體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于認(rèn)知提升心得體會(huì)及收獲一

酒店?duì)I銷模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

1、酒店?duì)I銷模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)現(xiàn)實(shí)運(yùn)作而得到提升的：

第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：

此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)地方：

酒店?duì)I銷

模式與策略、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

1、酒店?duì)I銷

模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)現(xiàn)實(shí)運(yùn)作而得到提升的：

第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。

第二階段為4c的應(yīng)用：即：消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而一同工作時(shí)，其結(jié)果就是整體營(yíng)銷，其意思就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，規(guī)定他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，4c是強(qiáng)化以消費(fèi)者規(guī)定為中心的營(yíng)銷組合。

第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4s的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者規(guī)定出發(fā)，建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷方向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。

第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。4pcs的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

所以酒店要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。

2、營(yíng)銷觀念創(chuàng)新：它分為九個(gè)地方內(nèi)容：4r營(yíng)銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。

酒店?duì)I銷到此又上了一個(gè)臺(tái)階，強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素，注重營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護(hù)，生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

3、追隨客人的滿意度：?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的員工要熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細(xì)節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅(jiān)持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

二、根據(jù)我們所學(xué)的銷售培訓(xùn)內(nèi)容，淺談本人幾點(diǎn)想法：

1、以人為本包含員工和客人;客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要，這主要靠?jī)蓚€(gè)地方來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵循酒店的制度，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。

2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造

(1)產(chǎn)品營(yíng)造 要有“第一個(gè)開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀念。

(2)環(huán)境營(yíng)造 對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

(3)市場(chǎng)營(yíng)造 “心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見和需求，通過(guò)座談、聽取意見、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。

(4)口碑的營(yíng)造 “金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

(5)品牌營(yíng)造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制，使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性，認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

3、“經(jīng)營(yíng)要有主題 產(chǎn)品要有特色”

周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位，我們是什么樣的酒店，消費(fèi)的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng)，市場(chǎng)不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣，客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng)，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)_年經(jīng)營(yíng)，我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整，做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整，新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場(chǎng)營(yíng)銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進(jìn)來(lái)，以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi)，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策

的顧問(wèn)參謀，是酒店了解市場(chǎng)的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實(shí)施者，讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4s的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā)，建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷導(dǎo)向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。

第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。4pcs的營(yíng)銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

所以酒店要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。

對(duì)于認(rèn)知提升心得體會(huì)及收獲二

一、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

專業(yè)知識(shí)是知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心部分，只有對(duì)自己所從事專業(yè)的知識(shí)跟技術(shù)精益求精，對(duì)工作涉及學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀跟發(fā)展趨勢(shì)有較深的認(rèn)識(shí)跟系統(tǒng)的了解，并善于將其所學(xué)的專業(yè)跟其他相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域緊密聯(lián)系起來(lái)，才能真正建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；A(chǔ)知識(shí)、基本理論是知識(shí)結(jié)構(gòu)的根基，擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，才能有持續(xù)學(xué)習(xí)跟發(fā)展的基礎(chǔ)跟動(dòng)力。

采取對(duì)策：首先是要明確自己的發(fā)展方向，制定相應(yīng)的目標(biāo)，有目標(biāo)才有信仰，有信仰才能做到堅(jiān)持不懈，動(dòng)力產(chǎn)生于現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)差距的張力。雖然我的專業(yè)是工科類，但從進(jìn)入大學(xué)以后我的人生目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的管理者，管理學(xué)本身就是一個(gè)龐大的學(xué)科，必須不斷地學(xué)習(xí)跟實(shí)踐。

(1)每半年學(xué)習(xí)一門與產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)科書籍，結(jié)合深圳考試院的考試科目進(jìn)行。

(2)每個(gè)月學(xué)習(xí)1到2兩本管理方面的書籍。

(3)每周學(xué)習(xí)兩節(jié)著名高校的公開課。

(4)隨時(shí)隨地在有機(jī)會(huì)的情況下年長(zhǎng)者、管理者學(xué)習(xí)交流。

(5)5年內(nèi)考取mba。

二、能力的自我培養(yǎng)

(1)自學(xué)能力

自學(xué)的能力一方面是自我學(xué)習(xí)的堅(jiān)持，另一方面是學(xué)習(xí)方法的探索跟學(xué)習(xí)意識(shí)的培養(yǎng)。而一個(gè)良好的習(xí)慣是實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)的保證，科學(xué)的方法也能更加促進(jìn)自己的學(xué)習(xí)的規(guī)劃跟增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

