總結(jié)是一個(gè)總結(jié)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，可以激發(fā)自己的動(dòng)力和目標(biāo)感。在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中，可以參考相關(guān)的模板和范文，但要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整和改寫(xiě)?？偨Y(jié)范文的閱讀可以激發(fā)我們對(duì)總結(jié)寫(xiě)作的興趣和熱情。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

一轉(zhuǎn)眼，20xx年就過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟之前比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在今年工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的`掌握都不夠熟練等。

今年我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和協(xié)作配合下，我緊緊圍繞自身財(cái)務(wù)工作職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，求真務(wù)實(shí)、拼搏實(shí)干，尤其是任財(cái)務(wù)助理后，積極適應(yīng)新的工作崗位，做到自我加壓、勤奮工作，取得了較好的工作成績(jī)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將的主要工作情況總結(jié)如下：

提高思想認(rèn)識(shí)。我深知：財(cái)務(wù)工作是公司的重要職能工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握相關(guān)政策，才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則，廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長(zhǎng)鍛煉。加強(qiáng)溝通交流。工作中，按照規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的要求，做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時(shí)，我始終保持良好的心態(tài)，對(duì)上有效理解執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署，對(duì)內(nèi)與員工順暢溝通真誠(chéng)交流，積極促進(jìn)各部門(mén)密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

全面開(kāi)展了土地清理登記工作。我們按照上級(jí)部門(mén)要求，對(duì)公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)清查。工作中，始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度，依法依規(guī)開(kāi)展土地登記工作。同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，認(rèn)真組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。做好了實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運(yùn)行工作。我主動(dòng)放棄個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，和大家一起對(duì)全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線和順暢運(yùn)行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。

做好了財(cái)務(wù)助理的相關(guān)工作。成功競(jìng)聘財(cái)務(wù)助理后，作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大。在進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我結(jié)合實(shí)際，制定了科學(xué)合理的全組工作計(jì)劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個(gè)人職責(zé)任務(wù)，為做好今后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

工作中，堅(jiān)持小事講風(fēng)格、大事講原則，努力按制度、按規(guī)定辦事，尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間，做到嚴(yán)格把關(guān)、公道正派，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。注重協(xié)調(diào)配合。財(cái)務(wù)工作與公司其他部門(mén)都密切相關(guān)，在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上，我積極配合公司及各兄弟部門(mén)的工作，與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合，圍繞中心、服務(wù)大局，確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)自己在工作中取得了一定的工作成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期盼相比，還有一定差距，自身在工作中還存在一些不足。比如：工作中的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步強(qiáng)化等。在下一步的工作中，我將全方位提升自身業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步改進(jìn)完善工作方式方法，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作水平，切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，努力為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)!

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

我是__年x份開(kāi)始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作。回想這一年來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全。

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在__年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)__電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。

一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。

在這一年來(lái)得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。

在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。

摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。

為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議xx項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納xx項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作xx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。

4、開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題。一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞。二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水。三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料。最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

一晃_個(gè)月時(shí)間彈指而過(guò)，來(lái)__四個(gè)月里，接觸到了很多人和事，學(xué)到了不少東西。對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)，是為了讓接下來(lái)的工作更好地開(kāi)展?，F(xiàn)對(duì)2022年工作總結(jié)如下：

一、工作中的“得”

在企劃部，短短的四個(gè)月，成績(jī)方面不說(shuō)，做的事情真的不少，特別是剛開(kāi)始的兩個(gè)月，每天都有做不完的事情，出于責(zé)任心，晚上都會(huì)加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下，我很快地跟所有工作上需要對(duì)接的人對(duì)接上，學(xué)會(huì)了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個(gè)部門(mén)、各個(gè)校區(qū)配合好，讓工作更加順暢。

最近一個(gè)月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對(duì)企劃的定義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以前的企劃都是老大們和市場(chǎng)部給出了范圍，然后按照要求設(shè)計(jì)傳單和其他宣傳品，如今_主管在此基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境需要，策劃出其他的活動(dòng)和相應(yīng)的宣傳品。從而，我認(rèn)識(shí)到，企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計(jì)劃、規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè)，才能走好這條路。

二、工作中的“失”

