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通過制定計劃,我們能夠更好地組織時間、合理安排任務(wù),以達到高效的目標(biāo)管理。在制定計劃時,我們可以參考一些成功人士的經(jīng)驗和方法,借鑒他們的思維和策略。以下是一些制定計劃時需要遵循的原則和步驟,可以提高計劃的質(zhì)量。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇一
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),堅持“以病人為中心”的辦院方針,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要務(wù),鞏固醫(yī)院管理評審成果,著力實施科技興院、人才強院戰(zhàn)略,以改革創(chuàng)新精神推動醫(yī)院各項工作,求真務(wù)實,強化管理,改進服務(wù),有效增強醫(yī)院綜合實力,打造醫(yī)院品牌形象,提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益,為和諧醫(yī)院、和諧社會建設(shè)作出新貢獻。
決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競爭力。核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才和先進的醫(yī)療技術(shù)以及創(chuàng)新的管理模式。醫(yī)院將通過組織各類培訓(xùn),建立良好的醫(yī)院文化,切實完善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,全面提高各類人員的服務(wù)水平和專業(yè)技能。發(fā)揮好四個作用:凝聚作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用、規(guī)范作用。提高三個素質(zhì):理論素質(zhì)、行為素質(zhì)、思想素質(zhì)。培養(yǎng)四種觀念:價值觀念、人生觀念、理想觀念、人才觀念。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求,為切實加強醫(yī)院培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保培訓(xùn)工作順利開展,取得實效,決定成立醫(yī)院培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體如下:
組長:李靜明。
副組長:張潔。
成員:邱瓊、劉亦虹、汪連華、王永德、
陳升惠、李春萍、褚惠榮、鄭橋年。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班在人教科,具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、貫徹落實。
四、工作任務(wù)。
按照以人為本,按需施教,統(tǒng)籌規(guī)劃,重點突出,內(nèi)外結(jié)合的原則,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識,專業(yè)技能等重點項目,創(chuàng)新培訓(xùn)體制和機制,采取集中、外請委托等培訓(xùn)形式,進一步提高廣大職工的服務(wù)意識和專業(yè)技能。
(一)素質(zhì)培訓(xùn)方面。
加強職工思想道德培訓(xùn),開展集體主義、社會公道、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,提高職工的思想道德素質(zhì)、誠實守信素質(zhì)、愛崗敬業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì),把職工塑造成愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的自覺實踐者。
加大專業(yè)培訓(xùn)的力度,狠抓“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及核心制度的學(xué)習(xí),鼓勵自身學(xué)習(xí)和外送培養(yǎng)相結(jié)合的模式,強化終身學(xué)習(xí)的理念,不斷掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。采取有計劃地邀請專家講課、參加學(xué)術(shù)交流會議、參加短期培訓(xùn)班、外派進修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員。力求通過多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,提高干部職工的綜合素質(zhì)和臨床工作能力,鼓舞醫(yī)護人員參加繼續(xù)教育和學(xué)歷教育。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇二
為了進一步提高我院護理質(zhì)量,配合20xx年二級醫(yī)院等級評審工作的實施,有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為,保障醫(yī)療護理安全,營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現(xiàn)制定20xx年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃:
一、學(xué)習(xí)目的。
1.規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎(chǔ)知識。
2.緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn),教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務(wù)熱情周到,工作團結(jié)協(xié)作,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅實基礎(chǔ)。
二、“三基四嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排培訓(xùn)方法:
1.全院護士自學(xué)各項基礎(chǔ)護理操作流程。
2.護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程,對全院人員分層次實施理論和技能培訓(xùn)。
3.科室每月組織1次業(yè)務(wù)查房,每周組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(包括小講課、專題講座、各種規(guī)范和制度的學(xué)習(xí)等)。
4、實施“三基”考核兩級負(fù)責(zé)制,醫(yī)院由護理部負(fù)責(zé),科室主要由護士長負(fù)責(zé)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(1)根據(jù)各科專業(yè)不同,開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動,以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進展,并應(yīng)用到臨床工作中。
