在工作和學(xué)習(xí)中，報(bào)告是一種常見(jiàn)的溝通和交流方式。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔、明了，避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。希望通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒這些報(bào)告，我們可以提升自己的報(bào)告寫作能力。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一

1、注重內(nèi)部管理。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節(jié)奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協(xié)同完成。能及時(shí)購(gòu)置檔案用品，及時(shí)補(bǔ)充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開(kāi)展;能及時(shí)完成各類報(bào)紙雜志的'征訂工作，其中，今年征訂《檔案》雜志151份，超額完成了分配任務(wù)。

2、注重文稿質(zhì)量。能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡量做到用詞準(zhǔn)確，條理清楚，言簡(jiǎn)意駭。特別是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的急需辦理的文件，不給領(lǐng)導(dǎo)講困難、提條件，自己能利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)，并及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的綜合性文件材料自己能認(rèn)真翻閱相關(guān)資料，全面了解和掌握政策法規(guī)，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫，盡量做到有高度、有深度、有力度。對(duì)于科內(nèi)和其他科室需要修改的文件，能正確面對(duì)、認(rèn)真修改。特別是今年各種會(huì)議較多，每個(gè)會(huì)議都要貫徹落實(shí)意見(jiàn)或匯報(bào)，另外在黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中需要上報(bào)各專項(xiàng)檢查的總結(jié)、匯報(bào)、自查等材料，為按期上報(bào)這些材料，自己能帶領(lǐng)科室同志加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成，順利通過(guò)市上的檢查驗(yàn)收。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。

3、注重督查落實(shí)。一年來(lái)，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)通知職工會(huì)、局務(wù)會(huì)、支委會(huì)，認(rèn)真組織職工政治學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)，有效堅(jiān)持了每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，能認(rèn)真記政治學(xué)習(xí)記錄、局務(wù)會(huì)會(huì)議記錄。對(duì)于局務(wù)會(huì)、支委會(huì)確定的重要工作和重大事項(xiàng)能抓好督查落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了重點(diǎn)任務(wù)和重要工作的按期完成。

4、注重重點(diǎn)檔案搶救項(xiàng)目申報(bào)工作。根據(jù)市縣館藏國(guó)家重點(diǎn)檔案情況及發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)真籌劃，組織市縣各局上報(bào)了20x年度《國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)》，申請(qǐng)國(guó)家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)申報(bào)項(xiàng)目8項(xiàng)，共申請(qǐng)到國(guó)家和省上重點(diǎn)檔案搶救費(fèi)57萬(wàn)元。

5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史跡》布展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真籌劃，制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質(zhì)量完成，我利用近3周時(shí)間深入民國(guó)檔案庫(kù)、資料庫(kù)內(nèi)翻閱挖掘了大量檔案資料，并對(duì)所有重要檔案、館藏實(shí)物、照片、地契進(jìn)行了翻拍、掃描。同時(shí)還收集了酒泉非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄相關(guān)圖文資料。在布展方案確定后，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，制作了高質(zhì)量展板22塊，并向社會(huì)開(kāi)放。

6、注重辦公設(shè)備管理維修。平時(shí)工作中，能認(rèn)真做好局內(nèi)財(cái)產(chǎn)的登記、管理工作。對(duì)于辦公耗材及時(shí)檢查，及時(shí)補(bǔ)充，保證了工作的正常開(kāi)展。對(duì)于出現(xiàn)設(shè)備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)維修、購(gòu)買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護(hù)和保養(yǎng)車輛，保證公務(wù)用車的順暢。

7、注重支部工作。能按照支部書(shū)記及機(jī)關(guān)工委的要求，認(rèn)真開(kāi)展支部工作，使支部工作順利完成。

8、全面完成分配的民國(guó)檔案整理70卷任務(wù)。

9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動(dòng)，深入聯(lián)系戶了解群眾生產(chǎn)生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強(qiáng)了與群眾的聯(lián)系。

10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二

20__年即將結(jié)束，新的一年即將到來(lái)!本人在__x項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了銀泰紅城一期的水電掃尾工程及二期水電施工圖審核、地下室基礎(chǔ)施工前準(zhǔn)備工作。為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的把握將來(lái)，為此我將我在20__年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

一、工程進(jìn)度完成情況：

1、一期的水電、消防、設(shè)備工程：自20__年12月底來(lái)公司接管水電工程師一職，當(dāng)時(shí)前任水電工程師已經(jīng)離職，工作無(wú)法交接，現(xiàn)場(chǎng)很混亂，分項(xiàng)工程只有開(kāi)工沒(méi)有結(jié)尾，主要是消防工程未按圖施工，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)照?qǐng)D紙，找出原因，督促施工方整改，水電、設(shè)備工程今年8月前已竣工驗(yàn)收，交與物業(yè)管理公司，消防工程20__年10月前施工已驗(yàn)收交物業(yè)管理公司，經(jīng)消防局簽認(rèn)的變更后竣工資料尚未移交，正在加緊督促移交。

2、二期的施工情況：水電施工圖尚未出全，目前為止雁能設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的室外管網(wǎng)圖尚未出圖，在審圖過(guò)程中本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本。在公司電設(shè)計(jì)人員尚未到位的前提下，深化了二期水電多處方案，目前工地現(xiàn)場(chǎng)正在施工二期一批次基礎(chǔ)，水電防雷接地及排水管工程。

二、20__年的主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：

在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)水電工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

(一)、工程質(zhì)量控制：

質(zhì)量管理上，我們應(yīng)重點(diǎn)抓住三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制。

1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。在工程開(kāi)工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。在過(guò)程控制上，我們要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。經(jīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。對(duì)水電材料做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn);對(duì)確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。

3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們要始終牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品、工序再?gòu)淖詸z開(kāi)始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。

(二)、工程進(jìn)度控制：

1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。

2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)。

(三)、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理：

1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)、安規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、用水管、線規(guī)范，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(四)、其他管理：

熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明，掌握水電專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，堅(jiān)持做到不讓前道工序的錯(cuò)誤留存至下道工序。同時(shí)督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工，按照公司的總體計(jì)劃目標(biāo)，配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通，及時(shí)解決，認(rèn)真檢定，細(xì)致工作，使各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)交出讓業(yè)主滿意、放心的樓盤。

(五)、強(qiáng)化理論和工程專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

雖然參加工作時(shí)間較長(zhǎng)，但對(duì)__的管理模式理解不透，理論知識(shí)和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時(shí)，更需重視加強(qiáng)理論和技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是相關(guān)土建和計(jì)算機(jī)的知識(shí)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把工程現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，認(rèn)真細(xì)致研究，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

__x住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為_(kāi)_x今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過(guò)今年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。

20__年12月12日。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三

為全面落實(shí)__市政府《關(guān)于印發(fā)的通知》(連府辦〔20__〕74號(hào))文件精神及部署要求，根據(jù)我局實(shí)際，從6月至9月，有針對(duì)性地對(duì)全市市區(qū)道路工程、市政公共設(shè)施、燃?xì)饧笆腥菔忻舱蔚冗M(jìn)行了全面、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)大檢查。通過(guò)本次安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)我局各重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)工作起到了一個(gè)防范于未然的作用?，F(xiàn)將有關(guān)安全生產(chǎn)大檢查工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)落到實(shí)處。

