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通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出解決辦法,提高自己的工作和學(xué)習(xí)效率。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意邏輯性和連貫性,每一句話(huà)都要有明確的關(guān)聯(lián)和銜接。希望這些范文能夠激發(fā)你對(duì)總結(jié)寫(xiě)作的興趣和創(chuàng)作靈感。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇一
影視屬于文化,事關(guān)精神文明與道德情操,對(duì)于提升人民群眾精神文明素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)人民群眾高尚思想品質(zhì)、豐富人民群眾業(yè)余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性,抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作,務(wù)必做好每一項(xiàng)工作,保證工作質(zhì)量,經(jīng)得起時(shí)間與歷史的檢驗(yàn)。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎,虛心向老前輩同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)際工作增長(zhǎng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與才干。在平常實(shí)際工作中,我一是嚴(yán)格按照部們領(lǐng)導(dǎo)及自己制定的工作進(jìn)度,去各地拜訪(fǎng)客戶(hù),3-4月我一共拜訪(fǎng)了xx個(gè)客戶(hù),跟他們打交道購(gòu)片。在拜訪(fǎng)客戶(hù)工作中,我嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行本職工作,既取得了客戶(hù)對(duì)公司、對(duì)我的信任,愿意跟我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系,又切實(shí)維護(hù)了公司的利益,從而為公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我二是積極出差,參加大小業(yè)內(nèi)交流會(huì)。在交流會(huì)中,我抓緊時(shí)間,勤奮努力工作,采集大量的影視信息,做到不漏一個(gè)信息。我把出差看作是學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,因而每次出差的成效都很好,基本完成了出差的工作任務(wù)。每次出差回來(lái)后,我認(rèn)真梳理、歸納出差情況,寫(xiě)出出差小結(jié)或出差信息總匯。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇二
時(shí)間過(guò)得真快。工作節(jié)奏略顯緊張,20xx年即將結(jié)束。雖然我來(lái)到這里的時(shí)間不長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步并沒(méi)有慢下來(lái)。對(duì)時(shí)間的工作有很多感受和理解,現(xiàn)總結(jié)如下:
“工作”這個(gè)詞被含蓄地接受了。作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)不久的學(xué)生,我缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),所以我通常比別人學(xué)的多,要求的多,付出的多。努力工作。在公司里,我深深感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)互助的熱情,以及認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。自從我做了一份短期工作以來(lái),這讓我受益匪淺。是的,它為我走上正確的道路奠定了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
學(xué)習(xí)是一輩子的事情。我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。工程材料這門(mén)課幾乎是零分,所以剛開(kāi)始的時(shí)候我是盲目的,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。之后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的及時(shí)指導(dǎo)下。加上我對(duì)感性知識(shí)的深入了解和學(xué)習(xí),我逐漸對(duì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難。有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作一定會(huì)順利進(jìn)行,我自己也會(huì)進(jìn)步的。這將是顯而易見(jiàn)的。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,我們終究要回到實(shí)踐中去,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在過(guò)去,當(dāng)我談到理論與實(shí)踐的結(jié)合時(shí),我會(huì)下意識(shí)地把它理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的行動(dòng)。只有在參與了作品之后,我才發(fā)現(xiàn)之前的想法都是片面的或者形而上的,因?yàn)橹暗乃伎紗?wèn)題都是建立在完整的理論基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有真正接觸到實(shí)踐的東西會(huì)導(dǎo)致對(duì)結(jié)果的理解是單薄而脆弱的。直到我逐漸接觸到實(shí)際工作,處理工作中的一些問(wèn)題,我才發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)是相輔相成的。理論和實(shí)踐要有主觀(guān)能動(dòng)性,理論和實(shí)踐是長(zhǎng)期的。相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石,在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)踐;在實(shí)踐過(guò)程中,我們不斷總結(jié)和思考,用新鮮的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充我們的理論知識(shí)。理論與實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。三尺冰封,一日不寒。通過(guò)實(shí)踐的積累,我在工作的各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步。每當(dāng)我遇到困難的時(shí)候,我都會(huì)虛心向別人請(qǐng)教,然后總結(jié)總結(jié),不斷完善自己的方法。這看起來(lái)是不成熟和粗糙的',但是我會(huì)在以后的工作中不斷的去體驗(yàn)和提高。
作為公司的新人,我也將是公司未來(lái)的生力軍。我深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí),參加各種活動(dòng),鍛煉我們的各種能力,提高我們的素質(zhì)水平。我通常保持我的閱讀習(xí)慣。我讀過(guò)中國(guó)古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書(shū)籍。書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我感受到了很多,收獲了很多。雖然取得了一定的進(jìn)步和成就,但也存在一些不足。例如,工作創(chuàng)意不多,個(gè)人工作不完美,在以后的工作中需要改進(jìn)。今后,我將認(rèn)真研究各項(xiàng)政策法規(guī),努力把思想意識(shí)和工作效率提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)空間。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇三
