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一個成功的計劃需要考慮細節(jié)、設定目標和做好準備工作。計劃的編寫應當依據科學的原理和方法,提高實施的可行性和效果。這些范文包含了詳細的步驟和具體的實施計劃,供大家參考和借鑒。
員工個人培訓計劃篇一
網絡平臺為我們提供充分的學習機會,為提升自己的文化素養(yǎng),提高自己的工作能力,采用網絡研修的'學習方式,通過“中小學校長博客群”這一平臺開展“自主、合作、探究”及時學習、討論。根據進修學校的要求,結合自己的實際,特制定如下網絡研修計劃:
通過研修,進一步豐富自身素養(yǎng),學習教育發(fā)達地區(qū)優(yōu)秀校長的先進理念與創(chuàng)新意識,努力形成自己的思想體系,使自己不斷地豐富與發(fā)展;提升自身理論知識水平,并把這些先進理念運用到工作中。
1、利用網絡資源作為平臺。積極參加各類交流研討活動,經常在博客中發(fā)表自己的文章,學習體會。勤于學習、勤于交流、在培訓、學習的實踐活動中增長自己的見識,提升自己的學識力。
2、不定期地寫出讀書學習筆記、心得體會。并把學到的理論運用到自己的工作中。積極參加聽評課活動,教研活動,努力提高自己的學科教學專業(yè)素養(yǎng)。
4、學習先進的管理理念,吸取源頭活水融匯教育智慧,結合學校的實際反思自身的管理工作,找差距,找不足,對自己工作中出現(xiàn)的問題進行改正。
網絡學習為我們提供了最快、最方便的學習方式。也開闊了我們的視野,在今后的學習中,我將努力讓自己的工作更高效。
員工個人培訓計劃篇二
校本培訓作為繼續(xù)學習的'一種促進教師專業(yè)成長和學校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經走進了我們的校園,融進了我們的生活。這學年,結合我的自身情況,制定了個人的校本培訓計劃。
1、在教學中不斷進行教學研究和嘗試,努力探索研究適合學生特點、能促進學生計算機操作水平,并提高學生的設計和創(chuàng)新能力,提高學生積極性和參與性。保證教學質量。
2、積極開展學業(yè)水平研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務素質和教學研究水平。把新的技術應用于信息技術課中,開闊學生眼界。
3、以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學為突破口。把立足點放在解決教學改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結合上;切入點放在教師教學方式和學生學習方式的轉變上。
1、注重日常教學常規(guī)的扎實與提升。認真完成教學任務,做好每一次聽課后記錄。學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為自身教學的行為,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經驗中完善自我。找到不同階段學生的優(yōu)點和興趣點,挖掘更多的學生作為帶頭人。
2、堅持寫好教育教學隨筆。平時多閱讀優(yōu)秀的教育名著,學習先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結,從學生實際來總結提高,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。
3、樹立現(xiàn)代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
4、利用信息技術手段輔助教學,充分利用網絡優(yōu)勢,積極參與在線研討。
總之,我會不斷學習,不斷的更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結合教學實際,讓個人的校本培訓做到最好。
員工個人培訓計劃篇三
根據電梯行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀,電梯維保市場及業(yè)態(tài)的多變性,我公司應更加注重人才,真正認識到企業(yè)發(fā)展的關鍵在于人才的培養(yǎng)及使用。針對這一情況,重視實習生的培訓為實習生提供一個學習的平臺也為我們公司建立一個電梯行業(yè)的(黃埔軍校),具體方案分成以下三個部分:
為了使新進的實習生能更快適應我公司;讓新進實習生一進入公司就能感受到本公司對他的歡迎,使新進實習生體會到進入公司后應有的歸屬感;使其實習生一進入公司就能明白自己工作的職責盡快進入工作狀態(tài)、加強與老員工之間的關系;制定以下實習生培訓方案:
1.1 實習生培訓程序
1)就職前培訓
[1]致新員工歡迎信。
[2]內部文件提前告知維保部門員工關于實習生的到來情況。(人力資源部和相關部門負責)
[3] 為實習生指定一位資深員工作為其導師。
[4] 安排一場維保部門的交流會。(實習生導師負責)
[5]準備好給實習生培訓的部門內訓資料。
[6]安排公司級、與部門級的安全培訓、布置給實習生的第一項工作任務。
2) 部門崗位培訓。(部門負責人負責)
a、 到職后第一天:
[1]到公司報到,進行實習生須知培訓。
[2] 到部門報到,部門負責人代表全體部門員工歡迎實習生到來
[3]介紹實習生認識本部門員工,參觀部門及公司;部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定;員工工作描述、職責要求;溝通新員工的第一項工作任務。
b、到職后一周:
[1]一周內,實習生導師與實習生進行非正式談話、了解,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答實習生的提問。
c、到職后第一個月后
實習生導師與部門經理一起討論實習生表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫其考核表,并與實習生就考核表現(xiàn)談話,告之實習生公司績效考核要求與體系。
1、講述電梯的結構、公司品牌梯的各種型號。
2、講述電梯的結構快速記憶法
3、維保安全培訓。(多提維保,安全事例)
4、開展《怎么與師傅溝通》《怎么樣與客戶溝通》課程。
5、組織開展。《優(yōu)秀個人交流會》
6、組織開展?!秲?yōu)秀小組培訓參觀討論、優(yōu)秀小組培訓參觀討論》
1、試崗安全培訓反饋表。
2、整體培訓當場評估表。
3、整體培訓考核表。(培訓當天)
4、實習生表現(xiàn)評估表。
5、通過考核排出a、b、c、d人才。
注:abcd級人才是從《德》、《才》這二個方面來分配的, 德有三點:1.人品 2.價值觀 3.意愿、責任心。
才有三點:1.專業(yè)知識 2.經歷 3.方法、策略。
a級人才是指有德有才。 b級人才是指有德無才。 c級人才是指有才無德。 d級人才是指無德無才。
2、部門經理推薦部門實習生導師。
3、對推薦出來的內部實習生導師進行實習生導師培訓。
4、給每個主管、組長印發(fā)“實習生培訓實施方案”資料
5、各部門從20xx年1月1日開始實施部門實習生培訓方案
6、每一位實習生必須完成一套“實習生培訓”表格
7、根據實習生人數(shù),實習生導師不定期實施整體的實習生培訓
8、在整個公司內進行部門之間的部門業(yè)務及職責培訓。
1、課堂培訓;如:員工手冊培訓、制度培訓
2、實操培訓; 如:安全培訓、客戶溝通模擬培訓
3、參觀交流;如:優(yōu)秀小組培訓參觀討論、優(yōu)秀小組培訓參觀討論
4、經驗交流會;如:優(yōu)秀個人交流會
5、操作表演;如:實操比賽
1到基層實習或進行培訓需求調查;
2根據公司管理目標制定培訓目標;
3現(xiàn)實實習生的態(tài)度、崗位知識與技能分析;
4培訓需求分析;
5制定合適的培訓形式;
6根據具體培訓制定培訓方案;
7指定培訓負責人;
8通知培訓對象。
員工個人培訓計劃篇四
向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。
1、降低啟動費用。
2、減少新進員工的焦慮與困惑。
3、減少新進員工的“跳槽”。
4、為主管和同事節(jié)省時間。
5、確立真實的工作期望。
6、培訓積極的態(tài)度、價值觀。
7、使新進員工養(yǎng)成良好的習慣。
8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。
員工個人培訓計劃篇五
在新的時代背景下,作為新老師我們需要不斷提高自己,學習新的知識和教學方法以適應現(xiàn)代課堂,提高自身專業(yè)技能和提升師德素養(yǎng)是現(xiàn)代教師的必修課。而校本培訓作為繼續(xù)學習的一種促進教師專業(yè)成長和學校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經走進了我們的校園,融進了我們的生活。這學年,結合我的自身情況,制定了個人的校本培訓計劃。
1、在教學中不斷進行教學研究和嘗試,努力探索研究適合學生特點、能促進學生計算機操作水平,并提高學生的設計和創(chuàng)新能力,提高學生積極性和參與性。保證教學質量。
2、積極開展學業(yè)水平研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務素質和教學研究水平。把新的技術應用于信息技術課中,開闊學生眼界。
3、以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學為突破口。把立足點放在解決教學改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結合上;切入點放在教師教學方式和學生學習方式的轉變上。