這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時(shí)間以來(lái)，企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)幾次的失誤，第一次是傳單，里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容，是文案沒(méi)有標(biāo)清楚，是審核不仔細(xì)，還是流程沒(méi)走好?這些問(wèn)題都有。第二次是榮譽(yù)榜，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系，主管給到的資料，毫無(wú)懷疑地給到了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，沒(méi)有跟原數(shù)據(jù)核對(duì)。第三次是__校區(qū)的展板，其中___個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)成了__個(gè)，究其原因：我沒(méi)有跟新來(lái)的設(shè)計(jì)師溝通好，事后沒(méi)有認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問(wèn)題，還是檢查核對(duì)的問(wèn)題。

在所有的問(wèn)題當(dāng)中，都是缺少“心”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，無(wú)論什么事情，要耐心、用心、細(xì)心，更要有責(zé)任心，要嚴(yán)于律己，杜絕這些失誤的發(fā)生。

三、心得體會(huì)。

1.事無(wú)巨細(xì)，每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小，都要認(rèn)真對(duì)待，避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善，甚至，有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟(jì)損失。

2.學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時(shí)間。這要求有非常有效的溝通。

3.對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人，這就是成長(zhǎng)。

4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來(lái)的東西，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)幾次的錯(cuò)誤，像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的，我們要避免，而不是抱著無(wú)所謂的態(tài)度。

展望20__，我對(duì)__充滿了信心，對(duì)自己充滿了信心。新的一年，我會(huì)更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取做一個(gè)合格、出色的企劃人員。

一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下：

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。

2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。

3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。

1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);

3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核，匯總，上交;

4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;

5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

1)辦事效率問(wèn)題

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。

時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。

1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋

2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

3、 用心做好每件事。

4、 了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

時(shí)光流轉(zhuǎn)，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實(shí)，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了，在也將近一年了，萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧，是你們讓我們?cè)谶@里收獲成功和喜悅。

通過(guò)在這將近一年的化妝助理工作中，我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤(pán)發(fā)，如何與顧客交流，并通過(guò)幾次的專業(yè)培訓(xùn)課，更加深刻認(rèn)識(shí)到做化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，從之前的愛(ài)好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝某某婚紗xx的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

在這一年中，有進(jìn)步但也有不足，目前對(duì)于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢(shì)，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師，我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流化妝技巧。

目前化妝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，我除了通過(guò)自我努力刻苦學(xué)習(xí)外，還會(huì)報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn)，以便收獲更多的專業(yè)技能。

20xx年即將遠(yuǎn)去，20xx年又將迎來(lái)，希望在20xx年自己能成為高級(jí)化妝師，同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可，最后希望我們的婚紗xx發(fā)展越來(lái)越好!

風(fēng)雨同舟，休戚與共，應(yīng)以科技創(chuàng)新，精心服務(wù)為理念出發(fā)，為美麗新娘譜寫(xiě)絢麗篇章。發(fā)展時(shí)尚事業(yè)始終與祖國(guó)前途緊緊相連，休戚與共;展望未來(lái)，社會(huì)的重托和人民的期望激勵(lì)著我們向更高的目標(biāo)奮勇前進(jìn)，再創(chuàng)輝煌!

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

到xxx年1月我已經(jīng)進(jìn)入xx公司一年的時(shí)間，回想起一年前歷經(jīng)坎坷最終被公司錄用內(nèi)心仍舊五味雜陳。我時(shí)常提醒自己要珍惜得來(lái)不易的工作，心懷感恩把工作做好。一年的時(shí)光對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程，新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容，新的工作流程，一切從“新”開(kāi)始。我雖然是新人，但時(shí)間不等人，工作不挑人，我要盡快進(jìn)入角色，完成從職場(chǎng)新人到合格員工的轉(zhuǎn)變。我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我將一年來(lái)的工作感悟總結(jié)如下。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，首先要明確工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容很廣也很瑣碎，包括erp管理系統(tǒng)操作、單據(jù)制作和整理、與客戶溝通業(yè)務(wù)的具體操作細(xì)節(jié)等。業(yè)務(wù)助理主要職責(zé)就是幫業(yè)務(wù)經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作，讓他們騰出時(shí)間和精力專注于商務(wù)談判、拓展業(yè)務(wù)等創(chuàng)造更大價(jià)值的地方，同時(shí)確保業(yè)務(wù)操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業(yè)務(wù)順利進(jìn)行提供多一份的保障，激勵(lì)自己繼續(xù)努力同時(shí)改進(jìn)不足。為了做好業(yè)務(wù)助理的工作，我需要做到以下三點(diǎn)：

