無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

推薦供熱費用減半申請書如何寫一

（一）冬季供暖應(yīng)急指揮部。遇有緊急情況時，負(fù)責(zé)重大事件和事故緊急處理的組織指揮工作。

總指揮：陳憲偉

副總指揮：魏萬輝

成員：xxx

（二）設(shè)立冬季供暖應(yīng)急指揮部，建立相應(yīng)指揮系統(tǒng)。遇有緊急情況時，負(fù)責(zé)對一般、重要、重大事件和小、一般、大事故和特大事故等緊急情況的緊急處理組織指揮工作。

（一）緊急狀態(tài)和緊急情況。

進(jìn)入冬季采暖期間，即為冬季供暖緊急狀態(tài)。在此期間出現(xiàn)的影響師生正常采暖的情況為緊急情況。緊急情況分為緊急事件、緊急事故和其它緊急情況，并按照影響程度劃分相應(yīng)等級。其中，供暖期間內(nèi)因非供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達(dá)標(biāo)情況，或由此造成社會重大影響的事件，稱為緊急事件。

因供暖系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停暖或供暖不達(dá)標(biāo)情況，稱為緊急事故，因用于供熱的能源出現(xiàn)短缺及上述未含的其它原因影響正常供熱的、情況稱為其它緊急情況。

（二）緊急事故：分為小事故、一般事故、大事故和特大事故

1、小事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞、造成局部設(shè)備、管道，運行中斷但沒有影響鍋爐運行或正常供熱。

2、一般事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞，影響鍋爐停運3小時以內(nèi)，沒有影響正常供熱。

3、大事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞。造成單臺鍋爐停運1天或影響供熱4小時以上，沒有人員嚴(yán)重傷害的事故。

4、特大事故：設(shè)備損壞嚴(yán)重，供暖處于癱瘓狀態(tài)，造成至少1人重傷或死亡，或未到上述條件但性質(zhì)惡劣，影響極壞者。

（一）一般事件處理程序

接到各種信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。

（二）重要事件處理程序

1、接到各種信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。

2、管德良前往出事地點了解情況后立即報告閔繁成，并根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向魏萬輝報告，是否通報相關(guān)部門。

3、事件處理后，管德良將情況報閔繁成，并密切跟蹤關(guān)注該處情況。

（三）重大事件處理程序

1、接到各種信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。

2、管德良接到信息后，立即報告閔繁成、魏萬輝，管德良及閔繁成前往出事地點了解情況。根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向冬季供暖應(yīng)急指揮部門報告。

（一）小事故：立即組織搶修人員和所需物資、工具進(jìn)行搶修，并在4小時內(nèi)搶修完畢，并通知管德良。

（二）一般事故：立即組織和所需物資、工具進(jìn)行搶修，并在6小時內(nèi)搶修完畢，并通知管德良和閔繁成。

（三）大事故：立即組織人員和所需物資、工具進(jìn)行搶修并在8小時內(nèi)搶修完畢，并通知管德良、閔繁成、魏萬輝。

（四）特大事故：立即通知應(yīng)急指揮部總指揮陳憲偉，立即組織搶救受傷人員，在確保人員安全和設(shè)備安全的情況下，組織搶險人員和所需物資、工具進(jìn)行搶修，爭取最短時間恢復(fù)正常供暖。并通知管德良、閔繁成、魏萬輝由公司將事故調(diào)查及處理情況上報陳憲偉。

事故處理程序、開展事故調(diào)查、分析事故原因，接受事故教訓(xùn)，杜絕事故發(fā)生。事故調(diào)查處理應(yīng)接受工會組織的監(jiān)督，在調(diào)查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、有意毀滅證據(jù)及現(xiàn)場者，應(yīng)追究其行政責(zé)任，觸及刑律的，追究刑事責(zé)任。

停水、電的緊急處理。及時通知供電局及自來水公司組織協(xié)調(diào)好供水、供電工作。

推薦供熱費用減半申請書如何寫二

為確保20xx年度的msd-c區(qū)供熱工作順利進(jìn)行，國慶長假后，物業(yè)公司工程部就已開始著手冬季供暖的準(zhǔn)備工作。根據(jù)上一個采暖期間暴露的問題，工程部組織技術(shù)人員進(jìn)行研究分析，逐一排查解決，并積極進(jìn)行供暖試水測試，直至11月1日正式供暖。目前整個供暖工作仍在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。

作為大廈建成后的第一個供暖期，20xx年供暖遺留問題如下：

1.供熱機房高區(qū)水泵有漏水、水泵某些蝶閥關(guān)閉不嚴(yán)、法蘭連接處滲水等現(xiàn)象，已與太宇公司溝通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解決，此類問題詳見（附件1）。

2.新風(fēng)機房表冷器漏水自今年6月份報給泰達(dá)發(fā)展，但至今未得到解決。

3.三個塔樓補水箱自今年8月份發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，其間一航派人維修過，但未徹底修好，依然滲漏，直到10月28日才更換三個水箱，導(dǎo)致物業(yè)公司供暖上水試壓工作延遲一個月之久。

供熱前期，工程人員針對c區(qū)項目供暖系統(tǒng)實際情況，做了如下準(zhǔn)備工作：

1.確認(rèn)供暖具體時間

與天津泰達(dá)津聯(lián)熱電有限公司聯(lián)系，確認(rèn)供暖時間為11月1日零點，從而做好供暖前工作部署；

2.供暖設(shè)備檢查（附件2）

對供熱機房高低區(qū)循環(huán)泵及水污處理器進(jìn)行清洗并檢查，確保管路正常循環(huán)；

手動檢查各樓層供暖管路關(guān)斷閥門啟閉狀態(tài)，檢查市政一次熱水管道室內(nèi)及室外閥天津泰達(dá)第一太平物業(yè)服務(wù)有限公司

tianjintedasavillspropertyservicesco.,ltd.門，保障外網(wǎng)熱水正常引入；

對水泵進(jìn)行手動盤車檢查，確保水泵正常運轉(zhuǎn)；

新風(fēng)機組過濾網(wǎng)清洗及電機皮帶檢查更換，確保電機運轉(zhuǎn)及正常的送風(fēng)量；（見附件3）與弱電配合將新風(fēng)機組季節(jié)轉(zhuǎn)換閥門接入樓宇自控進(jìn)行聯(lián)動；

與強電配合供暖設(shè)施配電柜進(jìn)行檢查清理，保障供暖設(shè)備正常送電。（見附件4）

3.組織員工培訓(xùn)為提高員工實際操作技能，供暖前期，對暖通班組員工進(jìn)行供熱板換運行、維修、應(yīng)急處理等培訓(xùn)。（見附件5）

4.供暖上水試壓

10月28日由工程部暖通班組織，客服部、秩序維護部配合，進(jìn)行供熱系統(tǒng)上水試壓測，并做相關(guān)記錄。工程部暖通班分為4組人員，1組在供熱機房進(jìn)行試水前的管道系統(tǒng)運行檢查、水泵閥門啟閉檢查，管道系統(tǒng)補水定壓；其余3組在三座塔樓逐層檢查，排除隱患。（見附件6）

經(jīng)測試，供熱機組均可正常運轉(zhuǎn)，僅有一處末端管路有滴漏情況，經(jīng)過工程技術(shù)人員處理，已不再滴漏。其中c2塔樓新區(qū)政府在試水過程中未發(fā)現(xiàn)異常情況，大廈具備供熱條件。

5．會議部署

物業(yè)公司召集業(yè)主方泰達(dá)發(fā)展有限公司物業(yè)部、一航施工單位召開供熱前上水試壓工作協(xié)調(diào)會。會上工程部對上水試壓前期準(zhǔn)備工作完成情況、客服部、秩序維護部對配合工作等都做了匯報。會議確定了物業(yè)部跟進(jìn)新風(fēng)機組表冷器修復(fù)工作、一航公司安排人員參與協(xié)助試水的工作。（見附件7）

1.11月1日零點，市政管網(wǎng)正式供熱，工程部事先安排暖通技術(shù)人員張偉江帶班參加夜間值守，外網(wǎng)閥門運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)一次供水流量過低，經(jīng)與供熱公司人員聯(lián)系，供熱公司及時檢查并

維修市政管路。約3個小時后水溫及流量基本正常。到早上6：00機組全部開啟后，二次水逐步升溫，進(jìn)入供熱調(diào)試。

2.目前供熱設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，管路無漏水情況，經(jīng)測量租區(qū)內(nèi)室溫可達(dá)到22攝氏度，c2塔樓濱海新區(qū)政府供暖情況正常，目前未接到客戶投訴；

3.c1-1f、2f香江御品及c2-1fsos兩個租戶由于二次裝修改造風(fēng)機盤管，造成與大廈供熱管路系統(tǒng)不一致，管道內(nèi)熱水流入冷水系統(tǒng)，穩(wěn)壓系統(tǒng)紊亂，需經(jīng)常補水；經(jīng)與客服部溝通，對租戶提出整改意見，目前租戶將季節(jié)轉(zhuǎn)換閥門關(guān)閉，供熱系統(tǒng)恢復(fù)正常，水壓穩(wěn)定，租區(qū)內(nèi)室溫正常；

4..塔樓內(nèi)個別樓層c1-7f天津濱北投資發(fā)展有限公司、c1-10f天津市盛安健康管理有限公司、c1-17f德事（天津）商務(wù)咨詢有限公司、c1-21f中國建筑第六工程局有限公司天津基礎(chǔ)建設(shè)施工分公司、c1-23f天津海達(dá)創(chuàng)業(yè)投資管理公司等5家租戶因二裝改造風(fēng)機盤管導(dǎo)致出風(fēng)口出風(fēng)溫度無法達(dá)到設(shè)定溫度，針對此項問題，工程技術(shù)人員正在摸排，初步估計為二次裝修時風(fēng)機盤管線路接錯造成。建議今后業(yè)主方嚴(yán)格控制租戶在二次裝修中四管制改兩管制，或由業(yè)主委托物業(yè)公司代為監(jiān)管。

