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總結(jié)是一種全面和客觀地反思自己的方式。要寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)寫作風(fēng)格和要求。
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇一
新一年的腳步已悄然而至,我對自己在即將過去的這一年,工作中的經(jīng)驗和自身的不足有了更大、更多的了解。讓我更加了解到電梯,將自己有限知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在工作中自己也有很多不足之處,通過在不斷學(xué)習(xí)和自我完善的同時,我將自己一年的工作總結(jié)了以下三點:
作為電梯安裝的帶班人,我還有許多不足的地方;專業(yè)知識還有待更高提高。電梯安裝工作與其它工作不同的是需要嚴(yán)格要求質(zhì)量,必須規(guī)范操作。做到安裝一個工程樹一豐碑公司理念,外樹良好的公司形象。與甲方要取得良好的溝通為以后現(xiàn)場施工中得到現(xiàn)場管理人員對安裝工作提供更多的幫助。面對甲方提出電梯方面的專業(yè)問題需要我更全面、更仔細的回答,讓甲方以后使用時能夠熟練操作電梯和自己能夠排除一些小的故障。在不斷加強自身服務(wù)水*的同時,也應(yīng)掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能。讓自己在安裝電梯的同時結(jié)交更多的朋友。
在踏實、勤懇工作的同時還要有積極的工作態(tài)度和團結(jié)一致的工作精神。始終保持樂觀向上的心態(tài)。如果工作需要,我們也應(yīng)該有犧牲自我的精神,為公司奉獻自己的一份綿薄之力。實現(xiàn)公司利益和自我提升的共贏局面。在今后的日子里,我會更加積極主動的接受公司委派的工作、嚴(yán)于律己,把工作作為一種樂趣,一心一意的投入到自己的本職工作中去,同時,感謝公司劉總和于工對我的悉心教導(dǎo)和公司同事對我工作的大力支持,讓我在工作吸取到很多經(jīng)驗。為公司樹立良好的公司形象。
最后祝凱旋樓宇設(shè)備有限公司在未來更加輝煌騰達,業(yè)績蒸蒸日上;祝劉總和各位同事身體健康,萬事如意,合家歡樂,賺錢多多!
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇二
這篇關(guān)于單證工作年終總結(jié)范文,是特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!從事國際貿(mào)易單證工作需要掌握許多“要點”。從易學(xué)、易記和實踐中使用的頻率高低的角度,我們把單證工作的各個方面都以三“要點”的形式加以說明,希望能對廣大從業(yè)人員理解和掌握相關(guān)知識有所幫助。
這是一條貫穿整個國際貿(mào)易程序始終的主線。
“3cs”:s/c(合同)l/c(信用證)dc(單據(jù))。
任何一個環(huán)節(jié)的單證工作都可以縮略為上述三方面,該工作過程的主要依據(jù)是合同、信用證、有關(guān)慣例、規(guī)定和買賣貨物的原始資料。
第一、制作單據(jù)。
單據(jù)不同的出單人各異:發(fā)票、箱單、匯票等由賣方做;運輸部門通常會配合出具提單、運單、船證等;貨物的保險手續(xù)則一定由保險公司辦理,這就要求相關(guān)各方應(yīng)密切協(xié)作,按要求順序出單。
第二、對制作完成的單據(jù)應(yīng)嚴(yán)格審核,審核的一般過程是:制單人及其所在公司內(nèi)部先自行核實,確認(rèn)所做單據(jù)沒有問題的情況下,再向本國銀行/相關(guān)部門提交,銀行有關(guān)部門將結(jié)合信用證等對單據(jù)進行逐字、逐句的審核,如單、證內(nèi)容表面一致,銀行將通過一定方式把全部單據(jù)寄國外有業(yè)務(wù)往來的銀行(付款行),付款行審核后如無異議即履行付款義務(wù),買方從付款行贖單前也要對單據(jù)進行審核,所以審核單據(jù)從出口方、出口銀行、進口銀行和進口方之間一直在進行。第三、如果單據(jù)的制作和審核沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,按規(guī)定的時間、方式和要求的種類、份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了。
基本單據(jù):發(fā)票、箱單、提單一筆業(yè)務(wù)不管內(nèi)容繁簡,當(dāng)事人位于哪個國家,有關(guān)當(dāng)事方通常都會要求出口方提交這三種單據(jù)。
如交易條件不同,要求的單據(jù)種類也可能有所增減。比如cif條件下出口方有義務(wù)提供保險單,如所出口的商品是法定檢驗商品,應(yīng)有相應(yīng)檢驗證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的,有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿(mào)易,當(dāng)事人一手錢,一手貨,可能不需要單據(jù)或只有發(fā)票即可,所以單證從業(yè)人員對這三種單據(jù)必須認(rèn)真對待、了如指掌。
單據(jù)類型:官方、商業(yè)、金融單據(jù)的分類有多種,上述分類主要是從出單人和單據(jù)的作用角度進行劃分的。