一是用心工作和學(xué)習(xí)。入職一年，有同事開(kāi)玩笑說(shuō)，感覺(jué)我已經(jīng)來(lái)了很久。我也認(rèn)為不能再以新人自居，但虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度不能改變。學(xué)習(xí)與工作如同鳥(niǎo)之兩翼，車(chē)之兩輪，若想事業(yè)有成，兩者不可偏廢其一。工作中學(xué)習(xí)的途徑很多，不僅從書(shū)本和同事身上，甚至從倉(cāng)庫(kù)的管理員那里都能學(xué)到不少知識(shí)。萬(wàn)物皆有可學(xué)，事事皆有學(xué)問(wèn)，只要認(rèn)真觀察、用心傾聽(tīng)，總能發(fā)現(xiàn)讓自己受用的東西。通過(guò)學(xué)習(xí)更好的理解工作，發(fā)現(xiàn)一些竅門(mén)，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的目的。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應(yīng)工作的快樂(lè)和喜悅。

二是關(guān)注每個(gè)環(huán)節(jié)，做好細(xì)節(jié)。大宗商品貿(mào)易有成交價(jià)格偏低、數(shù)量大、利潤(rùn)薄，風(fēng)險(xiǎn)高、物流費(fèi)用占總成本的比重高等特點(diǎn)，究其原因是由于大宗商品難以形成貿(mào)易壟斷，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中融資、物流、結(jié)算每個(gè)工作環(huán)節(jié)都非常重要，要求我做好細(xì)節(jié)，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，付出不必要的成本。

三是多到港口、倉(cāng)庫(kù)等現(xiàn)場(chǎng)去工作。我是做貿(mào)易的，沒(méi)去過(guò)港口、貨場(chǎng)不免遭人笑話，但作為新員工領(lǐng)導(dǎo)第一次讓我出差的時(shí)候，我心里真有點(diǎn)打鼓。集港、清場(chǎng)、軌道衡，剛接觸這些港口詞匯時(shí)我沒(méi)有任何概念，只能通過(guò)網(wǎng)上查資料有個(gè)大概印象，自己再想象實(shí)際情況是什么樣子。去過(guò)幾次港口和倉(cāng)庫(kù)以后，我對(duì)許多倉(cāng)儲(chǔ)物流用語(yǔ)都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠(yuǎn)沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)去看來(lái)的真實(shí)直接，這就是讀萬(wàn)卷書(shū)與行萬(wàn)里路的區(qū)別。多去現(xiàn)場(chǎng)除了可以學(xué)到東西，更重要的是了解業(yè)務(wù)的實(shí)際情況。公司買(mǎi)到的貨物是否實(shí)際存在，貨物品質(zhì)如何，公司是否實(shí)際擁有貨權(quán)，這些都是要嚴(yán)格把控的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，涉及到公司切身利益，需要去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。除此之外還有諸如倉(cāng)儲(chǔ)、物流的細(xì)節(jié)，如監(jiān)督貨代妥善看管、發(fā)運(yùn)貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無(wú)法在辦公室里操作的。

自入職以來(lái)，我參與執(zhí)行購(gòu)銷(xiāo)合同共13份，其中自營(yíng)出口6份，自營(yíng)進(jìn)口2份，轉(zhuǎn)口貿(mào)易5份，內(nèi)貿(mào)2份?？偨Y(jié)并制做《自營(yíng)出口流程圖》、《xx開(kāi)發(fā)區(qū)簡(jiǎn)介》、《xxx投融資簡(jiǎn)介》，參與草擬《xxxx套期保值的議案》。實(shí)地考察河北峰煤焦化廠和山西利達(dá)焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗(yàn)貨物，到塘沽南疆碼頭監(jiān)裝貨船。

雖然一年來(lái)我的工作能力得到很大提升，但這一過(guò)程中我也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，如信用證交單單據(jù)制作與信用證間存在不符點(diǎn)；erp申請(qǐng)合同條款與實(shí)際合同存在不符條款；做業(yè)務(wù)成本核算時(shí)，稅費(fèi)和資金利息計(jì)算有誤；erp發(fā)貨數(shù)量與實(shí)際發(fā)貨數(shù)量存在出入等。這些問(wèn)題都得到了糾正，也成為我以后工作中關(guān)注的要點(diǎn)。

在今后的日子里，我要保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，從中找到自信與快樂(lè)，成為一名合格的員工。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

輝煌的20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，20xx年是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)異常復(fù)雜的一年，在這樣的形勢(shì)下怎樣把握好采購(gòu)的時(shí)機(jī)和量，得到最大的'采購(gòu)效益是對(duì)采購(gòu)員的考驗(yàn)。面對(duì)這種形勢(shì)，我一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，另一方面加大和供應(yīng)商的溝通，即完成了采購(gòu)任務(wù)，保證了出國(guó)的生產(chǎn)需要，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。

