體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦街道主任學(xué)習(xí)文件心得體會簡短一

一、進一步完善組織機構(gòu)和規(guī)章制度，明確分工，落實責(zé)任

新的一年，各社區(qū)要根據(jù)人員的變化及時調(diào)整組織機構(gòu)和明確分管人員，落實任務(wù)和責(zé)任。要根據(jù)過去的經(jīng)驗結(jié)合新情況、新問題，修訂完善衛(wèi)生管理監(jiān)督辦法和規(guī)章制度，理清工作思路，擬定愛衛(wèi)工作計劃措施，認真組織實施。

二、繼續(xù)強化愛國衛(wèi)生宣傳教育，樹立良好的衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高人的文明素質(zhì)，形成人人講衛(wèi)生，人人愛護環(huán)境衛(wèi)生，營造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，提升人居環(huán)境質(zhì)量，是愛國衛(wèi)生工作的根本目的。要達到這個目的，堅持不懈地開展衛(wèi)生宣傳教育是最重要的手段和方法之。故要把衛(wèi)生宣傳教育工作作為愛衛(wèi)工作的重要內(nèi)容來抓，要以鮮活的形式、豐富的內(nèi)容開展好宣傳教育活動。特別是要抓好健康教育，利用好社區(qū)、村的陣地廣泛進行宣傳，堅持辦好健康教育宣傳專欄或板報，并每月更換內(nèi)容。沒有宣傳陣地的，要盡快建立，在宣傳教育中，要創(chuàng)新方法，創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，使群眾喜聞樂見，易于接受，并見之于行動之中，收到好的效果。今年，街道辦事處將在衛(wèi)生宣傳月里組織開展群眾喜聞樂見等形式多樣的活動開展愛國衛(wèi)生宣傳教育活動。

三、強化環(huán)境衛(wèi)生綜臺整治，鞏固提高整治成效

通過幾年連續(xù)整治，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了很大的改善。城市“牛皮癬”頑疾等問題都還有待于花大力氣解決。因此，治理不但不能松勁，還應(yīng)該加強力度，各社區(qū)要結(jié)合城市管理“門前三包”以及城市衛(wèi)生狀況再次進行仔細排查，找準(zhǔn)存在的問題，認真制定整改措施，予以徹底治理，使環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常保持良好的面貌。

四、堅持抓好除“四害”和傳染病防治及食品衛(wèi)生工作

除“四害”是預(yù)防疾病、凈化環(huán)境必須長抓不懈的工作。此項工作技術(shù)性和安全性要求強，要落實專人負責(zé)，并抓好培訓(xùn)工作。要重點開展好春秋兩季的突擊滅鼠活動和夏、秋季節(jié)的滅蚊蠅、蟑螂活動，使“四害”密度嚴(yán)格控制在國家規(guī)定的對人不足為害的范圍內(nèi)。同時還要重視食品衛(wèi)生防疫，抓好食品衛(wèi)生安全工作，保持食品、藥品安全信息暢通。

五、嚴(yán)格檢查考核制度，建立長效監(jiān)督機制。

“衛(wèi)生靠檢查”。在人們的衛(wèi)生素養(yǎng)和講衛(wèi)生的自覺性還未達到一定水平的時候，堅持定期不定期開展衛(wèi)生檢查和監(jiān)督十分重要和必要，各社區(qū)仍要對所轄區(qū)域衛(wèi)生堅持檢查監(jiān)督，形成良好的監(jiān)督機制，長期堅持。特別是要加強對駐社區(qū)的單位和個體工商戶的檢查和監(jiān)督。街道愛衛(wèi)辦在堅持每月檢查，每月通報的同時，將改進衛(wèi)生檢查考核方式，進一步完善檢查考核辦法，仍然采取月查和平時抽查相結(jié)臺，街道辦人員檢查和組織社區(qū)干部交叉檢查相結(jié)合的方式，強化檢查監(jiān)督，以有效促進轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌不斷改善，確保轄區(qū)經(jīng)常保持良好的環(huán)境衛(wèi)生面貌。

推薦街道主任學(xué)習(xí)文件心得體會簡短二

今年以來，路街道辦事處信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和“xx大”精神為指針，緊緊圍繞維護全區(qū)社會政治穩(wěn)定這個大局，深入貫徹落實信訪工作十項制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，使轄區(qū)上半年無一起信訪案件發(fā)生，信訪工作取得了較好的成績。

2019年，辦事處進一步提高了對信訪工作重要性的認識，領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作列入黨工委的重要議事日程，做為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。成立了辦事處一把手擔(dān)任信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，堅持每季度召開一次由黨工委書記主持的信訪專題會，研究制定信訪工作方案，解決信訪工作重大事項，切實把信訪工作抓緊抓好。同時，按照“分級管理，歸口辦理”，“誰主管，誰負責(zé)”的信訪工作原則，實行領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分口抓，部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職責(zé)明確，各負其責(zé)，限期消除化解，強化解決轄區(qū)信訪問題力度，確保轄區(qū)社會大局的穩(wěn)定。

在去年的基礎(chǔ)上，今年辦事處認真組織學(xué)習(xí)了上級有關(guān)文件精神，全面貫徹落實信訪工作十項制度。一是狠抓了信訪工作三級例會制度的規(guī)范運行，注重解決實際問題，講究時效，使例會質(zhì)量明顯提高。二是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，實行“一崗雙責(zé)”，既抓好本職工作，又抓好信訪穩(wěn)定工作，每位領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，對分管部門和分包和居委會出現(xiàn)問題，處理不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)格追究責(zé)任。三是落實目標(biāo)管理制度，街道黨工委與社區(qū)負責(zé)人簽訂了信訪目標(biāo)管理責(zé)任書，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)。確保責(zé)任目標(biāo)落實到位，責(zé)任到人。此外，辦事處還認真落實了排查和消除不安定因素制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)公開持牌接待來訪群眾制度、信訪工作匯報制度等制度，使辦事處信訪工作保持在制度化、規(guī)范化軌道上運行。同時，加大新條例的宣傳力度，利用分發(fā)傳單，張貼宣傳畫，文藝演出等多種形式加大宣傳，使新條例內(nèi)容深入到群眾中去。

