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總結(jié)可以促使我們思考,確保我們的工作更加高效、有效地運(yùn)行??偨Y(jié)的寫作需要考慮讀者的背景和需求。下文是一些值得一讀的示例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇一
1、感恩像一條隱形的鏈子,綁住了人和人的內(nèi)心。即使拉得在長(zhǎng),在遠(yuǎn),也可以感受到對(duì)方的心。
2、地球很大,但讓二個(gè)不同城市的人相遇又覺(jué)得它好小。這是什么?這就是緣分,感謝上蒼讓我認(rèn)識(shí)了他。
3、千里之行,積于跬步;萬(wàn)里之船,成于羅盤;因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)您平日的指點(diǎn),才有我今天的成就。衷心的感謝您!
4、非常高興與你一起度過(guò)的每一分鐘,希望能使你每時(shí)每刻都開(kāi)心,想起你的名字感覺(jué)很甜蜜,期望著與你再見(jiàn)!
5、感謝父母,賜予了生命;感謝朋友,陪伴在左右;感謝愛(ài)人,與我相守一生。人生百態(tài)皆無(wú)常,最是一顆感恩心。
6、夜很深,想念的心在空中游蕩,無(wú)論我們距離有多遠(yuǎn),至少可以享受同一片的星光!感謝你在我生命中出現(xiàn)的每一刻!
7、難忘您慈愛(ài)的微笑,常想您鼓勵(lì)的眼神,牢記您諄諄的教誨,銘刻您無(wú)微不至的關(guān)心。親愛(ài)的老師,發(fā)條短信祝您天天開(kāi)心!
8、幸福的生活中少不了你的陪伴,高興的快樂(lè)都是關(guān)于你的出現(xiàn)。感謝有你,生活不在孤單;感謝有你,距離不在遙遠(yuǎn);感謝有你。
9、曾經(jīng)你說(shuō),不想當(dāng)將軍的兵不是好士兵。我以你為榜樣,認(rèn)真而又兇猛的拼殺好久,現(xiàn)在想來(lái),我一直當(dāng)你是恩師,真心感謝你!
10、把最真的祝?;黠L(fēng),吹送到你的身邊,把最誠(chéng)的問(wèn)候變成雨,飄散到你的窗前,把我的感謝化作萬(wàn)語(yǔ)千言,為你祈禱幸福永遠(yuǎn)。
11、讓我得以改進(jìn)并學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn),我很感激,這都有賴于您的每一份支持和厚愛(ài),在此我衷心希望您與您的公司,取得更大的成功。
12、感謝你,陪伴我走過(guò)失落的日子;感謝你,在我無(wú)聊的時(shí)候,聽(tīng)我說(shuō)廢話;感謝你,在我無(wú)助的時(shí)候幫助我;感謝你,我最好的知心朋友。
13、一周的疲憊拋在云端,放松心情聆聽(tīng)動(dòng)人旋律;快樂(lè)的點(diǎn)滴裝滿行囊,輕松悠閑享受幸福擁抱。周末,愿你將煩惱全甩掉,心情只剩美好。
14、人總是容易在紛煩又平淡的生活中變得麻木,謝謝你的感恩節(jié)短信,讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著,也教會(huì)我以感恩的心對(duì)待生活!
15、讀書會(huì)增值,通貨會(huì)貶值,情意會(huì)升值,祝福會(huì)保值,看我的短信于你絕對(duì)值:祝你錢財(cái)漲值,工作順直,心態(tài)率直,聰明正直,言信行直!
16、感恩節(jié)快樂(lè),準(zhǔn)備好一份歡樂(lè)的心情了么,今天我請(qǐng)你吃火雞還有南瓜餅,好多好多好吃的,趕快來(lái)找我吧。但是記得帶上錢,因?yàn)榻裉煸撃阗I單了。
17、自尊是高尚的品德,自愛(ài)是自尊的延伸;自信是成功的源泉,自強(qiáng)是進(jìn)取的前奏;自豪是未來(lái)的序曲。愿自尊自愛(ài)的你,學(xué)會(huì)自信自強(qiáng),為未來(lái)而自豪!
18、感謝你陪我闖過(guò)那些風(fēng)那些雨,感謝在最無(wú)助的時(shí)候有你鼓勵(lì),感謝在孤獨(dú)的時(shí)候至少還有你,親愛(ài)的朋友,想說(shuō)真得很謝謝你陪我走過(guò)人生那么多里地!
19、云彩是天空的伙伴,點(diǎn)綴皓空!綠草是大地的伴侶,鋪滿綠野!你是我的朋友,天天相伴!在這個(gè)感恩節(jié)之際,想對(duì)你說(shuō):朋友,謝謝你的陪伴,祝你快樂(lè)!
20、帶著欣賞的眼光看人,帶著包容的心做事,帶著知足的心生活,帶著感恩的心看世界,你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界因你更美好。感恩節(jié),對(duì)曾經(jīng)感動(dòng)的每一個(gè)人,說(shuō)聲謝謝!
21、甜蜜的愛(ài)情,溫馨的親情,真摯的友情,當(dāng)我擁有這三種感情,我將是這世界上最幸福的人,擁有你們的愛(ài),我的面前,不再有荊棘,不再有阻礙,感謝你們。
22、如果我是詩(shī)人,我要用最美的語(yǔ)言表達(dá)對(duì)你的感謝,如果我是歌者,我要用最激昂的旋律為你祝福,感恩節(jié)快樂(lè),我最好的朋友。
23、草木為了感謝春天的到來(lái)吐露新芽;我們?nèi)艘惨懈卸鞯男?。恩身邊的每一個(gè)人,感恩身邊的一花一草一木。當(dāng)我們長(zhǎng)懷感恩之心去對(duì)待事物時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這世界多么美好。
24、一年的付出,一年的汗水,一年的打拼,換來(lái)年底的輝煌,終于握到幸福的手,與喜悅簽約,新的一年又將開(kāi)始,愿你加油鼓勁,再接再勵(lì),收獲明年的成果,握手明年的成功!
25、人逢知己千杯少,難得在漫漫人生路上能認(rèn)識(shí)你,在一起走過(guò)的日子,非常的感謝你給我的幫助,我始終不能忘記我們友誼,不能忘記我們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,很想說(shuō)有你真好,祝福你我的朋友。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇二
1、魅力城市景,理性消費(fèi)城。
2、美好生活從每天理性消費(fèi)開(kāi)始。
3、消費(fèi)安全一小步,文明城市一大步。
4、憑據(jù)支持,維權(quán)容易。
5、營(yíng)造理性消費(fèi),構(gòu)建和諧社會(huì)。
6、理性消費(fèi)你我他,平安幸福利萬(wàn)家。
7、理性消費(fèi)用心說(shuō)話。
8、消費(fèi)理性更溫馨,消費(fèi)理性我溫馨。
9、經(jīng)營(yíng)者朋友,消費(fèi)者是親人。
10、理性消費(fèi)手牽手,文明城市心連心。
11、文明城市人人愛(ài),理性消費(fèi)更精彩。
12、心的起點(diǎn),馨的期待,新的未來(lái)。
13、維權(quán)意識(shí)多一點(diǎn),理性消費(fèi)每一天。
14、有憑有據(jù),維權(quán)不輸。
15、理性消費(fèi)一小步,和諧城市一大步。
16、理性消費(fèi)出一力,和諧城市美十分。
17、打折商品多陷阱,勸君購(gòu)買別粗心。
18、理性理解好消費(fèi),安全安心好溫馨。
19、消費(fèi)安全時(shí)時(shí)抓,理性消費(fèi)人人夸。
20、認(rèn)為節(jié)儉是一種不漂亮的行為的人是最荒唐元稽的?!◥?ài)爾蘭作家)蕭伯納。
21、害羞是畏懼或害怕羞辱的情緒,這種情緒可以阻止人不去犯某些卑鄙的行為。
22、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)地,理性消費(fèi)城。
23、商家誠(chéng)信,顧客理性。
24、商家嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),理性消費(fèi)有保障。
25、熱線聯(lián)接萬(wàn)戶,情系理性消費(fèi)。
26、理性消費(fèi)記心間,和諧城市萬(wàn)家安。
27、和諧消費(fèi)環(huán)境,你我共建共享。
28、誠(chéng)信家園,品質(zhì)之城。
29、滿懷情意暖萬(wàn)家,一點(diǎn)公心秋月明。
30、理性消費(fèi)多一點(diǎn),和諧城市美十分。
31、理性消費(fèi)牢記心,平安幸福伴你行。
32、理性消費(fèi),和諧互動(dòng)。
33、城市之腹地,消費(fèi)之福氣。
34、買賣不同心,誠(chéng)信貴如金。
35、理性消費(fèi),共建共享。
36、魅力城市城,理性消費(fèi)城。
37、商家誠(chéng)信,顧客相信。
38、健全信用體系,創(chuàng)建理性城市。
39、商店勿把良心拋,日日可見(jiàn)回頭客。
40、人人講誠(chéng)信,城市更溫馨。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇三
xx賓館經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)上述原因調(diào)研了解xx賓館顧客的總體特征及其對(duì)賓館賓館的住宿、餐飲及服務(wù)等各方面的滿意程度,以便酒店有針對(duì)性地進(jìn)行改善,從而為賓館樹(shù)立良好的形象,吸引更多顧客。本次調(diào)研的時(shí)間在20xx-xx-xx前一個(gè)星期,此次調(diào)研活動(dòng)針對(duì)xx賓館的入住客人進(jìn)行,有一次來(lái)住宿的`新客人,也有已多次入住的老顧客,別調(diào)研人員年齡在25~55之間,絕大多數(shù)為以商業(yè)目的外出的顧客。本次調(diào)研地點(diǎn)在xx賓館大堂進(jìn)行,調(diào)研活動(dòng)針對(duì)xx賓館的入住客人進(jìn)行,以問(wèn)卷方式的隨機(jī)抽樣調(diào)研為主,訪談為輔。本次調(diào)研的意義是能夠起到透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的作用,對(duì)酒店的營(yíng)銷以及其改善缺點(diǎn)供給有效的依據(jù)和向?qū)А?/p>
二、情景介紹。
此次調(diào)研經(jīng)過(guò)對(duì)800名顧客抽樣問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)過(guò)問(wèn)卷得出一些顧客對(duì)該賓館的一些情景,在進(jìn)店接待上較滿意的僅有180人,一般的有250人,很不滿意的有50人之多,在進(jìn)店接待上找出顧客不滿意的原因并改善,對(duì)于大堂的布置、衛(wèi)生、設(shè)施,認(rèn)為一般的顧客居多,在客房的布置、設(shè)施、衛(wèi)生、服務(wù)也是認(rèn)為一般的顧客居多,對(duì)服務(wù)態(tài)度、以及后勤還是在一般水平上,在餐廳布置、衛(wèi)生、設(shè)施、服務(wù)上顧客在這一快是還較滿意的,可是在飯菜的品種、分量上,價(jià)格上顧客認(rèn)為一般有待改善。在賓館的交通、安全、娛樂(lè)設(shè)施方面也是認(rèn)為一般。在此次的調(diào)研中顧客來(lái)本店之前,明白本酒店的320人,不明白的有680人,來(lái)本店次數(shù)分布1次的300人,2次的200人,3次的120人,4次的100人,4次的80人。經(jīng)過(guò)本次調(diào)研,大部分客人對(duì)于該賓館的總體情景的滿意度較高,對(duì)于賓館本身應(yīng)當(dāng)有創(chuàng)新意識(shí),打造自我的品牌,還要繼續(xù)進(jìn)行賓館設(shè)施的改造,不斷使賓館品味,檔次升級(jí),要采取多種形式全面宣傳賓館的硬件和軟件,宣傳賓館人文理念和企業(yè)文化,不間斷推陳出新,提高賓館的知名度和美譽(yù)度。
三、分析預(yù)測(cè)。
對(duì)于本酒店的分析在進(jìn)店接待上較滿意的僅有180人,一般的有250人,很不滿意的有50人之多,在進(jìn)店接待上找出顧客不滿意的原因并改善。對(duì)于大堂的布置、衛(wèi)生、設(shè)施,認(rèn)為一般的顧客居多,對(duì)于大堂的布置能夠經(jīng)過(guò)調(diào)查進(jìn)行改善,并加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員衛(wèi)生打掃的質(zhì)量,不斷完善大堂的基本設(shè)施。在客房的布置、設(shè)施、衛(wèi)生、服務(wù)也是認(rèn)為一般的顧客居多,可客房上能夠經(jīng)過(guò)對(duì)潮流的關(guān)注把顧客的夢(mèng)想客房進(jìn)行裝修,要不斷完善客房的設(shè)施,加強(qiáng)對(duì)對(duì)服務(wù)員的衛(wèi)生監(jiān)督。對(duì)服務(wù)態(tài)度、以及后勤、餐廳布置、衛(wèi)生、設(shè)施、服務(wù)上顧客在這一快是還較滿意的,對(duì)于飲食上顧客到達(dá)滿意程度還是不夠的在飲食方面必須要做到安全、衛(wèi)生、美味能貼合衛(wèi)生、美味能滿足每一個(gè)顧客的口感,讓顧客在本酒店體會(huì)賓至如歸。在這種情景下,及時(shí)了解到消費(fèi)者到賓館消費(fèi)的動(dòng)機(jī),其對(duì)賓館的滿意程度以及新的消費(fèi)需求并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,誰(shuí)就能在這一行業(yè)中占領(lǐng)先機(jī),取得優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)論及提議。
