通過總結(jié)，我們可以更好地管理和利用時間，提高工作和學習的效率。總結(jié)需要具備一定的邏輯性和條理性，確保內(nèi)容的連貫性和易讀性。以下是小編為大家推薦的經(jīng)典文學作品，希望大家能夠從中獲得靈感和啟迪。

做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇一

近年來，縣政府辦公室認真貫徹十六大精神，緊緊圍繞政府的中心工作和改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，創(chuàng)造性地開展信息工作，準確、及時地反映林雙縣改革開放和兩個文明建設的新成果、新情況、新問題，為各級領(lǐng)導了解下情，科學決策，發(fā)揮了橋梁和參謀、助手作用。我們的主要做法是：

(一)把握領(lǐng)導思路，找準上報信息的切入點。

信息工作的根本目的就是體現(xiàn)服務領(lǐng)導的要求。為了給上級政府報送更多的精品信息，我們始終堅持站在為領(lǐng)導決策和領(lǐng)導服務的角度去思考問題，反映情況，與領(lǐng)導同頻共振。一是強化信息服務意識，提高信息工作的主動性。我們克服“坐等信息”和“二傳手”的作法，時刻注意決策活動的動向，自覺主動地掌握黨委、政府對信息需求的情況;主動參與決策方案的研討和論證活動，提高信息工作與決策思維的貼進度;主動向領(lǐng)導了解各項工作的進展情況，提高信息的可信度;主動到基層掌握各項工作的部署、落實情況，提高信息的準確度。做到了信息工作思路能超前，決策會追蹤，經(jīng)驗會總結(jié)，問題會分析。如：我們編發(fā)的預測性信息《今年林雙縣棉花病蟲害預計為中度偏重發(fā)生》等，較好地為領(lǐng)導決策提供了超前服務。二是跟蹤領(lǐng)導思路捕捉適用對路的信息。我們在收集開發(fā)、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發(fā)，”根據(jù)領(lǐng)導的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領(lǐng)導最關(guān)心的問題，努力使上報的信息適用對路。如：我們上報區(qū)辦采用的《當前林雙縣玉米收割機短缺嚴重》等信息，都是跟蹤領(lǐng)導思路捕捉適用對路的信息，對推進工作，促進發(fā)展起到了積極的作用氣。

(二)探索信息工作規(guī)律，抓住上報信息的著重點。

我們針對上報信息具有的宏觀性、全局性、政策性、敏感性等顯著特點，側(cè)重于從四個方面入手挖掘上報信息的內(nèi)涵，力求上報信息符合上級政府的要求，提高信息的參考價值。一是圍繞上級政府的方針、政策和重大決策反饋信息。抓上級信息，首要的一條就是要吃透上級精神。我們經(jīng)常組織信息人員學習和研究中央、區(qū)、州政府在不同時期出臺的方針政策，從上級政府文件和會議精神中抓住領(lǐng)導的興奮點，從上級政策與我縣縣情的結(jié)合點上找準突破口。尤其是注意及時報送中央一些重要決策發(fā)布后干部群眾的反映，報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議，充分體現(xiàn)信息為領(lǐng)導服務的職能。如：黨的十六大召開后，我縣貫徹十六大精神，提出了“三步走”的戰(zhàn)略目標，圍繞貫徹十六大精神，我們編報了30多條信息。前不久，北疆經(jīng)濟工作會議結(jié)束后，根據(jù)我縣貫徹這次會議的部署，我們又編報了多篇信息。二是圍繞區(qū)內(nèi)外的一些重大事件反饋信息。我們要求信息人員以高度的政治敏感性和強烈的責任感，放寬眼界，胸懷全局，及時收集周圍干部群眾對重大事件的反映。去年，圍繞全國人大、政協(xié)兩會”‘期間代表們議論最多的話題，加入wt。：后給我縣經(jīng)濟和產(chǎn);業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶采的有科因素和灸面影響，拓寬上報信息空間;從更高更深的層面把握上報信息的走向和脈搏，多條信息被區(qū)辦、州辦采用。三是圍繞群眾關(guān)心的難點、熱點問題反饋信息。如：去年我們上報區(qū)辦被采用的《警惕優(yōu)惠政策優(yōu)而不惠》‘《林雙縣牧區(qū)細毛單品種退化亟待改良》等信息，都是針對社會上存在的一些敏感問題提出意見和建議，給上級政府提供了重要情況。四是圍繞完善相關(guān)政策措施編報信息。隨著改革開放的不斷深入，一些新情況、新問題、新矛盾不斷出現(xiàn)，對此，我們認真調(diào)查，：集中整理，先后分類上報了基層干部群眾對上級政府工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、市場經(jīng)濟、社會治安、農(nóng)民減負、下崗職工就業(yè)等方面出臺釣：重大政策的反映，引起了上級政府的關(guān)注，上報的采用率也大大提高。

