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有關(guān)居民燃?xì)飧墓軈f(xié)議書(精)一

供氣人： 用 氣 人：

法定代表人： 身份證號(hào)碼：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼： 聯(lián)系電話：

地址： 安裝地址：

客服電話： 簽約地點(diǎn)：

搶修電話： 簽約時(shí)間： 年 月 日

城市管道燃?xì)夤?yīng)是城市公用事業(yè)的重要組成部分，具有顯著的公用性特征，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范管道燃?xì)饨?jīng)營者經(jīng)營行為，促進(jìn)管道天然氣行業(yè)健康有序發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《價(jià)格法》、《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律、法規(guī)，為明確供用氣人在燃?xì)夤?yīng)和使用中的權(quán)利和義務(wù)， 經(jīng)雙方協(xié)商同意，簽訂本合同，嚴(yán)格共同遵守執(zhí)行。

第一章 專用條款

第一條 用氣種類、性質(zhì)和用氣量

(一)用氣種類為：管道天然氣

(二)用氣性質(zhì)為： 居民用氣

(三)用氣數(shù)量

1、用氣量(立方米)：按表計(jì)量。

2、用氣調(diào)峰的約定： 視門站壓力提前12小時(shí)預(yù)報(bào)通知 。

第二條 供氣方式和質(zhì)量

(一)供氣方式

1、供氣人通過 管道輸送 方式，向用氣人供氣。

2、燃?xì)夤?yīng)時(shí)間約定：24小時(shí)連續(xù)供氣。

(二)氣源保障方式

1、西氣東輸二線管道天然氣(南寧-大化-馬山-巴馬支線)

2、cng(壓縮天然氣)

3、lng(液化天然氣)

(三)供氣質(zhì)量

1、供氣人所供燃?xì)鈿赓|(zhì)執(zhí)行“中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)(天然氣一gb 17820-20__)”。

2、雙方約定以供氣人上游氣質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：民用氣總硫或硫化氫技術(shù)指標(biāo)達(dá)二類標(biāo)準(zhǔn)。

3、供氣人保證 用氣人灶具 前氣壓等于或大于 1.8 千帕(0.0018兆帕或1800帕)。

第三條 用氣報(bào)裝及實(shí)施細(xì)則

(一)、用氣原則：用氣人按照“自愿報(bào)裝、繳費(fèi)開戶”原則

合法用氣。

(二)、報(bào)裝程序

1、用氣人持有效身份證、銀行卡、房屋產(chǎn)權(quán)證(或購房合同、宅基證、社區(qū)證明文件)等有效證件，到供氣人處填寫“用氣申請(qǐng)表”。

2、用氣人選擇報(bào)裝方式，交納報(bào)裝費(fèi)并進(jìn)行ic卡充值，簽

訂《管道燃?xì)獍惭b及供用氣合同》和《用氣承諾書》。

3、供氣人進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)、燃?xì)庠O(shè)施(中低壓燃?xì)夤艿?、調(diào)壓

設(shè)施、燃?xì)庥?jì)量表、灶具)安裝并通氣點(diǎn)火。

4、 注解：

(1).戶:指同一產(chǎn)權(quán)房,同一樓層內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施標(biāo)準(zhǔn)配備范圍為：“一戶一表、一廚一衛(wèi)”區(qū)域(即2個(gè)用氣點(diǎn))。

(2).以外墻立管分戶“入戶管”起計(jì)，供氣人向用氣人提供5米管道的免費(fèi)安裝量，超量部分管材(管件)費(fèi)用則由用氣人按供氣人定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)收方計(jì)價(jià)承擔(dān)。

(3)熱水器安裝：熱水器電源、冷、熱水管由用氣人自行安裝，如需供氣人協(xié)助安裝，根據(jù)實(shí)際情況收取工時(shí)和材料費(fèi)，安裝完工后一次性收取。

(三)小區(qū)工程安裝費(fèi)

根據(jù)廣西壯族自治區(qū)物價(jià)局(桂價(jià)格[20__]38號(hào))并結(jié)合供氣人成本實(shí)際，供用氣雙方同意管道燃?xì)庑^(qū)工程安裝費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 叁仟伍佰元整(小寫： 3000元/戶)。

