報告通常應具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，包括引言、正文和結(jié)論等部分。要寫一篇較為完美的報告，我們首先需要對研究對象有深入了解。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇一

各位領(lǐng)導：

第四季度來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，我在審計部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標，積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作，部門年終工作總結(jié)報告。經(jīng)過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現(xiàn)在：1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。2、從個人的工作能力發(fā)面，實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變?？梢哉f經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導的信任，有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)w審計人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作：

1、嚴格審計的紀律和制度。

2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價。

臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，__年銷售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領(lǐng)導的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規(guī)范會計核算程序，建立嚴格的、定期的會計報告制度，年終工作總結(jié)《部門年終工作總結(jié)報告》。第二階段，對規(guī)范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。

3、嚴格費用報銷規(guī)定，嚴格費用審核。

今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計人員就是把這個關(guān)口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核，從而有效的配合了公司的財務管理工作。

4、利用一切可利用的機會，為領(lǐng)導提供市場監(jiān)管信息。

根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，今年，我先后到河南和省內(nèi)的幾個市常針對市場反映出的問題，進行了核查，并結(jié)合核查進行了市場調(diào)研，這也是審計部______x年工作計劃的一項基本內(nèi)容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調(diào)研準確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準了，建議提對了，得到了公司領(lǐng)導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。

5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目的結(jié)算工作已接近尾聲。

根據(jù)工作計劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)項目建設(shè)跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結(jié)束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟效益。

6、應收賬款的回收工作進展順利。

按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇二

回顧第三季度，有太多的感慨，現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下：

一、工作成績和亮點：

1、7份初進魅力，圓滿完成10、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評。

2、十區(qū)、十一區(qū)交房后，負責日常維修管理工作，秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題，后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2)，十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。

3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展，做好每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。

4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評比中獲得前三名。

5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條，均已全面解決，無重大客戶投訴。

6、認真對待客戶報修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，不斷的提高自我的綜合能力。

7、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導指派的任務，積極參加公司組織的各項活動，并參加了部門負責人競聘。

8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題，使業(yè)主滿意。

二、工作經(jīng)驗和心得體會。

在魅力保修中心這半季度來，完成了一些工作，取得了一定成績，一點小小心得，與各位同事共勉：

(1)擺正個人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學肯鉆，才能更好適應工作崗位。

(2)主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪。

(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門，溝通不能靠蠻力，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決!

(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題，而且還要維護公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時也要找出平衡點，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。

三、工作中不足之處。

1、第三季度初來維修組，維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富，學無止境，我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。

3、對施工單位管理還不夠嚴格，需提高執(zhí)行力，真正做到“自律律人”。

4、應充分利用一切維修資源，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風險。

四、第四季度個人能力提高的方向計劃：

針對第三季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個方面：

1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實，應認真學習相關(guān)知識，為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎(chǔ)。

2、在維修工作開展中，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面，積極面對，妥善解決，增進與業(yè)主及維修工人間溝通。

3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表，應站在合適的立場來處理協(xié)調(diào)，合情合理，以誠待人，真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。

4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理，提前做好風險控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。

5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時，必須做到不折不扣。及時、認真的完成領(lǐng)導安排的工作，并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導反饋。將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。

我雖然季度紀較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺，目前離領(lǐng)導的要求還較遠，但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力做好每一個環(huán)節(jié)，成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領(lǐng)導下，在每一名員工的努力下，第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇三

年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。

一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。

致力于從財務資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω攧招畔⒛芰康尼尫耪吆屯苿诱叩慕巧D(zhuǎn)換，從提供多項任務和交易信息為主，轉(zhuǎn)向為業(yè)務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預算管理工作，完成有關(guān)預算的編制，提供今后幾年的財務報表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務信息，為公司領(lǐng)導進行決策提供依據(jù)。

二、做好會計基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務。完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關(guān)系;對長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務稽查，積極敦促退回預交企業(yè)所得稅;努力推進公司財務信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

三、強化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

加強資金的計劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況，進行資金控制，使集團能夠?qū)Y金"掌握有度";加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財務費用。

四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務。

從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務的開展，強調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財務風險。

五、完善財務管理，加強投資項目控制。

致力于為業(yè)務部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析，并提出了財務方面的評價和建議，為領(lǐng)導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監(jiān)督;配合業(yè)務部門做好退出項目的前期方案制定。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇四

季度工作總結(jié)是檢驗這一季度工作的完成情況和。

心得體會。

以及下一季度的計劃和目標。今天本站小編給大家為您整理了銷售部門季度總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。

