范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

移動費用退款申請書簡短一

大家好!今天，我能夠走上這神圣的講臺，參與營業(yè)中心主任的競聘，我感到非常幸運。首先我非常感謝領(lǐng)導和組織的信任，為我提供了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次鍛煉，也是我走向成熟的一個里程碑。

我將珍惜此次機會，并以此為契機，讓大家對我有一個全面的了解。我叫，今年xx歲，大專學歷。我于xx年畢業(yè)于xx學校，20xx年參加工作，在營業(yè)廳做營業(yè)員至20xx年，20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我，總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導安排的每項工作，并努力做到最好。我所在的營業(yè)廳在20xx年被評為服務(wù)滿意100先進營業(yè)廳;20xx年營業(yè)廳為評為省一星級營業(yè)廳，我個人被評為本市唯一的一個星級營業(yè)員;20xx年我營業(yè)廳的兩名參加星級考試的營業(yè)廳都評上了一星級。

經(jīng)過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：

第一,我深深地熱愛移動事業(yè)。

愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。”從進入中國移動的那一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。

我到移動公司工作已經(jīng)有x年的時間了，x年里我既有一線營業(yè)員的經(jīng)歷，又有廳主任基層管理經(jīng)驗。不同的工作經(jīng)歷，不僅提高了我的工作能力，而且豐富了我的工作經(jīng)驗。當然，基層廳主任的工作經(jīng)歷，使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高，對管理有了更加全面的認識和理解，并具備了獨擋一面的能力。我想，這些經(jīng)歷使我在做營業(yè)中心主任的工作時能夠得心應(yīng)手，快速進入工作角色。

第三，我具有嚴謹踏實的工作作風。

自參加工作以來，我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天，現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是，一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來，能使的勁使夠，把工作做好再向領(lǐng)導交差。因此，從工作作風上來講，如果我作為營業(yè)中心主任，我將無愧于組織、領(lǐng)導和同事們的信任。

如果承蒙大家厚愛，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體我將做好以下工作：

第一，提高服務(wù)意思，提升服務(wù)水平。

服務(wù)是一個企業(yè)的形象，只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊涵著價值，蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此，我們要樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶，實現(xiàn)公司效益的最大化。

第二，創(chuàng)新工作方法，加強內(nèi)部管理。

我要制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點客戶與營業(yè)全面結(jié)合進行指標，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務(wù)指標最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。

第三，做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。

針對目前市場競爭情況，我將結(jié)合全區(qū)的實際情況，制定計劃，制定一套適合消費者的價格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進等建議方案。同時，制定科學的計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作，使我公司盡快實現(xiàn)信息化。

第四，科學規(guī)劃，完善大客戶的客戶記錄。

建立科學的客戶登記制度，在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，針對不同的的特點，提供以點帶面的特色服務(wù)，穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。

第五，加強管理，提高前臺營業(yè)員營銷能力。

我將一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性，提高營業(yè)員的品牌意識;一方面進行營銷知識的培訓，不是流傳著這樣一個故事嗎?有兩個賣雞蛋的，一個只因說;你要幾個雞蛋，另一個說;要雞蛋嗎?結(jié)果前一個生意興隆，另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務(wù)指標的考核力度，讓營業(yè)員在營銷方面有所提高，達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個短暫的片斷，標注了人生一個新的起點。在此，我鄭重承諾，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓，用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏，用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!

我的演講完畢，謝謝大家!

移動費用退款申請書簡短二

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：

大家好!我叫，來自x公司x部。我今天演講的題目是新時代 新4g 新機遇 新挑戰(zhàn)。

科技的發(fā)展有時就像一條蜿蜒曲折的河流，隱匿在叢林中間，大部分時間并不為世人所見，但終有一天會匯流入海，迎來波瀾壯闊的前景。人類對信息傳播速度的追求永無止境。由中國移動領(lǐng)銜的td-lte技術(shù)正式被國際電信聯(lián)盟確定為兩大4g國際標準之一。中國移動已率先搭上4g的班車，進入真正的信息高速公路時代。由3g到4g，最顯著的變化是傳輸速度提高10倍，無線生活即將來臨。 至此，信息技術(shù)的變革，用顛覆一詞來形容，已經(jīng)不為過了。

那么4g新時代的到來給的變革是什么?我們面臨的機遇和挑戰(zhàn)又是什么?