充滿(mǎn)風(fēng)雨的二零一二年已經(jīng)過(guò)去,更具挑戰(zhàn)的二零一三年在向我們招手,經(jīng)過(guò)這半年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂(lè),也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下。
記得上班的第一天,師傅跟我說(shuō):跟著我,別的沒(méi)有啥,就是累,你要做好心理準(zhǔn)備。我當(dāng)時(shí)心想,咱是工長(zhǎng),又不是小工,能怎么累??墒牵S著時(shí)間的推移,對(duì)工作的深入了解,慢慢的我發(fā)現(xiàn),原來(lái)混凝土工長(zhǎng)的工作,并不是想自己想象中的那么簡(jiǎn)單、輕松。
通過(guò)近半年的工作,漸漸的我發(fā)現(xiàn),原本計(jì)劃好的施工部位和施工時(shí)間,在工過(guò)程往往會(huì)不盡如人意。因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件,其中這些事件有——外在因素,也有內(nèi)在的因素。外在因素,比如堵泵,攪拌站供灰不及時(shí),跑模,監(jiān)理及甲方等問(wèn)題,往往會(huì)導(dǎo)致工程延期或暫時(shí)停工。于是,晚上加班、通宵打混凝土,便成了我們混凝土工長(zhǎng)的家常便飯。
內(nèi)在因素,其一就是我們混凝土工長(zhǎng)自身的不足和失誤,導(dǎo)致之前的估算與現(xiàn)實(shí)情況不符合。比如,計(jì)算方量出現(xiàn)錯(cuò)誤,施工部位沒(méi)有了如指掌,最后掐方,沒(méi)有一次性掐準(zhǔn),這些都會(huì)直接導(dǎo)致施工部位的短時(shí)間延期。
近半年的時(shí)間工作,公司對(duì)我們新員工,無(wú)微不至的照顧,讓我們找到了家的感覺(jué),很親切。對(duì)于工作,真的是沒(méi)什么好的意見(jiàn)。因?yàn)?,我覺(jué)得現(xiàn)在這樣,挺好的。只是一直找不到相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍看看,沒(méi)事的時(shí)候,不知道干啥。
二零一二年,這個(gè)被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然而在我看來(lái)二零一二年是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是我人生中發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。面對(duì)眼前的各種困難和挑戰(zhàn),我沒(méi)有退縮,勇往直前。我不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),努力改正過(guò)去工作中的不足。且在今后的工作中,會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量,為公司發(fā)展竭盡全力。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇四
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xx工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;用心學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的'職責(zé)心和自信心,必須能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。因此,我特向公司申請(qǐng):期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到那里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇五
本人于20xx年8月進(jìn)入公司,入職時(shí)間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫(xiě)、招標(biāo)代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國(guó)移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理、部門(mén)人員招聘培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算,項(xiàng)目請(qǐng)款等工作。
首先,借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門(mén)和我工作的支持與幫助,同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀(guān)一年的`任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請(qǐng)各位批評(píng)指正。
第一部分:對(duì)技術(shù)資源合作部部門(mén)經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī),公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理要做好整個(gè)部門(mén)的指導(dǎo)規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)發(fā)展,既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化,又要考慮部門(mén)內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的發(fā)展,更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過(guò)對(duì)此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期,我開(kāi)始制定招聘計(jì)劃,積極拓展招聘渠道,快速補(bǔ)充各類(lèi)人才,確保后期工作進(jìn)展順利。
招聘部門(mén)內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門(mén)根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對(duì)人員崗位需求,引進(jìn)人才兩例,分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠(chǎng)礦助理銷(xiāo)售人員需求,積極參加免費(fèi)招聘會(huì),與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作,并到南方人才市場(chǎng),百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì)3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次,并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作,實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對(duì)分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際,積極拓展各類(lèi)免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度,又為公司節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員,注冊(cè)58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員,開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才,電話(huà)邀請(qǐng)面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,提高效率,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過(guò)多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次,電話(huà)預(yù)約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動(dòng)錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開(kāi)展。在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門(mén)工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評(píng)。在項(xiàng)目服務(wù)中,兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇六
