通過寫心得體會，我們可以更深刻地認(rèn)識自己，找到自己的不足和問題，進而改進和提升自己。寫心得體會時，要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的清晰性，確保文章條理清晰，觀點鮮明。下面是一些學(xué)術(shù)界的大師的心得體會，值得我們認(rèn)真研讀和思考。

低保服務(wù)心得體會總結(jié)篇一

第一段：引言（200字）。

過去的幾年中，我一直在一家服務(wù)行業(yè)工作。這段工作經(jīng)歷給我機會學(xué)習(xí)和理解什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及如何通過提供良好的服務(wù)與客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。通過這些經(jīng)驗，我深深體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在服務(wù)行業(yè)中的體會與總結(jié)。

第二段：接觸每位客戶（200字）。

在服務(wù)行業(yè)中，與每位客戶接觸的方式是多樣的，有時是面對面的，在其他情況下則是通過電話或電子郵件。然而，不論接觸方式如何，我發(fā)現(xiàn)與每位客戶建立良好的溝通關(guān)系至關(guān)重要。我努力傾聽客戶的需求和意見，并始終保持禮貌和耐心。在我看來，每個客戶都是獨特的，需要被尊重和關(guān)注。了解客戶的需求，并為他們提供個性化的解決方案，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵要素之一。

第三段：處理客戶問題（200字）。

在服務(wù)行業(yè)中，客戶問題是難免的。然而，如何處理這些問題是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)。通過我的經(jīng)驗，我深深體會到了及時響應(yīng)和解決問題的重要性。當(dāng)客戶遇到問題時，我始終保持冷靜和專業(yè)，理解問題的根本原因并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右越鉀Q。我發(fā)現(xiàn)積極主動地與客戶合作，并提供迅速反饋和解決方案，能夠有效地回饋客戶，并增強客戶對我們的信任和滿意度。

第四段：團隊合作（200字）。

在服務(wù)行業(yè)中，團隊的合作和協(xié)作至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的團隊能夠相互配合，高效地完成工作任務(wù)，并以整體的成果為導(dǎo)向。我學(xué)會了放下個人利益，與團隊成員緊密合作，共同追求客戶滿意度的最大化。同時，我也珍惜每個團隊成員的貢獻，激勵他們發(fā)揮潛力并提升服務(wù)水平。通過團隊合作，我們共同克服了各種挑戰(zhàn)，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

第五段：反思與成長（200字）。

從事服務(wù)行業(yè)，我明白自身的不斷成長和提升是不可或缺的。我經(jīng)常反思自己的工作表現(xiàn)，并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。我會尋求他人的反饋和建議，并根據(jù)這些反饋提供指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高自己的技能和專業(yè)水平。我力求保持專業(yè)精神和工作熱情，始終對自己要求更高，并不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量。通過不斷的反思和成長，我相信我將能夠為客戶提供更出色的服務(wù)。

總結(jié)（100字）。

通過我在服務(wù)行業(yè)中的經(jīng)驗，我了解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。接觸每位客戶、處理客戶問題、團隊合作以及個人反思與成長是我在服務(wù)行業(yè)中得出的重要體會。我相信，通過這些體會和不斷學(xué)習(xí)與成長，我將能夠為客戶提供更出色的服務(wù)，以確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。

低保服務(wù)心得體會總結(jié)篇二

服務(wù)外包是指將原本企業(yè)內(nèi)部部分或全部的非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的外包服務(wù)提供商來完成。服務(wù)外包在近年來得到了越來越廣泛的應(yīng)用，它不僅能夠降低企業(yè)的成本，還能提高企業(yè)的專注度和核心競爭力。在與外包服務(wù)提供商合作的過程中，我有著一些自己的心得體會和總結(jié)。

首先，選擇合適的外包服務(wù)提供商是至關(guān)重要的。在外包服務(wù)提供商的選擇上，我們需要綜合考慮多個因素，包括服務(wù)品質(zhì)、價格、信譽、專業(yè)能力等。只有選擇一個能夠滿足企業(yè)需求，并且具備一定實力和經(jīng)驗的外包服務(wù)提供商，才能夠確保我們外包的任務(wù)能夠順利完成。因此，在選擇外包服務(wù)提供商之前，我會詳細了解其歷史、背景以及已有的客戶評價，并進行適當(dāng)?shù)谋容^和評估，從而選擇到最適合的合作伙伴。