在移動的運維部，客戶無需更換手機號碼、無需重新辦理入網(wǎng)手續(xù)，只需通過簡單、快速的usim卡更換服務(wù)，即可暢享4g服務(wù)。消費者都清楚，速度的提升帶來的是流量的大幅提高。

在2g時代，一般消費者月流量多停留在10m為單位的水平。3g商用后，動輒數(shù)百m。中國移動有關(guān)負責人日前表示，4g資費一定會比3g更便宜。根據(jù)中國移動的4g試點情況，目前與3g套餐資費相比，4g便宜了20%左右。新4g，進入了4g高速移動網(wǎng)絡(luò)時代，信息的共享和高速的傳輸將地球變成了地球村，一個快速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)給用戶帶來了更大的便利。讓偏遠山區(qū)的人們也能實時的看到外面的世界。

中國移動，中國電信，中國聯(lián)通三家運營商獲得了同樣制式的4g牌照，消費者購買移動通信服務(wù)時的選擇余地很大、能得到更多實惠， 4g時代的到來，為各家運營企業(yè)提供新的競爭平臺和新希望。

而作為運維部的一員，我也有一個夢想，就是自我價值的實現(xiàn)。盡管只是一名員工，但我始終認為：人可以平凡，但不能平庸，在平凡的崗位也可以創(chuàng)造一流的業(yè)績。馬斯洛需求層次理論告訴我們，人的最高層次需求就是自我實現(xiàn)的需求。我想，發(fā)揮個人的智慧和潛能，實現(xiàn)自己的理想和價值，是每一位移動員工都應(yīng)該有的追求。

在今年公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，我更要在其位、謀其政、任其職、負其責。履行好工作職責，做好自己的本職工作，時刻牢記自己的使命和自己的職責，通過自己認真完成本職公司，樹立公司良好的形象，在這個變革轉(zhuǎn)型期中，運用更專業(yè)化的處理，讓公司的大數(shù)據(jù)為企業(yè)產(chǎn)生價值?！皩W無止境”，由于移動業(yè)務(wù)發(fā)展千變?nèi)f化，移動信息瞬息萬變，我們要不斷學習業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能跟上企業(yè)不斷更新、變換的步伐。

每個部門，每個班組，每位員工在轉(zhuǎn)型時期，都承擔著比以往更多的壓力與分量。只有憑借對工作高度的責任感和由衷的熱愛，才能將這份“重量”轉(zhuǎn)化為前進道路上的“正能量”，不斷激勵自己前行?，F(xiàn)代社會競爭如此激烈，要想在國內(nèi)及國際市場上處于不敗之地，就必須通過創(chuàng)先爭優(yōu)實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合我自己，我要永不服輸，不要松懈對自己的要求。始終對自己高標準，嚴要求。通過和同事們比學習，比紀律，比業(yè)務(wù)，從而不斷的提高自己，為公司的發(fā)展出謀劃策。

面對時代賦予我們的機遇與挑戰(zhàn)，作為一名移動的青年員工，我們應(yīng)當共同肩負起拼搏創(chuàng)新的責任!運維部是員工與公司之間的橋梁，服務(wù)精神是必不可少的，從今年年初開始，公司就從人文關(guān)懷、組織支持、發(fā)展激勵、學習交流四個方面，著重培養(yǎng)了青年員工在愛崗敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新方面的能力，從而打造高價值人才隊伍，展現(xiàn)員工的精神文明新面貌。

天下大事必作于細，天下難事必作于易”。細節(jié)決定成敗，作為即將轉(zhuǎn)型的新一代移動公司，我們要做著準備由普通服務(wù)向營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型。不再是大多坐在臺席里受理業(yè)務(wù)，而是流動在臺席外營銷產(chǎn)品、引導客戶體驗4g業(yè)務(wù)。我們移動公司永遠不變的是優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，通過有限的溝通，傳遞無限的真誠。

千里之行，始于足下，作為一名年輕的移動人，我們不僅會有滿腔的工作熱情，還會全面掌握好應(yīng)知應(yīng)會的崗位技能。我們堅信，只有不斷豐富與更新知識，才能更好的勝任轉(zhuǎn)型時期的工作需要。因為理想而自豪，因為奮斗而快樂，因為收獲而幸福?！傍P翱翔于千仞兮非梧不棲，鵬奮飛于北溟兮擊水千里”，年輕的移動人，在平凡的崗位中，創(chuàng)造不平凡的價值，用“心”追逐，用“新”創(chuàng)造，年輕的移動青年將用自己的夢想成就移動通信的希望，在前進的航程中不斷書寫新的篇章。