1、注重日常教學常規(guī)的扎實與提升。認真完成教學任務,做好每一次聽課后記錄。學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為自身教學的行為,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經驗中完善自我。找到不同階段學生的優(yōu)點和興趣點,挖掘更多的學生作為帶頭人。
2、堅持寫好教育教學隨筆。平時多閱讀優(yōu)秀的教育名著,學習先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結,從學生實際來總結提高,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。
3、樹立現(xiàn)代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
4、利用信息技術手段輔助教學,充分利用網絡優(yōu)勢,積極參與在線研討。
總之,我會不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結合教學實際,讓個人的校本培訓做到最好。
免責聲明:除正式文件通知外,好研網所有文章及所有評論只代表作者個人觀點,不代表好研網及海南省教育研究培訓院任何觀點,所有文章文責自負,若有任何非法及不當信息,請與我們聯(lián)系,我們會在第一時間作出相應的處理。
員工個人培訓計劃篇六
為了深入貫徹落實學校的校本培訓目標,提高個人的.專業(yè)素質,特制定如下計劃:
1、加強師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),關心熱愛每一位學生,不體罰和變相體罰學生,公平對待每一位學生,不僅做好學生學習上的好老師,更要做好學生思想道德品質上的領路人,關心學生身心健康的發(fā)展,增強責任心和使命感,通過學習《師德規(guī)范》、《教師法》、《人民教育》、《現(xiàn)代教育》等書籍,不斷提高自身的道德素養(yǎng)和人格魅力,爭取做一名有個性、有特長、有創(chuàng)新的骨干教師。
2、充分利用學校的資源優(yōu)勢,積極參加網絡技術培訓,學習網頁制作技術和各種課件的制作技術。通過學習,努力實現(xiàn)信息技術與教學工作的整合。每學期上交一份優(yōu)秀的網絡教學教案。積極參加學校和教育局組織的課件制作比賽。
3、積極參加新課程改革專題培訓,樹立正確的教育觀念,努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學習他們先進的教育觀念和教育教學方法,在自己的教育教學實踐中進行試用,并及時反省。
4、以課題研究實驗為平臺,將課題研究與教學實踐緊密結合,提升自己教育教學科研的意識和能力。
5、積極參加學歷進修。
6、將自己在培訓過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理,存入檔案,并經常進行自我反思,爭取每課一反思,每周一總結,每月一自評,反思時立足于自己教學行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調適,以加深對教學活動規(guī)律的認識理解,從而適應不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇不少于3000字的、有一定價值的教學論文。
7、經常從閱覽室借閱一些好的教育書籍,每年至少訂閱一份報刊來進行學習研究,寫好。通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質。
8、認真參加集體備課,并通過集體備課學習其他教師的先進的教學方法,經常向本校的優(yōu)秀教師請教教育教學經驗,通過經常聽他們的優(yōu)質課來提高自身的課堂教學水平。
9、通過網絡及各種書籍來提高自己的教育教學水平,爭取早日成為一名優(yōu)秀的專家型教師20xx年個人校本培訓計劃工作計劃。
員工個人培訓計劃篇七
在日新月異的今天,提高個人素質是社會的需要更是自己的需要。為了使自己能有計劃的提高特制個人培訓計劃如下:
通過理論學習、教學實踐、行動研究、教育科研等形式,提高教學實效性、拓展學科知識、培養(yǎng)分析反思能力、提升教科研研究水平。
1、提高教學實效性:能夠根據學生的特點,分析研究教育規(guī)律。運用現(xiàn)代教育理念,有效地解決教學實踐中的問題,提高課堂教學效益。在此基礎上形成一定的教學特色和教學風格。
2.拓展學科知識:能夠根據學科教與學的需求,多渠道、多方法、多層面地進行自主學習和探究。豐富和完善學科知識結構,培養(yǎng)收集、處理、提供信息的能力,養(yǎng)成終身學習的習慣。
3.培養(yǎng)分析反思能力:能夠從不同的教學視角審視教學過程中生成的問題,通過行動——反思——研究——實踐的方式,培養(yǎng)分析與反思的能力,努力提高捕捉問題、系統(tǒng)分析、自覺反思與深入研究的能力。
4.提升教科研研究水平:能夠結合教學實踐工作,開展教學課題研究,系統(tǒng)分析課堂教學問題和解決課堂教學問題,撰寫有質量的文章,統(tǒng)整相關教材,帶動周圍的中青年教師共同提高實施新課程的能力和水平。
(1)、思想觀念的轉變。采取各種形式從培訓的意義、目的、形式、任務等方面進行宣傳,使教師加深了對校本培訓工作的理解,明確了校本培訓工作的重要性,增強教師參加學校組織的一切培訓活動的積極性和自覺性,進一步提高教師校本教研的水平。使教師在觀念上發(fā)生轉變,樹立“工作學習化,學習工作化”的觀念,建立“人人學習,時時學習,終身學習”的思想,以適應學習型社會的需要。
(2)、育人觀念的轉變。隨著時代的發(fā)展,教育改革的不斷深入,教師的育人觀念也應隨之轉變。在校本培訓工作中,要把教育觀念的轉變作為首要的任務來抓,通過組織班主任聽德育部門專家講座;開展班主任專題論壇等,讓班主任的育人觀念發(fā)生根本性的變化。
(3)根據學校的科研課題我的子課題是《“以學為主當堂達標”理念下培養(yǎng)學生良好學習習慣的研究》,圍繞著課題我會利用課余時間學習和收集資料,并及時的寫出心得和隨筆記錄在博客上。
(4)學習是無止境的。計算機知識的更新是非常迅速的,只有豐富而扎實的專業(yè)知識,才能成為一個好的學科教師,在工作中不斷充實自己,努力學習新的知識,不斷加強業(yè)務進修,更新自己的計算機知識,提升專業(yè)素養(yǎng),更好地提高自身的學識水平和各方面的素質,使自己在教育、教學各方面更有潛力。
(5)面對新世紀、新任務、新挑戰(zhàn)、新機遇,不斷加強業(yè)務學習,轉變觀念,投身教育改革,努力學習有關教育改革發(fā)展的文件精神,認真研讀有關教育、教學的專業(yè)論著,樹立符合素質教育要求的教育觀、人才觀和質量觀。在實施素質教育的實踐中徹底轉變習以為常的觀念和做法,學習新知識,更新思想,在教育教學實踐中不斷改進教書育人的方法。
(6)在業(yè)余時間提高自己的閱讀量,將《孟子》一書認真讀,并將讀書心得記錄在博客上。
積極進行教育、教學方面的科研工作,不斷學習新的教學理念,結合理論與實踐的學習,參與一項個人課題研究,并不斷總結教學經驗,撰寫教育、教學論文及研究成果。
員工個人培訓計劃篇八
認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對性的對服務員及導醫(yī)進行培訓,調動員工工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁意識,提高工作質量增大工作效益。
1、在課程上,做到每月有培訓,每周有培訓,開展“導醫(yī)培訓周”、“導醫(yī)培訓月”、“服務員培訓周”、“服務員培訓月”堅持不懈,常抓服務質量。
2、先后從“理論”、“實際操作”、“禮儀”、“禮貌”、“儀容儀表”、“形體”等方面入手,做到課程規(guī)范化,系統(tǒng)化,科學化,讓每一位員工都能夠聽得懂,學得進,能夠學以至用,淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。
3、開展語言方面的課程,針對員工不懂廣東話的弱點,一對一的教學,本土員工教外地來的員工,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強友誼。
4、開展英語課程,要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流,避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。
我在做好培訓工作的同時,要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫,將主要圍繞“愛”和“嚴”這兩個字。
1、教育員工,不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤,坦誠地和他交流,員工是能夠接受的。
2、嚴格要求,措施得力。嚴是愛,松是害,在對員工關心愛護的同時,也不忘對他們嚴格地要求。我服務部制定了嚴格的服務部管理制度,大家一起遵守,每天堅持下午5:30開班例會,指出昨天工作中的不足,并按排當日工作目標,并上傳下達公司的文件與要求。
在工作的同時,我也不會忘記提高自己的自身素質,不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握工作規(guī)律,拓展學科知識,強化專業(yè)技能和提高自身文化水平。
1、多學習。我要抓緊點滴時間學習,學習先進的工作理論,學習身邊領導的寶貴工作經驗,學習專業(yè)知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。在今后的工作中,要對自己的工作行為,員工的活動方式,工作目標的確定以及工作成果進行反思。