經(jīng)過(guò)調(diào)研,大部分客人對(duì)于該酒店的總體狀況的滿意度較高,如客房的清潔狀況,餐飲的菜肴風(fēng)味,服務(wù)員的禮貌談吐等。并且該酒店與中國(guó)建設(shè)銀行合作,能夠推出刷龍卡有優(yōu)惠的服務(wù),盡量最大努力給予顧客方便。同時(shí),該酒店也能夠和攜程網(wǎng)合作的打造少數(shù)同星級(jí)酒店之一,大部分區(qū)外顧客是經(jīng)過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂但還是有客人提出酒店應(yīng)在設(shè)施,餐飲及服務(wù)方面做出改善,在調(diào)查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)該酒店因?yàn)闊o(wú)側(cè)門,所有物品進(jìn)出都必須經(jīng)過(guò)大堂,這樣既造成酒店自身環(huán)境的不協(xié)調(diào),又影響了顧客的進(jìn)出。經(jīng)營(yíng)是酒店的核心工作,酒店本身應(yīng)當(dāng)有創(chuàng)新意識(shí),打造自我的品牌,還要繼續(xù)進(jìn)行酒店設(shè)施的改造,不斷使酒店品味、檔次升級(jí);要采取多種形式全面宣傳酒店的硬件和軟件,宣傳酒店人文理念和企業(yè)文化,不斷推陳出新,提高酒店的知名度和美譽(yù)度;要不斷深化經(jīng)營(yíng)改革,采取各種激勵(lì)措施,推進(jìn)全員促銷,優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)。酒店在營(yíng)銷管理方面客源采取以下措施:第一是對(duì)酒店客源資料進(jìn)行搜集與分析,第二是不斷把握世界需求的新潮流,第三是對(duì)酒店客源不一樣需求狀況進(jìn)行針對(duì)管理。
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顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇四
2013年1月在美國(guó)《環(huán)球金融》雜志2012年度全球最佳網(wǎng)上銀行評(píng)選中,中國(guó)工商銀行榮獲“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”,“中國(guó)最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),并包攬了“最佳綜合企業(yè)銀行網(wǎng)站”等6個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng),成為本年度“最佳網(wǎng)上銀行”評(píng)選中亞洲區(qū)單項(xiàng)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)最多的銀行,也是各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中唯一獲獎(jiǎng)的中國(guó)內(nèi)地銀行。
事上萬(wàn)物,皆有因果。作為“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”,中國(guó)工商銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的魅力何在?本文擬運(yùn)用顧客讓渡價(jià)值理論,對(duì)中國(guó)工商銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)行具體分析,以期找到這個(gè)問(wèn)題的部分答案,并探討其對(duì)國(guó)內(nèi)其他商業(yè)銀行改進(jìn)網(wǎng)上銀行營(yíng)銷策略的啟示。
顧客讓渡價(jià)值理論是美國(guó)當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家菲利普·科特勒于上個(gè)世紀(jì)90年代中期提出來(lái)的。所謂顧客讓渡價(jià)值,是指在企業(yè)為顧客準(zhǔn)備的提供物中,顧客總價(jià)值(即顧客獲得的全部利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值)與顧客總成本(即顧客支付的全部成本,包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精神成本)之間的差額。顧客讓渡價(jià)值為正或?yàn)樨?fù),決定了顧客購(gòu)買行為容易或很難發(fā)生。顧客讓渡價(jià)值理論不僅揭示了顧客價(jià)值的基本內(nèi)涵和消費(fèi)者評(píng)價(jià)顧客價(jià)值的基本標(biāo)準(zhǔn),更為企業(yè)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略,增強(qiáng)其提供物對(duì)目標(biāo)顧客的吸引力指明了方向。
根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論,中國(guó)工商銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的確有許多值得同行學(xué)習(xí)和借鑒的地方。以下進(jìn)行具體分析。
二、中國(guó)工商銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)。
國(guó)內(nèi)各家銀行在個(gè)人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上各有千秋,但就網(wǎng)站設(shè)計(jì)的總體優(yōu)化水平看,中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1.界面設(shè)計(jì):方便實(shí)用。
個(gè)人網(wǎng)銀界面設(shè)計(jì)包括登錄引導(dǎo)界面和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作界面兩個(gè)方面。
中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的登錄引導(dǎo)界面主要是公司主頁(yè)和個(gè)人網(wǎng)銀登錄界面。在工行網(wǎng)站主頁(yè)左上方,第一行是工行的標(biāo)識(shí)和名稱,緊接著就是“用戶登錄”模塊區(qū),三個(gè)醒目的長(zhǎng)方形按鈕分別代表三個(gè)登錄入口(個(gè)人網(wǎng)銀貴賓登錄、個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄、企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄)的鏈接,每個(gè)按鈕下面均清楚地附有“注冊(cè)”、“指南”、“網(wǎng)銀助手”等準(zhǔn)備性服務(wù)項(xiàng)目(為顧客在正式使用網(wǎng)銀服務(wù)之前提供的準(zhǔn)備性服務(wù))的鏈接。該模塊最后兩行,一行是用醒目的紅色字體顯示的“安全提示”內(nèi)部鏈接,點(diǎn)擊后則進(jìn)入一個(gè)具有完整的關(guān)于網(wǎng)銀安全輔導(dǎo)和提示的網(wǎng)頁(yè);另一行則是“防范假網(wǎng)站”和“網(wǎng)上支付寶典”兩個(gè)有關(guān)安全的輔導(dǎo)網(wǎng)頁(yè)的鏈接。點(diǎn)擊公司主頁(yè)上的“個(gè)人網(wǎng)銀貴賓登錄”或“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”,進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀登錄界面。在該界面上,除了登錄個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作界面所需要的信息輸入框,各種提示和附加服務(wù)(包括安全方面)也一目了然。
消費(fèi)者成功登錄其個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作界面后,界面上除了醒目的安全提示和安全服務(wù)鏈接外,各種類型的銀行服務(wù)選項(xiàng)位于頁(yè)面最上方的logo之下,點(diǎn)擊其中任何一個(gè)服務(wù)選項(xiàng)類,頁(yè)面左邊立即顯示清晰詳細(xì)的.菜單,選擇菜單中的某項(xiàng)具體服務(wù),由頁(yè)面中部和右方構(gòu)成的業(yè)務(wù)辦理區(qū)域則可以讓顧客進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作。此外,右邊還有一個(gè)折疊式的“快速通道”菜單,將鼠標(biāo)移到該處,常用業(yè)務(wù)選項(xiàng)(轉(zhuǎn)賬匯款、余額查詢、明細(xì)查詢、注冊(cè)賬戶掛失等)立即展現(xiàn)。所有的操作都極其“傻瓜化”,顧客能夠在最短的時(shí)間熟悉和完成業(yè)務(wù)操作。
工行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作界面的設(shè)計(jì)還具有另外兩大優(yōu)勢(shì):一個(gè)是信息集成度高。凡是與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)交易有關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)都能瞬時(shí)記錄和保存在服務(wù)器中的個(gè)人賬戶上,無(wú)論是查詢還是下載,顧客不需費(fèi)力尋找,也匆需花時(shí)等待。二是操作邏輯性強(qiáng)。每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的操作,從流程演示、業(yè)務(wù)選擇、參數(shù)設(shè)置到執(zhí)行、數(shù)據(jù)保存和查詢下載,都非常清晰連貫,其操作步驟的邏輯順序、標(biāo)識(shí)指引、必要提醒等,讓消費(fèi)者能夠?qū)I(yè)務(wù)操作一氣呵成地完成。
2.服務(wù)功能:豐富高效。
按照中國(guó)工商銀行的劃分,其個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)由四個(gè)模塊組成:一是基礎(chǔ)功能,包括“我的賬戶”、注冊(cè)賬戶轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)及跨境網(wǎng)上匯款、公益捐款、網(wǎng)上貸款、網(wǎng)上掛失、企業(yè)年金、對(duì)賬單等。二是理財(cái)功能,包括工行理財(cái)、網(wǎng)上匯市、網(wǎng)上基金、網(wǎng)上國(guó)債、網(wǎng)上期貨、網(wǎng)上貴金屬、網(wǎng)上保險(xiǎn)、第三方存管、跨國(guó)理財(cái)、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)、利添利理財(cái)?shù)?。三是服?wù)功能,包括繳費(fèi)站、信用卡服務(wù)、牡丹卡還款、網(wǎng)上納稅、e卡支付、網(wǎng)上商城、工行信使、u盾管理、客戶服務(wù)、分行特色服務(wù)等。四是其他功能,包括切換管理賬戶、切換業(yè)務(wù)地區(qū)、快速通道、網(wǎng)銀地圖、幫助等。上述功能包含了消費(fèi)者在網(wǎng)上需要的絕大多數(shù)銀行服務(wù)功能,內(nèi)容可謂極其豐富。工行擁有強(qiáng)大的服務(wù)器和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),并租用最好的寬帶網(wǎng),使消費(fèi)者的每一項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)請(qǐng)求能夠得到快速處理,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)的高效化。網(wǎng)站還根據(jù)顧客處理業(yè)務(wù)的頻率、數(shù)量和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度,將顧客分為不同的星級(jí),每一個(gè)星級(jí)的顧客享受特定的服務(wù)優(yōu)惠待遇。
