閱讀是一種很好的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)閱讀我們可以開(kāi)拓自己的視野。在總結(jié)過(guò)程中，可以提出一些自己的思考和建議。下面是一些精選的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇一

張金運(yùn)總為此次培訓(xùn)開(kāi)訓(xùn)，帶來(lái)領(lǐng)導(dǎo)致辭。

他指出，在目前整個(gè)金融市場(chǎng)困難的情況下，青島仍然是沿海城市中發(fā)展最好的分公司，并一直保持著領(lǐng)先態(tài)勢(shì)。

今年的工作環(huán)境有很大壓力，但從宏觀上看，保險(xiǎn)在金融中不是最困難的，在目前嚴(yán)峻的監(jiān)管態(tài)勢(shì)下，我們是基礎(chǔ)管理最好的公司，在未來(lái)3-5年，我們將要轉(zhuǎn)型，整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)發(fā)生巨大變化。

面對(duì)目前的困境，解決問(wèn)題就看人和人的區(qū)別，同一個(gè)位置，會(huì)有不同的解決模式，過(guò)去低質(zhì)量的新增已經(jīng)不能再持續(xù)。

我們的多倍保產(chǎn)在市場(chǎng)上是具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，一個(gè)東西好不好的核心問(wèn)題不是價(jià)格而是價(jià)值，各位主管務(wù)必要深挖產(chǎn)品，每一個(gè)銷(xiāo)售者必須成為產(chǎn)品專(zhuān)家。

現(xiàn)在我們確實(shí)遇到很多困難，但再難難不過(guò)你的心，在最困難的時(shí)候也總是會(huì)有優(yōu)秀的人脫穎而出，我的團(tuán)隊(duì)我負(fù)責(zé)，有投入就會(huì)有收獲，如果不采取措施自救，別人救不了你。

并提出工作模式：

一.研究產(chǎn)品，匹配客戶。

二.找分銷(xiāo)商，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)區(qū)域。

三.增新生代，給與支持，建立合伙人的團(tuán)隊(duì)管理模式。

天天面談，月月有新增，季季有育成，年年有高薪！

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇二

信貸風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型可以從總體上劃分為市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)。

市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自企業(yè)（借款人）的生產(chǎn)和銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)（即借款人在商品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中，由市場(chǎng)條件和生產(chǎn)技術(shù)等因素變動(dòng)而引起的風(fēng)險(xiǎn)；非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要指自然和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。自然風(fēng)險(xiǎn)是指由于自然因素使借款人蒙受經(jīng)濟(jì)損失無(wú)法償還信貸本息的風(fēng)險(xiǎn)；社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)是指由于個(gè)人或團(tuán)體在社會(huì)上的行為引起的風(fēng)險(xiǎn)。

商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的防范，主要是不良信貸的防范。工商銀行的信貸手冊(cè)里有一段名言：“我們收取的利息再高，也難以彌補(bǔ)信貸本金的損失！”中國(guó)2002年全面實(shí)行信貸五級(jí)分類(lèi)制度，該制度按信貸的風(fēng)險(xiǎn)程度，將銀行信貸資產(chǎn)分為五類(lèi)：正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失。

不良信貸主要指次級(jí)、可疑和損失類(lèi)信貸。銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)是指由于各種不確定性因素的影響，在銀行的經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中，實(shí)際收益結(jié)果與預(yù)期收益目標(biāo)發(fā)生背離，有遭受資產(chǎn)損失的可能性。

信貸風(fēng)險(xiǎn)是指借款企業(yè)因各種原因不能按時(shí)歸還信貸本息而使銀行資金遭受損失的可能性。銀行信貸業(yè)務(wù)中占比重大的是信貸業(yè)務(wù)，信貸具有風(fēng)險(xiǎn)較高、收益突出的特點(diǎn)，對(duì)整個(gè)銀行的經(jīng)營(yíng)舉足輕重。

因此，研究信貸風(fēng)險(xiǎn)意義重大。一般來(lái)說(shuō)商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)具有以下特征：（一）客觀性只要有信貸活動(dòng)存在，信貸風(fēng)險(xiǎn)就不以人的意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在，確切地說(shuō)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的信貸活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)的銀行業(yè)務(wù)工作中根本不存在。

（二）隱蔽性信貸本身的不確定性損失很可能因信用特點(diǎn)而一直為其表象所掩蓋。（三）擴(kuò)散性。

信貸風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所造成銀行資金的損失，不僅影響銀行自身的生存和發(fā)展，更多是引起關(guān)聯(lián)的鏈?zhǔn)椒从场＃ㄋ模┛煽匦灾搞y行依照一定的方法，制度可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前識(shí)別、預(yù)測(cè)，事中防范和事后化解。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇三

保險(xiǎn)作為一種金融工具，早已融入了我們的生活。然而，對(duì)于絕大多數(shù)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)仍然是一個(gè)較為陌生的領(lǐng)域。為了提高公眾對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的作用，我參加了以“保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)”為主題的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更加具體的了解，并產(chǎn)生了一些體會(huì)。

首先，在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)個(gè)人和企業(yè)的重要性。保險(xiǎn)是一種減低風(fēng)險(xiǎn)的方式，可以在不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)提供經(jīng)濟(jì)上的保障。在現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于意外傷害、疾病、失業(yè)等，而企業(yè)則需要面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、法律風(fēng)險(xiǎn)等。保險(xiǎn)產(chǎn)品的出現(xiàn)為我們提供了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的解決方案，可以幫助我們避免或減輕損失。了解了這些，我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要性產(chǎn)生了更深層次的認(rèn)識(shí)。

其次，在培訓(xùn)中，我對(duì)一些常見(jiàn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更加具體的了解。我們常聽(tīng)到的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)以及車(chē)險(xiǎn)等都是常見(jiàn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在培訓(xùn)中，我們了解了這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的定義、功能、特點(diǎn)以及購(gòu)買(mǎi)流程等。例如，人身保險(xiǎn)包括壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)，可以為被保險(xiǎn)人提供意外傷害、疾病、殘疾等方面的保障。了解了這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí)，我能夠更好地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為自己和家人的未來(lái)提供更好的保障。

第三，在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇和購(gòu)買(mǎi)技巧。選擇一款適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品是一項(xiàng)重要的決策，因?yàn)椴煌谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著不同的風(fēng)險(xiǎn)需求。培訓(xùn)中，我們了解到了一些選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的方法，如充分了解自己的風(fēng)險(xiǎn)需求、對(duì)比不同產(chǎn)品的保險(xiǎn)條款和費(fèi)用、尋求專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢等。購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們也需要注意一些技巧，如認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同、了解保險(xiǎn)條款中的權(quán)利和義務(wù)、保持保單的及時(shí)更新等。通過(guò)這些技巧，我們可以更加科學(xué)地選擇和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，使其發(fā)揮更好的效果。

