計(jì)劃是為了更好地組織和安排我們的時(shí)間和資源。好的計(jì)劃需要確立明確的目標(biāo),具備可行性和可量化性。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)學(xué)習(xí)和借鑒吧。
公司管理工作計(jì)劃模板篇一
20xx年,按照市局黨委的總體要求和安排部署,緊緊圍繞全市鹽業(yè)發(fā)展,為進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的管理和監(jiān)督工作,推進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)精細(xì)化管理,按照強(qiáng)化管理、搞活經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)、促進(jìn)健康的總體思路,國(guó)資監(jiān)管科今年將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理制度學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公共資產(chǎn)管理相關(guān)法規(guī)政策
(一)指導(dǎo)縣(區(qū))鹽業(yè)部門(mén)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,降低費(fèi)用支出和經(jīng)營(yíng)成本,確保國(guó)有資產(chǎn)增值保值,規(guī)范經(jīng)營(yíng)支出項(xiàng)目核算,加強(qiáng)市、縣、區(qū)可控費(fèi)用的管理,促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞,做到賬實(shí)相符、賬證相符、賬賬相符,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
(二)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)固定資產(chǎn)管理辦法,做好房產(chǎn)和車(chē)輛的配置、使用、處置和劃轉(zhuǎn)調(diào)撥審核,盤(pán)活閑置資產(chǎn),提高資產(chǎn)使用效率,做好年度資產(chǎn)清理工作,督促相關(guān)科室按程序及時(shí)處理盤(pán)盈、盤(pán)虧、損毀和報(bào)毀資產(chǎn),切實(shí)做到固定資產(chǎn)總賬與明細(xì)賬一致,逐步實(shí)現(xiàn)事前和事中的監(jiān)控和預(yù)警,確保全市鹽業(yè)系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管質(zhì)量。
二、強(qiáng)化行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作,維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全和完整
(一)完善內(nèi)部審計(jì),按照“明確職責(zé)、突出重點(diǎn)、規(guī)范提高”的要求,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。
(二)加強(qiáng)重點(diǎn)審計(jì),充分發(fā)揮審計(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及規(guī)范會(huì)計(jì)核算的作用。今年將抽查5個(gè)縣(區(qū))鹽務(wù)管理局(鹽業(yè)公司)的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)支出、資產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)狀況以及資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)性和重大經(jīng)營(yíng)決策情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),查找在經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)和糾正因管理不善造成的損失浪費(fèi)和國(guó)有資產(chǎn)流失的行為。
三、切實(shí)做好局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作
(一)按照行政單位會(huì)計(jì)制度進(jìn)一步規(guī)范行政單位的會(huì)計(jì)核算,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和其它有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章,做好一年一度的預(yù)算和決算以及日常會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作。做到日清月結(jié),賬賬、賬實(shí)相符。
(二)認(rèn)真細(xì)致的給財(cái)政局經(jīng)建科、預(yù)算科、支付局報(bào)好各類(lèi)報(bào)表并做好財(cái)務(wù)資料歸檔工作。
(三)每月按時(shí)將局機(jī)關(guān)人員工資及津貼發(fā)放信息統(tǒng)計(jì)表報(bào)財(cái)政局工資科備案并與代理銀行對(duì)好賬,做到月月發(fā)放到個(gè)人卡上的工資準(zhǔn)確無(wú)誤。
(四)做好財(cái)政集中支付系統(tǒng)使用工作,管理好每一筆資金。
四、積極開(kāi)展教育資源整合對(duì)口幫扶工作
按照市政府和市教育局、市商務(wù)局總體安排,我局已于20xx年啟動(dòng)教育資源整合對(duì)口幫扶工作,待漢濱初中分校改造工作全面啟動(dòng)、江南小學(xué)正式遷入后,我局將根據(jù)實(shí)際情況和幫扶任務(wù),繼續(xù)積極與對(duì)口幫扶工作牽頭單位市商務(wù)局聯(lián)系,及時(shí)跟進(jìn)幫扶工作,以確保此項(xiàng)工作按時(shí)完成。
五、繼續(xù)做好縣區(qū)業(yè)務(wù)考核工作
開(kāi)展縣區(qū)年度考核工作既是對(duì)各單位年度工作成效的檢驗(yàn),也是確保各項(xiàng)工作落實(shí)的有效措施。今年,我們將進(jìn)一步完善各縣(區(qū))考核辦法,繼續(xù)抓好此項(xiàng)工作的落實(shí),年底完成對(duì)全市10縣(區(qū))鹽務(wù)管理局(鹽業(yè)公司)業(yè)務(wù)考核工作。通過(guò)量化指標(biāo)考核,全面準(zhǔn)確地考核各縣區(qū)業(yè)務(wù)完成情況,充分發(fā)揮考核工作的導(dǎo)向、激勵(lì)和約束作用,從而推動(dòng)全市鹽行業(yè)科學(xué)發(fā)展、突破發(fā)展。
公司管理工作計(jì)劃模板篇二
為加強(qiáng)公司車(chē)輛管理,合理有效的使用各種車(chē)輛,確保車(chē)輛的正常、良好運(yùn)行,保證車(chē)輛及時(shí)、可靠的進(jìn)行保養(yǎng)和維修,特制定本制度。
1.浙a3s712(五菱)2.浙a39721(金杯)3.浙a5b571(金龍)4.浙a08e61(大霸王)5.浙aj5w60(森雅)。
1.商務(wù)車(chē):浙a08e61(大霸王)、浙aj5w60(森雅)2.貨車(chē):主:浙a3s712(五菱)、輔:浙a39721(金杯)3.班車(chē):浙a5b571(金龍)、浙a39721(金杯)。
1.所有車(chē)輛管理和調(diào)度權(quán)歸綜合保障部。
2.公司車(chē)輛任何人不得私自對(duì)外出租和出借,如有特殊需要,需有總經(jīng)理簽名。
3.商務(wù)車(chē)僅用于公司公務(wù)和接送客戶等用途,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。
4.貨車(chē)浙a3s712(五菱)用于公司貨物收發(fā)專(zhuān)用,暫定經(jīng)營(yíng)部使用,由經(jīng)營(yíng)部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。浙a39721(金杯)為輔助使用,經(jīng)營(yíng)部需要用該車(chē)時(shí),需向綜合保障部提前一天申請(qǐng)用車(chē),并填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》,由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配。
5.技術(shù)制造部用車(chē)暫定浙a39721(金杯),由技術(shù)制造部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。因該車(chē)為多用途,故須在每天16:30分前到達(dá)公司做員工班車(chē)使用,如該車(chē)臨時(shí)有他用,由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配。
6.浙a39721(金杯)為多人使用,出車(chē)時(shí)還應(yīng)填寫(xiě)隨車(chē)的《出車(chē)日志》。以便做好交接工作。
