我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

主題聊天心得體會(huì)一百字以上和感想一

今天是9月2日，我們學(xué)校的全體師生觀看了2019年秋季《開(kāi)學(xué)第一課》。我印象最深的是王亞平阿姨的授課。

她在演講中說(shuō)到，自己小時(shí)候夢(mèng)想能夠做一名飛行員，在參軍后看到中國(guó)首次載人航天行動(dòng)成功后便勵(lì)志要做一名女航天員。

這一切都源于2019年前她的航天員的 夢(mèng)想 ，而只要努力就一定能夠觸到夢(mèng)想。她由一名普通的士兵到航天英雄， 追夢(mèng)者 的身份始終不變。王亞平是中國(guó)第二位登上太空的女航天員，并且進(jìn)行了首次太空授課，給人留下了深刻印象。

她在面對(duì)主持人撒貝寧采訪(fǎng)中說(shuō)到自己還有一個(gè) 教師夢(mèng) ，在這一次載人航天計(jì)劃中她的兩個(gè)夢(mèng)想都實(shí)現(xiàn)了。而在夢(mèng)想成真的那一刻，她感受到了個(gè)人的夢(mèng)想和國(guó)家的夢(mèng)想融合在了自己的驕傲和自豪當(dāng)中。

我們是新世紀(jì)的少年兒童，我們要努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

別樣的人生課作文200字 9月1日開(kāi)學(xué)了，大家走進(jìn)了一個(gè)陌生的學(xué)堂；遇見(jiàn)了陌生的面孔；聽(tīng)見(jiàn)了陌生的鈴聲；看見(jiàn)了陌生的課桌 但在這陌生之間有一種熟悉的味道，但總說(shuō)不出來(lái) 隨著的一節(jié)課的鈴聲，我們做的端端正正，迎接一個(gè)新的老師，一個(gè)新的學(xué)習(xí)氛圍。老師慢慢的進(jìn)來(lái)了，他是一名男老師，年邁的臉上顯示出了歲月的無(wú)情。他首先介紹了自己，我們從書(shū)面的表達(dá)大概了解了這位老師。老師上的第一節(jié)肯并不是我們所想象的數(shù)學(xué)課，而是一節(jié)人生課。 在這個(gè)世上我們要懂得 叮鈴鈴，叮玲玲 下課了，上完這節(jié)課我懂了世界上知識(shí)不是唯一的，要學(xué)會(huì)去做一個(gè)人，一個(gè)正直，一個(gè)文明，一個(gè)有禮貌，一個(gè)樂(lè)于助人，一個(gè)對(duì)社會(huì)對(duì)祖國(guó)有用的人！這節(jié)別樣的人生課讓我永生難忘，通過(guò)這節(jié)課我終于明白陌生間熟悉的味道是什么了。

感動(dòng)在《開(kāi)學(xué)第一課》作文200字 今天，我又重溫了《開(kāi)學(xué)第一課》。節(jié)目中匯集了那么多讓人感動(dòng)的人物，對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是受益匪淺的。她的名字叫廖智，曾是一名老師。在2019年汶川大地震中，失去了她所有的東西，包括她的女兒和雙腿。但她憑借著頑強(qiáng)的毅力，還在練習(xí)舞蹈，成為了舞臺(tái)上最美麗的一只蝴蝶！他的名字叫閆銘威，是一個(gè)智障的男孩。在母親的一再堅(jiān)持下，當(dāng)初連話(huà)都不會(huì)說(shuō)的他，現(xiàn)在不但能彈多首中外名曲，還能聊天、唱歌 她的名字叫付麗娟，只是一個(gè)13歲的女孩。在我們沉沉入睡的時(shí)候，她已經(jīng)開(kāi)始了長(zhǎng)跑等各種高強(qiáng)度訓(xùn)練，成為了一名優(yōu)秀的跳傘兵。 讓我們以他們?yōu)榘駱樱酥鴫?mèng)想的翅膀，飛向湛藍(lán)的天空吧！

開(kāi)學(xué)第一天心得體會(huì)200字范文四

《開(kāi)學(xué)第一課》觀后感作文200字 今天是教師節(jié)，老師讓我們?cè)诮淌依锟唇逃堕_(kāi)學(xué)第一課》。影片里講了航天員王亞平飛上太空的故事，一位解放軍阿姨刻苦訓(xùn)練的故事，還講了一位殘疾的舞蹈老師追逐夢(mèng)想的故事。所有人都有自己的夢(mèng)想，他們都不惜一切代價(jià)的堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。就像柳老師說(shuō)的一樣夢(mèng)想就是動(dòng)力。我也有夢(mèng)想，我的夢(mèng)想是當(dāng)一名舞蹈老師。在我四歲時(shí)媽媽就為報(bào)了舞蹈班，我一直學(xué)到現(xiàn)在。每當(dāng)音樂(lè)響起的時(shí)候我就不由自主的跳起舞來(lái)，陶醉其中。我夢(mèng)想開(kāi)了一個(gè)舞蹈中心，有成千上萬(wàn)個(gè)學(xué)生來(lái)這里學(xué)跳舞。我一個(gè)又一個(gè)的教著，每天都很忙碌，但是我很開(kāi)心。我還有一個(gè)夢(mèng)想是當(dāng)外交官，當(dāng)外交官可以去世界各地，我想和世界各地的人交流。我愛(ài)我的夢(mèng)想，我想我一定會(huì)努力實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想，讓夢(mèng)想成真！

主題聊天心得體會(huì)一百字以上和感想二

不知不覺(jué)的，一周的軍訓(xùn)就過(guò)去了。在軍訓(xùn)那時(shí)，我們總是抱怨多苦多累，整天吵著要回家，整天暗罵教官?zèng)]有良心……可到了要走的那天，我們卻不舍了，我們卻落淚了……