其次，通過外包可以獲得更加專業(yè)和高效的服務(wù)。外包服務(wù)提供商通常有著豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)能力，能夠為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。與此同時，外包服務(wù)提供商通常會采用先進的技術(shù)和工具來提高效率，從而能夠更好地滿足企業(yè)的需求。在與外包服務(wù)提供商合作的過程中，我意識到他們對任務(wù)的處理更專業(yè)且高效，在一定程度上提升了我個人的工作效率以及質(zhì)量，并幫助我更好地完成了工作任務(wù)。

此外，外包能夠有效降低企業(yè)的運營成本。通過外包，企業(yè)可以將一些非核心業(yè)務(wù)交給外包服務(wù)提供商去處理，從而能夠減少自身的開支。外包服務(wù)提供商通常會有更優(yōu)惠的價格，并且由于其經(jīng)驗和專業(yè)能力，能夠在更短的時間內(nèi)完成任務(wù)，從而節(jié)約了企業(yè)的成本。我個人深感，在與外包服務(wù)提供商合作的過程中，我不僅獲得了高質(zhì)量的服務(wù)，而且在成本方面也得到了很大的降低，使得企業(yè)能夠更加高效地運營。

在與外包服務(wù)提供商合作的過程中，溝通和協(xié)作是非常重要的因素。由于外包涉及到不同企業(yè)之間的合作，因此溝通和協(xié)作能力的重要性不言而喻。我個人在與外包服務(wù)提供商合作的過程中，不斷加強了與他們的溝通，及時反饋任務(wù)需求和問題，共同解決工作中的難題。通過不斷的溝通和協(xié)作，我們能夠更好地理解彼此的需求，順利達成合作目標(biāo)，使得合作過程更加順暢。

最后，服務(wù)外包的成功與否還與企業(yè)內(nèi)部的管理和監(jiān)督是密切相關(guān)的。服務(wù)外包雖然能夠給企業(yè)帶來很多好處，但也存在著一定的風(fēng)險。因此企業(yè)需要加強對外包項目的管理和監(jiān)督，確保外包服務(wù)符合企業(yè)的要求，并且能夠按時、按質(zhì)完成任務(wù)。在與外包服務(wù)提供商合作的過程中，我們對外包項目進行了跟蹤和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理，從而確保外包任務(wù)的順利完成。

總之，通過與外包服務(wù)提供商的合作，我個人深刻體會到了服務(wù)外包的好處和優(yōu)勢。通過選擇合適的外包服務(wù)提供商，可以獲得更多的專業(yè)和高效服務(wù)。同時，外包還能夠有效降低企業(yè)的營運成本。然而，在與外包服務(wù)提供商合作的過程中，溝通和協(xié)作還是非常重要的因素。最后，企業(yè)需要加強對外包項目的管理和監(jiān)督，以確保外包任務(wù)的成功完成。

低保服務(wù)心得體會總結(jié)篇三

近年來，隨著國內(nèi)人民生活水平的提高，越來越多的人選擇去影樓拍攝照片來保存美好的回憶。我在一家知名影樓工作已有五年時間，在這段時間里，我積累了許多關(guān)于影樓服務(wù)的心得體會。以下將總結(jié)我對影樓服務(wù)的認(rèn)識與理解，希望能對大家有所幫助。

第一段：了解客戶需求并提供專業(yè)建議。

每個客戶來到影樓都是追求美的，他們希望能夠在照片中找到最真實、最美麗的自己。作為一名影樓工作人員，我們首先要做的就是了解客戶的需求。通過與客戶的交流，我們可以了解客戶喜歡的風(fēng)格、色彩偏好等方面，為客戶提供專業(yè)的建議。我們要對攝影器材、燈光、攝影技巧等各個方面都非常了解，以便能夠給客戶提供最好的拍攝效果。與客戶進行良好的溝通，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一步。