7.公司班車(chē)用于接送公司員工上、下班,僅限本公司員工乘坐,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間:早晨7:15,下午16:35。
8.班車(chē)實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人乘坐。由綜合保障部根據(jù)員工分布、道路狀況等確定行車(chē)線路、??奎c(diǎn)及停靠時(shí)間,未經(jīng)同意不得任意修改??繒r(shí)間,不得改變或增減??奎c(diǎn);需乘班車(chē)的員工應(yīng)事先提出申請(qǐng),經(jīng)綜合保障部同意后,方可乘坐。
9.員工乘坐班車(chē)時(shí),應(yīng)聽(tīng)從司機(jī)的指揮,嚴(yán)禁超載。
10.所有車(chē)輛的相關(guān)證件應(yīng)隨車(chē)攜帶,駕駛員出車(chē)前應(yīng)檢查隨車(chē)文件是否齊全,使用時(shí)應(yīng)保障所有車(chē)輛車(chē)內(nèi)設(shè)施的完好無(wú)損。
11.各部門(mén)需要使用車(chē)輛時(shí),應(yīng)至少提前半天填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》(緊急事務(wù)除外),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交綜合保障部調(diào)派,無(wú)《用車(chē)申請(qǐng)單》的,綜合保障部有權(quán)拒絕派車(chē)。
12.公司車(chē)輛不得運(yùn)載任何與公務(wù)無(wú)關(guān)的人員或物品。行車(chē)前應(yīng)注意安全檢查,行車(chē)途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則。
13.總經(jīng)理批準(zhǔn)同意的非公派用車(chē),申請(qǐng)人應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油資,使用完畢后,申請(qǐng)人應(yīng)盡快將車(chē)鑰匙及相關(guān)行車(chē)證件交還綜合保障部。
14.車(chē)輛駛回公司后應(yīng)停放在公司指定場(chǎng)所,并將車(chē)門(mén)鎖好;因工作需要,車(chē)輛停放在公司以外地方的,使用人應(yīng)確保車(chē)輛的停放安全。
1.公司所有車(chē)輛統(tǒng)一使用加油卡加油,一車(chē)一卡,隨車(chē)攜帶。如遇特殊情況需現(xiàn)金加油時(shí),須報(bào)綜合保障部批準(zhǔn)。
2.綜合保障部負(fù)責(zé)對(duì)各車(chē)輛用油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算油耗、油卡充值。
3.駕駛員加油時(shí)如發(fā)現(xiàn)油卡內(nèi)余額不足500元時(shí),應(yīng)及時(shí)向綜合保障部說(shuō)明。
1.駕駛員應(yīng)做好車(chē)輛日常檢查、保養(yǎng)及維護(hù)工作,出車(chē)時(shí)應(yīng)檢查車(chē)輛各種儀表、車(chē)胎氣壓、行車(chē)證是否完好,齊全。并保證車(chē)內(nèi)、外的清潔。
2.公司車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)保養(yǎng)和維修,由公司指定。
3.駕駛員須嚴(yán)格按照車(chē)輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。當(dāng)車(chē)輛行駛達(dá)到5000km時(shí),由駕駛員提出申請(qǐng),于次日開(kāi)往公司指定的保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)。
4.在行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查,查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛安全的影響程度,主動(dòng)排除故障。如駕駛員無(wú)法排除車(chē)輛故障,須將故障及時(shí)向綜合保障部進(jìn)行匯報(bào),經(jīng)同意后可前往公司指定的維修點(diǎn)或就近的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
5.車(chē)輛維修或保養(yǎng)后,如有配件或耗材更換時(shí),需將更換清單帶回交綜合保障部。
七、車(chē)輛投保、年檢、違章管理。
1.綜合保障部應(yīng)根據(jù)車(chē)輛購(gòu)置日期、投保情況、使用范圍,及時(shí)辦理車(chē)輛保險(xiǎn),保證車(chē)輛保險(xiǎn)的接續(xù)及投保的險(xiǎn)種的合理、有效。
2.綜合保障部應(yīng)根據(jù)車(chē)輛登記日期,按時(shí)安排駕駛員進(jìn)行車(chē)輛年檢
3.如車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí),駕駛員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系交警進(jìn)行事故處理,并連系保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故鑒定,出具鑒定報(bào)告,并報(bào)公司綜合保障部。
4.駕駛員在事故處理完畢后,應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理理賠相關(guān)事宜。綜合保障部對(duì)事故進(jìn)行全程跟蹤。
5.駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則,避免違章現(xiàn)象發(fā)生。如因駕駛員個(gè)人原因造成的車(chē)輛違章罰款由駕駛員個(gè)人承擔(dān),如因公務(wù)造成的違章罰款,由公司承擔(dān)違章罰款。
公司管理工作計(jì)劃模板篇三
根據(jù)xx市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立xx物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃。
1.每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2.不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,改凡事“xx”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
2.管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3.制定切實(shí)可行的管理措施,推行“xx”。
4.健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5.月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6.完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7.加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1.小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為xx%,投訴處理回訪率xx%。
2.小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上。
3.急修及時(shí),返工、返修率不高于xx%。
4.治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5.房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6.管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7.本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)xx%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《xx___》、《xx___》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容。
物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
公司的《xx》。
3.企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4.各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1.人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2.客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《xx》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4.清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5.資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6.車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的'車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。
