無論成功與否，總結都是一次珍貴的經(jīng)歷，它讓我們更加明確自己的方向。要寫好總結，我們可以采用邏輯清晰、重點突出的方式來組織和展開文章。以下是一些工作總結的原則和方法，希望能為大家提供一些參考。

個人述職篇一

你們好!本人自20xx年進站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領導下，緊緊圍繞農村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各上級領導安排和布置的各項任務，鄉(xiāng)村醫(yī)生個人述職。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責。

本人自進站以來，就將預防保健工作視為工作目標，為當?shù)卮迕窦皶r進行預防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預防保健的重要性。并每月一期的衛(wèi)生知識宣傳板報供當?shù)卮迕耖喿x。

自20xx年開展新型農村合作醫(yī)療工作，本人能積極協(xié)助上級各領導及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償方法。盡量做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難，看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理。

本人于20xx年自費到三臺衛(wèi)校進修學習，于20xx年x月畢業(yè)。在日常工作中，深徹的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件，努力提高自己的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論培訓學習。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓學習。并于xx年x月又向又自費到綿陽高等?？茖W校再次學習，于xx年x月畢業(yè)，通過學習開闊了視野，使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。從業(yè)以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

多年來，在各級領導和同道站的大力支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務方面，都取得了一定成績。并得到了上級領導和廣大村民的一致好評。便但與其他同行相比還有一定差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際的服務原則。學以致用用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的.對待工作認真負責，對待學習一互不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

在今后的鄉(xiāng)醫(yī)工作中，我會以醫(yī)生的道德規(guī)范為準繩，以各項政策和制度為依托，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生院領導的方針政策指引下，認真完成各項工作任務，堅決按照各項配套法規(guī)做好本職工作。積極響應局，院領導的工作安排，定期參加衛(wèi)生局，衛(wèi)生院開展的業(yè)務培訓，學習和完善自己的業(yè)務水平。本著以人為本，救死扶傷，認真負責，獻身事業(yè)的大醫(yī)方針，遵照嚴謹求實，團結協(xié)作的業(yè)務精神，為更多的轄區(qū)患者熱情診治，排憂解難，為能幫民于難，救患于危，創(chuàng)造我們新一代鄉(xiāng)村醫(yī)生的新篇章而不懈努力!

個人述職篇二

首先，感謝各位領導和評委給了我這次公平競爭、表現(xiàn)自我的好機會。

我叫劉x，現(xiàn)年29歲，參加工作以來，我一直從事司爐工作，今年瓶胚車間在廠內部競聘車間班長，我也競聘該職位。不同的崗位和工作經(jīng)歷，使我對司爐工這一行業(yè)的工作有了比較全面深刻的認識和理解。

今天有幸參加瓶胚班長崗位的競聘，我有信心、也有決心一定能夠勝任這一崗位。我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

在工作上，我本著對所從事工作的熱愛，以全身心地工作熱情投入到自己的本職工作中去，無論是司爐，還是瓶胚，我都能夠嚴格要求自己，認真干好自己的本職工作。多年來，深刻地認識到，作為一個司爐工一線的.工人，必須把全心全意為鍋爐的安全生產(chǎn)放在第一位，扎扎實實地干好本職工作，這樣才能立足于本職崗位。同時，我積極要求進步，努力向先進學習，認真學習她們嫻熟的理論知識和業(yè)務技能，注重在學中干，在干中學，不斷積累工作經(jīng)驗，使自己的思想覺悟和敬業(yè)精神得到了不斷提高和升華。

我雖出生在農村但我從小刻苦學習，雖然沒有考上大學，但在學校里，我從來沒有放棄每一次機會，認真學習理論知識，不斷豐富自己的知識視野。特別是參加工作之后，我深知在生產(chǎn)一線，僅憑學校學的知識是遠遠不夠的，尤其是實踐經(jīng)驗非常缺乏。為了適應新的工作環(huán)境，我充分業(yè)余時間，不斷加強自身學習，努力向老師傅學習，向書本學習，向實踐學習。我先后學習了鍋爐理論、鍋爐技能操作基本知識以及鍋爐維護檢修等基本知識，經(jīng)過努力，使我學習到了不少新的理論知識，對鍋爐有了更深的了解和掌握。所有這些，都為我今后干好本職工作打下了堅實的基礎。

在經(jīng)過多年來的實踐和鍛煉，使我積累了比較豐富的司爐工作經(jīng)驗。在擔任司爐期間，我深知司爐工作對整個生產(chǎn)車間供氣的重要性。為此，我注重從基礎工作做起，狠抓資料的科學性、真實性、準確性。是在多年的工作中，使我感觸最深的是，作為司爐，必須牢固對立安全意識，提高安全素質，時時刻刻把同事的生命安全記在心上，時刻不能忘記安全生產(chǎn)。曾在榮獲中糧優(yōu)秀員工。這使我在對待每一項工作、每一道工序都非常認真，絲毫不能有任何的馬虎。多年的工作實踐，鍛煉了我嫻熟的業(yè)務技能，積極了豐富的工作經(jīng)驗，同時也培養(yǎng)了堅定服務意識、大局意識、安全意識和責任意識。我想，這是我今后干好工作不可多得的，而且必不可少的條件。

總之，我相信自己一定能勝任瓶胚班長這一崗位。如果競聘成功，我會加倍珍惜這次機會，創(chuàng)造性地開展工作：

一是要注重不斷學習，學習瓶胚管理知識，學習新工藝、新技術，不斷積累供熱管理經(jīng)驗和業(yè)務操作技能，不斷提高自己，努力培養(yǎng)適應新形勢、新崗位的能力。

二是要注重不斷創(chuàng)新工作方式，嚴格各道工作程序、加強供瓶胚跟蹤分析，取全取準各項資料，為瓶胚領導決策提供準確、可靠的依據(jù)。

三是要注重不斷進行技能訓練，加強自身綜合素質的不斷提高，立足崗位，聯(lián)系實際，為瓶胚持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻。

