
- 時(shí)間:2023-11-26 11:48:04
- 小編:zdfb
- 文件格式 DOC

計(jì)劃是一種思維方式和行動(dòng)準(zhǔn)則,只有堅(jiān)持制定和執(zhí)行計(jì)劃,才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。計(jì)劃的制定需要合理分配時(shí)間和任務(wù),避免過(guò)度拖延或過(guò)度緊張。每個(gè)人的計(jì)劃都是獨(dú)一無(wú)二的,但我們可以從這些范文中找到一些共同點(diǎn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇一
2全面落實(shí)局安全管理指導(dǎo)思想,把工作從向深入,橫向發(fā)展,齊抓共管,穩(wěn)定安全生產(chǎn)的局面。
3以人為本抓教育,努力提高全員的安全。技術(shù)素質(zhì),__年要抓好安全思想教育,積極參加局組織的各項(xiàng)安全活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展崗位練兵,加強(qiáng)青工適應(yīng)工作的培訓(xùn)。
4由劉所長(zhǎng)和費(fèi)加忠負(fù)責(zé)修改完善本所安全工作制度和現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程,結(jié)合本所實(shí)際,在所操作施工上下工夫,根據(jù)本局和上級(jí)有關(guān)規(guī)程制度從嚴(yán)制定我們的制度,同時(shí),在落實(shí)上下大工夫。
5很抓各項(xiàng)安全責(zé)任的落實(shí),提高全員的安全責(zé)任意識(shí),局已對(duì)所簽訂了安全責(zé)任書(shū),所要與班組,班組要與個(gè)人簽訂安全責(zé)任書(shū),明確各級(jí)人員的安全責(zé)任,把安全工作的防線向前推移,個(gè)人保班組,班組保股室,股室保全局,分級(jí)控制事故,做到“零”違章,保“零”事故。
6抓好設(shè)備的檢查管理維護(hù),盡一步完善設(shè)備檢修和管理責(zé)任制,使我們所轄線路設(shè)備向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。
9加強(qiáng)安全宣傳教育,普及安全用電常識(shí),注重“三夏”“三秋”“雙節(jié)”期間的安全宣傳教育和檢查,避免事故的發(fā)生。
安全工作不好做,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,且沒(méi)有遇見(jiàn)性的工作,沒(méi)有人會(huì)知道安全周期能持續(xù)多久,也沒(méi)有人知道下次事故什么時(shí)候發(fā)生,想實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安,必須下大氣力,全所要共同努力,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇二
隨著xxx區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
至20xx年x月x日,xx區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元;
1.年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2.年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3.月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4.月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1.技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2.客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1.根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2.對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3.按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4.及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5.參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6.準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7.向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8.參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議情況。
9.隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10.理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11.增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。
12.本部門(mén)員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門(mén)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下,預(yù)計(jì)在20xx年年要達(dá)成發(fā)貨量xxx噸以上,銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)美元以上的目標(biāo)。
在20xx年年的工作中,本部門(mén)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤(rùn),為公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國(guó)際化精鑄企業(yè)不斷努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇三
本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任11級(jí)焊接班的班主任工作,根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
11接班現(xiàn)有學(xué)生14名,其中一人已就業(yè),另一個(gè)人*入伍為保衛(wèi)國(guó)家做貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)生與生活,學(xué)生們的理解能力和學(xué)習(xí)能力也有很大的轉(zhuǎn)變,大部分學(xué)生的已有了就業(yè)前的心里準(zhǔn)備。針對(duì)學(xué)生實(shí)際成熟情況本學(xué)期有待于對(duì)他們進(jìn)一步進(jìn)行企業(yè)制度上的學(xué)習(xí)和就業(yè)上的思想教育和行為上的引導(dǎo)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生的德育教育與管理,使班級(jí)形成一種相互團(tuán)結(jié),相互幫助,積極向上的合作團(tuán)體,繼續(xù)保持三好班級(jí)的榮譽(yù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)教育,使學(xué)生提前認(rèn)識(shí)企業(yè)的管理制度,幫助學(xué)生做好就業(yè)前的準(zhǔn)備和目標(biāo)規(guī)劃。
1、堅(jiān)持每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為的管理要求,抓好自習(xí)課、課間紀(jì)律,提高班級(jí)的穩(wěn)定性,分析企業(yè)中如何對(duì)待請(qǐng)假、遲到、曠課的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)體合作的訓(xùn)練,發(fā)掘?qū)W生自身的潛質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力,并能協(xié)助班主任老師管理好班級(jí)的一切事物。
3、班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)堅(jiān)持做到“人人有事干,事事有人干”。充分發(fā)揮班級(jí)各委員的作用,利用榜樣效應(yīng)營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的班級(jí)氛圍。
4、樹(shù)立班級(jí)是我的家的主人翁意識(shí),增加班級(jí)的凝聚力,讓學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度為班級(jí)爭(zhēng)光添彩。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的`文化修養(yǎng)、衛(wèi)生、校服、發(fā)型、寢室、兩操等教育管理。讓校園、教室少一些污言穢語(yǔ),多一些文明用語(yǔ),多一些感謝的用語(yǔ),進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、鼓勵(lì)學(xué)生多參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的技術(shù)水*,為將來(lái)走向企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)性的進(jìn)行教育。
8、經(jīng)常與家長(zhǎng)勾通交流,爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的支持與配合。
9、通過(guò)常規(guī)的教育與管理,提高學(xué)生的自我管理能力,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理意識(shí),使學(xué)生從本質(zhì)上得以提高。
10、利用學(xué)生各自的特點(diǎn),組織學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。
第一周:了解學(xué)生假期中學(xué)習(xí)生活狀況,安排好在校的生活和安全。第二周:布置本學(xué)期要舉行的“漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽”比賽事宜。
第三周:響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,進(jìn)行漢字聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言規(guī)范。第四周:主題班會(huì)《安全》。
第五周:準(zhǔn)備教師節(jié)節(jié)目,進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
第六周:主題班會(huì)《漢字的起源》。
第七周:進(jìn)行一次“漢字聽(tīng)寫(xiě)自選”活動(dòng),通過(guò)自選活動(dòng)的進(jìn)行,
評(píng)出班級(jí)的漢字大王。
第八周:主題班會(huì)《談合作》。
第九周:準(zhǔn)備學(xué)校安排的比賽活動(dòng)。
第十周:主題班會(huì)《就業(yè)指導(dǎo)》。
第十一周:準(zhǔn)備學(xué)?;@球賽。
第十二周:主題班會(huì)《如何面對(duì)企業(yè)面試》。
第十三周:準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)技能考試。
第十四周:為參加學(xué)校安排的“漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽”做準(zhǔn)備。第十五周:準(zhǔn)備元旦的慶?;顒?dòng)。
第十六周:準(zhǔn)備技能鑒定實(shí)踐考試。
第十七周:準(zhǔn)備期末考試。
11焊接班班主任:葛述輝。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇四
20xx年我們xx醫(yī)院護(hù)理工作在開(kāi)展過(guò)程中,通過(guò)多方面的努力,所取得的一些成績(jī),以及在成績(jī)背后所暴露出來(lái)的一些問(wèn)題,我們每個(gè)人都必須對(duì)自己進(jìn)行一次反省,看哪些成績(jī)的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開(kāi)展得不順利,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責(zé)任,如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jī),更能誠(chéng)然面對(duì)缺點(diǎn)與責(zé)任,從而努力克服它,對(duì)我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無(wú)裨益!