7.安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)xx%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“xx”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2.利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3.節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4.修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
1.關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2.充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
公司管理工作計(jì)劃模板篇四
在管理人員年會(huì)上提出的要求,結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議,20xx年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下:
1、1-3月,各部門(mén)對(duì)照李總的講話要求,認(rèn)真把本部門(mén)的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門(mén)的流程清單已經(jīng)下發(fā)),把本部門(mén)的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階,適應(yīng)公司發(fā)展需要。
2、各部門(mén)明年至少有3個(gè)大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向),根據(jù)內(nèi)審、管理評(píng)審和外部監(jiān)審提出的問(wèn)題,自己確定目標(biāo),有的目標(biāo)能落實(shí)在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。
3.、4-5月份對(duì)各部門(mén)修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評(píng)審,批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對(duì)各部門(mén)進(jìn)行巡查,檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施情況,同時(shí)普查各部門(mén)的質(zhì)量記錄是否符合要求。
5、10月份進(jìn)行內(nèi)審,此次內(nèi)審覆蓋iso9000所有的條款,內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊(cè)”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件,涉及所有相關(guān)部門(mén),內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫(xiě),內(nèi)審小組不再包攬,這也是上次監(jiān)審對(duì)我們提出的要求,要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé),提前做好準(zhǔn)備。
6、11月份進(jìn)行管理評(píng)審,各部門(mén)需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料,總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審,各部門(mén)要做好充分的準(zhǔn)備,尤其是上次提出的不合格的部門(mén),這次要重點(diǎn)檢查。
8、各部門(mén)要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門(mén)把受控文件到處亂扔,需要更改換頁(yè)時(shí),找不到文件,希望各部門(mén)經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動(dòng),各位經(jīng)理有什么問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監(jiān)審對(duì)我們提出的要求。
公司管理工作計(jì)劃模板篇五
____年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院評(píng)建工作為中心,以教育部對(duì)本科院校圖書(shū)館的要求為目標(biāo),在____年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認(rèn)識(shí),做好本職工作,為圖書(shū)館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標(biāo)。
(一)在4月份之前完成08-____年所有過(guò)報(bào)的整理訂冊(cè)工作,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月讀書(shū)節(jié)活動(dòng)月。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書(shū)籍,了解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書(shū)館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(三)對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過(guò)報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對(duì)____年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對(duì)過(guò)期期刊,按分類(lèi)排架進(jìn)行管理,加強(qiáng)責(zé)任心,避免丟失,書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
堅(jiān)持做好新到圖書(shū)的入庫(kù)登記工作,做好圖書(shū)分類(lèi)、整理和新書(shū)的驗(yàn)收、編號(hào)、簽證工作,所有入庫(kù)圖書(shū),都必須建立圖書(shū)臺(tái)帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書(shū)的篩選工作。圖書(shū)管理工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的借書(shū)的過(guò)程,它在一定程度上還包括了一個(gè)教育學(xué)生如何做人的作用,希望通過(guò)給學(xué)生介紹的好書(shū)幫助他們更好的計(jì)劃自己的未來(lái)。
一、堅(jiān)持做好新到圖書(shū)的入庫(kù)登記工作,做好圖書(shū)分類(lèi)、整理和新書(shū)的驗(yàn)收、編號(hào)、簽證工作,所有入庫(kù)圖書(shū),都必須建立圖書(shū)臺(tái)帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書(shū)的篩選工作。
二、當(dāng)好讀者參謀,及時(shí)向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。
三、認(rèn)真執(zhí)行圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的借閱和賠償制度,做到先入帳、后借閱,并按時(shí)收回。
四、負(fù)責(zé)執(zhí)行圖書(shū)借還制度,做好借還記錄,讀者借還書(shū)時(shí),要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真檢查所還書(shū)籍的完好程度。
五、負(fù)責(zé)圖書(shū)報(bào)廢、遺失和賠償工作,及時(shí)清理圖書(shū)歸還情況,及時(shí)呈報(bào)師生所借圖書(shū)的損壞、遺失與賠償詳細(xì)清單。
六、按時(shí)開(kāi)放圖書(shū)閱覽室并認(rèn)真做好開(kāi)放準(zhǔn)備及收拾整理工作,保持圖書(shū)閱覽室的安靜、衛(wèi)生,制止大聲喧嘩。
七、做好學(xué)生分班借閱圖書(shū)的組織工作。
八、對(duì)師生進(jìn)行愛(ài)護(hù)書(shū)籍的宣傳教育,提高師生的守信意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。
