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2023年銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短(匯總15篇)
  • 時(shí)間:2023-11-19 00:17:15
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作為一名教職工,就不得不需要編寫(xiě)教案,編寫(xiě)教案有利于我們科學(xué)、合理地支配課堂時(shí)間。那么問(wèn)題來(lái)了,教案應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的教案范文,我們
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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得感悟的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得感悟
隨著法律法規(guī)不斷完善,人們?cè)桨l(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多,在達(dá)成意見(jiàn)一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?
報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)?/div>
為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢?以下是
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?以
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大
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在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧20
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無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望
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2023年銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短(匯總15篇)
2023-11-19 00:17:15    小編:ZTFB

每個(gè)人都應(yīng)該定期進(jìn)行總結(jié),以便更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。在總結(jié)中,我們可以對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),找出優(yōu)點(diǎn)和不足之處。總結(jié)是一個(gè)有趣又有挑戰(zhàn)的寫(xiě)作任務(wù),通過(guò)范文的學(xué)習(xí),我們可以提高自己的寫(xiě)作水平。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇一

當(dāng)今的銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,并且將長(zhǎng)期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢(shì)。如何做一名高僧,讓自己缽里的粥更滿、更稠,無(wú)愧于行名里的“中國(guó)”二字,是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問(wèn)題。

當(dāng)前,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí),銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低,體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,良好的服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。

作為中行的毛細(xì)血管,柜員這一崗位是面對(duì)客戶(hù)的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏,肩負(fù)著給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化,更要在思想上、意識(shí)上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中,我感受到了熱忱周到的服務(wù)是我們的立行之基。營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準(zhǔn)直接體現(xiàn)著中國(guó)銀行的形象,因此我們必須樹(shù)立“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念??蛻?hù)就是上帝,就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實(shí)踐中得到的共識(shí)。所以我們必須從現(xiàn)在做起,加緊形成“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化,創(chuàng)新以“客戶(hù)滿意為宗旨”的服務(wù)方式,改進(jìn)以“客戶(hù)感到方便”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手段,拓寬以“滿足客戶(hù)需要”為奮斗目標(biāo)的服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“存款取款一樣歡迎,大人小孩一樣熱情,生人熟人一樣親切,大戶(hù)小戶(hù)一樣周到,閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心,零鈔整幣一樣方便,兌換票幣一樣服務(wù),批評(píng)表?yè)P(yáng)一樣接受”的目標(biāo)。

首先,要積極改善服務(wù),誠(chéng)心感動(dòng)客戶(hù)。服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。對(duì)儲(chǔ)戶(hù)做到“四個(gè)滿意”:服務(wù)態(tài)度讓客戶(hù)滿意,服務(wù)質(zhì)量讓客戶(hù)滿意,服務(wù)時(shí)間讓客戶(hù)滿意,服務(wù)方式讓客戶(hù)滿意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高;二是方便客戶(hù);三是堅(jiān)持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶(hù),客戶(hù)兌換零、殘幣非常頻繁,想方設(shè)法為客戶(hù)提供方便。

其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺(tái)服務(wù)的好壞直接影響到中國(guó)銀行社會(huì)形象,同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度會(huì)贏得廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和肯定,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會(huì)幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶(hù)和新的客戶(hù)。

最后,我們還可以采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所及,只有這樣,才能贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持?;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員少,工作繁重,條件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計(jì)名利,甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),發(fā)揚(yáng)“老黃?!本?,當(dāng)好人民的勤務(wù)員,真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù),吃千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),交千朋萬(wàn)友”。

20xx0407?。

支行。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇二

從基礎(chǔ)做起,首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來(lái)。每位員工牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,從為客戶(hù)服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶(hù)的金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效化機(jī)制,定期舉行晨會(huì)儀式,互檢儀容儀表及著裝。不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來(lái)抓。要求每位員工把我行當(dāng)作成自己的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,自覺(jué)維護(hù)我行的形象,從本職工作做起,扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶(hù)反饋?zhàn)鳛橹苯又c(diǎn),貫徹好“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。把回訪服務(wù)作為維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的有效手段,持續(xù)改進(jìn),豐富服務(wù)內(nèi)涵,完善客戶(hù)投訴處理機(jī)制,改進(jìn)客戶(hù)投訴管理流程,強(qiáng)化服務(wù)意見(jiàn)處理力度。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇三

20xx年5月26日下午7點(diǎn),我系于b301機(jī)房舉行了銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)比賽。

這次銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)是為了檢驗(yàn)金融專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)崗位的職業(yè)能力,同時(shí)督促學(xué)生培養(yǎng)對(duì)金融的主動(dòng)性和積極性?;顒?dòng)期間,同學(xué)們顯示出了十分優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),以積極的態(tài)度面對(duì)比賽的挑戰(zhàn),專(zhuān)業(yè)的精神展示著金融人員的風(fēng)采!