此外，在培訓(xùn)中，我還了解了一些保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)意識(shí)的提高以及生活標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。目前，保險(xiǎn)行業(yè)正向著數(shù)字化、智能化、定制化的方向進(jìn)行發(fā)展，保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)和服務(wù)也在逐漸增多。未來(lái)，我相信保險(xiǎn)行業(yè)將會(huì)更加專(zhuān)業(yè)化，并且通過(guò)科技的發(fā)展為更多的人帶來(lái)更好的保險(xiǎn)解決方案。

綜上所述，通過(guò)這次保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更加全面的了解。我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性，了解了一些常見(jiàn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品以及購(gòu)買(mǎi)技巧，還了解了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更加具體、深入的認(rèn)識(shí)，并且我相信這些知識(shí)會(huì)在未來(lái)的生活中發(fā)揮重要的作用。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇四

關(guān)乎壽險(xiǎn)公司高管培訓(xùn)選題的決定性因素，首先是壽險(xiǎn)公司股東會(huì)和董事會(huì)對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。壽險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，表現(xiàn)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售渠道選擇上。視角不同，分類(lèi)迥異。為了研究方便，按照業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)將當(dāng)前壽險(xiǎn)公司分為保障型和融資性兩大類(lèi)公司。

保障型壽險(xiǎn)公司的定位特點(diǎn)：一是保障型產(chǎn)品占比高。最近，從媒體上可以留意到，有些壽險(xiǎn)公司高管在接受采訪中，表示積極回歸傳統(tǒng)保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品。二是重視個(gè)險(xiǎn)建設(shè)。從公開(kāi)資料顯示，市場(chǎng)份額大的壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍人數(shù)都現(xiàn)上升的趨勢(shì)，共同促成了全行業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量攀升。三是資金運(yùn)用鮮有建樹(shù)，缺少大手筆。

融資型壽險(xiǎn)公司的定位特點(diǎn)：一是理財(cái)型產(chǎn)品占比高。最近，從媒體報(bào)道資料看，一些新興的壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展速度、規(guī)模已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)的大型壽險(xiǎn)公司。二是重視銀行代理渠道。在銷(xiāo)售渠道上偏重于銀行代理渠道，變化為股東結(jié)構(gòu)視角看，此類(lèi)壽險(xiǎn)公司的投資人為銀行、地產(chǎn)控股公司和財(cái)務(wù)投資集團(tuán)。三是資金運(yùn)用大手筆，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)參股銀行和地產(chǎn)機(jī)構(gòu)，遠(yuǎn)征海外市場(chǎng)，既收購(gòu)?fù)瑯I(yè)，又涉獵酒店等不動(dòng)產(chǎn)。

與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不同類(lèi)型的壽險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)是千差萬(wàn)別，所以壽險(xiǎn)公司高管培訓(xùn)選題，要在通用內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行“量身打造、因材施教”培訓(xùn)。

考量：?jiǎn)T工和傭金。

關(guān)乎壽險(xiǎn)公司高管培訓(xùn)選題影響性因素，是壽險(xiǎn)公司的用工機(jī)制和傭金制度。歸納起來(lái)，目前壽險(xiǎn)公司用工制度有兩種類(lèi)型。一種是代理合同制，也就是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員或者保險(xiǎn)個(gè)人代理人；另一種是勞動(dòng)合同制。

從監(jiān)管部門(mén)定期發(fā)布的消費(fèi)者投訴通報(bào)看，投訴增長(zhǎng)應(yīng)該小于或等于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率才是合理的。投訴增長(zhǎng)率表面看是一個(gè)人員管理的問(wèn)題，本質(zhì)上是業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題。為了遏制長(zhǎng)期銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售誤導(dǎo)、提高服務(wù)客戶熱情的持續(xù)力，不妨將傭金改為平均年限法，即按照投保期間傭金總額除以投保年限，保險(xiǎn)公司均衡支付傭金。

可以預(yù)料到，如果實(shí)行保險(xiǎn)傭金制度改革，現(xiàn)有710萬(wàn)保險(xiǎn)代理大軍數(shù)量會(huì)趨向減少。目前有縮編和擴(kuò)容兩種不同的理論?？s編論觀點(diǎn)認(rèn)為，經(jīng)過(guò)我國(guó)人數(shù)和國(guó)際上保險(xiǎn)代理人服務(wù)家數(shù)測(cè)算，減少至100萬(wàn)至150萬(wàn)之間，故現(xiàn)有710萬(wàn)的群體需要縮編；擴(kuò)容論觀點(diǎn)認(rèn)為，按照我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)在2020年容納就業(yè)700萬(wàn)人、2030年容納1500萬(wàn)人、2050年容納3000萬(wàn)人，現(xiàn)有710萬(wàn)群體需要擴(kuò)編。上述兩種計(jì)算口徑有差異，但是大體上可以看出發(fā)展趨勢(shì)。筆者是贊同縮減論觀點(diǎn)的，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不能僅僅滿足于將保險(xiǎn)“賣(mài)出去”，而應(yīng)當(dāng)是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。

對(duì)策：統(tǒng)籌和指導(dǎo)。

基于上述分析，對(duì)于壽險(xiǎn)公司高管的培訓(xùn)選題上，要綜合考慮業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售渠道、用人模式和傭金機(jī)制等多項(xiàng)因素。

一是統(tǒng)籌。繼續(xù)發(fā)揮保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)公司高管培訓(xùn)的監(jiān)管作用，引導(dǎo)保險(xiǎn)公司遵守有關(guān)高管培訓(xùn)的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)年度培訓(xùn)要點(diǎn)，保證保險(xiǎn)公司高管培訓(xùn)的組織落實(shí)，保證培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)性。

二是指導(dǎo)。繼續(xù)發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司高管培訓(xùn)的指導(dǎo)作用，切實(shí)按照年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)組織培訓(xùn)。

只有通過(guò)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的統(tǒng)籌、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，搞好壽險(xiǎn)公司高管的培訓(xùn)，引導(dǎo)壽險(xiǎn)公司發(fā)展符合國(guó)家的保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、符合保險(xiǎn)監(jiān)管制度、符合保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，壽險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)行業(yè)才能夠運(yùn)行在理想中的軌道上。

確定好壽險(xiǎn)公司高管培訓(xùn)的選題工作，是搞好培訓(xùn)的基礎(chǔ)工程，有利于貫徹國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，有利于遵守保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)監(jiān)管法規(guī)和監(jiān)管措施，有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，有利于維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)秩序。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇五