一年中，緊緊圍繞出國(guó)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，由于化工出國(guó)急件采購(gòu)比較多，采購(gòu)工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工出國(guó)（除煤炭）共計(jì)采購(gòu)額2312。66多萬(wàn)元，其中主要原材料1652。58萬(wàn)，備品備件388。66萬(wàn)，勞保用品和工程物資271。42萬(wàn)，和去年相比，采購(gòu)總量減少1369。91萬(wàn)，主要減少原因是去年化工出國(guó)技改后原材料用量減少造成的。

雖然采購(gòu)量比去年減少了，但作為采購(gòu)人員，從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動(dòng)的同各部門(mén)溝通用料情況、庫(kù)存情況，同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù)，保障出國(guó)生產(chǎn)順利進(jìn)行。

2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。

采購(gòu)工作是不斷的花出國(guó)的錢(qián)，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。在采購(gòu)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來(lái)，各種材料價(jià)格波動(dòng)比較大，原材料在保持上漲的趨勢(shì)下有漲有跌，在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會(huì)主動(dòng)降低價(jià)格的，但是我通過(guò)多方面的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙?lái)主要原材料依然保持上漲態(tài)勢(shì)，故與年初制定的計(jì)劃相比，共計(jì)漲127多萬(wàn)。

3、加強(qiáng)采購(gòu)合同和供應(yīng)商管理。

在采購(gòu)工作中采購(gòu)合同的簽訂和對(duì)供應(yīng)商的管理，是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，20xx年我對(duì)所有的大宗物資都簽訂了采購(gòu)合同，對(duì)數(shù)量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購(gòu)合同，全年共簽訂采購(gòu)合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評(píng)審，收集了大量的供應(yīng)商資料，編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄，對(duì)新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎選擇。保障了采購(gòu)工作正確有序的開(kāi)展。

4、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門(mén)多，是需要出國(guó)內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)有著緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識(shí)和各種商品的鑒別、制造等知識(shí)。在同出國(guó)相關(guān)部門(mén)不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。

工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品了解的還不夠，和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動(dòng)；個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。特別是今年出國(guó)的財(cái)務(wù)狀況比較緊張，但對(duì)于承兌匯票的使用，和供應(yīng)商溝通的還不夠好，這是將來(lái)需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中，我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè)，步入新的一年，面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出國(guó)也即將迎來(lái)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

x年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在此我將過(guò)去的幾個(gè)月的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)。

眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)部的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，，將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會(huì)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的年輕人。在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與信任。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及我們采購(gòu)部秦經(jīng)理和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。首先身為采購(gòu)部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)部經(jīng)理助理，并不是常規(guī)想象中那樣，僅僅打打文件，跑跑腿那樣簡(jiǎn)單。你要工作中考慮很多因素，幫助經(jīng)理分擔(dān)不必要地工作量。因?yàn)槲覀兪穷I(lǐng)導(dǎo)的助理，而不是阻力。當(dāng)材料員遞交過(guò)來(lái)的材料付款申請(qǐng)表時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)單據(jù)，對(duì)比合同付款金額以及了解此材料付款情況，然后在承交領(lǐng)導(dǎo)審批。初次接待供應(yīng)商，以及初次審閱供應(yīng)商合同，如有不合適處遞交領(lǐng)導(dǎo)時(shí)說(shuō)明有誤的地方，減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量。還要及時(shí)做好付款情況的記錄，避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象。最后還要實(shí)時(shí)關(guān)注、了解一些材料價(jià)格的浮動(dòng)情況，以及一些新品材料上市，多方面不斷搜集信息，及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理，避免公司造成不必要的盈利損失?？傊ぷ饕龅饺c(diǎn)：認(rèn)真、細(xì)心、仔細(xì)。

接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)，明年工作計(jì)劃，首要的事認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)帶的工作安排，其次努力提升自己工作專業(yè)方面的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，跟上領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)。工作中遇到問(wèn)題及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤要及時(shí)糾正。要利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、合同等等方面的知識(shí)，以至于更好的促進(jìn)與公司其他部門(mén)間的工作配合。爭(zhēng)取在明年的時(shí)間，完善一套采購(gòu)信息系統(tǒng)，及材料供應(yīng)商、付款明細(xì)、采購(gòu)合同明細(xì)一體的信息，以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。

