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報(bào)告是一種對(duì)特定問題、情況或研究結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)陳述和說明的書面形式。重點(diǎn)突出報(bào)告中的關(guān)鍵信息和重要發(fā)現(xiàn),不要過多陳述無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。這些報(bào)告范文的作者通過深入研究和論證,將復(fù)雜的問題和信息以簡潔、明確的方式呈現(xiàn)出來。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇一
導(dǎo)游在旅游業(yè)中是一個(gè)不可替代的角色,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著游客對(duì)該旅游地形象的好壞。正如俗語所說:“這里的山水美不美,全憑導(dǎo)游一張嘴?!蔽覈糜螌W(xué)家王連義教授也曾經(jīng)說過“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游?!庇纱丝梢姡瑢?dǎo)游在旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用非常重要。在我國,導(dǎo)游甚至被比擬為對(duì)外交往的“民間大使”、“人類文明的傳播者”。在游客心目中,導(dǎo)游是一個(gè)國家(或地區(qū))的代表、是人民的友好使者和“民間大使”。但是現(xiàn)階段,導(dǎo)游人員在很多人看來,其一舉一動(dòng),一言一行,都有其不可告人的目的。有游客反映:導(dǎo)游只顧賺錢,不問服務(wù)并“勾結(jié)”旅游景點(diǎn)一起“騙取”游客的錢;有些導(dǎo)游知識(shí)面窄,信口開河,對(duì)景點(diǎn)的文化價(jià)值、歷史價(jià)值、科學(xué)價(jià)值缺乏了解,只會(huì)照本宣科背下幾個(gè)大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞,講解枯燥乏味,常常一問三不知、胡編亂造。因此,現(xiàn)在只要一說起導(dǎo)游,人們就會(huì)聯(lián)想到回扣、宰客等負(fù)面話題,導(dǎo)游成了一群黑心的騙子。留給廣大民眾的印象便是:“油、精、奸”??梢姡皩?dǎo)游”這個(gè)民間大使已失去其往日的神圣了。
今年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題是“志存高遠(yuǎn)銳意進(jìn)取,求職創(chuàng)新躬行實(shí)踐”,以學(xué)院第二次團(tuán)代會(huì)為契機(jī),通過寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,了解社會(huì)對(duì)導(dǎo)游形象的認(rèn)識(shí),以及對(duì)導(dǎo)游的期望。
1、調(diào)查時(shí)間:20xx年1月17~20xx年2月28日
2、調(diào)查方法:隨機(jī)現(xiàn)場口頭調(diào)查法
3、調(diào)查對(duì)象:身邊18歲以上有旅游經(jīng)歷的人,總?cè)藬?shù)為20人,男士12人,占60%,女士8人,占40%;18-35歲15人,占75%,35-50歲3人,占15%,50歲以上2人,占10%。
4、調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查從導(dǎo)游員個(gè)人形象、旅游活動(dòng)中行為表現(xiàn)以及做一名合格導(dǎo)游應(yīng)該具備的能力等三方面進(jìn)行了調(diào)查。
1、導(dǎo)游第一形象的重要程度調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示,有27.5%的人認(rèn)為職業(yè)道德最重要,有7.5%的人認(rèn)為長相漂亮最重要,還有25%的人認(rèn)為知識(shí)是最重要的。10%的人認(rèn)為導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)熱情是最重要的。由此我們可以看出:大多數(shù)人還是覺得職業(yè)道德及知識(shí)是最為重要的。
2、旅游活動(dòng)中導(dǎo)游的行為表現(xiàn)調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示,旅游過程中,有24%的導(dǎo)游在工作中比較負(fù)責(zé)任,有6%的導(dǎo)游在服務(wù)中具有心靈美的特質(zhì),有30%的導(dǎo)游表達(dá)流暢講解入耳,有20%的導(dǎo)游知識(shí)豐富講解詳細(xì)、專業(yè),有20%的導(dǎo)游旅游途中遵守職業(yè)道德。
3、對(duì)導(dǎo)游人員應(yīng)具備能力的調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示,被調(diào)查者認(rèn)為導(dǎo)游在旅游過程中需要很強(qiáng)的能力,包括提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,具備較好的語言表達(dá)能力,有良好的職業(yè)道德,穩(wěn)定的注意能力,敏銳的觀察能力,優(yōu)質(zhì)的講解能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。導(dǎo)游人員需要在日常工作和學(xué)習(xí)中,不斷提高自身各方面素質(zhì),促進(jìn)導(dǎo)游從業(yè)者全方位發(fā)展。
根據(jù)本次調(diào)查,了解到導(dǎo)游從業(yè)者首先應(yīng)該重視個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)的提高,打好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ),提高服務(wù)技能,滿足游客要求。具體如下:
1、導(dǎo)游形象方面
導(dǎo)游,顧名思義,就是引導(dǎo)他人游覽。一名優(yōu)秀的導(dǎo)游帶來的是所在旅行社和所在地旅游的榮譽(yù),每一名導(dǎo)游都應(yīng)該為之努力。作為一名導(dǎo)游,應(yīng)該以廣博的知識(shí)、良好的品德、較高的導(dǎo)游技能,讓游客在山山水水間,獲取美的享受。此間,作為導(dǎo)游,也是景點(diǎn)的形象代表,其一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響到游客對(duì)旅行社的印象和評(píng)價(jià),從而影響到一個(gè)地方的旅游業(yè)。導(dǎo)游人員應(yīng)以真摯熱情的表情,禮貌動(dòng)聽的語言,文雅大方的舉止,修飾有度的衣著打扮,表現(xiàn)出神采奕奕的風(fēng)度,來吸引旅游者。
2、導(dǎo)游素質(zhì)方面
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,工作范圍廣,責(zé)任重大,作為“民間大使”,往往代表了旅游地的形象。因而對(duì)一名合格導(dǎo)游員的要求是多方面的,如:加強(qiáng)文化教育,淵博知識(shí);誠實(shí)守信,以禮待人,不斷提高自身素質(zhì);要增強(qiáng)自己的意志力,一個(gè)自覺性較高的導(dǎo)游員;善于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)情緒。
3、導(dǎo)游能力方面
導(dǎo)游是旅游團(tuán)體活動(dòng)的主要組織者和直接指揮者,因此,在導(dǎo)游活動(dòng)中,應(yīng)具備以下能力:(1)強(qiáng)健的體魄和充沛的精力(2)良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感(3)較高的文化水平和廣博的旅游知識(shí)(4)熟悉導(dǎo)游工作業(yè)務(wù).導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是旅游中的生活服務(wù)和講解服務(wù)(5)較好的組織能力和應(yīng)變能力(6)較好的語言表達(dá)能力,口頭表達(dá)能力主要表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的語言組織能力,做到措詞得當(dāng)。
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)的過程中,始終堅(jiān)持主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位旅游者;善于與旅游者溝通友誼和情感,與他們建立友情;多向旅游者提供微笑和細(xì)致的服務(wù),使旅游者產(chǎn)生親切感;要多干實(shí)事,少說空話;給旅游者以安全感,善于彌補(bǔ)服務(wù)缺陷。,一絲不茍的做好本職工作。
通過調(diào)查結(jié)果分析,我們必須充分認(rèn)識(shí)只有真正提高自身素質(zhì),才能在日益激烈的旅游競爭市場上安身立命。作為一名合格的導(dǎo)游,要懂得“自重者人恒重之”的道理,做到愛國愛企、愛崗敬業(yè),堅(jiān)守職業(yè)道德、維護(hù)職業(yè)形象,共同努力,真正提高導(dǎo)游人員的社會(huì)地位。還要團(tuán)結(jié)起來,勇于維護(hù)自己的合法權(quán)益;要學(xué)會(huì)利用正常的途徑行使自己的話語權(quán),通過合法的渠道提出自己的合理利益訴求。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇二
按照縣“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作”主題調(diào)研活動(dòng)要求,以承辦旅發(fā)會(huì)為契機(jī),推進(jìn)我縣全域旅游實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,我們抽調(diào)部分人代表組成調(diào)研組,先后聽取了縣旅游局的情況匯報(bào),組織旅游企業(yè)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談,深入重點(diǎn)景區(qū)和在建旅游項(xiàng)目,對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行專題調(diào)研?,F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況匯報(bào)如下:
1、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。我縣地處太行山東麓,總面積797平方公里,全縣總?cè)丝?0、1萬人。境內(nèi)旅游資源豐富,集山、水、洞、林、文物遺址遺存及生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)等資源于一體,具有發(fā)展旅游業(yè)得天厚的優(yōu)勢(shì)。以1990年崆山白云洞的對(duì)外開放為標(biāo)志,拉開了全縣旅游發(fā)展序幕,現(xiàn)已開發(fā)開放景區(qū)景點(diǎn)7個(gè):崆山白云洞、天臺(tái)山、蝎子溝、岐山湖、普利寺塔、豐樂園、綠嶺核桃基地。先后獲得了國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國家aaaa級(jí)旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園等九項(xiàng)國家級(jí)榮譽(yù)。全縣有各類賓館飯店以及農(nóng)家樂200多家,旅行社和營業(yè)部6家,旅游從業(yè)人員5000余人。全年接待能力達(dá)50萬人,客源市場以三小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈為主,輻射到京、津兩市及河北、山東、山西、河南四省的13個(gè)地市。22年來,先后接待各地游客近千萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入8500萬元,帶動(dòng)社會(huì)效益5億多元。今年十一黃金周和中秋節(jié)期間,全縣共接待游客 6、7萬人次,同比增長69、7%,再創(chuàng)歷史新高。
(一)重視規(guī)劃編制,指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展??h政府投資70萬元聘請(qǐng)浙江遠(yuǎn)見旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制完成了《臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。該規(guī)劃是我縣歷史上第一個(gè)旅游發(fā)展總體規(guī)劃,為全縣旅游開發(fā)建設(shè)提供科學(xué)指導(dǎo)和法律依據(jù)。
(二)多方爭取資金,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是自籌資金688萬元完成崆山溶洞景區(qū)生態(tài)停車場和天臺(tái)山旅游專線硬化工程及后續(xù)工程,溶洞景區(qū)新停車場占地30000平方米,天臺(tái)山旅游專線總長5、3公里。已于“五一”小長假期間投入使用。二是在縣城主干道和景區(qū)內(nèi)增設(shè)指示牌和說明牌38塊,在崆山溶洞景區(qū)投資40萬元新建四星級(jí)廁所一座。三是爭取國家發(fā)改“崆山白云洞自然遺產(chǎn)地保護(hù)工程專項(xiàng)資金”600萬元,爭取國家地質(zhì)公園專項(xiàng)保護(hù)資金430萬元。與石家莊客商徐子林簽訂投資4000萬元的天臺(tái)山合作開發(fā)協(xié)議,并參加省旅游局組織的深圳旅游招商發(fā)布會(huì),對(duì)投資3800萬元的邢窯文化博覽園項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)布。四是對(duì)天臺(tái)山景區(qū)步游路改造,新建步游路2507米。五是在景區(qū)周圍栽植柏樹、雪松、國槐、楊樹、火炬等樹木3406棵,栽植花卉3030株,在天臺(tái)山旅游專線兩側(cè)栽植楊樹10000棵。
(三)加強(qiáng)宣傳促銷,提升臨城品牌知名度。一是每年春節(jié)期間開展“臨城人游臨城”惠民活動(dòng),臨城人憑身份證游溶洞20元。通過電視宣傳、張貼海報(bào)、馬戲演出等方式進(jìn)行宣傳推介,擴(kuò)我縣景區(qū)知名度。二是在省臺(tái)天氣預(yù)報(bào)節(jié)目投放景區(qū)廣告,繼續(xù)在省內(nèi)七個(gè)重點(diǎn)地市的28家縣級(jí)電視臺(tái)開展常年宣傳,同時(shí)在河北電視臺(tái)、農(nóng)民頻道、移動(dòng)電視開展為期一個(gè)月的春季宣傳。三抒泛與省內(nèi)外206家旅行社合作,制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策,鞏固和拓展市場。四是開展中秋、國慶雙節(jié)促銷。實(shí)施景區(qū)與超市互動(dòng),圍繞景區(qū)周邊半徑200公里,聯(lián)合河北、河南、山東等省的41個(gè)縣市區(qū)型超市,通過超市海報(bào)、購物贈(zèng)票等形式發(fā)放優(yōu)惠門票50000張,推出“50元游遍臨城”優(yōu)惠促銷活動(dòng)。
目前,我縣旅游資源開發(fā)檔次不高、規(guī)模偏小且分布散亂,旅游資源優(yōu)勢(shì)挖掘不夠。岐山湖旅游度假區(qū)的“核心”作用尚須進(jìn)一步發(fā)揮,基本上還是以觀光游覽為主,深層次的特色產(chǎn)品很少,沒有形成具有轟動(dòng)效應(yīng)的拳頭產(chǎn)品和具有較強(qiáng)吸引力的精品旅游線路。在鄉(xiāng)村休閑游方面,由于鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化的問題突出,景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)和旅游線祿有吸引力,加上受季節(jié)等因素影響,特色不夠鮮明,消費(fèi)鏈條短,很難吸引游客的眼球,往往是“過路客多、過夜客少”。
目前,我縣旅游資源開發(fā)仍以景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)為主,基礎(chǔ)設(shè)施還不完備,旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)較為單一,區(qū)域發(fā)展不平衡性和旅游產(chǎn)業(yè)鏈不發(fā)達(dá)等狀況突出存在。在“住”的方面,沒有一家國際知名的品牌酒店或型集團(tuán)式旅游飯店,個(gè)體飯店接待能力有限,吃、住主要靠縣內(nèi)消費(fèi)為主;在“行”的方面,尚未開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線,景區(qū)內(nèi)沒有專門的旅游車輛,不利于游客游覽觀光;在“游”的方面,旅游人才短缺,導(dǎo)游、講解員學(xué)歷偏低,業(yè)務(wù)水平不高,涉外導(dǎo)游目前還是空白,同時(shí),旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)設(shè)置不規(guī)范,沒有形成覆蓋全縣的旅游交通引導(dǎo)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng);在“購”的方面,旅游紀(jì)念品等配套開發(fā)尚未形成規(guī)模,缺少能為散客提供咨詢、報(bào)名、購物、旅游等一條龍服務(wù)的旅游集散中心;在“娛”的方面,旅游娛樂項(xiàng)目還比較薄弱,缺少能夠映特色的代表性文娛節(jié)目及其與旅游景點(diǎn)相銜接的演出場所,難以滿足游客視聽需求,與旅游目的地的要求有一定的差距。