20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

1、銷售任務完成情況。

1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、

分析。

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。

在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2.對客戶關(guān)系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。

個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和。

工作計劃。

性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。

一.市場分析。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

二.20xx年工作計劃。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700。

2月總業(yè)績：241800。

3月總業(yè)績：252300。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇五

在第四季度，__車間始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高企業(yè)對安全生產(chǎn)重要性的認識，加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項治理行動，采取了切實有效的措施，為車間的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，具體工作總結(jié)如下：

一、強化輿論宣傳。

車間把安全生產(chǎn)宣傳工作放在首位，以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，通過網(wǎng)站、標語、展板、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在車間廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，全面提高員工的安全生產(chǎn)意識，在車間形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的.氛圍。

二、狠抓工作落實。

1、組織開展了車間安全隱患排查治理專項行動。對車間的危險化學品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業(yè)領(lǐng)域進行了深入排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時指出，限期整改，重大安生隱患逐一登記，并下達了相應的整改通知書，確保了安全生產(chǎn)責任制的落實。

2、集中開展了車間安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊車間安全生產(chǎn)領(lǐng)域的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，規(guī)范安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序，突出抓好燃氣、消防、建筑施工等重點行業(yè)和領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營行為，堅決嚴厲打擊或查處的行為：無證或證照不全或過期從事生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的;關(guān)閉取締后又擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的;違反建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”規(guī)定，違法違規(guī)進行項目建設(shè)的，存在重大火災危險的建設(shè)項目，未經(jīng)消防設(shè)計審查和竣工驗收的項目。

三、積極做好車間職業(yè)危害防治工作。

組織車間參加職業(yè)危害申報工作會議和職業(yè)安全健康培訓班，并陪同安監(jiān)局的同志到各個企業(yè)，手把手地指導各個企業(yè)進行職業(yè)危害申報工作，車間的領(lǐng)導親自帶隊對車間職業(yè)危害情況進行摸底調(diào)查和職業(yè)衛(wèi)生工作大檢查，這些活動極大地提高了車間管理人員和廣大員工對職業(yè)危害的認識水平。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇六

我于9月透過省公務員考試，被錄用為縣政府辦公室公務員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔任秘書工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來，在辦公室領(lǐng)導和黨支部的關(guān)心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作?，F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。

一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。

作為一名機關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。幾年來，學習了黨和國家的各項方針政策。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平。

辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務素質(zhì)。

一是用心向領(lǐng)導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>

二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎(chǔ)等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。

三是注重向?qū)嵺`中學。透過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的潛力。

四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統(tǒng)學習了相關(guān)業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。

此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，透過自考學習，不但拓展了自己的知識領(lǐng)域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)?？傊高^不斷的學習磨練，各方面業(yè)務素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻：

一是文字表達潛力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領(lǐng)導講話的撰寫都較熟練。

二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。

三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

三、牢固樹立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風。

一是不斷增強事業(yè)心和職責感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經(jīng)常夜以繼日工作。

二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。

三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。

在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作。

我深知，作為一名稱職的公務員，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。

一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。

轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領(lǐng)導的活動安排，還是各類會議組織，我都能用心做好服務工作，較好地完成領(lǐng)導交辦的任務，深得領(lǐng)導的肯定和同事們的好評。

五、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。

幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，用心維護機關(guān)的良好形象。生活中，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇七

一、工作業(yè)績：

截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。

二、日常工作：

一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認知度。

三、存在的不足：

缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。

四、下一步打算：

從注重客戶隊伍建設(shè)入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。

突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。

最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足?？傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇八

今年旅游公司在第一季度按照年初制定的工作計劃和承包方案，創(chuàng)新性而又腳踏實地、主動作為而又認真負責的開展了旅游開發(fā)項目的各項工作。所規(guī)劃的三個開發(fā)項目，有兩個推進較快，完成的工作任務接近承包方案約定的經(jīng)營目標，但還有一個規(guī)劃的項目申報工作處于停滯狀態(tài)，所有的項目的調(diào)規(guī)設(shè)計、申報立項、報規(guī)報建、招商引資等工作都在有組織、有計劃的有條不紊、循序漸進的進行。現(xiàn)小結(jié)如下：

1、申報立項工作。年初項目管轄地太平新區(qū)管委會同意并劃定了1.9平方公里的項目開發(fā)起步區(qū)，同時要求對項目的規(guī)劃按實際需要、經(jīng)濟性、落地性、實施性進行調(diào)規(guī)，調(diào)規(guī)之后的項目新規(guī)劃方案于3月18日向新區(qū)作了匯報，獲得了太平新區(qū)管委會分管規(guī)劃建設(shè)負責人周東華副主任的首肯和好評，認為可以向政府逐級呈報上會評審，并要求我方做好準備近期適時與太平新區(qū)管委會簽訂《安寧市招商引資項目投資協(xié)議》。