如果競聘成功，我會用我對瓶胚事業(yè)的熱愛和激情全神心地投入到本職工作中去，以優(yōu)異的成績報答各位領導和評委對我的信任，決不辜負各位領導對我的期望。

我的述職完了，不妥之處，請各位領導賜教！

謝謝大家！

個人述職篇三

我自任舊屋基鄉(xiāng)文化站站長以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在縣文化局的指導下，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習和實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真履行本職工作，與時俱進、真抓實干、盡職盡責、廉潔自律，團結和帶領本站職工扎實工作，較好地完成組織交辦的各項工作任務，為舊屋基鄉(xiāng)文化發(fā)展盡了自己的責任?，F(xiàn)將我任職以來的履職情況述職如下：

一、思想和學習情況。

（一）思想情況。

任職以來我始終堅持“四項基本”原則，擁護黨的路線、方針、政策，維護黨的團結統(tǒng)一，牢記個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級。在政治上、思想上和行動上始終和鄉(xiāng)黨委政府保持一致。

（二）學習情況。

學習是提高自己理論水平、更新知識，增強綜合素質的需要。在工作中，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，認真學習、貫徹落實科學發(fā)展觀，通過學習更進一步確立了鄧小平理論在自己思想上、工作中的指導地位。

文化站長是基層文化工作的帶頭人，既然是帶頭人就要具備與文化工作相關的技能和素質，要堅持學文化，提高自身修養(yǎng)。一是加強對時事、政治、政策的學習。認真學習《關于進一步加強農村文化建設的意見》、《國家“xx”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關于加強公共文化服務體系建設的若干意見》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》，了解當前和今后文化工作的形式和發(fā)展趨勢。二是加強文化和專業(yè)知識的學習。在參加xx年云南省文化廳舉辦的文化站長業(yè)務培訓后，我牢記文化廳副廳長所說的，“每個文化站長至少要學會一門專業(yè)技能，不管是吹拉彈唱還是劇本創(chuàng)作或者是攝影技術等”，回到單位后我深刻反思，自己到底擅長什么，應該學什么，一定要找準自己的學習方向和目標，最終達到一專多能的業(yè)務水平。

二、工作情況。

基層文化工作是一項重要而繁雜的工作，它的工作面涉及廣泛，觸及群眾文化、圖書、文物、文化市場、全國文化信息共享工程和農家書屋工程等。舊屋基鄉(xiāng)文化站在工作中以挖掘民族文化、發(fā)展民族文化為目標，以抓好農村文藝宣傳隊建設為突破口，圍繞著鄉(xiāng)黨委政府和上級文化主管部門工作重點扎扎實實開展了一系列的文化工作，并取得了一定成績。

（一）、干一行、愛一行、專一行是文化站長必備的素質。

由于工作需要，我在參加工作第二年就調到文化站工作，且xx年擔負起了文化站站長職務。自擔任文化站長工作以來，我始終堅守一個信念：熱愛文化事業(yè)，決心干好農村文化工作，這是我干好文化工作的前提，要做到干一行、愛一行、專一行。做到對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，用一顆赤城的心去對待工作。我相信：在工作中只要把握正確的方向，認真領會文化部門工作精神，結合政府的中心工作，把文化工作放在首位，記在心上，落到實處，就會使工作得到順利的開展。

（二）、搞好民族傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)日文化娛樂活動的組織指導工作。

隨著經(jīng)濟條件的改善和生活水平的提高，人們對文化的需求也越來越高，為了滿足群眾日益增長的文化需求，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，根據(jù)縣文化局、鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，我積極參與組織、指導各類文化活動，主要有：xx年、xx年羅平縣菜花節(jié)開節(jié)儀式舊屋基刀叉方對的人員組織、排練、道具制作；xx年舊屋基彝族鄉(xiāng)首屆彝族火把節(jié)演出隊伍的組織，文藝節(jié)目的編排、指導等；xx年羅平縣首屆新農村文藝匯演舊屋基鄉(xiāng)演出隊人員組織、節(jié)目編排、工作協(xié)調，并直接參加演出多個節(jié)目，最終我鄉(xiāng)榮獲團體總分三等獎及多個單項獎；xx年舊屋基鄉(xiāng)部分村寨彝族火把節(jié)的節(jié)目編排、工作協(xié)調；多次參加鄉(xiāng)黨委政府在七。一、國慶等重大節(jié)日開展的各類文化體育活動的多項工作。

（三）、加快全國文化信息共享工程和農家書屋工程的建設步伐。

“文化信息共享工程”和“農家書屋”工程是社會主義新農村建設和公共文化服務體系的重要組成部分，是農村知識、信息和文化的傳播平臺，肩負著培養(yǎng)新型農民的使命。經(jīng)過多方面努力，xx年我鄉(xiāng)在文化站內建起了文化信息共享工程站點；xx年在木星村委會建立起了農家書屋；xx年在小新寨村委會建立起了農家書屋，各地藏書1400余冊。文化站對每個書屋的圖書都進行分類上架，登記造冊，達到了農家書屋工程驗收標準，且按農民朋友的需求實行對外開放，讓農家書屋真正發(fā)揮它應有的作用。根據(jù)上級主管部門的工作安排，鄉(xiāng)文化站計劃xx年在舊屋基居委會建立文化信息共享工程站點和農家書屋工程站點，到xx年將全面完成我鄉(xiāng)7個村（居）委會的農家書屋工程建設。

（四）、盡心盡力做好本轄區(qū)內非物質文化遺產(chǎn)普查工作和文化市場管理工作。

按照縣文化局對“全國非物質文化遺產(chǎn)普查”的工作安排，xx年5月我鄉(xiāng)文化站以高度的責任感對本轄區(qū)內的非物質文化遺產(chǎn)進行了挖掘整理和全面的普查。通過收集整理上報了戈丫的《玄通大書》、彝文碑，法灣小寨的“籮籮舞”三個非物質文化遺產(chǎn)項目，最終法灣小寨的“籮籮舞”被列為市級非物質文化遺產(chǎn)保護項目。