今年以來，xx辦事處所轄的兩個社區(qū)(xx社區(qū)、xx社區(qū))認真貫徹上級的有關(guān)精神，積極召開社區(qū)信訪例會，并逐步完善社區(qū)信訪例會制度，力求使社區(qū)信訪工作起到把矛盾消除在最基層的目的。

為更好地開展信訪工作提供良好的辦公環(huán)境。同時辦事處積極建立信訪網(wǎng)絡(luò)體系，一是以分管領(lǐng)導(dǎo)對本系統(tǒng)的信訪工作負全責(zé)，加強城管、計生、民政等部門橫向聯(lián)系，并主動地與其他領(lǐng)導(dǎo)配合處理信訪工作問題;二是在基層設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，使他們做到捕捉信息迅速，處理問題及時，把矛盾苗頭化解在基層，目前，轄區(qū)兩個社區(qū)6個居民小組，都設(shè)有一名住處聯(lián)絡(luò)員。

總之，215上半年辦事處信訪工作，緊緊圍繞市委“一正、一創(chuàng)、一滿意”的工作思想，以維護社會穩(wěn)定為大局，全面落實信訪工作各項制度，重點解決信訪工作的薄弱環(huán)節(jié)。今后我們要繼續(xù)努力，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗，使信訪工作再上新臺階。

推薦街道主任學(xué)習(xí)文件心得體會簡短三

20xx年團委將繼續(xù)以十九大精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹落實“四個全面”戰(zhàn)略布局，圍繞鎮(zhèn)團委、政府工作大局，充分發(fā)揮聯(lián)系青年、服務(wù)青年的工作職能，按照實現(xiàn)“中國夢”偉大復(fù)興的總體要求，堅持以青年為本，尊重青年的主體地位，竭誠為青年服務(wù)，把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的基本要求、統(tǒng)籌兼顧的根本方法貫徹落實到團的工作和建設(shè)中。立足新起點，創(chuàng)造新業(yè)績，全面推動我鎮(zhèn)共青團工作再上新臺階。

一、完善組織機構(gòu)，增強服務(wù)意識，推進團組織自身建設(shè)

以團中央鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化“大團委”體統(tǒng)為基礎(chǔ)，及時更新和維護數(shù)據(jù)庫，建立健全我鎮(zhèn)團支部機構(gòu)，規(guī)范各級團組織制度體系，針對團組織剛成立的新情況、新問題，積極推進組織制度建設(shè)，不斷增強團組織的內(nèi)在活力。第一，完善團組織生活制度。堅持做好“三會”即團支部大會、團委會議、團員座談會。團員座談會要針對團員思想和工作中的具體問題，力求深入淺出、循序漸進、重點突出。

第二，規(guī)范團組織工作制度。結(jié)合工作實際進一步建立健全團組織工作崗位設(shè)置，明確崗位職責(zé)，規(guī)范團組織工作規(guī)則和流程。努力提升自身綜合素質(zhì)，在青年員工的生產(chǎn)生活中起到模范帶頭的作用，要深入基層，接觸了解青年員工，傾聽他們的心聲，在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面給青年員工以實實在在的關(guān)心和幫助，拉近團組織和團員青年的感情。

二、結(jié)合我鎮(zhèn)實際，以活動為載體，組織動員青年做貢獻

一是開展“3.5學(xué)雷鋒日”系列活動?；顒影▽χ饕值馈⒓?zhèn)的道路上的白色垃圾、暴露垃圾進行清理。赴xx鎮(zhèn)敬老院對孤寡老人進行慰問，一起包餃子并為孤寡老人表演文藝節(jié)目。在敬老院文藝慰問演出結(jié)束后，對留守兒童代表進行贈書活動。

二是為我鎮(zhèn)孤殘兒童募集捐款。根據(jù)雙江中學(xué)的倡議，在機關(guān)宣傳發(fā)動，為我鎮(zhèn)孤殘兒童獻愛心。(已募集2700元)。

三是開展“植樹節(jié)”活動。在植樹節(jié)當(dāng)天組織青年赴“義務(wù)植樹基地”栽種樹苗，增強青年生態(tài)環(huán)保意識。

四是開展“五四青年節(jié)”系列活動。開展一次以“責(zé)任、吃虧”為主題的青年干部和大學(xué)生村官的演講比賽;計劃在青年節(jié)組織一次環(huán)鎮(zhèn)自行車或長跑比賽，與金井鎮(zhèn)聯(lián)系自行車借用事宜，制作比賽專用t恤，以“生態(tài)環(huán)?！睘橹黝}，宣傳農(nóng)村環(huán)境保護和治理。

