在忙碌的生活中，制定一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地把握時(shí)間，避免過(guò)度壓力和焦慮。9.制定計(jì)劃時(shí)要注意平衡，不要過(guò)分追求完美，要合理安排時(shí)間和精力。在制定計(jì)劃之前，我們可以先參考下面這些范文，了解一些常見(jiàn)的問(wèn)題和解決方法。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇一

2.擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)溝通和客戶談判，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力和服務(wù)意識(shí);。

3.維護(hù)和鞏固已有客戶的關(guān)系，搜集客戶反饋，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，提高市?chǎng)覆蓋面;。

4.有效完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo);。

5.能吃苦耐勞，富有責(zé)任心，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì);。

6.有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行和推進(jìn)能力具有團(tuán)隊(duì)合作精神，勇于接受挑戰(zhàn)。

崗位要求：

1、所有崗位應(yīng)聘者須品貌端正;大專以上學(xué)歷;。

2、有獨(dú)立銷售出境線路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、良好的溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作精神，誠(chéng)實(shí)守信。

4、能夠承擔(dān)一定工作壓力，有刻苦精神。

5、大專以上學(xué)歷、良好的計(jì)算機(jī)能力。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇二

劇場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理公司經(jīng)營(yíng)策略，兼顧文化惠民與收支平衡。

2、改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，增強(qiáng)內(nèi)在創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)輻射能力，努力成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基地。

3、將劇場(chǎng)成為面向大眾開(kāi)放的文化藝術(shù)場(chǎng)所，通過(guò)舉辦各種文藝演出，全面引導(dǎo)和提升人民的文化素質(zhì)和藝術(shù)水平。

4、堅(jiān)決保證回收票款，要做到任何每場(chǎng)演出活動(dòng)的演出票都要有人買單，對(duì)票務(wù)銷售、票務(wù)處置做到公開(kāi)透明，每場(chǎng)演出活動(dòng)都要嚴(yán)格按制度操作，將每場(chǎng)演出活動(dòng)的宣傳做到位。使劇場(chǎng)每場(chǎng)演出都能夠讓固安的市民了解到。

5、開(kāi)闊經(jīng)營(yíng)演出思路，積極實(shí)施營(yíng)銷策略。對(duì)演出劇目做出市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳與票務(wù)推廣方案。

6、了解當(dāng)?shù)厥忻竦呐d趣愛(ài)好，引進(jìn)不同的演出團(tuán)隊(duì)來(lái)我院進(jìn)行演出，給劇場(chǎng)增加知名度。

7、以“六一兒童節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)”為主，通過(guò)演出活動(dòng)的一系列宣傳，進(jìn)一步宣傳固安大劇院劇場(chǎng)部的整體形象，提高劇場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，增加觀看演出人數(shù)，提高劇場(chǎng)票房收入。

8、針對(duì)劇場(chǎng)演出活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)狀況分析并做出總結(jié)及相應(yīng)的調(diào)整，推出符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的演出活動(dòng)經(jīng)營(yíng)策略，從而有效的增加劇場(chǎng)觀看演出的營(yíng)業(yè)收入。

1、整體票房仍以贈(zèng)票為主，贈(zèng)票最高占整體票務(wù)的。

2、場(chǎng)均售票占整體票房的。

3、場(chǎng)均上座率為，其中東方神駿占，戲曲類占，晚會(huì)類占。

分析：

1、因當(dāng)?shù)氐氖忻駥?duì)文化藝術(shù)的淺薄，劇場(chǎng)首次推出演出，所以劇場(chǎng)演出8月份的票房的收入遠(yuǎn)比超出9、10、11月份的票房收入。

2、劇場(chǎng)中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)促銷票務(wù)、贈(zèng)票，此節(jié)日促銷政策的實(shí)施刺激了劇場(chǎng)演出票房、觀看演出人數(shù)、上座率的提高。

3、通過(guò)半年時(shí)間存在的問(wèn)題，對(duì)劇場(chǎng)演出活動(dòng)調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)劇場(chǎng)的知名度、演出活動(dòng)的宣傳力度從而有效的刺激增加觀看演出人數(shù)，提高上座率。