1.供熱調(diào)試階段，工程部對暖通班組人員進(jìn)行了調(diào)整，將原來的運行人員調(diào)入行政班，確保白天人員充足，夜間有人值守，持續(xù)檢查供熱系統(tǒng)的運行情況，具體人員安排見下表：

3.結(jié)合天津市當(dāng)?shù)貧鉁厍闆r，在既確保供暖需求又保障節(jié)能降耗的情況下，制定如下運行標(biāo)準(zhǔn)：

4.為響應(yīng)國家關(guān)于節(jié)能降耗的規(guī)定，從租戶的切實感受出發(fā)，結(jié)合室內(nèi)外溫差對人體的影響等情況，工程部與客服部向租戶發(fā)出了溫馨提示，建議租戶將空調(diào)面板調(diào)制22℃至24℃之間；

5.結(jié)合天津市當(dāng)?shù)貧鉁厍闆r，在既確保供暖需求又保障節(jié)能降耗的情況下，制定如下運行標(biāo)準(zhǔn)：

6.做好及時應(yīng)對突發(fā)情況準(zhǔn)備，如遇緊急跑水情況，嚴(yán)格按照跑水預(yù)案執(zhí)行見附件物業(yè)公司一定會通過不懈的努力、卓有成效的工作，全力做好今冬的供暖工作，使租戶渡過一個溫暖的冬季。

推薦供熱費用減半申請書如何寫三

為落實市委、市政府在全市開展“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”和“三基”建設(shè)年活動，加快建設(shè)現(xiàn)代省會經(jīng)濟強市的實施意見，緊緊圍繞做好20xx-2022采暖季供熱保障工作，結(jié)合我區(qū)實際，明確目標(biāo)，夯實責(zé)任，制定本方案。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和舒適供熱為著力點，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，提升供熱保障能力，用心、用情、用力為民服務(wù)解難題，促進(jìn)供熱民生保障上臺階，增強廣大市民供熱幸福感、獲得感，打造石家莊清潔供熱、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靚麗名片。

（一）推進(jìn)供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升清潔供熱保障能力

工作要求：獨立熱源應(yīng)具備30%的應(yīng)急儲備能力，有應(yīng)急備用熱源保障方案,并報主管部門備案。鼓勵采用管網(wǎng)互通、應(yīng)急備用熱源共享的方式降低運行成本。對熱源應(yīng)急儲備能力不足的供熱企業(yè)，應(yīng)調(diào)減保障區(qū)域。

完善西柏坡電廠廢熱入市工程

1.玉石高營、筑融、瑞帕克等供熱企業(yè)負(fù)責(zé)完成相關(guān)區(qū)域大溫差熱泵建設(shè)，提高廢熱利用率及管網(wǎng)輸送能力。

2.啟動?xùn)|輸配線至東兆通和原高新熱電廠供熱管網(wǎng)聯(lián)通及大溫差供熱設(shè)施建設(shè)，提升長安區(qū)東北二環(huán)外區(qū)域和良村電廠區(qū)域供熱保障能力。

3.統(tǒng)籌區(qū)域調(diào)峰熱源養(yǎng)護維修，統(tǒng)一調(diào)配調(diào)峰使用。由西嶺、筑融、瑞帕克、國融安能、國家電投、城投天啟等供熱企業(yè)負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)的天然氣鍋爐設(shè)施檢修工作，調(diào)峰備用。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局;配合部門：區(qū)發(fā)改局、區(qū)行政審批局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)市場監(jiān)督管理局；責(zé)任主體：桃園鎮(zhèn)、高營鎮(zhèn)、西兆通鎮(zhèn)，相關(guān)供熱企業(yè)）

（二）改革供熱模式，優(yōu)化供熱系統(tǒng)

工作要求：因地制宜，挖掘城市熱源潛力，深化供熱機制體制改革，優(yōu)化管理模式，發(fā)揮城市優(yōu)勢，兼顧環(huán)保和民生保障，最大限度節(jié)能減排，實現(xiàn)清潔供熱。

1.提高污水廠中水、原生污水、工業(yè)廢熱利用等供熱能力。優(yōu)先推廣使用原生污水源供熱；所有熱源均應(yīng)有多能互補能力，避免單一熱源的運行風(fēng)險；應(yīng)急熱源保障方案未報主管部門備案的，不能發(fā)展新用戶。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局;配合部門：區(qū)行政審批局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局；責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)，相關(guān)供熱企業(yè)）

2.推廣地源、空氣源熱泵，電供熱等清潔供熱新技術(shù)。因地制宜適度發(fā)展地源、空氣源熱泵，電供熱等新型清潔供熱方式。在新建城市綜合體、辦公樓、醫(yī)院、學(xué)校等項目優(yōu)先采用清潔供熱方式。結(jié)合城區(qū)用電規(guī)劃和電網(wǎng)配置情況，推進(jìn)谷期電蓄能供熱，助力全市大氣環(huán)境質(zhì)量改善。新技術(shù)供熱方式實施供熱質(zhì)量擔(dān)保制。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局；配合部門：區(qū)發(fā)改局；責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)、相關(guān)供熱企業(yè)）

3.推行智能化分戶采暖。新建項目鼓勵采用石墨烯、電熱膜、發(fā)熱電纜、空氣源熱泵等智能化分戶采暖方式，通過熱用戶按需供熱、行為節(jié)能，實現(xiàn)節(jié)能減排。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局；配合部門：區(qū)發(fā)改局；責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)、相關(guān)供熱企業(yè)）

4.研究將城市集中供熱系統(tǒng)作為基礎(chǔ)保障的供熱模式。多措并舉，降低城市冬季供熱整體能耗，推進(jìn)節(jié)能型城區(qū)發(fā)展?；谑兄腔酃峁芾砥脚_的大數(shù)據(jù)分析，合理測算供熱基礎(chǔ)保障能耗，研究城市集中供熱梯級熱價方案，推進(jìn)電、空氣能等輔熱模式發(fā)展，優(yōu)化供熱系統(tǒng)，推進(jìn)多能互補，節(jié)能減排，增強城區(qū)供熱保障能力。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局；配合部門：區(qū)發(fā)改局；責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)，相關(guān)供熱企）

5.新建小區(qū)入網(wǎng)換熱站全部建設(shè)大溫差熱泵。為減少城區(qū)既有管網(wǎng)運行壓力，增強運行可靠性和輸送能力，按照市大溫差供熱技術(shù)路線要求，新建小區(qū)換熱站全部建設(shè)大溫差熱泵。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局；配合部門：區(qū)發(fā)改局；責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)，相關(guān)供熱企）

（三）扎實做好“冬病夏治”工作，提升供熱設(shè)施安全保障能力

工作要求：以《石家莊市冬病夏治工作導(dǎo)則》為依據(jù)，堅持問題導(dǎo)向，依靠多方智慧，實事求是解決問題。

1.開展供熱設(shè)施檢修保養(yǎng)，確保設(shè)施安全穩(wěn)定運行。各供熱企業(yè)根據(jù)設(shè)施檢修規(guī)程及采暖季期間供熱設(shè)施存在的運行問題，制定檢修和整改方案，9月底前完成檢修。熱電聯(lián)產(chǎn)機組停機檢修工作10月底前完成。區(qū)市場監(jiān)督、應(yīng)急管理、城市管理等部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查，由專家組進(jìn)行專業(yè)驗收。

（牽頭部門：區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局；配合部門：各街鎮(zhèn)；責(zé)任主體：各供熱企業(yè)）

2.深化進(jìn)社區(qū)、訪民情、聽民意活動。堅持問題導(dǎo)向，認(rèn)真收集群眾對供熱管理和服務(wù)工作的意見建議，有針對性地解決共性和個性問題，同時向居民宣傳供熱相關(guān)知識，營造良好的社會氛圍。

3.建立重點小區(qū)供熱問題掛牌督導(dǎo)制，全區(qū)篩選不少于25個，建立四個清單（問題小區(qū)清單、小區(qū)薄弱用戶清單、整改措施清單、整改結(jié)果清單），逐步解決影響居民達(dá)標(biāo)取暖的疑難問題。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局；責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)、相關(guān)供熱企業(yè)）

4.加大老舊供熱設(shè)施改造力度。華電、國家電投等相關(guān)供熱企業(yè)制定改造方案，報區(qū)供熱主管部門批準(zhǔn)，在市供熱事務(wù)中心備案后實施，完成供熱二次管網(wǎng)改造57.01公里。選定1個試點小區(qū)安裝二網(wǎng)智能平衡系統(tǒng)，解決小區(qū)冷熱不均問題，智能平衡系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳至區(qū)供熱信息平臺，進(jìn)行監(jiān)測評價。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局；配合部門：區(qū)行政審批局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局;責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)，相關(guān)供熱企業(yè)）

5.開展私接亂改供熱設(shè)施整頓工作。建立和完善相應(yīng)治理整頓政策法規(guī)，各企業(yè)對私接亂改供熱設(shè)施的現(xiàn)象進(jìn)行摸底排查，各街鎮(zhèn)組織力量牽頭查處整改，供熱企業(yè)配合，區(qū)政府督辦。

6.開展老舊小區(qū)串改串和串改并工作。開展主城區(qū)老舊串聯(lián)系統(tǒng)小區(qū)三年集中改造行動，以戶內(nèi)改造為主，戶外管網(wǎng)改造為輔，通過串改串、串改并改造，解決老舊串聯(lián)系統(tǒng)小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo)問題。改造方案應(yīng)具備遠(yuǎn)程分戶控制、分戶調(diào)節(jié)的功能。

7.熱費清欠工作納入各街鎮(zhèn)“冬病夏治”督導(dǎo)和監(jiān)管范疇，落實責(zé)任，強化考核，切實解決供熱企業(yè)收費難的問題，營造我區(qū)正常的供用熱秩序。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局；責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)，相關(guān)供熱企業(yè)）

（四）完成供熱智慧平臺建設(shè)，打造供熱智能管理中樞系統(tǒng)。工作要求：建設(shè)區(qū)級供熱智慧平臺，對供熱運行參數(shù)、戶內(nèi)室溫達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)供熱智慧化運行監(jiān)管。