3、多推敲。建立良好的工作關系。通過賞識員工,使員工感受到自己的價值,從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽,主任與員工之間相處得愉快,才能更好地進行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法,努力形成積極向上的風氣。同時,還要在部門會議上開展自我教育,使員工能夠自已管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步。
4、多總結。對于自己的工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。
捧著一顆心來,不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,在新的一年里,我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,爭取取得更大的進步。我是這么想的,也將這么做。
員工個人培訓計劃篇九
產品的果斷轉型,生產條件和設備的全面更新,產能全面建設,和總部全面的分工協(xié)作,產品質量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了220xx年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術部也隨同產品的需求和公司的長遠規(guī)劃,進行了全面的技術推進,通過一年時間的不斷努力,在產品線全面豐富的同時,更重要的是復雜產品的技術開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術部門的建設方面也取得了很大的進步,創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎,尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質的產品打下了非常好的基礎,也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過20xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現(xiàn)就個人220xx年上半年的工作進行總結匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
1、協(xié)調專用汽車產品制造過程中出現(xiàn)的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產品召回制》表格的處理和上報。
3、進行se5020zlj3產品開發(fā)和改進,從產品開發(fā)到產品全面量產。
4、配合總部壓縮車刮滑板產品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通,并負責解決技術需求申請,流程協(xié)調和溝通等。
6、負責eq5150zxxxx車廂可卸式垃圾車的產品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產品開發(fā)工作。
8、對技術部進行建設,建立完整的制度和執(zhí)行流程,對技術部門內部的工作,按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板,統(tǒng)一技術運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養(yǎng),建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
綜合個人20xx年的整體工作,整體總結如下兩點:
a、技術開發(fā)能力大幅度提高,長期的技術基礎得到了提高,產品工藝也取得了進步:220xx年新產品開發(fā)的數(shù)量比較多,非標準產品的數(shù)量有9到10種之多,技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的.功能。技術和工藝的運行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
b、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經驗需要逐步提高:技術部門流程和制度在執(zhí)行過程中,有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設進度緩慢,分工不合理,需要調整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃。
進入20xx年后,整個技術部門將接受產量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強人員培養(yǎng)和整個部門的建設。所以,面對嚴峻的挑戰(zhàn),本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術文件管理和運行流程,以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術文件的運行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術員的培養(yǎng),尤其是新技術員的培養(yǎng),把他們作為公司長遠發(fā)展的主力進行培養(yǎng),讓他們接管部分產品,加大技術員的擔子,同時培養(yǎng)他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術員帶領新技術員,老技術員給培養(yǎng)新技術員的方式,對技術部門進行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養(yǎng)技術員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執(zhí)行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養(yǎng),明確分工。
5、對20xxxx新產品開發(fā)嚴格執(zhí)行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術部和其他部門的協(xié)調和合作,帶頭做好其他部門的配合服務工作,技術人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門間能夠經常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務人員,通過工藝員的培養(yǎng)方式,進行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務。
員工個人培訓計劃篇十
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務素質和工作效率,加強農行的執(zhí)行力建設,提升營銷水平、完善服務質量,加快__農行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,扎實做好__年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。
一、指導思想。
目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響__支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質、提升服務效能,是__支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質和技術水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強__農行綜合競爭實力奠定基礎。
二、組織領導。
責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容。
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務崗:
業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務等會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗。
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準。
(三)信貸崗。
信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。
2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗。
管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
(五)營銷崗。
營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。
四、培訓課程。
(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》。
由運營財務部主辦,培訓范圍為各網點員工(可根據需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理,每半年一次。
(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》。
由運營財會部主辦,培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員,每季度一次。