在軍訓(xùn)中，的確很累，每天都留下辛酸的汗水，可是我們并沒(méi)有放棄過(guò)，看著教官比我們還黑，比我們還累，我們就會(huì)堅(jiān)持下去。教官很少罰我們，即使我們常常出錯(cuò)，即使我們常常惹教官發(fā)火，可教官每次都包容我們，從不輕易的叫我們做體能運(yùn)動(dòng)，而是耐心的和我們講：“我再示范一遍，記不住的同學(xué)就站出來(lái)……”教官，你是多么的寬容，你是多么的好，而我們這些臭小子卻從不當(dāng)一回事，繼續(xù)犯錯(cuò)，繼續(xù)氣你……

我們很笨，總是聽(tīng)不懂你所教的，總是學(xué)不會(huì)每個(gè)動(dòng)作，有時(shí)你會(huì)大聲呵責(zé)我們：“為什么那么笨，為什么我們的死腦子總是記不住……”雖然你每次這樣罵我們，但是你自己卻又溫柔的告訴我們：“做錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系，主要你要看我怎么做，不要東張西望……”聽(tīng)到這句話(huà)，鼻子有點(diǎn)發(fā)酸，忽然覺(jué)得自己真的很沒(méi)用，很對(duì)不起辛苦講解的教官。教官，抱歉，請(qǐng)?jiān)徫覀兊挠薮?，?qǐng)?jiān)徫覀兯赶碌腻e(cuò)。經(jīng)過(guò)這次，我們會(huì)做的更好，這次軍訓(xùn)是我們?nèi)松凶羁坦倾懶牡囊徊糠帧?/p>

其實(shí)，教官不是人人所說(shuō)的那么兇，教官也不是只有一張苦瓜臉，他有燦爛好看的笑容，也有好聽(tīng)的嗓音，有時(shí)他們也會(huì)很溫柔，很關(guān)心我們，也想看見(jiàn)我們開(kāi)開(kāi)心心……可我們卻從來(lái)不懂，從來(lái)不體諒教官，一直認(rèn)為教官是惡魔，只會(huì)讓我們做魔鬼訓(xùn)練，折磨我們……教官，我現(xiàn)在多想說(shuō)，我們錯(cuò)了，我們并不討厭你，我們開(kāi)始喜歡有你大聲責(zé)罵我們的日子，我現(xiàn)在才覺(jué)得在軍訓(xùn)里的日子活的非常充實(shí)……回到家后，發(fā)現(xiàn)好冷清，時(shí)間再也沒(méi)有安排的那么緊，睡覺(jué)時(shí)再也沒(méi)有那么多伙伴一起聊天了，飯菜雖然不是很可口，卻吃得津津有味，吃得很開(kāi)心……

原來(lái)不懂事的我們，在軍訓(xùn)后都更加獨(dú)立了，增強(qiáng)了體質(zhì)，磨練了意志，學(xué)會(huì)了更多的本領(lǐng)……我們不該記恨教官罰罵我們，我們應(yīng)該感謝他，是他，教會(huì)我們獨(dú)立自主，因?yàn)樗覀兌几訄?jiān)強(qiáng)，更加勇敢了……

張教官，你知道我們有多么不舍嗎?你會(huì)想起我們嗎?只怪我們不懂珍惜，走后，我們才開(kāi)始想念回憶：教官的每個(gè)動(dòng)作，語(yǔ)言，表情……還有他那最特別的，最可愛(ài)的兔牙，笑起來(lái)真是太好看，太帥了!

張教官，我們的第一個(gè)教官，是永遠(yuǎn)不可能忘記你的!看著車(chē)子開(kāi)走的時(shí)候，看著教官們走的時(shí)候，我們真的落淚了，這一刻，我們終于懂得了你為我們所做的一切。嗯!教官，我們以后會(huì)更懂事，更明理的!相信吧!

主題聊天心得體會(huì)一百字以上和感想三

我們懷著激動(dòng)的心情踏入了科大的校門(mén)，今天開(kāi)始了我們?yōu)槠?4天的軍訓(xùn)。在動(dòng)員大會(huì)上，我們觀看了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的精彩表演，感到激情澎湃，被他們的表演深深的震撼，所有拼命努力的人都是美麗的。

我和我的同學(xué)們來(lái)自五湖四海，都在追尋著自己的夢(mèng)想，我們告別了封閉的高中生活，開(kāi)始了豐富多彩的大學(xué)生活。軍訓(xùn)是我們大學(xué)生活所要經(jīng)歷的第一場(chǎng)歷練，在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中我們會(huì)磨練自己的毅力，鍛煉自己的勇氣。

在這段日子里，隨著時(shí)間的流逝，我們會(huì)漸漸的融合在一起、形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。什么事情都要喊報(bào)告，就是在告訴我們已經(jīng)長(zhǎng)大成人，要承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，不能一直躲在父母的避風(fēng)港，我們要不畏風(fēng)雨，追尋理想。

大學(xué)的軍訓(xùn)和高中時(shí)教的內(nèi)容雖然都差不多，但是氛圍卻完全不一樣，大學(xué)的教官更加嚴(yán)格，對(duì)我們的要求也更加高，意味著我們要肩負(fù)更大的壓力，讓我們充滿(mǎn)信心，一起加油!