五是開展建黨節(jié)活動。計劃組織鎮(zhèn)團委、大學(xué)生村官赴臨近的“紅色教育基地”如雷鋒紀(jì)念館等參觀見學(xué)。

六是開展國慶節(jié)活動。配合宣傳口，組織征文比賽。

三、積極探索思考，總結(jié)工作經(jīng)驗，撰寫團組織調(diào)研文章

根據(jù)長縣團發(fā)[20xx]5號《關(guān)于開展20xx年長沙縣共青團基層組織建設(shè)“3234”活力工程重點課題申報工作的通知》，結(jié)合我鎮(zhèn)團組織工作實際，選擇其中一項課題進行申報，并組織大學(xué)生村官實地調(diào)研，撰寫一篇調(diào)研文章。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級團組織在無固定人員、經(jīng)費的保障下，開展工作阻力較大，對于上級團委的工作部署落實困難，準(zhǔn)備對“街鎮(zhèn)團干部建設(shè)新舉措、新途徑”進行調(diào)研。

力爭打破基層團組織工作開展被動的局面，以團干部建設(shè)為抓手，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)級團委工作的各項制度，完善各類保障體系，形成長效機制。具體實施步驟為：4月-7月，調(diào)查走訪，搜集鎮(zhèn)團組織建設(shè)的建議意見以及工作中的突出問題;7月-8月，綜合搜集材料，召開座談會，確定課題撰寫方向;8月-10月，文章撰寫、修改。

推薦街道主任學(xué)習(xí)文件心得體會簡短四

(一)擴大義工組織影響力，積極動員轄區(qū)居民與企業(yè)單位，壯大義工隊伍。

1、擴寬義工宣傳模式。通過印制義工聯(lián)宣傳卡，精品義工服務(wù)項目宣傳單等形式，拍攝義工宣傳短片、利用開通微信公眾平臺、開設(shè)app等新媒體手段，加強義工的宣傳力度，引導(dǎo)居民群眾加入義工隊伍。

2、義工信息登記精細化管理。加強對深圳市義工聯(lián)網(wǎng)站系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作，街道義工聯(lián)對街道直屬義工隊、社區(qū)居民義工及轄區(qū)企業(yè)團體義工進行全面梳理，對義工信息登記內(nèi)容重新設(shè)置，增設(shè)個人專業(yè)、服務(wù)意向、固定服務(wù)時間等信息，對義工在服務(wù)類別化、專業(yè)化上進行分類，登記造冊，提高義工的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

3、積極探索義工激勵制度。參照市區(qū)五星級義工評選標(biāo)準(zhǔn)，定期開展街道義工聯(lián)星級義工評比和表彰活動，對參與社區(qū)治理、參與轄區(qū)公益事業(yè)有突出貢獻的義工進行表彰，并在轄區(qū)提供一定的優(yōu)惠政策，提高居民加入義工組織的熱情，參與轄區(qū)公益事業(yè)的積極度。

(二)積極推進社區(qū)u站、青春家園和社區(qū)綜合團委社區(qū)三項重點工作，“義工+社工”形成工作合力，在社區(qū)開展各類青少年服務(wù)、社區(qū)義務(wù)服務(wù)。

1、針對社區(qū)特點，對社區(qū)居委會工作人員開展義工工作的系統(tǒng)化培訓(xùn)，包括義工隊伍的組建，義工系統(tǒng)的操作，義工隊伍專業(yè)管理等。制定社區(qū)志愿服務(wù)規(guī)章制度、義工服務(wù)手冊，并指導(dǎo)居委會組帶動社區(qū)居民加入義工隊伍，定期組織義工培訓(xùn)，組織居民開展社區(qū)服務(wù)活動。

2、社區(qū)服務(wù)中心利用其專業(yè)化社會工作服務(wù)優(yōu)勢，為社區(qū)義工隊伍提供服務(wù)平臺。社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)社區(qū)實際情況，組織實施為老養(yǎng)老服務(wù)、助殘服務(wù)、青少年服務(wù)、特定人群服務(wù)等社區(qū)服務(wù)項目，動員社區(qū)義工隊伍積極參與社區(qū)服務(wù)項目，推動“義工+社工”雙工聯(lián)動機制。

(三)深化服務(wù)項目，打造義工服務(wù)平臺，打響**品牌服務(wù)。

1、繼續(xù)深化“關(guān)愛夕陽紅”志愿者活動的開展，聯(lián)合轄區(qū)中學(xué)團委和兩新組織團支部，動員轄區(qū)青少年及青年志愿者參與關(guān)愛轄區(qū)空巢老人活動，以活動的形式讓他們學(xué)會尊老愛老，關(guān)愛老人。

2、引進專業(yè)社會組織，整合轄區(qū)社會資源，開展關(guān)愛轄區(qū)青少年。積極開展“陽光青少年”項目，關(guān)注青少年心理健康、青少年權(quán)益維護等問題。引進專業(yè)社會組織、心理咨詢機構(gòu)，聯(lián)合轄區(qū)學(xué)校團委，開展青少年心理輔導(dǎo)活動。充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心社會專業(yè)服務(wù)的特點，組織開展社區(qū)青少年服務(wù)工作。

4、圍繞街道中心工作，做好轄區(qū)公益宣傳、環(huán)境衛(wèi)生清潔等基礎(chǔ)義工服務(wù)工作。配合街道安全生產(chǎn)、城市管2理等部門的工作，在轄區(qū)內(nèi)開展如垃圾分類、戒煙宣傳、食品安全等各類公益宣傳活動。并在轄區(qū)內(nèi)定期開展環(huán)境衛(wèi)生清潔，群防群治義務(wù)巡邏、交通勸導(dǎo)文明出行等義工活動。

推薦街道主任學(xué)習(xí)文件心得體會簡短五

201x年，戚家山街道總工會按照黨的十八大、十八屆會議精神及黨的群團工作會議精神，認真貫徹落實上級工會的工作要求，圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工、以依法建會、依法管會、依法履職、依法x為突破口，以改革創(chuàng)新的精神、法治的思維和方式推進工會工作，全面提升五型工會建設(shè)成效，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為建設(shè)美好戚家山做出新貢獻。

