總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇一

華燈初上，皓月當(dāng)空，看看手表指針，已滑向夜晚九點(diǎn)一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節(jié)，依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場(chǎng)，看看滿桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國(guó)家總局的督查組來(lái)我省檢查，幾多績(jī)效工作人員正棄休假于不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績(jī)效管理這面大旗熊熊飄揚(yáng)在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀“活干的好要讓人看得到，有辛苦才有成績(jī)!”，于是靜心坐下，繼續(xù)拼搏在績(jī)效管理的角斗場(chǎng)上，眼前浮現(xiàn)起了自績(jī)效管理推行以來(lái)的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認(rèn)同的欣慰，有收獲的滿足，有再出發(fā)的躊躇。

績(jī)效管理在20xx年4月開(kāi)始在基層局推行，大家一開(kāi)始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一，干部職工全員參與，得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同，績(jī)效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成，績(jī)效管理促進(jìn)了個(gè)人和組織績(jī)效的明顯提升，但在一開(kāi)始，工作推進(jìn)的確很有難度，幾乎是幾個(gè)工作人員在唱獨(dú)角戲，回眸過(guò)去，走過(guò)成功，也走過(guò)彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎么搞，搞了有沒(méi)有效果，具體該怎么制定指標(biāo)、會(huì)不會(huì)說(shuō)一套做一套上去爭(zhēng)執(zhí)去討論，尤其在出了些問(wèn)題的時(shí)候，該怎么處理。干部們也對(duì)績(jī)效管理充滿疑惑，也出現(xiàn)了負(fù)面的聲音。為了避免負(fù)面后果，及時(shí)推進(jìn)績(jī)效管理工作開(kāi)展，區(qū)局及時(shí)召開(kāi)了由局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人、各崗位干部代表參加的績(jī)效管理工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，此次會(huì)議達(dá)到了排除干擾、堅(jiān)定信念，統(tǒng)一思想的目的。沒(méi)有管理層思想和態(tài)度上的認(rèn)可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會(huì)失去理智站出來(lái)反對(duì)的?，F(xiàn)在更好了，大家都知道推行績(jī)效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性選擇，體現(xiàn)了總局領(lǐng)導(dǎo)勇于探索、因勢(shì)而變、革故鼎新的精神。同時(shí)，也是黨中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)在要求。推行績(jī)效管理，要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來(lái)，不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導(dǎo)跳、績(jī)效辦人員累、其他領(lǐng)導(dǎo)看熱鬧的情況，要把所有人員置身于績(jī)效管理工作之中。之后我們對(duì)全局干部的績(jī)效管理認(rèn)知度進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，主要從能否推行、指標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)形式、考評(píng)方式、結(jié)果運(yùn)用、改進(jìn)提高等方面共設(shè)置了14個(gè)問(wèn)題項(xiàng)，結(jié)果持肯定意見(jiàn)的占了91%，說(shuō)明當(dāng)時(shí)干部職工對(duì)績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到深化，又通過(guò)針對(duì)性的原因分析、不斷的輔導(dǎo)溝通和實(shí)踐改進(jìn)等，干部職工思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，全局的思想得到了統(tǒng)一，開(kāi)始心往一處想、勁往一處使的干績(jī)效。

績(jī)效管理工作一開(kāi)始的重點(diǎn)在在輔導(dǎo)溝通上，當(dāng)然并不是說(shuō)目標(biāo)和考評(píng)不重要，我們更多的要注重輔導(dǎo)溝通過(guò)程，一旦過(guò)程得不到有效的控制，輔導(dǎo)溝通流于形式，目標(biāo)再合理，考評(píng)手段再科學(xué)，充其量也就是目標(biāo)管理，人性化管理不能體現(xiàn)，激勵(lì)作用不能發(fā)揮。一開(kāi)始我們各級(jí)管理者和一般干部職工，過(guò)多地把焦點(diǎn)放在績(jī)效目標(biāo)的規(guī)劃和考評(píng)上。作為管理者要及時(shí)、用心掌握并記錄下屬績(jī)效真實(shí)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責(zé)或?qū)嵤┛?jī)效過(guò)程中出現(xiàn)偏差或問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)。作為一般干部職工，要將績(jī)效輔導(dǎo)理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能以及幫助自身成長(zhǎng)、促進(jìn)進(jìn)步的有效途徑，績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)是融工作匯報(bào)、思想溝通、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)借鑒為一體的交流會(huì)。但是目前，基層的績(jī)效輔導(dǎo)或多或少地存在著績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)氣氛過(guò)于嚴(yán)肅，沒(méi)有暢所欲言，管理者缺乏輔導(dǎo)技巧，只限于表面了解，沒(méi)有做好事前準(zhǔn)備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績(jī)效管理實(shí)施辦法及考評(píng)細(xì)則出臺(tái)，就要及時(shí)組織全員學(xué)習(xí)，做到每個(gè)干部職工全面細(xì)看，達(dá)到了全員理解，實(shí)施起來(lái)阻力就會(huì)小很多。否則，將會(huì)出現(xiàn)考評(píng)結(jié)果出來(lái)前你怎么說(shuō)怎么好，結(jié)果出來(lái)以后怎么說(shuō)怎么不好的情況。

心通了的下一步就是搭好臺(tái)，這時(shí)要職責(zé)分明?？?jī)效辦負(fù)責(zé)績(jī)效管理實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則的起草、修改，督促績(jī)效管理工作實(shí)施，收集績(jī)效管理中碰到的問(wèn)題，及時(shí)組織人員探討或提請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究。至于績(jī)效管理中的其他工作，一定要在實(shí)施辦法中明確責(zé)任部門(mén)的職責(zé)。同時(shí)工作上漸進(jìn)。不能急于求成，績(jī)效管理畢竟是對(duì)人的管理，也必定會(huì)觸動(dòng)每個(gè)人的利益，干部職工要實(shí)現(xiàn)：被動(dòng)到主動(dòng)、消極到積極、應(yīng)付到認(rèn)真、不習(xí)慣到習(xí)慣、強(qiáng)制到自覺(jué)的思想和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，需要較長(zhǎng)的時(shí)間，而且績(jī)效管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程都不能馬虎，必須做到持續(xù)改進(jìn)，逐步鞏固、完善、提高。

通過(guò)一年多來(lái)的努力，我們搭建了以機(jī)關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)、個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)為骨架，幾大績(jī)效管理制度為血肉，全體干部參與考核為靈魂的績(jī)效管理工作體系，績(jī)效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。