官方單據(jù)主要指由官方機構(gòu)核發(fā)的單據(jù),諸如進出口報關(guān)單、檢驗檢疫證、進出口收付匯核銷單、原產(chǎn)地證和海關(guān)、領(lǐng)事發(fā)票等;商業(yè)單據(jù)主要是由進出口商、運輸部門、保險公司等制作并提供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運通知等在內(nèi)的各種常見單據(jù);金融單據(jù)用于取得貨款,包括匯票、本票和支票。此外,單據(jù)還有下列劃分方法:從貿(mào)易環(huán)節(jié)角度單據(jù)被分為:貨物單據(jù)、托運單據(jù)、報關(guān)單據(jù)、保險單據(jù)、結(jié)匯單據(jù)、核銷單據(jù)、退稅單據(jù)、(如發(fā)生爭議)爭議索賠單據(jù)等;從進出口角度講有進口單據(jù)和出口單據(jù)。
主要當(dāng)事方:賣方(受益人)、買方(申請人)、第三方(銀行/海關(guān)/運輸部門等)。
國際貿(mào)易中的每個環(huán)節(jié)都會涉及多個當(dāng)事人,但都可以概括為三方:出口方(受益人)、進口方(申請人)和某個第三方,所有單據(jù)的制作、流轉(zhuǎn)都是圍繞這三個人進行。
比如在辦理保險手續(xù)時,根據(jù)交易條件的不同,可以由買方(fob、cfr)或賣方(cif)向第三方保險公司辦理相應(yīng)事宜。
付款方式:匯付、托收、信用證貿(mào)易實踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國際保理和包買票據(jù)(弗費廷)等,不管使用哪種方式付款都必須提交相應(yīng)的單據(jù)。
付款方式不同,所要求的單據(jù)的種類、份數(shù)、交單方式都會有所區(qū)別。例如,在匯付中的電匯/信匯方式下,使用的主要單據(jù)是通過swift等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書》;在托收中的d/a條件下,從理論上講所有專家同一口徑:不宜采用,但實踐中基于買方市場的現(xiàn)實,許多公司在按此條件進行貨款收付,且有些業(yè)務(wù)中的單據(jù)并非通過托收銀行而是直接寄買方,當(dāng)然這只能在出口方能夠掌控風(fēng)險的范圍內(nèi)進行;信用證的特點之一是單據(jù)買賣,其對單據(jù)的要求更是遵循“嚴(yán)格一致”的原則。
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇三
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xxxxxx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一向以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作。
四、人事管理工作。
五、日常行政事務(wù)工作。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的職責(zé)到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體狀況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇四
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到公司后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了x任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為x的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好x工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇五
現(xiàn)在已是了,我加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝zz的家人們對我的關(guān)照和幫助。
在此,我深刻的體會到了zz這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的'改正,避免再犯,所以,我就融入了zz這個大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇六
一年來,能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的^v^精神,嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè),落實學(xué)校嚴(yán)格教學(xué)工作的部署,以重實際,求實效為工作的基本原則,以杜絕無故缺勤為重點,以強化學(xué)校各項量化考核為契機,勤奮努力做好教學(xué)考勤工作,使自己所巡查班級各科教學(xué)人員出勤質(zhì)量有了明顯提高,教學(xué)秩序基本穩(wěn)定正常?,F(xiàn)將本人一年以來工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,樹立創(chuàng)新理念。
堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新教學(xué)觀念。認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際的工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪教學(xué)改革浪潮的“洗禮”。通過學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論,使自己逐步領(lǐng)會了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀和教學(xué)的思想,嘗試使考勤巡查工作由機械地記錄缺勤情況逐步深化為實地觀察各年級各班是否構(gòu)建了或正在構(gòu)建一種平等的新型師生關(guān)系,是否使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點,承認(rèn)學(xué)生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到了實處;是否將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿;是否重視了學(xué)生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮。通過自己的反饋與溝通,使學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)能夠及時了解和掌握有關(guān)教學(xué)信息,取得了較好的效果。
二、以主人翁的心態(tài)對待本職工作。
如果說教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵,那么出勤狀況就是一個教師是否愛崗敬業(yè)的一個重要標(biāo)志。作為一個教學(xué)考勤員,我這樣看待別人,更如此要求自己。一年來,我嚴(yán)格履行工作程序,兩座教學(xué)樓共九節(jié)樓梯,每節(jié)課必須上樓查、每個班都得門前過。這樣的工作量不僅要具備兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,還需要有良好的身體素質(zhì)。有時自己病了。為了不影響工作我沒有請假,也沒有向領(lǐng)導(dǎo)提起。而是自己克服。我覺得人的精神力量是很重要的,一個人的心理年齡一個人的堅強意志一個人的樂觀向上的性格往往可以對一個人的生理指標(biāo)產(chǎn)生難以估量的影響。在堅持理論學(xué)習(xí)的同時,還能夠積極探索考勤工作規(guī)律,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,在嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的同時對于諸如課堂秩序、教師教態(tài)直接影響教學(xué)效果和學(xué)校整體形象的現(xiàn)象也能毫不隱諱地向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法。
三、工作力求深入細致,做到人性化操作。
平時做到熟悉各年級各班級樓層分布情況,各班課程安排,盡量了解各班任課教師工作量、授課日程,盡量做到準(zhǔn)確地對于每個人的出勤狀況進行記錄。但是在具體工作中又非常注意了解教師的實際身體情況。對于帶病堅持授課的教師給予充分的理解和尊重。、有時還主動電話提醒課程有變的教師及時上崗??傊?,從一切為了教學(xué),一切為了學(xué)校發(fā)展出發(fā),我覺得自己不僅是一個教學(xué)秩序運行情況的監(jiān)督者,還是一個與領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)人員之間的溝通者,同時更是一個對于一線教學(xué)人員的身心狀況了然于胸的關(guān)注者。
四、工作力求公正無私,堅持人類是社會化的生物,社會中的每一個人都需要友情和親情。校園內(nèi)外也多多少少有了有時在親情,友情甚至師生感情面前真的使我有種深深的無奈。許多次我都只能苦笑著面對那一張張昂首而過的臉,心里充滿歉疚。然而考勤工作最基本的要求就是無私和公正,既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是兼課的領(lǐng)導(dǎo)誤課還是多年的好友缺勤,我都能夠如實記錄上報部門主管領(lǐng)導(dǎo)。咕,我只記住一條:心底無私天地寬,無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責(zé)難,我也能夠心平氣和地解釋溝通,基本做到了顧全大局,忍辱負(fù)重。這樣既堅持了原則又化解了矛盾,也使得考勤工作得到了同事們的理解和支持。
總之,一年來,干的是一些得罪人的工作,收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對于學(xué)校未來的滿懷信心。在新的一年里我一定繼續(xù)努力,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把本職工作做的更好。
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇七
經(jīng)過一段時間的工作,相信我們在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,這都需要寫在總結(jié)里。下面是小編為大家整理的企業(yè)員工工作總結(jié)范文,希望對您有所幫助!