在最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對(duì)我的幫助與支持?？傊?x年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)與活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和用飽滿的熱情去對(duì)待工作。和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功。

x年在匆忙之中過(guò)去了，我們即將迎來(lái)新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于x年2月調(diào)任森虎鋁業(yè)采購(gòu)部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)配合采購(gòu)經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購(gòu)工作。這期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在生產(chǎn)部及其部門(mén)經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購(gòu)任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。下面，我就這一年的工作成績(jī)以及存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)：

一、采購(gòu)部工作。

1、基于我在森虎鋁業(yè)參與相關(guān)采購(gòu)工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商足夠的了解，在調(diào)任采購(gòu)助理工作后配合采購(gòu)經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開(kāi)工作，對(duì)原材料采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。

2、自2月底開(kāi)始，加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺(tái)的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。

3、處理緊急事務(wù)方面。

面對(duì)資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進(jìn)行原材料采購(gòu)工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶，增長(zhǎng)率為106.25%。采購(gòu)原材料的收購(gòu)量從x年1月份的1013.724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購(gòu)量1368.33噸，增長(zhǎng)了134.98%。基本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。

二、工作中存在的不足。

由于本人工作能力和文化上的不足，對(duì)公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應(yīng)商增加還不是很多，宣傳工作還沒(méi)有實(shí)施到位;由于對(duì)供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對(duì)公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過(guò)公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。

x年度工作計(jì)劃。

1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。

2、開(kāi)發(fā)新的采購(gòu)渠道，向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。

3、為保障生產(chǎn)原材料采購(gòu)需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。

5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

1、要有愛(ài)心，愛(ài)每一個(gè)顧客。顧客對(duì)我的信任越大我對(duì)顧客的責(zé)任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來(lái)不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)開(kāi)心而去。

2、要有責(zé)任心。顧客選擇了我我就要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任，一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客，為顧客所想，站在顧客的角度去想，為顧客所急，顧客想要的.就是我要做的。

3、要有快樂(lè)之心。當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂(lè)的，這樣也會(huì)給顧客帶來(lái)快樂(lè)，當(dāng)顧客的心情好了，身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。

我是這樣想的也是這樣做的，我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結(jié)我要感謝經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái)，也感謝經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧，也感謝店長(zhǎng)的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合。

我要在20xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作，積極配合店長(zhǎng)工作，以店為家，創(chuàng)造最好的佳績(jī)。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

本人加入公司已有x年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度。通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，學(xué)無(wú)止境不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;每日自問(wèn)不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)：

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，快嚴(yán)深準(zhǔn)的工作作風(fēng)。

1)積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。

2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了x賓館、x集團(tuán)辦公樓、x會(huì)所、x酒店的實(shí)施檢查工作。

3)完成了x賓館美食x樓裝修的竣工圖繪制工作。

4)由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。

5)協(xié)助繪制完成了x集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的x賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1)半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急趕時(shí)間完成。

改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

1)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始。

3)繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的`總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得好一些。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接xx來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下；能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車(chē)輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過(guò)嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著xx人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)。

同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè)趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難x要愜意的多；因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任；對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的。

因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光；因?yàn)殄伬餂](méi)有，碗里怎么可能有呢？對(duì)于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責(zé)任心，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn)；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了xx燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和xx政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工xxx下班回家途中出車(chē)禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意；我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?shū)，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

通過(guò)這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼我在公司已經(jīng)工作快半年了，自20xx年x月x日到崗，至今x月有余，在這4個(gè)多月里，我感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)三年多時(shí)間了，我很榮幸能在這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái)隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

1、銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；

2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等；

3、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表；

4、做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等；

5、所屬項(xiàng)目與開(kāi)發(fā)商對(duì)接的各種單據(jù)、合同、發(fā)票、支票等資料管理工作；

7、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行；

8、所屬項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入，客戶資料、調(diào)整等專業(yè)數(shù)據(jù)管理工作；

9、日常的招聘工作的跟進(jìn)；

10、公司員工的認(rèn)識(shí)檔案及繳費(fèi)等管理工作；

11、熟悉樓盤(pán)情況，熟練掌握各項(xiàng)銷(xiāo)售流程；

12、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的控制，做到準(zhǔn)確無(wú)誤；

13、置業(yè)顧問(wèn)各種單據(jù)填寫(xiě)完畢后的檢查工作；

14、合同網(wǎng)簽，保證網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

15、項(xiàng)目所有銷(xiāo)售用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總(如價(jià)格表等)上報(bào)及存檔；