第二段：細致入微的服務(wù)帶來客戶滿意度。

影樓服務(wù)不僅僅是提供拍攝的機會，更是要給客戶一種愉悅的感受。我們要從客戶到達影樓的那一刻起，開始提供細致入微的服務(wù)。例如，我們要為客戶準(zhǔn)備舒適的休息室，提供飲料和小吃，使客戶感到賓至如歸。在拍攝過程中，我們要耐心地引導(dǎo)客戶擺出合適的姿勢，適時地給予鼓勵和贊美。我們要關(guān)注客戶的細微表情和動作，及時進行微調(diào)，以確保拍攝出最佳效果。在整個服務(wù)過程中，我們要時刻保持微笑，用優(yōu)質(zhì)的態(tài)度和服務(wù)去打動客戶。

第三段：提供個性化定制服務(wù)滿足客戶需求。

不同客戶對于照片的需求是不一樣的，有的客戶希望在照片中展示浪漫的氛圍，有的客戶喜歡簡約的風(fēng)格。我們要根據(jù)客戶的需求提供個性化定制的服務(wù)。首先，我們要為客戶設(shè)計合適的場景布置，根據(jù)不同風(fēng)格選擇不同的背景和道具。其次，我們要選擇合適的服裝和化妝風(fēng)格，將客戶的個性展現(xiàn)出來。最后，我們要針對每位客戶的特點進行拍攝，捕捉到他們最動人的一面。只有滿足客戶的需求，才能贏得客戶的信任和口碑。

第四段：專業(yè)的后期制作提升照片質(zhì)量。

拍攝完照片并不是最終的成品，后期制作是影響照片質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。我們要用專業(yè)的攝影后期制作軟件對照片進行剪裁、調(diào)色、修圖等處理，使照片更加美觀。注意照片中人物的膚色、光線平衡和色彩搭配，以及去除瑕疵和不必要的細節(jié)。通過后期制作的精細處理，可以提高照片的質(zhì)量，讓客戶滿意度更高。同時，我們也要根據(jù)客戶的要求，盡量保持照片的自然和真實感。

第五段：用戶體驗和售后服務(wù)的重要性。

客戶在影樓的整個體驗過程中，不僅僅是拍攝和后期制作的環(huán)節(jié)，還包括售前、售中和售后服務(wù)的全過程。售前服務(wù)包括解答客戶疑問、提供參考作品和價格信息等。售中服務(wù)包括與客戶的溝通和預(yù)約安排等。而售后服務(wù)則包括照片選擇和打印、產(chǎn)品交付等。我們要注重這些細節(jié)，保證每位客戶都能得到滿意的售后服務(wù)。及時回應(yīng)客戶的問題和意見，傾聽客戶的反饋，為客戶解決問題。售后服務(wù)的質(zhì)量，直接關(guān)系到客戶是否會推薦我們的服務(wù)給身邊的親朋好友。

總結(jié)：影樓服務(wù)作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，要求我們不僅要具備專業(yè)的攝影技術(shù)和后期制作能力，更要注重服務(wù)細節(jié)和客戶體驗。只有通過了解客戶需求、提供個性化定制的服務(wù)、專業(yè)的后期制作以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，才能夠贏得客戶的滿意度和信任。

字?jǐn)?shù)：800。

低保服務(wù)心得體會總結(jié)篇四

隨著黨的十九大提出的全面建設(shè)服務(wù)型政府的戰(zhàn)略目標(biāo)，各級政府和機關(guān)紛紛響應(yīng)，積極落實。作為公務(wù)員，我們更應(yīng)該意識到，“服務(wù)是為民”的根本，尤其是在服務(wù)落地這個具體的過程中，更應(yīng)該實踐“一切為了人民”的原則。在這個關(guān)鍵的節(jié)點，對于我們公務(wù)員來說，我們的工作是否能夠真正服務(wù)到群眾，牽涉到建設(shè)全面服務(wù)型政府的成敗。

服務(wù)落地對于一項服務(wù)工作的落實至關(guān)重要。它不僅僅是“傳遞信息”，它更是將服務(wù)的實質(zhì)傳遞給每個個體、每個家庭，促進相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展。因此，服務(wù)落地不僅僅是一種組織、協(xié)調(diào)和規(guī)劃的工作，它還是一項提升政府服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、滿足群眾需求、增強公民參與意識的任務(wù)。

第三段：如何做好服務(wù)落地。

首先，我們要做到擔(dān)當(dāng)、主動服務(wù)、創(chuàng)新。服務(wù)落地的工作不是單純的“落實執(zhí)行”，而是貫穿服務(wù)全過程的一項有機工作。因此，我們必須具備居安思危的擔(dān)當(dāng)精神，根據(jù)工作實際情況，及時開展落地工作。同時，還要積極提供優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務(wù)，常思常新，總想方設(shè)法提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