提升收入的唯一途徑，持續(xù)新增，持續(xù)晉升，職級(jí)越高，收入越高。

培訓(xùn)部喬文良總《績(jī)優(yōu)基本法》。

堅(jiān)持績(jī)優(yōu)月月開(kāi)單，收入賬戶年年遞增，讓持續(xù)績(jī)優(yōu)成為一種信仰！

邱海燕《培養(yǎng)績(jī)優(yōu)就是搭建架構(gòu)》。

規(guī)劃面談，制定目標(biāo)，分析市場(chǎng)，制定方案，嚴(yán)格訓(xùn)練，負(fù)擔(dān)追蹤，績(jī)優(yōu)是要求出來(lái)的，績(jī)優(yōu)是用心培養(yǎng)出來(lái)的。

衣麗慧《堅(jiān)定績(jī)優(yōu)信念，突破收入目標(biāo)》堅(jiān)定信念，設(shè)定目標(biāo)，一步一臺(tái)階。經(jīng)營(yíng)老客戶，開(kāi)拓新客戶。用學(xué)習(xí)打開(kāi)格局，改變思維。

徐恩梁，曲顯剛《春華秋實(shí)，愛(ài)滿人生》。

父母之愛(ài)子，則為之計(jì)深遠(yuǎn)，一張保單永留傳，父母的愛(ài)恒久遠(yuǎn)。牽手華實(shí)，愛(ài)將永駐我家！

華實(shí)人生產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，畫(huà)像及銷(xiāo)售話術(shù)研討。

華實(shí)人生小組研討成果發(fā)表。

華實(shí)人生話術(shù)通關(guān)。

費(fèi)鵬，楊四白《慶典鉅獻(xiàn)，榮耀多倍》。

保障病種豐富，分級(jí)守護(hù)，多重賠付！

多倍保(慶典版)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)研討。

多倍保(慶典版)研討發(fā)表。

同心同行，共創(chuàng)未來(lái)！

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇六

為了促進(jìn)芙蓉廣場(chǎng)支行全員聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)零售人員轉(zhuǎn)介積極性。零售主管行長(zhǎng)李潔組織全體零售員工，于近日在支行貴賓室召開(kāi)了恒大人壽和新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)議。

會(huì)上，恒大人壽和新華保險(xiǎn)的培訓(xùn)師分別對(duì)目前主推產(chǎn)品金玉滿堂和惠鑫寶營(yíng)銷(xiāo)特色進(jìn)行講解，著重介紹廳堂內(nèi)各崗位(除理財(cái)經(jīng)理)如何抓住產(chǎn)品特色一句話轉(zhuǎn)介以及找準(zhǔn)客戶群，然后針對(duì)第三季度的保險(xiǎn)競(jìng)賽推出營(yíng)銷(xiāo)方案作詳細(xì)介紹，大家在不同崗位角度對(duì)疑問(wèn)部分向培訓(xùn)師提出了問(wèn)題，深層次的了解產(chǎn)品特色，為更好營(yíng)銷(xiāo)客戶建立基礎(chǔ)。

會(huì)后零售人員表示受益匪淺并信心滿滿，這次會(huì)議不僅讓零售人員深入的了解我行熱銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還提升了全員的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)介能力。在此次專(zhuān)題會(huì)議后，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理謝莎莎要求廳堂員工在每日晨會(huì)上做一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)演練，讓產(chǎn)品和話術(shù)了然于心。相信在這種全員聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍中，芙蓉廣場(chǎng)支行的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓!

20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會(huì)議暨消保培訓(xùn)會(huì)在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開(kāi)。

天朗氣清、雁過(guò)留聲。20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會(huì)議暨消保培訓(xùn)會(huì)在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開(kāi)?？偣倦娫捄艚兄行暮涂蛻舴?wù)部聯(lián)合召集此次會(huì)議，全國(guó)35家分公司后援分管總和客服負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，公司總經(jīng)理助理劉和欣、徐偉蒞臨會(huì)議。山東分公司總經(jīng)理趙傳名代表山東分公司為本次會(huì)議致歡迎辭。

總公司電話呼叫中心負(fù)責(zé)人李鐵軍介紹了公司電話中心的服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)架構(gòu)，回顧了電話中心八年發(fā)展歷程，包括服務(wù)能力的提升，管理的精細(xì)化，核心系統(tǒng)的從無(wú)到有、從有到優(yōu)，提出電話中心未來(lái)“高效率、高體驗(yàn)、高價(jià)值”的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。

總公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人那艷介紹了分設(shè)后的客戶服務(wù)部架構(gòu)與職能，回顧了客戶服務(wù)部本年度工作亮點(diǎn)、總結(jié)不足，指出客戶服務(wù)部將繼續(xù)圍繞“大客服，大運(yùn)營(yíng)”一個(gè)中心和“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”、“vip服務(wù)”兩條主線開(kāi)展，宣導(dǎo)了20xx。

年度工作計(jì)劃。

客服條線各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，離不開(kāi)各優(yōu)秀分公司的添柴加薪。在本次會(huì)議上，江西、廣西、陜西、山東四家分公司分別就電話回訪專(zhuān)線利用率和銀險(xiǎn)回訪指標(biāo)提升、客服kpi指標(biāo)提升、客服節(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，傳播了優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以提升全系統(tǒng)各項(xiàng)工作指標(biāo)，共同推動(dòng)客服條線再創(chuàng)新的佳績(jī)。

借助本次會(huì)議，客戶服務(wù)部開(kāi)展了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分析了公司面臨的監(jiān)管環(huán)境和消保壓力，詳細(xì)解析了公司的應(yīng)急制度，回顧了20xx年全系統(tǒng)應(yīng)急演練的整體情況，展播了優(yōu)秀機(jī)構(gòu)代表——遼寧分公司和大連分公司的應(yīng)急演練視頻。遼寧分公司還分享了從腳本制訂到實(shí)戰(zhàn)演練的全方位應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)。四川分公司、浙江分公司分別對(duì)實(shí)戰(zhàn)中的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和信訪案件應(yīng)對(duì)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。

會(huì)議還對(duì)客服條線的四項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了研討，主題包括：vip及增值服務(wù)規(guī)劃，第十一屆客戶服務(wù)節(jié)方案，如何有效提升猶豫期內(nèi)回訪成功率，如何促進(jìn)回訪成功率和客戶回訪體驗(yàn)的提升。各分公司積極討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，氣氛熱烈。