(四)、報(bào)裝繳費(fèi)方式

1.一次性清繳。

2.半年分期免息：按月交納500元。

3.一年分期計(jì)息：按月交納本息265.78元。

注解：用氣人按年度當(dāng)期銀行(廣西農(nóng)村信用社)貸款年利率(計(jì) 6.31% )向供氣人交納利息(16.78元/月)。

本協(xié)議中，用氣人自愿選擇第 種交納方式，實(shí)行銀行代扣。

第四條 用氣價(jià)格、計(jì)量及氣費(fèi)結(jié)算方式

(一)民用氣價(jià)

1、價(jià)格:3.77元/立方米。

2、原則按河池市(巴馬縣)物價(jià)局審定價(jià)格執(zhí)行。

3、在合同有效期內(nèi)，遇國家門站價(jià)格調(diào)增調(diào)減時(shí)，原則同步遵照?qǐng)?zhí)行調(diào)整。

(二)燃?xì)庥?jì)量

1、計(jì)量器具： ic卡膜式燃?xì)庥?jì)量表。

2、檢定單位：市級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局(計(jì)量所)。

3、計(jì)量表型號(hào)：j2.5智能型 。

(三)、結(jié)算方式

1、結(jié)算原則：先款后氣，充值用氣。

2、結(jié)算公式：氣費(fèi)=用氣量×氣價(jià)

3、充值最遲時(shí)點(diǎn)：當(dāng)用氣人發(fā)現(xiàn)智能氣表報(bào)警“氣量不足”時(shí)，應(yīng)主動(dòng)前往供氣人營業(yè)大廳交費(fèi)充值。

第六條 供用氣設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)與維護(hù)管理

(一)供用氣設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)：樓棟豎管分戶三通。

(二)維護(hù)管理

1、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)(含)逆燃?xì)饬飨虻妮斉錃庠O(shè)施產(chǎn)權(quán)歸供氣人，由供氣人負(fù)責(zé)維護(hù)管理;

2、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)順燃?xì)饬飨虻妮?、配氣設(shè)施和燃?xì)馄骶弋a(chǎn)權(quán)歸用氣人，由用氣人負(fù)責(zé)維護(hù)管理。

第七條 合同有效期

本合同屬供用氣雙方真實(shí)意思的客觀表述，未存任何歧義發(fā)生，雙方就條款的認(rèn)知、理解和執(zhí)行具有高度的一致性。本合同自生效日起，在供氣人特許經(jīng)營期限內(nèi)均有效。

第八條 合同備案、份數(shù)及生效

1、合同備案:本合同備案號(hào)：

2、合同份數(shù):合同一式三份，甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)一份。

3、合同生效：本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章或按手印后生效。

簽約欄 ：

供氣人： 用氣人：

(蓋章)

法定代表人： (簽字、蓋章或按手印)

委托代理人：

第二章 通用條款

第一條 用氣人的權(quán)利和義務(wù)

1、本合同簽約后，用氣人享受入戶安裝燃?xì)庠O(shè)施的權(quán)利;

2、享受供氣人配置使用區(qū)域供氣管網(wǎng)、樓棟調(diào)壓設(shè)施、入戶燃

氣管道、燃?xì)庠O(shè)備和ic卡智能燃?xì)庥?jì)量表(含ic卡)的權(quán)利;

3、享有按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自行選購天然氣燃燒器具的權(quán)利;

4、享有就燃?xì)馐褂觅M(fèi)、燃?xì)鈱I(yè)服務(wù)事項(xiàng)向供氣人進(jìn)行監(jiān)督、咨詢的權(quán)利;

5、按照國家現(xiàn)行規(guī)定，享有申請(qǐng)對(duì)燃?xì)庥?jì)量器具進(jìn)行周期檢定

的權(quán)利;

6、有權(quán)監(jiān)督供氣人按照合同約定燃?xì)赓|(zhì)量向用氣人提供優(yōu)質(zhì)燃?xì)獾臋?quán)利;

7、享有按照合同使用地點(diǎn)和使用性質(zhì)依約使用燃?xì)夂拖硎苋細(xì)夤馊藢I(yè)服務(wù)的權(quán)利。

8、用氣人因未按國家、省、市和縣等有關(guān)規(guī)定安全使用燃?xì)狻?/p>

或應(yīng)急處置不當(dāng)而造成財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)生安全事故的，用氣人有依約依法全額承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的義務(wù)。