九、搞好書(shū)庫(kù)和工作間的清潔衛(wèi)生、維護(hù)設(shè)備的完好,隨時(shí)注意做好圖書(shū)室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲(chóng)工作和及時(shí)修補(bǔ)破損圖書(shū)的工作。
公司管理工作計(jì)劃模板篇六
在管理人員年會(huì)上提出的要求,結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議,2010年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下:
1、1-3月,各部門(mén)對(duì)照李總的講話要求,認(rèn)真把本部門(mén)的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門(mén)的流程清單已經(jīng)下發(fā)),把本部門(mén)的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階,適應(yīng)公司發(fā)展需要。
2、各部門(mén)明年至少有3個(gè)大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向),根據(jù)內(nèi)審、管理評(píng)審和外部監(jiān)審提出的問(wèn)題,自己確定目標(biāo),有的目標(biāo)能落實(shí)在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。
3.、4-5月份對(duì)各部門(mén)修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評(píng)審,批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對(duì)各部門(mén)進(jìn)行巡查,檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施情況,同時(shí)普查各部門(mén)的質(zhì)量記錄是否符合要求。
5、10月份進(jìn)行內(nèi)審,此次內(nèi)審覆蓋iso9000所有的條款,內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊(cè)”和流程、管理制度及作業(yè)文件,涉及所有相關(guān)部門(mén),內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫(xiě),內(nèi)審小組不再包攬,這也是上次監(jiān)審對(duì)我們提出的要求,要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé),提前做好準(zhǔn)備。
6、11月份進(jìn)行管理評(píng)審,各部門(mén)需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料,總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審,各部門(mén)要做好充分的準(zhǔn)備,尤其是上次提出的不合格的部門(mén),這次要重點(diǎn)檢查。
8、各部門(mén)要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門(mén)把受控文件到處亂扔,需要更改換頁(yè)時(shí),找不到文件,希望各部門(mén)經(jīng)理予以重視。以上是2010年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動(dòng),各位經(jīng)理有什么問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監(jiān)審對(duì)我們提出的要求。
公司管理工作計(jì)劃模板篇七
20____年是____市鹽業(yè)公司深化改革的關(guān)鍵之年,也是鹽行業(yè)應(yīng)對(duì)體制改革、務(wù)實(shí)工作基礎(chǔ)的重要一年。根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排部署,我科室結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際,細(xì)致分析財(cái)務(wù)工作以后發(fā)展形勢(shì),狠抓制度落實(shí)工作,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、并充分認(rèn)識(shí)和扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)工作,現(xiàn)將20____年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃安排如下。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家、理好財(cái),更好的服務(wù)企業(yè),是我們財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供祥實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的要求,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的資金發(fā)揮最大的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,嚴(yán)格按費(fèi)用審批制度執(zhí)行。加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)。
3、在借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、審核、收付款等環(huán)節(jié),我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。
4、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)環(huán)節(jié),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每年進(jìn)行自查、自檢工作。做到賬目清楚,帳證、帳實(shí)、賬表、賬賬相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
5、加強(qiáng)國(guó)稅、地稅、審計(jì)、財(cái)政、銀行各部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系,及時(shí)掌握相關(guān)法律、法規(guī)政策,為企業(yè)挽回不必要的損失。
6、更進(jìn)一步配合好相關(guān)科室各項(xiàng)工作,多溝通、協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作精準(zhǔn)無(wú)差錯(cuò)。及時(shí)按期上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。
7、積極與陜西省鹽業(yè)公司保持常聯(lián)系、多溝通、按月對(duì)賬,做到往來(lái)賬務(wù)結(jié)算及時(shí),賬賬相符,準(zhǔn)確無(wú)誤。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用與管理,做好會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全與保密,做好電算化會(huì)計(jì)檔案管理。
五、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。
六、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)賬登記工作。
七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行賬務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、開(kāi)拓視野、豐富知識(shí)、學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專(zhuān)多用,德才兼?zhèn)?,富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。
八、積極爭(zhēng)取資金,搞好資金回籠監(jiān)督管理,推動(dòng)國(guó)有資產(chǎn)合理流動(dòng)和優(yōu)化配合,促進(jìn)行業(yè)改革。與各縣區(qū)鹽業(yè)公司搞好業(yè)務(wù)往來(lái)結(jié)算,及時(shí)清收往來(lái)欠款。
九、我科繼續(xù)保持精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、不怕艱苦、不怕累的工作干勁。一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請(qǐng)銷(xiāo)假等各項(xiàng)制度。愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。要主動(dòng)加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不拖諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
