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最新顧客跑單的檢討書(模板9篇)
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總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以
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總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編給大家介紹的
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在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能
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為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的
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制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?下面我?guī)痛?/div>
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“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以
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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?接
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工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘?/div>
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)
最新顧客跑單的檢討書(模板9篇)
2023-11-20 14:39:31    小編:zdfb

總結(jié)是回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。寫總結(jié)時(shí)要避免主觀性過(guò)強(qiáng),要客觀中肯地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)和成績(jī)。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本,幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作技巧。

顧客跑單的檢討書篇一

如此為我這么一個(gè)輪轉(zhuǎn)小醫(yī)師著想,我深懷感激。

在此,我謹(jǐn)向各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

做出深刻檢討,并將我數(shù)十日來(lái)的。

思想。

反思結(jié)果向。

領(lǐng)導(dǎo)。

匯報(bào)如下:

患者的投訴信內(nèi)容我也大致了解到了。且不管內(nèi)容是否完全如實(shí),有患者投訴,就證明我的工作做得不好,應(yīng)該檢討。作為一名救人治病的醫(yī)生,要有一顆寬大包容的心,對(duì)于患者因病痛而說(shuō)出的不雅語(yǔ)言,應(yīng)表示體諒,專心處理疾病,而不是與之計(jì)較。

看在我初入職場(chǎng),涉世不深的因素下,原諒我這次,以后對(duì)患者說(shuō)話一定三思再三思,明白什么該說(shuō)什么不該說(shuō),維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的形象,更要考慮到醫(yī)院的名譽(yù)。

作風(fēng)沒(méi)有端正,崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)?!担悦嗤小瑳](méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),是無(wú)法勝任的'。今后我將端正我的工作態(tài)度,時(shí)刻提醒自己,即使已經(jīng)連續(xù)工作而疲憊,也要以笑容迎接患者,認(rèn)真完成診治工作,這是一個(gè)醫(yī)護(hù)人員不容推卸的責(zé)任。

做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我不請(qǐng)求。

領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)我寬恕,無(wú)論。

領(lǐng)導(dǎo)。

怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請(qǐng)求。

領(lǐng)導(dǎo)。

再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為醫(yī)院的工作做出積極的貢獻(xiàn),以最好的成績(jī)完成輪轉(zhuǎn),請(qǐng)。

領(lǐng)導(dǎo)。

相信我。

 

 檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

顧客跑單的檢討書篇二

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先,我對(duì)此次事件,因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補(bǔ),但在此,我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。

下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。

最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

檢討人:xxx

20xx年x月x日

顧客跑單的檢討書篇三

同志們:

大家好!

嚴(yán)重,造成監(jiān)督失職,沒(méi)有及時(shí)制止?fàn)I業(yè)員收費(fèi)中出現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)行為,事發(fā)后也沒(méi)有及時(shí)向公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

匯報(bào),以至于讓檢查人員當(dāng)場(chǎng)攝像曝光,給公司的榮譽(yù)造成了極大的損害。我對(duì)此表示深深的痛心和自責(zé)。

嚴(yán)重造成的。如今的我已不再是一名普通員工,而是一名帶班。

領(lǐng)導(dǎo)。

是管理人員身份身處這個(gè)崗位就應(yīng)該深深認(rèn)識(shí)到自己所處崗位的責(zé)任重大。一名帶班管理員是應(yīng)該對(duì)營(yíng)業(yè)站的所收費(fèi)作業(yè)做全程監(jiān)督管理的應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個(gè)營(yíng)業(yè)員的具體工作要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)地分析和檢查。因?yàn)樯砸皇韬鼍蜁?huì)導(dǎo)致嚴(yán)重問(wèn)題的出現(xiàn)而一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)給公司乃至孝義的形象帶來(lái)嚴(yán)重的損失。我知道這項(xiàng)工作是容不得一點(diǎn)馬虎的如果我不能很好的克服和改正工作中存在的問(wèn)題我將很難在這個(gè)崗位上發(fā)展下去。

能夠給我一次改過(guò)的機(jī)會(huì)。

針對(duì)我的錯(cuò)誤,我決定用如下措施加以改正,也希望各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對(duì)我的一份關(guān)心和重視。

1、努力向公司的優(yōu)秀工作者學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng),從。

精神。

層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。

2、全身心投入本職工作,提高自身責(zé)任感,摒棄老好人。

思想。

對(duì)于自己所轄職務(wù)做。

精心。

了解,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)業(yè)工作都做好監(jiān)督和管理。

的意圖,不能將。

領(lǐng)導(dǎo)。

的意思偏之千里,努力將每一項(xiàng)工作做好做精。

請(qǐng)各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事們相信,我一定能夠改過(guò)自新、努力工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