(三)突出地方特色，把握上報信息的不同點。

我們在實踐中認識到，要做好上報信息工作，就必須全面了解和熟悉本地區(qū)的實際情況，尤其是要突出地方特色。為此，我們始終堅持突出地方特色，及時尋找和捕捉與其他兄弟單位相比的不同點，認真整理上報信息。一是突出區(qū)位特色。我縣地處天山北坡經(jīng)濟帶中部少第二座亞歐大陸橋、312國道、呼克石油運輸公路、國防肪公路和烏奎高速公路橫貫縣境。境內(nèi)還有新湖農(nóng)場和新天十屯河、德隆、澳洋等大企業(yè)，經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定：盼甚域交*性比較明顯。不少問題的出現(xiàn)往往會牽一發(fā)而動全身。根據(jù)這一特點，我們先后挖掘編寫了《林雙縣大力發(fā)展融合經(jīng)濟》《林雙縣采取三項措施協(xié)調(diào)農(nóng)企關(guān)系趴《駐村干部跑訂單農(nóng)民吃上訂心丸》等信，9、，很快被區(qū)辦采用。二是突出工作特色。我們圍繞我縣在全州乃至全疆有影響的工作，搞好上報信息。如：圍繞發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化編寫的《。林雙縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“六花”齊放》，圍繞發(fā)展特色農(nóng)業(yè)編寫的《林雙縣率先在全疆出臺釀酒葡萄生產(chǎn)地方標準趴《林雙縣葡萄、番茄等大宗作物有望獲得好收成》《林雙縣推廣非傳統(tǒng)小麥套種玉米技術(shù)成效顯著擴的信息都被區(qū)辦采用。三是突出地方特色。我縣是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展較快的縣，農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)近年來發(fā)展較快，上級領(lǐng)導較為關(guān)注。我們緊緊抓住這一點，及時編寫了《林雙縣對棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行重新定位趴《林雙縣依托石河子大學技術(shù)人才優(yōu)勢培養(yǎng)畜牧技術(shù)人員及養(yǎng)殖戶隊《林雙縣啟動國家級天然草場恢復與建設項目》等一批信息，采用率都比較高。：：

(四)堅持務實求實，遵循上報信息的基本點。

一是準確反映信息。為了堅持信息的真：實性，我們經(jīng)常組織信息工作人員深入基層，把大量第一線：的信息，基層的原始情況捕捉到手，特別是把那些領(lǐng)導不容易看到、聽到的情況反映上去，既報喜又報憂，為各級領(lǐng)導了解重要的社情民意、解決基層問題提供了依據(jù)，收到了較好的效果。如：我們上報的被區(qū)辦采用的《林雙縣白色污染令人堪憂》、《林雙縣支持龍頭企業(yè)擴建征用農(nóng)村集體土地引起農(nóng)民上訪》等信息，既讓上級領(lǐng)導及時了解情況，又把問題解決在基層。二是快速反映信息信息工作的活力在于快。對于重大突發(fā)事件和社會活動，我們都能及時收集，緊急報送，避免出現(xiàn)遲報、漏報和誤報。如去年我縣蘭州灣鎮(zhèn)發(fā)生洪災，圍繞這一事件我們及時編發(fā)信息10余條，今年我縣北五岔鎮(zhèn)、六戶地鎮(zhèn)發(fā)生雹災，我們又及時編發(fā)有關(guān)信息10多條。三是深度挖掘信息。我們通過掌握苗頭性、傾向性信息，進一步綜合分析、深度挖掘，提供超前性信息服務?！?，在信息工作中，我們的主要體會是：

第一，穩(wěn)定的信息來源是搞好信息工作的前提。我們建立了縱向到底，橫向到邊的信息網(wǎng)絡(縱向到縣、鄉(xiāng)兩級，橫向到部門)，把信息報送任務落實到月到日，分解到崗到人，避免了信息工作的忽冷忽熱，時緊時松的現(xiàn)象，保證了信息渠道的暢通。同時，加強與黨辦、組織、新聞等部門合作，加強刁督查調(diào)研部門的聯(lián)系曠相互溝通信息，實現(xiàn)信息渠道共享，保證了信息的來源。近年來，我們每天都保證搜集、提煉有價值的信息3-4條，并及時上報，從數(shù)量上、來源上保證了信息工作的需要。

第二，提高信息質(zhì)量是做好信息工作的關(guān)鍵。質(zhì)量是信息的生命，沒有質(zhì)量的信息是無益的信息，甚至是有害的信息。我們樹立開發(fā)信息資源的意識，對收集的信息進行，/刁納整理，分析綜合，集零為整，化缺為全，從信息中開發(fā)其深層次的信息，去年以來，從信息中挖掘各類信息200篇;我們拿出較大的精力，閱讀新聞報道，收看廣播電視，認真加以研究，從新聞報道中挖掘深度信息，去年以來挖掘新聞類信息50篇;我們主動參加各類會議，針對各類發(fā)言，細酌精磨，反復錘煉，從會議中捕捉高質(zhì)量信息。去年編發(fā)此類信息80，條。我們堅持打好信息工作的“持久戰(zhàn).”，平時注意多收集各類經(jīng)驗性介紹材料，從中選題，推廣撰寫具有推廣價值的信息。如：今年我們上報的經(jīng)驗類信息《大力實施項目帶動戰(zhàn)略，實現(xiàn)縣域經(jīng)濟發(fā)展的新躍進》先后在區(qū)州參閱信息上刊發(fā)。