第四段：服務(wù)落地需要的支持與保障。

落實服務(wù)落地，需要內(nèi)外部多部門協(xié)同配合，對于服務(wù)項目來說，金融、人力、技術(shù)等各方面支持都是必要的。在服務(wù)落地中，從數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、信息共享、安全防護等方面都需要有良好的保障機制。此外，對于服務(wù)對象，要實行落地式的普惠政策，同步開展普及工程，促進服務(wù)普及和落實。

第五段：服務(wù)落地是全民奮斗的終點。

從服務(wù)意義出發(fā)，服務(wù)落地是我們奮斗的終點。在政府規(guī)劃的服務(wù)落地工作中，要緊緊圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略、人民福祉之需求，在具體操作中更好地貫徹落實各項政策，科學(xué)定位、有效實施服務(wù)落地項目，讓服務(wù)助推發(fā)展，助力打贏脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、環(huán)保等戰(zhàn)役。這樣，公民的獲得感、幸福感、安全感得到了保障。

結(jié)論：

作為一名公務(wù)員，我們應(yīng)該在政府的各項服務(wù)落地工作中，時刻思考著自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，不遺余力地為民服務(wù)。我堅信，在全體公務(wù)員的共同努力下，以服務(wù)落地為關(guān)鍵，像火車頭一樣推動這批車廂從平原通向高山、極地。

低保服務(wù)心得體會總結(jié)篇五

第一段：引入服務(wù)心得的重要性（200字）。

服務(wù)是一種與人溝通和互動的過程，它涉及到交流、理解、滿足需求和提供幫助等方面。對于從事服務(wù)行業(yè)的人來說，他們通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，不僅可以提高自己的服務(wù)技能，還可以更好地理解和滿足顧客的需求。因此，總結(jié)和反思服務(wù)心得體會是非常有必要的。在本文中，將通過五段式的結(jié)構(gòu)來探討我在服務(wù)過程中的心得和體會。

第二段：提供良好的溝通和交流是服務(wù)的關(guān)鍵（200字）。

在服務(wù)過程中，良好的溝通和交流是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，與顧客建立良好的互動關(guān)系可以幫助我更深入地了解他們的需求。通過主動傾聽和細致的觀察，我能夠更好地把握顧客的情緒和需求，從而更有針對性地提供服務(wù)。此外，運用正確的語言和表達方式也是十分重要的。我通過自我反省和不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的溝通技巧，以便更好地與顧客建立連接，達到顧客滿意的目標(biāo)。

第三段：關(guān)注細節(jié)和提供個性化的服務(wù)（200字）。

在服務(wù)過程中，關(guān)注細節(jié)和提供個性化的服務(wù)可以讓顧客感受到更加專業(yè)和貼心的體驗。我始終堅持關(guān)注顧客的每一個細節(jié)，比如他們的偏好、習(xí)慣等，以便在提供服務(wù)時更好地滿足他們的需求。我還會主動提供一些個性化的建議或服務(wù)，以幫助顧客更好地達到他們的目標(biāo)。這種關(guān)注細節(jié)和個性化的服務(wù)，可以讓顧客感受到獨特和特別的關(guān)懷，從而增強他們的忠誠度和滿意度。

第四段：積極解決問題和處理投訴（200字）。

在服務(wù)過程中，難免會遇到問題和投訴。作為服務(wù)人員，關(guān)鍵是要積極主動地解決問題和處理投訴，以保證顧客的滿意度。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)顧客有任何問題或投訴時，首先要保持冷靜，傾聽他們的訴求，并表達我的理解和同情心。然后，我會積極嘗試解決問題或提供合理的解決方案。在解決問題的同時，我也會反思和總結(jié)問題的原因，以便今后避免類似的情況再次發(fā)生。

第五段：感悟和展望（200字）。

通過總結(jié)和反思服務(wù)心得，我深深地意識到良好的溝通、關(guān)注細節(jié)、提供個性化的服務(wù)以及積極解決問題和處理投訴的重要性。這些心得讓我在服務(wù)行業(yè)中不斷成長和提升。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的顧客需求，并不斷改進自己的服務(wù)技能，以提供更加優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)。