3.安全方案:清晰可靠。
中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為消費(fèi)者提供了多種安全解決方案,包括u盾(這種方案最安全)、各種安全插件、電子密碼器、電子口令卡等。此外,工行還設(shè)計(jì)了網(wǎng)上預(yù)留信息、短信認(rèn)證等進(jìn)一步強(qiáng)化安全的輔助方案。對(duì)于每一種方案的使用方法及注意事項(xiàng),特別是對(duì)如何防范假冒網(wǎng)站、和網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn),工行都對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了清晰的說(shuō)明、輔導(dǎo)和提醒。只要按照工行的要求進(jìn)行操作,消費(fèi)者在網(wǎng)上的資金風(fēng)險(xiǎn)可以降到最低限度。
4.人工服務(wù):便捷溫馨。
工行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)界面的右上方有一個(gè)顯眼的“在線客服”矩形圖標(biāo),點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)安全的聊天室,客戶可以與在線客戶服務(wù)人員“面對(duì)面”地實(shí)時(shí)交流,解決相關(guān)問(wèn)題。在線客服人員都是經(jīng)過(guò)特別培訓(xùn)的,無(wú)論客戶身在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,都可以方便地接受他們提供的熱情周到的全天候服務(wù)。工行還在個(gè)人網(wǎng)銀頁(yè)面提供了服務(wù)熱線、電子郵箱等服務(wù)溝通窗口,方便顧客對(duì)不同溝通方式的選擇。上述每一種服務(wù)通道都保持著24小時(shí)暢通和可用,使用過(guò)的顧客都表示滿意。
三、啟示。
中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),為銀行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了一個(gè)可供學(xué)習(xí)和借鑒的范例。就網(wǎng)上銷售的銀行產(chǎn)品來(lái)說(shuō),有些產(chǎn)品本身就存在著較強(qiáng)的同質(zhì)性(如存款、貸款、匯款等業(yè)務(wù)),有些產(chǎn)品比較容易做到差異化(如理財(cái)產(chǎn)品)。但是,網(wǎng)上銀行服務(wù)是一種系統(tǒng)化的服務(wù),涉及到網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、產(chǎn)品組合、服務(wù)操作流程、安全管理、客戶服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),因而在個(gè)人網(wǎng)銀網(wǎng)站設(shè)計(jì)及其優(yōu)化過(guò)程中,每家銀行都可以做出自己的特色。特色能否被顧客認(rèn)可以及認(rèn)可的程度,則是衡量成功與否以及成功程度的關(guān)鍵。中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)之所以優(yōu)于其他國(guó)內(nèi)同行,其中最重要的原因就是這家公司通過(guò)網(wǎng)站為顧客讓渡價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了切實(shí)可行的途徑和方式。
首先,以滿足顧客金融需求為中心的銀行產(chǎn)品組合是提高網(wǎng)銀業(yè)務(wù)對(duì)顧客吸引力的核心動(dòng)力。從產(chǎn)品價(jià)值來(lái)說(shuō),工行個(gè)人網(wǎng)銀所推廣的豐富多彩的銀行產(chǎn)品為顧客提供了多種可供選擇的金融需求解決方案。這些銀行產(chǎn)品的銷售,在滿足顧客需求的同時(shí),也為銀行增加了收益。從網(wǎng)銀產(chǎn)品組合的豐富度、合理性來(lái)說(shuō),工行個(gè)人網(wǎng)銀很好地整合了各種現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù),在業(yè)界中做到領(lǐng)先,這是吸引顧客的首要因素之一。
其次,完善網(wǎng)銀業(yè)務(wù)中的配套及延伸服務(wù)也是銀行增加顧客價(jià)值的重要途徑。圍繞個(gè)人網(wǎng)銀產(chǎn)品的銷售,工行推出了許多基礎(chǔ)服務(wù)、輔助服務(wù)和特色服務(wù),這些服務(wù)不僅滿足了顧客的特定需求(例如在線人工服務(wù)對(duì)顧客緊急疑難問(wèn)題的及時(shí)處理;安全解決方案的多樣與周到細(xì)致),甚至有些服務(wù)(例如方便實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)界面設(shè)計(jì))在降低顧客的非貨幣成本(即時(shí)間成本、體力成本和精神成本)方面具有特別重要的意義。
第三,做好人—人協(xié)同、人—機(jī)協(xié)同和機(jī)—機(jī)協(xié)同是提高網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量、更好地實(shí)現(xiàn)人員價(jià)值和形象價(jià)值的保障。工行網(wǎng)銀系統(tǒng)運(yùn)行和業(yè)務(wù)處理的流暢性、穩(wěn)定性,對(duì)顧客的安全教育和提醒,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),在線客戶服務(wù)人員的及時(shí)性溫馨服務(wù)等,大大提升了工行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)對(duì)于顧客的人員價(jià)值和形象價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)中的這兩種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)最能體現(xiàn)上述三個(gè)“協(xié)同”,并證明網(wǎng)絡(luò)條件下的銀行服務(wù)是一種復(fù)雜的系統(tǒng)性服務(wù)。
第四,降低顧客總成本對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙贏具有促進(jìn)作用。在降低顧客總成本方面,除了提供能夠降低顧客的非貨幣成本的各種服務(wù)外,工行在開(kāi)展個(gè)人網(wǎng)銀時(shí)還不遺余力地為顧客降低貨幣成本,例如對(duì)不同星級(jí)的顧客提供相應(yīng)優(yōu)惠,幫助顧客升級(jí),開(kāi)展季節(jié)性和節(jié)日性的優(yōu)惠活動(dòng),為顧客提供合理化的消費(fèi)建議,等等。所有這些旨在降低顧客總成本的舉措,配合為顧客提供的利益,從而使工行網(wǎng)行業(yè)務(wù)在顧客心目中的性價(jià)比得以提升,最終促進(jìn)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品銷售量的增加。
參考文獻(xiàn):
[1]菲利普·科特勒等.營(yíng)銷管理(第14版)[m].格致出版社,上海人民出版社,2012.
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇五
再做事真心感恩每一位顧客,選擇我信任我感恩我的朋友圈有你們點(diǎn)擊復(fù)制文案02我不會(huì)吹噓也不欺騙,信任我的可以來(lái)咨詢,不信我;感恩客戶的精辟句子精選60句無(wú)論在學(xué)習(xí)工作或是生活中,大家或多或少都接觸過(guò)一些經(jīng)典的句子吧,句子是能夠表達(dá)一個(gè)相對(duì)完整的意思,有一。
以下是小編精心整理的關(guān)于感謝顧客的句子精選60句,歡迎閱讀與收藏1感謝事業(yè)路上有你的幫助,最真摯的祝福送給你,許下美麗的心愿,讓你;感恩感謝客戶的話語(yǔ)有哪些花朵沒(méi)有忘記土地的哺育,奉獻(xiàn)芬芳,雨露沒(méi)有忘記藍(lán)天的祝福,奉獻(xiàn)美麗,而我也不會(huì)忘記你的每一個(gè)好,在感恩節(jié)的今。
1、感恩客戶,是你們選擇了靚麗新潮,是你們用智慧幫助我們開(kāi)拓了市場(chǎng),為我們提供訂單是你們及時(shí)的反饋市場(chǎng)信息,使得靚麗新潮品牌在升級(jí)換代過(guò)。
2、把最真的祝?;饕惠唸A月,照耀在你的窗前,把最誠(chéng)的問(wèn)候變成一條信息,發(fā)到你的手機(jī)上面,把我的感謝化作萬(wàn)語(yǔ)千言,為你祈禱幸福永遠(yuǎn)明月今時(shí)有,把餅給你端,不知今年的月餅,是不是有點(diǎn)兒太甜我用真誠(chéng)調(diào)料,用信譽(yù)包裝,用心烘烤,托信息寄送,愿你心比蜜甜,財(cái)比火旺用真誠(chéng)作粉,用真心作水,用互惠做餅,用雙贏生火,托祝愿的列車,送給中秋將至的客戶你,祝你中秋快樂(lè),我們合作永遠(yuǎn)。
3、請(qǐng)參考下列文案,可以私發(fā)給顧客或者直接發(fā)在朋友圈要知道,沒(méi)有人會(huì)喜歡不懂感恩的人,哪怕你不給顧客送禮物,起碼也要有語(yǔ)。
4、分享給大家感謝客戶走心文案短句,希望你能喜歡~一當(dāng)苗兒需要一杯水的時(shí)候,絕不送上一桶水而當(dāng)需要一桶水的時(shí)候,也絕不給予一杯水適時(shí),適量。
1、感恩節(jié)當(dāng)天給客戶的感恩回饋的句子文案最新80句客戶一直說(shuō)我們生意上的支撐,因此,我們要的懂得感恩,那么你知道感恩節(jié)當(dāng)天給客戶的祝福語(yǔ)該怎。
2、也是非常感謝客戶的信任,多少錢不是最重要的,重要的是這個(gè)活兒有人需要和付錢,l客戶的服務(wù)費(fèi)不高,現(xiàn)在回想起來(lái),寫的內(nèi)容。
3、中秋到,送你開(kāi)心無(wú)煩惱,送你順心無(wú)糟糕,送你愉快無(wú)郁悶,送你淡定客戶找,生意發(fā)達(dá)在今朝,生活歡樂(lè)幸福找,愿中秋歡樂(lè)親愛(ài)的客戶,感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的肯定與支持,中秋佳節(jié)到,愿您事圓業(yè)圓,愛(ài)圓情圓,在健康園中欣賞月圓,在幸福園中享受家圓,謹(jǐn)祝中秋愉快客字九筆,中秋節(jié)將至,親愛(ài)的客戶,我把九個(gè)祝福送給你祝你蒸蒸日上,一日千里,扶搖直上,馬到成功,功成名就,志得意滿,春風(fēng)得意。
4、生意人感恩客戶的話語(yǔ)精選100句引導(dǎo)語(yǔ)對(duì)于生意人來(lái)說(shuō),掌握好客戶資源是非常重要的,那么相關(guān)的生意人感恩客戶的話語(yǔ)要怎么寫呢接下來(lái)。
5、感恩節(jié)到了,希望文案對(duì)您有所幫助1親愛(ài)的顧客被您們信任是一種快樂(lè),感恩一路有您一同前行,服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn),一旦相識(shí)。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇六
1.依法維權(quán),放心消費(fèi)。
2.有效化解消費(fèi)糾紛,努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
3.假煙,傷的是你的肺;假酒,傷的是你的胃;假情,傷的是你的淚;朋友315到了,請(qǐng)不要讓你的心、肝、肺再次受到折磨,趕快拿起電話,撥打熱線315吧!我們?nèi)虨槟?wù),并衷心的祝您315開(kāi)心愉快!