第三，建立長效機制是做好信息工作的保證。要(本文權(quán)屬文秘之音所有，保證信息工作順利有效地運行，必須*制度規(guī)范行為，*隊伍推動工作。我們建立了信息工作每月通報制度，定期約稿制度，落實了信息考核、獎勵制度，用制度規(guī)范信息工作健康、有序發(fā)展。我們每年召開信息工作會議，以會代訓，講解信息工作知識，并常年按計劃組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門信息員跟班學習，采取邀請專家授課等方式，盡可能為信息工作人員提供更多的學習機會，使之盡快適應新形勢下政務信息工作的需要，為信息工作的健康發(fā)展提供了可*保障。

近年來，我縣信息工作取得一定成績，但與兄弟縣市相比還有一定的差距，我們決心以此次會議為契機，總結(jié)工作，尋找差距，努力推動信息工作上水平、上臺階，更好地為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務。

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做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇二

同志：

大家好。非常高興有這樣的機會與大家學習交流，剛才兩位同志對公文寫作知識進行了全面的講解，講得很全面也很具體，對公文寫作方面有很大的幫助，下面我就如何做好辦公室工作與大家探討交流一下。

首先談一下我對辦公室工作的一點認識：

辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，具體的工作總結(jié)起來就是通常所說的：“三服務”，即“為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務”。

―辦公室工作的作用。一是上情下達、下情上傳，發(fā)揮樞紐作用；二是協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務，發(fā)揮助手作用；三是草擬文件、處理信息、搞好調(diào)查研究，使領(lǐng)導及時掌握各類重要情況，發(fā)揮參謀作用。

―辦公室的職能。根據(jù)辦公室的工作性質(zhì)及其所處位置，其要緊職能能夠概括為“辦事、當參謀”。具體而言，“辦事”是指辦文、辦會、接待及其它工作等?！爱攨⒅\”表達為出主意、提方案、搜集信息、調(diào)查研究等。

綜上所述，全面深入地認識辦公室的作用、職能、特點是對辦公室工作人員的基本要求，也是做好辦公室工作的基礎(chǔ)與前提。

那么如何才能做好辦公室工作呢，我認為要做好下列三個方面工作：

一、政務工作，務實高效。

辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，在眾多的工作中政務工作是辦公室工作中最重要的一項，在政務工作中能表達出辦公文秘人員能力，能否做好政務工作也是能否當好領(lǐng)導的參謀助手的表達。做好政務工作就要求大家在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識來充實自身，做到“用什么有什么”，只有這樣才能跟上形勢的進展。那么我們怎能樣做到“用什么有什么”呢。

肘?，F(xiàn)在我們應該有一種“知識的恐慌”，時刻感受自己要落后了，來催促自己學習，毛主席還說“三天不學習，趕不上劉少奇”呢。因此，除了單位組織的學習，平常我們還應該養(yǎng)成自學的習慣。每天抽出點時間看看書學習一下，學習的內(nèi)容不一定多，不是有句話叫“開卷有益”嗎。我們算比帳，每天拿出一個小時，看看報紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，我們得看多少知識，想多少事呢，十年呢。我想我不說大家都清晰。二是增強學習的針對性。

我們近期的學習要講求實效，將學習的方向有個重點的傾向，深入學習十七大所提出的新思想、新要求，從而用理論武裝自己的頭腦。

做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇三

“愛高速做貢獻”活動開展以來，如何出色的做好收費工作成為高速收費員的工作重點。收費工作不難，難的是做好，更重要的是出色的做好。以收費工作為中心，就要求我們熟悉了解收費政策，熟練開展收費業(yè)務，力求多收費，收好費。在做好收費工作的過程中，我們應努力做好以下幾點，并在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，不斷查擺問題，分析問題，讓自己的收費業(yè)務水平得到提升。

一、以收費工作為中心，執(zhí)行政策不走樣。

以收費工作為中心，杜絕跑冒滴漏。收費人員應與監(jiān)控員形成互相監(jiān)督的工作模式，對嫌疑車輛信息及時進行上報查詢，重點加大對u型超時車及沖泵、復泵綠通車輛的查驗力度，增強職工責任感，加大對偷逃漏費車輛的打擊力度，促進收費任務的順利完成。

二、精準對標，找差距，補短板。

學習使人進步，創(chuàng)建星級收費站就是一個不斷學習和提升自身工作水平的過程。在創(chuàng)建過程中，各科室、班組應擺正態(tài)度，抓落實；對照星級收費站考核辦法及收費工作評級體系，找差距、補短板；對照先進單位和個人的'做法，完善提升自己，篤學慎行；對照自身的做法和工作計劃求突破，促進站務管理水平再提高。

三、夙興夜寐，激情干事。

作為收費員的我們要認真分析當前的收費形式，克服懈怠心理，增強工作責任感，全身心投入到工作當中。結(jié)合“愛高速，做貢獻”活動，用甜美的微笑，真誠的服務，通過提升文明服務水平，堅持以“服務有起點，沒有最好，只有更好”為宗旨，做好延伸服務，為廣大司乘提供暢優(yōu)舒美的行車環(huán)境。

四、建立應急機制，確保站口暢通。

一是強化風險意識，警鐘長鳴。通過強化職工的風險意識，對風險源保持高度警惕，制定切實可行的應急處置預案，明確處理流程，并通過加強巡查頻次，及時排查安全隱患。確保將事故損失降到最低。二是定期開展預案演練，強化預案的可行性，增強職工應對突發(fā)事件的能力及自我逃生的能力，促進預案的不斷完善。