安全生產(chǎn)關(guān)系到國(guó)家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大事。我局對(duì)安全生產(chǎn)檢查工作高度重視，將之做為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高安全意識(shí)。

我局指定一名副局長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，要求各處、隊(duì)、股室認(rèn)真學(xué)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要批示指示、國(guó)務(wù)院第11次常務(wù)會(huì)議和全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，使全體人員在思想上高度重視、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，確保了安全生產(chǎn)大檢查的順利開(kāi)展和實(shí)際效果。

(二)制定方案，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

制定了安全生產(chǎn)檢查實(shí)施方案，對(duì)安全生產(chǎn)檢查工作作出了周密地安排和合理的分工。由主管安全生產(chǎn)的陳宇東副局長(zhǎng)組織，按照工作要求將安全檢查任務(wù)責(zé)任劃分到人，對(duì)不能立即整改的，限期整改并指定具體的責(zé)任人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，確保每項(xiàng)檢查工作落實(shí)到位。

二、加強(qiáng)檢查力度，確保安全隱患全面排除。

我們堅(jiān)持“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總要求，自6月起滴水不漏地實(shí)地檢查每一個(gè)重點(diǎn)部門。在檢查過(guò)程中我們深入每一個(gè)施工工地，堅(jiān)決杜絕檢查中走過(guò)場(chǎng)，走馬觀花的現(xiàn)象，真正做到了把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處。

加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施，及時(shí)消除各市政維修工作存在的安全隱患。要求各施工隊(duì)切實(shí)做好各項(xiàng)工序的防護(hù)措施，消除存在的安全隱患，如城南管渠搶修工程采用蓋雨布、對(duì)部分施工道路進(jìn)行封閉、加基加固擋土墻、對(duì)道路進(jìn)行加固支撐、西興路維修工程封閉施工現(xiàn)場(chǎng)、放置警示牌等。暴雨期間，及時(shí)檢查各市政道路排水情況，放置警示牌提醒市民注意安全。

(二)燃?xì)夤ぷ鳌?/p>

我市共有3家燃?xì)馄髽I(yè)，其中1家城市管道燃?xì)夤荆?家液化氣貯罐站，23間瓶裝液化氣供應(yīng)門市部。6月至9月期間，我局組織以分管領(lǐng)導(dǎo)組成的工作檢查組對(duì)全市各燃?xì)馄髽I(yè)及燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)進(jìn)行不定期檢查。共出動(dòng)人員93人次，檢查燃?xì)馄髽I(yè)及燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)85家次，對(duì)排查出的安全隱患和消防安全違法行為，列出清單，逐項(xiàng)整改。能立即改正的，要責(zé)令供應(yīng)站立即改正;不能立即改正的，要督促供應(yīng)站落實(shí)整改方案、整改責(zé)任、整改措施和整改期限，制定應(yīng)急預(yù)案。要求各燃?xì)馄髽I(yè)及燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)狠抓薄弱環(huán)節(jié)，解決影響燃?xì)獍踩耐怀雒芎蛦?wèn)題，安全隱患滋生根源，不斷強(qiáng)化燃?xì)獍踩珮?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)管理，加大燃?xì)獍踩度耄龠M(jìn)燃?xì)獍踩胧┎粩喔倪M(jìn)。

在安全生產(chǎn)大檢查過(guò)程中，重點(diǎn)針對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)在充裝操作和液化氣儲(chǔ)輸經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)中能否遵守有關(guān)安全規(guī)定及技術(shù)操作規(guī)程、是否存在摻雜、摻假、以假充真、以次充好等違法行為、是否存在非法生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)配、運(yùn)輸燃?xì)獾冗`法行為，深入開(kāi)展打擊整治聯(lián)合執(zhí)法行為。在此期間，市政府組織公安、消防、安監(jiān)、交通、地方政府、工商、城監(jiān)等職能部門進(jìn)行了15次打非治違專項(xiàng)行動(dòng)，查處了12間“黑”瓶裝液化氣供應(yīng)點(diǎn)，查扣了一批“黑”氣瓶及非法過(guò)氣工具，其中：15kg鋼瓶409只(部份有氣)，5kg鋼瓶24只，磅稱7把。有效地打擊和遏制了非法過(guò)氣及違法經(jīng)營(yíng)商販，及時(shí)消除安全生產(chǎn)隱患，規(guī)范了燃?xì)饨?jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序，保障了合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)利益。

(三)市容市貌整治。

主要對(duì)市區(qū)基建工地、臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告等進(jìn)行檢查清理，確保市區(qū)道路暢通和排除安全隱患。

1、檢查基建工地。經(jīng)基建組檢查核實(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)程序和要求審批基建工地臨時(shí)占用道路堆放材料，按要求設(shè)置圍墻護(hù)欄。施工期間全部做好安全警示標(biāo)志，現(xiàn)已全部完工。

2、組織人員和車輛，對(duì)市區(qū)主要街道的市容市貌進(jìn)行專項(xiàng)整治。整治亂擺賣流動(dòng)攤檔，規(guī)范店鋪經(jīng)營(yíng)占道行為，對(duì)屢教不改，不聽(tīng)勸教的商鋪、攤檔進(jìn)行暫扣物品處理，并予以媒體曝光。為了便于管理和增加節(jié)日氣氛，在廣場(chǎng)一期行人道設(shè)置臨時(shí)中秋月餅檔，確保了市區(qū)道路暢通。

3、檢查戶外廣告。拆除亂拉掛殘舊(松脫)橫幅彩旗，每次臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前加強(qiáng)排查安全隱患，對(duì)不牢固的廣告牌進(jìn)行加固或拆除，排除安全隱患。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四

根據(jù)總公司黨委的統(tǒng)一安排，按照民主評(píng)議干部的要求，現(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況，向大家匯報(bào)如下，請(qǐng)給予審議，某自來(lái)水廠廠長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告。

一、積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和總公司各項(xiàng)改革發(fā)展要求。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，積極宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。xx大的召開(kāi)體現(xiàn)了全黨的意志，代表了全國(guó)各族人民的愿望，是我們黨在新世紀(jì)、新階段的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。學(xué)習(xí)體會(huì)創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)時(shí)代精神的重大意義;學(xué)習(xí)理解艱苦創(chuàng)業(yè)，保持勞動(dòng)人民本色的現(xiàn)實(shí)意義;理解了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，是符合我們國(guó)家的國(guó)情和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際，符合人民的愿望。在學(xué)習(xí)xx大精神上，我在努力學(xué)習(xí)xx大報(bào)告的同時(shí)，還積極組織廣大黨員學(xué)習(xí)xx大精神，提出全廠黨員要做勤奮學(xué)習(xí)的模范;要求黨員干部通讀報(bào)告，認(rèn)真做好筆記，寫出體會(huì);要求職工通過(guò)學(xué)習(xí)使思想統(tǒng)一到xx大精神上來(lái)。

隨著改革的深入，凡是公司推進(jìn)的改革和采取的措施，我都非常認(rèn)真地向全體職工進(jìn)行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實(shí)。職工的思想觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變，思想覺(jué)悟越來(lái)越高，表示堅(jiān)定不移的執(zhí)行公司的決定，從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。