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝飾工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門(mén)室外干掛理石工程;。
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝飾工程完成一部分。
3、從**回來(lái)后又參與了**家天下、大**邦二個(gè)家裝室內(nèi)裝飾工程和南湖大米專(zhuān)賣(mài)店室內(nèi)裝飾工程。
作為工程部的一名員工,我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想,反饋施工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn),因此在公司與施工隊(duì)伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和問(wèn)題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和施工隊(duì)伍進(jìn)行管理掌控;。
3.考慮事情不周全缺乏大局觀(guān),有些事情不能很好的解決;。
3、加強(qiáng)裝飾業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野,要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
4、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作應(yīng)積極認(rèn)真完成,要求自己把每一項(xiàng)工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來(lái)粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇七
其實(shí)只要我們做的是和人接觸,就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)態(tài)度才是服務(wù)行業(yè)最重要的。獲得客戶(hù)的好評(píng)是每個(gè)員工的目標(biāo)。
今年2月的一個(gè)下午,我下班了。我正要回家。一個(gè)用戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,試探性地問(wèn)我:“我的手機(jī)不能上網(wǎng)。你能幫我看看嗎?”我立刻放下手里的東西,拿著用戶(hù)的手機(jī)幫用戶(hù)看。原來(lái)用戶(hù)用不了,我就給用戶(hù)介紹了怎么用,還有上網(wǎng)的費(fèi)用。又解釋了一遍,看到用戶(hù)的表情好像不太明白,不好意思再問(wèn)。我馬上說(shuō):“我可能不太明白我說(shuō)的是什么。我能再說(shuō)一遍嗎?”我一點(diǎn)一點(diǎn)給用戶(hù)講解,邊說(shuō)邊指導(dǎo)用戶(hù)操作,直到用戶(hù)完全掌握使用方法。
我不僅在營(yíng)業(yè)廳努力工作,還以熱情耐心的服務(wù)接待每一位用戶(hù)。在我的業(yè)余時(shí)間,甚至在下班的路上,都有人攔著我,向我請(qǐng)教業(yè)務(wù)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)停下來(lái)耐心的給用戶(hù)講解,直到他們明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶(hù)的信任。休息了一會(huì),我和同學(xué)遇到一個(gè)經(jīng)常去營(yíng)業(yè)廳在街上做生意的用戶(hù)。他看到我,著急地說(shuō):“我現(xiàn)在很著急。能幫我交50塊錢(qián)嗎?”之后我把錢(qián)給了我就走了。我二話(huà)沒(méi)說(shuō),立即去營(yíng)業(yè)廳給用戶(hù)付了50元話(huà)費(fèi)。從那以后,用戶(hù)每次去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要去我柜臺(tái)跟我打招呼。
我喜歡做生意。在工作中,我嘗到了生活的酸甜苦辣。我休會(huì)了,體會(huì)到了人與人之間的真情和理解。即使是一個(gè)客戶(hù)的“謝謝”也帶給我無(wú)盡的喜悅,但并不是所有人在工作中都是快樂(lè)的。有的客戶(hù)會(huì)因?yàn)榍榫w而罵人,因?yàn)椴欢畼I(yè)務(wù),誤以為你無(wú)能。想象一下誰(shuí)能在被罵的同時(shí)心情好起來(lái)。說(shuō)不難過(guò)是騙人的,換個(gè)地方給客戶(hù)想想。他們不耐煩是因?yàn)槭謾C(jī)不能用,給自己帶來(lái)不便。我們應(yīng)該明白。這就需要我們用良好的心理素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)與客戶(hù)溝通,讓他們了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記得我們的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“微笑是上帝給人的禮物,它可以敲開(kāi)每一扇緊閉的心門(mén),人的微笑將是問(wèn)題的解決之道?!边@句話(huà)我一直記在心里。它給我的工作帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù),看似簡(jiǎn)單,有人笑就夠了,其實(shí)不然。其實(shí)人與人之間的交流是很微妙的,用心去感受就會(huì)明白。正是這種真誠(chéng)的服務(wù),對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意的真誠(chéng)微笑,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的善意,為公司贏得更多的利益。在對(duì)客戶(hù)的直接服務(wù)中,從他們感激的眼神和滿(mǎn)意的微笑中,我享受到了以前從未享受過(guò)的東西。在我看來(lái),我只是做了我該做的,做了我該做的。但是從用戶(hù)的眼光來(lái)看,我好像讀了很多,理解了很多。在800多個(gè)工作日里,我用真情服務(wù)每一位客戶(hù),很多熱心的客戶(hù)給了我很多工作上的建議,拉近了我們之間的距離,真正做到了心與心的交流。今天,隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,客戶(hù)更加關(guān)注我們的服務(wù)。不斷推出新服務(wù),提升自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)勢(shì)在必行。近三年來(lái),通過(guò)自己的努力,得到了大家的認(rèn)可,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng),取得了一定的成績(jī)。這些成就讓我感受到了一個(gè)銷(xiāo)售人員工作的價(jià)值和充實(shí),這種享受源于我平凡而單調(diào)的商務(wù)工作。