熱情的工作狀態(tài)能激發(fā)無限潛能，促進我們不斷改進工作作風，達到提效能、促收費的目的。收費工作任務艱巨，愿我們能不斷分析、改進、提升，將收費工作做好，為高速公路事業(yè)貢獻自己的力量。

做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇四

20xx年，是我在xx高速工作的第四年，我時時刻刻以一名優(yōu)秀收費員的標準，高質(zhì)量完成本職工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，力爭為高速工作做出自己應有的一份貢獻。這四年里，我不斷的對自己的工作和生活，進行分析總結(jié)、再分析再總結(jié)，不斷的完善和提高自己的業(yè)務水平、心理素質(zhì)、工作態(tài)度以及解決問題的能力，以下僅對收費工作做一些總結(jié)交流：

1、收費員一定要在上崗前，清點好上崗的備用金額，避免造成不必要的長短款或者產(chǎn)生徇私舞弊的嫌疑。

2、收費員在收費作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解。

3、收費員在收費作業(yè)時必須鎖好收費崗亭門，防止其他人員進入崗亭影響收費工作和搶劫收費崗亭的發(fā)生。

4、收費員在收費作業(yè)開始前，要確認好輸入的上班班次、工號、機打票號以及打票機是否處于開啟狀態(tài)，確認無誤后開啟收費車道進行收費作業(yè)。

5、收費員在收費前或收費過程中，應隨時注意觀察票、款、卡的數(shù)量。在票不多或未加蓋印章時，盡早通知備崗人員做好開啟車道的準備；零錢快不足時應及時讓班長或疏導員幫忙兌換；發(fā)卡機中通行卡快滿時要提前通知班長準備空卡箱，防止因票、款、卡等問題降低收費效率或造成車輛的積壓和堵塞。

6、收費員在進行收費作業(yè)時，不可擅自離開收費窗口或來回走動，以免造成錢幣損失或引起等候通行司乘人員的不滿與抱怨。

7、收費員在收費作業(yè)時對車型和車軸的判斷一定要準確，對車型和車軸不符的，應在顯示費額前作出更改，避免費顯顯示費額后再進行更改，使費額發(fā)生增加，這樣容易引起司機的`不滿和造成不必要的誤會。

8、收費員在收費作業(yè)時，收費桌應保持物品擺放整齊有序，不要放置和收費無關(guān)的物品，因為這樣在遇到大規(guī)模車流時，容易被打亂收費節(jié)奏，制造不必要的緊張感。

9、收費員在完成收費后，要將現(xiàn)金整齊擺放分類，不可隨意堆放，造成不必要的失誤。

10、收費員在收費作業(yè)時，一定要使用清晰完整的文明用語，尤其是唱收唱付用語，這樣可以有效的調(diào)節(jié)收費員的收費節(jié)奏，對減少長短款有明顯效果，并對長短款后監(jiān)控查詢有很大幫助。

11、收費員在收費作業(yè)時，盡量少打收費抽屜查看現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目引發(fā)不安全因素，也會使他人產(chǎn)生對收費員營私舞弊的懷疑。

12、收費員在收費作業(yè)時有誤打票或司機不要找回的零錢等其他長短款情況發(fā)生時，應及時上報監(jiān)控員和收費班長，做好相應的記錄，并在下崗結(jié)算金額時和財務人員說明情況，填寫好相應記錄。

13、收費員在收費作業(yè)時不可談笑或進行其他與收費無關(guān)的事情，這樣容易分散注意力，造成長短款，而且在車道有突發(fā)事件時不能及時發(fā)現(xiàn)或準確上報。

14、收費員在收費作業(yè)時，應隨時觀察車道和車流情況，第一時間對車道、車流情況做出正確判斷，及時通知疏導員疏導和備崗人員加開車道。

15、收費員在遇特殊情況完成改免或其他操作時，一定要在電腦顯示完成當前指令后，方可進行下一步的操作，避免因操作過快造成的誤打票或其他情況的發(fā)生。

16、收費員在收費作業(yè)時如遇綠通車輛，一定要在疏導員確認無誤和保留完信息后，方可進行相應操作，避免誤打票發(fā)生。

17、收費員在收費作業(yè)中遇到集裝箱或港口集裝箱時，必須要選擇“貨四”車型，避免誤操作導致通行ic卡被吞，無法進行撤銷從而造成不必要的短款，并要求司機出示優(yōu)惠卡和相關(guān)的證明，做好詳細記錄和準確上報工作。

18、收費員在對綠通和港口集裝箱等情況進行改免操作時，一定要看好車輛是否存在超重、超限情況，是否在標準以內(nèi)，避免誤打票情形發(fā)生。

19、收費員要學會隨時調(diào)整好工作情緒，防止被司乘不良情緒或瑣碎事件影響，尤其是在上崗前和有長短款問題時及時調(diào)整心態(tài)，避免繼續(xù)發(fā)生操作錯誤。