16、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)與個(gè)合作公司等對(duì)外聯(lián)絡(luò)，并按經(jīng)理指示落實(shí)；

17、銷(xiāo)售經(jīng)理工作日程安排，銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的指令督辦、落實(shí)；

18、完成銷(xiāo)售經(jīng)理分配的所有工作及臨時(shí)性工作，全力配合銷(xiāo)售部全體人員的工作；

19、協(xié)助做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理工作；

20、項(xiàng)目各種款項(xiàng)的收取，當(dāng)天存入指定銀行。做好所有收據(jù)、存款單據(jù)的管理工作。

完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。保證按時(shí)、保質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

針對(duì)20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。

3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率；

4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。

近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：

3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細(xì)，工作可能就是一團(tuán)亂麻了。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)自己有進(jìn)步，更有不足，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

根據(jù)公司的安排我負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理的日常工作。今年我的工作思路：一是日常聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排開(kāi)展工作；二是跟蹤每周各部門(mén)的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)處理日常工作。從上面兩個(gè)方面工作入口，我比較順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

今年年初我主要協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作，在這個(gè)過(guò)程中，我督促銷(xiāo)售公司做好內(nèi)訓(xùn)，保持案場(chǎng)的環(huán)境，和吳月梅一起參與每階段的策劃方案。在這個(gè)過(guò)程中，雖然我有很多不懂的東西，但是我能夠用心的學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用。我基本了解了銷(xiāo)售過(guò)程中有哪些重要的推廣節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目有哪些常用的推廣手段以及相應(yīng)的效果。在與銷(xiāo)售公司合作的過(guò)程中，既做到了關(guān)系比較融洽，同時(shí)始終堅(jiān)持了原則。例如在策劃活動(dòng)過(guò)程中，為了達(dá)到想要的效果，我會(huì)反反復(fù)復(fù)與他們討論。平時(shí)我也經(jīng)常到銷(xiāo)售部，了解銷(xiāo)售情況，聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的建議，檢查案場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、儀容和在崗情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我都會(huì)記在本子上，及時(shí)地提出來(lái)，要求整改。今年我負(fù)責(zé)組織公司每周的`例會(huì)，與以往不同的是每次例會(huì)完之后我都會(huì)認(rèn)真地總結(jié)會(huì)議的內(nèi)容，分析各個(gè)部門(mén)及個(gè)人本周沒(méi)有完成的工作，匯總領(lǐng)導(dǎo)及每個(gè)人下周計(jì)劃的工作。平時(shí)進(jìn)入到各個(gè)部門(mén)的工作之中，跟蹤各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，及時(shí)的反饋工作中大家提出來(lái)的意見(jiàn)和難處。三月份項(xiàng)目開(kāi)始施工，我主動(dòng)參與到拆遷的協(xié)調(diào)工作當(dāng)中，積極地與拆遷戶、扯皮的、居委會(huì)及政府、公安協(xié)調(diào)，比較順利的處理好了與拆遷居民的糾紛。這些協(xié)調(diào)工作中，對(duì)方一般都比較情緒激動(dòng)，一般上來(lái)就是吵架的架勢(shì)，一開(kāi)口就是罵人。公安機(jī)關(guān)也是一上來(lái)就說(shuō)要我承擔(dān)責(zé)任。我始終認(rèn)為越是沒(méi)人愿意管的爛事，我越要敢承擔(dān)，越要管，這既是我的職責(zé)，也是我的價(jià)值所在。項(xiàng)目開(kāi)工后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我對(duì)項(xiàng)目2號(hào)地作為老年公寓開(kāi)發(fā)作了可行性調(diào)查，對(duì)黃石地區(qū)部分老年公寓的現(xiàn)狀進(jìn)行了走訪，同時(shí)，我到區(qū)民政部門(mén)了解了政府對(duì)于開(kāi)發(fā)老年公寓的態(tài)度，并反饋了自己的建議。五月份開(kāi)始我負(fù)責(zé)完成大冶坑頭項(xiàng)目房產(chǎn)面積實(shí)測(cè)工作。這個(gè)過(guò)程中我積極尋找可以利用的人脈關(guān)系，在比較短的時(shí)間內(nèi)催促房產(chǎn)局完成了實(shí)測(cè)和審查任務(wù)。六月份到十月份，我被派駐到房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)建立住房公積金數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)過(guò)程中，我一方面認(rèn)真研究數(shù)據(jù)，創(chuàng)新工作方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，并受到了房產(chǎn)局的認(rèn)可。二方面積極接觸局里的員工，汲取人脈，爭(zhēng)取能為今后的工作打下基礎(chǔ)。十月底開(kāi)始，公司安排我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的手續(xù)工作。我重新開(kāi)始學(xué)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程，分析工作思路，邊跑邊學(xué)。我的思路是以“五證”為主，其它手續(xù)先放下，同時(shí)，圍繞“五證”能同時(shí)進(jìn)行的工作并行推進(jìn)。目前重中之重是土地收儲(chǔ)和摘牌工作，現(xiàn)在土地的收儲(chǔ)方案已經(jīng)通過(guò)，目前正在進(jìn)行掛牌公示，下個(gè)月就開(kāi)始掛牌出讓了。