鏡子里,有一張精神抖擻的臉,一身彌漫著戰(zhàn)斗氣息的迷彩服。軍訓(xùn)第一天,我打量著眼前嘴角上揚(yáng)的少女,好奇,激動(dòng),在她的眸中流光溢彩。

我們高一(3)班,排著整齊的隊(duì)伍入場(chǎng),參加動(dòng)員大會(huì)。老師和教官的演講七分嚴(yán)肅,三分激情,撩動(dòng)著我們年輕的心。陽(yáng)光,毫無(wú)遮掩地灑向操場(chǎng)上的每一個(gè)氣質(zhì)勃發(fā)的少年。陽(yáng)光的溫度,沒(méi)有爐火般灼熱,卻能使血液沸騰。

我聽(tīng)著聽(tīng)著,汗水也滑落下來(lái)。我們的教官,帶領(lǐng)我們來(lái)到場(chǎng)地,他操著當(dāng)?shù)氐目谝?教我們站軍姿。許是第一次接觸到軍人的動(dòng)作,我的身體在陽(yáng)光下弱弱地的抖動(dòng)。不多久,疲倦、酸痛便通通找上門(mén)來(lái)了。

我清楚地感受到膝蓋的麻木?！靶菹?”這句期待已久的口令,似乎有種奇特的魔力?！耙人拇驁?bào)告!”教官發(fā)令。我看到聲音小的同學(xué),在教官面前一次又一次地報(bào)告,我的心也上下顛倒起來(lái)。

別人不知道,但我深切了解自己。我是懦弱、膽怯的。對(duì)水分的渴望,刺激著我的神經(jīng)?；蛟S,我需要成長(zhǎng),需要勇氣。一句“報(bào)告”出口,我的心釋然了。清清的水,柔柔地?fù)嵛磕穷w那經(jīng)過(guò)“世紀(jì)大戰(zhàn)”的心。

下午,教官陸續(xù)教了我們各方向的轉(zhuǎn)法、稍息等基本動(dòng)作。我的動(dòng)作是笨拙的,腦子是緩慢的,可是那顆疲勞的心卻暢享著絲絲愉快。

軍訓(xùn)第一天,我記住了激烈的心跳和那句響亮的報(bào)告。

背著一個(gè)鼓鼓的書(shū)包我就這樣跟隨著班級(jí)來(lái)到了參與軍訓(xùn)的地方，這個(gè)地方與其他地方?jīng)]有太多的不停，也都是房子、道路，唯一較為顯眼的就是那一大片的沙地，在太陽(yáng)的光輝下更是無(wú)比的顯眼。進(jìn)到隨機(jī)安排的寢室里邊，便開(kāi)始收拾自己的行裝，我那鼓鼓的大書(shū)包里裝著的除了一些必要的生活用品，便是一些應(yīng)對(duì)軍訓(xùn)的神器，尤其是防曬霜，防曬噴霧，那是必不可少的。看著我滿(mǎn)滿(mǎn)的裝備，與其他同學(xué)的相比起來(lái)，我的內(nèi)心充斥著驕傲，我覺(jué)得我肯定是能夠很好的扛過(guò)去的。

在打點(diǎn)完自己的一切后，就是穿著統(tǒng)一的軍訓(xùn)服開(kāi)始進(jìn)行訓(xùn)練。大家對(duì)于軍訓(xùn)的好奇，激動(dòng)全在剛開(kāi)始的時(shí)候顯現(xiàn)出來(lái)，打擊阿斗嘰嘰喳喳的喧鬧著，或聊天，或互相認(rèn)識(shí)。教官遲遲沒(méi)有理我們的喧鬧，就在一旁待著，我們沒(méi)有理解意思，知道隔壁連的因?yàn)樾÷曋v了一句話(huà)，被罰了十個(gè)下蹲，我們才反應(yīng)過(guò)來(lái)，停止了講話(huà)。這是教官走過(guò)來(lái)慢慢詢(xún)問(wèn)我們是否講完了，在得到回應(yīng)后，一聲令下：“下蹲準(zhǔn)備!”我們迅速開(kāi)始抱頭，“一，二，三……”跟隨教官喊的節(jié)奏不斷的做這下蹲，一些體力不好的同學(xué)早已是跟不上節(jié)奏了，但還是苦苦撐著。教官看著我們已是不行了才停止，于是采用最簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)表述完再整個(gè)軍訓(xùn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，尤其的紀(jì)律方面需要著重注意。

在一切都講完后，便真正的開(kāi)始了屬于軍訓(xùn)的操練，那就是站軍姿。在教官的演示下，我們很快就掌握了站軍姿的要領(lǐng)，一開(kāi)始大家都是氣勢(shì)滿(mǎn)滿(mǎn)的站著，努力的保持著。教官就在一旁轉(zhuǎn)悠巡查，但是又一直沒(méi)有喊停的意思，鑒于剛才的下蹲，我們都沒(méi)敢動(dòng)，時(shí)間一分一秒地過(guò)去，大家都咬牙撐著，太陽(yáng)更是與我們相互較著勁兒，汗水慢慢滑落額頭，滴在肩頭，還是不敢動(dòng)一下。這才真正地感受到作為一個(gè)軍人是要有多么大的毅力，在教官告訴我們，我們僅僅站了5分鐘，我們竟然都不信，就宛如幾個(gè)鐘頭都已經(jīng)過(guò)去了。原來(lái)這才是軍訓(xùn)的可怕之處，可怕在毅力上面。

在這第一天，一開(kāi)始的下馬威就已經(jīng)是唬住了我們所有人，一切的一切都遵照著教官的意思進(jìn)行著。這半天的軍姿下來(lái)，仿佛自己已經(jīng)沒(méi)有腿了，更是發(fā)現(xiàn)所謂的軍訓(xùn)神器并不能幫助自己緩解軍訓(xùn)的痛苦，一切都是靠自己，而磨煉的就是自己的意志。

伴著蒸人的烈日，我跨入了__中學(xué)的大門(mén)。但在這之前，我還要經(jīng)受一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也就是軍訓(xùn)。它能磨練了我的意志，讓我能更好的迎接緊張又精彩的中學(xué)生活。

第一天上午，我準(zhǔn)時(shí)來(lái)校參加軍訓(xùn)。穿上昨天新發(fā)的軍服，頓時(shí)油生一股自豪之情。“我一定要比別人做得更好!”我暗暗對(duì)自已說(shuō)。

