總結是對我們所經(jīng)歷的一切進行記錄和總結的過程。在總結中可以適當運用圖表、數(shù)據(jù)等形式，提高內容的直觀性和可讀性。以下是一些優(yōu)秀的總結案例，希望能對大家的寫作有所幫助。

護理人員承諾書篇一

我承諾：在學校及上級的領導下，認真搞好學校的后勤管理工作，努力服務于學校的教育工作，為師生的生活和學習提供優(yōu)質服務，具體承諾如下：

1、根據(jù)要求，制訂每學期總務工作計劃，搞好學校的基本建設，保證教學、辦公及師生生活、工作、學習所具備的良好條件。

2、堅持為教學服務，為師生生活服務，及時發(fā)放辦公用品，及時維護和維修教學設施和生活設施。

3、做好校園綠化、美化、凈化工作，為全體師生活和學習提供一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。

4、管理好學校食堂的食品衛(wèi)生工作和飲用水衛(wèi)生安全工作；加強用水、用電的安全管理。

5、要加強對后勤人員出勤、思想品質的管理，為學校各項工作的開展提供強有力的保障。

6、力爭保質保量地完成學?；蛏霞夘I導交給的各項工作任務。

7、嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，考勤制度，上班時間不遲到、不早退，不無故缺崗，不玩牌、不玩游戲、不聊天，中午不喝酒等。

8以身作則，管好自己；身先士卒，做好自己分管的事。

承諾人：陳崇運。

二0xx年四月二十八日。

護理人員承諾書篇二

1、始終堅持以奉獻為核心的`職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，時刻銘記“健康所系，性命相托”的誓言。

2、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。

3、著裝整潔，佩帶胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細語。

4、尊敬領導，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關系。

5、一切為患者提供方便，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。

6、愛醫(yī)院、愛崗位，嚴守醫(yī)院機密，不做有損醫(yī)院的任何事情。

7、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。

8、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。

9、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。

10、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。

11、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接-班。

12、保持病區(qū)安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。

13、值班護士應主動將每日住院費用打成一日清單交給患者或陪伴，對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。

14、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚。

作為中醫(yī)院的員工，我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。

護理人員承諾書篇三

為加強電力市場營銷人員廉潔從業(yè)管理，維護內部電力營銷的正常管理秩序，避免發(fā)生違法違紀問題。作為電力營銷人員，本人承諾如下：

1.遵守國家法律、法規(guī)及企業(yè)的有關制度規(guī)定，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀，不發(fā)生違反國家法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的行為。

2.遵守企業(yè)廉潔自律制度、規(guī)定，廉潔奉公，秉公辦事，不以電謀私，不吃拿卡要，不損害客戶利益，不發(fā)生索要和收受錢物等違規(guī)行為。

3.遵守電力市場營銷工作職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律，公道正派，不循私情，忠實履行企業(yè)賦予的崗位職責，不發(fā)生損害企業(yè)利益的行為。

4.堅持電力行業(yè)的服務宗旨，做到服務人民，奉獻企業(yè)，讓政府放心，讓客戶滿意。

5.強化市場意識、服務意識、效益意識、形象意識，具有強烈的職業(yè)責任感和事業(yè)心，維護客戶與供電企業(yè)的共同利益。

6.講究文明禮貌、儀表儀容，樹立誠信觀念和信用意識，真誠對待客戶，做到誠實守信，規(guī)范服務，公平、公正。

7.不參加有可能影響公正執(zhí)行公務的各種宴請、娛樂活。

動，不在用戶和相關單位報銷應由本部門（單位）或本人支付的各種費用。

8.不利用工作之便謀取不正當利益。

9.熟練掌握與本職業(yè)務相關的法律知識，按照工作程序、工作標準、作業(yè)規(guī)程、崗位規(guī)范和權限履行職責。

本人恪守上述承諾，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。如有違反，愿接受責任追究。

承諾人：公司黨支部（蓋章）：

年月日年月日。

護理人員承諾書篇四

為深入開展“為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)暨修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，本人特向您承諾：

1、創(chuàng)建優(yōu)質服務病房，語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。

2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

3、關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

1.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶。

救儀器、設備等功能完好。

2.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。

3.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

承諾人：

日期：

護理人員承諾書篇五

為進一步加強醫(yī)院醫(yī)療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

一、文明行醫(yī)，熱情服務：

1、醫(yī)院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人，態(tài)度誠懇，熱情周到，一視同仁。

3、門診設導醫(yī)臺、預約服務電話，免費提供開水;。

4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

二、有問必答，有診必接：

1、實行“首問負責制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對就醫(yī)事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。任何醫(yī)生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