雖然比賽只是一種提高技能,促進(jìn)成長(zhǎng)的方式,但是希望同學(xué)們能從這次比賽中得到收獲、獲得激勵(lì),促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展!

為了切實(shí)提高我校師生的消防意識(shí),真正掌握消防安全知識(shí),增強(qiáng)自救互救的能力,我校小學(xué)部新城校區(qū)進(jìn)行了消防演習(xí)。

2月27日下午,在警報(bào)聲響起之后,教師組織學(xué)生有序地撤離,“掩住口鼻、彎腰前行、有序、小跑”,一句句堅(jiān)定有力的口令,指導(dǎo)著學(xué)生撤離;站隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)、匯報(bào)情況,整個(gè)演習(xí)井井有條。

本次演習(xí)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,教師們的全面指導(dǎo),學(xué)生的積極配合下圓滿地結(jié)束了。消防演習(xí)使全校師生明白了,在發(fā)生火災(zāi)事件中要緊張有序、及時(shí)有效地撤離事故現(xiàn)場(chǎng),才能減少、避免傷害事故發(fā)生,同時(shí)有效地增強(qiáng)了師生自我防護(hù)能力。

自從當(dāng)日接受到“文明風(fēng)采大賽”活動(dòng)的通知后,我班立即組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)的宣傳。而對(duì)于此活動(dòng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,我班的同學(xué)都表現(xiàn)出了高度的興趣,紛紛躍躍欲試。

第一個(gè)項(xiàng)目是征文演講比賽,雖然1200-20xx如同一座難越的大山壓在課余時(shí)間并不富裕的我們面前,但是仍有不少同學(xué)被征文的題目所吸引想表達(dá)一下自己內(nèi)心中的想法。第二個(gè)項(xiàng)目類(lèi)似于征文,當(dāng)我們看到職業(yè)規(guī)劃這個(gè)熟悉的題目以后,決定去尋求曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我們職業(yè)規(guī)劃的老師的幫助。并且在之后的交流中,欣喜地取得了那位老師的協(xié)助,更是有兩名同學(xué)不辭日夜幾遍幾遍地辛苦修改他們的職業(yè)規(guī)劃之路,希望他們能取得一個(gè)好成績(jī)。第三個(gè)項(xiàng)目與第四個(gè)項(xiàng)目分別是攝影與微視頻,擔(dān)任制作的同樣也是兩位同學(xué),他們主動(dòng)包下了這兩個(gè)相較而言比較有技術(shù)性的項(xiàng)目。他們利用每日的課余與放學(xué)時(shí)間,在校園里抓拍著各色的情境與片段,更是在雙休日扛著攝像機(jī)來(lái)到校園,只為了取景能把作品做得更加完美。第五個(gè)項(xiàng)目是校園情景劇,這個(gè)活動(dòng)贏得了不少同學(xué)的青睞,紛紛表示愿意在其中參演。而我們班干部首先開(kāi)了一個(gè)小型會(huì)議,確認(rèn)了編劇與導(dǎo)演,并將選取角色與制定劇本的任務(wù)分配給了他們。當(dāng)他們排演完成之后,還在班中進(jìn)行表演,更是獲得掌聲連連。最后一個(gè)項(xiàng)目是才藝展示,解釋完項(xiàng)目?jī)?nèi)容我們班中就有一位同學(xué)自告奮勇。在欣賞過(guò)他的才藝之后,大家都很驚異?;蛟S我們也沒(méi)有想到在我們身邊還有這么一位藏拙的`能人。

借著這次機(jī)會(huì),我們與班級(jí)同學(xué)的感情又深了一層,對(duì)方不為人知的一面也漸漸被大家所知。另外,在完成項(xiàng)目的過(guò)程中,我們互相協(xié)作,與老師們溝通討教,更是對(duì)校園的了解又加深了一層。最后,我們14級(jí)能在中華學(xué)習(xí)生活的日子不多了,希望還能參加更多這樣的活動(dòng)。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇四