旅游管理體制有待健全。目前,我縣旅游景點(diǎn)投資主體多且各自為政,旅游建設(shè)、管理的職責(zé)不夠清晰,投融資能力相對(duì)較弱,與城區(qū)資源融合不夠充分,沒有形成統(tǒng)籌全縣旅游資源、合力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機(jī)制,難以統(tǒng)籌全縣旅游資源的開發(fā)和管理。受經(jīng)濟(jì)下行形勢(shì)影響,政府無論是在旅游項(xiàng)目的投入上,在旅游發(fā)展的政策扶持上,在完善公共基礎(chǔ)設(shè)施和形象包裝、宣傳促銷上,還是在旅游人才培訓(xùn)上,與其他地區(qū)相比,都處于較低水平,土地、資金等要素對(duì)我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的制約較為明顯。
文化資源本應(yīng)是我縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,我縣歷史悠久,西漢初年置縣,唐天寶元年改稱臨城縣,有5000年的文明史和2200多年的建縣史,文化積淀深厚,但目前,我縣的旅游景區(qū)對(duì)文化內(nèi)涵挖掘不夠,未能將歷史人物、歷史遺跡和特的文化有機(jī)融合和利用起來,旅游發(fā)展重資源輕內(nèi)涵的.現(xiàn)象比較普遍,文化內(nèi)涵挖掘不深,缺乏有效的載體支撐。古跡資源較多,稟賦條件較好,但沒有很好的開發(fā)與保護(hù),可視性不強(qiáng),有文而少景,有景而少物,沒有很好的開發(fā)為旅游產(chǎn)品。
規(guī)劃是先導(dǎo)。旅游業(yè)發(fā)展必須以規(guī)劃為引領(lǐng),隨著形勢(shì)與情況的不斷變化,要對(duì)現(xiàn)有的旅游發(fā)展規(guī)劃布局進(jìn)一步修編優(yōu)化。規(guī)劃修編要聘請(qǐng)有成功案例經(jīng)驗(yàn)、市場嗅覺靈敏、實(shí)力雄厚的旅游規(guī)劃專家和團(tuán)隊(duì),在充分調(diào)查了解我縣旅游資源稟賦,在確立“旅游目的地”發(fā)展方向的前提下,突出比較優(yōu)勢(shì),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),提煉出切合實(shí)際、個(gè)性鮮明、能引領(lǐng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)迅速成長的品牌主題,編制具有科學(xué)性、特色性、實(shí)用性的旅游發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,著重突出留住游客的功能,完善山上游和住地游客娛樂要素,全力破解我縣景區(qū)內(nèi)游客滯留時(shí)間過短和季節(jié)性旅游難題。
要進(jìn)一步創(chuàng)新旅游發(fā)展理念,跳出旅游來發(fā)展旅游,充分利用工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)等其他行業(yè)中蘊(yùn)藏的豐富資源,通過發(fā)展工業(yè)旅游、城市旅游、商貿(mào)旅游、鄉(xiāng)村旅游,最限度地把相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資源有效轉(zhuǎn)化成為特色旅游產(chǎn)品,積極推動(dòng)旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)形成聯(lián)合發(fā)展的格局,與城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境整治互動(dòng)促進(jìn),拓展旅游發(fā)展空間,豐富旅游產(chǎn)品供給,推動(dòng)我縣旅游以文化觀光旅游為主的單一領(lǐng)域向文化、休閑、生態(tài)、運(yùn)動(dòng)、體驗(yàn)等多領(lǐng)域旅游轉(zhuǎn)變。要推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的景區(qū)化改造,發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游。
一要突出生態(tài)品牌。生態(tài)旅游資源不可再生、不可復(fù)制,是我縣旅游業(yè)發(fā)展的“家底”和“金字招牌”,必須保護(hù)好、利用好、發(fā)展好、發(fā)揮好。首先,要牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念,在旅游開發(fā)建設(shè)過程中遵循“嚴(yán)格保護(hù),統(tǒng)一管理,合理開發(fā),永續(xù)利用”的原則,自始至終把保持良好的生態(tài)環(huán)境放在首位,要盡快研究制定“保護(hù)政策”,加對(duì)生態(tài)景區(qū)、古建筑、古民居、古樹木和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)力度。特別是對(duì)目前開發(fā)規(guī)劃未敲定、開發(fā)條件不具備的,一定要先保護(hù)起來不被破壞,確保我縣生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次,要按照縣平原綠化的要求,力開展植樹造林活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)林地的管理保護(hù),不斷提升森林覆蓋率,下力氣從嚴(yán)控制工業(yè)污染,切實(shí)保護(hù)好“藍(lán)天、碧水、青山”這一寶貴資源。二要打造文化品牌。文化是旅游之魂,旅游有了文化,就有了靈氣,就有了品位,就有了競爭力。在旅游發(fā)展過程中,要把我縣特的山水文化、邢窯文化、文化文化、民俗文化、古代歷史文化融入到旅游產(chǎn)品中去,增強(qiáng)對(duì)游客的吸引力。要突出文化唯一性和差異性,深度挖掘民俗風(fēng)情、地方戲曲、民間手工藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),整理民間傳說,凸顯富有我縣特色的文化元素。對(duì)于旅游項(xiàng)目,要主動(dòng)注入文化內(nèi)涵,整合各種旅游資源,設(shè)計(jì)合理的旅游線路,推出以文化特色為主的購物游、休閑度假游、文化游、康體運(yùn)動(dòng)健身游等多種線路,聯(lián)合綠嶺核桃、旅游美食節(jié)等型主題活動(dòng),培育出一批具有較強(qiáng)市場影響力的核心吸引物和精品工程。
縣政府要進(jìn)一步健全完善加快旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策措施,切實(shí)保障并逐步增加旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,加獎(jiǎng)勵(lì)扶持力度。同時(shí)每年應(yīng)安排一定的用地指標(biāo),專項(xiàng)用于休閑旅游項(xiàng)目建設(shè),并通過土地流轉(zhuǎn)等形式,重點(diǎn)支持“、好、高”項(xiàng)目。要?jiǎng)?chuàng)新投融資機(jī)制。要按照市場化模式進(jìn)行投融資運(yùn)作,按照“誰投資、誰受益”的原則,支持本地企業(yè)參與旅游開發(fā),積極引進(jìn)國內(nèi)外的戰(zhàn)略投資者、知名的旅游投資公司或品牌經(jīng)營公司參與我縣旅游開發(fā),多元化、多方面促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,形成“政府引導(dǎo),社會(huì)參與,多元投入,市場運(yùn)作”的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制,合力建好旅游投融資平臺(tái),為我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源頭活水。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇三
本文目錄。
第1季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況。
1.旅游景區(qū)運(yùn)行狀況的總體判斷。
第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度,企業(yè)對(duì)下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿,各地景區(qū)對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。
2.旅游景區(qū)行業(yè)運(yùn)行的外部影響因素。
正面因素。
旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)?預(yù)計(jì)xx年我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要?xx年,全球境外游客總數(shù)達(dá)10億,增長42%,其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽,中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個(gè)旅游觀察站,負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和分析旅游對(duì)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面的影響。
政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(xx-2020)》出臺(tái),全國進(jìn)入國家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國民旅游休閑的新時(shí)代。
負(fù)面因素。
春節(jié)黃金周期間,熱點(diǎn)景區(qū)容量過載,使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)??涨暗挠慰蛿?shù)量對(duì)目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢(shì),加上群體聚集場所的非理性行為,管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實(shí)問題。
第1季度旅游景區(qū)行業(yè)分析。
1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析。
從整體狀況來看:xx年第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。
第1季度38.82%的企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對(duì)景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度,認(rèn)為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對(duì)下季度整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿信心,將近80%的企業(yè)對(duì)下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。
第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中,有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r上升,而認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為與上季度相比,企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般,但總體趨穩(wěn),并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢(shì),基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。
從規(guī)模指標(biāo)來看:與去年同期相比,xx年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當(dāng)。同時(shí)有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認(rèn)為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平,同時(shí)42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。
從績效指標(biāo)來看:94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價(jià)格與去年同期持平,少數(shù)企業(yè)門票價(jià)格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加,同時(shí)有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降,而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平,約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。
從就業(yè)指標(biāo)來看:88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平,景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定,只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加,極個(gè)別的企業(yè)工資水平有所下降,多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。
2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析。
東中西部景區(qū)對(duì)行業(yè)的發(fā)展預(yù)期。
本季度東部和中部地區(qū)對(duì)當(dāng)季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%,西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度,比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對(duì)下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。
東中西部景區(qū)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期。
對(duì)于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比,東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。xx年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%,而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況好于xx年第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù),且各地均有少數(shù)景區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升,中部地區(qū)這一比例略低,且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降,認(rèn)為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分,僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降,中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。
東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)的同比變動(dòng)。
從規(guī)模指標(biāo)來看:中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平,這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標(biāo)。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動(dòng)的趨勢(shì)整體一致,固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯,三個(gè)區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
