制定方案前，我們需要充分了解問題的背景和現(xiàn)狀。在制定方案時(shí)，需要有目標(biāo)明確的行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的預(yù)算。方案的內(nèi)容和表達(dá)方式因人而異，你可以參考以下范文，找到適合自己的寫作風(fēng)格。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇一

運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與升值。

人性化的管理方針為業(yè)戶附加溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽(yù)。

結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點(diǎn)，導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，“全心全意為業(yè)戶服務(wù)”。

為實(shí)現(xiàn)以上設(shè)想，擬采用“一種模式、兩項(xiàng)、三個(gè)重點(diǎn)、四項(xiàng)措施”的管理方針。

一、一種模式。

針對(duì)所轄物業(yè)的特點(diǎn)制定出具有創(chuàng)造性的物業(yè)管理模式。物業(yè)顧問由本行業(yè)富有實(shí)際管理和操作經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員擔(dān)任，在管理工作中將根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)采用有效的模式，并創(chuàng)造“管理由您評(píng)定，分分秒秒印證，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，永遠(yuǎn)讓您滿意”的模式效應(yīng)，力求更好地滿足業(yè)戶需求。

建議采用的管理體制是：企業(yè)化、專業(yè)化、一體化。

管理思想是：安全服務(wù)第一、人性規(guī)范管理、提前服務(wù)業(yè)戶、打造管理精品。

追求的目標(biāo)是：社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益。

二、二項(xiàng)。

1、在一年內(nèi)協(xié)助本物業(yè)通過“市優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”的評(píng)比。

2、在兩年內(nèi)協(xié)助本物業(yè)通過“省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”的評(píng)比。

三、三個(gè)重點(diǎn)。

1、完善服務(wù)、誠信待人。

物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè)，為此我們將在今后的服務(wù)工作中，充分體現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨和追求目標(biāo)，奉行“以人為本，業(yè)戶至上”的原則和務(wù)實(shí)周到的工作理念，為業(yè)戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)，并將日常服務(wù)工作緊密融合于管理之中，與業(yè)戶建立良好的服務(wù)關(guān)系。同時(shí)以周、月、季走訪溝通的方式及時(shí)了解業(yè)戶的意見與需求，在不斷完善的過程中真正讓業(yè)戶享受到安心、舒心和稱心的居?。üぷ鳎┉h(huán)境。

2、環(huán)境管理責(zé)任到人。

大廈的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居?。üぷ鳎┉h(huán)境，是我們非常重視的問題。多年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充分發(fā)揮每個(gè)人的才能，使其認(rèn)真地去做好每天的工作，樹立環(huán)保意識(shí)，從而保證大廈的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到狀態(tài)，為大廈所在地增加一道清潔、衛(wèi)生、亮麗的風(fēng)景。

3、安全、消防真抓實(shí)干。

為確保業(yè)戶生命、財(cái)產(chǎn)的安全，我們主張以切合實(shí)際的人員防范為主、以本物業(yè)先進(jìn)的消防設(shè)施為輔的安全管理防范理念，建立一支強(qiáng)有力、多用途的管理復(fù)合式人才隊(duì)伍。緊密聯(lián)系政府職能部門做到齊抓共管，使所轄物業(yè)在長年平安的條件下為業(yè)戶服務(wù)。在日常的管理中，建議派專人全天值班，負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全管理工作，嚴(yán)格管理，防止易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入大廈，制定出與其相適應(yīng)的應(yīng)急處理安全操作程序，發(fā)生特殊時(shí)間時(shí)力爭將損失降至最小程度。

四、四項(xiàng)措施。

1、據(jù)歷年來的管理經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)條件，在對(duì)其加以完善的基礎(chǔ)上，將之運(yùn)用到物業(yè)的管理上。從本物業(yè)業(yè)戶的文化內(nèi)涵、環(huán)境、行為、制度、道德方面加以分析，科學(xué)地制定、引導(dǎo)、宣傳、倡議等較為文明典雅的管理指引。

2、制定出詳盡的執(zhí)行手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作。如《管理規(guī)章主度及操作規(guī)程》、《員工手冊(cè)》等，使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范、自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

3、時(shí)刻有這多方面的準(zhǔn)備，永不間歇地實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理項(xiàng)目的創(chuàng)新，不斷提出建設(shè)性意見，全力做好與前期施工管理單位的銜接工作。

4、將不間斷地充實(shí)管理隊(duì)伍。采用“培訓(xùn)—上崗—再培訓(xùn)—再上崗”的輪回培訓(xùn)制度，不斷提高員工的工作技能與素質(zhì)。

第二章擬采用的管理模式。

物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構(gòu)，使人力、物力、財(cái)力得到合理的配置，以求達(dá)到降低管理成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設(shè)定管理架構(gòu)。中心設(shè)綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財(cái)務(wù)管理部五個(gè)部門。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和只能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時(shí)，既能滿足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。

1、綜合管理部。

（1）負(fù)責(zé)人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓(xùn)工作，為其他部門儲(chǔ)備人才。

（2）負(fù)責(zé)員工工作考勤。

（3）負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。

（4）負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。

（5）負(fù)責(zé)對(duì)外承辦、接待工作，與政府部門、各社會(huì)團(tuán)體保持良好的溝通。

（6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。

（7）負(fù)責(zé)員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。

（8）組織、開展企業(yè)文化活動(dòng)。

（9）總經(jīng)理指派的其他工作。

2、物業(yè)管理部。

（1）負(fù)責(zé)籌建、管理員工餐廳。

（2）負(fù)責(zé)會(huì)所及會(huì)議中心的管理。

（3）書寫給業(yè)戶的各類通知、通告，由總經(jīng)理簽署發(fā)出。

（4）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常清潔工作。

（5）負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。

（6）負(fù)責(zé)物業(yè)的除蟲滅害工作。

（7）協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。

（8）負(fù)責(zé)業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。

（9）負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的建立與管理工作。

（10）負(fù)責(zé)物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置，及為業(yè)戶的錢點(diǎn)活動(dòng)提供必要的幫助。