三崗制作為一種激勵(lì)機(jī)制，一種管理方法，主要保護(hù)干好工作的積極性，營(yíng)造“爭(zhēng)著學(xué)、搶著干、創(chuàng)造性開(kāi)展工作”的良好氛圍。由于把實(shí)行三崗制，定位于調(diào)動(dòng)各級(jí)人員“爭(zhēng)、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時(shí)，鼓勵(lì)他們從現(xiàn)在做起，努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭(zhēng)、搶、創(chuàng)”任何一個(gè)方面，表現(xiàn)突出者，都要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額甚至超過(guò)原崗位工資的獎(jiǎng)勵(lì)制度。有效調(diào)動(dòng)了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠的三崗制和一崗多級(jí)制工作，按照公司的要求今年又一次的順利完成。

二、積極組織生產(chǎn)，安全優(yōu)質(zhì)供好水。

新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質(zhì)，我支持汪廠長(zhǎng)積極組織有關(guān)人員，探討如何在高藻水、水庫(kù)水厭氧、濾池截污能力差等條件下，加強(qiáng)水質(zhì)管理，不斷提高水質(zhì)，保證完成公司下達(dá)的水質(zhì)目標(biāo)。

1、加強(qiáng)對(duì)職工水質(zhì)意識(shí)的宣傳，樹(shù)立水質(zhì)第一的思想。要求各車間、科室、各級(jí)人員立足本崗位，以提高水質(zhì)為目標(biāo)，努力為提高水質(zhì)做出貢獻(xiàn)。

2、采取措施充分發(fā)揮制水設(shè)施的水處理能力。一是加強(qiáng)清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時(shí)間、人員、物質(zhì)準(zhǔn)備情況，分別在______月______月份，及時(shí)組織全廠職工清洗沉淀池。在今年______月份兩股冷空氣來(lái)臨的兩天間隙期間，提前預(yù)測(cè)天氣情況，果斷組織職工對(duì)沉淀池進(jìn)行清洗，既徹底清洗的沉淀池，也保護(hù)了職工免受寒冷之苦;二是三次酸洗了濾池，努力克服濾池設(shè)施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。

3、建立原水檢測(cè)制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同，我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和摸索出的規(guī)律，制定了原水監(jiān)測(cè)制度。同時(shí)我提出原水監(jiān)測(cè)前移。加強(qiáng)對(duì)邙山干渠十個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的檢驗(yàn)工作，堅(jiān)持對(duì)尖崗、常莊水庫(kù)的水質(zhì)監(jiān)測(cè)，為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。

4、加強(qiáng)水質(zhì)研究，應(yīng)用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類含量高大400多萬(wàn)。我就積極組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行研究試驗(yàn)新型藥劑的水處理效果。分別進(jìn)行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進(jìn)行殺藻試驗(yàn)。取得了明顯的效果。

5、認(rèn)真開(kāi)展安康杯活動(dòng)和安全月活動(dòng)。

安康杯和安全月活動(dòng)每年都要開(kāi)展，我非常注意每年對(duì)活動(dòng)注入新內(nèi)容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點(diǎn)搞好十個(gè)一活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年提出每一位職工在活動(dòng)期間做好計(jì)劃和總結(jié)。把安全月活動(dòng)期間學(xué)到了什么，做到了什么，提高了什么作為內(nèi)容寫出來(lái)，不斷提高職工的安全意識(shí)。

我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長(zhǎng)和生產(chǎn)科，重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作的基礎(chǔ)工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在各種會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，結(jié)合本崗位，重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，杜絕違章操作。

三、積極實(shí)施人才素質(zhì)工程，提高職工整體素質(zhì)。

人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質(zhì)，我和班子成員采取了積極的措施。

1、從尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)只要是人才，只要是企業(yè)的員工，從管理人員到普通工人，都要達(dá)到各盡其能，各盡其才?！安还苁沁\(yùn)行人才，還是維修人才;不管是設(shè)備人才，還是水質(zhì)人才;不管是管理人才，還是實(shí)干人才?？梢赃@樣說(shuō)，寫作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓(xùn)考核的、安全的，黨政工團(tuán)的等方方面面的人才，只要有一份熱，就想讓他發(fā)一分光。只要愿意施展，就給她提供舞臺(tái);只要“爭(zhēng)、搶、創(chuàng)”，就想重用你;只要你愿意干好工作，就給你機(jī)會(huì)”。

給予員工機(jī)會(huì)和壓擔(dān)子，把重要的工作交給他們?nèi)プ?，相信他們能夠出色的完成。這是激勵(lì)職工積極性的有效方法。應(yīng)該說(shuō)我們已經(jīng)脫穎而出一批年富力強(qiáng)、有專業(yè)知識(shí)、工作能力強(qiáng)，又踏實(shí)肯干，勇于奉獻(xiàn)的年輕骨干隊(duì)伍。同時(shí)讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用，尊重老同志，多發(fā)揮老骨干的作用，他們也是我們享用不盡的寶貴財(cái)富，這也是我們黨一直提倡的，我們將繼續(xù)按照出主意、用干部?jī)身?xiàng)職能的要求，將人才素質(zhì)工程繼續(xù)抓好。

2、在職工培訓(xùn)上，年初工作要點(diǎn)上提出，對(duì)廣大職工以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn)，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好了掌握了方能熟能生巧，才能具有創(chuàng)新的能力;對(duì)骨干，要培養(yǎng)成能攻關(guān)的拔尖人才，從而帶動(dòng)全廠業(yè)務(wù)技能的進(jìn)一步提高。

為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情，我和廠班子鼓勵(lì)成立各種形式的學(xué)習(xí)小組，可以是教課形式，也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組，也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí)，但要做到有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)、每周堅(jiān)持有活動(dòng)。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語(yǔ)等十幾個(gè)學(xué)習(xí)小組。通過(guò)學(xué)習(xí)小組開(kāi)展一年活動(dòng)的效果來(lái)看，成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識(shí)有了明顯的提高，解決生產(chǎn)問(wèn)題的能力也有了進(jìn)步。

為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)小組開(kāi)展一年來(lái)，職工的學(xué)習(xí)效果，我和班子成員研究決定，在春節(jié)前舉行一次大型技術(shù)比武，年終總結(jié)《某自來(lái)水廠廠長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告》。

3、注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的核心力量。為提高職工的創(chuàng)新能力，一是積極組織職工開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全廠職工的小革小新，創(chuàng)造發(fā)明的積極性。挖掘職工潛在的創(chuàng)造能力。鼓勵(lì)職工進(jìn)行試驗(yàn)，不要怕錯(cuò)誤和失敗。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工創(chuàng)新方法的學(xué)習(xí)和指導(dǎo);二是組織了水質(zhì)和變頻技術(shù)調(diào)度的攻關(guān)。指導(dǎo)建立革新項(xiàng)目，制定活動(dòng)目標(biāo)。今年，廠各單位實(shí)施共完成了《改進(jìn)變頻器自身保護(hù)》、《加礬原液泵改進(jìn)》、《厭氧水和高藻水的處理》等20多項(xiàng)技術(shù)革新項(xiàng)目，為企業(yè)節(jié)約大批資金。