1.完善網(wǎng)上服務(wù)功能。完善區(qū)、供熱企業(yè)供熱智能化平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、信息共享及指揮調(diào)度聯(lián)動，研發(fā)客戶端服務(wù)app，創(chuàng)建居民用熱網(wǎng)上服務(wù)便捷機制，實現(xiàn)網(wǎng)上申請、受理、收費、咨詢、宣傳及投訴等功能，方便群眾，提高行業(yè)工作效率。

2.實現(xiàn)居民小區(qū)室溫采集裝置全覆蓋。各街鎮(zhèn)、各供熱企業(yè)負(fù)責(zé)，對室溫采集裝置進(jìn)行查漏補缺，確保全市居民小區(qū)100%全覆蓋。對供熱投訴多、供熱薄弱小區(qū)，推行固定式室溫采集裝置與政府購買室溫監(jiān)測第三方服務(wù)相結(jié)合的方式，達(dá)到有效督導(dǎo)供熱質(zhì)量的目標(biāo)。

3.實現(xiàn)熱源點、隔壓站、大溫差機組、換熱站數(shù)據(jù)自動上傳全覆蓋。華電公司、國家電投等供熱企業(yè)對尚未實現(xiàn)運行數(shù)據(jù)自動上傳的熱源、隔壓站、大溫差機組、換熱站進(jìn)行改造；未實現(xiàn)一管到戶的換熱站，由各街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織供熱企業(yè)和管理單位進(jìn)行改造。

4.強化平臺輿情監(jiān)測和處置功能。完善輿情監(jiān)測智能模塊，搜集網(wǎng)絡(luò)輿情，及時轉(zhuǎn)辦責(zé)任單位處置，并跟蹤核實處置情況，妥善解決輿情反映問題，消除隱患。

（牽頭部門：區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局；配合部門：區(qū)發(fā)改局；責(zé)任主體：各街鎮(zhèn)，各供熱企業(yè)）

深化落實《石家莊市城市供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，促進(jìn)供熱質(zhì)量、經(jīng)營、服務(wù)、安全、信訪、監(jiān)管等工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

（一）多主體協(xié)同管理機制

1.領(lǐng)導(dǎo)分包督查制度。區(qū)冬季供暖應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)分包督查街鎮(zhèn)供熱保障。通過信息平臺掌握供熱運行情況，督促所分包區(qū)域責(zé)任單位及時解決發(fā)現(xiàn)的各類問題，確保供熱平穩(wěn)運行。

2.雙網(wǎng)格管理服務(wù)制度。各供熱企業(yè)負(fù)責(zé)，以每一個熱力站為一個網(wǎng)格，明確網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，建立熱力站運行記錄臺帳和小區(qū)、樓、熱用戶取暖民情臺賬，做好熱力站覆蓋范圍內(nèi)的居民供熱用熱情況排查、登記，及時解決各類供熱問題。各街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，以每一個小區(qū)為一個網(wǎng)格，明確網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，建立一樓一戶供熱臺賬，做好供熱質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)工作。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人重點盯住供熱末梢、老舊小區(qū)、串聯(lián)系統(tǒng)底層住戶，發(fā)現(xiàn)供熱隱患和問題及時上報、整改解決。

（二）供熱運行問題處置機制

1.值班值守制度。采暖季實行24小時供熱帶班值班制度，值班地點設(shè)在區(qū)信息平臺和政府12345投訴平臺，帶班人員由區(qū)供熱中心人員組成，值班人員由街鎮(zhèn)抽調(diào)人員組成。帶（值）班人員負(fù)責(zé)分類轉(zhuǎn)辦群眾投訴問題，全面掌握運行狀況，及時報告突發(fā)供熱情況，落實領(lǐng)導(dǎo)批示指示要求。

2.供熱日報告制度。各街鎮(zhèn)每日向區(qū)供熱中心報告轄區(qū)供熱運行情況。區(qū)供熱事務(wù)中心根據(jù)各街鎮(zhèn)日報告，結(jié)合信息平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)，梳理匯總?cè)珔^(qū)供熱工作情況，掌握供熱運行動態(tài)，為及時決策提供依據(jù)。

3.新增供熱項目開發(fā)商負(fù)責(zé)制度。新竣工建筑供熱設(shè)施驗收納入行政審批聯(lián)合驗收范圍，首個供熱季實行整體供熱；兩年保修期內(nèi)，供熱設(shè)施維修保養(yǎng)、故障處置由開發(fā)商負(fù)責(zé)。

4.供熱服務(wù)人員定額制度。供熱企業(yè)小區(qū)服務(wù)搶修人員人均服務(wù)面積不高于3萬平方米。

5.快速反應(yīng)制度。一是限定時限。各企業(yè)供熱服務(wù)電話保持24小時暢通，接到用戶電話反映問題，供熱企業(yè)維保服務(wù)人員10分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系；對供熱設(shè)施漏水報修，供熱企業(yè)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處置；對上級交辦事項，各街鎮(zhèn)、各供熱企業(yè)在2小時內(nèi)落實；突發(fā)重大供熱事件，在規(guī)定時間內(nèi)按程序和要求上報，快速啟動應(yīng)急響應(yīng)。二是及時解決和反饋。各街鎮(zhèn)、各企業(yè)承辦事項，在24小時內(nèi)解決并反饋；不能24小時解決的，制定解決方案書面報告供熱主管部門，并做好群眾告知和善后處置工作。

6.后評估制度。采暖季期間區(qū)供熱事務(wù)中心、城管大隊聯(lián)合成立督導(dǎo)小組，通過現(xiàn)場核實、電話回訪相結(jié)合的方法，每日對上一日發(fā)現(xiàn)的供熱問題，督導(dǎo)檢查、逐項評估。對影響居民供熱超過24小時的企業(yè)啟動督辦、執(zhí)法程序。

7.應(yīng)急接管制度。冬季供熱運行期間因拒絕供熱、企業(yè)出現(xiàn)重大經(jīng)營問題、不能保證供熱質(zhì)量的，直接影響到居民正常用熱的，供熱主管部門協(xié)調(diào)、督促后仍無效的企業(yè)供熱許可區(qū)域，報請區(qū)政府同意后，由街鎮(zhèn)應(yīng)急接管，符合委托條件的委托供熱企業(yè)進(jìn)行保障運營。

8.實施供熱戶內(nèi)有償服務(wù)制度，提高企業(yè)服務(wù)積極性和服務(wù)質(zhì)量，確保居民供熱問題及時解決。

（三）獎優(yōu)罰劣機制

采取日通報、周總結(jié)、月約談、年度綜合考核排名方式，獎優(yōu)罰劣，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.供熱服務(wù)擔(dān)保制度。11月10日前，供熱企業(yè)在銀行開設(shè)供熱服務(wù)擔(dān)保金專用賬戶，企業(yè)將年應(yīng)收熱費的5%存入該帳戶，最高1000萬元，最低50萬元，或開具等值的銀行保函，用于應(yīng)急處置和居民退費。專用帳戶由供熱企業(yè)、供熱管理部門共同監(jiān)管，每采暖季綜合考核結(jié)束，兌現(xiàn)獎懲和退費后，解除監(jiān)管。

2.供熱事故處罰制度。供熱設(shè)施出現(xiàn)事故，造成居民停暖超過24小時以上的，供熱企業(yè)除按規(guī)定向居民退費外，供熱主管部門對供熱企業(yè)依法依規(guī)處罰；對造成居民停暖超過24小時，影響面積100萬平方米以上或公司供熱面積30%的企業(yè)，進(jìn)行公開曝光，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人公開道歉，企業(yè)不得評先；對影響面積超過400萬平方米或公司供熱面積50%的企業(yè)，市政府對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談、問責(zé)。

3.供熱運行日?？己酥贫?。每日對企業(yè)供熱投訴率、室溫合格率、室溫優(yōu)良率、運行事故率、監(jiān)測設(shè)備正常運行率等五項指標(biāo)考核排名、對各街鎮(zhèn)、各企業(yè)事故發(fā)生和處置情況、當(dāng)日投訴率情況通報。對于連續(xù)5天日考核排名后三的企業(yè)，區(qū)供熱事務(wù)中心進(jìn)行約談，并在行業(yè)內(nèi)通報；對于連續(xù)10天日考核排名后三的企業(yè)，區(qū)城管局進(jìn)行約談，并在媒體通報。每月對企業(yè)綜合考核排名，對排名后三的企業(yè)，區(qū)城管局進(jìn)行公開約談、媒體曝光；同一采暖季被區(qū)城管局約談兩次的企業(yè)，區(qū)政府對其約談。被區(qū)政府和區(qū)城管局約談的企業(yè)，取消評優(yōu)資格。

4.年度評比獎懲制度。供熱結(jié)束后，依據(jù)行業(yè)基礎(chǔ)指標(biāo)、供熱設(shè)施新改擴建及冬病夏治指標(biāo)、采暖季運行指標(biāo)、群眾滿意度評價等指標(biāo)對各企業(yè)進(jìn)行供熱服務(wù)年度考核，對排名后三位的供熱企業(yè)亮黃牌；對連續(xù)兩年考核進(jìn)入后三位、用戶反映強烈，以及連續(xù)三年考核進(jìn)入后三位的企業(yè)亮紅牌，由市供熱中心報請省住建廳取消供熱經(jīng)營許可、清除出石家莊供熱市場。

（一）頂層設(shè)計，統(tǒng)籌安排

1.區(qū)供熱工作指揮部，負(fù)責(zé)全區(qū)供熱指揮工作，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，主管領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長，區(qū)重點工作大督查辦公室、各街鎮(zhèn)各相關(guān)區(qū)直部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)城管局，負(fù)責(zé)日常工作。各街鎮(zhèn)成立相應(yīng)機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，主抓供熱工作。

2.健全供熱監(jiān)管機制。以區(qū)智慧供熱管理平臺的信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，建立健全供熱監(jiān)管機制，形成街鎮(zhèn)、企業(yè)等供熱監(jiān)管與服務(wù)人員的智能終端工作體系，充分利用先進(jìn)技術(shù)提高監(jiān)管效率。