(2)學(xué)習(xí)傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關(guān)法律、法規(guī),必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
(3)從健康衛(wèi)生入手,結(jié)合疾病預(yù)防,傳染病與常見病,多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。
考核方法:
1.護理部每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,1次法律法規(guī)知識考核。
2.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。
3.科室每月組織??评碚摵图寄懿僮鞲骺己?次。
4.急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求。
1.各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求及計劃制訂本科室培訓(xùn)計劃并實施,護理部不定期監(jiān)督檢查,切實起到培訓(xùn)作用,保障學(xué)習(xí)效果。
2.各科室要求有學(xué)習(xí)計劃、筆記、考核試卷。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇三
急診科是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口,業(yè)務(wù)涉及急救調(diào)度、指揮,院前急救,急診內(nèi)外科,搶救室,急診重癥醫(yī)學(xué)等??疲c社會接觸面廣,因此爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口具有重大意義。近日,急診科連續(xù)召開全員會議,討論爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口。會議決定從以下幾個方面著手:
醫(yī)療是黨社會賦予我們的神圣職責(zé),我們承擔(dān)著全市人民的急救調(diào)度、指揮,院前急救等重大責(zé)任,如何讓工作有序、有效、優(yōu)質(zhì)的開展,確保人民群眾得到及時、安全、有效的救治,首先要有高度的政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,要加強全員政治學(xué)習(xí),牢固樹立、不斷增強全員的政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
在全面認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的度的基礎(chǔ)上,制定了科室規(guī)章制度,約束全科醫(yī)護人員的言行和醫(yī)療行為,保障創(chuàng)優(yōu)活動順利實施。
嚴(yán)格按診療操作常規(guī)及臨床路徑進行各種診療、護理活動,努力保障患者生命安全,降低患者的病殘率,提高患者的治愈率,以不斷提升患者的入院滿意率為最終目的。
變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)和醫(yī)療知識水平,為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,努力降低醫(yī)療費用,進一步增加患者的入院滿意率,減輕社會醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
以急救演練等方式,持續(xù)普及急救知識,努力提高全民的急、重癥自救與互救能力,降低病死率及致殘率。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇四
心態(tài)、韌勁、誠信、執(zhí)行力、團隊精神、個人定位、敏銳的嗅覺。
如何和客戶溝通如何融入團隊如何管理客戶如何設(shè)定目標(biāo)。
銷售員必須要是產(chǎn)品專家,對性能了如指掌,同時競爭對手的產(chǎn)品也要了解,知己知彼培訓(xùn)以實際操作為主,輔以講解。(儀表)“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。(材料布置講解)。
傳感器構(gòu)造及講解,金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解,控制柜如何定做等。
1.xx熱利用行業(yè)動態(tài),市場發(fā)展趨勢總體分析。
2.xx配件市場總體分析,恒泰客戶群體分析,競爭對手客戶群體分析。
3.區(qū)域空白市場分析。
4.如何能有效的作市場調(diào)研總結(jié)報告分析。
1.如何快速融入團隊,團隊力量是無限的,要具備整合恒泰一切資源的能力,學(xué)會調(diào)配。
3.不斷的摸索·挖掘產(chǎn)品的賣點,總結(jié)分析,有力的擊敗對手。
4.如何有效地開發(fā)客戶,做到開發(fā)一個盯死一個,把客戶做大做好,服務(wù)好。
1.不斷的重復(fù)拜訪,讓重復(fù)成為一種習(xí)慣。
2.電話拜訪。
3.客戶轉(zhuǎn)介紹。
5.抓住機會拜訪。
6.學(xué)會傾聽利用嗅覺找客戶。
1.講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方,一些大的客戶可利益驅(qū)動,雙贏。
2.充分處理好客情關(guān)系,可小恩小費。
3.站在對方角度考慮問題,學(xué)會如何幫他解決問題。
4.拜訪客戶工作要做到仔細,不能唐突見客戶,事先分析客戶,了解客戶,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5.開發(fā)過程中可適當(dāng)抬高自己,第一感覺讓客戶覺得你是老板即可,因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6.適當(dāng)?shù)臅r候可設(shè)計一下銷售場景,目的是要讓客戶感動,當(dāng)然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7.在產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化下,要極力挖掘我們和其他不一樣的地方,如何挖掘,在工作中不斷的總結(jié)。
8.完善自己銷售目標(biāo)。
9.市場活動后及時整理目標(biāo)客戶,電話溝通,效果很好。
10.自身形象良好,信心才足,心中要有一個信念,這個客戶就是我的。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇五
