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寫心得體會可以幫助我們更好地追求進步和提高自己。寫好心得體會需要一些技巧和方法。首先,要始終保持積極的思維態(tài)度,不論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),都要保持樂觀的心態(tài)。其次,要善于觀察和思考,從自己的經(jīng)歷中提煉出有意義的收獲和思考。此外,還要注意語言的表達能力,用正確、準確、簡潔明了的語言來表達自己的心得體會。最后,要給予自己足夠的時間和空間,讓自己的思緒充分整理和回顧,這樣才能寫出一篇較為完美的心得體會。閱讀這些心得體會范文可以讓我們更廣泛地了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的發(fā)展和變化。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇一
在慶祝祖國母親68華誕之際,我在龍滌小學有度過了難忘的一個月。
為了珍惜僅剩的幾個月的學習時間,我絲毫不敢懈怠?,F(xiàn)在回想起這一個月的學習,應(yīng)該說是感觸頗深,受益非淺的。現(xiàn)從以下幾個方面總結(jié)如下:
1、認真掛職,虛心求教,感受人文關(guān)懷
在龍滌小學這個月的掛職鍛煉期間,通過與學校領(lǐng)導和老師的溝通交流使我切實感受到:“教育是幫助被教育的人,給他發(fā)展自己的能力,完成他的人格,予人類文化上能盡一份子責任”。作為一個教育者要適時不斷的給予學生智慧的啟發(fā),精神的熏陶,行為的鼓勵,用自己強烈的敬業(yè)精神,求真的科學態(tài)度,高尚的人格魅力去感染學生,激勵學生,帶領(lǐng)學生,使教育的工作充滿人文精神。
2、嚴格要求,塑造形象
掛職的一個月里,嚴格按照學校作息時間上下班,不遲到早退,不請一天假。上班時認真閱
讀有關(guān)資料,并在不干擾、不添亂的前提下,隨時注意與學校有關(guān)科室溝通交流。堅持多聽、多看、多學,做到邊學習,邊交流,邊思考。自覺參加掛職學校的各種集體活動,一切行動服從組織安排,嚴格按照既定時間及內(nèi)容開展工作,從未提出不合理的要求。
3、深入思考,解放思想
無論是閱讀當?shù)亟逃Y料,還是瀏覽媒體網(wǎng)站消息,隨時注意用辨證的思維反思自己以往的教育工作思路和工作方法,堅持取人所長,彌補以往工作過失。考察調(diào)研當?shù)亟逃l(fā)展情況,始終不忘對照自己的實際,做深度思考,從中吸收別人經(jīng)驗,尋求加快教育發(fā)展的良計妙策。通過學習當?shù)亟處熃逃?,思想進一步解放,思路進一步開闊,腦筋進一步靈活,為今后工作奠定了基礎(chǔ)。
4、加強溝通,結(jié)交朋友。
加強和教師、領(lǐng)導交流并融洽感情,虛心做他們的小學生,誠心和他們交朋友,建立了深厚感情和友誼。
龍滌新世紀小學之所以這幾年教育教學質(zhì)量上升很快,我想關(guān)鍵在于景校長的管理:一是她能及時把握時代脈搏,緊跟教育改革發(fā)展步伐,使自己始終站在教育的前沿,處在時代的前列。二是她以人為本,創(chuàng)設(shè)出和諧的育人環(huán)境,使教師愛崗敬業(yè),學生愛學愛校。三是景校長曾說,學校出成績,都是班子成員和所有教職員工的功勞。而我認為,是她的精湛的管理藝術(shù)征服了所有的班子成員,是她的高瞻遠矚的眼光掀起了學校教育教學的一個又一個的高潮。
不學無術(shù),學習對于一個人的一生來說始終是一件非常重要的事情。作為傳道授業(yè)解惑的教師更應(yīng)牢固樹立終身學習的理念,將學習作為生活的一部分看待。面對日益更新的浩瀚知識海洋,僅靠學校內(nèi)曾經(jīng)學到的那點知識已經(jīng)遠遠不能滿足工作和生活的需要,學習已然成為人們安身立命之本。首先向書本學習,讓讀書成為習慣。學習教育的理論,學習專業(yè)知識,經(jīng)??磿磮?,了解教育領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的日新月異的變革。其次,向?qū)W生學習,教學相長。這是一個“文化反哺”的時代,我們教師應(yīng)該放下架子正視自己的不足,虛心向?qū)W生學習,為“青出于藍而勝于藍”而高興。再次在教育實踐中學習、感悟、反思,時刻指導并調(diào)整自己的教學行為。
在新課程體系下,教師走向成功的前提條件是擺脫職業(yè)孤獨,與他人合作。在龍滌小學,教研組會定期開展活動,積極利用各種教學資源,創(chuàng)造性地使用教材,從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。這種分合協(xié)作的方式,既照顧到各班實際情況,又有利于教師之間的優(yōu)勢互補,從而整體提高備課水平。這也正是交流合作的優(yōu)勢所在及其重要性。
一個月的工作和生活實踐,給自己提供了一個體會龍滌新世紀小學先進教育環(huán)境的機遇,感受到了先進的教育理念、教學水平和教育手段等。而教育思想也在經(jīng)過日日夜夜的沖擊和洗禮中,變得更加成熟、精確。感受之余,更多的是思考,作為一名來自欠發(fā)達地區(qū)的教育工作者,深刻感覺到了自身教育水平存在著客觀差距,應(yīng)以先進為榜樣,學習先進,彌補不足。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇二
根據(jù)省委組織部的安排,我于8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉,一年來我抱著努力學習業(yè)務(wù)知識,拓寬思想領(lǐng)域,不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度,認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導的指導下二處同事們的幫助下,使我迅速的進入了工作角色,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、提高認識,堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過一年的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標準,突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實,通過學習和掛職的實踐,堅定了做好信訪工作的信心。
二、認真學習,盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜,沒有時間學習,我放棄了平時自己的愛好,利用業(yè)余時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉,自身工作能力得到很大提高,進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得206月3日,在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中,王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣,出手抽打我兩耳光,之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣,為維護信訪局接訪工作人員形象,我做到罵不還口,打不還手。對這些上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是拖了好年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在對事件的認識,使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人,其中,個訪4190批18995人,集體上訪267批10606人,辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應(yīng)對復(fù)雜局面、化解社會矛盾的能力。同時,還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文書處理等各項政務(wù)文稿工作,做到及時、標準、規(guī)范。
總結(jié)。
雖然在這只是掛職鍛煉,我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好,為我省經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時間很短,我不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的'問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,我年在天津所學心理學,根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里,我每天在接待室面對上訪群眾,經(jīng)常都會看到許多弱勢群體,他們有的身體傷殘,有的衣衫襤褸,有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助,也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理,或者有一部分道理,甚至有些問題他根本就沒有道理,這些情況都是存在的,但只要走進信訪接待室,我們都會熱情對待,群眾不明白的地方我們耐心解釋,有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事,我亦心情沉重,我總是這樣想:將心比心,百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法,我都會感到一種由衷的滿足。
三、愛崗敬業(yè),嚴格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責,認真干好組織分配的每項工作,不分內(nèi)外,經(jīng)常加班加點,有時工作很晚才回家。在這一年的時間里,在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。在信訪工作中,我注意廉潔自律,認真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定,珍惜手中的權(quán)力,深感肩上的責任,時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉,收獲很多:作為一個黨員干部,不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強了我的公仆意識,提高了我的處理復(fù)雜問題的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級領(lǐng)導和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
四、存在的不足。
業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有不懂的問題,還需要更好的掌握。
過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,向組織上交一個滿意的答卷。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇三
組織干部到經(jīng)濟相對發(fā)達地區(qū)掛職,是市委建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍,加強各級領(lǐng)導班子建設(shè)的具體要求,是實施西部大開發(fā)和建設(shè)國際化大都市,加快社會經(jīng)濟發(fā)展的重大舉措,為干部創(chuàng)造了一個走出去學習、鍛煉、提高的機遇,能不能把握住、利用好這個機遇,我認為關(guān)鍵在于干部自己。因此,我時常提醒自己,一定要以組織關(guān)心、領(lǐng)導信任為動力,珍惜機遇,抓住機遇,用好機遇,以實際行動和優(yōu)異成績回報組織和領(lǐng)導的期望。出發(fā)前,我認真學習了市委及組織部領(lǐng)導在掛職干部座談會上的講話、《保定市外出掛職干部管理辦法》、全面理解和掌握了掛職工作中的注意事項和要求,進一步提高認識、增強責任心和使命感,為全面做好掛職前的各項準備工作打牢思想基礎(chǔ)。到達四平市后,根據(jù)掛職城市的特點和掛職單位的實際情況,按照市委“五個一”的任務(wù)要求,進一步明確了自己在掛職期間的工作計劃、調(diào)研重點和方法措施,并付諸實踐。較快地適應(yīng)了工作角色的轉(zhuǎn)變、工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變,把身心全部融入新的環(huán)境、新的集體、新的崗位。平時,注意擺正自己的位置,處理好各方面關(guān)系,自覺服從掛職單位領(lǐng)導安排的工作,保持謙虛謹慎的態(tài)度,團結(jié)同事,廣交朋友,有效促進了掛職工作的順利進行。