作為績(jī)效辦人員，績(jī)效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的推土機(jī)，要始終保持開(kāi)闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，按照“求勤、求實(shí)、求深、求精”的要求，真抓實(shí)干，力推績(jī)效管理，一是勤學(xué)習(xí)理論，充實(shí)自我。指導(dǎo)績(jī)效管理工作要求多學(xué)科的知識(shí)背景,如行政學(xué)、人力資源管理學(xué)等等,否則，會(huì)影響績(jī)效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高，好在有市局績(jī)效辦領(lǐng)的及時(shí)、精心的指導(dǎo)，讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長(zhǎng)，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學(xué)習(xí)績(jī)效管理的長(zhǎng)處，盡管方式、內(nèi)容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學(xué)習(xí)借鑒，我們不能關(guān)起門(mén)來(lái)做績(jī)效，更不能妄自尊大;三是常引導(dǎo)督促，發(fā)揮自我?？?jī)效辦要及時(shí)告知、引導(dǎo)、幫助、督促干部職工做好實(shí)施辦法中明確要做的工作事項(xiàng)，除了領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制力、號(hào)召力，“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績(jī)效辦;四是廣收集情況，忘記自我。績(jī)效辦要及時(shí)收集、了解和掌握真實(shí)、詳細(xì)的運(yùn)行情況，不能夸大、隱瞞、呵護(hù)，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會(huì)得罪了領(lǐng)導(dǎo)又得罪干部職工，績(jī)效管理工作也不會(huì)有多大成效。要針對(duì)問(wèn)題和矛盾客觀理智、冷靜謹(jǐn)慎，督導(dǎo)通報(bào)力度要大，下定決心將績(jī)效管理推行到底，在本單位營(yíng)造沒(méi)有做好就會(huì)感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié)，提高自我。一個(gè)績(jī)效周期過(guò)后，尤其是考評(píng)結(jié)果出來(lái)以后，問(wèn)題矛盾都會(huì)暴露，也將真正會(huì)引起全員去用心關(guān)注，通過(guò)每個(gè)人提交的個(gè)人年度績(jī)效分析報(bào)告中提出的績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)，通過(guò)績(jī)效改進(jìn)座談會(huì)收集到的意見(jiàn)建議，績(jī)效辦要認(rèn)真梳理、分析和研究，對(duì)完善實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則很有幫助。同時(shí)，對(duì)我們績(jī)效管理實(shí)踐水平的提高很有幫助，工作會(huì)更加的認(rèn)真、細(xì)致，考慮問(wèn)題會(huì)更深、更細(xì)、更全面。

績(jī)效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以干勁，讓人勤干讓人深思。它是整理架，通過(guò)績(jī)效管理能對(duì)分局多頭多線的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和分類(lèi)，使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標(biāo)，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過(guò)每一處細(xì)節(jié)。做到職責(zé)更清晰，工作任務(wù)更具體，工作指標(biāo)更明確，從而保障貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作部署更到位;它是指揮號(hào)，省、市局的四大類(lèi)數(shù)百項(xiàng)指標(biāo)的細(xì)化考核，就是分局開(kāi)展工作的指揮號(hào)，一聲號(hào)響，督促稅務(wù)機(jī)關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進(jìn)取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵，在績(jī)效管理的戰(zhàn)場(chǎng)上縱橫捭闔，拿下一個(gè)個(gè)征管關(guān)卡。分局和每個(gè)稅務(wù)干部的日常工作都聽(tīng)從指揮號(hào)的指揮，奮力奔跑、奮勇?tīng)?zhēng)先，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著大家努力完成“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度，解決了“干多干少一個(gè)樣，干好干壞沒(méi)考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。以尺量人，通過(guò)績(jī)效管理，工作成效有了量化考核，通過(guò)考核結(jié)果科學(xué)合理運(yùn)用，賞優(yōu)罰劣，干得好的得到應(yīng)該有的榮譽(yù)，干得不好的受到應(yīng)有的鞭策。進(jìn)一步提高了干部工作效率，變消極怠工為積極作為。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇二

今年以來(lái)，烏蘇市民政局在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在烏蘇市績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委三屆七次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升執(zhí)政效能，強(qiáng)化績(jī)效考核。通過(guò)建立完善科學(xué)合理的績(jī)效管理體系和考核評(píng)估機(jī)制，創(chuàng)新管理體制，有力地促進(jìn)了烏蘇市民政局貫徹落實(shí)市委、政府決策部署的主動(dòng)性和積極性，機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，執(zhí)政效能明顯提升，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，履職能力明顯增強(qiáng)，保障和改善民生的各項(xiàng)舉措更加務(wù)實(shí)。

一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執(zhí)政效能建設(shè)，加強(qiáng)績(jī)效考核工作，把它作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，提高工作效率，完成年初烏蘇市民政工作會(huì)議確定的20xx年民政工作奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)的重要保障措施。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了烏蘇市民政局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)績(jī)效考核日常工作。二是加強(qiáng)思想教育，提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)干部職工深刻理解和認(rèn)識(shí)加強(qiáng)績(jī)效考核工作的重要性和緊迫性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成了人人關(guān)心、積極參與績(jī)效考核和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的濃厚氛圍。三是緊密聯(lián)系民政工作實(shí)際，做到了“四個(gè)結(jié)合”和“四個(gè)一起”。把加強(qiáng)績(jī)效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政宗旨結(jié)合起來(lái)，與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果結(jié)合起來(lái)，與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作結(jié)合起來(lái)，與糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)工作結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持把提升執(zhí)政效能，加強(qiáng)績(jī)效考核與民政業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實(shí)。四是局黨支部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹市委、政府和烏蘇市績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，研究烏蘇市民政局開(kāi)展績(jī)效考核工作活動(dòng)事項(xiàng)。

二、制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)和方法步驟

在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見(jiàn)、充分發(fā)揚(yáng)民主、集體討論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合烏蘇市民政局實(shí)際，制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則》、《烏蘇市民政局績(jī)效考核工作制度》等文件，進(jìn)一步明確了實(shí)施提升執(zhí)政效能，加強(qiáng)績(jī)效考核工作指導(dǎo)思想、總體要求、工作任務(wù)、方法步驟和具體措施，把績(jī)效考核工作任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室和全體工作人員，將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設(shè)納入目標(biāo)化管理。

三、認(rèn)真組織實(shí)施，確保取得實(shí)效

(一)抓學(xué)習(xí)教育，提高班子和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。局黨支部始終把學(xué)習(xí)作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提，在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水平、科學(xué)文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫，采取有效措施，長(zhǎng)抓不懈。

一是完善了黨支部學(xué)習(xí)制度，并狠抓落實(shí)，收到了良好的效果。

二是健全學(xué)習(xí)制度，精心制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保學(xué)習(xí)的經(jīng)常性和連續(xù)性，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

三是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)與平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)，組織討論等措施，保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

四是大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，緊密結(jié)合民政工作實(shí)際和自身實(shí)際，在學(xué)習(xí)中增新知，在實(shí)踐中探新路，在學(xué)用結(jié)合中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷提高黨員干部運(yùn)用政策的能力、依法行政的能力、組織協(xié)調(diào)的能力和用創(chuàng)新的辦法解決實(shí)際問(wèn)題的能力，努力在結(jié)合民政工作實(shí)際貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上見(jiàn)成效，在促進(jìn)烏蘇市發(fā)展、構(gòu)建和諧烏蘇上見(jiàn)成效。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了干部的政治素養(yǎng)和理論水平，堅(jiān)定了理想信念，強(qiáng)化了宗旨意識(shí)、大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。

(二)抓制度建設(shè)，建立績(jī)效考核工作的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)烏蘇市民政局實(shí)際，制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》，修訂完善了《黨支部會(huì)議制度》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度》、《崗位責(zé)任制》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規(guī)章制度，用制度管人管事，做到了機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)有章可循。優(yōu)化了行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開(kāi)、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，有力地促進(jìn)了效能建設(shè)，提高了工作效率。同時(shí)，狠抓勤工作，機(jī)關(guān)上下形成了嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、和諧、高效的工作作風(fēng)。

(三)抓依法行政，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。依法行政是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)最根本的任務(wù)，也是開(kāi)展績(jī)效考核工作的重要保障。我們堅(jiān)持服從中心、服務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試，努力做到職權(quán)法定。二是堅(jiān)決糾正重管理輕服務(wù)、重檢查輕指導(dǎo)、重處罰輕規(guī)范的傾向，自覺(jué)擺正履行民政職責(zé)與服務(wù)烏蘇市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。三是增強(qiáng)干部職工為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為基層服務(wù)，為民政對(duì)象服務(wù)的工作理念，在干部職工中牢固樹(shù)立服務(wù)是宗旨、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的的思想。四是努力改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