為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),塑造身邊的典型,20__年3月27日,光大銀行(601818,股吧)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽(yáng)順利召開(kāi),來(lái)自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。

整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中,運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿20__年中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講,對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡和開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)中獲得客戶(hù)好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享,對(duì)創(chuàng)建中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。

在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問(wèn)題一一進(jìn)行了介紹和解答。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),通訊稿怎么寫(xiě)光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶(hù)滿意為宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”帶來(lái)的新變化、新面貌。

20__年以來(lái),光大銀行持續(xù)開(kāi)展了“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng),積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn),在全行總結(jié)推行了“無(wú)障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽(yáng)光便民傘”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號(hào)”、“陽(yáng)光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽(yáng)光服務(wù)十項(xiàng)做法,組織開(kāi)展文明營(yíng)業(yè)廳活動(dòng),今年還將在全行推行“陽(yáng)光服務(wù)精益管理計(jì)劃”,努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶(hù)的滿意度和體驗(yàn)度。

根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果,客戶(hù)滿意度由原來(lái)的78%上升到現(xiàn)在的95%左右?;顒?dòng)通訊稿20__年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn),20__年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱(chēng)號(hào)。

亞太公司“20__年中國(guó)國(guó)際零售銀行客戶(hù)滿意度”調(diào)查中,在全國(guó)23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20__年3月21日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(201120__年)》的有關(guān)精神,發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶(hù)滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶(hù)滿意度名列同業(yè)第一位。

光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新聞通訊稿通過(guò)本次活動(dòng),加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí),激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),立足崗位,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。按照活動(dòng)計(jì)劃,南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇五

3月24日,xx銀行xx支行的伙伴們,在行長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下,在呼嘯的寒風(fēng)里,進(jìn)行了一場(chǎng)戶(hù)外宣傳活動(dòng),取得了令人滿意的效果。3月24日上午10點(diǎn),xx支行的4名伙伴,在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來(lái)到了人民東路與xx街的交匯口,進(jìn)行本次的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。春日的xx,雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光,但前一天的降溫,卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而,寒風(fēng)雖冷,吹不散xx團(tuán)隊(duì)心中的火熱;寒風(fēng)雖勁,吹不滅xx團(tuán)隊(duì)心中的激情!寒風(fēng)中,大家在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,分工合作:有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳,有人固守?cái)偽坏群蚩蛻?hù),還有人主動(dòng)出擊,尋求宣傳的目標(biāo)!

分工不同,目標(biāo)卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的宣傳,相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)都對(duì)我行最新的理財(cái)產(chǎn)品和打折購(gòu)卡的活動(dòng),表示了相當(dāng)大的興趣,并主動(dòng)留下電話號(hào)碼,希望可以有最新的消息通知他們。

本次戶(hù)外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體xx團(tuán)隊(duì)共同努力地效果。宣傳前,行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看,測(cè)算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,xx團(tuán)隊(duì)分工合作,針對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù),采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃,理性設(shè)計(jì),才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們xx團(tuán)隊(duì),也會(huì)憑著我們的努力,讓xx支行越走越好!

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇六

當(dāng)今的銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,并且將長(zhǎng)期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢(shì)。如何做一名高僧,讓自己缽里的粥更滿、更稠,無(wú)愧于行名里的“中國(guó)”二字,是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問(wèn)題。

當(dāng)前,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí),銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低,體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,良好的服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。作為中行的毛細(xì)血管,柜員這一崗位是面對(duì)客戶(hù)的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏,肩負(fù)著給顧客留下第一印象的重任。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化,更要在思想上、意識(shí)上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中,我感受到了熱忱周到的服務(wù)是我們的立行之基。營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準(zhǔn)直接體現(xiàn)著中國(guó)銀行的形象,因此我們必須樹(shù)立“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。客戶(hù)就是上帝,就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實(shí)踐中得到的共識(shí)。所以我們必須從現(xiàn)在做起,加緊形成“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化,創(chuàng)新以“客戶(hù)滿意為宗旨”的服務(wù)方式,改進(jìn)以“客戶(hù)感到方便”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手段,拓寬以“滿足客戶(hù)需要”為奮斗目標(biāo)的服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“存款取款一樣歡迎,大人小孩一樣熱情,生人熟人一樣親切,大戶(hù)小戶(hù)一樣周到,閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心,零鈔整幣一樣方便,兌換票幣一樣服務(wù),批評(píng)表?yè)P(yáng)一樣接受”的目標(biāo)。