今年的工作內(nèi)容比較雜，感謝公司對(duì)我的信任，很多工作都安排我去嘗試。我也主動(dòng)地進(jìn)入到各個(gè)部門(mén)的工作當(dāng)中，所以我在工作中遇到同事間的“啰嗦（堅(jiān)持原則）”、“埋怨”等，我能夠很理解，并主動(dòng)地遵守各自的職責(zé)要求。工作內(nèi)容的比較雜，一是讓我有更多的見(jiàn)識(shí)，能夠?qū)W到更多的東西。二是鍛煉了我的處事方法，積累了一些溝通和談判的技巧。三是加強(qiáng)了與同事間工作上的配合，也增強(qiáng)了我工作上的條理性。

我認(rèn)為很多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于小事。例如，今年在與水云馨苑拆遷戶的談判過(guò)程中，我很早就把自己的底價(jià)說(shuō)出來(lái)了，這樣反而使自己被動(dòng)。后來(lái)我反思這個(gè)事情，一是自己應(yīng)該先判斷對(duì)方的能力，對(duì)方到底是想賣(mài)，還是想買(mǎi)。二是對(duì)方之前享受了哪些好處，以便談判時(shí)壓制對(duì)方。三是不能著急一次就把事情談妥。四是應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)留有拍板的余地。所以，后來(lái)在與水務(wù)局談判時(shí)，我始終保持兩個(gè)原則，一是不急，二是不到最后一刻不明確自己的底線。對(duì)方的報(bào)價(jià)從15萬(wàn)談到7萬(wàn)，再往下談不下去時(shí)，我采取的策略是有空就去他辦公室坐坐，任他說(shuō)怎么處罰，我也不說(shuō)費(fèi)用高了，也不說(shuō)不交錢(qián)，一天磨一點(diǎn)最終磨到5萬(wàn)。

我認(rèn)為很多的信任也來(lái)自于小事。做人要公私分明，不能克扣多拿，要從小事做起。公司給了我應(yīng)有的工資，該我報(bào)銷(xiāo)的，哪怕一分錢(qián)，我也要報(bào)，不該我拿的，哪怕一分錢(qián)，我也不會(huì)多拿。我在外面辦事，經(jīng)常手里有公款，我的家人也時(shí)常告誡我，不要把公家的錢(qián)和私人的錢(qián)搞混了，哪怕是小事也不要占公家的便宜，別人信任你，你的工作就會(huì)順利很多，工作順利自己才會(huì)順心。工作要?jiǎng)?chuàng)造方法，不創(chuàng)造借口，也要從小事做起。工作中肯定會(huì)遇到困難，從前我的工作態(tài)度可能是“遇到困難找領(lǐng)導(dǎo)”。但是大事找領(lǐng)導(dǎo)，小事也找領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人的價(jià)值又在哪里呢？我反思，這不是能力問(wèn)題，而是態(tài)度問(wèn)題。今年公司領(lǐng)導(dǎo)也比較反感大家大事小事都去請(qǐng)示他們。所以，工作中我遵循無(wú)論是大事還是小事，都要盡力去做，不輕視小事，不怕大事，小事想盡一切辦法完成，大事全力以赴想辦法完成，確實(shí)能力之外的事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，提出建議。