(四)抓政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)民政工作的透明度。按照政務(wù)公開(kāi)工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內(nèi)容，重點(diǎn)圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財(cái)務(wù)支出、依法辦事及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全面的公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

(五)心系民生，服務(wù)群眾，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。在工作中，烏蘇市民政局把維護(hù)廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢(shì)群體、優(yōu)撫對(duì)象、孤寡老人、五保對(duì)象和孤殘兒童的生活保障，切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)公平，緩解了社會(huì)矛盾。一是實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理，全市共有城市低保戶5302戶，10955人，發(fā)放城市低保資金1954.37萬(wàn);共有農(nóng)村低保戶2719戶，3890人，發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬(wàn)。二是加快建立物價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問(wèn)題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水平。四是認(rèn)真開(kāi)展救災(zāi)減災(zāi)工作。五是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫安置政策。六是認(rèn)真開(kāi)展孤殘兒童疾病免費(fèi)治療，全市共篩查孤殘兒童105名，實(shí)際開(kāi)展手術(shù)康復(fù)孤殘兒童38例，其中腦癱兒童16例，唇腭裂兒童5例，斜疝兒童7例。七是全面落實(shí)孤兒基本生活保障制度，完成全市孤殘兒童信息建檔，全市孤殘兒童105名，其中集中供養(yǎng)孤兒8名，社會(huì)散養(yǎng)孤兒97名，制定孤兒基本生活發(fā)放制度，并按照社會(huì)散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護(hù)力度，建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護(hù)中心，并切實(shí)發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按時(shí)發(fā)放80歲以上老人生活津貼。

(六)認(rèn)真處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪。在信訪工作中，本著群眾利益無(wú)小事的原則，認(rèn)真對(duì)待來(lái)信來(lái)訪群眾，對(duì)涉及民政工作和職能的，及時(shí)為來(lái)信來(lái)訪者解決問(wèn)題。對(duì)不屬于民政工作職能范圍的，及時(shí)向群眾說(shuō)明情況，做好解釋工作。共接待信訪50余人次，認(rèn)真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

四、開(kāi)展績(jī)效考核取得的成效

通過(guò)扎實(shí)有效地開(kāi)展績(jī)效考核活動(dòng)，切實(shí)調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效能顯著提高，保證了各項(xiàng)工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是強(qiáng)化了作為意識(shí)。 通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核活動(dòng)，使廣大民政干部樹(shù)立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了不計(jì)名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚氛圍。

二是強(qiáng)化了創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核活動(dòng)，增強(qiáng)了民政干部的進(jìn)取心，使之樹(shù)立起良好的創(chuàng)新意識(shí)，做到學(xué)習(xí)上先人一步，思路上高人一籌，工作上快人一拍。

三是強(qiáng)化了效能意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展績(jī)效考核活動(dòng)，使民政干部樹(shù)立了民政工作無(wú)小事的思想，努力在提高服務(wù)效能上下功夫，努力創(chuàng)建效能型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)。

四是強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。在績(jī)效考核活動(dòng)過(guò)程中，我們從為民政對(duì)象服務(wù)出發(fā)，急其所急，想其所想。實(shí)行了服務(wù)承諾制度。按照依法行政、公開(kāi)辦事、簡(jiǎn)化程序、熱情服務(wù)的原則，向基層及辦事群眾做出服務(wù)時(shí)限承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，提高辦事效率，樹(shù)立和維護(hù)了民政部門(mén)良好的社會(huì)形象。

五、存在的問(wèn)題和不足

烏蘇市民政局績(jī)效考核工作雖然取得了一些成績(jī)，但是與市委、政府的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一是績(jī)效考核工作需要進(jìn)一步鞏固完善、積累經(jīng)驗(yàn)。

二是績(jī)效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視，仍然存在滿足于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。

今后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核工作，提升執(zhí)政效能，確保民政工作落到實(shí)處。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇三

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)得到了快速發(fā)展，目前我國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量中占有重要地位，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。然而中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也出現(xiàn)種種不利于社會(huì)和諧發(fā)展的現(xiàn)象，如侵犯消費(fèi)者權(quán)益、侵犯員工權(quán)益、浪費(fèi)資源、污染環(huán)境等。為了確保中小企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)加快和諧社會(huì)的建設(shè)，中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。本課題組于20**年8月至2009年7月進(jìn)行了“中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)調(diào)查”。本次調(diào)查的對(duì)象主要是江蘇省的部分中小企業(yè)，從中小企業(yè)的管理者、社區(qū)或環(huán)保部門(mén)、消費(fèi)者和職工四個(gè)不同的方面來(lái)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的調(diào)查顯示，目前進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的中小企業(yè)比例僅為60.6%，沒(méi)有或基本沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的39.4%，說(shuō)明目前中小企業(yè)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的重視程度不夠，同時(shí)中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)中還存在績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不合理、評(píng)價(jià)內(nèi)容不全面、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不健全、評(píng)價(jià)方法不科學(xué)等問(wèn)題。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不健全

財(cái)務(wù)指標(biāo)所占比重過(guò)大，而非財(cái)務(wù)指標(biāo)則不受重視。在調(diào)查中，有關(guān)“目前本企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)常用的指標(biāo)主要有哪些”一問(wèn)，21.6%的被調(diào)查者選擇資產(chǎn)報(bào)酬率，13.6%的被調(diào)查者選擇資金周轉(zhuǎn)率，33.7%的被調(diào)查者選擇收入或利潤(rùn)增長(zhǎng)率，10%的被調(diào)查者選擇經(jīng)濟(jì)增加值，8%的被調(diào)查者選擇社會(huì)貢獻(xiàn)率，12.1%的被調(diào)查者選擇產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，目前中小企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)中財(cái)務(wù)指標(biāo)偏多，財(cái)務(wù)指標(biāo)占79.9%，非財(cái)務(wù)指標(biāo)則不受重視，僅占20.1%，過(guò)多地采用財(cái)務(wù)指標(biāo)有以下弊端：一是財(cái)務(wù)指標(biāo)大部分是以會(huì)計(jì)收益為基礎(chǔ)的，沒(méi)有考慮主權(quán)資本成本，不能真實(shí)反映企業(yè)的收益能力。二是財(cái)務(wù)指標(biāo)較多地受到會(huì)計(jì)政策選擇的影響，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)難以完全真實(shí)地反映客觀實(shí)際。三是財(cái)務(wù)指標(biāo)往往只注重短期的結(jié)果，而忽略了長(zhǎng)期發(fā)展的需要，這不利于可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)偏多，缺乏企業(yè)內(nèi)、外部協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià)。在調(diào)查中，有關(guān)“目前本企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要不足”一問(wèn)，21.8%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部各方協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià)，20.6%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)，15.8%的'被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的評(píng)價(jià)，13.3%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)環(huán)境治理能力的評(píng)價(jià)，15.8%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展能力的評(píng)價(jià)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)中眾數(shù)原則或最大隸屬度原則，可以看出現(xiàn)行中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的最主要不足是缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部各方協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià)。若不重視企業(yè)的內(nèi)、外部協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中勢(shì)必會(huì)與有關(guān)各方產(chǎn)生這樣那樣的矛盾，不利于企業(yè)與有關(guān)各方的和諧發(fā)展。