(四)《營業(yè)網點標準化管理》。
由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦,培訓范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網點人員,每季度一次。
(五)《網點柜面服務溝通禮儀》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質客戶服務與維護》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農行產品功能及營銷技巧》。
由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。
(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》。
由運營財會部主辦,培訓范圍為網點人員,每兩月一次。
(九)《合規(guī)文化教育》。
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。
(十)《個人素質:職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。
(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》。
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動。
考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測。
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。
(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實行統(tǒng)一命題,集中測試;。
(三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現(xiàn)場測試;。
(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;。
(五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試。
員工個人培訓計劃篇十一
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念。
每個企業(yè)的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
員工個人培訓計劃篇十二
校本培訓作為繼續(xù)學習的一種促進教師專業(yè)成長和學校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經走進了我們的校園,融進了我們的生活。這學年,結合我的`自身情況,制定了個人的校本培訓計劃。
1、以新的教育理念為指導、在教學中不斷進行教學研究和嘗試,努力探索研究適合學生特點的方法,以提高學生的設計和創(chuàng)新能力,提高學生積極性和參與性,不斷教學質量。
2、積極開展學業(yè)水平研究工作,提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務素質和教學研究水平。
1、注重日常教學常規(guī)的扎實與提升。認真完成教學任務,做好每一次聽課后記錄。積極把先進的教育理念轉化為自身教學的行為,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經驗中完善自我。找到不同階段學生的優(yōu)點和興趣點,以提高學生的學習興趣。
2、堅持寫好教育教學隨筆。平時多閱讀優(yōu)秀的教育名著,學習先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。
3、樹立現(xiàn)代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教讓學生成為學習的主人。
在今后的教育教學中,我會不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結合教學實際,讓個人的校本培訓做到最好。
員工個人培訓計劃篇十三
客戶經理是商業(yè)銀行高素質人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營與管理的人力資源主體,其素質高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。因此,商業(yè)銀行均高度重視對客戶經理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓),以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有:銀行內部舉辦專業(yè)培訓班;由資深的客戶經理帶領,實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座,組織到國外金融機構考察學習;到其它業(yè)務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧,其它如生存訓練、eq訓練、戰(zhàn)爭游戲等。
客戶經理的主要職能是:
1、開拓銀行業(yè)務(主動進攻型)。這是客戶經理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務;不斷創(chuàng)造客戶需求,提出產品創(chuàng)新思路。
2、加強現(xiàn)有客戶關系。對現(xiàn)有客戶的維護服務,是客戶經理的一項重要職責。大力促銷業(yè)務,提倡連帶促銷,交叉式銷售,為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題,處理客戶投訴;千方百計提高服務質量,為客戶提供高品質服務;大力開展各種收費服務,努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請?。對客戶提出的授信申請?,客戶經理要在認真進行調查分析的基礎上,提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告,送同級信貸管理部門審查。
4、參與審批工作??蛻艚浝碇鞴艽蠖际切刨J委員會委員,直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風險管理工作,及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。
6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料,上報給有關部門,以采取應對措施,把握商機,促進業(yè)務發(fā)展。
客戶經理處在市場競爭的最前線,必須充分運用現(xiàn)代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。
客戶經理的營銷技巧比較高超??蛻艚浝碓陂L期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。
客戶經理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產品營銷者,在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
科學定位。進一步明確客戶經理的工作職責??蛻艚浝淼墓ぷ髀氊熂炔荒芏ǖ眠^多,也不能定得太少。其主要職責應定為:開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(以批發(fā)業(yè)務和私人銀行業(yè)務為主);提出新產品創(chuàng)意;信貸調查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋。
嚴格管理,逐步建立一支高素質的職業(yè)化客戶經理隊伍。首先,把好客戶經理資格認定關??蛻艚浝聿皇切刨J員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經理擔任,競爭上崗。第二,加大專業(yè)培訓力度??傂兄攸c培訓客戶經理師資力量和高級客戶經理,分支行重點對客戶經理進行操作性培訓。客戶經理培訓不能只搞短期行業(yè),要堅持持續(xù)性、長期性,對客戶經理進行終身培訓。除了在國內培訓外,對一些高級客戶經理,可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察,以開拓視野、掌握新知識。第三,嚴格進行考核。在指標體系中,突出以業(yè)績?yōu)橹行?,以效益為目標??己宿k法一經出臺,就要嚴格執(zhí)行。第四,完善對客戶經理的監(jiān)督管理,防范經營風險。
嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績論英雄,憑貢獻拿薪酬,按表現(xiàn)定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對客戶經理的持續(xù)培訓
客戶經理作為商業(yè)銀行高素質人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營與管理的人才資源主體,其素質高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場有著直接的影響。因此,應高度重視對客戶經理的持續(xù)培訓(也叫終身培訓),以應對愈來愈激烈的市場競爭。