朋友們,讓我們快點(diǎn)行動(dòng)吧。通過(guò)我們的共同努力,我們可以充實(shí)自己,以更大的熱情投入到工作中,努力以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培訓(xùn)。用我的心換你的心,真誠(chéng)面對(duì)每一位客戶(hù)。
顧客滿(mǎn)意,是我們的追求,是顧客的微笑,是我們的心愿。移動(dòng)給了我們一個(gè)全新的世界。我們是最亮的星星,讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱。聯(lián)通是一個(gè)大整體,把所有的光和熱凝結(jié)在一起。通過(guò)我們不懈的努力,我們將從我做起,永不放棄,爭(zhēng)取一流的服務(wù),我們聯(lián)通將創(chuàng)造輝煌的未來(lái)。在這里我想說(shuō):“我為聯(lián)通努力,聯(lián)通因?yàn)槲叶?!”現(xiàn)在,作為聯(lián)通員工,我深感自豪。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)客戶(hù)群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。屈指算來(lái),到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了很深的了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劇?/p>
我喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶(hù)直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶(hù)分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)。看電視、電影,念書(shū)時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶(hù)的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,聯(lián)通公司又不是我家開(kāi)的,客戶(hù)不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶(hù)不太會(huì)使用自己的小靈通,連存電話(huà)號(hào)碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后,他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,聽(tīng)到他的稱(chēng)贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,說(shuō)他非常滿(mǎn)意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶(hù)的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶(hù)會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的.要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到聯(lián)通公司,享受客戶(hù)對(duì)我們滿(mǎn)意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持!
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話(huà)語(yǔ),卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇八
一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外,還要議論,通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議,闡明作者的觀(guān)點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備。
有人說(shuō)過(guò):要總結(jié)寫(xiě)得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀(guān)點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀(guān)事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況。
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀(guān)事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法。
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,如包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
二、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀(guān)規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫(xiě)得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀(guān)點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀(guān)點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀(guān)點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀(guān)點(diǎn),講觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀(guān)點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀(guān)點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
或者最簡(jiǎn)單的首先你需要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)(加上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))及同事表示感謝,感謝在這一年中他們給予你的幫助,使你在各個(gè)方面得到提高。
接著就自己的工作進(jìn)行總結(jié),可以這樣說(shuō):雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無(wú)法學(xué)到的知識(shí),比如...;另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,等等。
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇九
為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹資料,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員主角,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自我朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘。
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)。樂(lè)觀(guān)進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約拜訪(fǎng)。
7、提高自我電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流。
8、經(jīng)過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情景及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),多謝!