簽名。

時(shí)間:20。

**。

**。

**。

顧客跑單的檢討書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在此,我對(duì)這次在工作中因個(gè)人工作處理不當(dāng)與顧客意外出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題向您道歉!真的非常的對(duì)不起!此次的問(wèn)題,是因?yàn)轭櫩蛯?duì)我們的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不夠了解,但我作為xxx的一員,卻沒(méi)能在工作中及時(shí)的向顧客解釋,甚至出言不遜,導(dǎo)致了與顧客的矛盾!對(duì)此,我真的感到萬(wàn)分的后悔!

回顧當(dāng)時(shí)的情況,作為一名xxx的員工,我本該在工作之前及時(shí)的調(diào)整自身情況,用最好的態(tài)度,最好的服務(wù)來(lái)讓顧客得到滿意的體驗(yàn)。但是,在近期,我因?yàn)樯磉呉恍┦虑?,?dǎo)致在心情上非常的郁結(jié)。甚至在工作中也沒(méi)能緩和下來(lái)!這無(wú)疑對(duì)我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響,而這次的問(wèn)題,正是在這樣的情況下發(fā)生的!對(duì)此,我真的感到無(wú)比的.慚愧!如今,回想起當(dāng)時(shí)的自己,我真的很后悔!無(wú)論是怎樣,作為一名xxx的員工,在我站在了自己崗位上的那一刻,我應(yīng)該有自己的準(zhǔn)則,因該嚴(yán)格的調(diào)整自己!這不僅僅是工作的意義,更是我作為一名工作者的職責(zé)!

我真的很抱歉沒(méi)能做到這一點(diǎn),并給顧客帶來(lái)了不好的感受。盡管當(dāng)時(shí)我也只是因?yàn)樽约旱臓顟B(tài)不再導(dǎo)致工作懈怠了一些,但對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是非常致命的問(wèn)題了!程度總聽(tīng)人說(shuō):“一個(gè)顧客身后就是一片市場(chǎng)!”大我卻沒(méi)有重視的這句話,甚至沒(méi)有重視自己的工作。如今,在您的嚴(yán)厲批評(píng)下,我才恍然醒悟!作為一名工作者,在工作方面,我們的態(tài)度就是公司的態(tài)度,我們的服務(wù),就是公司的口碑!如果我們?cè)诠ぷ髦凶鲥e(cuò)了事情,也同樣會(huì)給的公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響!這是我所不遠(yuǎn)看到的,也是我們作為xxx的一員,決不能做出的事情!

此次,反省了自己得問(wèn)題我真的感到無(wú)比的抱歉,也充分認(rèn)識(shí)到了自己這樣的行為所帶來(lái)的影響!為此,我也決心要在今后改正自己的錯(cuò)誤!

首先,要在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,并學(xué)會(huì)自我的調(diào)整,明確工作的目標(biāo),并在工作中加強(qiáng)自我要求。

其次,要提升我的工作能力,尤其是對(duì)顧客的不滿時(shí)的應(yīng)變能力。要盡力的處理好工作中的意外情況,努力挽回公司信譽(yù),更要嚴(yán)格的做好,防止出現(xiàn)此類問(wèn)題的出現(xiàn)!

最后,我明白自己這次給您帶來(lái)了很大的麻煩,但還望您能給我一次改正的機(jī)會(huì),我一定會(huì)嚴(yán)格的要求自己,改進(jìn)自己,再不會(huì)讓這樣的錯(cuò)誤帶來(lái)麻煩!

此致

敬禮!

檢討人:

日期:

顧客跑單的檢討書篇五

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,以深刻反省自身問(wèn)題。

回顧錯(cuò)誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯(cuò)誤了,自己盲目追求業(yè)績(jī),忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章,實(shí)在是非常要不得。

作為一名合格的出租車司機(jī),我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來(lái)的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。而我單純地追求了業(yè)績(jī)效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。為此,我感到非常傷心與懊悔。

此次我的錯(cuò)誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機(jī),自己在這個(gè)社會(huì)生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運(yùn)輸服務(wù)上下功夫。而這次錯(cuò)誤我恰恰沒(méi)有做好這一點(diǎn),實(shí)在是我的過(guò)錯(cuò)啊。

從今往后,我一定要吸取這次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真做好本職工作,今后徹底避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生。

此致

敬禮!