公司總經(jīng)理助理徐偉對(duì)客戶服務(wù)部20xx年建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、開(kāi)展全系統(tǒng)重大上訪及群體性事件應(yīng)急演練、開(kāi)展“音為有你，樂(lè)享生命”vip年度主題活動(dòng)、第十屆客戶服務(wù)節(jié)、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等八大工作亮點(diǎn)和20xx年榮獲的兩大獎(jiǎng)項(xiàng)——“保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“20xx年中國(guó)保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)給予了肯定和表?yè)P(yáng)，相信在總、分公司攜手同心，共同努力下，定能譜寫(xiě)“大客服”的新篇章。

本次會(huì)議的召開(kāi)，為客服條線未來(lái)的發(fā)展定下了基調(diào)，為公司保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的后續(xù)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)增強(qiáng)了客服條線的整體凝聚力。未來(lái)，客服條線還將在公司“全面進(jìn)軍第一集團(tuán)、打造一流行業(yè)標(biāo)桿”的總體戰(zhàn)略框架下，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，提升服務(wù)能力、提高專(zhuān)業(yè)技能、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面“做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)”，為公司長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

為貫徹居民保有關(guān)國(guó)家政策要求，確保承辦縣市熟悉掌握居民保直連系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作，做好居民保服務(wù)基礎(chǔ)工作，6月18日，郵儲(chǔ)銀行三明市分行與市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心聯(lián)合召開(kāi)城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及政策解讀電視電話會(huì)議。市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心陳主任出席會(huì)議。

會(huì)上，市居民保中心陳主任對(duì)郵儲(chǔ)銀行三明市分行在居民保服務(wù)工作中發(fā)揮的作用及積極配合居民保中心做好服務(wù)工作給予了充分肯定，同時(shí)指出：發(fā)揮銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極進(jìn)行政策宣傳解讀是“一句話的功德”。

據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)與居民保單位已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通了變更繳費(fèi)檔次和繳費(fèi)銀行賬號(hào)、直接繳費(fèi)、年內(nèi)二次繳費(fèi)、參保居民查詢個(gè)人賬戶信、打印個(gè)人賬戶對(duì)賬單等居民保業(yè)務(wù)。這些原本只能在社保中心辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)在郵儲(chǔ)銀行承辦縣市網(wǎng)點(diǎn)均可以辦理，讓居民更加便利，有效擴(kuò)展了居民保服務(wù)渠道。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇七

支公司比分公司低級(jí)，就像省和市的級(jí)別一樣代理人就是賣(mài)保險(xiǎn)的。

工作自由安排，雖然每天早上要開(kāi)早會(huì)，學(xué)習(xí)交流總結(jié)什么的。嚴(yán)格意義上說(shuō)保險(xiǎn)代理人屬于個(gè)體，工資可能很高，也可能沒(méi)有，全看個(gè)人業(yè)績(jī)保險(xiǎn)不是人干的，是人才干的。

會(huì)很苦，當(dāng)然，如果你想挑戰(zhàn)，當(dāng)然可以。保險(xiǎn)業(yè)很有前途，但不好干。

10個(gè)人能干上一年而不退出的恐怕只有2人。太平洋人壽是老公司，目前排第三。

保險(xiǎn)不是人做的，是人才做的！在崗前培訓(xùn)中，多數(shù)保險(xiǎn)公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥”的強(qiáng)灌教學(xué)模式，不管學(xué)員理解與否，硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容，忽視了對(duì)其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)。部分代理人為了完成銷(xiāo)售任務(wù)或多撈提成，不惜用一些誤導(dǎo)或欺詐的手段來(lái)誘騙投保人，導(dǎo)致客戶投保不久就出現(xiàn)投訴、退保、甚至狀告保險(xiǎn)公司的事情。

保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員保守估計(jì)30%是在詐騙客戶。這里包括有意和無(wú)意的。

保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員超高淘汰率，是對(duì)客戶極不負(fù)責(zé)任行為。6，保險(xiǎn)公司騙業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)員素質(zhì)低，沒(méi)有把合同的條款向業(yè)務(wù)員講清楚或業(yè)務(wù)員還不懂合同條款，就給業(yè)務(wù)員工作壓力，要求做出業(yè)績(jī)。

業(yè)務(wù)員只能騙客戶，騙一個(gè)算一個(gè)，騙了就走人。有時(shí)公司有意挑起業(yè)務(wù)員們相互的嫉妒心，這可能也是他們一種xxx鼓勵(lì)xxx手段。

2004年，在中國(guó)有一千多萬(wàn)人曾經(jīng)是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員，這些被洗過(guò)腦的人來(lái)到社會(huì)為保險(xiǎn)公司作免費(fèi)的廣告，這些被xxxxxxxxx式培訓(xùn)的人還要繳費(fèi)。人壽保險(xiǎn)銷(xiāo)售是非常艱辛的工作。

長(zhǎng)期以來(lái)，今天100個(gè)人進(jìn)入這一行業(yè)，兩三年后有八、九十人退下來(lái)或被淘汰掉；十年以后，這一百個(gè)人中恐怕只有一個(gè)兩個(gè)仍堅(jiān)持下來(lái)；或者有個(gè)別的雖在名義上仍從事壽險(xiǎn)業(yè)，實(shí)則吊兒郎當(dāng)混日子。為甚么會(huì)這樣呢？原因很復(fù)雜。

但有一點(diǎn)可以肯定的是，這些能夠xxx生存xxx下來(lái)并且有作為有成就的代理人，都很熱愛(ài)他們的工作。他們也與早已退下來(lái)或被淘汰掉的同事一樣，會(huì)碰到相同的困難、障礙、挫折和打擊。

掃街戰(zhàn)術(shù)，電話營(yíng)銷(xiāo)。保險(xiǎn)推銷(xiāo)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，干擾居民，屬于死纏爛打型。

這種銷(xiāo)售方式有很大的盲目性，造成時(shí)間和人力的極大浪費(fèi)。從星期一到星期五，幾乎天天都有人上門(mén)推銷(xiāo)保險(xiǎn)，a保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員剛走，b保險(xiǎn)公司的人員又敲門(mén)了，推銷(xiāo)的是同一個(gè)險(xiǎn)種。