為繼續(xù)完善教師培訓(xùn)制度,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量,從而進一步加強教師的職業(yè)道德建設(shè),提高教師的師德修養(yǎng)。根據(jù)教育局精神,結(jié)合我校的實際情況,本年度我校教師培訓(xùn)工作將以集中培訓(xùn)為主,以開展聽課教研活動為載體,以增強教師基本功為中心,著重提高教師的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),爭做人民滿意的教師,爭辦人民滿意的學(xué)校。為更好地開展工作,特制訂以下培訓(xùn)計劃,力求教師培訓(xùn)工作能做到精心組織,內(nèi)容豐富,形式多樣,爭取收到良好的效果。
一、學(xué)習(xí)新課程改革理論。本學(xué)年我們將抓住“自學(xué)提高”和“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”這兩條有效渠道,總結(jié)分析新課改在我校實施四年里的不足與經(jīng)驗,組織進一步學(xué)習(xí)新課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)各級各類優(yōu)秀教師的先進事跡,進一步激勵廣大教師弘揚高尚師德,不斷加強自身的教育修養(yǎng),增強教書育人的本領(lǐng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《課堂教學(xué)常規(guī)》。通過學(xué)習(xí)讓老師了解新的課堂教學(xué)理念下,我們的課堂教學(xué)要注意些什么,讓老師們對本學(xué)年的教學(xué)工作心中有數(shù)。
三、組織老師進行集體備課。集體備課在我們學(xué)校已經(jīng)有著很好的基礎(chǔ),通過集體備課,可以讓集體的智慧給每一個人以啟發(fā),讓集體的力量為每一個人的成長做好最扎實的基礎(chǔ)。因此本學(xué)期我們將繼續(xù)進行集體備課工作,讓大家在暢所欲言的集體中成長。
四、組織老師外出聽課,并要求外出聽課的老師做匯報課。教學(xué)是一門經(jīng)驗科學(xué),所以不斷的吸取別人的經(jīng)驗是提高自己的有效方法。所以本學(xué)年我們將積極為老師創(chuàng)造外出聽課的機會,讓老師們不斷接受新事物,在教學(xué)工作中做出更大的貢獻。
五、在實踐中提高老師的業(yè)務(wù)能力。本學(xué)年我們將組織教師開展大型的課。
堂教學(xué)活動,為老師提供實踐和展示的平臺。數(shù)學(xué)學(xué)科主要以“數(shù)學(xué)四課型”教學(xué)研討為主,語文學(xué)科主要以“語文多課型”的教學(xué)研討為主。要求每一個教師都參與整個教學(xué)活動的備、講、評、思幾個環(huán)節(jié),解決教學(xué)中,“備什么”“如何講”“怎樣評”“找不足”等問題,讓每一個人都有所收獲。
六、初步建立我校的課件庫。新的教學(xué)手段為提高教學(xué)質(zhì)量起到了促進作用,所以每一個從事教學(xué)工作的人都應(yīng)該掌握一些課件的制作和使用技能。本學(xué)年,我們將組織教師進行課件的制作和使用。要求每一位老師制作一個自己認(rèn)為比較好的課件,并進行演示。之后將老師的課件整理在一起初步形成我校的教學(xué)課件庫,為老師的今后教學(xué)工作提高方便。
七、組織老師不斷地進行經(jīng)驗積累。本學(xué)年我校將進行教師“優(yōu)秀案例”和“教學(xué)方法”的撰寫活動,要求每一位教師結(jié)合自己的教學(xué)得意之處或教學(xué)中有感悟之處,寫一篇優(yōu)秀教學(xué)案例;結(jié)合自己的教學(xué)難忘之處或教學(xué)中收獲之處,寫一篇有關(guān)教學(xué)方法的文章。從而為教師的教學(xué)不斷提供總結(jié)經(jīng)驗的時機,以不斷促進教學(xué)工作。
八、建立學(xué)生檔案,為教師的教學(xué)工作提供第一手資源共享料。上學(xué)期我校將建立優(yōu)秀生和學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案。幫助學(xué)生找到自己學(xué)習(xí)中的不足和今后的發(fā)展方向,為教師今后的教學(xué)打好基礎(chǔ),為學(xué)生今后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
九、加強新老師的培養(yǎng)工作。新的老師為教學(xué)工作加入了新的信息,但由于工作經(jīng)驗不足往往要走一些彎路。為此,我們把新教師的培養(yǎng)工作做為工作的重點之一。將通過“聽一節(jié)課”、“寫一篇教案”、“講一節(jié)課”、“寫一篇反思”、“總結(jié)一個方法”等一系列活動為老師的成長搭好平臺,讓新教師很快成長起來。
十、充分發(fā)揮骨干教師的中堅力量。由于我校的老師流動性大,所以發(fā)揮校內(nèi)骨干教師的力量就尤為重要。在本學(xué)年,我們將組織骨干教師進行新教師的指導(dǎo)工作,從備課開始,到講課、評課,到最后的反思,進行跟蹤指導(dǎo)。同時,組織骨干教師進行公開課教學(xué),為提高全體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)充分發(fā)揮骨干老師的作用。
為了確保本計劃的實施,我們將教師參與活動的情況與老師的業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來,讓每一項活動都扎扎實實,取得較好的效果。
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婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇六
xx年是公司實現(xiàn)跨越式大發(fā)展的關(guān)鍵一年,繼續(xù)做好員工培訓(xùn)對于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、提高工作效率,確保公司年初提出的各項經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)具有十分重要的意義。今年公司員工培訓(xùn)將按照“高級補新、中級補能、基層補缺”的培訓(xùn)思路,多層次、多形式、多渠道的開展,并通過進一步加強部門內(nèi)訓(xùn),建立更為有效的內(nèi)部學(xué)習(xí)機制,全面提升管理人員的管理創(chuàng)新能力和自身素質(zhì),為促進公司持續(xù)發(fā)展和效益的提升,提供人力資源保障服務(wù)?,F(xiàn)就xx年度員工培訓(xùn)工作計劃安排如下。
通過加大對部門和項目部內(nèi)部培訓(xùn)管理體系的完善和實施,有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益,科學(xué)合理地解決工學(xué)矛盾,實現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)率達100%;突出項目建設(shè)工程施工中甲方應(yīng)知應(yīng)會知識、施工領(lǐng)域的新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)達100%;各類管理人員培訓(xùn)達15人次以上,對專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等各級各類員工的培訓(xùn)面,按要求覆蓋到位,確保員工的素質(zhì)能力滿足企業(yè)經(jīng)營的需求。