一、不斷激發(fā)職工勞動創(chuàng)造熱情，促經(jīng)濟發(fā)展。

1、深化立功競賽提質(zhì)增效。以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新為主題，深化五水共治等重點工程創(chuàng)先爭優(yōu)立功競賽，201x年海越公司及街道支援重點工程辦被評為區(qū)級工人先鋒號。在企業(yè)中重點開展三為主題勞動競賽活動，一年來，有50多家企業(yè)圍繞為節(jié)約獻計策、為增效獻才智、為安全找隱患等各類活動，不斷創(chuàng)新方法載體，擴大覆蓋面。

2、深化職工技能素質(zhì)提升。進一步發(fā)揮街道、社區(qū)、企業(yè)三級網(wǎng)絡(luò)的職工技能培訓(xùn)教育基地，并適時的根據(jù)企業(yè)需求開展送學(xué)上門活動。例如青峙社區(qū)的一小時課堂活動讓企業(yè)根據(jù)實際需要自行點課，每節(jié)課控制在60分鐘以內(nèi)，不影響和擠占員工工作、生活時間，講堂不需要企業(yè)花一分錢，由社區(qū)出錢請老師，老師按企業(yè)需要設(shè)計內(nèi)容，受到了企業(yè)職工的好評，內(nèi)容涉及生產(chǎn)安全、食品安全、紅十字急救知識、人事培訓(xùn)、法律知識、心理輔導(dǎo)、生活教育、健康衛(wèi)生等。至今社區(qū)已經(jīng)開展102期一小時講堂活動。為提升企業(yè)職工的素質(zhì)，組織開展了4期陽光家庭成長沙龍講座，為企業(yè)職工疏導(dǎo)情緒，化解家庭危機提供良好的培訓(xùn)。五、六月份共舉辦了兩期企業(yè)后備干部培訓(xùn)班，參加人員200多人，助力企業(yè)中層深化對企業(yè)管理的認識。1—11月，三級網(wǎng)絡(luò)教育基地共舉辦各類職工免費培訓(xùn)五期，近200名職工參加了培訓(xùn)。開展職工就業(yè)援助工作，解決職工再就業(yè)218人。

3、開展職工技能比武，提升職工業(yè)務(wù)水平。共舉辦4期職工技能比武，分別是女職工點鈔技能比賽;首屆職工叉車技能比賽;企業(yè)員工安全生產(chǎn)應(yīng)急處置技能比武活動;青峙緊固件園區(qū)36名員工比技能。除此之外，海越新材料有限公司，科元石化有限公司，寧波赫革麗高分子科技有限公司參加了寧波市安監(jiān)局組織的市第六屆?；髽I(yè)員工應(yīng)急處置技能大賽。經(jīng)過理論基礎(chǔ)知識、油桶滅火、氣體泄漏應(yīng)急處置、化學(xué)品中毒傷員現(xiàn)場救護、管道泄漏應(yīng)急處置、三人三帶接力出水打靶等六大比賽項目以及受限空間展示項目?？圃邢薰緲s獲第三名。

二、扎實推進法治工會建設(shè)，保社會和諧穩(wěn)定。

1、開展了法治理論專題教育活動。按照《北侖區(qū)工會系統(tǒng)201x年工會普法工作計劃》，廣泛宣傳四中全會精神，推進社會主義法治宣傳主題教育，以xx普法宣傳月、勞動法治宣傳周為載體，組織開展了《勞動法》《合同法》《女職工保護條例》等為主的法制宣傳教育，并組織以企業(yè)為單位的法律知識競賽，引導(dǎo)職工群眾堅定法治信仰，自覺學(xué)法、遇事找法，依法表達訴求和維護權(quán)益。

2、加強工會勞動法律監(jiān)督和援助。加大源頭參與力度，推動勞動法律監(jiān)督工作的進一步拓展，一年來勞動爭議調(diào)處機制進一步完善，覆蓋面進一步擴大，目前轄區(qū)內(nèi)由企業(yè)勞動爭議調(diào)處組織190家，有調(diào)處員190名。201x年街道、企業(yè)共調(diào)處勞動糾紛27起，共接待職工信訪27件，成功調(diào)處勞資糾紛27件，其中勞動合同5件，工資糾紛10件，工傷糾紛7件，其他5件，涉及職工120名，涉案金額1329770元。調(diào)出率100%，成功率100%。配合完成省總企業(yè)外來務(wù)工人員情況調(diào)查，共調(diào)查訪問了近50家企業(yè)，涉及職工1.25萬人次。

3、繼續(xù)推進工資集體協(xié)商制度。201x年，主要以青峙、蔚斗兩個區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《寧波市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，在和諧企業(yè)中積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。

三、全面推進職工服務(wù)普惠化，努力改善民生質(zhì)量。

1、企業(yè)幫困基金建設(shè)不斷完善。街道總工會一直大力推進規(guī)模以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機制建設(shè)，通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應(yīng)。目前已有217家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建占97.3%，基金總額達到587.8萬元。規(guī)模以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。1—11月，新增困難職工3人，現(xiàn)共有困難職工26人，發(fā)放各類困難補助4.9萬元。企業(yè)幫困基金共發(fā)放17.6萬元，救助對象38人。

2、進一步發(fā)揮職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。201x年，我們進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務(wù)等職能，使街道職工服務(wù)中心成為綜合性的服務(wù)中心，真正實現(xiàn)一站式服務(wù)，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)實際先進服務(wù)中心。今年服務(wù)中心統(tǒng)一購置了50個職工醫(yī)療服務(wù)箱和近6萬元體育用品免費贈送到各個企業(yè)職工服務(wù)點，不斷延伸職工服務(wù)點的觸角和內(nèi)容。