通過異地掛職培養(yǎng)教育干部,學習發(fā)達地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展理念、發(fā)展途徑和發(fā)展經(jīng)驗,探索適合保定特色的發(fā)展路子,是市委對掛職干部的總體目標和要求。半年來,我緊緊圍繞市委的總體目標和“五個一”的任務(wù)要求,注重從改進學習方法入手,搞好調(diào)研,收到了較好的效果。一是結(jié)合實際對口學。先后走訪了四平市市人大、政府 、政協(xié)等有關(guān)部門,了解該市社會經(jīng)濟特別是工業(yè)經(jīng)濟的基本情況、做法經(jīng)驗、問題原因和發(fā)展規(guī)劃,把保定和四平市聯(lián)系起來思考,加深對當前工業(yè)經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展狀況的認識,尋求規(guī)律性的東西。二是搜尋資料系統(tǒng)學。多次到四平市市委政策研究室和地方志辦會室,索取有關(guān)經(jīng)濟特別是工業(yè)經(jīng)濟史料多份,系統(tǒng)了解四平市經(jīng)濟發(fā)展狀況,學習四平市發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟先進理念,工作思路和思維方式,增強了學習調(diào)研的廣度和深度。三是參與工作直接學。工作中,注意結(jié)合會議、檢查等活動,主動向領(lǐng)導、同事詢問請教,勤觀察、多思考,從中看路數(shù),學方法,長見識,很有收獲。四是參觀考察現(xiàn)場學。掛職期間,先后參觀考察了麥達斯鋁業(yè)、利源鋁業(yè)、方大鍛造、歐蒂愛襪業(yè)等共16個單位和大型企業(yè),身臨其境,耳聞目睹,領(lǐng)悟當?shù)厝宋臍v史,風土人情和發(fā)展狀況,既取得了真經(jīng),又交流了感情。通過全方位、多層次、多渠道的學習,我認真調(diào)研了四平市市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和新材料產(chǎn)業(yè)、鋁業(yè)產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)情況,重點調(diào)研了四平市市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型情況,比較全面系統(tǒng)地了解了四平市市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展史、工業(yè)發(fā)展概況、支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)況及主要做法。通過學習調(diào)研,進一步開闊了眼界,更新了觀念,解放了思想,增長了才干,為開展工作積累了經(jīng)驗,創(chuàng)造了條件,奠定了基礎(chǔ)。
市委組織部安排我負責四平市掛職組的工作,我深感責任重大。只有嚴于律己,樹好形象,才能為掛職工作營造的良好環(huán)境和條件。我始終堅持在落實“三個嚴格”上下功夫,見成效。一是嚴格思想教育,從自身做起,教育引導大家克服“鍍金”思想和臨時觀念,珍惜一起外出掛職的機會,講團結(jié),顧大局,守紀律,同心協(xié)力搞好學習和工作。二是嚴格紀律性管理。采取集中學習和個人自學的方法,交流各自的學習、工作、生活情況,組織部領(lǐng)導的具體要求,學習了《保定市掛職干部管理辦法》和四平市市的規(guī)章制度,督促大家遵紀守法,用心學習、勤奮工作。同時,嚴格請銷假制度,外出必須打招呼,互知去向。三是嚴格自警自律。針對大家分散掛職工作的特點,要求大家自己管理和約束自己,時時處處做好榜樣,樹好形象。由于教育管理工作到位,全組人員在掛職期間都很謹慎和自覺,從沒發(fā)生和發(fā)現(xiàn)違法違紀問題,展示了保定掛職干部的良好形象,受到了掛職單位和四平市市委組織部的充分肯定。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇四
根據(jù)自治區(qū)測繪地理信息局的掛職安排,我于20__年6月到百色市測繪地理信息局掛職,掛任崗位為測繪行政管理科副科長,我非常的感謝院領(lǐng)導、分院領(lǐng)導,把這么一次珍貴的自我鍛煉和提高的機會留給了我。我也十分感謝百色市測繪地理信息局的領(lǐng)導及相關(guān)部門,為我提供了這么一個可以提高自我綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,并且可以向市測繪地理信息局機關(guān)前輩和同志零距離學習和聯(lián)系的良好平臺。能得到這樣的自我提高和自我認識的機會,我感到非常的榮幸。同時,也讓我意識到了一種強烈的責任感,我倍加地珍惜這樣的機會,把握好這樣的機會,認真地學習,努力地提高,這樣才能不辱使命。
在來百色市測繪地理信息局報到之前,院領(lǐng)導曾對我們掛職干部提出了“三員”要求。一是加強學習,學以致用,學習掛職單位先進的管理機制和工作方法,把市局好的理念和方法帶回來,做好“聯(lián)絡(luò)員”;二是積極主動融入掛職單位的工作大局,扎實開展工作,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,做好“技術(shù)員”;三是為測繪地理信息事業(yè)發(fā)展出謀劃策,讓更多的測繪技術(shù)服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè),做好“宣傳員”。
掛職不是鍍金,不是享受,而是學習,更是鍛煉?!皰炻殹笔且环N特殊身份,代表的不光是自己的形象,更是組織的形象。我深感角色定位是關(guān)鍵。一定要擺正位置。雖是掛職,不能失職;雖不參與分工,但不能當看客,千萬不能有臨時觀點,得過且過,把掛職當度假。要全身心投入,發(fā)揮主觀能動性,用心觀察,認真思考,仔細研究。在平時工作中,我自覺服從掛職單位領(lǐng)導安排的工作;直接或間接學習同事的工作方法,既不能把自己當作掛職單位的客人,又不能作為主人;團結(jié)同事,不亂發(fā)表個人意見。堅持多聽、多看、多學、多記、多想,做到邊學習、邊交流、邊思考。尊重當?shù)仡I(lǐng)導,團結(jié)周圍同志,一切服從組織的安排,嚴格按照既定日程及內(nèi)容開展工作,自覺參加市測繪地理信息局的各種集體活動,從未提過不合理要求。在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下,我通過認真學習、主動參與、深入思考,得到了較為全面的鍛煉,無論在政治素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少的收獲。掛職一年來,工作心得體會如下:
一、強化學習,夯實理論基礎(chǔ),全面提高自身的綜合素質(zhì)。學習永遠是圓滿完成工作任務(wù)的必要條件,也是提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑。為了讓自己更勝任工作,使自己對工作更游刃有余,我始終不忘學習,自覺把學習放在重要位置,把它看成工作的重要組成部分,在學好政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時,自覺學習與測繪行政執(zhí)法業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律法規(guī)和執(zhí)法文書。
二、嚴格要求自己,保質(zhì)保量、認真細致地完成各項任務(wù)。在掛職期間,我始終自覺遵守工作紀律,腳踏實地,一絲不茍地嚴格要求自己,高標準完成各項工作任務(wù)。在掛職期間,我主要參與了6.25土地日宣傳,8.29新測繪法宣傳,測繪資質(zhì)巡查、保密檢查、年度考評、推動數(shù)字縣域,“問題地圖”整治統(tǒng)一行動,代擬文件和通知的撰寫和修改工作,執(zhí)法培訓會議相關(guān)的會務(wù)聯(lián)系和服務(wù)等工作。測繪行政管理工作,繁冗復(fù)雜,這就要求工作人員在工作處理過程中,必須非常地仔細認真、安心定志,一絲不茍。在這點上,測繪行政管理科李海深科長是我學習的榜樣。無論大事小事,他從沒有表現(xiàn)出任何煩躁或是不耐煩的言行,相反每一件事情都是親力親為,熱情地處理和完成,有禮有節(jié),認真細致,輕重有序。李海深科長是一個做事非常嚴謹?shù)娜耍瑢ξ夜ぷ饕笠哺?,我草擬的文件、通知,他檢查的時候連標點符號都不放過,這點我最欽佩。我認為,這是一種工作的態(tài)度,也是一種處事的態(tài)度,是值得我終身學習的寶貴財富。正是這些工作中的小細節(jié),讓我深刻認識到為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,公務(wù)員既是一種職務(wù),更意味著肩頭的責任。
三、獲得了珍貴的友誼。這次掛職把我和縣里上來掛職的人員集中住到了一起,各自掛職的部門都不相同,但我們互相關(guān)心,互相幫助,共同進步,不僅增進了彼此間的了解,更建立了深厚的友誼。在工作之余,大家還充分的利用了業(yè)余時間來進行相互的交流學習,分享掛職生活中的點點滴滴,共同進步。我想,無論我們是來自哪個單位,我們都將永遠記住我們曾經(jīng)在一起掛職的這段日子。我們常說,我們每個人都是一顆棋子,我們不僅要把自己的每一步都走好,我們還必須共同努力。
此次掛職鍛煉,讓我在市測繪地理信息局這個平臺上得到了很多珍貴的收獲和體會,也讓我從一個更高的高度上全面認識和了解了國土資源系統(tǒng)的工作,同時使自己獲得了思想及業(yè)務(wù)方面的提高與進步。當然,通過這次掛職鍛煉,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的諸多不足,這也使得我在今后的工作和學習過程中,能夠針對自身不足,揚長避短,從而更進一步完善自己,提高自己。
在今后的工作中,我會加倍珍惜機會,嚴格要求自己,更加兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的測繪地理信息工作者。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇五
到衛(wèi)計科第一印象就是有一種回到自己工作崗位的感覺,衛(wèi)計科的同事已經(jīng)把我的辦公室安排得妥妥當當,辦公用品如筆、筆記本、橡皮擦、通訊錄以及日常用品如水杯、雨傘、電動車等也已準備齊全,這是讓我始料不及的,這讓我對他們工作之細致,對三穗掛職干部之友好由衷地佩服和欣慰。
(二)主動參與單位事務(wù),肩負責任,參與迎接外來觀摩團參觀工作。4月中旬,我與區(qū)衛(wèi)計局楊科長、采荷街道衛(wèi)計科洪科長一同迎接四川瀘州觀摩團一行40余人來采荷街道江汀社區(qū)“頤和·樂齡”服務(wù)街區(qū)的觀摩學習。在做好接待工作的同時,我也以學習者的身份聽取了“頤和·樂齡”服務(wù)街區(qū)工作人員對醫(yī)養(yǎng)護一體化惠老服務(wù)模式的介紹,對他們工作的開展方式和取得的成功經(jīng)驗進行詳細了解。我們先后參觀了濱江老人公寓、頤養(yǎng)苑、爺爺奶奶的花房、頤和苑、頤康坊等場所。當前,在人口老齡化越來越嚴重、農(nóng)村留守老人越來越多的情況下,醫(yī)養(yǎng)護一體化惠老服務(wù)將是未來發(fā)展的趨勢,旨在為老年人提供所需的醫(yī)養(yǎng)護服務(wù)資源,進一步提高老年人生活品質(zhì)。做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂。那么我們?nèi)绾伟巡珊山?jīng)驗與我們?nèi)氲膶嶋H相結(jié)合,探索出自己的養(yǎng)老模式,值得我們好好思考。
(三)主動參與各種交流會議,學習先進知識經(jīng)驗。參加由杭州市衛(wèi)生和計生委組織的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)示范點經(jīng)驗交流會”,了解整個杭州家庭醫(yī)生簽約工作所開展的情況。家庭醫(yī)生簽約,是目前三穗縣健康扶貧工作中的一項重點工作,怎么把此項工作做好、做實,也是我們工作中的一個瓶頸。目前主要癥結(jié)在于:一是臨床醫(yī)務(wù)人員數(shù)量少,資質(zhì)低,簽約人口基數(shù)卻非常大。二是公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療沒有有效的相結(jié)合,說白了就是簽約與服務(wù)是分開的,老百姓沒有認可。下一步工作中,如何將基本公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療融合在一起,打破現(xiàn)存的“簽”和“約”,做到“簽約”,將會是我們醫(yī)療工作的重中之重。
