通過總結，我們可以發(fā)現自己在學習和工作中的不足之處，并找到改進的方向。充分利用圖表和圖像等輔助工具，以增加總結的可讀性和觀賞性。以下是小編為大家收集的總結范文，希望對大家在寫總結時提供一些參考。

工程銷售工作總結篇一

不知不覺間，來到公司已經有大半年時間了。在各位領導及同事的幫助下，我從一名實習生，逐漸完成了到職場人的蛻變。在此，我將針對20xx年的工作總結以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領導做如下匯報：

作為事業(yè)部派駐在廣州的銷售工程師，在廣州分公司領導及同事的支持下，開拓市場，挖掘政府類管理系統的商機。截至目前，完成系統租賃9家，體驗3家，共回款98800元；對項目核準備案管理信息系統的市場進行了摸排；工作之余，加強業(yè)務知識學習，順利通過系統集成項目管理工程師的考試。

7月份，新員工入職培訓。參加新員工的集體培訓，學習新員工制度、對公司的產品進行了系統的學習，并對公司其他部門的產品有了初步的了解。

8月份，部門實習。在事業(yè)部領導的安排下在部門實習。期間，跟隨經理拜訪客戶，并兩次參與投標的工作。從投標文件的編寫、審核、印刷到裝訂，每一次學習都是鍛煉成長的機會；學習市場會議的組織技巧，學習政府管理系統推廣時的技巧與經驗。

9月份，熟悉廣州市場環(huán)境。外派至廣州，在區(qū)域同事的支持下，上門拜訪目標公司，了解廣州區(qū)域管理系統的市場反映情況。

10月份，參與廣州市場交流會的工作。作為秋季市場會議運動戰(zhàn)小組的一員，全程參與會議的邀請、資料準備、會場布置、會中控制、會后回訪等工作，在會議前期的電話篩選邀請中，確定報名人數56人，實際到場48人，報名到場率最高。

11月份，演示系統，促成合同簽署。借助中價協在廣東省試點工程造價咨詢企業(yè)信用評價的契機，開展對咨詢公司的系統定向推廣，上門造價咨詢公司演示系統，講解公司提供的信息化解決方案，并介紹成功案例和良好服務，最終成功簽署9家系統租賃協議，3家體驗協議，共回款98800元，為下一步的成單創(chuàng)造了機會。

12月份，對接已簽署協議的12家公司，協調系統部署工作，并上門進行系統培訓，跟進系統使用，解決使用中出現的問題，篩選出較有意向購買的客戶，重點跟進，挖掘新需求。

經過大半年的工作，我也看到了自身不足的地方。首先，對產品應用層次的操作步驟不夠熟練，需要向事業(yè)部的同事多學習，并在實戰(zhàn)中提高；其次，隨機應變的能力有待提高，對于客戶的要求，要在第一時間給出響應，避免錯失商機。為此會采取以下措施進行改進：

（1）加強與事業(yè)部的溝通，定期參加事業(yè)部組織的產品培訓。

（1）跟進廣州區(qū)域已簽合同的公司，通過良好的服務，將系統租賃客戶轉化為購買客戶，爭取在圈內形成良好的口碑效應，影響潛在的客戶，創(chuàng)造商機，業(yè)績目標是35萬。

（2）繼續(xù)加強業(yè)務知識學習，爭取在20xx年內通過信息系統項目管理師的考試。

工程銷售工作總結篇二

自從本人20xx年加入x珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年讓我擔任銷售主管一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告。

3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。

5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步。

工程銷售工作總結篇三

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入_房地產發(fā)展有限公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的`非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(五)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

(七)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

工程銷售工作總結篇四

我于xx 進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的`工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

工程銷售工作總結篇五

作為一名智慧消防軟件銷售工程師，我深知，銷售工作非常不易，需要我們有很高的敏銳度、熱情和耐心。在這一過程中，我必須不斷學習和改進自己的銷售技能，才能成為一名真正的銷售專家。在這篇文章中，我將分享我作為一名智慧消防軟件銷售工程師的經驗和感受。