采取對(duì)策：聆聽自己內(nèi)心的聲音，忠于自己的承諾跟規(guī)劃。

(1) 每個(gè)月的最后一個(gè)星期天對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果跟生活進(jìn)行總結(jié)跟反省。

(2) 與團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)會(huì)更為迅速，由于居住地的限制，仍未找到學(xué)習(xí)的社團(tuán)。

(2)勤于實(shí)踐

善于學(xué)習(xí)是培養(yǎng)能力的基礎(chǔ)，實(shí)踐是培養(yǎng)跟提高能力的重要途徑，是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的標(biāo)準(zhǔn)。而把工作做到最好是對(duì)所學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn)，全心全意的投入工作，投入生活，自己就能領(lǐng)悟的更多。采取對(duì)策：實(shí)踐的本質(zhì)就是對(duì)生活的體驗(yàn)，工作也只屬于生活的一部分，參照外國(guó)人選擇工作的標(biāo)準(zhǔn)：第一是自己的喜愛(ài)程度;第二是是否在行業(yè)內(nèi)做到了領(lǐng)先;第三是這份工作是否能保證你的生活開支;第四是薪水。與其說(shuō)是選擇一份工作，不如說(shuō)是選擇一種生活。真正做到從心里熱愛(ài)工作的人，最終都會(huì)得到豐厚的回報(bào)。

(3)人際交往能力跟團(tuán)隊(duì)合作精神

就是與人相處的能力。隨著社會(huì)分工的日益精細(xì)以及個(gè)人能力的限制，單打獨(dú)斗已經(jīng)很難完成工作任務(wù)，人際間的合作與溝通已必不可少。我對(duì)自己的人際交往能力評(píng)價(jià)為差。

采取對(duì)策：基于自己的評(píng)價(jià)認(rèn)知，我對(duì)自己的人際交往能力差做出了分析，結(jié)合自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，挖掘意識(shí)層面之下的真正影響交際能力的思維模式，主要原因是不夠自信跟缺乏勇氣，學(xué)習(xí)了相關(guān)書籍(戴爾卡耐基的《語(yǔ)言的突破》)，并時(shí)常溫故。人際交往能力是一種實(shí)踐性學(xué)習(xí)，各種交際技巧也只能在實(shí)踐中學(xué)習(xí)跟熟悉，在生活中注意培養(yǎng)跟別人進(jìn)行有意義的交談，真正影響人際交往能力的核心因素是個(gè)人能力的加強(qiáng)，就是人格魅力。一個(gè)人的未來(lái)怎么樣，很大程度上取決于你跟什么樣的人呆在一起，選擇自己的一位導(dǎo)師就顯得很重要。

三、身心素質(zhì)培養(yǎng)

身體素質(zhì)跟心理素質(zhì)合稱為身心素質(zhì)。身心素質(zhì)事業(yè)的成敗有著重大影響，不斷提升身心素質(zhì)顯得尤為重要。現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快，工作壓力大，沒(méi)有健康的體魄很難適應(yīng)。

1、健康的體魄：參加鍛煉，多參加自己喜愛(ài)的體育項(xiàng)目：籃球，每周至少一次。

2、健康的心理

健康的心理是一個(gè)人事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵，它是指自我意識(shí)的健全，情緒控制的適度，人際關(guān)系的跟諧跟對(duì)挫折的承受能力。心理素質(zhì)好的人能以旺盛的精力、積極樂(lè)觀的心態(tài)處理好各種關(guān)系，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化;心理素質(zhì)差的人則經(jīng)常處于憂愁困苦中，不能很好地適應(yīng)環(huán)境，最終影響了工作甚至帶來(lái)身體上的疾病。

采取對(duì)策：

(1)健康的心理源于對(duì)真善美的不懈追求，經(jīng)常的自我激勵(lì)，書籍也可以凈化人的心靈。

(2)利用工作之余參加跑步、登山、騎自行車可以錘煉自己的堅(jiān)強(qiáng)的意志，也能讓自己更積極樂(lè)觀。

(3)經(jīng)常與自己的心靈對(duì)話，不斷的追問(wèn)自己想要的是什么，時(shí)常的反思跟總結(jié)，有了目標(biāo)跟方向，更堅(jiān)定自己的步伐，就能用更大的胸懷去包容無(wú)常世事。