三、廉潔行醫(yī)，拒收紅包：

1、醫(yī)務人員要遵守《醫(yī)務人員醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，廉潔行醫(yī)，嚴禁收受“紅包”回扣。

逾期不報告、不上繳的.，視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀向醫(yī)院舉報醫(yī)務人員(包括醫(yī)院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實，醫(yī)院對舉報人員予以獎勵。

四、院務公開，接受監(jiān)督：

1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項等上墻公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。

4、監(jiān)督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

五、發(fā)現(xiàn)假藥，以一罰十：

2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥，經(jīng)查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

投訴電話：

投訴地點：__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。

投訴單位：__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。

承諾時間：20__年12月10日。

護理人員承諾書篇六

為進一步加強黨風廉政建設，踐行科學發(fā)展觀，不斷提高廉潔自律意識，規(guī)范自己的從業(yè)行為，正確對待和行使手中的權利，切實履行崗位職責，我們鄭重做出如下承諾：

一、認真貫徹落實黨的路線、方針、政策和上級的工作部署，確保各項規(guī)定和措施的實施，不斷促全市進水利改革發(fā)展。

二、認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，教育管理本單位、本部門的干部職工，相互監(jiān)督，共同執(zhí)行好廉政防控管理工作各項措施及規(guī)章制度，杜絕違規(guī)違紀和違法犯罪事件的發(fā)生。

三、貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》，發(fā)揚民主作風，主動聽取意見和建議，自覺接受組織和黨內外群眾的監(jiān)督。

四、積極參加黨風廉政文化宣傳學習教育活動，定期匯報個人及本單位、本部門開展黨風廉政建設工作情況。

五、堅定共產(chǎn)主義理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和權力觀，自覺抵制歪風邪氣和腐敗現(xiàn)象。

六、嚴格遵守四大紀律八項要求、三重一大制度和作風紀律八不準等相關規(guī)定和各項法律法規(guī)。

護理人員承諾書篇七

為推進20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。

2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

3.關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您。

的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀。

察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶。

救儀器、設備等功能完好。

6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真。

聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。

7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，

一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

承諾人：xx科全體護士。

簽名：

護理人員承諾書篇八

姓名：

部門：

崗位：承諾周期：年月日至年月日1、承諾績效工資績效工資=現(xiàn)行工資(元)_%=元。

2、承諾績效評估方案。

備注：績效總權重為100%，按實際扣罰規(guī)則計算實際績效得分率。

3、承諾績效獎罰方案。

3.1實得績效工資=應得績效工資_實際績效得分率。

3.2當月績效分數(shù)小于60分，行政上記過失一次。

3.3連續(xù)三個月績效分數(shù)小于60分，愿接受降職或調職或辭退處理。

時間：____年__月__日。

護理人員承諾書篇九

醫(yī)院領導：

根據(jù)醫(yī)院轉變職能部門作風加強行政效能建設的總體要求，護理部全體成員經(jīng)認真學習、思考和討論，理順本科室的職能，完善工作職責，向院領導和全體職工鄭重承諾：

一、全體成員認真學習“三好一滿意”及“優(yōu)質護理服務”內涵，結合“二級甲等醫(yī)院評審標準”，認真落實各項護理工作，不斷提高護理質量，努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。

二、自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風服務規(guī)范，嚴格遵守各項規(guī)章制度。

三、服從院領導及二甲辦的工作安排，保質保量完成各項工作任務。

四、嚴守勞動紀律，堅守工作崗位，主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結協(xié)作、互尊互助。

五、堅持“求真、務實、服務、高效”的原則，完善、簡化護理部各項辦事流程。

六、接待來訪對象，主動、熱情、禮貌服務、耐心解答、秉公辦事。

七、擺正管理與服務的關系，我們的職責是為臨床一線服務，及時為她們排憂解難，不僅幫助臨床科室隨時解決困難，還要的關心她們的學習、生活。每月下科室進行滿意度調查，發(fā)現(xiàn)問題立即與護士長溝通，及時解決，追蹤結果，持續(xù)改進。

八、制定有關工作計劃，并組織實施、檢查、監(jiān)督、落實，強化護士長科學管理、規(guī)范管理意識，確保護理服務質量的安全有效。

九、與各部門團結協(xié)作，積極配合，遇有問題及時溝通，友好協(xié)商解決。

護理部全體成員懇請院領導和同事們的監(jiān)督和幫助，最終達到：工作不在護理部延誤，事項不在護理部積壓，來訪者不在護理部受到冷落，問題不在護理部推脫。

承諾人：

日期：

護理人員承諾書篇十

為進一步轉變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質服務理念，提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，我們的承諾：