除了上述工作外,我還積極參與街道、社區(qū)兩級衛(wèi)生計生干部會議,主動申請到街道所屬社區(qū)去調(diào)研學習,在洪科長與舒志霞老師的陪同下,先后走訪了潔蓮社區(qū)、荷花塘社區(qū)、江丁社區(qū)、紅蓮社區(qū)、新凱苑社區(qū)、綠茗社區(qū)等,詳細學習了解基層社區(qū)的黨建、國免、避孕藥具等工作。同時還積極參與掛職工作組安排的其他工作,參與了“周三訪談夜”、醫(yī)養(yǎng)護一體化“頤和·樂齡”街區(qū)的調(diào)研。先后跟同期的掛職干部到了四季青街道衛(wèi)生服務(wù)中心(江干區(qū)中醫(yī)院)、浙江省農(nóng)科院及其科研基地、龍泉市食用菌、木耳種植基地及交易市場等考察學習。在采荷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(江干區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)站)學習的一個月,我側(cè)重學習了解醫(yī)院的人員管理、績效分配及各項工作的好的工作經(jīng)驗。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍存在的現(xiàn)象就是自律、紀律意識差,服務(wù)理念不強,人員素質(zhì)參差不齊,內(nèi)部績效考核制度不夠完善。同時,一起“吃大鍋飯”,在編人員“鐵飯碗”思想較重,而臨聘人員積極性不高。針對上述存在的突出問題,掛職學習回來后,我主要從以下幾個方面加強了管理與建設(shè)。
(一)根據(jù)實際情況,利用江干經(jīng)驗管理醫(yī)院。一是加強紀律建設(shè)。制定《三穗縣款場鄉(xiāng)衛(wèi)生院上值班制度》,嚴格按照制度管理人員,有效地治理上班紀律渙散,醫(yī)務(wù)人員缺乏自律性等問題。二是強化服務(wù)意識。把杭州江干區(qū)采荷街道衛(wèi)計科的生育信息 “最多跑一次”服務(wù)內(nèi)容與全院職工分享,讓“全心全意為人民服務(wù)”“以病人為中心”的服務(wù)理念在我院得以具體體現(xiàn),為創(chuàng)建群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做努力,大大提高了老百姓對我院工作的滿意度和認可度。三是人員實行網(wǎng)格化管理。制定《三穗縣款場鄉(xiāng)衛(wèi)生院人員分工細則》,根據(jù)工作性質(zhì)將全院人員分為3個工作組,工作細化到每一個人身上,細化到每一條線,有效地調(diào)動了中層干部及醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,打破了往日的“吃大鍋飯”現(xiàn)象,使得每一項工作都有人做,有人管,有人擔。四是實行民主決策。受采荷街道“周三訪談夜”的啟迪,我院現(xiàn)在每月不定期召開職工(包括村醫(yī))大會,聽取每位職工在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難,并在大會上討論解決方式,以謀求最佳解決方案。五是完善考核機制與獎懲機制。受采荷街道衛(wèi)計科及采荷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(江干區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)站)健全的考核機制和獎懲機制影響,組織公共衛(wèi)生科、臨床科室、婦幼保健計劃生育服務(wù)科相關(guān)人員,制定《三穗縣款場鄉(xiāng)衛(wèi)生院績效獎懲機制》,有效地解決了工作人員做得好與不好、做與不做,是否對自己的經(jīng)濟收入沒有影響的現(xiàn)象,也讓我院部分干部消除了“學的會,討得累”的思想。
(二)謀劃未來,注重人才培養(yǎng),為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。醫(yī)院要發(fā)展,能不能實現(xiàn)“大病不出縣、小病不出鄉(xiāng)”的目標,徹底解決老百姓看病難、看病遠、看病貴的問題,實現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)與全民公共衛(wèi)生工作相結(jié)合,把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作做到實處,扭轉(zhuǎn)目前醫(yī)生找病人簽約的模式,關(guān)鍵在于醫(yī)務(wù)人員的診療水平怎么樣。想讓老百姓相信我們,認可我們,提高醫(yī)務(wù)人員診療水平是當前我院急需解決的最迫切的問題。受江干區(qū)采荷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(江干區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)站)人員結(jié)構(gòu)組成和醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)情況啟迪,我多次組織院務(wù)會成員、院班子召開會議,討論人員培養(yǎng)問題。根據(jù)人員需求計劃,制定出人員培訓計劃,20xx年,我院有3位臨床醫(yī)師通過職業(yè)助理醫(yī)師考試。目前,我院仍有4位醫(yī)生分別在清鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院、貴陽市第一人民醫(yī)院、貴州醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院、黔東南州人民醫(yī)院進行全科醫(yī)生培訓。
(三)把掛職成果合理轉(zhuǎn)化,有效推進醫(yī)院健康發(fā)展。20xx年是我任職院長的第一年,這一年的工作中,在全院職工的努力下,我院年終考核成績排名全縣第四,完成了標準化的“五室一中心”建設(shè),國醫(yī)館裝修裝飾完成并正式啟用,順利迎接國家中醫(yī)藥局對我縣的“中醫(yī)藥服務(wù)先進縣創(chuàng)建工作”的檢查(款場鄉(xiāng)興隆村衛(wèi)生室是其中一個檢查點)、順利迎接州衛(wèi)計委對三穗縣的衛(wèi)生計生工作年終考核(款場衛(wèi)生院為鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查點)。把江干經(jīng)驗、掛職成果運用轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的管理與建設(shè),牢記使命在心,不忘責任在肩,努力推動我院健康可持續(xù)發(fā)展是我一直努力的目標,也是我感謝組織培養(yǎng)的具體體現(xiàn)形式,接下來,我將與全院職工一起繼續(xù)努力,堅定信心與決心,緊緊團結(jié)在黨的周圍,為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、做好醫(yī)療健康扶貧工作,抓好款場的醫(yī)療衛(wèi)生工作而奮斗。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇六
從學校管理到社會管理層面提升的感悟。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位掛職同事:
大家好!
我來自接訪處,很高興借今天座談會的機會與大家分享一下工作三個月以來的體會和感悟。
掛職之前我工作在市教育局直屬學校武漢市供銷商業(yè)學校,一所國家級重點普通中專,自我感覺擅長學校各類管理且這個自我感覺一直良好。但三個月以來,我有一個深切的感受:如果說學校管理是一個風平浪靜的港灣,那么信訪工作則是一個波瀾壯闊的大海。在這里,我懂得了“機遇與挑戰(zhàn)并存”、“改革開放巨大成就與社會矛盾凸顯期”的深刻內(nèi)涵,我體會了信訪接訪干部服務(wù)大局的政治覺悟、解疑答惑的專業(yè)水平與樂觀豁達的良好心態(tài),我理解了社會管理龐雜系統(tǒng)協(xié)調(diào)運行的艱辛付出。從學習信訪、體會信訪、理解信訪到認識自我,這是一次思想上的升華,體驗上的豐富。我體會到了信訪工作的艱辛與不易,也倍加珍惜當前自身崗位的責任與擔當。
我的感悟有三:
一是要積極開展工作,密切聯(lián)系群眾,做一名常接地氣的黨員干部。在群眾路線教育實踐活動大背景下到信訪局鍛煉,是干部成長提高的絕好機會。信訪群眾對反映的人和事的態(tài)度,我們對信訪群眾接納和幫助的態(tài)度,“首辦責任制”的承擔和魄力,“事要解決”的決心和勇氣,都決定著“復(fù)興大武漢”歷史使命的進程。常接地氣,才能吸收養(yǎng)分,才能去偽存真,才能保持清醒。按道理我本身在基層單位工作,天天跟老師學生打交道,應(yīng)該不存在不密切聯(lián)系群眾的問題?,F(xiàn)在通過系列信訪專題學習和接訪實踐才體會到:這不是形式上基層高層的問題,是頭腦深處有否群眾立場的問題、是能不能主動接地氣的問題。我現(xiàn)在因為要接訪群眾拉近距離都學會不怎么擦皮鞋了,我覺得現(xiàn)在的內(nèi)心比以前也平和安靜多了。
二是要始終認識大局,牢牢把握重點,做一名責任突出的好干部。習近平總書記提出新時期好干部的五條標準,其中一條是敢于擔當。強秘書長8月22日也強調(diào)指出:目前干部之間比較,能力不是問題,關(guān)鍵是責任意識,就是能否擔當。通過在接訪處工作的感受,我認為能否敢于擔當、能否準確擔當,能否持續(xù)擔當,很重要的在于對大局觀、重點觀的認識和把握??稻珠L7月16日給我們掛職干部授課講到的接訪五關(guān)和三個總要求,本質(zhì)上就是大局觀和重點觀在信訪工作上的具體化。初來乍到時我單純見習一件關(guān)于強拆或改制的信訪接待案例,會感覺到價值觀出現(xiàn)了困惑。但是如果跳出信訪看全局,大局觀強,重點把握得好,就不會渾渾噩噩、灰心喪氣,就會主動作為、責任上肩。從事信訪工作跟別的工作不一樣的`地方,磨練的就是這個“始終”和“牢牢”,這實際上也是在“常長”二字上堅定信念的問題。信訪工作勞其筋骨是沒有的,但是磨其心志是真的,我會好好在這個平臺磨己心志,站高看遠,認識大局,把握重點,強化責任,做到“明者因時而變,知者隨事而制”。
三是要倍加珍惜自己,認真敬畏職業(yè),做一名勤勉作為的能干部。在學校里工作,我從教師一步步做起,現(xiàn)在是黨委書記,面對上百教職工和幾千學生,總覺得自己很有能力,很有成就感,某種意義上有點風調(diào)雨順。到了信訪局掛職鍛煉,才體會到社會管理還有這么多難事,自身的能力顯得非常渺茫,可能在這個層面上自己什么都不是。并且根據(jù)教育工委組織部規(guī)定,工作移交后,副書記副校長一樣干得很好,并不是說學校離開了我就運行差了。因此掛職是一個回到原點,體會珍惜自己的過程,是一個對職業(yè)認識懷揣敬畏之心的過程。正確認識自己,正確認識自己職業(yè)中的權(quán)力,正確認識組織上對自己的培養(yǎng),保持清醒頭腦,是非常重要的。在接訪工作中,明明大家都知道信訪工作矛盾重重,困難很大,但還是精神飽滿、舍我其誰地去工作,確實覺得接訪處的領(lǐng)導和同志們不簡單,再則是覺得自己有差距,越發(fā)覺得來這里學習鍛煉很有必要。中途一次機會我回學校談掛職體會時就很有感觸地跟老師們說:要珍惜學校安定團結(jié)的工作局面,要珍惜教育“桃李滿天下”的職業(yè)榮譽感,要珍惜為人師表的工作崗位。我自己今后也要常懷珍惜之心,常保敬畏之態(tài),勤勉工作,努力作為。
在這里,我也借此機會感謝信訪局領(lǐng)導對我們掛職同志生活上的關(guān)心、培養(yǎng)上的重視,感謝接訪處領(lǐng)導對我們工作上的因人制宜、統(tǒng)籌安排,感謝一起的掛友張宏偉、徐艷同志的鼓勵扶持。如果要提下一步建議的話:我建議安排機會我們?nèi)セ鶎有旁L單位學習調(diào)研,看看基層信訪處置和信訪同志的工作狀態(tài)。
最后我表個態(tài):在接下來掛職鍛煉的時間里,我會與接訪處全體同志一道,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習,克難奮進,問津求真,愛崗敬業(yè),踏石留印,努力完成各項目標任務(wù),做出應(yīng)有的成績!