檢討人:xx。

日期:xx

顧客跑單的檢討書篇六

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

?????? 我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,以深刻反省自身問(wèn)題。

?????? 回顧錯(cuò)誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯(cuò)誤了,自己盲目追求業(yè)績(jī),忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章,實(shí)在是非常要不得。

?????? 作為一名合格的出租車司機(jī),我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來(lái)的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運(yùn)營(yíng)的.基礎(chǔ)。而我單純地追求了業(yè)績(jī)效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。為此,我感到非常傷心與懊悔。

?????? 此次我的錯(cuò)誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機(jī),自己在這個(gè)社會(huì)生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運(yùn)輸服務(wù)上下功夫。而這次錯(cuò)誤我恰恰沒(méi)有做好這一點(diǎn),實(shí)在是我的過(guò)錯(cuò)啊。

?????? 從今往后,我一定要吸取這次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真做好本職工作,今后徹底避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生。

此致!

顧客跑單的檢討書篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

這次的事情雖然告一段落了,但是我必須向您道歉。因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到了,這件事情無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),讓公司受到了不利的影響,那么就是我的錯(cuò)。雖然恨抱歉沒(méi)能在事情發(fā)生前達(dá)到這樣的覺(jué)悟我感到很抱歉,但是我依然希望您能原諒。

作為一名新人,我知道自己的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是不夠豐富,面對(duì)這些少見(jiàn)的顧客,也難以避免會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤,好在這次的事情只是引起了顧客小小的不滿,并沒(méi)有引起顧客嚴(yán)重的情緒。但是,錯(cuò)誤依舊是錯(cuò)誤,面對(duì)這樣的可能,我不能繼續(xù)袖手旁觀,我必須好好做好之后的預(yù)防措施!

這次的錯(cuò)誤是發(fā)生在x月x日下午的時(shí)候,一位顧客在購(gòu)買套餐的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)購(gòu)買后的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,這讓他很是不滿。作為工作人員,我本是因該給顧客做出詳細(xì)的解答,并給出可能的方案,但是奈何這時(shí)的顧客實(shí)在是有些過(guò)多。我難以抽出空來(lái)解答這位顧客的問(wèn)題,這也導(dǎo)致顧客產(chǎn)生了不滿,讓事態(tài)發(fā)酵。

現(xiàn)在想想,是在是自己的招待不周,以及在工作過(guò)上經(jīng)驗(yàn)的不足。作為一名服務(wù)人員,雖然現(xiàn)在的我還沒(méi)有足夠的能力保證每一位顧客滿意而歸,但是也至少應(yīng)該做到每位顧客都不會(huì)對(duì)我的服務(wù)感到不滿才對(duì)。作為一名xxx的員工,我對(duì)自己沒(méi)能做好工作感到抱歉。

在之后,我在同事們的指導(dǎo)下想了想,其實(shí)我當(dāng)時(shí)有很多可以為哪位顧客做的事情,比如說(shuō)那一張?jiān)敿?xì)的指示宣傳單,給顧客指出他的問(wèn)題解釋,讓顧客知道問(wèn)題出在了哪里,或是告訴顧客在哪里可以查詢到錯(cuò)誤的內(nèi)容。這些都是可以幫顧客做的事情。哪怕之后顧客依然不滿,這也一樣可以降低他的怒火,從而做出其他的解決方案。

可是我卻沒(méi)能在當(dāng)時(shí)做出這樣的應(yīng)變,對(duì)顧客最差的對(duì)待態(tài)度莫過(guò)于對(duì)顧客的要求不聞不問(wèn),這實(shí)在是讓人感到羞愧。

重新的分析了自己的錯(cuò)誤,我感到自己在經(jīng)驗(yàn)中還是有許多的不足。讓人感到嘆息的同時(shí)也同樣激起了我的學(xué)習(xí)之心,我不能一直讓自己處于這樣經(jīng)驗(yàn)不足的情況,我應(yīng)該做的更好!我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)對(duì)自己的不足做出彌補(bǔ),讓自己的工作過(guò)能力不斷的完善、提升,尤其是在針對(duì)對(duì)待顧客的方面,我不會(huì)再讓顧客和領(lǐng)導(dǎo)失望了!請(qǐng)?jiān)彛?/p>