三是積極總結(jié)創(chuàng)新工作。先后總結(jié)了船隊(duì)先測(cè)后挖、保證挖泥效率和質(zhì)量;總結(jié)了加礬在水質(zhì)不好時(shí)快提慢降投加指標(biāo)和調(diào)整混凝劑、助凝劑比例;加氯根據(jù)消毒情況和管網(wǎng)末稍余氯進(jìn)投加和控制;濾池根據(jù)水質(zhì)組織反沖和以夜間不用水時(shí)反沖的均衡生產(chǎn);變頻電機(jī)根據(jù)用水量和頻率開(kāi)停車;機(jī)修小改小革;生產(chǎn)科逆止閥維護(hù);行保科的以綠養(yǎng)綠;物資供應(yīng)的零庫(kù)存;同時(shí)繼續(xù)總結(jié)水中異味的去除，調(diào)低調(diào)高西流湖水位;水庫(kù)放水投加活性炭、除藻劑、hca和總結(jié)修理車間巡檢、點(diǎn)檢，服務(wù)主動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié)各單位的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，不僅提高了職工的創(chuàng)新積極性，而且促進(jìn)了安全優(yōu)質(zhì)供水中心任務(wù)的完成。

四、加強(qiáng)成本管理，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的開(kāi)支。

今年非生產(chǎn)性費(fèi)用在去年的基礎(chǔ)上壓縮10%，降成本工作，任務(wù)非常艱巨，我們廠繼續(xù)堅(jiān)持均衡生產(chǎn)的管理方法，降低電耗;加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格制度的落實(shí)，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的管理費(fèi)用。加強(qiáng)辦公費(fèi)用的定額管理，嚴(yán)格辦公用品的領(lǐng)用制度。非生產(chǎn)費(fèi)用的開(kāi)支，做到先算后花，不該花的不花。車輛維修以保養(yǎng)為主，減少維修費(fèi)用的支出;對(duì)將要淘汰的設(shè)備，減少維修。各個(gè)班組圍繞各種消耗指標(biāo)開(kāi)展成本管理工作，既要抓水質(zhì)，又要抓消耗指標(biāo)，每天每個(gè)班都要核算成本，并公布出來(lái)。通過(guò)加強(qiáng)成本管理，使職工成本意識(shí)明顯增強(qiáng)，成本費(fèi)用得以有效控制。各車間、科室、支部都積極動(dòng)員和帶領(lǐng)全體人員多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，想方設(shè)法控制成本，降低費(fèi)用，通過(guò)大家的共同努力，截止到11月份動(dòng)力費(fèi)節(jié)約了______元、制造費(fèi)用共節(jié)約了______元。

五、積極做好我廠的綜合改造工作。

公司提出要用兩年的時(shí)間，對(duì)我廠進(jìn)行大規(guī)模的改造，重點(diǎn)改造濾池的汽水反沖和自動(dòng)化、變電所新建、2#泵房的高壓室移位和更新房屋、新建化驗(yàn)調(diào)度辦公綜合樓、新建職工活動(dòng)中心、整個(gè)廠的布局和綠化、吸水井、圍墻等項(xiàng)目。這次改造，除了老清水池、沉淀池和加礬間外，所有都涉及到了，這對(duì)我們廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)遇。在建廠50周年前，下大力氣搞好改造，保質(zhì)量、爭(zhēng)工期，完成好改造任務(wù)，這是我們向建廠______周年獻(xiàn)的一份厚禮。

根據(jù)公司決定，我被任命為_(kāi)_____廠綜合改造辦公室主任，辦公室代表業(yè)主，在改造領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，組織工作。我參加了濾池汽水反沖、濾池自動(dòng)化設(shè)備的選型和考察，參加改造規(guī)劃設(shè)計(jì)可行性研究，討論的所有會(huì)議。督促有關(guān)部門按照公司的時(shí)間要求和規(guī)劃目標(biāo)，及時(shí)的分階段的實(shí)施改造項(xiàng)目。在設(shè)備選型上，力爭(zhēng)選用一流設(shè)備。濾池的汽水反沖已決定用國(guó)外先進(jìn)設(shè)備，保持省會(huì)水廠在全省的龍頭地位。在設(shè)備價(jià)格的談判和招標(biāo)中，強(qiáng)調(diào)注意四個(gè)問(wèn)題。一是選用國(guó)外先進(jìn)的原裝設(shè)備;二是價(jià)格招標(biāo)后能大大壓縮投資，比其他單位少三分之一;三是售后服務(wù)有保證，零配件的價(jià)格先簽訂，減少運(yùn)行后的維修費(fèi)用;四是培訓(xùn)到位。同時(shí)積極督促公司設(shè)計(jì)部門完成辦公樓和圍墻項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;積極做好變電所重建和2#泵房落地翻修的前期準(zhǔn)備工作。

在改造工作中我和廠班子成員多次強(qiáng)調(diào)，不能因?yàn)槲覀兊脑?，而影響整個(gè)改造工作的步伐。按照綜合改造的步驟，我們廠已經(jīng)分步搬遷了后化驗(yàn)室、電修車間、華水貿(mào)易公司、濾池職工休息室，并開(kāi)始拆除;開(kāi)工了圍墻、進(jìn)行了清水池的綠化，我們將全力投入精力保證改造順利進(jìn)行。

七、認(rèn)真做好綜合治理、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。

我支持王軍書(shū)記抓好綜合治理、衛(wèi)生創(chuàng)建和現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。

1、積極做好xx大期間的安全穩(wěn)定工作，11月9日晚上我組織召開(kāi)了安全穩(wěn)定工作會(huì)議，親自起草了《xx大期間加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的措施》，明確了行保科和運(yùn)行車間的安全保衛(wèi)職能，同時(shí)制定了應(yīng)急方案，加強(qiáng)保衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)值班，發(fā)生緊急情況，按預(yù)案及時(shí)處理，在大家的共同努力下，保證安全生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生，行?？乒Σ豢蓻](méi)。

3、加強(qiáng)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

創(chuàng)建是日常管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)這幾年的創(chuàng)建工作，我有一個(gè)深深的體會(huì)。只有把水廠當(dāng)作我們自己的家，緊密依靠全廠職工，大家一起動(dòng)手，一起干。才能把水廠建設(shè)成整潔優(yōu)美的飲用水廠形象?，F(xiàn)在我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣，衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作，一年四季每天都拿出時(shí)間來(lái)，開(kāi)展人均______平方米的綠化美化工作。

八、積極支持群團(tuán)工作，加強(qiáng)民主管理。

加強(qiáng)民主管理，做好廠務(wù)公開(kāi)工作。凡是涉及職工切身利益的重大事情，都經(jīng)過(guò)廠職工代表大會(huì)通過(guò)實(shí)施。我在廠務(wù)公開(kāi)報(bào)告會(huì)上，報(bào)告了實(shí)行三崗制的情況，年終獎(jiǎng)和考核獎(jiǎng)的分配制度，福利的發(fā)放情況，以及采購(gòu)管理等涉及人財(cái)物等各項(xiàng)內(nèi)容。

支持工會(huì)做好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)條例的學(xué)習(xí)，發(fā)揮工會(huì)保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的職責(zé)。支持工會(huì)做好班組建設(shè)工作，保證班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)基金的落實(shí)。