二0一三年十月十一日。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇七
根據(jù)縣委組織部的安排,我于7月1日至9月30日到縣信訪局跟班學習?;仡欉@3個月的工作歷程,確實是經(jīng)歷豐富,收獲頗多,感觸深刻。在跟班期間,在各位領(lǐng)導的指導下,在同事們的相互學習幫助下,使我身獲磨練,受到深刻啟發(fā),思維條理、法學水平和處事能力都獲得晉升?,F(xiàn)就跟班學習談?wù)勛约旱氖斋@和體會:
一、主要收獲1、獲得了學習和充實自我的機會。到信訪跟班學習期間,我被安排跟隨各位領(lǐng)導做信訪接待工。一開始,由于對國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠,一天下來,在接訪過程中都不能說上一句話,更不用說為群眾排憂解難了。當時,我感到慚愧、無助,埋怨自己對國家政策了解太少,有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導、同事對我無私的幫助和關(guān)懷下,使我慢慢的對國家政策有了很大程度的了解,雖不能做到獨擋一面,但也能為上訪者指門引路,做好相關(guān)政策解釋。同時,我也利用空閑時間學習信訪條例等上訪中涉及到的相關(guān)法律法規(guī),提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。在接待來訪群眾過程中,本人能夠做到認真聽取群眾訴求,根據(jù)不同情況,合理分流,對于群眾反映的問題,確實有道理、有政策依據(jù)的,根據(jù)屬地管理,誰主管誰負責的原則,交辦到相關(guān)單位限期處理;對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的,耐心細致的做好思想工作,化解心結(jié),穩(wěn)定情緒確保不越級上訪、重訪。2、端正了工作態(tài)度,提高了思想領(lǐng)悟。在信訪局工作會接訪到許多形形色色的人,抱怨的、蠻橫的、哭鬧的都有,但是他們都是有困難的人,需要關(guān)懷的人,而我們要做的是解決他們的困難,維護人民群眾的權(quán)益,因此,讓我深刻的認識有良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件,通過接訪也鍛煉了我的耐心、毅力及溝通能力,使我在克服浮躁情緒、遇事沉著冷靜、處事成熟得當上有了一定的提升。3、更加了解了基層工作。通過接待來訪群眾,本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中,主要涉及土地糾紛、征地補償、環(huán)境污染、勞務(wù)糾紛等問題。這些情況的掌握對于我今后從事基層工作必然會有很重要的作用。同時,我也意識到了基層工作的艱難性,有時候一件信訪事件的處理,要經(jīng)過反復(fù)的協(xié)調(diào),最后才能勉強達成共識,并且還不能確定今后一方不會出現(xiàn)反悔的情況,當然這只是基層工作的鳳毛麟角,但是也映射出了基層工作的不易,這對于剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰(zhàn),在今后的工作中我會做好充分的思想準備,邊工作,邊學習,在實踐中提升基層工作的能力,更好的為人民服務(wù)。
二、信訪存在問題1、到信訪局上訪的群眾當中,有些上訪人已經(jīng)去屬地管理部門或事項主管部門反映過情況,由于無答復(fù)或處理結(jié)果未妥,然后才到信訪局上訪,而信訪局能做的僅是按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,直接轉(zhuǎn)送有權(quán)的行政機關(guān)或?qū)俚毓芾聿块T處理,并無督辦權(quán)和調(diào)處權(quán),更多還得靠相關(guān)職能部門去處理辦結(jié)。2、在群眾上訪的信件中,部分信件涉及到多個職能部門相互配合協(xié)調(diào)處理才能辦結(jié),由于沒有統(tǒng)一領(lǐng)導,僅靠信訪局多方協(xié)調(diào)相對困難,且辦結(jié)效率較低。3、在群眾上訪的信件中,部分是涉法涉訴問題,需要法律維權(quán),但信訪人不愿意去法院起訴,覺得打官司時間太長、費用較高,人力物力折騰不起,如此一來,信訪局只能通過多方協(xié)調(diào)及相關(guān)部門的積極配合才能辦結(jié)此類信件。
三、幾點建議1、高度重視,加強領(lǐng)導縣政府應(yīng)高度重視信訪問題,穩(wěn)固統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧、標本兼治,各負其責、齊抓共管的信訪工作格局,充分利用聯(lián)席會議、建立排查調(diào)處機制、建立信訪督查工作制度等方式,及時化解矛盾和糾紛。根據(jù)每月信訪件的數(shù)量和重要性,每月召開一次以上的聯(lián)席例會解決存在的信訪突出問題或提出加強和改進信訪工作的意見。2、信訪工作績效納入公務(wù)員考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導是信訪工作的第一責任人,對本單位的信訪工作負總責,分管信訪工作的領(lǐng)導直接負責,其他領(lǐng)導成員負責抓好分管部門單位的信訪工作。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導親自閱批群眾來信和接待群眾來訪,有關(guān)領(lǐng)導直接處理重要信訪問題,包案負責,一抓到底,解決信訪突出問題。信訪工作績效納入公務(wù)員考核將引起各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門重視信訪問題,努力把群眾反映的信訪問題解決在基層,把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)?,從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。3、信訪工作機構(gòu)應(yīng)當組織相關(guān)社會團體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等共同參與,運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法,依法、及時、合理處理信訪人的投訴請求。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,是黨和政府與人民群眾溝通的橋梁,是維護群眾利益、促進和諧穩(wěn)定的根本需要。馬克思說“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”,沒有群眾哪來的政府,水可載舟,亦可覆舟。貴州事件應(yīng)讓我們引以為鑒,一切工作只有以尊重和維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點,群眾才會對黨和政府產(chǎn)生忠誠和信賴之情,人民內(nèi)部矛盾才能得以有效化解,構(gòu)建和諧社會才得以真正實現(xiàn)。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇八
xx年2月,我根據(jù)組織的安排,來到市信訪局開始了為期一年的掛職鍛煉。半年的時間雖然過得很快,但是收獲頗豐。
一、提高認識,堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標準,突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了在基層是否得到落實,通過學習和實踐,堅定了我做好信訪工作學的習信網(wǎng)心。
二、認真學習,盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜,沒有時間學習,我放棄了平時自己的愛好,利用業(yè)余時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作能力得到很大提高,在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是拖了好幾年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
三、真誠辦案,切實解決來訪群眾實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,為我市經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人,因家庭贍養(yǎng)矛盾,上訪到省政府,接到省信訪局交辦的案件后,我及時把該案件轉(zhuǎn)交給封丘縣信訪局,并限期辦理此案,在案件辦理過程中我?guī)状魏涂h信訪據(jù)的領(lǐng)導上他的子女家,耐心細致地做他們的工作,最后全家達成一致,老人也非常滿意。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時間很短,我不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,我自學了心理學,根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè),嚴格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責,認真干好,不分份內(nèi)份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點,有時整夜工作。在這段時間里,信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。在信訪工作中,我注意廉潔自律,認真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定,珍惜手中的權(quán)力,深感肩上的責任,時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個黨員干部,不但要認真學習重要思想和科學發(fā)展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強了我的公仆意識,提高了我的領(lǐng)導藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級領(lǐng)導和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
五、存在的不足。
1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中,還存在僥幸心理,認為有些工作可以不做的就不做了,不能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
2、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習交流還不夠。
過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,全心全意為人民服務(wù)。
我自20xx年2月以來在市信訪局學習鍛煉。近4年的時間來,在市局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、指導、幫助下,較好地完成了職責內(nèi)的工作任務(wù),同時增長了見識,豐富了閱歷,增進了感情,是心情愉快、收獲頗豐的4年。簡要總結(jié)為以下幾點。
一、市局和諧團結(jié)干事業(yè)的工作氛圍感染和陶冶了我。4年的工作學習經(jīng)歷感觸很深,值得總結(jié)、提煉、珍藏的東西很多。耳濡目染在這樣的環(huán)境中,使我樹立了立足本職和諧處訪、熱情服務(wù)的工作理念。工作中,以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為宗旨,認真做好群眾來訪的接待工作。落實接訪工作規(guī)程相關(guān)要求,文明接訪,和諧處訪,努力做到言語得體,態(tài)度誠懇,主動熱情,積極幫助來訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過程中注重程序,控制節(jié)奏,理順情緒,把握局面,耐心聽取群眾訴求,認真細致進行講解,依法接訪,以理服人,以情動人,分類施治,想方設(shè)法施以幫助。4年來在接待的數(shù)百件來訪均和諧化解,無一件出現(xiàn)工作失誤,無出現(xiàn)一次群眾不滿投訴情況,有力維護了群眾合法權(quán)益,先后*次收到上訪群眾送來的錦旗或。