1、我們會始終保持室內溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、 整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術環(huán)境。

2、我們會耐心做好術前護理 手術前一日，巡回護士會負責術前訪視，收集有關資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。

3、我們會細心做好術中護理 手術當天，我們會由術前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位； 巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。

4.我們會貼心做好術后護理 手術結束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術后第一天，巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況，及其他手術并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質量。征求手術科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。

5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。

6、我們會為一些患者提供相關需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。

7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。

承諾科室：手術室

2011、3、10

我承諾：嚴格遵守衛(wèi)生院各項安全規(guī)章制度，不違章（違規(guī)）操作，不違反醫(yī)療安全紀律，確保工作期間的安全，保證嚴格按照以下操作規(guī)程進行操作：

一、規(guī)范管理病房，為病人提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

二、嚴格執(zhí)行“查對制度”，保證治療過程中病人的安全。

三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物安全處理規(guī)定，防止院內感染的發(fā)生。

四、以院為家，愛護和保護衛(wèi)生院的所有財產(chǎn)。

承諾人：

作為09級的首批學生黨員，我們肩負著黨組織、學院、同學的殷切期望，積極配合學院的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力創(chuàng)建學習型黨支部示范點是我們義不容辭的責任，今天我們在此鄭重承諾：

一、堅定理想信念，提高黨性修養(yǎng)

認真學習黨的理論知識和方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；時刻關心國家大事、關注社會熱點及校園新聞；深入開展批評與自我批評，認真填寫黨員培養(yǎng)成長記錄表，積極主動向培養(yǎng)聯(lián)系人匯報思想。精心準備“自學自講微型課堂”的課件內容，優(yōu)化講課質量。

二、努力學習，爭創(chuàng)佳績

發(fā)奮學習，刻苦鉆研，盡快通過英語六級和計算機二級等資格考試。注重專業(yè)知識學習的同時，不斷開拓視野，提升文化素養(yǎng)，逐漸完善自我超越自我。努力培養(yǎng)和提升科研創(chuàng)新能力，爭取在校期間能發(fā)表論文，爭做成才表率，帶動同學共同進步。

三、立足實踐，增強服務意識

積極配合學生宿舍黨員工作站的工作，盡職盡責，不折不扣的`完成工作站所安排的各項任務。密切聯(lián)系群眾，做好黨員聯(lián)系宿舍和新生幫扶工作，組織豐富多樣的宿舍文化活動，營造積極向上、溫馨和諧的宿舍氛圍。積極投身志愿服務、暑期社會實踐、大學生創(chuàng)新實踐項目申報等活動，不斷提升社會實踐能力，增強服務意識。勇于擔任一定的社會職務，及時向老師反映同學們的正當利益訴求。牢固樹立集體利益高于個人利益的觀念。任勞任怨，絕對服從組織安排。

四、遵紀守法，弘揚正氣

模范遵守黨的紀律，遵守國家法律法規(guī)及校紀校規(guī)。嚴格遵循宿舍各項規(guī)章條例，維護宿舍的安全與穩(wěn)定。組織紀律觀念強，做誠信考試示范者。勇于同不良風氣、違法違紀行為作斗爭，積極主動維護校園穩(wěn)定。

承諾人：09級黨小組全體黨員

簽名：

2011年3月23日

在學院領導的培養(yǎng)與關心下，我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員，在校期間我們一直嚴格要求自己，時刻謹記入黨誓詞，踐行黨員責任，努力在實踐中完善自己、發(fā)展自己，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位，作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任，代表著護理學院的形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾：

1、加強政治理論學習，提高思想覺悟

認真學習黨的理論知識和方針政策，學習科學、文化知識，認真完成實習黨小組下發(fā)的每項學習任務，努力提高個人思想素養(yǎng)和政治理論水平。

2、提高專業(yè)知識技能，注重臨床實踐

明確目標、勤奮刻苦，努力提高學習成績。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干，積極在實踐中強化理論知識，并及時總結臨床經(jīng)驗，配合帶教老師的實習進度，及時完成分配的任務，并在此基礎上開拓創(chuàng)新。

3、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭做帶頭人?