從績效指標(biāo)來看:各區(qū)域門票價(jià)格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%,東部地區(qū)門票價(jià)格同比持平的企業(yè)占到96.08%,各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價(jià)格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動(dòng)趨勢(shì)基本一致,中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%,而營業(yè)收入43.75%。綜合而言,中部地區(qū)的利潤水平也保持相對(duì)穩(wěn)定的局面,東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降,西部地區(qū)利潤下降最為明顯,超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降,西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品開發(fā),并做好各項(xiàng)管理工作。
從就業(yè)指標(biāo)來看:xx年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升,三個(gè)地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%,且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平,但各地均有企業(yè)提高了員工工資,西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
3.景區(qū)行業(yè)的重點(diǎn)分析。
本季度僅有5.71%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季,景區(qū)企業(yè)對(duì)于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度,對(duì)今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。xx年第1季度重點(diǎn)景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標(biāo)、績效指標(biāo)與就業(yè)指標(biāo)整體穩(wěn)定,尤其是門票價(jià)格與從業(yè)人員數(shù)量指標(biāo)同比持平的企業(yè)占比超過90%,多數(shù)經(jīng)營指標(biāo)均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。
1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸。
長遠(yuǎn)來看,緊跟市場需求,適時(shí)適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。
2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機(jī)。
京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵,陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動(dòng)下獲得了持續(xù)發(fā)展助力,游客旅途時(shí)間縮短相應(yīng)增加了其自由活動(dòng)的空間。此外,京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機(jī)遇,相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
3.體驗(yàn)式旅游是市場發(fā)展的新趨勢(shì)。
旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議。
1.持續(xù)進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開發(fā),增加對(duì)游客的吸引力。
我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢(shì)發(fā)展。近年來,旅游方式更加靈活,景區(qū)為保持對(duì)游客持續(xù)的吸引力,應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式,主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。
2.善用社會(huì)媒體進(jìn)行旅游營。
銷
景區(qū)應(yīng)充分利用社會(huì)媒體這一廣泛的平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)。具體而言,除了確立合理有效的品牌營銷策略外,還應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會(huì)媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博)建立網(wǎng)頁,發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會(huì)媒體宣傳活動(dòng)來驅(qū)動(dòng)流量并捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
3.旅游經(jīng)營,誠信先行。
景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義?!奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道,規(guī)范市場秩序,提升全行業(yè)的服務(wù)水平。
(作者單位:中國旅游研究院,北京第二外國語學(xué)院)。
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為了積極推進(jìn)旅游綜合改革,加強(qiáng)我市核心景區(qū)門票管理,有力促進(jìn)旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,確保旅游收入穩(wěn)定增長。9月中旬,市財(cái)政局、市旅游局、市物價(jià)局組成聯(lián)合調(diào)研組,前往、三地(以下簡稱“三地”),對(duì)其景區(qū)門票體制及門票收入的管理等工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。一致認(rèn)為,“三地”有很多經(jīng)驗(yàn)值得我市借鑒,對(duì)我市的管理有很好地促進(jìn)作用?,F(xiàn)就三地的管理情況和如何搞好我市景區(qū)門票管理。
工作報(bào)告。
如下。
一、“三地”景區(qū)門票管理的基本概況。
(一)“三地”景區(qū)管理模式。
“三地”景區(qū)管理,主要存在兩種管理模式:一是政府管理模式,即政府絕對(duì)管理國有資源,掌控景區(qū)的開發(fā)與利用,其代表是、;二是企業(yè)管理模式,即政府參股企業(yè),對(duì)國有資源的管理保留控制權(quán),景區(qū)運(yùn)營實(shí)行企業(yè)化管理,其代表是。
1、政府管理模式。
在行政管理體制上,**市政府對(duì)景區(qū)行使管理權(quán),設(shè)立了正縣級(jí)管理委員會(huì)具體辦事機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)景區(qū)管理、經(jīng)營與開發(fā)等事務(wù)性的工作。**市政府控制了景區(qū)所有的經(jīng)營設(shè)施,對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán),對(duì)國有資源的有償使用擁有強(qiáng)勢(shì)管理權(quán)。景區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)營設(shè)施,均由**市政府建設(shè),如景區(qū)的三條索道、門票站口及道路設(shè)施等。州政府對(duì)景區(qū)的管理,與基本相似,州政府設(shè)立了景區(qū)管理局,專門負(fù)責(zé)景區(qū)管理與開發(fā),負(fù)責(zé)景區(qū)資源經(jīng)營、管理以及景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè),直接管理景區(qū)門票及門票收入。
在財(cái)政管理體制上,**市政府對(duì)管理委員會(huì)實(shí)行市級(jí)財(cái)政管理。景區(qū)門票收入和索道收入作為非稅收入,全額繳入**市級(jí)財(cái)政金庫。對(duì)管理委員會(huì)經(jīng)營、管理所需要的各項(xiàng)資金,實(shí)行定額補(bǔ)助,即市級(jí)財(cái)政以xx年為基數(shù),結(jié)合當(dāng)年的建設(shè)需要,給予安排。其景區(qū)門票收入大部分歸市級(jí)所有,以xx年為例,景區(qū)門票收入和索道收入的安排比例,經(jīng)推算,**市對(duì)管委會(huì)的資金安排比例是6:4。根據(jù)規(guī)定,對(duì)新提價(jià)的門票價(jià)格所形成的收入,90%歸市級(jí)財(cái)政,10%歸管理委員會(huì)。州政府對(duì)實(shí)行預(yù)算管理,景區(qū)管理局嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算,收支相抵后,結(jié)余部分全額上繳州財(cái)政局。
在門票管理體制上。門票的印制、保管、發(fā)放由管理委員會(huì)負(fù)責(zé);門票的印制、保管、發(fā)放均由管理局負(fù)責(zé)。
2、企業(yè)管理模式。
在行政管理體制上,**市政府對(duì)景區(qū)的管理通過股份制企業(yè)的管理模式來實(shí)現(xiàn),**市政府占有51%的股份。
在財(cái)政管理體制上,景區(qū)屬公司化運(yùn)作,整個(gè)景區(qū)是一個(gè)上市企業(yè),景區(qū)按國家規(guī)定上繳稅費(fèi),政府按照所持股份比例享有景區(qū)營運(yùn)利潤。
在門票管理體制上,景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由旅游發(fā)展股份公司負(fù)責(zé)。
(二)“三地”對(duì)門票免票、門票優(yōu)惠的管理情況。
“三地”景區(qū)都有門票免票及門票優(yōu)惠,但各不盡同。
1、“三地”門票免票管理。
**市政府對(duì)景區(qū)門票免票的管理,實(shí)行先登記,后結(jié)算。市直單位沒有接待免票,“四大家”全年接待免票實(shí)行年度控制,每年不超過3萬張。凡工作接待,必須在管理委員會(huì)辦理進(jìn)山登記手續(xù),年底統(tǒng)一結(jié)算。對(duì)于特殊情況(如救災(zāi)、搶險(xiǎn)等)須進(jìn)山的由綠色通道放行。由于口子少,管理措施得力,每年風(fēng)景區(qū)免票較少。
州政府對(duì)進(jìn)入景區(qū)的免票管理,實(shí)行按購票總?cè)藬?shù)定額控制,即按年度購票總?cè)藬?shù)的1%定額控制,超過定額控制指標(biāo)的,由景區(qū)管理局自行負(fù)責(zé)。由于事關(guān)切身利益,每年風(fēng)景區(qū)免票也非常少。
2、“三地”門票優(yōu)惠政策。
門票(125元/張)優(yōu)惠政策。對(duì)學(xué)生、60歲以上老年人憑證享受旺季60元/人、淡季50元/人的優(yōu)惠;對(duì)現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人、兒童(1.2米以下)、70歲以上老年人憑有效證件實(shí)行免票進(jìn)山;對(duì)教師、省部級(jí)以上勞模、英模、道德模范享受門票優(yōu)惠,旺季每人100元,淡季每人80元;特殊日期(每年農(nóng)歷正月初二、三月三、九月九)對(duì)60歲以上老年人免票進(jìn)山。
門票(3-11月份220元/張、淡季80元/張、不含環(huán)保車90元/人)優(yōu)惠政策。身高在1.30米以下兒童免門票和車票,革命傷殘軍人、70歲以上老年人、離休干部憑有效證件免購門票,另購車票?,F(xiàn)役軍人、殘疾人、60-69歲老年人及在校學(xué)生,憑有效證件可購買優(yōu)惠門票(旺季大約優(yōu)惠50元,門票價(jià)格為170元,淡季優(yōu)惠10元,門票價(jià)格為70元)。觀光車票沒有優(yōu)惠,無論淡季旺季均需要購買全票。
門票(230/張)優(yōu)惠政策。對(duì)當(dāng)年考取大學(xué)的學(xué)生實(shí)行優(yōu)惠,憑全日制大學(xué)錄取。
通知書。
原件和本人有效身份證原件,門票執(zhí)行每張60元的優(yōu)惠政策(執(zhí)行時(shí)間7月1日-8月31日);對(duì)特殊群體的優(yōu)惠,學(xué)生(全日制本科及以下學(xué)校)、現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)退離休干部、未成年人、全國道德模范、英雄模范和省部級(jí)以上勞動(dòng)模范,憑相關(guān)證件門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠,即115元/張;60歲以上的老年人憑本人有效居民身份證件,門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠,即115元/張,殘疾人憑《中華人民共和國殘疾人證》門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠,即115元/張,持有國家殘聯(lián)頒發(fā)的一至四等殘疾證的殘疾人士可享受免票待遇。淡季優(yōu)惠幅度15%-40%。
(三)“三地”、景區(qū)購票人數(shù)、收入情況。
表一:景區(qū)xx-xx年購票人數(shù)、收入數(shù)單位:萬人、萬元。
(四)對(duì)“三地”管理模式、經(jīng)驗(yàn)比較和利弊分析。
1、從管理模式上,我們認(rèn)為,政府管理模式較好。其優(yōu)勢(shì)在對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用有強(qiáng)硬的管理權(quán),既能對(duì)景區(qū)的管理有決策權(quán)和調(diào)控權(quán),又能夠很好地貫徹國家、省有關(guān)方針政策和按照政府的意圖對(duì)景區(qū)實(shí)施管理,更能運(yùn)用景區(qū)資源爭取國家、省的大力支持。同時(shí),政府對(duì)景區(qū)的收入可統(tǒng)籌兼顧,集中財(cái)力辦大事,如、管理經(jīng)驗(yàn)充分證明了這一點(diǎn)。企業(yè)化管理體制,如企業(yè)管理,表面上實(shí)現(xiàn)了利益的最大化,但因其體制問題,政府不能在景區(qū)開發(fā)建設(shè)、管理等方面全面掌控,景區(qū)資源得不到科學(xué)的運(yùn)用,景區(qū)的收入政府難以統(tǒng)籌兼顧,政府對(duì)景區(qū)管理的意圖得不到充分地體現(xiàn)。
2、從財(cái)政體制上分析,預(yù)算管理是景區(qū)門票管理很實(shí)用的管理手段。“三地”政府有、實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)政預(yù)算管理,特別是**市政府將門票收入納入市財(cái)政統(tǒng)一管理,體制明、關(guān)系順、效益高。而**市因企業(yè)管理模式,不能實(shí)行財(cái)政預(yù)算管理。兩者比較,實(shí)行政府模式下的預(yù)算管理更能體現(xiàn)政府的管理意圖,增強(qiáng)政府的調(diào)控能力,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益可以得到同時(shí)提高,運(yùn)行效率也能得到大幅度的提升。而企業(yè)管理模式,只是經(jīng)濟(jì)效益單方面的提高。
3、從政策制定上分析,政府管理模式下,政策的制定能充分體現(xiàn)政府意圖。如對(duì)現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人、兒童(1.2米以下)、70歲以上老年人的優(yōu)惠政策,和于這一群體的政策就不一樣,實(shí)行免票進(jìn)山,而只實(shí)行優(yōu)惠票。前者失去了經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益,后者失去了社會(huì)效益而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益。
另外,從免票、門票優(yōu)惠政策上比較,“三地”政府從免票對(duì)象、優(yōu)惠幅度上,都是從緊控制,但相比之下,免票、門票優(yōu)惠政策按從緊排列,分別是:、。
二、“三地”景區(qū)門票管理的基本特點(diǎn)。