(一)繼續(xù)做好中高層管理人員培訓(xùn)。一是按照公司安排的委外培訓(xùn)計劃,有目的的選派人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是繼續(xù)按照有關(guān)部門的安排參加政府相關(guān)部門組織的培訓(xùn),更好地提升中高層管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德及綜合管理能力。
(二)加強工程項目員工的培訓(xùn)。項目經(jīng)理對項目部人員培訓(xùn)負(fù)第一責(zé)任。
1、項目部要結(jié)合工程項目管理需要,有針對性的參加項目經(jīng)理、項目工程造價與合同管理、項目安全質(zhì)量管理、項目物資設(shè)備管理等崗位實務(wù)知識和管理技能的培訓(xùn)。
2、要切實重視項目員工的職業(yè)健康、安全、環(huán)保教育和專項技能培訓(xùn)。各項目部對乙方施工人員安全教育負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,在做好自身安全教育的同時,也要扎實有效地做好乙方施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序、特殊過程(包括高危險施工過程)、特種作業(yè)操作人員的專項施工技術(shù)及安全技術(shù)培訓(xùn)監(jiān)督。
(三)圍繞物業(yè)管理水平的提高,加大對物業(yè)部骨干人員的綜合管理知識和能力建設(shè)的培訓(xùn)力度,并把勞務(wù)用工人員納入培訓(xùn)管理。
(四)扎實做好新員工崗前培訓(xùn)工作。對新聘用的員工,首先進行企業(yè)員工手冊的學(xué)習(xí)教育,然后由各單位自行組織業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn),重點進行企業(yè)概況與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化與經(jīng)營理念,職業(yè)道德與崗位基本技能,安全制度與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育。同時還應(yīng)注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,確保新員工崗前培訓(xùn)率達100%。
(一)各部門要切實重視員工培訓(xùn)工作,制定本部門切實有效的措施和培訓(xùn)實施計劃,確保公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)的全面實現(xiàn)。各部門要將員工培訓(xùn)計劃于4月15日前報公司行政部,以便納入公司總體培訓(xùn)計劃管理。
(二)人員培訓(xùn)費用列入培訓(xùn)經(jīng)費。
(三)公司要對各部門的員工培訓(xùn),給予幫助和關(guān)心,不定期的進行檢查、指導(dǎo),各部門培訓(xùn)工作情況列入年終總結(jié)的一項重要內(nèi)容。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇七
為了進一步提高護理質(zhì)量,配合創(chuàng)“三甲”評審工作的實施,有計劃的提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范護理人員的醫(yī)療互利行為,保障醫(yī)療護理安全,營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現(xiàn)制定20xx年護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃:
一、學(xué)習(xí)目的。
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎(chǔ)知識。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務(wù)熱情周到,工作團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容與安排。
培訓(xùn)方法:
1、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括小講課、教學(xué)查房、專題講座、危重凝難病例討論等。
2、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問(利用晨會時間,10分鐘)。
3、分級別、分時間進行護理操作示教及考核。
4、分級別、分內(nèi)容進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及考核。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1、以學(xué)習(xí)“三基”及科室相關(guān)制度為基礎(chǔ),并應(yīng)用到臨床工作中。
2、學(xué)習(xí)工作制度、風(fēng)險預(yù)案、崗位職責(zé)等必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
3、結(jié)合本科室常見病,多發(fā)病的預(yù)防、護理及用藥知識等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。
考核方法:
1、科室每月組織??评碚摵图寄芸己烁饕淮?。
2、急救模擬演練。
3、做到有計劃、筆記、考核試卷。
三、對各級護理人員培訓(xùn)的內(nèi)容與安排:
1、每月至少組織1次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織1次護理業(yè)務(wù)知識查房或危重凝難病例討論。
3、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問(利用晨會時間,10分鐘)。
4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
5、定期不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇八
為全面提升某某收費站員工隊伍技能素質(zhì),推進各項職能發(fā)揮全面到位,根據(jù)公司工作部署,結(jié)合某某站實際,特制訂本實施方案。
以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以大力提升員工技能素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標(biāo),廣泛組織員工開展職業(yè)技能培訓(xùn)活動,積極營造有利于員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才的良好氛圍,不斷增強員工的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,努力打造一支適應(yīng)收費站發(fā)展需要的優(yōu)秀技術(shù)員工隊伍,為實現(xiàn)某某站又好又快發(fā)展提供堅實的人才保證。
