通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的優(yōu)勢和不足之處。寫一篇完美的總結，首先要明確總結的對象、內(nèi)容和目的。接下來，請大家看看小編為大家準備的這些總結范文。

文員年度個人總結存在不足篇一

20__年，在領導的支持和幫忙下，我與單位同事的團結協(xié)作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的必須成績，現(xiàn)就20__年度個人工作狀況總結如下：

一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表。

1、認真做好了會計核算工作。

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環(huán)節(jié)。20__年，我嚴格按照“年度預算制度”有關規(guī)定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業(yè)務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

(2)本著對單位領導、同事負責的態(tài)度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20__年全年，及時交納各項保險萬元。其中：為x名職工辦理退休養(yǎng)老保險x萬元。

(3)20__年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為名在職工繳納萬元。

(4)制定了內(nèi)部會計帳務處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強財務內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算比較，對不合理的開支拒絕辦理。

(5)加強和完善國有資產(chǎn)管理，20__年，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題(如固定產(chǎn)明細記錄不完整)，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎。

(6)對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。

(7)根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20__年會計業(yè)務處理務必執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務處理，及時準確進行了相關數(shù)據(jù)上報。

2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務。

(1)按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調(diào)整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現(xiàn)審計工作基本完成。

(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出狀況，經(jīng)認真研究測算，按規(guī)定時間完成了20__年預算上報工作。

二、保障正常經(jīng)費的下?lián)?，用心爭取資金，提高資金使用效益。

三、用心參加業(yè)務培訓，適應新形勢的要求。

近年來，市、區(qū)財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求，為此，我用心參加財政局組織的各類業(yè)務培訓。按照“學習制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求，針對我辦財務特點專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經(jīng)濟學基礎》等書并寫了讀書筆記，透過學習提高了自身業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能。

四、參與和開展了重大項目工作。

20__年是我起步的關鍵一年，年內(nèi)同時展開了多個項目，為保障各項目順利進展，我先后參與和進行了x前期論證及x論證相關工作，先后為x選址、x建設規(guī)劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時，按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業(yè)務的處理工作等等。

五、今后的工作計劃。

20__年，我將繼續(xù)在領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：

1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經(jīng)濟法律知識的學習。如《會計法》《經(jīng)濟合同法》等。

2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策帶給有用的決策信息。

3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。

4、繼續(xù)與財政局、稅務局協(xié)調(diào)20__年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。

5、按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。

6、在對各項目和?？畹氖褂弥?，要嚴格按照“專款專用”的原則，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面，距離上級業(yè)務主管部門、領導以及單位同事對我的要求還存在必須差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在20__年進一步加以提高和改善。

中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)。

堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成20財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。

對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成2020年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立2020年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。

在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《__省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務。

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：

一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二，作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

三，作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三極，做人低三分。

四，作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：

有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。

工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內(nèi)容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經(jīng)濟相關的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

在這一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將的工作做如下簡要回顧和總結。今年的學校財務會計工作總結可以分以下幾個方面：

一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng)。

(一)通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成學校安排的各項工作。積極參加學校各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。

(二)認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

(三)努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓。

(一)任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本來還同時兼顧學校里的其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

(二)堅持原則、客觀公正、依法辦事。

一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事物時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立七財務會計工作者的良好形象。

本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與初中教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又一以名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了中學教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。

(一)與部門溝通和向領導請示匯報都做得不夠。

雖然工作有主見，辦事公正，敢于負責，也不越權，但是，對個別業(yè)務的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領導請示匯報不夠的錯誤，因此今后在業(yè)務工作上既要大膽，又要謹慎，要防止急中出錯。

(二)加強財會理論學習和研究不夠。

總之在本年度的工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我會不斷學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。

在學校工作了多年，平時的工作并不忙，也只有在開學的時候是最忙碌的，一年已經(jīng)過去，現(xiàn)在談一談我一年的工作歷程感悟并總結。

一、做好學校財務的預算收支。

對于學校的收支只要分為三大塊，一塊是學生學費的收繳，國家對學校的支助，還有就是社會各界人士對學校的幫助。

我們學校的運營主要還是通過學費了運營的，因此每次的學校學費的上交就是一件非常重要的事情，在每學期開學之時我們學校都會安排好收費時間，對于一些拖欠學費和沒有及時上交的學生通知班主任，并且配合班主任完成學費的收繳，同時在學校里面有一部分學生因為家里貧困我們學校會相應的給予這部分學生幫助，給予學生更多的優(yōu)惠讓其完成學業(yè)。

在學校教學過程中也會對那些學習認真刻苦并且取得好成績的學生給予獎勵這些都是通過我們會計來完成并且用學校的公用資金來購置獎品。

在我們學校教學的過程中國家也會給我們學校一些扶持獎勵在資金上有一定的傾斜，還有一些愛國人士，重視教育的人群通過各種名義給我們學校經(jīng)費和幫助學生，這些都需要算進在內(nèi)，并且要統(tǒng)計相應的幫助人，對這些人群我們學校是懷著感激之情。