1、政府的重視、完善的體制是搞好景區(qū)門票管理的前提?!叭亍闭畬?duì)景區(qū)資源的保護(hù)與利用都高度重視,把景區(qū)資源性有償使用收入作為重要的生財(cái)途徑,在制定本級(jí)政府發(fā)展規(guī)劃中,將景區(qū)資源的保護(hù)與利用列入了政府的重要議事日程。以景區(qū)旅游資源的充分運(yùn)用,作為經(jīng)濟(jì)增長的切入點(diǎn),通過資源性有償使用獲得更多的門票收入,增加地方政府財(cái)力。特別是“三地”都有一個(gè)完善的體制,一是在管理模式上,**市政府強(qiáng)化市級(jí)政府管理,對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán),對(duì)國有資源的有償使用有強(qiáng)勢(shì)的管理權(quán)。在財(cái)政管理體制上,實(shí)行財(cái)政預(yù)算管理。嚴(yán)格景區(qū)門票收入的收支管理,確保景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游大環(huán)境的建設(shè),充分發(fā)揮了資金的使用效益。**市政府對(duì)景區(qū)的管理采取股份制模式,實(shí)現(xiàn)收入最大化。二是完善的預(yù)算體制。、對(duì)門票收入都進(jìn)行了科學(xué)的預(yù)算,其收入均實(shí)行兩級(jí)分成,操作便捷,運(yùn)行高效。三是權(quán)、責(zé)明晰,利益分明。**市政府、州政府對(duì)于授權(quán)管理景區(qū)的管委會(huì)和管理局,明確了職能、細(xì)化責(zé)任,如管委會(huì)只負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的管理、建設(shè)、經(jīng)營、維護(hù),重大的決策由**市政府決定,管委會(huì)具體執(zhí)行,門票收入由市財(cái)政統(tǒng)一安排,不存在兩級(jí)的利益紛爭。我市屬政府管理模式,其管理機(jī)構(gòu)與、基本一致,但存在多家管理、利益多家分享、體制不順、預(yù)算失控、權(quán)責(zé)不明等問題,這就要求我市需在完善景區(qū)管理體制上下功夫。
2、制度健全,嚴(yán)格管理是搞好景區(qū)門票管理工作的關(guān)鍵。首先,“三地”都有比較健全的門票管理制度,有嚴(yán)格的管理措施。、對(duì)免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票、直放的管理都是嚴(yán)格按照制度執(zhí)行的。從幾個(gè)景區(qū)門票管理來分析,**市對(duì)接待免票,實(shí)行先登記,后結(jié)算。管理局每年按總購票人數(shù)的1%控制免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票。旅游發(fā)展股份有限公司有嚴(yán)格的優(yōu)惠政策,從嚴(yán)控制免票直放。而我市的門票免票管理,以xx年為例,我市xx年未購票人數(shù)370105人,主要構(gòu)成是:市免xx3人、區(qū)免7186人、張管處免6161人、獎(jiǎng)勵(lì)免112534人、直放224131人(包括學(xué)生126216人、現(xiàn)役軍人16057人、70歲以上老人30845人、殘疾人5278人、記者8711人、其他簽批、市民等直放37024人),未購票人數(shù)占進(jìn)山總?cè)藬?shù)18.13%。而同期、不購票進(jìn)山人數(shù)分別只占總?cè)藬?shù)的1.32%、1%、1%。從景區(qū)門票收入分析,xx年,比少0.4億元,比少1.53億元。其原因是,除進(jìn)山總?cè)藬?shù)比“三地”少以外,我市的免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票、直放人數(shù)相對(duì)較多,未購票金額高達(dá)9065萬元(含獎(jiǎng)勵(lì)票)。其次,“三地”嚴(yán)格控制景區(qū)經(jīng)營成本,門票印制成本低廉。從門票印制成本上,、對(duì)門票成本控制很嚴(yán)。以100萬人計(jì)算,、比我市節(jié)約門票成本分別是:585萬元、607萬元、497萬元。也就是說,按100萬人計(jì)算,、比我市增加門票收入585萬元、607萬元、497萬元。第三,“三地”嚴(yán)格控制了促銷成本?!叭亍闭畬?duì)旅游促銷經(jīng)費(fèi),實(shí)行了嚴(yán)格的預(yù)算,年初預(yù)算一步到位,如**市政府每年預(yù)算600萬元,中途不開其他口子,正因?yàn)椤⒄畬?duì)門票及門票收入管理工作的高度重視、嚴(yán)格政策,使其旅游從形式到內(nèi)容上,達(dá)到了“人旺財(cái)旺”的目的。相對(duì)而言,我市核心景區(qū)的門票管理相對(duì)松散、文件執(zhí)行不嚴(yán),致使門票收入流失嚴(yán)重。
3、嚴(yán)格預(yù)算,理順關(guān)系,強(qiáng)化職責(zé)是搞好門票管理工作有力措施?!叭亍睂?duì)于門票收入的預(yù)算,已經(jīng)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。以**市為例,多年來景區(qū)的門票收入全額上繳市財(cái)政金庫,門票收入歸市、區(qū)兩級(jí)所有。**市政府對(duì)一年的管理、建設(shè)、維護(hù)都有詳細(xì)的預(yù)算,市財(cái)政按年初預(yù)算撥付,管理委員會(huì)按照預(yù)算執(zhí)行。“三地”對(duì)景區(qū)及門票管理權(quán)責(zé)劃分清楚,收入分配簡單明晰。目前,從我市情況來看,不僅管理層次多,收支沒有預(yù)算約束,門票收入分流也相對(duì)復(fù)雜。一張門票價(jià)格245元,參與收入分流的單位有省級(jí)、市級(jí)、武陵源區(qū)、張管處、環(huán)保車公司五個(gè)單位,分別占3.26%、22.45%、24.23%、25.57%、24.49%。景區(qū)的門票收入雖然實(shí)行了“當(dāng)日分流、月底結(jié)算”,運(yùn)行良好,但是目前實(shí)行或準(zhǔn)備實(shí)行的“一城通”、獎(jiǎng)勵(lì)票提取、pos支付費(fèi)用等,都要從當(dāng)日收入中零星支付,沒有預(yù)算控制,且操作復(fù)雜,相互脫節(jié)。更重要的是,由于多家享受分成,利益均等,直接管理景區(qū)的武陵源、張管處的積極受到損傷,在一張門票收入中,武陵源、張管處只占24.23%、25.57%,對(duì)于因免票、偷逃票、直放和不合理的政策減少的部分收入,武陵源、張管處不會(huì)引起足夠重視,總認(rèn)為自己的損失只是其中一少部分,管理上不出狠招,不積極去堵塞收入流失的漏洞。因此,建立完善的行政管理體制、科學(xué)的門票收入分配秩序、嚴(yán)格的預(yù)算管理制度,是我市門票管理工作的當(dāng)務(wù)之急。
三、我市加強(qiáng)景區(qū)門票管理的對(duì)策。
一是在現(xiàn)有體制上進(jìn)一步完善。
1、強(qiáng)化政府管理職能,加大景區(qū)門票及門票收入管理的力度。加強(qiáng)核心景區(qū)門票管理,對(duì)籌集更多的城市建設(shè)資金、增加市區(qū)兩級(jí)財(cái)政收入都有著明顯的現(xiàn)實(shí)意義。特別是對(duì)我市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、財(cái)政收入增長點(diǎn)不多、城市建設(shè)資金嚴(yán)重不足的客觀現(xiàn)實(shí)來說,顯得尤為重要。因此,一是要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的管理力度,理順市、區(qū)、處的關(guān)系。二是要建立完善各項(xiàng)管理制度,在景區(qū)管理上,形成進(jìn)入從嚴(yán)、稽查從緊、責(zé)任分明、利益明晰、實(shí)行賞罰、應(yīng)收盡收的管理格局。
2、從嚴(yán)出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策。不可否認(rèn),適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策會(huì)短期拉動(dòng)旅游市場,贏得暫時(shí)“繁榮”,但同時(shí)也透支了未來市場,客觀上造成了收入流失。我們認(rèn)為,不能過多的利用門票“杠桿”來撬動(dòng)旅游市場,要清醒地看到,我市核心景區(qū)的門票價(jià)格(表二)相對(duì)其他景區(qū)來說不是很高,在旅游費(fèi)用中所占份額也不是很大。因此,在考慮啟動(dòng)市場的同時(shí),更要考慮“人旺財(cái)旺”的實(shí)際,不可過多地出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,確保收入的增長,增強(qiáng)政府的調(diào)控能力。
3、嚴(yán)格門票管理,規(guī)范免票直放。第一、對(duì)我市的接待用票,要從嚴(yán)控制。從每年接待票40000張壓縮到30000張以內(nèi),并由市區(qū)兩級(jí)政府掌握使用,不再分配到市直單位和張管處。嚴(yán)格接待票使用制度,對(duì)以前年度的使用情況進(jìn)一步清理。按市政府xx年第20次常務(wù)會(huì)決定,逐步取消免票。第二、非特殊情況不再簽批直放,對(duì)簽批直放的,進(jìn)行公示,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。第三、實(shí)行嚴(yán)格的登記制度和結(jié)算制度。
4、節(jié)約成本,壓縮支出。要對(duì)現(xiàn)有的門票成本、ic卡、“一城通”過高的問題進(jìn)行整改,xx年可采取公開招標(biāo)、競標(biāo)等方式來控制門票印制成本。
二是在景區(qū)的管理體制上改革。
1、實(shí)行行政體制改革。解決景區(qū)的管理體制問題,就是要解決景區(qū)的管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)問題,我們認(rèn)為景區(qū)管理主體應(yīng)為市政府,可委托給武陵源區(qū)政府或張管處經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離,解決目前區(qū)、處共管體制中存在的責(zé)任不明、分工不細(xì)、管理脫節(jié)等問題。
2、實(shí)行財(cái)政體制改革。即景區(qū)門票收入全額上繳市財(cái)政,實(shí)行財(cái)政預(yù)算。對(duì)武陵源區(qū)政府以門票收入近三年平均分成額確定為市對(duì)區(qū)的補(bǔ)助基數(shù);對(duì)張管處實(shí)行部門預(yù)算,景區(qū)的專項(xiàng)支出另行安排;對(duì)其他應(yīng)享受分成的單位,由市財(cái)政按規(guī)定統(tǒng)一撥付。通過完善財(cái)政體制,以解決目前約束失力、成本失控、預(yù)算失嚴(yán)等問題,充分發(fā)揮門票的收入使用效益,增加政府的宏觀調(diào)控能力。
3、實(shí)行科學(xué)績效考核。制定科學(xué)的績效考核評(píng)價(jià)體系,通過對(duì)景區(qū)門票管理的績效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,最度上調(diào)動(dòng)各方積極性。
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為了積極推進(jìn)旅游綜合改革,加強(qiáng)我市核心景區(qū)門票管理,有力促進(jìn)旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,確保旅游收入穩(wěn)定增長。9月中旬,市財(cái)政局、市旅游局、市物價(jià)局組成聯(lián)合調(diào)研組,前往、三地(以下簡稱“三地”),對(duì)其景區(qū)門票體制及門票收入的管理等工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。一致認(rèn)為,“三地”有很多經(jīng)驗(yàn)值得我市借鑒,對(duì)我市的管理有很好地促進(jìn)作用?,F(xiàn)就三地的管理情況和如何搞好我市景區(qū)門票管理工作報(bào)告如下。
一、“三地”景區(qū)門票管理的基本概況。
(一)“三地”景區(qū)管理模式。
“三地”景區(qū)管理,主要存在兩種管理模式:一是政府管理模式,即政府絕對(duì)管理國有資源,掌控景區(qū)的開發(fā)與利用,其代表是、;二是企業(yè)管理模式,即政府參股企業(yè),對(duì)國有資源的管理保留控制權(quán),景區(qū)運(yùn)營實(shí)行企業(yè)化管理,其代表是。
1、政府管理模式。
在行政管理體制上,**市政府對(duì)景區(qū)行使管理權(quán),設(shè)立了正縣級(jí)管理委員會(huì)具體辦事機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)景區(qū)管理、經(jīng)營與開發(fā)等事務(wù)性的工作。**市政府控制了景區(qū)所有的經(jīng)營設(shè)施,對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán),對(duì)國有資源的有償使用擁有強(qiáng)勢(shì)管理權(quán)。景區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)營設(shè)施,均由**市政府建設(shè),如景區(qū)的三條索道、門票站口及道路設(shè)施等。州政府對(duì)景區(qū)的管理,與基本相似,州政府設(shè)立了景區(qū)管理局,專門負(fù)責(zé)景區(qū)管理與開發(fā),負(fù)責(zé)景區(qū)資源經(jīng)營、管理以及景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè),直接管理景區(qū)門票及門票收入。
在財(cái)政管理體制上,**市政府對(duì)管理委員會(huì)實(shí)行市級(jí)財(cái)政管理。景區(qū)門票收入和索道收入作為非稅收入,全額繳入**市級(jí)財(cái)政金庫。對(duì)管理委員會(huì)經(jīng)營、管理所需要的各項(xiàng)資金,實(shí)行定額補(bǔ)助,即市級(jí)財(cái)政以xx年為基數(shù),結(jié)合當(dāng)年的建設(shè)需要,給予安排。其景區(qū)門票收入大部分歸市級(jí)所有,以為例,景區(qū)門票收入和索道收入的安排比例,經(jīng)推算,**市對(duì)管委會(huì)的資金安排比例是6:4。根據(jù)規(guī)定,對(duì)新提價(jià)的門票價(jià)格所形成的收入,90%歸市級(jí)財(cái)政,10%歸管理委員會(huì)。州政府對(duì)實(shí)行預(yù)算管理,景區(qū)管理局嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算,收支相抵后,結(jié)余部分全額上繳州財(cái)政局。
在門票管理體制上。門票的印制、保管、發(fā)放由管理委員會(huì)負(fù)責(zé);門票的印制、保管、發(fā)放均由管理局負(fù)責(zé)。
2、企業(yè)管理模式。
在行政管理體制上,**市政府對(duì)景區(qū)的管理通過股份制企業(yè)的管理模式來實(shí)現(xiàn),**市政府占有51%的股份。
在財(cái)政管理體制上,景區(qū)屬公司化運(yùn)作,整個(gè)景區(qū)是一個(gè)上市企業(yè),景區(qū)按國家規(guī)定上繳稅費(fèi),政府按照所持股份比例享有景區(qū)營運(yùn)利潤。
在門票管理體制上,景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由旅游發(fā)展股份公司負(fù)責(zé)。
(二)“三地”對(duì)門票免票、門票優(yōu)惠的管理情況。
“三地”景區(qū)都有門票免票及門票優(yōu)惠,但各不盡同。
1、“三地”門票免票管理。
**市政府對(duì)景區(qū)門票免票的管理,實(shí)行先登記,后結(jié)算。市直單位沒有接待免票,“四大家”全年接待免票實(shí)行年度控制,每年不超過3萬張。凡工作接待,必須在管理委員會(huì)辦理進(jìn)山登記手續(xù),年底統(tǒng)一結(jié)算。對(duì)于特殊情況(如救災(zāi)、搶險(xiǎn)等)須進(jìn)山的由綠色通道放行。由于口子少,管理措施得力,每年風(fēng)景區(qū)免票較少。
州政府對(duì)進(jìn)入景區(qū)的免票管理,實(shí)行按購票總?cè)藬?shù)定額控制,即按年度購票總?cè)藬?shù)的1%定額控制,超過定額控制指標(biāo)的,由景區(qū)管理局自行負(fù)責(zé)。由于事關(guān)切身利益,每年風(fēng)景區(qū)免票也非常少。
**市政府對(duì)景區(qū)的管理,是股份制模式。旅游發(fā)展股份公司規(guī)定,除政策性規(guī)定外沒有免票,一律購票進(jìn)入景區(qū)。
2、“三地”門票優(yōu)惠政策。
門票(125元/張)優(yōu)惠政策。對(duì)學(xué)生、60歲以上老年人憑。
證享受旺季60元/人、淡季50元/人的優(yōu)惠;對(duì)現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人、兒童(1.2米以下)、70歲以上老年人憑有效證件實(shí)行免票進(jìn)山;對(duì)教師、省部級(jí)以上勞模、英模、道德模范享受門票優(yōu)惠,旺季每人100元,淡季每人80元;特殊日期(每年農(nóng)歷正月初二、三月三、九月九)對(duì)60歲以上老年人免票進(jìn)山。
門票(3-11月份220元/張、淡季80元/張、不含環(huán)保車90元/人)優(yōu)惠政策。身高在1.30米以下兒童免門票和車票,革命傷殘軍人、70歲以上老年人、離休干部憑有效證件免購門票,另購車票?,F(xiàn)役軍人、殘疾人、60-69歲老年人及在校學(xué)生,憑有效證件可購買優(yōu)惠門票(旺季大約優(yōu)惠50元,門票價(jià)格為170元,淡季優(yōu)惠10元,門票價(jià)格為70元)。觀光車票沒有優(yōu)惠,無論淡季旺季均需要購買全票。