評(píng)價(jià)范圍過(guò)窄

缺少對(duì)無(wú)形資產(chǎn)和人力資本方面的評(píng)價(jià)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依賴于無(wú)形資產(chǎn)與人力資本，企業(yè)在這方面的投資也相應(yīng)有上升的趨勢(shì)。但在“目前本企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)主要考慮哪些因素”一問(wèn)中，只有8.5%的受訪者認(rèn)為企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)考慮了無(wú)形資產(chǎn)和人力資本。

缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境效益的評(píng)價(jià)。當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)仍然是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)效益評(píng)價(jià)為主，沒(méi)有考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境成本，沒(méi)有考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的影響，不利于社會(huì)和諧發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一，不注重產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)環(huán)境影響的評(píng)價(jià)。對(duì)社區(qū)和環(huán)保部門(mén)的調(diào)查中，只有8.7%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)(轄區(qū))企業(yè)的環(huán)保意識(shí)很強(qiáng);有18%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)(轄區(qū))企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)社區(qū)居民生活的影響較大;有41.2%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)企業(yè)不重視環(huán)保投資;有39.2%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)企業(yè)的環(huán)保設(shè)備不能正常使用;有74.8%的受訪者認(rèn)為本社區(qū)企業(yè)對(duì)清潔化生產(chǎn)不夠重視。第二，不注重產(chǎn)品使用對(duì)環(huán)境的影響的評(píng)價(jià)。在“與同行業(yè)其他企業(yè)的同種產(chǎn)品比較，該企業(yè)產(chǎn)品使用過(guò)程中能耗高低”一問(wèn)中，只有36%的受訪者認(rèn)為其產(chǎn)品使用的能耗不高，9%的受訪者認(rèn)為其產(chǎn)品使用過(guò)程中無(wú)能耗。有關(guān)“該企業(yè)對(duì)產(chǎn)品使用期滿的廢棄物有沒(méi)有回收”一問(wèn)，只有35.9%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品使用期滿的廢棄物有回收。有關(guān)“該企業(yè)產(chǎn)品使用過(guò)程中對(duì)人和周?chē)h(huán)境有無(wú)影響”一問(wèn)，只有29.2%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品使用對(duì)人和周?chē)h(huán)境沒(méi)有影響。由此可見(jiàn)，目前中小企業(yè)沒(méi)有重視產(chǎn)品使用對(duì)環(huán)境影響的的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致大部分中小企業(yè)很少考慮產(chǎn)品的使用對(duì)環(huán)境的影響問(wèn)題。

缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)效益的評(píng)價(jià)。第一，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力和社會(huì)貢獻(xiàn)能力的評(píng)價(jià)重視不夠。在“目前本企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)主要從哪些方面進(jìn)行?”的調(diào)查中，40.9%的被調(diào)查者認(rèn)為主要從企業(yè)的獲利能力進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，24.9%的受訪者認(rèn)為主要從企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，12.7%的受訪者認(rèn)為主要從企業(yè)的償債能力角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，只有9.9%的受訪問(wèn)者認(rèn)為主要從企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)能力角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，8.8%的受訪問(wèn)者認(rèn)為主要從企業(yè)的創(chuàng)新能力角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。第二，不注重企業(yè)與顧客關(guān)系的評(píng)價(jià)。在有關(guān)“你所使用的產(chǎn)品的售后服務(wù)如何?”的調(diào)查中，只有55.8%受訪者認(rèn)為其所使用的產(chǎn)品的售后服務(wù)好，其余44.2%的受訪者認(rèn)為其所使用的產(chǎn)品的售后服務(wù)一般或不好。有關(guān)“該企業(yè)能否為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品?”一問(wèn)，只有55.6%的的受訪者認(rèn)為企業(yè)能為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。有關(guān)“你使用該企業(yè)產(chǎn)品的原因是什么”一問(wèn)，只有35.5%的受訪者認(rèn)為其使用該企業(yè)產(chǎn)品的原因是產(chǎn)品質(zhì)量好，13.6%的受訪者認(rèn)為其使用該產(chǎn)品的原因是產(chǎn)品售后服務(wù)好。第三，不注重企業(yè)與員工關(guān)系的評(píng)價(jià)。有關(guān)“企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)教育”一問(wèn)，只有26.7%的受訪者認(rèn)為企業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)教育較多?？梢?jiàn)，目前絕大部分中小企業(yè)不注重職工的培訓(xùn)教育和業(yè)務(wù)水平的提高。被調(diào)查的中小企業(yè)中，只有56.9%的企業(yè)為職工購(gòu)買(mǎi)了失業(yè)保險(xiǎn)，仍有11.2%的企業(yè)未給職工購(gòu)買(mǎi)任何保險(xiǎn)。對(duì)中小企業(yè)職工的調(diào)查中，有關(guān)“你將繼續(xù)任職于該企業(yè)嗎?”一問(wèn)，只有67.3%的受訪者愿意繼續(xù)留任于原有企業(yè)。可見(jiàn)中小企業(yè)職工流動(dòng)較快，員工保持率較低，不利于降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，也不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇四

根據(jù)《寧強(qiáng)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》的通知精神，為加強(qiáng)我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室管理，確保村衛(wèi)生室工作職責(zé)落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)村醫(yī)的積極性，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組于20xx年12月18日完成了村醫(yī)全年績(jī)效考核。在考核過(guò)程中，重點(diǎn)考核了各村村衛(wèi)生室管理、醫(yī)療質(zhì)量、兒保、婦保、計(jì)劃免疫、健康教育、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化、藥品三統(tǒng)一、衛(wèi)生監(jiān)督、群眾滿意度調(diào)查等工作，同時(shí)對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生室存在的薄弱環(huán)節(jié)提出整改要求?，F(xiàn)將考核工作總結(jié)如下：

我院年初成立了村衛(wèi)生室考核領(lǐng)導(dǎo)小組，工作組由5人組成，年底對(duì)轄區(qū)內(nèi)9個(gè)行政村進(jìn)行了考核?？己藭r(shí)查閱了各村相關(guān)資料、各種報(bào)表存根、會(huì)議記錄、傳染病門(mén)診日志登記，各種宣傳資料發(fā)放記錄、醫(yī)療門(mén)診日志登記、處方、藥品三統(tǒng)一執(zhí)行情況，合療報(bào)銷(xiāo)公示情況，走訪了群眾，填寫(xiě)調(diào)查表等。經(jīng)考核小組考核后，評(píng)出了優(yōu)秀村衛(wèi)生室2個(gè)，4個(gè)村衛(wèi)生室為良好，3個(gè)村衛(wèi)生室合格。對(duì)工作突出的村衛(wèi)生室進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，一般的村衛(wèi)生室進(jìn)行鼓勵(lì)，較差村衛(wèi)生室進(jìn)行了批評(píng)指導(dǎo)并要求進(jìn)行整改。

在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別村醫(yī)工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力較差，未按醫(yī)院要求完成工作；加之個(gè)別村醫(yī)年齡偏大，對(duì)十大公共衛(wèi)生工作難以完成；有些村人口多、分布廣，只有一人從事基本公共衛(wèi)生及基本醫(yī)療。今后我院將加強(qiáng)村級(jí)管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加或調(diào)換防疫、婦幼專(zhuān)干，將我轄區(qū)醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作更深入更全面的開(kāi)展，力爭(zhēng)來(lái)年再上臺(tái)階。

附件：廣坪鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核分?jǐn)?shù)

廣坪鎮(zhèn)20xx年村衛(wèi)生室績(jī)效考核分?jǐn)?shù)