工作要敢于挑擔(dān)子，特別是在其位要謀其事。大家在工作中看似分工有序，但是也有許多工作重疊，特別是遇到職責(zé)重疊的時(shí)候，我認(rèn)為更要站出來(lái)勇于承擔(dān)責(zé)任。我相信一個(gè)人能擔(dān)起多大的責(zé)任，他就會(huì)有多大收獲。但是，一個(gè)人也不能為了爭(zhēng)表現(xiàn)去搶擔(dān)子，也不能明知沒(méi)有這個(gè)能力而去勉強(qiáng)接擔(dān)子。工作中理論知識(shí)必須結(jié)合實(shí)際情況。例如項(xiàng)目，應(yīng)該是先立項(xiàng)，后辦規(guī)劃用地許可證，再辦土地證。但是實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們要結(jié)合實(shí)際邊施工邊辦理證，要提前拿到規(guī)劃要點(diǎn)放線施工。為了進(jìn)度，我們要繞開(kāi)規(guī)劃，先出收儲(chǔ)定界圖，再出規(guī)劃指標(biāo)通知書(shū)，之后再申請(qǐng)立項(xiàng)。總之，理論是死的，人是活的，有工作可以先安排，有的工作可以同時(shí)推進(jìn)，不能生搬硬套做事。同時(shí)，工作中要多請(qǐng)教別人的經(jīng)驗(yàn)，特別是要虛心請(qǐng)教辦事單位領(lǐng)導(dǎo)怎么辦好事，多聽(tīng)別人一句話，就可能少走一道彎路。工作中積累了與政府人員打交道的經(jīng)驗(yàn)。原來(lái)出去辦事沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，求人辦事不會(huì)說(shuō)話。請(qǐng)人吃飯也不知道說(shuō)什么，吃完飯也不知道后面該怎么安排。雖然這方面的能力還是比較欠缺，一方面自己的資歷比較淺，別人可能也不相信我，也不把我當(dāng)回事。二方面還是不夠自信，總有點(diǎn)畏縮。但是現(xiàn)在有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是盡量的借用別人的人脈來(lái)辦事，看別人怎么安排。既學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，一次生，二次生，三次總會(huì)認(rèn)識(shí)，四次五次總會(huì)熟，自己的人脈總會(huì)多起來(lái)。

1、工作責(zé)任心還不強(qiáng)。我作為公司中層，應(yīng)該要做的事很多，要思考的工作很多，但是反思自己做得不夠，歸咎起來(lái)還是責(zé)任心不強(qiáng)。自己沒(méi)很好的做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。工作中有惰性，有時(shí)不愿意多思考和總結(jié)。工作中也有當(dāng)老好人不想得罪人的情況，見(jiàn)到不良的習(xí)氣、不好的現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼。

2、學(xué)習(xí)不夠。今年我雖然響應(yīng)公司的號(hào)召加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并采購(gòu)了一批書(shū)籍，但是學(xué)習(xí)的時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)的針對(duì)性不強(qiáng)。特別是在學(xué)以致用方面還更不夠。

3、同事溝通不夠。今年公司領(lǐng)導(dǎo)多次地要求我們同事之間要加強(qiáng)溝通，更要求我?guī)ь^組織大家多聚一下，多了解一下，但是這一點(diǎn)我沒(méi)有做好。

4、個(gè)人能力還要加強(qiáng)。總經(jīng)理助理這個(gè)崗位對(duì)個(gè)人的能力要求很高，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很信任，也給我了很多鍛煉的機(jī)會(huì)，一年來(lái)，我也在逐步的適應(yīng)崗位要求，努力提高個(gè)人的能力，但是速度還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

明年我將作重做好幾個(gè)方面的工作：

1、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，多聽(tīng)多看多做實(shí)事，少說(shuō)少玩少耍小聰明。

2、處理好項(xiàng)目的手續(xù)工作，不懂就問(wèn)，多積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全套流程。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，提高個(gè)人全面素質(zhì)。

助理年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

20xx年彈指間已過(guò)一年。總結(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)：

1、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

2、個(gè)人儀表。個(gè)人儀表務(wù)必與職業(yè)需要相貼合。個(gè)人儀表能夠讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體此刻以下幾方面：

（1）端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，持續(xù)體態(tài)直立。這樣能夠給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。

（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用簡(jiǎn)單的情緒享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

（3）開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。

3、美容院的待客禮儀。待客，其實(shí)是一門(mén)專業(yè)的技術(shù)。它是美容院專業(yè)員工必備的技能。待客禮儀即俗稱的待客之道，而待客之道主要體此刻以下幾個(gè)方面：

（1）語(yǔ)言：在應(yīng)對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，務(wù)必要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，能夠使顧客放松原本緊張，警惕的情緒，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

（2）姿態(tài)：要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松情緒的時(shí)候，如果一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì)給顧客十分好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度。在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，新的一年我要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接明年新的挑戰(zhàn)。