2、報規(guī)報建工作。在新規(guī)認可的基礎(chǔ)上，公司積極主動的與太平新區(qū)管委會進行聯(lián)系、溝通，做好向太平新區(qū)管委會為我們組織的專題項目推進會的匯報準備工作，依據(jù)項目新規(guī)編寫《項目開發(fā)實施計劃》、《項目用地使用計劃》、《項目投資融資計劃》匯報材料，解答若干開發(fā)中的問題，提出項目開發(fā)中若干需政府支持和幫助解決的問題。計劃4月初完成此項工作。

經(jīng)過上述兩項工作，蝴蝶谷小鎮(zhèn)項目將在四月上旬完成與太平新區(qū)管委會項目投資合作協(xié)議的簽訂工作和項目規(guī)劃方案分別通過太平新區(qū)管委會、安寧市政府、滇中新區(qū)管委會的評審工作，初步完成蝴蝶谷小鎮(zhèn)項目立項備案工作，使之進入項目開發(fā)實施初期階段。

目前旅游公司與城建公司正根據(jù)項目規(guī)劃的觀光農(nóng)業(yè)板塊內(nèi)容，聽取專家意見，進行觀摩調(diào)研，籌劃起步區(qū)農(nóng)業(yè)觀光子項目開發(fā)、經(jīng)營實施的方案，進行經(jīng)濟測算。

1、申報立項工作。該項目的概念性規(guī)劃方案和項目建議書在交叉呈報西山區(qū)政府、滇池西岸開發(fā)建設(shè)管委會之后，兩政府機關(guān)對項目評價較高，認為滿足上位規(guī)劃要求，符合招商項目入駐西岸區(qū)的條件達成共識，一致認可。3月18日我方獲準與西岸管委會簽訂了《昆明滇池西岸度假休閑區(qū)項目投資建設(shè)合作框架協(xié)議》，明確了二年有效開發(fā)期。

2、報規(guī)報建工作。該項目選址在西山區(qū)?？阪?zhèn)白魚居委會大黑橋村境內(nèi)的平頂山范圍，粗略測算初步占地面積1200畝。我們現(xiàn)正借鑒《上海東方綠舟》、《北京中國少年軍校》、《成都樊建川博物館》等國防教育軍事訓練和軍事主題公園項目典范案例的經(jīng)驗，對我方的項目做功能區(qū)布局和布局圖繪制，聯(lián)系西山區(qū)土地局和西岸管委會規(guī)劃、土地等部門對項目選址地的地界、土地屬性做進一步的認定。

為加快項目的推進工作，在與項目合作股東協(xié)調(diào)的同時，主動聯(lián)系了云南省國防教育協(xié)會，請梁蜀生會長協(xié)調(diào)咨詢x政府機關(guān)和軍事機關(guān)在政策和融資上支持本項目的開發(fā)。同時還開辟了其他新的項目支持通道。

該項目在今年年前向中共昆明市委宣傳部和市文產(chǎn)辦作了兩次匯報之后，又做了多次調(diào)規(guī)，但因美容之都板塊的美容內(nèi)容不符合文化產(chǎn)業(yè)的要求，不能進入文產(chǎn)序列，文產(chǎn)辦無法承接，加之美容之都板塊位于西華片區(qū)面滇，屬國務院國土部核查和土地規(guī)劃區(qū)域，等待國土部的土規(guī)審批，因此該項目處于停滯狀態(tài)。

1、確定招商重點。把蝴蝶谷小鎮(zhèn)項目及其子項目和軍事主題公園項目及其子項目作為今后一個時期開發(fā)項目的招商引資重點項目。

2、制作招商材料。要求聯(lián)系三家以上廣告策劃設(shè)計公司采取競標的方式選擇質(zhì)優(yōu)價廉的廣告商為我們策劃設(shè)計制作兩個項目的招商折頁和招商手冊。

3、選定招商目標。利用各方關(guān)系，首先將招商引資目標瞄準央企、國企、上市公司，其次將招商引資目標瞄準有實力的pe公司、基金公司等。目前已與海航集團公司、保利集團公司、大中華國際投資公司等取得了招商聯(lián)系，初步鎖定此三個項目招商目標。