3.接受檢閱，供熱開放。10月23、24日定為20xx年為全市供熱開放日，各街鎮(zhèn)、各企業(yè)以小區(qū)熱力站為開放點，印發(fā)供熱宣傳資料，讓居民近距離接觸自己小區(qū)的供熱設(shè)施，了解用熱常識。企業(yè)和居民面對面交流，解決居民反映的供熱隱患問題，接受居民合理化建議，提高供熱貼心服務(wù)水平。

（二）落實責(zé)任、齊抓共管

1.區(qū)級供熱管理責(zé)任。指導(dǎo)全區(qū)供熱工作，制定供熱政策、全區(qū)供熱規(guī)劃，制定并督導(dǎo)落實年度區(qū)級供熱保障實施方案，督導(dǎo)處置較大及以上供熱突發(fā)事件，負(fù)責(zé)跨區(qū)域大型熱源、熱網(wǎng)運行監(jiān)管，監(jiān)督、考核各街鎮(zhèn)、各企業(yè)；確定新建項目供熱方式，組織新建居民小區(qū)供熱設(shè)施驗收。

2.街鎮(zhèn)供熱管理責(zé)任。組織網(wǎng)格人員對小區(qū)換熱站、小區(qū)管網(wǎng)等供熱設(shè)施的檢修、維護進(jìn)行監(jiān)督，組織協(xié)調(diào)老舊小區(qū)“串改串”、“串改并”工作；組織協(xié)調(diào)二級網(wǎng)智能平衡改造工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)供熱安全、達(dá)標(biāo)運行監(jiān)管，協(xié)調(diào)糾紛；對居民小區(qū)供熱運行網(wǎng)格化管理全覆蓋。

3.供熱企業(yè)責(zé)任。在特許經(jīng)營的范圍內(nèi)按照全市統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)充足熱源、全覆蓋的管網(wǎng)；維護、更新既有供熱設(shè)施，實施老舊小區(qū)“串改并”和“串改串”及二級網(wǎng)智能平衡改造；負(fù)責(zé)新建居民小區(qū)供熱設(shè)施驗收及運營移交接收；實施供熱“一管到戶”，達(dá)標(biāo)、優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定供熱；及時解決居民用熱問題。

4.職能部門責(zé)任。發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、生態(tài)環(huán)境局、住建局、行政審批局等部門各負(fù)其責(zé)，為熱源、熱網(wǎng)建設(shè)項目辦理手續(xù)，確保供熱項目規(guī)范建設(shè)；教育局、衛(wèi)健委、民政局等部門負(fù)責(zé)做好學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、養(yǎng)老院等公服單位的供熱保障協(xié)調(diào)管理工作；市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)，及時對企業(yè)供熱鍋爐、壓力管道等特種設(shè)備進(jìn)行檢驗檢測；區(qū)應(yīng)急管理局開展供熱安全生產(chǎn)檢查；大氣辦、區(qū)交警大隊保障大氣預(yù)警和雨雪等極端天氣下供熱運行必需的生產(chǎn)物資運輸通暢。

（三）嚴(yán)格考核，失職問責(zé)

對工作不主動、進(jìn)展緩慢或出現(xiàn)重大問題的責(zé)任單位和主要負(fù)責(zé)人，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（四）加強宣傳，營造氛圍

充分發(fā)揮報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，宣傳供熱用熱知識，建立正確的供熱用熱標(biāo)準(zhǔn)理念，為供熱工作營造良好的輿論氛圍。建立媒體溝通平臺，及時收集媒體發(fā)現(xiàn)的供熱隱患問題。供熱管理工作人員和重點企業(yè)定期做客媒體直播間，解答群眾關(guān)心的問題，排解群眾供熱揪心事、煩心事。

推薦供熱費用減半申請書如何寫四

合同編號：_________

供：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

用：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

第一條用熱地點、面積及用熱量

1、用熱地點：_________。

2、用熱面積(按照法定的建筑面積計算)：_________平方米，收費面積為_________平方米。

3、用熱量為：蒸汽量為_________噸小時;生活熱水為_________吉焦小時;_________用熱量為_________吉焦小時。

第二條供熱質(zhì)量

1、供熱期間，在供用熱條件正常情況下，供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供要保證用正常的用熱參數(shù)。

2、溫度：采暖期內(nèi)采用熱電聯(lián)產(chǎn)、鍋爐供熱的居民用居室供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)為_________℃，但不得低于_________℃;采用余熱水供熱的居民用居室供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)為_________℃，但不得低于_________℃;非居民用xx室內(nèi)供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，非居民用與供另有約定的，從其約定。

3、居民用居室內(nèi)溫度低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，用可先向供提出測試要求，供應(yīng)在用提出要求后的1小時內(nèi)到達(dá)測試現(xiàn)場。經(jīng)測試符合退還標(biāo)準(zhǔn)的，供應(yīng)當(dāng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出具認(rèn)定手續(xù)，并在采暖期結(jié)束后1個月內(nèi)退還相應(yīng)采暖費，經(jīng)用同意，也可轉(zhuǎn)入其下________年采暖費中。

第三條供熱時間

1、按慣例供暖時間為每年的____月____日到第________年的____月____日，但如出現(xiàn)寒流的侵襲，使氣溫低于_________攝氏度，供應(yīng)提前或延長供暖的時間，提前或延長一周以內(nèi)的，不再計收取暖費，超過一周時間的，按實際增加的天數(shù)計收取暖費。多計收的取暖費可以當(dāng)年收取，也可以在來年一并收取。供暖公司發(fā)生更換變化的，由雙方協(xié)商計收的辦法。

2、供不能及時按合同規(guī)定的時期供暖，每遲延一天或提前結(jié)束一天，按每戶_________元或按取暖費各戶日均的三倍向用支付違約金，由用選擇以何種方式要求供承擔(dān)違約責(zé)任。

3、當(dāng)氣溫下降達(dá)日最低溫度_________攝氏度時，供不能及時供暖的，每天按上述違約金的計算方法，由供向各用支付違約金。

4、違約金由用在當(dāng)年或第________年的取暖費中扣除，用在當(dāng)年要求支付的，供應(yīng)在用提出支付請求后____日內(nèi)付清。供除按上述方法向用承擔(dān)責(zé)任外，還應(yīng)該賠償因不能及時供暖而造成的凍毀設(shè)備、物品及老人、兒童病人因溫度過低導(dǎo)致的人員感冒等凍病壞及病情加重的醫(yī)療費、誤工費及與之同等價格的身體損害賠償。除非供證明這些情形的發(fā)生與供違約無關(guān)。

5、溫度的確定以中或各地方氣象臺電視臺發(fā)布的氣溫預(yù)報為依據(jù)。當(dāng)幾年氣象臺、電視臺預(yù)報的氣溫不一致時，以最低的預(yù)報為準(zhǔn)或經(jīng)用同意以級別高的氣象臺、電視臺的預(yù)報為準(zhǔn)。

第四條供熱計價

1、每年供暖期開始之前，供應(yīng)與用組織(業(yè)主委員會、業(yè)主代表，區(qū)域業(yè)主聯(lián)合組織等)協(xié)商取暖費的價格，在協(xié)商之前，如果用提出，供應(yīng)向用公布期詳盡的財務(wù)資料，包括原始的發(fā)票、單據(jù)、及其維修費用，職工工資、福利的標(biāo)準(zhǔn)，以驗證供供暖的成本，以保護用知情權(quán)，使協(xié)商在信息平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。用可以聯(lián)合聘請專業(yè)的會計師、律師等對供提供的信息進(jìn)行審查。

(1)在協(xié)商沒有結(jié)果前，如果供暖期開始，用應(yīng)按上年度供暖期的一半向供預(yù)付本年度的供暖費，以保證供暖的順利進(jìn)行。

(2)取暖費可以按建筑面積、使用面積、供暖時間、供暖量等因素計算。采用串聯(lián)供暖的，用可以選擇按建筑面積或使用面積計算取暖費，采取并聯(lián)分戶供暖的，用還可以結(jié)合供暖時間，供暖量等因素計算取暖費，如在按建筑面積計算取暖費的基礎(chǔ)上，用可以選擇三個月、二個月等供暖時間，并按相應(yīng)的比例計算取暖費。供應(yīng)盡可能地采用分戶供暖，按供暖量計算取暖費的技術(shù)，以節(jié)約能源，降低消耗，合理負(fù)擔(dān)取暖費用。如更換新的計量設(shè)施，用房間外(指用房間外墻外)的設(shè)備設(shè)施支出應(yīng)由供負(fù)擔(dān)，在按各個計量標(biāo)準(zhǔn)計量取暖費的結(jié)果不一致時，用可以選擇計量結(jié)果最低的標(biāo)準(zhǔn)計算取暖費。

2、用應(yīng)該于每年的____日前向供支付取暖費，但在達(dá)成取暖協(xié)議的前提下，按協(xié)議約定的支付日期，每遲延一天用應(yīng)向供支付取暖費_________%的滯納金，但總額不得超過每個用取暖費的20%。

第五條供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護管理

1、經(jīng)供和用協(xié)商確認(rèn)，供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點設(shè)在_________處。供、用熱雙方對各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護、維修及更新改造負(fù)責(zé)。

2、供熱合同的履行地點，按照當(dāng)事人約定;當(dāng)事人沒有約定或者約定不明確的，供熱設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處為履行地點。

第六條供權(quán)利和義務(wù)

1、有權(quán)對用用熱情況及設(shè)施運行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

2、監(jiān)督用在合同約定的用熱地點、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，有權(quán)制止用超量、超使用范圍用熱。

3、對新增用，供有權(quán)在供熱之前對用采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗收。

4、用違反操作規(guī)程，造成計量儀表顯示數(shù)字與實際供熱量不符、偽造供熱記錄的，供有權(quán)要求用立即改正。用應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費收取當(dāng)月熱費。

5、用用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時，或者用在合同約定的時限內(nèi)拒不交費的，供有權(quán)中斷供熱。

6、屬供產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，不能正常供熱或者停熱8個小時以上的，供應(yīng)當(dāng)通知用，并立即組織搶修，及時恢復(fù)供熱。

