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當我們面對一些新鮮事物時,我們會產(chǎn)生好奇心和求知欲??偨Y(jié)需要有具體的行動計劃和改進建議。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范例可以提高我們的寫作水平。
后期維修承諾書范文匯總篇一
海口市市政工程維修公司:
由我單位負責建設(shè)的海口市長流起步區(qū)路市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程,于20xx年11月20日已竣工驗收,質(zhì)量等級為合格工程。根據(jù)《??诳谑惺姓O(shè)施管理條例》的要求,現(xiàn)將該工程的道路、照明設(shè)施移交貴單位管理,并向貴單位承諾在工程質(zhì)量保修期,截止20xx年11月20日前,凡此工程移交的道路設(shè)施、路燈設(shè)施使用出現(xiàn)的質(zhì)量問題均由我單位負責即時修復(fù)。
附:??谑虚L流起步區(qū)市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程施工合同及工程質(zhì)量保修書一份。
建設(shè)單位:??谑讋?chuàng)西海岸房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾人(法人代表簽字):
蓋章:
xx年xx月xx日。
后期維修承諾書范文匯總篇二
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的'服務(wù)為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,xxxx質(zhì)保三年不褪色,xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能夠解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話:xxxxxxxx。
售后服務(wù)電話:xxxx。
日期:20xx年xx月xx日(加蓋公章)
后期維修承諾書范文匯總篇三
中國煙草總公司湖北省公司:
關(guān)于貴公司反映我公司在車輛維修服務(wù)中的意見,我們決定從以下幾個方面進行整改。
1、為維護公司信譽及形象,要求員工重信譽、講求職業(yè)道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶交朋友。客戶有批評或怨氣必須耐心聽取并記錄,冷靜婉言解釋,并及時解決,以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔,不得無精打采。接聽電話時聲調(diào)要溫和有禮。
4、倡導(dǎo)文明用語:
您好!請問您有什么需要幫忙?
您好!您的車輛出廠后,有事情請打我們的熱線電話,我們會給您最滿意的服務(wù);
謝謝您對我們工作的批評,我們會立即作出處理,盡快給您答復(fù);
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺合格一臺,認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作,對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當事人責任。
2、公司決定由總經(jīng)理親自負責配件供應(yīng)工作,保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件,選擇信得過的配件供應(yīng)商,確保車輛維修質(zhì)量。
3、嚴格執(zhí)行工期管理制度。
從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間,在作業(yè)工程中,從配件供應(yīng)、維修、加工等各方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給貴公司,對于確有特殊情況不能按期的,應(yīng)提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優(yōu)先服務(wù),采取隨到隨修的服務(wù)方式,當有多部車輛同時進廠維修時,對貴公司車輛優(yōu)先修復(fù)。
1、對貴公司車輛維修出廠后,實行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù),詢問車輛維修后的使用情況,提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術(shù)電子檔案,隨時查閱車輛維修記錄,及時提供車輛下次保養(yǎng)時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽取意見,提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中,我們將進一步加強公司的各項管理,不斷改進我們的.工作,珍惜貴公司給我們提供的機遇,以實際行動更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見!
后期維修承諾書范文匯總篇四
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)。
護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
3、免費為用戶調(diào)試、開通。
工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期。
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益。
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量。
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議。
作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。
xxx。
20xx年xx月xx日。
文檔為doc格式。
后期維修承諾書范文匯總篇五
為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件。
對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。免費質(zhì)保期期限起計方式:從驗收合格之日起二年內(nèi)。
2、解決問題、排除故障的速度。
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,免費質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間:我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。故障響應(yīng)時間市內(nèi)不超過2小時響應(yīng),24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后,在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。
3、備品備件供應(yīng)情況。
公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,特殊情況,可提供相應(yīng)型號設(shè)備進行暫時替補使用。
4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時間不少2個小時。
5、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
6、服務(wù)熱線。
昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,聯(lián)系人:xxxx。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。
7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護內(nèi)容及服務(wù)方式。
有償服務(wù)在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后,上門為客戶作產(chǎn)品的升級或維護時,向客戶收取服務(wù)費用(包括零配件費用及維修工時費用)。
承諾人。
后期維修承諾書范文匯總篇六
xx市供熱管理辦公室:。
為落實市政府關(guān)于“煤改氣”改造部署,徹底消除燃煤鍋爐對城區(qū)空氣的污染,我站于20xx年將原有的兩臺燃煤鍋爐改為燃氣熱水鍋爐(一臺x噸,一臺x噸),并于當年x月x日投入運行,在運行的x個月中,運行狀況良好,我站自檢合格,并通過市技術(shù)監(jiān)督局、環(huán)保局驗收。