下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
在20xx年的工作當(dāng)中,我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問(wèn)題,甚至加班加點(diǎn),如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,覺(jué)得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動(dòng)作,說(shuō)了些不該說(shuō)的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙?,我覺(jué)得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時(shí)的,所以也就沒(méi)有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,因?yàn)槲蚁嘈?,?0xx年的工作與生活當(dāng)中,我能夠以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,20xx年我們將主要開(kāi)展對(duì)《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排:
一季度:
1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量。
2月——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制。
3月——集中對(duì)1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)。
二季度:
4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分。
6月——集中對(duì)4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)。
三季度:
7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床。
8月——學(xué)習(xí)無(wú)菌技術(shù)操作。
9月——集中對(duì)7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)。
四季度:
10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射。
11月——學(xué)習(xí)皮下注射。
12月——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核。
通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開(kāi),我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高,我準(zhǔn)備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,對(duì)大家的工作打分;另外,我們護(hù)理站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度,建立獎(jiǎng)罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),以示表彰!我們知道,獎(jiǎng)罰均不是目的,而是要通過(guò)這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)格地要求自己,提高自己,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵(lì)與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),使我在不斷的鍛煉與成長(zhǎng)當(dāng)中,更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。
對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題,但我覺(jué)得能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是一件壞事,我們沒(méi)有理由,也決不能回避這些問(wèn)題,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來(lái),都來(lái)監(jiān)督我們的護(hù)理工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)更正,共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),以期進(jìn)步!
相反,我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不是善意地指出問(wèn)題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護(hù)理人員,致其羞愧哭泣,無(wú)法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)!我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,這樣既不尊重自己的形象,也沒(méi)有尊重他人的人格,不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑?wèn)題解決,同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當(dāng)!
我們都清楚,護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴(yán)格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!
所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進(jìn),謀求更大的發(fā)展!
以上所言,均就事論事,不針對(duì)任何個(gè)人,望諒解!
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇五
xx廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績(jī),但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好2020年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好2020年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過(guò)2020年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃2021年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實(shí)可行的原則,要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。廣告公司xx團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目標(biāo)是:樹(shù)立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才。考勤制度、會(huì)議制度、臺(tái)賬制度、激勵(lì)制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇六
訂立合同單位:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