文化市場是社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分，是社會主義精神文明建設的重要陣地。文化市場對于實現(xiàn)精神文化產(chǎn)品的經(jīng)濟效益和社會效益，豐富和滿足人民群眾的精神文化生活需求發(fā)揮著極其重要的作用。但隨著市場經(jīng)濟的進一步繁榮和發(fā)展，在文化市場中仍存在著一些不容忽視的問題，如盜版書刊、盜版淫穢音像制品等非法出版物已在我鄉(xiāng)境內出現(xiàn)，為加強對我鄉(xiāng)文化市場的監(jiān)督與管理，xx年、xx年鄉(xiāng)文化站積級組織、協(xié)調鄉(xiāng)派出所、衛(wèi)生院、安檢所開展了“音像市場治理整頓活動”、“凈化校園周邊文化市場活動”等文化市場管理工作，并取得了一定成效。各位領導、各位代表，搞好我鄉(xiāng)文化建設是一項重要而艱巨的任務，意義重大，任重道遠。我在5年文化站長的工作崗位上雖取得一點點成績，但還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在：專業(yè)知識不夠，工作主動性不高，缺乏創(chuàng)新意識等。今后我將更加努力學習、工作，按照文化部門和鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，認真履行文化站長職責，抓住并用好各種機遇，不斷創(chuàng)新活動載體，擴大活動參與面，為豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活，為建設社會主義新農村和促進我鄉(xiāng)文化事業(yè)不斷發(fā)展壯大，做出新的貢獻。

謝謝大家！

個人述職篇四

尊敬的各位老師，同學們：

大家好！

時間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間，來到公司已有一年多時間了，感謝公司長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養(yǎng)下在供銷部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作，在供應的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝公司給了我成長的空間，也感謝領導給我的關心和幫助。

現(xiàn)本人將來的學習工作情況簡述如下：

1.石墨化外加工方面，從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄總述今年石墨化外加工多噸，現(xiàn)預留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。

2.采購方面，嚴格按照公司詢價，核價采購，嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務，努力學習，不斷提高業(yè)務技能，不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家；還要了解供應的各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝領導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的.嚴格要求，讓我不得不千方百計去降低成本，在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲：“謝謝！”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本.3.內務的整理方面，接聽電話；接待來訪人員，負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責部門公文、信件、郵件、的分送，負責傳真件的收發(fā)工作，負責發(fā)票的入庫，登記工作，負責合同的評審工作，按照公司印章管理規(guī)定，保管使用合同章，并對其負責。

經(jīng)過一年多的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還存在著不足，離一個稱職的采購。

員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。

在參加工作的這一年多中，有時候深刻的體會到，只要多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，我將認真學習各項采購技巧，做好明年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

12月27日。

個人述職篇五

20xx年是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xxx醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！我從7月份進入xxx醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的`工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個患者的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎！

我將努力做好以下幾方面的工作：

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以患者為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、患者安心；患者滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），患者對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

個人述職篇六

尊敬的各位領導：

你們好！

我叫x，來自x，下面我把本人的基本情況和工作情況向領導做一簡單匯報。

我是2月正式進入x店，從2月至7月在x店任職于前臺主管這一重要崗位，使我從中體會到太多太多，能在公司提供的平臺上展示自我，讓自身的能力有一個全能的釋放，是一件無比崇高的事情！由于工作的需要于7月底調入x店。到今天，我已經(jīng)在這個新的集體中學習、工作了近一年的時間?，F(xiàn)在我把我在x售后的一些工作給大家做一下匯報。

首先該店是新建店，招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)驗，針對這一點對服務顧問進行大量培訓，嚴格按照公司要求，實行考核上崗?，F(xiàn)都能獨立完成該崗位工作，唯一處理客戶抱怨、投訴，解決突發(fā)事件這塊偏弱，為此現(xiàn)在每星期進行模擬訓練及觀看視屏進行培訓，為他們積累更多的經(jīng)驗。

人員基本上都是從學校招聘來的，他們從業(yè)時間不長，工作經(jīng)驗甚少。車間主任是從x調過來的，技術水平相對要好，為此對車間人員每周組織2個小時的技術性的培訓，使他們對x車型的了解，到現(xiàn)在技術水平也相應的提高了。同時班組長嚴格自檢、車間主任總監(jiān)工作也很出色，車間也嚴格落實相應服務流程去服務每一個客戶。

車間班組每天對所屬設備進行檢查，并做好登記，車間設備、消防安全也進行了培訓，同時各崗位生產(chǎn)安全管理進行劃分。對于突發(fā)事件應急預案也已經(jīng)作了安排，為此我們經(jīng)理對我們售后的工作給予了肯定。對于管理公司下達的各項活動，我們均能在第一時間認真落實，并準確準時完成活動。

我當?shù)乇Ｓ休v287臺，為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶，告訴服務顧問這三卡的意義，前臺人員對于以上三卡也有相應的考核，同時對周邊城市客戶進行電話回訪預約來店，現(xiàn)在每月進場臺次在120臺左右，對這三卡銷量也是在上升趨勢。

我時刻提醒自己不去觸碰高壓線，嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己。

在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足，比如前臺處理事情偏弱、專業(yè)技術知識和技能的提升等，今后我有信心和決心，盡自己最大的努力去工作，我相信自己一定會成為一名合格的.售后主管。我將會一如既往的嚴格履行工作職責，認真執(zhí)行公司和部門的相關制度和政策，不做有悖于公司利益和形象的事，傳承x的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風，為x客戶提供優(yōu)質的服務，為維護和樹立x良好的品牌形象做出自己的貢獻。