7、供因供熱設(shè)施臨時檢修或者用違法用熱等原因，需要中斷供熱時，應(yīng)當(dāng)提前通過媒體或者其它方式通知用。因不可抗力等原因中斷供熱時，供應(yīng)當(dāng)及時搶修，并在內(nèi)通知用。

8、有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用供熱。

9、按照特許經(jīng)營權(quán)限開展供熱經(jīng)營活動，不得擅自接收、轉(zhuǎn)讓、移交和放棄供熱設(shè)施。

10、建立健全報修處理、供熱設(shè)施檔案等內(nèi)部管理制度，完善室溫監(jiān)測手段，隨時掌握供熱效果。

11、按時足額繳納供熱質(zhì)量退費準(zhǔn)備金。

12、供因故停止供熱，應(yīng)當(dāng)及時公告用xx周知。

13、對不按時繳納采暖費，經(jīng)催繳仍不繳費的單位用和分戶供熱的個人用，供有權(quán)按照合同約定，實行限供、緩供或者停供。

第七條用權(quán)利和義務(wù)

1、監(jiān)督供按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用提供熱力。

2、有權(quán)對供收取的熱費及確定的熱價申請復(fù)核。

3、用新增或者增加用熱，應(yīng)當(dāng)向供xx辦理用熱申請手續(xù)，并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項。

4、用變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫?；蛘咄Ｖ褂脽?、移動表位和遷移用熱地址，應(yīng)當(dāng)事先向供xx辦理手續(xù)。停止用熱時，應(yīng)當(dāng)將熱費結(jié)清。

5、用開戶銀行或者賬號如有變更，應(yīng)當(dāng)及時通知供。

6、應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供交熱費。

7、對自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護，及時檢修。

8、供未按規(guī)定或者約定的供熱期限供熱，未達(dá)到規(guī)定或者約定的供熱溫度的，用有權(quán)要求供熱企業(yè)退還部分或全部采暖費;給用造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。

9、供不得擅自啟動和關(guān)閉供熱閥門。

10、供不得擅自拆除、移動、改造供熱設(shè)施。

11、供不得排放、盜用供熱設(shè)施循環(huán)熱水和蒸汽。

12、供不得擅自挪動、改動熱計量儀表及其附件。

13、供得實施影響供熱效果或妨礙供熱設(shè)施正常維修、維護的其它行為。

第八條違約責(zé)任

1、供違約責(zé)任

(1)因供責(zé)任未按照合同約定的期限向用供熱的，除按照延誤供熱時間，折算標(biāo)準(zhǔn)熱價減收或者退還用熱費外，還應(yīng)當(dāng)向用支付熱費百分之_________違約金。

(2)由于供責(zé)任事故，給用造成損失的，由供承擔(dān)賠償責(zé)任。供應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用實際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費。

(3)供供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時通知用，給用造成損失的，供應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(4)由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用受到損失的，供不承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供不承擔(dān)責(zé)任：

(1)用擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的;

(2)室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;

(3)停水、停電造成供熱中斷的;

(4)熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運行期間。

3、用違約責(zé)任

(1)用逾期交熱費的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個月仍不交熱費和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。

(2)用違反合同約定，用應(yīng)當(dāng)向供支付百分之_________的違約金。

(3)用擅自進(jìn)行施工用熱，供有權(quán)立即停止供熱，用應(yīng)當(dāng)賠償供因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實際用熱天數(shù)熱費的_________倍計算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時間難以確定的，按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時間為準(zhǔn)。

第九條通知

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

第十條合同的變更本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，供用任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

第十一條不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

第十二條爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十三條合同的效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。有效期為________年，自________年____月____日至________年____月____日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。

供(蓋章)：_________用(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

________年____月____日________年____月____日

推薦供熱費用減半申請書如何寫五

各位代表、各位委員、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位居民代表，同志們：

城市集中供熱是涉及群眾切身利益的大事，也是群眾反映較為強烈的熱點、難點問題之一。近年來，縣委、縣政府高度重視城市集中供熱工作，不斷加大供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，深化供熱管理體制改革，加強供熱市場監(jiān)管，全縣城市集中供熱工作得到長足發(fā)展。但是，隨著我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，城市規(guī)模和城區(qū)人口不斷增加，供熱的供需矛盾也日益突出，集中供熱工作仍然面臨諸多問題。為了有效緩解供熱的供需矛盾，今年以來，特別是下半年以來，縣委、縣政府多次召開專題會議研究今冬城市供熱工作，并就有關(guān)問題形成了決策意見。最為突出的，就是為了解決近年來城區(qū)部分建筑無法供熱采暖的問題，縣上決定在城區(qū)新建一座集中供熱點。目前，新建供熱點已經(jīng)開始試運行且運轉(zhuǎn)正常。同時，正如前面建設(shè)局郭局長通報的情況和供熱企業(yè)發(fā)言介紹的情況，各供熱企業(yè)不斷加大投入力度，扎實開展了供熱管網(wǎng)、供熱設(shè)備的維修改造和燃煤儲運等工作，取得了明顯的成效，應(yīng)該給予充分地肯定。

供熱工作是關(guān)系百姓冷暖和社會穩(wěn)定的大事，如果城市供熱工作做不好，就會影響黨和政府在人民群眾中的形象，就會影響安定和諧的社會局面。因此，進(jìn)一步規(guī)范和加強城市供熱工作，有效解決城市供熱的突出問題，促進(jìn)全縣城市集中供熱工作持續(xù)健康發(fā)展就顯得非常重要。今天，在城區(qū)冬季供熱工作即將啟動運行前夕，縣委、縣政府召開這次座談會議，就是想通過與各監(jiān)管部門、供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人和部分人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、社區(qū)干部、群眾代表一起座談了解，聽聽大家對城區(qū)供熱工作好的意見建議，對今后進(jìn)一步做好城區(qū)供熱工作諫言獻(xiàn)策，出謀劃策。前面，縣建設(shè)局局長郭小榮同志向大家通報了目前我縣供熱工作，特別是今冬供熱啟動準(zhǔn)備工作的一些基本情況。之后，三統(tǒng)供熱公司董事長王振民、正和供熱公司經(jīng)理王作奇分別向大家介紹了供熱企業(yè)為確保今冬正常供熱所作的工作和企業(yè)運行的一些情況，并且分析了供熱企業(yè)和熱用戶產(chǎn)生矛盾的原因。剛才，各位參會的老干部代表、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)干部、群眾代表和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人緊緊圍繞今冬城區(qū)供熱保障工作展開了熱烈的發(fā)言討論，發(fā)表了很好地意見。這些意見辦公室的同志要認(rèn)真歸納整理，縣委、縣政府將在今后工作中認(rèn)真分析、充分考慮，達(dá)到促進(jìn)工作、保障供熱的目的。下面，結(jié)合今天的會議，我就個人對全縣城市供熱保障工作談六個觀點。

前面，建設(shè)局郭局長和供熱企業(yè)也著重談了這方面的情況。特別是三統(tǒng)供熱公司共有供熱點七處，這七處供熱點基本上都是處于超負(fù)荷運行狀態(tài)，“小馬拉大車”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。特別是1＃、2＃兩個主要供熱點，更是嚴(yán)重超負(fù)荷，加之設(shè)備老化，鍋爐運行的熱效率低，對燃料要求高，熱損耗大，造成管網(wǎng)末端溫度偏低，室溫不達(dá)標(biāo)，直接影響正常供熱。供熱企業(yè)說是“小馬拉大車”，我說應(yīng)該是“大馬拉大車，負(fù)重在爬坡”。為什么說是大馬呢，因為三統(tǒng)供熱公司經(jīng)過多年的經(jīng)營和發(fā)展，已經(jīng)成為多門類經(jīng)營、實力較為雄厚的民營企業(yè)，所以要說是“大馬”。也正因為是“大馬”，才拉動了全縣城市供熱這輛“大車”，才保證了多年來我縣城市集中供熱的正常運轉(zhuǎn)。由于部分供熱系統(tǒng)設(shè)施陳舊、供熱管線過長等原因，導(dǎo)致供熱效率低下，加之燃煤價格持續(xù)攀升，使供熱企業(yè)一直處于保本運轉(zhuǎn)甚至虧損運行的狀態(tài)，企業(yè)以其它領(lǐng)域的利潤彌補和保證了供熱這一塊的正常運轉(zhuǎn)。對此，各位與會同志和社會各界、廣大群眾要給予充分的理解，要盡最大努力幫助和支持企業(yè)做好供熱工作，這即是對企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對我們自己負(fù)責(zé)。因為企業(yè)運行一旦發(fā)生問題，我們的城市供熱就會發(fā)生嚴(yán)重問題，最終受到損失的還是我們自己。所以，我們一定要把城區(qū)供熱當(dāng)作自己的事來關(guān)心、來支持，一定要把自己的事情辦好。