9、用氣人有遵照?qǐng)?zhí)行《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《中華人民共和國石油天然氣管道保護(hù)法》、《管道燃?xì)庥脩舭踩褂檬謨?cè)》和《安全用氣承諾書》的義務(wù)。

10、用氣人有配合供氣人實(shí)施燃?xì)獍踩珯z查、整改和計(jì)量采集的義務(wù)。

11、用氣人對(duì)燃?xì)庑孤┯屑皶r(shí)報(bào)告并進(jìn)行應(yīng)急處理的義務(wù)。

12、用氣人對(duì)燃?xì)庠O(shè)施具有維護(hù)義務(wù);對(duì)破壞和毀損燃?xì)庠O(shè)施的行為具有舉報(bào)義務(wù)。

第二條 供氣人的權(quán)利和義務(wù)

1、依照國家法律、法規(guī)和《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等規(guī)定，供氣人對(duì)用氣人的用氣設(shè)施運(yùn)行狀況和安全管理措施進(jìn)行安全檢查，監(jiān)督用氣人采取有效方式保證用氣安全。

2、監(jiān)督引導(dǎo)用氣人合法使用管道燃?xì)猓袡?quán)制止用氣人擅自變更用氣地址和擅自改變用氣性質(zhì)。

3、用氣人因違規(guī)使用燃?xì)庠O(shè)施或者燃燒器具存在不安全隱患、可能造成供氣事故或?qū)е聟^(qū)域燃?xì)庠O(shè)施損害時(shí)，按照《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，供氣人有權(quán)中斷供氣。

4、供氣人在告知用氣人的前提下，享有入戶實(shí)施燃?xì)馐褂冒踩珯z查的權(quán)利。

5、供氣人因供氣設(shè)施檢修、依法限氣或者用氣人違法用氣等原因，需要降壓乃至中斷供氣時(shí)(不可抗力和突發(fā)事件除外)時(shí)，應(yīng)提前48小時(shí)給予以公告或通過電話、媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信等方式向用氣人予以通知。因不可抗力原因(自然災(zāi)害導(dǎo)致市政設(shè)施受損、第三方野蠻施工導(dǎo)致燃?xì)庵鞴芫W(wǎng)受損)中斷供氣時(shí)，供氣人應(yīng)及時(shí)搶修，并在24小時(shí)內(nèi)通知用氣人。

6、有義務(wù)按照合同約定的質(zhì)量和使用范圍向用氣人供氣。

7、用氣人不得擅自變更用氣地點(diǎn)、用氣性質(zhì)或私拉亂接，否則供氣人有權(quán)停止供氣并對(duì)其造成的相關(guān)損失追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

8、供氣人有權(quán)要求用氣人提供真實(shí)有效的用戶資料，并對(duì)用戶資料承有保密義務(wù)。若因用氣人向供氣人提供虛假、無效資料或用氣場(chǎng)所不符合燃?xì)庠O(shè)計(jì)、安裝、安全使用、規(guī)范管理等相關(guān)規(guī)定，供氣人有權(quán)單方面解除本合同或中斷供氣。

9、按《家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)則(gb17905-20__)》，供氣人對(duì)用氣人使用的燃?xì)庠O(shè)施享有安全監(jiān)督、檢查和判廢權(quán)。

10、供氣人享有優(yōu)先使用已建燃?xì)夤艿赖臋?quán)利。

第三條 安全用氣及管理

1、用氣人的燃?xì)庠O(shè)施首次使用前，應(yīng)由供氣人派人檢查并實(shí)施通氣點(diǎn)火，用氣人不得自行點(diǎn)火。否則，發(fā)生安全事故，均由用氣人自行負(fù)責(zé)。

2、用氣人一旦發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┑染o急情況，應(yīng)積極采取正確的應(yīng)急措施，并迅速通知供氣人(搶修電話：)，供氣人應(yīng)立即派專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3、用氣人需加強(qiáng)自身用氣設(shè)施(含管道)的常態(tài)安全檢查，確保設(shè)施安全完整。未經(jīng)查實(shí)致留安全隱患，導(dǎo)致燃具發(fā)生燃燒、爆炸、人員傷亡等惡性事故，或造成供氣人燃?xì)庠O(shè)施毀損，用氣人理當(dāng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