謝謝！

個人述職篇七

尊敬的領導：

您好！

今年在x醫(yī)院度過了非?？焖俚囊荒?，從過年開始到現(xiàn)在，我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫(yī)院今年的情況比較緊張，所以我們每一位醫(yī)護人員都做好了充分的準備，也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時光已經(jīng)結束了，我作為今年新晉的護士長，也該為自己的工作做一次總結了，以下是我今年的工作總結，望領導審批！

我是今年上半年x月份的時候提升為護士長的。我從事護理事業(yè)已經(jīng)差不多八年了吧，在這八年的時間里，我一直都是比較謹慎的.，不論做什么事情，不論對待什么人或者事情，我都不會盲目和沖動，我會冷靜思考，保持一個非常鎮(zhèn)靜的狀態(tài)去工作。所以這些年的進步還是很大的，這次也非常榮幸能夠擔任護士長一職。在這一年中，我依舊是保持學習的狀態(tài)，積極去參與每一次學習的機會，也從身邊的工作當中去吸取經(jīng)驗，不斷提升自己的能力，展示自我價值，創(chuàng)造更多可能和成績。

在這一次工作的經(jīng)歷當中，我認識到了一個很重要的事情，那就是我們這個集體的團結與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的，但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的激情和責任感，謹慎細心的去做好每一件事情，做好每一份工作。當我們意識到了團結的能量時，我們就會發(fā)現(xiàn)其實很多事情大家一起來想辦法，一起來處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關頭，我們更應該團結起來，共同努力，去和挑戰(zhàn)做較量，實現(xiàn)每個人最真實的價值。

我算得上是一個比較較真的人了吧，所以我對這份工作是比較嚴格的，對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理，我認為自己也是存在著一些缺陷的，首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些，所以有時候同事們對我還是有一些怨言的。這一點我也的確應該去反省一下自己。因為很多東西其實都是需要慢慢去進行的，有時候我出擊太猛烈了，反而有些人會受不了，因此這一點是我今后需要改正的。還有一點就是我的表達能力還是要提升一下，有時候大家說沒有辦法理解我說的話，其實我也很苦惱，但是我還是會去鍛煉一下自己的溝通能力吧，爭取在來年展示出更好的自己，把這份工作也做到最好！

此致

敬禮！

x年x月x日。

個人述職篇八

本人上一學年工作匯報如下：

一、近幾年來的學校工作使我深刻認識到：你要真正抓好學校工作，那你就必須要加強學習、抓緊學習，這是因為隨著社會的飛速發(fā)展，自己原有的知識已遠遠不夠，而且正在老化，好多已用不上，逼使你必須要不斷學習，不斷充電，不斷更新。因此，本人在這一年中學習也比較努力。一年來除認真參加市教育局和學校組織的學習外，還認真自學了二十幾篇政治理論文章，十部法律、法規(guī)及相關法律輔導資料，十幾篇教育理論文章或學校管理文章，同時還認真閱讀了十幾篇警示教育文章或材料，通過學習，也得到了一定的收獲，政治理論水平、教育理論水平、科學管理水平已有不同程度的提高，辦學理念、教育觀念也有所更新，依法辦校、依法治校的意識也明顯增強。

二、學校管理必須規(guī)范化、科學化。

要使學校管理制度化、科學化，要使學校管理真正出成效，我認為除不斷完善學校的規(guī)章制度，提高依法辦校、治教的力度外，重點是要真正實施民主管理。

本人認為民主管理是學校管理的一條重要原則。校長雖是學校的管理者和領導者，但在領導和管理中切忌以領導者自居，要平易近人，要注意調動班子成員、教師、家長、學生的積極性，要充分發(fā)揮他們在學校管理中的作用，這樣才能真正實施民主管理。本人是這樣想的，也是這樣做的。

1、充分發(fā)揮了每個班子成員的作用。

首先是盡量把他們放到各自最適合的崗位上，并給予他們明確的“權力”和責任，充分發(fā)揮他們的特長、專長。對他們的工作，既讓他放手大膽的做，又時時告誡，提醒他們無論做什么事要多聽聽群眾意見，要處處為群眾、為學校著想，大事情要堅持原則，處事要公正公平，在我們學校，班子成員個個都肯干、敢干，成員之間都能互相支持、互相配合，整個班子凝聚力強，戰(zhàn)斗力強，在群眾中威信高。

2、充分發(fā)揮廣大教師的作用。

我認為教師是學校管理的主體，是實現(xiàn)教育目標的主導力量，只有充分調動了廣大教師的工作積極性，學校的民主管理才能真正實施，管理才能出成效。為此，我像安排班子成員一樣，盡可能把每一個教師安排在最適合他們的崗位上，讓他們充分發(fā)揮在學校管理中的作用。

3、充分發(fā)揮學生家長的作用。

由于我們學校的學生來自舟山的五湖四海，再加上絕大多數(shù)學生家庭經(jīng)濟十分困難，召開全校性的家長會很難。老師下去家訪只能走較近的，路遠的如嵊泗、巨山等，學校經(jīng)費也承擔不起。所以學校除了召開小型的、局部的家長會外，更多的是利用家長來?？赐蚪铀蛯W生時進行交流、談心。在與家長交談時，既談學生在校表現(xiàn)、在家表現(xiàn)，也談學校的最近動向和將來發(fā)展趨勢，并虛心征求和聽取家長對學校的意見、建議，并把這些建議、意見供學校決策時參考?？梢赃@樣說，無論是我本人還是我校的一般教師跟學生家長的關系都很融洽，絕大多數(shù)家長對我們學校有較高的.評價。

4、努力營造民主、團結、和諧的環(huán)境。

本人平時能深入群眾傾聽群眾意見，能關心教師，尊敬教師，幫助教師解決實際困難，努力使教師在民主、和諧的環(huán)境中心情舒暢，樂于參與學校管理。

5、學校重大決定。學校重要決策均由集體討論，事先均能虛心征求群眾意見，能認真開好每一次校長辦公會議和支委會會議，校務、財務公開規(guī)范及時，學校權力運行透明度大。