為確保安全第一、預(yù)防為主的方針,我站在鍋爐運行前組織操作人員進行安全生產(chǎn)培訓(xùn),確保持證上崗,并提高他們的操作技能和安全意識。在運行過程中,我站實行24小時值班制度,并派安全員及時檢查、督導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,將安全隱患降到最低,不留死角。確保設(shè)備的正常運行和人員的安全。
今冬供暖即將開始,請市供熱管理辦公室對我站的熱水鍋爐進行驗收,以便更好、更快捷的為各用戶供暖。
蘭州市xxxx供熱站。
日期
后期維修承諾書范文匯總篇七
在東邦公司工作期間,本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理,并鄭重承諾:
一、在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù):
1、應(yīng)牢固樹立“安全生產(chǎn)、人人有責”、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,自覺遵守公司各項安全環(huán)境管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環(huán)境教育學(xué)習(xí),經(jīng)考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學(xué)習(xí)和每天的班前會,積極投入各項安全生產(chǎn)、環(huán)境保護活動,關(guān)心安全、環(huán)保工作,主動提出安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識,正確穿戴好勞動防護用品,并做到相互關(guān)心、互相督促,實現(xiàn)“四不傷害”(我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害)。
5、了解施工作業(yè)現(xiàn)場的工作環(huán)境情況,隨時檢查所用的工具和機器設(shè)備,不準擅自拆除機器設(shè)備上的安全防護裝置,不準亂動與本工作無關(guān)的設(shè)備、設(shè)施,不準進入與己無關(guān)的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能,并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發(fā)生事故應(yīng)及時報告并積極參加搶救,同時應(yīng)保護好事故現(xiàn)場并向調(diào)查人員如實提供情況,不得隱瞞。
8、有權(quán)拒絕違章指揮,有權(quán)對違反安全環(huán)境管理規(guī)定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
二、嚴格執(zhí)行以下操作規(guī)程:
1、工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛,應(yīng)將車停妥。在進入車輛底盤下工作前,應(yīng)將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時,必須頂穩(wěn)千斤頂,墊穩(wěn)木楞或鐵凳,不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎,必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規(guī)程。
3、裝配或拆卸機件時,應(yīng)驗證機件,然后按次序裝卸。拆卸機件時應(yīng)注意彈簧(或彈性元件)彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好,傳動軸等機件不可豎立,應(yīng)平穩(wěn)地妥善放好,以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時,應(yīng)盡量使用起重設(shè)備,不可以人力強制搬動,以免發(fā)生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下,或在行駛途中修理拋錨車輛時,不準用明火作照明,應(yīng)該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發(fā)動試驗時,不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作,必須采取有效的安全措施。
8、發(fā)動機試車啟動前,應(yīng)由主修人員盤車細查油路、水路、轉(zhuǎn)動部位有無松動或碰擊現(xiàn)象,電火花部分有無漏電等,確認一切完好,方可啟動試車。禁止在運轉(zhuǎn)時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設(shè)備前,發(fā)動機應(yīng)停止運轉(zhuǎn)。加油時,嚴禁試驗高壓火花、調(diào)換電瓶或明火作業(yè)。
10、試車時,要掛上試車牌照,必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時,必須集中思想,密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時,嚴禁帶人。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰,并承擔相應(yīng)后果。
后期維修承諾書范文匯總篇八
我公司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期地完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行工程服務(wù)及保修義務(wù)。我司主要從明確保修期、保修期間、保修期后及工程的回訪幾方面做出承諾如下:
一般按規(guī)定裝修工程保修期為2年。
2.1在工程保修期間,屬于我公司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,貴校在第一時間內(nèi)有優(yōu)先派遣任何專業(yè)維修商進行維修的權(quán)利。
2.2當貴校所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我公司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
2.3貴校所派遣專業(yè)維修的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我公司同意貴??芍苯訌奈夜镜木S修保證金中扣除。我公司充分相信貴校在處理費用支付問題時將會持有公平的立場。
2.4在工程保修期間,貴校通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負責某項任務(wù)的維修時,我公司將會認真聽從貴校相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
2.5我公司施工責任范圍內(nèi)的工程在保修期期間,如果發(fā)生任何維修服務(wù)質(zhì)量(包括實體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量)問題,由我公司承擔一切責任,且貴校另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我公司承擔。
2.6在工程保修期間,我公司將會派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴校辦公室有關(guān)負責人,且保證對本工程的保修特成立維護小組,主要負責1人,水電工2人,泥水工2人,油漆5人,材料員1人。
2.7對于維修人員的維修服務(wù)質(zhì)量問題,我公司將對維修和管理人員按標準化管理體制要求進行管理。維修服務(wù)工作期間可能發(fā)生的我公司相關(guān)人員的窩工、交通費及額外費用已由我公司充分考慮。
2.8公司提供24小時服務(wù)熱線。
保修期滿后,可簽定低償維護合同。
4.1在竣工后二個月內(nèi),我公司將在現(xiàn)場派專人駐守以解決施工中存在的缺陷。
4.2提供特殊維修材料。對比較特殊的進口或施工材料,在訂貨時,相應(yīng)增加一定數(shù)量,留作日后維修,并提供貨商地址、電話。
4.3提供24個月的質(zhì)量保修期。在保修期內(nèi)如因質(zhì)量問題造成損環(huán)由我公司負責免費修理。
4.4公司成立專項維修小組,提供跟蹤服務(wù)。對保修期滿的工程項目,仍然實行跟蹤服務(wù)和回訪。
后期維修承諾書范文匯總篇九
2、追求服務(wù)卓越。
3、促進持久雙贏;