4、用氣人需確保用氣點(diǎn)的通風(fēng)換氣次數(shù)，嚴(yán)禁封閉用氣區(qū)域。做好用氣區(qū)域內(nèi)水管、電線與開關(guān)的合理布局設(shè)置并確保必須設(shè)有通風(fēng)窗口，杜絕安全隱患。

5、用氣人廚房操作時(shí)，需確保人員在崗，嚴(yán)禁鍋內(nèi)高溫?zé)嵊?熱湯)外泄(或外濺)導(dǎo)致天然氣軟管或電線受熱、爆燃，由此導(dǎo)致的安全事故均由用氣人負(fù)責(zé)承擔(dān)。?

6、 供氣人負(fù)責(zé)對(duì)用氣人實(shí)施至少1次/年的入戶安全檢查，用氣人必須予以配合，不得阻撓或拒絕供氣人入室檢查。在檢查中如發(fā)現(xiàn)包括但不限于用氣人私拉亂接、違規(guī)使用“三無產(chǎn)品”，判廢燃具、違法轉(zhuǎn)供氣、存在泄漏隱患等，供氣人有權(quán)立即停止供氣，用氣人應(yīng)立即無條件進(jìn)行整改。

7、用氣人應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全使用規(guī)定，正確使用燃?xì)馄骶?，保證用氣安全并承諾禁止發(fā)生下列行為，否則供氣人將作停氣整治處理。

(1)擅自操作公用燃?xì)忾y門;

(2)將燃?xì)夤艿雷鳛樨?fù)重支架或者接地引線;

(3)安裝使用不符合氣源要求的燃?xì)馊紵骶?

(4)擅自安裝、改裝、拆除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥?jì)量;

(5)在不具備安全條件的場(chǎng)所使用燃?xì)饣蛟谕豢臻g使用兩種氣源。

(6)盜用燃?xì)?

(7)改變?nèi)細(xì)庥猛净蛳虻谌睫D(zhuǎn)供燃?xì)?

(8)向城市燃?xì)夤艿纼?nèi)充入非天然氣介質(zhì);

(9)進(jìn)行危害室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全的裝飾裝修活動(dòng)(如封閉氣表);

(10)法律、法規(guī)禁止的其他違法違規(guī)行為。

8、用氣人應(yīng)當(dāng)按照國家或行業(yè)對(duì)燃燒器具及輸氣軟管等配件的安全使用年限標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行更新，確保燃?xì)庠O(shè)施無隱患。

9、供氣人已向用氣人提供《管道燃?xì)庥脩舭踩褂檬謨?cè)》，宣傳燃?xì)獍踩褂?、燃?xì)庠O(shè)施保養(yǎng)和事故緊急處置等常識(shí)。用氣人應(yīng)詳細(xì)閱讀《管道燃?xì)庥脩舭踩褂檬謨?cè)》，嚴(yán)格按規(guī)定使用操作。否則，發(fā)生安全事故，均由用氣人負(fù)責(zé)。

10、供氣人向用氣人提供24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)及應(yīng)急搶險(xiǎn)熱線：0778- 6216119。

第四條 權(quán)益約束

1、供氣人的權(quán)益約束

(1)、由于供氣人燃?xì)夤?yīng)氣壓超標(biāo)，給用氣人造成安全損失的，供氣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)、供氣人在檢修供氣設(shè)施前未通報(bào)用氣人，給用氣人室內(nèi)設(shè)施設(shè)備造成損失的，供氣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(3)、由于不可抗力的原因或者重大搶險(xiǎn)行為造成停氣，使用氣人受到損失的，供氣人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、用氣人的權(quán)益約束

(1)、用氣人因逾期充值燃?xì)赓M(fèi)而導(dǎo)致燃?xì)庥?jì)量表自動(dòng)停氣的，由用氣人自行承擔(dān)。

(2)、用氣人未按相關(guān)規(guī)定安全用氣，給第三方造成損失或致供氣人燃?xì)庠O(shè)施受損的，用氣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(3)、用氣人因單方面原因違反合同，給供氣人造成經(jīng)濟(jì)損失的，均由用氣人承擔(dān)。