3、創(chuàng)新精神

現(xiàn)代社會(huì)日新月異，我們不能墨守成規(guī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。迫切運(yùn)用創(chuàng)新精神跟專業(yè)知識(shí)來(lái)改造技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使產(chǎn)品不斷更新跟發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)新的活力。人才，尤其是信息時(shí)代的人才，更需要?jiǎng)?chuàng)新精神。

采取對(duì)策：

(1) 踏實(shí)的學(xué)習(xí)跟掌握基礎(chǔ)知識(shí)，只有打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)才會(huì)有創(chuàng)新;

(2) 跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)能激發(fā)創(chuàng)新的靈感。

(3) 對(duì)同行佼佼者的持續(xù)關(guān)注。

對(duì)于認(rèn)知提升心得體會(huì)及收獲三

作為一個(gè)學(xué)習(xí)新聞專業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論以后的路是媒體的還是非媒體的，個(gè)人都覺(jué)得應(yīng)該具備以下的素質(zhì)，當(dāng)然這更是針對(duì)未來(lái)新聞人的。大家都知道，新聞人涉及的社會(huì)面很廣，這就要求我們的綜合素質(zhì)要有一定的高度，并且，新聞人是要從當(dāng)事人的口中得知事實(shí)的真相，這又要求我們需要具備一定的交際能力，最后當(dāng)然是要從內(nèi)心、行為上履行新聞人社會(huì)責(zé)任。

一、如何提高個(gè)人綜合能力

能力是直接影響活動(dòng)效率，并使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。能力有一般能力和特殊能力之分：一般能力，是指觀察、記憶、思維、想象等能力,通常也叫智力。它是人們完成任何活動(dòng)所不可缺少的,是能力中最主要有是一般的部分;特殊能力，是指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力。例如音樂(lè)中所需要的聽覺(jué)表象能力或是人們從事任何一項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)既需要一般能力，也需要特殊能力。二者的發(fā)展也是相互促進(jìn)的。

無(wú)論一個(gè)人的一般能力和特殊能力，雖然與大腦的智能有一定關(guān)聯(lián)，但關(guān)鍵在于大量的知識(shí)積累和付諸實(shí)踐中的反復(fù)訓(xùn)練，即，積累和實(shí)踐。因此，提高個(gè)人能力主要應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的訓(xùn)練。

積累。積累就是通過(guò)大量的學(xué)習(xí)，積累各方面知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高個(gè)人觀察、記憶、思維、想象能力重要手段。知識(shí)像燭光，能照亮一個(gè)人。人只有在一生中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)，就會(huì)豐富自己的知識(shí)面，所謂見多識(shí)廣。同時(shí)，通過(guò)自己的認(rèn)真思考，并加以分析，就會(huì)使其所學(xué)知識(shí)得到升華。學(xué)習(xí)知識(shí)猶如向自己的記憶倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存大量有用的東西，當(dāng)你需要時(shí)，隨時(shí)去取。具體說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

(1)涉獵大量的哲學(xué)、史學(xué)、文學(xué)等多方面的書籍，即為自己在認(rèn)知、明志、寫作等等方面能力的提高打下伏筆。學(xué)習(xí)哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)使人能夠站在高處看問(wèn)題，用戰(zhàn)略眼光觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題，以提高個(gè)人的解決問(wèn)題、駕馭態(tài)勢(shì)的能力。讀史明志，以史為鑒。通過(guò)大量的解讀歷史，可從歷史人物與歷史事件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取其精華，去其糟粕，少走彎路。除系統(tǒng)閱讀相關(guān)書籍外，還要關(guān)心時(shí)政，通過(guò)經(jīng)常傾聽新聞，閱讀報(bào)紙，培養(yǎng)自己了解社會(huì)、觀察社會(huì)的能力，不致因患近視眼而走錯(cuò)了路，這點(diǎn)對(duì)人生非常重要。只有不斷提高自己的政治修養(yǎng)，以馬列主義哲學(xué)思想武裝自己的頭腦，不斷探究適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的科學(xué)的理論;善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去全面分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，才能站在較高的層次上不斷加深對(duì)黨的執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)認(rèn)識(shí)。

(2)廣學(xué)博才，不斷提高個(gè)人的綜合能力。一個(gè)人的能力水平如何，來(lái)源于所掌握在知識(shí)的多寡。培根說(shuō)：“閱讀使人充實(shí)，會(huì)談使人敏捷，寫作與筆記使人精確。 ...... 史鑒使人明智，詩(shī)歌使人巧慧，數(shù)學(xué)使人精細(xì)，博物使人深沉，論理之學(xué)使人莊重，邏輯與修辭使人善辯”。所以，只有廣覽群書，博采眾長(zhǎng)，才能不斷增加知識(shí),拓寬自己的視野，才可能成為社會(huì)所需要的復(fù)合型人才。