3、安全管理部。

（1）負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。

（2）與政府公安、消防、司法部門保持良好的關(guān)系。

（3）成立義務(wù)消防隊(duì)，定期舉行消防演習(xí)。

（4）建立、健全、制定物業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。

（5）與業(yè)主簽訂“消防安全責(zé)任書”。

（6）負(fù)責(zé)物業(yè)大型活動(dòng)的警衛(wèi)布置。

（7）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。

（8）負(fù)責(zé)地下停車場的安全秩序管理工作。

（9）負(fù)責(zé)監(jiān)工室管理工作。

（10）負(fù)責(zé)安全管理員的管理、培訓(xùn)、考核工作。

（11）總經(jīng)理指派的其他工作。

4、工程管理部。

（1）負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）負(fù)責(zé)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

（3）制定長期和日常的維修保養(yǎng)計(jì)劃并付諸實(shí)施。

（4）負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)。

（5）負(fù)責(zé)物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機(jī)房的值班和日常維修保養(yǎng)。

（6）負(fù)責(zé)綜合管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)戶其他有關(guān)的服務(wù)要求。

（7）協(xié)助綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設(shè)備材料的選購、庫存和保管使用工作。

（8）負(fù)責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作。

（9）負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。

（10）總經(jīng)理指派的其他工作。

5、財(cái)務(wù)管理部。

（1）協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)以及其他主管財(cái)務(wù)政府部門的關(guān)系。

（2）建立財(cái)務(wù)管理體系，做好管理公司的經(jīng)濟(jì)核算工作。

（3）征收管理費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、加時(shí)空調(diào)費(fèi)等其他管理費(fèi)用。

（4）征收和支付管理公司各類合同費(fèi)用。

（5）制作財(cái)務(wù)報(bào)表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表，以及其他各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

（6）按員工工資表發(fā)放員工工資。

（7）小量現(xiàn)金的支出和日常采購、入庫工作。

（8）負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。

（9）總經(jīng)理指派的其他工作。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇二

某項(xiàng)目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。

物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。

人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。

序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注。

1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。

2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。

3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證。

4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。

5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。

6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。

7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。

員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。

a)經(jīng)營收入：19.14萬元(年度，以下省略)。

應(yīng)收12.6萬元。

30000*12*0.35=126000(元)。

預(yù)計(jì)收入11.34萬元(收繳率90%)。

l維修服務(wù)費(fèi)：0.5萬元。

l特約服務(wù)：5.8萬元。

l其他收入：1.5萬元。

b)支出：20.25萬元。

l人員工資福利：14萬元。

l辦公費(fèi)用：2.5萬元(辦公、安全護(hù)衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)。

l維修保養(yǎng)費(fèi)用：1.5萬元。

l稅金：1.05萬元。

l不可預(yù)見費(fèi)用：1.2萬元。

c)潤虧：-1.11萬元。

前期投入：10萬元(辦公設(shè)施購置費(fèi)、通訊器材、員工服裝配置費(fèi)、安全護(hù)衛(wèi)用品、綠化等)。

e)公共性服務(wù)費(fèi)構(gòu)成測(cè)算：21.962萬元/年，0.61元/月*m2。

(1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。

序號(hào)崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資合計(jì)。

1經(jīng)理1120xx200。

2經(jīng)營部主任1800800。

3辦事員36001800。

5安全護(hù)衛(wèi)員75003500。

6水電工1700700。

7保潔員2400800。

工資總額合計(jì)9600。

工資總額合計(jì)：9600元/月;115200元/年。

福利：115200*23%=26496(元/年)。

合計(jì)：14..17萬元/年。

(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi)：1.5萬元。

(3)綠化管理費(fèi)：綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元。

(4)清潔衛(wèi)生費(fèi)：2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。

(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi)：7人*200元/年*人=0.14萬元。

(6)辦公費(fèi)：按管理人員工資總額25%計(jì)算。

5.52萬元*25%=1.38萬元。

(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：按10%計(jì)算即1萬元。

(8)稅費(fèi)：按營收5.5%繳納即1.052萬元。

(9)保險(xiǎn)費(fèi)：暫不投保。

(10)合理利潤：按營收8%計(jì)算1.36萬元。

但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格，擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。

a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。

l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;。

l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;。

l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);。

l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。

l接管小組按《設(shè)備移交清單》，對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。

l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查，并將檢查記錄在冊(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。

l在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司應(yīng)查明原因，及時(shí)上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求盡快解決。

l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。

l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修，直至完全合格。

l接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。

l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。

1、準(zhǔn)備工作。

l垃圾清運(yùn)：增設(shè)垃圾池(屋)或垃圾清運(yùn)站等。

l樓道燈：改用節(jié)能燈(如：溫感、聲控或角摸式等)。

l分步購置辦公、護(hù)衛(wèi)、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等;。

l制定入住流程;。

l印刷入住表格;。

2、協(xié)調(diào)工作。

l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。

l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭取現(xiàn)場放號(hào)，方便業(yè)主。

l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時(shí)公告。

3、入伙現(xiàn)場。

入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。

舉行入伙儀式：邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢(shì)。

注意事項(xiàng)：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。

4、業(yè)主、使用權(quán)人入住程序。

發(fā)函辦入伙手續(xù)。

簽約。

5、辦理入伙手續(xù)程序。

已繳款票據(jù)入伙手續(xù)書、身份證、購房合同。

確認(rèn)業(yè)主身份繳清代墊代繳費(fèi)用、裝修保證金。

建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、物管費(fèi)，蓋章。

業(yè)主簽署。

業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括：國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記，包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收，合格后即退還裝修押金及保證金。

