在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)門店布局心得體會和方法一

二、便民措施

三、商品陳列

四、怎樣進(jìn)行有效的促銷

決定性因素：來客數(shù)、客單價(jià)

來客數(shù)(顧客數(shù)) ： 一般在信息系統(tǒng)中所說的來客數(shù)是指客流量(交易的筆數(shù))。

客單價(jià)：指每一個(gè)顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額。

那么我們要提高來客數(shù)和客單價(jià)需要做些什么呢?

藥品質(zhì)量(安全性)、藥店信譽(yù)(可靠性)、價(jià)格(經(jīng)濟(jì)性)、藥品種類(選擇性)、購買方便(便利性)、服務(wù)態(tài)度(友善性)、購物環(huán)境舒適(舒適性)、便民措施、是否有有效的促銷活動(dòng)等都直接影響藥店來客數(shù)。

商圈顧客消費(fèi)能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、員工推銷服務(wù)技巧、是否有有效的促銷活動(dòng)等直接影響藥店客單價(jià)。

1、便民措施

2、商品陳列

3怎樣進(jìn)行有效的促銷

便民措施

服務(wù)行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣，有了較好的人氣才有可能促進(jìn)更多消費(fèi)。

一般藥店的便民措施：

夏季(提供涼茶、擺放電視機(jī)、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等)

冬季(提供冬日暖陽暖心茶、休息工具、搖搖車等)

商品陳列

藥店開架式銷售，源于學(xué)習(xí)了零售超市“便利”的經(jīng)營理念;依據(jù)顧客消費(fèi)心理，透過開放式自選的方式，對商品價(jià)格帶、品牌的消費(fèi)習(xí)慣，設(shè)計(jì)出有規(guī)律的排列邏輯從而進(jìn)行無聲推銷。舉例：門店把常用藥都放到靠里面，高毛利產(chǎn)品、保健品放在店前面顯眼位置，顧客一進(jìn)一出有利于二次推銷

陳列：基本的陳列方式諸如商品排面的大小、空間，緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價(jià)的核心方式就是“關(guān)聯(lián)銷售”

一個(gè)成功的陳列，能夠?qū)⑸唐返耐庥^、性能、特點(diǎn)、價(jià)格等信息等迅速傳遞給顧客，進(jìn)而促進(jìn)商品銷售。

商品布局與陳列進(jìn)行季節(jié)性調(diào)整，多從顧客購買感受出發(fā)，突出常用、便利，輔以恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷售陳列。除了增加視覺角度，還需重視價(jià)格行銷的技術(shù)以及品牌經(jīng)營的宣傳及商品操作。舉例：夏季來臨消暑藥品大受歡迎，在門店顯眼位置擺設(shè)端頭做專柜。

有關(guān)門店布局心得體會和方法二

甲方：_________

乙方：_________

身份證號：_________

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方將門店一處，位于________________，租賃給乙方作經(jīng)營之用，為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，簽訂如下租賃合同：_________

一、租期____年，自______年___月___日至_____年____月____日止。

二、每年租金______________元。合同簽訂之日一次性付清當(dāng)年租賃費(fèi)。

三、承租期間，乙方獨(dú)立經(jīng)營，水電和其它費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

四、在甲方允許的情況下，乙方可以房內(nèi)進(jìn)行必要的裝飾，但不得破壞主體結(jié)構(gòu)。租賃期滿，不再承租時(shí)，應(yīng)保持裝修后現(xiàn)狀，不得破壞。

五、承租期間，乙方應(yīng)保持房內(nèi)及設(shè)施的完好性，如有損壞，應(yīng)及時(shí)修理并承擔(dān)維修費(fèi)用。如有損壞或丟失，應(yīng)按價(jià)賠償。

六、乙方使用電、煤氣等易燃物品，要確保安全，如使用不當(dāng)，造成損失由乙方承擔(dān)。

七、如乙方在租賃期間轉(zhuǎn)讓，應(yīng)事先告知甲方。甲方同意后方可轉(zhuǎn)讓。如乙方到期不繼續(xù)租用，應(yīng)提前1個(gè)月通知甲方。