首先,要積極改善服務(wù),誠(chéng)心感動(dòng)客戶(hù)。服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。對(duì)儲(chǔ)戶(hù)做到“四個(gè)滿意”:服務(wù)態(tài)度讓客戶(hù)滿意,服務(wù)質(zhì)量讓客戶(hù)滿意,服務(wù)時(shí)間讓客戶(hù)滿意,服務(wù)方式讓客戶(hù)滿意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高;二是方便客戶(hù);三是堅(jiān)持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶(hù),客戶(hù)兌換零、殘幣非常頻繁,想方設(shè)法為客戶(hù)提供方便。其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺(tái)服務(wù)的好壞直接影響到中國(guó)銀行社會(huì)形象,同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的金字招牌。以令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度會(huì)贏得廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和肯定,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會(huì)幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶(hù)和新的客戶(hù)。

最后,我們還可以采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所及,只有這樣,才能贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持?;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員少,工作繁重,條件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計(jì)名利,甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),發(fā)揚(yáng)“老黃?!本瘢?dāng)好人民的勤務(wù)員,真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù),吃千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),交千朋萬(wàn)友”。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇七

為了切實(shí)抓好傅行長(zhǎng)視頻講話精神的貫徹和落實(shí),全省農(nóng)行視頻會(huì)議結(jié)束后,市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)郭振峰就主持開(kāi)全市農(nóng)行行長(zhǎng)、市分行機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,在重新學(xué)習(xí)視頻會(huì)議講話,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,提出了貫徹落實(shí)的具體意見(jiàn)。

圍繞傅行長(zhǎng)視頻講話,市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了發(fā)展藍(lán)圖,確立了初步的發(fā)展思路,明確了一季度奮斗目標(biāo)。首先,規(guī)劃了發(fā)展藍(lán)圖。要按照總分行“立足縣域,服務(wù)三農(nóng)”的要求,充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用,實(shí)現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展??h域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)管理水平,因地制宜,確定符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),打造差異化經(jīng)營(yíng)的特色支行,打造全新一流商業(yè)銀行,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。其次,初步確立了基本發(fā)展思路。20xx年,將認(rèn)真按照總、分行的統(tǒng)一部署,以中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為指針,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,以實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標(biāo),積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要,圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線,繼續(xù)堅(jiān)持“求質(zhì)量、增份額,抓股改、快轉(zhuǎn)型,強(qiáng)管理、提效益,把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標(biāo)。為了扎實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作,順利實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅,圍繞上述工作思路,市分行黨委在深入調(diào)查分析,反復(fù)研究討論,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,提出具體的奮斗目標(biāo)。即到一季度末,全行各項(xiàng)存款凈增5億元,到年末各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)有效貸款2億元以上,不良貸款凈下降500萬(wàn)元,銀行卡發(fā)卡達(dá)到21000張,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬(wàn)元以上,實(shí)現(xiàn)非應(yīng)計(jì)貸款利息收入200萬(wàn)元。

在深入全面貫徹傅行長(zhǎng)視頻講話精神的同時(shí),市分行還精心策劃,在全行奏響了“大行德廣、伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天”活動(dòng),并制定了《20xx年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的的領(lǐng)導(dǎo)小組,提出了具體要求:一是明確了活動(dòng)時(shí)間,即從20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是確定了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)?;顒?dòng)期間,新增金鑰匙理財(cái)貴賓客戶(hù)(日均存款余額20萬(wàn)元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬(wàn)元以上)達(dá)到180個(gè);新增個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)(日均存款余額10萬(wàn)元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬(wàn)元以上)達(dá)到180個(gè);確保各項(xiàng)存款凈增5億元,其中:個(gè)人存款確保凈增2.4億元,力爭(zhēng)3億元,市場(chǎng)份額爭(zhēng)“雙第一”;營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人有效貸款增加2400萬(wàn)元;繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放式基金銷(xiāo)售規(guī)模,增加基金保有份額和市場(chǎng)占有份額,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入100萬(wàn)元以上,國(guó)債和其它理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額比上年同期有較大幅度增加;新增個(gè)人第三方存管賬戶(hù)600個(gè);一季度新增網(wǎng)銀個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)500個(gè),企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)15個(gè);新增借記卡21000張,實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入25萬(wàn)元。三是突出了營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇八