一排氣宇軒昂的教官邁著方步入場(chǎng)。我們的教官一入隊(duì)，就給了我們一個(gè)“下馬威”，也就是立軍姿。只見(jiàn)他大吼一聲：“立正!”我們立刻都挺直了腰板，可個(gè)個(gè)都美中不足，不是脖子歪了，就是五指沒(méi)并攏。教官上前，捏捏你的肩膀，壓壓你的肚子，整個(gè)隊(duì)伍被整得容光煥發(fā)。

一分鐘，兩分鐘，時(shí)間不短流逝，火熱的太陽(yáng)炙烤著大地，連地上的塑膠跑道都似乎被曬蔫了。我的頭頂早已滲滿(mǎn)了汗珠，豆大的汗珠順著臉頰不斷得往下淌，黏糊的汗水模糊了我的雙眼，沾濕了我的衣褲，浸濕了我的鞋襪。我只覺(jué)得頭發(fā)暈，兩腿似乎已不受我的掌控，脖子完全僵住了，脊背正努力挺直做最后的拼搏。

地面的熱量沿著腳底向上冒，腳底又酸又痛。有的同學(xué)受不住酷熱，舉手請(qǐng)假。越來(lái)越多的人走到了樹(shù)陰底下，站著的已經(jīng)不多了。我全身乏力，極想跑到那片樹(shù)陰下，休息休息?？赊D(zhuǎn)念一想，“不行，來(lái)軍訓(xùn)就是來(lái)磨練意志的，則么可以半途而廢呢?這樣不但達(dá)不到來(lái)軍訓(xùn)的目的，還會(huì)讓我養(yǎng)成好逸惡勞的壞習(xí)慣?！?/p>

再一看，身邊的其他同學(xué)，個(gè)個(gè)挺胸收腹，眉宇間透露出一股不服輸?shù)木瘛！扒浦?，我不?huì)退縮的!”我擦擦汗，挺起胸膛，這一刻，我感覺(jué)我長(zhǎng)大了、成熟了。

軍訓(xùn)，真讓我受益非淺，放心，我不會(huì)懼怕你，我會(huì)勇敢的挑戰(zhàn)你，讓你的每一個(gè)細(xì)節(jié)，成為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，戰(zhàn)勝困難的風(fēng)帆!

主題聊天心得體會(huì)一百字以上和感想四

在夢(mèng)潔實(shí)習(xí)的十天，我所在的崗位是淘寶客服，客服號(hào)是t28。其實(shí)在培訓(xùn)的三天里，我同時(shí)也了解了另外的兩個(gè)崗位，就是登記和揀貨，因?yàn)槲覍儆谧钥既藛T，培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有具體到要做什么工作，所以三個(gè)工作我都做過(guò)，但是做客服的時(shí)間久點(diǎn)，所以感觸也很多很深。

時(shí)間一晃而過(guò)，猶記得當(dāng)初方主任跟我們講我們班要去夢(mèng)潔實(shí)習(xí)時(shí)的場(chǎng)景，我們心里那個(gè)歡呼與雀躍，現(xiàn)在的自己已經(jīng)從夢(mèng)潔實(shí)習(xí)回來(lái)，時(shí)間就這樣過(guò)去了半個(gè)月，在這半個(gè)月里自己對(duì)客服這個(gè)崗位有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)將來(lái)步入社會(huì)更增加了一份信心，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也深一步，對(duì)自己思想覺(jué)悟也有了更透徹的理解。

其實(shí)客服的工作很簡(jiǎn)單，也很單調(diào)，而且很隨意。為什么這么說(shuō)呢?或許是我還沒(méi)有真正接觸到夢(mèng)潔網(wǎng)購(gòu)部客服工作的核心，現(xiàn)在就我了解的皮毛簡(jiǎn)單的談一下我的工作吧!上班的第一件事就是聯(lián)網(wǎng)然后將自己的客服旺旺登上，然后打開(kāi)店鋪首頁(yè)，看看策劃部那邊新出了什么策劃，有哪些活動(dòng)，了解顧客購(gòu)買(mǎi)有哪些優(yōu)惠策略以及會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題，然后就是在旺旺上和顧客聊天，更確切的說(shuō)是為顧客解決他們不懂的問(wèn)題(包括解答產(chǎn)品知識(shí)，價(jià)格問(wèn)題，物流問(wèn)題等)。這就是我們實(shí)習(xí)十天做客服這個(gè)崗位的全部工作。

在網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)遇到很無(wú)聊的顧客，經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到一些很白癡或者不屬于我們能夠解答的問(wèn)題，但是顧客就是上帝，這真的是很真實(shí)的體驗(yàn)在了網(wǎng)上，因?yàn)椴皇敲鎸?duì)面的交流，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程本就增加了一定的難度，所以我們的語(yǔ)氣一定要非常誠(chéng)懇非常禮貌，無(wú)論顧客怎么說(shuō)，怎么問(wèn)，問(wèn)什么，我們都要以百分之兩百的耐心和良好的服務(wù)態(tài)度讓他們感到有種當(dāng)上帝的感覺(jué)，我不知道被我服務(wù)過(guò)的顧客對(duì)t28的印象是怎么樣?是否覺(jué)得我是一個(gè)合格的客服人員，但是就我自己來(lái)說(shuō)，我將我的熱情都投入到了上面，即使線(xiàn)上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉，哪怕造成他生氣的原因并不在于我，線(xiàn)下也很沒(méi)品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等，我想說(shuō)的是盡管這樣，但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦，既然是想來(lái)學(xué)習(xí)的，我想端正態(tài)度問(wèn)題是相當(dāng)重要的，從一開(kāi)始我的態(tài)度就相當(dāng)?shù)亩苏?/p>