八、合同到期，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并交清房款，租賃費(fèi)隨行就市，同等價(jià)格，乙方有優(yōu)先租用權(quán)。

九、租賃期間，雙方必須遵守合同，如一方違約造成損失，由違約方承擔(dān)對方損失。租賃期間，不得從事違法犯罪活動(dòng)，否則甲方有權(quán)終止合同，后果乙方自負(fù)。

十、乙方向甲方交納押金______元，合同期滿室內(nèi)設(shè)施完好無損、水電費(fèi)兩清，甲方退還給乙方。

未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，本合同甲乙雙方簽字蓋章生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：_________

乙方：_________

年月日

有關(guān)門店布局心得體會和方法三

出租方(以下稱甲方)：

承租方(以下稱乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條房屋坐落地址

甲方出租的商鋪?zhàn)涞刂肺挥谖鲄^(qū)經(jīng)適房的二棟一樓2、3號門店號，門店面積約60平方米左右。

第二條租賃期限及用途

1、租期年,自xx年元月1日起至xx年12月30日止。租賃期滿，合同自然終止。

2、乙方向甲方承諾，租賃該房屋僅作為公司辦公用房使用。

3、租賃期滿，甲方有權(quán)收回出租房屋，乙方應(yīng)如期交還。如甲方仍繼續(xù)出租房屋，承租方享有優(yōu)先權(quán)。但必須在租賃期滿3個(gè)月前書面通知甲方，重新簽訂租賃合同。但租金參考當(dāng)時(shí)的周圍門市租金漲幅作適當(dāng)調(diào)整。

第三條租金及支付方式

1、該房屋每月租金為1300元(大寫佰拾元整)。年租金總額為15600元(大寫仟佰拾元整)。租金第一年不變，第二年租金按上一年度租金增加7%計(jì)算租金.

2、房屋租金支付方式：合同簽生效之日起，一次性交清全年租金。如續(xù)租，次年年租金在已交租金期滿三個(gè)月前一次性交清，依此類推。

3、乙方必須按照約定向甲方繳納租金。如拖欠租金，從約定交款日第3天開始以每天按所欠租金10%向乙方加收滯納金。拖欠房租30天以上繳納的，屬拖欠方違約，甲方有權(quán)收回房屋。

4、合同簽生效后，乙方向甲方交納保證金貳仟元整，合同終止無違約一次性退還乙方。

第四條租賃期間各項(xiàng)費(fèi)用的繳納

1、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)：由乙方自行繳納(水表表底數(shù)為度，電表底數(shù)為度，此度數(shù)以后的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，直至合同期滿)。

2、租賃期間，由于乙方導(dǎo)致租賃房屋的質(zhì)量或房屋的內(nèi)部設(shè)施損毀(包括門、窗、水、電、空調(diào)等)，維修費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。

3、使用該房屋產(chǎn)生的其它各項(xiàng)費(fèi)用均由乙方繳納，(其中包括安裝電話、寬帶、有線電視等設(shè)備的費(fèi)用)。

第五條,合同的變更、解除與終止

1、如果甲方將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時(shí)，必須事先書面向甲方申請并征得甲方的同意。合同方可繼續(xù)有效。

第六條房屋修繕與使用

1、出租方將房屋交給承租方后，乙方的裝修裝飾及修繕，出租方概不負(fù)責(zé)。如乙方不再使用甲方的門市，乙方不得破壞已裝修部分和房屋。

2、乙方應(yīng)合理使用其所承租的房屋及其附屬設(shè)施。如因使用不當(dāng)造成房屋及設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù)或經(jīng)濟(jì)賠償。

3、乙方如裝修或設(shè)置對房屋結(jié)構(gòu)有影響的設(shè)備，均須事先征得甲方的同意后方可施工。租賃期滿后或因乙方責(zé)任導(dǎo)致退租的，除雙方另有約定外，依附于房屋的裝修及設(shè)備歸甲方所有。如果乙方拆走，乙方必須負(fù)責(zé)恢復(fù)工程實(shí)際發(fā)生的一切費(fèi)用。