支持團(tuán)總支做好青年團(tuán)員工作，發(fā)揮青年團(tuán)員的積極性，鼓勵(lì)青年勇挑重?fù)?dān)，圍繞全廠的工作要點(diǎn)，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。支持搞好青年文明號(hào)和技術(shù)能手的爭(zhēng)創(chuàng)。

支持女工工作，保護(hù)女工的合法權(quán)益，做好計(jì)劃生育工作。

九、認(rèn)真抓好黨員隊(duì)伍、骨干隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的教育。

作為黨總支書(shū)記，我的職責(zé)要求，要多發(fā)揮班子成員和基層支部的作用。我在放手發(fā)揮大家去抓工作的同時(shí)，重點(diǎn)是抓好三個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)。

1、在抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)上，充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作的先鋒模范作用。鼓勵(lì)大家創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，在業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)上，組織黨員積極帶頭參加業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，參加技術(shù)比武和安全生產(chǎn)競(jìng)賽，為他們掌握業(yè)務(wù)技術(shù)，充分發(fā)揮在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的先鋒模范作用，創(chuàng)造條件。

2、在職工隊(duì)伍建設(shè)方面。始終堅(jiān)持一切為了職工，一切依靠職工的根本觀點(diǎn)，全心全意依靠職工辦好企業(yè)，努力做到，政治上保護(hù)、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高、權(quán)益上維護(hù)，以真情和實(shí)意最大限度的調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性。

同時(shí)，支持各支部積極開(kāi)展工作，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)職工的思想教育工作，使職工思想符合黨的路線、方針、政策，符合企業(yè)改革發(fā)展的根本要求。對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)地通過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)、職工大會(huì)的形式，進(jìn)行解釋通報(bào)。

3、在骨干隊(duì)伍素質(zhì)提高方面，我積極組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)大慶油田崗位責(zé)任制的內(nèi)容，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)工人崗位責(zé)任制;基層干部責(zé)任制;領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任制。包括現(xiàn)場(chǎng)崗位責(zé)任制、交接班制、巡回檢查制、設(shè)備維修保養(yǎng)制、質(zhì)量負(fù)責(zé)制、崗位練兵制、安全生產(chǎn)制、班組經(jīng)濟(jì)核算制等八項(xiàng)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了管理人員的責(zé)任意識(shí)，和自主管理意識(shí)，較好發(fā)揮了管理人員的積極主動(dòng)性，按照職責(zé)想方設(shè)法認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。

各位代表，作為廠長(zhǎng)除了來(lái)自安全生產(chǎn)的壓力外，來(lái)自職工福利的壓力是最大的。平時(shí)想辦法向公司要些工程，多干點(diǎn)活，掙些錢，為大家辦好福利。所以我們應(yīng)該感謝那些，積極參加工程建設(shè)的職工。沒(méi)有他們的辛勞，也沒(méi)有職工福利的發(fā)放。

十、存在不足和明年打算。

今年在制水公司和總公司的支持下，在廠各級(jí)人員的努力下，我做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但也存在不足之處。

1、關(guān)于出廠水濁度沒(méi)完成和原材料(礬耗)超，進(jìn)而成本上升的原因。一是今年黃河水全年7個(gè)月藻類繁殖較快，一直是高峰期;二是7月、9月，黃河調(diào)水調(diào)沙兩次，常莊水庫(kù)放空檢修大壩涵洞，水庫(kù)水處于厭氧狀態(tài)，不好處理;這兩個(gè)月的原材料消耗占總消耗的35.33%;三是雨季南溝和西流湖周圍雨污水進(jìn)西流湖;四是濾池截污降濁能力下降。遇到高藻水，粘液附在濾床表面上，不好反沖，濾池猶如雪上加霜，急需改造;五是出廠水濁度按國(guó)家要求提高了標(biāo)準(zhǔn)造成的。我們按照張總千方百計(jì)搞好水質(zhì)，不惜成本搞好水質(zhì)的要求，四次向公司打了報(bào)告，三次酸洗了濾池。今后，我們將加強(qiáng)高藻水的除藻攻關(guān)工作，加快改造步伐，努力達(dá)到公司的要求。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)是進(jìn)一步提高水平，提高創(chuàng)造能力的堅(jiān)實(shí)基矗加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)仍是我們促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。下一步，我們將采取更加靈活的方式，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，多培養(yǎng)我們的骨干隊(duì)伍和像李保興等同志那樣的能工巧匠。通過(guò)培訓(xùn)使職工成為專業(yè)技術(shù)熟練、基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)，組織紀(jì)律嚴(yán)格，有創(chuàng)新能力的知識(shí)型人才。

3、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型人才方面。關(guān)于“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”落到實(shí)處，下大力氣抓好這項(xiàng)工作。

4、安全生產(chǎn)是我們工作的永恒的主題。抓好安全生產(chǎn)，落實(shí)安全規(guī)定，保護(hù)職工生命安全，企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全是作為廠長(zhǎng)以及各級(jí)管理人員，義不容辭的職責(zé)。我們要繼續(xù)養(yǎng)成安全生產(chǎn)的良好習(xí)慣，注意做好穩(wěn)定和治安防范工作，確保明年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

5、深入學(xué)習(xí)xx大精神，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。響應(yīng)xx大的號(hào)召，做到“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”。以xx大精神，促進(jìn)我廠各項(xiàng)工作，迎接我廠建廠五十周年。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五

20_年以來(lái)，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部緊密圍繞安全生產(chǎn)等中心工作，運(yùn)用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化列檢所建設(shè)等工作載體，充分發(fā)揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，經(jīng)受住了冬運(yùn)、春運(yùn)、施工安全專項(xiàng)整治、維穩(wěn)、建國(guó)65周年等嚴(yán)峻考驗(yàn)，為車間營(yíng)造出了持續(xù)發(fā)展、和諧、安全穩(wěn)定的良好工作、生活環(huán)境。

一、突出融入安全生產(chǎn)中心的作用，體現(xiàn)工作實(shí)效。

突出車間整體工作的發(fā)揮，體現(xiàn)班子的團(tuán)結(jié)力、凝聚力，是各項(xiàng)工作的保證。車間黨支部要求班子人員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以安全生產(chǎn)為中心，突出融入意識(shí)。

20_年以來(lái)，針對(duì)年初節(jié)假日，安全專項(xiàng)檢查、整治活動(dòng)多的特點(diǎn)，車間黨支部在安全生產(chǎn)中，突出融入意識(shí)，突出對(duì)各類關(guān)鍵點(diǎn)的卡控，突出管理人員、班組工班長(zhǎng)和黨員的發(fā)揮，在現(xiàn)場(chǎng)突出安全員的作用發(fā)揮，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)問(wèn)題分析和量化任務(wù)寫實(shí)制度，實(shí)施檢查問(wèn)題反饋、考核制度，形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的閉環(huán)管理，嚴(yán)格落實(shí)嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核的安全管理理念。保證了車間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行，出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

