手機閱讀

季度工作總結(jié)(通用16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-28 05:08:08 頁碼:11
季度工作總結(jié)(通用16篇)
2023-10-28 05:08:08    小編:碧墨

總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

季度工作總結(jié)篇一

;

【篇一】:部門季度工作總結(jié)

春季快要過去了,你的季度總結(jié)寫好了嗎?快來看看為你準備的部門季度工作總結(jié)吧~更多部門季度工作總結(jié)盡在季度工作總結(jié)欄目,歡迎關(guān)注!

【部門季度工作總結(jié)一】

一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從零開始,重新學習新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備,為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結(jié)如下:

一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項/月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。

2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。

二、時間管理,日清日結(jié)

在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。

四、人員管理

在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領(lǐng)導,應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。

五、互幫互學,共同完成

在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

六、學習與培訓

1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。通過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。

2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來進行管理。

2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導我們以后的工作。

3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。

七、一季度盤點

3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

八、二季度的工作計劃:

鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結(jié)合我們組的實際情況,將二季度的工作作如下計劃:

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準確性;

4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

【部門季度工作總結(jié)二】

生產(chǎn)部門季度工作總結(jié)

今年以來,我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心,以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ),以抓落實、強管理為入手,以重新認識、從嚴落實、全員共管為安全工作要求的指導思想,做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。

一、生產(chǎn)基本情況:

1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn),進行了月進尺的考核,對完成了計劃的單位給予了獎勵,今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績,按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵,對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款,從而促使施工單位加快了施工進度。

2、 抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前,根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工計劃,根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題,對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資,今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款,以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況,想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作,從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。

3、 抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度,明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責,規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法,使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理,每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表,供各級領(lǐng)導掌握公司的生產(chǎn)情況,指導安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

4、 在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上,下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會,規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容,使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào),同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議,協(xié)調(diào)解決了工作中的問題,促使了公司工作的正常運行。

5、 深入現(xiàn)場了解情況,精心組織快速施工。

第一:掘進進尺完成情況:

今年1-11月份共掘進進尺3087.21米,

第二:地面土建工程完成情況:

(1)、綜采機修車間于今年的1月8日開工,由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層,造成施工墻基基礎(chǔ)困難,加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通過竣工驗收。

(2)、地面變電站于今年的4月1日開工,于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束,二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。

(3)、風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工,經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。

(4)、風井地面變電所于今年的11月12日破土動工,將于今年的12月底完成主體工程。

(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案,并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔,目前正在施工第一個鉆孔。

6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中:掘進工178人,瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人,井下電鉗工、釘?shù)拦?4人,地面配電工、鍋爐工、充電工95人。

二、安全基本情況

1、安全績效:今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起,死亡*人。加強了安全檢查,強化了重點工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次,接待省及**安監(jiān)局檢查2次,接待***礦務(wù)局檢查7次,接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次,加上公司領(lǐng)導和公司安全管理人員的檢查,共查隱患***條,其中:a級隱患*條,b級隱患*條,c級隱患***條,已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患***條,整改率達**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份,加強一慶雙迎及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。

2、認真開展了抓三違反事故、長治久安活動。今年共查出違章違紀人員**人次,罰款***元(不包括上級罰款的*萬元),因安全事故扣罰工資***元。

4、組織了安全培訓,積極開展了多種形式的安全活動,提高員工隊伍素質(zhì)。

今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓,其中參加省級培訓有*人,局級培訓有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。

今年6月份公司首次組織了開展安全生產(chǎn)月活動,在該活動中張貼了大幅宣傳標語,大造了安全宣傳聲勢,組織了安全咨詢?nèi)眨幹撇⑸l(fā)了安全資料,開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽,并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識竟賽,參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領(lǐng)導和局宣傳部門的好評。

為公司長遠利益出發(fā),組織了5人參加了注冊安全工程師考試,已經(jīng)有4人首次通過了考試。

5、加強工程質(zhì)量管理,完善質(zhì)量標準化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長遠利益的需要,而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產(chǎn)工作的同時沒有忽視質(zhì)量管理的重要性,我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問題并積極加于處理,嚴格了工程質(zhì)量檢查和驗收,對施工的工程達不到質(zhì)量要求的堅決不同意簽字,如進風井的改絞工程就是一個例證。

【部門季度工作總結(jié)三】

銷售部門度工作總結(jié)

十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

【部門季度工作總結(jié)四】

人事部門工作總結(jié)

一、 立場鮮明講政治

人們說,人事也是一個實權(quán)位置,當然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是是就是是不是就是不是的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以不是這樣,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便,今年暑假我花了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領(lǐng)導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次,次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾顕篮?,別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會為每一的更好而努力。

三、文明團結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師,應(yīng)該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。

四、工作勤奮肯實干,鉆研業(yè)務(wù)能力強,職責到位出成績。

本學期的工作從大的方面講,我完成了:1)人才引進工作;2)學校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查;3)非在編人員用工制度;4)部分合同工的合同簽訂工作;5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作;6)協(xié)保人員鑒合同;7)農(nóng)民工的用工處理;8)工資標準統(tǒng)計調(diào)整工作;9)調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作;10)2000學年度考核三類表格填寫工作;11)學年度考核統(tǒng)計工作;12)學年度考核一人一表填報工作;13)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作;14)第三次工資即年一次正常晉升工資檔次工作;15)年終一次性獎金發(fā)放辦理工作;16)人才引進辦理工作;17)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作;18)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作發(fā);19)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作;20)人事資料的存檔工作。

五、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。

【部門季度工作總結(jié)五】

年上半年,辦公室在部門領(lǐng)導的直接領(lǐng)導、關(guān)心和指導下,在機關(guān)各處室的大力支持配合下,認真貫徹黨的十六大和市委各項會議及文件精神,以三個代表的重要思想為指針,按照服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能的指導思想,立足崗位,狠抓落實,扎實工作,經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力,較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能,當好助手 辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門。

圍繞科協(xié)的工作重心,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。半年來,在分管領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在辦公室全體工作人員的共同努力下,克服了工作量大,日常事務(wù)繁雜瑣碎,人手不足等困難,全面完成了各項任務(wù)。

(一)做好各項呈請,為領(lǐng)導決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務(wù),辦公室根據(jù)本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點,圍繞每月年的工作安排,對各階段信息進行收集、整理、篩選,努力做到為領(lǐng)導決策及時提供資料。

1、分解落實全年的工作計劃任務(wù),與機關(guān)各部室一道抓好各項工作的督查及反饋,及時整理并呈送領(lǐng)導閱示。

2、做好了信息的收集工作,及時給各相關(guān)及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息。

3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調(diào)研與考察的接待工作。季度季度工作總結(jié)。

(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。

在做好為領(lǐng)導服務(wù)的同時,努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜,我們堅持能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負責辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦的原則,認真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事,無論節(jié)假日還是下班時間,我們都能隨叫隨到,并不厭其煩地熱情接待,能辦之事馬上就辦,難辦之事盡力辦,努力做到高效、快速,從不拖拉推諉。

(三)強化督查督辦工作。

規(guī)范發(fā)文程序,加強文印管理,及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領(lǐng)導閱示。同時,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導批示,抓好落實督辦工作。

二、強化效能建設(shè),保持保量完成日常工作 辦公室承擔的任務(wù)繁雜,公文及人員來往頻繁,辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門,還是對外聯(lián)系的窗口,只有加強內(nèi)部管理,忙中不亂,有條不紊地開展工作,才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排,工作上分工而不分家,不分份內(nèi)份外,相互配合,講求實效,計劃之事早籌備,力求當天工作不隔日,突擊之事不慌忙,在保證各項重要工作實施的同時,保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項服務(wù)工作。

(一)搞好文字材料工作

1、認真完成大量的工作。半年來,共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件,無論工作量大還是量小,我們都力求做到耐心細致,不出現(xiàn)大的文字失誤,除此之外,認真完成了市委、市政府及上級下達的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。

2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作,半年來收到的文件、信函、電話記錄等,都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準確、無誤,保證了上級機關(guān)的精神得以傳達、貫徹和及時回復。

3、認真辦好會務(wù),力求高效有序。認真做好各種會議的準備工作,除科協(xié)的工作例會外,我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團拜會的籌備及組織工作。

4、以認真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來,在公文郵寄及交換工作中,均能做到及時準確無誤送達,從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時,盡量的作到節(jié)省郵資,減少開支。

5、搞好服務(wù),當好勤務(wù)兵。半年來,認真的完成了領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。

(二)搞好機關(guān)內(nèi)部的接待工作 半年來,我們認真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細致的工作作風,得到了好評。

(三)搞好交通、通信等服務(wù)工作

1、加強管理,努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁改版工作,同時繼續(xù)加強管理,制定相應(yīng)的管理辦法,嚴格按照上級有關(guān)部門的規(guī)定作好信息添加。

2、切實保證工作用車需要。合理安排、科學調(diào)度,盡量滿足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要,切實保證公務(wù)用車和職工上下班接送車的正常運轉(zhuǎn),從未出現(xiàn)車輛調(diào)度失誤。加強車輛的內(nèi)部管理,吸取先進經(jīng)驗和做法,進一步完善車輛的維修及管理制度。

