當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務(wù)時，我們會通過反思和總結(jié)來獲取心得體會。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

職場禮儀心得體會篇一

隨著社會的不斷發(fā)展，禮儀在職場中的重要性也逐漸被人們所認(rèn)識和重視。禮儀在職場中可以增強個人的形象和口碑，提高人際關(guān)系，進而有助于職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中，我深刻體會到了禮儀在職場的重要性，下面是我對禮儀職場的一些心得體會。

第一段：注重儀表，樹立自信形象

職場禮儀的第一步就是注重個人的儀表。我們應(yīng)該保持整潔、干凈的容貌，注意個人形象和服飾的搭配。在辦公室中，我們要穿著得體，注意服飾的色彩搭配，不宜過于張揚。此外，我們還要注重令人愉悅的言談舉止，以及適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹蜕眢w語言。只有這樣，才能樹立自信的形象，給人以良好的第一印象，進而獲得同事和上司的認(rèn)可和尊重。

第二段：尊重他人，和諧共處

在職場中，我們還要注重尊重他人。尊重他人是一種基本的禮節(jié)，是建立良好人際關(guān)系的前提。我們要尊重同事的意見和建議，謙和地接受批評和指導(dǎo)。同時，在與同事交流時，我們要注意言辭的適當(dāng)和諧，避免使用粗鄙的言語或者傷害他人的詞句。此外，在與上司相處時，我們更要尊重其地位和權(quán)威，不要隨意質(zhì)疑或者挑戰(zhàn)上級的決策。通過尊重他人，我們能夠與同事和睦共處，形成良好的團隊合作氛圍，促進工作的順利進行。

第三段：注意時間管理，高效工作

在職場中，時間就是效率，也是對他人的一種尊重。因此，我們要注重時間管理，做到高效工作。我們要嚴(yán)守工作時間，按照規(guī)定的時間完成工作任務(wù)，不要隨意拖延或者加班，做到高質(zhì)量、高效率地完成工作。同時，我們要重視會議和約談，按時參加和準(zhǔn)備相關(guān)資料，不要浪費他人的時間。通過合理的時間管理，我們能夠提高工作效率，贏得更多的時間投入到學(xué)習(xí)和提升自己上。

第四段：注重溝通，積極溝通

職場中的溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們要注重溝通，努力提高溝通能力。我們要善于傾聽他人的意見和看法，積極表達(dá)自己的觀點和想法。我們要注重口頭和書面的表達(dá)能力，使用準(zhǔn)確、簡潔、明了的語言進行交流。此外，在和同事溝通時，我們要注意表達(dá)的方式和語氣，避免過于苛刻或者過度妥協(xié)。通過有效的溝通，我們能夠減少誤解和糾紛，促進工作的順利進行。

第五段：持之以恒，不忘初心

最后，在職場中，我們要持之以恒，不忘初心。無論在什么場合，我們都要保持良好的職業(yè)道德，在與人交往中不說或者傳播謠言，不通過賄賂或者搞權(quán)術(shù)來爭取個人的利益。我們要注重職業(yè)道德，保持誠信，守住底線。只有這樣，我們才能在職場中樹立自己的良好聲譽，贏得他人的尊重和信任。

總結(jié)：

通過在職場工作的體驗，我深化了對禮儀職場的認(rèn)識。注重儀表自信形象，尊重他人和諧共處，注意時間管理高效工作，注重溝通積極溝通，持之以恒不忘初心，這些都是我在職場中得到的一些心得體會。通過不斷實踐和總結(jié)，我相信在今后的職業(yè)生涯中，我將能夠更好地運用這些禮儀職場的經(jīng)驗，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

職場禮儀心得體會篇二

隨著職場競爭的加劇和社會的不斷發(fā)展，職場禮儀越來越受到重視。做為一名職場新人，我們更應(yīng)該重視職場禮儀的重要性，學(xué)習(xí)職場禮儀，并且將其作為職場成功的一條重要的途徑。

第二段：職場禮儀的定義和重要性

職場禮儀，指的是在職場環(huán)境中，遵守一定的社會規(guī)范和行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則涉及到言談舉止、穿著打扮、禮儀慣例等方面。職場禮儀是在職場中不可或缺的良好習(xí)慣和規(guī)范，它是現(xiàn)代職場中推動工作順利進行的一種必不可少的規(guī)范。

