在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

關于物業(yè)巡邏小故事范文匯總一

20xx年x月x日，我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境，我有些不知所措。在主管、領班的親自指導下，同事們的熱心幫助下，我努力地學習著，從最基本的會場布置與清潔開始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個報告廳和會議室的設施設備基本調試，完成了向一個合格的會議室服務員的轉變。

四月份，我被安排到七號樓二樓會議室工作，負責大大小小八個會議室的服務工作。會議室是一個重要的工作場所，在這里我接觸到更多的學院領導，服務規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領導對我班組工作的直接印象，一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預訂的會議進行服務外，更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室，方便隨時使用，因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活，經(jīng)常有臨時會議出現(xiàn)，所以是“時刻準備著”。

會議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換，使得我們經(jīng)常重新布置準備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個完整的團隊來操作，雖然很辛苦，但是每當我們拉完線，看著整整齊齊的桌椅板凳，內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感，滿足感。

經(jīng)過一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。

首先是心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會議室服務員，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求，不下苦功夫，不認真去學習，永遠都不可能掌握一門技能，會議室的工作也許繁雜枯燥，卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會議服務，在不斷的工作實踐中，我又學會了不同的工作技能，無疑對以后的工作是有極大幫助的。

新的一年，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好員工。

關于物業(yè)巡邏小故事范文匯總二

重情物業(yè)服務,和諧社會建設。

支持物業(yè)管理,享受優(yōu)質服務。

真情服務,以人為本。

做專業(yè)物業(yè),讓您安享美好人生。

做貼心物業(yè),構建和諧文明社會。

做生態(tài)物業(yè),創(chuàng)造優(yōu)質人居環(huán)境。

專業(yè)化的物業(yè)管理效率高。

尊老愛幼,和睦相處。

展物管風采,創(chuàng)社會和諧。

與業(yè)主朝夕相伴,為業(yè)主盡責盡善。

用我們的服務讓業(yè)主與公司共贏。

營造美好環(huán)境,共創(chuàng)社會和諧。

以物為喜,安居樂業(yè)。

以管理促服務,以服務促和諧。

一塵不染的環(huán)境,舒適愜意的生活。

業(yè)主的滿意是金碧人的不懈追求。

揚榮棄恥,不做痞子賴子和渣滓。

小區(qū)是家的重要組成部分。

物業(yè)管理專業(yè)、專心、專為您。

物業(yè)管理真情在,用心服務傳遞愛。

物業(yè)管理為和諧社會做貢獻。

物業(yè)管理讓房產(chǎn)增值,使業(yè)主安心。

物業(yè)管理使社區(qū)管理更完善。

物業(yè)管理三十年,真情服務每一天。

物業(yè)管理千萬家,真情服務你我他。

物業(yè)管理能延長物業(yè)的使用壽命。

物業(yè)管理能使物業(yè)保值增值。

物業(yè)管理好,幸福指數(shù)高。

物業(yè)管理管的是物,受益的是業(yè)主。

物業(yè)管理高質量,需要業(yè)主多支持。

物業(yè)管理服務于您,讓您安居樂業(yè)。

物業(yè)管理服務需要業(yè)主來支持。

物業(yè)管理創(chuàng)環(huán)境,業(yè)主經(jīng)營創(chuàng)效益。

物業(yè)管理,專業(yè)的養(yǎng)護,貼心的服務。

物業(yè)管理,為和諧社會做貢獻。

物業(yè)公司給您創(chuàng)造好環(huán)境。

物業(yè)服務行業(yè)新,惠及民生億萬金。

關于物業(yè)巡邏小故事范文匯總三

物業(yè)管理委托合同?第一章?總則

第一條?本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將?(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條?物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

坐落位置：?市?區(qū)?路(街道)?號

四至：東?南

西?北

占地面積：?平方米

建筑面積：?平方米

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第三條?乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章?委托管理事項

第四條?房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、?。

第五條?共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、?。

第六條?市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、?。

第七條?公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條?附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、?。

第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、?。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。

第十二條?管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條?組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條?負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費；

2.?；

3.?。

第十五條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理_____。

第十六條?對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、?等措施。

第十七條?其他委托事項

1.?；

2.?；

3.?。

第三章?委托管理期限

第十八條?委托管理期限為?年。自?年?月?日?時起至?年?月?日?時止。

第四章?雙方權利義務

第十九條

a?甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

6.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每

月每平方米?元租用，其租金收入用于?；

7.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方

按下列第?項執(zhí)行：

(1)無償使用；

(2)按建筑面積每月每平方米?元租用，其租金收入用于?。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起?日內(nèi)向乙方移交；