表揚信。
相應(yīng)增強了干好信訪工作的責任感和自豪感。
二、在工作中錘煉、豐富、提高自己,對今后的成長是一筆寶貴財富。在做好接訪工作的基礎(chǔ)上,努力學習各種業(yè)務(wù),適應(yīng)各種環(huán)境。一是強化協(xié)調(diào)、督導和信訪矛盾化解,有力推進事要解決。對接訪的群眾來訪及時準確轉(zhuǎn)送、交辦有關(guān)單位,并通過下訪督辦、召集協(xié)調(diào)會、分析研判等方式,推進信訪事項妥善解決。共通過全國信訪信息系統(tǒng)和轉(zhuǎn)送單、交辦函等形式,轉(zhuǎn)送各類信訪事項*余件,交辦重點信訪事項*余件。二是加強信訪綜合工作,為領(lǐng)導決策服務(wù)。以《信訪專報》形式做好信訪動態(tài)和重點信訪案件的專報工作,為市領(lǐng)導決策提供參考,全年共編發(fā)《信訪專報》*期。做好每月、每個階段的信訪情況分析,定期對上訪情況進行統(tǒng)計、評價,對信訪分類、特點、成因進行分析,并提出對策建議。三是積極參加市信訪局接訪業(yè)務(wù)崗位練兵、各類學習教育主題活動,熟練掌握基本法律法規(guī)政策和社會心理學、接訪技巧等必備知識。為工作需要自學法律知識,并于20xx年通過了全國司法考試。
三、我將在市局學習的本領(lǐng)、增長的見識帶回去,更好地做好今后的工作。在今后的工作中,我將側(cè)重于加強以下三方面的工作。一是加強業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識的學習。增強知識儲備,促進工學相長,力爭成為信訪業(yè)務(wù)的專家、廣泛涉獵的雜家。二是注重經(jīng)驗積累。充分利用好接談記錄等第一手接訪資料,及時進行總結(jié)、歸納、對比,找出規(guī)律性東西進行分析揣摩,特別是認真總結(jié)成功或失敗正反兩方面的經(jīng)驗和教訓,揚長避短,指導實踐。三是拓展信訪工作職能,充分用好建議權(quán)。加強與信訪責任單位的溝通交流,除在信訪程序方面對其予以規(guī)范,在處訪的方式方法上對其予以指導以外,跳出信訪問題本身看信訪,對于引發(fā)上訪的某方面具體工作,及時介紹其他單位的成功經(jīng)驗,比如相類似的事情別人的前期工作是如何開展的,如何更好地預(yù)防和避免信訪事項的發(fā)生,等方面提出合理化建議,從源頭上減少信訪事項的發(fā)生。
總之,很感謝市局給了我4年學習鍛煉的機會,4年的感悟和收獲是一筆寶貴的財富,我將很好地發(fā)揮和利用這筆財富,勤勉治學,認真工作,正直為人,不辜負市局4年來的教育培訓。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇九
在信訪局領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在各位同志的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就工作學習情況做簡要匯報。
一、工作完成情況。
(一)日常接待。
我參與接待了**醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問題、**商場裝修糾紛、**商鋪租金糾紛、**鎮(zhèn)大市場供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、**分公司合同詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。
在日常的接待工作中,我能夠按照信訪接待程序,耐心聽取來訪人員訴說,認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題,按照有關(guān)政策解釋、疏導、答復(fù),對沒有把握的問題及時向領(lǐng)導請示匯報。
(二)包保案件。
明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導的指導下,擬定了領(lǐng)訪工作方案。
經(jīng)領(lǐng)訪,在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)下,各部門現(xiàn)已達成一致意見:由市建委向市信訪局聯(lián)席會議打報告,經(jīng)聯(lián)席會議研究,領(lǐng)導簽批后,房產(chǎn)部門即可按照無籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。
現(xiàn)在的情況是,市建委的報告已經(jīng)上報市信訪局聯(lián)席會議辦公室,等待研究。我仍將隨時與市信訪局領(lǐng)導、業(yè)主代表溝通,力爭盡快解決問題。
二、學習情況。
為了適應(yīng)信訪接待工作,提高自己的思想覺悟,加強理論修養(yǎng),我認真學習了胡錦濤同志“七一”講話,對黨的宗旨、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了更深刻的認識;學習了區(qū)委楊書記在區(qū)第*次代表大會上的講話以及“**攻堅”立功競賽、“我為**添光彩”主題實踐活動等材料,加深了自己對區(qū)情的認識,提升了自己的**意識、責任意識和服務(wù)意識。學習了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識,充實了自己的知識結(jié)構(gòu)。
我還向信訪局局領(lǐng)導、老同志學習、請教,了解、掌握一些老上訪戶的基本情況,向他們請教信訪接待中應(yīng)注意的問題和技巧,為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識儲備。
在接待工作中,我能夠認真對待每一件案件,用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革,了解涉案事件的來龍去脈,不斷豐富自己的閱歷,積累工作經(jīng)驗。
我還起草了《關(guān)于原**經(jīng)濟技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險的情況說明》,《關(guān)于**商鋪業(yè)主代表**等上訪情況的報告》兩份信訪專報材料,得到領(lǐng)導認可。
三、幾點體會。
我在*局*科室工作多年,接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題,也曾被謾罵,被威脅,但還是能夠較好的應(yīng)對的。因為畢竟面對的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確,經(jīng)耐心的解釋、疏導,問題就化解了。
在信訪局所面對的上訪人員就復(fù)雜的多,反映的問題也復(fù)雜的多,可以說包括社會各個層面。特別是應(yīng)對突發(fā)的群體上訪事件,情況更是錯綜復(fù)雜,場面難以控制。面對這些復(fù)雜的情況,面對最基層的百姓,我體會到,作為信訪接待人員,要努力提高以下幾個方面的基本素質(zhì)和能力。
導、疏導上訪群眾,向有關(guān)部門提出合理的意見建議,有利于信訪案件的化解。
其次,要有耐心,有熱情,有同情心。不平則鳴,凡是來上訪的,都有一肚子的委屈和不平,情緒難免激動,語言難免過激。要熱情地接待,耐心的傾聽,設(shè)身處地的理解上訪人的難處,要拉近距離,平等溝通,這樣才能了解事件的真實情況。要學會容忍,無論遇到什么情況,挖苦、指責、謾罵,都能不急不火,以平和的心態(tài)對待上訪人員。
第三,要堅持原則,按政策辦事。作為信訪接待人員,我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?,解決群眾遇到的問題,是橋梁、是紐帶,處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益,一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則,按政策辦事,維護黨和政府的形象,維護人民群眾的利益。
第四,要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。要學會和上訪人溝通,準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通,掌握相關(guān)政策規(guī)定,尋求解決問題的辦法。
在過去的信訪接待工作中,我能夠虛心學習,努力工作,嚴格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。思想覺悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進步,責任意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識都有了大幅度的提高。同時我也深知自己還存在不足,和基層群眾溝通對話的能力有待加強,對信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進一步學習積累,遇到一些棘手問題還需要冷靜分析,面對指責挖苦還要學會沉著應(yīng)對。
作為一名黨員,作為一名后備干部,我有信心有決心,在今后的工作中繼續(xù)腳踏實地,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷地鍛煉提高自己,為我區(qū)社會的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇十
第一段:引言(100字)。
區(qū)信訪局掛職鍛煉是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷。通過這一次鍛煉,我深刻體會到了信訪工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這段時間里,我積極參與各項工作,與同事們共同努力,不僅收獲了實踐經(jīng)驗,也對自己的能力和職業(yè)發(fā)展有了更深入的思考。
第二段:工作經(jīng)歷和體驗(300字)。
在掛職期間,我深入了解了信訪工作的基本流程和操作規(guī)范。我參與了信訪接待、信訪調(diào)查、信訪處理等工作,親身體驗了信訪人員和來訪群眾之間的溝通和協(xié)調(diào)。在信訪接待中,我學會了傾聽和關(guān)心每一位來訪者的訴求,盡力提供幫助和解決問題的方案。在信訪調(diào)查過程中,我學會了收集、整理和分析信訪材料,形成客觀準確的調(diào)查報告。在信訪處理中,我鍛煉了與各相關(guān)部門和單位的協(xié)調(diào)能力,通過多方面的溝通和協(xié)商,為來訪群眾爭取了最大程度的權(quán)益和利益。
第三段:團隊協(xié)作和領(lǐng)導力(300字)。
在掛職鍛煉的過程中,我意識到團隊協(xié)作和領(lǐng)導力對于信訪工作的重要性。信訪局是一個充滿壓力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境,但是通過與同事們的密切合作,我們共同面對了各種困難和問題。每個人都在自己的崗位上發(fā)揮自己的專業(yè)能力,并且互相支持和幫助。我在這個過程中發(fā)現(xiàn),一個有效的團隊需要有安排合理的工作分配,注重溝通和協(xié)調(diào),還需要有積極的工作態(tài)度和良好的人際關(guān)系。
第四段:對個人職業(yè)發(fā)展的思考(300字)。
在掛職鍛煉中,我不僅加深了對信訪工作的理解和認識,也對個人的職業(yè)發(fā)展有了更多思考。我意識到信訪工作需要有很強的責任心、溝通能力和解決問題的能力,我會繼續(xù)努力學習和提升自己,在這個領(lǐng)域中取得更好的發(fā)展。同時,在與領(lǐng)導和同事的交流中,我也了解到自己的優(yōu)缺點,我知道自己還存在很多不足之處,需要提升自己的自我管理和領(lǐng)導能力。因此,我計劃在未來的工作中不斷學習和改進,培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力和管理能力。