你曾有過(guò)這樣的感覺(jué)么?走在一條狹窄的街道中,道路兩旁是林立的摩天大樓,身處其中你如同置身于峽谷中,抬頭望去也僅能看見(jiàn)一線天。由于周?chē)ㄖ拈g距非常小,行走在其中會(huì)讓你產(chǎn)生一種喘不過(guò)氣來(lái)的壓抑感,似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來(lái)爭(zhēng)取更大的空間。你熟悉這種感覺(jué)么?其實(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,這就是競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。

在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,如何在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),贏得這場(chǎng)博弈的勝利,是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問(wèn)題。我們信奉“客戶(hù)至上、竭誠(chéng)服務(wù)”,但是究竟提供怎樣的服務(wù),才能從最佳角度把握好客戶(hù)的心理期望,滿足客戶(hù)的心理需求。其實(shí)如果我們換位思考一下,假如我們自己就是一名客戶(hù),從相反角度來(lái)考慮我們的客戶(hù)究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這是對(duì)所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。

比如,作為一名普通客戶(hù),無(wú)論你要辦理什么業(yè)務(wù),當(dāng)你走進(jìn)一家銀行的營(yíng)業(yè)大廳時(shí),如果你首先看到的是,寬敞明亮的營(yíng)業(yè)環(huán)境,整齊美觀的陳設(shè)布置,迎接你的或許是一位溫柔端莊,又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶(hù),你的第一直覺(jué)判斷是,這里很正規(guī),我很信任這里。同樣,如果你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營(yíng)業(yè)大廳,你的第一感覺(jué)將會(huì)是,這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來(lái),一個(gè)溫暖的陽(yáng)光般的微笑,一句貼心的問(wèn)候,“您好,請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會(huì)使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。因此,整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,精神飽滿、服務(wù)熱情周到的工作人員,是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點(diǎn)。

在日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,由于現(xiàn)代客戶(hù)的需求越來(lái)越多元化,因此,現(xiàn)在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細(xì)致,力求做到精細(xì)化服務(wù)。

目前在很多銀行的營(yíng)業(yè)大廳,除了配備最基礎(chǔ)的自助設(shè)施外,還增加了許多便民設(shè)備,力求為廣大客戶(hù)提供最人性化的服務(wù)。當(dāng)你在等候區(qū)排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報(bào)紙、一盤(pán)點(diǎn)心,都會(huì)消除客戶(hù)在等待過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)流行的時(shí)代,很多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都為客戶(hù)提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。此外,還有很多的便民機(jī)具,比如,你可以在等待的間隙,交水電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、公交卡充值、信用卡還款等。

區(qū)。此外,隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大眾對(duì)于資金使用的高效性原則格外看重。因此,儲(chǔ)蓄不在是唯一的財(cái)富積累方式,人們更多的關(guān)注理財(cái)、投資,以分散資金風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人,將是未來(lái)市場(chǎng)的主要客戶(hù)群體,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高,網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上消費(fèi),已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要組成部分,更是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn),因此,提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng),無(wú)疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)。

當(dāng)然在提供精細(xì)化服務(wù)的過(guò)程中,除了人性化與專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)之外,針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)人群的個(gè)性化特色服務(wù),也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如,銀行與商場(chǎng)、電影院、餐廳,聯(lián)合開(kāi)展的刷卡消費(fèi)送積分活動(dòng)等等。如果你是一位客戶(hù),也肯定會(huì)被其中各種促銷(xiāo)活動(dòng)所吸引。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知,作為現(xiàn)代銀行,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單局限于熱情周到的微笑服務(wù),現(xiàn)代化的客戶(hù)群體催生出現(xiàn)代化的客戶(hù)需求,而最大限度滿足客戶(hù)需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細(xì)化服務(wù)、人性化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會(huì)是每個(gè)銀行從業(yè)者對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此,換位思考,讓自己站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,對(duì)于自己提出的需求,我們將如何來(lái)滿足,如何來(lái)做好服務(wù),那么對(duì)于客戶(hù)的需求又將如何?“客戶(hù)至上,竭誠(chéng)服務(wù)”絕對(duì)不只是一句口號(hào),真正做到這一點(diǎn),需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高,任重而道遠(yuǎn)。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇九