4.消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)。
5.營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
6.假牙假發(fā)都不怕,假幣假貨才可怕,虛偽朋友假情假義,虛偽愛(ài)情充滿背叛,虛偽的奸商滿嘴假話,生活讓人心生芥蒂,不過(guò)別怕,要有法律做后盾,有道德做約束。消費(fèi)者權(quán)益日,維護(hù)好自身權(quán)益。
7.營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,全面建設(shè)小康社會(huì)。
8.購(gòu)物要仔細(xì),眼睛擦干凈,勿貪小便宜,品牌更省心,發(fā)票不能棄,質(zhì)量出問(wèn)題,維權(quán)是第一。3.15消費(fèi)者權(quán)益日,祝您購(gòu)物省心,花錢開(kāi)開(kāi)心心!
9.關(guān)注民生,為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
10.顧客:“我只用了一次你們生產(chǎn)的救生圈就學(xué)會(huì)了游泳?!钡曛鳎骸岸嘀x夸獎(jiǎng)。”顧客:“您真謙遜。這個(gè)救生圈一見(jiàn)水就撒氣,我只好拼命游了。”
11.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的祖師爺是孫悟空。一雙火眼金睛,讓騙子無(wú)處遁形。一條金箍棒,把假貨砸個(gè)稀巴爛。向?qū)O悟空學(xué)習(xí),祝你消費(fèi)者權(quán)益日快樂(lè)。
12.一個(gè)老農(nóng)夫,買來(lái)種子播下,到秋天幾畝地竟然顆粒無(wú)收,因?yàn)榉N子是假的。老農(nóng)傷心欲絕,買來(lái)劇毒農(nóng)藥一瓶喝下,居然沒(méi)死,因?yàn)檗r(nóng)藥是假的。一家人高興啊,慶幸人沒(méi)死!于是買了一瓶酒慶祝,結(jié)果全家人都死了,因?yàn)榫剖羌俚?......
13.依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
14.信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
15.推動(dòng)消費(fèi)維權(quán),提振消費(fèi)信心。
16.維權(quán)“直通車”暢行青春路,消費(fèi)“指南針”扮美新校園。
17.消費(fèi)安全進(jìn)校園,中小學(xué)生學(xué)維權(quán)。
18.營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,全面建設(shè)環(huán)保資源節(jié)約型社會(huì)。
19.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,請(qǐng)閱讀祝福短信:按一下,幸福快樂(lè),按兩下,吉祥如意,按三下,好運(yùn)連連,按四下,家庭和睦,按五下,消費(fèi)快樂(lè),按六下,沒(méi)有了,哈哈,消費(fèi)日快樂(lè)。
20.15消費(fèi)者權(quán)益日,假情假意假產(chǎn)品“召回銷毀”,生活無(wú)假;無(wú)憂無(wú)慮無(wú)煩惱“三無(wú)絕對(duì)”,快樂(lè)無(wú)價(jià);包喜包樂(lè)包開(kāi)心“三包優(yōu)惠”,祝福最美。愿你嚴(yán)肅維權(quán),快樂(lè)每天,3.15快樂(lè)。
21.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制,共創(chuàng)和諧。
22.又是一年三一五,希望做生產(chǎn)的能多點(diǎn)良心,做運(yùn)輸?shù)哪芏帱c(diǎn)細(xì)心,做銷售的能多點(diǎn)誠(chéng)心,做售后的能多點(diǎn)耐心,做生意的要少點(diǎn)貪心,所有的人都多點(diǎn)愛(ài)心。
23.消費(fèi)者權(quán)益日,斬?cái)嗯撛旒俚暮谑?,追查?jiàn)利忘義的禽獸,擒拿食品安全的禍?zhǔn)?,消滅危害健康的殺手?.15,讓我們聯(lián)起手來(lái),維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
24.宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
25.15到了,讓我們一起把“假冒偽劣”的產(chǎn)品公眾,把“欺詐”的賣家唾棄,把“損害消費(fèi)者權(quán)益”的商家屏蔽。
26.把頭腦多轉(zhuǎn)下,防騙,把貪心遏制下,防蒙,把利益客觀下,防詐,把思維清整下,防拐,3.15消費(fèi)者權(quán)益日,武裝自己,享受快樂(lè)人生,祝你幸福!
27.推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
28.人生青春無(wú)價(jià),消費(fèi)維權(quán)有約。
29.優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
30.要“真實(shí)”,不要“假冒”;要“真品”,不要“假貨”;要“真心”,不要“假話”;要“真情”,不要“假意”。3.15“打假在行動(dòng)”!
31.15到,發(fā)個(gè)彩信向你報(bào)道,購(gòu)物要慧眼識(shí)真貨,生產(chǎn)日期要看好,注冊(cè)商標(biāo)要記牢,如有假冒產(chǎn)品要上報(bào),維護(hù)權(quán)益心情好。祝消費(fèi)者節(jié)日快樂(lè)。
32.15打假了,我送你真情真意,真仁真義,我們的友誼真金不怕火煉,我的福真實(shí)可信,比真理還真,消費(fèi)者權(quán)益日祝你:真好,真樂(lè),真成功??!
33.人民幣是汗水換來(lái)的,應(yīng)該澆灌生活的美好,世界的美妙,而不是滋生虛假的浮夸,3月15日消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益日,祝你的人民幣不會(huì)為不法商販作弊。
34.愛(ài)情不強(qiáng)買強(qiáng)賣,親情不短斤少兩,友情不短尺少寸,糊口不偷工減料,心情不摻雜使假!
35.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧。
36.消滅一個(gè)假貨,還生活一片溫馨;鏟除一個(gè)奸商,還生活一點(diǎn)省心。保護(hù)自己權(quán)益,人人拿起武器,3.15消費(fèi)者權(quán)益日,永遠(yuǎn)幫助您!祝你生活如意,天天開(kāi)心!
37.營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,滿足居民消費(fèi)需求。
38.買東西,被騙了,去購(gòu)物,被耍了,想保健,被蒙了,出門玩,被拐了,沒(méi)事,今天消費(fèi)者權(quán)益日,給你一把利劍,斬妖除魔,維權(quán)行道!祝你幸??鞓?lè)!
39.提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
40.消費(fèi)者權(quán)益日,走進(jìn)美容院,只有美麗動(dòng)人,沒(méi)有高價(jià)消費(fèi);走到菜市場(chǎng),只有新鮮美味,絕跡缺斤少兩;走入電器城,只有滿心歡喜,不見(jiàn)仿制名牌。收到短信息,感受深深祝福,少了煩悶心情!
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇七
1、感謝親的光臨,期待再合作啦!請(qǐng)相信,我們一直在努力,如果有失誤,我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意。祝您生活愉快,越來(lái)越美麗!
2、感恩的心中有對(duì)你的牽掛,感恩的心中有對(duì)你的關(guān)懷,感恩的心中有對(duì)天下所有人的問(wèn)候,在這個(gè)特殊的日子里愿天下所有人開(kāi)心快樂(lè)。
3、感謝生活,給了我苦難的同時(shí)也給了我巨大的財(cái)富。讓我在自己的人生道路上,始終能含笑面對(duì)風(fēng)雨,坦然應(yīng)對(duì)挫折,榮辱不驚,得失隨緣。
4、你是我生命中的貴人,因?yàn)槟阄覍W(xué)會(huì)了生活,因?yàn)槟阄叶昧烁冻?,因?yàn)槟阄也胖郎钍侨绱司省8卸鞴?jié)快樂(lè)。
5、謝謝親選擇店鋪寶貝,祝親購(gòu)物愉快,生活美滿幸福。
6、花開(kāi)必定要謝,草青必定要枯,這個(gè)世界有因就有果,生命中那些好的壞的,都是有意義的。感恩節(jié)到了,人生需要學(xué)會(huì)感恩,懂得了感恩,便找到了快樂(lè)。
7、感謝您在過(guò)去的一年中對(duì)敝公司的大力支持,祝您在新的一年中吉祥如意,大展宏圖。
8、你的引領(lǐng),使我從小插上理想的翅膀。不管明天會(huì)怎樣,還是從心底說(shuō)聲:謝謝你!