第五條 貿(mào)易計(jì)量

供氣人向用氣人提供的天然氣計(jì)量表為ic計(jì)量表，該計(jì)量表就繳費(fèi)和充值為供用氣雙方提供便利的同時(shí)，其電子數(shù)顯控制部分會(huì)因?yàn)榇艌?chǎng)、異常氣溫、室內(nèi)高溫高濕等原因，導(dǎo)致極少比例的ic計(jì)量表顯示異?；蜷y門失控。為明晰供用氣雙方的貿(mào)易計(jì)量并保障雙方的合法權(quán)益，按照“一事一議、公平公正”原則，對(duì)涉及表顯誤差或控制閥失靈時(shí)，供用氣雙方均愿尊重客觀實(shí)際，按以下條款執(zhí)行： ?

1、當(dāng)ic卡燃?xì)庥?jì)量表電子數(shù)顯失效，導(dǎo)致用氣人充值購氣插卡后，ic卡表未能準(zhǔn)確顯示充值對(duì)應(yīng)氣量，正常用氣時(shí)出現(xiàn)數(shù)顯亂碼狀況。則供氣人同意，根據(jù)ic計(jì)量表故障事實(shí)，依照“等價(jià)有償”原則，對(duì)用氣人的充值氣量按機(jī)械表讀數(shù)進(jìn)行補(bǔ)償或修正，避免用氣人因智能數(shù)顯錯(cuò)誤帶來的氣量損失。

2、當(dāng)ic卡燃?xì)庥?jì)量表電子控制部分出現(xiàn)異常，表閥不能受控關(guān)閉，其特征為ic卡表顯示為負(fù)數(shù)、甚至亂碼狀況時(shí)，用氣人在已超充值氣量狀態(tài)下，仍能持續(xù)用氣。則用氣人同意根據(jù)故障事實(shí)依照“等價(jià)有償”原則，對(duì)實(shí)際發(fā)生的用氣數(shù)量對(duì)供氣人進(jìn)行清償，用氣人清償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按機(jī)械表計(jì)量讀數(shù)執(zhí)行(機(jī)械表顯示的實(shí)際用氣數(shù)量減去用氣人的購氣總量，即為用氣人應(yīng)補(bǔ)繳的氣費(fèi)款)。?

3、天然氣計(jì)量設(shè)施作為用氣人房屋附屬設(shè)施，用氣人應(yīng)關(guān)注并有向供氣人即時(shí)反應(yīng)燃?xì)庥?jì)量表故障的義務(wù)，用氣人不得以ic燃?xì)獗戆l(fā)生故障為由拒絕補(bǔ)償或清償應(yīng)繳納的天然氣使用費(fèi)。供氣人也不得以ic燃?xì)獗戆l(fā)生故障為由拒絕為用氣人修正或補(bǔ)足氣量。

4、ic計(jì)量表出現(xiàn)故障時(shí)，經(jīng)供氣人積極修復(fù)無效時(shí)，用氣人有權(quán)要求供氣人更換同規(guī)格的智能計(jì)量表;家庭用智能計(jì)量表應(yīng)屬用氣人監(jiān)護(hù)，計(jì)量表遭人為暴力破壞后用氣人產(chǎn)生的氣量損失不在此例。

第六條 爭議的解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可通過巴馬縣燃?xì)庵鞴軝C(jī)構(gòu) 調(diào)解解決;協(xié)商或者調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方同意提交巴馬縣人民法院訴訟解決。

第七條 合同效力

1、通用條款與專用條款同屬《管道燃?xì)獍惭b及供用氣合同》不可分割的重要組成部分,同具法律效力。

2、本合同解釋權(quán)歸廣西巴馬國立燃?xì)庥邢薰尽?/p>

有關(guān)居民燃?xì)飧墓軈f(xié)議書(精)二

尊敬的社區(qū)居民委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我叫__，家中有五口人，現(xiàn)在居住在x路__124號(hào)203房，房屋是__年代末單位集資房，住房面積為__平方米，后由于功能配套不足，進(jìn)行修繕后增加至__㎡。我家庭無收入來源，家中生活困難，特申請(qǐng)低保。我的家庭情況是：