業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí)，需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù)，業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。

物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄，是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?，F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多，越來越復(fù)雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整，時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。

(一)房屋管理運(yùn)作一覽表。

工作內(nèi)容核對(duì)業(yè)主裝修審核巡視跟蹤監(jiān)督走訪回訪熟悉收費(fèi)財(cái)務(wù)。

頻度天一天內(nèi)辦完二遍/天，入伙期間6h/天，消滅違章于未然每周三次100%。

(二)綠化管理。

工作項(xiàng)目澆水施肥修剪整形病蟲防治除雜草保潔補(bǔ)苗。

(三)房屋及公用設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)作一覽表。

工作內(nèi)容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內(nèi)維修室外維修及養(yǎng)護(hù)。

道路停車場天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈。

工作內(nèi)容定崗檢查流動(dòng)檢查學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

頻度24h每周一遍24h，每20分鐘一遍24h5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場每周一次，每次1h。

(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。

(五)保潔管理。

工作項(xiàng)目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運(yùn)消殺滅鼠、蟑螂。

程序5：00~7：00地面清掃;7：00~8：00清運(yùn)垃圾;8：00~10：30保潔樓梯、清潔、消殺、滅四害;13：30~15：00清運(yùn)垃圾;15：00~16：00地面清掃保潔。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇三

我們選擇xxx商場作為入駐目標(biāo)，是因?yàn)榭春觅F店的強(qiáng)大實(shí)力、經(jīng)營方式、經(jīng)營類別和日趨增長的人氣。貴店以x萬平方米的超大面積位居x城市商業(yè)之冠，而shoppingmall的經(jīng)營模式更是當(dāng)今世界上最流行的商業(yè)模式；貴店的人氣越來越旺，又欣聞貴店在店慶當(dāng)天日銷x萬元，創(chuàng)造了本行業(yè)的一個(gè)奇跡，可見xxx商場的人氣；貴店在20xx年有奧運(yùn)明星來助陣，20xx年當(dāng)紅明星又蒞臨xxx商場，可見貴店的影響力；市委領(lǐng)導(dǎo)、省委領(lǐng)導(dǎo)都不止一次到xxx商場來視察，可見政府及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貴店的重視！

我們與貴店采取扣點(diǎn)聯(lián)合經(jīng)營方式，扣點(diǎn)的額度另行洽談；本店后方管理由我方負(fù)責(zé)，大局管理遵守xxx商場的統(tǒng)一安排。都市休閑農(nóng)莊是國際上最流行的一種全新的休閑業(yè)種，它以田園風(fēng)光、莊園風(fēng)情為主要風(fēng)格，迎合城市人追求“綠色”“田園”的一種心態(tài)，綜合了城市人比較感興趣的農(nóng)村生活狀態(tài)，把“自耕自種自留地”、“動(dòng)物家園”、“領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物”、“小橋流水”、“別有洞天”、“釣金魚”等一系列的全新休閑方式綜合起來，形成了一站式享受田園樂趣的業(yè)態(tài)。在繁華的都市中打造出一片全新的天地！

你可以在這里領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物，可以給自己領(lǐng)養(yǎng)的小動(dòng)物命名，給自己的小動(dòng)物喂食；你還可以在這里種自己的自留地，開荒、播種，讓你體驗(yàn)完全的農(nóng)家生活樂趣！你還可以來這里釣金魚，釣多少就可以帶走多少！當(dāng)然，這一切都是需要付費(fèi)的。

裝修風(fēng)格以農(nóng)村的綠色基調(diào)為主，中間有草地、小型魚塘、自留地、小木屋、寵物基地等等一系列的設(shè)施。大概需要500平方米的面積。我們將不定期的對(duì)店內(nèi)設(shè)施進(jìn)行更新及維護(hù)！

同xxx商場的中高檔定位一樣，我們的目標(biāo)客群以追求時(shí)尚的都市白領(lǐng)（女性為主）、3—14歲的少年兒童為主，以中年的政府官員為輔！積極迎合他們追求田園風(fēng)情樂趣、熱愛小動(dòng)物的心理！這部分客群的消費(fèi)能力比較強(qiáng)，他們會(huì)不惜金錢來追求一種自然的休閑狀態(tài)。而兒童會(huì)根據(jù)自己的喜好選擇游戲的方式，他們普遍對(duì)小動(dòng)物有好感，而父母對(duì)他們的行為除了支持之外，也沒有其他的辦法！所以我們的目標(biāo)市場是兩種顧客行為：一種是刻意追求形的；一種是興趣支配形的！

x城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，在全國城市綜合實(shí)力50強(qiáng)評(píng)比中，x城市列居18位；在全國國內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元的城市中，x城市位居第10位；在全國55個(gè)人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超萬元的城市中，x城市位居榜首。x城市人的消費(fèi)能力更是位居全國之首！

x城市市位于x省的西部，氣候干燥寒冷，年封凍期長達(dá)5個(gè)月。也就是說，在這長達(dá)5個(gè)月的時(shí)間里，人們的活動(dòng)范圍只限在室內(nèi)，而室外也狠少見到綠色，市民在這5個(gè)月里最向往的就是綠色！

繁忙的都市生活使城市人接觸自然的機(jī)會(huì)越來越少，狠多人都有在夏天到農(nóng)村去的想法，而我們正是迎合這種想法，把一個(gè)完整的農(nóng)村搬到城市來，同時(shí)把農(nóng)村不受歡迎的部份全部剔除掉！這里是一個(gè)整潔的、有序的、具有優(yōu)美風(fēng)光的田園！