對市場的了解，是銷售成功的關鍵，因為只有了解市場，才能更好地推銷產品。我時刻關注著市場的動態(tài)，從客戶反饋，行業(yè)報告，和其他銷售人員的研究中收集信息。同時，也要對自己的產品有深入的了解，包括產品的`特點，優(yōu)點和使用方法，這樣才能給客戶更好的建議。

銷售工作是一個嚴肅又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，要做好銷售工作必須具備良好的溝通技巧。在溝通中，語言表達、非言語表達都是重要的要素，我通過給客戶講述產品的優(yōu)勢、幫助他們解決問題，建立良好的溝通和信任。

客戶是銷售生命線，要做好銷售，要關注客戶，要經常與客戶溝通并保持聯系。銷售工程師需要不斷地與客戶接觸、聽取他們的反饋，了解他們的需求和問題，才能夠提供客戶滿意的售后服務。除了及時解決客戶問題外，我通過定期跟蹤，了解客戶的傾向和需求，提高客戶的滿意度，并以此建立穩(wěn)定的業(yè)務關系。

客戶的需求往往比較難以捉摸，但了解客戶需求又是關鍵的成敗因素之一，一定要掌握深入了解客戶需求的技巧。我通過行業(yè)調研，競品比較，以及與行業(yè)內同行的交流，來獲取更多了解客戶不同領域的需求，才能更好地為客戶提供解決方案，并為他們提供高品質的產品。

在銷售工作中，規(guī)范化操作是方便我們完成工作的重要工具。我遵循公司的規(guī)定，按照規(guī)范化操作來完成銷售工作流程，不斷穩(wěn)定銷售流程，提高工作效率和質量，以省時省力地完成更多的銷售任務。

作為一名銷售人員，持續(xù)學習和提升非常重要。要在高強度的銷售工作中取得好的業(yè)績，需要具備很多不同的專業(yè)技能，我始終保持好奇心，讀書學習，參加行業(yè)內的培訓和看公開課等多種途徑，不斷提高自己的專業(yè)素質和銷售技能。

總之，作為一名智慧消防軟件銷售工程師，我意識到這不僅是一條職業(yè)道路，也是一條必須不斷學習和努力的路。通過以上幾點，我可以總結如下：了解市場、培養(yǎng)良好的溝通能力、注重客戶關系管理、掌握深入了解客戶需求的技巧、堅持規(guī)范化操作和持續(xù)學習和提升，這些都是我確保銷售成功的關鍵。當然，一個成功的銷售需要良好的溝通、團隊合作和專業(yè)知識，更多的學習和實踐是我進一步提升個人素質和提高銷售業(yè)績的必要途徑。

工程銷售工作總結篇六

不知道已經幾年沒有寫年終總結了，記得最后一次寫還是幾年前干設備管理時的事情。自從近年從事銷售后，很多事情變得不同了。

說起來，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車間里無所事事，曾在滾壓車間里東竄西跳，曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢，近年邁入了銷售的行列。如今看來，改變不小，經濟上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類的話，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務員，或者是國企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進步，天道酬勤還是有一定道理的。

20xx年主要業(yè)績支撐為離心泵的銷售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶主要構成為直接用戶和配套客戶，由于山東經濟面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導致今年很多項目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶的招投標競爭越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來了春天。何故？業(yè)主沒錢買設備，怎么辦？有人出錢買設備給你用，條件只有一個——每年節(jié)約的電費拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問題，再此就不詳說其收益高低了。

回頭看了一下20xx年的出差費用，比20xx年高出不少。還好產出也是相當可觀的，算勉強完成了任務量。手段不多，跑的勤是關鍵。作為初級水平的銷售，也唯有增加客戶基數來提高業(yè)績了?；蛟S過陣子就以增加成功率為目標了。