3、抓好各類重要節(jié)日的困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、及5.1服務(wù)卡工作。開展冬送溫暖夏送清涼，元旦春節(jié)困難職工慰問活動中共計慰問困難職工26名，發(fā)放慰問金和慰問品39000元。夏季高溫慰問企業(yè)29家，企業(yè)職工6072人，共發(fā)放防暑用品、飲料等慰問品共計262094元。做好今年金秋助學(xué)服務(wù)工作，為6名大學(xué)生、1名中學(xué)生、1名小學(xué)生，共計8名困難職工家庭提供了助學(xué)服務(wù)，共計18500元。

通過努力，今年街道醫(yī)療互助參保人數(shù)為10135人，其中在職參保4886人，退休參保859人，安康參保1423人，特種參保2956人，共有49家單位參保，其中32家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達的任務(wù)。積極穩(wěn)妥推進5.1服務(wù)卡宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，今年采集信息841人，制卡242人，現(xiàn)已累計采集信息13540人，制卡9854人，聯(lián)系特約服務(wù)商戶1家。

4、扎實做好職工療休養(yǎng)、體檢及其他服務(wù)工作。今年共組織轄區(qū)41名企業(yè)一線職工、工會主席參加區(qū)總安排的免費體檢活動，并安排17名企業(yè)一線優(yōu)秀職工到安徽免費療休養(yǎng)。舉辦小候鳥暑期放心班四班，參加小朋友120多人;還舉辦第三期外來務(wù)工人員子女夏令營活動，近30名外來務(wù)工人員子女參加了此次活動。

四、大力繁榮職工文化建設(shè)，豐富其精神文化需要。

1、廣泛開展主題教育實踐活動。深化中國夢.勞動美、以此為主題，舉辦了戚家山最美職工評選活動，共評出最美職工10名，并在慶祝5.1文藝晚會上進行了表彰。

2、組織開展了豐富多彩的文體活動。201x年街道總工會組織開展了職工羽毛球比賽、職工游泳比賽、職工乒乓球比賽等文體活動;社區(qū)工會組織開展了職工廣場舞比賽、籃球比賽等;企業(yè)基層工會則組織了開展了爬山、中秋游園、觀看愛國主義教育為主題的x，以及以三星公司為代表的企業(yè)文體活動月。通過街道、社區(qū)、基層工會舉辦豐富多彩的文體活動，極大的活躍豐富了職工文化，也挖掘出了一批優(yōu)秀企業(yè)文體愛好者，更是促進了企業(yè)文化的建設(shè)。

3、加強企業(yè)文化陣地的硬件設(shè)施建設(shè)。201x年，街道總工會共投入資金近6萬元，用于企業(yè)文體設(shè)施、設(shè)備的購置、更換。贈送企業(yè)籃球架4副，乒乓球臺5對，以及籃球、排球、健身板等各類體育用品100多件。各企業(yè)工會投入資金50多萬元，建設(shè)職工活動中心，其中海越公司共計投入資金41萬元。

4、加強企業(yè)基層工會新聞宣傳工作。街道總工會在年初制定出臺了《工會信息報道工作考核細則》，對基層工會工作人員的信息報道按照任務(wù)完成數(shù)的多少予以不同的獎勵，促進企業(yè)工會對工會工作的宣傳，引起廣大職工對工會工作的重視和關(guān)心。積極響應(yīng)市總和區(qū)總對于微信公共平臺的推廣，深入僑泰興、國成等人口密集型企業(yè)開展微信公共平臺的各種推廣活動，號召廣大企業(yè)職工積極加入甬工惠微信平臺。

五、不斷提升自身建設(shè)水準(zhǔn)，提高工會工作整體實力。

1、繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)工會的作用，努力深化三定一統(tǒng)籌區(qū)域化社區(qū)工會建設(shè)。社區(qū)總工會成立以來，進一步加強了對區(qū)域內(nèi)基層工會組織的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和管理，進一步健全指導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)工會的工作機制，進一步提高了工會工作的工作效率。推進了各項政策和工作要求的落地生根。成立以來，活動進一步活躍，管理進一步規(guī)范，凝聚力進一步加強。工會的服務(wù)職能得到更進一步的發(fā)揮。

2、發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)工會的示范引領(lǐng)作用。今年我們組織7家優(yōu)秀企業(yè)工會和10家普通企業(yè)工會開展結(jié)對共建活動，圍繞基層基礎(chǔ)建設(shè)，會員干部交流，活動載體互用這三方面，目的是通過結(jié)對共建促進組織制度建設(shè)、豐富活動內(nèi)容、增強活動實效，不斷提高企業(yè)工會組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力形成以強帶弱、優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展的基層企業(yè)工會工作新格局。在6月份簽訂共建協(xié)議以來，到現(xiàn)在7對結(jié)對企業(yè)共開展活動近40余項，包括體育活動，文娛活動，工作交流活動以及聯(lián)合培訓(xùn)等。近半年來的實踐，已經(jīng)逐步體現(xiàn)了結(jié)對共建的效果，那些普通企業(yè)的工會工作不同程度得到了企業(yè)高層的進一步重視，同時也讓他們看到和學(xué)到了示范企業(yè)工會規(guī)范的工作方法，更讓他們有了更多的活動載體。

3、全面推進活力基層工會創(chuàng)建。按照市區(qū)總工會下達的創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，根據(jù)我街道基層工會實際情況，確定了三星重工、逸盛化工、新橋化工、海越新材料、國成公司等五家企業(yè)作為今年五創(chuàng)建目標(biāo)，在落實過程中，街道總工會舉辦了創(chuàng)建培訓(xùn)班，交流會，對市區(qū)總工會的文件進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增加基層工會對活力基層工會創(chuàng)建的認識。