始終以一名專業(yè)實習生活中不怕苦不怕累，勤儉節(jié)約，團結互助，弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己，端正態(tài)度，真誠對待每一位病患，用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛；注重理論聯(lián)系實際，刻苦鉆研業(yè)務，帶頭爭創(chuàng)佳績；在工作生涯里，切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南，為學院爭光。

4、遵紀守法，堅定大局觀念

模范遵守國家法律法規(guī)實習醫(yī)院的各項規(guī)章制度；堅持顧大局、識大體，積極配合黨組織的領導，在實習點的分配問題上不計較個人得失，堅決服從組織分配。

5、弘揚正氣，強化服務意識?

在實習生活中，真誠待人、樂于助人、勇承重任；認真傾聽同學呼聲，積極尋求辦法解決實習中遇到的困難，自覺接受群眾監(jiān)督；共享就業(yè)信息，在處理好自我就業(yè)問題的基礎上，盡己所能幫助其他同學順利就業(yè)。

承諾人：08級黨小組全體黨員????

簽??名：????????????????

2011年3月23日

親愛的患者朋友：

為推進2011年“優(yōu)質護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。

2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

3. 關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。

6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。

7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

承諾人： xx科全體護士

簽名：

隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。

人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質，提升護理質量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。

1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。

2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。

3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。

4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。

5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。

6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。

7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。

8. 加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。

9. 輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調節(jié)輸液速度。

10. 加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。

11. 搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。

12. 加強查房，確保醫(yī)療護理質量。將?？谱o理查房落實到交接-班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。

13. 優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

14. 注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。

醫(yī)院領導：

根據(jù)醫(yī)院轉變職能部門作風加強行政效能建設的總體要求，護理部全體成員經(jīng)認真學習、思考和討論，理順本科室的職能，完善工作職責，向院領導和全體職工鄭重承諾：

一、 全體成員認真學習“三好一滿意”及“優(yōu)質護理服務”內涵，結合“二級甲等醫(yī)院評審標準”，認真落實各項護理工作，不斷提高護理質量，努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。

二、 自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風服務規(guī)范，嚴格遵守各項規(guī)章制度。

三、 服從院領導及二甲辦的工作安排，保質保量完成各項工作任務。

四、 嚴守勞動紀律，堅守工作崗位，主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結協(xié)作、互尊互助。

五、 堅持“求真、務實、服務、高效”的原則，完善、簡化護理部各項辦事流程。

六、 接待來訪對象，主動、熱情、禮貌服務、耐心解答、秉公辦事。

七、 擺正管理與服務的關系，我們的職責是為臨床一線服務，及時為她們排憂解難，不僅幫助臨床科室隨時解決困難，還要的關心她們的學習、生活。每月下科室進行滿意度調查，發(fā)現(xiàn)問題立即與護士長溝通，及時解決，追蹤結果，持續(xù)改進。

八、 制定有關工作計劃，并組織實施、檢查、監(jiān)督、落實，

強化護士長科學管理、規(guī)范管理意識，確保護理服務質量的安全有效。

九、 與各部門團結協(xié)作，積極配合，遇有問題及時溝通，友好協(xié)商解決。

護理部全體成員懇請院領導和同事們的監(jiān)督和幫助，最終達到：工作不在護理部延誤，事項不在護理部積壓，來訪者不在護理部受到冷落，問題不在護理部推脫。

農(nóng)二師庫爾勒醫(yī)院護理部 2012年6月4日

護理人員承諾書篇十一

安全工作是煤礦工作的重中之重，對安全的懈怠就等于對生命的輕視，作為一名安全檢查管理人員，是煤礦安全生產(chǎn)責任人，是礦工生命的護衛(wèi)者，為保障礦工的身體健康、生命和財產(chǎn)安全，防止和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，聽從礦領導管理，高度重視落實“雙七條”，切實保護煤礦工人生命安全，從根源上避免煤礦安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，樹立煤礦企業(yè)以人為本，安全生產(chǎn)的良好形象，在工作中嚴格履行自身職責和義務，特此做出如下保證，并隨時接受監(jiān)督檢查：

一、嚴格按照“雙七條”要求，結合我礦實際生產(chǎn)條件，落實好各環(huán)節(jié)的安全防范措施，加大監(jiān)督監(jiān)管，守規(guī)盡責；嚴格執(zhí)行管理人員入井帶班制度，與職工同上同下，明確責任，加大現(xiàn)場管理，著重解決現(xiàn)場存在的安全問題，為職工打造安全生產(chǎn)環(huán)境。

二、切實樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的理念，對本企業(yè)安全事務負有義不容辭的責任，建立健全安全生產(chǎn)管理機構，落實安檢人員責任制，嚴格履行崗位責任，強化安檢隊伍建設，敢于堅持原則，敢于抵制違章行為，堅決做到不違章指揮，嚴格按照標準監(jiān)督檢查。