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付；

10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)?；

(2)?。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12.?。

b?甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修；

(2)委托乙方返修，支付全部費用；

(3)?。

6.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米?元租用，其租金收入用于?；

7.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第?項執(zhí)行：

(1)無償使用；

(2)按建筑面積每月每平方米?元租用，其租金收入用于?。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起——日內(nèi)向乙方移交；

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式償付；

10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)?；

(2)?。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12.?。

第二十條?乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8.每?個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目；

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

11.?。

第五章?物業(yè)管理服務質量

第二十一條?乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

1.房屋外觀：?。

2.設備運行：?。

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：

。

4.公共環(huán)境：?。

5.綠化：?。

6.交通秩序：?。

7.保安：?。

8.急修：?。

小修：?。

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：?。?具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。

第六章?物業(yè)管理服務費用

第二十二條?物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米?元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米?元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按?調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米?元向?收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第?項處理：

(1)從逾期之日起按每天?元交納滯納金；

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之?交納滯納金；

(3)?。

第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：?；

2.車庫：?；

3.?。

第二十四條?乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，_____標準須經(jīng)甲方同意。

第二十五條?其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和_____標準如下：

1.高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

2.?；

3.?。

第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

2.房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

4.公共綠地的養(yǎng)護費用，由?承擔；改造、更新費用，由?承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔，由?承擔。

第七章?違約責任

第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付?元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本合同生效之日起——天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條?合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條?本合同正本連同附件共?頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條?因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條?本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條?本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列

第?種方式解決：

(一)提交?_____委員會_____；

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿?天前向對方提出

書面意見。

第四十條?本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：?乙方簽章：

代?表?人：?代表人：

年?月?日

附件：一、物業(yè)構成細目(略)

二、物業(yè)管理質量目標(略)

關于物業(yè)巡邏小故事范文匯總四

委托方（以下簡稱甲方）：______________________

受托方（以下簡稱乙方）：______________________

根據(jù)《_____》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將（物業(yè)項目名稱）委托乙方進行前期物業(yè)管理服務，訂立本合同。

1、物業(yè)類型：_____________________

2、坐落位置：_____________________

3、四至：________________________

4、西北：________________________

5、占地面積：_______萬平方米

6、建筑面積：_______萬平方米

（一）房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：主體結構（包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等；

（二）房屋共用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設施設備、______信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等；

（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等；

（四）共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護管理；

（五）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等；

（六）_____停放車位的服務與管理，特別是對未參加__________的_____有效制止停放；

（七）維護公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等；

（八）物業(yè)管理有關的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。

（九）本合同自__________年_______月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務合同》之日終止。

（一）維護全體業(yè)主的合法權益，擬定并遵守業(yè)主公約；

（二）在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內(nèi)容，并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認；

（三）審定乙方提交的物業(yè)管理服務方案及管理制度；

（四）審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告；

（五）監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行；

（六）按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質量保證書的約定，承擔物業(yè)保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負責返修、完善；

（七）當本物業(yè)項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方；

（八）負責處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

1、承擔相關的前期物業(yè)管理服務費用；

2、向乙方提供全部工程技術檔案資料；

（一）依照有關規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理；

（二）依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務費；

（三）建立物業(yè)項目的管理檔案；

（四）對業(yè)主違反國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進行勸阻、制止，并向有關部門報告；

（五）對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

（六）不得將物業(yè)項目整體轉讓給其他物業(yè)管理服務企業(yè)管理，但可以將專項服務委托專業(yè)公司承擔；

（七）、負責編制物業(yè)的.年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；

（八）、提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當業(yè)主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負責監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；

（九）、負責編制物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及財務報告；

（十）、每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目；

（十一）、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業(yè)主會會議：

1、出售建筑面積達百分之_____以上；

2、業(yè)主入住率達百分之_____以上；

3、首位業(yè)主實際入住達_____年以上。

（十二）、對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方或相關業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施；

（十三）、本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項：

1、物業(yè)管理服務費、場地占用費、利用物業(yè)共用設施所得收益等余額和財務賬冊；

2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關資料；

3、物業(yè)管理服務用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。

（十四）、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。

（十五）、接受全體業(yè)主的監(jiān)督；

（十六）、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導；

（一）、房屋外觀：

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖；

3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；

4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄；

5、房屋完好率_____%以上；

6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查；

7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；

（二）、設備運行：保持良好。

（三）、房屋共用部位及共用設備的維修、養(yǎng)護：

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱；

2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗；

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患；

4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴格的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格；

5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，______、照明良好；

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄；

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關標準執(zhí)行；

（四）、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施、場地的維修、養(yǎng)護：

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用；

2、公共照明設施設備齊全，運行正常；

3、道路暢通，路面平坦無損壞；

4、污水排放暢通，溝道無積水；

5、危險部位標志明顯，有防范措施；

（五）、環(huán)境衛(wèi)生：

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施；

2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清；

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好；

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔；

5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；

6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序；

7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑；

8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象；

（六）、綠化養(yǎng)護：

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當；

2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（七）、_____行駛與停放秩序管理：___停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，_____管理制度完善。