4、不斷拓展工會組織的覆蓋面。今年完成基層單建工會8家。特別是在區(qū)總的高度重視下，通過行政手段和輿論監(jiān)督力量，順利解決了侖杰木業(yè)不肯建會這個老大難企業(yè)的建會工作。到年底。我街道有基層工會組織224家，其中單建工會216家，，社區(qū)(村)聯(lián)合工會8家，覆蓋企業(yè)368家。

5、加強工會規(guī)范化管理及基層工會財務(wù)審計制度。

今年街道總工會創(chuàng)建市級工會財務(wù)規(guī)范化考核，對自身的工會財務(wù)工作要求更嚴(yán)更規(guī)范，除了加強自身管理外，還重點對轄區(qū)內(nèi)的四家社區(qū)進行了工會財務(wù)審計，對存在的問題進行仔細地羅列和指正，并指出下一步更正方案及具體操作要求。

6、勝利召開戚家山街道工會第二次代表大會并順利選舉產(chǎn)生新一屆戚家山街道總工會委員會。

20x年工作計劃

20x年是全面貫徹落實十八屆五中全會精神的開局之年，也是十三五規(guī)劃開始實施的第一年，更是進一步落實中央群團工作會議精神的關(guān)鍵之年，面臨著新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，20x年我街道的工會工作要主動適應(yīng)新常態(tài)，以克難攻堅的勇氣和決心，與時俱進、務(wù)實創(chuàng)新，努力把街道工會工作推上新的臺階。為此，20x年街道工會工作要緊緊圍繞三個服務(wù)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工，四個依法，以務(wù)實創(chuàng)新、法治的思維和方式全面推進街道工會工作，繼續(xù)提升五型工會建設(shè)成效。根據(jù)這個要求，我們重點要做好以下幾個方面的工作：

一、夯實工會組織基礎(chǔ)，擴大工會組織覆蓋面

1、繼續(xù)依法推進工會組建。按照20x年考核目標(biāo)，以社區(qū)總工會為主要力量，繼續(xù)推進工會組織建設(shè)，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持橫向到邊，縱向到底的工會組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。

2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。對考核文件進行微調(diào)，推進基層工會規(guī)范化建設(shè)工作，按照申報企業(yè)的實際情況和考核制度，指導(dǎo)幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細，定時召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，探討工作經(jīng)驗與思路，及時總結(jié)經(jīng)驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑒，取長補短，進一步提升規(guī)范化管理的整體水平。

二、加強基層民主政治建設(shè)，維護職工合法權(quán)益

1、深化區(qū)域職代會建設(shè)，大力推進企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。擬在青峙社區(qū)著手開展行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂。

2、繼續(xù)開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動。通過典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴大創(chuàng)建活動的覆蓋面，挖掘引導(dǎo)更多的企業(yè)參與和諧企業(yè)創(chuàng)建。

三、竭誠服務(wù)職工群眾，積極開展各類文體活動

1、進一步完善幫困基金機制。定期對困難職工檔案進行維護，及時更新困難職工信息庫，進一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會幫困基金的規(guī)范化管理，指導(dǎo)企業(yè)工會完善幫困制度。

2、進一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務(wù)站。

3、進一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。深入開展強保障、促和諧創(chuàng)建活動;積極做好醫(yī)療互助、高溫慰問、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù);做好元旦春節(jié)、五一國慶等重大節(jié)日困難慰問。

4、進一步豐富職工業(yè)余文化生活。通過抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;謀劃開展基層職工歡迎的各類文體活動。

四、完善工會自身建設(shè)，提升整體工作水平

1、以活力基層工會創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)推進基層工會規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)落實市區(qū)總工會關(guān)于活力基層工會創(chuàng)建的要求，充分發(fā)揮優(yōu)秀基層工會的示范引領(lǐng)作用，不斷深化結(jié)對共建活動，

2、按照區(qū)總要求，繼續(xù)完善街道總工會機構(gòu)設(shè)置、管理模式、運行機制，進一步發(fā)揮新的工會領(lǐng)導(dǎo)機制的作用，豐富基層協(xié)商民主的形式和實踐，不斷增強街道工會工作的民主化和科學(xué)化;增強基層工會領(lǐng)導(dǎo)班子力量配備，努力打造一支更加務(wù)實、更加貼近職工群眾的領(lǐng)導(dǎo)集體。通過改革創(chuàng)新，使街道(鎮(zhèn))工會在決策過程中更加注重傾聽一線職工呼聲、反映職工意愿，從而克服工會工作機關(guān)化和脫離群眾現(xiàn)象，不斷提升基層工會工作的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力，不斷擴大黨的群眾基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

3、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線職工為重點，加強職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開展基層工會主席培訓(xùn)，職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工活動，以學(xué)習(xí)型企業(yè)和五型班組建設(shè)為抓手，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，進一步增強針對性和實效性。

4、繼續(xù)完善工會財務(wù)制度。加強工會財務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，完善街道、企業(yè)兩級經(jīng)審網(wǎng)絡(luò)，加大對基層企業(yè)工會財務(wù)的審計，進一步做好以臺帳化為抓手的經(jīng)費績效內(nèi)審工作。

推薦街道主任學(xué)習(xí)文件心得體會簡短六

按照區(qū)精神文明辦公室的安排，本次機關(guān)干部周六社會服務(wù)活動的主題為“文明出行·提升素質(zhì)”，結(jié)合南紀(jì)門地區(qū)實際，特擬定“8.21”活動方案如下：

