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通過總結,我們可以清楚地了解自己的目標和方向,更好地規(guī)劃和安排未來的發(fā)展。在總結中要注意突出自己的反思和展望,表達對未來的思考和規(guī)劃。請大家積極參考總結范文,爭取寫出一份完美的總結作品。
學生學期實訓總結500字篇一
:對專業(yè)知識的了解,達到學以致用。:為了能夠將書本上的理論與實際結合。
:模擬自己是旅游團四天游的導游,安排游客衣食住行游購娛等日程活動。
期盼已久的模擬導游實訓周終于開始了。實訓要求將我們班分為五小組,根據自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實訓能更好表現(xiàn)。
第一天,由a同學負責。a同學在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數,核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上a同學為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的風情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結束第一天的工作。
第二天,有b同學負責,旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于b同學在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務。
第三天,由c同學負責,該同學憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責,這天涉及購物點的介紹、特產推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質量保障的手信,同時讓游客感到導游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產,這個重點推介環(huán)節(jié)是非常??勺層慰驮谫徺I時能選到更好的產品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結束了。
操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。
學生學期實訓總結500字篇二
再過幾個月就是畢業(yè)了,依照教師所給的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期到達根據理論知識,指導日常工作實踐的目的,我接收到了較好的效果。
在xx公司實習期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著很多的日常事務工作,使得領導能集中精力研究大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情景,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,供給合理的提議開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情景,及時向領導反映,并提出合理的提議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
接待人事處每一天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實習剛開始,但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的第一天,教師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結果越做越與領導給的樣板不相符,之后再去詢問同事,才明白這個表格不用作數據處理,應當用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個秘書,了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的'目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的??墒沁@時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,實習總結范文教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的職責意識,堅持高標準、嚴要求,認真負責、一絲不茍,嚴謹慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,我必要親自送到本人,或經過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉交他人,以免誤事。雖然很多工作是服務性的,但政治性、政策性都很強,但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。所以充分認識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強烈的事業(yè)心和職責感,以高度的職責性嚴格要求自我,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
應對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自我的未來打拼出一片精彩僅有不斷開拓積極,才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
學生學期實訓總結500字篇三
在這一個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會,____汽車銷售服務有限公司是一個擁有定點、配套、直接提供的一流維修設備。
我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。
我對汽車美容工實行了以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現(xiàn)難題時我停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
通過現(xiàn)場維修實訓和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,我把所學的理論知識鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決實際問題的能在這一個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。____汽車銷售服務有限公司是一個擁有定點、配套、直接提供的一流維修設備,我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。