1、劇場(chǎng)首次演出票房最佳，占整體演出總收入的。戲曲類占整體演出收入的25%.晚會(huì)類占整體演出收入。東方神駿占整體演出收入。

2、6到11月份總體收入為20xx9元，10、11月份環(huán)比8月份下降，環(huán)比9月份下降。

3、劇場(chǎng)每場(chǎng)演出平均上座率為：。

分析：

1、針對(duì)售票來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)厥忻衿蛴谫?zèng)票，從而導(dǎo)致劇場(chǎng)售票難、票房收入低。

2、通過(guò)提高劇場(chǎng)知名度、美譽(yù)度、加強(qiáng)劇場(chǎng)演出活動(dòng)的宣傳力度，對(duì)于當(dāng)?shù)厥忻駚?lái)說(shuō)，首次演出晚會(huì)較為明顯。

1、通過(guò)劇場(chǎng)租賃活動(dòng)看，劇場(chǎng)場(chǎng)租平均收入為30200元，其中場(chǎng)租差較大為49000元。

2、其中中華傳統(tǒng)公益論壇占整體場(chǎng)租費(fèi)用的，河北恒愛(ài)藝術(shù)團(tuán)占整體的。

3、劇場(chǎng)租賃與政府相關(guān)單位租賃價(jià)格差距大。

1、截止11月30日，劇場(chǎng)票房收入共計(jì)：xxxx元，劇場(chǎng)租賃收入共計(jì)：151000元。

2、劇場(chǎng)對(duì)于票務(wù)贈(zèng)送的政策對(duì)銷售票房的成績(jī)有著重要的影響。

3、針對(duì)于節(jié)假日、演出活動(dòng)準(zhǔn)備的不夠充分，劇場(chǎng)每場(chǎng)演出宣傳不豐富，導(dǎo)致消費(fèi)者未能消費(fèi)。

1、工作量大，沒(méi)有輪休時(shí)間，工作內(nèi)容不明確。

2、劇場(chǎng)部各崗位人員不足。

1）劇場(chǎng)部銷售：現(xiàn)在的工作內(nèi)容有票務(wù)銷售、劇場(chǎng)租賃接待洽談、演出宣傳、票務(wù)銷售代理點(diǎn)開(kāi)發(fā)。像劇場(chǎng)票務(wù)銷售應(yīng)由專職的銷售人員在指定的地點(diǎn)專職銷售劇場(chǎng)票務(wù)，如果票務(wù)銷售人員同時(shí)也做著其它的工作會(huì)影響票務(wù)的銷售，因?yàn)樗荒芟駥Ｂ毜钠眲?wù)人員那樣長(zhǎng)時(shí)間專職售票。劇場(chǎng)部的演出時(shí)間一般是每月五場(chǎng)，如不設(shè)專職人員提前賣票就會(huì)影響到觀眾的人數(shù)以及票房的收入。

2）劇場(chǎng)部技術(shù)工作：現(xiàn)都由楊宏個(gè)人完成。如：裝臺(tái)、彩排、演出所有活動(dòng)的燈光、音響、視頻、舞臺(tái)吊桿的技術(shù)配合與協(xié)調(diào)等。但是技術(shù)工種的工作應(yīng)是每個(gè)技術(shù)工種對(duì)應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)人員。現(xiàn)只能由楊宏來(lái)操作完成一項(xiàng)工種的工作后在完成其它工種的工作，不能同時(shí)操作四項(xiàng)工種。其就是裝臺(tái)、彩排與演出的整個(gè)過(guò)程應(yīng)是由多個(gè)工種配合完成的。

3）劇場(chǎng)部解芳工作：包括完成劇場(chǎng)部?jī)?nèi)部行政、演出報(bào)備、活動(dòng)宣傳、演出資料整理、演出劇照、租賃劇場(chǎng)接待洽談、簽訂合同、場(chǎng)務(wù)人員管理與分配、劇場(chǎng)內(nèi)部資產(chǎn)管理、配合演出裝臺(tái)、演出以及彩排。其以上工作應(yīng)由兩個(gè)人配合完成，一個(gè)是劇場(chǎng)內(nèi)部行政管理，一個(gè)是專職場(chǎng)務(wù)人員。