三、加強政治學習,努力提高整體素質(zhì)。半年來,辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學習計劃,認真執(zhí)行有關(guān)決定,顧全大局,盡心服務(wù)。

(一)開展各項政治理論學習活動 積極參加深入學習貫徹三個代表重要思想,學習貫徹黨的全會精神、省委全會精神和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的要求,認真學習有關(guān)材料。通過集中學習與個人自學的方式,達到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的。

(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用 干部帶頭加強自身學習,積極參加單位召開的有關(guān)理論學習。在學習傳達文件過程中,注重在理論聯(lián)系實際,解決問題上下功夫。通過聽取輔導報告、集中學習、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學習,達到統(tǒng)一思想,增強信念的目的,提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平。同時,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前,享受在后,不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用,在業(yè)務(wù)中起骨干作用,樹立了良好的勤政形象。

(三)黨員干部嚴格要求自己 認真學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本。要求每位黨員都要以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,倡導團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、開拓進去、愛崗敬業(yè)的精神,努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。

圍繞存在的問題及年初制定的工作計劃,以鞏固和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,奮力拼搏,盡心服務(wù),努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)中的各項工作。

1、勤抓政治學習,提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。圍繞保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的各項要求,通過集中學習和個人自學,不斷提高隊伍的思想素質(zhì)和理論水平,貫徹落實中央、地方和省(市)科協(xié)的各項文件精神和要求,為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。

2、深入調(diào)研,提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時間,盡力多下基層所了解情況,及時整理呈報資料,為領(lǐng)導決策提供有力、詳細的參考。同時抓好督查督辦工作,使督查工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化,為各項決策落到實處提供有力保障。

3、盡心盡責,提高日常服務(wù)水平。完善市科協(xié)各項管理制度,努力做到開源節(jié)流。辦好對內(nèi)對外文件公文發(fā)送、接收與交換工作,拓展與其他部門的交流。

推薦閱讀:

季度工作總結(jié)范文精選

部門工作總結(jié)范文匯總

【篇二】:公司三季度工作總結(jié)及四季度工作打算

三季度,在集團公司和實業(yè)公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,全力開拓市場空間,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全生產(chǎn),公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

1、收入完成情況:1-9月份累計實現(xiàn)銷售收入1.8億元,比去年同期10794萬元增加7206萬元,增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元,增幅為32%,比奮斗目標1.43億元增加3700萬元,增幅為26%,比力爭指標1.5億元增加3000萬元,增幅為20%。其中集團內(nèi)部收入1.1億元,集團外部收入7000萬元,外部市場比重占39%。

2、利潤完成情況:1-9月份累計盈利90萬元,比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元,增幅為650%,比奮斗指標26萬元增盈64萬元,增幅為246%,比力爭指標50萬元增盈40萬元,增幅為80%。

3、應(yīng)收款項完成情況:9月末應(yīng)收款項余額控制在9500萬元以內(nèi),完成考核指標。

4、存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi),完成考核指標。

5、順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位,為公司做大、做強提供了有力保障。

座談會上,公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,提前一季度完成全年主要經(jīng)濟指標”的倡議,各基層單位和部室負責人積極響應(yīng)倡議,分別寫下保證書,在公司分配的指標基礎(chǔ)上自我加壓,勇挑重擔,以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn),為公司實現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻力量。

(二)深入實施“兩個走出去”戰(zhàn)略,市場開拓成績斐然 三季度以來,公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系,規(guī)范完善營銷機制,逐步建立完善營銷體系,深入實施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局,內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。季度季度工作總結(jié)。

一是定思路,調(diào)策略,轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭,競爭對手都在實行讓利不讓市場,導致競相壓價,利潤趨薄。為此我們振奮精神,堅定信心,順應(yīng)形勢,理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,堅持向營銷人員要市場,實行營銷月度例會制度,并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實際,轉(zhuǎn)變營銷模式,實行兩級管理,充分發(fā)揮基層營銷團隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場,培育新市場,儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產(chǎn)廠家溝通交流,將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進行配套銷售,形成周全的服務(wù)體系,強強聯(lián)合的營銷模式。

煤廠皮帶機改造工程等工作任務(wù),完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機的改型工作。同時,隨著國際焦化改造工程的整體推進,具體的改造項目已逐漸進入實質(zhì)性階段,我們搶抓機遇、積極跟進,承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目,預(yù)計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面,公司主導產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場,準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品,為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。

二是創(chuàng)模式,激活力,強化營銷隊伍建設(shè)。我們以實業(yè)公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機,積極吸納先進理念,認真思考和探索營銷團隊建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實際,科學設(shè)計營銷人員晉升階梯,注重培養(yǎng)年輕營銷人員,不斷壯大營銷隊伍,設(shè)計激勵強勁、約束有力的考核體系,在調(diào)動營銷人員的積極性,激發(fā)其營銷熱情的同時,最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時,更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神,通過“以老帶新”的培訓模式,使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,獨立開展工作,逐步培養(yǎng)一支能力強、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團隊,為公司跨越發(fā)展貢獻力量。

態(tài)勢,制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài),打破經(jīng)驗主義,積極向?qū)<?、向市場請教學習,主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研,做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,制定針對性的營銷策略,了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題,及時圍繞問題提出整改措施,確保產(chǎn)品持續(xù)改進。

8月中旬,由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團,在集團公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,實業(yè)公司梁總等領(lǐng)導的陪同下,對我公司進行了實地考察??疾靾F一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,表示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發(fā)展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

今年以來,公司以跨越發(fā)展為主題,以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點,堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念,強化管理、勇于創(chuàng)新,深化“強嚴樹創(chuàng)”工程建設(shè),努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,全力尋求發(fā)展新突破,實現(xiàn)跨越新發(fā)展。

【篇三】:2015年三季度工作總結(jié)暨四季度展望

2015年三季度已過去,縱觀第三季度工作,存在很多的不足,也取得了不少的收獲。在日常巡檢中,更要注意主動性,發(fā)現(xiàn)問題的管理、溝通中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性。現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下:

1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。

“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。我們當了很多次愚者,要努力轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻钦?。雖莫名成為“安全員”,但確實擔有安全管理的職責。今年以來安全工作一直有序推進,但由于管理上的疏漏,員工安全意識方面的薄弱,在8月份發(fā)生了一起工傷事故。相應(yīng)人員得到了處罰,我也不例外,但處罰不是主要目的,要能吸取教訓。至此9月增加了安全專項檢查的次數(shù),從設(shè)施設(shè)備的安全隱患到人員操作的違紀違規(guī)進行全面排查,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。已發(fā)現(xiàn)的有28處涉及安全方面的問題或者隱患,其中已完成整改的有14處,公司目前不能實現(xiàn)整改的1處,整改周期較長仍需進一步跟蹤的13處。雖然能力有限,但身負安全生產(chǎn)的重則。可以說安全工作方面從未放松。

2.推進標準作業(yè),改善作業(yè)環(huán)境。

加強現(xiàn)場巡查力度,貫穿現(xiàn)場作業(yè)環(huán)節(jié),多方位多角度接觸生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助解決問題。抓違規(guī),防錯漏,與同事合力穩(wěn)步推進標準化作業(yè)。在員工標準作業(yè)意識日趨提高的基礎(chǔ)上,逐步協(xié)助班組改善車間作業(yè)環(huán)境,重新布局物料放置區(qū)域,改善作業(yè)流程等,目前廠二區(qū)域環(huán)境已略見成效,但主要歸功于同事以及班組的共同努力。

此前投料區(qū)物料損耗嚴重,后劃歸生產(chǎn)直接管理。后對投料工經(jīng)過一系列培訓以及考核制度調(diào)整,目前投料區(qū)已趨于正常運行,對破包、雜粒等問題包裝能及時反饋,并跟蹤問題解決情況。助劑稱配原計劃劃歸倉儲,后未實行,現(xiàn)搬于廠二集中稱配。針對助劑稱配的需求及時間特性,制定了相應(yīng)的出勤時間,并對助劑進行批號管理,確??勺匪?。

由于在業(yè)務(wù)技能上存在不足,現(xiàn)在增加深入現(xiàn)場時間巡檢的同時有意識的去學習現(xiàn)場操作,了解現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài),并積極主動的向班組骨干或者老師傅請教管理經(jīng)驗。向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了較為明顯的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責任心。

生產(chǎn)車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,在生產(chǎn)部推進創(chuàng)新機制以來,我積極參與車間的改善活動,宣傳、協(xié)助,努力調(diào)動班組員工的積極性。我目前還沒有創(chuàng)新項目,但創(chuàng)新無處不在,只要有心必然會有意想不到的收獲。

繼續(xù)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,揚長避短,改進工作中的不足,努力提供具備說服力、真實有效的數(shù)據(jù)支持。完成叉車證報考工作。協(xié)助完成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系評審。