(3)勤思才能領(lǐng)悟真諦。人在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，還要善于思考。愛(ài)因斯坦成為科學(xué)家的秘訣就在于思考，再思考。朱子言：“為學(xué)壁如熬肉，先須用猛火煮，然后用漫火溫?！庇枭焦し颍从妹突鹬筮^(guò)，雖有見識(shí)，乃是從悟境得來(lái)，偶用工亦不過(guò)優(yōu)游玩索已耳，如未沸之湯，遽用漫火溫之，將愈翥愈不熟也。以是急思般進(jìn)城內(nèi)，以是急思搬進(jìn)城內(nèi)，屏除一切，從事于克己之學(xué)。”說(shuō)明了學(xué)習(xí)中的“看”與“讀”有如猛火煮肉，還需慢火溫之。這就是要不斷地溫習(xí)功課，通過(guò)“勤寫、勤問(wèn)、勤思”的過(guò)程，才能領(lǐng)悟書中的精髓和真諦。

實(shí)踐。在掌握大量知識(shí)的基礎(chǔ)上，要在社會(huì)實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用才能將書本上的知識(shí)變成自己在社會(huì)實(shí)踐中的真正本領(lǐng)。積極向上的心態(tài)，勇于拼搏的精神和服務(wù)于人民的胸懷與抱負(fù)，有助于綜合能力的迅速提升。否則，即便智力超長(zhǎng)的人，能力也不可能有多大的長(zhǎng)進(jìn)。

以積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)于社會(huì)的技能，有助于動(dòng)手能力的提升。要想自己在眾多的人群中脫穎而出，首先要認(rèn)真鉆研自己的業(yè)務(wù)與技能，使自己能在短時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)，掌握一種或幾種技能。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)或工作中的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進(jìn)，不僅是對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的革新和改造(或管理工作的優(yōu)化)，更主要地是培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和創(chuàng)造思維的能力和開拓精神。一個(gè)人謀取了一份工作容易，難的是把這份工作做好，做得出色，并加以拓展。只有業(yè)務(wù)或技能上的優(yōu)秀，才不至于在工作中當(dāng)“白帽子”，不管今后提升到哪個(gè)崗位上，說(shuō)話才能有的放矢，才能博得大家的認(rèn)可。

二、如何提升個(gè)人交際能力

(1)要持友善態(tài)度。(2)接納他人的性格和觀點(diǎn)，不可強(qiáng)求改變他人。(3)注重個(gè)人風(fēng)格，不可一味向朋友作出奉獻(xiàn)，朋友相交要以互助為原則。(4)向朋友敘說(shuō)你的感覺(jué)和想法，但因注意彼此相交的深淺程度，以免出現(xiàn)尷尬局面。(5)要明白真正的朋友有這樣一些特點(diǎn)：不會(huì)貶低你來(lái)抬高自己;會(huì)保守你的秘密;不會(huì)惡言中傷你，不會(huì)介意你的衣著如何;不會(huì)斷然斷交。(6)要有樂(lè)于變化的心態(tài)，時(shí)時(shí)準(zhǔn)備變化、變革，要有伸縮、創(chuàng)造性，要有民主、平等的性格和守法、守諾的精神;要使人個(gè)技能不斷提高和善于自處。現(xiàn)代人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的前途與生活，最根本是靠自己的技能。這是當(dāng)今具有時(shí)代感的特征。

另外，在社會(huì)交際中運(yùn)用語(yǔ)言交談的同時(shí)，還有一種不可忽視的因素，就是非語(yǔ)言因素。何為非語(yǔ)言因素呢?是我們交談和交際過(guò)程的動(dòng)作、表情、環(huán)境等，這些因素每時(shí)每刻都在影響著我們的交際。

三、真象告訴讀者就是我們的責(zé)任，創(chuàng)建和諧社會(huì)就是我們的使命。因?yàn)槲覀儓?jiān)相，只要我們寫的新聞是真實(shí)，我們自身是光明磊落的，誠(chéng)實(shí)坦蕩，不說(shuō)假話，我們就什么也不怕。 總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在開始，自己這樣時(shí)刻要求自己。希望以后能成為一個(gè)有所出息的新聞人或者對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。