2003年，我縣參照周邊縣市的供熱價格，對我縣供熱價格進(jìn)行了調(diào)整。但隨后幾年，由于水、電、煤、燃油等原材料價格不斷上漲，特別是原煤價格由2003年的195元/噸上漲至2006年的275元/噸，導(dǎo)致企業(yè)供熱成本大幅度上升，造成供熱企業(yè)虧損經(jīng)營，企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重的制約。2007年，供熱原材料和其它費用繼續(xù)大幅上漲，為了保證城區(qū)供熱正常運轉(zhuǎn)，保障熱用戶及供熱企業(yè)雙方的利益，縣上從發(fā)改、財政、建設(shè)、物價等部門抽調(diào)專門人員，對供熱原材料、能源價格進(jìn)行了深入調(diào)查，并就周邊縣市的供熱價格與我縣供熱價格進(jìn)行了論證比較，形成了供熱價格基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)資料，結(jié)合我縣水、電、煤等供熱原材料價格狀況，在開展供熱收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整問題調(diào)查工作的基礎(chǔ)上，按照“保本微利”的原則,于2007年9月按照有關(guān)程序調(diào)整了供熱收費標(biāo)準(zhǔn)，有力保障了城區(qū)供熱正常運行。今年以來，各類供熱原材料繼續(xù)保持了大幅上漲的勢頭，特別是原煤價格從去年近300元/噸飚升到目前的350元/噸，而且價格仍然在持續(xù)上漲。近日，與我們臨近的肅州區(qū)、敦煌市又對供熱收費價格進(jìn)行了大幅上調(diào)。按說，今年我縣的供熱收費價格也應(yīng)該上調(diào)，供熱企業(yè)也早就向縣上提出了申請。但是，我縣供熱收費價格在去年才剛剛調(diào)整過，因此，縣委、縣政府出于對政策執(zhí)行連續(xù)性、穩(wěn)定性的考慮，出于減輕廣大熱用戶負(fù)擔(dān)的考慮，對供熱企業(yè)要求調(diào)整收費價格的申請不予批準(zhǔn)。所以，今年我縣的供熱收費價格不會發(fā)生調(diào)整和變化。既然不調(diào)整供熱收費價格，而原材料價格又在不斷攀升，企業(yè)會不會承受不了?？h上也考慮到了這一點，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自召集有關(guān)會議對此進(jìn)行了專題研究，計劃在近期對供熱企業(yè)給予適當(dāng)?shù)难a助，以保證供熱企業(yè)正常運營，保障城區(qū)供熱正常運轉(zhuǎn)。今年不調(diào)整供熱收費價格，不意味著今后不調(diào)整。由于供熱原材料及相關(guān)供熱成本的顯著增加，未來調(diào)整供熱價格已經(jīng)成為必然趨勢。

自我縣實現(xiàn)集中供熱以來，由于管網(wǎng)設(shè)計不合理，管線配置不科學(xué)，造成熱負(fù)荷分配不均，管網(wǎng)末梢水循環(huán)慢，靠熱源近的溫度高，靠熱源遠(yuǎn)的溫度低，供熱站只能加強燃燒強度、延長燃燒時間來保證正常供暖。加之近年來部分管道年久失修，老化現(xiàn)象突出等原因，供熱質(zhì)量更加難以保證。2005年以來，縣委、政府連續(xù)幾年都組織相關(guān)單位開展了供熱管網(wǎng)改造，取得了很大的成效，但仍有部分樓房存在管道未保溫、保溫不合格、冬季運行期間熱量損耗嚴(yán)重；部分樓房上下水泄漏排入供熱地溝，影響管道壽命和維修操作；部分管道老化銹蝕嚴(yán)重，運行中經(jīng)常發(fā)生爆管漏水事故。剛才，大家在發(fā)言時也集中談到了這一問題，說明這一問題已到了必須要解決的程度。下一步，縣上將結(jié)合既有居住建筑供熱計量及節(jié)能改造項目的實施，選擇一些住宅進(jìn)行試點改造，如果效果明顯就在全縣全面推行。同時，縣上將繼續(xù)按照“誰管理的系統(tǒng)誰改造，誰承擔(dān)改造費用”的原則，對設(shè)施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的住宅樓、未作保溫處理和保溫設(shè)施不合格的住宅樓及因供水、污水管道年久失修或老化造成泄漏影響供熱采暖的住宅樓供暖管線進(jìn)行改造。在今后工作中，建設(shè)部門一定要把建筑物配套設(shè)施建設(shè)，特別是供熱管線的設(shè)計、安裝納入工程規(guī)劃許可和工程驗收的關(guān)鍵項目來把關(guān)控制，堅持杜絕建筑物主體工程合格或者優(yōu)良，但配套設(shè)施特別是供熱管線布設(shè)不合理、不科學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生。

目前，我縣集中供熱住宅大部分采用單管串聯(lián)式供熱，供暖與收費不能區(qū)分具體的住戶，只能以整幢樓來計量，廣大熱用戶作為一個群體捆綁在一起，部分用戶的不繳費、惡意欠費行為，損害了其他交費者的利益，助長了搭車取暖、拖欠熱費之風(fēng)。供熱行業(yè)是屬于資金密集、周轉(zhuǎn)緩慢的行業(yè)，熱價又是由各級政府適時定價，由于回報偏低甚至沒有回報，企業(yè)從社會融資尤為困難，形成了發(fā)展用戶越多、虧損越大的狀況。供熱企業(yè)為了控制成本、減少虧損，只好減少人員、降低服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，致使供熱供需雙方矛盾不斷升級，久而久之便形成了惡性循環(huán)。如何改變這種狀況呢？辦法只有一個，那就是加強企業(yè)自身建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。用戶不交費的理由絕大部分是說企業(yè)沒供熱，交了費享受不到應(yīng)有的溫暖。這是客觀實際，供熱企業(yè)要認(rèn)真研究，認(rèn)真對待。企業(yè)要抓住機遇，不斷加強自身建設(shè)，提高融資能力，提高自身的供熱能力，為用戶提供良好的供熱服務(wù)。要積極適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律的內(nèi)在要求，完善服務(wù)承諾、用戶報修、入戶測溫、掛牌服務(wù)等制度，實行持證上崗，增加服務(wù)透明度，向廣大用戶公開收入和支出，讓用戶明明白白繳納取暖費，最大限度的取得熱用戶的支持和理解。同時，也不能忽視個別人即使熱了也仍然惡意欠費的情況，對此，要用硬的辦法來解決，要加大欠費清收力度，要通過媒體曝光、依法清繳的辦法來遏制這種不良風(fēng)氣。

對供熱行業(yè)監(jiān)管，既要監(jiān)管供熱質(zhì)量，還要監(jiān)管安全。各監(jiān)管部門要對供熱行業(yè)實施全方位的監(jiān)管。建設(shè)局要結(jié)合近年來我縣供熱監(jiān)管工作實際，盡快修訂和完善《*縣城市集中供熱監(jiān)管暫行辦法》，并在近期內(nèi)提請縣政府常務(wù)會議研究討論。要通過《監(jiān)管辦法》進(jìn)一步明確企業(yè)、用戶和監(jiān)管部門的權(quán)利義務(wù)，特別要進(jìn)一步規(guī)范供熱監(jiān)督和管理工作。建設(shè)部門要結(jié)合機構(gòu)改革成立專門工作機構(gòu)，配備專業(yè)技術(shù)力量，具體做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查城區(qū)集中供熱規(guī)劃、建設(shè)、管理等工作。要制定供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范等一系列強化服務(wù)的措施和辦法，特別是剛才在發(fā)言中多位同志提到的關(guān)于在供熱企業(yè)成立供熱安全維護檢修隊伍的建議，建設(shè)部門要認(rèn)真進(jìn)行研究，如果可行就要督促供熱企業(yè)抓緊組建，要逐步實現(xiàn)供熱維修一體化。同時，還要督促和幫助企業(yè)抓緊進(jìn)行燃煤儲運等工作，要盡一切努力保證城區(qū)正常供熱。質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保、安監(jiān)、房管等部門也要結(jié)合各自職能加強供熱市場監(jiān)管，促進(jìn)我縣供熱事業(yè)的健康發(fā)展。

到2007年年底，我縣城區(qū)集中供熱面積只有67萬平方米，僅今年一年，城區(qū)就新增了13.5萬平方米的供熱面積，目前已達(dá)到80.5萬平方米。而且，隨著我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和城市建設(shè)步伐的加快，今后幾年，城區(qū)供熱面積還將快速增加，預(yù)計到2010年，城區(qū)集中供熱面積將達(dá)到114.5萬平方米。如何很好地適應(yīng)供熱形勢發(fā)展的需要，如何保證未來城區(qū)供熱正常運轉(zhuǎn)，當(dāng)前急需要做的就是根據(jù)城市建設(shè)總體規(guī)劃來科學(xué)合理的修訂和完善我縣城區(qū)集中供熱中長期規(guī)劃。要科學(xué)規(guī)劃，合理布點，絕不能出現(xiàn)今天說在這建、明天說在那建的情況。要堅持走集中供熱的路子，要做到供熱發(fā)展與合理節(jié)約土地資源、科學(xué)利用城市空間、保護城市環(huán)境相統(tǒng)一，絕不能出現(xiàn)分散布點、浪費資源、破壞環(huán)境的情況。與此同時，還要積極導(dǎo)入城區(qū)供熱市場競爭機制。如果形不成市場競爭機制，必然導(dǎo)致供熱服務(wù)整體水平低，難以滿足不斷增長的供熱需求。通過兩年來縣上的扶持和企業(yè)自身的發(fā)展，我縣城區(qū)供熱已經(jīng)初步形成了三統(tǒng)供熱公司和正和供熱公司互相競爭的良性局面，這必然會促進(jìn)我縣城區(qū)供熱工作的健康發(fā)展，必然會提高供熱服務(wù)質(zhì)量。今后，我們還要結(jié)合城市建設(shè)與發(fā)展的實際，繼續(xù)引進(jìn)或者扶持有實力的企業(yè)進(jìn)入我縣供熱市場，以擴大供熱規(guī)模、提升供熱服務(wù)質(zhì)量。

由于時間關(guān)系，我就簡單談?wù)剛€人對城區(qū)供熱工作的一些看法。談的對的，請有關(guān)方面認(rèn)真思考、充分借鑒；談的不對的，請大家批評指正，由我個人負(fù)責(zé)。

謝謝大家！

推薦供熱費用減半申請書如何寫六

為解決供熱管理體制和運營機制問題，著力提升全市供熱能力和水平，根據(jù)《石家莊市20xx-2015年供熱提質(zhì)升級實施方案》要求，20xx年重點實施“三大提升”工程，繼續(xù)推進(jìn)“兩大改革”，確保群眾溫暖過冬，具體實施方案如下：

一是提升熱源保障能力。按照“調(diào)整供熱能源結(jié)構(gòu)，禁止原煤熱源、控制燃?xì)鉄嵩?，充分利用廢熱資源，使用其他清潔能源作為補充”的原則，全面加快熱源建設(shè)，大力推進(jìn)廢熱利用和其他清潔能源開發(fā)，力爭用三年時間構(gòu)建起市區(qū)及周邊縣（市）廢熱利用集中供暖管網(wǎng)體系，形成6個主力熱源（西柏坡電廠、上安電廠、裕華電廠、鹿華電廠、大良村電廠、循環(huán)經(jīng)濟化工基地），1個市內(nèi)互聯(lián)管網(wǎng)，n個熱力公司的6＋1＋n的供熱格局。