十、搞好財(cái)務(wù)分析、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考數(shù)據(jù)。
十一、圓滿完成局司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
公司管理工作計(jì)劃模板篇八
按照《xx市鹽務(wù)管理局20xx年工作要點(diǎn)》要求,結(jié)合計(jì)劃管理工作職能職責(zé)及所承擔(dān)的雙創(chuàng)工作任務(wù)要求,特制定計(jì)劃管理科本年度工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,圍繞“強(qiáng)化管理、搞活經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)、促進(jìn)健康”的工作思路,按照“政企分開(kāi),突出經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)配送,服務(wù)基層”的原則,以“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、搞好三個(gè)服務(wù)”為基本點(diǎn),以高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),重點(diǎn)在抓好落實(shí)、完善、鞏固、提高、創(chuàng)新上下功夫,使計(jì)劃管理工作再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)計(jì)劃運(yùn)銷(xiāo)管理,確保食鹽購(gòu)銷(xiāo)有序運(yùn)行。
(1)按照“調(diào)控有力、供給穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、儲(chǔ)存安全”的工作要求,做好計(jì)劃管理工作。按照局(司)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排布署,在嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的基礎(chǔ)上認(rèn)真負(fù)責(zé)做好食鹽調(diào)運(yùn)計(jì)劃網(wǎng)上申報(bào)工作,對(duì)計(jì)劃執(zhí)行和食鹽調(diào)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾,隨時(shí)保持與省局運(yùn)銷(xiāo)處、產(chǎn)區(qū)的業(yè)務(wù)銜接,努力解決問(wèn)題、化解矛盾。嚴(yán)密關(guān)注申報(bào)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及各縣區(qū)食鹽銷(xiāo)售、匯款、庫(kù)存變化情況,根據(jù)市場(chǎng)及食鹽需求變化狀況在網(wǎng)上做好相應(yīng)的食鹽追加調(diào)運(yùn)計(jì)劃,做到提早應(yīng)對(duì),合理調(diào)配,確保食鹽順利有序調(diào)入,確保食鹽市場(chǎng)安全穩(wěn)定有序供應(yīng)。
(2)結(jié)合本地實(shí)際情況,按照“科學(xué)用鹽、促進(jìn)健康”減鹽行動(dòng)方案和“少吃鹽、吃好鹽、提效益”的思路,積極引導(dǎo)消費(fèi)。在保證海藻碘鹽、低鈉鹽市場(chǎng)穩(wěn)定的前提下,逐步加大新鹽品在市場(chǎng)的投放量,力爭(zhēng)20xx年海藻碘鹽、低鈉鹽、沙棘碘鹽、枸杞碘鹽及各類(lèi)新品種鹽銷(xiāo)售達(dá)到10000噸,進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)積極做好應(yīng)對(duì)國(guó)家鹽業(yè)體制改革的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。充分結(jié)合安康特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),繼續(xù)做好鹽品供應(yīng)和食鹽安全保障工作,不斷提升服務(wù)水平,開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展壯大行業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,按照鹽業(yè)體制改革進(jìn)程,時(shí)刻關(guān)注食鹽市場(chǎng)動(dòng)態(tài),按照市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整工作思路,合理有序安排調(diào)入計(jì)劃,調(diào)整和完善食鹽鋪墊數(shù)量及貨款結(jié)算方式,有效增強(qiáng)抵御政策變化影響的能力,確保全市鹽行業(yè)健康平穩(wěn)運(yùn)行。
(4)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)操作程序,努力做好《陜西省鹽業(yè)總公司鹽品物流ps信息平臺(tái)》和《xx市鹽品物流管理系統(tǒng)》服務(wù)和填報(bào)工作,及時(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息收集整理,暢通信息交流渠道,進(jìn)一步提高食鹽統(tǒng)計(jì)水平管理工作。
(5)進(jìn)一步加強(qiáng)與省公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,做好食鹽貨款結(jié)算和食鹽增值稅票開(kāi)具、索要工作。
(6)在安康東站改擴(kuò)建不能接收鹽品情況下,重點(diǎn)做好直達(dá)安康分公司汽車(chē)運(yùn)輸鹽品的接收工作;在有條件接收汽車(chē)運(yùn)輸?shù)目h區(qū)試行汽車(chē)直達(dá)運(yùn)輸,最大幅度地減少損耗,節(jié)約成本,提xx縣區(qū)鹽業(yè)公司經(jīng)濟(jì)效益。
3、進(jìn)一步整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)、規(guī)范、合理。加強(qiáng)對(duì)各縣(區(qū))鹽業(yè)公司收支兩條線的管理,嚴(yán)格執(zhí)行省市鹽務(wù)局20xx年食鹽購(gòu)銷(xiāo)分配計(jì)劃,確保鹽款及時(shí)回籠,在精打細(xì)算的基礎(chǔ)上給縣區(qū)開(kāi)具增值稅票,同時(shí)要經(jīng)常深入縣區(qū)了解市場(chǎng),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)庫(kù)存商品的管理,及時(shí)核實(shí)庫(kù)存,確保鹽品安全。
4、加強(qiáng)儲(chǔ)備鹽計(jì)劃調(diào)運(yùn)管理,確保1500噸食鹽省級(jí)儲(chǔ)備量,增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力,完善市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急體系,加強(qiáng)省級(jí)儲(chǔ)備鹽的輪換,確保常儲(chǔ)常新和食鹽品質(zhì),控制費(fèi)用增長(zhǎng),保證特殊情況下群眾食鹽供應(yīng)。
5、按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求,切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升綜合素質(zhì),提高工作能力和服務(wù)水平。進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)適應(yīng)新常態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委實(shí)施意見(jiàn)和市委十項(xiàng)規(guī)定要求。堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性,使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
6、按照市委市政府、市雙創(chuàng)辦對(duì)雙創(chuàng)工作總體安排和要求,結(jié)合本局實(shí)際,制定方案,細(xì)分工作任務(wù),明確責(zé)任部門(mén)和人員職責(zé),抓好督促檢查,實(shí)施責(zé)任追究,組織、引領(lǐng)、帶動(dòng)全局(司)抓好雙創(chuàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。
7、完成局黨委安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