1、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切共組圍繞這劇場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成。

2、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的.標(biāo)尺。

3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，通過(guò)購(gòu)買的圖書(shū)增強(qiáng)本部門的各項(xiàng)知識(shí)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

5、總結(jié)劇場(chǎng)票務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有針對(duì)性的制定劇場(chǎng)營(yíng)銷方案、銷售方案、票務(wù)方案。

6、增添劇場(chǎng)演出的各種類型，加大演出活動(dòng)的宣傳力度。從而增加劇場(chǎng)觀看演出人數(shù)。

7、進(jìn)一步完善劇場(chǎng)內(nèi)部管理機(jī)制，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)劇場(chǎng)工作人員和兼職人員的積極性以及主動(dòng)性意識(shí)。

8、及時(shí)將劇場(chǎng)演出活動(dòng)信息報(bào)備到各個(gè)政府。

9、將每場(chǎng)演出活動(dòng)信息劇照整理完整，發(fā)送到推廣部，加大劇場(chǎng)的宣傳力度以及知名度。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇三

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)生態(tài)中，“美麗說(shuō)”把自己的用戶分成了時(shí)尚達(dá)人、超級(jí)達(dá)人、活躍用戶和需求大眾4類，其中時(shí)尚達(dá)人承載著樹(shù)立品牌的作用，超級(jí)達(dá)人主要生產(chǎn)和創(chuàng)造內(nèi)容，活躍用戶主要會(huì)加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播，而需求大眾則主要是消費(fèi)內(nèi)容的。

如上圖所示，我們將自己的用戶分成了社會(huì)影響型、意見(jiàn)領(lǐng)袖型、時(shí)尚引領(lǐng)型、粉絲追捧型和吃瓜群眾型，其中社會(huì)影響型承載著樹(shù)立品牌的作用，意見(jiàn)領(lǐng)袖型、時(shí)尚引領(lǐng)型主要?jiǎng)?chuàng)造和傳播內(nèi)容，粉絲追捧型消費(fèi)能力強(qiáng)同樣也會(huì)加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播，而吃瓜群眾型則主要是消費(fèi)內(nèi)容的。

從上到下各類會(huì)員需求明顯，從運(yùn)營(yíng)角度上講，社會(huì)影響型會(huì)員我們運(yùn)營(yíng)的核心實(shí)為其會(huì)員的社會(huì)影響力，又比如意見(jiàn)領(lǐng)袖型會(huì)員，這類會(huì)員的特點(diǎn)是具有極強(qiáng)的消費(fèi)能力，還有點(diǎn)專業(yè)性，愛(ài)挑剔，不僅能提升和完善劇場(chǎng)的服務(wù)能力，同樣也能成為消費(fèi)者中的意見(jiàn)領(lǐng)袖，對(duì)于該類會(huì)員，顯然劇場(chǎng)的演藝產(chǎn)品根本無(wú)法滿足該類會(huì)員的需求，對(duì)于該類會(huì)員的服務(wù)功夫可在演出之外；例如做為藝術(shù)贊助人，我們可頒發(fā)匾額給這類會(huì)員，將其大名列在節(jié)目單上以滿足其獲得尊重的需求，還可為其設(shè)計(jì)每年一次的藝術(shù)之旅，與社會(huì)影響型會(huì)員進(jìn)行交流滿足其尊貴感等等。。

同樣在這個(gè)會(huì)員生態(tài)中，，試想一想，如果你沒(méi)有這個(gè)會(huì)員價(jià)值體系的搭建和運(yùn)營(yíng)，票務(wù)銷售依靠各訂票平臺(tái)那可憐的一點(diǎn)流量轉(zhuǎn)化，是一件多么可怕的事情。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇四

根據(jù)目前人員狀況，以及市場(chǎng)部成立初期，設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo)：