訂立合同人:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲、乙雙方本著*等自愿的原則,根據(jù)《^v^勞動(dòng)法》、《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》及甲方的《公司管理制度》,一致同意就甲方聘用乙方為勞動(dòng)合同制職工簽訂本合同。
2、在試用期內(nèi),甲方證明乙方不符合錄用條件的(如不勝任崗位正常工作要求,隱瞞疾病、視力、文化、品德等),可以即行解除合同。
3、勞動(dòng)合同期滿,雙方勞動(dòng)關(guān)系即行終止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)訂勞動(dòng)合同。
1、甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,安排乙方到(部、室、公司)崗位工作。上崗合同隨后另行簽訂,并作為本合同的補(bǔ)充,同本合同具有同等效力。
2、甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和工作需要,以及依照乙方的實(shí)際能力可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng),包括臨時(shí)性工作。
3、乙方根據(jù)甲方安排的工作內(nèi)容和要求,應(yīng)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
甲方為乙方創(chuàng)造符合*衛(wèi)生規(guī)定的工作環(huán)境,為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品(甲方可以貨幣形式納入工資管理),對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動(dòng)者,定期進(jìn)行健康檢查。乙方必須增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,如違反操作(工作)規(guī)程而致使公司財(cái)物受損和個(gè)人自傷的,責(zé)任自負(fù)。
按甲方的《作息考勤和假期請(qǐng)假制度》和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1、乙方月工資為元人民幣。固定加班費(fèi):每月人民幣元,變動(dòng)加班費(fèi):按公司政策執(zhí)行。試用期期間薪資以八折支付。
2、乙方的年終獎(jiǎng)金,按甲方的.有關(guān)規(guī)定由甲方支付。甲方將根據(jù)訂立的考核制度,對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、甲方可以根據(jù)公司工資分配方案,對(duì)乙方的工資作相應(yīng)調(diào)整。乙方工作部門(mén)或崗位的變更,勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)按新聘任后的崗位重新確定。
4、甲方發(fā)薪日期為每月8日。
5、乙方應(yīng)按規(guī)定繳納個(gè)人所得稅,由甲方代扣代繳。
執(zhí)行甲方《保險(xiǎn)與福利制度》和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
執(zhí)行國(guó)家、揭陽(yáng)的有關(guān)規(guī)定和甲方《員工守則》、《獎(jiǎng)懲制度》。
及其它有關(guān)規(guī)定。
1、執(zhí)行甲方的《員工守則》中的相關(guān)條款;《獎(jiǎng)懲制度》相關(guān)條款;《考勤制度》中的相關(guān)條款和《揭陽(yáng)市勞動(dòng)合同條例》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除或終止的情形。
2、勞動(dòng)合同期滿,即行終止;在甲方勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)上崗中的落崗者;勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定核發(fā)的崗位操作證被吊銷(xiāo),使乙方不能從事原工作合同立即終止。
甲方:
乙方:
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇七
一月:做好“元旦”安全供電工作。加強(qiáng)值班考評(píng),落實(shí)交接班程序,時(shí)值冬季氣溫低,除了注意觀察設(shè)備油位,保證油位不低于正常值外,還要做好設(shè)備的防凍措施。高峰負(fù)荷時(shí),或雪霧等惡劣天氣要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的特殊巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
二月:在春節(jié)期間的值班中,做好雙節(jié)值班安排,注意防火防盜。作好規(guī)程和兩票的培訓(xùn)考試工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
三月:開(kāi)好“班前班后會(huì)”,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”、“操作五制”制度。按工作票所列內(nèi)容,認(rèn)真填寫(xiě)操作票,按照規(guī)程規(guī)定做好一切安全防護(hù)措施。搞好春季安全大檢查工作。搞好設(shè)備定級(jí)工作,參加局進(jìn)行的第一季度安規(guī)考試。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
四月:做好防汛和消防工作準(zhǔn)備,按照制定站內(nèi)防汛和消防應(yīng)急救援預(yù)案,疏通檢查站內(nèi)的下水管道。檢修主干渠及泄洪渠閘門(mén),達(dá)到操作自然、關(guān)啟令合。完善防火、防小動(dòng)物外來(lái)措施。整理站容站貌。做好“五一”的安全供電工作和安全保衛(wèi)工作。作好規(guī)程和兩票的培訓(xùn)考試工作。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
五月:加強(qiáng)“五一”期間的值班工作,組織站內(nèi)人員進(jìn)行一次技術(shù)比武活動(dòng),從而達(dá)到提高個(gè)人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的目的。作好各項(xiàng)預(yù)案的演習(xí)工作。及時(shí)查找不足,及時(shí)修改。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
六月:掀起學(xué)安規(guī)高潮,加強(qiáng)對(duì)安全工作的教育力度,切實(shí)達(dá)到“零違章”?!傲闶鹿省钡哪康摹W骱迷O(shè)備迎峰渡夏工作。學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),組織安規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)考試考試。認(rèn)真完成本月臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇八
為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作,結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。
1、確保學(xué)生違約率控制在5%以?xún)?nèi),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“0”違約;
成立催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:
組長(zhǎng):陳xx(校長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):王xx(工會(huì)主席)。
成員:段xx孫xx。