談到工業(yè)品銷售，不得不說一下技術型銷售。賣衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識，賣泵就需要你了解一些專業(yè)知識了。離心泵最基本的揚程、流量、入口壓力、介質粘性、介質溫度、密封類型的選擇、氣蝕余量等一些參數必須知其本質，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計算等。這些技術知識可能對于海友大部分搞技術的是小菜一碟，對于剛剛入行的銷售人員（機械專業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓的兩個月只是簡單的熱身，對此有一個概念，具體深入到客戶對銷售人員的要求時，還需要銷售人員不斷的學習充實自己。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專業(yè)素養(yǎng)除了與客戶不斷溝通加深提高外，還需要擴大知識面來提高自己，而海川就是一個非常好的地方。只恨自己結識海川有點晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻的站長、版主，當然更重要的當屬海友。

活到老，學到老。無論是從事技術，還是從事銷售，我相信都有我們學不完的知識。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動積極的學習方能不斷提高自己的業(yè)務能力。具體到細節(jié)，我以后著重提高的能力是專業(yè)知識和為人處事。專業(yè)知識大到離心泵和真空泵產品本身的應用領域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒有上限，人無完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質。盡量與人為善，盡量耐心點，盡量讓客戶更加滿意。

想再多也離不開行動，donow！

工程銷售工作總結篇七

不知不覺間，在寶林科技做ic銷售已經半年了，在期間吃了不少苦，也有不少的收獲。

先說苦吧，剛開頭的時候，沒有客戶資源，不斷的給終端客戶打電話，找ic選購，但是那些ic選購都很牛，不情愿搭理，素養(yǎng)高點的選購會委婉的拒絕你，素養(yǎng)不高的直接就掛你電話，可能是別人工作也忙吧，也常常會有業(yè)務員給他們打騷擾電話，使得他們對業(yè)務有了一種好像天性一般的排斥心理。這些也都是可以理解的，再說也不是一兩個電話就能讓人家信任你給你下單。ic這個東西很特殊，就是市場上假貨許多，許多ic選購都怕買到假貨，當心又當心，這使得要和選購之間建立信任關系需要肯定的時間和肯定次數的合作經受，才能讓人家放心給你下單。

說起來，真的很感謝老總和經理支持我，從不識貨到現在能識別原裝ic和國產ic，這些他們都教了我不少，而且，他們也很協作我出原裝貨，而不是用散新貨騙人，我有伴侶也做ic，他們老板總是拿散新貨騙那些ic選購，充當原裝貨。這樣的話，好不簡單做下來的客戶，就要被老板給做死了，所以，我堅持一點原則，客戶要求要什么貨就肯定要嚴格根據客戶的要求來做，不能騙人家，世上沒有傻子，是傻子也不會出來做選購。做業(yè)務其實就是做人，做誠信，這點很重要，這個原則我也肯定會一如既往的遵循下去。

很欣慰自己在半年的時間里能積累到這么一些客戶，我也很感謝這些客戶始終對我的信任，放心把單子交給我做。我會連續(xù)加油，再不斷的去拓寬自己的渠道，給客戶更好的價格和更好的服務。

信任自己，我肯定行!

來xxx電子已經11個月了，也就意味著踏進ic行業(yè)快一年了，回想往事與現在的狀況，必需要轉變自己。今日和x哥在米蘿咖啡坐了一下午，受益匪淺，真有所謂聽君一席話，勝讀十年書的感覺，說及s哥還真是緣分，莫非是上天對我的眷戀，在我迷茫的時候派這么一位能人教導我。到今日之前我還不明白銷售的真正含義，以為人家做的好的是資源好、運氣好、時間長，其實這些都不是，真正的銷售是每天打了多少個電話、跑了多少家客戶、送了多少家樣品，原來始終自己都不是一個合格的ic銷售，現在的`老板給了許多機會與時間，我都沒有把握和珍惜，而時間卻是在無情的流失，老板跟我講過“響鼓不用重錘敲”跟我講我剛來深圳那會第一次見面面試的場景，背著一個雙肩包就在22天之前跟我講的，給我一個月時間，是否能下決心轉變自己，而時間已經過去22天，還是沒有任何轉變，直到今日s哥跟我談的一席話，我才恍然大悟，好的銷售不管是在哪里，代理或者貿易商、大公司或者小公司、資源平臺是否足夠好，都不是最重要的，重要的是銷售員的主動性、心態(tài)、性格、方法，代理是好但貿易商可操作性更大更敏捷，大公司是好但小公司更能鍛煉一個人的力量，沒有平臺自己制造平臺。其實始終以來都是在看別人，卻沒有真正的正視過自己，想法許多，下決心去做的很少，有時候還很軟弱。所以，下定決心從今日起轉變自己，做一個全新的自己，做一個合格的ic銷售，做一個合格的銷售工程師，6月份的業(yè)績假如沒有突破十萬人民幣，打算離開xxx，去找一家代理去做，或者大一點的公司去做。