試想，這種銷(xiāo)售保險(xiǎn)的盲目性有多大，成功率會(huì)有多高？而且這種銷(xiāo)售方式總給人一種不安全感，就是款續(xù)交了幾次，心里還老犯嘀咕，錢(qián)是不是扔黑洞里去了？報(bào)紙上也報(bào)道過(guò)有個(gè)別保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員私刻公章和印制保單進(jìn)行詐騙的事，更讓人感覺(jué)心里不踏實(shí)。例子一：真是一群做保險(xiǎn)的來(lái)家里坐半天了，到現(xiàn)在也不肯走，大家要注意不要讓做保險(xiǎn)的來(lái)家啊說(shuō)的是不買(mǎi)不行啊，就這樣一直磨啊磨的，煩死人了！例子二：上次做保險(xiǎn)的剛進(jìn)我家門(mén)，我就對(duì)她說(shuō)，這么巧啊，剛想出去借點(diǎn)，明天的買(mǎi)米錢(qián)。

哈哈哈。

例子三：張小姐，生完小孩出院時(shí)“巧遇”保險(xiǎn)推銷(xiāo)員。

推銷(xiāo)員“熱心”幫張小姐拿東西，辦手續(xù)，最后與張小姐交換了電話號(hào)碼?；丶液?，張小姐家里就時(shí)不時(shí)地接到推銷(xiāo)員的電話“問(wèn)候”，而且還經(jīng)常提出要上門(mén)看看。

時(shí)不時(shí)的電話已經(jīng)夠讓人煩的，張小姐哪里還敢讓她上門(mén)，于是婉言拒絕。結(jié)果，推銷(xiāo)員竟在電話里請(qǐng)出了同事和領(lǐng)導(dǎo)，電話更是日見(jiàn)頻繁成了看不見(jiàn)的戰(zhàn)線，張小姐被保險(xiǎn)推銷(xiāo)“轟炸”了。

在一些人眼里，他們是“跑街先生”、“跑街小姐”，大都有著三寸不爛之舌，“能把黑的說(shuō)成白的”，惟利是圖，誤導(dǎo)欺詐客戶，甚至被人比作臭名昭著的“老鼠會(huì)”，沒(méi)什么好聲名?！胺阑鸱辣I防保險(xiǎn)（營(yíng)銷(xiāo)員）”，一度成為居委會(huì)老頭老太的必修課，更有甚者曾有家長(zhǎng)教育小孩：“你不好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大了就讓你去賣(mài)保險(xiǎn)！”。

三百六十行，行行出狀元?？墒?，保險(xiǎn)行業(yè)的“銷(xiāo)售狀元”卻很難得到社會(huì)的認(rèn)可，他們的所得被有些人視為“不義之財(cái)”，甚至連人品都受到質(zhì)疑。

沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話嗎軟的怕硬的硬的怕不要命的不要命的怕不要臉的不要臉的怕拉保險(xiǎn)的社會(huì)上大多數(shù)商品銷(xiāo)售都有固定的場(chǎng)所，雖然也存在推銷(xiāo)員，但一方面顧客主動(dòng)到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量眾多，另一方面，這些推銷(xiāo)員所面對(duì)的主要是生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)部門(mén)的大小經(jīng)理，而不是普通的消費(fèi)者。而保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)恰恰就在這兩個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：一方面，保險(xiǎn)公司的保單大部分是由保險(xiǎn)推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)完成；另一方面，這些保險(xiǎn)推銷(xiāo)員的會(huì)談對(duì)象大多是最基層的各色各樣的普通百姓。

如此就給人們?cè)斐蛇@樣的印象：保險(xiǎn)推銷(xiāo)是低三下四求人的工作，要遭白眼、受冷遇，甚至忍受委屈，因而是“下賤”的工作。還有，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的素質(zhì)參差不齊，一些水平低下的人員為了拉到保險(xiǎn)，采用哀求、哭訴、威脅甚或喪失人格的手段施用于顧客；有的推銷(xiāo)員的做派、舉止、穿著、講話隨隨便便，令顧客十分反感。

雖然這類(lèi)人在整個(gè)推銷(xiāo)隊(duì)伍中僅是極少數(shù)，但影響極壞，嚴(yán)重?fù)p害著保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的整體。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇八

20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會(huì)議暨消保培訓(xùn)會(huì)在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開(kāi)。

天朗氣清、雁過(guò)留聲。20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會(huì)議暨消保培訓(xùn)會(huì)在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開(kāi)。總公司電話呼叫中心和客戶服務(wù)部聯(lián)合召集此次會(huì)議，全國(guó)35家分公司后援分管總和客服負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，公司總經(jīng)理助理劉和欣、徐偉蒞臨會(huì)議。山東分公司總經(jīng)理趙傳名代表山東分公司為本次會(huì)議致歡迎辭。

總公司電話呼叫中心負(fù)責(zé)人李鐵軍介紹了公司電話中心的服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)架構(gòu)，回顧了電話中心八年發(fā)展歷程，包括服務(wù)能力的提升，管理的精細(xì)化，核心系統(tǒng)的從無(wú)到有、從有到優(yōu)，提出電話中心未來(lái)“高效率、高體驗(yàn)、高價(jià)值”的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。

總公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人那艷介紹了分設(shè)后的客戶服務(wù)部架構(gòu)與職能，回顧了客戶服務(wù)部本年度工作亮點(diǎn)、總結(jié)不足，指出客戶服務(wù)部將繼續(xù)圍繞“大客服，大運(yùn)營(yíng)”一個(gè)中心和“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”、“vip服務(wù)”兩條主線開(kāi)展，宣導(dǎo)了20xx年度工作計(jì)劃。

客服條線各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，離不開(kāi)各優(yōu)秀分公司的添柴加薪。在本次會(huì)議上，江西、廣西、陜西、山東四家分公司分別就電話回訪專(zhuān)線利用率和銀險(xiǎn)回訪指標(biāo)提升、客服kpi指標(biāo)提升、客服節(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，傳播了優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以提升全系統(tǒng)各項(xiàng)工作指標(biāo)，共同推動(dòng)客服條線再創(chuàng)新的佳績(jī)。

借助本次會(huì)議，客戶服務(wù)部開(kāi)展了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分析了公司面臨的監(jiān)管環(huán)境和消保壓力，詳細(xì)解析了公司的應(yīng)急制度，回顧了20xx年全系統(tǒng)應(yīng)急演練的整體情況，展播了優(yōu)秀機(jī)構(gòu)代表——遼寧分公司和大連分公司的應(yīng)急演練視頻。遼寧分公司還分享了從腳本制訂到實(shí)戰(zhàn)演練的全方位應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)。四川分公司、浙江分公司分別對(duì)實(shí)戰(zhàn)中的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和信訪案件應(yīng)對(duì)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。

會(huì)議還對(duì)客服條線的四項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了研討，主題包括：vip及增值服務(wù)規(guī)劃，第十一屆客戶服務(wù)節(jié)方案，如何有效提升猶豫期內(nèi)回訪成功率，如何促進(jìn)回訪成功率和客戶回訪體驗(yàn)的提升。各分公司積極討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，氣氛熱烈。