實施員工技能素質(zhì)提升工程,根據(jù)員工的不同特點和需求,結(jié)合自身實際,按照“高級補新、中級補能、初級補缺”的培訓(xùn)思路和“因需施教、分層培訓(xùn)”的方法,進一步提高員工的自主創(chuàng)新能力、就業(yè)競爭能力和創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。
員工技能競賽、技術(shù)比武活動進一步深化。“技能培訓(xùn)—技術(shù)比武”的技術(shù)員工快速成長通道進一步拓展,今年參加省公司職工職業(yè)技能競賽,要積極開展員工技能競賽活動,培養(yǎng)產(chǎn)生一批技術(shù)尖子和操作能手。
員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才環(huán)境進一步優(yōu)化。逐步形成各具特色、規(guī)范有效的員工技能提升推進機制,最大限度地激發(fā)廣大員工勞動熱情和創(chuàng)造潛能。
員工技能素質(zhì)進一步提升。初步建立一支覆蓋各業(yè)務(wù)部門,具有較高技能水平,合理梯次結(jié)構(gòu),適應(yīng)收費站發(fā)展要求的技術(shù)員工隊伍。
具體內(nèi)容參照各個崗位的培訓(xùn)要求。
(一)深入開展員工技能培訓(xùn)。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有培訓(xùn)資源的作用。要切實履行指導(dǎo)協(xié)調(diào)員工技能培訓(xùn)競賽的職能,重點辦好征收人員的技能培訓(xùn);舉辦多形式多類型培訓(xùn)班,推行定向性、行業(yè)性、委托型培訓(xùn)方式,提高員工運用新知識、解決新問題、使用新技術(shù)、創(chuàng)造新財富的能力;不斷拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)和培訓(xùn)面,增加培訓(xùn)人數(shù)。二是積極發(fā)揮員工技能培訓(xùn)的主體作用。要積極倡導(dǎo)和指導(dǎo)協(xié)調(diào),形成多方聯(lián)動,合力推進的良好局面;鼓勵各班組,開展崗位培訓(xùn)。結(jié)合技術(shù)革新,開展新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝等相關(guān)知識培訓(xùn),有效促進員工崗位成才和技能素質(zhì)提升。
(二)積極組織員工技能比武。積極引導(dǎo)各方面力量,開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽活動,為發(fā)現(xiàn)和選拔高素質(zhì)技能人才創(chuàng)造條件。根據(jù)各自實際,組織員工技能競賽,推動員工技能大練兵大比武活動。對職業(yè)技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才,給予精神和物質(zhì)獎勵。
(三)深化員工技術(shù)創(chuàng)新活動。圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,廣泛開展“節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新”勞動競賽,深入開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小建議、小設(shè)計”為主要內(nèi)容的“五小”員工技術(shù)創(chuàng)新活動。廣泛開展員工優(yōu)秀創(chuàng)新成果評選活動,充分調(diào)動廣大員工崗位創(chuàng)新的積極性和主動性,不斷增強員工的節(jié)能降耗意識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新潛能,大力促進企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。為保障技能培訓(xùn)活動的健康有序開展,某某站成立技能培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)加強機制建設(shè),完善績效考核。一是形成完善的推進機制。根據(jù)不同層次員工的實際,加強工作指導(dǎo)和服務(wù),逐步建立起總體規(guī)劃、階段目標(biāo)、實施內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細則環(huán)環(huán)相扣的管理鏈。同時,積極參與有利于員工技能提升政策的制定。二是建立嚴(yán)格的考評機制。結(jié)合本站實際,細化員工技能素質(zhì)提升工程的目標(biāo)、措施、內(nèi)容,要具體明確,便于操作,力求實效。并組織對員工技能素質(zhì)提升目標(biāo)實施的檢查考評,把考評結(jié)果作為某某收費站先進評比的重要依據(jù)。
(三)強化宣傳力度,營造良好氛圍。要積極營造尊重技能人才、重視技能培訓(xùn)的氛圍,充分利用報刊、宣傳窗、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體的作用,大力宣傳關(guān)于加強技能人才工作的方針政策,大力宣傳技術(shù)員工在推動收費站又好又快發(fā)展中的作用和貢獻,樹立一批先進典型和模范人物,更好地激發(fā)廣大員工的主人翁責(zé)任感,為推進某某站全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇九
為了新招聘的業(yè)務(wù)員能迅速掌握公司產(chǎn)品知識,了解企業(yè)發(fā)展方向與前景,并以最短的時間進入崗位工作,特制訂本次培訓(xùn)安排。本次培訓(xùn)總計分四部分:
一、公司規(guī)章制度及相關(guān)紀(jì)律學(xué)習(xí):由人事部安排人員對新招聘業(yè)務(wù)員對公司的各項規(guī)章制度進行培訓(xùn),讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。
二、車間學(xué)習(xí):安排新入職業(yè)務(wù)員到組裝車間學(xué)習(xí),了解車間生產(chǎn)程序,積累產(chǎn)品知識,了解操作常識,為以后的銷售工作打基礎(chǔ)。
三、產(chǎn)品知識學(xué)習(xí):對公司目前的產(chǎn)品體系進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對公司的產(chǎn)品有個較全面的了解,異常是主打產(chǎn)品的學(xué)習(xí)要深入。
四、銷售技能及銷售要求學(xué)習(xí)。對公司的銷售模式,銷售方法的學(xué)習(xí),熟悉公司對業(yè)務(wù)員的管理要求,各項費用的報銷流程及金額等。
培訓(xùn)結(jié)束后,由人事部對整個培訓(xùn)期間培訓(xùn)呢資料進行考核,考核合格的,安排上崗工作,考核不合格的做辭退或延長培訓(xùn)周期處理。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇十