關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能,通過各種方式和全面的維護、培訓(xùn)合作,促進持久雙贏。
服務(wù)響應(yīng)及時、解決問題有效、服務(wù)過程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進行產(chǎn)品的維修和更換,同時為了更好地服務(wù)用戶,我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。
或故障負責,所需費用由我公司承擔。
2、我公司提供的產(chǎn)品一律免費保修5年,保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我公司免費維修。
3、所有設(shè)備安裝完畢后,我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫,二個月回訪一次設(shè)備使用情況,長期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務(wù)。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題,可直接隨時撥打售后服務(wù)熱線,我公司技術(shù)人員在接到報修電話后,1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,8小時內(nèi)解決故障,如果12小時內(nèi)仍不能修復(fù)的,我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。
為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量,完全滿足客戶對技術(shù)和服務(wù)的需求,我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心,區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級完善的服務(wù)體系,提供多種模式的服務(wù)。
3.1電話故障診斷。
電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認用戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話為用戶進行故障定位,并提出解決方案。
1.用戶在維護設(shè)備過程中,當出現(xiàn)技術(shù)故障的時候,應(yīng)對故障現(xiàn)象進行仔細認真的調(diào)查和記錄,然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的、服務(wù)請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。
2.公司服務(wù)熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務(wù),如號碼需要更改,我方至少提前三天以書面形式(含傳真)通知用戶。
3.用戶方應(yīng)及時回饋解決方案的.有效性,以便我方?jīng)Q定是否進一步采取技術(shù)支持措施。
3.2現(xiàn)場故障排除。
現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認用戶的服務(wù)請求后,如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,我方將在故障發(fā)生1小時內(nèi)派經(jīng)驗豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。
3.3定期跟蹤。
所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后,我公司定期通過電話跟蹤使用情況,及時了解存在的問題,并隨時給予解決。必要時,派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進行回訪,了解設(shè)備的運行情況,聽取意見和建議,解決存在的問題。
3.4現(xiàn)場培訓(xùn)。
排除方法對用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)對象為用戶設(shè)備維護人員,培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。
(3)現(xiàn)場培訓(xùn)在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內(nèi)完成,課時在4小時內(nèi)。
3.5故障修復(fù)。
故障修復(fù)是指公司對用戶的故障產(chǎn)品進行維修,使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能。
4.1培訓(xùn)宗旨。
我公司稟承“立足客戶,注重實效”的培訓(xùn)宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),為了提高客戶系統(tǒng)維護人員技術(shù)水準和故障處理能力,工程師在工程與維護現(xiàn)場,對客戶施工人員、系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)體系。
培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)計劃、并且提供內(nèi)容詳實的膠片、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
后期維修承諾書范文匯總篇十
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關(guān),杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的`質(zhì)量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關(guān),專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程6000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、加強人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
七、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
承諾單位:
日期:
后期維修承諾書范文匯總篇十一
屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻,在保修期內(nèi)成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復(fù)工作,在保修期內(nèi)做到及時解決問題。
以上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。如果來不到的情況下,由物業(yè)找人維修的費用加倍,由工程款中扣除。
施工單位:(公章)。
時間:xxxx年xx月xx日。
后期維修承諾書范文匯總篇十二
本人(姓名:)使用的粵e-wy703號傳祺牌小汽車(所有權(quán)人:),在20xx年2月9日前往卓譽汽車服務(wù)連鎖車吧店,由該店維修人員(姓名:)作車輛發(fā)動機更換機油保養(yǎng),于20xx年2月11日返鄉(xiāng)的貴陽高速途中發(fā)生機油格漏油事故,經(jīng)貴陽傳祺4s店維修鑒定系更換機油意外。因此,造成車輛損失:貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元。經(jīng)與卓譽汽車服務(wù)連鎖車吧店協(xié)商,前述的貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元等共款8043元由卓譽汽車服務(wù)連鎖車吧店支付,另外,本人自愿接納卓譽汽車服務(wù)連鎖車吧店提供的粵e-wy703號傳祺牌小汽車一年內(nèi)的不限次數(shù)洗車服務(wù)、漆面起漬密封、車室內(nèi)環(huán)保殺菌等項目(共價值元)作為一次性賠償,粵e-wy703號傳祺牌小汽車以后發(fā)生的關(guān)聯(lián)維修事件與卓譽汽車服務(wù)連鎖車吧店無關(guān)。
承諾人:粵e-wy703號傳祺牌小汽車車主。
簽名:
卓譽汽車服務(wù)連鎖車吧店支付的貴陽傳祺4s店維修費人民幣7193元(下指人民幣)、拖車費850元等共款人民幣捌仟零肆拾叁元整(8043元)已收款。
收款人:粵e-wy703號傳祺牌小汽車車主。
簽名:
二一五年三月日。
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