職場禮儀的作用是在工作環(huán)境中建立起良好的工作關(guān)系和良好的工作形象，提高自身工作水平，使職業(yè)生涯更加成功和順利。職場禮儀還是在職場中提高文化修養(yǎng)、社交素養(yǎng)、職業(yè)技能，迅速融入職場的一個重要途徑。

第三段：職場禮儀的核心

職場禮儀的核心是尊重。尊重包括多種方面的含義，如：尊重他人、尊重規(guī)則和尊重工作。在職場中，尊重他人是一個基本的準(zhǔn)則，它可以使你在職場中贏得更多的信任和尊重，從而改善和增強工作關(guān)系。同時，遵守職場規(guī)則和準(zhǔn)則也是非常重要的，因為職場中的規(guī)則通常是以公司的利益為重心，如果你可以遵守規(guī)則，那么你所在的公司就會更加信任你，并相信你可以為公司做出更大的貢獻，從而對你的職業(yè)發(fā)展更加有益。

第四段：職場禮儀的具體要素

職場禮儀的具體要素包括著裝、儀態(tài)、言行、禮儀和溝通等。在職場環(huán)境中，我們需要根據(jù)公司的不同文化、定位和業(yè)務(wù)要求等，選擇合適的著裝，展示我們的個人形象和職業(yè)素養(yǎng)。同時，在職場中，我們需要保持端正的儀態(tài)，表現(xiàn)出自身的專業(yè)精神和素質(zhì)。

言行方面，我們需要保持自己的言行一致，保持自己的承諾，并對工作中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。禮儀方面，我們應(yīng)該熟悉公司的禮儀規(guī)則，尊重他人，遵循禮儀準(zhǔn)則。溝通方面，我們需要注重自己在溝通中的口才和姿態(tài)，做到“說話有分寸，有技巧，有良心”。

第五段：結(jié)論

總之，職場禮儀是現(xiàn)代職場中的必不可少的一種必須掌握的技能和規(guī)范，它是推動工作的重要準(zhǔn)則，也是提高職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)。在實際工作中，我們應(yīng)該注重職場禮儀，學(xué)會建立良好的職場形象和形象，使自己在職場中更加出色和成功。

職場禮儀心得體會篇三

職場禮儀心得體會1

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。

職場禮儀心得體會2

用心服務(wù)，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù)，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。

用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!

用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。

關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。

服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務(wù)包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。

職場禮儀心得體會3

禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

職場禮儀心得體會4

“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。

一個人若無禮可行，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達(dá)成合作。

通過短暫的禮儀培訓(xùn)，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

總之，此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn)，加強自身道德修養(yǎng)。

職場禮儀心得體會5

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來對禮儀的理解知識片面認(rèn)為說個話，吃個飯，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應(yīng)該先請客人入座，客人入座時應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。

在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學(xué)會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

職場禮儀心得體會6

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

職場禮儀心得體會篇四

職場禮儀是一個組織在工作環(huán)境中，員工之間相互尊重、合作和友好交流的基礎(chǔ)。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻體會到職場禮儀的重要性，并且從不斷的實踐中總結(jié)出一些心得體會。本文將分為五個段落，針對職場禮儀的不同方面進行探討與分享。

第一段：外貌儀容的重要性

外貌是人與人交往的第一印象，也是職場禮儀的重要組成部分之一。在職場中，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表，穿著得體、干凈整潔，既不過于隨意也不太過莊重。合理的著裝、整潔的發(fā)型和干凈的面容都能給人留下積極的印象。此外，注重自身的形象管理，比如保持體態(tài)的優(yōu)雅和儀態(tài)的得體，也是職場中展現(xiàn)自己專業(yè)形象的重要方面。

第二段：言談舉止的修養(yǎng)

職場禮儀的重要一環(huán)是在言談舉止方面提升我們的修養(yǎng)。要注意言辭的精確、表達(dá)的準(zhǔn)確與恰當(dāng)，并且要盡量避免口頭粗俗、挖苦和帶有攻擊性的語言。在職場中，尊重他人的權(quán)益、文明與禮貌的交流方式是提升個人形象的重要因素。此外，我們還要注意不要干擾他人的工作，尊重他人的個人空間，避免談?wù)撁舾械脑掝}，使工作氛圍更加融洽友好。