20、收費員要熟悉路網(wǎng)內(nèi)相鄰高速公路各站的代碼，遇特殊情況時準確輸入代碼，提高收費效率，減少司乘人員的等待時間。

21、收費員應該了解一些收費站周邊的地理情況，遇到不熟悉路況的司機應及時給予幫助和解答，提高車輛通行效率，防止因問路造成不必要的堵塞。如不能回答及時讓疏導員和其他未上崗人員將車輛引出收費車道，在不影響通行的地方給予解答幫助。

22、收費員在收費作業(yè)遇到故意封堵車道和謾罵收費人員等其他非可控的情況時，應保持微笑與冷靜，立刻上報監(jiān)控、通知疏導員或其他收費人員進行處理，可暫時關(guān)閉收費窗口，防止情緒被左右造成不必要的“被”投訴和事態(tài)進一步擴大。

23、收費員應該對崗亭內(nèi)的所有設備都有基礎(chǔ)的維修保養(yǎng)常識，當遇到小的設備故障時及時妥善處理，大的設備故障時第一時間上報，并告知備崗人員加開車道、疏導員對車輛疏導，減少車輛等待時間，防止車輛堵塞給司乘人員帶來不滿和抱怨。

24、收費員不啟用收費通道時，應及時讓疏導員關(guān)閉車道欄桿，否則會給個別司乘人員制造沖關(guān)闖卡的機會。

25、收費員在完成收費作業(yè)準備交接時，一定要檢查收費物品是否已經(jīng)全部收好，有無遺漏物品；夜間檢查收回時一定要在開燈的情況下完成，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的作弊嫌疑。

做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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為進一步提升公眾防范意識，保障人民群眾財產(chǎn)安全，×縣公安局網(wǎng)安大隊立足本職、發(fā)揮警種優(yōu)勢，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網(wǎng)絡、電信詐騙宣傳工作。

一、精心準備，有的放矢。為切實做好宣傳活動，×網(wǎng)安大隊全面總結(jié)梳理常見典型網(wǎng)絡、電信受騙案件，做好歸納，形成通俗易懂、膾炙人口的宣傳標語及短文，內(nèi)容涉及qq好友詐騙、電子郵件詐騙、電信詐騙等方面。

二、掌控網(wǎng)絡宣傳陣地。依托微博、論壇等網(wǎng)絡宣傳陣地，充分發(fā)揮兼職情報信息員及各網(wǎng)絡虛擬社會意見領(lǐng)袖作用，及時發(fā)布網(wǎng)絡、電信詐騙警示宣傳案例。同時做好網(wǎng)絡輿情引導工作，引導網(wǎng)民不偏聽偏信，不貪圖小便宜，提升網(wǎng)民防騙能力。

三、積極拓寬宣傳渠道。一是會同派出所開展防范網(wǎng)絡、電信詐騙宣傳活動，并現(xiàn)場接受群眾咨詢?；顒蝇F(xiàn)場，民警通過設立展板，發(fā)放防詐騙宣傳冊，講解典型受騙案例等多種方式向群眾宣傳相關(guān)防范技巧，提醒居民不要輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬等，教導群眾辯識騙局，提高人民群眾防范意識，獲得現(xiàn)場群眾一致好評。二是通過網(wǎng)吧協(xié)會召開網(wǎng)吧業(yè)主會議，指導各網(wǎng)吧積極做好防騙宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳材料、標語，指導網(wǎng)吧業(yè)主在網(wǎng)吧醒目位置粘貼。

四、加強信息研判，建立長效機制。緊密圍繞進一步深化打擊整治網(wǎng)絡違法犯罪專項行動，積極開展針對性研判預警工作，仔細梳理、串并各類網(wǎng)絡、電信詐騙案件，建立重點管控人員信息庫，不斷提升宣傳深度和精度。針對網(wǎng)絡、電信類詐騙案件逐年多發(fā)的態(tài)勢，建立網(wǎng)絡、網(wǎng)吧、廣場社區(qū)等多渠道宣傳長效機制，重點加強歲末年初、重要節(jié)假日時期持續(xù)性宣傳。

做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、參與政務，把握大局。

二、強化服務，做好本職。

三、管理事務，內(nèi)強素質(zhì)。

四、提升效率，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

從單純執(zhí)行上級指示、被動接受任務轉(zhuǎn)到多層次、多角度地提供決策參考上來，創(chuàng)造性地為全面改革開放和經(jīng)濟建設獻計獻策。

做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇七

一、要深刻理解食品安全綜合監(jiān)督職能的`內(nèi)涵，找準自己的職能定位我認為：我們對食品安全的監(jiān)督是一種高端的監(jiān)管，是對管理者的監(jiān)管。換言之，是對各食品安全監(jiān)管職能部門的監(jiān)督、監(jiān)察，對重大食品安全事故的調(diào)查與處理，而不是泛泛地去監(jiān)管，不是代替其他職能部門的職責去監(jiān)管。

二、要加強學習一是要對食品安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)、規(guī)章要做到心中有數(shù)，熟悉各監(jiān)管職能部門的職責，找出各部門的法定職責沒有涵蓋、部門職能交叉、一個部門解決不了的問題，這樣在協(xié)調(diào)中，我們才不至于開不起腔，甚至開黃腔；二是要了解食品生產(chǎn)企業(yè)的概況及其工藝流程和監(jiān)管要點，各食品經(jīng)營企業(yè)和餐飲業(yè)所具備的衛(wèi)生設施及監(jiān)管要點，掌握易引起食物中毒事故的各種因素，并熟知其處理程序等等，這樣我們在處理食品安全事故時，才能做到定位準確、處理妥當。