6、能定期召開教工大會，對教工提案做到逐條整改，逐條落實，由于種種原因暫時還不能落實的，也做好解釋說明工作，使得對方理解或者諒解。

必須重視抓師資隊伍建設。

教師是教育現(xiàn)代化工程的主力軍，在教育現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，教師始終處于教育者、組織者的地位。因此說，造就一支分工合理、相互協(xié)調的高素質的現(xiàn)代化的師資隊伍，已顯得十分重要和迫切，所以本人對這項工作抓得很緊，在這一年里，除了認真抓了教師的理論學習、師德師風教育外，還著重抓了教師的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓。

1、鼓勵教師積極參加學歷進修。要求45周歲以下的教師必須個個參加學歷進修。

2、帶領教師積極參加本市或本校組織的各種業(yè)務培訓、技能培訓、普通話等級測試等。

3、為了提高干部教師的綜合素質，在學校經(jīng)費極其緊張的情況下，在過去的一年中學校還是安排了2位教師、1位校級干部分三次去上海參加了各自十天以上的業(yè)務培訓，1位教師去杭州參加一個月的名師培訓，2位教師去香港特區(qū)參觀取經(jīng)，1位教師去福州參加業(yè)務培訓，5位教師去寧波達敏學校、寧波聾校學習取經(jīng)，10多位教師去上海、揚州等地參加教研活動。

四、以科研興教、以教改促教。

本人深刻地認識到，要真正提升學校的辦學質量，那就必須要搞好教研教科研活動，必須要進行教改活動，這是興教、興校的關鍵。為此，本人對該項工作也抓得較緊。

由于本人在特教業(yè)務方面遠遠遜于我校許多骨干教師，所以在學校的課題研究中，本人只參與了一個市級課題研究，作為課題組的一名成員，本人積極參與實驗、調查、討論、論證，發(fā)揮了自己應發(fā)揮的作用。該課題于去年10月結題。另外，學校承擔的一個國家級課題中的子課題，一個省級課題和另一個市級課題，本人雖不是課題組成員，但作為校長，在課題實驗過程中，也一直給予關心、支持，特別是這個國家級的子課題，當時一承擔下來我就指定一位副校長擔任該課題的負責人。因為它是編寫生活化的實驗教材，故每次課題組同志進行討論、研究、論證時，本人要是有空也總是一起參加，經(jīng)過一年多的努力，目前該子課題已基本完成，上交的自編教材(討論稿)已得到了課題組總負責人和專家的肯定。

個人述職篇九

尊敬的各位老師，同學們：

大家好！

時光苒荏，流光飛逝，轉眼間，進入大學生活已經(jīng)有一段時間了。因為我在高中時期就做過班長，所以對副班長的工作職責還是比較熟悉的?；仡欉@段時間的工作，在與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合班長工作，帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進步。

進入大學來自不同地方的同學聚集一個班集體，形成了一個友愛的大家庭。我很高興可以擔任12班會計一班的副班長，竭盡自己的全力為同學們服務，也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。作為副班長，我的工作職責如下：

1、組織和管理本班的同學，保障各項工作的順利進行。

2、與其他班委密切配合，形成一個協(xié)調、統(tǒng)一的整體，共同管理班級。

3、及時向輔導員老師反映班級同學的學習、生活、思想、身體等情況。

4、完成班長交給的各項工作，班長不在時，代理班長的職責。在這一段時間中，我認真的貫徹了這些職責，做到了真正的為同學服務，加強了同學和輔導員的溝通。也相信在以后的工作中會做到更好。

在這一段時間中，我與其他班委共同開展了一系列的班級活動，現(xiàn)將近期工作總結如下：

1、以為同學服務為工作原則，在學期之初，著力加強班委隊伍建設。加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。

2、學習是學生的第一任務。本學期，我時常提醒同學們勿荒學業(yè)，動員同學們發(fā)揚“比、學、趕、幫、超”的精神，刻苦學習，營造良好的班級學習氛圍。在今后的日子里，我會更加努力的去豐富我們的課余生活，讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。

同時班委們要起到模范帶頭的作用。在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領大家創(chuàng)建良好學風，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的`功勞，而是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實實的達到效果，才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前，不斷進取。

以上是我的述職報告，請同學們指正。

xxx。

個人述職篇十

尊敬的各位領導：

大家好！

時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的已經(jīng)過去，在過去的一年中，工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則，同時由衷的感謝公司領導的支持和指導，同事的協(xié)助和配合，使自己的工作能順利完成，客戶服務的各項工作也都能井然有序的開展。當然在工作中，也有一些問題與不足，現(xiàn)就一年來個人工作情況報告如下：

認真做好投訴案件風險排查工作。建立健全風險案件定期排查，努力做到服務到位。抓好服務承諾工作，服務告知制度。對于首問責任人職責范圍內的事項，堅持能辦的立辦立結，不能立即辦理的在服務時效范圍及時上報處理，強化管理，嚴格杜絕投訴的發(fā)生。遇到客戶投訴時要爭取主動，緊緊把握投訴工作主動權，遇到有投訴傾向的客戶，及時向中心領導反饋，盡早協(xié)調解決，將客戶的不滿意化解在萌芽階段。經(jīng)過全體員工的共同努力，全年共受理各渠道投訴219件，保質保量完成了全市投訴處理工作。

積極參與公司和部門組織的各種活動，認真謀劃、精心組織，順利完成“3.15”主題活動、“6.16”客戶節(jié)活動、全市各機構星級人員申報、服務文化團操推廣等工作。承擔公司職場建設指導、各類物料制作、柜面查勘人員服裝征訂、客服信息上報、每月客服考核、星級工資、加班工資上報等等工作。