曹家溝村98優(yōu)秀后壩河村89合格茅嘴村94良好大茅坪村93良好

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，績(jī)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的，較好地完成了20xx年的績(jī)效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年的績(jī)效考核工作已經(jīng)過(guò)去一年，我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jī)效考核表x份；制定考核計(jì)劃安排表x份；共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì)議x次；考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告x份；對(duì)各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共x次；制定了各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作；調(diào)整了測(cè)繪公司的工作方式，出臺(tái)了新的工作機(jī)制；過(guò)去半年多的績(jī)效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績(jī)。

20xx年x月，考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì)對(duì)各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。x月x日，董事長(zhǎng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》，為績(jī)效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)。考核組針對(duì)各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通，對(duì)符合要求的意見(jiàn)合理采納，結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析、討論研究，考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重，為公司x個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整：如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面，例如對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程費(fèi)用過(guò)高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制，每年可為公司節(jié)約資金約x萬(wàn)元左右；建議項(xiàng)目管理部對(duì)xx工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn)；xx項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在xx樣板房、xx項(xiàng)目的其他施工材料方面，如對(duì)瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn)；將測(cè)繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到x萬(wàn)元，x月份，改進(jìn)測(cè)繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制，實(shí)行計(jì)件工資，提高了對(duì)內(nèi)部管理、測(cè)繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵(lì)了員工的工作積極性。x月份，考核組按時(shí)驗(yàn)收xx帶及樣板房的精裝修完成工作。

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結(jié)束，我們堅(jiān)持不搞形式主義，考核過(guò)程中，從學(xué)習(xí)筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等，都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門(mén)，讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問(wèn)題當(dāng)面與各部門(mén)人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言，尤其是到物業(yè)公司和xx項(xiàng)目部考核的時(shí)候，天氣炎熱，考核組堅(jiān)持步行，到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察，不放過(guò)每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。

可以說(shuō)，20xx年多的績(jī)效考核工作是公平公正的，是符合公司實(shí)際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jī)的取得更要感謝董事長(zhǎng)給予的正確指導(dǎo)和大力支持；感謝各部門(mén)的積極配合。

績(jī)效考核工作對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟，在運(yùn)行過(guò)程中主要存在以下方面不足：

績(jī)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(zhǎng)，我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù)，個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對(duì)各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。其次，考核組成員對(duì)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不高，對(duì)一些檢查工作沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證，所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深，問(wèn)題定位不準(zhǔn)確的情況。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇六

20xx年初，在姚總經(jīng)理的任命下，公司成立了績(jī)效考核小組，任命魏禮凱為副組長(zhǎng)，盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員，負(fù)責(zé)年度績(jī)效考核工作。

公司本年度績(jī)效考核工作的主要對(duì)象是職能部門(mén)，分管副總?？?jī)效考核工作的目標(biāo)是督促部門(mén)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性、締造性，激發(fā)他們的工作潛能，體現(xiàn)多勞多得，不勞不得。績(jī)效考核就是對(duì)考核對(duì)象做出的工作成果，取得的經(jīng)濟(jì)效益及工作力氣，態(tài)度，責(zé)任心的考核評(píng)價(jià)。

績(jī)效考核小組從2月份開(kāi)頭對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行了4次績(jī)效考核，2次員工訪談工作，圍繞“加強(qiáng)溝通，狠抓落實(shí)”這個(gè)主題開(kāi)展績(jī)效考核工作。

年初各職能部門(mén)制訂了各自的內(nèi)部考核方法，初始部門(mén)負(fù)責(zé)人還存在等、靠、要的思想，未能主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并通過(guò)考核、座談、評(píng)價(jià)等一系列針對(duì)性工作，來(lái)對(duì)員工、干部進(jìn)行綜合性的考評(píng)，從而達(dá)到預(yù)定目標(biāo)---完善公司考核體系。有些部門(mén)在考核初期，工作主動(dòng)性不夠，在內(nèi)部考核工作的開(kāi)展上不能主動(dòng)與部門(mén)員工進(jìn)行溝通，導(dǎo)致員工有看法，部門(mén)的內(nèi)部分散力下降，不能達(dá)到和諧向上，共同進(jìn)展的目的。無(wú)論在什么樣的企事業(yè)單位，團(tuán)隊(duì)的合作力氣是開(kāi)展好工作的首要前提，大家能夠心往一處想，勁往一處使，再大的難題也能迎刃而解。

考核中也存在提出問(wèn)題，解決、落實(shí)問(wèn)題效果不理想的狀況，在某些問(wèn)題多次提出后，部門(mén)能夠準(zhǔn)時(shí)去落實(shí)解決問(wèn)題，但是由于一些思想性的因素還沒(méi)有得到解決，導(dǎo)致在問(wèn)題的落實(shí)上效果還有所欠缺。如何督促并關(guān)心這些問(wèn)題的有效解決是下半年工作的重點(diǎn)，績(jī)效考核小組是考核部門(mén)工作的成果好壞，但也同時(shí)擔(dān)負(fù)著關(guān)心部門(mén)有效開(kāi)展工作的重責(zé)。多數(shù)部門(mén)能在績(jī)效考核中堅(jiān)持考核原則，做到定性分析與定量分析相結(jié)合，目標(biāo)考核與績(jī)效考核相結(jié)合，堅(jiān)持客觀性、全面性和可操作性，改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。但有些部門(mén)在績(jī)效考核的定量考核上還有所欠缺，導(dǎo)致部門(mén)員工與部門(mén)經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一，考核工作不能順當(dāng)進(jìn)行。上半年績(jī)效考核工作較之去年還是對(duì)部門(mén)的工作有較大的促動(dòng)，在內(nèi)部員工量化考核，部門(mén)內(nèi)部會(huì)議召開(kāi)，針對(duì)考核中提出問(wèn)題的整改，工作主動(dòng)性等方面都有了較大的改進(jìn)，尤其是經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和行政人事部做的比較好，但也有些部門(mén)，思想根源沒(méi)有解決，沒(méi)有清晰的工作目標(biāo)和工作思路，部門(mén)工作的開(kāi)展仍沒(méi)有大的改觀，沒(méi)有真正發(fā)揮部門(mén)的管理職能，這也是績(jī)效小組下半年的工作重點(diǎn)目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)半年的績(jī)效考核工作的開(kāi)展，通過(guò)與部門(mén)的溝通相互溝通，通過(guò)與員工的訪談中發(fā)覺(jué)：公司在人才的培育，引進(jìn)方式方法和程序上還存確定的問(wèn)題;管理團(tuán)隊(duì)的分散力，執(zhí)行力還需很大的提高，很多管理干部甚至高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把“勇于負(fù)責(zé)，勇于任事，勇于創(chuàng)新，敢于勝利”企業(yè)精神作為開(kāi)展工作的指南;一些制度的制定和出臺(tái)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，周密性，績(jī)效工資翻番，職崗津貼沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

上半年績(jī)效考核小組認(rèn)真、盡職的對(duì)職能部門(mén)開(kāi)展了績(jī)效考核工作，但由于績(jī)效考核小組成員均為兼職人員，考核的溝通工作只能做到每月開(kāi)展一次?？己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問(wèn)題的時(shí)候有過(guò)退縮，有過(guò)彷徨，這樣的想法和現(xiàn)象會(huì)造成了考核工作的不順暢，考核的結(jié)果更多的是對(duì)各部門(mén)工作的陳述和平鋪，沒(méi)有達(dá)到考核的激勵(lì)效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時(shí)要主動(dòng)的想出對(duì)策，不能退縮，這個(gè)方面的工作將在下半年力爭(zhēng)做好做順。上半年考核小組成員對(duì)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度不夠高，還有待加強(qiáng)，要切實(shí)了解四個(gè)工作小組的'工作狀態(tài)，準(zhǔn)時(shí)將溝通狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三、20xx年下半年工作的想法和目標(biāo)。