1.進一步完善培訓機制。

新員工每月組織培訓一次,并評估培訓的有效性;生產(chǎn)全體員工每季度組織一次培訓。

2.初步編制完成危險預(yù)知。

針對車間存在的各類設(shè)施設(shè)備及其他安全隱患,編制危險預(yù)知,全面描述車間可能存在的安全隱患,后續(xù)再結(jié)合班組案例實地培訓,將最簡單最直接的安全知識告知員工,潛移默化的使員工預(yù)知,并潛意識中去預(yù)防。

3.繼續(xù)進行全面安全排查。

前期更注重設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查,四季度逐步將員工的危險作業(yè)納入重點排查,從人機料法環(huán),全面杜絕安全事故的產(chǎn)生。

4.監(jiān)管助劑投料作業(yè)。

助劑稱配員在職時間已較長,是否考慮換崗。

完善助劑、投料考核機制,降低內(nèi)部損耗,保證原料質(zhì)量。

5.組織團隊建設(shè)。

與同事及行政部門協(xié)調(diào),舉辦一到二項團隊建設(shè)項目。

6.繼續(xù)完成數(shù)據(jù)分析工作。

努力做好數(shù)據(jù)分析,完善數(shù)據(jù)分類及收集。

7.全面完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

日事日畢、日清日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作。

最后,再次感謝領(lǐng)導和同事對于我的幫助,在四季度,我會再接再厲。希望以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛,謝謝!

【篇四】:2014年一季度個人工作總結(jié)及第二季度工作計劃

在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。

目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。

目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

【篇五】:2016年第三季度工作總結(jié)與第四季度工作計劃季度季度工作總結(jié)。

(李蕓)

時間如白駒過隙 ,忽然而矣,在忙碌中,第三季度又過去了?;仡欉@季度的工作,從各位領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè),在同事身上我學到了努力與從容。現(xiàn)將第三季度的

季度工作總結(jié)篇二

我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務(wù)實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。

一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)

作為一名機關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來,系統(tǒng)學習了十七屆五中、六中全會精神和科學發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、刻苦學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平

調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。

三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風

一是不斷增強事業(yè)心和職責感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作

我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認真負責,無論是領(lǐng)導的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導的肯定和同事們的好評。

五、嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。

幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,用心維護機關(guān)的良好形象。生活中,時刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

季度工作總結(jié)篇三

二季度以來,我們在段黨委的領(lǐng)導下,按照段黨委黨建工作計劃的要求,結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、圍繞提速調(diào)圖,立足優(yōu)勢,目標同向,確保安全生產(chǎn)。

一是廣泛宣傳教育,強化思想認識。

在全體干部職工中記名傳達了王副局長在分局機務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會上的講話,充分認識提速調(diào)圖安全的極端重要性,增強了責任意識;二是轉(zhuǎn)變干部作風,強化安全管理。

成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責到人,組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領(lǐng)導和左局長4.5重要電話會議上的講話,進一步認識搞好自查自驗的意義,增強了干部的責任意識,加強了現(xiàn)場盯控力度。

三是組織黨員認真學習落實上級文件精神,每個黨員都制定了確保;提速調(diào)圖安全的保證措施,結(jié)合二季度黨內(nèi)活動的要求,在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。

黨員工長在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運用機車。

4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員xx等同志帶領(lǐng)職工對段內(nèi)擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。

二、深入開展以三查三反為主要內(nèi)容的百日會戰(zhàn)當先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績活動。

活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發(fā)動,并適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務(wù),提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基矗同時,我們要求每位黨員以認真的態(tài)度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態(tài)度投入到活動中。

通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。

其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。

從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細致、深入,切合實際生產(chǎn)工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。

通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。

針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質(zhì),探究問題存在的深層原因。

在此基礎(chǔ)上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。

在查擺的33件問題中,對工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問題,已經(jīng)進行了徹底整改,并在安全生產(chǎn)當中顯示出了明顯效果。

對工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問題,也已經(jīng)整理上報給有關(guān)部門或領(lǐng)導,并正在整改當中。

三、深入開展創(chuàng)建學習型機務(wù)段活動。

深化思想認識,優(yōu)化創(chuàng)建方案。

黨支部從創(chuàng)建學習型組織入手,制定了創(chuàng)建學習型工區(qū)、工區(qū)、班組活動措施,引導干部職工深刻領(lǐng)會學習型組織的豐富內(nèi)涵,倡導創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流的企業(yè)精神,教育干部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創(chuàng)建學習型機務(wù)段活動。

工區(qū)在創(chuàng)建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業(yè)務(wù)技能。

xxx市xxx中學在上級主管部門的支持和關(guān)懷下,于20xx年8月底整體搬遷到華繡路260號,為學校的持續(xù)發(fā)展提供了空間和硬件的保障。

學校在委局“改革提速、發(fā)展提質(zhì)、精神提振”工作主線的指導下,圍繞凝心聚力、團結(jié)奮進、建章立制、精抓課堂,提升質(zhì)量,規(guī)范發(fā)展的工作重心,扎實開展本年度各項工作,現(xiàn)就本年度學校工作作如下總結(jié):

一、 圍繞中心工作開展“群教活動”,促進規(guī)范辦學

學校作為開展第二批群教實踐活動單位,遵照上級文件,緊密結(jié)合本校實際,扎實開展群眾路線教育實踐活動,把加強作風建設(shè)和推進重點工作結(jié)合起來,把查擺問題和整改落實結(jié)合起來。

把開展“群教活動”和落實“精抓課堂、提升質(zhì)量”中心工作結(jié)合起來,為教育質(zhì)量提升提供助力。

把即知即改和建章立制結(jié)合起來,樹立“人民群眾是我們事業(yè)的源頭活水”的宗旨,先后召開群眾意見座談會,全員覆蓋的傾聽師生的意見建議,進一步推動規(guī)范辦學的教改實踐。

在此基礎(chǔ)上,以學校章程草案的撰寫為契機,結(jié)合學校發(fā)展的需要,著手進行《xxx中學管理手冊》的修訂、補充和完善。

目前已修訂印發(fā)了《xxx中學學生手冊》、修訂了《xxx中學教職工考勤實施辦法》(修訂稿)、出臺了《xxx中學學校章程(草案)》、《學校教師對外合作交流遴選辦法(草案)》等規(guī)章,《xxx中學教學考核辦法》也正在制定中,其他各級各類的管理制度也正在逐步完善。

學校認真落實和完成《xxx中學2011-2015學校發(fā)展規(guī)劃》中提出的各項奮斗目標,依據(jù)辦學規(guī)律和學校發(fā)展實際,制訂了xxx中學20xx年工作計劃。

在管理中堅持民主集中制原則,逐步形成了集體決策機制。

學校重大事項均采取集體議事制度,通過校務(wù)會、行政會、教代會等多種途徑進行決策。

及時將關(guān)系到教職員工切身利益的大事通過校務(wù)公開的形式告知全體員工。

涉及教工的評優(yōu)評先,也堅持體現(xiàn)“公正公開公平”的三公原則和規(guī)范的操作辦法,本年度經(jīng)全體教工推薦,評優(yōu)領(lǐng)導小組審核,產(chǎn)生市園丁獎一名,區(qū)園丁獎三名。

年度考核優(yōu)秀21名。

xxx的辦學實踐也始終得到上級主管部門的關(guān)心和支持。

20xx年6月6日,新區(qū)謝毓敏副區(qū)長、新區(qū)教育局趙連根處長、招辦趙國雯主任視察xxx中學考點; 20xx年4月10日,新區(qū)教育局王浩副局長、教育處陳斌副處長來校調(diào)研高三工作;20xx年10月30日,新區(qū)教育黨工委諸惠華副書記來校調(diào)研,并與全體中層以上干部見面交流。

二、 齊抓共管,注重養(yǎng)成,以規(guī)范促進德、智的提升

xxx中學的德育工作,歷來重視以學生綜合能力的提升為經(jīng),以系統(tǒng)性的主題教育活動、特色教育為緯開展系統(tǒng)性、整體化的德育工作。

20xx年,我們結(jié)合社會主義核心價值觀的主題教育,在全校各班分別召開了“班級道德講堂”主題班會(學道德模范、誦中華經(jīng)典)、社會主義核心價值觀主題班會。

評選了20xx年xxx中學十大形象大使。

發(fā)揮身邊的道德榜樣、行為榜樣的`示范群體效應(yīng)和輻射作用,促進學生行為規(guī)范的內(nèi)化動力。

在德育管理中,學校還積極鼓勵教師和學生參與社區(qū)活動,組織學生到社區(qū)參加實踐鍛煉,為社區(qū)服務(wù)。

學校的心理輔導中心、天文臺、天象廳、圖書館等向社區(qū)全面開放,不斷完善學校、社會、家庭教育網(wǎng)絡(luò)。

學校非常注重青少年的思想道德建設(shè),舉辦了xxx中學“社團節(jié)”、科技周、校運會等各類活動,精心組織學生的國防教育、學農(nóng)等社會實踐,培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì),構(gòu)建了富有xxx特色的德育機制。