2、催收工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員的主要職責(zé)任務(wù)。
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)貸款學(xué)生到期信息的整理、分類(lèi)和催收資料的匯總,并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。
段xx、孫xx負(fù)責(zé)本轄區(qū)貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策,送達(dá)催收通知等,同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收,發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況,及時(shí)向區(qū)學(xué)生資助管理中心報(bào)告,并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇九
餐飲部作為私人會(huì)所重要的組成部分,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)深深影響著整個(gè)會(huì)所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的管家式服務(wù),并提供檔、最時(shí)尚、最健康的菜肴,配備面的酒水飲料和器皿。因?yàn)樗母邫n、神秘,讓許多會(huì)員流連忘懷,讓眾多非會(huì)員想往,它的出品一直在餐飲界處于狀態(tài)。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
目前還沒(méi)有出現(xiàn)真正的對(duì)手,但我們還是把高檔的餐飲會(huì)所和五酒店的vip俱樂(lè)部作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)不定期的考察,了解它們最新的動(dòng)態(tài),作出最英明的決策。
3、價(jià)格定位。
努力打造寧波第一貴餐飲,通過(guò)各方面的調(diào)整,服務(wù)的增加,菜肴的研發(fā),應(yīng)該是可以達(dá)到的。屆時(shí)在年底把燙金的寧波第一貴五個(gè)字掛在會(huì)所進(jìn)來(lái)的墻上,以此在促進(jìn)我們各項(xiàng)服務(wù),又為會(huì)員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。
4、會(huì)所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)。
我們擁有:最專(zhuān)業(yè)的譚家菜高級(jí)廚師。
檔最齊全的葡萄酒品種。
最專(zhuān)業(yè)的雪茄房。
特色和私密性的餐飲包廂。
最流行的中國(guó)名菜。
最親切的管家式服務(wù)。
雅的會(huì)員活動(dòng)。
公司只要真正想打造一個(gè)私人會(huì)所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),豐富而又時(shí)常更新的亮點(diǎn)服務(wù),和優(yōu)越的福利待遇作為保障。
1、總體考核和管理制度。
管理上堅(jiān)定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu),減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計(jì)劃,充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。
考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核,上到營(yíng)業(yè)額指標(biāo),下到每日員工評(píng)分表,既清楚又簡(jiǎn)單地了解到問(wèn)題的根源部分,能快速解決任何問(wèn)題。
每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗(yàn)成功,帶來(lái)激情,我們希望在比武上永遠(yuǎn)要獎(jiǎng)勵(lì)那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。
2、前廳管理上。
采用標(biāo)準(zhǔn)酒店化管理,落臺(tái)和儲(chǔ)物柜按照五常法管理,服務(wù)上實(shí)行管家式服務(wù),讓每位員工掌握各類(lèi)技能,隨時(shí)提供一站式服務(wù),服務(wù)到底。
3、廚房管理上。
全面實(shí)行五常法管理制度和每日盤(pán)存制度,加大菜肴創(chuàng)新力度,努力打造最時(shí)尚、健康的高檔菜品。
4、吧臺(tái)管理上。
全面落實(shí)五常法管理制度和每日盤(pán)存制度,不但把現(xiàn)有品種做更精美,更要?jiǎng)?chuàng)新出時(shí)尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類(lèi)。
1、客戶維系上。
首先做好迎賓酒的更新工作,這個(gè)第一印象帶來(lái)的效果不一般,其次做好全程的服務(wù)流程,客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問(wèn)候。
然后服務(wù)員和管理層必須要記住每一位會(huì)員的姓名,每一次必須能稱(chēng)呼客人,讓他們有回家的感覺(jué)。
最后,餐飲部每月把新項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容以短信形式發(fā)給會(huì)員,和提前告知會(huì)員。
2、每月活動(dòng)設(shè)計(jì)。
一月長(zhǎng)壽素食節(jié)。
二月情人節(jié)派對(duì)。
三月法國(guó)葡萄酒節(jié)。
四月愚人節(jié)派對(duì)。
五月澳洲葡萄酒節(jié)。
六月俄羅斯魚(yú)子醬節(jié)。
七月透骨新鮮海鮮美食節(jié)。
八月七夕情人節(jié)派對(duì)。
九月中秋節(jié)晚宴。
十月萬(wàn)圣節(jié)派對(duì)。
十一月感恩節(jié)晚宴。
十二月圣誕節(jié)自助餐派對(duì)。
3、部門(mén)間互動(dòng)促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)。
每季度制定一次互動(dòng)促銷(xiāo)計(jì)劃,并提前展示出來(lái)。二樓許多的養(yǎng)生項(xiàng)目也可把一樓的滋補(bǔ)類(lèi)產(chǎn)品相結(jié)合在一起。
每桌實(shí)際消費(fèi)滿xx元贈(zèng)特色足浴2位。
每桌實(shí)際消費(fèi)滿5000元贈(zèng)一次全身spa和足浴2位。
每桌實(shí)際消費(fèi)滿10000元贈(zèng)泰式皇宮spa和足浴2位。
以上所贈(zèng)項(xiàng)目需當(dāng)天使用完,過(guò)期作廢。
4,會(huì)員銷(xiāo)售活動(dòng)設(shè)計(jì)。
第一季度主題:奢侈品鑒賞。
建議:直升飛機(jī)、游艇、名車(chē)、珠寶、手表。
第二季度主題:運(yùn)動(dòng)休閑。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇十
首先是要熟悉交車(chē)上牌流程,熟悉到能夠很清楚知道該提前準(zhǔn)備到哪一步,最大化壓縮交車(chē)時(shí)間。合格證要復(fù)印幾份,客戶是否需要準(zhǔn)備居住證,保險(xiǎn)該在哪一步提出才能避免漫長(zhǎng)的等待,顧客來(lái)提車(chē)之前準(zhǔn)備好一切。這里并不是為了客戶,而是為了自己不在交車(chē)上浪費(fèi)太多時(shí)間。大部分銷(xiāo)售顧問(wèn),哪怕資深老銷(xiāo)售都會(huì)犯交車(chē)流程上的錯(cuò)誤,在準(zhǔn)備打臨牌之前才去做保險(xiǎn),然后和客戶一起干等幾個(gè)小時(shí)。又或者交車(chē)前根本沒(méi)有檢查車(chē)輛,因?yàn)橐稽c(diǎn)劃痕被客戶要求換車(chē),一換又是大半天。這樣不僅顧客不滿意,自己又往往一整天都沒(méi)有辦法接待新的顧客。許多新人本身的接待成功率就不高,接待量如果再上不去就更加賣(mài)不出車(chē)了。正確的方式應(yīng)該是提前準(zhǔn)備好所有的材料和表格,檢查好車(chē)輛,在顧客提車(chē)時(shí)合理安排交車(chē)款,辦理保險(xiǎn),打臨牌的時(shí)間。這樣花了一個(gè)上午交車(chē)的你,才有可能接待下午來(lái)店的意向客戶。