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

顧客跑單的檢討書篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是xxx,我為這次錯(cuò)誤感到很慚愧,身為服務(wù)行業(yè)的工作者,基本素養(yǎng)我沒(méi)做到,丟失了最基本的一些素養(yǎng),對(duì)于一名服務(wù)工作者來(lái)說(shuō)我今天的行為是莫大的失職,也是重大的徐錯(cuò)誤,您很多次都說(shuō)過(guò)這些,跟我多次的也強(qiáng)調(diào)過(guò),我們身在服務(wù)行業(yè)這些基本的素養(yǎng)真的不能丟失,服務(wù)態(tài)度是很重要的,這次我就是因?yàn)榉?wù)態(tài)度不好,讓顧客有了意見(jiàn),給我們店丟臉了,我們店主要做的就是服務(wù),我卻破壞這樣的規(guī)矩,我的行為實(shí)在是在挑戰(zhàn)我們店的制度,這次因?yàn)槲易陨淼膯?wèn)題,讓顧客很不滿意,這樣的影響是很深的,與我們店的服務(wù)形象很不好。

這次事情我完全是因?yàn)樽约簜€(gè)人的原因,是我的自身的原因引起的顧客不滿,對(duì)于服務(wù)工作來(lái)講我這是對(duì)工作的不負(fù)責(zé),我的行為是缺失了很多,我因?yàn)樽约航裉旃ぷ鞑辉跔顟B(tài),我把情緒帶入到了工作當(dāng)中,您在我們員工集體會(huì)議上面很多次就提到過(guò),我們要注意這些,情緒萬(wàn)萬(wàn)不能帶入到工作當(dāng)中,作為服務(wù)工作者如果這些做不到,就很不適合做這份工作,我這次是對(duì)自己有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)了,我一直都在告誡自己一定要做一名合格的服務(wù)人員,來(lái)到這里做服務(wù)的第一天,我其實(shí)就已經(jīng)做好的準(zhǔn)備了,可是今天還是沒(méi)有堅(jiān)持住。

不管是什么理由這次我已經(jīng)是做錯(cuò)了,也確確實(shí)實(shí)讓顧客不滿意了,這也是這次的問(wèn)題的關(guān)鍵,時(shí)候我也跟顧客道歉,做這個(gè)行業(yè)不能什么事情都是自己想怎么樣就怎么樣,一切一服務(wù)為宗旨才能算得上一個(gè)好的服務(wù)工作者,我現(xiàn)在很后悔,我實(shí)在不該把情緒帶到工作,我是很喜歡服務(wù)工作的,來(lái)到這里的時(shí)候我就是本著一個(gè)很好的興趣在工作,這也是我服務(wù)工作的一個(gè)動(dòng)力,不能丟失了這種動(dòng)力,我今天讓顧客不滿意了,問(wèn)題出在我,至于理由什么的我覺(jué)得自己沒(méi)什么理由說(shuō)的,一切的理由都不能挽回顧客對(duì)我們店的看法。

此刻的我真的內(nèi)心充滿自責(zé),我在這里也工作很久了,這種服務(wù)上面的錯(cuò)誤我真的我不應(yīng)該犯,我是一名老員工應(yīng)該承擔(dān)這次的錯(cuò)誤,我身為老員工這些基本的意識(shí)一定還是要有的,這次讓顧客不滿意責(zé)任在我,情緒帶入到工作當(dāng)中是第一點(diǎn),再一個(gè)這次事情,我一定會(huì)好好反省的,這次之后我也意識(shí)到了,心態(tài)是的重要性,保持一個(gè)好的心態(tài),每一次工作都應(yīng)該不帶任何負(fù)面情緒,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

顧客跑單的檢討書篇九

尊敬班主任老師:

我向您認(rèn)錯(cuò)了,我愿意每節(jié)課都認(rèn)真聽(tīng)講,課堂上積極發(fā)言,寧愿扣100德育分。我愿意竭盡全力去考試!我只是希望您不要生氣!我們知道,上數(shù)學(xué)課時(shí)不僅跟您頂撞,還出口罵了您,我們放縱,使得班主任老師您非常生氣!我們?cè)敢馐艿綉土P。

然而,俗話說(shuō):“笑一笑,十年少。”老師,希望您不要生氣,我們不喜歡您生氣,一想起您生氣樣子,我們心里就非常難過(guò)??墒俏覀冞@次真是不應(yīng)該成為了導(dǎo)火索。

事實(shí)上,我們犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤,既然我們犯了錯(cuò)誤,我們就必須糾正錯(cuò)誤,我們希望您給我們改正機(jī)會(huì)。我們知道你是慷慨大肚,你心靈就跟您姓名一樣軟。

在此,我們希望您能夠懲罰我們,就是不愿意看到您發(fā)怒、心情不好。因?yàn)榘l(fā)怒只會(huì)讓你眉頭多生幾根皺紋,并不能夠解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。

檢討人:xxx。

時(shí)間:xxx。

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