學校先后榮獲區(qū)社會實踐活動優(yōu)秀組織獎、區(qū)中學生明星社團(環(huán)保社)等榮譽。

在德育工作中,有機整合學校特色教育,在xxx中學是得到驗證的有效途徑,天文科技、心理健康教育、創(chuàng)新機器人項目和環(huán)保教育等諸多特色項目,依托學生社團或是研究性課程有序開展,為培養(yǎng)學生綜合能力、落實“愛國 科學 人文”的辦學理念提供了平臺。

教學質(zhì)量是學校發(fā)展的生命線。

結(jié)合高考改革,學校充分考慮了學生選科的多變性,在高一年級重點落實學業(yè)規(guī)范,夯實基礎(chǔ),優(yōu)化習慣。

及時完成了20xx級高一新生的六選三預(yù)報名。

高二年級繼續(xù)選科分班的提前實施,將教學進度前推,平衡整個高中學段的學習任務(wù),適應(yīng)學生高考的需求。

以學業(yè)水平測試制度的調(diào)整為契機,強化學科輔導,為每位學生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

出色完成了2015屆學生的學業(yè)水平考試。

學校嚴格執(zhí)行學籍管理和升留級制度,在高三年級有計劃有步驟地開展困難學生的分流和結(jié)對幫教。

為提高課堂效率,提升教學質(zhì)量,本年度學校成立了學術(shù)委員會,通過聽、評課制度的落實,幫助教師提高課堂效率,提升教學質(zhì)量。

根據(jù)基礎(chǔ)年級學生特點,學校開展了以“xxx教師魔燈”為平臺的信息技術(shù)改革實驗,成立了“幕課”課題研究小組,通過信息技術(shù)與學科教學的整合,提高學生學習興趣,提升課堂教學效率。

一年來,學校不斷完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系,推出了以教學“五環(huán)節(jié)”為重點的教學管理實施細則,進一步規(guī)范了課堂教學行為。

學校非常注重教研組建設(shè),借助項目化管理的手段,持續(xù)推動優(yōu)秀教研組申報工作。

通過區(qū)分不同對象的教學展示周和專題教研活動促進教研組內(nèi)聽課、專題研討的日常化、常態(tài)化,提高了教研活動質(zhì)量。

20xx年,在xxx新區(qū)開展的優(yōu)秀教研組評比中,xxx中學數(shù)學教研組、語文教研組雙雙獲得xxx新區(qū)優(yōu)秀教研組稱號,名列xxx新區(qū)高中學校前列。

信息技術(shù)和物理教研組也接受了初步評審,并借助此項活動,積累和整理了本組的教研活動資料。

全區(qū)優(yōu)秀教研組的獲得,鼓舞了學校的士氣,為xxx今后的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。

三、師德為先、科研引領(lǐng),抓好干部和教師隊伍的建設(shè)

學校黨政以落實社會主義核心價值觀為抓手,以開展道德講堂系列活動為平臺,引導教師正確對待教育改革不斷深化所帶來的陣痛。

明確我們的服務(wù)對象是一個個鮮活的學生,我們在教授知識的同時也必然肩負著育人的重任,擔負著道德教化的天然職責。

學校堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,引導教工深入領(lǐng)會社會主義價值體系的內(nèi)涵與核心;穩(wěn)定教師的專業(yè)思想,開展針對教師的“三觀教育”。

季度工作總結(jié)篇四

我自20某某年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結(jié)報告如下:

一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)

第四季度以來,我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。透過學習,進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作,提升工作潛力

在第四季度,在部門領(lǐng)導的安排下,我主要參與完成了以下工作:

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作潛力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,應(yīng)對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!

季度工作總結(jié)篇五

在語文教材中,很多篇章,或真實生動地展現(xiàn)我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng),或熱情謳歌我們民族的精神,或精彩地描繪美麗多嬌的祖國山河,或深刻闡述生命意義……因此,在具體的語文教學活動中,充分發(fā)揮語文教材優(yōu)勢,進行德育滲透,讓德育與智商有機地結(jié)合在一起,使學生在獲取知識的同時,也得到思想品德熏陶,促使青少年學生在學習中,不斷提高自身素質(zhì)。

各個學科的知識都在一定程度上反映了人們的思想觀點,思想形成了學科知識的內(nèi)在屬性,它們互相融合,互相滲透,脫離了教材,談品德,德育是空洞的說教;反之,沒有德育的教學,智育也是蒼白的。因此在具體的教學活動中,為了更好地實施教學,落實教學目標,德育結(jié)合,文道結(jié)合是要的,對于具有豐富而生動德育教材學科的語文學科而言,這一點更是關(guān)鍵,在教學中我通過介紹寫作背景,指導朗讀,引導學生欣賞,歸納總結(jié)等方式,讓學生理解課文內(nèi)容,掌握一定寫作技巧的同時,更具體形象地獲得思想教育教學效果。學生在學習中,不單掌握一定的語文學習技能,而且在潛移默化中,逐漸確立正確的世界觀、人生觀。

在德育過程中,動之以情,既是小之理的繼續(xù),更是持之以恒導之以行的基礎(chǔ),因而使受教育者獲得真摯情感,仍是教育成功的關(guān)鍵,是提高德育滲透效果的保證。在語文學科那些文質(zhì)兼美的文學作品,是一塊塊的情感天地,我通過富有情感的教學,巧妙的教學手段,激發(fā)培養(yǎng)學生真摯情感,使學生更深刻地感受文章蘊含的真、善、美,從而充分利用教材的情感因素,積極對學生進行情感教育,激發(fā)培養(yǎng)學生愛祖國、愛自然、愛生活的真摯情感,使學生在學習中不單掌握一定的語文知識技能,而且得到思想品德熏陶,不斷提高自己的道德情操總之,激發(fā)學生心底的真摯情感,使學生逐漸脫離低級趣味,產(chǎn)生高尚的情感,形成高尚的道德情操,自覺追求真、善、美,樹立遠大的目標,并為之而奮斗。

教材中德育的內(nèi)容,不可能像學科知識那樣處處明顯,它往往是內(nèi)在的、深層的,個別隱蔽的,思想教育是滲透在學科知識的方方面面,與學科知識融二為一,這就要求我們在教學中進行德育滲透,不能僅停留在那些表面的內(nèi)容上,而應(yīng)當是深入挖掘教材內(nèi)在的德育因素,語文學科的德育,材料雖然豐富,同樣需要我們多方面深入挖掘,以提高德育滲透的成效,在語文教學活動中,我通過引導學生欣賞文中字、詞、句;理解句中句式的作用及其變換、文中修辭、標點符號的運用,使學生能意識到祖國語言無可比擬的表現(xiàn)力,體會到祖國語言質(zhì)美意深,簡練如金的妙處,能感受到祖國語言的豐富多姿,包羅萬象。

開展形式多樣的語文活動,是對語文課堂教學的補充,是學生增強素質(zhì)的另一途徑。利用課余時間組織學生開展各種語文活動如詩歌朗誦比賽,成語、古詩比賽,收集簡報,做手抄報,開討論會、講演等這些活動,豐富學生語文知識、技能,提高學生的素質(zhì),使學生在潛移默化中得到思想熏陶,激發(fā)他們積極向上的情感。語文活動的比賽,既能激發(fā)培養(yǎng)學生的競爭意識,也能讓學生感受到集體協(xié)作的重要性。古詩朗誦、講成語故事,讓學生們能掌握朗讀、講演的技巧,又讓學生能感受到祖國語言文字的精煉形象,祖國燦爛文化的源遠流長,從而激發(fā)他們的愛國情感。

課外輔導開展培優(yōu)扶差,批改作業(yè),指導練筆等,這是對課堂教學的補充,深化、鞏固,也是語文教學進行德育滲透的另一途徑。大家知道,課堂教學是在規(guī)定時間內(nèi)完成的一種教學活動,對知識分析、理解及德育滲透難免要受時間、空間的限制,影響教育教學效果的提高,而課外輔導,相對限制少,使教師更容易因材施教,根據(jù)學生的性格特點、知識現(xiàn)狀進行少數(shù)或個別的輔導,這樣教育教學更有針對性、更具體、形象。不僅提高教育教學的效率,連效果也得到增強,例如培優(yōu)撫差,因為對象是學生群體的兩極,人數(shù)較少,這就方便了教師有針對性的輔導,自然德育滲透也能更具體、實在、形象、直接。作業(yè)批改,如日記、作文,通過評語鼓勵學生樹立信心,確定正確的世界觀、人生觀,不斷增強自身的道德情操。并將它化作學習進步的動力。

總而言之,德育滲透的形式、途徑多種多樣,作為一名語文教師,應(yīng)當立足于語文學課教學,積極探索,積極參與教改,充分發(fā)揮語文學科的.優(yōu)勢,挖掘語文教材的德育因素,在教學中認真、積極地進行德育滲透,使之成為青少年學生學習、涉過的動力,將更多的學生培養(yǎng)成品學兼優(yōu)的,具有健康人格的社會小公民。