公司管理工作計(jì)劃模板篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng),為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類(lèi)設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作,以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)最大的幫助,使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿完成。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。
達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求;。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開(kāi)源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。
以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控,房屋銷(xiāo)售急劇萎縮,售樓處無(wú)人問(wèn)津大的形勢(shì)下,物業(yè)如何通過(guò)自身的服務(wù)手段、為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)增加銷(xiāo)售亮點(diǎn)、助跑銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作:
加強(qiáng)員工三個(gè)服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))。
完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄。
針對(duì)目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為營(yíng)銷(xiāo)增加亮點(diǎn)。
實(shí)施每月對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、代理銷(xiāo)售、客戶進(jìn)行物業(yè)工作滿意度征詢(xún)表的問(wèn)卷調(diào)查。
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議。
跟進(jìn)售樓處各項(xiàng)工程遺留問(wèn)題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
全力配合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展和組織各種活動(dòng)。
繼續(xù)跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護(hù)與養(yǎng)護(hù)。
公司管理工作計(jì)劃模板篇十
20xx年,各工地材料提貨、配發(fā)以及各部門(mén)辦公用車(chē)等諸多原因,車(chē)輛運(yùn)輸成本和第三方物流費(fèi)用不斷提高。同比20xx年提升﹪20左右(20xx年共計(jì)油費(fèi)均4部車(chē)8.5萬(wàn)多元,行駛13萬(wàn)多公里,油均價(jià)4.95元每升。20xx年共計(jì)油費(fèi)均4.5部車(chē)10.5萬(wàn)元,行駛17萬(wàn)多公里,油均價(jià)5.9元每升)。
外省市各工地材料配發(fā)、提貨、外加工產(chǎn)品、材料采購(gòu)、工廠產(chǎn)品、設(shè)備及質(zhì)量等原因不能按時(shí)間完成。造成“有貨就送,多少都要提”的工作規(guī)律。形成車(chē)輛運(yùn)輸成本及第三方物流費(fèi)用大幅度增加。以及車(chē)輛未近一步統(tǒng)一管理,各部門(mén)商務(wù)用車(chē)隨叫即用,市內(nèi)外交通方便為主不考慮成本,不按規(guī)定執(zhí)行。崗位職責(zé)沒(méi)細(xì)劃,缺乏交流未能合理調(diào)配工作。故而延長(zhǎng)工作時(shí)間、增加不必要的工作量。
根據(jù)述上情況做以下計(jì)劃:
1.公司各項(xiàng)目工地,物流部上海采購(gòu)的材料,必須嚴(yán)格按照《材料采購(gòu)清單》上進(jìn)行采購(gòu)材料、外加工產(chǎn)品、設(shè)備等。不得延誤進(jìn)庫(kù)日期,所有材料應(yīng)及時(shí)保質(zhì)采購(gòu)到庫(kù)。由專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)方數(shù)、頓位、數(shù)量、時(shí)間等實(shí)際情況由物流公司、航空、鐵路等形式配載發(fā)放到工地。其中運(yùn)輸天數(shù)、路程、天氣等情況根據(jù)以往分為整車(chē)(2天、3天、6天)、零擔(dān)(3天、4天、6天、8天),第三方物流由公司考核簽訂合同后協(xié)助運(yùn)輸工作。
2.上海工地項(xiàng)目材料,由物流部采購(gòu),供應(yīng)商直接送至工地,零星材料送至倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收后,車(chē)管統(tǒng)計(jì)根據(jù)材料到貨日期等情況,集中貨物,順路連帶統(tǒng)一發(fā)送至工地,拒絕零散往返運(yùn)輸。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,不予例外。外提材料及特殊情況應(yīng)申請(qǐng)物流部經(jīng)理批準(zhǔn),方可給予運(yùn)輸。
3.公司運(yùn)輸車(chē)輛(面包車(chē)、卡車(chē))物流部車(chē)管員統(tǒng)一管理,用車(chē)部門(mén)和個(gè)人應(yīng)通過(guò)車(chē)管員使用公司運(yùn)輸車(chē)輛及外出辦公車(chē)輛,每次部門(mén)用車(chē),必須提前4小時(shí)申請(qǐng),說(shuō)明用車(chē)時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)、事由等,由車(chē)管人員根據(jù)情況調(diào)派車(chē)輛,簽字后方可使用車(chē)輛。回來(lái)后,駕駛員在出車(chē)單上填寫(xiě)好回來(lái)時(shí)間、實(shí)際公里數(shù)、過(guò)路費(fèi)等實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用,交給車(chē)管員統(tǒng)一記錄在冊(cè)。費(fèi)用獨(dú)立核算,以盈利形式計(jì)算每公里費(fèi)用(暫定2元每公里、過(guò)路費(fèi)另計(jì)),做為各部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支。公司核定各部門(mén)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。如有工作失職等原因造成運(yùn)輸成本提高,超出標(biāo)準(zhǔn)的部分,由職責(zé)人承擔(dān)費(fèi)用的百分之二十。
4.公司商務(wù)用車(chē)(蒙迪歐、商務(wù)車(chē)、面包車(chē))由專(zhuān)職駕駛員駕駛,各部門(mén)人員市內(nèi)出行辦公以公交為主,不給予派車(chē)。單程轉(zhuǎn)公交兩次以上或時(shí)間等特殊原因的,可以申請(qǐng)物流部經(jīng)理批準(zhǔn)后用車(chē)。
5.安排專(zhuān)職駕駛員駐公司辦公室,負(fù)責(zé)公司商務(wù)用車(chē)出行以及臨時(shí)出差,和車(chē)輛日常保養(yǎng)工作。車(chē)管員卡車(chē)駕駛員駐倉(cāng)庫(kù)配合統(tǒng)計(jì)材料發(fā)貨,以及車(chē)輛駕駛和管理保養(yǎng)工作。面包車(chē)、卡車(chē)日常停放倉(cāng)庫(kù),主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)材料發(fā)送各工地及公司各部門(mén)辦公出行任務(wù)。
6.各部門(mén)用車(chē),應(yīng)嚴(yán)格遵守公司車(chē)輛管理費(fèi)用成本結(jié)算表,控制使用成本,計(jì)算費(fèi)用。
公司管理工作計(jì)劃模板篇十一
按照《__市鹽務(wù)管理局20__年工作要點(diǎn)》要求,結(jié)合計(jì)劃管理工作職能職責(zé)及所承擔(dān)的雙創(chuàng)工作任務(wù)要求,特制定計(jì)劃管理科本年度工作計(jì)劃如下:
1、略。
2、加強(qiáng)計(jì)劃運(yùn)銷(xiāo)管理,確保食鹽購(gòu)銷(xiāo)有序運(yùn)行。