六月是南陽(yáng)大地小麥豐收的季節(jié),也是播種希望的時(shí)刻,在這繁忙而又充滿收獲喜悅的“三夏”,作為新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的我行為了更好的提升廣大員工支持三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)工作技能,我行工會(huì)委員會(huì)于xx年6月14日在總行二樓會(huì)議室舉辦了xx年首屆崗位技能大賽。本次大賽分為點(diǎn)鈔和漢字錄入兩項(xiàng)。

大賽開(kāi)幕儀式上,我行監(jiān)事長(zhǎng)兼工會(huì)主席王燕女士做了主旨講話。王燕主席既指出了本次大賽的重要意義,又對(duì)參賽的員工寄予了殷切的希望。在她熱情洋溢的講話感召下,參賽員工更加斗志昂揚(yáng)的奔向了賽場(chǎng)。

首先開(kāi)始的是漢字錄入比賽,xx年度我行業(yè)務(wù)技能大賽的第一仗,第一批上陣的9名員工來(lái)到考場(chǎng),9臺(tái)電腦虎視眈眈地嚴(yán)陣以待,科技部的工作人員比自己參賽還要謹(jǐn)慎、細(xì)致,一再檢查著各臺(tái)電腦的狀況。三位評(píng)委睜大了眼睛,開(kāi)賽前的空氣似乎都凝固住了?!伴_(kāi)始”,隨著一聲號(hào)令,霎時(shí)敲鍵聲、打印聲響徹全場(chǎng)。“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,五分鐘的賽程在無(wú)垠的宇宙空間無(wú)限渺小,選手們卻爭(zhēng)分奪秒追趕著時(shí)間。好與快是一對(duì)矛盾的親兄弟,時(shí)常鬧點(diǎn)小摩擦。這不,本來(lái)很被看好的一位選手,賽中發(fā)現(xiàn)忙中出錯(cuò)竟重新來(lái)過(guò),連自己都懊悔“杯具”。

大量賽前工作,從工會(huì)主席到工會(huì)委員都忙得不亦樂(lè)乎。最積極的當(dāng)然還要數(shù)參賽選手,有人專(zhuān)門(mén)把練功券隨身攜帶,有空就摸出來(lái)數(shù)幾遍,真的會(huì)“臨陣磨槍?zhuān)豢煲补狻眴?,其?shí)要的就是這種積極認(rèn)真的態(tài)度。比賽現(xiàn)場(chǎng),各人都拿出絕招,奧妙盡在指法中,比賽指定使用單指單張指法,多指多張指法卻沒(méi)了施展神通的余地。人人都說(shuō)女員工心靈手巧,男員工毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。但賽場(chǎng)上男員工積極參與、從容應(yīng)對(duì),大有“須眉不讓巾幗”的氣勢(shì)。賽場(chǎng)上高潮迭起,有的選手執(zhí)法熟練、技高一籌,讓人嘆為觀止。有的選手手忙腳亂、平時(shí)很少出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤也接二連三。這引起了不少參賽員工的感嘆:“真的到了比賽的時(shí)候,才知道平時(shí)的練習(xí)時(shí)多么的重要,臨陣磨槍的思想真的要不得?!苯?jīng)過(guò)一上午的比賽,在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)精心組織,參賽選手積極參與下,大賽圓滿落下了帷幕。

長(zhǎng)樂(lè)支行20xx.2.26。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇十

“一日之際在于晨,一年之計(jì)在于春”。1月12日上午9點(diǎn),潼關(guān)信合20xx年首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”動(dòng)員大會(huì)在潼關(guān)聯(lián)社北六樓會(huì)議室隆重召開(kāi),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各信用社主任、副主任、委派會(huì)計(jì)及機(jī)關(guān)全體員工共計(jì)98人參加了會(huì)議,會(huì)議由聯(lián)社副主任張三放主持。

會(huì)上,聯(lián)社主任楊強(qiáng)國(guó)詳細(xì)安排部署了首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅“活動(dòng)”實(shí)施方案,要求全縣信用社要統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、整體發(fā)力、多方協(xié)作,確保首季開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,為全年工作打開(kāi)良好局面。