（八）、公共秩序管理及消防：

1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；

2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

3、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用；

4、配備專職或_____消防管理人員；

5、消防通道暢通無阻。

（九）房屋小修、急修及時率_____%以上，合格率達_____%，險情排除及時率達_____%，有維修記錄和回訪記錄；

（一）物業(yè)管理服務費

1、竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關費用由甲方承擔。

2、竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米元由業(yè)主交納；

（1）配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米元由業(yè)主交納；

（2）業(yè)主應在每月日前交納

3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務費用的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務費由甲方交納。

5、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用。

6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業(yè)管理服務費的萬分之三交納滯納金。

（二）車位使用費

車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標準收?。?/p>

1、機動_____：

（1）、_______________

（2）、_______________

2、非機動_____：

3、車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結余部分，主要用于：

（1）、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；

（2）、綠地養(yǎng)護；

（3）、彌補減免的物業(yè)管理服務費用；

（4）、便民服務費用；

（5）、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。

（三）、代辦服務費

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收?。?/p>

1、甲方與相關部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務費由甲方交納；

2、甲方與相關部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務費由委托方交納。

在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之_____的物業(yè)管理服務用房，乙方負責維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用。

（一）甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前_____日內(nèi)，應與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)。

（二）在物業(yè)竣工驗收合格后_____日內(nèi)，甲方應向乙方移交下列文件和資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；

2、物業(yè)竣工驗收資料；

3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術資料；

4、物業(yè)質量保證文件和使用說明文件；

5、物業(yè)管理需要的其他資料。

（一）甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

（二）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在五日內(nèi)整改，預期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

（三）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高_____標準的，甲方及業(yè)主有權要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。

（四）甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付__________元的違約金；給對方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商調解不成的，向天津_____委員會申請_____；

（一）雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議于本合同具有同等效力。

（二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

（三）本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

（一）本合同正本連同補充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（二）本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

（一）乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應對履行本合同承擔相應的責任。

（二）本合同自簽訂之日起生效。

（三）本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認書后對其具有約束力。

甲方（簽章）：__________________乙方（簽章）：__________________

___________年________月________日___________年________月________日

關于物業(yè)巡邏小故事范文匯總五

甲方（委托方）：_________（業(yè)主管理委員會）

乙方（受托方）：_________（物業(yè)管理公司）

為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

1、物業(yè)基本情況

（1）物業(yè)類型：_________。

（2）座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號。

（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

（4）占地面積：_________平方米。

（5）建筑面積：_________平方米。

2、委托管理事項

（1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

（2）房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

（3）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

（4）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務設施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點）的維修、養(yǎng)護和管理。

（5）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

（6）交通、車輛行駛及停泊。

（7）配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。

（8）社區(qū)文化娛樂活動。

（9）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

（10）法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

承包經(jīng)營，自負盈虧。

1、本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元。

2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準調整；

（2）按每年_________%的幅度上調；

（3）按每年_________%的幅度下調；

（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整；

（5）按雙方議定的標準調整_________。

3、住宅共用部位共用設施設備維修基金

（1）共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。

（2）共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續(xù)籌或由產(chǎn)權人按實分攤。

（3）產(chǎn)權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

4、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；

（2）由乙方承擔；

（3）在_________費用中支付。

5、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；

（2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

1、車位及其使用管理服務費用：

（1）機動車：_________；

（2）非機動車：_________；

2、有線電視：_________；

3、_________。

受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

1、甲方權利義務：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的_________%）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù)；

（4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；

（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方權利義務：

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費；

（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料；

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（省）、_________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

甲方：

1、甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1、乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

1、本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解；協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方（蓋章）：_________

_________年____月____日

乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日

關于物業(yè)巡邏小故事范文匯總六

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

受委托方(以下簡稱乙方):_______

企業(yè)名稱：______________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________

座落位置：______市______區(qū)______路(街道)_____號。

管理界限：東至___________ ;南至_______________ ;

西至___________ ;北至_______________ 。

占地面積：___________平方米。

建筑面積：___________平方米。

委托管理的物業(yè)構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權人、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。

第五條房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。

第六條 公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、__________。

第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車場地，由乙方負責經(jīng)營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。

第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。

第十二條 與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。

第十三條 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權人和物業(yè)使用人檔案、_____ 、_______、_______等有關財務帳冊及_______ 。

第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條位于______位置計______?的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。

第十六條 位于_____位置計_____?的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(在所選項目上打“√”)，但不得分割、抵押、交換、買賣。

1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結余部分，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。

2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。

第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務活動。

第十九條 負責向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、_____。按委托協(xié)議代收電費、水費、_____ 、______、_______。