第七條房屋交付及收回的驗(yàn)收

1、甲方應(yīng)保證租賃房屋本身及附屬設(shè)施、設(shè)備處于能夠正常使用狀態(tài)。

2、乙方應(yīng)于房屋租賃期滿后，將承租房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備交還甲方。

3、乙方交還甲方房屋應(yīng)當(dāng)保持房屋及設(shè)施、設(shè)備的完好狀態(tài)，不得影響房屋的正常使用。對未經(jīng)同意留存的物品，甲方有權(quán)處置。

第八條甲方違約責(zé)任處理規(guī)定

1、甲方違反本合同約定，提前收回房屋的，應(yīng)當(dāng)向乙方支付違約金6000元，若支付的違約金不足彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、甲方因房屋權(quán)屬瑕疵或非法出租房屋而導(dǎo)致本合同無效時(shí)，甲方應(yīng)賠償乙方損失。

第九條乙方違約責(zé)任

乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)終止合同，收回該房屋，并向甲方支付違約金5000元。若支付的違約金不足彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償直至到彌補(bǔ)全部損失為止。

(1)未經(jīng)甲方書面同意，將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借給他人使用的;

(2)未經(jīng)甲方書面同意，拆改變動(dòng)損壞房屋或房屋結(jié)構(gòu)的;

(3)改變本合同規(guī)定的租賃用途存放危險(xiǎn)物品或利用該房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的;

(4)損壞房屋，在甲方提出的合理期限內(nèi)仍未修復(fù)的;

(5)在約定的交租金時(shí)間無故不交,并推遲30天以上的。

(6)未經(jīng)甲方同意，乙方擅自退租或者乙方裝修損害房屋的，保證金和所剩租金不退抵違約金。

第十條免責(zé)條件

1、因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2、因國家政策需要拆除或改造已租賃的房屋，使甲、乙雙方造成損失的，互不承擔(dān)責(zé)任。

3、因上述原因而終止合同的，租金按照實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算，不足整月的按天數(shù)計(jì)算，多退少補(bǔ)。

4、不可抗力系指“不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況”。(如地震、臺風(fēng)等)

第十一條爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可以向人民法院起訴。

第十二條本合同如有未盡事宜，按《民法典》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

本合同共1式2份，甲、乙雙方各執(zhí)1份，均有同等法律效力。

出租方(蓋章)：承租方(蓋章)：

法定代表人(簽)：法定代表人(簽)：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

身份證號碼：身份證號碼：

年月日簽約地點(diǎn)：

有關(guān)門店布局心得體會和方法四

轉(zhuǎn)眼間，在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個(gè)店長，首先我已經(jīng)充分認(rèn)識到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé)，店長是一個(gè)門店的核心，應(yīng)該站在一個(gè)經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題，對門店進(jìn)行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析：

從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會員方面，三個(gè)月對會員的開發(fā)及維護(hù)效果顯著，本店在會員維護(hù)方面主要有以下幾個(gè)成功方面：

1、會員日活動(dòng)的滲透：通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;

2、會員日環(huán)境的布置：賣場內(nèi)pop海報(bào)、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;

3、會員日客流的拉動(dòng)：通過進(jìn)店辦理會員卡贈(zèng)送小禮品形式拉動(dòng)、通過換購形式拉動(dòng);

4、會員日九折的轉(zhuǎn)形：原有九折方式，門店不能有效利用，通過成功的轉(zhuǎn)形開展，具體操作方式：標(biāo)識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動(dòng)、消費(fèi)滿68元參加抽取現(xiàn)金活動(dòng)、憑《特惠券》可1元購藥活動(dòng)、標(biāo)識品種消費(fèi)滿98元返現(xiàn)金10元活動(dòng)等等;

5、會員日平面的宣傳：組織員工打印活動(dòng)內(nèi)容的宣傳單，到門店幅射的四個(gè)街區(qū)進(jìn)行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進(jìn)行全面的pop海報(bào)宣傳;

7-12月期間會員日銷售與平時(shí)銷售對比：

1、會員日銷售對比增加64.40%;

2、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%;

3、會員日客單價(jià)對比增加33.23%;

