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時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
農(nóng)業(yè)銀行工作計(jì)劃篇一
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù),是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介,所以我們深深地認(rèn)識(shí)到信息工作在日常工作中的重要性,時(shí)時(shí)密切關(guān)注總行的工作動(dòng)態(tài)和精神,及時(shí)反映職工各項(xiàng)信息,不斷地提高信息編寫(xiě)質(zhì)量,及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了大量的有價(jià)值信息稿件.
**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作,以新思維,新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。為提高信息的針對(duì)性和信息的深度廣度,更好地搞好信息工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營(yíng)銷部、營(yíng)業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時(shí)傳達(dá)總行不同時(shí)期的中心工作和各項(xiàng)活動(dòng)綱領(lǐng),并定期組織大家開(kāi)展專題討論,認(rèn)真采編活動(dòng)動(dòng)態(tài),密切關(guān)注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動(dòng),同時(shí)把職工的意見(jiàn)和建議及時(shí)地反饋給總行,做好信息傳播平臺(tái)的作用。
信息工作開(kāi)展得好、質(zhì)量高,就能為我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題提供便利,反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個(gè)不同時(shí)期的中心工作來(lái)開(kāi)展,并真正做到上報(bào)的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策、措施或一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開(kāi)展情況;真正達(dá)到推動(dòng)工作的目的。我們對(duì)總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《**銀行》都及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)給職工,組織大家認(rèn)真研究近一時(shí)期總行信息報(bào)送的重點(diǎn)和要求,并有針對(duì)性報(bào)送有關(guān)稿件;對(duì)于上報(bào)總行的稿件,不僅是從文字上把關(guān),從政策方面把關(guān),還對(duì)有關(guān)情況、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查。力求使上報(bào)的材料更為準(zhǔn)確、及時(shí),為上級(jí)部門(mén)的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
20xx年,**支行無(wú)論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績(jī),先后被評(píng)為
,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等,這些先進(jìn)人物有的是加班加點(diǎn),不喊苦與累,默默奉獻(xiàn);有的是銳意進(jìn)取,敢于創(chuàng)新,取得輝煌業(yè)績(jī);有的是兢兢業(yè)業(yè),熱忱服務(wù),獲得贊譽(yù)。銀行這個(gè)工作要面臨許多誘惑,沒(méi)有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個(gè)信念就是:有些東西是不能用金錢來(lái)衡量的,譬如:名譽(yù)。在營(yíng)業(yè)部里,儲(chǔ)蓄柜的姑娘們?cè)?jīng)在下班收拾柜臺(tái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒(méi)動(dòng)時(shí),客戶想到了用物質(zhì)的東西來(lái)感謝,被她們婉言謝絕了;會(huì)計(jì)柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,客戶把表?yè)P(yáng)信貼到了大門(mén)口;信貸科的同志為客戶爭(zhēng)取一筆借款,跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長(zhǎng),效益一步步在提高,誰(shuí)又能說(shuō)沒(méi)有這些員工的功勞呢?而這一個(gè)個(gè)閃光的亮點(diǎn)無(wú)疑是最好的素材,我們抓住這些亮點(diǎn),累積這些素材,編寫(xiě)了一篇篇感人肺府的、真實(shí)典型的稿件,例如結(jié)合總行開(kāi)展的 **
活動(dòng),我們先后在《**銀行》上發(fā)表了 ** 等多篇稿件,由我行上報(bào)的 還被總行評(píng)為重大建議獎(jiǎng),**支行借此在職工中廣泛開(kāi)展樹(shù)典型,學(xué)先進(jìn)活動(dòng),在行內(nèi)形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。 在今后的信息工作中,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,以此推動(dòng)我們的工作。同時(shí)也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流,拓寬視野,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以更好地做好信息的編發(fā)工作。
農(nóng)業(yè)銀行工作計(jì)劃篇二
20xx年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在到來(lái)的20xx年里,面對(duì)xx銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
xx 集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
按照經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢(shì)發(fā)展要求,把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:
一是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局,以提高低成本存款為著重點(diǎn),壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營(yíng)效益中的比重;
二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;
三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平
加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是 “改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
為提升xx縣支行履職能力,在上級(jí)行績(jī)效考核工作中的再取佳績(jī),支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了20xx年度工作目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃印發(fā),請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
(一)在分行業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)業(yè)務(wù)條線績(jī)效管理,僅從一家銀行或一家銀行的一個(gè)人的年度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)顯然是不全面的。應(yīng)當(dāng)應(yīng)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)比率,對(duì)一家銀行進(jìn)行多角度的比較分析。如:趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)分析、同業(yè)比較分析等
1、主要將一家銀行若干年的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)間序列作比較
2、將某一項(xiàng)目,按照規(guī)定標(biāo)志分類,劃分成若干組成部分,計(jì)算出各個(gè)部分在整體中所占的比重,從部分與整體的比例關(guān)系看其對(duì)整體的影響
3、將一家銀行的財(cái)務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報(bào)表逐項(xiàng)比較,就是與趨勢(shì)分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)化