今年，重點完成西郊供熱燃?xì)庹{(diào)峰備用鍋爐、裕華熱電廠高背壓改造；新增供熱需求優(yōu)先考慮采用裕華熱電技改增能、污水源熱泵項目、諾奇水煤漿、天燃?xì)?、電采暖等清潔能源供熱；在三環(huán)附近建設(shè)調(diào)峰爐，確保新增供熱能力20xx萬平方米，保證實現(xiàn)市區(qū)供熱應(yīng)供盡供。同時，檢修熱電二廠、熱電三廠等所有熱源點老舊設(shè)施，消除故障隱患，保障安全運行。

二是提升熱網(wǎng)輸送效能。完成鹿華、裕華供熱管網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工程；對老舊一次管網(wǎng)檢修或更新；一次熱網(wǎng)安裝智能設(shè)施，初步實現(xiàn)全市熱網(wǎng)管理智能化。對100個老舊居民小區(qū)進(jìn)行二次網(wǎng)、戶內(nèi)串改并改造，提高老舊小區(qū)供熱效果。

三是提升供熱管理水平。落實供熱企業(yè)一管到戶，推進(jìn)熱計量改革，理順供熱價格體系，完善《石家莊市供熱用熱條例》配套管理辦法，理順市、區(qū)、部門、企業(yè)以及基層組織之間的管理職能，初步形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)負(fù)責(zé)、層級明晰、分工明確、調(diào)度科學(xué)、管理有力的管理體制。

（一）供熱管理體制改革

一是明確政府管理職責(zé)。按照屬地管理、轄區(qū)負(fù)責(zé)的原則，實行市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)）三級網(wǎng)格化管理。市級供熱主管部門主要負(fù)責(zé)供熱規(guī)劃、政策的制定、供熱價格的調(diào)整、熱源熱網(wǎng)建設(shè)的協(xié)調(diào)以及各供熱企業(yè)運行情況的監(jiān)督管理工作等。市內(nèi)各區(qū)供熱辦負(fù)責(zé)區(qū)域熱源建設(shè)初步審批、老舊小區(qū)改造、監(jiān)督管理協(xié)調(diào)等工作。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確專職供熱管理負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)交換站、二級網(wǎng)運行情況的管理與監(jiān)督、協(xié)助熱費收繳以及供熱糾紛的協(xié)調(diào)等。

二是規(guī)范供熱企業(yè)行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強力推進(jìn)一管到戶管理模式。按照住建部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和《石家莊市供熱用熱條例》規(guī)定，市供熱辦同所有供熱企業(yè)簽訂供熱特許經(jīng)營合同，以合同的形式規(guī)范供熱行為和供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對老舊小區(qū)二次網(wǎng)、交換站進(jìn)行改造升級，落實一管到戶（兩種方式：優(yōu)先考慮由現(xiàn)有供熱企業(yè)接管、采用合同能源管理模式）。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局和各區(qū)政府負(fù)責(zé)，各供熱企業(yè)配合）

（二）供熱運行機制改革

一是調(diào)整供熱價格體系。新參加集中供熱小區(qū)的二次管網(wǎng)、熱交換站、樓內(nèi)公共供熱管道建設(shè)，由有資質(zhì)的供熱企業(yè)來做，并且一管到戶，實行計量收費。研究調(diào)整供熱價格，同時解決熱交換站運行費用、二次管網(wǎng)維修資金不足問題。

（責(zé)任分工：市物價局、財政局負(fù)責(zé)，市建設(shè)局配合）

二是實施成本監(jiān)審。對所有供熱企業(yè)進(jìn)行成本監(jiān)審，每個采暖季結(jié)束后2個月內(nèi)完成成本監(jiān)審，3個月內(nèi)供熱補貼落實到位。

（責(zé)任分工：市財政局牽頭，市發(fā)改委、審計局、物價局、建設(shè)局配合）

三是完善考核機制。20xx年5月底前制定供熱服務(wù)考核辦法，供熱服務(wù)質(zhì)量與財政補貼掛鉤，引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局、各區(qū)政府負(fù)責(zé)）

四是統(tǒng)籌全市各縣市供熱情況，掌握指導(dǎo)各縣（市）供熱工作。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局負(fù)責(zé)）

（三）供熱工程方面

一是鍋爐置換工程。全部完成鍋爐置換工作。5月底前將市區(qū)剩余的9臺分散燃采暖煤鍋爐拆除置換，并完成鍋爐置換工程的決算工作。

（責(zé)任分工：鍋爐拆除由市建設(shè)局牽頭，各區(qū)負(fù)責(zé)；鍋爐置換由各區(qū)政府和產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)；純居民鍋爐決算由市財政局、建設(shè)局負(fù)責(zé)）

二是熱源建設(shè)工程。加快部署上安電廠、西柏坡電廠廢熱入市工程各項前期工作，盡早開工建設(shè)。推進(jìn)裕華熱電廠技改項目，增加其供熱能力。20xx年新增供熱需求通過鹿華、裕華電廠技改擴能、三友污水供熱管網(wǎng)擴建、電供熱、天然氣、煤粉鍋爐等供熱方式解決。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局各區(qū)政府牽頭，市發(fā)改委、環(huán)保局、規(guī)劃局、土地局、財政局等單位配合，各供熱企業(yè)配合）

三是檢修供熱設(shè)施。所有熱源、熱網(wǎng)設(shè)備冬病夏治，確保供熱設(shè)備檢修保養(yǎng)到位。

（責(zé)任分工：各供熱企業(yè)負(fù)責(zé)）

四是二次管網(wǎng)和戶內(nèi)串改并改造。20xx年9月底前完成100個老舊小區(qū)的戶內(nèi)供熱管網(wǎng)串改并、供熱二次管網(wǎng)、換熱站更新改造，解決老舊小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo)問題。戶內(nèi)改造費用由居民承擔(dān)；熱交換站、二次管網(wǎng)、樓內(nèi)公共部分由市財政、區(qū)財政、供熱企業(yè)按照4∶3∶3比例承擔(dān)。由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)實施其供熱區(qū)域內(nèi)的改造任務(wù)，改造完成后由供熱企業(yè)一管到戶。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局牽頭，各區(qū)政府負(fù)責(zé)，各供熱企業(yè)具體實施）

五是實施管網(wǎng)聯(lián)通。20xx年10月底前完成鹿華與裕華的管網(wǎng)聯(lián)通。

（責(zé)任分工：石家莊華電供熱集團有限公司負(fù)責(zé)實施）

六是推進(jìn)計量改革。20xx年9月底前完成64萬平方米的既有建筑熱計量改造任務(wù)，并確保按計量進(jìn)行收費。推進(jìn)新建建筑熱計量設(shè)施安裝和實行熱計量收費，20xx年底前，住宅供熱計量收費面積達(dá)到市區(qū)住宅集中供熱面積的40%以上。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局牽頭，各供熱公司負(fù)責(zé)）

七是建設(shè)管控平臺。20xx年10月底前建成市、區(qū)供熱智能管理指揮中心，完成供熱企業(yè)一次管網(wǎng)智能設(shè)施安裝，進(jìn)一步完善戶內(nèi)溫度監(jiān)測采集遠(yuǎn)程傳輸體系安裝，實現(xiàn)熱源、熱網(wǎng)及換熱站運行狀態(tài)和戶內(nèi)溫度的實時監(jiān)測和科學(xué)調(diào)度。

（責(zé)任分工：指揮中心建設(shè)由市、區(qū)政府負(fù)責(zé)；一次網(wǎng)智能設(shè)施和溫度采集體系安裝由各供熱公司負(fù)責(zé)）

八是熱二南廠區(qū)、熱三替代。推動廢熱替代熱二南廠區(qū)、熱三改造工程及其相應(yīng)“汽改水”工程。

（責(zé)任分工：市建設(shè)局牽頭，各區(qū)政府和市規(guī)劃局配合，供熱公司負(fù)責(zé)）

九是在熱源廠新建燃煤、石灰石、粉煤灰等物料存放場地，存儲量應(yīng)滿足在實施大氣應(yīng)急預(yù)警時不低于3天的用量。

（責(zé)任分工：市環(huán)保局牽頭，建設(shè)局配合，熱源廠負(fù)責(zé)）

一是鍋爐置換工程。已在20xx年鍋爐拆改中列支。

二是熱源建設(shè)工程。上安電廠廢熱入市工程、裕華電廠高背壓改造及三友管網(wǎng)完善工程投資由企業(yè)自籌。市內(nèi)區(qū)域調(diào)峰供熱站投資由企業(yè)自籌。

三是檢修供熱設(shè)施。所有熱源、熱網(wǎng)設(shè)備“冬病夏治”，確保供熱設(shè)備檢修保養(yǎng)到位。資金來源為企業(yè)自籌，政府適當(dāng)財政補貼。

四是改造二次管網(wǎng)。20xx年9月底前完成100個老舊小區(qū)戶內(nèi)供熱管網(wǎng)串改并及供熱二次管網(wǎng)和換熱站更新改造，解決老舊小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo)問題。市財政、區(qū)財政、企業(yè)按4∶3∶3比例出資建設(shè)。

五是實施管網(wǎng)聯(lián)通。20xx年10月底前完成鹿華與裕華的管網(wǎng)聯(lián)通。資金來源為企業(yè)自籌。

六是推進(jìn)計量改革。20xx年9月底前完成64萬平方米的既有建筑熱計量改造任務(wù)，并確保按計量進(jìn)行收費。資金來源為中央財政資金。

七是建設(shè)管控平臺。20xx年10月底前建成市、區(qū)供熱智能管理指揮中心，完成市內(nèi)供熱一次管網(wǎng)智能設(shè)施安裝，進(jìn)一步完善戶內(nèi)溫度監(jiān)測采集遠(yuǎn)程傳輸體系安裝，實現(xiàn)熱源、熱網(wǎng)及換熱站運行狀態(tài)和戶內(nèi)溫度的實時監(jiān)測和科學(xué)調(diào)度。資金來源為企業(yè)自籌，政府適當(dāng)補貼。