(1)按照“調(diào)控有力、供給穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、儲(chǔ)存安全”的工作要求,做好計(jì)劃管理工作。按照局(司)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排布署,在嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的基礎(chǔ)上認(rèn)真負(fù)責(zé)做好食鹽調(diào)運(yùn)計(jì)劃網(wǎng)上申報(bào)工作,對(duì)計(jì)劃執(zhí)行和食鹽調(diào)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾,隨時(shí)保持與省局運(yùn)銷(xiāo)處、產(chǎn)區(qū)的業(yè)務(wù)銜接,努力解決問(wèn)題、化解矛盾。嚴(yán)密關(guān)注申報(bào)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及各縣區(qū)食鹽銷(xiāo)售、匯款、庫(kù)存變化情況,根據(jù)市場(chǎng)及食鹽需求變化狀況在網(wǎng)上做好相應(yīng)的食鹽追加調(diào)運(yùn)計(jì)劃,做到提早應(yīng)對(duì),合理調(diào)配,確保食鹽順利有序調(diào)入,確保食鹽市場(chǎng)安全穩(wěn)定有序供應(yīng)。
(2)結(jié)合本地實(shí)際情況,按照“科學(xué)用鹽、促進(jìn)健康”減鹽行動(dòng)方案和“少吃鹽、吃好鹽、提效益”的思路,積極引導(dǎo)消費(fèi)。在保證海藻碘鹽、低鈉鹽市場(chǎng)穩(wěn)定的前提下,逐步加大新鹽品在市場(chǎng)的投放量,力爭(zhēng)20__年海藻碘鹽、低鈉鹽、沙棘碘鹽、枸杞碘鹽及各類(lèi)新品種鹽銷(xiāo)售達(dá)到10000噸,進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)積極做好應(yīng)對(duì)國(guó)家鹽業(yè)體制改革的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。充分結(jié)合安康特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),繼續(xù)做好鹽品供應(yīng)和食鹽安全保障工作,不斷提升服務(wù)水平,開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展壯大行業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,按照鹽業(yè)體制改革進(jìn)程,時(shí)刻關(guān)注食鹽市場(chǎng)動(dòng)態(tài),按照市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整工作思路,合理有序安排調(diào)入計(jì)劃,調(diào)整和完善食鹽鋪墊數(shù)量及貨款結(jié)算方式,有效增強(qiáng)抵御政策變化影響的能力,確保全市鹽行業(yè)健康平穩(wěn)運(yùn)行。
(4)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)操作程序,努力做好《陜西省鹽業(yè)總公司鹽品物流ps信息平臺(tái)》和《__市鹽品物流管理系統(tǒng)》服務(wù)和填報(bào)工作,及時(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息收集整理,暢通信息交流渠道,進(jìn)一步提高食鹽統(tǒng)計(jì)水平管理工作。
(5)進(jìn)一步加強(qiáng)與省公司的.業(yè)務(wù)聯(lián)系,做好食鹽貨款結(jié)算和食鹽增值稅票開(kāi)具、索要工作。
(6)在安康東站改擴(kuò)建不能接收鹽品情況下,重點(diǎn)做好直達(dá)安康分公司汽車(chē)運(yùn)輸鹽品的接收工作;在有條件接收汽車(chē)運(yùn)輸?shù)目h區(qū)試行汽車(chē)直達(dá)運(yùn)輸,最大幅度地減少損耗,節(jié)約成本,提__縣區(qū)鹽業(yè)公司經(jīng)濟(jì)效益。
3、進(jìn)一步整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)、規(guī)范、合理。加強(qiáng)對(duì)各縣(區(qū))鹽業(yè)公司收支兩條線的管理,嚴(yán)格執(zhí)行省市鹽務(wù)局20__年食鹽購(gòu)銷(xiāo)分配計(jì)劃,確保鹽款及時(shí)回籠,在精打細(xì)算的基礎(chǔ)上給縣區(qū)開(kāi)具增值稅票,同時(shí)要經(jīng)常深入縣區(qū)了解市場(chǎng),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)庫(kù)存商品的管理,及時(shí)核實(shí)庫(kù)存,確保鹽品安全。
4、加強(qiáng)儲(chǔ)備鹽計(jì)劃調(diào)運(yùn)管理,確保1500噸食鹽省級(jí)儲(chǔ)備量,增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力,完善市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急體系,加強(qiáng)省級(jí)儲(chǔ)備鹽的輪換,確保常儲(chǔ)常新和食鹽品質(zhì),控制費(fèi)用增長(zhǎng),保證特殊情況下群眾食鹽供應(yīng)。
5、按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求,切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升綜合素質(zhì),提高工作能力和服務(wù)水平。進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)適應(yīng)新常態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委實(shí)施意見(jiàn)和市委十項(xiàng)規(guī)定要求。堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性,使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
6、按照市委市政府、市雙創(chuàng)辦對(duì)雙創(chuàng)工作總體安排和要求,結(jié)合本局實(shí)際,制定方案,細(xì)分工作任務(wù),明確責(zé)任部門(mén)和人員職責(zé),抓好督促檢查,實(shí)施責(zé)任追究,組織、引領(lǐng)、帶動(dòng)全局(司)抓好雙創(chuàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。
7、完成局黨委安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
公司管理工作計(jì)劃模板篇十二
20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃:
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)。
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
思想:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)。
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
公司管理工作計(jì)劃模板篇十三
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度:
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期.間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
公司管理工作計(jì)劃模板篇十四
貫徹落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行工作。嚴(yán)格制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度。定位好公司的發(fā)展方向。
1.鞏固與發(fā)展好原本的客戶,加強(qiáng)我們公司內(nèi)部的管理工作,合理分配好每個(gè)人的工作,將精力滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2.公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢(shì),同時(shí)要建立公司發(fā)展相應(yīng)的管理制度和人才的激勵(lì)機(jī)制,提升整體員工隊(duì)伍溝通技巧、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力。建立有效的績(jī)效考核指標(biāo),推動(dòng)員工的積極性。
3.定位好產(chǎn)品發(fā)展方向,成立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),整合資源信息,做好市場(chǎng)規(guī)劃及對(duì)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)。(如:代理硅膠。保護(hù)膜.3m膠帶等產(chǎn)品為中心,把握市場(chǎng)脈搏,密切關(guān)注產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格行情。為奪取較好經(jīng)濟(jì)效益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