都市休閑農(nóng)莊這種業(yè)態(tài)的休閑方式在歐美是比較流行的，在我國也只有延海的幾個(gè)城市有類似的店鋪。這種模式在x城市還是一個(gè)空白，我們就是要抓住這個(gè)市場空白的機(jī)遇，在別人還沒有想到的時(shí)候，我們已經(jīng)付之于行動(dòng)！而x城市人本身對(duì)各種方式的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目就沒有多大興趣，在年收入較高的基礎(chǔ)上，他們更熱衷于追求一種全新的休閑方式，而都市休閑農(nóng)莊也就應(yīng)運(yùn)而生！

貴店的美食娛樂廣場是在x城市最大的一家室內(nèi)休閑娛樂場所，受到了x城廣大消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可！但是這里的休閑項(xiàng)目是有欠缺的，貴廣場注重的是娛樂項(xiàng)目，而對(duì)于休閑來說，除了陶吧、玩吧之外，再?zèng)]有吸引人的地方，都市休閑農(nóng)莊會(huì)彌補(bǔ)這種狀態(tài)，全力打造一個(gè)室內(nèi)的田園、城市中的農(nóng)村、一個(gè)別有洞天的“桃花源”！

我們采取的是店長負(fù)責(zé)制原則，在本店將設(shè)店長一名，全權(quán)負(fù)責(zé)本店的管理。

我們有固定的清潔員，負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有衛(wèi)生；有養(yǎng)育員，負(fù)責(zé)小動(dòng)物的喂養(yǎng)；有負(fù)責(zé)店內(nèi)賣各種動(dòng)物食物的相關(guān)人員；有負(fù)責(zé)安全的安全員。

我們的小動(dòng)物選的是一些溫順的動(dòng)物，不會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行人身攻擊。

我們會(huì)積極配合xxx商場的各種促銷活動(dòng)，也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間搞自己的促銷活動(dòng)。

我們采取整合營銷方式（imc）進(jìn)行前期的市場拓展，把所有廣告的觸點(diǎn)整合起來，以錯(cuò)落有致的媒體廣告、交相呼應(yīng)的軟性新聞為主，進(jìn)行大幅度的市場推廣，同時(shí)，也希望貴店給予一定的支持！

前期我們將在本市各大知名媒體上進(jìn)行大幅度的廣告轟炸，以提高品牌知名度，樹立良好的品牌形象，力爭做到家喻戶曉，路人皆知！

x城市地區(qū)沒有強(qiáng)勢(shì)媒體，這是x城市人都知道的，所以我們整合了各種媒介信息后，選擇能夠互補(bǔ)的媒體進(jìn)行廣告宣傳。初步打算在x城市晚報(bào)、x城市電視臺(tái)、x城市廣播電臺(tái)等媒體上發(fā)布廣告。

軟性新聞最大的好處就是能夠提升品牌的美譽(yù)度和知名度。

我們將通過x城市晚報(bào)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等一系列的媒介，進(jìn)行軟性新聞報(bào)道，把都市休閑農(nóng)莊變成市民關(guān)注的交點(diǎn)！讓人們進(jìn)行口頭傳播。

在每年的元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日推出各種促銷活動(dòng)。包括票價(jià)打折、釣魚比賽等等。

綜上所述，我們前期所做的一切都是希望能把都市休閑農(nóng)莊這個(gè)項(xiàng)目做好，并能與x城市商業(yè)龍頭xxx商場合作；前期，我們?cè)饺珖鞯氐牧闶燮髽I(yè)做過市場調(diào)查，這個(gè)項(xiàng)目在省內(nèi)還是個(gè)空白，我們期望著能與xxx商場積極合作，添補(bǔ)這個(gè)空白，把這個(gè)市場做起來，真正的把它作成x城市人的“都市休閑農(nóng)莊”。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇四

1.安管人員負(fù)責(zé)指揮日常的車輛停放管理。

2.安管人員指揮車輛按車位上的號(hào)碼正確停放。

3.對(duì)外來車輛,必須填寫《車輛進(jìn)出登記表》,登記其車牌、車型及進(jìn)出時(shí)間等。

4.園區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)全天安管巡邏服務(wù),巡邏人員由安管班長負(fù)責(zé),安管員輪流巡邏。

5.確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持園區(qū)的公共秩序及設(shè)施正常運(yùn)行,按制定的巡邏路線,到指定的地點(diǎn)“打點(diǎn)”計(jì)時(shí),若有不按巡邏路線巡邏者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。確保全部公共區(qū)域情況正常。

6.巡邏員要認(rèn)真對(duì)待裝修單元的巡邏檢查工作,檢驗(yàn)安全施工許可證、施工人員的出入證、動(dòng)火作業(yè)證、發(fā)現(xiàn)安全隱患及消防隱患要及時(shí)制止,提出整改建議。

7.巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗(yàn)證,如有必要時(shí)可帶至安管值班室詢問處理。

8.在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查天頂、地面及平常人易到達(dá)的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方:有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞。若消防栓、管道房的門、防火通道門損壞,燈管、燈泡不亮等等,應(yīng)立即填寫《巡邏檢查記錄表》,交有關(guān)部門處理。

9.嚴(yán)格按照公司制定的巡邏制度和巡邏路線對(duì)整個(gè)園區(qū)做全面巡視,每次巡邏時(shí)如實(shí)填寫《巡邏檢查記錄表》,巡邏時(shí)必須攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈。

10.在巡邏過程中嚴(yán)格按照區(qū)域巡視內(nèi)容逐個(gè)檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理用對(duì)講機(jī)匯報(bào)班長并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常迅速報(bào)修。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇五