第三段：信用和誠實的重要性

在職場中，建立并保持良好的信用是十分重要的。誠實和可靠是樹立個人信用的根本基礎(chǔ)。我們應(yīng)當(dāng)對自己的職責(zé)和承諾負(fù)責(zé)并遵守承諾的時間表。同時，我們也要尊重他人的信任，避免瞞報或者故意掩蓋事實，養(yǎng)成誠實守信的良好習(xí)慣，以樹立自己的職業(yè)道德和個人信譽。

第四段：靈活與包容的思維

在職場上往往會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。能夠擁有靈活和包容的思維是處理職場問題的關(guān)鍵。不同的人會有不同的工作方式和觀念，我們應(yīng)該尊重并體諒他人的差異，并以積極的態(tài)度與他們合作。以開放的心態(tài)面對新的觀點和建議，愿意傾聽他人的意見，這樣才能形成良好的工作氛圍，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和合作力。

第五段：如何應(yīng)對職場沖突

在職場中，難免會遇到與同事或上司之間的沖突。如何妥善處理沖突是一個職場人士必備的能力。首先，我們應(yīng)該學(xué)會冷靜下來，摒棄個人情緒影響工作。其次，我們要學(xué)會傾聽對方的觀點，并尊重其權(quán)益和意見。最后，我們可以采用合適的溝通方式，如平和地表達(dá)自己的觀點和訴求，尋找共同的解決方案，協(xié)調(diào)解決沖突。通過合理有效的溝通，可以避免沖突升級，維護個人形象和職場和諧穩(wěn)定。

總結(jié)：

職場禮儀是一個成功職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。從外貌儀容的重要性，言談舉止的修養(yǎng)，到信用和誠實的重要性，靈活與包容的思維，再到如何應(yīng)對職場沖突，這些方面都是我多年職場經(jīng)驗中的心得與體會。只有不斷地提升自己的禮儀素養(yǎng)，我們才能在職場中建立良好的人際關(guān)系，提升專業(yè)形象，成就更加輝煌的職業(yè)生涯。

職場禮儀心得體會篇五

top是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place)，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。

時間原則

不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。

場合原則

衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

地點原則

在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

職業(yè)女性著裝四講究

整潔平整

服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

色彩技巧

不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。

配套齊全

除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

飾物點綴

巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

男性必知的著裝常識

三點一線： 一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。

說到皮帶扣，如果你系領(lǐng)帶的話，領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!

1.除非你是在解領(lǐng)帶，否則無論何時何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。

2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個男人看上去非常時髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶，會使他看著更時髦。

3.如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。

4.新買的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進兩個手指，就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。

5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤，就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。

6.如果不是專業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元。

7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。

8.一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。

9.如果你穿的是三?？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開。

10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子。

11.如果去某個場合拿不準(zhǔn)穿什么服裝，那么隆重點遠(yuǎn)比隨便點強得多，人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!

12.一件便宜的羊絨衫實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。

13.除非你是橄欖球運動員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。

14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。

15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。

16.無論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋，畢竟一周只有一個星期六。

男士著裝5個原則

在當(dāng)今的潮流時代，到處充滿了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!

職場禮儀心得體會篇六

近年來，隨著社會的發(fā)展和職場競爭的加劇，人們越來越重視職場禮儀的重要性。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度。通過參與職場禮儀培訓(xùn)課程，我深刻地認(rèn)識到了職場禮儀的意義和價值，對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響。下面，我將從四個方面展開談?wù)勎业摹堵殘龆Y儀》學(xué)習(xí)心得。

首先，職場禮儀培訓(xùn)課程讓我明白了職場禮儀的內(nèi)涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧、尊重他人、懂得謙虛謹(jǐn)慎等。僅有外表的整潔是不夠的，關(guān)鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中，我學(xué)到了如何與同事和上級進行有效的溝通，明確地表達(dá)自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突。同時，課程也提醒我要尊重他人的觀點和意見，不斷學(xué)習(xí)和進步，以達(dá)到良好的職業(yè)發(fā)展。