學生學期實訓總結500字篇四
下面是本站提供的大學生實訓總結,歡迎閱讀。
大學生實訓總結
時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中?;厥走^去一個月在北京翰道禪風古典家具城有限公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在翰道禪風的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在北京翰道禪風古典家具城有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到翰道禪風的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的.東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期,我主動提出去公司產品展區(qū)向顧客介紹公司產品。起初,我對公司的產品不是特別的了解,因為公司的產品都是一些電機產品,這對于一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看,學會了一些專業(yè)用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
學生學期實訓總結500字篇五
作為一名勘測員,不去實地實踐專業(yè)技能是行不通的。只有通過實地實踐,才能更加熟悉課本上的理論知識和整體操作流程。所以實習的意義毋庸置疑。學院安排的20天實習也非常適合我們學習的具體情況。
20天的實習(6月5日到6月25日)確實是我上大學以來最苦最累的20天。不過,也是最有收獲的20天。
在這20天里,天氣成了我們最大的敵人。頭幾天天氣不好,斷斷續(xù)續(xù)的大雨成了大家的噩夢。有時候測的時候甚至開始下雨,很快就下起了傾盆大雨。而且全站儀是精密的電子產品,不能淋雨,為了保護儀器只好一次次收工。所以,有時候我們一天要來回宿舍實習好幾次。更麻煩的是我們宿舍在六樓。上下移動儀器肯定不是一件容易的事,何況全站儀那么重。但是即使天氣如此糟糕,我們小組的所有成員仍然保持樂觀的態(tài)度。當有可能測量的時候,我們就好好休息,養(yǎng)精蓄銳。良好的心態(tài)使我們能夠保持適當的進步,永遠不會落后于團隊。接下來在大花嶺實習,天氣還是不給力,特別是最后兩天,烈日炎炎,大家都發(fā)脾氣。最近兩天幾乎所有人的手臂和脖子都是黑色的,有輕微曬傷的跡象,曬傷的地方一碰到水就有灼痛感。這可能是我從小到大被曬傷最嚴重的一次,但即使這樣也傷不了我繼續(xù)實習的決心。大花嶺兩天半的實習,花了我們兩天多一點的.時間才完成。然后,我們利用剩下的時間放松一下。
此外,實習過程中另一個棘手的問題是小組內部的工作協(xié)調。在一個團隊中,影響整體進度的往往是效率最差的人。就像水桶的短板效應,往往是最短的那塊板決定了水桶的儲水能力。在實踐中也是如此,經常會出現(xiàn)小組中的少數人在完成自己的工作后,不得不停下來等待其他人跟上進度,否則工作根本無法繼續(xù)。例如,當通過改變控制點來繼續(xù)測量時,組中的一個同學在前一個控制點設置全站儀,但必須等待另一個同學在后一個控制點設置后視。這降低了整體效率。雖然我們的進度不慢,但事實上,我們可以更早完成任務。
其次,另一個小問題是集團內部的紀律。我們小組成員之間的關系相當融洽,他們之間有許多共同的話題。于是,就產生了一個問題:如何在保證整體團隊高效率的同時,保持團隊內部的良好氛圍。毫無疑問,過多無用的溝通會影響整個團隊的進度。比如我們在進行分步測量的時候,架設全站儀的同學和跑腳的同學之間要有溝通,保證測得的點號位置正確。但是,經常會出現(xiàn)這種情況:跑尺子的學生在跟跟尺子的畫畫學生聊天。當操作全站儀的學生測點并通知跑尺的學生改點時,跑尺的學生往往聽不到或沒有注意到。導致團隊整體效率再次低下。因此,我認為在一個團隊中強調紀律是很有必要的,不管這個團隊有多小。
另外,在實際做之前一定要了解測量方法,千萬不能想當然。我們組在反復實習中犯了這樣一個錯誤:在沒有實際了解操作方法的情況下就貿然進行測量,在完成部分測量工作后才發(fā)現(xiàn)原來的操作方法是錯誤的,不得不重新開始。這次實習,我們又犯了這樣的錯誤。換站的時候沒想好怎么用全站儀。我們反而想當然的認為全站儀會按照我們的思路去測量。結果測了200多分才發(fā)現(xiàn)自己的思路錯了,只好從頭開始。這樣就浪費了大量的時間和精力。有些群體比我們更糟糕。有的測了400多分開始復試。有些人甚至發(fā)現(xiàn)測量過程中存在問題,在完成所有零碎的測量后不得不返工。所以,有句話說的好,正式開始前準備再多也不為過。按照不正確的方法,所做的一切工作都是徒勞的。但值得一提的是,在一次次的失敗后,我們小組不僅沒有落后,還成為了班里進步最快的小組,還成為了我們班其他小組的指導老師,為他們提供專業(yè)正確的測量方法,讓他們少走彎路。
另外,適當的工作安排可以減少很多不必要的工作量。
經過20天的實習,我收獲了很多。
首先,實踐讓我對地表地形測量有了更清晰的認識。了解具體的操作流程和工作原理。不得不說,我對全站儀的認識大大加深了,全站儀操作的熟練程度現(xiàn)在也達到了前所未有的高度。我相信如果我做一個比較復雜的放樣練習,就能對全站儀有一個透徹的了解。
其次,這次實習也是一次和同學拉近距離的好機會。實習期間,同學之間互相幫助,讓我感觸最深。我們在信息部實習的時候,正好是下雨天,蚊子的數量驚人(這次,我也看到了各種各樣的蚊子)。我們組所有的工作人員都被它困擾著,尤其是我。不知道是不是我的血型,被“攻擊”最嚴重。因為天氣悶熱,我穿短袖和短褲。一天下來,被蚊子咬的胳膊腿上整整齊齊的一排排大包,癢癢的,都是被手抓破皮的。我們組的蔡同學看到后第二天就拿來驅蚊水給我們組成員“免疫”。還有的同學噴了很多驅蚊水后效果明顯,沒有受到蚊子的任何照顧。但可悲的是,驅蚊劑對我一點作用都沒有。蚊子好像要撲向我一般,于是蔡拿了一個筆記本風扇幫我抓蚊子,這樣我就可以繼續(xù)做測量了。很感人。還有,在其他隊員筋疲力盡的時候,其他還有體力的同學會幫忙帶午飯回來。這些小細節(jié)也很感人。群體之間的關系也很融洽。當一組的測量出現(xiàn)問題時,其他組總會過來幫忙,耐心糾正他們的方法。和同學的關系非常純潔友好。
另外,在這次實習期間,老師們的敬業(yè)精神也值得我們敬佩。記得我在信息部的時候,導出數據的過程中出現(xiàn)了問題,于是我們找到了曾文賢老師。我記得當時曾老師正在努力工作,但是當我聽到我們的問題時,我立刻放下手中的工作,把我們帶到測繪院的機房,教我們如何導出數據。當時機房出了問題,花了很長時間才修好,耽誤了曾老師的時間。然而,曾老師一點也沒有抱怨,耐心地幫助我們解決問題。此外,在大花嶺實習期間,我們學院的華老師和其他幾位老師也非常認真負責,在這樣炎熱的天氣里堅持和我們在一起。多虧了這些老師的不懈努力,我們才得以順利完成任務。真心感謝這些老師。有了您,我們可以走得更遠、更好。
學生學期實訓總結500字篇六