(一)部門人員架構(gòu)完善，理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

完善部門人員配置，根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理本事，從理財(cái)專員中產(chǎn)生。

1、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時(shí)間招聘，如有需要，參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次;。

2、根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況，對(duì)理財(cái)專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在中旬之前，確定部門人員數(shù)量，并在月底之前，全部配置完成。

(二)擴(kuò)大品牌影響力。

客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)，目前正在測(cè)試中，完善平臺(tái)功能，豐富界面資料，由企劃負(fù)責(zé)，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能。

2、制作公司宣傳畫冊(cè)。

3、加大廣告投放力度。

4、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng)。

進(jìn)取拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，獲取市場(chǎng)資源，以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn)，強(qiáng)化品牌影響。

(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案。

1、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開(kāi)展。

首先，培訓(xùn)理財(cái)專員，全面了解公司產(chǎn)品，認(rèn)可公司產(chǎn)品，從緣故市場(chǎng)著手開(kāi)展業(yè)務(wù)，并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，提出具體方案，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。

2、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)。

在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng)，主要供給免費(fèi)理財(cái)咨詢，適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源。

3、借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會(huì)議，維護(hù)好老客戶，并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源。

(四)配合及支持。

1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通，增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應(yīng)用人才。

2、適當(dāng)時(shí)間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng)，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資，培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶。

新的一年，期望各部門能相互配合，期望能通力合作，共同完成公司的年度目標(biāo)。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇五

1、負(fù)責(zé)處理日常國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運(yùn)價(jià)、審核與出票業(yè)務(wù);。

4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)、國(guó)際團(tuán)隊(duì)的機(jī)位申請(qǐng);。

5、負(fù)責(zé)接收、整理和歸檔各航空公司所有的業(yè)務(wù)文件;。

6、及時(shí)了解航空市場(chǎng)全方面的信息;。

7、航空客運(yùn)的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)，包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等;。

11、負(fù)責(zé)做好重要旅客的購(gòu)票工作，對(duì)其他有特殊要求的旅客，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系解決，并做好記錄。

上一篇：市委督查室工作職責(zé)下一篇：工程紀(jì)檢監(jiān)督小組工作職責(zé)

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇六

我公司利用與鐵路、航空、航運(yùn)等部門長(zhǎng)期建立的良好合作信譽(yù)關(guān)系，架構(gòu)了鐵路、航空、航運(yùn)、高速巴士等品種齊全、服務(wù)完善便捷的票務(wù)延伸網(wǎng)絡(luò)。目前已擁有全國(guó)聯(lián)網(wǎng)火車售票，并與國(guó)內(nèi)、國(guó)際民航聯(lián)網(wǎng)協(xié)作的銷售國(guó)內(nèi)、國(guó)際特價(jià)機(jī)票。公司曾多次成功地承接了各類大型會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)出票服務(wù)，而且可根據(jù)每一個(gè)會(huì)議的不同組織形式與規(guī)模，為客戶提供最快捷高效的票務(wù)服務(wù)。

電話預(yù)訂客票操作步驟。

2、我們按照您的要求，向您提供最優(yōu)票價(jià)；

3、您選擇完畢并預(yù)付款，我們將為您預(yù)訂；

4、您來(lái)取票或我們送票上門。

電子客票網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)全面啟動(dòng)。

1、什么是電子票?

電子機(jī)票是普通紙質(zhì)機(jī)票的電子形式，電子票將票面信息存儲(chǔ)在訂座系統(tǒng)中，可以像紙票一樣執(zhí)行出票、作廢、退票、換、改轉(zhuǎn)簽等操作。目前，它作為世界上最先進(jìn)的`客票形式，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、電子化的訂票、結(jié)帳和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過(guò)程，給旅客帶來(lái)諸多便利以及為航空公司降低成本。