接下來(lái)就是搞好店內(nèi)關(guān)系,4s店是一個(gè)人員不算少的小協(xié)作系統(tǒng),銷(xiāo)售僅僅是所有流程里最初的那一個(gè)環(huán)節(jié)。新人最容易犯得毛病也就在這里。許多新銷(xiāo)售,來(lái)店里后就一屁股坐在銷(xiāo)售部,類(lèi)似庫(kù)管,裝潢,售后一概不去搭理。然后交車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車(chē)漆有劃痕,售后不搭理你,加裝導(dǎo)航時(shí)間排不開(kāi),裝潢不搭理你,車(chē)的材料不齊,庫(kù)管不搭理你。其實(shí)平時(shí)不需要站班的時(shí)候,多在公司前前后后多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)幾根煙,送幾瓶飲料,多去了解每個(gè)工作環(huán)節(jié)的難點(diǎn),作為一個(gè)新人關(guān)系很快就打開(kāi)了。也為在一些突發(fā)情況的時(shí)候能夠有老師傅能夠幫你解決問(wèn)題。
再就是找到自己的談判甜點(diǎn)(sweetspot)。每個(gè)人因?yàn)殚啔v,性格,知識(shí)覆蓋面的不同,會(huì)有自己擅長(zhǎng)的談判方式,就是甜點(diǎn)。找到這個(gè)甜點(diǎn)至關(guān)重要,這樣你才能夠有計(jì)劃的去引導(dǎo)顧客談你擅長(zhǎng)談的內(nèi)容,用你擅長(zhǎng)的方式。比如,我剛?cè)腴T(mén)的師傅,他就很擅長(zhǎng)逼顧客快速做決定,遇到氣焰囂張的客戶,他甚至有一次把合同在桌上用力一拍:我就這個(gè)價(jià),你要的話現(xiàn)在就簽,別廢話。當(dāng)然這是對(duì)付要求過(guò)分或者不尊重銷(xiāo)售的客戶的一種方式。也有人的長(zhǎng)項(xiàng)是豐富的汽車(chē)知識(shí),在介紹車(chē)時(shí)用海量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓客戶徹底信服,相信你的推薦是正確。每個(gè)方法都不是完美的,都有適合的客戶和不太受用的客戶,但是自己有一個(gè)談判甜點(diǎn),拿下自己擅長(zhǎng)的,爭(zhēng)取自己不擅長(zhǎng)的,才能極大提高自己的信心和成交成功率。
掌握上面這五點(diǎn),就已經(jīng)確保自己不再是一個(gè)菜鳥(niǎo)了,摸索階段的結(jié)束意味著自己能夠有合理的接待成功率了。相信你的kpi已經(jīng)處在店內(nèi)的中上游水準(zhǔn)了。
什么?你想要做銷(xiāo)冠?那就看下一個(gè)階段吧。
克服階段。
到了這一階段,基本的技巧和知識(shí)都具備了,克服錯(cuò)誤和誤區(qū)就變得非常重要了,也是銷(xiāo)量突破的關(guān)鍵。
到了這一章節(jié),都得教人做銷(xiāo)冠,壓力大啊。估計(jì)有人會(huì)質(zhì)疑我的能力,先說(shuō)一下我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我當(dāng)時(shí)剛畢業(yè),進(jìn)入到家鄉(xiāng)800萬(wàn)人口規(guī)模,全國(guó)gdp排名第16的某城市的東風(fēng)本田4s店。一臉學(xué)生氣,沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),店內(nèi)的老銷(xiāo)售心里都覺(jué)得我肯定會(huì)賣(mài)不好車(chē),吊車(chē)尾。事實(shí)很快開(kāi)始打他們的臉。入職三周后,我第一次接待客戶,是因?yàn)橐粋€(gè)體育館廣場(chǎng)的外展,老銷(xiāo)售都覺(jué)得不可能有意向客戶,嫌麻煩,就派我去站班了,當(dāng)天簽下了人生的頭兩部車(chē)。之后開(kāi)始業(yè)績(jī)迅速提高,入職第三個(gè)月(能夠接待客戶的第二個(gè)月)拿下了店內(nèi)的銷(xiāo)冠。緊接著迎來(lái)了這個(gè)城市最大規(guī)模的車(chē)展,我一個(gè)人三天里每天都拿下來(lái)全市五家東本店的銷(xiāo)冠,占了于單店40%的銷(xiāo)量。之后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,我都是東本全市銷(xiāo)量最高的銷(xiāo)售顧問(wèn)。再后來(lái)被朋友挖去上海做了平行進(jìn)口而離開(kāi)了家鄉(xiāng)。
同學(xué)們,我要?jiǎng)澲攸c(diǎn)了!需要克服的第一個(gè)誤區(qū),就是不要說(shuō)太多,多聽(tīng)多提問(wèn)。許多銷(xiāo)售,不管新老,明明很努力,很認(rèn)真,接待也很用心,意向客戶量也很大,但是為什么客戶就是不愿意在我這里買(mǎi)車(chē)呢?在上海做平行進(jìn)口的時(shí)候我部門(mén)招進(jìn)來(lái)一個(gè)小女孩,讓她去銷(xiāo)售保時(shí)捷全系。按理說(shuō)豪華車(chē)銷(xiāo)售,女孩子是非常有優(yōu)勢(shì)的,而且小姑娘學(xué)習(xí)也很用心,各種事情也非常勤勞,但是月銷(xiāo)量一直都不超過(guò)一只手。后來(lái)我特地觀察了幾次她的接待全過(guò)程,我發(fā)現(xiàn)她說(shuō)的太多了。很多銷(xiāo)售覺(jué)得,客戶來(lái)看車(chē)就是要了解車(chē)的,那就應(yīng)該盡可能多的介紹車(chē),各種細(xì)節(jié),各種參數(shù)都應(yīng)該讓客戶都知道,然后就能看到顧客在一聲不吭的看車(chē),銷(xiāo)售顧問(wèn)像機(jī)關(guān)槍一樣說(shuō)了一個(gè)小時(shí),然后,就沒(méi)有然后了。
相反我的哲學(xué)是,接待過(guò)程中,盡可能讓顧客說(shuō)的多,我的職責(zé)就是提各種問(wèn)題,引導(dǎo)客戶說(shuō)的更多。這樣做有幾個(gè)對(duì)于推動(dòng)銷(xiāo)售非常關(guān)鍵的好處。首先自然是獲得了客戶的需求,我經(jīng)常會(huì)以聊天的形式問(wèn)各種和車(chē)無(wú)關(guān)的問(wèn)題,比如平時(shí)喜歡玩什么,工作壓力大不大,家里孩子幾歲了,老婆是不是管錢(qián)等等等。這樣的聊天溝通看似毫無(wú)意義,實(shí)際上有許多價(jià)值很高的需求信息。平日喜歡玩什么能夠讓我知道應(yīng)該推薦兩驅(qū)還是四驅(qū),工作壓力大小來(lái)判斷應(yīng)該推運(yùn)動(dòng)一些的車(chē)型還是沉穩(wěn)的,有孩子的需要重點(diǎn)說(shuō)后排空間,老婆要是管錢(qián)說(shuō)明家里老婆主事就得考慮女性的用車(chē)需求,比如駕駛輔助和外觀時(shí)尚。而且由于你的信息獲得完全是通過(guò)聊天形式獲得的,顧客對(duì)你沒(méi)有警惕性,你的推薦個(gè)引導(dǎo)會(huì)更有說(shuō)服力。多提問(wèn)的第二個(gè)好處就是了解客戶的底線和顧慮。這是最直觀的,通過(guò)提問(wèn)的形式你更容易獲取他在考慮的競(jìng)品,以及他還不打算購(gòu)買(mǎi)的顧慮,方便你做相應(yīng)的對(duì)策。大部分人都認(rèn)為銷(xiāo)售就是一個(gè)大量介紹和談判價(jià)格的角色,這是非常錯(cuò)誤的。銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)際上是一個(gè)能夠讓產(chǎn)品和顧客相互連接產(chǎn)生共鳴的角色,只有通過(guò)多聽(tīng)多問(wèn)多了解,才能正確的讓產(chǎn)品的特點(diǎn)和顧客的需求產(chǎn)生共鳴。這時(shí)候,你介紹的多寡已經(jīng)不那么重要了,不是么。