第一節(jié) 客戶經理培訓的地位、目的與原則
一、培訓的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”,“客戶經理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”,這些理念在銀行中已形成共識。“持續(xù)培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經。
客戶經理素質的提高要通過培訓來實現(xiàn),客戶經理的晉升和調職,需要通過培訓來鋪路。
二、培訓的目的
培訓客戶經理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”,其主要目的為:
(一)適應銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質人才的需要
當今世力界,新技術日新月異,經濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質要求越來越高,銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經:一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才,這樣可以比較快地獲得需要的人員,而且有可能帶來新思想;二是對銀行內部的人力資源進行培訓開發(fā),提高他們的素質和質量,這樣有利于保持銀行經營管理的連續(xù)性,能夠調動員工積極性。
隨著時代的進步與銀行的發(fā)展,越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內部培訓開發(fā)來獲得高質量的人力資源。這是因為,內部人力資源的培訓開發(fā)不僅能夠更經濟、更可靠地獲得人力,提高人力資源的質量,而且培訓開發(fā)能夠有效的激勵員工,能夠培養(yǎng)員工對銀行產生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時,由于銀行點多面廣,基層營業(yè)機構多,人員素質參差不齊,大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務素質也不現(xiàn)實,只有立足內部的培訓開發(fā),才能從根本上解決問題,這是直面現(xiàn)實的唯一選擇。
(二)適應銀行內外環(huán)境的變化,提高銀行競爭能力的需要
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應市場經濟的變化,能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位,關鍵在于其有沒有一大批高素質的人才。銀行不是一個封閉系統(tǒng),而是一個不斷與外界相適應的動態(tài)系統(tǒng),這種適應不是靜態(tài)的、機械的適應,而是動態(tài)的、積極的適應,這就是所謂的系統(tǒng)權變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下,銀行要在市場競爭中立于不敗之地,關鍵在于銀行內部,而內部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外,主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識的更新、技術和信息的迅速發(fā)展,若客戶經理的知識、技術仍停滯不前,必然要遭到社會的淘汰。目前,銀行正面臨著上市的嚴峻考驗,改革的力度越來越大,只有不斷地培訓客戶經理,才能使廣大員工跟上時代,適應股份制改革的需要,銀行的競爭力才會不斷增強。
(三)提高工作效率和生產力的需要
客戶經理通過有效的培訓,其產品知識、營銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高,銀行的整體素質也隨軍之提高,客戶就可以得到高質量、高效率的服務,對銀行金融產品和服務的購買頻率和數(shù)量就會增加,從南而使銀行的經營效益得到較大提高。因此,銀行客戶群、業(yè)務量、經營效率與客戶經理的知識、技能有絕對的相關性。
(四)滿足客戶經理自我成長的需要
現(xiàn)代培訓的理念是:工作已經成為一個持續(xù)學習的過程,是個人為提高自己的市場價值而進行的投資??蛻艚浝聿粌H重視工作任務的完成,而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能,是否可以使自己的身價逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為:對員工培訓的投入已經不僅僅是銀行的“費用”,而應視之為一種“投資”??蛻艚浝硐M麑W習新的知識和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務,希望晉升,希望得到職業(yè)發(fā)展的機會,這些都離不開培訓。因此,通過培訓,可以增強客戶經理的滿足感。
二、培訓的原則
為了提高培訓成效,在對客戶經理的培訓中,一般應注意堅持以下原則:一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段,如鼓勵客戶經理利用業(yè)余時間進修學習,并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經理在職培訓應強調針對性、實踐性。倡導“培訓為業(yè)務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶經理缺什么知識與技能就培訓什么,要摒棄形式主義,注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調動客戶經理參加和接受培訓的積極性,要讓客戶經理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業(yè)務培訓講座,讓每個客戶經理輪流上臺當教師,既培養(yǎng)鍛煉了客戶經理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能,又能讓客戶經理們之間相互分享了各自的成功經驗與失敗教訓,從而提高培訓的主人翁意識,激發(fā)其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則。客戶經理培訓的最終目的是提高員工的工作能力,人的能力、性格、智力、興趣、經驗等均存在個性差異。同時,崗位不同、職級不同和職位不同,對客戶經理的素質要求也不一樣,因此,對客戶經理的培訓應強調因人施教的原則,根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。
第二節(jié) 客戶經理培訓的內容與方式方法
一、培訓的內容
對客戶經理的培訓內容,要從實際出發(fā),根據本行實際,量體裁衣,度身定做。一般應采取分類培訓的方式進行,即針對不同的對象確定不同的培訓內容。
(一)客戶經理的基本培訓內容
1、銀行有關的法律。
2、金融產品知識。
3、銀行規(guī)章制度。
4、財務及信貸評估分析技術。
5、市場調研分析技術。
6、營銷技能。
7、公關禮儀。
8、心理素質。
9、職業(yè)操守。
10、? 其它。
(二)新任客戶經理的培訓內容
對銀行而言,對新入行的客戶經理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發(fā)展,又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育,是一個銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經理的培訓課程應為:介紹本行概況,包括銀行歷史、使命與前景規(guī)劃、主要金融產品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶經理職位說明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規(guī)章制度;到主要業(yè)務部門或崗位進行跟班實習等。
(三)高級客戶經理的基本素質
高級客戶經理除了具備一般客戶經理的素質外,還應具備以下基本素質:一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開拓創(chuàng)新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產、負債、中間業(yè)務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關協(xié)調能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經驗。
(三)傳統(tǒng)銀行借網絡走出新路徑之對比?
下面,試分析國內外銀行培訓體系的差距。?
一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓體系的建設、運作?
4、培訓的效果評估不系統(tǒng)?
(一)完善培訓組織與責任體系。?
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。?
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經費管理、培訓聯(lián)系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(六)進一步加強培訓的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。?