下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù)：

其中各柜組銷售占比情況為：

通過上述數(shù)據(jù)，我將在20__年對品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對品種進(jìn)行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷售就占了總體銷售額的1\\2，其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析：風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實(shí)現(xiàn)，目前本柜組品種數(shù)量為65個(gè)，不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售，但本店幅射的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費(fèi)者的知識普及、宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)力主推來實(shí)現(xiàn)。

那么提高門店的銷售：增加來客數(shù)，提升成交比例，提高客單價(jià)，一個(gè)老生常談的話題。20__年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上保持客單。并時(shí)刻關(guān)注競爭對手門店的情況，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案，搶占市場占有率。

其次，在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，對藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面，并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對性推薦藥品，但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理。店長就是這個(gè)店的靈魂，店長的思想就會決定全體員工的思想，首先店長應(yīng)該具備積極向上的心態(tài)、較強(qiáng)的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權(quán)威的專業(yè)知識來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認(rèn)可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實(shí)顧客嗎?

所以我20__年在人員管理方面的目標(biāo)是：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌)，都是不錯(cuò)的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法，在這里也希望在20__年公司也能給門店一部分資金或獎(jiǎng)金，讓店長們有能力去組織此項(xiàng)活動(dòng)。建議公司適當(dāng)調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對執(zhí)行力的考核，加強(qiáng)對個(gè)體的人員、個(gè)體的品種進(jìn)行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè)，有句話是這樣說的：企來對員工的付出會感染員工，員工會用自覺和激情來回報(bào)企業(yè)，并用這種熱情去感染每一位顧客。

首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一個(gè)職業(yè)店長人，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠(yuǎn)沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間，而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計(jì)劃時(shí)，向每一個(gè)參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個(gè)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，而不是用行政手段壓制它。

其次，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負(fù)責(zé)任。什么事都要問上司，都要問怎么做。上司沒有一個(gè)明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報(bào)后再運(yùn)作，公司必然浪費(fèi)了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做，這樣才不會遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。員工在做每個(gè)決定前，都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì)，才可以在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次，一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng)，要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認(rèn)為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以，對員工定期表揚(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑。當(dāng)表揚(yáng)顯示出對成功的理解時(shí)，尤為如此。同樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯(cuò)而必須申斥的話，那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會單獨(dú)約他面談。因?yàn)?，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒，甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。

在以人為本，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。在此時(shí)我就注重市場的調(diào)研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場的份額。占領(lǐng)市場不難，難在發(fā)展市場并堅(jiān)守市場。市場得到了開發(fā)，我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說：三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納，并給予明確的獎(jiǎng)懲制度。那樣更有利于調(diào)動(dòng)積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。

關(guān)于市場的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時(shí)間去了解市場、分析市場、最后才給予進(jìn)入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關(guān)于市場的問題，那就需要深入的研究了。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護(hù)一個(gè)誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.

不管怎樣。一個(gè)好的店長必須要知道：天時(shí)地利人和!

因?yàn)橹挥心菢硬趴赡鼙虐l(fā)出一種力量!

述職人：

x年__月__日

有關(guān)門店布局心得體會和方法五

主任、各位副主任、各位委員：

2001年11月，我被區(qū)人大常委會任命為區(qū)建設(shè)環(huán)保局局長，現(xiàn)將本人任職以來履行職務(wù)的情況報(bào)告如下，請予評議：

一、貫徹實(shí)施《建筑法》、《環(huán)保法》和《城市建設(shè)監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，自覺接受人大監(jiān)督