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20**就從我們身邊走過(guò),鑄就了每個(gè)人心中的永恒!在倉(cāng)庫(kù)部門(mén)主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,倉(cāng)庫(kù)的管理工作和面貌都得到了有效的改善,服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
1、從整理倉(cāng)庫(kù)入手,對(duì)材料進(jìn)行歸類(lèi)擺放,不同工種的`人到倉(cāng)庫(kù)一眼清,消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況,節(jié)省了施工部門(mén)的工作時(shí)間,干凈整潔的庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),按合同或訂單要求,對(duì)已到物資進(jìn)行外觀(guān)、質(zhì)量、數(shù)量和重量檢查,對(duì)符合要求的物資根據(jù)要求入庫(kù),單據(jù)及時(shí)入賬,同時(shí)送壹份給材料會(huì)計(jì),對(duì)不符合要求的物資及時(shí)和采購(gòu)溝通。
3、合理安排物資進(jìn)出庫(kù),所有領(lǐng)料單都必須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字,做到先進(jìn)先出,物資堆放整齊,擺設(shè)合理。
4、堅(jiān)持日清月結(jié),憑單入賬,按時(shí)上交報(bào)表,做到賬、物、卡一致。
5、跟蹤材料的使用情況,及時(shí)把剩余材料(包括邊緣短料)及時(shí)入庫(kù),登記入賬。
6、向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫(kù)存情況,把平時(shí)剩余的邊緣短料(如電線(xiàn)等)能用的都用到了公司的基礎(chǔ)設(shè)施維修上,為公司節(jié)能降耗獻(xiàn)一份力。
7、我每月將借出去的工具退回倉(cāng)庫(kù),重新登記借用,一方面檢查工具是否損壞或丟失,另一方面保證公司資源有效共享。
8、每月中旬自己盤(pán)點(diǎn)一次,月底和財(cái)務(wù)一起盤(pán)點(diǎn),保證賬實(shí)相符,做到看零誤差,并打印盤(pán)點(diǎn)表,年終將盤(pán)點(diǎn)表和原始憑證裝訂成冊(cè),存檔備查。
9、每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,設(shè)置好物資之間的墻距、柱距,保證倉(cāng)庫(kù)通道順暢,對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資做好防火、防潮、防盜工作。
10、每天下班之前,到倉(cāng)庫(kù)四周檢查一遍(包括門(mén)、窗、鎖),及時(shí)排除安全隱患。
11、發(fā)現(xiàn)違背倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定的行為,能夠及時(shí)制止。
12、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
20**年我取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在一些不足,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合,我一定能把工作做的更好!
公司員工個(gè)人工作內(nèi)容的總結(jié)篇十一
20__年已經(jīng)結(jié)束了,審視自己這一年來(lái)的工作,總結(jié)這一年的得失,感觸很多。一年來(lái),我熱衷于調(diào)度的工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。
過(guò)去的一年里,我很榮幸可以來(lái)到lng調(diào)度這個(gè)崗位,因?yàn)樵谶@個(gè)崗位上,我學(xué)到的物流知識(shí)更加豐富,跟客戶(hù)交談也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調(diào),從一開(kāi)始的計(jì)劃安排到完成計(jì)劃的整個(gè)過(guò)程中,都需要自己參與其中。就因?yàn)檫@樣的工作環(huán)境,所以我個(gè)人的工作技巧也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說(shuō)這一年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我20__年的工作情況總結(jié)一下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作。
調(diào)度崗位是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,許多業(yè)務(wù)的運(yùn)輸計(jì)劃安排都離不開(kāi)調(diào)度管理人員,作為運(yùn)輸部的調(diào)度人員更要做好與客戶(hù)電話(huà)的溝通和合理調(diào)配的工作。在運(yùn)輸部部從事lng的調(diào)度工作,我主要負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通用車(chē)計(jì)劃和協(xié)調(diào)安排車(chē)輛,每天一上班我就開(kāi)始統(tǒng)計(jì)昨天的裝車(chē)數(shù)據(jù),進(jìn)行車(chē)輛數(shù)據(jù)的收集,還要跟客戶(hù)們聯(lián)系明天的車(chē)輛安排,按時(shí)完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。除了做好本職工作外,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正錯(cuò)誤。
這一年的工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力。不過(guò)隨著工作時(shí)間的推移,再加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的調(diào)派車(chē)輛與安排計(jì)劃的水平也有進(jìn)一步的提高。
三、工作目標(biāo),發(fā)展前景。
作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實(shí)地的工作,積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,理論知識(shí)水平有待提高。
今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),做到不懂就問(wèn),三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng),強(qiáng)化為公司,努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。力地增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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