公司總經(jīng)理助理徐偉對(duì)客戶服務(wù)部20xx年建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、開(kāi)展全系統(tǒng)重大上訪及群體性事件應(yīng)急演練、開(kāi)展“音為有你，樂(lè)享生命”vip年度主題活動(dòng)、第十屆客戶服務(wù)節(jié)、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等八大工作亮點(diǎn)和20xx年榮獲的兩大獎(jiǎng)項(xiàng)——“保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“20xx年中國(guó)保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)給予了肯定和表?yè)P(yáng)，相信在總、分公司攜手同心，共同努力下，定能譜寫(xiě)“大客服”的新篇章。

本次會(huì)議的召開(kāi)，為客服條線未來(lái)的發(fā)展定下了基調(diào)，為公司保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的后續(xù)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)增強(qiáng)了客服條線的整體凝聚力。未來(lái)，客服條線還將在公司“全面進(jìn)軍第一集團(tuán)、打造一流行業(yè)標(biāo)桿”的總體戰(zhàn)略框架下，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，提升服務(wù)能力、提高專(zhuān)業(yè)技能、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面“做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)”，為公司長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇九

近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí)和相關(guān)規(guī)定，對(duì)保險(xiǎn)的功能和作用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我的心得體會(huì)。

首先，培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的背景、保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)和特點(diǎn)、保險(xiǎn)合同的重要條款等方面的知識(shí)。這些內(nèi)容不僅讓我對(duì)保險(xiǎn)有了更深入的了解，同時(shí)也提升了我的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。在今后的工作中，我將能更有效地向客戶介紹和推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

其次，培訓(xùn)方式的多樣化使我受益匪淺。這次培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法，包括課堂授課、案例分析、小組討論等。這些方式不僅確保了培訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性，同時(shí)也增強(qiáng)了培訓(xùn)的互動(dòng)性和實(shí)用性。通過(guò)與他人的交流和討論，我不僅深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，還獲得了銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)分享。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后在銷(xiāo)售過(guò)程中的應(yīng)用將會(huì)起到積極的作用。

再次，培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)師具備扎實(shí)的保險(xiǎn)知識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠針對(duì)不同的學(xué)員提供個(gè)性化的指導(dǎo)。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師通過(guò)多種方法和案例，將抽象的保險(xiǎn)理論以通俗易懂的方式呈現(xiàn)給我們。培訓(xùn)中，我曾遇到過(guò)很多疑問(wèn)，但通過(guò)與培訓(xùn)師的交流和解答，我能夠更深入地理解相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平。

此外，培訓(xùn)期間的互動(dòng)和合作讓我受益匪淺。培訓(xùn)班中有來(lái)自各行各業(yè)的學(xué)員，他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解與我的不同。通過(guò)互動(dòng)和合作，我能夠更全面地認(rèn)識(shí)和理解保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)性化需求和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，互相的學(xué)習(xí)和借鑒也能夠幫助我發(fā)現(xiàn)自身不足之處，從而對(duì)自己進(jìn)行有效的提升。通過(guò)和他人的合作，我得以廣泛了解行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為未來(lái)做好準(zhǔn)備。

最后，培訓(xùn)后我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的前景和銷(xiāo)售有了更積極的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下具有很大的發(fā)展?jié)摿?。隨著人們生活水平的提高和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng)，保險(xiǎn)產(chǎn)品將成為越來(lái)越多人的必需品。同時(shí)，保險(xiǎn)公司也在不斷推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我對(duì)未來(lái)充滿信心，并將努力提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

綜上所述，通過(guò)這次保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，我獲益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度、培訓(xùn)方式的多樣化、培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性以及培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)和合作都使我有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我更加看好保險(xiǎn)產(chǎn)品的前景。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷努力提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為客戶提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇十

如何加強(qiáng)農(nóng)村信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)管理[管理問(wèn)題]徐宏偉約2270字隨著農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，貸款增長(zhǎng)迅速，有力地支持了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)的盈利能力。

但是，信貸風(fēng)險(xiǎn)也日漸顯現(xiàn)，不良信貸資產(chǎn)額和不良資產(chǎn)比率也直線上升。如何加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，有效防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理工作的重中之重。

本人憑著多年的信貸工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合遼寧省農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，就如何加強(qiáng)農(nóng)村信用社的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。一、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的薄弱之處遼寧省農(nóng)村信用社自2005年7月正式掛牌成立以來(lái)，先后出臺(tái)了幾十個(gè)關(guān)于信貸管理的制度、規(guī)范和操作方法。

通過(guò)將近4年的不懈努力，積極化解歷史包袱，大力清收不良貸款，嚴(yán)格防控新增不良貸款，有效提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。但是，把信貸管理上升到風(fēng)險(xiǎn)管理的高度，在縣級(jí)法人單位成立專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理部，還是近兩年的新舉措。

從風(fēng)險(xiǎn)管理的要求看，遼寧省農(nóng)村信用社的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理還存在許多薄弱之處，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（一）信貸管理制度落實(shí)不嚴(yán)、內(nèi)控制度不健全一是貸前調(diào)查制度落實(shí)不嚴(yán)，基層信用社經(jīng)常把貸前調(diào)查工作省略，將調(diào)查流于形式。這樣的調(diào)查結(jié)構(gòu)，只能片面注重抵押物變現(xiàn)這個(gè)第二還款來(lái)源，對(duì)借款人第一還款來(lái)源分析不準(zhǔn)，重視不夠。

二是貸時(shí)審查與貸款審批不夠嚴(yán)密，在實(shí)行本部經(jīng)營(yíng)后，雖然貸款審批權(quán)集中到縣級(jí)聯(lián)社，但貸審會(huì)人員對(duì)借款人的基本情況所知甚少，難免會(huì)造成決策失誤。三是疏于貸后跟蹤，由于農(nóng)村信用社貸款單筆金額小，筆數(shù)多，一些大額貸款發(fā)放后根本無(wú)人跟蹤管理，對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況、資金使用情況不了解，一旦貸款形成風(fēng)險(xiǎn)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

（二）抵押物落實(shí)不到位小額農(nóng)戶信用貸款的規(guī)模有限，不能全面體現(xiàn)農(nóng)村信用社“保增長(zhǎng)”的信貸經(jīng)營(yíng)政策。對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等社團(tuán)貸款，通常能夠幫助信用社實(shí)現(xiàn)貸款增量，這部分貸款多為抵押擔(dān)保形式貸款。