總結(jié)：通過總結(jié)服務(wù)心得，我意識到服務(wù)本質(zhì)上是關(guān)于人與人之間的交流和互動。良好的溝通、關(guān)注細節(jié)、提供個性化的服務(wù)以及積極解決問題和處理投訴是優(yōu)秀服務(wù)人員的關(guān)鍵能力。不斷總結(jié)和反思服務(wù)心得，不斷提升自己的服務(wù)技能，我相信在服務(wù)行業(yè)中可以越來越好地滿足顧客的需求。

低保服務(wù)心得體會總結(jié)篇六

社務(wù)服務(wù)是大學(xué)生活中很重要的一部分，通過參與社務(wù)服務(wù)，我深刻體會到了社會責(zé)任的重要性，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對社務(wù)服務(wù)的總結(jié)心得體會。

首先，社務(wù)服務(wù)讓我真正認(rèn)識到了社會責(zé)任的重要性。在參與社務(wù)服務(wù)的過程中，我意識到自己作為一個大學(xué)生，有義務(wù)為社會做出貢獻。社區(qū)環(huán)境的整潔、學(xué)校植樹造林等都離不開大家的努力。這讓我意識到，只有每一個人都承擔(dān)起自己的社會責(zé)任，整個社會才能更加美好。因此，社務(wù)服務(wù)教會了我如何以責(zé)任感和奉獻精神來回報社會，讓我明白了自己對社會的重要性。

其次，通過社務(wù)服務(wù)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。在社區(qū)服務(wù)活動中，我學(xué)會了如何與不同年齡段的人溝通，解決問題。在環(huán)境整潔的活動中，我學(xué)會了如何規(guī)劃和組織一場活動。這些實踐經(jīng)驗讓我更加了解社會，鍛煉了自己的能力。在參與社務(wù)服務(wù)的過程中，我也認(rèn)識到了自己的不足之處，并不斷努力改進。通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，我相信自己可以在以后的工作中更好地適應(yīng)社會的需求。

另外，社務(wù)服務(wù)還增強了我的團隊合作能力。在社務(wù)服務(wù)活動中，往往需要多人合作完成一項任務(wù)。通過與隊友的密切合作，我學(xué)會了如何有效地分工協(xié)作、互相協(xié)調(diào)。每個人都有自己的特長，合理發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能更好地完成任務(wù)。通過團隊的努力，我們不僅取得了很好的成績，還培養(yǎng)了良好的合作意識和團隊精神。

此外，社務(wù)服務(wù)也讓我更好地認(rèn)識到了社會的復(fù)雜性和多樣性。在參與社務(wù)服務(wù)的過程中，我接觸到了各種各樣的人和事，有的令人感動，有的令人痛心。這讓我更加了解到社會真實的一面，也讓我更有同情心和理解力。我認(rèn)識到每個人都有不同的背景和需求，我們應(yīng)該尊重每個人的權(quán)利和選擇。這讓我更好地適應(yīng)多元化的社會環(huán)境，也使我更有包容心和寬容度。

最后，通過社務(wù)服務(wù)，我也建立了很多有意義的人際關(guān)系。在社務(wù)服務(wù)活動中，我結(jié)交了很多志同道合的朋友，他們來自不同的專業(yè)、不同的學(xué)院。我們一起面對困難，一起度過苦難，建立起了深厚的友誼。這些朋友不僅提供了幫助和支持，也讓我懂得了如何相處和合作。這些人際關(guān)系對我來說非常寶貴，他們不僅是我在大學(xué)生活中的精神支持，也是我未來發(fā)展的重要資源。

總之，通過參與社務(wù)服務(wù)，我認(rèn)識到了社會責(zé)任的重要性，獲得了寶貴的經(jīng)驗和技能，增強了團隊合作能力，認(rèn)識到了社會的復(fù)雜性和多樣性，建立了有意義的人際關(guān)系。社務(wù)服務(wù)不僅是對他人的幫助和奉獻，更是對自己成長和發(fā)展的一種促進。因此，我將繼續(xù)參與社務(wù)服務(wù)，將所學(xué)所得投入到未來的工作和生活中，為社會做出更大的貢獻。

低保服務(wù)心得體會總結(jié)篇七

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？”

也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！”

在那里我要大聲的說：“你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，可是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與歡樂，連接萬人心!”