三、要樹立“抓領(lǐng)導、領(lǐng)導抓”的工作思路就目前而言，僅靠我們一個部門的努力把食品安全工作做好，是遠遠不行的，我們必須抓住領(lǐng)導，讓領(lǐng)導重視，然后讓他們親自抓，這樣才能達到事半功倍的效果。那么，如何抓領(lǐng)導呢？這就需要我們?nèi)ド钊牖鶎痈阏{(diào)研，深入市場明察暗訪，從中發(fā)現(xiàn)食品安全隱患，找到監(jiān)管盲點。

四、要樹立服務理念，克服急躁情緒做每一件事情以前，我們要提前制定工作方案，與各部門加強溝通，爭取其理解和支持，不要急于求成，以勢壓人。否則事倍功半，讓組織協(xié)調(diào)工作陷入困境。

五、逐步建立起一套完整的食品安全綜合監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)工作機制用制度去規(guī)范，用制度去督促，用制度去約束，充分樹立自己的威信。

總之，食品安全綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)工作是一項艱巨而又復雜的系統(tǒng)工程，需要我們不斷地探索、不斷地挖掘、不斷地總結(jié)，以求得食品安全監(jiān)督工作的更新、更高的發(fā)展。

做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇八

醫(yī)院的經(jīng)濟收入中，有很大一部分來源于住院收入，有數(shù)據(jù)表明，醫(yī)院至少60%~70%的收入源于住院收費收入。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展與人民生活水平的提高，大眾對健康保障的需求逐步增加，醫(yī)院的工作量持續(xù)增大，住院收費工作量也隨之較大幅度的增加。住院收費工作的妥善與否，服務質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到醫(yī)院主營收入的順利完成，醫(yī)院自身的資金積累和持續(xù)發(fā)展壯大。做好住院收費工作，對于醫(yī)院合理留住病人，增加收入，增強市場競爭力有著極其重要的意義。本文從以下三個方面談談如何妥善有效地做好住院收費工作。

1完善住院收費財務管理，使收費工作規(guī)范化、制度化。

1.1抓好現(xiàn)金管理。

現(xiàn)金是醫(yī)院組織實現(xiàn)收入的重要形式［1］，而住院收費每天與大量的現(xiàn)金打交道，有時一筆預交金就是幾萬元，現(xiàn)金數(shù)額較大。抓好住院收費的現(xiàn)金管理，對保障醫(yī)院收入的安全性尤為重要。除了嚴格執(zhí)行財務制度外，財務部門還應經(jīng)常組織對收費崗位的現(xiàn)金進行不定期的抽查，通過實地盤點現(xiàn)金，核對現(xiàn)金是否賬實相符，銀聯(lián)pos機與現(xiàn)金賬目是否賬賬相符。收費人員每天應按時上交現(xiàn)金，連同收款日清表和票據(jù)存根聯(lián)一同上交出納、財務核對，防止挪用、移用現(xiàn)象發(fā)生。

1.2做好收費票據(jù)管理收費票據(jù)記錄著醫(yī)院的每一筆收入業(yè)務，是醫(yī)院會計核算的'重要依據(jù)［2］。住院收費的票據(jù)一般分為押金收據(jù)和結(jié)算發(fā)票兩種。由于住院有一定的時間跨度，涉及的金額也不小，因此，管好票據(jù)也十分重要?？瞻椎钠睋?jù)應由財務部門設專人管理，收費人員按序號在票據(jù)使用登記簿上簽名領(lǐng)取，專人專用。票據(jù)領(lǐng)取后應及時輸入電腦，確保票據(jù)序號與電腦內(nèi)碼一致，防止票據(jù)號碼不相連、超碼等現(xiàn)象出現(xiàn)。存根聯(lián)應與每天日清表一起上繳財務審核存檔。退費作廢的票據(jù)應由收費處負責人核實簽名，加蓋作廢印章，并與存根聯(lián)一同裝訂和當天上繳的報表一起交財務部門審核存檔。

1.3對退費工作的規(guī)范監(jiān)督在醫(yī)療服務過程中，住院病人經(jīng)常會因病情變化、醫(yī)囑變更調(diào)整、用藥反應等等原因發(fā)生退費現(xiàn)象。住院退費種類繁多，特別是醫(yī)用高值材料、大型檢查費等，金額大，只有規(guī)范好退費手續(xù)，才能保證住院費用不多收也不漏收。一般退費應由醫(yī)生撤銷醫(yī)囑，操作護士在工作站開出紅字的退費通知單并打印，由護士和護士長在單上簽名核實，再送交收費處，收費人員憑單在電腦確認上賬，并將單子蓋章留存?zhèn)洳?。金額超過一定數(shù)額的退費，則需科室主任簽名，報送醫(yī)務、財務部門審批方可退費。通過完善制度去杜絕“人情”退費，確保醫(yī)院收入能顆粒歸公，避免收入流失造成損失。