其實(shí)最開(kāi)始的培訓(xùn)和活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始時(shí)我們做的都還沒(méi)有那么累，因?yàn)樵谖铱磥?lái)顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題都還在我的解決能力范圍內(nèi)，我能夠就自己的能力幫助他們，我感到非常高興，但是在淘寶三周年活動(dòng)結(jié)束后，真的感到有點(diǎn)力不從心了，因?yàn)樵诨顒?dòng)前和活動(dòng)期間，顧客都還持有最基本的禮貌，同樣是咨詢(xún)，但是在活動(dòng)結(jié)束后，他們所買(mǎi)的東西遲遲查不到發(fā)貨的信息的時(shí)候，那個(gè)火氣就有點(diǎn)往我們身上發(fā)的感覺(jué)了，特別是當(dāng)顧客買(mǎi)了半個(gè)月的東西半個(gè)月后還沒(méi)有看到任何發(fā)貨跡象的時(shí)候都懷疑自己是被騙了，以這種心態(tài)來(lái)質(zhì)問(wèn)店家的時(shí)候我想沒(méi)有一個(gè)是有好心情的，而我們就是他們了解情況的直接入口，就好像是打仗的第一前線(xiàn)兵，管他炮轟還是子彈，第一時(shí)間總是打在了我們的身上。

做客服為什么很多時(shí)候強(qiáng)調(diào)的是要求服務(wù)態(tài)度呢?在我看來(lái)客服的態(tài)度直接決定了店鋪的銷(xiāo)售量和所代表品牌的影響力?？v觀現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店或者是商城，哪個(gè)店鋪的評(píng)價(jià)里有很多說(shuō)客服服務(wù)態(tài)度很差的，基本上看到的都是關(guān)于寶貝的質(zhì)量是否令買(mǎi)家滿(mǎn)意，物流速度和態(tài)度是否令買(mǎi)家滿(mǎn)意，還有最多的就是這家店鋪的客服態(tài)度很好，很耐心什么的，然后就是下次還會(huì)關(guān)注等等，所以說(shuō)客服這個(gè)崗位看似任何人都可以做，可有可無(wú)的，但是確實(shí)站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的，也是至關(guān)重要的崗位，不管你店鋪活動(dòng)策劃做得有多好，價(jià)格有多優(yōu)惠，沒(méi)有好的服務(wù)態(tài)度，也是留不住顧客的，現(xiàn)在不管是線(xiàn)下還是線(xiàn)上，同行業(yè)的都不止你一家，消費(fèi)者抱著哪里都能買(mǎi)到的心態(tài)對(duì)店家的要求就無(wú)形中提高了很多，很多時(shí)候享受到滿(mǎn)意的服務(wù)，即使買(mǎi)到的東西有點(diǎn)瑕疵消費(fèi)者都是能夠包容的，但是你態(tài)度不好的話(huà)，肯定是會(huì)直接被pass掉的。

其實(shí)有時(shí)候也覺(jué)得做客服也很簡(jiǎn)單，主要是要體現(xiàn)：

1、服務(wù)態(tài)度(回復(fù)是否及時(shí)、回復(fù)態(tài)度是否很有禮貌，即使顧客罵你還是對(duì)你怎么樣都不能說(shuō)過(guò)激的語(yǔ)言，可以線(xiàn)下罵人但是一定不能線(xiàn)上對(duì)顧客擺臉色、服務(wù)用語(yǔ)一定不能給顧客承諾，否則就成了顧客找麻煩的理由與借口)

2、服務(wù)專(zhuān)業(yè) (問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，無(wú)論是問(wèn)什么樣的問(wèn)題都不能不理顧客)

3、一定要非常清楚了解店鋪有哪些活動(dòng)，當(dāng)顧客咨詢(xún)你的時(shí)候不能出錯(cuò)，沒(méi)有折扣的活動(dòng)千萬(wàn)不能對(duì)顧客說(shuō)有折扣，否則顧客就會(huì)按照你所說(shuō)的折扣要求你打折要不然說(shuō)你是欺騙行為，進(jìn)而引出要投訴等問(wèn)題，甚至是更加嚴(yán)重的問(wèn)題。

現(xiàn)在是真的了解到只有干這一行的才會(huì)真正了解到這一行的辛苦與辛酸，作為一個(gè)顧客的我想起來(lái)前段時(shí)間自己上網(wǎng)買(mǎi)東西的經(jīng)歷，我是不喜歡咨詢(xún)客服的，沒(méi)有那個(gè)習(xí)慣，買(mǎi)了件衣服一直都沒(méi)有收到，花了一個(gè)星期才收到，因?yàn)橥瑢W(xué)比我遲買(mǎi)的都收到好幾天了我才收到，最后我還是沒(méi)有找客服，但是自己在給店鋪評(píng)價(jià)的時(shí)候的評(píng)語(yǔ)就不怎么樣了，其實(shí)作為一名電商專(zhuān)業(yè)的人，我當(dāng)然知道一個(gè)不好的評(píng)語(yǔ)給店鋪帶來(lái)的影響，很多時(shí)候就是因?yàn)橐粭l小小的評(píng)語(yǔ)或許就致使店家流失了很多潛在顧客，現(xiàn)在想起來(lái)還真的有點(diǎn)對(duì)不起別人哪!