關注窗口運營秩序和環(huán)境衛(wèi)生，對網(wǎng)點中存在的問題及時做好整改。結合星級薪酬補貼，每日視頻監(jiān)控抽查，每月服務質量管理通報，對網(wǎng)點環(huán)境、著裝情況、服務規(guī)范、gps數(shù)據(jù)等考核內容進行多方位管控，今年上半年服務人員的服務意識淡薄，導致服務品質檢查一直處于全省落后水平，經(jīng)過下半年全體員工的共同努力，在工作中對每位客戶都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待客戶，在辦理業(yè)務上嚴格按照“迎、問、接、辦、遞、送”的六字標準，讓客戶高興而來，滿意而歸。在服務過程中，注意細節(jié)，時刻保持桌面的整潔有序，始終牢記“先外后內”的業(yè)務操作規(guī)程，自已的某些工作寧可晚上加班，也要先處理前臺業(yè)務，用日復一日、點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到服務的真誠，一改之前的工作態(tài)度。雖然沒有取得驕人的成績，在總公司四季度現(xiàn)場服務品質暗訪檢查中綜合得分98.84，全省排名第二。

協(xié)助領導積極組織落實省公司開展的一系列客服活動，3.15期間全市范圍內開展“我的保險我做主”3·15主題活動，由總經(jīng)理室?guī)ш爩S巖、路橋兩家機構進行了服務品質暗訪檢查，了解全市客戶服務品質的短板；路橋公司聯(lián)合路橋蓬街鎮(zhèn)工商所開展“新消費我做主”主題宣傳活動。6.16期間全市系統(tǒng)組織開展“牽手國壽健康同行財險相伴安享365"客戶節(jié)主題系列活動。本級開展健步走客戶節(jié)活動，邀請70多位客戶參加健步走活動。

積極響應“服務創(chuàng)客”號召，全市一線人員共達成創(chuàng)客保費266.13萬元，達成率102.36%，超額完成了分公司下達的260萬保費任務。

愛崗敬業(yè)，就是對自己的工作崗位保持熱情，用一種熱愛的態(tài)度對待本職工作，忠于職守、盡職盡責的工作精神、工作作風。感謝領導對我信任，讓我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初，我也切實感受到了責任的重大以及工作開展的難度。在競爭日益激烈的社會中，一定要有“干一行，愛一行”的精神，才能干出成績。在事務繁多冗雜的時候，我堅持每天辦公室與家兩點一線，經(jīng)常因為處理事務而忘記吃飯休息，有時甚至就直接在辦公桌上小憩。事事精細成就百事，時時精細成就一生。由于客服工作開展的好壞直接關系到公司的運營和形象，工作的重要性決定了客服管理工作需要很強的細心和耐心，細節(jié)決定成敗，所以，在有良好的工作態(tài)度的同時，我同樣追求事事精細，不損害公司利益。

回顧一年來的學習工作，雖然取得了一定的`成績，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：一是客戶服務時效指標不理想，在管控上未做到精細管理；二是領導能力仍需加強。雖然我基本完成了客服管理人員的職責，但是在領導能力方面仍欠火候，需要繼續(xù)努力。尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間；三是科學管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方，客服工作沒有創(chuàng)新，客服活動沒有亮點。客服主管是一個綜合職位，其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班，更需要管理的創(chuàng)新及溝通的暢通，這些方面我仍需不斷努力。

在今后的工作中我將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進服務能力和客戶滿意度的提升，為公司發(fā)展提供強有力的服務支撐：一是建立咨詢單管理制度，結合省公司近期出臺的《客戶訴求處理考核方案》，制定有效的管理措施；二是利用全市網(wǎng)點晨會制度，巡檢制度，開展日常檢查，形成常態(tài)化現(xiàn)場管理和現(xiàn)場監(jiān)督模式；三是嚴格執(zhí)行《客戶服務考核制度》，對服務品質檢查實行嚴格的考核制度，利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等多種方式，健全服務品質監(jiān)督制度。四是建立和完善獎懲激勵機制，提高窗口服務人員工作積極性。

新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新的使命。我相信通過公司領導的正確領導和支持，同事的積極配合，公司的工作將取得更大進步，我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措，全力推進客服的各項工作再上新臺階，再創(chuàng)新高度。

文檔為doc格式。

個人述職篇十一

你要真正抓好學校工作，那你就必須要加強、抓緊學習。這是因為隨著社會的飛速發(fā)展，自己原有的知識已遠遠不夠，而且正在老化，好多已用不上，逼使你必須要不斷學習，不斷充電，不斷更新。因此，本人在這一年中學習也比較努力。一年來除認真參加市教育局和學校組織的學習外，還認真自學了二十幾篇政治理論文章，十部法律、法規(guī)及相關法律輔導資料，十幾篇教育理論文章或學校管理文章，同時還認真閱讀了十幾篇警示教育文章或材料，通過學習，也得到了一定的收獲，政治理論水平、教育理論水平、科學管理水平已有不同程度的提高，辦學理念、教育觀念也有所更新，依法辦校、依法治校的意識也明顯增強。

二、學校管理必須規(guī)范化、科學化。

要使學校管理化、科學化，要使學校管理真正出成效，我認為除不斷完善學校的規(guī)章制度，提高依法辦校、治教的力度外，重點是要真正實施民主管理。

本人認為民主管理是學校管理的一條重要原則。校長雖是學校的管理者和領導者，但在領導和管理中切忌以領導者自居，要平易近人，要注意調動班子成員、教師、家長、學生的積極性，要充分發(fā)揮他們在學校管理中的作用，這樣才能真正實施民主管理。本人是這樣想的，也是這樣做的。

1、充分發(fā)揮了每個班子成員的作用。

首先是盡量把他們放到各自最適合的崗位上，并給予他們明確的“權力”和責任，充分發(fā)揮他們的特長、專長。對他們的工作，既讓他放手大膽的做，又時時告誡，提醒他們無論做什么事要多聽聽群眾意見，要處處為群眾、為學校著想，大事情要堅持原則，處事要公正公平，在我們學校，班子成員個個都肯干、敢干，成員之間都能互相支持、互相配合，整個班子凝聚力強，戰(zhàn)斗力強，在群眾中威信高。