一、活動集合的時間、地點及整個活動開展時間

8月21日早晨8:30時在**區(qū)人民法院大門口集中;整個活動開展時間為8:45-10:45。

二、活動儀式

8月21日機關(guān)干部周六社會服務(wù)活動要組織舉行活動儀式。該活動儀式由南紀(jì)門街道黨工委副書記龐美瑩負責(zé)組織實施。儀式于8月21日早晨8:45時在區(qū)法院大門內(nèi)舉行。

三、參加活動的人員

南紀(jì)門街道辦事處對口的6個區(qū)級部門即區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)檢察院、區(qū)人社局、區(qū)檔案局、區(qū)民宗局、區(qū)僑聯(lián)約26名領(lǐng)導(dǎo)干部參加;較場口交巡警平臺1名交警，儲奇門交巡警平臺2名交警參加;南紀(jì)門街道機關(guān)干部12名參加;解放西路、厚池街、凱旋路、十八梯、涼亭子社區(qū)由巡防隊長帶隊，13名社區(qū)工作者參加。共計參加活動的干部職工約為54人。

四、分組及職責(zé)

南紀(jì)門街道“8.21”周六社會服務(wù)活動共分為3個小組。第一組由較場口交巡警平臺白毅警官任組長，嚴(yán)波、彭洪為副組長，負責(zé)中興路整個線路的交通文明勸導(dǎo)工作。第二組由儲奇門交巡警平臺戴振東警官任組長，劉、吳建齊任副組長，負責(zé)解放西路至西部醫(yī)藥城一線的交通文明勸導(dǎo)工作。第三組由儲奇門交巡警平臺教導(dǎo)員屈克民警官任組長，陳昊任副組長，負責(zé)解放東路、行街、凱旋路一線的交通文明勸導(dǎo)工作。三個小組要圍繞各自線路上的人行橫道線合理安排人員，進行蹲點勸導(dǎo)。中興路線路上的主要人行橫道線為：精一小學(xué)一處，中興路新世紀(jì)超市一處，中興路車站下口一處;解放西路至西部醫(yī)藥城線路上的主要人行橫道線為：天虹藥業(yè)一處，解放西路居委會一處，西部醫(yī)藥城一處;解放東路、行街、凱旋路線路上的主要人行橫道線為：凱旋路電梯一處，行街鉆石星座樓盤面向長濱路一處，凱旋路照像館一處。每個小組參加文明勸導(dǎo)的干部、社區(qū)工作者約為18名。

五、活動儀式前街道相關(guān)科室、社區(qū)分工

星期六交通文明勸導(dǎo)活動儀式前，街道相關(guān)科室及社區(qū)的分工為：一是城建城管科負責(zé)聯(lián)系辦事處對口的6個區(qū)級部門，確定各部門參加活動的人數(shù)，并告知活動的相關(guān)事宜。同時聯(lián)系較場口、儲奇門交巡警平臺，落實交通文明勸導(dǎo)三個組負責(zé)的3名交警。二是由陳昊和嚴(yán)波負責(zé)落實參加周六社會服務(wù)的干部、社區(qū)工作者的簽到工作。三是由黨辦負責(zé)發(fā)放參加周六社會服務(wù)活動干部、社區(qū)工作者的吊牌。

推薦街道主任學(xué)習(xí)文件心得體會簡短七

20xx年，珠街街道信訪辦在區(qū)信訪局的大力幫助指導(dǎo)下、在街道黨工委、辦事處的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下、在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持配合下，珠街街道信訪辦進一步加強自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì);緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，積極主動開展重點、熱點、難點問題，隱患苗頭的摸底排查工作，采取有力措施，狠抓落實，確保社會和諧穩(wěn)定,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

信訪安全穩(wěn)定工作，珠街黨工委、辦事處高度重視信訪穩(wěn)定工作，全力以赴抓好發(fā)展穩(wěn)定的各項工作。

(一)健全機構(gòu)。成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各村(社)及相關(guān)單位負責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)維穩(wěn)、勸返工作小組，實行班子領(lǐng)導(dǎo)分片包干責(zé)任制，書記、主任對全街道負責(zé)，掛片領(lǐng)導(dǎo)對片區(qū)負責(zé)，掛鉤干部對掛鉤村委會負責(zé)，村(社)委會書記、主任對本村負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管范圍內(nèi)的工作負責(zé)，街道各部門負責(zé)人對本部門負責(zé)。將信訪安全穩(wěn)定責(zé)任層層分解落實到村(居)委會、有關(guān)站所、村民小組、企業(yè)及個人，形成“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)絡(luò)化責(zé)任體系。

(二)明確職責(zé)。逐級明確責(zé)任分工，使鄉(xiāng)村各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門的監(jiān)管責(zé)任、村委會的屬地管理責(zé)任、企業(yè)的主體責(zé)任聯(lián)為一體。

(三)強化宣傳。一是召開街道、村信訪穩(wěn)定工作會議20余次、貫徹學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神，全街道上下形成“抓發(fā)展、保安全、促穩(wěn)定”的共識。二是舉辦學(xué)習(xí)法律法規(guī)、信訪條例培訓(xùn)班12期、1000余人，增強了全民依法訪的法律意識。三是開展法律法規(guī)、信訪條例宣傳活動，使全民學(xué)法、懂法，提高廣大群眾的自我保護意識。

(四)嚴(yán)肅紀(jì)律。一是嚴(yán)格值班制度，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制，街道黨工委、辦事處明確每天有一名主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，兩名工作人員值班，加強值班管理。二是嚴(yán)禁脫崗，要求街道股所級以上領(lǐng)導(dǎo)、掛點干部、機關(guān)干部必須嚴(yán)守工作紀(jì)律，不得擅離職守，確保24小時通訊暢通。