9、在這個(gè)時(shí)候,我才明白什么是友誼之情?朋友!你的恩情我會(huì)銘記在心,到老的那一天也不會(huì)忘記,現(xiàn)在為了生活不得不忙碌,但等到退休時(shí),我們?cè)偌s一起散散步。
10、當(dāng)露珠滴落葉尖,當(dāng)月光照亮湖水,當(dāng)秋風(fēng)拂過(guò)樹(shù)葉,當(dāng)鈴聲輕輕響起,其實(shí)感恩就在我們的心里,一個(gè)眼神,一個(gè)手勢(shì),一句問(wèn)候,祝感恩節(jié)快樂(lè)!
11、感謝相遇,讓我認(rèn)識(shí)了你;感謝相識(shí),讓我了解了你;感謝相知,讓我擁有了你。我的朋友,感謝生命中的際遇,把你帶到我的世界里。祝感恩節(jié)快樂(lè)!
12、在過(guò)去的日子里,因?yàn)楸kU(xiǎn)讓我們有了很多的接觸和交流,您的達(dá)觀與睿智,理解和信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
13、其實(shí)天很藍(lán),陰云總要散;其實(shí)海不寬,此岸連彼岸;其實(shí)淚也甜,當(dāng)你心如愿。其實(shí)我要你快樂(lè)每一天!
14、新的一年到來(lái)了,感謝您讓我有機(jī)會(huì)向您學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,也祝福您新的一年大展宏圖。對(duì)于我自己,我將不斷地去學(xué)習(xí)和進(jìn)取,以讓自己變得更加充實(shí)和專業(yè)。愿您能在未來(lái)的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個(gè)行業(yè)中快速成長(zhǎng)!
15、小魚(yú)感謝流水,每天都把水吸進(jìn)心里,讓它感受溫暖。我感謝你,但話語(yǔ)不需太多,只想殷殷的給你關(guān)懷,默默祝福你。
16、兩個(gè)人相遇,一開(kāi)始的選擇很重要!感謝你對(duì)我的信任,也感謝緣分讓你我相遇!
17、將心意折成美麗的蝴蝶,它能停落在您的枕邊,替我捎去最真摯的祝福。但愿黎明你醒來(lái)的那一瞬間,它將平安、快樂(lè)、幸福全都留在你的身邊。祝福你感恩節(jié)快樂(lè)!
18、人生極為重要的三件事便是:用寬容的心對(duì)待世界,對(duì)待生活;用快樂(lè)的心創(chuàng)造世界,改變生活;用感恩的心感受世界,感受生活!祝感恩節(jié)快樂(lè)!
19、每個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,都會(huì)讓我心存感謝!在這個(gè)感恩節(jié),真心的感謝你,讓我可以以堅(jiān)強(qiáng)的意志和無(wú)謂的精神,抗擊酷暑嚴(yán)寒,風(fēng)雨雷電,而不覺(jué)疲憊和孤單。
20、千言萬(wàn)語(yǔ),表達(dá)不了我的感激之情,我只能說(shuō),我已銘記在心;另外,感恩節(jié)的大餐別吃得太多了喲,小心你的肥肚子。祝你節(jié)日快樂(lè)!
21、打開(kāi)心靈的窗戶,讓所有感激的語(yǔ)言飛翔在生命的藍(lán)天,那是我對(duì)你最美麗的問(wèn)候,在感恩節(jié)到來(lái)的日子里,希望你一切都好。
22、輕輕的風(fēng),吹開(kāi)你緊鎖的眉頭,讓所有的愁向后飛去。請(qǐng)不要回頭去追你因該向前奔跑,因?yàn)榭鞓?lè)在前方!
23、我常常帶著一顆虔誠(chéng)的心感謝上蒼的賦予,我感謝天,感謝地,酬謝父母,感謝生命的存在,感謝陽(yáng)光的照耀,感謝豐富多彩的生活。
24、感謝你關(guān)切地注視我在人生道路上不斷邁進(jìn),用友誼啟發(fā)我對(duì)未來(lái)的追求。今天真的是感恩節(jié)嗎?下班我要早點(diǎn)去買好吃的,回去和家里人大吃一頓。
25、恭喜您!從今開(kāi)始,您擁有一份優(yōu)質(zhì)的保障計(jì)劃。能得到您的認(rèn)同與支持,我感到無(wú)比的榮幸與興奮!由衷感謝您對(duì)我及公司的信任與支持,今后,我們將以更迅速專業(yè)的服務(wù),回報(bào)您對(duì)我們的信任,同時(shí),我們也將提供更多、更新的市場(chǎng)資訊,以服務(wù)您及您關(guān)心的人。致上我最誠(chéng)心的祝賀!
26、問(wèn)候如詩(shī)充滿關(guān)懷,感激似歌飽含精彩,愿我在這感恩的日子了送給你最甜蜜的打擾,愿你在這特殊的日子里有份美麗的心情。
27、千言萬(wàn)語(yǔ),表達(dá)不了我的感激之情,我只能說(shuō),我已銘記在心。
28、經(jīng)營(yíng)靠門道,理財(cái)靠訣竅,祥瑞常光臨,福氣伴左右,運(yùn)氣在前后,生意興隆讓你好享受,祝開(kāi)店增喜增吉祥,萬(wàn)事如意更安康!
29、感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過(guò)后總有新葉。
30、感謝米云帆冒著身受重傷的危險(xiǎn)幫我擋了化學(xué)老師的那個(gè)問(wèn)題,還有不能承受你生命之重的凳子,我為它祈禱。
31、用你的汗水執(zhí)著和勇氣,在這個(gè)世界留下?tīng)N爛的痕跡,用我的善良關(guān)懷和愛(ài)給你信任和依賴,朋友,請(qǐng)記住,你還有我永遠(yuǎn)的支持和祝福。
32、天空因云朵而美麗,山川因河流而美麗,花朵因綠葉而美麗,生活因?yàn)橛心愣利?,感謝你我最好的朋友,愿我的友誼地久天長(zhǎng)。
33、人生的旅途,因你而明亮,生活的道路,因你而不再迷茫,是你讓我找到了飛翔的翅膀,感謝你的我最真心的朋友。感恩節(jié)快樂(lè)。
34、感謝所有幫助我和信任我的人,我會(huì)一如既往地做好自己,更會(huì)用自己百分百的努力去付出,去奮斗。
35、人生如戲,感謝你陪我在一起走過(guò)這舞臺(tái);歲月如夢(mèng),感謝你陪我在這夢(mèng)境創(chuàng)造無(wú)限精彩。感恩節(jié)快到了,真心說(shuō)一句:人生有你,真好;一路相隨,謝謝。
36、長(zhǎng)江浪險(xiǎn),平地風(fēng)恬;菊綻霜嚴(yán),雪殘梅塹;迎難而上,攻卡過(guò)關(guān);他日功成,可得利攬。伙計(jì),勝利的曙光已在眼前,繼續(xù)努力,加油!
37、心存一份感動(dòng),因?yàn)檎嬲\(chéng);心存一份美好,因?yàn)樾蕾p;心存一份平和,因?yàn)閷捜?;心存一份幸福,因?yàn)楦卸?;感恩?jié),感恩更是一份傳遞。祝你感恩節(jié)快樂(lè)!
38、星星對(duì)月亮說(shuō)你真好,大地對(duì)太陽(yáng)說(shuō)你真好,小鳥(niǎo)對(duì)綠樹(shù)說(shuō)你真好,我對(duì)你說(shuō)你真好,一切都緣于感恩的心!祝你感恩節(jié)快樂(lè)!
39、無(wú)論是助人還是助己,無(wú)論是大事還是小事,只要用心付出,一定會(huì)有所收獲的。
40、你是我最關(guān)心的人,你是我最珍惜的人,你是我最感激的人,你是我最好的朋友,感謝你出現(xiàn)在我生命里,祝你感恩節(jié)開(kāi)心幸福。
41、自從俺得到你地關(guān)愛(ài),好像在漫漫地黑暗中見(jiàn)到了光明,在無(wú)涯地沙漠中得到了清泉,在山石中發(fā)現(xiàn)了一枝鮮花,俺怎能不感謝你呢!
42、你像潺潺的小溪,默默的給予關(guān)懷,你像春天的雨露,總在最需要的時(shí)候來(lái)臨。也許你的微笑不能讓傷痛扭轉(zhuǎn),卻可以讓人忘記,感謝你,感恩節(jié)快樂(lè)。
43、你是我見(jiàn)過(guò)最美麗的花朵,讓我的森林為你凋謝;你像一首旋律讓我的生命多和諧,我只能用小小聲音說(shuō)感謝,小到只有你能了解!感恩節(jié)快樂(lè)!
44、你像一首動(dòng)聽(tīng)的旋律,讓我的生命感到和諧,你是我見(jiàn)過(guò)最美麗的樹(shù)葉,讓我的森林為你凋謝;我只能用小小聲音說(shuō)感謝,小到只有你能了解!感恩節(jié)快樂(lè)!
45、顧客是我們應(yīng)該感謝的人從對(duì)抗到接受,從滿足需求到不斷創(chuàng)新,你會(huì)發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷實(shí)在是個(gè)魅力舞臺(tái),就像一個(gè)好的演員,既要經(jīng)過(guò)沒(méi)有技藝到演技精湛的歷練,更要承受喝倒彩、無(wú)人喝彩到掌聲響起來(lái)的心理磨練。感謝給了我們進(jìn)步機(jī)會(huì)的人。
46、風(fēng)無(wú)情,雨無(wú)情,人間處處有真情;山無(wú)憑,水盈盈,通力合作不會(huì)停;送彩霞,迎黃昏,說(shuō)出祝福行不行,愿我們的合作依然順利前行。
47、朋友一個(gè)電話,讓我知道,你在想念我;家人一句嘮叨,讓我知道,你在擔(dān)心我,成長(zhǎng)路上,有朋友和家人,我可以永往直前,謝謝你們。
48、謝謝你!總是在我最失落的時(shí)候出現(xiàn),有你這樣的好朋友在我身邊,我真的感到很幸福。
49、歲月會(huì)帶走美麗,時(shí)光會(huì)帶去風(fēng)雨,但是縱使一切都會(huì)改變,也帶不走我對(duì)你的感激,和你為我付出的點(diǎn)滴。祝:健康快樂(lè)!
50、朋友是一種感覺(jué),一種冷不丁就會(huì)想起的感覺(jué),一種時(shí)時(shí)牽掛的感覺(jué),一種失意和傷心時(shí)可以依靠的感覺(jué),感謝生命中有你這個(gè)值得常常想起的好朋友!