二、創(chuàng)新思想政治融入安全工作的方式方法，實(shí)現(xiàn)工作有序推進(jìn)。

車間黨支部在日常的工作中，針對(duì)雇工年輕人多，思想活躍，接受新鮮事物快的特點(diǎn)，將創(chuàng)新政治工作保證安全生產(chǎn)工作方式方法融入到工作中。運(yùn)用車間民主對(duì)話會(huì)、季度職工思想動(dòng)態(tài)分析、月度包保干部班組對(duì)話、黨支部支委與包保班組人員個(gè)別談心等多種方式，對(duì)職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行梳理、分類，確定影響安全生產(chǎn)的難點(diǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)確把握了職工思想脈搏;通過(guò)月度安全質(zhì)量分析會(huì)明確解決方法，從思想源頭上消除了不安全的因素。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，開(kāi)展安全攻關(guān)，落實(shí)了段黨委重點(diǎn)工作要求。

以強(qiáng)化支部的日常建設(shè)，規(guī)范支部日常管理，落實(shí)段黨委重點(diǎn)工作為突破口，進(jìn)一步規(guī)范了黨支部基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)入20_年，車間在抓安全生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)制的落實(shí)。一是在列檢所認(rèn)真開(kāi)展了“一班、一列、一輛”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟蹤檢查和落實(shí)，體現(xiàn)安全問(wèn)題整改不過(guò)夜的思想。二是在抓好支部基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，針對(duì)不同季節(jié)的特點(diǎn)開(kāi)展了黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng)，攻關(guān)活動(dòng)緊緊車間圍繞安全生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，以增收節(jié)支、列車質(zhì)量的攻關(guān)為重點(diǎn)，突出工作的實(shí)效性、針對(duì)性。通過(guò)開(kāi)展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)、推標(biāo)和黨內(nèi)安全攻關(guān)活動(dòng)，支部融入安全生產(chǎn)的力度進(jìn)一步得到了提高，體現(xiàn)了支部對(duì)車間關(guān)鍵點(diǎn)的有效卡控，通過(guò)活動(dòng)的規(guī)范運(yùn)作，車間各項(xiàng)基礎(chǔ)工作地規(guī)范性有了顯著提高。

四、有效發(fā)揮載體作用，黨員先鋒模范作用得到了展現(xiàn)。

黨支部嚴(yán)格按照黨員“三零”活動(dòng)實(shí)施辦法和黨支部“安全屏障”工程創(chuàng)建實(shí)施辦法要求，落實(shí)各項(xiàng)具體措施，每月定期對(duì)黨員違章違紀(jì)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并將結(jié)果進(jìn)行公示;利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式，促進(jìn)車間整體工作;結(jié)合20_年以來(lái)鐵路發(fā)生的各類事故教訓(xùn)，及時(shí)召開(kāi)安全反思會(huì)，分析原因、制訂措施，落實(shí)整改，突出事前控制，有效促進(jìn)了車間安全管理。

五、突出閉環(huán)管理，抓落實(shí)，發(fā)揮黨組織政治保障作用。

一是通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任，促進(jìn)管理效率的提高。針對(duì)車間管理人員執(zhí)行能力不高的現(xiàn)象，車間于20_年年初，實(shí)行對(duì)車間管理人員重點(diǎn)工作落實(shí)、職責(zé)量化完成、基礎(chǔ)管理規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行督察督辦，利用每日交班會(huì)時(shí)間，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施日清日結(jié)、周公示、月度考評(píng)，逐步形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的閉環(huán)，提高了車間管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了管理效率。二是通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)安全包保制度，不斷促進(jìn)車間整體工作水平提高，構(gòu)建和諧型車間。針對(duì)車間車流量不均勻的特點(diǎn)，為確保運(yùn)輸生產(chǎn)的安全正點(diǎn)，車間打破常規(guī)思維，將四個(gè)班組合為3個(gè)班組，應(yīng)對(duì)年底的大車流、大運(yùn)量。

20_年，我們黨支部在落實(shí)安全包保制度上做了進(jìn)一步完善。規(guī)定：黨支部支委對(duì)各班組包保工作必須做到實(shí)處，每月至少與班組全員對(duì)話一次，跟班一次，檢查班組基礎(chǔ)管理兩次，并填寫指導(dǎo)意見(jiàn)，參加班組月度安全質(zhì)量分析會(huì)、專題安全分析會(huì)以及民主管理會(huì)、評(píng)比會(huì)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決班組在列車質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾。通過(guò)安全包保制度的嚴(yán)格落實(shí)，有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現(xiàn)場(chǎng)一線問(wèn)題的能力，拉進(jìn)了干群關(guān)系。三是通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的不斷完善，統(tǒng)一了車間管理人員及黨員的思想認(rèn)識(shí)。20_年，車間黨支部進(jìn)一步完善了黨員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周五晚上，由黨支部書(shū)記主持，車間所有管理人員、黨員、工長(zhǎng)參加，學(xué)習(xí)內(nèi)容除了認(rèn)真完成段黨委安排學(xué)習(xí)計(jì)劃之外，每次學(xué)習(xí)由一名參學(xué)人員進(jìn)行講黨課，黨課內(nèi)容包括管理知識(shí)、車輛業(yè)務(wù)、實(shí)作技能、計(jì)算機(jī)操作、班組建設(shè)、安全文化創(chuàng)建等。在落實(shí)各種應(yīng)急預(yù)案的措施方面，黨支部組織制作了應(yīng)急工具救援柜，規(guī)范了應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施的統(tǒng)一管理，在開(kāi)展應(yīng)急救援演練工作中，車間主任、書(shū)記親自抓、帶頭學(xué)，提高了實(shí)際效果。通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，統(tǒng)一了車間管理人員、黨員思想的認(rèn)識(shí)，提高了管理能力和管理水平。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)。

車間黨支部將《建立、健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為教育重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出元旦、春節(jié)、五一、“十一”等節(jié)假日廉潔自律教育活動(dòng)，將廉政建設(shè)置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下，黨支部支委會(huì)月度定期對(duì)黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行分析，查找車間在貫徹執(zhí)行段黨風(fēng)廉政方面的不足，制定整改措施。二是對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，做到定期公示，接受群眾的監(jiān)督。三是開(kāi)好民主對(duì)話會(huì)，及時(shí)溝通干部職工思想，化解各類不安定因素。確保了黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度的有效落實(shí)。

七、深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建，推動(dòng)車間整體工作上水平。

20_年以來(lái)，車間黨支部結(jié)合車間現(xiàn)狀，在深化標(biāo)準(zhǔn)化列檢所創(chuàng)建工作中，以“規(guī)范、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、和諧”的安全管理理念，通過(guò)常抓不懈，車間安全氛圍、安全意識(shí)得到明顯提升。扎實(shí)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，通過(guò)“崗位達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，在職工中樹(shù)立起了一定的安全誠(chéng)信觀念;通過(guò)日常狠抓職場(chǎng)文明建設(shè)，增強(qiáng)了職工以所為家、敬業(yè)愛(ài)崗的責(zé)任意識(shí)。

八、落實(shí)維穩(wěn)措施，創(chuàng)建平安和諧穩(wěn)定車間工作環(huán)境。

一是強(qiáng)化宣傳教育，對(duì)職工進(jìn)行宣傳鼓勵(lì)。車間黨支部在“7·5”期間召開(kāi)了面對(duì)面宣講會(huì)，重點(diǎn)講解了自治區(qū)黨委、局黨委、段黨委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，通過(guò)召開(kāi)少數(shù)民族座談會(huì)、家訪，將廣大職工的思想統(tǒng)一到局段黨委的周圍，確保工作深入人心，措施人人熟知。