門票(230/張)優(yōu)惠政策。對(duì)當(dāng)年考取大學(xué)的學(xué)生實(shí)行優(yōu)惠,憑全日制大學(xué)錄取通知書原件和本人有效身份證原件,門票執(zhí)行每張60元的優(yōu)惠政策(執(zhí)行時(shí)間7月1日-8月31日);對(duì)特殊群體的優(yōu)惠,學(xué)生(全日制本科及以下學(xué)校)、現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)退離休干部、未成年人、全國道德模范、英雄模范和省部級(jí)以上勞動(dòng)模范,憑相關(guān)證件門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠,即115元/張;60歲以上的老年人憑本人有效居民身份證件,門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠,即115元/張,殘疾人憑《中華人民共和國殘疾人證》門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠,即115元/張,持有國家殘聯(lián)頒發(fā)的一至四等殘疾證的殘疾人士可享受免票待遇。淡季優(yōu)惠幅度15%-40%。
(三)“三地”、景區(qū)購票人數(shù)、收入情況。
表一:景區(qū)xx-購票人數(shù)、收入數(shù)單位:萬人、萬元。
(四)對(duì)“三地”管理模式、經(jīng)驗(yàn)比較和利弊分析。
1、從管理模式上,我們認(rèn)為,政府管理模式較好。其優(yōu)勢(shì)在對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用有強(qiáng)硬的管理權(quán),既能對(duì)景區(qū)的管理有決策權(quán)和調(diào)控權(quán),又能夠很好地貫徹國家、省有關(guān)方針政策和按照政府的意圖對(duì)景區(qū)實(shí)施管理,更能運(yùn)用景區(qū)資源爭取國家、省的大力支持。同時(shí),政府對(duì)景區(qū)的收入可統(tǒng)籌兼顧,集中財(cái)力辦大事,如、管理經(jīng)驗(yàn)充分證明了這一點(diǎn)。企業(yè)化管理體制,如企業(yè)管理,表面上實(shí)現(xiàn)了利益的最大化,但因其體制問題,政府不能在景區(qū)開發(fā)建設(shè)、管理等方面全面掌控,景區(qū)資源得不到科學(xué)的運(yùn)用,景區(qū)的收入政府難以統(tǒng)籌兼顧,政府對(duì)景區(qū)管理的意圖得不到充分地體現(xiàn)。
2、從財(cái)政體制上分析,預(yù)算管理是景區(qū)門票管理很實(shí)用的管理手段?!叭亍闭?、實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)政預(yù)算管理,特別是**市政府將門票收入納入市財(cái)政統(tǒng)一管理,體制明、關(guān)系順、效益高。而**市因企業(yè)管理模式,不能實(shí)行財(cái)政預(yù)算管理。兩者比較,實(shí)行政府模式下的預(yù)算管理更能體現(xiàn)政府的管理意圖,增強(qiáng)政府的調(diào)控能力,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益可以得到同時(shí)提高,運(yùn)行效率也能得到大幅度的提升。而企業(yè)管理模式,只是經(jīng)濟(jì)效益單方面的提高。
3、從政策制定上分析,政府管理模式下,政策的制定能充分體現(xiàn)政府意圖。如對(duì)現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人、兒童(1.2米以下)、70歲以上老年人的優(yōu)惠政策,和于這一群體的政策就不一樣,實(shí)行免票進(jìn)山,而只實(shí)行優(yōu)惠票。前者失去了經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益,后者失去了社會(huì)效益而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益。
另外,從免票、門票優(yōu)惠政策上比較,“三地”政府從免票對(duì)象、優(yōu)惠幅度上,都是從緊控制,但相比之下,免票、門票優(yōu)惠政策按從緊排列,分別是:、。
二、“三地”景區(qū)門票管理的基本特點(diǎn)。
1、政府的重視、完善的體制是搞好景區(qū)門票管理的前提。“三地”政府對(duì)景區(qū)資源的保護(hù)與利用都高度重視,把景區(qū)資源性有償使用收入作為重要的生財(cái)途徑,在制定本級(jí)政府發(fā)展規(guī)劃中,將景區(qū)資源的保護(hù)與利用列入了政府的重要議事日程。以景區(qū)旅游資源的充分運(yùn)用,作為經(jīng)濟(jì)增長的切入點(diǎn),通過資源性有償使用獲得更多的門票收入,增加地方政府財(cái)力。特別是“三地”都有一個(gè)完善的體制,一是在管理模式上,**市政府強(qiáng)化市級(jí)政府管理,對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán),對(duì)國有資源的有償使用有強(qiáng)勢(shì)的管理權(quán)。在財(cái)政管理體制上,實(shí)行財(cái)政預(yù)算管理。嚴(yán)格景區(qū)門票收入的收支管理,確保景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游大環(huán)境的建設(shè),充分發(fā)揮了資金的使用效益。**市政府對(duì)景區(qū)的管理采取股份制模式,實(shí)現(xiàn)收入最大化。二是完善的預(yù)算體制。、對(duì)門票收入都進(jìn)行了科學(xué)的預(yù)算,其收入均實(shí)行兩級(jí)分成,操作便捷,運(yùn)行高效。三是權(quán)、責(zé)明晰,利益分明。**市政府、州政府對(duì)于授權(quán)管理景區(qū)的管委會(huì)和管理局,明確了職能、細(xì)化責(zé)任,如管委會(huì)只負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的管理、建設(shè)、經(jīng)營、維護(hù),重大的決策由**市政府決定,管委會(huì)具體執(zhí)行,門票收入由市財(cái)政統(tǒng)一安排,不存在兩級(jí)的利益紛爭。我市屬政府管理模式,其管理機(jī)構(gòu)與、基本一致,但存在多家管理、利益多家分享、體制不順、預(yù)算失控、權(quán)責(zé)不明等問題,這就要求我市需在完善景區(qū)管理體制上下功夫。
2、制度健全,嚴(yán)格管理是搞好景區(qū)門票管理工作的關(guān)鍵。首先,“三地”都有比較健全的門票管理制度,有嚴(yán)格的管理措施。、對(duì)免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票、直放的管理都是嚴(yán)格按照制度執(zhí)行的。從幾個(gè)景區(qū)門票管理來分析,**市對(duì)接待免票,實(shí)行先登記,后結(jié)算。管理局每年按總購票人數(shù)的1%控制免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票。旅游發(fā)展股份有限公司有嚴(yán)格的優(yōu)惠政策,從嚴(yán)控制免票直放。而我市的門票免票管理,以為例,我市未購票人數(shù)370105人,主要構(gòu)成是:市免3人、區(qū)免7186人、張管處免6161人、獎(jiǎng)勵(lì)免112534人、直放224131人(包括學(xué)生126216人、現(xiàn)役軍人16057人、70歲以上老人30845人、殘疾人5278人、記者8711人、其他簽批、市民等直放37024人),未購票人數(shù)占進(jìn)山總?cè)藬?shù)18.13%。而同期、不購票進(jìn)山人數(shù)分別只占總?cè)藬?shù)的1.32%、1%、1%。從景區(qū)門票收入分析,,比少0.4億元,比少1.53億元。其原因是,除進(jìn)山總?cè)藬?shù)比“三地”少以外,我市的免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票、直放人數(shù)相對(duì)較多,未購票金額高達(dá)9065萬元(含獎(jiǎng)勵(lì)票)。其次,“三地”嚴(yán)格控制景區(qū)經(jīng)營成本,門票印制成本低廉。從門票印制成本上,、對(duì)門票成本控制很嚴(yán)。以100萬人計(jì)算,、比我市節(jié)約門票成本分別是:585萬元、607萬元、497萬元。也就是說,按100萬人計(jì)算,、比我市增加門票收入585萬元、607萬元、497萬元。第三,“三地”嚴(yán)格控制了促銷成本。“三地”政府對(duì)旅游促銷經(jīng)費(fèi),實(shí)行了嚴(yán)格的預(yù)算,年初預(yù)算一步到位,如**市政府每年預(yù)算600萬元,中途不開其他口子,正因?yàn)?、政府?duì)門票及門票收入管理工作的高度重視、嚴(yán)格政策,使其旅游從形式到內(nèi)容上,達(dá)到了“人旺財(cái)旺”的目的。相對(duì)而言,我市核心景區(qū)的門票管理相對(duì)松散、文件執(zhí)行不嚴(yán),致使門票收入流失嚴(yán)重。
3、嚴(yán)格預(yù)算,理順關(guān)系,強(qiáng)化職責(zé)是搞好門票管理工作有力措施?!叭亍睂?duì)于門票收入的預(yù)算,已經(jīng)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。以**市為例,多年來景區(qū)的門票收入全額上繳市財(cái)政金庫,門票收入歸市、區(qū)兩級(jí)所有。**市政府對(duì)一年的管理、建設(shè)、維護(hù)都有詳細(xì)的預(yù)算,市財(cái)政按年初預(yù)算撥付,管理委員會(huì)按照預(yù)算執(zhí)行。“三地”對(duì)景區(qū)及門票管理權(quán)責(zé)劃分清楚,收入分配簡單明晰。目前,從我市情況來看,不僅管理層次多,收支沒有預(yù)算約束,門票收入分流也相對(duì)復(fù)雜。一張門票價(jià)格245元,參與收入分流的單位有省級(jí)、市級(jí)、武陵源區(qū)、張管處、環(huán)保車公司五個(gè)單位,分別占3.26%、22.45%、24.23%、25.57%、24.49%。景區(qū)的門票收入雖然實(shí)行了“當(dāng)日分流、月底結(jié)算”,運(yùn)行良好,但是目前實(shí)行或準(zhǔn)備實(shí)行的“一城通”、獎(jiǎng)勵(lì)票提取、pos支付費(fèi)用等,都要從當(dāng)日收入中零星支付,沒有預(yù)算控制,且操作復(fù)雜,相互脫節(jié)。更重要的是,由于多家享受分成,利益均等,直接管理景區(qū)的武陵源、張管處的積極受到損傷,在一張門票收入中,武陵源、張管處只占24.23%、25.57%,對(duì)于因免票、偷逃票、直放和不合理的政策減少的部分收入,武陵源、張管處不會(huì)引起足夠重視,總認(rèn)為自己的損失只是其中一少部分,管理上不出狠招,不積極去堵塞收入流失的漏洞。因此,建立完善的行政管理體制、科學(xué)的門票收入分配秩序、嚴(yán)格的預(yù)算管理制度,是我市門票管理工作的當(dāng)務(wù)之急。
三、我市加強(qiáng)景區(qū)門票管理的對(duì)策。
一是在現(xiàn)有體制上進(jìn)一步完善。
1、強(qiáng)化政府管理職能,加大景區(qū)門票及門票收入管理的力度。加強(qiáng)核心景區(qū)門票管理,對(duì)籌集更多的城市建設(shè)資金、增加市區(qū)兩級(jí)財(cái)政收入都有著明顯的現(xiàn)實(shí)意義。特別是對(duì)我市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、財(cái)政收入增長點(diǎn)不多、城市建設(shè)資金嚴(yán)重不足的客觀現(xiàn)實(shí)來說,顯得尤為重要。因此,一是要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的管理力度,理順市、區(qū)、處的關(guān)系。二是要建立完善各項(xiàng)管理制度,在景區(qū)管理上,形成進(jìn)入從嚴(yán)、稽查從緊、責(zé)任分明、利益明晰、實(shí)行賞罰、應(yīng)收盡收的管理格局。
2、從嚴(yán)出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策。不可否認(rèn),適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策會(huì)短期拉動(dòng)旅游市場,贏得暫時(shí)“繁榮”,但同時(shí)也透支了未來市場,客觀上造成了收入流失。我們認(rèn)為,不能過多的利用門票“杠桿”來撬動(dòng)旅游市場,要清醒地看到,我市核心景區(qū)的門票價(jià)格(表二)相對(duì)其他景區(qū)來說不是很高,在旅游費(fèi)用中所占份額也不是很大。因此,在考慮啟動(dòng)市場的同時(shí),更要考慮“人旺財(cái)旺”的實(shí)際,不可過多地出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策,確保收入的增長,增強(qiáng)政府的調(diào)控能力。
3、嚴(yán)格門票管理,規(guī)范免票直放。第一、對(duì)我市的接待用票,要從嚴(yán)控制。從每年接待票40000張壓縮到30000張以內(nèi),并由市區(qū)兩級(jí)政府掌握使用,不再分配到市直單位和張管處。嚴(yán)格接待票使用制度,對(duì)以前年度的使用情況進(jìn)一步清理。按市政府xx年第20次常務(wù)會(huì)決定,逐步取消免票。第二、非特殊情況不再簽批直放,對(duì)簽批直放的,進(jìn)行公示,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。第三、實(shí)行嚴(yán)格的登記制度和結(jié)算制度。
4、節(jié)約成本,壓縮支出。要對(duì)現(xiàn)有的門票成本、ic卡、“一城通”過高的問題進(jìn)行整改,可采取公開招標(biāo)、競標(biāo)等方式來控制門票印制成本。
二是在景區(qū)的管理體制上改革。
1、實(shí)行行政體制改革。解決景區(qū)的管理體制問題,就是要解決景區(qū)的管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)問題,我們認(rèn)為景區(qū)管理主體應(yīng)為市政府,可委托給武陵源區(qū)政府或張管處經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離,解決目前區(qū)、處共管體制中存在的責(zé)任不明、分工不細(xì)、管理脫節(jié)等問題。
2、實(shí)行財(cái)政體制改革。即景區(qū)門票收入全額上繳市財(cái)政,實(shí)行財(cái)政預(yù)算。對(duì)武陵源區(qū)政府以門票收入近三年平均分成額確定為市對(duì)區(qū)的補(bǔ)助基數(shù);對(duì)張管處實(shí)行部門預(yù)算,景區(qū)的專項(xiàng)支出另行安排;對(duì)其他應(yīng)享受分成的單位,由市財(cái)政按規(guī)定統(tǒng)一撥付。通過完善財(cái)政體制,以解決目前約束失力、成本失控、預(yù)算失嚴(yán)等問題,充分發(fā)揮門票的收入使用效益,增加政府的宏觀調(diào)控能力。
3、實(shí)行科學(xué)績效考核。制定科學(xué)的績效考核評(píng)價(jià)體系,通過對(duì)景區(qū)門票管理的績效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,最度上調(diào)動(dòng)各方積極性。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇四
請(qǐng)大家注意司機(jī)師傅可以停一下車。我們眼前這個(gè)平臺(tái)有20多畝,據(jù)說,燕昭王曾在這里求過仙,因此,此臺(tái)被稱為“燕王求仙臺(tái)”是白石山的六臺(tái)之一。大家往遠(yuǎn)處看,我們前面是一個(gè)幽深的大峽谷,這個(gè)峽谷被稱為三谷,我們路上經(jīng)過的白石口,是長城的重要隘口,被稱為云谷重關(guān),在云谷的中間,有一道著名的山嶺叫鼻子嶺,因?yàn)閺谋辈康拈L城上眺望此嶺,會(huì)看到象人鼻子一樣的山峰,惟妙惟肖。沿云谷向東北方向眺望,遠(yuǎn)處那個(gè)村是黃土嶺村。震驚中外的黃土嶺戰(zhàn)役就發(fā)生在那里。那次戰(zhàn)役發(fā)生在1939年11月3日至8日,戰(zhàn)斗是從白石口沿云谷展開的,11月3日、4日在雁宿崖村殲滅了十村大佐率領(lǐng)的近500日軍,11月7日在黃土嶺一線殲滅了由阿布規(guī)秀率領(lǐng)的1000多名日軍,創(chuàng)下了我八路軍一次戰(zhàn)役殲滅日軍1500名的紀(jì)錄,擊斃了名將之花“阿布規(guī)秀”中將,這是在遠(yuǎn)東戰(zhàn)場打死的日軍最高將領(lǐng)(詳細(xì)故事見后面導(dǎo)游詞)。好了,請(qǐng)大家上車,我們馬上就要到達(dá)韭菜園,是因?yàn)闈M山遍野生長著粗壯的野韭菜。野韭菜在林間樹下成片生長,一茬接一茬,生生不息,給我們提供了一個(gè)天然大菜園。韭菜味道當(dāng)然很純正,大家到那里可以品嘗到山韭菜餡餃子,吃上一口鮮味十足。