時間過得真快,加入朋威建筑企業(yè)工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑企業(yè)的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。2年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我2年的工作情況作如下匯報:
一、作為企業(yè)的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個管家,一個服務(wù)于企業(yè)全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
l、主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)企業(yè)日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;。
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;。
4、永川項目部上報企業(yè)的各類文件整理保管以及傳送工作;。
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;。
6、負(fù)責(zé)企業(yè)宿舍人員安排管理;。
8、接待工作。
9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作:
一、簡述工作情況。
1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,投入認(rèn)真,始終以企業(yè)為重,只要企業(yè)需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)。
處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識:
l、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)。
作為企業(yè)的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。愛護和保管好企業(yè)的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細致的文件管理。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)2年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
回顧當(dāng)初來__應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉??头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
下方是我這四月份來的主要工作資料:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;。
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;。
5、理解各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤。
7、新舊表單的更換及投入使用;。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
轉(zhuǎn)眼間,__年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個方面:
工作中的收獲:
一、
學(xué)習(xí)。
張總報告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),也為自己今后工作指明了方向;
三、在高速分站體驗一天,讓我認(rèn)識到責(zé)任團隊的重要性,團結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補短,提高工作激情。
工作不足之處:
二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強,服務(wù)技能也需要再提升;
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進一步提高。
下半年的工作打算:
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息;
三是利用業(yè)余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦;
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。
隨著的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和;在形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與。
和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
1.做好基本的整理,及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;。
4.維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1.貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些;對的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2.由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:__單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘x粒;__單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中,我會更好努力,做好工作,爭取將各項工作開展得更好。
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。我叫__,畢業(yè)于__。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)。
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全。
教育。
和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認(rèn)真詳細的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的抽查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向。
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。
在今后工作中,除了一如既往地聽從各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待。
工作。
的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
總結(jié)的現(xiàn)象。面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。
在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。x總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇八
發(fā)布招聘信息;對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用。
參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計,并完成薪酬調(diào)研問卷,同時回收有效問卷進行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
個人能力分析:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,細致、認(rèn)真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認(rèn)同宋城集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗,心態(tài)平和??紤]事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動法規(guī)的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
需改進和提高的方面:提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提高自身的執(zhí)行力。我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合工作實際,勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點。充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。針對工作中不足進行改進;在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理。
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
企業(yè)員工工作總結(jié)結(jié)尾5篇篇九
根據(jù)林業(yè)局營林總體工作思路,結(jié)合實際情況,我們狠抓提高苗圃的經(jīng)營管理水*,達到育苗工作文明生產(chǎn),集約經(jīng)營,使之步入科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產(chǎn)發(fā)展的中、長遠規(guī)劃和年度生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),頒布了《**林業(yè)局加強苗圃管理的規(guī)定》,完善兩個轉(zhuǎn)變,一是管理形式的轉(zhuǎn)變;二是向珍貴鄉(xiāng)土樹種、經(jīng)濟、藥用、綠化樹種培育為重點樹種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。確保三項指標(biāo):換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林業(yè)局及時組織苗圃技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),傳達年度工作要點落實質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),增強了每個職工的責(zé)任心和主人翁意識,加強職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工素質(zhì),培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊伍,為苗木質(zhì)量有效提高打下了堅實的基礎(chǔ)。切實做好苗圃職工的崗前培訓(xùn),技術(shù)人員親自做現(xiàn)場示范,按規(guī)程要求嚴(yán)格而細致的進行崗前培訓(xùn),確保作業(yè)正常進行。有了這樣的隊伍,才能培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。
有效管理,科學(xué)提高苗木的質(zhì)量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問題。二是處理種子,嚴(yán)格程序,檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時機,能夠及時、細致抓好播種的幾個環(huán)節(jié),提高出苗率。三是新播換床育苗,嚴(yán)格規(guī)程,科學(xué)管理。嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,使播種達到床面*整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度,以科學(xué)手段大力推廣使用“雙板”換床,保證了苗齊苗壯,保證換床成活率95﹪,窩根率低于5﹪,幼苗利用率80﹪以上。四是對育苗田間管理,細化分包責(zé)任到人。實行分床到人、分工到人的管理辦法。增強苗圃的凝聚力、核心力。五是加強了苗圃的檔案建設(shè)。苗圃檔案主要從基本情況、技術(shù)管理和科學(xué)實驗三個方面進行規(guī)范建設(shè),做到了記錄求實,數(shù)字有據(jù),資料齊全。
林業(yè)局嚴(yán)格按《規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)營林生產(chǎn),檢查作業(yè)質(zhì)量以服務(wù)基層為宗旨。做到生產(chǎn)前指導(dǎo),生產(chǎn)中檢查,生產(chǎn)后驗收。采取積極有效的調(diào)控手段,嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省國有林營林檢查驗收辦法》,規(guī)范管理,成立專門的驗收小組,負(fù)責(zé)苗圃的各道生產(chǎn)工序的驗收工作。實行驗收員包圃制度,對育苗生產(chǎn)的作業(yè)項目實行各項工序驗收,從嚴(yán)、細、實上下功夫,嚴(yán)肅“自檢、專檢、局檢”三級管理驗收制度。
同時在苗圃管理上嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一簽”制度,積極開展林木種苗專項執(zhí)法檢查,整頓規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序。實行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學(xué)化管理軌道。
存在的問題:一是種苗生產(chǎn)管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹種種苗生產(chǎn)供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機構(gòu)不健全,管理設(shè)施設(shè)備不足,手段落后,隊伍建設(shè)不完善,行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向:一是強化監(jiān)督、加快種苗工程建設(shè)新機制;二是組織實施好種苗科技攻關(guān);三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
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