我們制訂了個人的目標(biāo)體系,也對市內(nèi)的所有樓盤信息都進行了摸底,也明白了每一天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關(guān)系發(fā)展規(guī)劃,此刻開始對自己每一天的時間進行一下合理的安排:
沒有工作目標(biāo)和每一天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每一天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有好處很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少就應(yīng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
此刻,我們根據(jù)家裝業(yè)務(wù)的特點,推出一個參考推薦版的一天時間安排:
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00―8:40)
我們推薦每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一齊,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每一天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進。
2、設(shè)計跟進(8:40―9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員能夠?qū)⒖蛻舻男孪?、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00―9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30―17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際狀況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會能夠不開,電話能夠不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就能夠晚回去。
5、回公司打電話(16:00―18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我推薦下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,能夠結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的資料與設(shè)計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每一天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇十一
為提高安全監(jiān)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,適應(yīng)新形勢下安全監(jiān)管工作的需要,打造一支素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的安監(jiān)隊伍,特擬定xx年業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。
安全生產(chǎn)監(jiān)管人員執(zhí)法資格培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為本局未經(jīng)安全生產(chǎn)執(zhí)法資格培訓(xùn)或安全生產(chǎn)執(zhí)法資格證到期的安全監(jiān)管人員。按有關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式由省安監(jiān)局確定。
(一)煤礦安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為局機關(guān)從事煤礦安全監(jiān)管和各安監(jiān)站人員。培訓(xùn)內(nèi)容為煤礦安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)、煤礦安全監(jiān)管知識特別是煤礦瓦斯管理、防突和防治水管理等方面。培訓(xùn)方式為采取課堂講授與現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)相結(jié)合,一是分6批次參加上級組織的煤礦安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是與盤江煤電集團公司聯(lián)系,分批到國有大礦現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。
(二)金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為局非煤股人員和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為金屬與非金屬礦山方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓(xùn)方式為參加上級組織的金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為本局負(fù)責(zé)應(yīng)急管理的2名相關(guān)工作人員和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)應(yīng)急管理方面的法律法規(guī)和應(yīng)急管理知識。培訓(xùn)方式參加上級組織的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)班。
(四)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為局協(xié)調(diào)與應(yīng)急救援股及各安監(jiān)站從事安全生產(chǎn)統(tǒng)計和調(diào)度的人員各1名。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)安全、行政執(zhí)法、“打非”及隱患排查治理、職業(yè)衛(wèi)生統(tǒng)計。培訓(xùn)方式為參加上級組織的安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計培訓(xùn)班。
(五)危險化學(xué)品安全監(jiān)管培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為本局負(fù)責(zé)危險化學(xué)品安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為危險化學(xué)品方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓(xùn)方式為參加上級組織的危險化學(xué)品安全監(jiān)管培訓(xùn)班。