第五段:總結(jié)(200字)。
掛職鍛煉是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷,通過這次鍛煉,我感受到了信訪工作的意義和困難,以及個人在其中的位置和責任。我深入了解了信訪工作的流程和規(guī)范,通過實踐經(jīng)驗和團隊合作,鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。同時,我也對個人職業(yè)發(fā)展有了更深入的思考,明確了自己的目標和發(fā)展方向。我將繼續(xù)學習和提升自己,為信訪工作和社會發(fā)展做出更大的貢獻。這段經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財富,我會將所學所得體現(xiàn)在實際工作中,不斷進步和成長。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇十一
我叫xx,男,中共黨員,現(xiàn)擔任中國教育工會黃龍縣委員會(黃龍縣學生資助管理中心)主席(主任)。xx年6月28日至xx年9月30日在黃龍縣人民政府信訪局進行了三個月的學習鍛煉,現(xiàn)把三個月中點滴體會做一總結(jié)。
在掛職鍛煉中,我被縣信訪局安排到信訪接待室工作,三個月以來,先后赴延安市接訪兩次、縣政府辦公室接訪16次,接待室接訪35次,在政府招待所、林苑招待所、麻地灣公園、麻地灣經(jīng)濟房值班共5次,督辦信訪案件1個。其中在鍛煉中遇到了幾次大的經(jīng)歷,很是我感動。
1、xx年7月12日,因天然氣井征地施工起糾紛,石堡鎮(zhèn)良家河村民李新民母親攜兩傻兒媳和不足兩個月大的孫子在縣政府堵門上訪事件。在我剛到信訪局不幾天,中午上班走到政府門前,使我大吃一驚,縣政府門前聚集了好多人,哭喊聲、叫罵聲形成一片,亂作一團。頓時我感到不知所措,腦子一片空白??h政府門前怎成這樣子?這讓領(lǐng)導看見了該咋辦?遇到記者又咋辦,我急忙向單位跑去。到單位后看到信訪局干部正與鬧訪的人員在溝通、勸說。當時鬧訪的群眾情緒特別特別的激動,根本聽不進去任何人的言語,該喊就喊、想罵就罵,誰勸就和誰上勁,甚至破口大罵,堵住大門口不離不讓,直接影響了上班的同志,阻礙了來政府辦事的人,就連送水的同志都是進不來的出不去,就要見縣長。在這種情況下,信訪局干部沉著面對,耐心穩(wěn)定上訪人情緒、聯(lián)系石堡鎮(zhèn)政府、請求公安系統(tǒng)協(xié)助,所有人員各司其職,有條不紊。歷經(jīng)三個多小時的艱難工作,終于將這四個“老的老、小的小、傻的”的上訪者情緒穩(wěn)定下來,從堵門上訪勸到了信訪接待室。
2、因交通事故賠償不及時,三岔鄉(xiāng)喜樂村村民六十余人群體上訪。xx年7月16日不到八點,我懷著暢快心情去上班,可剛過十字路口,發(fā)現(xiàn)政府門口又聚集了許多人,到政府大門口政府大院涌進了好多人,一了解才知道是因為前幾天三岔鄉(xiāng)喜樂村口發(fā)生的交通事故,趙海斌喪子后得不到賠償,家屬認為交警不作為,要求縣長為自己當家作主。當時,死者的父母、爺爺、奶奶、外公外婆情緒非常激動,連哭帶鬧,其他村民也是議論紛紛。一看這情形,我很害怕,怎么又出現(xiàn)這事。這時公安人員也到位了,可死者直系親屬情緒穩(wěn)定不下來,滿大院的上訪群眾公安人員也無法將其勸離。公安人員建議我利用熟悉死者直系親屬的優(yōu)勢,讓我將他們勸到接待室,然后他們好將其他上訪人員勸離,好消除不良影響。我對死者的父母首先進行心理疏導,耐心勸導,很快勸到了接待室,之后又對死者的爺爺、奶奶、外公外婆一一勸到接待室,穩(wěn)住他們的情緒,信訪局干部送上熱茶、遞上香煙,總算進入到正常的上訪程序了。
3、崾鄉(xiāng)王立忠夫婦與鄰里發(fā)生斗毆,感到鄉(xiāng)派出所處理不不公,多次到信訪局、縣政府辦公室、多次找賈縣長為其支持公道。20xx年8月14日,二人帶著行李又到賈縣長辦公室門口上訪。在我勸訪中,王立忠突然從身上掏出一個小白瓶,解開外邊的小塑料袋,擰開就要喝,頓時濃烈的“3911”農(nóng)藥氣味撲鼻而來。我感到不好,此人要服毒自殺。我趕忙撲上去奪藥瓶,在爭奪的過程中,“3911”拋撒到我的手上臉上、衣服上,最終還是制止了一起慘劇的發(fā)生。衣服上的農(nóng)藥味再也沒有辦法去掉,只能丟棄,可慶幸的挽救了一個人的生命。
二、心得體會。
1、信訪局干部工作能力強。信訪局的工作是直接面對來訪的群眾,遇到的問題是錯綜復(fù)雜的,情況也千變?nèi)f化的,要干好此項工作不是紙上談兵。三個月以來,看到接待室的同志個個熟悉業(yè)務(wù),工作得心應(yīng)手,使我佩服,從中學到了不少。干部張擁軍在基層工作多年,熟悉鄉(xiāng)村民俗,了解農(nóng)村人情世故,掌握依法行政程序,接訪處訪有條不紊。干部王宇原是司機,我認為能干什么??稍诠ぷ髦泻侠斫忉?,耐心疏導,將激情的上訪者一一穩(wěn)定下來,根據(jù)問題合理的交辦到有關(guān)部門單位。副局長張軍杰,在工作中能上下銜接,深思熟慮,綜合分析,在市上接訪效果比較理想,既穩(wěn)定了上訪者的情緒,又消除了市上對我縣的不良記錄。局長茹官林,遇事沉穩(wěn),周密安排,巧妙周旋,一一解決了不良上訪問題,沒有形成太大的不良影響。
局的工作比較繁瑣,接觸到的人形形色色,常遇到蠻不講理的上訪戶,出言不遜,可我們信訪干部還得耐心的勸導,不能發(fā)火,真是忍辱負重;二是工作沒有規(guī)律。遇到上訪情況,該下班下不成班,吃飯時間吃不成飯,外出接訪說走就走,連給家安排都沒時間。還有在上邊來領(lǐng)導值班時,到得比領(lǐng)導還要早,走的要比領(lǐng)導遲,吃飯等領(lǐng)導吃完后才能簡單用餐,等領(lǐng)導休息了才能睡。
3、信訪局干部密切聯(lián)系群眾,貼心服務(wù)。信訪局不是具體的業(yè)務(wù)辦理部門,直接解決不了問題,主要是把來訪群眾的訴求搞清楚,聯(lián)系涉及到的部門尋求解決問題,屬于二者之間的“導體”和“中轉(zhuǎn)站”。信訪局干部面對來訪的群眾,都能做到從“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”開始,認真傾聽,仔細記錄,從來訪群眾的切身利益著想,從來訪群眾角度換位思考。信訪干部根本沒有“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。常常還有進城辦事的群眾來到信訪接待室歇腳喝水的,工作人員仍然是“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”。
4、經(jīng)過鍛煉,我對依法行政有了進一步的了解,遇到突發(fā)事件再不誠惶誠恐,能沉著面對,理想處置。學習鍛煉期間,遇到了石堡鎮(zhèn)良家河村老的老、傻的傻、小的小娘們四人政府大門口大哭大鬧的上訪、三岔鄉(xiāng)喜樂村村民集體上訪、王立忠夫婦以死相逼的上訪等,鍛煉了我遇事的接受能力和處理事務(wù)的本事。同時,同事們的豐富經(jīng)驗,嫻熟技巧、處理問題上的方式方法也給了我很大的啟發(fā),尤其是疏導和化解矛盾時的一些思路給我留下了深刻的印象。
三、工作中的思考和建議。
在信訪局領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我從剛來時對信訪工作的完全陌生到目前了解和掌握信訪工作流程,應(yīng)該說收獲不小。三個月來,我對能夠接觸到的'信訪案件進行分析研究,對其中存在的一些問題進行了思考。下面我就結(jié)合自己不成熟的觀點和看法提出幾點自己的思考和建議,這既是對自己思想的一種梳理和總結(jié),也希望能夠?qū)π旁L部門今后的工作起到點滴的參考作用。
(一)加強信訪督辦、處訪監(jiān)督力度,杜絕纏訪、鬧訪事件的發(fā)生。目前我們在工作中接觸的一些難處理的信訪案件不能及時處理,造成上訪人二訪、不斷纏訪、鬧訪,一定程度上干擾了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門甚至縣上領(lǐng)導的日常工作?!伴L痛不如短痛”,建議對全縣的信訪積案、案件主動地進行一次大評估,由信訪部門牽頭、政府支持,對那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進行排查、限期進行解決。同時還要主動加大下訪力度,把問題和矛盾解決在初始萌芽狀態(tài),將信訪工作的壓力逐步由縣一級向鄉(xiāng)一級轉(zhuǎn)移,減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。
(二)依法行政,依法辦事,從源頭上減少和防止信訪事件的產(chǎn)生。從目前接觸到的信訪案件來看,可以發(fā)現(xiàn)個別信訪案件的產(chǎn)生和相關(guān)部門的行政行為有著密切的聯(lián)系。比如說,上訪人反映的交通事故處理不及時不到位、群眾糾紛處理不及時不到位不公平等情況,如果相關(guān)部門當初在涉及這些事件的時候能夠從當事人的切身利益出發(fā)著想,采取正確的行政行為,給當事人一個合理的說法,一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發(fā)生。當今是法制社會,相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時必須依法行政,依法辦事,從人民群眾的利益出發(fā),防止侵害人民利益的事件發(fā)生,這樣也就減少了信訪事件的產(chǎn)生。
四、今后的努力方向。
短暫的學習鍛煉結(jié)束,但這段特殊的經(jīng)歷我終身難忘。在今后的工作中,我將綜合運用在信訪工作中學到的知識,努力提高自身素質(zhì),爭取盡快熟悉情況,為今后開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
“三月信訪人,一生信訪情”。雖然這次學習鍛煉活動時間短暫,但我得到了鍛煉,開闊了眼界,增長了見識,不虛此行!我將以這次學習鍛煉活動為契機,不斷學習、不斷探索、不斷追求進步,爭取掌握更多的知識和本領(lǐng)來指導今后的工作、服務(wù)基層廣大人民群眾。在此,我謹向三個月來關(guān)心和幫助過我的縣委組織部、信訪局的各位領(lǐng)導和同事們致以誠摯的謝意!
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇十二
我十分珍惜這次鍛煉機會。一年來來,我始終抱著努力學習業(yè)務(wù)知識,拓寬思想領(lǐng)域,不斷提高自身的政策理論水平和處理問題的能力的態(tài)度,盡快轉(zhuǎn)換角色,全身心投入工作。這一年的鍛煉,使我收獲很多,也必將使我終身受益。
一、所做的主要工作。
(一)認真學習,盡快熟悉信訪業(yè)務(wù),協(xié)助搞好信訪接待工作。
進入信訪局我被分在聯(lián)絡(luò)科,主要是協(xié)助科長工作,負責市直各單位集體上訪的接待、處理、交辦、轉(zhuǎn)送、督辦、辦結(jié)工作。而當時我對信訪工作還不是很熟悉,對集體訪的接待工作,感到壓力很大。于是,我充分利用空余時間,認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《河南省信訪條例》及有關(guān)法律法規(guī)和信訪工作業(yè)務(wù),調(diào)閱了近幾年的信訪工作總結(jié)和上訪人的案卷,盡快熟悉了信訪工作業(yè)務(wù),完成了領(lǐng)導交辦的各項工作。
(二)愛崗敬業(yè),盡快進入角色,積極參與集體訪接待工作。
信訪局是市委、市政府了解社情民意的一個重要窗口,信訪工作是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要一環(huán),能否妥善處理好群眾的來訪,關(guān)系到市委、市政府在人民群眾心目中的形象,也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此,我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,增強群眾觀念和責任意識,盡快進入工作角色,積極參與集體訪的接待工作。一年來,我參與了全國“兩會”督導組、雙節(jié)督導組組、福祥小區(qū)噪音污染,新城花園供暖等幾個影響較大的群體上訪事件,這些上訪案件人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是長期沒有解決的問題,因此信訪人怨氣很大,在接待中,我認真記錄信訪人的訴求,參與起草有關(guān)案件的會議紀要,并且熱心、真誠地向他們解釋、宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導認真處理信訪案件,確保了事態(tài)沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決,使他們增強對市委、市政府的信任。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