二是每日組織車間包保干部對(duì)安全關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的檢查，確保行車質(zhì)量安全受控。

三是對(duì)所負(fù)責(zé)車間對(duì)防恐防破壞措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)組織車間責(zé)任人進(jìn)行整改，對(duì)可疑情況及時(shí)處理或向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)告。

四是對(duì)車間職工個(gè)人信息進(jìn)行全面排摸了解，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人(民族職工、居住在民族聚集區(qū)的職工)進(jìn)行盯控，做好思想動(dòng)員工作，防止職工參與恐怖事件，確保職工個(gè)人人身安全。

五是進(jìn)一步嚴(yán)密站車爆線。規(guī)范干部、職工行為。車間要對(duì)所屬干部、職工加強(qiáng)了教育，規(guī)范行為，要求上下車職工進(jìn)出車站必須經(jīng)由指定的出、入站口通過(guò)，必須出示工作證，攜帶物品必須自覺(jué)接受安全檢查。

六是加強(qiáng)對(duì)列檢通道的排查和管理。嚴(yán)格執(zhí)行通道大門鎖閉制度，把責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)出通道。規(guī)定車間包保干部要建立定期深入各小點(diǎn)檢查制度，并抓好落實(shí)。

七是組建護(hù)廠隊(duì)進(jìn)行巡視。配備相應(yīng)的防護(hù)用品，按要求定期在廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行護(hù)廠巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和段維穩(wěn)辦公室報(bào)告。

八是確保重點(diǎn)列車的安全防控。軍列、毒品車及其它重點(diǎn)列車通過(guò)時(shí)，車間干部親自全程參與作業(yè)，確保重點(diǎn)列車的安全防控。

九是做好路料清理工作。車間組織開(kāi)展一次站內(nèi)路料清理工作，對(duì)清理回收的路料按類登記、存放。站內(nèi)脫軌器、大型車輛配件等進(jìn)行清點(diǎn)排查，并指定專人上鎖交接保管。通過(guò)以上工作的有效開(kāi)展確保了車間安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

九、落實(shí)依靠方針。

工團(tuán)組織的合力作用得到了發(fā)揮車間工會(huì)認(rèn)真落實(shí)車間事務(wù)公開(kāi)、民主管理、“六必談、六必訪”等制度;對(duì)有病及家庭生活困難職工及時(shí)慰問(wèn)家訪。在元旦、春節(jié)、五一“七一”、“十一”等節(jié)假日，開(kāi)展了寓教于樂(lè)、豐富多彩的文化活動(dòng)3次，充實(shí)了職工業(yè)余文化生活，提高了廣大職工的集體意識(shí)。車間團(tuán)支部在團(tuán)員青年中開(kāi)展了“青年文明號(hào)”、“三零”等增創(chuàng)活動(dòng)，激發(fā)了廣大團(tuán)員青年立足崗位，在安全生產(chǎn)中體現(xiàn)作為的積極性。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去，回顧走過(guò)的這不平凡的一年，讓我感慨萬(wàn)千，個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié)：

1.初到藍(lán)庭工地，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本都是新的，面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時(shí)沒(méi)有太多的自信，能做的該做的就只是多聽(tīng)，多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒(méi)有退路，因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒(méi)有回頭路了。所以最短的時(shí)間里，適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。

2.不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭，我只有理論，沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

3.要學(xué)會(huì)生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺(jué)特別重要。在半年多的時(shí)間里，同一個(gè)工作區(qū)域，同一個(gè)工作環(huán)境，我親眼見(jiàn)到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下xx個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng)，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見(jiàn)到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開(kāi)我的身邊時(shí)，一種莫名的憂患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。

4.能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì)。

1.木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒(méi)有想到在我鋒芒初露的時(shí)候，那么快就引來(lái)了別人的猜疑和不滿，都說(shuō)鋒芒畢露于人無(wú)益，我豈會(huì)不懂，只是xx到12份工作忙得讓人透不過(guò)氣，天天三點(diǎn)一線，根本沒(méi)有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩，工作總結(jié)《個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告》。那件給我很大啟發(fā)：有時(shí)候只做事不說(shuō)話也會(huì)得罪人。

2.跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國(guó)畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個(gè)點(diǎn)工，多算二十個(gè)平方，然后給你小費(fèi)，這種做我從心里就鄙視，剛開(kāi)始。我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說(shuō)我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者，那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國(guó)所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。

3.沒(méi)有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中，我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見(jiàn)不和等。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p，經(jīng)驗(yàn)尚淺；二是手里沒(méi)有兩把真正拿得出手的刷子。

4.任何時(shí)候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動(dòng)，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。

5.一個(gè)人的成功離不開(kāi)良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。

1.要想在管理層和工人中樹(shù)立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢(shì)和地位。還得擁有很高的誠(chéng)信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問(wèn)。想要讓自己說(shuō)的話算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí)，我明顯地感覺(jué)到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。

2.能夠體恤同仁、愛(ài)護(hù)下屬，在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個(gè)到工地，天天晚上加班至少到九點(diǎn)，三個(gè)月從未間斷，在口味辛苦的同時(shí)，我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。

3.一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問(wèn)題，同時(shí)更是管理水平的見(jiàn)證。初到工地，給我印象最深的就是那些個(gè)施工員，在施工程序，施工水平上出了問(wèn)題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說(shuō)沒(méi)有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知！不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過(guò)程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過(guò)失誤，有一定程度的損失，但那些我沒(méi)有逃避，也沒(méi)有推脫，在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說(shuō)，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。

首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元。利息收入160多萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。

個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷，年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。

其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。

最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問(wèn)題。

過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。

20xx年在工作上的計(jì)劃：

首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。

其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開(kāi)拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。

第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營(yíng)銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。

第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。

第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

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市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇九

本人擔(dān)任中鐵二期安全員一職，負(fù)責(zé)15、16、17#樓的安全工作?；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年，從書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)變到實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練，有苦有甜，有成功的喜悅也有失敗的不甘，讓我對(duì)生活和工作都有了新的認(rèn)識(shí)。

在這一年之中，我主要負(fù)責(zé)全現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，在安全管理方面雖然做到了較多工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足，下面我就把自己做的主要工作做以下匯報(bào)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，今年以來(lái)，在工作之余，我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，以提高個(gè)人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng)，本著對(duì)公司及項(xiàng)目負(fù)責(zé)，對(duì)工人負(fù)責(zé)的態(tài)度，格盡職守，勤懇工作，理論和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，不斷充實(shí)自己，提高自己業(yè)務(wù)管理水平。

二、按規(guī)范管理安全生產(chǎn)工作，明確自己的責(zé)任管理。每天進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后自己第一件事就是對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員，安全設(shè)施，機(jī)械設(shè)備，施工用電等等進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)存在的隱患的地方自己能解決的立刻解決，對(duì)不能解決的就及時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)進(jìn)行整改，或項(xiàng)目部匯報(bào)進(jìn)行解決。每周三都對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)進(jìn)行一次大檢查。并合理有序的安排下周的安全工作，自己對(duì)新入場(chǎng)的作業(yè)人員都要做登記和入場(chǎng)安全教育合格者方可上崗操作并班前安全交底。