當人每學年我們學校的日常消費也有很多，如寢室用電宿舍用電自來供應，飲用水供應等給學生提供相應的學習教材，購置相關的教科書這都需要我們會計統(tǒng)計行業(yè)計算，把每年的支出都預算清楚完成每年的任務。

二、對學校一些資產(chǎn)維護。

在學校里面隨著一些年久失修需要維護維修的東西有很多，在學校里面的一些桌椅板凳損壞不能繼續(xù)使用的我們就會及時的做好更換，學校里面的窗戶破損，墻壁需要從新粉刷都需要我們會計做好統(tǒng)計，在學校里面需要最多的就是教學器材的購置，還有就是一些校園公共產(chǎn)物的維護，我們學校已經(jīng)有__年的歷史，很多的設備和工具都已經(jīng)僵化，不能繼續(xù)使用，還有學生實驗是需要的一些實驗材料等都要報備，然后經(jīng)過財務在經(jīng)過我們會計，尋找最合理的也最節(jié)省資金的方案來維修來購置這些需要從新購置的物品保證我們學校一直煥發(fā)光彩滿足學校發(fā)展的需要。

三、美化校園。

在學校有很多樹木花草，何有綠化帶，這些每個月都需要請人來修剪，不同的季節(jié)我們學校大門口的花壇就要放置不同的鮮花來體現(xiàn)我們學校的風采，同時要把校園的綠化做好修剪工作，不能讓他們自然生長，這樣不符合學校的審美觀點，學校需要的是整齊干凈看起來清新的綠化帶。

雖然在學校擔任會計不是純粹的會計工作有時候要兼職其他工作但是卻是我最輕松的也最喜歡的工作，因為這里有一群充滿朝氣的人，也有一群偉大的老師能夠為她們服務是我的榮幸。

會計總結匯報。

文員年度個人總結存在不足篇二

優(yōu)秀作文推薦！一學期來，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師，不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應社會的需要?，F(xiàn)就一學期的工作總結如下：

一、加強自身師德修養(yǎng)，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤于思考，勇于創(chuàng)新的新時代的教師。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領導的指導下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過自身的努力，克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進步。在政治上，認真學習科學發(fā)展觀，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上，時常以一個黨員的標準要求自己，用名人的事跡和名人名言激勵自己，使自己更加進步。

二、對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質(zhì)量好，任勞任怨，每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進。我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。

三、本學期的校園環(huán)境，衛(wèi)生習慣、衛(wèi)生意識等方面，在原有的基礎上都有明顯的進步或提高。

1、為了使工作落到實處，使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持，使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，本學期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組，她們的職責是一日三檢查，在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀的同學如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫等及時制止，抽檢各班學生的個人衛(wèi)生，從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況，及時召開衛(wèi)生檢查員會議，并對檢查員出現(xiàn)的情況及時糾正。每星期一召開衛(wèi)生檢查員列會，布置一周的衛(wèi)生工作，安排抽查個人衛(wèi)生的時間。強調(diào)檢查員公平公正的職責以及自律意識。并按檢查結果評出衛(wèi)生流動紅旗班級、溫馨班級。

2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動。

3、四月份對學生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。

4、關于疾病與傷患治療。

本學期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者，有記載的有172人次，其中外傷較多，有99人次，占58%；測量血壓44人次，均為教職員工。

本學期發(fā)現(xiàn)傳染病學生6人，6人患有水痘，發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。

5。關于乙肝疫苗調(diào)查和預防接種查驗登記。

開學初對一年級新生和幼兒班的孩子進行了預防接種證的查驗登記，并下發(fā)了補種通知，對1-6年級的學生進行了乙肝疫苗調(diào)查，并下發(fā)了補種通知。

6、存在問題。

（2）：近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學生用眼衛(wèi)生，及時糾正不良姿勢。

四、我的心靈小屋工作。

近年來，小學生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學習和生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾、應對挫折和處理危機的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理，不能只注重分數(shù)而不管學生是否具有健康的心理和健全的人格，為此，我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位，開展了一系列的活動。

心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學生，為其提供科學指導幫助，使咨詢室成為學生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。教師向學生伸出溫暖之手，一次次談話，增進師生間的溝通和理解，使學生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設立也利于學校開展心理測評，為學生心理建立心理檔案，為了解學生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中，由于學生年齡小，經(jīng)驗少，有些問題只能感受不能提出，如果被動地遵循心理咨詢的自愿求助原則，許多學生就會永遠徘徊在心理咨詢室外，失去許多成長的契機。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責任心，主動接近學生，及時地給學生們以恰當?shù)闹笇Ш蛶椭?，并針對個別學生的心理失衡，心理挫折和心理障礙，及時給予心理支援和心理疏導，切實關注他們，理解他們，傾聽他們，幫助他們……每月都進行兩次心靈美文播稿，使學生得到適宜的心理援助，就象種子發(fā)芽，小草破土一樣地撫慰中成長。心理咨詢就像一個避風的港灣；一條呵護心靈的小溪；一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲，一席恬情的話語，都能驛動學生們的心扉。