因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會(huì)計(jì)思想,加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等管理功能,成為財(cái)務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo),完整配置、計(jì)量、記錄銀行所有財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng),并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核,以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對(duì)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個(gè)控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)價(jià)體系,提供對(duì)管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。
農(nóng)業(yè)銀行工作計(jì)劃篇三
我從事銀行工作多年,服務(wù)過(guò)成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真,態(tài)度謙和,客戶就是上帝的原則。因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行xx年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,xx年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃:
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
農(nóng)業(yè)銀行工作計(jì)劃篇四
在這一年里,我的工作職責(zé)基本沒(méi)有變化,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展比較順利,基本上日清日畢。
收匯方面,今年三個(gè)公司總共收匯是 700 萬(wàn)美金。整年的人民幣對(duì)美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢(shì),每天查詢外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺(jué)中成為習(xí)慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成,至今日為止三個(gè)公司的應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒(méi)核銷外,其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中,在對(duì)外各政府部門(mén)以及其它單位的各項(xiàng)工作上,都能和諧溝通,達(dá)到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上,今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更,每一次都大費(fèi)周折,新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來(lái)的不穩(wěn)定弄得我很辛苦,同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對(duì)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨,有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì)安慰我,多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障,我未能及時(shí)排除,耽誤了同事們的工作,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,事后總結(jié)教訓(xùn),凡事要小心緊慎,三思后行,再三權(quán)衡!
對(duì)比年初定下的工作目標(biāo),除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺,思想?yún)R報(bào)專題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的循循教導(dǎo)和對(duì)我缺點(diǎn)的包容,感謝同事們對(duì)我工作的支持和配合。
農(nóng)業(yè)銀行工作計(jì)劃篇五
20xx年以來(lái),xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,做銀保業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司達(dá)9家,較20xx年一季度增加4家。根據(jù)市場(chǎng)的變化,全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,搶占先機(jī),鞏固市場(chǎng),攻堅(jiān)克難,頑強(qiáng)拼搏,新單保費(fèi)超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
上半年截止3月31日,全市共完成銀保新單保費(fèi)43366.2萬(wàn)元, 完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的76.89%; 同比增長(zhǎng)0.9%。其中躉交保費(fèi)42798萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1.76%;期交保費(fèi)567.72萬(wàn)元,僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的15.77%,同比負(fù)增長(zhǎng)38.59%,在全省排在最后一名?;仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y(jié)如下:
為確保實(shí)現(xiàn)省公司一季度競(jìng)賽目標(biāo),xx市公司制定了《xx人壽xx分公司二oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽推動(dòng)方案》,調(diào)動(dòng)基層公司的積極性,對(duì)一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實(shí)分解,每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報(bào),及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)追蹤,從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成。
各單位認(rèn)真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷售計(jì)劃,制訂激勵(lì)措施,全體銀保渠道銷售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不畏艱難,團(tuán)結(jié)一心,從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。上半年完成全年新單預(yù)算目標(biāo)較好的有:舒城支公司達(dá)成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財(cái)中心、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率低于全市發(fā)展速度。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境,保險(xiǎn)主體的不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,競(jìng)爭(zhēng)手段多樣化,我公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐步減少,給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了意想不到的困難。各級(jí)公司都加大了公關(guān)力度,進(jìn)一步疏通維護(hù)展業(yè)渠道,更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù),分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門(mén),支公司經(jīng)理室成員加強(qiáng)與代理單位的聯(lián)系和溝通,采取多種形式進(jìn)行交流,增進(jìn)了了解,密切了關(guān)系,為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境,取得了良好的效果。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,按照分公司總經(jīng)理室的要求,認(rèn)真做好本職工作,加強(qiáng)與各代理渠道相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,各支公司對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo),從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距,主要表現(xiàn)在:
一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,預(yù)算達(dá)成率高的單位已達(dá)到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的葉集服務(wù)部?jī)H達(dá)到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%,郵政(含郵儲(chǔ)銀行)占18.3%,建行占6.48%,中行占6.2%,工行占4.7%。