在實(shí)際操作中，尚存在以下一些問(wèn)題：一是對(duì)抵押物的價(jià)值普遍存在評(píng)估偏高現(xiàn)象，在借款人第一還款來(lái)源不夠處置抵押物時(shí)，其變現(xiàn)價(jià)值不足抵償貸款本息，有的甚至還要付出昂貴的資產(chǎn)保全和執(zhí)行費(fèi)用；二是由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不完善，對(duì)擔(dān)保人信息考察不全面，出現(xiàn)一人多保、交叉互保等情況；三是對(duì)抵押物的審核不全面，手續(xù)要求不規(guī)范，出現(xiàn)重復(fù)擔(dān)保的現(xiàn)象，形成潛在風(fēng)險(xiǎn)。（三）轉(zhuǎn)據(jù)和以貸結(jié)息現(xiàn)象不能完全杜絕，形成風(fēng)險(xiǎn)隱患由于舊的經(jīng)營(yíng)思維在一定范圍尤其是較偏遠(yuǎn)的基層信用社還不能徹底摒棄，農(nóng)村信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患較為突出：一是貸款到期轉(zhuǎn)據(jù)較多，貸款到期后，只要能收回貸款利息，諸多信用社都采取辦理轉(zhuǎn)據(jù)方式，有的大額貸款多次轉(zhuǎn)貸，影響了信貸資金的流動(dòng)性，掩蓋了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)；二是以貸結(jié)息現(xiàn)象依然存在，部分信用社為片面完成收息任務(wù)和盈余指標(biāo)，一味追求虛假利潤(rùn)，不顧管理制度進(jìn)行以貸結(jié)息，用新的違規(guī)行為掩蓋了已經(jīng)暴露的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

（四）信息反饋不準(zhǔn)確、不全面。由于現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)在程序上的不完善，與_門(mén)和人民銀行的征信系統(tǒng)沒(méi)有完全對(duì)接，所以存在借款人信息不準(zhǔn)確不全面、借款人關(guān)聯(lián)信息不存在等情況，對(duì)夫妻雙方一方已有借款和不良記錄的情況不了解，造成存在一戶多借貸、交叉借款、跨區(qū)域借款等違規(guī)借款的出現(xiàn)，致使多頭借款、一戶多社交叉借款現(xiàn)象仍然存在。

二、農(nóng)村信用社如何加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范（一）堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位為適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)需要，真正落實(shí)國(guó)家“保增長(zhǎng)”的經(jīng)濟(jì)政策，農(nóng)村信用社在信貸投向上要始終堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為主，提高小額貸款占比，創(chuàng)新支農(nóng)服務(wù)水平，占領(lǐng)和鞏固農(nóng)村陣地。在大額貸款實(shí)行縣級(jí)聯(lián)社審批的情況下，小額信用貸款的發(fā)放權(quán)仍歸屬于基層信用社、分社，加大小額信用貸款的投放力度，還能夠避免基層信用社信貸員沒(méi)事干、不作為的情況；審慎對(duì)大額貸款的投放，嚴(yán)格把好放貸關(guān)，防止壘大戶形成貸款風(fēng)險(xiǎn)。

（二）落實(shí)制度，嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作流程一是全面實(shí)行貸款責(zé)任人制度。對(duì)每筆貸款的發(fā)放都落實(shí)清收責(zé)任人，做到“誰(shuí)發(fā)放誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)發(fā)放誰(shuí)清收”，該責(zé)任不受本人調(diào)離崗位的影響，為終身責(zé)任制；二是全面落實(shí)管理制度，從信貸業(yè)務(wù)的受理、調(diào)查評(píng)價(jià)、審查、審批、發(fā)放及貸后管理、檔案管理整個(gè)操作流程按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)操作；三是強(qiáng)化貸前審查和貸后管理，真正建立審貸分離的約束機(jī)構(gòu)，縣聯(lián)社通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理部嚴(yán)格實(shí)行審貸分離，把信貸風(fēng)險(xiǎn)從事后認(rèn)定改為預(yù)警式管理；四是嚴(yán)格擔(dān)保抵押手續(xù)，規(guī)范抵押物的認(rèn)定與管理，化解和轉(zhuǎn)移信貸風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)對(duì)不良貸款的處置和責(zé)任追究。對(duì)近期形成的尤其是新增的不良貸款，信貸管理部門(mén)要及時(shí)將情況反映給風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，由風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)牽頭，稽核部門(mén)組織成立專(zhuān)門(mén)的工作小組，對(duì)不良貸款的形成原因進(jìn)行分析和調(diào)查，按責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。

現(xiàn)成貸款發(fā)放人及時(shí)落實(shí)清收，清收不力的情況下，工作小組及時(shí)按借款合同要及時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)保全或法律訴訟程序依法收貸，小組成員要按照信貸業(yè)務(wù)操作流程中各崗。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇十一

保險(xiǎn)是一種重要的金融工具，可以幫助人們應(yīng)對(duì)意外風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)財(cái)產(chǎn)。然而，保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)繁多，功能各異，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往往缺乏相關(guān)的知識(shí)和理解。為了更好地了解和選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，我參加了一次保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，從中收獲了很多心得體會(huì)。

首先，在培訓(xùn)中我了解到保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本分類(lèi)，例如人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等等。每一類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品都有不同的保障對(duì)象和保障范圍，因此在選擇時(shí)要根據(jù)自身情況和需求進(jìn)行合理的搭配。比如，對(duì)于有家庭的人來(lái)說(shuō)，人壽保險(xiǎn)是必不可少的，可以確保在自己不幸離世的情況下，家庭可以得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，繼續(xù)生活下去。而對(duì)于經(jīng)常從事危險(xiǎn)工作的人，意外保險(xiǎn)可以為他們提供醫(yī)療保障和經(jīng)濟(jì)賠償，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。因此，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我意識(shí)到需要根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行有針對(duì)性的選擇。

其次，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任和義務(wù)。作為一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者，我應(yīng)該對(duì)自己的保險(xiǎn)責(zé)任有所了解，同時(shí)也要了解保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任和義務(wù)。這包括投保時(shí)應(yīng)如實(shí)告知自己的健康狀況和個(gè)人情況，遵守保險(xiǎn)合同的約定等等。而保險(xiǎn)公司也應(yīng)該按照合同協(xié)議來(lái)履行其給付責(zé)任，及時(shí)理賠。了解這些責(zé)任和義務(wù)，可以使我在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)更加明確我的權(quán)益和利益，也可以提醒我在理賠過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意些什么。