加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理,加大培訓經費的投入,提高培訓資源的使用效率。 ? ? 筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓工作,在員工學習現(xiàn)代商業(yè)銀行的經營機制、運營方式和管理技術,熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關系管理等專業(yè)技能,較好地適應股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
員工個人培訓計劃篇十四
高素質的師資隊伍是高質量的保證.培養(yǎng)一流的人才,需要高素質的教師,因此,培養(yǎng)勇于探索、大膽創(chuàng)新、治學嚴謹、科研水平強、業(yè)務潛質強的研究型、學者型教師,是學校工作中的重中之重,更是培養(yǎng)全面發(fā)展的人的關鍵.由此,特制定以下學校骨干教師培養(yǎng)計劃.
一、培養(yǎng)目標。
(一)總體目標。
1、塑造盡職履責典范。
透過對教師進行職業(yè)道德教育,提高教師的政治思想素質和職業(yè)道德水平,強化師風師德建設,樹立新教師形象,使骨干教師隊伍不斷壯大.使在骨干教師引領下,員工們能牢固樹立正確的人生觀,價值觀,為人師表,嚴謹治學,廉潔從教.
2、提高教師教學潛質。
注重新課程理念的培訓.使骨干教師明確掌握新理念,實踐新理念,優(yōu)化教育過程,為自我的教學打實基礎,從而提高自我的教學潛質.
3、提升教師科研水平。
把問題變課題,以科研促教研,以教研促質量.加強教師隊伍建設,不斷深化教師“以科研促發(fā)展”的意識,使教師能用心參與在課程改革的教科研之中,培養(yǎng)自我的創(chuàng)新意識和實踐潛質,具備研究、開發(fā)、實施新課程的素質.
(二)分級目標。
1、縣級以上骨干教師的培養(yǎng)目標是:使培養(yǎng)對象在教育觀念、思想政治、職業(yè)道德、專業(yè)知識、教育教學潛質與教育科研潛質等方面具有較高素質、較高水平、較高知名度.掌握現(xiàn)代教育技術,成為具有自我教學風格、科研專長,能在本校乃至縣、市區(qū)以上教育教學工作中起示范帶頭作用,逐步使教師從“教書匠”向“教育專家”過渡.
2、校級骨干教師的培養(yǎng)目標是:根據縣教育局的要求,使其成為具有現(xiàn)代教育觀念,具有合理知識結構,具有必須教育教學及科研潛質,在本校范圍內具有指導、帶頭作用,為高一級骨干教師評選儲備人選.
(三)目標要求。
根據學校發(fā)展要求,力爭每三年培養(yǎng)省級骨干教師1-2人,市級骨干教師3-5人,縣級骨干教師5人以上,校級骨干教師6人以上,逐步建立一支高素質的骨干教師隊伍.
二、培養(yǎng)措施:。
1、領悟提高。
(1)有目的,有針對性地組織教師領悟有關課程改革方面的文章,使骨干教師樹立新的課程觀念,明確課改的時代背景、目的、好處、增進參加課改的主動性,自覺性.
(2)要求每人至少訂閱一份與本專業(yè)有關的刊物,采用自學――研討――反思――歸納的方式進行自我培訓,不斷提高理論水平及文化素養(yǎng),并留有詳盡的理論筆記.
(3)采用校內培訓與校外培訓相結合的方法,爭取更多的機會讓骨干教師受到各層次的培訓.
(4)用心參加觀摩評議及各級各類研究課,對同學科教師進行有效的指導,以提高骨干教師的課堂教學水平.
(5)每學期要求骨干教師執(zhí)教一節(jié)校級研究課,以此為契機,在全校范圍內,開展一次大型研討活動,同時提高自我駕馭課堂的潛質.
(6)及時反思教學,積累教學中的心得感悟,在實踐中提高.捕捉自我課堂上的創(chuàng)新點,與廣大教師資源共享.
(7)在課題研究中發(fā)揮主體作用.骨干教師要用心參與課題研究,在課題研究中擔任主力,及時歸納課題研究的階段性成果,和課題組成員共同探索,共同提高,增強自我的科研意識和潛質.
2、經驗成果推廣歸納。
(1)骨干教師在日常教學中要認真構成并收集好各種實驗資料、數(shù)據及階段成果,并進行建檔.
(2)抓好骨干教師的課后反思、感悟,把不定期檢查與期末集中檢查評比相結合,促進骨干教師不斷反思、歸納,提高工作實效性.
(3)開展好骨干教師的示范展示課活動,認真做好評課,廣泛征求評課意見,構成經驗成果.
(4)組織好骨干教師的教學評估工作,重視評價狀況的分析、反饋,做好評價資料的收集、整理工作.
(5)要求骨干教師每學期至少寫一篇與本學科有關的專題論文,有學校收集并進行評比、記錄、歸納.
3、引領輻射。
(1)確立帶徒對象,制定帶徒計劃,有針對性的透過各種渠道進行帶徒工作.
(2)對帶徒對象進行跟蹤培養(yǎng),善始善終.
(3)認真進行聽評課活動,用心進行經驗交流,促進共同提高.
三、保障措施。
1、加強導向,營造氛圍。
(1)觀念導向.
骨干教師要提高認識,加強領悟,牢固的樹立四種意識:一是“科研興教”意識;二是“科研興校”意識;三是“向教育科研要質量”意識;四是“教師是教科研的主力”意識.
(2)示范導向.
骨干教師是領路人.力求做到“四帶頭”:一是帶頭領悟科研理論;二是帶頭參加校本培訓,三是帶頭參與課題實驗;四是帶頭撰寫教科研歸納或論文,促進學校教學工作跨越式發(fā)展.
2、健全制度,完善機智.
(1)不斷完善制度,將骨干教師評定納入科學化的管理軌道.結合市教育局要求定期考核,實行優(yōu)勝劣汰制.
(2)增加投入,保證骨干教師工作順利進行.以獎勵方式選派愛崗敬業(yè),教育教學成績顯著的教師外出領悟、培訓,讓骨干教師、優(yōu)秀教師不斷開闊視野,拓寬思路,提高自我的實踐潛質.