2、充分發(fā)揮廣大教師的作用。

我認為教師是學校管理的主體，是實現(xiàn)教育目標的主導力量，只有充分調動了廣大教師的工作積極性，學校的民主管理才能真正實施，管理才能出成效。為此，我像安排班子成員一樣，盡可能把每一個教師安排在最適合他們的崗位上，讓他們充分發(fā)揮在學校管理中的作用。

3、充分發(fā)揮學生家長的作用。

與家長建立密切的關系，讓家長參加學校的管理，這樣既對教育學生有好處，同時也能提高群眾、社會對學校的滿意度。對此本人要求自己，同時也要求每一個教師認真抓好這項工作。由于我們學校的學生來自舟山的五湖四海，再加上絕大多數(shù)學生家庭經(jīng)濟十分困難，召開全校性的家長會很難。老師下去家訪只能走較近的，路遠的如嵊泗、巨山等，學校經(jīng)費也承擔不起。所以學校除了召開小型的、局部的家長會外，的是利用家長來?？赐蚪铀蛯W生時進行交流、談心。在與家長交談時，既談學生在校表現(xiàn)、在家表現(xiàn)，也談學校的最近動向和將來發(fā)展趨勢，并虛心征求和聽取家長對學校的意見、建議，并把這些建議、意見供學校決策時參考?？梢赃@樣說，無論是我本人還是我校的一般教師跟學生家長的關系都很融洽，絕大多數(shù)家長對我們學校有較高的評價。

4、努力營造民主、團結、和諧的環(huán)境。

本人平時能深入群眾傾聽群眾意見，能關心教師，尊敬教師，幫助教師解決實際困難，努力使教師在民主、和諧的環(huán)境中心情舒暢，樂于參與學校管理。

5、學校重大決定。學校重要決策均由集體討論，事先均能虛心征求群眾意見，能認真開好每一次校長辦公會議和支委會會議，校務、財務公開規(guī)范及時，學校權力運行透明度大。

6、能定期召開教工大會，對教工提案做到逐條整改，逐條落實，由于種種原因暫時還不能落實的，也做好解釋說明工作，使得對方理解或者諒解。

三、必須重視抓師資隊伍建設。

教師是教育現(xiàn)代化工程的主力軍，在教育現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，教師始終處于教育者、組織者的地位。因此說，造就一支分工合理、相互協(xié)調的高素質的現(xiàn)代化的師資隊伍，已顯得十分重要和迫切，所以本人對這項工作抓得很緊，在這一年里，除了認真抓了教師的理論學習、師德師風教育外，還著重抓了教師的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓。

1、鼓勵教師積極參加學歷進修。要求45周歲以下的教師必須個個參加學歷進修。

2、帶領教師積極參加本市或本校組織的各種業(yè)務培訓、技能培訓、普通話等級測試等。

3、為了提高干部教師的綜合素質，在學校經(jīng)費極其緊張的情況下，在過去的一年中學校還是安排了2位教師、1位校級干部分三次去上海參加了各自十天以上的業(yè)務培訓，1位教師去杭州參加一個月的名師培訓，2位教師去香港特區(qū)參觀取經(jīng)，1位教師去福州參加業(yè)務培訓，5位教師去寧波達敏學校、寧波聾校學習取經(jīng)，10多位教師去上海、揚州等地參加教研活動。

四、以科研興教、以教改促教。

本人深刻地認識到，要真正提升學校的辦學質量，那就必須要搞好教研教科研活動，必須要進行教改活動，這是興教、興校的關鍵。為此，本人對該項工作也抓得較緊。

由于本人在特教業(yè)務方面遠遠遜于我校許多骨干教師，所以在學校的課題研究中，本人只參與了一個市級課題研究，作為課題組的一名成員，本人積極參與實驗、調查、討論、論證，發(fā)揮了自己應發(fā)揮的作用。該課題于去年10月結題。另外，學校承擔的一個國家級課題中的子課題，一個省級課題和另一個市級課題，本人雖不是課題組成員，但作為校長，在課題實驗過程中，也一直給予關心、支持，特別是這個國家級的子課題，當時一承擔下來我就指定一位副校長擔任該課題的'負責人。

因為它是編寫生活化的實驗教材，故每次課題組同志進行討論、研究、論證時，本人要是有空也總是一起參加，經(jīng)過一年多的努力，目前該子課題已基本完成，上交的自編教材（討論稿）已得到了課題組總負責人和專家的肯定。

個人述職篇十二

尊敬的領導：

您好！

我是xx，在這段時間以來的工作當中我，深刻的意識到了自身能力需要做的更好一點，這方面我應該要對自己的本職工作，做的更加用心一點，在這個過程當中，我也希望自己能夠在這個過程當中，做出更好的成績來，這是我應該要有的態(tài)度，也就過去一階段的我也做如下述職：

日常的工作當中，我按時的完成好任務，上級安排好的工作第一時間處理好，所以我對此還是深有體會的，我希望自己可以做出更好的成績來，這一點是毋庸置疑的，我渴望在這個過程當中能夠得到的更多的成長和進步，日常的工作當中，我也是深刻的意識到了這些細節(jié)，下一階段的工作當中，我也應該要有好的態(tài)度，這對我個人能力而言更加是一種提高，現(xiàn)在回想起來我還是感觸很深刻的，和單位同事和睦相處，我對自己各方面也是比較認真的，對此我也是調整好了自己的心態(tài)，現(xiàn)階段的工作當中，我感覺在這個過程當中，我還是感覺非常深刻的，現(xiàn)階段的工作當中，我對此還是比較有信心的，這給我的感覺是非常不錯的，我也應該在這樣的環(huán)境下面做的更好一點。