51、感謝親的好評(píng),授人玫瑰手有余香,您的好評(píng)是對(duì)我們最大的支持與鼓勵(lì),也將是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力!謝謝您的光顧,希望與您有更多的合作!再次非常感謝,祝你生活愉快、萬(wàn)事如意。
52、讓我們懷著感恩的心情面對(duì)生活,為所有關(guān)心我們的人,展開(kāi)我們的笑容!
53、雁過(guò)無(wú)痕,葉落無(wú)聲,美麗是些具體而實(shí)在的東西,無(wú)處不在的守侯著你。感激這個(gè)世界的魅力,感激你的存在,感激我們的相識(shí)。感恩節(jié)快樂(lè)!
54、云彩是天空的伙伴,點(diǎn)綴皓空!綠草是大地的伴侶,鋪滿綠野!你是我的朋友,天天相伴!在這個(gè)感恩節(jié)之際,想對(duì)你說(shuō):朋友,謝謝你的陪伴,祝你快樂(lè)!
55、你可真是個(gè)大好人,要不是你的幫助我怎么會(huì)這么快就忘記憂愁,感恩節(jié)到了,送出我最真心的祝福,希望你能夠開(kāi)心快樂(lè)。
56、所謂的信任是,我信任你,而你也信任我。單方面的信任,不叫真正的信任。在這個(gè)世界上,能相互信任的人,不多,所以,珍惜每一個(gè)信任你的人,珍惜每一個(gè)喜歡你的人,感謝有他們。這樣生活才能更愉快,開(kāi)心才能每一天。
57、花兒感謝陽(yáng)光的照耀,草兒感謝雨露的滋潤(rùn),鳥(niǎo)兒感謝大樹(shù)的庇護(hù),魚(yú)兒感謝溪水的愛(ài)護(hù)。感恩節(jié)到了,讓你請(qǐng)吃飯怪不好意思的,提前向你說(shuō)聲謝謝,哈哈!
58、感謝你為我做的一切,你是我最想要感謝的朋友,在這個(gè)特殊的日子里請(qǐng)?jiān)试S我真心的說(shuō)一聲謝謝你,祝你永遠(yuǎn)開(kāi)心。
59、人生,到底還是活一回心境。感謝所有走進(jìn)生命的人,無(wú)論你我之間有怎樣的交集,都已隨時(shí)間定格。歲月蒼老了容顏,也淡然了心境,時(shí)光斑駁了記憶,也銘記了你我。
60、感謝你在過(guò)去的一年對(duì)傅志成的包容和幫助,新的一年,希望你一帆風(fēng)順,心想事成,還有開(kāi)心快樂(lè)每一天!
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇八
這個(gè)來(lái)自西方的節(jié)日。
最初是為了感謝上天賜予好收成。
但對(duì)于東方人來(lái)說(shuō)。
感恩節(jié)更像一個(gè)。
借此機(jī)會(huì)向大家道謝的日子。
天頓傳媒自成立之初起,就始終如一地秉承“專業(yè)精湛,品牌突出”的宗旨,堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量至上,服務(wù)一流,追求卓越”的理念,誓將每一本書都打造成業(yè)界標(biāo)桿之作。未來(lái)的日子里,天頓傳媒唯有勤勉工作,不斷進(jìn)取,保障品質(zhì),竭盡所能提供最優(yōu)質(zhì)、最精細(xì)的服務(wù)來(lái)滿足每一位客戶。
圖片。
圖片。
知恩于心,感恩于行!
路還長(zhǎng),深深的話,淺淺說(shuō);長(zhǎng)長(zhǎng)的路,慢慢走。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇九
1、火鍋新時(shí)代,健康新體驗(yàn)。
2、你是我可以吃一輩子火鍋的舒服關(guān)系。
3、辣宴火鍋好,戀愛(ài)少不了。
4、兩半火鍋吃到爽,一行羊肉上青天。
5、火鍋食材,盡在其中。
6、吃火鍋不需要文案吃就完了。
7、香鮮老火鍋,渝味無(wú)限好。
8、能一起吃火鍋的人,一定是一個(gè)世界的人。
9、重慶老火鍋,健康新生活。
10、香約老火鍋,樂(lè)享巴渝味。
11、冬天就是應(yīng)該和愛(ài)的人一起吃火鍋。
12、來(lái)方圓火鍋,品人生百態(tài)。
13、重慶老火鍋,香辣品生活。
14、老土墻火鍋,好吃又地道!
15、品重慶特色火鍋,口享火辣之壽福。
16、老土墻火鍋,來(lái)過(guò),就不曾忘記。
17、天府之國(guó),火鍋一哥。
18、吃火鍋就讓我快樂(lè)了今天快樂(lè)加倍。
19、辣宴火鍋,吃的痛快。
20、老子吃火鍋你吃火鍋底料。
21、你我之間本無(wú)緣分,全靠火鍋死撐。
22、元芳火鍋,四季享用!元芳火鍋店。
23、冬天你和火鍋都不許缺席。
24、世上帥哥多又多不如重慶老火鍋。
25、這么冷的天是挺想帶你出來(lái)看我吃火鍋的。
26、港式火鍋,惟我獨(dú)有!港式火鍋城。
27、休閑品味之火鍋海岸生活之潮流。
28、火鍋咕嘟咕嘟我心撲通撲通。
29、精品火鍋城,好吃老土墻。
30、奶茶加火鍋周二變周末。
31、匠心獨(dú)到,火鍋煮百味。
32、品錦庭火鍋,享健康生活!
33、火鍋選錦庭,健康新食尚。
34、吃火鍋,來(lái)山城老土墻!純正重慶味。
35、品老土墻火鍋,口享火辣之壽福。
36、鮮香加麻辣,火鍋大哥大。
37、火鍋領(lǐng)潮尚,渝香飄八方。
38、天氣冷了,我不想一個(gè)人吃火鍋!
39、火鍋,就愛(ài)這個(gè)味兒。
40、激情時(shí)刻,辣宴火鍋。
41、錦庭火鍋,健康第一。
42、那么愛(ài)吃火鍋上輩子應(yīng)該是個(gè)鍋。
43、讓火鍋溫暖我整個(gè)冬天。
44、香鍋里辣,您身邊的火鍋行家。
45、新鮮食材,火鍋大腕。
46、老土墻火鍋,辣的讓你爽,香的讓你睡。
47、重慶老火鍋,尋味好生活。
48、擁堂菜份多,選市井火鍋。
49、要爽就去老土墻火鍋。
50、火鍋咕嘟咕嘟,我心撲通撲通。
51、小小火鍋,大大盡興。
52、辣宴話春秋,火鍋更紅火。
53、老火鍋里,開(kāi)心冒泡。
54、錦庭火鍋,時(shí)尚新方式。
55、牛油火鍋,辣宴傳說(shuō)。
56、川渝火鍋城傳譽(yù)火鍋城。
57、火鍋,辣的`讓你爽,香的讓你睡。
58、老土墻火鍋,想不“火“都不行。
59、火鍋食材,健康首先。
60、食材好,火鍋味道才更好。
61、到成都看三觀亭,吃老土墻休閑小火鍋。
62、火鍋一品,經(jīng)典食材。
63、重慶老火鍋,香鮮人間嘗。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇十
漂亮的女人讓男人把持不住,漂亮的商品讓女人把持不住,于是,一部分男人制造商品,一部分男人男人為商品買單。
精明的男人當(dāng)面贊美女人,精明的商家當(dāng)面贊美顧客。而暗地里,男人會(huì)罵女人,商家會(huì)罵顧客。
男人對(duì)到手的女人會(huì)覺(jué)得不在乎,女人對(duì)到手的愛(ài)情會(huì)覺(jué)得不值錢。商家會(huì)對(duì)到手的顧客會(huì)覺(jué)得不在乎,顧客對(duì)到手的商品感覺(jué)不值錢。
其實(shí),女人是很在乎男人的,顧客也是很在乎商家的。在乎你的關(guān)心,不在乎你的傷心。
現(xiàn)代婚姻的特點(diǎn)是,男人負(fù)責(zé)做家務(wù),女人負(fù)責(zé)讓男人有家務(wù)可做。現(xiàn)代商業(yè)的特點(diǎn),商家負(fù)責(zé)做生意,顧客負(fù)責(zé)商家有生意可做。
這是一個(gè)男人的‘丈夫守則’;第一條,老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二條,當(dāng)老婆錯(cuò)的時(shí)候,請(qǐng)參照第一條。這是一家商場(chǎng)的《顧客服務(wù)守則》:第一條,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二條,當(dāng)顧客錯(cuò)的時(shí)候,請(qǐng)參照第一條。
愛(ài)一個(gè)人可能需要很多理由,恨一個(gè)人卻只需一個(gè)理由。選擇一個(gè)品牌需要很多理由,放棄一個(gè)品牌只需一個(gè)理由。
化妝的女人不是為了取悅男人,而是為了得到男人的討好。逛商場(chǎng)的顧客不是為了取悅商家,而是為了得到商家的討好。
你可以和你愛(ài)的女人無(wú)話不談,除了談錢。你可以和你的顧客彼此忠誠(chéng),除了利潤(rùn)。
男人欣賞女人的臀部,女人欣賞男人臀部以上的皮夾。在商家眼里,男人就是女人臀部以上的皮夾。
已婚的男人臉上變化多端,商場(chǎng)的售后服務(wù)變化多端。
男人向女人提供愛(ài)情誓言,商家向顧客提供質(zhì)量保證,
盡管有時(shí)候可能是假的。
商家總是想象顧客掏錢的樣子,男人總是想象女人睡覺(jué)的樣子。于是,顧客付出了錢,女人付出了人。
有些男人的目標(biāo)總是下一個(gè)女人,所有商家的目標(biāo)都是下一個(gè)客戶。
不相信山盟海誓的女人必有一段不幸的愛(ài)情經(jīng)歷,不相信商品質(zhì)量的顧客必有一段不幸的購(gòu)物經(jīng)歷。
低聲下氣的男人終于結(jié)婚了,他很高興,可她不會(huì)高興。降價(jià)的商品終于賣出去了,商家很高興,可顧客不高興。
在家里,女人會(huì)把最能干的丈夫罵得像冒牌商品;在外面,男人會(huì)把窩囊的丈夫夸得像名牌產(chǎn)品。這和商品的命運(yùn)一樣,名牌產(chǎn)品被顧客挑得像冒牌產(chǎn)品,冒牌產(chǎn)品被顧客炫耀得像名牌產(chǎn)品。
男人的命運(yùn)在女人手中,商品的命運(yùn)在顧客手中。
不要試圖讓顧客認(rèn)錯(cuò),就像不要試圖讓女人認(rèn)錯(cuò)一樣。
顧客之于商家,猶如女人之于男人,在乎你的情話,也會(huì)在乎你的謊話。
顧客喜歡就會(huì)接受你的商品,女人喜歡就會(huì)接受你的人。
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顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇十一
“一切經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,都是人口現(xiàn)象”,我國(guó)人口增速雖然逐漸放緩,但總數(shù)依然穩(wěn)中有升,結(jié)合目前“二胎”政策落地,短期之內(nèi)人口陷入負(fù)增長(zhǎng)的可能性幾乎不存在,龐大的人口基數(shù)孕育著龐大的消費(fèi)需求;同時(shí),隨著人口結(jié)構(gòu)趨于中老齡化,根據(jù)研究顯示,當(dāng)一國(guó)人口峰值達(dá)到46歲時(shí)往往伴隨著一個(gè)國(guó)家消費(fèi)支出的峰頂,而20xx-20xx年中國(guó)也將迎來(lái)這個(gè)年齡段的人口高峰。以45-49歲為主的中老年群體經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),消費(fèi)需求旺盛,價(jià)格敏感度低,并且開(kāi)始重視醫(yī)療保健需求,這些都構(gòu)成了推動(dòng)大健康類優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品未來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的人口和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
而從消費(fèi)能力看,城鎮(zhèn)居民平均可支配收入已達(dá)到了31194.8元,尤其是東部省份城市居民平均可支配收入達(dá)到36691.4元。
預(yù)計(jì)到20xx年中國(guó)的居民消費(fèi)率將從目前45%上升到60%,我國(guó)人均gdp在20xx年已達(dá)到了7805.72美元,逼近消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。消費(fèi)市場(chǎng)走向高端消費(fèi)、改善性消費(fèi)的基礎(chǔ)已經(jīng)筑好,消費(fèi)升級(jí)將是貫穿未來(lái)10年的大勢(shì)所在。
雖然我國(guó)人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出逐年上升,但其在人均可支配收入的占比卻呈逐年下降之勢(shì),目前不到1.20%,這與目前社會(huì)居民,尤其是東部發(fā)達(dá)省市居民對(duì)于醫(yī)療保健的旺盛需求是不相匹配的,可以預(yù)期未來(lái)人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出還會(huì)有很大的上升空間。
從城市人口分布情況看,近年我國(guó)一、二線城市人口不斷增加,地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩極分化導(dǎo)致“虹吸效應(yīng)”愈發(fā)明顯。
根據(jù)今年4月27日發(fā)布的《20xx要客奢侈品全球價(jià)格指數(shù)報(bào)告》顯示,20xx年中國(guó)人在全球消費(fèi)的奢侈品高達(dá)1204億美元,意味著在過(guò)去一年中國(guó)人一共買走了全球46%的奢侈品。其中中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)總額達(dá)到276億美元,同比增長(zhǎng)7%,較20xx年上升了4個(gè)百分點(diǎn),預(yù)計(jì)到20xx年中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)的年增速會(huì)提升至13%,達(dá)到382億美元,消費(fèi)回暖效果開(kāi)始顯現(xiàn)。