其次，職場禮儀培訓(xùn)課程教會了我如何正確處理職業(yè)關(guān)系。在職場中，人際關(guān)系的處理非常重要。在課程中，我學(xué)到了如何正確對待上級和同事，如何建立良好的人際關(guān)系，以提升自身的職業(yè)競爭力。課程中還重點強調(diào)了合作與溝通的重要性，促使我更加注重與他人的合作，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，良好的人際關(guān)系是職場中成功的關(guān)鍵之一，它能夠幫助你獲得更多的機會和資源。

第三，職場禮儀培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到形象的重要性。職場形象是指在工作環(huán)境中，以恰當(dāng)?shù)男袨楹屯獗碚宫F(xiàn)自己的形象。在職場中，一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，有利于個人的職業(yè)發(fā)展。課程中，我們學(xué)到了如何保持令人愉悅的外表，穿著得體、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象，我也學(xué)到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量，塑造自身的形象。通過課程的學(xué)習(xí)，我意識到，一個良好的形象不僅是自我要求，同時也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)志。

最后，職場禮儀培訓(xùn)課程強調(diào)了職業(yè)道德的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中，職業(yè)道德是不可或缺的一部分。作為一名職場人士，我們需要遵循職業(yè)道德的原則，如誠實、守信、公正、尊重等。課程中，我們接受了道德意識和職業(yè)責(zé)任的培訓(xùn)，學(xué)到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題。這樣的培訓(xùn)不僅提醒我要時刻保持職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)道德，同時也提醒我要敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)，為自己和職場作出積極貢獻。

總之，通過參與《職場禮儀》培訓(xùn)課程，我對職場禮儀有了更深刻的認(rèn)識和理解。這些知識和技巧的學(xué)習(xí)不僅讓我在職場中更加從容自信，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將更加注重與人的溝通與合作，注重個人形象的塑造，遵循職業(yè)道德的原則，實現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。

職場禮儀心得體會篇七

天底下自認(rèn)為自己聰明的人很多，事實上呢?我也不好衡量，畢竟沒有哪家權(quán)威機構(gòu)客觀統(tǒng)計過，也就無可求證。所以這個問題不值得深究。但是，我還是愛談?wù)勱P(guān)于做人的心得，一來自己有待回味總結(jié)，二來大家也可以互相交流，以求共勉。

勤奮

勤奮在我看來是必不可少的素質(zhì)，作為剛參加工作不久的新人來說，謙虛就不再贅述了，那是最最基礎(chǔ)的，除了謙虛，更重要的是勤奮，不光要把分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要有時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面看來的，事實上沒有什么是與己無關(guān)的，畢竟大家是一個集體，一個團隊。當(dāng)你習(xí)慣了或者是這樣一直堅持下去以后，你定能贏來很好的口碑，至少人人都會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

大度

大度能容容天下難容之事，尚在基層，閱歷也較淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生，無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們自然都顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我想更多的時候我們應(yīng)該想想虧由何來，氣從何出，多半時候問題仍是停留在對事不對人上，所以事情做得不好，受些批評是可以接受的，也是應(yīng)該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的旅途中，步步高升，成就卓越。

圓滑

有人說，圓滑是一門藝術(shù)，我很認(rèn)同。為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，我們很多時候都不是靠一個人的力量就可以解決所有問題的，無論你喜不喜歡，接不接受，你都得與人合作。人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，如果簡單一點說，我認(rèn)為是解決問題的本事?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不完全贊同，有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。

實力

人做的再好，最多說明你不令人討厭，再好一點是你受大多數(shù)人歡迎，但這并不是就代表你可以勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是個鋪墊，關(guān)鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任，值得委以重托。在這里我還想提一點的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，而久而久之隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的不同，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，很多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會了，但機會不會給你時間，領(lǐng)導(dǎo)要的是現(xiàn)在就能幫他把問題解決的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。有實力就不怕沒有未來。

自己踏入職場也快有半年光景了，我喜歡客觀地看待自己的得失，客觀地評價自己的優(yōu)缺。我想，暫時來說，自己做的還算差強人意，盡管有不如意，有做的不夠周到之處，但在人事，在業(yè)務(wù)方面，基本功修煉的還算有些火候，廣泛的人緣，領(lǐng)導(dǎo)的賞識，偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財富，特別是工作生活當(dāng)中遇到的那些對自己影響頗深的人，在他們身上看到的特質(zhì)，那些成功必備的和被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，甚至感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