下半年績(jī)效考核小組將加強(qiáng)執(zhí)行力的考核力度，將連續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于說(shuō)話，敢于指出問(wèn)題，敢于評(píng)價(jià)的作風(fēng)，加大對(duì)關(guān)鍵大事的關(guān)注力度，跟蹤，督促，檢查公司各項(xiàng)制度，決策的落實(shí)，具體目標(biāo)如下：

1、在每月的考核中連續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的溝通與相互溝通工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題要咬住不放，直至部門(mén)解決問(wèn)題為止，對(duì)于總是不能有效解決問(wèn)題的部門(mén)要加強(qiáng)溝通，督促部門(mén)做好部門(mén)工作。

2、加強(qiáng)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度，真正的讓四個(gè)工作小組發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，協(xié)調(diào)好需各部門(mén)力氣合作的各項(xiàng)工作，真正成為各職能部門(mén)、項(xiàng)目部之間的紐帶。

3、進(jìn)一步從基層獵取對(duì)于部門(mén)管理、公司進(jìn)展有用的信息，加強(qiáng)與一線員工的相互溝通工作，讓他們能夠充分了解公司的動(dòng)態(tài)，進(jìn)展的方向，同時(shí)也把基層的心聲帶到公司層面上來(lái)，想員工之所想，讓他們切實(shí)為公司的進(jìn)展壯大做出貢獻(xiàn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的宣布傳達(dá)工作，讓部門(mén)(或項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人充分熟識(shí)績(jī)效考核的重要性，將之作為提高部門(mén)管理的一種有力手段，同時(shí)績(jī)效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到全部在建工程項(xiàng)目部，全部分公司，讓績(jī)效考核真正起到加強(qiáng)管理、締造效益的作用。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇七

今年是懷礦公司精細(xì)化管理深化年，根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)，為進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)，提高科室工作效率，推動(dòng)公司精細(xì)化管理工作更加深入開(kāi)展，懷礦公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)組織有關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)、學(xué)習(xí)文件精神，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，研究布署工作任務(wù)?，F(xiàn)就我公司“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

為貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理工作，認(rèn)真落實(shí)公司執(zhí)行董事、黨委書(shū)記王海斌在4月24日領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議上，對(duì)深入推進(jìn)“三位一體”目標(biāo)管理工作作出的重要指導(dǎo)性意見(jiàn)，公司成立了“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組和考核工作小組及考核辦（設(shè)在企管科），并對(duì)《20xx年機(jī)關(guān)科室績(jī)效考核辦法》重新進(jìn)行了修改完善，制定了懷礦公司20xx年機(jī)關(guān)科室“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核辦法。

根據(jù)公司整體安排意見(jiàn)，考核辦先后組織、召開(kāi)了5月24日由副科級(jí)以上人員參加的“三位一體”目標(biāo)管理推進(jìn)會(huì)；6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核討論會(huì)；7月7日由考評(píng)委員會(huì)及科室負(fù)責(zé)人參加的發(fā)展性和研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)。各科室負(fù)責(zé)人思想上重視，行動(dòng)上積極，認(rèn)真履行本科室職責(zé)，確保了本科室“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的有效開(kāi)展。

1、根據(jù)科室所承擔(dān)的工作職責(zé)，對(duì)本科室發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)首先進(jìn)行立項(xiàng)，考核辦根據(jù)科室提出的立項(xiàng)書(shū)，組織召開(kāi)“三位一體”目標(biāo)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)，由考評(píng)委員會(huì)對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，確定是否能夠立項(xiàng)。

2、對(duì)立項(xiàng)未通過(guò)的科室，要根據(jù)考評(píng)委員會(huì)提出的意見(jiàn)，重新進(jìn)行修改，完善，直至立項(xiàng)批準(zhǔn)。立項(xiàng)批準(zhǔn)后，各科室再制定詳細(xì)的實(shí)施方案，并請(qǐng)各科室的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，考核辦備案。

3、根據(jù)科室月度開(kāi)展的工作及發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)的實(shí)施方案，每月初詳細(xì)制定科室的常態(tài)性、發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)計(jì)劃，并報(bào)考核辦備案。

4、在“三位一體”目標(biāo)管理考核基礎(chǔ)上，增加了作風(fēng)建設(shè)和聯(lián)掛指標(biāo)兩項(xiàng)內(nèi)容，擴(kuò)展成為“五位一體”績(jī)效考核（詳見(jiàn)“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核辦法）

5、科室月度工作完成情況，分別由主管領(lǐng)導(dǎo)和考核辦進(jìn)行考核。考核辦主要是對(duì)科室工作中能夠量化（定量）的指標(biāo)進(jìn)行考核，而主管領(lǐng)導(dǎo)主要是從科室工作完成的總體效果上（定性）進(jìn)行考核，各負(fù)其責(zé)。

6、各科室月度考核結(jié)果，需經(jīng)考核小組組長(zhǎng)簽字確認(rèn)，考核辦負(fù)責(zé)各科室考核分?jǐn)?shù)的匯總，且將匯總結(jié)果上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見(jiàn)。

7、根據(jù)集團(tuán)公司“三位一體”考核范圍要求，經(jīng)公司“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，機(jī)關(guān)工作人員中工作性質(zhì)具有管理職能的人員列入“五位一體”績(jī)效考核，崗位工不再參五位一體”績(jī)效考核，只與公司聯(lián)掛指標(biāo)和作風(fēng)建設(shè)掛鉤考核。

1、各科室均建立健全了部門(mén)職責(zé)范圍、崗位責(zé)任制，并對(duì)本部門(mén)的管理制度匯編成冊(cè)，并針對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改完善。

2、各科室均制定了發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)書(shū)和實(shí)施方案，并依據(jù)實(shí)施方案分解制定月度工作目標(biāo)，積極推進(jìn)。

3、是各科室內(nèi)部也建立了考核機(jī)制，制定了內(nèi)部考核辦法，每月科長(zhǎng)對(duì)科室工作人員進(jìn)行考核，形成了公司的二級(jí)考核體系，把科室績(jī)效考核工作推向深入。

目前，機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核工作在懷礦公司機(jī)關(guān)科室運(yùn)行已一年多，雖然基礎(chǔ)性工作做了不少，但是仍處于一個(gè)學(xué)習(xí)、理解、探討、不斷推進(jìn)的過(guò)程，對(duì)“三位一體”目標(biāo)管理的真正涵義理解的還不夠深刻。

針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們要不斷開(kāi)拓思路，改進(jìn)考核辦法，力求考核細(xì)則越來(lái)越完善，越來(lái)越貼近實(shí)際。

希望集團(tuán)公司多舉辦一些培訓(xùn)班，結(jié)合實(shí)際詳細(xì)講一講“三位一體”目標(biāo)管理；介紹一些好的經(jīng)驗(yàn)，供我們學(xué)習(xí)參考。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇八

20xx年，我院在醫(yī)院績(jī)效領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，總結(jié)如下：

1.嚴(yán)格按照醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定，建立了一套完善的質(zhì)量控制體系，有效提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)了與患者之間的溝通和信任，病人滿意度大幅提升。

1.致力于為患者提供更好的服務(wù)，開(kāi)設(shè)了手機(jī)app、微信公眾號(hào)等多種渠道方便患者就醫(yī)和咨詢。

2.推行“一站式”服務(wù)，消除了病人因等待時(shí)間而導(dǎo)致的不便和煩惱。

1.組織了一系列前沿性研究項(xiàng)目，在新技術(shù)、新藥物方面取得了較大的.成果。

2.與國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)院、高校積極開(kāi)展合作交流，提高了醫(yī)院的學(xué)術(shù)水平及技術(shù)實(shí)力。