第二個(gè)誤區(qū),一言不合就降價(jià)。中國(guó)車(chē)市在這幾年間已經(jīng)變得越來(lái)越冷靜了,也意味著產(chǎn)品間的價(jià)格戰(zhàn)越來(lái)愈慘烈,銷(xiāo)售部作為4s店里燒錢(qián)最多但賺錢(qián)最難的部門(mén),自然對(duì)價(jià)格極為敏感。談判能力差的銷(xiāo)售顧問(wèn)總偏愛(ài)用低價(jià)留住顧客,覺(jué)得只要價(jià)格低就能賣(mài)出去。所以在接待的過(guò)程之始終契而不舍的想套出顧客的內(nèi)心價(jià)位或者其他店給出的底價(jià),然后迅速的給出接近自己底價(jià)的最低價(jià),然后進(jìn)入價(jià)格談判??墒聦?shí)是殘酷的,一樣的車(chē),一樣的廠方渠道,你能做到的價(jià)格別人也一樣能做到。所以?xún)r(jià)格談判進(jìn)行到最后,變成了為了500,1000的而無(wú)法達(dá)成一致的拉鋸戰(zhàn)。最終結(jié)果是為了一個(gè)極小的價(jià)格差距或者贈(zèng)品要求,讓幾個(gè)小時(shí)的談判努力付之東流。本身報(bào)價(jià)是一個(gè)非常多變的技巧。針對(duì)每一個(gè)不同的顧客,就應(yīng)該有完全不一樣的報(bào)價(jià)方法。報(bào)價(jià)就像^v^,需要控制節(jié)奏,如果你一下子脫光了,顧客就沒(méi)有興趣了。例如,對(duì)待價(jià)格了解透徹,非常精明的顧客,應(yīng)該在初始的車(chē)價(jià)上低一些,提高加裝裝潢的報(bào)價(jià),這樣在當(dāng)他拼命殺價(jià)時(shí)你才不會(huì)無(wú)路可退,而且因?yàn)檐?chē)價(jià)較低他也不會(huì)一走了之。對(duì)于沒(méi)有預(yù)先了解的顧客,你可以用比較離譜的高價(jià)格來(lái)測(cè)試對(duì)方的反應(yīng),以此推算出對(duì)方心里價(jià)位,然后規(guī)劃之后的降價(jià)節(jié)奏。經(jīng)過(guò)初步嘗試之后你就能夠通過(guò)顧客的反應(yīng)推測(cè)出很精確的心理價(jià)位,然后第二次報(bào)價(jià)只需要比他的心理價(jià)位稍高一點(diǎn),留一些顧客還價(jià)的余地,那么這離成功訂車(chē)也就不遠(yuǎn)了。
再下來(lái)的誤區(qū)就是攻擊競(jìng)品了??梢哉f(shuō)大部分銷(xiāo)售都存在的問(wèn)題,喜歡攻擊顧客正在比較的競(jìng)品車(chē)型。往往顧客提出一個(gè)競(jìng)品,銷(xiāo)售顧問(wèn)就利用銷(xiāo)售材料上的那些數(shù)據(jù)和用詞來(lái)攻擊競(jìng)品的質(zhì)量,動(dòng)力,技術(shù)水平,品牌等等放方面面。試想一下,你喜歡上了某個(gè)女孩子,然后你的朋友就開(kāi)口閉口說(shuō)那姑娘長(zhǎng)得這個(gè)難看那個(gè)丑,你會(huì)開(kāi)心么?結(jié)果就是造成顧客同銷(xiāo)售顧問(wèn)之間強(qiáng)烈的抵觸和戒備心。一些培訓(xùn)材料會(huì)假惺惺的寫(xiě):“哎呀先生,你喜歡那部車(chē)眼光真好,但是啊,我們的車(chē)從aaa,bbb,ccc方面其實(shí)更好呢?!边@么說(shuō)要是有用就見(jiàn)了鬼了。個(gè)人建議的做法其實(shí)反而是鼓勵(lì)顧客的選擇,并且?guī)椭櫩头治鰞刹寇?chē)的優(yōu)缺點(diǎn),但這里有一個(gè)技巧,在分析競(jìng)品優(yōu)點(diǎn)時(shí),毫無(wú)痕跡的夸獎(jiǎng)并不符合顧客需要的優(yōu)點(diǎn),而自己家車(chē)的優(yōu)點(diǎn)是顧客正好迫切的。還是舉個(gè)例子,當(dāng)年途觀和crv還統(tǒng)治著國(guó)內(nèi)suv市場(chǎng)的時(shí)候,如果一個(gè)中年男性正在考慮這兩部車(chē),銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該說(shuō):途觀外觀時(shí)尚,看起來(lái)很秀氣很精巧。相反crv看上去沉穩(wěn)傳統(tǒng)的多。這句介紹如果單拿出來(lái)看,會(huì)覺(jué)得是在夸途觀,但是在這里,作為中年男性肯定不想買(mǎi)一部”秀氣“的車(chē),自然而然就會(huì)偏向于crv的沉穩(wěn)。就是這樣的技巧讓顧客一步步的認(rèn)同自家的產(chǎn)品是更符合對(duì)方需要的。
第四個(gè)誤區(qū)就是一股腦的拼命賣(mài)車(chē),不仔細(xì)分析激勵(lì)政策。目前可以說(shuō)所有的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于銷(xiāo)售顧問(wèn)都是有激勵(lì)政策的,總體思路就是降低容易賣(mài)的車(chē)型的提成,獎(jiǎng)勵(lì)難賣(mài)的車(chē)型,設(shè)定一系列門(mén)檻和指標(biāo),達(dá)不到銷(xiāo)售數(shù)就扣除工資,一次來(lái)降低工資開(kāi)支,二來(lái)緩解難賣(mài)車(chē)型的庫(kù)存壓力。在這種情況下,分析激勵(lì)政策對(duì)于提高自己的收入有著極為關(guān)鍵的作用。還是舉東本的例子,12~13年間,crv還是熱門(mén)車(chē)型,但旗下的思鉑睿和艾力紳那簡(jiǎn)直就是鎮(zhèn)店之寶一樣一動(dòng)不動(dòng)。很多銷(xiāo)售顧問(wèn)每個(gè)月盯著crv拼命賣(mài),思鉑睿和艾力紳一部都沒(méi)有,結(jié)果最后結(jié)算工資時(shí)傻眼了,因?yàn)殡y賣(mài)車(chē)型沒(méi)有成交而有大量的工資扣減,在賣(mài)了一大票crv后,拿到的工資竟然還沒(méi)有一些賣(mài)的較少但是車(chē)型分布平均的同事多??鋸埖臅r(shí)候這種差距可以拉大到幾倍的水平。到頭來(lái)自己累的像頭牛,卻拿著偏低的工資,然后憤憤不平。其實(shí)只要每次研究好每個(gè)月的激勵(lì)政策,找到能夠獲取最多工資的車(chē)型配比,適當(dāng)?shù)娜ヒ龑?dǎo)新顧客或者挖掘以前的老顧客,完成激勵(lì)政策并不困難,通過(guò)各種附加獎(jiǎng)勵(lì)和免予扣罰,獲得客觀的收入并不是一件困難的事情。
第五個(gè)誤區(qū)你和顧客不僅僅是交易關(guān)系,相互的信任才是銷(xiāo)售的根本。這一點(diǎn)對(duì)于很多人就非常困難了,哪怕大部分的老銷(xiāo)售都很難做到和顧客之間建立信任關(guān)系,顧客和銷(xiāo)售顧問(wèn)之間能夠成交僅僅是因?yàn)殇N(xiāo)售給出了最低的價(jià)格。而我在銷(xiāo)售期間,車(chē)型均價(jià)一直都是全店最高的,而且超出同事非常多。難道都是我運(yùn)氣好,遇到的都是不在乎錢(qián)的大款么?怎么可能~在這里信任就變成一件有極高價(jià)值的事情。在大部分人眼里,車(chē)是僅次于房子的高價(jià)值商品,并且購(gòu)買(mǎi)以后會(huì)伴隨一定的交車(chē),質(zhì)量,服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。那么對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)當(dāng)其他家店比我的報(bào)價(jià)便宜了1000,但是服務(wù)態(tài)度糟糕,各種算計(jì),處處想坑你時(shí),你真的會(huì)為了這1000來(lái)冒險(xiǎn)么。而獲取信任也是個(gè)需要大量技巧的過(guò)程,簡(jiǎn)單說(shuō)兩點(diǎn)。