(六)煙花爆竹安全監(jiān)管培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為本局負(fù)責(zé)煙花爆竹安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為煙花爆竹安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓(xùn)方式為參加上級組織的煙花爆竹安全監(jiān)管培訓(xùn)班。
(七)職業(yè)健康與安全監(jiān)管培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為局職安股人員和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為職業(yè)病防治法律法規(guī)、職業(yè)病防治規(guī)劃和職業(yè)健康與安全監(jiān)管知識。培訓(xùn)方式為參加上級組織的職業(yè)健康與安全監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(一)各站、股、室要充分認(rèn)識安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的重要性,認(rèn)真安排好相關(guān)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),對參學(xué)人員要關(guān)心和支持,確保業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)的完成。
(二)局辦公室加強與上級安監(jiān)部門聯(lián)系,掌握培訓(xùn)班次,及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意,選派相關(guān)人員參加培訓(xùn)。
(三)參加培訓(xùn)的人員要珍惜培訓(xùn)機會,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),培訓(xùn)考核合格。業(yè)務(wù)培訓(xùn)將作為各站、股、室和安全監(jiān)管人員年終考核的依據(jù)。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇十二
隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓(xùn)之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,公司很需要擴大業(yè)務(wù)部門。因此,針對新招業(yè)務(wù)員培訓(xùn)作出如下規(guī)定:業(yè)務(wù)員培訓(xùn)分三個階段:
由于新進人員對公司認(rèn)識不深、了解不多,加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關(guān)崗前培訓(xùn),主要資料:
1、公司的發(fā)展歷史和前景。
2、公司的發(fā)展策略與方針。
3、公司的組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、權(quán)限劃分。
4、公司的相關(guān)管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導(dǎo)及公司的相關(guān)要求,具體工作資料、個人發(fā)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。
新進業(yè)務(wù)員的教育、訓(xùn)練。先在工廠生產(chǎn)線上實習(xí)一個月,使之對本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售潛力,車間實習(xí)期間主要資料:
1、新招業(yè)務(wù)員到車間主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。
2、車間管理務(wù)必?zé)崆榻哟?、耐心指?dǎo)、配合其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導(dǎo)。
3、車間員工應(yīng)對其友好,并帶給幫忙。
4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關(guān)產(chǎn)品知識掌握狀況及工作態(tài)度、用心性,并從車間管理處了解相關(guān)信息。
5、董事長不定時對其工作進行審視。
6、業(yè)務(wù)員每星期務(wù)必向人事部上交一份工作總結(jié)報告,并虛心學(xué)習(xí)員工吃苦耐勞的精神。
新招業(yè)務(wù)員(試用期)實習(xí)期滿后,經(jīng)過考核合格,可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓(xùn),先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務(wù)主辦學(xué)習(xí),具體工作由其業(yè)務(wù)主辦安排。
1、進入辦公室工作后,首先應(yīng)虛心向各位老同事學(xué)習(xí)、請教。
2、跟在生產(chǎn)部計劃組、工藝組各學(xué)習(xí)一星期,了解其大致工作資料、了解生產(chǎn)訂單及計劃安排、工藝參數(shù)等吸取其精華。
3、培訓(xùn)新人的專業(yè)知識,包括結(jié)構(gòu)、電鍍、色彩、生產(chǎn)檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。
婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇十三
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),經(jīng)過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。xxxx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。經(jīng)過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策本事和經(jīng)營管理本事。經(jīng)過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。進取鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務(wù)本事。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工供給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展本事的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情景,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)銷售人員。