與之相對(duì)應(yīng)的,作為低端消費(fèi)品代表的方便面則面臨銷量下滑和市場(chǎng)收縮的險(xiǎn)峻局面。據(jù)顯示,20xx年上半年中國(guó)快速消費(fèi)品市場(chǎng)的銷售額同比增長(zhǎng)3.1%,較20xx年同比下降0.4個(gè)百分點(diǎn),也為近十年最低;同時(shí)20xx年方便面銷量更是大幅下降12.5%,創(chuàng)20xx年增速轉(zhuǎn)向以來(lái)的新低。
由此可見(jiàn),中國(guó)人整體購(gòu)買力的提升和消費(fèi)觀念的變化直接推動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,低端消費(fèi)品銷量的下滑和中高端消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大將是一個(gè)未來(lái)長(zhǎng)期難以逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),中高端消費(fèi)品,特別是迎合了當(dāng)代中產(chǎn)階級(jí)人群健康需求的中高端大健康類消費(fèi)品已經(jīng)迎來(lái)了發(fā)展的春天。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇十二
學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者關(guān)系管理》課程,使我了解了許多關(guān)于消費(fèi)者方面的知識(shí)。就現(xiàn)代意義上說(shuō),你的消費(fèi)者就是你“服務(wù)的對(duì)象”。而這個(gè)對(duì)象有沒(méi)有向你付錢并不重要,重要的是他從你處獲得了服務(wù),而你有某種義務(wù)保證這個(gè)服務(wù)的質(zhì)量。而如今是供過(guò)于求的時(shí)代,作為“被追求方”的消費(fèi)者一般是比較挑剔的,只要有一個(gè)讓他感覺(jué)不好,都可能導(dǎo)致企業(yè)的努力前功盡棄。所以做好消費(fèi)者關(guān)系管理是必不可少的。
crm是一種新經(jīng)濟(jì)背景下的管理理念,其核心是以消費(fèi)者滿意度為目標(biāo)的協(xié)同管理思想。crm同時(shí)也是一種基于以消費(fèi)者為中心思想的管理方式,圍繞消費(fèi)者生命周期的發(fā)生、發(fā)展,采用精確營(yíng)銷的方法,通過(guò)協(xié)同工作,為分類的、不同價(jià)值消費(fèi)者提供滿足個(gè)性化需要的產(chǎn)品和服務(wù),從而達(dá)到留住消費(fèi)者、提高銷售的目的。
通過(guò)學(xué)習(xí)了解到雖然消費(fèi)者關(guān)系管理這一現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式給了我們很好的啟示,雖然現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也十分清楚消費(fèi)者是重要的,消費(fèi)者是企業(yè)盈利的主體,但遺憾的是,我國(guó)很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者卻并不是很清楚企業(yè)該如何贏得消費(fèi)者,如何識(shí)別消費(fèi)者,如何管理消費(fèi)者,如何用crm去打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化都還不能適應(yīng)這樣的管理模式。我們的學(xué)習(xí)不僅了解其現(xiàn)在我國(guó)一些企業(yè)的發(fā)展模式,也學(xué)會(huì)從書中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)。我們所學(xué)的消費(fèi)者關(guān)系管理絕不僅僅是技術(shù),而是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理模式。書中共分四篇:第一篇原理篇,講授了消費(fèi)者關(guān)系管理的基本理念和基本原理。第二篇系統(tǒng)篇,講授作為輔助消費(fèi)者關(guān)系管理實(shí)施的軟硬件集成系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)組成和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。第三篇企業(yè)篇,講授企業(yè)在實(shí)施消費(fèi)者關(guān)系管理過(guò)程中的理論與方法。第四篇實(shí)踐篇,講授消費(fèi)者關(guān)系管理項(xiàng)目實(shí)施的系統(tǒng)方法等。書中所給與的理論與實(shí)際案例分析,讓我更好的理解crm知識(shí)。
總而言之,21世紀(jì)是消費(fèi)者至上、服務(wù)至上的時(shí)代,僅僅靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無(wú)法形成品牌忠誠(chéng)。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),消費(fèi)者將離你而去。近幾年,企業(yè)在關(guān)注消費(fèi)者需求方面做出了很大的努力,提供的服務(wù)產(chǎn)品也越來(lái)越多元化,但讓人困惑的是:消費(fèi)者的滿意度卻沒(méi)有得到相應(yīng)的提升,消費(fèi)者的要求似乎變得越來(lái)越難以滿足。其實(shí)這是因?yàn)橄M(fèi)者越來(lái)越需要關(guān)注他們的個(gè)性化需求和超乎他們想象的服務(wù)。因此在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品差異化日趨變小的形勢(shì)下,提高企業(yè)員工的軟性服務(wù)技能日益重要,是一項(xiàng)低投入、高回報(bào)的投資。哪家企業(yè)擁有品質(zhì)更高的消費(fèi)者服務(wù),哪家企業(yè)就擁有更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇十三
在我們的生活中無(wú)論做什么都有一個(gè)心理活動(dòng)過(guò)程,心理學(xué)包括了很多,而消費(fèi)心理學(xué)就是其中之一。我覺(jué)得學(xué)習(xí)了消費(fèi)心理,無(wú)論是自己在從事以后的營(yíng)銷路,還是自己在作為消費(fèi)者時(shí)都是有用的,起碼不會(huì)那么容易上當(dāng)或者說(shuō)是花必要的錢買不必要的東西,而作為市場(chǎng)營(yíng)銷者對(duì)自己了解顧客的需要而做相應(yīng)的措施,在市場(chǎng)中處于不敗的地位也是有必要的。而現(xiàn)在我是學(xué)《藥品經(jīng)營(yíng)與管理》的,那么懂得消費(fèi)心理是必須的,對(duì)于自己推銷自己的產(chǎn)品有著不可輕視的作用。
在我國(guó),青年消費(fèi)者人口眾多,也是所有企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來(lái)說(shuō),青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):
1)追求時(shí)尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn),這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。
2)表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性:這一時(shí)期,青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,在做任何事情時(shí),都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征,對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品,他們一般都不屑一顧。
3)容易沖動(dòng),注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛(ài)好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定,因此在處理事情時(shí),往往容易感情用事,甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買,在選擇商品時(shí),感情因素占了主導(dǎo)地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會(huì)想方設(shè)法,迅速做出購(gòu)買決策。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè):
1)富于理智,很少感情沖動(dòng):中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),很少感情用事,大多會(huì)以理智來(lái)支配自己的行為。因此,他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì),不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。
2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品,量人為出,注意節(jié)儉,對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解,很少盲目購(gòu)買。
3)堅(jiān)持主見(jiàn),不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),大多會(huì)有自己的主見(jiàn),而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,即使聽(tīng)到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進(jìn)行一番分析,以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品。因此,對(duì)這種消費(fèi)者,商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí),不應(yīng)一味地向他們兜售商品,而應(yīng)該尊重和聽(tīng)取他們的意見(jiàn),向他們“曉之以理”,而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。
4)方便易行:對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),他們或者工作繁忙,時(shí)間不夠用,或者體力不好,行動(dòng)不便,所以在購(gòu)物的時(shí)候,常常希望比較方便,不用花費(fèi)很大的精力。因此,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠(chéng)度較高:中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,而且一般不會(huì)作較大的改變,因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過(guò)的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
在現(xiàn)代社會(huì),誰(shuí)抓住了女性,誰(shuí)就抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。要想快速賺錢,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場(chǎng)銷售中,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
1)追求時(shí)髦:俗話說(shuō)“愛(ài)美之心,人皆有之”,對(duì)于女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,但是她們?cè)谫?gòu)買某種商品時(shí),首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。
3)感情強(qiáng)烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,主要是用情感支配購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。