1.制定了完善的管理方案及人事政策，極大的增強(qiáng)組織控制力與效能。

2.通過(guò)多項(xiàng)員工發(fā)展計(jì)劃，不斷激勵(lì)員工的發(fā)展、提高品質(zhì)和效率，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展積累了核心人才。

1.醫(yī)院致力于對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人際溝通技巧訓(xùn)練，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升了整體工作效能。

2.加強(qiáng)員工福利待遇，提升醫(yī)護(hù)人員的滿意度及幸福感。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇九

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改善機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號(hào))文件精神，__鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來(lái)工作總結(jié)如下：

(一)開(kāi)展前期調(diào)研

為確?？?jī)效考核工作的順利實(shí)施，8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調(diào)研，就考核對(duì)象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，透過(guò)調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書(shū)記任副組長(zhǎng)，涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專(zhuān)干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專(zhuān)干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的.基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，12月10日及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全面部署績(jī)效改革目的、好處和改革對(duì)象、改革資料。

12月15日制定了《__鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿)，12月15日至20日，透過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式，充分征求意見(jiàn)和推薦，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和推薦，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自1月1日起實(shí)施。

__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金****為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì))，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。

(四)全面組織實(shí)施

1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過(guò)的《__鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位，對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。

4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資，透過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績(jī)效工資1700元，最低1200元，績(jī)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，個(gè)性是工青婦等群團(tuán)組織

三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。

一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;三是加強(qiáng)痕跡管理。

推薦：

一是縣直部門(mén)對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺(tái)相關(guān)的考核資料，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核;

二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。

上半年績(jī)效工作總結(jié)篇十

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)謝天成任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)馮家純?nèi)胃苯M長(zhǎng)，梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何云浩、徐強(qiáng)、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛(ài)民、羅崇領(lǐng)為成員的績(jī)效考核委員會(huì)共19人，其中，黨、政、工、團(tuán)負(fù)責(zé)人5人，班主任、教研組、年級(jí)組長(zhǎng)代表4人，教師代表10人，教師代表占1/2以上?？?jī)效考核委員會(huì)下設(shè)三個(gè)考核小組具體負(fù)責(zé)學(xué)校20xx年上期的績(jī)效考核工作。

績(jī)效工資關(guān)系全體教職工的切身利益，涉及面廣，政策性強(qiáng)，為了讓全體教職工充分認(rèn)識(shí)國(guó)家對(duì)義務(wù)教育學(xué)校教師實(shí)施績(jī)效工資的重大意義，充分感受?chē)?guó)務(wù)院對(duì)義務(wù)教育學(xué)校教師的特殊關(guān)懷，同時(shí)，也為了在制定學(xué)?？?jī)效考核、發(fā)放方案時(shí)能充分體現(xiàn)“以人為本、以德為先，堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度、尊重教育規(guī)律，激勵(lì)上進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，公評(píng)民主、公正公開(kāi)”原則，學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行政策學(xué)習(xí)宣傳。

學(xué)校長(zhǎng)期堅(jiān)持組織全體教職工反復(fù)學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知[國(guó)辦發(fā)（20xx）xx3號(hào)]、四川省教育廳關(guān)于印發(fā)四川省義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核試行辦法的通知[川教（20xx）155號(hào)]、教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)[教人（20xx）15號(hào)]、“義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資政策宣傳要點(diǎn)”等文件，使教職工對(duì)國(guó)家績(jī)效工資政策有了全面、深刻、細(xì)致的理解，為學(xué)校修訂完善績(jī)效考核方案掃清了思想上、認(rèn)識(shí)上的障礙。

為了讓學(xué)校修訂后出臺(tái)的績(jī)效考核、發(fā)放方案既體現(xiàn)上級(jí)文件精神，又切合學(xué)校實(shí)際，既體現(xiàn)公開(kāi)民主、被廣大教師所接受又體現(xiàn)多勞多得、合理拉開(kāi)差距工作思路，學(xué)校組織教研組長(zhǎng)在收集教師意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行研討、修訂、完善，并先后召開(kāi)了教代會(huì)成員、年級(jí)主任、教研組長(zhǎng)座談會(huì)、學(xué)校行政研究會(huì)，形成了《光榮中學(xué)校教職工績(jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放辦法（修訂稿）》，20xx年1月xx日學(xué)校召開(kāi)教代會(huì)，通過(guò)表決方式正式通過(guò)了《光榮中學(xué)校教職工績(jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放辦法（修訂辦法）》，本次會(huì)議應(yīng)參會(huì)23人，實(shí)參會(huì)21人，病事假2人，20人贊成，1票反對(duì)，獲得通過(guò)。本學(xué)期繼續(xù)按此方案執(zhí)行。

按上級(jí)要求基礎(chǔ)性績(jī)效工資已如期兌現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在“學(xué)?？?jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會(huì)通過(guò)和絕大多數(shù)教師認(rèn)可后，20xx年7月10日起，在學(xué)?？?jī)效考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，三個(gè)考核小組在教職工自查的基礎(chǔ)上依據(jù)平?？己擞涗洶凑铡豆鈽s中學(xué)校教職工績(jī)效考核、績(jī)效工資發(fā)放辦法（修訂辦法）》，逐一核實(shí)、計(jì)分、結(jié)論并進(jìn)行多次復(fù)查，其間，學(xué)校兩次召開(kāi)行政會(huì)議對(duì)考核過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題集體研究處理。20xx年7月xx日，學(xué)校再次召開(kāi)教師大會(huì)公布考核結(jié)果，考核結(jié)果與職工本人見(jiàn)面并簽字確認(rèn)，至16日已全部認(rèn)可簽字，隨后報(bào)片區(qū)教研室、縣教育局審批執(zhí)行。

截至20xx年7月16日，光榮中學(xué)教職工普遍對(duì)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資感到滿意，普遍認(rèn)為今后應(yīng)更加努力地工作，用更高的育人業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)黨和政府的關(guān)懷，績(jī)效工資制度的實(shí)施必將推動(dòng)學(xué)校向著更好、更高、更規(guī)范、更科學(xué)的方向發(fā)展。當(dāng)然，由于各個(gè)教師的想法不可能一致，加上受“學(xué)科間系數(shù)比”、“教學(xué)與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響，《方案》難免有不科學(xué)之處，個(gè)別教師難免有點(diǎn)看法，但大家都能顧全大局，整體上能保持統(tǒng)一，在今后的實(shí)踐中學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主，改進(jìn)方法，特別是如何體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，教學(xué)與非教學(xué)學(xué)科差異”等棘手問(wèn)題上，依靠領(lǐng)導(dǎo)、教師的集體智慧去不斷完善和更新。

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上半年績(jī)效工作總結(jié)篇十一

績(jī)效管理屬現(xiàn)代人力資源管理理論范疇，起源于上世紀(jì)70年代的美國(guó)，90年代傳入中國(guó)，是組織績(jī)效管理系統(tǒng)與員工績(jī)效管理系統(tǒng)的結(jié)合，是通過(guò)將各個(gè)員工或管理者的工作與整個(gè)組織的宗旨連接在一起，來(lái)支持組織的整體事業(yè)目標(biāo)。