1、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
2、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對質(zhì)量管理、會計、從事體外診斷等需經(jīng)過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,經(jīng)過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)。
xxxx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;經(jīng)過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),新員工合同簽訂率必須到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
(1)、銷售的基本概念銷售的概念。
銷售人員的行為準(zhǔn)則銷售模式介紹。
(2)、銷售人員個人發(fā)展銷售人員的本事素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表。
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹。
(4)產(chǎn)品知識和市場知識介紹。
(5)、銷售前期準(zhǔn)備。
尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單。
目的:做好準(zhǔn)客戶的信息儲備。
a、客戶背景資料的準(zhǔn)備。
b、公司產(chǎn)品宣傳資料、合同、名片。
c、個人形象準(zhǔn)備。
(6)、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧。
(7)、銷售技巧接近客戶的方法:
a方式:電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪。
b電話拜訪是重要方式:
作用:預(yù)約與關(guān)鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤。
有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品和服務(wù):
不一樣類型客戶的應(yīng)付方法:
處理客戶異議的原則和技巧:
(8)、銷售人員的自我管理目標(biāo)管理時間管理。
(五)開展學(xué)歷教育。
調(diào)動員工自學(xué)進取性。為員工自學(xué)考試供給良好的服務(wù),幫忙員工報名,供給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
四、措施及要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要進取參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,進取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,進取整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情景進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情景反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情景及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,進取主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的本事。
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婦科業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃篇十四
人們到底是什么樣的呢?有一句話說一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣,包括你,你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。
當(dāng)你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題,那么,他們最感興趣的話題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學(xué)會另一個詞————“您,您的”的.確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習(xí),但只要你付諸實踐,最終會感到這樣做的意義。
1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽別人。
3、贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人。
4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片。
5、在回答他們的話之前,請稍加停頓。
6、肯定那些等待見你的人們。
7、關(guān)注每一個人。
不要只是關(guān)注或發(fā)言人,不要只是關(guān)注那些有的人或值得你關(guān)的人,因為孤雁難成群。
只要你在平時注意做到以上幾點,那么,你肯定會給人們留下良好的印象。
1、學(xué)會贊同和認(rèn)可。
2、當(dāng)你贊同別人時,一定要說出來。
3、當(dāng)你不贊同別人時,千萬不要告訴他,除非萬不得已。
4、當(dāng)你犯錯誤的時候要敢于承認(rèn)。
5、避免與人爭論。
6、正確處理沖突。
1、聆聽時注視說話人。
2、靠近說話者、身體前傾,專心致志的聽。
3、不要打斷說話者話題。
4、巧妙、恰如其分的提問。
了解對方所想、所需。
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你。
2、問一些只能用“對”來回答的問題。
3、讓人們在兩個“好”中選擇一個。
4、期待人們說好。
1、要真誠。
2、贊揚行為本身,而不是人。
3、贊揚具體,實在,不得夸張。
4、贊揚要及時,不要隔太久。
1、表達謝意時態(tài)度要真誠。
2、清晰、自然地表達。
3、注視你要感謝的人。
4、致謝時要說出對方的名字。
5、盡力的致謝。
1、真誠。
2、要熱情。
3、不分急躁。
4、不要通過貶低別人來抬高自己。
5、不要打擊任何人、任何事。
1、一定要明白和清楚你說話的內(nèi)容。
2、該說的話說完就馬上停止。
3、說話時,請注視聽眾。
4、討論聽眾感興趣的話題。
5、不要試圖演講。
原則一、20%問問題,80%傾聽,學(xué)會聽話。
原則二、勿打斷別人。
原則三、勿指出他人錯誤。
原則四、勿猜測對方心意。
1、漂亮,穿著得體,永遠面帶微笑。
2、風(fēng)度翩翩,氣質(zhì)非凡。
3、能干、自信、才華橫溢,有交往價值。
4、積極、主動,“日疏愈疏,日親愈親”
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