生活中，我們總在跟形形色色的人打交道，有愛勾心斗角的小人，懶散墮落的庸人，趨炎附勢的爛人，盡管內(nèi)心萬般排斥，但氣定神閑，寬而納之，只會比獨善其身，避而遠(yuǎn)之更有利于一切。有些時候我自覺自己城府頗深，但周圍的人的反應(yīng)總是說“小程”太過老實，我有些不得解了，是自己修為尚淺還是本人真的過于單純。

職場禮儀心得體會篇八

計算機科學(xué)學(xué)院12計本1班李武生35號

中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個即將步入職場的大學(xué)生，學(xué)好職場禮儀尤其重要。

子曰：“不學(xué)禮，無以立”。那么，如何學(xué)好職場禮儀又是一門深厚的學(xué)問。所以，在本學(xué)期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當(dāng)然也如愿選到了這門課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場禮儀？所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為 1 技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。

在還沒學(xué)習(xí)職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束?，F(xiàn)在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學(xué)問，日常穿著也有嚴(yán)格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

一個合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，2 有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀，經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職場禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流，職場禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭，而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人，在意他人時，那就是對他人最好的尊重。

“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí)，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)于律己，寬于待人，靈活運用理念知識于實踐，展示自己優(yōu)秀的一面，同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。

職場禮儀心得體會篇九

禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)。然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

職場禮儀心得體會篇十

一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經(jīng)努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，坐著晚上八點多開往保定的火車，我開始在火車上籌劃明天早上入職的事情。

第一天工作，我卻因為要趕火車的原因，不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖著行李來到公司，接待我的依然是面試當(dāng)天接待我的文秘。整個公司分兩層，但仍然能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校，你要奔馳起來。

作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會說no。在秘書的帶領(lǐng)下，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認(rèn)識的員工的名字，但仍然因為緊張大多數(shù)人的名字很快就忘記了，不過公司里的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕松了一些。不過最重要的環(huán)節(jié)還在后面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字，和所有的大老板一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑，和他說話打招呼的員工受他感染，都開心地笑著”。

的確如此，當(dāng)我真正見到傳說中登上xx年福布斯中國最值得關(guān)注的九位年輕富豪之一的ceo時，我的心里這樣感嘆。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，ceo已經(jīng)站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放松的人，但老板的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個周圍都是高學(xué)歷、多經(jīng)歷、擁有明確企業(yè)文化的團隊中工作，本就是公司提供的不可見福利之一。

熟悉了整個公司從技術(shù)到運營再到市場，最后我終于來到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關(guān)系到整個網(wǎng)站贏利與否的知識頻道，負(fù)責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績最好的，心里自覺壓力陡增，也又一次感受到被重視的感覺。

職場禮儀心得體會篇十一

第一段：引言（150字）

現(xiàn)代職場競爭激烈，對于中層管理者來說，除了專業(yè)能力外，良好的職場禮儀更是得到越來越多的重視。一個得體的禮儀舉止不僅彰顯自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，更能增強職場形象，提升工作效率。在擔(dān)任中層職位以來，我積累了一些關(guān)于中層職場禮儀的心得和體會。希望通過本文的分享，能夠幫助更多的中層管理者提升職場禮儀素養(yǎng)。

第二段：儀容儀表的重要性（250字）

作為一個中層管理者，儀容儀表是給他人留下第一印象的重要因素之一。以整潔、得體、專業(yè)的形象出現(xiàn)，能夠展現(xiàn)自己對工作的認(rèn)真和態(tài)度，也有助于建立自己的職場形象。在日常生活中，我深刻感受到當(dāng)我在面對同事和下屬時，精心打扮和坦誠自信的態(tài)度，能夠贏得更多人的尊重和支持，也使得我與他人的溝通更加順暢，在工作中更加順利地推進事務(wù)。

第三段：言談舉止的得體與禮貌（300字）

一個良好的職場禮儀必須包括言談舉止的得體和禮貌。我常常堅持用禮貌的語言與同事溝通，在回答問題時耐心細(xì)致，避免出現(xiàn)無禮或者不恰當(dāng)?shù)难赞o。我還學(xué)會謙虛和尊重他人的意見，雖然我在團隊中的職位較高，但我不會妄自尊大，以謙虛的態(tài)度傾聽并虛心接受別人的建議。這樣的禮貌和謙遜的舉止可以有效地減少職場沖突，促進團隊合作和諧。