一、活動(dòng)主題：

贏在當(dāng)下的商業(yè)發(fā)展機(jī)遇。

暨火神廟國際商業(yè)中心品牌推廣發(fā)布會(huì)&品牌創(chuàng)富俱樂部成立。

二、活動(dòng)要素。

1、時(shí)間和地點(diǎn)。

4月24日下午14：30--17：00地點(diǎn)：大興附近的俱樂部或者度假村。

2、主辦單位。

北京金色時(shí)楓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

3、承辦單位。

安家傳媒機(jī)構(gòu)。

4、協(xié)辦單位。

經(jīng)緯時(shí)代、眾智集成。

5、支持單位：

全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)、大興區(qū)政府。

6、活動(dòng)規(guī)模。

約200人。

7、活動(dòng)目標(biāo)受眾。

各大商家代表。

火神廟國際商業(yè)中心項(xiàng)目意向商家。

8、主持人。

安家傳媒機(jī)構(gòu)董事長劉文斌。

9、邀請(qǐng)嘉賓（共約500人）。

政府官員團(tuán)：3-5人。

大興區(qū)區(qū)長(或副區(qū)長)級(jí)別。

中國城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理聯(lián)合會(huì)會(huì)長荀培路。

專家學(xué)者團(tuán)：（選5人）。

中國房地產(chǎn)及住宅研究會(huì)副會(huì)長顧云昌。

北京大學(xué)中文系教授博士生導(dǎo)師張頤武。

教授級(jí)高級(jí)建筑師開彥。

北京博智行商業(yè)地產(chǎn)研究院的首席專家、研究員魯炳全。

教授級(jí)高級(jí)城市規(guī)劃師柯煥章。

中國商業(yè)地產(chǎn)專家指導(dǎo)委員會(huì)主任董利。

中國步行街工作委員會(huì)主任韓健徽。

北京師范大學(xué)金融研究中心主任鐘偉。

北方發(fā)展投資公司總經(jīng)理杜猛。

知名商家團(tuán)：擬邀100人左右。

樂購高層領(lǐng)導(dǎo)。

新華角川高層領(lǐng)導(dǎo)。

戴德梁行高層領(lǐng)導(dǎo)。

知名商家商家代表。

投資客戶團(tuán)：擬邀300人左右。

互動(dòng)媒體團(tuán)：50人。

攝像：北京人民廣播電臺(tái)、北京電視臺(tái)、北京大興電視臺(tái)、北京豐臺(tái)電視臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)直播：新浪網(wǎng)、搜狐焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)、搜房網(wǎng)、易鋪網(wǎng)。

后續(xù)報(bào)道：北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、北京晨報(bào)、精品購物指南、北京娛樂信報(bào)、新京報(bào)、

京華時(shí)報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、中國財(cái)經(jīng)報(bào)、中華工商時(shí)報(bào)、溫州都市報(bào)、福州日?qǐng)?bào)。

中國房地產(chǎn)報(bào)、安家雜志社、京師企業(yè)家、中國新聞周刊、中歐校友通訊、清華校友通訊。

六、活動(dòng)流程。

時(shí)間內(nèi)容。

備注。

（活動(dòng)串詞由廣告公司完成）。

14:00―14:30現(xiàn)場簽到循環(huán)播放項(xiàng)目招商ppt與宣傳片，現(xiàn)場氛圍熱烈高雅；

分嘉賓和媒體兩部分簽到，同時(shí)請(qǐng)客戶賜名片；

14：30―14：35主持人宣布活動(dòng)開始介紹到場來賓，簡單介紹活動(dòng)意義和議程。

講話重點(diǎn)：

區(qū)域消費(fèi)力肯定：

政府領(lǐng)導(dǎo)講話的核心點(diǎn)在于區(qū)域優(yōu)勢(shì)的闡述，大興從過去到現(xiàn)在一直商業(yè)繁盛之地，是生財(cái)?shù)摹包S金寶地”。并對(duì)區(qū)域人口以及收入現(xiàn)狀給予權(quán)威數(shù)據(jù)公布，從宏觀市場角度給予明確肯定的消費(fèi)力闡述，以官方的角度讓客戶對(duì)此區(qū)域的消費(fèi)價(jià)值有明確深入的了解。

政策面扶持態(tài)度：

政府講話的第二個(gè)層次在于政策面的消息，一個(gè)是黃村是區(qū)域內(nèi)商業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，政府將從多方面多角度給與政策扶持，這樣，開發(fā)商的經(jīng)營就有了保障，有了根基，投資這里才能得到真正的利益點(diǎn)。

1、大興區(qū)域特點(diǎn)，商業(yè)繁華之地；

2、區(qū)域人口及收入現(xiàn)狀，孕育強(qiáng)大市場消費(fèi)力。

3、黃村以其獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是政府發(fā)展商業(yè)的重中之重。

4、政府對(duì)于大型商業(yè)體的政策利好，及官方權(quán)威消息公布。

14:50―14:55荀培路會(huì)長講話講話重點(diǎn)：

其身份為中國城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理聯(lián)合會(huì)會(huì)長，以其自身掌握區(qū)域發(fā)展概況以及官方數(shù)據(jù)，以客觀公正的語言講述大興商業(yè)的發(fā)展和未來發(fā)展概況，給區(qū)域價(jià)值以充分肯定，并給客戶以強(qiáng)有力的投資信心。

1、大興區(qū)域商業(yè)概況；

2、大興區(qū)域亟待大興商業(yè)的產(chǎn)生；

3、大興商業(yè)的未來發(fā)展利好。

14：55―15：00記者對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場提問。

15：00--15:25專家看點(diǎn)（5個(gè)專家）。

以專家權(quán)威視角，解讀火神廟產(chǎn)生的必然性和戰(zhàn)略意義。

講話重點(diǎn)：

專家講話的重點(diǎn)在于商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展歷程，以及大北京商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀，“兩軸兩帶多中心”政策指導(dǎo)下，群雄逐鹿的商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀，以及在，后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全新的商業(yè)地產(chǎn)模式的再度升級(jí)和探討，火神廟作為全新的商業(yè)地產(chǎn)，引領(lǐng)南國門區(qū)域升級(jí)，全面帶動(dòng)區(qū)域消費(fèi)力提升，其消費(fèi)區(qū)域的輻射將擴(kuò)大至宣武、豐臺(tái)區(qū)，乃至更廣泛的西城、海淀，一個(gè)全新的商業(yè)綜合體，全面改寫京城商業(yè)地產(chǎn)格局。