季度工作總結(jié)篇六

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強化治理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,治理程度不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進展,為下時期工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

銀行第一季度工作總結(jié)

至今年9月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長**億元,增幅**%,其中儲蓄存款比年初增長**億元,余額達**億元,增幅**%,對公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額**億元,比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元,比年初增長**萬美元。國際結(jié)算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元,其中出口結(jié)算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結(jié)算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元。結(jié)售會合計**萬美元,比去年同期增加**萬美元。 外匯貸款余額**萬美元,比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長**萬元。

9月末不良資產(chǎn)余額**億元(包含抵貸資產(chǎn)**億元),比年初減少**萬元,不良資產(chǎn)占比**%,比年初降低2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加3個百分點,1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。

今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:

(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額盡管實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%降低到20.6%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。

一是為關(guān)心各支行調(diào)動職員積極性,激發(fā)職員工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金好看仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密安排了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽”活動。比賽將全市32家支行按市場份額程度和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組,分別下達各自目標任務(wù),捆綁式比賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。

二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,勉勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在**支行進行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氣氛,和張榜頒布的全部職員每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金履行公開、公平、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,增進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛,創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時,為讓全行干部職員通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自個兒存在的差距,和在全部農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們創(chuàng)辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽簡報》,每周頒布存款情況,跟蹤各支行組織資金比賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進性教育,支持地點力度再提高。

三季度,時值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導下,統(tǒng)一安排,精心組織,周到安排,求真務(wù)實,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發(fā)職員工作積極性,以先進性體現(xiàn)支持地點發(fā)展的責任性,以先進性提升地點銀行名譽。

以支持地點發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進,三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力扶植農(nóng)業(yè)支持典型,擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:**神龍蛇業(yè),**九州果業(yè),**華麗生態(tài)園藝,**稷山養(yǎng)雞場,**澄禾禽業(yè),**今后園林,**唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行堅固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。

同時,黨委領(lǐng)導“三走進,三服務(wù)”斷定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場份額拓展起到了特別好的帶頭作用。全行高低結(jié)合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信用好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地點經(jīng)濟支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計**多家,貸款余額**億元,比年初增長**億元,比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達到30.2%,比年初提高了2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地點銀行的名譽和社會地位。

(三)常抓基礎(chǔ)治理,案件專項治理全面推動。

按照國務(wù)院領(lǐng)導加大案件專項治理力度,戒備商業(yè)銀行風險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督治理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部3個時期工作深入進行。

通過案件專項治理,進一步規(guī)范了信貸治理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類精確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理,有效地增進了信貸運作的規(guī)范治理。

通過案件專項治理,找準了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,增進業(yè)務(wù)發(fā)展,加強防險能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點和軟弱環(huán)節(jié),并通過制定相應(yīng)的整改方案,積極實行整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。服務(wù)程度得到提升。

隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)如今人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)如今服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份普遍開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基礎(chǔ)要求出發(fā),從分析基層職員需求出發(fā),履行換位考慮,積極探究新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而增進全行高低服務(wù)理念更新,服務(wù)程度提升,保持地點銀行活力,增進**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展現(xiàn)自個兒的知識才干,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了顯著的效果。

另外,以**支行為試點的開放式服務(wù)在7月初正式亮相,運行初期就取得特別好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)拋棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,履行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)主旨,為進一步擴大市場份額,提升**行形象作出貢獻。

二季度工作計劃

二季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺時期,針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高級不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營10周年獻禮。

1、突出重點增存款,份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前時期的結(jié)對子比賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強,要繼續(xù)突出存款增長,強化宣傳攻關(guān),強化比賽考核,強化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后來一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱門、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續(xù)強化各項治理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力操縱不合理費用開支,反對鋪張白費,杜絕跑、冒、滴、漏,戒備各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全部股東交上一份中意的答卷。

3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機,鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙降低。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸治理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強化信貸治理供給科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以操縱不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、操縱類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進一步強化信貸治理打好基礎(chǔ)。

4、強化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。

要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典預(yù)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強化行風建設(shè),塑造品牌形象,為**商業(yè)銀行增添新的活力。

季度工作總結(jié)篇七

第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20某某年工作總結(jié)與20某某年競爭上崗大會,建言獻策與領(lǐng)導干部懇談會等等,同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。

作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明,是復蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領(lǐng)導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作,進校園進行了調(diào)研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會,設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領(lǐng)導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。

二、第一季度沒有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要問題

四、關(guān)于第一季度工作進展狀況的一些思考

20某某年工作指標十分鋼性,報社主要領(lǐng)導和主要部門負責人都要理解指標考核,而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核,同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干。

目前我們的領(lǐng)導和干部必須要面向市場,打開思路,構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。

打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學習,向?qū)嵺`學習,還要向他人學習。有時候,向他人學習比向書本學習收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快?!暗歉叨?,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。

五、第二季度的重點工作

總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,今年的重點工作在二季度就應(yīng)有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處,抓出實效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。

季度工作總結(jié)篇八

一、 一季度安全工作總結(jié)

1、 沒有人身安全事故和質(zhì)量安全事故發(fā)生。

2、 這并能不代表我部門在安全工作上就做的無懈可擊亦或是非常到位,相反在日常的工作中操作設(shè)備的隨意性、經(jīng)驗主義、麻痹大意的思想,甚至是違章作業(yè)總是不時的發(fā)生。從某種意義上來講,沒有事故發(fā)生只能算是僥幸。

3、 電動葫蘆吊繩脫鉤、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)時擅自離崗、清理低混設(shè)備時不斷電,只這三件事就說明了員工的安全思想意識根本沒有建立起來,更說明了我在安全管理工作上的失敗和不足。

二、 二季度工作計劃

1、 將安全工作落到實處,從每一個崗位、每一臺設(shè)備入手重新對安全隱患源進行梳理,在定期的操作規(guī)程培訓、早會、晚會時進行不間斷地宣貫。

2、 將監(jiān)督檢查工作做細,發(fā)現(xiàn)問題當場處理,對當事人做及時有效思想教育。并以此為例讓全體員工都引以為戒受到教育。

3、 以最近社會上發(fā)生的各種安全事故為例進行安全思想教育,將安全教育引申到員工的.生活當中。

在2017年一季度的監(jiān)理工作中,我辦在省建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導下,以完成指揮部下達的三個三分之一為指導思想,堅持以施工進度為中心,施工質(zhì)量為核心,施工安全為重點,采取年前工作上報工作計劃、年后督辦盡快復工等有效措施,推動各施工項目安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快速施工,在保證不出現(xiàn)在質(zhì)量安全事故的同時促使所屬各項目部施工進度努力向總體目標計劃奮進。

一、一季度監(jiān)理工作回顧

(一)工程進度監(jiān)理情況:

在一季度監(jiān)理工作中,本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的施工標段因施工環(huán)境、天氣等因素影響,不能全面展開施工,以致進度滯后。我辦在做好監(jiān)理服務(wù)工作的同時要求各施工單位適時調(diào)整施工進度計劃,將進度計劃分解到周,以周保月、以月保年,科學組織,合理調(diào)度人員、材料、設(shè)備資源,在有限的作業(yè)面內(nèi)最大限度地進行工程施工。所轄各標段雖然沒有圓滿完成三季度責任目標計劃,但各施工單位都做出了很大努力。

截止2017年3月25日,我辦所轄標段自開工建設(shè)累計完成投資32908.83萬元,占總投資(43640萬元)的75%。2017年累計共完成5187.7萬元,完成年計劃15058.37萬元的34%。其形象進度為:w5-1標:拍馬橋:已完工通車;漢宜橋:樁基全部。施工,完成全橋人行道板安裝,完成南引橋人行道護欄安裝。完成k2+225處圓管涵施工。 w5-7標:

太湖港橋:拱肋支架搭設(shè)完成,土方填筑,澆筑橋面現(xiàn)澆層。三紅二橋:完成梁片架設(shè)16片,3#主墩帽梁澆筑,搭設(shè)拱肋支架?;▓@橋:拱肋混凝土澆筑完成。拍馬人行天橋:澆筑拱肋混凝土。紅光橋:拱肋混凝土澆筑完成。高臺橋:拱肋支架搭設(shè)完成。郢北村橋:澆筑3個承臺,2個圓柱,1個墩身,支架地基處理完成。澎湖橋:支架地基處理完成。海湖橋:空心板完成5片,拱肋支架搭設(shè)完成。魯檔橋:空心板完成5片,完成搭設(shè)拱肋支架。雷湖二橋:完成拱肋支架搭設(shè)。完成全部梁板架設(shè)246片。

(二)工程質(zhì)量監(jiān)理情況:

開年以來,我辦督促各標段盡快完成復工,并逐個清點了現(xiàn)場施工人員、機械設(shè)備。對所轄標段的質(zhì)量、安全進行排查,針對發(fā)現(xiàn)的問題,督促施工單位逐一進行整改,不斷完善了質(zhì)量安全管理體系。目前,我辦所轄各標段的工程施工質(zhì)量已逐步走上正軌。其具體監(jiān)理工作如下:

1、規(guī)范監(jiān)理程序,注重事前控制。督促各標段及時上報開工報告,認真審批各標段首建工程的施工方案和安全方案,指導施工單位認真做好開工前的技術(shù)準備工作。我辦在一季度,采取了一系列措施狠抓監(jiān)理程序規(guī)范工作,對已開工項目和準備開工項目進行了全面清理,對程序不規(guī)范項目進行了限期整改。施工前認真搞好施工方案科學分析論證,充分做好施工質(zhì)量預(yù)控工作,施工中對施工方案繼續(xù)跟蹤,督促施工單位嚴格按批復的施工方案施工,為施工質(zhì)量控制奠定了堅實基礎(chǔ)。

2、加強施工過程監(jiān)理,切實做好事中控制。我辦在所轄各監(jiān)理組均增加了監(jiān)理人員,責任到人,并將責任人聯(lián)系方式、所監(jiān)理部位上報指揮部質(zhì)量安全處,以便共同監(jiān)督工程質(zhì)量。加強了施工過程監(jiān)理,特別是對重要部位、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程,實行全方位、全過程、全天候旁站監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問題及時指出整改,把問題消化在施工過程之中,以此提高工序驗收一次通過率,減少了工序驗收返工率。花大力氣整頓了鋼筋綁扎、加工,從鋼筋加工放樣抓起,不規(guī)格的鋼筋加工半成品不出鋼筋加工棚,使各實體工程的鋼筋保護層合格率有較大提高。對于系桿拱施工,我辦還成立了系桿拱施工專班,對系桿拱施工的重點、難點進行技術(shù)交底,保證層層監(jiān)理熟悉系桿拱施工工藝,保證系桿拱施工質(zhì)量。高駐辦試驗室從源頭控制施工質(zhì)量,對進場的原材料嚴格抽檢,對不合格的材料堅決清除出場。及時進行了開工項目施工放樣與工程實體測量復核工作,確保本監(jiān)理合同段所施工的各工程項目的規(guī)格尺寸、中心偏位、底頂面高程等各項技術(shù)指標符合設(shè)計及規(guī)范要求。

3、嚴把中間交工驗收關(guān),認真做好事后控制。在監(jiān)理工作中,我辦各部門嚴格履行工作職責,每道工序施工完成后,必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗收合格后方可進入下道工序施工。對驗收時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,下發(fā)監(jiān)理指令限期整改,對施工過程中存在的施工質(zhì)量問題進行了及時整改,對整改未完成或驗收不通過的工程堅決不予簽署中間交工證書。

(三)工程費用監(jiān)理情況:

在一季度中,我辦針對施工單位施工任務(wù)重,資金需要量大的情況,對凡是達到招標文件和合同文件要求條件的計量支付項目,積極支持施工單位計量。在做好計量服務(wù)工作的同時,規(guī)范了高駐辦計量審批程序,從現(xiàn)場監(jiān)理到高級駐地監(jiān)理工程師,層層簽認、層層把關(guān),認真審核施工單位上報的計量資料,檢查計量項目是否有開工報告、技術(shù)方案,檢查質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢資料是否齊全且規(guī)范,試驗室和測量工程師檢查是否經(jīng)試驗、測量合格,對未進行質(zhì)量驗收的項目一律不予計量。計量工程師審核計量項目是否符合合同要求,工程量是否正確,是否有重、錯、漏計現(xiàn)象。最后由高級駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書和計量支付證書。

(四)安全生產(chǎn)管理

堅持安全施工管理,著力開展了“平安工地”創(chuàng)建督辦工作。在一季度中,我辦認真貫徹落實省交通廳有關(guān)“年后復工安全大檢查”等文件精神,根據(jù)本監(jiān)理合同段的實際,把安全工作重點放于橋梁承臺深基坑施工和墩柱、蓋梁、連續(xù)梁、支架等高空作業(yè)上,加強臨時用電的規(guī)范管理。堅持每天進行安全工作巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時督促施工單位整改。每月進行一次質(zhì)量安全大檢查,對施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理內(nèi)外業(yè)情況打分排名,并下發(fā)質(zhì)量安全檢查通報。從而使各類安全隱患問題得到全面治理,創(chuàng)造了安全生產(chǎn)零事故率的好成績。

(五)工程信息管理

在工程信息管理工作中,我辦積極參與省指的工程信息管理,建立高駐辦范圍的信息溝通平臺,提前做好工程資料歸檔預(yù)立卷工作。在高駐辦準備了兩間資料室,根據(jù)施工進展,隨時對工程資料進行歸檔。改變周例會召開方式,從看施工現(xiàn)場到會議室討論,一方面加強各施工單位的現(xiàn)場施工管理信息交流,另一方面現(xiàn)場解決施工單位的困難。

二、二季度的監(jiān)理工作目標

繼續(xù)以完成指揮部下達的三個三分之一和年度計劃目標為指導思想,對各標段剩余工程量進行倒排工期,督促各施工標段重排施工組織設(shè)計,加大資源投入,積極主動協(xié)調(diào)解決工程協(xié)調(diào)問題,合理安排施工抓緊每月僅有的好天氣抓緊施工,推動施工進度。

季度工作總結(jié)篇九

(一)加強領(lǐng)導,落實責任

一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負總責的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,全面負責安全生產(chǎn)工作。二是強化工作責任,進一步落實安全生產(chǎn)責任制。區(qū)局與各校校長簽訂了《港口區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定責任狀》,明確學校把安全生產(chǎn)工作納入校長目標管理工作中,進一步落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制。

(二)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法行動工作力度

6月27日至28日,我局組織了食品衛(wèi)生專項檢查小組,共出動檢查組2組次,8人次,對全區(qū)3所中學,10所小學,26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進行檢查;9月20日,我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對包括企沙中學食堂在內(nèi)的安全生產(chǎn)情況開展執(zhí)法行動。通過檢查,對存在的問題提出整改意見,有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。

(三)加強安全生產(chǎn)治理行動工作

我局下發(fā)了《全區(qū)中小學校安全生產(chǎn)大檢查方案》和《關(guān)于開展全區(qū)教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查的通知》,并附有《教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)排查整改登記表》,要求各校根據(jù)通知精神,積極排查安全隱患,制定整改方案,落實整改責任,限期整改到位。截止到6月18日,排查出光坡中心校防雷設(shè)施不完備重大隱患1項,我局已督促光坡中心校做好了整改方案及前期準備工作,并與光坡鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門協(xié)商,為全面整改作好準備。排查出一般隱患50處,已整改49處,完成整改率98%。8月29至30日,我局組織專項檢查組,派出4個工作組共8人,到全區(qū)各中小學校開展包括安全工作在內(nèi)的開學工作專項檢查,包括對光坡中學、企沙中學的鍋爐的使用和管理情況進行檢查。通過開展專項檢查,從危險源頭抓起,查出問題,對存在的問題提出整改意見并進行治理,有效預(yù)防事故的發(fā)生。針對我區(qū)教育系統(tǒng)存在火災(zāi)安全隱患和滅火器材嚴重不足的情況,5月24日,我局制定下發(fā)了《xx年港口區(qū)消防整治方案》和《關(guān)于做好xx年港口區(qū)教育系統(tǒng)火災(zāi)隱患排查整治工作的通知》,要求各校認真做好相關(guān)工作。6月17日至6月18日,我局共出動檢查組4組次,8人次,對全區(qū)城區(qū)及三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(含村校)進行火災(zāi)隱患專項檢查工作。經(jīng)過仔細排查,共查出火災(zāi)隱患13處,已完成整改10處,完成整改率77%。同時,我局積極籌措資金,購置了185個滅火器配發(fā)到各校,有效地提高了各校的整體消防能力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面,我局高度重視,嚴陣以待,分別下發(fā)了《xx年港口區(qū)教育系統(tǒng)手足口病防控通知》和《港口區(qū)中小學校人感染甲型h1n1流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。

(四)開展安全宣傳教育行動,夯實工作基礎(chǔ)

1、開展安全培訓工作。8月25日,在全區(qū)中小學開學工作暨交通安全知識培訓會議上,港口區(qū)交警大隊就校車的使用和管理等交通安全知識進行全面培訓,確保新學期開學工作平安、順利地開展。

2、進行安全宣傳教育工作。3月份,我局制定下發(fā)了《xx年港口區(qū)中小學“安全教育活動月”實施方案》,集中了一個月時間,采取多種方式,開展了豐富多彩的活動,我區(qū)35所中小學校,1所民辦學校,28所幼兒園,共計學生13498人,教師1096人,都積極參與此次活動。5月12日,為紀念5·12四川汶川大地震一周年,我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動。6月6日“安全生產(chǎn)宣傳日”,我局出版了以“安全生產(chǎn)”為主題的板報,并印制分發(fā)了500多份宣傳材料,向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作情況。

雖然做了大量的工作,但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢仍不容樂觀,存在問題主要有:

1、安全生產(chǎn)經(jīng)費不足,嚴重制約安全生產(chǎn)條件的改善和隱患整改,尤其是學校危房改造及防雷設(shè)備安裝,嚴重威脅師生的生命安全。