4)喜歡炫耀,自尊心強(qiáng):對(duì)于許多女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō),之所以購(gòu)買商品,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會(huì)地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下,她們會(huì)追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實(shí)用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會(huì)樂(lè)意購(gòu)買。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場(chǎng),所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,比如說(shuō)廣告與消費(fèi)心理。有句話說(shuō):成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見(jiàn)此,轉(zhuǎn)身端來(lái)一盆水,稚嫩地說(shuō):“媽媽,您洗腳”,畫面與語(yǔ)言的配合,烘托出一個(gè)感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛(ài)。雖然整個(gè)廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個(gè)廣告巧妙地把對(duì)母親的愛(ài)與產(chǎn)品相連,誘發(fā)了消費(fèi)者愛(ài)的需要,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。因此,在廣告有限的時(shí)空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動(dòng)人的方式,更容易感染消費(fèi)者,打動(dòng)他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,無(wú)論是什么心理學(xué),而且我覺(jué)得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,當(dāng)你知道了他想什么時(shí),他會(huì)把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過(guò)這跟我國(guó)情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個(gè)新的營(yíng)銷路哦。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇十四
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都經(jīng)常接觸到文案吧,文案用于分享自己的奇聞趣事和生活日常。那么什么樣的文案才是好的文案呢?下面是小編幫大家整理的感恩顧客支持文案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、感謝事業(yè)路上有你的幫助,最真摯的祝福送給你,許下美麗的心愿,讓你所有的愿望都實(shí)現(xiàn),所有的祈求都靈驗(yàn),所有的諾言都兌現(xiàn),所有的快樂(lè)和幸福都能看得見(jiàn)。
2、新的一年已經(jīng)到來(lái),我們懷著感恩的心情向您致以親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的謝意:感謝您在這上一年里對(duì)我們的支持和厚愛(ài),使得我們的經(jīng)營(yíng)取得了不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
3、感謝你們,多少年與我們同舟共濟(jì),我們的成功,贏在一路有你們。
4、我感謝你,給了友情的溫暖。
5、是客戶對(duì)我的支持、熱情、信賴,給了我前進(jìn)的信心和勇氣。
6、感謝你一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心,對(duì)我的幫助,我會(huì)記得你對(duì)我的好的。
7、您的理解和信任,是我進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。
8、這一生,最幸福莫過(guò)于:在你最需要的時(shí)候,有人伸出援助的手。
9、您,我們尊敬的客戶,給予了我們無(wú)窮的力量,在您的大力關(guān)心與支持下,在全體員工的努力拼搏下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績(jī)。
10、擁有你們的愛(ài),我的面前,不再有荊棘,不再有阻礙,感謝你們。
11、太多的感謝,我不知從何說(shuō)起,僅以一句感謝承載我對(duì)您的`深深感激之情!
12、感謝你的關(guān)懷,感謝你的幫助,感謝你對(duì)我做的一切,請(qǐng)接受我最真心的祝愿:一生平安如意健康快樂(lè)!
13、客戶滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)、最貼心的、最滿意的服務(wù)。
14、最真的心,不是舌燦蓮花,而是落到實(shí)處。
15、感恩幫我疼我,一成不變的人,我的手足!
16、希望在往后的歲月里,能繼續(xù)得到你的關(guān)注與支持。
17、感恩我的客戶,感謝我的朋友,感謝你們感恩有你。
18、您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力,您的關(guān)心和支持是我們成長(zhǎng)的不竭源泉。您的每一個(gè)建議,都讓我們感激,促我們奮進(jìn)。
19、親們的支持是我們成長(zhǎng)發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力。
20、感恩遇見(jiàn)的每一個(gè)客戶,人海茫茫中相遇是緣。
21、顧客您好,非常感謝您對(duì)本店長(zhǎng)期以來(lái)的支持,我們將會(huì)以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度為您服務(wù)。
22、人生路上,有人陪伴,靈魂不孤單,坎坷途中,有人援手,生活更溫暖。
23、在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的信任。
24、客戶的滿意是我們永恒的追求!我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù),并不斷努力做到“沒(méi)有最好,只有更好”!
25、感謝有你,讓這個(gè)世界更美好!
26、感謝各位顧客的支持,沒(méi)有你們就沒(méi)有今天的我們。
27、謝謝您長(zhǎng)久以來(lái)的信任。
28、修煉良好心態(tài),用熱情微笑迎接客戶,走向人生巔峰。
29、保持一顆感恩的心,感謝新老顧客支持。
30、因?yàn)橛心?,我們更有信心和勇氣為裝飾行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿而奮斗。
31、我們將以更努力的服務(wù)和更好的產(chǎn)品,為大家提供更便捷的生活方式。
32、凡是對(duì)我好的人,我不離不棄!我知道,因?yàn)樵诤?,才?huì)援手,因?yàn)檎湎?,才?huì)陪伴!
33、這一路走來(lái),是時(shí)間,鑒證了真情,是歲月,留下了真心。謝謝有你們!
34、您的滿意是我們永恒的追求。
35、感謝你,各位親愛(ài)的朋友!感謝你對(duì)我的大力支持,感謝我的無(wú)私厚愛(ài)。
36、希望你能感受到,我最真誠(chéng)的謝意。
37、謝謝您的光顧,希望與您有更多的合作!
38、感恩是一種處世哲學(xué),感恩是一種生活智慧,感恩更是學(xué)會(huì)做人,成就陽(yáng)光人生的支點(diǎn)。
39、感謝你,各位親愛(ài)的朋友!感謝你對(duì)好心情的大力支持,感謝你對(duì)好心情的無(wú)私厚愛(ài),感謝你對(duì)好心情的辛勤點(diǎn)擊,感謝你對(duì)好心情的傾心關(guān)注。
40、千言萬(wàn)語(yǔ),說(shuō)不盡的感激之詞,是您的信任和理解,讓我們的技術(shù)能得到一次又一次飛躍的提升;是您的支持和關(guān)心,才讓我們有了前進(jìn)的信心和動(dòng)力,努力把我司做成行業(yè)第一。
41、感恩那些給我真心的人,感恩那些以誠(chéng)相待的人,感恩那些默默相伴的人!
42、真心的感謝你,讓我可以以堅(jiān)強(qiáng)的意志和無(wú)謂的精神,抗擊酷暑嚴(yán)寒,風(fēng)雨雷電,而不覺(jué)疲憊和孤單。
43、你是我最關(guān)心的人,你是我最愛(ài)護(hù)的人,你是我最感激的人,你是我最好的朋友,感謝你出現(xiàn)在我生命里。
44、在您的大力關(guān)心與支持下,以及我公司全體員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的工程和良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)。
45、感謝各位朋友,為我們公司留下你們的痕跡。
46、飲水思源,我們深知,我們所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與,您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。
47、感謝大家對(duì)我們的信任與支持,祝您身體健康、工作愉快、家庭幸福。
48、是您指引我走出第一步,幫助我找到以后的路。
49、感謝親的光臨,期待再合作啦,請(qǐng)相信,我們一直在努力,如果有失誤,我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意祝您生活愉快,越來(lái)越美麗!
50、感恩支持、幫助過(guò)的朋友們,是你們的信任與關(guān)愛(ài)引領(lǐng)著我們走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌!
51、不忘初心、親力親為、感恩有您,我的顧客,我最親切的家人!
52、感謝顧客信任,給你最好的答復(fù)。
53、各位老板與我公司共度艱難、不離不棄、風(fēng)雨同舟,我公司由衷感謝老板們的支持,大家辛苦了!
54、您幫了我們大忙,非常感謝!大恩不言謝,以后有什么用得上我的,盡管說(shuō)!
55、銷售的最好境界就是無(wú)需多言,因?yàn)樾湃危哉嫘母兄x。
56、我們完全相信,只要有您的支持合作,只要我們不斷努力,我們共同的事業(yè)一定會(huì)有大空間、大作為、大發(fā)展。
57、最濃的情,不是山盟海誓,而是真心付出。
58、真誠(chéng)感謝您的支持,叩謝您的厚愛(ài)!
59、在過(guò)去的發(fā)展歷程中,感謝每一位合作商與朋友們的支持,我們的每一點(diǎn)進(jìn)步與小成功,都離不開(kāi)你們的關(guān)注、信任、參與與支持。
60、飲水思源,我們深知,我們所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開(kāi)你們的關(guān)注、信任、支持和參與。
顧客到店消費(fèi)文案范文范本篇十五
今天在學(xué)術(shù)報(bào)告廳參加了公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),真的非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)就一個(gè)字:值。直到寫自己的心得的時(shí)候,滿腦子都是學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)的情景及老師說(shuō)得法典。今天的學(xué)習(xí)主題是:消費(fèi)者關(guān)系管理,主講老師是張禮國(guó)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。以消費(fèi)者為中心,以消費(fèi)者需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的最大化,并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠(chéng)待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問(wèn)題,才能真正地做好服務(wù)工作。
通過(guò)老師講述的案例,我深深懂得了原來(lái)消費(fèi)者關(guān)系不是坐著空等,而是要積極主動(dòng)地在每一位顧客中識(shí)別出有潛在消費(fèi)能力的消費(fèi)者,將目標(biāo)消費(fèi)者牢牢鎖定,通過(guò)對(duì)顧客的個(gè)人信息和喜好的收集,整理,分類,建立相應(yīng)的檔案,以專人統(tǒng)一管理,并不斷提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度,才能有一套良好有效的管理體系。
有句話說(shuō)得好:不學(xué)不問(wèn)沒(méi)有學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí),復(fù)習(xí),不練習(xí)等于沒(méi)出息。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,這些方法對(duì)以后的工作必然會(huì)有很大的幫助,為以后怎么跟消費(fèi)者打交道指明了方向。
用悟的眼光著眼未來(lái)的大消費(fèi)者,讓消費(fèi)者不只是為了滿足眼前的東西,更應(yīng)該讓消費(fèi)者成為我們忠誠(chéng)的消費(fèi)者,這才是我們的最終目標(biāo)。
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