會(huì)上,聯(lián)社副主任趙鋒通報(bào)了20xx年“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)考核兌現(xiàn)情況,全面總結(jié)回顧了20xx年競(jìng)賽活動(dòng)中凸顯出來(lái)的問(wèn)題和不足,下發(fā)了《表內(nèi)新增不良貸款問(wèn)責(zé)管理辦法(試行)》、《授信業(yè)務(wù)盡職免責(zé)實(shí)施細(xì)則》等文件,并就20xx年全員大干快上局面,提出“業(yè)務(wù)要發(fā)展、合規(guī)必先行,規(guī)模得上去、質(zhì)量是生命,營(yíng)銷(xiāo)要跟上、風(fēng)險(xiǎn)防為先”的發(fā)展理念,現(xiàn)場(chǎng)宣讀了全員合規(guī)文化建設(shè)倡議書(shū)。

最后,王明書(shū)記對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)進(jìn)行分析,要求全體員工保持清醒的頭腦,早謀劃早發(fā)動(dòng),抓住春節(jié)前的有利時(shí)機(jī),上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌規(guī)劃,贏得主動(dòng)權(quán);同時(shí)要強(qiáng)化考核,使每一名員工既有壓力,又有動(dòng)力,切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施、有考核、有效果,在風(fēng)險(xiǎn)有效控制的前提下,奪取聯(lián)社首季“開(kāi)門(mén)紅”工作的全面勝利!

日出江花紅勝火,春來(lái)信合展新顏!伴隨著“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)嘹亮的戰(zhàn)鼓聲,潼關(guān)信合一班人,都已揚(yáng)帆起航。全體員工將以此次會(huì)議精神為指導(dǎo),以高度的歷史責(zé)任感和緊迫感,搶抓機(jī)遇、爭(zhēng)先進(jìn)位、奮力攻堅(jiān),聚力超越,以改革創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇Γ粩嚅_(kāi)創(chuàng)潼關(guān)信合事業(yè)發(fā)展新局面!

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇十一

今年以來(lái),某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。

省分行作出實(shí)行“春天。

及時(shí)出臺(tái)《某銀行20xx年“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷(xiāo)方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的'氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎(chǔ)。

一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷(xiāo)一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開(kāi)足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo),搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶(hù)存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷(xiāo)的功能,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo),全方位放大客戶(hù)價(jià)值。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇十二

為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),塑造身邊的典型,20xx年3月27日,光大銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽(yáng)順利召開(kāi),來(lái)自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。

整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中,運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿20xx年中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講,對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡和開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)中獲得客戶(hù)好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享,對(duì)創(chuàng)建中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。

在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問(wèn)題一一進(jìn)行了介紹和解答。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),通訊稿怎么寫(xiě)光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶(hù)滿意為宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”帶來(lái)的新變化、新面貌。

20xx年以來(lái),光大銀行持續(xù)開(kāi)展了“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng),積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn),在全行總結(jié)推行了“無(wú)障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽(yáng)光便民傘”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號(hào)”、“陽(yáng)光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽(yáng)光服務(wù)十項(xiàng)做法,組織開(kāi)展文明營(yíng)業(yè)廳活動(dòng),今年還將在全行推行“陽(yáng)光服務(wù)精益管理計(jì)劃”,努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶(hù)的滿意度和體驗(yàn)度。

根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果,客戶(hù)滿意度由原來(lái)的78%上升到現(xiàn)在的95%左右?;顒?dòng)通訊稿20xx年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn),20xx年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱(chēng)號(hào)。

在國(guó)際知名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司j。d亞太公司“20xx年中國(guó)國(guó)際零售銀行客戶(hù)滿意度”調(diào)查中,在全國(guó)23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx20xx年)》的有關(guān)精神,發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶(hù)滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶(hù)滿意度名列同業(yè)第一位。

光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新聞通訊稿通過(guò)本次活動(dòng),加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí),激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),立足崗位,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。按照活動(dòng)計(jì)劃,南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇十三

3月24日,銀行支行的伙伴們,在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在呼嘯的寒風(fēng)里,進(jìn)行了一場(chǎng)戶(hù)外宣傳活動(dòng),取得了令人滿意的效果。

3月24日上午10點(diǎn),支行的4名伙伴,在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來(lái)到了人民東路與--街的交匯口,進(jìn)行本次的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。

春日的--,雖然見(jiàn)到了陽(yáng)光,但前一天的降溫,卻帶來(lái)了呼嘯的寒風(fēng)。然而,寒風(fēng)雖冷,吹不散--團(tuán)隊(duì)心中的火熱;寒風(fēng)雖勁,吹不滅團(tuán)隊(duì)心中的激情!寒風(fēng)中,大家在行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,分工合作:有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳,有人固守?cái)偽坏群蚩蛻?hù),還有人主動(dòng)出擊,尋求宣傳的目標(biāo)!