(三)嚴格要求,盡快掌握重大信訪情況,認真履行督查督辦職責。
認真履行督查督辦職責是我們到信訪局學習鍛煉的一項重要工作。在來到信訪局后,我對全市的重大信訪案件都作了充分的了解,閱讀了這些案件的有關(guān)材料,特別是對老訪戶、纏訪戶的情況進行了深入調(diào)查了解。并在掌握情況的基礎(chǔ)上,分別到相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)單位進行了督辦。此外,還對一些在敏感時期發(fā)生的上訪、苗頭性上訪、可能引發(fā)的集體訪等進行了督查督辦。
二、所取得的主要收獲。
(一)思想認識得到了提高。在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪、一起加班加點的日子里,同事們對工作高度認真負責的精神給自己留下了深刻的印象,他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動,信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風,使自己的思想認識得到了升華。
(二)工作能力得到了提高。信訪工作是一項十分敏感的工作,對于每一個信訪問題,都需要謹慎小心地處理,要始終保持清醒的頭腦,堅持原則,按政策規(guī)定辦事。經(jīng)過一年的學習鍛煉,面對方方面面,形形色色的信訪案件,我學到了許多解決實際問題的辦法,使自己考慮問題更加全面,工作作風更加扎實。在回到原單位后,我將堅持做到摸實情,講實話,用求真務(wù)實的態(tài)度抓好工作落實。
(三)溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。到信訪局后,我對溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻的體會。在信訪局上班,經(jīng)常向領(lǐng)導請示匯報,與同事溝通協(xié)作,與有關(guān)單位交涉洽談,與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道,而且要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力,才能妥善處理好群眾上訪反映的問題,才能保證較好地完成工作。
好地開展工作奠定了良好基礎(chǔ),創(chuàng)造了有利條件。在回到原單位以后,我將繼續(xù)堅持任勞任怨、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政為民的原則,把全部精力投入到做好各項工作當中。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇十三
近年來,我國地方政府為了培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀干部,廣泛推行掛職鍛煉制度。作為一種特殊的干部培養(yǎng)方式,掛職鍛煉不僅能夠讓干部們更好地了解基層工作,還能提升他們的實踐能力和領(lǐng)導水平。本文將圍繞我在區(qū)信訪局掛職鍛煉期間所獲得的心得體會進行闡述。
第二段:感受掛職鍛煉的重要意義。
掛職鍛煉是一次珍貴的機會,讓我能夠近距離接觸基層工作,并深入了解基層干部的工作和生活。在區(qū)信訪局的掛職鍛煉中,我直接參與到信訪工作中,親身體驗了解決群眾訴求、化解社會矛盾的過程。這種親身經(jīng)歷讓我深刻認識到:基層工作是艱苦而又重要的,只有在實踐中才能真正發(fā)展自己,并為人民群眾服務(wù)。
在區(qū)信訪局掛職鍛煉期間,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我深刻領(lǐng)悟到與人溝通的重要性。在解決信訪問題時,僅憑理論知識是遠遠不夠的,需要通過與信訪者們的溝通交流,了解他們的實際情況,幫助他們解決問題。此外,我也學會了如何高效組織和協(xié)調(diào)工作,合理安排時間,以應(yīng)對緊張而且繁雜的工作任務(wù)。這些都對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。
第四段:掛職鍛煉中的困難與解決。
雖然掛職鍛煉給我?guī)砹撕芏嗍斋@,但我在此期間也面臨了一些困難與挑戰(zhàn)。首先,作為一個新人,我缺乏實際工作經(jīng)驗,很多工作上的問題和困惑需要通過學習和請教他人來解決。其次,信訪工作本身就與一些復(fù)雜的矛盾和爭議相關(guān),需要具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。因此,我通過不斷學習,參加培訓班以及與經(jīng)驗豐富的同事交流,逐漸解決了這些問題。
第五段:結(jié)語總結(jié)。
通過掛職鍛煉,我實現(xiàn)了從理論到實踐的轉(zhuǎn)變,更加堅定了我為人民服務(wù)的信念。雖然在這個過程中經(jīng)歷了一些困難與挑戰(zhàn),但我深信只有通過實踐積累經(jīng)驗,才能不斷提高自己的能力和素質(zhì),為社會做出更大的貢獻。希望更多的干部能夠參與掛職鍛煉,不斷提升自己的實踐能力和領(lǐng)導水平,為全面建設(shè)小康社會做出積極貢獻。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇十四
本著提升專業(yè)課教師綜合素質(zhì)的初衷,在校教師發(fā)展中心的安排下,20xx年1月,我來到了西安市倉正建筑裝飾有限公司進行為期一個月的掛職鍛煉。一個月的時間很短,但是讓我對景觀設(shè)計方面及 工程材料方面的工作有更深的認識與學習,同時,更對自己的專業(yè)有了進一步的探索。感觸最深的當屬理論與實踐相結(jié)合的重要性及實現(xiàn)這一目標的不易之處。
掛職鍛煉,出發(fā)點就是使教師多一些公司實際工程的線工作和相關(guān)崗位實踐鍛煉的經(jīng)歷,解決課堂上理論與實踐相結(jié)合的欠缺。同時,做為一名藝術(shù)類教環(huán)境景觀設(shè)計教師,來到工程公司掛職鍛煉,也可以為將來學生的就業(yè)尋找合作單位。
在學校領(lǐng)導的囑托和要求下,我?guī)е熑魏腿蝿?wù)來到倉正公司,我深知,掛職鍛煉不僅是來參觀,更是對我的一種錘煉!決不能辜負學校對我的信任和期待在這期間我必須遵循以下原則:
1、嚴于律己,彰顯形象。
作為到煤炭企業(yè)掛職鍛煉的教師,我代表著西安培華學院的教師的形象,在工作、生活、學習的各個方面做出表率,高標準、嚴要求,帶頭遵守紀律、帶頭執(zhí)行制度,始終保持健康向上的精神狀態(tài),彰顯良好教師形象。
2、加強交流,促進發(fā)展。
掛職鍛煉不僅僅是要求對我個人工作能力有所提高,同時,我還要加強培華學院和校外學生實習企業(yè)之間的各種交流,聆聽企業(yè)對學校培養(yǎng)人才的需求,工作的建議,把理論知識與工程實踐結(jié)合起來,達到共同促進學生專業(yè)方向發(fā)展的目地。
通過這一階段的鍛煉學習,我發(fā)現(xiàn)了自身存在著對于書本理論扎實但是實際工程經(jīng)驗缺乏的問題,作為實用藝術(shù)類專業(yè),我們教授學生的是技術(shù),不但要求教師有高的學歷,同時還要求教師能夠直接參與項目的設(shè)計規(guī)劃,實地考察,以及材料使用,更重要的是項目進度的監(jiān)督監(jiān)管以及預(yù)算的懂得和掌握,這些是在書本上無法實踐的內(nèi)容,需要我們實地的去考察,待在工地上一個星期,學習到的知識是看幾本書都學習不到的。這次是掛職在倉正公司,正好接觸了幼兒園的設(shè)計,從最初的主題設(shè)定到樓體外立面設(shè)計以及院子內(nèi)的幼兒玩耍區(qū)還有功能教室,衛(wèi)生間以及沙土區(qū),種植區(qū),娛樂區(qū)和水體區(qū)等等,親自體會了設(shè)計的樂趣,最重要的是與甲方的溝通,設(shè)計是需要知識與經(jīng)驗積累的,但是與甲方溝通還需要人與人的溝通和交流,揣摩對方的需求及心理是一件非常重要的事情,這個需要長期的合作及練習。
在這短短的一個月的時間里,我只參與了兩個項目的設(shè)計,還在工地呆了一個星期,這個冬季特別的冷,工地的條件和環(huán)境可想而知,到處塵土飛揚,到處寒冷,材料需要搬運,物件需要安裝,走了黑咕隆咚的樓體,也用寒冷刺骨的水洗了手,但是我依然覺得待在工地里學習到的知識讓我充滿熱情充滿鼓舞,這個假期的收獲真是很大啊。
以后我會更積極的參加企業(yè)的掛職實踐鍛煉,這對于藝術(shù)類教師來說真是非常好的一件事。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇十五
當枝頭的最后一抹青綠被凜冽的寒風染成亮麗的金黃,葉子如同撲簌著翅膀飛轉(zhuǎn)急下的蝶,眷戀而又決絕的飄向大地……為期一年的掛職鍛煉生涯也不知不覺結(jié)束了?;叵肫疬@一年的掛職經(jīng)歷,心中不禁感慨萬千。這一年,我從最初的手忙腳亂、混混沌沌,到后來思路的逐漸明晰、工作有條不紊;這一年,不論是閱歷的增長還是意志的磨練,亦或是內(nèi)心的沉淀與冷靜的應(yīng)對,每一天都有新的進步與收獲,它們都將成為我人生旅途中寶貴的財富伴我一路前行。
1、樹學徒心態(tài),修行真本領(lǐng)。
從西安到成都,從財務(wù)人員到一名一線銷售人員,一切對于我來說都是那么的新鮮與富有挑戰(zhàn),我不再是那個整天坐在辦公桌前和數(shù)字打交道的財務(wù)人,而是搖身一變成了一名實實在在貼近市場、貼近客戶的一線人員,這不僅僅是從財務(wù)到銷售的簡單轉(zhuǎn)變,更是一種新的思維模式的開啟和自身價值的進一步探尋與實現(xiàn)。短短幾個月,不長也不短,我從新舊erp操作流程的不斷熟練、到各類結(jié)算報表及單據(jù)的準確編制與核算,從如何更好的了解客戶需求、推廣禹龍品牌,到協(xié)調(diào)資源物流、全力配合公司銷售戰(zhàn)略做好資源的精準投放……在這里,學習是每天的必修功課,唯有不斷學習積累、不斷成長進步才是大家永恒的主題。
2、立足新崗位,迎接新挑戰(zhàn)。
從銷售一線到財務(wù)的回歸,又讓我對財務(wù)工作有了更深一層的認識,財務(wù)與業(yè)務(wù)工作是密不可分的,要干好財務(wù)工作,要有勤于鉆研的精神,不僅要清楚每筆業(yè)務(wù)流程的來龍去脈,去探尋財務(wù)數(shù)字背后的奧秘,更要善于對賬務(wù)中存在的問題進行深入分析,通過經(jīng)營分析、預(yù)算預(yù)測等手段更好的深入業(yè)務(wù)工作,指導財務(wù)工作,同時要敢于摒棄自身以往陳舊固化的思維模式,以管理型財務(wù)的標準不斷要求自己,學習最新財務(wù)知識,拓寬知識面,增強業(yè)務(wù)技能,完善自我知識結(jié)構(gòu),將所學的管理知識結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際融會貫通,去創(chuàng)造實實在在的生產(chǎn)力,做企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃者與統(tǒng)籌者。
3、練好基礎(chǔ)功,歸零再出發(fā)。
一年的掛職生涯已完美落幕,但這不是終結(jié),而是新的起點,更是新的機遇與挑戰(zhàn),面對即將踏上的新征程,我早已摩拳擦掌、躍躍欲試,但我必須時刻提醒自己:練好基礎(chǔ)功、歸零再出發(fā)。正如一句話所說:生命是一個奮斗的過程,也是一個等待的過程,扎實的基礎(chǔ)功,是為了讓自己在前行的路上始終,干好這份平凡卻又不簡單的工作,而將自己歸零后再出發(fā),是提醒自己時刻審視自己的不足,時時牢記自己的夢想,用勇于歸零的心態(tài)去澆灌一個全新的自己,如此,才能時時打點夢的行囊,收拾心情,追夢路上再出發(fā)!