員工個人培訓計劃篇十五
一、概要本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的.目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。
二、依據公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
序號體系描述1制定《培訓管理手冊》規(guī)范培訓管理工作,主要包括的內容有:培訓管理程序、培訓活動管理與效果反饋指導、培訓反饋管理辦法、內部培訓師管理辦法、培訓師的管理規(guī)定、委外培訓管理規(guī)定、培訓檔案管理規(guī)定、培訓費用管理規(guī)定、員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等2內部培訓師體系提高培訓管理水平,降低培訓成本,完善企業(yè)知識積累和傳承;在20xx年度,人力資源部將通過甄選、培訓、考核和評定等程序從企業(yè)內部選拔出合格的內訓師,并建立正規(guī)的管理體系及獎勵制度。3多樣化培訓方式在內外訓、拓展等原有培訓形式上,提高培訓的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓時間。開展包括開展讀書活動、多媒體教學、培訓雜志在內的課程輔助培訓方式4初步建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體正式員工為基礎,以優(yōu)秀員工及管理人員為重點的職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng);為每個員工建立培訓檔案和公司內職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結合崗位說明書制定與職位升遷相關的必須參加的培訓項目列表。完善職務晉升所必需的培訓管理體系。5培訓反饋體系建立簡單實際有效的培訓反饋體系,以指導培訓課程的自身完善,爭取每次培訓達到最佳的效果。6知識管理體系做好企業(yè)知識的收集與升華工作,并最終實現(xiàn)企業(yè)知識和企業(yè)文化的沉淀。
根據20xx年培訓需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下:
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;。
3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據實際情況);。
4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
員工個人培訓計劃篇十六
新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:
1、熟悉公司規(guī)章制度。
2、對新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。
3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開展工作。
4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。
5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。
6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。
員工個人培訓計劃篇十七
(一)班會目的:。
1.使學生知道一些簡單的安全常識.
2.使學生掌握一些在家遇到火災,觸電,食物中毒,遇到壞人對付處理方法,有一定應變能力.
(二)活動地點:。
初三(11)班教室。
(三)教育重點:。
學習防火,防觸電,防中毒,防壞人破壞的生活常識,培養(yǎng)有關防范力.
教具:玩具電話一個,電視模型一個,電插頭一個,一盆水和毛巾一條,黃瓜一條.
(四),班會流程:。
1,第一組代表表演防火:(一人讀情節(jié)過程,三人表演)。
2,大家認真觀察表演后討論:。
(1)發(fā)生了什么事他們是怎么處理的發(fā)生火情應該怎樣與消防隊取得聯(lián)系(打火警119,講清出事地點詳細地址,火勢情況)。
3,學習防觸電知識的情景表演:。
(1)第二組代表表演:。
(2)大家認真討論觀察表演后討論:。
a.提問:發(fā)生了什么事他們是怎么做的。
4,學習防中毒知識的情景表演:。
(1)第三組代表表演:。
(2)大家認真觀察表演后討論:。
學習防壞人破壞知識的情景表演:。
1,第四組代表:。
2,大家認真觀察表演后討論:。
(五)鞏固總結。
1,匪警,火警,急救中心電話各是什么。
遇壞人打110,著火打119,急救中心120.
2遇到火情,危險情況時,要保持鎮(zhèn)靜,迅速采取有效措施.
注意事項:。
防火:不要在易燃物品(棉織物,柴草堆,木板堆,柴油汽油庫等)附近玩火,放鞭炮.注意(液化氣)灶的合理使用,用完電熨斗,電爐后應立即拔出插頭.
防觸電:自己不隨便擺弄電器,用久的電器設施要注意檢查,維修.
防中毒:不吃過期,腐爛食品,有毒的藥物(如殺蟲劑,鼠藥等)要放在安全的地方.
(六),學生發(fā)表本節(jié)班會課的感想......
(七),班會后記。
員工個人培訓計劃篇十八
值上應組織新員工進行安全制度,規(guī)程的學習,使其養(yǎng)成良好的工作習慣。并提出以下要求:
1、新員工到值上后,值長必須組織對其進行安全相關規(guī)章制度學習和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓合格方可進現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。
2、將電氣和熱機安規(guī)及公司反違章等相關管理制度的內容貫穿于各個學習階段,值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行,并針對值內考試成績強化培訓欠缺知識。
3、“兩票三制”管理規(guī)定應作為第二、三階段學習的重點,掌握其內容和要求。
4、各值應充分發(fā)動全值主機員工,將部分技術學習資料書借給新員工,使其學習資料不局限于規(guī)程、圖紙,學習更加深入、全面。
二、各階段的學習內容。
第一階段(時間:8.2-10.1)。
(一)汽機:
1、掌握機組汽水系統(tǒng)流程。
2、掌握機組汽機給水系統(tǒng)、凝結水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設備以及每個閥門、設備的具體位置。
3、掌握機組汽機定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。
(二)鍋爐:
1、掌握機組鍋爐風煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設備,主要閥門分布位置和流程。
2、了解機組鍋爐受熱面的布置。
3、學習機組鍋爐風煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。
4、了解機組鍋爐使用的風機,磨煤機的有關特性和工作原理。
(三)電氣:
1、了解機組500kv系統(tǒng),6kv廠用電的接線方式。
2、熟悉機組6kv廠用電工作段,公用段所分布的負荷。
3、熟悉機組汽機mcc,鍋爐mcc,保安mcc所分布的負荷,掌握380v轉機開關的具體位置。
4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。
5、掌握機組500kv系統(tǒng)的運行方式,6kv廠用電的運行方式。
考試時間:8月28日至9月2日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等);9月28日至30日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等)。
第二階段(時間:10.2-11.1)。
(一)汽機:
1、鞏固前階段學習內容。