與傳統(tǒng)紙制機(jī)票相比，電子票具有明顯的優(yōu)勢(shì)。它無(wú)須向傳統(tǒng)訂票方式一樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不受機(jī)票代售點(diǎn)工作時(shí)間限制。即方便了旅客又為航空公司降低了成本。即使您身處異地只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，亦可輕松購(gòu)買電子票，以及辦理機(jī)票改期等手續(xù)。不再有傳統(tǒng)機(jī)票一旦丟失或未隨身攜帶將無(wú)法登機(jī)的擔(dān)憂。

2、電子客票購(gòu)買流程。

3、電子客票如何登機(jī)和報(bào)銷？

購(gòu)買電子客票―憑有效證件及行程單到值機(jī)柜臺(tái)換取乘機(jī)憑證―。

在值機(jī)柜臺(tái)憑有效證件換取報(bào)銷憑證（t4聯(lián)）―通過(guò)安檢，順利搭乘飛機(jī)。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇七

審視當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況，分析整個(gè)經(jīng)營(yíng)條件和目前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等與所確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有關(guān)的各種因素，按照酒店總體經(jīng)濟(jì)效益的原則，制定出主要的計(jì)劃指標(biāo)。

(二)協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力，落實(shí)增產(chǎn)節(jié)約措施。

要合理安排人力、物力、財(cái)力，使之與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求相適應(yīng);在財(cái)力平衡方面，要組織資金運(yùn)用同資金來(lái)源的平衡、財(cái)務(wù)支出同財(cái)務(wù)收入的平衡等（）。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力，從提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，對(duì)酒店各部門經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出要求，制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施，制定和修訂各項(xiàng)定額，以保證計(jì)劃指標(biāo)的落實(shí)。

(三)編制計(jì)劃表格，協(xié)調(diào)各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。

以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，以平均先進(jìn)定額為基礎(chǔ)，計(jì)算酒店計(jì)劃期內(nèi)資金占用、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，編制出財(cái)務(wù)計(jì)劃表，并檢查、核對(duì)各項(xiàng)有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)是否密切銜接、協(xié)調(diào)平衡。

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在20xx年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成20xx年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇八

1.技術(shù)負(fù)責(zé)人由科主任任命、授權(quán)，并對(duì)其進(jìn)行年度考核。

2.負(fù)責(zé)任命技術(shù)管理小組成員，組織技術(shù)管理小組的工作。

3.負(fù)責(zé)組織投標(biāo)書(shū)和合同的評(píng)審。

4.負(fù)責(zé)批準(zhǔn)恢復(fù)檢驗(yàn)工作。

5.負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生不符合項(xiàng)的責(zé)任組和責(zé)任人進(jìn)行考核并提出處理意見(jiàn)。

6.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)控制程序的實(shí)施，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化設(shè)備內(nèi)的程序文件與數(shù)據(jù)修改的批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)報(bào)告修改的批準(zhǔn)。

7.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次檢驗(yàn)程序的評(píng)審工作，組織編制《檢驗(yàn)程序評(píng)審報(bào)告》，負(fù)責(zé)評(píng)審報(bào)告實(shí)施情況的跟蹤。

8.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次各檢測(cè)項(xiàng)目生物參考值范圍的審核、評(píng)審工作。

9.負(fù)責(zé)組織技術(shù)管理小組每年進(jìn)行一次檢驗(yàn)方法的評(píng)價(jià)、確認(rèn)、評(píng)審和批準(zhǔn)。

10.負(fù)責(zé)組織技術(shù)管理小組編制《標(biāo)本采集手冊(cè)》，《檢驗(yàn)項(xiàng)目手冊(cè)》，供患者和臨床醫(yī)護(hù)人員取用。

11.負(fù)責(zé)質(zhì)控品更換和室內(nèi)質(zhì)控靶值修訂的.批準(zhǔn)。

12.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備校準(zhǔn)程序的審批。

13.負(fù)責(zé)所有儀器設(shè)備的統(tǒng)一管理，配合醫(yī)院器材處對(duì)儀器進(jìn)行驗(yàn)收及安裝。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇九