我的運氣還算不錯，來深圳一周之類就找到了工作，而且還是ic行業(yè)，從一只菜鳥被f姐帶到現在，已經喜愛上了這個行業(yè)，而又在最迷茫的時候，消失一個s哥，教我如何去突破瓶頸，我感覺到現在是一個特別好的機遇和挑戰(zhàn)，勝利肯定都是不走尋常路，特殊是在深圳這個地方，必需突出你的共性，展現你獨特的一面，才能與眾不同。作為銷售必需具備的素養(yǎng)：劇烈的主動性、見縫插針、能說會道、樂觀開朗、聰慧、有愛心，詳細表現在日常的工作中，晚上總結當天客戶，總結客戶類型及該實施的跟蹤措施，前一天網上預備了多少其次天要打電話的目標客戶資料，了接足夠多的社會新聞與銷售書籍。

方案:。

1.6月份的業(yè)績到達10萬人民幣。

2、每天至少預備50個其次天該打的電話。

4、每周上門見三到五位目標客戶。

5、一周至少讀一本有關銷售、投資的書籍。

6、每天晚上總結、分析當天的客戶。

7、每周周末約一個人談天。

8、每天晚上學習當天客戶問到的型號的技術信息。

工程銷售工作總結篇八

來xxx有限公司已經有x個月了。在已經過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺和專心培育。感謝公司里同事賜予工作上和生活上的督導和關心。讓我學到了許多的產品學問和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順當的為下一步熟識公司的產品和下一年的業(yè)務開展打下了堅實的基礎。他們全部人都有許多值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，找到了自己身上的許多不足之處，每找到自己一個缺點我都會用日記本幾下，下次留意不讓自己犯同樣的錯誤，讓自己更加的成熟。

通過幾個月來對公司產品和業(yè)務的熟識，我也更加的熟悉到了，一個銷售人員的學問面、社交力量和商務談判技巧打算了銷售人員的銷售力量。

為此，通過這幾個月的工作積累。我熟悉到自己現有的不足和特長。

1）產品學問方面：

全面把握了雷達物位計的原理，技術參數及各系列產品的應用工況，測量量程，壓力，溫度。把握了產品的安裝留意事項以及雷達物位計的調試技巧。

2）公司學問方面：

了解我們公司的產品優(yōu)勢和其他競爭廠家的背景，業(yè)務狀況分析，還了解了本行業(yè)的進展進展狀況等。

3）客戶需要方面：

了解產品的市場，客戶如何定位，客戶對產品的要求及需求，客戶對其他產品的態(tài)度和對于物位計液位計的需求和應用的行業(yè)。

4）市場學問方面：

了解潛在客戶，重要客戶，老客戶，有意向的客戶對于物位計液位計的需求量，以客戶對其他產品的觀點。

5）專業(yè)學問方面：

更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優(yōu)點缺點，更便利和客戶進行業(yè)務上的溝通，了解了整個行業(yè)在什么時候用到我們的產品，不同公司在新的一年里的產品進展動向，以便更好的合作。