2、掌握汽機交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
(二)鍋爐:
1、鞏固前階段學習內容。
2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
(三)電氣:
1、鞏固前階段學習內容。
2、掌握6kv、380v開關的日常操作(停送電、測絕緣)。
3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
考試時間:10月30日至31日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系。
統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等)。
第三階段(時間:11.2-12.1)。
全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。
考試時間:11月27日至28日之間。
11月底進行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優(yōu)秀的',上報公司申請?zhí)崆吧蠉彙?/p>
第四階段(時間:20xx.12.2-20xx.2.1)。
未達上崗條件員工繼續(xù)全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。
考試時間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間。
三、學習效果檢驗。
1、值上要每個轉班(夜班)對新學生考試一次,試卷保存?zhèn)洳椋髦得吭碌讓⒈驹聦W生考試成績報培訓專工了解情況(考試成績部門不做獎懲考核),作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。
2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進行抽查,并在每階段結束前三天內組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓效果的考核依據。
3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。
四、培訓要求:
1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學員到值上后一周內交發(fā)電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內容由電控值班員負責培訓)。
2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃,培訓計劃內容要詳細具體。(詳細培訓計劃10內上報發(fā)電部)。
3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學徒員工進行背畫系統(tǒng)圖、提問、講解、抽考。
五、為激勵師傅帶新學生的積極性。
在規(guī)定時間內徙弟達上崗條件且一次性上崗(主機及脫硫6個月,輔機4個月),獎勵師傅(主機及脫硫獎600元,輔機獎300元)。
員工個人培訓計劃篇十九
珍惜這次培訓機會,認真遵守培訓機構的要求,每天提前到達學習地點,按時參加學習,用心聽課,認真聽專家報告,做好筆記。無論專家報告的風格如何,我們都堅持在最快的時間內調整思維,整合專家報告,解讀專家思想,內化為自己的知識,彌補自己專業(yè)知識的不足。
對于報告中不理解的問題和教學中的困惑,尋找機會向專家請教。并嘗試向訓練有素的教授提出問題和困惑,尋求專家?guī)椭鉀Q。積極參加研討班的研討班,努力向全體同學學習。所有的學生都是各地區(qū)的一線教師。他們有豐富的教學理論和經驗,并向所有學生提出自己的問題,或與他們一起討論。
每天晚上堅持整理筆記,結合自己在教學中的感受寫下學習心得,寫下培訓日志,發(fā)布在教師培訓平臺上。我也堅持每天更新新浪和網校辦公室的博客。作為一名“河南省成長型教師”和“河南省名師”,我根據自己以往的專業(yè)成長路徑,尋找自己課堂教學與專家討論的課堂教學之間的切入點,尋找與現(xiàn)代教育理論相銜接的方式方法,看能否在最短的時間內提升。
業(yè)余時間認真學習或者收集網上專家推薦的學習內容,認真學習。并在這近20天的時間里,努力讀完《名師堂課》這本書,寫出三篇高質量的閱讀心得。
通過學習,努力學習數(shù)學課程標準的基本概念,掌握有效的數(shù)學課堂教學方法。了解數(shù)學教師的專業(yè)發(fā)展趨勢,了解研究教育教學規(guī)律和學生的基本方法和策略,提高把握教育教學規(guī)律和學生發(fā)展規(guī)律的能力。并在培訓結束時,寫出培訓學習的經驗和收獲,在具體方面進行深刻細致的總結,規(guī)劃下學期教學改革的思路,結合文昌小學的實際情況,充分發(fā)揮教學副校長的示范和引領作用,圍繞他培養(yǎng)骨干教師,利用假期設計三節(jié)左右高水平高質量的課,帶領學校骨干教師開展下學期的課題實驗。
培訓計劃的制定只是一種短期學習的規(guī)劃,關鍵在于實施。所以我必須堅持每天自查計劃的執(zhí)行情況,當天能補救的工作不要拖到明天,讓培訓成為專業(yè)成長的里程碑。
員工個人培訓計劃篇二十
時間過的'真快,理論學習時間已離我們遠去,匆匆迎來的是校本研修。在培訓院的指導安排下,本學期我將認真踐行校本教研工作,融入學校教育創(chuàng)新,在實踐中不斷探索、積累、更新,讓自我利用學到的理論用到教學實踐中去,以便更適應新的教學趨勢,努力構建充滿智慧,激情的課堂,努力伴隨學生的成長提升專業(yè)化水平,使自我成為一位21世紀的新型教師。,從而展示自我的精神面貌和專業(yè)進步。
一研修目標與指導思想。
規(guī)范課堂教學,優(yōu)化備課組活動,使自我由習型向研究型轉變,不斷進行教學研究,努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發(fā)展的教學方法,推動教學質量穩(wěn)步提升。用心開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自我的帶頭作用青年教師的業(yè)務素質和教學研究水平。
二研修任務。
一每月上一節(jié)公開課,公開課的課型應盡量多樣化。在上課前我準備以低年級,中年級,高年級的教學資料進行備三節(jié)公開課,要求自我每上一節(jié)課務必帶著問題,去思考,去感受不一樣階段的教學,然后及時反思,把學生的獨到見解,自我的得失記錄下來,以便到達“一問多思多探”的目的,從而促進自我的教學水平和提高專業(yè)知識。
二每周聽8節(jié)課,學會進行聽課、評課,感悟課堂教學中的成功經驗,學習別人的優(yōu)點虛心向帶教老師請教學習,同時多觀摩其他骨干教師的課,進一步提高自身的教育教學潛力。根據本中心校的“同課異教,一問多思多探”的教研活動,實行新型有效的教學設計,用心和各老師撰寫教學設計的心得,設計出最適合學生學習的個性教案。結合我校的“同課異構”活動,自我上好示范課,并鼓勵其他教師主動探究,大膽創(chuàng)新,敢于質疑,相互溝通,相互合作,相互聽課、評課,再寫優(yōu)質教案。構成教學研究的共同體,到達相互借鑒,取長補短,優(yōu)勢互補,資源共享,共同提高的目的。
三透過網絡載體,充分利用網絡豐富的資源平臺,用心在網上互動,開展教學反思和經驗交流。在日常的課堂教學情境中,也要充分利用教學課件,深化對信息技術與化學教學整合的認識。用心發(fā)揮骨干教師的作用,在學校、區(qū)里起好帶頭作用及輻射作用。準時參加教育平臺的網絡研討,用心發(fā)表自我的觀點。
“讀書,是最長遠的備課?!背艘陨系难行奕蝿?,我準備讀劉良華的《教師專業(yè)成長》等等,爭取利用課余時間讀書充實自我,并養(yǎng)成寫讀后心得。還要多讀名家的教育著作,多研讀教學教法理論專著,落實到課堂并及時做好教學反思,用理論指導到教學實踐中來。讓讀書成為我們務必的生活吧!
以上是本人制定的校本學習計劃,我會認真努力做好的!
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