī)范食堂管理，做好職工用餐；合理安排車輛調(diào)度使用，全年派車700余次。三是重點工作。精神文明單位創(chuàng)建工作順利完成；配合財務(wù)及研發(fā)人員圓滿完成了高新技術(shù)企業(yè)的申報工作。

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

20xx年，辦公室認真貫徹落實集團黨委“以經(jīng)濟效益為中心，突出抓好品質(zhì)工程和隊伍建設(shè)，共同打造清廉團隊”工作重點，增強緊迫感，提高執(zhí)行力。

（一）堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，打造清廉團隊。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實黨風廉政責任制，認真落實主體責任，把廉政建設(shè)貫穿到實際工作中去，從工程項目施工、項目管理、竣工結(jié)算以及原材料采購等方面全方位的進行監(jiān)督，形成一種有效的相互制約，相互監(jiān)督的機制，使廉政建設(shè)常態(tài)化、制度化，打造風清氣正的團隊。

（二）以學促進，提升文稿水平、提高工作效率。把學習作為一項永續(xù)工程，將學習、思考、總結(jié)、提煉貫穿工作全過程；立足追求“文經(jīng)我手無差錯，事交我辦請放心”，多看、多學、多寫、多練，著力提高文稿撰寫能力，堅持思想上有見地，文字上有建樹；明確分工，壓實責任，進一步優(yōu)化工作流程，使辦文辦會辦事的程序更加科學化、規(guī)范化、制度化，形成銜接緊密、運轉(zhuǎn)順暢、規(guī)范高效的機制。