我也是深刻的意識到了自己各方面的能力，在這個過程當中，在這方面我應該要調整好自己的心態(tài)，在這個過程當中，我還是應該要把自己分內的職責，落實到位，除了認真的完成好自己日常的工作之外，我還是應該要讓自己更加嚴格一點的'，這一階段的工作當中，我還是比較有信心的，希望可以在未來的工作當中，可以把自己分內的事情做好，這也讓我深有體會，作為xx的一名員工，我還是應該要主動去端正好自己的心態(tài)，在這個過程當中我確實還是做的不錯的，生活當中也能個保持好的作風，平時也是一直都主動的去端正好自己的心態(tài)，這樣以來我對自己就更加有信心了，確實感覺是非常不錯的。

這一年來的工作經(jīng)歷還是很充實的，參與了公司的兩項重點工作，處理好了日常的文件，對于業(yè)務方面也沒有放松，在公司這么久的時間，我一直都是意識到了這些細節(jié)，在這一點上面我確實還是感觸很深刻的，當然我也是應該要讓自己做的更好一點，希望可以在接下來的工作當中做的更加認真一點，如果不足的地方，也希望領導指正。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日。

個人述職篇十三

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將xx個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系。

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過xxxx家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近xxxx家;渠道客戶掌控力為8%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員xx人，管理人員xx人，后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的'初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有xx個品種，xx個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到--9%之間，在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程。

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通。

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)。

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4無規(guī)劃的開發(fā)。

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

個人述職篇十四

尊敬的領導：

您好！

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我來的述職報告：

首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的`事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家！

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

xx月xx日。

個人述職篇十五

以來，在醫(yī)院領導的帶領下，堅持以十八大、十八屆三中全會精神為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主任醫(yī)師的崗位職責。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質。做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務人員，我本著對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習口腔科理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例病例，堅持認真負責地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)述職如下：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：

1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：

3、實行主任每周主題查房制度：

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的.各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫xx、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染；為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識；參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

個人述職篇十六

我叫黃xx，是公司人力資源部經(jīng)理，負責公司人力資源管理相關的各項工作。三個月的試用期即將結束，我就試用期內的工作情況匯報如下，請公司領導審議！

1.經(jīng)過近三個月對公司各項規(guī)章制度和工作流程的學習和實踐，現(xiàn)已經(jīng)對公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個管理體系有了比較深刻的了解和認知。

2.參加了公司內部關于管理知識方面的培訓，深深懂得作為一名員工必須信守承諾、堅守職業(yè)道德，同時作為一名管理人員必須具備專業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規(guī)劃性的工作。

3.在工作實踐的同時也在不斷學習人力資源管理理論知識，逐步提高自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

1.擺正位置、服從領導。把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領導之下，主動當好行政總監(jiān)的助手和配角，努力完成行政總監(jiān)及公司其他領導交辦的各項工作。

2.敢于負責、敢于承擔。在結合公司實際情況的基礎上，開展人力資源的各項工作。對于工作中出現(xiàn)的問題，能夠堅持原則，敢于負責、敢于承擔，絕不推卸責任。

3.以身作則、身體力行。始終嚴格要求自己的一言一行，自覺執(zhí)行公司各項規(guī)章、落實各項制度。

4.注重團結、善于溝通。始終堅持團結協(xié)作、和睦共事的原則，遇到困難的、難以協(xié)調的'工作不會輕易發(fā)脾氣、也不會說不利于團結的話。而是通過溝通、協(xié)調的方式來解決，絕不輕言放棄。

1.定崗定編工作已經(jīng)按計劃完成，各個崗位的崗位職責及任職資格也基本完成，崗位說明書正在修改和完善中。

2.在定崗定編工作中對部分部門的員工人數(shù)進行了壓縮，從而使得人力成本在去年的基礎上有所下降。

3.人力資源部工作在以前的基礎上有了比較明顯的提高，員工更在職業(yè)狀態(tài)。

4.對現(xiàn)有的績效考核控制程序、薪酬管理辦法進行了修改和完善，同時還撰寫。

了績效考核控制程序補充規(guī)定、薪酬管理辦法補充規(guī)定。

5.參與修改和完善接單工作流程、招標工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報銷工作流程。

6.對上半年招聘工作進行了小結，并制定了下半年招聘工作計劃。

1.少數(shù)崗位特別是技術崗位人員沒有及時招聘到位，今年下半年將把技術人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來抓，盡可能改變目前這種被動的局面。

2.結合公司實際情況，力爭在7月底之前使績效考核控制程序補充規(guī)定通過審批、從8月分開始正式實施績效考核補充規(guī)定。

3.進行崗位說明書的修改、完善和編撰工作，力爭在9月底前將崗位說明書下發(fā)到對應員工的手中。

4.進行人才培養(yǎng)體系建設，逐步開展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補訓練和重點員工的培訓等工作，力爭到底使公司的人才培養(yǎng)工作形成制度化，為完善恒泰科技的人才培養(yǎng)體系打下扎實的基礎。

5.繼續(xù)加強規(guī)章制度和工作流程的學習，不斷完善和優(yōu)化各項規(guī)章制度和工作流程。

6.從細節(jié)入手，抓好各項規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實工作。

7.從提升公司管理水平的角度出發(fā)，站在中層管理人員應有的高度去關注公司的一些大事和要事，為公司的長遠發(fā)展獻言獻策。

本人在三個月的試用期內做了一些工作，但同時也清醒地認識到今后的工作中將會有諸多的困難和問題在等待我們大家去克服、去解決。因此，在今后的工作中我將認真總結經(jīng)驗、剖析不足，努力使自己負責的各項工作更上一層樓，使自己伴隨公司一同成長壯大。

既然選擇了恒泰，便只顧風雨兼程；既然鐘情于恒泰，便無怨無悔地追隨！

0711。