五、我的保險工作。

及時處理學生的意外傷害險，及時報案。及時繳納保險費，并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險卡。

在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。我知道，成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上；離開了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會干涸。我將在以后的工作中更加細心，在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好，為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁頁。

文員年度個人總結存在不足篇三

××，男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年專科畢業(yè)于xx財政學院，xx年取得xx省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領導的正確領導和關懷下，本人的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領導及同志們的肯定。

文員年度個人總結存在不足篇四

物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護；有學習培訓、上級部門檢查等。

業(yè)主入伙是物業(yè)公司20xx年度的主要工作，經(jīng)過全體員工的通力合作，西區(qū)6―20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業(yè)戶在驗房過程中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)公司牽手工程部對每個交房戶進行了統(tǒng)一的再檢查，發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案，并以最快的速度安排施工隊伍進行維修。保證了業(yè)戶問題的處結效率。

積極響應房管局組織的“全縣住宅小區(qū)綜合整治活動”，舜鑫苑小區(qū)的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領導的高度認同，樹立了小區(qū)物業(yè)服務的外在形象。

文員年度個人總結存在不足篇五

1、開學初,幼兒對新的陌生環(huán)境會產(chǎn)生膽怯心理，來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴重。為了讓幼兒盡快地適應幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對集體生活產(chǎn)生安全感,對老師產(chǎn)生親切感，進而喜歡“上幼兒園”，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學習環(huán)境，并針對幼兒情況進行家訪。

2、教學工作，細致耐心的做好個別幼兒工作。按照一日活動常規(guī)的要求，進行教養(yǎng)活動，著重教育幼兒愛護玩具，會收拾整理玩具，學會自己洗手，學會自己愉快進餐，愉快睡眠，自己上廁所等，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣。促進了幼兒健康發(fā)展。根據(jù)季節(jié)變化，幼兒體質(zhì)差異以及戶外活動時活動量大小等及時給幼兒增減衣物，避免幼兒受熱或著涼。開展符合本班實際的體育游戲，訓練幼兒基本動作，鍛煉幼兒身體動作的協(xié)調(diào)性，充分利用日光、空氣、水等自然因素，對幼兒進行體格鍛煉。培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格，增強了幼兒的自信心，敢于在陌生人面前展示自己，從而使自己的交往能力得到了提高。

3、常規(guī)教育：托班幼兒自控力差，一日生活的自理能力還很差，因此，在常規(guī)教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯(lián)系，讓自控能力差的孩子在家中也進行一定的常規(guī)教育，如：何易澤開學時，常有打人的情況，我們通過與家長共同教育，使孩子慢慢改掉了這一壞習慣。王金奧開學時，愛搶別人的玩具，現(xiàn)在也有了很大的進步。

4、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，如：幫助幼兒認識自己的毛巾、杯子，學習男女分廁的習慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。保育員每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。

文員年度個人總結存在不足篇六

一年來，在連隊首長的領導下，帶領全班造成了各項任務。自擔負彈藥庫站崗執(zhí)勤任務以來，可以說重活輕活連續(xù)不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不怕苦不怕累的思想，完成任務。彈藥庫改建，綠化庫區(qū)，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級交給的任務。

這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以說是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去平谷挖電纜溝中，我班同志能夠積極涌躍的參加，在工作上本人在信任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發(fā)揮黨員班長的模范作用，帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。

在管理能力上我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖說本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題，在連隊搬回之后，在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現(xiàn)象，我認為，我班長的管理能力應該反省反省，要確實的把全班人員的積極性，創(chuàng)造性調(diào)動起來，使之更好的為連隊服務。

以上的我一年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。并且完成任務圓滿，受到連隊首長的一致好評。在工作上本人在信任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發(fā)揮黨員班長的模范作用，帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。

在管理能力上我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖說本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題，在連隊搬回之后，在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現(xiàn)象，我認為，我班長的管理能力應該反省反省，要確實的把全班人員的積極性，創(chuàng)造性調(diào)動起來，使之更好的為連隊服務。

以上的我一年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

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文員年度個人總結存在不足篇七

任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領導保持一致，堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結經(jīng)驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續(xù)多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇?lián)負?，自己在帶頭寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現(xiàn)了領導在家與不在家一個樣的良好局面。xx年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。

文員年度個人總結存在不足篇八

記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。工作以來，我一直不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一直朝著這個目標奮進。在本學期我的主要工作如下：

文員年度個人總結存在不足篇九

要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、銷售工作總結中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的.完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

自己從起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的％，貨款回籠率為％，銷售單價比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始。

終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。