聊天是最理想的增進(jìn)信任的過(guò)程,顧客到店時(shí)不要只盯著車(chē)說(shuō),其實(shí)坐下來(lái)喝杯茶,聊聊生活,吐槽一下社會(huì)現(xiàn)狀,談一些興趣愛(ài)好是非??焖俳⑵鹦湃蔚倪^(guò)程。第二點(diǎn)就是要從客戶的利益角度去考慮問(wèn)題。比如說(shuō),一個(gè)女性顧客,并不懂四驅(qū)和兩驅(qū)的區(qū)別,只聽(tīng)別人說(shuō)四驅(qū)好,就要買(mǎi)價(jià)格高兩萬(wàn)的四驅(qū)版。對(duì)于銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),可能四驅(qū)的提成還要高那么一百塊錢(qián)。但是真正好的銷(xiāo)售,應(yīng)該告訴顧客她這樣的使用強(qiáng)度是不需要四驅(qū)車(chē)型的,買(mǎi)兩驅(qū)就足夠了。這是你獲得的是對(duì)方對(duì)你極大的信任,在獲得信任之后,你可以推薦給顧客真正她需要的東西,比如方便上下車(chē)的踏板等。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)這樣的信任轉(zhuǎn)變,你獲得了更高的提成,車(chē)主少花了冤枉錢(qián),還增加了自己需要的東西。這才是一個(gè)好銷(xiāo)售所應(yīng)該具備的心理。
最后一個(gè)誤區(qū)是功利性太強(qiáng)。作為銷(xiāo)售,應(yīng)該善待每一個(gè)顧客,甚至不是顧客的人。老銷(xiāo)售總喜歡挑顧客,看到一個(gè)人來(lái)看車(chē)就不愿意接,騎著電瓶車(chē)的不愿意接,外展不愿意接,某些地域的不愿意接。最終的結(jié)果自然是成交量上不去。而我從來(lái)沒(méi)有挑過(guò)顧客,這里不用講道理,就舉我自己兩個(gè)例子。某一天,店里來(lái)了一個(gè)衣著破爛的老人看車(chē),老銷(xiāo)售一看覺(jué)得那樣的人肯定不會(huì)買(mǎi)車(chē),就沒(méi)人愿意接待他。我就上去和來(lái)人家聊天,聊久了發(fā)現(xiàn)這老人其實(shí)人非常好,而且確實(shí)非常想買(mǎi)crv,最重要的是他從事成人用品批發(fā),年收入非常高,我報(bào)了價(jià)直接就交了定金,連還價(jià)都不還,臨走說(shuō)了一句:小王,我去了那么多家,其實(shí)你的車(chē)不是最便宜的,但是你人好又熱心,所以我就定了。第二個(gè)例子是在外展的時(shí)候,一個(gè)老媽媽拉著自己剛畢業(yè)的女兒想在凌派和菲亞特菲翔之間做選擇,因?yàn)榉植磺鍠|本和廣本,跑進(jìn)了我們展區(qū)。要是一般銷(xiāo)售,肯定直接說(shuō)往后走就是廣本,但我沒(méi)有一句話了事,而是詳細(xì)的問(wèn)了長(zhǎng)輩選擇菲亞特的原因。然后我毫不利己的為她分析了買(mǎi)這兩部車(chē)各自的利弊,最后告訴老人家,我自己的看法是女兒不可能開(kāi)這車(chē)一輩子,也許菲翔空間更大,但作為女孩子其實(shí)沒(méi)有那么必要,為了未來(lái)的保值率我更建議凌派,然后告訴老人家凌派的行情價(jià)和要注意的地方,然后就送走她們離開(kāi)展區(qū)了。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,下午長(zhǎng)輩一家人又來(lái)到我們的展區(qū),問(wèn)我東本有沒(méi)有合適的車(chē)型,我就介紹了紅色的思域給他們,一家人當(dāng)場(chǎng)就定車(chē)了,一邊定一邊說(shuō):小王,我就是覺(jué)得你人熱心,我這樣不買(mǎi)你們家車(chē)的老太婆你都那么耐心,我就想從你這里買(mǎi)車(chē)放心。
我想這兩個(gè)例子很說(shuō)明問(wèn)題了。
這是我這幾年作為銷(xiāo)售的一些心得,這里面有非常多的要領(lǐng)和技巧,但是有一件事是在所有要領(lǐng)和技巧之上的,那就是真誠(chéng)。所有這些技巧都是建立在對(duì)待顧客真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,讓顧客更好的了解自己的真實(shí)需求和產(chǎn)品的特點(diǎn)。我想這才是銷(xiāo)售最根本的信念吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇十一
單位/個(gè)人名稱(chēng):品牌營(yíng)運(yùn)部 填報(bào)人: 填報(bào)日期:20 年 月 日 (一)、所單位/個(gè)人年總體目標(biāo):
一、業(yè)務(wù)目標(biāo):產(chǎn)品加盟類(lèi)全年完成綜合毛利270萬(wàn)元;產(chǎn)品自建類(lèi)全年完成綜合毛利240萬(wàn)元;媒體廣告銷(xiāo)售綜合毛利252萬(wàn)元。(對(duì)應(yīng)12個(gè)自然月) 二、管理目標(biāo):
1、單位/個(gè)人名稱(chēng):品牌組
2、單位/個(gè)人名稱(chēng):媒體營(yíng)運(yùn)組
b建立以售點(diǎn)廣告、櫥窗廣告、公益廣告、戶外廣告多模塊的媒體經(jīng)營(yíng)模式并完成區(qū)域試點(diǎn)銷(xiāo)售和展示樣板; c針對(duì)市場(chǎng)的變化,積極有效地做好廣告新市場(chǎng)與新客戶開(kāi)發(fā)和攻關(guān)的工作。
d調(diào)查、摸清廣告客戶的信用資料,負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過(guò)程的跟蹤;對(duì)其合同進(jìn)行檢核、保存,建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。 e對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析,以便及時(shí)掌握和調(diào)控。 f做好收款和賬款異常的處理工作,防止呆賬和壞賬的發(fā)生。
3、單位/個(gè)人名稱(chēng):產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)組
管理目標(biāo):規(guī)劃制定公司的產(chǎn)品理念與市場(chǎng)戰(zhàn)略,并推進(jìn)實(shí)施,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),滿足客戶的需求。完成公司既定的產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品組合、渠道開(kāi)發(fā)、客戶拓展等相關(guān)策略和市場(chǎng)執(zhí)行工作,完成既定的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
a完成既定的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)硬件完善及形象建設(shè)改進(jìn)工作;
b建立以加盟、自建產(chǎn)品序列的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)模式、市場(chǎng)銷(xiāo)售和后期服務(wù)管理;
e負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過(guò)程的跟蹤;對(duì)其合同進(jìn)行檢核、保存,建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。 f對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析,以便及時(shí)掌握和調(diào)控。 g做好收款和賬款異常的處理工作,防止呆賬和壞賬的發(fā)生。
(二)、所屬單位/個(gè)人目標(biāo)實(shí)施一覽表
1、 品牌營(yíng)運(yùn)部—品牌組:
2、 品牌營(yíng)運(yùn)部—媒體組:
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇十二