1.4對壞賬的控制住院病人一般是醫(yī)生開出住院通知單時先預交一定金額的預交金，但往往只是住院費用的一小部分，隨病人住院治療再繼續(xù)補交，這就產(chǎn)生了壞賬的風險。因此，完善預交金控制制度也十分必要。一旦發(fā)生預交金低于一定限額時，要及時發(fā)出催款單提醒繳費，收費人員應按實際情況收繳；出現(xiàn)欠費時，收費人員要及時與臨床科室溝通，配合護士向家屬說明緣由加以催繳，防止惡意逃費產(chǎn)生呆賬壞賬，給醫(yī)院造成損失，盡量把壞賬損失降到最低。

2充分運用科技網(wǎng)絡信息平臺，完善住院收費工作。

2.1住院收費網(wǎng)絡的完善，有效提升住院收費效率住院收費涉及的收費標準、收費項目內(nèi)容多，分項細，專業(yè)性較強。傳統(tǒng)收費模式下，住院費用都是由收費員手工錄入，工作量大，效率低，出錯率偏高。對非醫(yī)療專業(yè)的收費人員來說，要全面了解每項收費項目的含義，熟練掌握運用也存在一定難度。計算機收費網(wǎng)絡的完善，有效地解決了這個問題。網(wǎng)絡工作站的設立，使住院病人的藥費、治療費、檢查費全部通過醫(yī)生護士工作站歸集錄入，再通過網(wǎng)絡傳輸?shù)礁鲌?zhí)行科室和收費終端，大大降低收費處的錄入工作量，節(jié)約了收費資源，使收費人員能把更多的時間用于現(xiàn)金收付、醫(yī)保信息錄入結(jié)算等工作。收費速度提升，自然縮短了病人辦理業(yè)務等待的時間，減少了窗口排隊的現(xiàn)象，方便病人的同時也提高了窗口服務質(zhì)量。

2.2醫(yī)保接口的運用，實現(xiàn)了住院費用的直接報銷隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險基本全面覆蓋，住院病人中同城、異地醫(yī)?；颊叩谋壤絹碓酱?，住院病人的醫(yī)療費用能否在就診醫(yī)院住院期間即時報銷，已成為許多患者選擇就診醫(yī)院首先考慮的因素（即病人住院期間只需繳納按基本醫(yī)療保險政策規(guī)定應自負的部分費用，其余由基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金支付的那部分費用由醫(yī)院記賬，再定期向醫(yī)療保險機構(gòu)結(jié)算的制度）。這需要醫(yī)院加大力度完善醫(yī)保接口的建設，使醫(yī)院的內(nèi)部網(wǎng)絡直接與醫(yī)保網(wǎng)對接，通過醫(yī)保接口直接將住院費用數(shù)據(jù)上傳到醫(yī)保網(wǎng)結(jié)算確認，再把確認報銷的金額反饋到醫(yī)院的收費系統(tǒng)收費，實現(xiàn)醫(yī)保病人住院即時報銷住院費，改變了過去病人住院要先墊付住院費，出院結(jié)算后再到醫(yī)保部門報銷的不便，大大縮短了報銷的周期，有效的解決了住院病人費用墊付多，負擔重等問題。醫(yī)保接口安全穩(wěn)定地運行，方便病人的同時也提升了醫(yī)院的競爭力。當然，這也需要收費人員平時加強業(yè)務培訓，除認真絡知識、接口操作外，還要熟悉基本醫(yī)療保險政策，掌握符合基本醫(yī)療保險政策報銷的范圍、病種、起付標準、報銷比例、最高支付限額、減免起付線條件等規(guī)定，才能按醫(yī)保政策規(guī)定及時準確登記上傳數(shù)據(jù)，更好提高工作效率。

2.3運用網(wǎng)絡信息平臺，提升住院收費透明度。

依靠住院收費網(wǎng)絡平臺，提高醫(yī)療服務收費的透明度，讓市民擁有醫(yī)療收費價格知情權(quán)、查詢權(quán)［3］。通過在住院收費處周邊設置觸摸屏、led滾動屏、多媒體電腦等信息工具，將住院床位費、檢查費、治療費、藥品等價格向病人實時公示，方便病人查詢監(jiān)督，將查詢觸摸屏與住院收費系統(tǒng)直接聯(lián)網(wǎng)，使病人能隨時了解住院收費情況。在住院部各樓層設置帶有住院費用查詢功能的自助銀聯(lián)交款機，方便病人繳費的同時能查詢住院費用使用情況。通過各種渠道，提升住院收費透明度，讓住院病人消費得明白，住院住得安心，從而有效緩解醫(yī)患關(guān)系。