1、全世界商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展規(guī)律，郊區(qū)化和中心化主導(dǎo)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展主流；

2、京南商業(yè)的極度稀缺性，大型商業(yè)地產(chǎn)呼之欲出；

3、火神廟的絕對(duì)稀缺性、獨(dú)特性與唯一性論證，其市場強(qiáng)大需求與產(chǎn)生的必然性論證；

4、火神廟的產(chǎn)生對(duì)于京南乃至京城商業(yè)格局的全新改寫。

15：25―15：30記者對(duì)專家現(xiàn)場提問。

15:30―15：40馮總進(jìn)行項(xiàng)目介紹，以及開發(fā)商的商業(yè)抱負(fù)和運(yùn)作決心。

講話重點(diǎn)：

馮總的講話重點(diǎn)是推介火神廟項(xiàng)目，火神廟在“天時(shí)、地利、人和”多方支撐的環(huán)境下孕育產(chǎn)生，以及開發(fā)商運(yùn)作此項(xiàng)大型商業(yè)地產(chǎn)對(duì)于開發(fā)商自身品牌重要性和運(yùn)作決心表態(tài)，直接給客戶以強(qiáng)大信心支持。

站在“商業(yè)變革城市”的高度，講述火神廟的歷史必然性和戰(zhàn)略規(guī)劃，火神廟所引導(dǎo)的一個(gè)全新的商業(yè)地產(chǎn)時(shí)代“streetmall”時(shí)代的全新來臨以及火神廟的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值和投資價(jià)值。

1、態(tài)度表示：對(duì)于政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和權(quán)威專家的點(diǎn)評(píng)表示感謝；

2、開發(fā)背景：火神廟在天時(shí)、地利、人和均具備的情況下應(yīng)勢(shì)而生；

3、時(shí)代領(lǐng)袖：火神廟引領(lǐng)一個(gè)全新的streetmall時(shí)代的來臨；

4、開發(fā)決心：火神廟項(xiàng)目對(duì)于開發(fā)商品牌的戰(zhàn)略意義以及對(duì)于此項(xiàng)目運(yùn)作的決心。

5、價(jià)值展望：隆重宣布火神廟國際商業(yè)中心品牌創(chuàng)富俱樂部成立，并對(duì)俱樂部價(jià)值和意義進(jìn)行簡要闡述。

15:40―15:45火神廟品牌創(chuàng)富俱樂部成立儀式隆重揭幕。

由政府領(lǐng)導(dǎo)代表、商會(huì)會(huì)長、專家學(xué)者代表、馮總以及俱樂部會(huì)長（或者代表）共同為品牌創(chuàng)富俱樂部成立儀式舉行隆重的揭幕儀式。

15:45―15:50項(xiàng)目營銷負(fù)責(zé)人戈總或凌總講話講話重點(diǎn)：

以項(xiàng)目營銷者的身份，對(duì)項(xiàng)目價(jià)值進(jìn)行全面深入的闡述，它在區(qū)域、體量、建筑、業(yè)態(tài)上的規(guī)劃考慮，定義為streetmall的'差異化價(jià)值點(diǎn)，讓客戶對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面清晰的認(rèn)識(shí)和了解。

項(xiàng)目介紹：火神廟在區(qū)域、體量、建筑、空間、業(yè)態(tài)上的優(yōu)勢(shì)和布局；

15:50―15:55建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)師講話火神廟項(xiàng)目在建筑規(guī)劃規(guī)劃上的別具匠心，為后期商業(yè)空間運(yùn)用和商業(yè)運(yùn)籌所做的先期考慮，從業(yè)態(tài)規(guī)劃和建筑美學(xué)等角度，對(duì)火神廟規(guī)劃進(jìn)行闡述。

1、建筑美學(xué)對(duì)于大型商業(yè)綜合體的戰(zhàn)略價(jià)值。

2、建筑業(yè)態(tài)規(guī)劃考慮；

3、后期商業(yè)運(yùn)作。

15:55―16:00記者對(duì)營銷負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場提問。

16:00―16:15已簽約商家發(fā)言，樂購、新華角川、戴德梁行國際大牌現(xiàn)身說法，對(duì)于火神廟商業(yè)價(jià)值的再度肯定。

講話重點(diǎn)：

商家的講話重點(diǎn)在于其作為國際大牌有標(biāo)準(zhǔn)、完善且非常成熟的選址標(biāo)準(zhǔn)，這是從側(cè)面對(duì)于火神廟商業(yè)中心的肯定，同時(shí)以品牌的經(jīng)營和戰(zhàn)略發(fā)展，講解選址于火神廟的戰(zhàn)略決心，給與客戶以充分的論證和商業(yè)價(jià)值肯定，同時(shí)大牌坐陣，對(duì)于小商戶的經(jīng)營有著超強(qiáng)的影響力。

1、樂購、新華角川、戴德梁行分別介紹其品牌背景和主營業(yè)務(wù)；

2、以自身經(jīng)驗(yàn)談國際大牌的選址標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)區(qū)域、人群、消費(fèi)力的嚴(yán)格考證；

3、戰(zhàn)略部署和品牌展望，對(duì)火神廟商業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略部署等。