一、工作方面。

廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自我都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、活力是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得。

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。

可是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

榮譽只是對以前工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就就應(yīng)有新的起色，在下一步工作中，我會以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自我，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻自我的一份力量!

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低保服務(wù)心得體會總結(jié)篇八

幾天前，有幸趕赴泰安參加衛(wèi)生局舉辦的20xx年全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)班。

站在巍峨雄厚的泰山腳下，感受著大學(xué)校園的清雅氣息，想起鄒平公共衛(wèi)生事業(yè)初步取得的成績，正是由這群衣著淳樸、面容憨厚的公共衛(wèi)生服務(wù)人員用辛勤的汗水澆灌而來，作為其中的一員，深感自豪。

在課程中，多次作為省級公共衛(wèi)生考核專家，對全省公共衛(wèi)生進行考核的泰安婦幼保健醫(yī)院兒童保健主任馬飛燕說起了自己的故事。幾年前，馬主任已經(jīng)是當(dāng) 地小有名氣的兒科醫(yī)生，當(dāng)醫(yī)院設(shè)立兒童保健科，她主動提出調(diào)往。朋友勸她，大家會對你的能力持懷疑態(tài)度，認(rèn)為這項工作沒有技術(shù)含量，而以她當(dāng)時的資歷必 定能在兒科醫(yī)學(xué)的領(lǐng)域中做出一番成績。朋友的勸說，并沒有動搖她的決心，十三年的臨床工作使她認(rèn)為，完善的預(yù)防保健，會避免許多疾病的發(fā)生。而作為大 夫，相比在生病以后去治愈疾病，她更喜歡教會別人預(yù)防疾病、保持健康。說到這里，馬主任微笑著說“我的解釋始終不被接受，又不想放棄自己的決定，只好告訴 她們，我就是喜歡兒童保健工作！”

她的發(fā)言讓我想起了一句名言---“君且隨意，我自傾懷”。 當(dāng)我們的解釋得不到對方的認(rèn)同，就只能先放棄解釋，然后默默的傾注自己的熱情，把事情做到最 好。正如鄒平縣基婦股股長陳建在從事公共衛(wèi)生工作后常說一句話，“每天多做一點，堅持下去?！?/p>

眾所周知，公共衛(wèi)生服務(wù)工作項目繁多，任務(wù)艱巨。在最初，不僅要面對同行的不屑，還要面對群眾的不解。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的 入戶訪視；從針對不同人群的健康教育知識講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中，會遇到各種不同的不解甚至抵觸，()這要求我們不 僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識取得對方的信任，更需要有與人溝通的耐心和細心，以及將一份工作做到從無到有、從枝干到葉末的開拓精神。

而要做到這些，就要有 “君且隨意，我自傾懷”的人生態(tài)度。面對困難和質(zhì)疑，不去刻意要求對方一定認(rèn)同自己，只管傾盡自己的能力，表達服務(wù)的熱忱，做好 自己認(rèn)為正確的事情，不在乎別人的態(tài)度。

“君且隨意，我自傾懷” 不只是一種人生態(tài)度，還是一種個性魅力、個人軟實力的體現(xiàn)。能做到不顧他人眼光始終堅持自己，必定要有容人的雅量和廣闊的胸 懷。而能執(zhí)著的堅持自己，無聲無息的用實際行動證實自己，必定會得到他人的欣賞和尊重。

這就像魏橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長張兆國在鄉(xiāng)村醫(yī)生例會上傳達的思想，“不管別人怎么看，我們都要轉(zhuǎn)變思想，堅定從事公共衛(wèi)生工作的信心和信念，了解公共衛(wèi)生的 意義，感受預(yù)防、保健、健康宣傳的重要性。然后把所學(xué)到的知識和幫助別人的熱情轉(zhuǎn)變成一種保護人民群眾健康的正能量，再一點一滴去感染身邊的人?！?/p>

短短五天的培訓(xùn)很快結(jié)束了。返程路上，同仁們意猶未盡的探討著在此次培訓(xùn)中不同的感受和收獲。車窗外，宏偉壯觀的五岳之尊氣勢磅礴、高聳入云，猶如鄒平的公共衛(wèi)生事業(yè)在我們的努力之下必將迎來新的發(fā)展。