3引入適度的績效激勵競爭機制，提升住院收費服務質(zhì)量。

住院收費工作每天都要對著電腦重復著病人出入院登記收費醫(yī)保錄入結(jié)算等工作，看似簡單，其實工作時間長，重復頻率高，每天人流量大，工作高峰期相對集中，涉及收費金額又較大，必須精神高度集中，稍有不慎還會給醫(yī)院、病人、自己造成經(jīng)濟損失，如果每個收費人員有干沒干一個樣，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，長此以往，必然會影響工作人員的積極性，導致偷懶松懈、消極怠工的情緒產(chǎn)生，不利于做好收費工作。因此，建立職工之間有效的的競爭機制，告別平均主義，讓職工意識到競爭是激勵的有效手段之一［4］。實施恰當?shù)目冃Ъ钪贫?，使收入報酬直接與工作量掛鉤，按量計酬，多勞多得，有利于調(diào)動收費人員的工作積極性。競爭工作量的同時，還要與窗口的服務質(zhì)量、服務態(tài)度相結(jié)合，防止由于盲目追求工作量而忽視了工作質(zhì)量和服務態(tài)度，讓工作數(shù)量、服務質(zhì)量和收入報酬取得一個完美的結(jié)合點，對工作認真服務質(zhì)量好的人員給予適當?shù)莫剟?；對工作不認真服務態(tài)度差的人員給予適當?shù)膽土P，用制度來規(guī)范激勵工作人員轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，提升服務質(zhì)量，把窗口服務工作做得又快又好。態(tài)度好了，滿意度自然就提升了；投訴減少了，醫(yī)院的聲譽好了，競爭力也強了。

總之，新形勢下的住院收費工作要安全有序高效地進行，既需要科學有效的管理機制，規(guī)范管理，做到依法依規(guī)，又需要科技力量的支持，在全體收費人員積極配合下，共同努力，才能做到合理收費，取信于民，使醫(yī)院在醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻。

做好工作的經(jīng)驗材料范文通用篇九

團支部，是共青團工作和活動的基本單位，是團的最基層一級組織。它如大樹的枝椏，把廣大青年團員與共青團這根樹干緊緊聯(lián)系了起來。所以整個共青團的蓬勃發(fā)展，都離不開各個支部的支持與配合。為了提高各支部團支書的團員意識，并為各學院團支部提供一個相互交流經(jīng)驗的平臺，增強基層團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，共青團云南大學委員會青年團校于5月23日晚在洋浦校區(qū)團委會議室主辦了基層團組織負責人經(jīng)驗交流座談會。會議由團委副書記白雷剛主持，在輕松愉快的氛圍下，各學院團支書積極發(fā)言,就各自支部的團日活動情況以及組織活動的心得與經(jīng)驗做了充分的交流。

沐浴著改革開放的春風成長起來了的逐漸成為共青團中堅力量的新一代團員們，思維活躍，個性張揚。對于各團支書來說，要做好領(lǐng)導工作并不容易。在討論的過程中，大家重點突出的問題之一便是怎樣在同學中開展工作。比如來自經(jīng)濟，公管等其他學院的團支書紛紛指出，在團日活動中同學們普遍積極性不高，活動效果欠佳。針對這一點，白雷剛說作為一個負責人，首先要樹立起自己的威信，培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)，并做好表率工作。其次可以通過學院內(nèi)部聯(lián)合，以班為單位共同組織活動，讓每個人都參與其中，從而提高同學們的競爭意識和集體意識。

在剛剛結(jié)束的五四表彰大會上，軟件學院07級3班在眾多優(yōu)秀班級中脫穎而出，榮獲優(yōu)秀團支部的稱號。作為團支部的表率，3班的團支書就她的工作經(jīng)驗和大家分享了幾點心得體會。首先，團結(jié)是前提。她說,在班級工作中，無論是團委，班委還是一般同學都應該獻出一份力量，全班共同組織參與。其次，對于工作中相互之間不同的意見和想法，要加強溝通，發(fā)揚民主精神。優(yōu)化班級制度，班級建設。在這位團支書的發(fā)言中，大家看到了一種值得借鑒的優(yōu)秀班級文化。活動是大家的活動，集體也是大家的集體。單絲不成線，獨木不成林，齊心協(xié)力才是成功的關(guān)鍵。

參與這次會議的還包括一名信息學院國防班的團支部書記。國防班的管理趨向于軍事化，由選陪辦主管，班級內(nèi)部的制度以及管理層的設置也不同與一般班級。所以在團支部的日常工作中存在一些特殊的問題。比如由于住宿區(qū)域不同，無法方便地與輔導員進行溝通，導致消息的滯后性，對團支部及時開展工作造成困難。白雷剛副書記說，團支書作為聯(lián)系輔導員與同學的紐帶，處理好和老師的'關(guān)系非常重要。這就需要團支書及時主動地匯報工作，加深在老師和輔導員心中的印象，并且多與老師們交流，對自己能力的提高也有很大的幫助。

最后，團委書記助理嘉澤德智做了精彩的會議總結(jié)。他說，團的職能是團結(jié),教育，引導青年；帶頭維護青年的利益；促進青年同學的成長成才。作為團支書，應該在生活與工作中嚴守底線，筑牢防線，在學習中爭取高線。把團支部建設成為青年之家，堅持“做人不作秀，做事不做官”的信仰，既要在理想的天空中翱翔，更要在務實的大地上，結(jié)合實際，踏實工作。思想是源，行動是流，只有團結(jié)在正確的思想之下，學習理論并付諸實踐，心中充滿光榮感，責任感，使命感，才稱得上是一個真正優(yōu)秀的團支書。

會議結(jié)束前，在主持人白雷剛的提議下，所有與會人員起立，為在汶川大地震中遇難的同胞默哀一分鐘，以此表達對他們的悼念以及對幸存者的祝福。

這次會議讓每個參與的團支部書記都各抒己見，獲益匪淺，團員意識也得到加強。相信他們在以后的工作中會不斷進步，也相信會有更多出色的團支部在云南大學涌現(xiàn)。文章來源：

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