在近兩年的城市建設(shè)、城市管理和環(huán)境保護(hù)工作中，我始終把貫徹實(shí)施《建筑法》和《環(huán)保法》等法律、法規(guī)工作擺在重要位置。一是通過開展“安全生產(chǎn)月”、“環(huán)保世紀(jì)行”等活動(dòng)，增強(qiáng)各級決策者、投資者和廣大市民的法律意識，取得了較好的社會效果；二是采取召開座談會等多種宣傳形式開展建筑、環(huán)保、城管法律法規(guī)宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，強(qiáng)化了人們的法律意識；三是在行政執(zhí)法中，認(rèn)真執(zhí)行《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制》。任職以來，全局系統(tǒng)開展了兩次行政執(zhí)法檢查，完善了行政執(zhí)法委托制度和行政執(zhí)法程序，沒有發(fā)生一起行政訴訟案件。工作中，始終堅(jiān)持把自覺接受人大監(jiān)督作為做好本職工作的前提和保證。對于人大交辦、督辦的提案、議案和人大代表在人大會議期間以及來信來訪中提出的建議和意見，我都做到了親自督辦，認(rèn)真整改，限期辦結(jié)，及時(shí)回復(fù)。同時(shí)，每年都抽出一部分時(shí)間走訪人大代表，聽取他們對單位和我個(gè)人的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。任職以來，我直接或間接督促辦理人大代表的建議和意見13件，接待群眾來信來訪及電話投訴116次，調(diào)處環(huán)境污染糾紛34起，做到了事事有落實(shí)，件件有回復(fù)。

二、扎實(shí)開展城市建設(shè)、城市管理和環(huán)境保護(hù)工作，不斷加快城市化進(jìn)程

(一)不斷提高城市建設(shè)水平，全面推進(jìn)建筑市場規(guī)范化管理

兩年來，按照高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的要求，我和我的同事們積極配合區(qū)委、區(qū)政府和市、區(qū)有關(guān)部門、單位，直接或間接地參與南城區(qū)的建設(shè)和協(xié)調(diào)工作，順利地完成了各項(xiàng)城市建設(shè)任務(wù)。在建筑市場管理中，按照規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作的理念，簡化辦事程序，實(shí)行收費(fèi)與管理分離，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范施工企業(yè)資質(zhì)審查、質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理和流動(dòng)人口管理工作，對不具備資質(zhì)條件的施工企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員，一律不得準(zhǔn)入或上崗作業(yè)。在工程質(zhì)量管理中，嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，無一起建筑工程質(zhì)量事故發(fā)生。在安全生產(chǎn)管理中，我們扎實(shí)開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，全區(qū)建筑工程安全生產(chǎn)基本達(dá)標(biāo)，施工人員安全意識普遍增強(qiáng)，安全生產(chǎn)系數(shù)穩(wěn)步提高，全區(qū)在建施工企業(yè)投保率達(dá)98%，建筑市場安全事故死亡率每年都低于0.5‰。在配合計(jì)生部門抓流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作方面，我們堅(jiān)持與施工企業(yè)簽訂流動(dòng)人口計(jì)劃生育責(zé)任書，全區(qū)建筑工地沒有出現(xiàn)違反人口與計(jì)劃生育法的事件。2001年度，我局被區(qū)政府評為消防先進(jìn)單位。2002年度，本人被市規(guī)劃建設(shè)局評為建筑市場管理先進(jìn)個(gè)人。

(二)持續(xù)完善城市管理功能，努力提高執(zhí)法人員素質(zhì)

一是抓宣傳教育，做到以理服人。針對掇刀新區(qū)農(nóng)民轉(zhuǎn)為市民的人數(shù)多、素質(zhì)低的特殊情況，我們加大了對城市管理法規(guī)的宣傳力度，邀請違章司機(jī)、個(gè)體攤販和私營企業(yè)老板面對面進(jìn)行交心談心，共同探討城市管理方法，學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，不斷提高市民素質(zhì)。二是提高人員素質(zhì)，做到文明執(zhí)法。采取走出去、請進(jìn)來和每周學(xué)習(xí)日活動(dòng)，狠抓愛崗敬業(yè)教育和素質(zhì)教育，不斷提高執(zhí)法水平和管理水平。三是抓好綜合整治，做到嚴(yán)格執(zhí)法。近兩年來，共清理占道攤點(diǎn)3150個(gè)，處理違章占道車輛2700臺次，整治出店經(jīng)營門店2100個(gè)，清理不合格戶外廣告牌300余塊。在城市環(huán)境綜合整治和路段管理上，我們采取堵疏結(jié)合、管教并舉、聯(lián)合執(zhí)法等方式，扎實(shí)開展對道路交通秩序、經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治。通過對板車、摩托車、過往客車、農(nóng)用貨車、出租車等進(jìn)行整治，保證了全區(qū)正常的交通秩序；對全區(qū)主次干道的占道擺攤、出店經(jīng)營進(jìn)行了拉網(wǎng)式的清理；對亂潑亂倒、亂貼亂畫、亂吐亂扔、亂牽亂掛等不文明行為進(jìn)行了全面治理；依法取締了十里牌、關(guān)公西路路口、商城東路等處的馬路停車市場；采取劃停車線、樹立停車標(biāo)牌、限制停車數(shù)量等方法，新設(shè)銀歸路、閘北路、阮家坪等停車場；分別在十里牌職教中心、深圳大道東段、商城東路、關(guān)公路口等處設(shè)立了20多個(gè)禁停標(biāo)志；把關(guān)公大道作為嚴(yán)管路、示范路，通過以點(diǎn)帶面，掇刀城區(qū)12條道路已有明顯改觀。