三、樹立“一切事故都是可防可控”的理念，嚴格執(zhí)行煤礦行業(yè)標準，嚴格遵守煤礦相關法律法規(guī)及規(guī)定，及時貫徹落實相關文件及會議精神，強化現(xiàn)場盯靠和系統(tǒng)檢查，不留盲區(qū)、死角，同時做好安全與生產(chǎn)過程中的協(xié)調工作，使安全工作與生產(chǎn)有條不紊的進行。

四、不斷提高自己安全生產(chǎn)知識和管理能力，認真組織開展“三違”和隱患排查治理工作，不違章指揮，監(jiān)督檢查對安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時糾正違規(guī)和違章行為并及時強化安檢人員技術能力。

五、按照相關制度要求，定期參加、組織安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決、反應安全生產(chǎn)中存在的問題。做好崗前危險源辨識和風險預控工作，切實做好隱患排查處理工作。積極參加安全生產(chǎn)教育和培訓，強化安檢隊伍整體素質的提升，積極消除隱患、制止“三違”，杜絕各類事故的發(fā)生。同時掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。

六、安全生產(chǎn)，從我們管理人員樹立起表率作用，不斷強化和規(guī)范正確的安全行為，實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的不斷提高，持續(xù)改進在管理工作中的不足。

單位：

承諾人：

日期：

護理人員承諾書篇十二

為了加強財務誠信建設，提升財務人員責任意識和業(yè)務水平，本人對財務工作作出如下承諾：

一、嚴格遵守公司保密制度及商業(yè)秘密，除公司總經(jīng)理同意外，不得私自向無關人員或外界提供或泄露本公司的財務信息及機密信息。

二、資金支付手續(xù)應嚴格按照審批流程及審批權限的要求，辦理資金支付業(yè)務。

三、本單位人員調閱或復印會計檔案需經(jīng)財務總監(jiān)同意，會計檔案原則上不得外借，確屬特殊需要，須經(jīng)財務總監(jiān)簽字同意。

四、按國家會計準則及公司財務制度的規(guī)定，憑證制單、審核、記賬做到手續(xù)完備、單據(jù)齊全、準確及時。

五、廉潔自律，不收受賄賂，不貪污錢財，恪守職業(yè)道德。

六、調動工作或離職，與接管人員辦清交接手續(xù)并有后續(xù)解答的義務。

七、文明的服務態(tài)度、強烈的服務意識和優(yōu)良的服務質量。本人承諾如有違反以上條款的行為并給公司造成損失，自愿接受公司給予相應的處理并賠償，同時承擔相應的法律責任。

承諾人：日期：

護理人員承諾書篇十三

隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。

人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質，提升護理質量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。

現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的：落實衛(wèi)生部2015年“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質服務病房?爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。

1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。

2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。

3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。

4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。

5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。

6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。

7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。

8.?加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。

9.?輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調節(jié)輸液速度。

10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。

11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。

12.加強查房，確保醫(yī)療護理質量。將?？谱o理查房落實到交接-班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。

13.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。

承諾人：鮮之物語

2015-4-4

為進一步轉變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質服務理念，提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，我們的承諾：

1、我們會始終保持室內溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、 整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術環(huán)境。

2、我們會耐心做好術前護理 手術前一日，巡回護士會負責術前訪視，收集有關資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。

3、我們會細心做好術中護理 手術當天，我們會由術前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位； 巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。

4.我們會貼心做好術后護理 手術結束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術后第一天，巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況，及其他手術并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質量。征求手術科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。

5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。

6、我們會為一些患者提供相關需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。

7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處

方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。

承諾科室：手術室

2011、3、10

1、 醫(yī)院服務人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

2、 如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉。

傘借用、郵寄檢驗報告等便民措施。

4、 醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的.禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。

5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫(yī)一患就醫(yī)，按序候診。

6、 門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。

7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。

8、 醫(yī)院實行24小時就診，急救病人開設綠色通道，先就診后掛號。

9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。

規(guī)定或法規(guī)處理。

親愛的患者朋友：

為推進2011年“優(yōu)質護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。

2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

3. 關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。

6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。

7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。

承諾人： xx科全體護士

簽名：

親愛的患者朋友們：

為了創(chuàng)建優(yōu)質護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

1．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。

2．堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

3．關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

4．嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題。

5．按時巡視，細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。

6．為您提供周到的護理服務。如：免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng)，讓您安心、放心。

7．保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境，空氣凈化器空氣消毒措施到位，現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。

8．了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。

9．為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。

承諾人：東方醫(yī)院輸液室全體護士