我們現(xiàn)在到達(dá)的地方就是海拔1858米的韭菜園停車場,請(qǐng)大家?guī)Ш秒S身物品隨我一同下車。請(qǐng)大家注意,在這里你有沒有聞到一股強(qiáng)烈的'辣味呢?這就對(duì)了,這股味道就是從山坡上翠綠的山韭菜身上釋放出來的,這里的韭菜園大概有二千多畝,所以“韭菜園停車場”也就由此而得名。有人可能會(huì)問,為什么這里有這么多的山韭菜呢?關(guān)于這個(gè)問題還有一個(gè)美麗的傳說。相傳王母娘娘姐兒三,老三為人刁鉆,她怕別的神仙在這里修建廟宇、寺院,就撒了韭菜籽,嗆得諸位神仙不敢近前。其實(shí)呢?這兒韭菜生長茁壯、味辣好吃,尤其在農(nóng)家,生腌在菜缸里,終年不變質(zhì)不變色,味濃可口好吃,這里加工成的韭菜花別具風(fēng)味,說到這里,大家自然就明白山韭菜的來歷了。
好了,大家跟我一起參觀一下白石山國家地質(zhì)公園博物館,對(duì)白石山有一個(gè)全面而概括的了解。白石山國家地質(zhì)公園,是進(jìn)行科普教育的好地方,它涉及地學(xué)、水資源、動(dòng)物學(xué)、地理學(xué)、生態(tài)學(xué)、環(huán)境及保護(hù)、人文歷史等諸多學(xué)科,可以說它是一座天然的大課堂。我們眼前的這個(gè)展室,展出了白石山地區(qū)的主要巖石和礦石標(biāo)本,以圖文并茂的形式展示了白石山地形地貌的形成過程。
白石山地區(qū)位于華北地帶中部淶源--阜平復(fù)背斜北端,向東橫越太行山深斷裂帶,與燕山臺(tái)褶帶西南端銜接。在10--14億年前,白石山地區(qū)是一個(gè)潮坪環(huán)境,即海濱環(huán)境,潮漲潮落數(shù)億年,沉積了厚達(dá)2000米的白云巖,它的下部地層是高于莊組白云巖,上部則是霧迷山組和鐵嶺組白云巖。2億年--6.5萬年前,白石山地區(qū)遭受了最強(qiáng)烈的“燕山運(yùn)動(dòng)”的洗禮,熾熱的巖漿在白云巖蓋層下劇烈運(yùn)動(dòng),向上頂舉,使白石山地區(qū)發(fā)生了兩種變化:一是物理變化,簡單地講,就是巖漿巨大內(nèi)應(yīng)力將頂部的白云巖蓋層頂起并頂裂、頂斜,之后由于重力崩塌和水流的搬運(yùn)作用,形成了溝谷和山峰;二是化學(xué)作用,白云巖在高達(dá)上千度高溫巖漿的烘烤下,發(fā)生了變質(zhì),轉(zhuǎn)化成了大理巖。白石山地區(qū)絕大部分是白云質(zhì)大理巖。同時(shí),在熱液的作用下,接觸變質(zhì)帶生成了許多礦藏,白石山地區(qū)是典型的熱液交代型矽卡巖成礦模型。在白石山周邊已探明有鐵、銅、鉛、鋅、鉬、金、銀、石棉、云母、海泡石、石榴石、石英、水晶等多種礦藏,其中以鐵礦儲(chǔ)量為最大。這些礦大家都可以看實(shí)物標(biāo)本。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇五
我們眼前這個(gè)平臺(tái)有20多畝,據(jù)說,燕昭王曾在這里求過仙,因此,此臺(tái)被稱為“燕王求仙臺(tái)”是白石山的六臺(tái)之一。大家往遠(yuǎn)處看,我們前面是一個(gè)幽深的大峽谷,這個(gè)峽谷被稱為三谷,我們路上經(jīng)過的白石口,是長城的重要隘口,被稱為云谷重關(guān),在云谷的中間,有一道著名的山嶺叫鼻子嶺,因?yàn)閺谋辈康拈L城上眺望此嶺,會(huì)看到象人鼻子一樣的山峰,惟妙惟肖。沿云谷向東北方向眺望,遠(yuǎn)處那個(gè)村是黃土嶺村。震驚中外的黃土嶺戰(zhàn)役就發(fā)生在那里。那次戰(zhàn)役發(fā)生在1939年11月3日至8日,戰(zhàn)斗是從白石口沿云谷展開的,11月3日、4日在雁宿崖村殲滅了十村大佐率領(lǐng)的近500日軍,11月7日在黃土嶺一線殲滅了由阿布規(guī)秀率領(lǐng)的1000多名日軍,創(chuàng)下了我八路軍一次戰(zhàn)役殲滅日軍1500名的紀(jì)錄,擊斃了名將之花“阿布規(guī)秀”中將,這是在遠(yuǎn)東戰(zhàn)場打死的日軍最高將領(lǐng)(詳細(xì)故事見后面導(dǎo)游詞)。好了,請(qǐng)大家上車,我們馬上就要到達(dá)韭菜園,是因?yàn)闈M山遍野生長著粗壯的野韭菜。野韭菜在林間樹下成片生長,一茬接一茬,生生不息,給我們提供了一個(gè)天然大菜園。韭菜味道當(dāng)然很純正,大家到那里可以品嘗到山韭菜餡餃子,吃上一口鮮味十足。
我們現(xiàn)在到達(dá)的地方就是海拔1858米的韭菜園停車場,請(qǐng)大家?guī)Ш秒S身物品隨我一同下車。請(qǐng)大家注意,在這里你有沒有聞到一股強(qiáng)烈的辣味呢?這就對(duì)了,這股味道就是從山坡上翠綠的山韭菜身上釋放出來的,這里的韭菜園大概有二千多畝,所以“韭菜園停車場”也就由此而得名。有人可能會(huì)問,為什么這里有這么多的山韭菜呢?關(guān)于這個(gè)問題還有一個(gè)美麗的傳說。相傳王母娘娘姐兒三,老三為人刁鉆,她怕別的神仙在這里修建廟宇、寺院,就撒了韭菜籽,嗆得諸位神仙不敢近前。其實(shí)呢?這兒韭菜生長茁壯、味辣好吃,尤其在農(nóng)家,生腌在菜缸里,終年不變質(zhì)不變色,味濃可口好吃,這里加工成的韭菜花別具風(fēng)味,說到這里,大家自然就明白山韭菜的來歷了。
好了,大家跟我一起參觀一下白石山國家地質(zhì)公園博物館,對(duì)白石山有一個(gè)全面而概括的了解。白石山國家地質(zhì)公園,是進(jìn)行科普教育的好地方,它涉及地學(xué)、水資源、動(dòng)物學(xué)、地理學(xué)、生態(tài)學(xué)、環(huán)境及保護(hù)、人文歷史等諸多學(xué)科,可以說它是一座天然的大課堂。我們眼前的這個(gè)展室,展出了白石山地區(qū)的主要巖石和礦石標(biāo)本,以圖文并茂的形式展示了白石山地形地貌的形成過程。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇六
白石山景區(qū)的精華地帶,請(qǐng)跟我來,前面是迎客峰,我們將穿越65米的“別有洞天”隧道,正式踏上白石山的神奇之旅。因?yàn)槠露嘎氛?,?qǐng)大家踩穩(wěn)踏實(shí),不要擁擠,注意安全。這條臺(tái)階路從東山到西山共有一萬米9999級(jí)臺(tái)階,穿越了白石山的“三頂六臺(tái)九谷八十一峰”。大家注意,白石山擁有眾多的地質(zhì)遺跡,我們第一步看到的是發(fā)生在10億年前海底的一次古地震遺跡,10億年前這里曾發(fā)生過一次大地震,大地從這里被撕裂了一道寬約200米的口子,眾多的巖石崩塌下去,堆積起來,經(jīng)過漫長的過程,又二次膠結(jié),形成了巨角礫巖,這些巨角礫巖很象“片石混凝土”,這里是古地震遺跡的東斷層。前方的迎客峰及海豚出水都是由巨角礫巖發(fā)育成的。
(穿過隧道,眼前兀立著海豚出水的巨大石柱)前方的這個(gè)巨大石柱高達(dá)30米,被稱為海豚出水。因?yàn)榘资降脑坪333霈F(xiàn)在這塊石柱的下面,從北部回望這塊石頭,象一只巨大的海豚從水中穿出一樣。(在海豚出水下稍為休息),朋友們,白石山“北山南象平樸中見詭異,雄奇中見秀麗”,“集華山之險(xiǎn)、黃山之奇、張家界之秀”于一身,實(shí)為北方山岳景觀中的精品。
白石山的景觀可概括為“雄奇險(xiǎn)幻”4個(gè)字,所謂雄是指它高大的山體、雄壯的山峰,錚錚鐵骨般矗立于山巔、峽谷,群峰拔地而起,峰高谷深,高聳擎天,氣勢(shì)宏偉,雄風(fēng)蕩蕩,撼人心魄,處處給人以強(qiáng)大的力量之感;險(xiǎn)則是指,白石山千峰萬仞,如刀削斧劈,險(xiǎn)壑縱布,如萬丈深淵,單壁高差巨大,難以逾越,是山岳景觀中奇與險(xiǎn)的代表,白石山南麓擁有高差達(dá)600米的世界第一絕壁晴云頂、豹子窩至今人跡罕至;而奇則是指白石山奇峰林立,怪石崢嶸,千姿百態(tài),奇花異木,奇禽異獸,野趣十足,置身其中趣味無窮;幻是說白石山由于光與影的變幻,云與霧的交織,冷與熱的交流,幻化出許多種神秘莫測(cè)的獨(dú)特天象景觀。老百姓說,白石山一天有72變,特別是夏秋季節(jié),成天云蒸霧繞,山峰隱于云霧中,如仙山浮島,太陽直射云霧使佛光頻頻出現(xiàn)。白石山是北方出現(xiàn)佛光次數(shù)最多的山。
(來到聚仙臺(tái))我們眼前這個(gè)平臺(tái)是聚仙臺(tái),大家可以稍事休息,聽我講一講。我們剛剛走過的峽谷叫棲霞谷,為什么會(huì)叫這個(gè)名字呢?是因?yàn)椋呵宄?,太陽穿過薄霧,透過六坪塔和靈狐峰照射下來,谷中霞光萬道,蔚為壯觀,相傳白石山有許多仙人,經(jīng)常跑到這個(gè)臺(tái)上來聚會(huì)、休閑,現(xiàn)在我們大家來到這里,不妨也沾點(diǎn)仙氣。請(qǐng)往下看,前面那座直上直下、壁立萬仞的山峰就是靈狐峰,神奇的是在山的半山腰有一座石頭小屋,傳說有只靈狐得道成仙后變幻成白石仙女就住在那座石屋中,早晨常常坐在旁邊的石頭上梳洗打扮?;仡^朝西邊望,這座山崖叫豁然崖,穿過豁然崖的石縫,眼前豁然開朗,峰林奇觀會(huì)盡收眼底。在豁然崖上端座著一位妙齡少女,正好扭頭梳理著自己如瀑布般的秀發(fā),在向遠(yuǎn)方的客人們微笑致意,這個(gè)峰因而被稱神女峰,在她的身后,有一只調(diào)皮的猴子,立于懸崖邊上,正蹺著二郎腿在那里抓耳撓腮,鬧著玩呢。其實(shí)白石山上的許多山峰從不同角度都如人、如獸、大家都可以張開想象的翅膀,盡情去發(fā)揮您的想象力和創(chuàng)造力,編撰出許多動(dòng)人的故事。
接下來我給大家講兩個(gè)真實(shí)的故事,這個(gè)故事就發(fā)生在白石山南麓的云盤洞。云盤洞位于南面那座孤峰的半山腰的峭壁之上,海拔1100米處,洞并不深,僅有十幾米,是一個(gè)天然的溶洞,依洞建有一處廟宇,崖壁上生長著許多千年古柏,洞的右側(cè)有一根高達(dá)4米的石筍,洞前的院落里橫躺著一棵燒焦的菩提樹,尤其一提的是石壁上有幾個(gè)洞穴用石頭壘著,據(jù)傳是在那里修佛、修道的人圓寂后被藏于洞中。第一故事是邊老道成仙。清末有一個(gè)老道姓邊,長期在云盤洞修行,道行極深,能夠掐草為藥,四方百姓常找他看病。一日做一奇夢(mèng),夢(mèng)見洞口白云滾滾,看上去金光閃閃,遠(yuǎn)處玉皇大帝端座于云朵之上,向他頻頻招手。一覺醒來已是日上三竿,老道忙起身到洞外觀察,發(fā)覺洞前云海茫茫,波濤翻卷,遠(yuǎn)處小山如蓬萊仙島,天上太陽金光燦爛,宛若夢(mèng)中一般景象,很是驚異。馬上喚來徒弟,將夢(mèng)學(xué)與他聽,并說,看來玉皇大帝真是接我來了,話音剛落,便縱身跳入云中。這一跳老道靈魂升入了天國,可肉體卻摔下懸崖。小徒弟發(fā)現(xiàn)師傅已經(jīng)升天,便翻山到縣城向縣官報(bào)告??h太爺聽后很是驚訝和婉惜,騎著驢子繞道銀坊來到了云盤洞下,當(dāng)時(shí)正值暑期,而且已是第五天,可令人稱奇的是邊老道真身一點(diǎn)也沒有腐臭,縣志載稱“蚊蚋不及”,就是說蚊蠅沒有下蛆,縣官深受感動(dòng),便捐出自己的奉祿為這一方善人在洞旁空地中修墓安之。
第二個(gè)故事是關(guān)于義和團(tuán)和紅燈照的,上世紀(jì)初,京津地區(qū)為抗擊洋人,義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌,淶源地區(qū)也受到影響,城北金家井村有個(gè)木匠叫郭逢春,他拉起了一面“廣昌團(tuán)練”的大旗招兵買馬,鬧起了義和團(tuán)和紅燈照。很快便形成了勢(shì)力,橫刀立馬、殺富濟(jì)貧。1902年清政府聯(lián)合洋人,對(duì)義和團(tuán)進(jìn)行圍剿,將京津地區(qū)的義和團(tuán)紅燈照很快消滅殆盡。淶源的郭適春迫于形勢(shì)的壓力,不得不退出縣城,跑到了白石山南麓的吉河村躲藏。當(dāng)時(shí)他們20多個(gè)人在村里教功布道,教當(dāng)?shù)氐哪贻p人練刀槍不入之功。半年后,有一個(gè)小伙子聲稱得到了真?zhèn)?,練成了刀槍不入之功,于是擇吉日、打開場地,給村里人演武。他拿著砍刀朝自己肚子上連砍數(shù)刀,只留下一道道白印,于是壯著膽子喊到,拿槍來,照著我肚子打。同堂練武的一個(gè)小伙拿出鳥統(tǒng)朝著他肚子扣動(dòng)扳機(jī),結(jié)果這個(gè)小伙子應(yīng)聲倒在血泊中斷了氣。老百姓一看出了人命,便跟義和團(tuán)的人打起來,什么刀槍不入,原來是邪教。無奈之下,郭適春帶著人馬躲進(jìn)了云盤洞落草為寇。1903年春天,清政府怎么也不能容忍這伙官府的反叛力量存在下去,于是勾結(jié)德法聯(lián)軍,對(duì)白石山云盤洞進(jìn)行圍剿。聯(lián)軍靠當(dāng)?shù)胤叛虻睦项^引路,在火炮掩護(hù)下,分兩路向云盤洞包抄,從山頂點(diǎn)著澆著煤油的柴禾燒。郭適春等人雖然武藝高強(qiáng),終因寡不敵眾,20多個(gè)人除郭適春外,其余全部被殺,其中女的被割下乳房。郭逢春被聯(lián)軍用鋼絲穿上鎖子骨,被帶到保定府大西門斬首示眾。廣昌團(tuán)練的大旗被德國人獲得帶回了德國。1952年民主德國總理科羅提渥訪華時(shí),將這面旗幟送還給了周恩來總理。現(xiàn)在這面沾著英雄們鮮血的大旗被保存在中國革命博物館中。
好了,現(xiàn)在我們出發(fā),前方出豁然崖就會(huì)看到峰林景觀了。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇七
各位游客:
大家好!首先熱烈歡迎您到淶源來參觀游覽。今天我們游覽的是白石山景區(qū),現(xiàn)在從縣城出發(fā),大約15分鐘后到達(dá)白石山腳下,然后盤山而上用30分鐘左右的時(shí)間到達(dá)1858米的韭菜園停車場,開始步行游覽,需用半天時(shí)間。
淶源隸屬河北省保定市。從地理位置上講,淶源北面是河北省張家口市,西面是山西省大同市,因此,淶源處在兩省兩市交接的地方;從地學(xué)角度講,淶源位于燕山西南端,恒山東南端,太行山最北端,是三山交匯的地方。拒馬河就發(fā)源于淶源縣城,流經(jīng)紫荊關(guān)、野三坡等匯入大清河,歸海河,東注入渤海,而太行山和燕山以拒馬河為界,那么白石山呢,就處在八百里太行的最北端,位于淶源縣城南15公里處,是太行山前深斷裂西緣的一部分,也是紫荊關(guān)抬升的一部分。我國從東到西是由低到高的地勢(shì),白石山處在華北平原到山西高原、內(nèi)蒙古高原的過渡地帶,白石山是清西陵萬年吉地龍脈的龍首,清西陵背靠永寧山,而永寧山一直從紫荊關(guān)到達(dá)白石山最高峰。
白石山山體高大,在54平方公里的花崗巖基座上頂起一塊20平方公里的白云質(zhì)大理巖。白石山最大的特點(diǎn)是擁有全國唯一的大理巖峰林地貌。
白石山由于特殊的地質(zhì)結(jié)構(gòu)和優(yōu)美的自然風(fēng)景,1990年被河北省人民政府批準(zhǔn)為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),1992年被河北省人民政府批準(zhǔn)為省級(jí)森林公園,1995年通過國家風(fēng)景名勝區(qū)評(píng)審,2001年被國土資源部命名為國家地質(zhì)公園。
(目前全國總共有85家國家地質(zhì)公園。第一批為2000年通過的11家,第二批為2001年通過的33家,第三批為2004年通過的41家。第二批通過的還有秦皇島柳江國家地質(zhì)公園,河北阜平天生橋國家地質(zhì)公園等;第三批通過的有野三坡國家地質(zhì)公園,障石巖國家地質(zhì)公園等)。2002年被中宣部、教育部、全國科協(xié)公布為“全國青少年科技教育基地”,(全國青少年科技教育基地總共有200家,第一批為九十年代通過的100家,第二批100家,白石山國家地質(zhì)公園則是其中之一)。白石山之所以有如此多的桂冠,是因?yàn)樗襟w高大,地質(zhì)結(jié)構(gòu)獨(dú)特,植被繁茂,人文景觀薈萃,集雄、險(xiǎn)、奇、幻于一身。
請(qǐng)大家注意,我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了白石山景區(qū),剛剛買票的地方叫風(fēng)涼溝,從海拔800多米的縣城出發(fā)到海拔1200米的風(fēng)涼溝,已經(jīng)爬升了400多米,現(xiàn)在我們沿著盤山公路在懸崖峭壁上蜿蜒而上,半小時(shí)后將到達(dá)野花坡停車場。這條盤山公路建于1968年4月,全長14公里,要拐97個(gè)彎,有興趣的游客可以數(shù)一數(shù)。
白石山總面積54平方公里,整個(gè)景區(qū)由三頂六臺(tái)九谷八十一峰組成。古人對(duì)淶源白石山有這樣的描述:“白石山,山多白石,連峰縱拔,秀列若屏,時(shí)有晴云游曳其上”。白石山又有“太行第一屏”之稱,它猶如一個(gè)巨大的屏風(fēng)拔地而起,矗立在淶源盆地東南部,北部相對(duì)高差1000多米,而南部相對(duì)高差則1600多米,這樣在北部看白石山不是太強(qiáng)烈,在南部看到的白石山則高聳入云,極其壯觀。
我們現(xiàn)在到達(dá)的這個(gè)地方叫老牛槽,海拔1400米,大家順著我手指的方向往那邊看,會(huì)看到一股清流,如同一個(gè)大的瀑布。它是一個(gè)常年均量的泉,出水量是每秒3升,也就是一秒鐘流出3公斤水,常年不斷。大家可能會(huì)問,為什么在這個(gè)地方能有這么大的泉呢?其實(shí)在白石山的十瀑峽還有龍虎泉,森林公園有黨參泉,離這不到500米的白沙寺泉,這幾個(gè)泉的流量大致相等,且?guī)缀醵荚诤0?400米左右。
為什么會(huì)有這么多泉呢?大家聽我解釋,白石山可以說是一座山上之山,就是說在巨大的花崗巖基座上托舉著一塊巨大的白云質(zhì)大理巖,地學(xué)上稱之為頂盤懸掛體。詳細(xì)的說就是白石山從海拔1400米以上幾乎都是相對(duì)破碎的變質(zhì)巖,而1400米以下則是結(jié)構(gòu)致密的花崗巖。降水從變質(zhì)巖下滲到花崗巖層,不能再往下滲,這樣在花崗巖層上便形成含水層,含水層的水順洼處流出山體,也就形成了幾處泉眼,我們剛才看到的泉也就是這樣形成的。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇八
白石山是河北省淶源縣的旅游景點(diǎn)之一,吸引了來自給的的游客參觀游覽。下面是本站小編為大家整理的白石山介紹。
導(dǎo)游詞。
歡迎參考!