主題聊天心得體會(huì)一百字以上和感想五

今天是軍訓(xùn)的第一天，一下從假期生活投進(jìn)到緊張的軍訓(xùn)生活還有點(diǎn)不適應(yīng)，不過(guò)能和老師、同學(xué)們?cè)谝黄疬€是很興奮。

由于昨天一直在下雨，所以今天早上的天氣還算涼爽。早上，我背著書(shū)包，心情愉快的來(lái)到學(xué)校，在舉行完軍訓(xùn)儀式后，我們就開(kāi)始了真正的軍訓(xùn)生活。在此之前，我一直對(duì)軍訓(xùn)布滿(mǎn)了好奇，不知到在這段日子中要干什么，同時(shí)我也以為軍訓(xùn)很累，很枯燥。今天，我們練習(xí)了很多早就學(xué)會(huì)的動(dòng)作，但教官的指導(dǎo)還是讓我們的動(dòng)作規(guī)范了很多。

最讓我難忘的還是站軍姿了。我們一動(dòng)不動(dòng)地站在操場(chǎng)上，

教官告訴我們：“頭要正，要目視前方，背不能弓，要挺胸收腹，身體微向前傾，手指并攏，腳跟靠攏，腳尖分開(kāi)呈60度……”固然只是一個(gè)站立動(dòng)作，要想做得又漂亮又標(biāo)準(zhǔn)也不輕易，幸好在國(guó)慶練習(xí)時(shí)練好了基礎(chǔ)，因此我站得還十分輕松。但調(diào)皮的太陽(yáng)公公似乎在跟我們作對(duì)，涼爽的天氣悶熱起來(lái)，汗珠漸漸從我的臉頰上滑了下來(lái)，多想擦擦汗啊!但看到同學(xué)們還在堅(jiān)持著，我就忍住了。等軍訓(xùn)結(jié)束后，我早已大汗淋漓，但我很興奮我克服了困難，堅(jiān)持到了最后。

背著一個(gè)鼓鼓的書(shū)包我就這樣跟隨著班級(jí)來(lái)到了參與軍訓(xùn)的地方，這個(gè)地方與其他地方?jīng)]有太多的不停，也都是房子、道路，唯一較為顯眼的就是那一大片的沙地，在太陽(yáng)的光輝下更是無(wú)比的顯眼。進(jìn)到隨機(jī)安排的寢室里邊，便開(kāi)始收拾自己的行裝，我那鼓鼓的大書(shū)包里裝著的除了一些必要的生活用品，便是一些應(yīng)對(duì)軍訓(xùn)的神器，尤其是防曬霜，防曬噴霧，那是必不可少的?？粗覞M(mǎn)滿(mǎn)的裝備，與其他同學(xué)的相比起來(lái)，我的內(nèi)心充斥著驕傲，我覺(jué)得我肯定是能夠很好的扛過(guò)去的。

在打點(diǎn)完自己的一切后，就是穿著統(tǒng)一的軍訓(xùn)服開(kāi)始進(jìn)行訓(xùn)練。大家對(duì)于軍訓(xùn)的好奇，激動(dòng)全在剛開(kāi)始的時(shí)候顯現(xiàn)出來(lái)，打擊阿斗嘰嘰喳喳的喧鬧著，或聊天，或互相認(rèn)識(shí)。教官遲遲沒(méi)有理我們的喧鬧，就在一旁待著，我們沒(méi)有理解意思，知道隔壁連的因?yàn)樾÷曋v了一句話(huà)，被罰了十個(gè)下蹲，我們才反應(yīng)過(guò)來(lái)，停止了講話(huà)。這是教官走過(guò)來(lái)慢慢詢(xún)問(wèn)我們是否講完了，在得到回應(yīng)后，一聲令下：“下蹲準(zhǔn)備!”我們迅速開(kāi)始抱頭，“一，二，三……”跟隨教官喊的節(jié)奏不斷的做這下蹲，一些體力不好的同學(xué)早已是跟不上節(jié)奏了，但還是苦苦撐著。教官看著我們已是不行了才停止，于是采用最簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)表述完再整個(gè)軍訓(xùn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，尤其的紀(jì)律方面需要著重注意。

在一切都講完后，便真正的開(kāi)始了屬于軍訓(xùn)的操練，那就是站軍姿。在教官的演示下，我們很快就掌握了站軍姿的要領(lǐng)，一開(kāi)始大家都是氣勢(shì)滿(mǎn)滿(mǎn)的站著，努力的保持著。教官就在一旁轉(zhuǎn)悠巡查，但是又一直沒(méi)有喊停的意思，鑒于剛才的下蹲，我們都沒(méi)敢動(dòng)，時(shí)間一分一秒地過(guò)去，大家都咬牙撐著，太陽(yáng)更是與我們相互較著勁兒，汗水慢慢滑落額頭，滴在肩頭，還是不敢動(dòng)一下。這才真正地感受到作為一個(gè)軍人是要有多么大的毅力，在教官告訴我們，我們僅僅站了5分鐘，我們竟然都不信，就宛如幾個(gè)鐘頭都已經(jīng)過(guò)去了。原來(lái)這才是軍訓(xùn)的可怕之處，可怕在毅力上面。

在這第一天，一開(kāi)始的下馬威就已經(jīng)是唬住了我們所有人，一切的一切都遵照著教官的意思進(jìn)行著。這半天的軍姿下來(lái)，仿佛自己已經(jīng)沒(méi)有腿了，更是發(fā)現(xiàn)所謂的軍訓(xùn)神器并不能幫助自己緩解軍訓(xùn)的痛苦，一切都是靠自己，而磨煉的就是自己的意志。

前幾天，我參加了一次軍訓(xùn)。在我小時(shí)，我就知道小學(xué)升初中的時(shí)候會(huì)有一次軍訓(xùn)，我一接到軍訓(xùn)的通知，就嚇出了一身冷汗。因?yàn)椋液ε萝娪?xùn)。

軍訓(xùn)的第一天，老師先點(diǎn)名分組，校長(zhǎng)講話(huà)，軍訓(xùn)就正式開(kāi)始了。教官先教我們站軍姿，然后又教我們稍息和立正。下午，我們發(fā)了軍服，有衣服和帽子，還有帽徽和皮帶，我的衣服有點(diǎn)大，也能穿，就穿著軍服去參加軍訓(xùn)，我們先學(xué)了跨立，然后是向后轉(zhuǎn)，向左傳和向右轉(zhuǎn)，回到家，都6點(diǎn)半了。第一天的軍訓(xùn)，我認(rèn)為軍訓(xùn)沒(méi)有想象的那么苦，上午三個(gè)半小時(shí)，要休息三次，每次差不多半小時(shí)。