我父親__，原__職工，于20__年x月x日去世。我母親__，是原__退休職工，20__年生，慢性氣管炎哮喘病、高血壓、腦脈硬化、骨質(zhì)疏松，常年生病需住院打針吃藥，并需要家人照顧，月退休工資x元，僅基本夠她自己醫(yī)藥費(fèi)和生活支出。

我本人20__年生，未婚無兒女，從小患小兒麻痹、左手有殘疾、腦萎縮，因殘疾常發(fā)病、腦子不夠用沒有參加過任何工作，沒有任何收入。

我兄弟__，20__年出生，無固定工作，收入不穩(wěn)定。其妻__，__村農(nóng)民，收入微薄。其子__目前未滿周歲，他家生活也很困難，不能給我生活費(fèi)用。

我侄女__，20__年生，__讀書，無收入。由于我母親年紀(jì)大了，我身體殘疾，不能像普通人一樣工作生活，母親積勞成疾，她和我昂貴的醫(yī)藥費(fèi)讓我沒敢再跨過醫(yī)院的門檻。

現(xiàn)在生活舉步維艱，特請(qǐng)求政府給我們解決實(shí)際困難，給予我最低生活保障。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

20__年__月__日

有關(guān)居民燃?xì)飧墓軈f(xié)議書(精)三

xx區(qū)居委會(huì)是于xx年6月6日新成立的，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和居民的支持下，這個(gè)新的集體雖然成立的時(shí)間短但卻順利的完成了奧運(yùn)安保，兩委班子換屆及xx年大慶安保等工作，對(duì)于新的一年將會(huì)根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的需求來理清思路開展工作，

xx區(qū)做為一個(gè)混合型社區(qū)轄區(qū)的面積是20萬平方米，3個(gè)自然小區(qū)分為回遷樓、家屬院、商品樓，設(shè)計(jì)戶數(shù)1976戶，總?cè)丝?920人，其中流動(dòng)人口達(dá)1410人，小區(qū)的人員構(gòu)成、社區(qū)環(huán)境、居民需求各具特色，經(jīng)過我們?nèi)霊?、座談和召開居民代表會(huì)的形式，我們了解到：社區(qū)的大部分老年人為退休人員，他們普遍感到社區(qū)活動(dòng)空間少、活動(dòng)內(nèi)容不夠廣，他們需要豐富的業(yè)余文化生活;社區(qū)中的弱勢(shì)群體需要在物質(zhì)和精神上給予幫助;老舊小區(qū)的環(huán)境和安全是居民最為關(guān)心的問題;外來流動(dòng)人口和上班族對(duì)居委會(huì)的工作內(nèi)容、職責(zé)、任務(wù)不清晰，需要我們采取現(xiàn)代化的工作方式來建立平臺(tái)、加強(qiáng)交流。

這就要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者要不斷更新自己的管理理念與方式，這要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者將科學(xué)與發(fā)展融入到社區(qū)建設(shè)的方方面面，它既包括我們隊(duì)自身隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展也包括對(duì)社區(qū)居民的及轄區(qū)單位科學(xué)的管理與發(fā)展，在做這些工作時(shí)我們必須有一個(gè)明確的方向那就是“提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度，最終提升居民的幸福指數(shù)”，這就要求我們從居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手，突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有步驟的推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。

(一)、在社區(qū)環(huán)境中求“安”萬事“安”為先，只有安居才能樂業(yè)，在20xx年針對(duì)安全我們要從以下幾個(gè)方面加大力度首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對(duì)社區(qū)居民、外來人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識(shí)和自我防范能力;其次增強(qiáng)群防群治力量，在完善、整合三個(gè)小區(qū)的紅袖標(biāo)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，形成由樓門長、紅袖標(biāo)、物業(yè)保安、社區(qū)片警、綜治專干組成的社區(qū)的防護(hù)體系，以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù);再有制定檢查制度，每周定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方法，對(duì)物業(yè)技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查，以提高物業(yè)部門對(duì)安全的重視程度，最終達(dá)到社區(qū)的安全，