4.公司總體要加強(qiáng)成本的控制,開(kāi)拓良好的采購(gòu)渠道。拓展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,尋找多家供應(yīng)商,做價(jià)格對(duì)比,取優(yōu)棄劣,從而降低材料手購(gòu)成本,減少平時(shí)的開(kāi)支費(fèi)用,降低公司的管理費(fèi)用。相對(duì)比可以增加我們的利潤(rùn)空間。
6.成立投資合作機(jī)構(gòu),尋找機(jī)遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發(fā)展,在原有的基礎(chǔ)上面,可以對(duì)外投資其他項(xiàng)目,或者有外界合作形勢(shì)。擴(kuò)大我們的發(fā)展領(lǐng)域。
xx年即將過(guò)去,為實(shí)現(xiàn)xx年目標(biāo)做最好的準(zhǔn)備。讓我們齊心協(xié)力,拼搏進(jìn)取,為公司創(chuàng)造更輝煌的未來(lái)!
公司管理工作計(jì)劃模板篇十五
xx年的工作思路和目標(biāo)是:“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變,確保兩個(gè)穩(wěn)定,完成三個(gè)突破,實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。
注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,即:經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。
xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施,不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此,我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變,即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張,向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
確?!皟蓚€(gè)穩(wěn)定”,即:確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定,確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵??刂坪蜏p少各類(lèi)責(zé)任事故發(fā)生,建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首,并積極的采取預(yù)防措施,消除不安全隱患,以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀,鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后,我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境,造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制,讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,就要有突破。因此,xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì),研究我們的管理工作,研究我們的用人機(jī)制,研究我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”:既:第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸;第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸;第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié),完善服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
4、xx年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),追求效益最大化為工作目標(biāo),正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系,理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護(hù)企業(yè)生存空間,實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”,促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理,抓好教育和培訓(xùn),繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn),繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn),確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ),強(qiáng)化安全意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力,有效控制、減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作,狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作,提高維護(hù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源,整合外部市場(chǎng)為目標(biāo),繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識(shí),深化企業(yè)的.績(jī)效考核、成本考核,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效,節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作,加大訴訟力度,通過(guò)降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失,實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
公司管理工作計(jì)劃模板篇十六
20--年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè),來(lái)到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會(huì)多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,讓我更好的成長(zhǎng)。現(xiàn)我將20--年工作狀況匯報(bào)如下:
一、工作態(tài)度勤奮,誠(chéng)懇,不厭煩,對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對(duì)自身職責(zé),切實(shí)負(fù)責(zé)。
三、在銷(xiāo)售中總結(jié)如下:
1、接待過(guò)程中,充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn):“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕币虼?,在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識(shí)。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我先肯定的說(shuō)有,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
公司管理工作計(jì)劃模板篇十七
充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1、每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率xx%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上。
3、急修及時(shí),返工、返修率不高于x%。
4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)xx%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、xx公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
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