這次實習內容主要就是機器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下凡點:
其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。
其次,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統(tǒng)計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質可以說這次實訓不僅使我學到了知識,豐富了經驗。也幫助我縮小了實踐和理論的'差距。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中,為實現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學院組織的這次十分有意義的實訓,使我們學到了很多,也領悟了很多。
學生學期實訓總結500字篇七
實訓目的:對專業(yè)知識的了解,達到學以致用。:為了能夠將書本上的理論與實際結合。
實訓內容:模擬自己是旅游團四天游的導游,安排游客衣食住行游購娛等日程活動。
期盼已久的模擬導游實訓周終于開始了。實訓要求將我們班分為五小組,根據自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實訓能更好表現(xiàn)。
第一天,由a同學負責。a同學在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數,核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上a同學為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的風情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結束第一天的工作。
第二天,有b同學負責,旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于b同學在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務。
第三天,由c同學負責,該同學憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責,這天涉及購物點的介紹、特產推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質量保障的手信,同時讓游客感到導游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產,這個重點推介環(huán)節(jié)是非常。可讓游客在購買時能選到更好的產品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結束了。
操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。
學生學期實訓總結500字篇八
xx年6月,汽修電子部xx級學生進行了每班輪訓制的汽修校內實訓。按照我部對xx級學生實訓工作的目的、計劃和安排,此次校內實訓共安排了量缸、量軸、活塞環(huán)“三隙”檢測和車輛清洗四項內容,并圓滿地完成了此次實訓工作,通過這次校內實訓,達到了兩個主要的實訓目的:
第一。使xx級學生對高一所學專業(yè)課完成了由理論向實踐的一個過渡,為高二學習其他專業(yè)課打下了堅實的基礎;通過這次實訓,使學生對理論知識進行了鞏固,完成了學生由理論到實踐的一個質變過程,也使學生掌握了工、量具的使用,熟悉了所實訓內容完整的操作步驟,尤其在車輛清洗實訓中,除了使學生掌握車輛清洗的基本知識和正確的清洗方法外,還使學生認識了更多的車系,了解了多種車型的結構和駕駛室中控臺的布置,也在一定程度上提高了學生的服務意識。
第二。在整個實訓過程中,實訓教師有意識地考查了學生的學習能力、對基礎知識的掌握以及學生的綜合動手能力,從而,為下一階段豐田、通用班的建設,擬定了預備人員名單。在此次實訓工作中,我部實訓教師培養(yǎng)并挖掘了一大批理論知識扎實、動手能力強的學生,通過教師對這批學生正確的引導和有效的溝通,使這批學生進一步增強了學習的決心。
另外,在此次實訓工作中,我部大膽嘗試了“以生帶生,教師輔助”的新的實訓理念。在校內實訓中,我部將每個實訓班級分成了10個實訓小組,以20xx級國家汽修大賽參賽和獲獎學生任各實訓小組組長,真正實現(xiàn)了小班實訓,使每一位實訓學生在實訓中出現(xiàn)的失誤和錯誤都能及時得到糾正,從而大大提高了實訓的效果。
總而言之,通過此次實訓工作,使學生掌握了更多的知識,強化了動手能力,端正了學習態(tài)度,提高了學習積極性。我部在以后的教育教學和實訓工作中,更要放開手腳,大膽嘗試,力求在學校品牌專業(yè)的基礎上更上一層樓。
學生學期實訓總結500字篇九
期盼已久的模擬導游實訓周終于開始了。實訓要求將我們班分為五小組,根據自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實訓能更好表現(xiàn)。
第一天,由a同學負責。a同學在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數,核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上a同學為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的`風情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結束第一天的工作。
第二天,有b同學負責,旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于b同學在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務。
第三天,由c同學負責,該同學憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責,這天涉及購物點的介紹、特產推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質量保障的手信,同時讓游客感到導游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產,這個重點推介環(huán)節(jié)是非常。可讓游客在購買時能選到更好的產品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結束了。
通過現(xiàn)場模擬導游的實訓,讓我在導游實務這書的理論知識上來了個學以致用。不但在模擬中體會到樂趣,還學會很多實際操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。
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