三、切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作嚴(yán)格按公司規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理能力度，開(kāi)展各班組安全大檢查，特別是腳手架，模板，混凝土用電等危險(xiǎn)性較大的工程，實(shí)行安全交底制度，實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)防事故的發(fā)生，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)有保障。

四、按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法，內(nèi)容真實(shí)資料完整，加強(qiáng)與工人交流，及教育方式為主，懲罰方式為輔，認(rèn)真檢查排除隱患，及時(shí)糾正違規(guī)行為，對(duì)各類生產(chǎn)及事故案例進(jìn)行分析，培養(yǎng)崗位員工，安全意識(shí)，提高員工對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力。

五、自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，與精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求還有差距，參加工作的時(shí)間較短，在管理的工程中工人常會(huì)生產(chǎn)抵觸情緒。對(duì)工人的安全教育針對(duì)性不強(qiáng)，班組新員工增加，雖然我嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)培訓(xùn)教育，并制定力培訓(xùn)計(jì)劃，但大量培訓(xùn)并沒(méi)有完全建立在本工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況下，得到的效果不理想。

六、通過(guò)全年的努力工作，我能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠緊緊的以安全生產(chǎn)為中心開(kāi)展工作，通過(guò)崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備一定的工作能力，積蓄了的管理經(jīng)驗(yàn)。

在今后開(kāi)展工作的同時(shí)，我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作的需要，并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議進(jìn)行采納，不斷完善自己，同時(shí)我要努力的加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理和技術(shù)管理方面學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，使自己的知識(shí)面更加豐富，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，將為項(xiàng)目部和公司貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是一年來(lái)的工作總結(jié)，有不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正，最后對(duì)一年來(lái)關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示誠(chéng)摯謝意!

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十

一、基本工作情況。

1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。x年初，我開(kāi)始接管x倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)x實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,x倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。

2、參與了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)x的人特別多,作為一名x倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了x后勤保障工作。

3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從x倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干x倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)x的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的x幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞，x實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。

3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃。

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十一

20__對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年，發(fā)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次，客服員登門走訪業(yè)主20__余戶，投放各類通知20余份。截止20__年20__月底，辦理接房__，辦理裝修__戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)__余戶。

本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入—月份以來(lái)，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止__月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)__—戶，占總體的75%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源?？头繉?duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶一卡，對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問(wèn)題。在20__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題，走廊照明，電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見(jiàn)建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。

20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年的基礎(chǔ)上，提高1至5個(gè)百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。

同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來(lái)，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)遺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)，工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年，共同努力為20__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好!

時(shí)光荏苒，20_年終即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)分。在這過(guò)去的一年里，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的關(guān)心與幫助，讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮，借此機(jī)會(huì)再次向各位表示最衷心的問(wèn)候和感謝!

年年歲歲，歲歲年年，又一個(gè)新年到來(lái)了，每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入omec工作已有x個(gè)年頭了。x年了，面對(duì)過(guò)去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病，棄去糟粕，取之精華，也得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

回顧這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我只是盡量做好本職工作，盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務(wù)。

通過(guò)總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，同時(shí)向他人學(xué)習(xí)，不斷的改善，不斷的提高，從而也取得了一定的成效：

一、沖卡的質(zhì)量提升了_，qc抽檢巡檢后修模率降低了;。

二、沖卡效率提高了_，換模時(shí)間縮短了_，修模的成功率提高了_;三、沖卡不良率降低了_，人為疏忽導(dǎo)致卡的錯(cuò)位等不良降低了。雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，我做的不夠的地方還太多太多，有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)!

今后，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意，要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒(méi)有“完美”，但有“完善”，達(dá)不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)進(jìn)。揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn);取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取20_年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：新春愉快!萬(wàn)事如意!

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十三

_年又將離我們而去。在本年度里，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，本人發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進(jìn)取，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

一、思想政治方面加強(qiáng)思想教育和政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)。積極參加處里組織的政治學(xué)習(xí)，雖然現(xiàn)在還不是黨員，但是一直以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并向黨員同志看齊，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守排水處的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤勤懇懇，扎實(shí)工作。

二、業(yè)務(wù)及工作方面在工作中，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，主要完成了以下工作：

1、3—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了二00六年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營(yíng)子河養(yǎng)護(hù)工程的招標(biāo)工作。

2、本人出任設(shè)備科及環(huán)保公司的材料會(huì)計(jì)，在工作中認(rèn)真統(tǒng)計(jì)各類設(shè)備、材料的出入庫(kù)、并對(duì)出入庫(kù)的材料進(jìn)行分類計(jì)賬，核算工程成本。

3、完成了環(huán)保公司二00六年度計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外工程的對(duì)上(外)對(duì)下結(jié)算。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了環(huán)保公司投標(biāo)工程材料的組織及準(zhǔn)備工作。

5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過(guò)程，并進(jìn)行結(jié)算。

6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)材料的編制、收集、整理及上報(bào)工作。

7、完成處屬各單位設(shè)備材料的詢價(jià)、統(tǒng)計(jì)及部分采購(gòu)工作。

8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制，并負(fù)責(zé)下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。

9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責(zé)的制定。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。

11、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計(jì)及綠化苗木的詢價(jià)工作。

12、協(xié)助技術(shù)科搞好一廠建筑物及構(gòu)筑物土建安裝工程的審計(jì)工作。

13、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長(zhǎng)搞好設(shè)備科及環(huán)保公司的.日常事務(wù)，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度款的上報(bào)及施工組織設(shè)計(jì)的編寫等工作，負(fù)責(zé)丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。

三、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)本人充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平。20_年10月份參加的成人高考被山東建工學(xué)院錄齲在本年度，本人還被處吸收為入黨積極分子。

四、不足之處與目標(biāo)方向二00六年，本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但仍存在不足之處。在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，徹底解放思想，更新觀念，樹(shù)立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點(diǎn)和不足，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

市政個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十四

參加工作一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、政治思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二、養(yǎng)護(hù)維修工作。

參加工作第一年，我服從組織安排，到道橋維修一隊(duì)工作。我在同事幫助下學(xué)習(xí)掌握了道路養(yǎng)護(hù)的有關(guān)技術(shù)知識(shí)和部分養(yǎng)護(hù)機(jī)械的使用，在工作中，服從安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，克服困難，切實(shí)加強(qiáng)道路的養(yǎng)護(hù)維修。近一年來(lái)，和同事共同完成了每天12319信息的處理;夏秋兩季完成了部分道路的大面積維修;完成了數(shù)起臨時(shí)搶險(xiǎn)任務(wù);參與了汛期市區(qū)防汛工作，有效地完成了本職工作，為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻(xiàn)。在處生產(chǎn)科幫忙期間，準(zhǔn)備了省精細(xì)化檢查的材料，通過(guò)對(duì)我市市政設(shè)施量的統(tǒng)計(jì)對(duì)我市市政設(shè)施量有了一定的了解并學(xué)習(xí)到了市政設(shè)施檢測(cè)的相關(guān)知識(shí)。

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

一、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

二、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然道路養(yǎng)護(hù)工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。