軍訓(xùn)的第二天，我六點(diǎn)半起床，可是下雷震雨，雷打的特大，上午我就在家呆著，很無(wú)聊，一個(gè)人在家，我希望雨快點(diǎn)停。下午雨真停了，我去參加軍訓(xùn)，這次練的是齊步走，齊步走不算太難，一下午的時(shí)間，我們把它練得差不多了。

軍訓(xùn)的第三天，我六點(diǎn)半起床，去參加軍訓(xùn)。上午我們?nèi)匀痪毜氖蔷汖R步走，下午我們練走正步。正步很難，我們練了一個(gè)下午才剛剛?cè)腴T(mén)。

軍訓(xùn)的第四天，上午，我們?nèi)匀痪氄?，不知為什么這天的狀態(tài)沒(méi)前兩天的好，順拐了兩次，我找到了問(wèn)題，是手的擺動(dòng)出了問(wèn)題，我馬上糾正過(guò)來(lái)，果然感覺(jué)好多了。

這幾天的軍訓(xùn)，我有很多的感受，做什么事都要團(tuán)結(jié)，軍訓(xùn)中這是必不可少的，如果沒(méi)有團(tuán)結(jié)，正步就會(huì)走不好。作什么事都要認(rèn)真，要不然正步就走不好，平時(shí)也要多鍛煉身體。這樣才能成為一個(gè)合格的軍人。

軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話(huà)：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。這句話(huà)意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的，甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。

心目中的軍訓(xùn)充滿(mǎn)教官的訓(xùn)斥;心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓(xùn)更是無(wú)常地響起那集合手哨音，還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴(yán)訓(xùn)練;心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海，閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿(mǎn)懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。

在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的良機(jī)。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂(lè)，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?

我滿(mǎn)懷信心地開(kāi)始了真正的訓(xùn)練。教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲，更有我們那嘹亮的軍營(yíng)歌曲。

站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類(lèi)活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無(wú)論在哪個(gè)崗位上。

其實(shí)在自己的人生路上，也應(yīng)該印滿(mǎn)一條自己腳步的路，即使那路到處布滿(mǎn)了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫(xiě)照，決無(wú)半點(diǎn)虛假偽裝之意。

今天，是我們軍訓(xùn)的最后一天了，時(shí)間倒也是快，一瞬間又是一周過(guò)去，軍訓(xùn)將在今下午，在初中的學(xué)習(xí)中畫(huà)上完美的句號(hào)。

我們一共換了三個(gè)教官，第二個(gè)還欺騙過(guò)我們的感情，說(shuō)好個(gè)唱歌，最后卻落跑，沒(méi)辦法，下一個(gè)教官補(bǔ)上吧!還記得我們的第三個(gè)教官，也就是最后一個(gè)教官，他第一次讓我們站軍姿，竟然……手抱在一個(gè)男生的頭上，問(wèn)道“我?guī)洸粠洝蔽覀兌既滩蛔⌒α恕?/p>

這個(gè)教官的名字和體型差不多，小小的，但是我們?cè)趺床乱膊虏怀鰜?lái)他的“鼎鼎大名”竟叫陳點(diǎn)點(diǎn)。聽(tīng)完他的名字，我和我的小伙伴們驚呆了，哇!!自從知道他的名字，我們親切的稱(chēng)呼他為“點(diǎn)歌”，又因?yàn)樯蟼€(gè)教官的原因，我們一休息就叫“點(diǎn)哥點(diǎn)歌”，呵呵，那時(shí)的日子真開(kāi)心!下午天氣有點(diǎn)小變化，其實(shí)我們心里都在想，要不然下場(chǎng)雨，不用會(huì)操了，人算不如天算，哎，雨過(guò)天晴，陽(yáng)光明媚，我們驚了!

我們班是前幾個(gè)上場(chǎng)的，所以“鴨梨”山大，額，沒(méi)辦法，拿出最好的實(shí)力吧!在途中，教官讓我們休息了一會(huì)兒，上場(chǎng)了，左邊有七個(gè)班，右邊有教官和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，媽呀，怕怕呀!!

我們從簡(jiǎn)單的稍息立正、到齊步正步跑步，每個(gè)同學(xué)的臉上都是一絲不茍的嚴(yán)肅，認(rèn)真。最后以跑步下場(chǎng)，教官夸了我們，說(shuō)我們做得很好，他很高興。

但是結(jié)果卻讓我們大吃一驚，竟然后幾，我們都很生氣，我們是真的用心去做了，為什么沒(méi)有好的成績(jī)回報(bào)我們，我們都在抱不平，只有我們的教官在安慰我們，但我們還是心不甘情不愿的，最后，教官為我們大家滿(mǎn)足了心愿，唱了歌，我們心滿(mǎn)意足了。其實(shí)，我們教官唱的很好聽(tīng)，并不是他說(shuō)的五音不全，呵呵。

初中的軍訓(xùn)結(jié)束了!以后沒(méi)有了，唉，要是偶爾我們的教官來(lái)看看我們多好，這次的軍訓(xùn)，我又成長(zhǎng)了不少，呵呵!!