第四段：有效溝通與高效反饋（300字）

作為中層管理者，與團隊成員進行有效的溝通至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并運用非暴力溝通的原則，耐心傾聽，并用簡潔明了的語言表達(dá)自己。我注重確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性，避免理解錯誤導(dǎo)致的麻煩。此外，我還重視及時和中肯的反饋。在與下屬溝通時，我注意用積極的語氣鼓勵他們，并指出可以改進的地方，幫助他們成長和進步。這樣的反饋讓我的團隊成員感到受到關(guān)注和支持，激發(fā)了他們的工作動力和創(chuàng)造力。

第五段：積極思考與職業(yè)道德（200字）

中層管理者應(yīng)該注重積極思考和職業(yè)道德。我時常反思自己的行為舉止，提高自己的責(zé)任意識和紀(jì)律性。我努力維護公司的聲譽和利益，不會利用職位權(quán)力謀取私利或心懷不軌。在工作中，我盡量對同事和下屬給予支持和幫助，與他們共同成長。而且在處理公司利益和員工利益之間的關(guān)系時，我本著公平公正的原則，堅守職業(yè)道德。

結(jié)束段：總結(jié)（100字）

通過積極學(xué)習(xí)和實踐，我發(fā)現(xiàn)中層職場禮儀對于提升管理者形象和工作效率起到了重要作用。儀容儀表、言談舉止、有效溝通和職業(yè)道德是中層職場禮儀中的重要方面。只有不斷加強自我修養(yǎng)和意識培養(yǎng)，才能成為一個真正優(yōu)秀且令人尊重的中層管理者。

職場禮儀心得體會篇十二

職場是一個充滿競爭和壓力的地方，而職場禮儀則是在這個環(huán)境中必不可少的一項技能。我最近參加了一次關(guān)于職場禮儀的培訓(xùn)課程，深感受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。

首先，職場禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎(chǔ)。一位成功的職場人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德，還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象。通過培訓(xùn)，我了解到儀態(tài)的重要性。儀容整潔、儀態(tài)莊重、穿著得體等方面都會影響他人對于我在職場上的認(rèn)識和評價。因此，我明白了自己在職場上，要時刻注意自己的形象和外表，并且做到整潔、得體。

其次，職場禮儀是有效溝通的關(guān)鍵。在職場上，人與人之間的溝通至關(guān)重要。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級、合作伙伴等建立良好的溝通關(guān)系。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何運用非語言溝通，比如眼神交流、肢體語言等，以及如何使用正確的語言和措辭。我深刻體會到，禮貌、尊重以及表達(dá)清晰的能力對于與他人的有效溝通至關(guān)重要。通過禮貌與尊重，我可以更好地理解對方的意圖，同時也能夠得到他們更多的合作與支持。

再次，職場禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng)。職場人士要時刻保持居安思危的心態(tài)，這樣才能適應(yīng)職場中的競爭和變化。職場禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài)。通過培訓(xùn)，我明白到要時刻注意自己的言辭和行為，盡量避免與他人發(fā)生沖突，在遇到挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和理性。只有這樣，我才能在職場上保持靈活和適應(yīng)性，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。

另外，職場禮儀是建立職業(yè)人人際關(guān)系的重要保證。在職場上，良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作，并有助于事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力。通過培訓(xùn)，我了解到與他人建立積極的合作關(guān)系，關(guān)注他人的需求和意見，關(guān)心感謝他人的付出，都是建立良好人際關(guān)系的重要方法。只有與團隊成員和同事和諧相處，才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率。

最后，職場禮儀向我展示了一個更加成熟和專業(yè)的職場人形象。通過參加這次培訓(xùn)，我深感職場禮儀對于建立一個成熟和專業(yè)的職場人形象的重要性。培訓(xùn)中提到的像是不打電話時佩戴耳機、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當(dāng)?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實職場中逐漸領(lǐng)悟和遵守的。通過不斷實踐這些禮貌的行為方式，我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對職場中的挑戰(zhàn)，進一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng)。

總結(jié)起來，職場禮儀不僅對于個人自身形象和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，也對職場文化和工作氛圍的形成至關(guān)重要。在今后的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和運用職場禮儀，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力，以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和變化。