從上半年的市場(chǎng)份額看,到6月底,我公司的市場(chǎng)份額為37.8%,比去年同期下降10.8個(gè)百分點(diǎn),下降幅度很大。從各代理渠道市場(chǎng)份額占比看,我公司的市場(chǎng)份額普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降
7.3個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)行44.1%,比去年同期下降13.1個(gè)百分點(diǎn);中行38.4%,比去年同期下降12.9個(gè)百分點(diǎn);建行25.1%,比去年同期下降18.1個(gè)百分點(diǎn);郵政34.7%,比去年同期下降7個(gè)百分點(diǎn)。
二、銀保渠道期交保費(fèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后,在全省處于最后位次,銀保期交僅完成年計(jì)劃的15.77%,而全省完成41.18%,落后于全省平均完成率25.41個(gè)百分點(diǎn)。
上半年期交保費(fèi)567萬(wàn)元,其中,柜面期交保費(fèi)148.26萬(wàn)元,僅26.1%占,落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊(duì)伍建設(shè)滯后,不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),去年朱總又多次強(qiáng)調(diào)認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對(duì)隊(duì)伍建設(shè)非常重視,盡管分公司相關(guān)部門(mén)和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒(méi)有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標(biāo),影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓(xùn)工作不到位,特別是對(duì)客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,銷售技能提升,業(yè)務(wù)知識(shí)更新等方面培訓(xùn)工作沒(méi)能跟上,造成客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的整體素質(zhì)沒(méi)有提高,從一定程度講,客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的需要,難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
農(nóng)業(yè)銀行工作計(jì)劃篇六
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
農(nóng)業(yè)銀行工作計(jì)劃篇七
20xx年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神,積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控、擴(kuò)戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式,以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的成績(jī)。
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款余額達(dá)到498xx萬(wàn)元,比上年增加4622萬(wàn)元,增幅10。22%。其中:對(duì)公存款余額22127萬(wàn)元,比上年增加4045萬(wàn)元,增幅23。00%;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬(wàn)元,比上年增加598萬(wàn)元,增幅2。20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)。貸款余額8800萬(wàn)元,比上年增加335萬(wàn)元。其中個(gè)人貸款4820萬(wàn)元,比上年增加335萬(wàn)元;對(duì)公貸款余額3980萬(wàn)元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個(gè)人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬(wàn)元,也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長(zhǎng)。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬(wàn)元,比上年增11萬(wàn)元。
“惠農(nóng)通”是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機(jī)具,可實(shí)現(xiàn)小額取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠(yuǎn)等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機(jī)具的投放,到目前止共安裝投放61臺(tái)“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個(gè)別因無(wú)固定電話的原因外,實(shí)現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)xx臺(tái)、**鎮(zhèn)13臺(tái)、**鎮(zhèn)9臺(tái)、**鎮(zhèn)8臺(tái)、**鎮(zhèn)7臺(tái)、禾洞鎮(zhèn)4臺(tái)及**鎮(zhèn)4臺(tái)。通過(guò)“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠(yuǎn)的困難。20xx年“惠農(nóng)通”交易達(dá)xx410筆、275萬(wàn)元。
根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過(guò)惠農(nóng)通示范點(diǎn)開(kāi)展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場(chǎng)向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品。活動(dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與,達(dá)到良好的宣傳效果。
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強(qiáng)經(jīng)營(yíng)盈利高、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。加大對(duì)農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信貸需求?!罢y?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1戶50萬(wàn)元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款50萬(wàn)元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬(wàn)元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力,受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn)。
一季度完成一筆50萬(wàn)元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng),縣金融辦、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀保”、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)?;鹳J款”等合作項(xiàng)目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進(jìn)中,支行加強(qiáng)落實(shí),爭(zhēng)取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,面對(duì)相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對(duì)信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收,面對(duì)不同客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境采取一戶一策的靈活對(duì)策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì),逐個(gè)上門(mén)催收。另一方面是加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認(rèn)真開(kāi)展20xx年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力、方式上切實(shí)有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無(wú)案件和事故。
支行在“兩x做x”學(xué)習(xí)教育中,要求增強(qiáng)針對(duì)性,“學(xué)”要帶著問(wèn)題學(xué),“做”要針對(duì)問(wèn)題改。如針對(duì)支行在三農(nóng)“開(kāi)門(mén)紅”農(nóng)戶指標(biāo)完成較差的問(wèn)題。
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