主題聊天心得體會(huì)一百字以上和感想六

軍訓(xùn)很苦，苦到你覺(jué)得你已經(jīng)脫離了社會(huì)，苦到你覺(jué)得世界都變得黑暗。高中新生軍訓(xùn)心得心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得。軍訓(xùn)很累，累到你連喘氣都難受，累到你想好好的睡一覺(jué)不愿提前醒來(lái)。軍訓(xùn)也很美，美到你愛(ài)上這身綠裝不愿脫下，美到你寧愿在這里受苦也不愿意回家。很快，我的軍訓(xùn)生活結(jié)束了了，不知道自己是喜，還是悲。 軍訓(xùn)這幾天，我學(xué)到了很多，首先我真正地了解遵守紀(jì)律的重要性，不單單是以前的聽(tīng)話(huà)就好，而是要把紀(jì)律放在心上，要有責(zé)任感，對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)任；其次，在這幾天里我感受到軍人那良好的生活習(xí)慣，我會(huì)朝著那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)努力，讓自己擁有良好的習(xí)慣?；氐綄W(xué)校后我會(huì)認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)，像軍人一樣吃苦耐勞，我不會(huì)忘記這最后一次軍營(yíng)生活。

我們班雖然被分成幾份插到其他班級(jí)，但這絲毫沒(méi)有影響到同學(xué)們的熱情，都積極配合教官的工作。說(shuō)到軍訓(xùn)最重要的就要數(shù)教官了。我們的教官被大家評(píng)為最帥的教官，事實(shí)也是如此，他是教官中最高的，長(zhǎng)的與xx神似，總之就是給我們留下了很深的第一印象。

但是一接觸起來(lái)才發(fā)現(xiàn)他原來(lái)是一個(gè)特別靦腆的人，說(shuō)話(huà)聲音特別小，而且還會(huì)臉紅，一笑起來(lái)有兩個(gè)淺淺的酒窩，真的是十分可愛(ài)，但是作為一個(gè)教官，一個(gè)軍人，這樣的靦腆真是急壞了我們，看到其他班的同學(xué)和教官一起訓(xùn)練，聊天，唱歌，而我們這邊如此低調(diào)真是很郁悶的。其實(shí)我們都知道教官其實(shí)是一個(gè)極好的人呢，他雖然不多說(shuō)話(huà)，但我們心里都明白他處處為我們著想，訓(xùn)練是總是不厭其煩的做示范，為了怕我們曬總是找陰涼地，總是扯著嗓子喊著教我們唱歌，總是因?yàn)槲覀儼ちR卻還是保持笑臉......雖然你不說(shuō)，但我們都知道，真的知道......

其實(shí)教官你的歌唱的真的很好的，我們都覺(jué)得可以去xx了。尤其是你還會(huì)彈吉他呢，當(dāng)時(shí)你說(shuō)的時(shí)候我們還都有所懷疑，但當(dāng)你真的拿起吉他的時(shí)候，我們都被震撼了......雖然我不太了解，但看你的指法就知道你的水平不一般。經(jīng)過(guò)了幾天的相處大家都已經(jīng)很熟了，可能是彼此熟悉的緣故，也可能是很久沒(méi)碰吉他的緣故，當(dāng)你專(zhuān)心彈唱的時(shí)候我才覺(jué)得那才是真的你，那么自由，那么自信......

說(shuō)了這么多關(guān)于教官的事，也該說(shuō)說(shuō)我在軍訓(xùn)中的所得吧。

其實(shí)這次軍訓(xùn)與初中軍訓(xùn)沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別。主要訓(xùn)練了稍息立正跨列，停止間轉(zhuǎn)法，齊步走，跑步走，正步走......這些內(nèi)容的訓(xùn)練讓我們從身體上接觸了軍事訓(xùn)練。在此次訓(xùn)練中還增加了軍歌的學(xué)習(xí)，教官利用休息時(shí)間教我們唱軍歌，這是我第一次學(xué)這么多軍歌，有的甚至連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)?？赡苁且?yàn)槲易约菏且粋€(gè)十分感性的人吧，每當(dāng)聽(tīng)教官唱歌的時(shí)候眼睛就不自覺(jué)的浸滿(mǎn)了淚......有的歌慷慨激昂，唱出軍人的雄心壯志；有的歌婉轉(zhuǎn)抒情，唱進(jìn)士兵的內(nèi)心，每當(dāng)這時(shí)我都會(huì)注視著教官的眼睛，仿佛可以通過(guò)它望見(jiàn)他們的家鄉(xiāng)......

軍訓(xùn)在集體會(huì)操后正式結(jié)束。在會(huì)操場(chǎng)上，各個(gè)班級(jí)都盡最大的努力，發(fā)揮出最好的水平，為豐富的軍訓(xùn)生活畫(huà)上完美的句號(hào)。

軍訓(xùn)雖然結(jié)束了，教官們也都返回了部隊(duì)，但是他們將美好的回憶留給了我們，將軍人的風(fēng)采留給了我們，我們也將美好的祝愿送給了他們，也許我們沒(méi)有機(jī)會(huì)再見(jiàn)，但這份感情會(huì)一直珍藏在我們心中......

主題聊天心得體會(huì)一百字以上和感想七

1、媽媽喜歡串門(mén)兒，每天晚上都要到鄰居家去聊天。

2、小剛這個(gè)人幽默風(fēng)趣，大家都喜歡和他聊天。

3、我跟小紅很久不聊天了，今天我們約好了聊個(gè)痛快。

4、夏天的夜晚，老人們湊合在一起聊天，孩子們湊合在一起做游戲。

5、有了網(wǎng)絡(luò)，小華不出家門(mén)就可以和朋友聊天了。

6、文職人員三五成群在陽(yáng)光下聊天。

7、我們?cè)诤叺囊粋€(gè)茶館坐下聊天，感覺(jué)非常放松愜意。

8、每次看到母親或者與母親聊天，我都悶悶不樂(lè)。

9、勞動(dòng)完畢，我已累得筋疲力盡，哪有精力和你聊天。

10、傍晚，老人們?nèi)宄扇旱脑跇?shù)下，一邊搖著扇子，一邊聊天，十分愜意。