（一）強化工作責(zé)任。市內(nèi)五區(qū)政府、高新區(qū)管委會、正定新區(qū)管委會和市政府有關(guān)部門以及各供熱企業(yè)要將各自承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行細(xì)化梳理，層層分解，落實責(zé)任分工，明確完成時限，確保各項工作得到有效落實。市政府督查室和供熱提質(zhì)升級指揮部要定期對各單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤督查、評比考核，對工作進(jìn)展快、效果好的給予表彰獎勵；對工作拖沓、進(jìn)展緩慢的給予通報批評。

（二）健全保障機制。建立供熱應(yīng)急資金，用于供熱應(yīng)急工程。建立應(yīng)急處理機制，落實供熱事故搶修搶險人員、設(shè)備和物資，加強事故應(yīng)急演練，確保及時有效處置突發(fā)事故。

（三）加強協(xié)調(diào)聯(lián)動。供熱工作涉及面廣、任務(wù)繁重，需要各級、各部門的通力合作、密切配合，市規(guī)劃、城管、園林、發(fā)改、環(huán)保、土地、電力等部門在辦理規(guī)劃、破路和綠化移植等手續(xù)時，要本著特事特辦、全力支持原的則，從速審批、盡快辦理。

推薦供熱費用減半申請書如何寫七

城市供用熱力合同

合同編號:

簽約地點:

簽約時問:

供熱人:______________。

用熱人:______________。

為了明確供熱人和用熱人在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商,訂立本合同,以便共同遵守。

第一條?用熱地點、面積及用熱量

(一)用熱地點:________________________________________________。

(二)用熱面積(按照法定的建筑面積計算): ________平方米,收費面積為________平方米。

(三)用熱量為:蒸汽量為________噸/小時;生活熱水為________吉焦/小時;________用熱量為________吉焦/小時。

第二條?供熱期限及質(zhì)量

(一)供熱人在地方政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時間為每年____月____日起至次年____月____日止。

(二)供熱期間,在供用熱條件正常情況下,供熱質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),供熱人要保證用熱人正常的用熱參數(shù)。

第三條?熱費標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式

(一)供熱價格:供熱人根據(jù)用熱人的用熱種類和用熱性質(zhì),按照____________政府____________(部門)批準(zhǔn)的價格收取熱費。

合同有效期內(nèi),遇價格調(diào)整時,按照調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

(二)采暖性質(zhì)的用熱,用熱人應(yīng)當(dāng)在每年____月____日前將熱費以____________方式全額付給供熱人。其他方式的用熱,用熱人的熱費按月結(jié)算。

第四條?供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界與維護管理

經(jīng)供熱人和用熱人協(xié)商確認(rèn),供、用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點設(shè)在____________處。供、用熱雙方對各自負(fù)責(zé)的供、用熱設(shè)施的維護、維修及更新改造負(fù)責(zé)。

第五條?供熱人的權(quán)利和義務(wù)

(一)有權(quán)對用熱人的用熱情況及設(shè)施運行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

(二)監(jiān)督用熱人在合同約定的用熱地點、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱,有權(quán)制止用熱人超量、超使用范圍用熱。

(三)對新增用熱人,供熱人有權(quán)在供熱之前對用熱人采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗收。

(四)用熱人違反操作規(guī)程,造成計量儀表顯示數(shù)字與實際供熱量不符、偽造供熱記錄的,供熱人有權(quán)要求用熱人立即改正。用熱人應(yīng)當(dāng)按照本采暖期中最高用熱月份用熱量的熱費收取當(dāng)月熱費。

(五)用熱人用熱設(shè)施或者安全管理存在不安全隱患、可能造成供熱設(shè)施損害時,或者用熱人在合同約定的時限內(nèi)拒不交費的,供熱人有權(quán)中斷供熱。

(六)屬供熱人產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障,丁能正常供熱或者停熱8個小時以上的,供熱人應(yīng)當(dāng)通知用熱人,并立即組織搶修,及時恢復(fù)供熱。

(七)供熱人因供熱設(shè)施臨時檢修或者用熱人違法用熱等原因,需要中斷供熱時,應(yīng)當(dāng)提前______小時通過媒體或者其它方式通知用熱人。因不可抗力等原因中斷供熱時,供熱人應(yīng)當(dāng)及時搶修,并在______小時內(nèi)通知用熱人。

(八)有義務(wù)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量和使用范圍向用熱人供熱。

第六條?用熱人的權(quán)利和義務(wù)

(一)監(jiān)督供熱人按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量向用熱人提供熱力。

(二)有權(quán)對供熱人收取的熱費及確定的熱價申請復(fù)核。

(三)用熱人新增或者增加用熱,應(yīng)當(dāng)向供熱人辦理用熱申請手續(xù),并按照規(guī)定辦理有關(guān)事項。

(四)用熱人變更用熱性質(zhì)、變更戶名、減少用熱量、暫停或者停止用熱、移動表位和遷移用熱地址,應(yīng)當(dāng)事先向供熱人辦理手續(xù)。停止用熱時,應(yīng)當(dāng)將熱費結(jié)清。

(五)用熱人的開戶銀行或者賬號如有變更,應(yīng)當(dāng)及時通知供熱人。

(六)應(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交熱費。

(七)對自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護,及時檢修。

第七條?違約責(zé)任

(一)供熱人的違約責(zé)任

1、因供熱人責(zé)任未按照合同約定的期限向用熱人供熱的,除按照延誤供熱時間,折算標(biāo)準(zhǔn)熱價減收或者退還用熱人熱費外,還應(yīng)當(dāng)向用熱人支付熱費百分之______違約金。

2、由于供熱人責(zé)任事故,給用熱人造成損失的,由供熱人承擔(dān)賠償責(zé)任。供熱人應(yīng)當(dāng)減收或者退還給用熱人實際未達(dá)到供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的熱費。

但有下列情況之一,造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),供熱人不承擔(dān)責(zé)任:

(l)用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的;

(2)室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的;

(3)停水、停電造成供熱中斷的;

(4)熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運行期間。

3、供熱人的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障,未能及時通知用熱人,給用熱人造成損失的,供熱人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱,使用熱人受到損失的,供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

(二)用熱人的違約責(zé)任

1、用熱人逾期交熱費的,還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。逾期一個月仍不交熱費和滯納金的,供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。

2、用熱人違反合同約定,用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱人支付百分之______的違約金。

3、用熱人擅自進(jìn)行施工用熱,供熱人有權(quán)立即停止供熱,用熱人應(yīng)當(dāng)賠償供熱人因此而受到的損失。損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實際用熱天數(shù)熱費的______倍計算。開始擅自進(jìn)行施工用熱的時間難以確定的,按照當(dāng)?shù)亻_始供熱時間為準(zhǔn)。

第八條?合同有效期限

合同期限為____年,從______年____月____日起至______年____月____日止。

第九條?合同的變更

當(dāng)事人如需要修改合同條款或者合同未盡事宜,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)定,補充協(xié)定與本合同具有同等效力。

第十條?爭議的解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生爭議時,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。也可通過__________________調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成,由當(dāng)事人雙方同意由____________仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在本合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。

第十一條?其他約定

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

供熱人????????????????用熱人

(蓋章):??????????? ???(蓋章):

住所:????????????????住所:

法定代表人??????????? ???法定代表人

(簽字):??????????? ???(簽字):

委托代理人??????????? ???委托代理人

(簽字):??????????? ???(簽字):

開戶銀行:??????????????開戶銀行:

賬號:??????????? ????賬號:

電話:??????????? ????電話:

推薦供熱費用減半申請書如何寫八

20xx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標(biāo)強化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量，堅決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務(wù)順利完成。

公司根據(jù)“四大管控體系”以運行部各專業(yè)為主管，建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理，逐級落實責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局。

今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險評估、應(yīng)急管理等全過程管控，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項任務(wù)。

20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積746萬㎡，總供熱量433.74萬gj，月熱指標(biāo)43.4w/㎡。環(huán)比供熱面積增加了47萬㎡，換熱站平均供熱量0.58gj/㎡。節(jié)省電量750000kwh。公司結(jié)合實際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識、禁停標(biāo)志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。

公司自4月初開始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修、保養(yǎng)工作，徹底排查治理隱患，確保設(shè)備的可靠性。

截止8月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計劃，校驗安全閥89個，熱流量計校驗40臺，新裝潤和園、農(nóng)行換熱站2臺熱流量計。

為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵10kvⅱ段工作電源開關(guān)1013線路綜合保護裝置，檢查dcs控制系統(tǒng)。

進(jìn)行dcs系統(tǒng)ups充放電實驗和10kv直流電蓄電池放電實驗

調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置，可實現(xiàn)自動排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。

停暖期對一級管網(wǎng)的9個分段閥門井、62個支線閥門井、8個放氣閥門井、8個補償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運行。

供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案，確保及時有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，9月修訂《供熱事故專項應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎(chǔ)。

供暖期間，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補償器、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。

為落實“風(fēng)險預(yù)控年”方案，公司定期召開風(fēng)險預(yù)控培訓(xùn)，利用安全學(xué)習(xí)對風(fēng)險預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報。按照要求編制熱力公司風(fēng)險辨識庫、風(fēng)險預(yù)控票。嚴(yán)格落實作業(yè)安全措施內(nèi)容，有效的增強了員工的風(fēng)險意識，提高了安全生產(chǎn)效率。

定期檢查應(yīng)急物資儲備，切實提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應(yīng)急演練8場，順利完成全年應(yīng)急演練計劃，并按時上報演練方案及反事故評價報告。

國電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅，對20xx年的工作導(dǎo)向：

加強新蒲項目部的全過程管控，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化。

建全應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)急處置能力。

推動運行、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行，進(jìn)一步提高管理水平。

確保冬季供熱工作，提高供熱設(shè)備，供熱管網(wǎng)的安全管理。