這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了，回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)的崗位：行車值班員（后文簡(jiǎn)稱“行值”）、客運(yùn)值班員（后文簡(jiǎn)稱“客值”）、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對(duì)當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒(méi)有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站，兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒(méi)有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì)，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開(kāi)始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)――客值。客值的主要職責(zé)是要對(duì)本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開(kāi)展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作，進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗，讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場(chǎng)的情況下才能操作，這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗，所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。

之后我便開(kāi)始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營(yíng)面對(duì)乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對(duì)乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問(wèn)。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。

最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問(wèn)，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長(zhǎng)、超大、超重的物品時(shí)，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室，必要時(shí)請(qǐng)求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是：廳巡其實(shí)責(zé)任重大，要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問(wèn)題，是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問(wèn)題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)上報(bào)車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí)，要組織乘客排隊(duì)，并分散客流至各個(gè)車門候車，阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。這一周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。

地鐵培訓(xùn)心得體會(huì)（2）：

時(shí)間飛逝，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位，并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。

能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中，這離不開(kāi)帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會(huì)謹(jǐn)記在心，我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過(guò)理論的學(xué)習(xí)，我對(duì)安全操作意識(shí)更加強(qiáng)烈，在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開(kāi)展。

實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期，通過(guò)真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站，信號(hào)樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)，如何在實(shí)際崗位中具體的展開(kāi)工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方，對(duì)實(shí)物的工作才能將自己的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對(duì)工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識(shí)。

在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺(tái)、客值、行值等相關(guān)展開(kāi)的工作，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問(wèn)，在站臺(tái)崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全。客值負(fù)責(zé)票務(wù)工作，對(duì)戰(zhàn)臺(tái)的各種自動(dòng)票機(jī)，票崗起管理作用。在行值工作中要求對(duì)站臺(tái)，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號(hào)樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號(hào)控制以及各條線路列車的檢修情況。通過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解，加深車站的運(yùn)作模式，對(duì)各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn)，對(duì)車站運(yùn)作有一定的了解。也對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對(duì)最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí)，車站是服務(wù)乘客的平臺(tái)，能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合，更有助于學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

總結(jié)，這幾個(gè)星期以來(lái)的實(shí)習(xí)成果，必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù)，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請(qǐng)教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進(jìn)，才能不斷汗自己，做到每一天都能學(xué)到東西，因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過(guò)程，把接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來(lái)完成。感知每一天的體會(huì)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗(yàn)與能力，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活中無(wú)論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷超越，為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)，以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認(rèn)真對(duì)待每一天的實(shí)習(xí)工作。

地鐵培訓(xùn)心得體會(huì)（3）：

在這個(gè)星期中，一開(kāi)始的兩天是對(duì)安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn)，讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識(shí)，讓我對(duì)上崗后帶來(lái)許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。

工作總結(jié)。

院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：

第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做，哪些該會(huì)，哪些東西不該做，對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng)，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國(guó)而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)較多，在具體車站的日常運(yùn)作中，有很多好的方法，機(jī)車的種類在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類和車站設(shè)備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。

任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：

一、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點(diǎn)的東西，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng)，最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn)，概念的東西，采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問(wèn)式授課，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。

二、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實(shí)踐操作。“一百次的空想，不如一次實(shí)干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操。

三、op103、op105報(bào)表的填寫。對(duì)于報(bào)表的填寫我深有體會(huì)，師傅說(shuō)簡(jiǎn)單，自己一看也蠻簡(jiǎn)單，大致背記了一下，但是到考試的時(shí)候，有些懵，有點(diǎn)混淆了。主要還是沒(méi)有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬(wàn)變不離其宗，望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。通過(guò)學(xué)習(xí)，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議：

首先，針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。個(gè)人建議的措施：1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺(jué)購(gòu)票的意識(shí)。2、建立懲罰制度，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題，制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。其次，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。再次，注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)（如：英文、日文、韓文）。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來(lái)客商遍布世界各地，只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。

最后，開(kāi)邊門的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對(duì)他們的尊重。

以上所談及內(nèi)容，僅個(gè)人有感而發(fā)，如不妥之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解，若對(duì)公司的發(fā)展有力之處，也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇十