對(duì)于醫(yī)療工作來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是關(guān)鍵，服務(wù)是保證，績(jī)效在整個(gè)醫(yī)院管理中占有相當(dāng)重要的地位，如何提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量則是醫(yī)院管理工作長(zhǎng)期研究的問(wèn)題，績(jī)效管理以其完善的體系、優(yōu)良的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)，為管理者的廣泛運(yùn)用。

近年來(lái)，我國(guó)公立醫(yī)院所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這些新的變化對(duì)于加強(qiáng)和改善公立醫(yī)院管理，充分利用一切資源以確保其生存和發(fā)展，提出了更高的要求，人員的管理在醫(yī)院管理中更顯重要。

如何完善醫(yī)院的績(jī)效管理，采用現(xiàn)代管理手段，把績(jī)效管理和醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，運(yùn)用切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

一、現(xiàn)階段公立醫(yī)院績(jī)效管理的現(xiàn)狀

作為一個(gè)公立醫(yī)院，從通常的角度來(lái)看，由于受?chē)?guó)家政策的統(tǒng)一性、規(guī)范性、嚴(yán)格和保守的制約，績(jī)效管理的現(xiàn)狀在同一級(jí)別的醫(yī)院比較而言，差異不明顯，但一個(gè)醫(yī)院的績(jī)效管理體系有一個(gè)醫(yī)院的烙印和特色。

事業(yè)性組織有統(tǒng)一性、規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，但是，也正是這個(gè)特點(diǎn)，也導(dǎo)致了事業(yè)性組織績(jī)效管理的刻板、保守、缺乏靈活性的缺點(diǎn)。

這也是目前公立醫(yī)院績(jī)效管理的基本現(xiàn)狀。

目前公立醫(yī)院的績(jī)效管理還不能算是科學(xué)定義的績(jī)效管理，只是以年度考核的主要方式代替了績(jī)效管理，而這種方式僅僅是整個(gè)績(jī)效管理體系中一個(gè)組成部分，要建立完善的體系還需要做大量的努力。

二、目前公立醫(yī)院績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

對(duì)考核工作認(rèn)識(shí)不夠充分。

考核工作作為人事工作的一項(xiàng)常規(guī)內(nèi)容每年甚至每個(gè)季度都在做。

但是在進(jìn)行考核的過(guò)程中往往因?yàn)閷?duì)考核工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠充分、沒(méi)有把績(jī)效考核作為管理的重點(diǎn)提到一定的高度來(lái)全盤(pán)考慮。

因此在制定、實(shí)施考核方案的過(guò)程中缺乏創(chuàng)新思路，考核方式和內(nèi)容陳舊，沒(méi)有與醫(yī)院發(fā)展的主導(dǎo)思想緊密結(jié)合，不能突出考核的重點(diǎn)，沒(méi)有發(fā)揮考核應(yīng)有的作用。

考核指標(biāo)的制定還有待于進(jìn)一步完善。

在制定考核指標(biāo)時(shí)，往往是把科室考核指標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分解，沒(méi)有針對(duì)診療組與科室的區(qū)別點(diǎn)量身訂制符合實(shí)際需要的考核方案。

在對(duì)不同科室的診療組進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，往往由于不同科室之間診療組工作性質(zhì)、病種特點(diǎn)不同但考核方案相同而導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)偏差。

對(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)不足。

大型綜合性醫(yī)院由于人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，診療組較多，科主任的行政協(xié)調(diào)作用往往難于發(fā)揮，勢(shì)必產(chǎn)生醫(yī)療安全隱患。

各診療組間的關(guān)系問(wèn)題。

績(jī)效管理實(shí)施后，引進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，各診療組為了提高工作量和工作效率，很可能出現(xiàn)爭(zhēng)奪病人等不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

另外，在重大搶救及疑難危重病人救治中需要多部門(mén)、多學(xué)科的配合，相對(duì)科主任負(fù)責(zé)制而言，醫(yī)技人員之間的配合顯得不夠協(xié)調(diào)。

學(xué)科發(fā)展、學(xué)科建設(shè)問(wèn)題。

實(shí)行績(jī)效管理后，各診療組人員均由雙向選擇自由組合而成，人員相對(duì)固定，導(dǎo)致住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)困難。

與之配套的績(jī)效分配方案和考核方案導(dǎo)致診療組醫(yī)務(wù)人員把主要精力投入到臨床醫(yī)療工作中，對(duì)教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)與發(fā)展方面的思考和投入減少，勢(shì)必影響醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平提高。

三、醫(yī)院績(jī)效管理的必要性

我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，促使越來(lái)越多的醫(yī)院管理者覺(jué)醒并深入思考，如何在當(dāng)前形勢(shì)下增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高職工的積極性。

績(jī)效管理能夠及時(shí)對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而為組織的其他管理工作提出依據(jù)，是醫(yī)院管理的核心環(huán)節(jié)，可以深入拓展創(chuàng)建激勵(lì)平臺(tái)，成為提升傳統(tǒng)獎(jiǎng)金分配工作品質(zhì)的重要工具，可以通過(guò)信息反饋機(jī)制，使醫(yī)院資源得到合理配置，人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率得以最大化，真正樹(shù)立以病人為中心的價(jià)值觀，提高經(jīng)營(yíng)效率。

醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率、醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力、院內(nèi)職工滿意度和病人滿意度共同構(gòu)成醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)醫(yī)院績(jī)效管理可大大提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

伴隨著現(xiàn)代醫(yī)院從過(guò)去單純的醫(yī)療質(zhì)量與規(guī)范管理，發(fā)展成為整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)行管理，并且醫(yī)院的管理也逐步從單純的醫(yī)療運(yùn)作問(wèn)題，發(fā)展成為適應(yīng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展的醫(yī)院學(xué)科管理，開(kāi)始注重效率、效益、創(chuàng)新、改革問(wèn)題，尤其注重探索能夠充分調(diào)動(dòng)部門(mén)與員工積極性、科學(xué)地評(píng)判工作差異及能力水平及合理分配勞動(dòng)報(bào)酬的一種新機(jī)制和新方法。

因此，現(xiàn)代醫(yī)院的績(jī)效管理伴隨著現(xiàn)代醫(yī)院的成長(zhǎng)而發(fā)展起來(lái)。

四、對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理的幾點(diǎn)思考

醫(yī)院績(jī)效管理制度的建立需要長(zhǎng)期努力。

建立一個(gè)有效的績(jī)效管理制度，并不是一件容易的事。

好的績(jī)效管理制度與績(jī)效評(píng)估制度，可以激勵(lì)員工努力工作，發(fā)揮所長(zhǎng)，讓整個(gè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生事半功倍的效用。

績(jī)效管理要以尊重職工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨，它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系，但它也應(yīng)是一種雙向的交互過(guò)程，這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的工作溝通，通過(guò)溝通，考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者，雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。

構(gòu)建科學(xué)完善的績(jī)效考核管理指標(biāo)體系。

采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法(kpi)、平衡計(jì)分卡(bsc)、關(guān)鍵成功因素法(csf)等先進(jìn)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法，按照smart原則，結(jié)合事業(yè)單位的具體實(shí)際，把關(guān)鍵指標(biāo)層層分解至部門(mén)、中層和一般管理職工各崗位。

使指標(biāo)之間具有層次性、支撐性，形成比較系統(tǒng)的績(jī)效指標(biāo)體系。

為與事業(yè)單位以往的考核方式相銜接，可以根據(jù)各部門(mén)、崗位的具體情況，把“德、能、勤、績(jī)、廉”這些指標(biāo)進(jìn)行量化和個(gè)性化，使得考核指標(biāo)具有更好的科學(xué)性和可測(cè)性。