分工不同,目標(biāo)卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的宣傳,相當(dāng)數(shù)量的'客戶(hù)都對(duì)我行最新的理財(cái)產(chǎn)品和打折購(gòu)卡的活動(dòng),表示了相當(dāng)大的興趣,并主動(dòng)留下電話號(hào)碼,希望可以有最新的消息通知他們。

本次戶(hù)外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體--團(tuán)隊(duì)共同努力地效果。宣傳前,行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看,測(cè)算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,團(tuán)隊(duì)分工合作,針對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù),采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃,理性設(shè)計(jì),才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們--團(tuán)隊(duì),也會(huì)憑著我們的努力,讓--支行越走越好!

銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇十四

初春三月,迎來(lái)了“三八”國(guó)際婦女節(jié)。為積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“下鄉(xiāng)普及金融知識(shí)”的號(hào)召,進(jìn)一步推進(jìn)我行社區(qū)銀行建設(shè)步伐,藉此佳節(jié),我們敬和支行也積極組織開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。

得知敬和村將在3月5日舉辦一場(chǎng)免費(fèi)婦檢的活動(dòng),藉此良機(jī),在與村干部溝通后,我們也于婦檢活動(dòng)的同時(shí)舉辦以宣傳融和“初春三月,魅力女性”一系列優(yōu)惠活動(dòng)為主題的宣傳活動(dòng)。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳攤位,派發(fā)宣傳冊(cè)子,向女性們傳遞我行業(yè)務(wù)信息,如卡貸寶、存款利率全面上浮10%,開(kāi)銀行卡免手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)以及首年年費(fèi),特別是針對(duì)三月節(jié)日而推出的一系列優(yōu)惠活動(dòng)。

以此活動(dòng)為契機(jī),大力宣傳基礎(chǔ)銀行金融知識(shí)和融和金融服務(wù)品牌形象,貫徹創(chuàng)新服務(wù)理念。日后,我們還將積極舉辦理財(cái)沙龍,多樣化的社區(qū)宣傳活動(dòng),通過(guò)不同的渠道提升我行服務(wù)的認(rèn)知度。

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銀行晚上加班通訊稿范文簡(jiǎn)短篇十五

5月29日上午,在“六一”國(guó)際兒童節(jié)即將到來(lái)之際,滁口學(xué)校舉行了青少年宮“紅領(lǐng)巾相約中國(guó)夢(mèng)”少先隊(duì)入隊(duì)儀式、滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級(jí)干部捐資助學(xué)啟動(dòng)儀式暨慶“六一”文藝匯演。

活動(dòng)自上午8時(shí)開(kāi)始,首先舉行了新少先隊(duì)員入隊(duì)儀式,今年學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部發(fā)展了98名新少先隊(duì)員,為少先隊(duì)又注入了新鮮血液。緊接著雷校長(zhǎng)向同學(xué)們致祝詞,祝愿孩子們“六一”兒童節(jié)快樂(lè)。上午10時(shí)左右,資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協(xié)委員及滁口鎮(zhèn)政府正科級(jí)干部佩戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾,和著掌聲和歌聲,在少先隊(duì)員的陪伴下一行走進(jìn)了慶“六一”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),并在這里舉行了滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級(jí)干部捐資助學(xué)啟動(dòng)儀式。儀式結(jié)束后,黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。

文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的作文》拉開(kāi)了序幕,同學(xué)們用優(yōu)美的舞姿、動(dòng)聽(tīng)的歌聲、幽默的啞劇、風(fēng)趣的小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺(tái)下近千名觀眾的陣陣掌聲,最后,在歌聲《最美的太陽(yáng)》中結(jié)束了本次活動(dòng)。

此次活動(dòng)了不僅活躍了校園文化生活,展現(xiàn)了學(xué)生風(fēng)采,提高了學(xué)生素質(zhì),還為陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操,為全面構(gòu)建和諧校園,為實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)起到了有力的助推作用。

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