白石山風(fēng)景區(qū)于巢湖南岸廬江縣白山鎮(zhèn),海拔134米高,與巢湖岸邊的袁家山遙遙相對(duì)。象雄師高踞的白石山,古木參天,茂竹修長,掩映在半山腰的晴雪寺古色古香,,更有望湖亭、仙女池、十八塔、釣魚臺(tái)等誘人景點(diǎn),是旅游、休閑的好地方,白石天河象一條彎彎曲曲的白玉帶依傍、護(hù)衛(wèi)著白山大地。白石山因山多白石而得名。山上有龍池、仙人洞勝跡。
白石冬雪是廬江八景之一,山之東北濱臨煙波萬頃的巢湖。該山樹木蔥蔥,蒼郁蓊然,山間常有青煙浮空,氤氳五彩,四時(shí)?,F(xiàn),故有“白石煙樹”之稱。
一到冬季,草木凋零,將此山出落得更潔、更瘦。時(shí)值雪天,飛花飄絮,銀裝素裹,山之景色又煥然一新。此時(shí)登高望遠(yuǎn),大地一片白皚;北麓巢湖霏霏云氣,閃閃浪翻;湖中姥山高聳,一塔凌空,幻成湖山雪景,點(diǎn)綴成“白石冬雪”的美景奇觀。
白石山世界地質(zhì)公園位于保定淶源縣城南側(cè)約15公里處,距離北京車程約200多公里,是一處以壯觀的峰林地貌為主的自然風(fēng)景區(qū),也是保定市最著名的景區(qū)之一。來到白石山可以徒步登山,觀看高聳陡峭又形態(tài)各異的壯觀峰林,觀賞山間?,F(xiàn)的云海、美麗日出等景觀,還可以體驗(yàn)國內(nèi)最長、海拔最高的玻璃棧道,游玩內(nèi)容十分豐富,是前來保定旅游的首選景點(diǎn)。
白石山景區(qū)有東西兩個(gè)入口,東門位于淶源風(fēng)涼溝村,西門位于插箭嶺村,兩門相隔幾十公里。兩個(gè)大門都位于山下,可游玩的區(qū)域則主要位于山頂,可從大門乘坐區(qū)間車或索道到達(dá)。山頂東側(cè)到西側(cè)的單程距離約為2-3公里。有多條路線,游玩時(shí)分為單程、小環(huán)線、大環(huán)線等多種方式,從3小時(shí)到1整天均可(詳細(xì)游玩路線請(qǐng)見導(dǎo)覽)。
山頂區(qū)域最為著名的景點(diǎn)即為玻璃棧道,玻璃棧道位于景區(qū)深處的白石畫廊區(qū)域,這里有景區(qū)內(nèi)最為奇?zhèn)ス逍愕姆辶值孛玻蛔罄硎捅诔拾咨?,形態(tài)各異,十分壯觀。而腳下的玻璃棧道本身更是一個(gè)巨大的亮點(diǎn),這段玻璃棧道是全國最長海拔最高的路線,走在其上,腳下便是懸崖峭壁,讓人覺得驚險(xiǎn)刺激。
紅樺林與佛光頂兩處路線也十分漂亮。顧名思義,紅樺林處以樺樹為主,每到秋季,山間紅色遍布,與山頂?shù)陌咨质嚅g,攝影十分不錯(cuò)。而佛光頂處高度較高,則是看云海的好地方,若前一天是下雨,第二天晴天,來此基本都可以拍到壯觀的山間云海。
飛狐峽路線也是景區(qū)內(nèi)美景的精華路線,這里沿途一直可以看到很多奇形怪狀的高聳石崖,還有眾多的奇松怪石可以參觀。有三佛朝圣、仙人曬靴等多種造型,每一個(gè)都十分高大壯觀,可以一個(gè)個(gè)參觀攝影。
白石山位于河北省淶源縣。距北京240公里,距天津280公里。主峰海拔2096米,主峰高出周圍群山數(shù)百米,幾乎在淶源的任何一個(gè)角落都可以看到它。
古人對(duì)白石山的評(píng)價(jià)是:“山多白石,連峰縱拔,秀列若屏。”“北山南象,平樸中見詭異,雄奇中見秀麗。”20xx年9月白石山被列為世界地質(zhì)公園,是4a級(jí)景區(qū)。
白石山最精彩的是峰林奇觀,山峰大多直上直下,有棱有角,似刀削斧劈,有“北方黃山”之稱。很多山峰深藏在絕壁環(huán)繞的峽谷之中,路徑險(xiǎn)阻,多少年來人們只能遠(yuǎn)觀它的高大雄奇,很難就近感受它的壯美。20xx年,這里鋪設(shè)了一條長7000多米,由7000多級(jí)臺(tái)階及棧道、隧道、索橋組成的步游路,可將游客帶入白石山的精華部分。
十瀑峽是白石山主要景區(qū)之一。此峽總長3500米,高差約350米,是一條花崗巖峽谷,泉水在峽谷巨石間流淌,跌宕為瀑,流連為潭。大小10余條瀑布。比較著名的有飛龍瀑,落差約30米,寬約10米。瀑水先從臺(tái)階狀的巖層一級(jí)一級(jí)滑落,之后猛然跌入深潭中,聲如雷鳴。隆冬時(shí)節(jié),從崖頂?shù)箳煜聛頂?shù)不清的冰掛、冰簾和冰墜,形成大的冰瀑,晶瑩剔透,陽光照射,五光十色,瑰麗奪目,直到來年5月初才逐漸消融。
白石山險(xiǎn)峰林立.每當(dāng)濃霧涌起,峰林宛如仙山浮島,特別是云海佛光出現(xiàn),更是華北一大奇觀。
白石山建有堪稱華北第一長的索道,全長1890.31米,高差488.5米,分上中下三站,18個(gè)支架,容兩人的吊廂108個(gè)。乘索道可凌空觀賞地質(zhì)公園的風(fēng)貌,遙望明長城和十瀑峽。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇九
(穿過隧道,眼前兀立著海豚出水的巨大石柱)前方的這個(gè)巨大石柱高達(dá)30米,被稱為海豚出水。因?yàn)榘资降脑坪333霈F(xiàn)在這塊石柱的下面,從北部回望這塊石頭,象一只巨大的海豚從水中穿出一樣。(在海豚出水下稍為休息),朋友們,白石山“北山南象平樸中見詭異,雄奇中見秀麗”,“集華山之險(xiǎn)、黃山之奇、張家界之秀”于一身,實(shí)為北方山岳景觀中的精品。
白石山的景觀可概括為“雄奇險(xiǎn)幻”4個(gè)字,所謂雄是指它高大的山體、雄壯的山峰,錚錚鐵骨般矗立于山巔、峽谷,群峰拔地而起,峰高谷深,高聳擎天,氣勢(shì)宏偉,雄風(fēng)蕩蕩,撼人心魄,處處給人以強(qiáng)大的力量之感;險(xiǎn)則是指,白石山千峰萬仞,如刀削斧劈,險(xiǎn)壑縱布,如萬丈深淵,單壁高差巨大,難以逾越,是山岳景觀中奇與險(xiǎn)的代表,白石山南麓擁有高差達(dá)600米的世界第一絕壁晴云頂、豹子窩至今人跡罕至;而奇則是指白石山奇峰林立,怪石崢嶸,千姿百態(tài),奇花異木,奇禽異獸,野趣十足,置身其中趣味無窮;幻是說白石山由于光與影的變幻,云與霧的交織,冷與熱的交流,幻化出許多種神秘莫測(cè)的獨(dú)特天象景觀。老百姓說,白石山一天有72變,特別是夏秋季節(jié),成天云蒸霧繞,山峰隱于云霧中,如仙山浮島,太陽直射云霧使佛光頻頻出現(xiàn)。白石山是北方出現(xiàn)佛光次數(shù)最多的山。
(來到聚仙臺(tái))我們眼前這個(gè)平臺(tái)是聚仙臺(tái),大家可以稍事休息,聽我講一講。我們剛剛走過的峽谷叫棲霞谷,為什么會(huì)叫這個(gè)名字呢?是因?yàn)椋呵宄?,太陽穿過薄霧,透過六坪塔和靈狐峰照射下來,谷中霞光萬道,蔚為壯觀,相傳白石山有許多仙人,經(jīng)常跑到這個(gè)臺(tái)上來聚會(huì)、休閑,現(xiàn)在我們大家來到這里,不妨也沾點(diǎn)仙氣。請(qǐng)往下看,前面那座直上直下、壁立萬仞的山峰就是靈狐峰,神奇的是在山的半山腰有一座石頭小屋,傳說有只靈狐得道成仙后變幻成白石仙女就住在那座石屋中,早晨常常坐在旁邊的石頭上梳洗打扮。回頭朝西邊望,這座山崖叫豁然崖,穿過豁然崖的石縫,眼前豁然開朗,峰林奇觀會(huì)盡收眼底。在豁然崖上端座著一位妙齡少女,正好扭頭梳理著自己如瀑布般的秀發(fā),在向遠(yuǎn)方的客人們微笑致意,這個(gè)峰因而被稱神女峰,在她的身后,有一只調(diào)皮的猴子,立于懸崖邊上,正蹺著二郎腿在那里抓耳撓腮,鬧著玩呢。其實(shí)白石山上的許多山峰從不同角度都如人、如獸、大家都可以張開想象的翅膀,盡情去發(fā)揮您的想象力和創(chuàng)造力,編撰出許多動(dòng)人的故事。
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白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇十
白石山位于河北省淶源縣。距北京240公里,距天津280公里。主峰海拔2096米,主峰跨越周圍群山數(shù)百米,險(xiǎn)些在淶源的任何一個(gè)角落都可以看到它。
昔人對(duì)白石山的評(píng)價(jià)是:“山多白石,連峰縱拔,秀列若屏。”“北山南象,平樸中見詭異,雄奇中見奇麗。”2000年9月白石山被列為天下地質(zhì)公園,是4a級(jí)景區(qū)。
白石山最出色的是峰林異景,山峰大多直上直下,有棱有角,似刀削斧劈,有“北方黃山”之稱。許多山峰深藏在絕壁環(huán)抱的峽谷之中,路徑險(xiǎn)阻,幾多年來人們只能遠(yuǎn)觀它的高峻雄奇,很難就近感覺它的壯美。2000年,這里鋪設(shè)了一條長7000多米,由7000多級(jí)臺(tái)階及棧道、地道、索橋構(gòu)成的步游路,可將旅客帶入白石山的英華部門。
十瀑峽是白石山首要景區(qū)之一。此峽總長3500米,高差約350米,是一條花崗巖峽谷,泉水在峽谷巨石間流淌,跌蕩為瀑,流連為潭。巨細(xì)10余條瀑布。較量聞名的有飛龍瀑,經(jīng)驗(yàn)交流,落差約30米,寬約10米。瀑水先從臺(tái)階狀的巖層一級(jí)一級(jí)滑落,之后驀然跌入深潭中,聲如雷鳴。寒冬時(shí)節(jié),從崖頂?shù)箳煜聛頂?shù)不清的冰掛、冰簾和冰墜,形成大的冰瀑,晶瑩剔透,陽光照射,五光十色,錦繡精通,直到來年5月初才逐漸溶解。
白石山險(xiǎn)峰林立.每當(dāng)濃霧涌起,峰林宛如仙山浮島,出格是云海佛光呈現(xiàn),更是華北一大異景。
白石山建有堪稱華北第一長的索道,全長1890.31米,高差488.5米,分上中下三站,18個(gè)支架,容兩人的吊廂108個(gè)。乘索道可凌空撫玩地質(zhì)公園的風(fēng)采,遙望明長城和十瀑峽。
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白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇十一
白石山天下地質(zhì)公園位于保定淶源縣城南側(cè)約15公里處,間隔北京車程約200多公里,是一處以壯觀的峰林地貌為主的天然風(fēng)光區(qū),也是保定市最聞名的景區(qū)之一。來到白石山可以徒步爬山,寓目高聳陡峭又形態(tài)各異的壯觀峰林,撫玩山間?,F(xiàn)的云海、瑰麗日出等景觀,還可以體驗(yàn)海內(nèi)最長、海拔最高的玻璃棧道,嬉戲內(nèi)容異常富厚,是前來保定旅游的首選景點(diǎn)。
白石山景區(qū)有對(duì)象兩個(gè)進(jìn)口,東門位于淶源涼快溝村,西門位于插箭嶺村,兩門相隔幾十公里。兩個(gè)大門都位于山下,可嬉戲的地區(qū)則首要位于山頂,可從大門乘坐區(qū)間車或索道達(dá)到。山頂東側(cè)到西側(cè)的單程間隔約為2-3公里。有多條蹊徑,嬉戲時(shí)分為單程、小環(huán)線、大環(huán)線等多種方法,從3小時(shí)到1成天均可(具體嬉戲蹊徑請(qǐng)見導(dǎo)覽)。
山頂?shù)貐^(qū)最為聞名的景點(diǎn)即為玻璃棧道,玻璃棧道位于景區(qū)深處的白石畫廊地區(qū),這里有景區(qū)內(nèi)最為奇?zhèn)ス逍愕姆辶值孛?,一座座大理石峭壁呈白色,形態(tài)各異,異常壯觀。而腳下的玻璃棧道自己更是一個(gè)龐大的亮點(diǎn),這段玻璃棧道是世界最長海拔最高的蹊徑,走在其上,腳下即是懸崖峭壁,讓人認(rèn)為驚險(xiǎn)刺激。
紅樺林與佛光頂兩處蹊徑也異常大度。顧名思義,紅樺林處以樺樹為主,每到秋季,山間赤色遍布,與山頂?shù)陌咨质嚅g,拍照異常不錯(cuò)。而佛光頂處高度較高,則是看云海的甜頭所,若前一天是下雨,第二天好天,來此根基都可以拍到壯觀的山間云海。
飛狐峽蹊徑也是景區(qū)內(nèi)美景的英華蹊徑,這里沿途一向可以看到許多奇形怪狀的高聳石崖,尚有浩瀚的奇松怪石可以旅行。有三佛朝圣、神仙曬靴等多種造型,每一個(gè)都異常高峻壯觀,可以一個(gè)個(gè)旅行拍照。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇十二
旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)?預(yù)計(jì)xx年我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要?xx年,全球境外游客總數(shù)達(dá)10億,增長42%,其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽,中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個(gè)旅游觀察站,負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和分析旅游對(duì)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面的影響。
政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(xx-2020)》出臺(tái),全國進(jìn)入國家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國民旅游休閑的新時(shí)代。
春節(jié)黃金周期間,熱點(diǎn)景區(qū)容量過載,使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)模空前的游客數(shù)量對(duì)目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢(shì),加上群體聚集場所的非理性行為,管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實(shí)問題。
1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析
從整體狀況來看:xx年第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。
第1季度38.82%的企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對(duì)景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度,認(rèn)為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對(duì)下季度整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿信心,將近80%的企業(yè)對(duì)下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。
第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中,有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r上升,而認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為與上季度相比,企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般,但總體趨穩(wěn),并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢(shì),基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。
從規(guī)模指標(biāo)來看:與去年同期相比,xx年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當(dāng)。同時(shí)有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認(rèn)為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平,同時(shí)42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。
從績效指標(biāo)來看:94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價(jià)格與去年同期持平,少數(shù)企業(yè)門票價(jià)格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加,同時(shí)有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降,而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平,約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。
從就業(yè)指標(biāo)來看:88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平,景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定,只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加,極個(gè)別的企業(yè)工資水平有所下降,多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。
東中西部景區(qū)對(duì)行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
本季度東部和中部地區(qū)對(duì)當(dāng)季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%,西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度,比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對(duì)下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。
東中西部景區(qū)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