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。

第二十一條 規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權人公約》和物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無效的，報送物業(yè)產(chǎn)權人委員會批準，可采取_____ 、______措施。

第二十二條 其他委托項目

1._______________________

2._______________________

第三章 委托管理期限

第二十三條 委托管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。

第四章 雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2.制定《物業(yè)產(chǎn)權人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃，財務預算及決算;

6.審議物業(yè)管理服務收費標準及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況;

7.向物業(yè)產(chǎn)權人籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分攤情況;

8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的意見和建議，并及時將物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《物業(yè)產(chǎn)權人公約》，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

4.維修基金利息不敷使用時，負責向物業(yè)產(chǎn)權人籌集;

5.向乙方提供建筑面積____?物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有)，并于合同生效之日起______日內(nèi)，移交給乙方使用。

6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供_____?經(jīng)營用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有)，并于合同生效之日起____日內(nèi)移交給乙方使用。

7.于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續(xù);

8.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;

9.調解處理物業(yè)產(chǎn)權人、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調其之間的關系;

10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作;

11.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題;

(1)_______________________;

(2)_______________________。

12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應完成的各項任務;

13. ___________________________________________ 。

第二十五條 乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及預算決算報告，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權人委員會審定，提交物業(yè)產(chǎn)權人大會審議通過后實施;

3.編制房屋、附屬建筑物、構筑物、共同設備、設施、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權人委員會審定提交物業(yè)產(chǎn)權人大會審議通過后組織實施;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

5.負責物業(yè)管理檔案資料、有關財務帳冊的管理;

6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權人公約》的行為;

7.有請求物業(yè)產(chǎn)權人委員會協(xié)助管理的權利;

8.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權利;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;

9.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;

10.依法向物業(yè)產(chǎn)權人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本委托合同并依法經(jīng)營;

2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的監(jiān)督;

3.重大管理措施應提交物業(yè)產(chǎn)權人委員會審議批準;

4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

5.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后，報有關部門批準方可實施;

6.按照有關規(guī)定使用維修基金利息;

7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權人公布全年維修基金利息收支情況;

8.向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告;

10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;

11.物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi)，必須向物業(yè)產(chǎn)權人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交有關財務檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。

12._________________________________

13._________________________________

第五章 物業(yè)管理服務質量及標準

第二十六條依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]87號)制定本物業(yè)管理服務質量及標準，具體內(nèi)容如下：

一、 房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志，設有引路方向平面圖。

3.封閉陽臺、空調外裝機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側房屋立面無曬衣架。

4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機構審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

二、 共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。

三、 共用設施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2.公共照明設備設施齊全，運行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯，有防范措施。

四、 綠化及養(yǎng)護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。

2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

五、環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。

5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。

6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。

7.小區(qū)內(nèi)無違法、臨時建筑。

8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。

六、社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度。

2.保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。

七、停車場及車輛停放管理

1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2.__________________________ .

3.__________________________ .

八、 消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.____________________ .

九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理

第六章 物業(yè)管理服務費及相關費用

第二十七條 物業(yè)管理服務費

1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權人或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。

2.付費時間：__________________ .

3.合同有效期內(nèi)，若物價部門批準調整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。

4.物業(yè)產(chǎn)權人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

5.物業(yè)產(chǎn)權人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

第二十八條 電梯運行費、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人實行委托服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務費和便民服務費用。

1.露天車位每日__________元;

2.車庫每年______________元;

3.摩托車每日____________元;

4.自行車每日____________元。

第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養(yǎng)護和更新費用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條 乙方根據(jù)有關委托，按政府定價代向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取水費、電費、________ 。

第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協(xié)議，乙方按約定收費標準向享受服務的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。

第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋和共用場地、共用設施、設備設置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務費和便民服務。

第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代為辦理，保險費用由全體物業(yè)產(chǎn)權人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全保險自行辦理。

第三十五條 乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務收費中提取管理者利潤。

第七章 違約責任

第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十七條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十九條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經(jīng)濟損失或導致失修失養(yǎng)，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第四十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方 ______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予賠償。

第四十一條 因物業(yè)產(chǎn)權人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人承擔。

第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致物業(yè)產(chǎn)權人、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十三條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關物業(yè)產(chǎn)權人擁有的建筑面積比例分攤，由甲方負責于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十四條為維護公眾、物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權人、使用人財產(chǎn)損失的，有關各方按有關法律規(guī)定處理。

第八章 附 則

第四十五條 自本合同生效之日起______日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續(xù)。

第四十六條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應做出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十七條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十九條 本合同正本連同附件____頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第五十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第五十二條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。

第五十三條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_________ 乙方簽章：________

代表人：___________ 代表人：__________

_____年____月____日 _____年____月___日