20xx年，及時完成信訪信息上報12期，接待群眾來信來訪78批，共計382人次，其中接待現(xiàn)場調(diào)解化解群眾17余件，受理群眾合理訴求18件，其中上級交(督)辦1件，市長熱線5件、云南省網(wǎng)上信訪1件，群眾來信來訪(來電)共11件;調(diào)處矛盾糾紛52件、現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛17余件，當(dāng)場疏導(dǎo)化解勸服上訪群眾2批，及時妥善處理宅基地糾紛1件。各類矛盾全部得到有效化解。

20xx年熱點難點排查16次、共發(fā)現(xiàn)熱點問題14余起，其中有6起要求解決宅基地建房、4起新農(nóng)村建設(shè)矛盾糾紛、1起人居環(huán)境提升工程。以上熱點問題及隱患苗頭，均在區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的積極指導(dǎo)、參與下，信訪辦積極主動地收集情報信息，積極主動地向街道黨工委、街道匯報，積極主動地參與解決，將大量的熱點問題解決在萌芽狀態(tài)20xx年未發(fā)生越級上訪事件。

總之, 目前,少數(shù)上訪件因政策條件和我們解決權(quán)限的原因,還沒能及時調(diào)處化解外,其余的基本上得到了妥善的調(diào)處。

(一) 爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,把握工作的主動性

針對全街道信訪熱點、難點及可能出現(xiàn)的問題，認真開展隱患排查，并及時地向主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助,街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給予了信訪工作高度重視,在掛鉤領(lǐng)導(dǎo)中實行了包保責(zé)任制,對歷史遺留問題和重大事件主要領(lǐng)導(dǎo)都親自解決落實,街道信訪辦同時也主動及時聯(lián)系相關(guān)部門和人員在第一時間內(nèi)進行調(diào)處。

(二)注重實效，努力提高信訪工作效率

我們信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也是有依據(jù)的。凡是反映到我們這里的問題，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。我們首先給上訪人做好思想工作,講明政策,并明確告知在政策不允許的情況,不能有過高和無理的要求。

(一)、文化教育水平低，影響了社會穩(wěn)定。如他們的政策意識、法制意識淡薄、觀念落后，只顧眼前、不著長遠、盲目隨從，導(dǎo)致一些惠及百姓長遠利益的決策事項得不到他們的理解和支持，造成部分干群關(guān)系緊張。

(二)、復(fù)訪比例高。有的信訪對象對問題處理期望值過高，甚至有過分要求，如果沒有達到自己的愿望，就認為處理不合理，便組織群*性上訪或越級上訪，給政府施加壓力;加之我鄉(xiāng)離xx市中心城區(qū)近,有的信訪對象錯誤地認為上訪次數(shù)越多、級別越高，問題就解決得越快、解決得越好，往往就同一問題多次向鄉(xiāng)黨委、政府反映，不論問題大小，動輒重復(fù)越級上訪。有的片面的認為信訪“包治百病”，只有通過上訪才能解決問題，于是當(dāng)他們在生產(chǎn)生活中遇到困難時，便走上了上訪之路。

(三)、調(diào)處難度大。經(jīng)過歷屆黨委政府努力，一些易于解決的問題已基本解決，現(xiàn)在遺留下來的大都是一些老大難問題。有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜，加之時間跨度長，給調(diào)解處理增加了難度，很難使雙方或來訪者滿意。

(一)加大“兩個規(guī)范”的工作力度。一是要規(guī)范各級干部的行為，要從源頭上減少矛盾的發(fā)生，對在信訪工作中因承辦部門的管理人員不負責(zé)任的言行，導(dǎo)致矛盾激化，造成群體越級上訪，后果嚴(yán)重的要逐級追究責(zé)任。二是要強化村民自治。在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，充分發(fā)揮村民自治的作用，讓群眾的事群眾說了算，百姓的事百姓辦，減少干群矛盾，促進干群關(guān)系和諧。同時要加強對上訪群眾的宣傳教育通過多種宣傳途徑，教育群眾按照《信訪條例》的規(guī)定，依法逐級有序上訪，不能動輒越級上訪、集體上訪。(二)加大調(diào)處力度。本著以人為本的理念，按照“屬地管理”的原則，帶著感情、帶著責(zé)任，認真做好一級處理、兩次復(fù)查或一次聽證工作，對疑難重點信訪案件，建立集體會診制度，屬責(zé)任單位作出承諾的，要堅決落實到位，確保息訴息訪。(三)注重穩(wěn)控轉(zhuǎn)化。一方面認真解決信訪人的合理訴求，把黨和政府的關(guān)懷、溫暖落到實處，定人定責(zé)做好穩(wěn)控轉(zhuǎn)化工作;另一方面，在各村綜治力量在整合的基礎(chǔ)上實行整體聯(lián)動，教育打擊并重，對無理取鬧的信訪人，落實人員對其進行法制教育，對已信訪終結(jié)而繼續(xù)纏訪、鬧訪、要依法打擊。(四)做好敏感時期的穩(wěn)定工作

對于下步工作，特別是重大節(jié)慶期間，對有穩(wěn)定隱患村(社)委會要結(jié)合實地情況早排查、早部署、早安排，一是對有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點，并指定責(zé)任人落實監(jiān)控措施，確保敏感時期不出問題。二是對有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件，做到心中有數(shù)，并制定出工作預(yù)案，村主要領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人要隨時準(zhǔn)備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件。三是要做好穩(wěn)定信息上報工作，對出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況，要及時報信訪辦。