4、組建招商團隊。目前組建了陳捷團隊、舒金平團隊、唐卜娜團隊、何朝濤團隊。有針對性的開始了招商引資工作。

5、制定招商工作制度。如周五招商工作例會制度、日常招商信息收集匯總備案制度、個案會商處理制度等。

6、明確招商獎勵辦法。為調(diào)動招商團隊的工作積極性，制訂和采取以按比例進行業(yè)務提成為核心的項目招商引資獎勵辦法。

目前招商引資工作已進入工作狀態(tài)，并把蝴蝶谷小鎮(zhèn)項目和軍事主題公園項目統(tǒng)一納入對外招商項目。陳捷副總裁聯(lián)系的海航集團公司和保利集團公司已針對蝴蝶谷小鎮(zhèn)項目和軍事主題公園項目開展了對接工作，雙方都在交換項目材料和交流合作意向，擬于近期派專人赴北京分別拜訪海航集團白董事長、何總經(jīng)理和保利集團柳總、張副總裁，會談項目合作事宜，為了節(jié)約經(jīng)費、節(jié)省時間準備“兩場谷子，一場打”。

城建公司沈朝林聯(lián)系的中交四航局擬投資合作蝴蝶谷小鎮(zhèn)項目也在對接中，相關(guān)項目的資料也在進行篩選、傳遞、交流。

在今年的第一季度中，旅游公司主要開展了以上工作，初見成效，但更多的工作、更重的任務還在后面，感覺任重而道遠，我們將迎接考驗和錘煉。針對旅游開發(fā)項目投資大、周期長、見效慢，以及其綜合性、系統(tǒng)性、復雜性、政策性強等特點，旅游公司全體工作人員將擺正心態(tài)，不與集團其他單一項目的開展比進度、較高低，做到寵辱不驚，冷嘲熱諷不懼，保持積極進取、堅持不懈、持之以恒的精神，尊重客觀規(guī)律和市場規(guī)律，不做急功近利和虛假的“吹糠見米”的事，腳踏實地認真負責、務實而有效的開展工作，想方設(shè)法努力完成集團賦予的旅游項目開發(fā)任務。

部門季度工作總結(jié)報告通用篇九

二零一八年的第一季度，安全工作在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下健康有序地開展，我單位全體職工認真貫徹落實交通委安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為營造一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保我單位各項工作的順利進行，下面就一季度我單位的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導高度重視，全面開展安全生產(chǎn)工作。

為進一步做好我單位的安全生產(chǎn)工作，切實加強我單位對安全生產(chǎn)工作的重視，單位領(lǐng)導把安全工作列入重要議事日程，由單位領(lǐng)導直接抓，各部門負責人、全體職工具體分工負責組織實施，全面深入地開展我單位的安全工作，形成了上有領(lǐng)導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

二、組織機構(gòu)健全，各項安全制度措施齊全。

根據(jù)上級領(lǐng)導的要求，建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強了領(lǐng)導管理，分工明確。建全安全管理方面的規(guī)章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎(chǔ)管理工作，強化了安全生產(chǎn)責任制的落實。擬定了安全生產(chǎn)責任書，并明確各部門的安全責任。

三、認真開展“元旦”、“春節(jié)”節(jié)前安全檢查。

在“兩節(jié)”期間，我單位能夠落實領(lǐng)導帶班、干部值班制度，確保人員在崗在位，維護了本單位的穩(wěn)定，積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)工作大檢查活動，認真排查安全隱患，落實整改措施，建立和健全安全生產(chǎn)機制，確保了各項安全防范措施的落實。

四、做好開工前安全生產(chǎn)檢查工作。

為加強生產(chǎn)管理，遏制重大安全事故的發(fā)生，有效規(guī)范工程參建各方的安全行為，為今年工程安全管理工作打下堅實的基礎(chǔ)，對工程全線所有監(jiān)理單位、施工單位開展了安全生產(chǎn)檢查。此次檢查范圍為工程全線所有監(jiān)理單位、施工單位，檢查重點內(nèi)容包括監(jiān)理單位、施工單位的安全管理內(nèi)業(yè)資料。檢查采用“查、找、講”的方法(查內(nèi)業(yè)資料、找存在問題、講評檢查情況)，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組講問題提建議，要求立即整改檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，限期整改反饋。

要求各有關(guān)單位要對此次檢查中查出的安全隱患和問題，高度重視、徹底整改，通過加強領(lǐng)導，落實責任，夯實基礎(chǔ)，強化監(jiān)管，形成合力，使施工安全管理工作再上新臺階。

五、上傳下達，政令暢通。

對上級部門下達的文件做到了及時上傳下達和左右聯(lián)絡通暢，對文件精神做到了傳遞準確，確保了日常工作正常有序地進行，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。