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇十六
區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會議精神按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署繼續(xù)堅持“依法信訪違法追究雙向責任注重導向”緊密結(jié)合全區(qū)信訪工作實際狠抓各項工作措施的落實以維護全區(qū)社會穩(wěn)定為已任以解決實際問題為核心銳意進取勤奮務(wù)實創(chuàng)造性地開展工作為確保全區(qū)社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻取得了階段性成果。
一、堅持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育,進一步端正和規(guī)范信訪工作導向。
今年以來,按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署,區(qū)信訪局下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設(shè),強化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導深入基層對信訪宣傳工作現(xiàn)狀進行調(diào)研,找準制約宣傳工作上檔升級的癥結(jié),制定加強宣傳工作建設(shè)的具體措施。經(jīng)研究決定對全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級信訪宣傳標語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點,通過認真謀劃,結(jié)合該村的實際情況,區(qū)信訪局制定了切實可行的宣傳方案,報請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導批準后,在南大園鄉(xiāng)東馬池村選取了一條主要街道,在街道兩側(cè)的山墻上選取突出醒目位置,書寫5條標語,專門用來宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪法規(guī)常識,達到了寓教于樂的目的。同時,在東馬池村召開全區(qū)信訪宣傳工作現(xiàn)場會,在全區(qū)大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經(jīng)驗。三是以推進全區(qū)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)為總綱,在全區(qū)鄉(xiāng)辦一級基層單位統(tǒng)一訂制了尺寸一致、內(nèi)容分板塊一致的信訪宣傳板5塊,達到宣傳條例、教育群眾和依法規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的,使人民群眾進一步明確信訪工作的職能和重要意義,推進信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)的深入開展。通過采取扎實、深入、有效的舉措,全區(qū)干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩(wěn)定工作的重要意義,真正發(fā)揮鄉(xiāng)辦等基層單位在穩(wěn)定工作中的堡壘作用。年初,區(qū)委、區(qū)政府撥出專款近10萬元重新統(tǒng)一標準規(guī)范設(shè)置區(qū)信訪接待室,并發(fā)放信訪明白紙近12萬份。為進一步加大信訪宣傳力度,彌補信訪宣傳紙保存不長久的缺欠,區(qū)信訪局多方籌措資金近3萬元,在全區(qū)設(shè)立社區(qū)信訪宣傳牌1000余塊,進一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責任、注重導向的信訪工作總方針。
二、認真開展信訪接待工作,努力提高接待工作質(zhì)量。
一是加強對干部的教育和管理。先后開展了“衣食父母觀”教育、懂規(guī)矩守規(guī)矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村,與貧困戶結(jié)對子的“結(jié)緣工程”等一系列活動,教育大家換位思考,關(guān)心群眾疾苦,增強帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化區(qū)級領(lǐng)導信訪接待工作。在堅持好原有每周二黨政領(lǐng)導接待日、做到有固定地點、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導接待檔案的基礎(chǔ)上,今年把人大、政協(xié)班子等區(qū)級領(lǐng)導列為參加信訪接待日范圍,進一步加大了信訪接待工作力度,并繼續(xù)實行了領(lǐng)導首問負責制、跟蹤督查制、結(jié)案上報制、律師參與接待等工作等項制度。通過認真堅持領(lǐng)導接待日制度,使一大批重點疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計,今年以來,區(qū)級黨政領(lǐng)導共接待來訪群眾反映問題37件、140余人次,已按期辦結(jié)31件,剩余6件正在解決之中。三是進一步抓細抓實鄉(xiāng)辦黨政領(lǐng)導信訪接待工作。區(qū)信訪局、區(qū)委督察室不定期對四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進行檢查、督導,使基層信訪接待工作進一步走向規(guī)范,使一大批信訪隱患通過鄉(xiāng)辦領(lǐng)導信訪接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導下訪與接待群眾上訪工作實現(xiàn)有機結(jié)合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實際,我區(qū)于今年11月中旬建立了區(qū)級領(lǐng)導和科級領(lǐng)導定期下訪制度,規(guī)定每月15~20日為下訪日,集中深入農(nóng)村和社區(qū)接待群眾反映問題,并提前將下訪領(lǐng)導姓名、職務(wù)、下訪時間、地點等內(nèi)容公示,實現(xiàn)領(lǐng)導干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區(qū)科級以上領(lǐng)導干部,區(qū)主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導靠前安排,身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計,全區(qū)副科以上領(lǐng)導干部下訪達500余次,共解決問題40余件。
為解決群眾反映的實際問題,區(qū)信訪局在認真組織開展學習市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪部門八項工作權(quán)利的決定》的基礎(chǔ)上,著力強化了全區(qū)各級黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責任,增強了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認識,增強責任感和主動性。全區(qū)各級各部門領(lǐng)導,廣大干部和工作人員通過學習市委、市政府的《決定》,對依法治訪內(nèi)容和意義有了深刻的理解,按《決定》要求找準在信訪工作中的位置,自覺履行職責,依法辦事,扎扎實實地為群眾解決實際問題。二是加強督辦,促進信訪案件及時解決在基層。區(qū)信訪局對省以上交辦案件,到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪,向責任單位領(lǐng)導發(fā)交辦單,限期解決,并加大跟蹤督辦力度,要求在解決期限內(nèi)責任單位要每星期上報辦案進展情況,避免辦案流于形式、敷衍塞責。三是加強調(diào)度,定期召開穩(wěn)定工作分析調(diào)度會。建立區(qū)級領(lǐng)導和職能部門分包重點信訪案件制度,嚴格落實包案責任制,加大解決問題的力度,每周一調(diào)度,每周一通報。對市聯(lián)席會議交辦的重點案件、疑難案件,區(qū)委、區(qū)政府及時召開工作調(diào)度會議,研究對策,督辦落實。區(qū)信訪局逐案掛帳督辦,對辦案難度大的案件,報請區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導進行調(diào)度。無積案,力戒超期辦案,高質(zhì)量地完成辦案工作,加上強有力的辦案機制,實現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。
據(jù)統(tǒng)計,實行解決信訪突出問題和群體性事件聯(lián)席會議工作制度以來,市聯(lián)系會議各成員小組共向我區(qū)交辦25個案件,其中:1、農(nóng)村征用土地問題組有4個案件,已全部辦結(jié);2、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題組有3個案件,已全部辦結(jié);3、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題組有1個案件,已辦結(jié);4、涉法涉訴問題組有17個案件,有10個案件已經(jīng)辦結(jié),有5個案件已移交市中級法院,1個案件等待宣判,1個案件正在偵察中。
今年以來,市信訪局辦案處共向我區(qū)交辦12件要結(jié)果案件,已全部按期結(jié)案并上報。
四、深入扎實地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作。
今年以來,全區(qū)信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多,諸如土地征用、房屋拆遷的安置補償問題;職工生活待遇問題;環(huán)境污染同群眾利益問題;社區(qū)物業(yè)管理問題等問題,面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素,全區(qū)信訪系統(tǒng)干部認真開展矛盾排查和化解工作,取得了工作的主動權(quán)。一是狠抓預(yù)防。把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的土地征用、國有虧損企業(yè)職工基本生活保障,社區(qū)物業(yè)管理等問題上來,讓群眾真正了解我們的工作過程,使群眾對我們的工作放心。二是加強排查。區(qū)信訪局堅持每月組織召開一次由區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)人員參加的信訪苗頭隱患排查工作聯(lián)席會,及時互通信息,對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預(yù)報,做好預(yù)案,防止發(fā)生大的信訪事件,對重要的集體訪隱患,由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導親自調(diào)度,派駐工作組協(xié)調(diào)解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間,我們都要求各部門進行深入排查,找出工作中的偏差,排查上訪對象,認真化解矛盾,及時處理。三是加強信訪信息工作。今年,全區(qū)信訪形勢又發(fā)生了新的變化,區(qū)信訪局及時建立了區(qū)、鄉(xiāng)(部門)、村(重點企業(yè))二級信息網(wǎng)絡(luò),進一步暢通信息渠道,深入基層了解民情民意,在第一時間掌握信息動態(tài),及時處理。
一、深入貫徹落實xx大精神,努力推進信訪工作的開展。按照與時俱進的要求,積極探索新形勢下做好信訪工作的新舉措,新方法,找準、擺正信訪工作在全區(qū)建設(shè)小康社會中的位置,爭取在提高信訪工作質(zhì)量上有新的突破。
二、深入開展好區(qū)、鄉(xiāng)(辦)兩級領(lǐng)導干部下訪工作。提高各級領(lǐng)導干部化解矛盾、駕馭局勢的能力,以實際行動實踐“親民政治”,化解各類社會矛盾和不穩(wěn)定因素,為加快經(jīng)濟建設(shè)步伐創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、加大解決問題的力度。對反映實質(zhì)性問題的來信、來訪、來電,只要理由充分,證據(jù)確鑿,一律立案辦理。同時嚴把結(jié)案質(zhì)量關(guān),對重點案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度,加強督辦,直至解決。并深入做好回訪工作。
四、進一步完善大信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照“歸口辦理”、“一崗雙責”的要求,全區(qū)各部門、各單位主管信訪工作的領(lǐng)導要認真履行職責,建立健全單位的信訪工作機構(gòu),認真解決職責范圍內(nèi)的信訪事項,力爭妥善解決好矛盾和糾紛,進一步在規(guī)范信訪工作機制、提高工作質(zhì)量和加強信訪信息上下功夫。
五、嚴格執(zhí)行雙向責任追究制度。對發(fā)生越級集體上訪造成不良影響的案件,堅決按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于越級集體訪發(fā)生前后的處置及責任追究的實施意見》,嚴格執(zhí)行雙向責任追究,充分履行好信訪部門的職能作用。
六、做好人民群眾建議征集和信訪調(diào)研工作。主要在主動征集、擴大建議源、提高建議質(zhì)量上下功夫,在準確把握全區(qū)社情民意的基礎(chǔ)上,計劃每季度撰寫出1—2篇有價值、能夠為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導科學決策提供充足信息和準確依據(jù)的調(diào)研報告。
七、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,全面加強自身建設(shè)。以加強領(lǐng)導班子建設(shè)為重點,促進和帶動干部隊伍整體素質(zhì)的提高。堅持從“思想政治、用人導向、精神狀態(tài)、團結(jié)奮進、勤政廉政”五個方面帶好隊伍,努力提高干部的思想政治水平、決策水平和抓落實的能力。努力實現(xiàn)“五個一流”的目標,即:建設(shè)一流班子、帶出一流隊伍、培育一流作風、爭做一流工作、創(chuàng)造一流業(yè)績。
區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會精選篇十七
掛職鍛煉是指在工作單位之外,投身到其他單位或社會組織中,通過實際工作鍛煉自己的能力和素質(zhì)。這種方式可以幫助個人在實踐中提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,培養(yǎng)人際交往能力和團隊合作精神,拓寬自己的工作經(jīng)驗和眼界。近年來,掛職鍛煉成為越來越多年輕人的選擇。通過我的親身經(jīng)歷,我深切地感受到掛職鍛煉的價值和重要性,下面將分為五個方面,進行詳細的體會。
在掛職鍛煉中,我首先體會到了自身能力和素質(zhì)的提高。在新的工作環(huán)境中,我面臨著更高的要求和更大的挑戰(zhàn),必須不斷學習和成長。通過接觸和解決實際工作中的問題,我逐漸掌握了專業(yè)知識和實踐技能,提升了自己的綜合能力。在與各種各樣的人員和團隊合作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,并通過反思和總結(jié)不斷改進。在整個過程中,我深刻地認識到,只有不斷加強自身的學習和進取精神,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
其次,掛職鍛煉還讓我學會了與人相處和團隊合作的重要性。在新的工作環(huán)境中,很多時候一個人的能力和智慧是遠遠不夠的,只有與他人建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,才能發(fā)揮出最大的效能。我通過與不同的人群合作,學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了合理分配工作和統(tǒng)籌全局。團隊合作讓我認識到,只有團結(jié)的力量才是無敵的,只有共同進步,才能實現(xiàn)更大的價值。
第三,掛職鍛煉拓寬了我的工作經(jīng)驗和視野。通過在不同的單位和社會組織中工作,我接觸到了各種不同的行業(yè)和領(lǐng)域,見識到了不同地區(qū)和環(huán)境的差異。這讓我深刻體會到,只有不斷開拓自己的視野,才能更好地適應(yīng)和理解這個多元化的社會。同時,我也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,為未來的發(fā)展做好了更加明確的準備。
此外,掛職鍛煉還讓我深刻體會到了責任與擔當?shù)闹匾?。在掛職鍛煉的過程中,我承擔了更多的工作任務(wù)和責任,必須時刻保持積極的工作態(tài)度和高度的責任感。面對各種困難和挑戰(zhàn),我必須克服自身的惰性和困惑,勇往直前,不斷溫潤自己。只有在履行責任和擔當?shù)倪^程中,我才能真正地成長和進步,為自己的人生增添更多的價值。
綜上所述,掛職鍛煉給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗和收獲。通過提升自身的能力和素質(zhì),學會與人相處和團隊合作,拓寬工作經(jīng)驗和視野,承擔責任和擔當,我深刻地認識到了掛職鍛煉的重要性。我相信,在今后的人生道路上,這段寶貴的經(jīng)歷將繼續(xù)對我的成長和發(fā)展起到積極的推動作用。我將繼續(xù)努力,在實踐中不斷完善自我,為自己的未來展開更加美好的篇章。
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