(三)更新觀念，創(chuàng)新體制，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展

一是按照“經(jīng)營城市”的理念，采取有償服務(wù)、有償經(jīng)營等方式大膽改革，拍賣了商貿(mào)區(qū)路道路清掃保潔權(quán)，通過吸納民間資本和政府出資相結(jié)合，新增地埋式垃圾車1輛，灑水車1輛，新建公廁6座，增設(shè)果皮箱130個(gè)，新建垃圾收集屋50個(gè)，新建地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站4座，重新購置封閉式垃圾集裝箱5個(gè)，垃圾收集推車10輛。二是理順了環(huán)衛(wèi)管理體制，成立了環(huán)衛(wèi)清運(yùn)中心。環(huán)衛(wèi)工人由23人增至40人，清掃面積由16萬平方米增至22萬平方米?；謴?fù)了白廟環(huán)衛(wèi)管理站，劃分了責(zé)任區(qū)域，臟亂差的現(xiàn)象有所改善。解決了麻城鎮(zhèn)主要街道生活垃圾及大橋兩側(cè)垃圾污染問題。三是創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理方式。采取長效管理與突擊治理相結(jié)合的方式，全面開展突擊治臟和清運(yùn)垃圾死角活動(dòng)，共清運(yùn)垃圾500余噸，鏟除道路兩側(cè)的雜草3萬多平方米，出動(dòng)灑水車78次，清除城區(qū)“牛皮癬”500余處。在長效管理中，“垃圾不落地、垃圾不出門”工程穩(wěn)步實(shí)施，全區(qū)凈化、美化格局逐步形成。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)保法》，環(huán)保審批、環(huán)保監(jiān)察得到進(jìn)一步加強(qiáng)

在廣泛宣傳《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》和環(huán)?？萍嫉幕A(chǔ)上，針對全區(qū)生活污染突出的問題，我們加大了生活污水處理力度，全區(qū)共完成埋地式裝置26個(gè)，新增污水處理能力600噸/日，超額完成市局下達(dá)任務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目審批程度，加強(qiáng)了同規(guī)劃、計(jì)劃等部門就“建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保第一審批權(quán)”制度執(zhí)行的協(xié)調(diào)工作，共審批環(huán)保項(xiàng)目22個(gè)，較好地落實(shí)了環(huán)境影響評價(jià)制度。通過加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行情況的現(xiàn)場監(jiān)督管理，環(huán)保設(shè)施運(yùn)行率達(dá)到90%。環(huán)保工程設(shè)計(jì)、施工及竣工驗(yàn)收全過程的環(huán)境管理工作，也得到了加強(qiáng)，兩年來共組織建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收22個(gè)，切實(shí)落實(shí)了“三同時(shí)”制度。在做好環(huán)保宣傳和環(huán)保審批工作的同時(shí)，我們還加大了環(huán)保監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處環(huán)保違法行為。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，近兩年來糾正違法行為86起，查處各類污染投訴116起，其中電話投訴112起，來信來訪4起，對污染嚴(yán)重且治理無