第三，培訓(xùn)中還介紹了保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率和保費(fèi)計(jì)算方法。保費(fèi)是購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的一項(xiàng)重要費(fèi)用，了解保費(fèi)的計(jì)算方法可以幫助我在購(gòu)買(mǎi)時(shí)做出更加明智、合理的決策。保費(fèi)的計(jì)算通常與風(fēng)險(xiǎn)程度和保險(xiǎn)金額有關(guān)，不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)計(jì)算方法也各不相同。比如，人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算通常與年齡、職業(yè)、保險(xiǎn)金額等因素相關(guān)。通過(guò)了解保費(fèi)計(jì)算方法，我可以對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用有所掌握，也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行合理的選擇。

第四，培訓(xùn)還介紹了保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠流程和注意事項(xiàng)。在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品后，出險(xiǎn)時(shí)如何進(jìn)行理賠是一個(gè)重要的問(wèn)題。了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠流程和注意事項(xiàng)，可以幫助我在出險(xiǎn)時(shí)更加順利地進(jìn)行理賠申請(qǐng)。比如，在理賠時(shí)需要提供相關(guān)的申請(qǐng)材料，我需要詳細(xì)了解和保存好這些材料，以便在需要時(shí)能夠及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。同時(shí)，了解保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)效和處理流程，可以使我在理賠過(guò)程中有一個(gè)明確的時(shí)間和目標(biāo)，避免出現(xiàn)不必要的糾紛和問(wèn)題。

最后，在培訓(xùn)中我還了解到了保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)渠道和相關(guān)的法律法規(guī)。保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)渠道有多種多樣，包括保險(xiǎn)公司、代理人以及互聯(lián)網(wǎng)。每一種購(gòu)買(mǎi)渠道都有其優(yōu)缺點(diǎn)，需要我根據(jù)自身需求和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力進(jìn)行選擇。同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品還要了解和遵守相關(guān)的法律法規(guī)，以避免出現(xiàn)違法行為和糾紛。這些渠道和法律法規(guī)的了解，使我在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)多了一個(gè)選擇，也為我提供了更多的保護(hù)。

通過(guò)這次保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深入的了解。不僅對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)和特點(diǎn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也了解了購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)需要注意的事項(xiàng)和方法。通過(guò)這些知識(shí)，我對(duì)于未來(lái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)有了更多把握和信心，也能夠更好地保障自己的權(quán)益和利益。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇十二

我現(xiàn)在給一個(gè)格式，你看看合適不？開(kāi)端：伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：

一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。

二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

如果合適希望能采納。

保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)范文匯總篇十三

貸員個(gè)人年終工作總結(jié)2015年信貸員個(gè)人年終工作總結(jié)——由于銀行數(shù)字的保密性，被星號(hào)所代替：2015年，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持，在聯(lián)社信貸部等各部門(mén)的指導(dǎo)，在全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。

本年度，個(gè)人工作總結(jié)如下：一、理清工作思路，一項(xiàng)工作首先要有一個(gè)工作計(jì)劃，今年初，我計(jì)劃在工作和學(xué)習(xí)上兩不誤，學(xué)習(xí)方面，我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)習(xí)銀行管理模式，在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。

通過(guò)分析，針對(duì)性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái)，然后按時(shí)間順序排列出來(lái)，再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來(lái)，在平時(shí)的工作中有所重點(diǎn)地盤(pán)活信貸資金，同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。

二、服從社主任的安排、團(tuán)結(jié)同事。一年來(lái)我服從社主任的工作安排，團(tuán)結(jié)同事，同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策，配合同事積極完成各項(xiàng)日常工作，我想以自己的工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò)，也沒(méi)有議論是是非非，我覺(jué)得作好自己，讓別人去說(shuō)吧。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，信貸工作一年來(lái)，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶，對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。

在信貸工作方面，我認(rèn)為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君”，一年來(lái)，我在信貸工作上的深入，在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。一年以來(lái)，在社主任的帶領(lǐng)下，通過(guò)各位同事自覺(jué)努力，我們較好的完成如下經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)，（一）存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止2010年12月31日，各項(xiàng)存款達(dá)***萬(wàn)元，比2009年年末存款余額***萬(wàn)元，凈增***萬(wàn)元，平均每月凈增***萬(wàn)元，本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增***萬(wàn)元，較任務(wù)數(shù)超額完成***萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款余額為***萬(wàn)元，占比各項(xiàng)存款余額***%。

（二）貸款平穩(wěn)完成任務(wù)，支農(nóng)力度不斷加大。截止2010年12月31日，我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)***萬(wàn)元，比2009年末貸款余額***萬(wàn)元，凈增加***萬(wàn)元，本年計(jì)劃任務(wù)凈增***萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。

（三）信貸資產(chǎn)有效改善，不良貸款得到有效控制。截止2010年12月31日，四級(jí)不良貸款余額***萬(wàn)元，其中，逾期貸款***萬(wàn)元，呆滯貸款***萬(wàn)元，不良貸占比各項(xiàng)貸款***%，比年初下降***萬(wàn)元，個(gè)人工作總結(jié)寫(xiě)作指導(dǎo)79451714本年計(jì)劃任務(wù)下降***萬(wàn)元，超額完成***萬(wàn)元。

（四）財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，較2009年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，凈增***萬(wàn)元，較年初以***%的速度增長(zhǎng)，本年計(jì)劃收入***萬(wàn)元，超額完成***萬(wàn)元。

其中：貸款利息收入***萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元。（五）股本金保持穩(wěn)定，金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。

股金余額***萬(wàn)元，全年分紅利***萬(wàn)元；金碧卡發(fā)行***張，本年計(jì)劃發(fā)行***張，完成計(jì)劃數(shù)的***%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行***張，本年計(jì)劃發(fā)行***張，完成率為***%。

（六）加大了表外科目的清收力度，全年收回108科目***萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的100%，全年收回110科目***萬(wàn)元。（七）農(nóng)戶建檔授信工作已基本完成。

至2010年12月31日，共建檔***個(gè)社區(qū)，***個(gè)村委會(huì)，***個(gè)自然村，***戶農(nóng)戶，建檔面達(dá)100%的任務(wù)，超額完成***戶，（系統(tǒng)錄入工作已全面完成）。（八）注重安全經(jīng)營(yíng)，我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故，取得了安全出效益，作保障的良好態(tài)勢(shì)。（九）加大了新農(nóng)村建設(shè)及移民搬遷投放力度，全年共投放資金***萬(wàn)元，受益農(nóng)戶達(dá)***戶回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓力與創(chuàng)新力不夠。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)銀行業(yè)工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段，對(duì)各類(lèi)報(bào)表的來(lái)龍去脈，對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自己的本職崗位上，一定愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。

王xx2015年10月15日。