對(duì)于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比,東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。xx年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%,而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況好于xx年第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù),且各地均有少數(shù)景區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升,中部地區(qū)這一比例略低,且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降,認(rèn)為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分,僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降,中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。
東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)的同比變動(dòng)
從規(guī)模指標(biāo)來看:中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平,這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標(biāo)。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動(dòng)的趨勢(shì)整體一致,固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯,三個(gè)區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
從績效指標(biāo)來看:各區(qū)域門票價(jià)格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%,東部地區(qū)門票價(jià)格同比持平的企業(yè)占到96.08%,各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價(jià)格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動(dòng)趨勢(shì)基本一致,中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%,而營業(yè)收入43.75%。綜合而言,中部地區(qū)的利潤水平也保持相對(duì)穩(wěn)定的局面,東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降,西部地區(qū)利潤下降最為明顯,超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降,西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品開發(fā),并做好各項(xiàng)管理工作。
從就業(yè)指標(biāo)來看:xx年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升,三個(gè)地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%,且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平,但各地均有企業(yè)提高了員工工資,西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
本季度僅有5.71%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季,景區(qū)企業(yè)對(duì)于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度,對(duì)今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。xx年第1季度重點(diǎn)景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標(biāo)、績效指標(biāo)與就業(yè)指標(biāo)整體穩(wěn)定,尤其是門票價(jià)格與從業(yè)人員數(shù)量指標(biāo)同比持平的企業(yè)占比超過90%,多數(shù)經(jīng)營指標(biāo)均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。
景區(qū)行業(yè)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)
1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸
長遠(yuǎn)來看,緊跟市場需求,適時(shí)適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。
2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機(jī)
京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵,陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動(dòng)下獲得了持續(xù)發(fā)展助力,游客旅途時(shí)間縮短相應(yīng)增加了其自由活動(dòng)的空間。此外,京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機(jī)遇,相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
3.體驗(yàn)式旅游是市場發(fā)展的新趨勢(shì)
旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議
1.持續(xù)進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開發(fā),增加對(duì)游客的吸引力
我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢(shì)發(fā)展。近年來,旅游方式更加靈活,景區(qū)為保持對(duì)游客持續(xù)的吸引力,應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式,主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。
2.善用社會(huì)媒體進(jìn)行旅游營銷
景區(qū)應(yīng)充分利用社會(huì)媒體這一廣泛的平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)。具體而言,除了確立合理有效的品牌營銷策略外,還應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會(huì)媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博)建立網(wǎng)頁,發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會(huì)媒體宣傳活動(dòng)來驅(qū)動(dòng)流量并捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
3.旅游經(jīng)營,誠信先行
景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義?!奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道,規(guī)范市場秩序,提升全行業(yè)的服務(wù)水平。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇十三
白石山風(fēng)景區(qū)于巢湖南岸xx縣白山鎮(zhèn),海拔134米高,與巢湖岸邊的袁家山遙遙相對(duì)。象雄師高踞的白石山,古木參天,茂竹修長,掩映在半山腰的晴雪寺古色古香,,更有望湖亭、仙女池、十八塔、釣魚*等誘人景點(diǎn),是旅游、休閑的好地方,白石天河象一條彎彎曲曲的白玉帶依傍、護(hù)衛(wèi)著白山大地。白石山因山多白石而得名。山上有龍池、仙人洞勝跡。
白石冬雪是廬江八景之一,山之東北濱臨煙波萬頃的巢湖。該山樹木蔥蔥,蒼郁蓊然,山間常有青煙浮空,氤氳五彩,四時(shí)常現(xiàn),故有“白石煙樹”之稱。
一到冬季,草木凋零,將此山出落得更潔、更瘦。時(shí)值雪天,飛花飄絮,銀裝素裹,山之景色又煥然一新。此時(shí)登高望遠(yuǎn),大地一片白皚;北麓巢湖霏霏云氣,閃閃浪翻;湖中姥山高聳,一塔凌空,幻成湖山雪景,點(diǎn)綴成“白石冬雪”的美景奇觀。
白石山世界地質(zhì)公園位于保定xx縣城南側(cè)約15公里處,距離北京車程約200多公里,是一處以壯觀的峰林地貌為主的自然風(fēng)景區(qū),也是xx市最著名的景區(qū)之一。來到白石山可以徒步登山,觀看高聳陡峭又形態(tài)各異的壯觀峰林,觀賞山間常現(xiàn)的云海、美麗日出等景觀,還可以體驗(yàn)國內(nèi)最長、海拔最高的玻璃棧道,游玩內(nèi)容十分豐富,是前來保定旅游的首選景點(diǎn)。
白石山景區(qū)有東西兩個(gè)入口,東門位于淶源風(fēng)涼溝村,西門位于插箭嶺村,兩門相隔幾十公里。兩個(gè)大門都位于山下,可游玩的區(qū)域則主要位于山頂,可從大門乘坐區(qū)間車或索道到達(dá)。山頂東側(cè)到西側(cè)的單程距離約為2—3公里。有多條路線,游玩時(shí)分為單程、小環(huán)線、大環(huán)線等多種方式,從3小時(shí)到1整天均可(詳細(xì)游玩路線請(qǐng)見導(dǎo)覽)。
山頂區(qū)域最為著名的景點(diǎn)即為玻璃棧道,玻璃棧道位于景區(qū)深處的白石畫廊區(qū)域,這里有景區(qū)內(nèi)最為奇?zhèn)ス逍愕姆辶值孛?,一座座大理石峭壁呈白色,形態(tài)各異,十分壯觀。而腳下的玻璃棧道本身更是一個(gè)巨大的亮點(diǎn),這段玻璃棧道是全國最長海拔最高的路線,走在其上,腳下便是懸崖峭壁,讓人覺得驚險(xiǎn)刺激。
紅樺林與佛光頂兩處路線也十分漂亮。顧名思義,紅樺林處以樺樹為主,每到秋季,山間紅色遍布,與山頂?shù)陌咨质嚅g,攝影十分不錯(cuò)。而佛光頂處高度較高,則是看云海的好地方,若前一天是下雨,第二天晴天,來此基本都可以拍到壯觀的山間云海。
飛狐峽路線也是景區(qū)內(nèi)美景的精華路線,這里沿途一直可以看到很多奇形怪狀的高聳石崖,還有眾多的奇松怪石可以參觀。有三佛朝圣、仙人曬靴等多種造型,每一個(gè)都十分高大壯觀,可以一個(gè)個(gè)參觀攝影。
白石山位于河北省xx縣。距北京240公里,距天津280公里。主峰海拔2096米,主峰高出周圍群山數(shù)百米,幾乎在淶源的任何一個(gè)角落都可以看到它。
古人對(duì)白石山的評(píng)價(jià)是:“山多白石,連峰縱拔,秀列若屏?!薄氨鄙侥舷螅綐阒幸娫幃?,雄奇中見秀麗。”209月白石山被列為世界地質(zhì)公園,是4a級(jí)景區(qū)。
白石山最精彩的是峰林奇觀,山峰大多直上直下,有棱有角,似刀削斧劈,有“北方黃山”之稱。很多山峰深藏在絕壁環(huán)繞的峽谷之中,路徑險(xiǎn)阻,多少年來人們只能遠(yuǎn)觀它的高大雄奇,很難就近感受它的壯美。2000年,這里鋪設(shè)了一條長7000多米,由7000多級(jí)臺(tái)階及棧道、隧道、索橋組成的步游路,可將游客帶入白石山的精華部分。
十瀑峽是白石山主要景區(qū)之一。此峽總長3500米,高差約350米,是一條花崗巖峽谷,泉水在峽谷巨石間流淌,跌宕為瀑,流連為潭。大小10余條瀑布。比較著名的有飛龍瀑,落差約30米,寬約10米。瀑水先從臺(tái)階狀的巖層一級(jí)一級(jí)滑落,之后猛然跌入深潭中,聲如雷鳴。隆冬時(shí)節(jié),從崖頂?shù)箳煜聛頂?shù)不清的冰掛、冰簾和冰墜,形成大的冰瀑,晶瑩剔透,陽光照射,五光十色,瑰麗奪目,直到來年5月初才逐漸消融。
白石山險(xiǎn)峰林立。每當(dāng)濃霧涌起,峰林宛如仙山浮島,特別是云海佛光出現(xiàn),更是華北一大奇觀。
白石山建有堪稱華北第一長的索道,全長1890。31米,高差488。5米,分上中下三站,18個(gè)支架,容兩人的吊廂108個(gè)。乘索道可凌空觀賞地質(zhì)公園的風(fēng)貌,遙望明長城和十瀑峽。
白石山景區(qū)調(diào)研報(bào)告范文范本篇十四
mm區(qū)的核心文化旅游資源要素為長江、龍窩湖,次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前,mm區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進(jìn)入起步階段,文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主,主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主,存在“規(guī)模偏小,特色不明顯,資源整合不夠,與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高,配套設(shè)施不完善”等問題。針對(duì)這種現(xiàn)狀,近年來,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、組織考察調(diào)研,積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。
近年來,我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬,江蘇高淳,安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學(xué)習(xí)考察,開闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野,理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時(shí),邀請(qǐng)了北京世紀(jì)唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團(tuán)、南京規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設(shè)計(jì)單位組織相關(guān)專家對(duì)我區(qū)文化旅游資源進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研、評(píng)估,明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設(shè),即:“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主,龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園,蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂公園,mm鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標(biāo)。
2、深入搜集整理,挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。
三是對(duì)峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進(jìn)行搜集整理,編撰了《走進(jìn)峨橋》、《峨橋人文資料》。
四是對(duì)我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進(jìn)行深入挖掘整理。
3、完善配套設(shè)施,逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
成立5個(gè)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全區(qū)5個(gè)區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治,重點(diǎn)對(duì)“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進(jìn)行美化、綠化、亮化。扎實(shí)推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè),響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊,對(duì)峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進(jìn)行升級(jí)改造,新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進(jìn)場道路剛改柔,開通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線,修建響水澗游客服務(wù)中心和停車場,新建旅游廁所2座,完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標(biāo)識(shí)牌配置,在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導(dǎo)覽圖等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
4、加大宣傳推介,促進(jìn)文旅融合聚集景點(diǎn)人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長卷繪畫、茶文化移動(dòng)課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動(dòng)、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個(gè)特色文化活動(dòng),系列文化活動(dòng)先后3次在中央電視臺(tái)播出,極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽(yù)度。
1、目前已經(jīng)形成的景點(diǎn):
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