16:15--16:20意向商家代表發(fā)言(2個(gè)）講話重點(diǎn)在于自身對(duì)于火神廟商業(yè)的理解，對(duì)于自身商業(yè)規(guī)劃的展望。

16:20―16:25記者對(duì)簽約商家進(jìn)行提問。

（依據(jù)講話播放樂購、新華角川、戴德梁行品牌ppt展示，現(xiàn)場ppt由廣告公司進(jìn)行制作完成）。

16:35―16:45火神廟商業(yè)專家組成立現(xiàn)場為專家頒發(fā)證書，再次提升現(xiàn)場氣氛，并為后期項(xiàng)目的宣傳炒作奠定基礎(chǔ)。

16:45―17:00冷餐。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇六

3.對(duì)內(nèi)外裝修方式、布局、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見;。

4.了解各公共部分水電開關(guān)、裝飾材料等的造型及位置，環(huán)境清潔用水預(yù)留接口等情況;。

5.對(duì)影響大樓功能、危及設(shè)備及業(yè)主人身安全、嚴(yán)重影響今后管理運(yùn)行的問題，及時(shí)書面匯報(bào)與業(yè)主方，列出整改報(bào)告，提交業(yè)主方備案處理。

二、設(shè)備安裝調(diào)試。

2.出席有關(guān)工程的會(huì)議，參與機(jī)電設(shè)備的測(cè)試檢查，建立調(diào)試檔案;。

3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護(hù)的問題，列出遺漏工程，從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應(yīng)的整改意見，及時(shí)通報(bào)業(yè)主方。

三、竣工驗(yàn)收及接管驗(yàn)收。

4.做好接管驗(yàn)收清單和需要提交資料清單，協(xié)助業(yè)主單位做好相應(yīng)資料的移交和驗(yàn)收問題的整改跟進(jìn)與反饋。

四、人員配置及素質(zhì)要求。

項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)駐現(xiàn)場，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度派3-5名專業(yè)人員。

電梯技工：

人員數(shù)量：1人。介入時(shí)間：電梯安裝至設(shè)備移交電氣或機(jī)械專業(yè)，中專以上學(xué)歷;有電梯前期介入相應(yīng)經(jīng)驗(yàn);了解電梯安裝的相關(guān)技術(shù)，持特種設(shè)備操作證(電梯)。

空調(diào)技工：

人員數(shù)量：1人。介入時(shí)間：空調(diào)安裝至移交。有大型商場或?qū)懽謽俏飿I(yè)空調(diào)制冷兩年以上工作經(jīng)驗(yàn);具備暖通基本常識(shí)，持相關(guān)上崗證和中級(jí)以上職業(yè)資格證書;有中央空調(diào)系統(tǒng)操作、保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。

高壓運(yùn)行維護(hù)技工：

人員數(shù)量：2人介入時(shí)間：配電房安裝至移交。持高(電監(jiān)會(huì)頒發(fā))、低壓電工證(安監(jiān)局頒發(fā));一年以上酒店或超高層建筑物業(yè)供配電運(yùn)行值班經(jīng)驗(yàn);有10kv高壓環(huán)網(wǎng)柜倒閘操作和低壓配電停送電實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);有變壓器運(yùn)行、報(bào)停管理經(jīng)驗(yàn)。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇七

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。

一管理目標(biāo)。

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn))，確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。

二管理原則。

為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。

“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?！肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。

(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。

(一)實(shí)施全程物業(yè)管理，從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議，構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。

(二)成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理。

(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。

(四)制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)。

(五)嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議，依法約束雙方行為。

(六)依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，提供全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇八

商場在正常營業(yè)時(shí)間內(nèi)，人員出入多而復(fù)雜，考慮到商場的安全與穩(wěn)定，決定安排4名保安人員對(duì)商場進(jìn)行流動(dòng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理并通知監(jiān)控中心，等待其他人員的到來。安排一名保安對(duì)商場的消防進(jìn)行周期性管理，并做不定時(shí)的檢查以便消除一切消防隱患，當(dāng)消防問題出項(xiàng)時(shí)及時(shí)的通知消控中心，并配合其他工作人員對(duì)商場人員進(jìn)行的疏散。商場內(nèi)還安排一名保安領(lǐng)班，對(duì)商場內(nèi)的保安人員進(jìn)行全面管理。在商場營業(yè)時(shí)間結(jié)束后，安保人員對(duì)商場進(jìn)行全面的清場，對(duì)安全隱患進(jìn)行排查。商場安保工作主要通過人防和技術(shù)防治相結(jié)合的管理方式，對(duì)商場內(nèi)部進(jìn)行24小時(shí)的不間斷管理。

2.清潔衛(wèi)生。

在商場主要的'入口處和轉(zhuǎn)角點(diǎn)處合理放置固定垃圾桶，在合適的位置做些醒目的標(biāo)志牌，隨時(shí)提醒市民保護(hù)環(huán)境。商場內(nèi)將實(shí)行垃圾袋裝化。垃圾每日清理2次，以保持垃圾桶清潔、無異味。對(duì)顧客隨手仍置的垃圾；構(gòu)筑物、設(shè)備上的污漬、牛皮癬；以及一些扶手、欄桿和人們經(jīng)常觸摸的地方每天進(jìn)行消毒清洗處理。每日安排中心人員對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查評(píng)分。每月對(duì)燈具和高處的污漬進(jìn)行清洗、保養(yǎng)維護(hù)。每月進(jìn)行全方位的消毒和滅蟲除害工作。