通過(guò)在公司內(nèi)刊設(shè)立市場(chǎng)專欄?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司，我認(rèn)為要展開(kāi)好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)公司訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：

一。7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。

二。在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三。熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a—001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

四。了解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

五。熟悉了解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說(shuō)，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

票務(wù)人員工作計(jì)劃篇十一

近年來(lái)，在市委、市*的領(lǐng)導(dǎo)下，我們不斷加強(qiáng)應(yīng)急救援預(yù)案管理，狠抓預(yù)警救援指揮*臺(tái)、救援隊(duì)伍及裝備建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)救援預(yù)案演練，確保了全市安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。會(huì)后，我們將認(rèn)真按照本次會(huì)議的安排和部署，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作。

一、嚴(yán)格預(yù)案管理，完善預(yù)案體系。

一是督促預(yù)案修訂。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，進(jìn)一步做好非煤礦山、煙花爆竹、?；啡笾惫苄袠I(yè)、企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案管理工作，積極督促各鎮(zhèn)街和相關(guān)部門修訂安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，健全完善總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，提高預(yù)案的實(shí)用性、操作性。二是嚴(yán)格預(yù)案評(píng)審。在聘請(qǐng)了41名安全生產(chǎn)應(yīng)急救援專家的基礎(chǔ)上，5月中旬，對(duì)專家成員進(jìn)行預(yù)案評(píng)審、備案知識(shí)的培訓(xùn)。各級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案修訂后，都必須由相關(guān)專家進(jìn)行嚴(yán)格的要素評(píng)審，增強(qiáng)預(yù)案的實(shí)用性、操作性。三是強(qiáng)化預(yù)案?jìng)浒?。按照上?jí)工作安排，近期主要抓好新建企業(yè)及規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案的備案工作，督促省、棗莊市駐滕單位進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案?jìng)浒?，確保年底前完成規(guī)模以上企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案?jìng)浒腹ぷ?。四是搞好預(yù)案銜接。認(rèn)真梳理市、鎮(zhèn)街（部門）與企業(yè)預(yù)案，企業(yè)總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案與現(xiàn)場(chǎng)處置方案，相鄰的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位或區(qū)域預(yù)案的內(nèi)容，搞好相互之間的銜接，形成統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、快速反應(yīng)的預(yù)報(bào)預(yù)警預(yù)防應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高救援能力。

一是強(qiáng)化隊(duì)伍管理。進(jìn)一步加強(qiáng)5支?；穼I(yè)救援隊(duì)伍的管理，加快重點(diǎn)?；飞a(chǎn)、使用企業(yè)的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)步伐，將東沙河、南沙河、木石、柴胡店等4支區(qū)域性非煤礦山應(yīng)急救援隊(duì)伍交由鎮(zhèn)安監(jiān)中隊(duì)管理，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展預(yù)防性安全檢查。二是強(qiáng)化技能培訓(xùn)。在各救援隊(duì)伍抓好自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，近期在山東危險(xiǎn)化學(xué)品魯南應(yīng)急救援中心，舉辦兩期應(yīng)急救援隊(duì)員院前急救知識(shí)培訓(xùn)班，全面提高救援人員的現(xiàn)場(chǎng)處置能力。三是強(qiáng)化資源管理。及時(shí)對(duì)專業(yè)救援隊(duì)伍的救援裝備進(jìn)行維護(hù)或更新，充分發(fā)揮預(yù)警救援指揮*臺(tái)功能，隨時(shí)掌控全市應(yīng)急救援資源的分布情況，確保在緊急情況下拿得出,用得上。四是強(qiáng)化預(yù)案演練。按照“練為戰(zhàn)”的原則，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展多種形式的救援預(yù)案演練，5月組織煤礦暴雨期間停產(chǎn)撤人演練，6月組織采石場(chǎng)應(yīng)急救援演練，力求在演練中查找不足、修正預(yù)案，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、操作性。

三、強(qiáng)化宣教培訓(xùn)，增強(qiáng)避險(xiǎn)意識(shí)。