2、幼兒園存在較大安全隱患,主要表現(xiàn)在,部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范,安全設(shè)施差,條件簡陋,周邊環(huán)境差。

3、學校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對學生的影響比較大。

4、學校周邊的飲食攤點和食品店存在食品安全隱患。

(一)加強對師生的安全教育。

1、明確以課堂為安全教育的主陣地,注重教育的科學性、針對性、藝術(shù)性和實效性,實現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。

2、全面加強沿邊公路學校學生上下學期間的安全教育,時刻提醒學生注意過往車輛,不要在路上逗留或打鬧。

3、學校定期召開安全工作會議,結(jié)合當前出現(xiàn)的安全問題展開商討,研究解決對策。

(二)加強學校安全隱患的日常檢查。

對校園環(huán)境進行經(jīng)常性排查,查出隱患點,逐一登記造冊并限期整改,做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。

(三)加強學校周邊環(huán)境的整治力度

1、經(jīng)常性檢查校門口小攤點食品狀況,教育學生注意食品衛(wèi)生,嚴禁食用“三無”食品。

2、加強與當?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作,共同治理學校周邊治安環(huán)境。

3、密切關(guān)注學生思想動態(tài)及行為,教育學生不要和社會閑散人員來往。

季度工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間20xx年第1季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導及同志們批評指正:

自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學習和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認真的學習農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。

認真學習票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時準確記帳的第一關(guān)。我還要負責每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負責貸方票據(jù)磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據(jù)磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據(jù)審核任務(wù)。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時進入流程,保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

為農(nóng)行増輝在紀律方面從不遲到早退,嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領(lǐng)導及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下團結(jié)一致,以認真、及時、負責、嚴謹?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導及同事們批評指正!

季度工作總結(jié)篇十一

20xx年的第二個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年1月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):

1、銷售任務(wù)完成情況

(1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,21臺,占轎車部總數(shù)的18%。

(2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

(1)感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。

(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

(3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。,對客戶做到每周至少三次的'拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

(4)自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

季度工作總結(jié)篇十二

本站后面為你推薦更多季度工作總結(jié)!

為深入貫徹《食品安全法》及其實施條例,落實定西市食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》(定食藥監(jiān)2011139號)精神,我局精心組織、周密部署、突出重點、強化落實,于20xx年7月至8月聯(lián)合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局開展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專項檢查工作,取得了明顯成效,現(xiàn)將此次建筑工地食堂食品安全專項整治工作總結(jié)如下:

一、整治措施及成效

(一)高度重視,專題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專項整治工作,將其納入重要議事日程,召開專題工作會議安排部署工作。成立了由局主要領(lǐng)導任組長,分管領(lǐng)導任副組長的專項整治工作領(lǐng)導小組,要求專項整治工作組執(zhí)法人員要有大局意識、責任意識、安全意識,要進一步明確監(jiān)管職責,認真落實地方政府負總責,監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人的責任體系。堅持日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、食堂自律與強化監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管方式,進一步加大建筑工地食堂食品安全監(jiān)管力度,提高建筑施工單位負責人和食堂從業(yè)人員的食品安全意識。

訓情況,對未辦理許可證經(jīng)營或未進行健康檢查的從業(yè)人員,依法進行了處理。二是重點檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原(輔)料采購索證索票及臺賬建立情況,要求其不得采購和使用《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規(guī)范進行,嚴格食品留樣制度,以及時了解食品安全狀況,嚴防食品交叉污染。四是對廚房設(shè)施、消毒設(shè)備、食品加工場所環(huán)境衛(wèi)生狀況進行了檢查,對存在的環(huán)境衛(wèi)生差、臺賬建立不全等問題,執(zhí)法人員當場下達了《監(jiān)督整改意見書》,責令其限期整改。

截止目前,共出動執(zhí)法人員54人次,執(zhí)法車輛18臺次,檢查建筑工地食堂18家,簽訂《食堂食品安全管理責任告知書》18份,下達整改意見通知書份,查處違法違規(guī)案件 起,處罰款 元,沒收問題食品及食品原輔料瓶(盒)。

(三)健全制度,暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全,建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報網(wǎng)絡(luò),暢通投訴舉報渠道是必舉之措。為此,我局對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂實行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管和分片包干制度相結(jié)合的監(jiān)管方式,向各建筑工地公開了分片管理人員和單位投訴舉報電話(0932—6622111),設(shè)立了箱,并指定專人負責,要求對投訴舉報工作要做到“日清、日結(jié)”(即:一天一辦理、一天一小結(jié))。

品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),發(fā)放《食品安全宣傳教育讀本》36本,法律法規(guī)宣傳資料36份,張貼投訴舉報電話和電子箱宣傳單36張,向省、市局編寫報送專項整治信息1篇。極大的營造了建筑工地食品安全整治氛圍,進一步增強了建筑工地食堂經(jīng)營者的法律意識和廣大建筑工人的食品安全意識。

通過此次專項整治,轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn),建筑工人食品安全意識顯著增強,建筑工地食堂食品安全責任進一步夯實,建筑工地食品安全信息投訴舉報制度全面落實;建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責任主體,建筑工地項目負責人是建筑工地食堂食品安全第一責任人,建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負責人的食品安全責任體系進一步健全,各項監(jiān)管措施落實到位,成效顯著。但同時,我們也清醒的看到我轄區(qū)內(nèi)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作面臨的挑戰(zhàn)。

二、面臨的挑戰(zhàn)

一是個別建筑施工單位負責人和食堂從業(yè)人員存在法律意識淡薄、食品安全意識不強。

二是建筑工地食堂食品安全長效機制還不健全。

三是建筑工地食堂管理水平有待進一步提高,管理制度還需進一步健全。

四是建筑工人食品安全維權(quán)意識有待進一步提高。

三、下階段工作措施

(一)強化宣傳培訓,營造飲食安全環(huán)境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時段開展法制宣傳活動,提高建筑工人的飲食安全意識。二是要求各施工在建筑工地內(nèi)通過設(shè)立大型食品安全宣傳版面、張貼標語、懸掛橫幅等形式,提高建筑工人的自我保護意識和維權(quán)意識。三是通過適時召開建筑工地食堂負責人專題培訓工作會,傳達有關(guān)文件精神,對食堂食品安全工作安排部署,增強建筑工地食堂食品安全責任主體的守法意識和誠信意識,提高監(jiān)管效率。

(二)強化服務(wù)許可,嚴把餐飲服務(wù)準入關(guān)。一是規(guī)范餐飲許可程序,嚴格執(zhí)行許可標準,做到了建筑工地食堂許可程序合法,許可規(guī)范。二是落實食堂從業(yè)人員健康檢查、培訓、登記備案制度,規(guī)范食堂從業(yè)人員行為。

(三)強化日常監(jiān)管,保障建筑工人飲食安全。堅持集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的原則,針對建筑工地食堂食品安全中存在的問題,制定切實可行的整治方案,對轄區(qū)內(nèi)食堂食品安全狀況進行專項整治,建立健全建筑工地食堂食品安全監(jiān)管長效機制,切實保障建筑工人身體健康和飲食安全。

季度工作總結(jié)篇十三

今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊,盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗,但進入一個專業(yè)銷售鉆石的'公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合,結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系,像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為,過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可,如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

我是二月份進入我們公司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非??量獭A硗?,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難?;谝陨锨闆r,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力:

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。

通過學習,我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。

作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認同度。

在情感體驗上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達上,銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子,標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。

消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標和管理目標,自覺遵守各項規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時,盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對公司決策有參考價值。

這幾年,鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化,整體來說有如下一些特征:

(3)有一些的商場本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗,這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位臵。還有,關(guān)注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局,同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況,結(jié)合當前情況上報銷售計劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃,最后確定銷售目標。這樣制定方法比較務(wù)實,也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題,需要店長做多方面的考量,使分配到每個人身上的任務(wù)。

根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。 三是抓思想建設(shè)。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:

得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。

首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊, 給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。

生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。 三是得益于全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新; 在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓珠寶城領(lǐng)導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商,顧客滿意。讓自己更快的掌握標準化,學會精細化,融入職業(yè)化!20xx,我看行!