3.維修。

商場的設(shè)備設(shè)施是商場正常運(yùn)做的最基本保障，對(duì)此管理處安排維修人員24小時(shí)待命，并安排人員在商場營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的檢查維修保養(yǎng)，避免事故的發(fā)生而影響商場的正常運(yùn)做。在對(duì)待突發(fā)事情時(shí)，維修人員將在第一時(shí)間趕到，在明確事故原因后如能單獨(dú)處理應(yīng)及時(shí)處理并通知工程部其事故原因，以便日后進(jìn)行預(yù)防，避免類似問題的發(fā)生；如不能單獨(dú)處理，應(yīng)及時(shí)通知工程部并說明原因安排人員及時(shí)過來處理，事故處理完后記錄存檔。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇九

一、xx項(xiàng)目物業(yè)分析：

1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強(qiáng)。

2、購置物業(yè)人員層次較高，屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體，其對(duì)居住的私密性、安全性要求較高，并且具有相當(dāng)強(qiáng)的物業(yè)消費(fèi)承受能力。

3、購置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會(huì)所類要求等。

4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

二、根據(jù)以上分析，對(duì)xx項(xiàng)目物業(yè)建議如下：

1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個(gè)分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對(duì)業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)?，河道及市政道路的保潔工作是屬于?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會(huì)性質(zhì)的工作，其對(duì)具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對(duì)外進(jìn)行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個(gè)體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對(duì)業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容：

1、對(duì)河道的清理與水質(zhì)的保護(hù)（如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強(qiáng)河道景觀效果。

2、對(duì)市政道路的保潔。

3、對(duì)業(yè)主庭院環(huán)境的保潔（主要集中在季節(jié)更替時(shí)，如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉）。

4、24小時(shí)水電維修。

5、對(duì)業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn)。

6、對(duì)水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù)。

7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù)。

8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳。

9、定期花木殺蟲及滅鼠。

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理。

11、業(yè)主院落檔案的管理。

四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系：

1、管家的服務(wù)，是指由管家負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù)，針對(duì)玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù)，應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù)，隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求，業(yè)主有需求只針對(duì)所負(fù)責(zé)管家提出，由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對(duì)業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé)，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時(shí)對(duì)業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對(duì)物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇十

二、物業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營收取率低：

一、提高市場競爭力

1、通過企業(yè)一級(jí)資質(zhì)審批

2、團(tuán)隊(duì)凝集力建設(shè)滿意值95%以上（企業(yè)mi的灌輸、企業(yè)的活動(dòng)）

3、 20xx年學(xué)習(xí)年培訓(xùn)內(nèi)培外培訓(xùn)（）量（解決員工的管理能力及水平、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)）

4、企業(yè)形象樹立客戶滿意度95%以上（通過現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量提升、企業(yè)vi視覺規(guī)范）

二、提高企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營能力

1、實(shí)現(xiàn)利潤元

一、人事架構(gòu)調(diào)整及職責(zé)分工

二、實(shí)現(xiàn)利潤采取措施(提高收繳率、往年欠費(fèi)解決措施、多項(xiàng)經(jīng)營開展的設(shè)想)

三、各部門計(jì)劃書分解

一、董事會(huì)對(duì)管理目標(biāo)激勵(lì)與考核

二、總經(jīng)理對(duì)各部門、服務(wù)中心主任的激勵(lì)與考核

三、部門負(fù)責(zé)人、服務(wù)中心主任對(duì)基層的激勵(lì)與考核

商業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案篇十一

一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。

三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。

反饋。

運(yùn)行機(jī)制。

組織結(jié)構(gòu)圖。

經(jīng)營環(huán)境圖。

四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗，不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù)、人事等。3辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。

12.6萬元30000*12*0.35=126000(元)。

(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元。

(3)綠化管理費(fèi):綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元。

(4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。

(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元。

(6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。

5.52萬元*25%=1.38萬元。

(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬元。

(8)稅費(fèi):按營收5.5%繳納即1.052萬元。

(9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤:按營收8%計(jì)算1.36萬元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格，擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。

六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí)，重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》，對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查，并將檢查記錄在冊(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司應(yīng)查明原因，及時(shí)上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修，直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。

七、入伙。

2、協(xié)調(diào)工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭取現(xiàn)場放號(hào)，方便業(yè)主。l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時(shí)公告。

3、入伙現(xiàn)場入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢(shì)。注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。

八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記，包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收，合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí)，需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù)，業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。

九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄，是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?，F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多，越來越復(fù)雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整，時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。

十、日常管理。

進(jìn)出。完好率100%被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件發(fā)生率2‰違章率5%以下無違章、無鳴笛叫人100%無違章采取正確、恰當(dāng)措施國家和地方法規(guī)、業(yè)主公約等遵紀(jì)守法、嚴(yán)明。

安全。

護(hù)衛(wèi)紀(jì)律健身、隊(duì)列等常規(guī)訓(xùn)練

(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。

(五)保潔管理。

工作。

項(xiàng)目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運(yùn)消殺滅鼠、蟑螂頻度二遍/天14h/天掃二遍/周洗一遍/月二遍/天一遍/天二遍/月，向業(yè)主發(fā)藥一次/年標(biāo)準(zhǔn)地面無雜物、垃圾、道路無泥沙，無雜草、積水，單車棚、樓梯口無雜物和蜘蛛網(wǎng)，清潔率95%以上所有公共區(qū)域無雜物、垃圾，保潔率95%以上無雜物和蜘蛛網(wǎng)，無張貼、亂堆，扶手無塵，清潔率95%以上日產(chǎn)日清，整潔無味無污積，垃圾清運(yùn)率100%無蠅、少蚊、少蟲鼠密度1%以下(夜夾法);蟑螂密度室內(nèi)15m2或室外管道20m內(nèi)3只以下程序5:00~7:00地面清掃;7:00~8:00清運(yùn)垃圾;8:00~10:30保潔樓梯、清潔、消殺、滅四害;13:30~15:00清運(yùn)垃圾;15:00~16:00地面清掃保潔。