向全體職工作如下報(bào)告:
(一)加強(qiáng)公司工會(huì)黨的領(lǐng)導(dǎo),突出工會(huì)工作的政治性。
公司黨支部年度內(nèi)oa發(fā)布工作通知40余條,主要圍繞教育培訓(xùn)、全員思想大討論、職工演講、企業(yè)文化展演、知識(shí)競(jìng)賽、主題征文、調(diào)研論文、書(shū)畫(huà)攝影展、“安康杯”競(jìng)賽等活動(dòng),將黨的政治意志和主張植入職工群眾。在促進(jìn)公司平穩(wěn)發(fā)展、增強(qiáng)職工活力方面發(fā)揮積極作用。
(二)多層面保障關(guān)愛(ài)員工,體現(xiàn)工會(huì)工作的群眾性。
群眾性是工會(huì)工作的生命線,脫離群眾工會(huì)組織就失去了存在的土壤和根基。首先公司為員工提供了正確合理表達(dá)訴求的重要渠道—月度思想動(dòng)態(tài)會(huì),通過(guò)月度與員工的思想動(dòng)態(tài)聯(lián)系,了解員工近期關(guān)心、關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問(wèn)題,以及員工對(duì)公司發(fā)展工作提出的意見(jiàn)和建議,通過(guò)群眾的眼睛升華公司服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)困難職工等的關(guān)懷幫扶,年內(nèi)共幫扶員工6人;形成看望生子、生病員工,組織體檢,慶祝員工生日,辦理醫(yī)療互助,協(xié)助職工子女就學(xué),補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等四個(gè)一四關(guān)愛(ài)的常態(tài)化員工關(guān)愛(ài)行動(dòng);開(kāi)展第二季和諧文明家庭評(píng)比和尋找好父親好母親活動(dòng),旨在員工中選樹(shù)道德典型,探尋和諧家庭內(nèi)涵,為員工的家庭生活增添正能量。同時(shí),強(qiáng)化黨的紀(jì)律要求,深化家風(fēng)建設(shè),以良好家風(fēng)涵養(yǎng)清正黨風(fēng)政風(fēng),營(yíng)造企業(yè)安定、祥和、文明的文化氛圍。
(三)豐富工會(huì)發(fā)展內(nèi)涵,提升工會(huì)工作的先進(jìn)性。
2、不斷開(kāi)辟工會(huì)信息化建設(shè)的新途徑。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇十三
頭盔應(yīng)進(jìn)一步了解企業(yè)、文化和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),確定核心溝通點(diǎn),創(chuàng)造積極的輿論。進(jìn)一步找到目標(biāo)受眾,細(xì)分目標(biāo)人群,分析特征,根據(jù)其不同特征進(jìn)行針對(duì)性的傳播。
針對(duì)不同人群傳播不同的核心訴求;
使用受眾喜歡的語(yǔ)言和方法傳播信息;
通過(guò)概念構(gòu)建、口碑管理、事件營(yíng)銷(xiāo)等方式廣泛傳播產(chǎn)品。
(一)建筑概念。
1.話題制造(通過(guò)微博微信傳播)。
2.圖片故事(通過(guò)微博、微信、論壇、貼吧等平臺(tái)傳播)。
通過(guò)上傳語(yǔ)音和視頻,反映出一個(gè)不講理的買(mǎi)家,總是惡意挑釁,說(shuō)話難聽(tīng),但客服人員一直都是禮貌回答,通過(guò)正面告知,反映出客服的水平,以此來(lái)引導(dǎo)...
汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo)14篇篇十四
20xx年12月31日,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化。將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪:目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
您可能關(guān)注的文檔
- 最新宿舍打麻將檢討書(shū)800字(大全14篇)
- 2023年環(huán)保年度工作總結(jié)(模板15篇)
- 最新環(huán)保年終工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)
- 2023年環(huán)保局年度工作總結(jié)(匯總20篇)
- 最新技校畢業(yè)生自我鑒定300字(匯總18篇)
- 2023年感恩老師講話稿200字大全(優(yōu)質(zhì)12篇)
- 2023年知識(shí)改變命運(yùn)演講稿300字(優(yōu)質(zhì)18篇)
- 2023年工程合同稅率模板(匯總9篇)
- 敬老院志愿活動(dòng)申請(qǐng)書(shū)(優(yōu)質(zhì)12篇)
- 合作合同(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生會(huì)秘書(shū)處的職責(zé)和工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門(mén)18篇)
- 學(xué)生在大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書(shū)處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專(zhuān)業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實(shí)用心得體會(huì)(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團(tuán)委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團(tuán)委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓(xùn)心得體會(huì)(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生軍訓(xùn)心得體會(huì)范文(21篇)
- 青年軍訓(xùn)第二天心得(實(shí)用18篇)
- 警察慰問(wèn)春節(jié)虎年家屬的慰問(wèn)信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問(wèn)春節(jié)虎年的慰問(wèn)信(實(shí)用20篇)
- 公務(wù)員慰問(wèn)春節(jié)虎年家屬的慰問(wèn)信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學(xué)課程心得體會(huì)(專(zhuān)業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學(xué)秘書(shū)的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學(xué)校行政人員行政工作職責(zé)大全(18篇)

相關(guān)文檔
-
汽 車(chē) 銷(xiāo) 售 人員的年終總結(jié)(專(zhuān)業(yè)17篇)48下載數(shù) 506閱讀數(shù) -
汽 車(chē) 銷(xiāo) 售 員的離職原因和辭職報(bào)告要點(diǎn)范文(20篇)31下載數(shù) 243閱讀數(shù) -
2023年
汽 車(chē) 銷(xiāo) 售 計(jì)劃書(shū)(匯總13篇)14下載數(shù) 895閱讀數(shù) -
汽 車(chē) 銷(xiāo) 售 月總結(jié)報(bào)告汽 車(chē) 銷(xiāo) 售 總結(jié)報(bào)告(大全17篇)34下載數(shù) 796閱讀數(shù) -
最新
汽 車(chē) 銷(xiāo) 售 總結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)潔(優(yōu)秀17篇)16下載數(shù) 877閱讀數(shù)