6）服務學問方面：

以坦誠的態(tài)度和客戶進行溝通，表達公司對經銷商這塊銷售的.有利之處，盼望獵取客戶的信任和認可。

1）感謝公司給了我一個這樣的進展的平臺，通過這份工作，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，談判力量和做人做事的態(tài)度，有了這些閱歷做鋪墊，信任以后能夠更順當的開展自己的業(yè)務。感謝大家給我在閱歷積累上的關心。

2）客戶的開發(fā)與維護。

通過這么長時間的工作積累，主要表現在業(yè)務閱歷不夠豐富，目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個行業(yè)的學問面了解的太淺薄了，新客戶開發(fā)力量比較弱，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己的產品表現的沒有足夠的信念。

盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的業(yè)務開展打好基礎，提高自己的自信念和業(yè)務銷售技巧。

首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，用樂觀向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上級、伴侶、同事更加融洽的相處；最終我盼望公司和及個人都有更大的進展空間。

雖然對自己的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期盼明年的年終會有更好的表現。最終，在這新年來臨之際，祝公司將來進展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！

工程銷售工作總結篇九

時光荏苒，光陰似箭，不知不覺2021年即將過去，在這一年中，我不斷努力，認真工作，做好職責內的每一件事情，爭取完成銷售任務，現對一年工作作如下總結：

一、銷售業(yè)績回顧:。

1.成套及改造項目。

遼河石化單測點（66.66萬，回款95%），吉林石化單測點（54.7萬，回款90%），大慶石化雙測點（86萬，回款90%），撫順石化四測點（168萬，回款90%），黑龍江龍油化工單測點（53.5萬，回款30%，剩余10%質保金），錦西石化單測點改造（29萬，回款90%），大慶煉化單測點改造（54.7萬，已開票，待回款），昌邑石化單測點改造（58萬，回款60%）。

項目合計：517.06萬，回款合計：418.107萬。

2.備件項目。

齊魯石化4.3萬（已回款），錦西石化11萬（回款90%），正和石化3.22萬（已回款），大連石化6.45萬（已開票，待回款），華聯石化2.85萬（已回款），大連石化22.42萬（已開票，待回款），吉林石化1.75萬（待開票），聯泓新材料13.85萬（已回款），錦州石化9.71萬（回款90%），弘潤石化5.56萬（已回款），萬通石化3.15（已回款），大連西太0.3萬（已回款）。

備件合計：84.29回款合計：51.59萬。

3.質保金：大連石化5.5萬（已回款）。

4.跟蹤項目。

跟蹤成套項目：裕龍石化雙測點，廣悅化工雙測點，哈爾濱石化三測點，大連西太三測點，青島煉化單測點改造。

5.銷售任務完成情況。

截至2021年底，激光顆粒開具發(fā)票599.6萬元，完成銷售收入530.61萬，成套及備件回款475.197萬，回款率完成95.9%。激光顆粒銷售情況良好，但激光氣體方面仍存在不足。

2021年，在區(qū)域內走訪跟進多家用戶，包括遼陽石化、大慶石化、大慶煉化、撫順石化、遼河石化、大連石化、昌邑石化、青島煉化等，從走訪情況來看，激光氣體分析儀大部分用戶使用杭州聚光產品，但都未在加熱爐上使用，加熱爐主要以蘭煉富士氧化鋯測氧為主（唯一表定期需要調校），目前在用的氧含量分析儀均工作正常，大部分客戶也很想用激光表，但激光表價格高，廠里測量點多，所以費用方面廠里很關注。如果在新上項目計劃里，以及技改技措時候就容易上。2022年，對激光氣體產品在催化裂化裝置及加熱爐的試用及銷售，仍需持續(xù)跟進，發(fā)掘區(qū)域內重點客戶。