(二)、在社區(qū)服務(wù)中求“實(shí)”作為一名社區(qū)專職工作者，要始終將“為民服務(wù)”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在對(duì)本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對(duì)一變?yōu)槎鄬?duì)一，努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛弱勢(shì)人員，并不斷擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容，拓展服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)人員組成隊(duì)伍、形成機(jī)制，滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊(duì)”充分發(fā)揮它的作用并形成制度，采取定期匯報(bào)的方法來將社區(qū)的問題匯總，在周一的例會(huì)上集體討論集中解決，在解決居民所關(guān)心的熱點(diǎn)問題上2012年我們將和物業(yè)協(xié)調(diào)在棗園東里小區(qū)大門東側(cè)開設(shè)便于居民出行的s型小門，改變?cè)瓉淼男腥恕C(jī)動(dòng)車共走一門的現(xiàn)狀;在街道的幫助下，積極和相關(guān)部門聯(lián)系為殘疾人所住單元一層樓梯改為便于出入的坡道;要改善二公司的社區(qū)環(huán)境就要激發(fā)居民的參與熱情通過典型事例教育、號(hào)召居民自己動(dòng)手美化環(huán)境，使“社區(qū)是小家，建設(shè)靠大家”這句話落到實(shí)處。

(三)、在社區(qū)活動(dòng)上求“和”棗園東里北區(qū)居委會(huì)從成立到現(xiàn)在，社區(qū)一直本著“以人為本、科學(xué)合理、普及大眾”的原則來開展各種文體活動(dòng)，在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動(dòng)用地，在原有秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、太極隊(duì)的基礎(chǔ)上，增設(shè)書畫社、懇談室、圖書室、驛站馨情工作室等功能室，同時(shí)增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評(píng)比，最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活，提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng)，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把文明、科學(xué)的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。

(四)、在社區(qū)共建中求“融”俗話說“孤木難成林”，同樣在社區(qū)建設(shè)中，專靠居委會(huì)的一方力量是有限的，社區(qū)如何調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來，形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以后幾年的重要工作，為此，我們將采取主動(dòng)上門，積極溝通，并利益的共同點(diǎn)為融合點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力，促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來，使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人，同時(shí)通過社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財(cái)?shù)戎R(shí)講座，來解決社區(qū)問題、增進(jìn)情感的交流，加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認(rèn)可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。

(五)、在社區(qū)行政工作中求“新”棗園東里北區(qū)居委會(huì)的成員平均年齡29歲，年輕的社區(qū)專職工作者給工作帶來了新的方式與方法，接下來我們將充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備，將社區(qū)中的各類專項(xiàng)資料制成電子版，同時(shí)保證資料的常用常新;建立屬于自己社區(qū)的qq群，方便上情下達(dá)，及信息接收;為社區(qū)建立網(wǎng)站，用現(xiàn)代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會(huì)和居民溝通的又一平臺(tái);成立社區(qū)居民議事會(huì)，增強(qiáng)居民的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性;組織社區(qū)專職人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和文化科技方面的知識(shí)，督促他們不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己成為全面發(fā)展綜合性人才;在居委會(huì)內(nèi)部開展經(jīng)常性的自評(píng)和互評(píng)工作，使社區(qū)工作者在批評(píng)和自我批評(píng)，肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺、自立，不斷的成長和進(jìn)步。

回望xx我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績，展望20xx我又有了新的任務(wù)，作為一個(gè)新的集體，我們要做到既不愧對(duì)過去，也要踏實(shí)對(duì)待未來，盡管我們還年輕，盡管我們還不夠成熟，盡管我們有著這樣、那樣的不足，但是，我們有信心、有能力去爭取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽(yù)和輝煌!