三、突出中心，抓好管理，提高全局整體運(yùn)作水平

(

有關(guān)門店布局心得體會和方法六

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

有關(guān)門店布局心得體會和方法七

甲方：

門店地址：

聯(lián)系方式：

根據(jù)國家關(guān)于裝飾裝修以及合同訂立的相關(guān)法律法規(guī)，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。

一、 概況

甲方門店位于( )，實(shí)用面積( )平方米，甲方將此店裝修事宜交由乙方負(fù)責(zé)，具體開工時(shí)間為年月日，竣工時(shí)間以商場方驗(yàn)收通過時(shí)間為準(zhǔn)。

二、關(guān)于裝修價(jià)款以及結(jié)算的約定

1.店面裝修總承包價(jià)格為人民幣元(大寫：人民幣元);

2.第一次付款日期約定為合同簽訂之后五日內(nèi)，甲方將裝修總價(jià)的30%即人民幣元預(yù)付給乙方，乙方即需進(jìn)場施工;

3.第二次付款時(shí)間為乙方裝修施工進(jìn)展至吊頂以及立體隔墻成型驗(yàn)收后，甲方支付裝修總價(jià)的30%為進(jìn)度款，即人民幣元;

4.第三次付款時(shí)間為裝修全部完工并通過驗(yàn)收后，甲方支付裝修總額的20%作為進(jìn)度款，即人民幣元;

5.剩余20%款項(xiàng)，在通過商場全面驗(yàn)收后，甲方先行支付15%款項(xiàng)即人民幣元給乙方，其余5%作為質(zhì)保金，自驗(yàn)收之日起壹年內(nèi)，若無重大質(zhì)量問題，甲方在其后三日內(nèi)無息支付給乙方。

三、裝修資質(zhì)約定

在甲乙雙方簽訂本裝修合同時(shí)，乙方須向甲方提供裝飾、裝修相關(guān)公司資質(zhì)證明、承包方負(fù)責(zé)人身份證、暫住證、電工證等復(fù)印件。

四、關(guān)于裝修材料及費(fèi)用的約定 乙方(承包方)： 公司地址： 聯(lián)系方式：

乙方承包單價(jià)內(nèi)，除石材、地磚、地板、燈具、開關(guān)由甲方負(fù)責(zé)提供外，其他所有材料、人工費(fèi)用、垃圾清理費(fèi)以及保潔費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé);

五、裝修手續(xù)辦理與裝修保證金

甲方應(yīng)協(xié)助辦理與商場方的裝修手續(xù)，乙方必須提供商場所需的裝修資質(zhì)、電工證、焊工證等合法手續(xù)，裝修保證金由甲方上交商場方。

六、有關(guān)安全施工和防火的約定

乙方在施工中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)和消防措施，保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全，防止相鄰商鋪的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生，屬于乙方責(zé)任的，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

七、其他事宜及相關(guān)約定

1. 甲方承擔(dān)噴淋改造、通風(fēng)口改造產(chǎn)生的費(fèi)用;

2. 乙方必須保證裝修施工所有造型與設(shè)計(jì)圖紙一致，遇到異常情況要及時(shí)與甲方或設(shè)計(jì)公司溝通，不得擅自改變設(shè)計(jì)要求;

3.乙方必須保證所用一切材料符合富森美家居商場規(guī)定，不得以此充好，偷工減料，如有發(fā)現(xiàn)，甲方將予以重處;

4.乙方必須保證施工質(zhì)量，不得以趕進(jìn)度，忽略施工質(zhì)量;

5. 如甲方發(fā)現(xiàn)乙方有以上行為，甲方有權(quán)責(zé)令整改;若整改不到位，未達(dá)到甲方要求，甲方有權(quán)要求停止施工，并更換裝修承包方，由此給甲方帶來的一切誤工與其他所有損失由乙方進(jìn)行賠償;

6.乙方在裝修期間，必須全力配合并遵守商場管理規(guī)定，與商場方發(fā)生的一切糾紛都將與甲方無關(guān)。

八、糾紛處理方式

雙方如對合同執(zhí)行發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商無效的，可以提交人民法院訴訟。

九、合同的變更和解除

1.合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議;

2.施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，可視為本合同解除。

十、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方： 年月日

簽訂時(shí)間：

簽訂地點(diǎn)：