二、工作存在不足：

1.配件銷售業(yè)績不佳，由于新冠疫情影響，部分客戶取消或推遲了檢修計劃，原定的配件采購計劃或取消或推遲。且山東地區(qū)對地煉進行產能整合，淘汰落后產能，關閉落后工業(yè)園區(qū)，如濱陽燃化、成達新能源均在淘汰范圍之列，加之國家對環(huán)保管控嚴格，碳排放指標把控較嚴，客戶精細化管理，將儀表維護外包等因素，近年配件銷售不如往年順利。雖然大環(huán)境如此，但在以后的工作中，仍需克服困難，積極拜訪客戶，與客戶建立良好的關系，促成配件銷售。特別是山東地煉，地煉雖然每次配件采購金額不大，但流程相對較快，可以及時回款。

2.在工作中表現的不夠大膽積極，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時，在今后的工作中，一定要將不同意向的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進情況能夠及時把握，也能夠防止訂單遺漏。

三、

2022年工作計劃。

1.2022年要逐個走訪客戶，維護客戶關系，加強配件銷售工作。成套及改造方面，裕龍石化、廣悅化工、京博石化、青島煉化、哈爾濱石化、大連西太石化、大慶煉化應作為重點跟進項目。

2.已有款項及時催款，包括昌邑石化、大慶煉化、大連石化項目催款，無棣鑫悅燃化待裝置開車后及時催討質保金。區(qū)域內一些質保金死賬（青島紫控、山東成達）應再想想辦法，請求部門領導協助，現場走訪催款。

3.對于激光氣體分析儀的銷售，重點跟進遼陽石化及大慶煉化，同時加強學習鞏固激光氣體分析儀相關知識，向具有潛在意向的客戶多推廣宣傳，使客戶了解我司激光氣體產品在加熱爐上的應用優(yōu)勢，以及我司產品相對于市面上同類型產品的優(yōu)勢及獨有特點等信息。同時繼續(xù)挖掘區(qū)域內改造項目，在改造顆粒分析儀時加上氣體分析功能。

四、結語。

作為一名銷售工程師，我的職責是千方百計完成銷售任務并及時催回貨款，以及領導交代的一些其他工作。2021年過去了，我完成的任務與目標任務仍有一段距離，在以后的日子里，應不懈努力，2022年爭取完成公司制定的銷售任務。

工程銷售工作總結篇十

來北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經有三個月了。在已經過去的三個約時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導和幫助。讓我學到了很多的產品知識和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產品和下一年的業(yè)務開展打下了堅實的基矗他們所有人都有很多值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個缺點我都會用日記本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯誤，讓自己更加的成熟。

通過三個月來對公司產品和業(yè)務的熟悉，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這三個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。

1、產品知識方面：全面掌握了雷達物位計的原理，技術參數及各系列產品的應用工況，測量量程，壓力，溫度。掌握了產品的安裝注意事項以及雷達物位計的調試技巧。

2、公司知識方面：了解我們公司的產品優(yōu)勢和其他競爭廠家的背景，業(yè)務狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展狀況等。

3、客戶需要方面：了解產品的市場，客戶如何定位，客戶對產品的要求及需求，客戶對其他產品的態(tài)度和對于物位計液位計的需求和應用的行業(yè)。

4、市場知識方面：了解潛在客戶，重要客戶，老客戶，有意向的客戶對于物位計液位計的需求量，以客戶對其他產品的觀點。

5、專業(yè)知識方面：更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優(yōu)點缺點，更方便和客戶進行業(yè)務上的交流，了解了整個行業(yè)在什么時候用到我們的產品，不同公司在新的一年里的產品發(fā)展動向，以便更好的合作。

6、服務知識方面：以坦誠的態(tài)度和客戶進行交流，表達公司對經銷商這塊銷售的有利之處，希望獲取客戶的信任和認可。

1)謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過這份工作，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度，有了這些經驗做鋪墊，相信以后能夠更順利的開展自己的業(yè)務。感謝大家給我在經驗積累上的幫助。

3)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，主要表現在業(yè)務經驗不夠豐富，目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個行業(yè)的知識面了解的太淺薄了，新客戶開發(fā)能力比較弱，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己的產品表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的業(yè)務開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。

4)首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，新的'一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現。最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成，心想事成!