有關(guān)居民燃?xì)飧墓軈f(xié)議書(精)四

家家防火，戶戶平安。按照國家有關(guān)消防法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范的要求，為把居民家庭的防火及安全工作落實(shí)，減少或杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際，特制訂本承諾書，望廣大居民自覺遵守，并共同監(jiān)督執(zhí)行。

一、室內(nèi)無人時(shí)，請(qǐng)鎖好門窗。

二、物業(yè)相關(guān)人員有責(zé)任對(duì)到訪本小區(qū)的人員進(jìn)行來訪原因詢問登記，如拒絕詢問登記，秩序維護(hù)人員有權(quán)阻止其入內(nèi)。請(qǐng)業(yè)主/租戶予以理解配合。

三、若發(fā)現(xiàn)任何可疑人和物，及意外或目睹可疑事件請(qǐng)?jiān)诒ＷC自身安全的情況下，立即通知秩序維護(hù)人員或其他管理人員。

四、業(yè)主/租戶攜大件物品及搬運(yùn)貨物出門前，請(qǐng)到秩序維護(hù)部開具《物品放行條》。

五、施工單位及其雇員必須嚴(yán)格遵守物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及其他要求，自覺接受物業(yè)公司的管理。所有施工人員名單需報(bào)物業(yè)服務(wù)中心備案。

六、施工人員必須佩帶物業(yè)公司秩序維護(hù)部發(fā)放的出入證或臨時(shí)出入證，從指定大門及通道出入小區(qū)，并自覺接受秩序部人員的檢查，凡不佩戴證件或使用他人證件及過期證件者物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)禁止其在小區(qū)中停留并進(jìn)行處罰。

七、施工人員必須遵守小區(qū)有關(guān)的管理規(guī)定，不得擅自進(jìn)入與施工無關(guān)的區(qū)域，未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用小區(qū)公共設(shè)施（洗澡、用餐等）。

八、在裝修過程中發(fā)生的施工人員的人身傷害，由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任。施工單位應(yīng)對(duì)工人辦理有關(guān)的意外傷害保險(xiǎn)。

九、施工人員嚴(yán)禁在小區(qū)中留宿、待客，禁止從事與施工無關(guān)的活動(dòng)。

十、所有使用停車場(chǎng)的業(yè)主，須嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)識(shí)并服從管理人員的指揮，細(xì)則請(qǐng)參閱停車場(chǎng)內(nèi)《停車場(chǎng)使用管理規(guī)定》。

十一、自覺遵守消防法律法規(guī)，配合社區(qū)消防管理，自覺維護(hù)社區(qū)的消防安全。

十二、自覺愛護(hù)公共消防設(shè)施，不挪用、圈占、埋壓、損壞消防設(shè)施。

十三、嚴(yán)禁在公共通道、樓梯、安全出口等涉及安全疏散的場(chǎng)所堆放雜物、停放自行車，保障安全出口和通道暢通。

十四、規(guī)范使用燃?xì)庠O(shè)備，用后要隨手關(guān)閉氣源閥門，不私自改變或拉設(shè)臨時(shí)供氣管路，經(jīng)常檢查連接軟管安全狀態(tài)【用肥皂泡】。燒煮東西要有人看管，防止熄火而發(fā)生事故。

十五、不躺在床上吸煙，不將火種隨意扔在窗外、公共樓梯間、垃圾筒、易燃物堆垛上。

十六、不亂拉亂接電氣線路，不用鐵絲、銅絲代替保險(xiǎn)絲，線路老化或破損要及時(shí)更換，不超負(fù)荷用電，安全使用家用電器，不用時(shí)及時(shí)切斷電源。

十七、家庭防盜網(wǎng)應(yīng)設(shè)置逃生出口，外出和睡覺前關(guān)好門窗，電源，氣源等。

十八、正確使用電視機(jī)、洗衣機(jī)、電腦等家用電器，預(yù)防電器火災(zāi)。

十九、關(guān)愛孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢(shì)人員，防止發(fā)生意外火災(zāi)事故。

二十、一旦發(fā)生火災(zāi)立即撥打“119”電話或社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)值班電話報(bào)警，立即組織撲救初期火災(zāi)和組織疏散人員工作，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)配合公安消防部門開展火災(zāi)調(diào)查處理工作。

二十一、積極參與社區(qū)組織的消防安全活動(dòng)，接受消防安全教育培訓(xùn)，掌握一定的滅火常識(shí)和消防器材的操作使用，共同維護(hù)社區(qū)的消防安全。

二十二、發(fā)現(xiàn)違反消防規(guī)章制度和破壞消防設(shè)施的行為，要及時(shí)制止，并向物業(yè)或公安消防部門舉報(bào)。

承諾人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日