季度工作總結(jié)篇十四

在局黨委的正確領(lǐng)導和市衛(wèi)生局指導下,經(jīng)過全區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)工作人員的共同努力取得了顯著成績,藥管辦第一季度工作總結(jié)。

2、向市局上報20xx年1月份實施國家基本藥物制度相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的報表;整理20xx年1月份實施基本藥物制度全區(qū)藥品運轉(zhuǎn)和受損情況(監(jiān)管平臺his系統(tǒng));同物價局制定了關(guān)于實施國家基本藥物制度的標準化衛(wèi)生室診療收費項目和標準(草稿);向市規(guī)財科上報2月1 日--2月14日山亭區(qū)實施國家基本藥物制度的信息和數(shù)據(jù);整理山亭區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實施國家基本藥物制度的.匯報材料;整理市衛(wèi)生局為迎接省廳的檢查需要的紙質(zhì)八項材料;參加市衛(wèi)生局組織的山東省衛(wèi)生廳電視電話會議,關(guān)于做好全省基層衛(wèi)生機構(gòu)國家基本藥物采購的準備工作;參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改信息監(jiān)測培訓會議和全市醫(yī)改培訓會議;整理山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進展監(jiān)測培訓會議內(nèi)容要點,同時召開局機關(guān)7個科室負責人會議,傳達《山東省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進展監(jiān)測工作管理辦法》,特別是各種數(shù)據(jù)的搜集整理上報工作的要求,局領(lǐng)導參加并作重點要求;整理我區(qū)衛(wèi)生信息化發(fā)展現(xiàn)狀,制定山亭區(qū)衛(wèi)生局“十二五”期間衛(wèi)生信息化發(fā)展重點需求和工作安排;報送市局規(guī)財科要的信息化建設(shè)表,工作總結(jié)《藥管辦第一季度工作總結(jié)》。

3、針對三位一體工作存在的問題制訂對應(yīng)解決方法;上報2月份國家基本藥物制度實施情況月報表;根據(jù)衛(wèi)生院的需要整理篩選全區(qū)各有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)60種非基本藥物品種,并向市規(guī)財科備案;參加20xx年公立醫(yī)院改革試點工作電視會議;制定了山亭區(qū)衛(wèi)生局基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥品保障部分績效考核主要指標及評分細則,提高基層醫(yī)療機構(gòu)工作人員的積極性;制作三位一體ppt課件;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)實施基本藥物制度受到損失進行補助,保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)的正常運轉(zhuǎn)。

4、1-3月份全區(qū)十家衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)共采購國家基本藥物736.73萬元,銷售了國家基本藥物739.29萬元(其中衛(wèi)生院銷售389.34萬元、衛(wèi)生室銷售349.95萬元),讓利患者252.39萬元。較去年同期門診量上升9.5%、門診費用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院費用下降xx.48%。切實讓群眾得到了實惠。

季度工作總結(jié)篇十五

一個季度的時間匆匆而過,很快就迎來了我們做季度工作總結(jié)的時候?;仡欉@一季度我在面包店作為一名營業(yè)員的工作,有頗多的感慨和收獲。首先在這一季度里我圓滿的完成了店長給我布置下來的任務(wù)。既沒有遲到,也沒有早退,更沒有缺勤。其次我在這一個季度里對比我剛來那會兒,成長了很多,也進步了許多。

這是我來到面包店工作的第2個季度。前一個季度的因為我剛來不熟悉工作流程,也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,所以總是在出錯,總是在挨罵。而經(jīng)過一個季度的努力和學習,我開始在第2個季度里慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變。

首先是在收銀的操作上。以前每次一到結(jié)賬的時候,我就很緊張。因為我很怕收錯了顧客的錢。收多了顧客可能會來投訴我,收少了我不僅要承擔部分損失,還要受到領(lǐng)導的批評。所以我一緊張起來,速度就慢了起來,顧客就很著急,我就更加容易出錯了。于是到了第2個季度,我每天在上班之前都要練習半個小時的收銀操作,來給自己增加信心。以免我在工作的過程里,又因為不熟練和緊張而出錯。在每天下班之前我都要細心的核對一遍,當天的結(jié)賬有沒有出現(xiàn)錯誤。所以這一季度下來,我在收銀方面的出錯減少了很多。

其次是在服務(wù)態(tài)度上。以前碰到不講理的客戶,我會很不耐煩,服務(wù)態(tài)度很不好,得來的結(jié)果就是接二連三的投訴。而在這一季度里,我意識到了自己需要做出改變,所以面對脾氣各不相同的客戶,我都盡量做到微笑迎接,耐心對待。他們有任何要求,我都盡可能的滿足他們。一切以顧客為中心,讓他們感受到最體貼最溫暖的服務(wù)。

最后在銷售工作上,因為上一季度我們店的營業(yè)額不太理想,所以這一季度我們店的營業(yè)員都各自加了一把勁。每次顧客進店,我除了做好自己的服務(wù)工作以外,我還會根據(jù)他們的心情和需求,主動的來向他們介紹我們店里的的面包和蛋糕產(chǎn)品。特別是對這一季度我們店里上新了的新口味產(chǎn)品。我會很熱情的跟他們進行推銷。所以這一季度以來,我們店的營業(yè)額要比上一個季度多出一倍。

以上就是這一季度以來我的個人工作總結(jié)。在接下來的工作里,我會再接再厲,爭取做到更好。

季度工作總結(jié)篇十六

三季度,全區(qū)累計安全進尺562米,消滅了重傷以上人身事故,工程優(yōu)良品率達100% .7、8兩個月貫通巷道255米,先后完成3245中機巷與3245回風聯(lián)巷等4條巷道貫通任務(wù)。頂著水和瓦斯較大的情況下,順利揭過62煤、63煤。在全區(qū)干群的努力下,職工素質(zhì)總體提高,井下安全管理得到進一步完善,文明生產(chǎn)逐步強化,總結(jié)三季度我們做了如下幾個方面:

一、制定安全體系,促安全生產(chǎn)。進入三季度以來,我區(qū)制定“123”安全體系,采取“一看、二問、三把關(guān)”的工作方法,促安全生產(chǎn)?!耙豢础笔侵赴嚓犻L在分配工作時,要仔細觀察職工的思想情緒變化,合理安排每個職工的具體工作;“二問”是指讓職工在上崗前和崗位上“自問”,上崗前問自己是否真正牢固掌握了“手指口述”操作標準及“三違”界定標準,是否存在馬馬虎虎的松懈思想,上崗后問工作環(huán)境是否存在隱患,自己是否按章操作,干的活是否標準、合格;“三把關(guān)”是指嚴把現(xiàn)場走動式巡查關(guān)、嚴把工作質(zhì)量關(guān)、嚴把交接班關(guān)。通過“123”抓安全,不斷強化了我區(qū)職工上標準崗、干標準活、遵章守紀的積極性,使我區(qū)保持了安全生產(chǎn)的良好勢頭。

二、堅持把加強安全教育培訓,提高員工隊伍素質(zhì),作為深化“手指口述”和推進安全生產(chǎn)目標管理的著力點和突破口來抓落實。進一步抓好“手指口述”再深化工作,通過檢查、指導和督促,使員工對“手指口述”的認知程度從掌握到熟練,從熟練到再深化,從不自覺到主動執(zhí)行,自覺自愿地規(guī)范自己的安全行為,以實現(xiàn)安全管理無漏洞和安全無事故的管理目標。

三、注重提高班隊**全素質(zhì),對全區(qū)的班隊長進行培訓,使他們明確巷道施工的技術(shù)要求、質(zhì)量標準及災(zāi)害防治和管理知識,進一步提高現(xiàn)場管理和處理復雜問題的能力,使他們更好地發(fā)揮兵頭將尾的作用。

四、以三比活動“比安全、比質(zhì)量、比文明生產(chǎn)”為基點,大力夯實三季度安全生產(chǎn)。全區(qū)干群,以安全生產(chǎn)為首任,以工程質(zhì)量為保證,以文明生產(chǎn)為風尚,在工作中大展身手,確保了高標準工程是安全進尺。

五、大力推廣“錨網(wǎng)噴”支護新工藝,通過新工藝的推廣應(yīng)用,有效提高了巷道支護質(zhì)量,確保安全生產(chǎn)。

在三季度工作中,我們雖然取得了一定的成績,但也應(yīng)當看到工作中存在的一些問題。其中“6·21”和“8·16”兩次斜巷運輸事故,讓我們足夠的認識到在斜巷運輸管理方面的有著很大的漏洞。部分干部職工安全意識和質(zhì)量意識以及工作執(zhí)行力不高;部分基層管理人員現(xiàn)場指揮以及工時利用差,四季度,主要抓好以下幾個方面的工作。

1、全力加強斜巷運輸管理,制定《掘進二區(qū)斜巷運輸管理補充規(guī)定》,強化干部職工《斜巷運輸管理規(guī)定》教育培訓工作,增強干部職工安全意識,制定班隊長斜巷巡查制度,確認安全后方可使用。

2、堅持以精細化管理為主線不動搖,繼續(xù)完善市場化考核,加強準軍事化管理,實現(xiàn)管理精細化、行動軍事化、考核市場化、區(qū)務(wù)公開化。

3、加強職工安全質(zhì)量教育,積極推廣新工藝。對施工要點以及施工工序進行重點學習;加強新三違界定以及手指口述學習。在“導師帶徒”的基礎(chǔ)上做好新分工人的教育培訓工作。

4、抓好執(zhí)行力建設(shè)。進一步推進生產(chǎn)隊自主管理,強化干部職工執(zhí)行力意識,增強干部職工處理各類問題的能力,確保各項工作任務(wù)能夠順利完成。

5、抓好班隊建設(shè),重點是培養(yǎng)班隊長現(xiàn)場指揮以及工時利用能力,提高工效。

您可能關(guān)注的文檔