每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
面試技巧論文篇一
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C會。
(2) 進(jìn)入面試場合時不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時,要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
( 2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
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(1) 表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激-情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時,目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時,切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。 明確面試前的三要素-when (時間)、where(地點)、 who(聯(lián)系人):一般情況下,招聘單位會采取電話通知的方式。您這時可要仔細(xì)聽。萬一沒聽清,千萬別客氣,趕緊問,對于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時人事部根本不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
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1)事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查(homework or research)。具體了解的問題可包括:企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個信息時代,您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說不定會有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時會給您打分。
3)模擬面試練習(xí) 在國企的招聘中也許沒必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的.機會 。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試,學(xué)生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機會,到真的面試時,就沒那么緊張了。
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1)著裝: 力求簡潔大方,無論您穿什么,都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說,所穿的服裝要保證干凈,而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝(professional)。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合,您才會感到融洽放松,您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實真的沒必要。大的外企不會看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
2)面試所帶物品: 帶好簡歷。 也許您會問:“他們不是都有我的簡歷了嗎?干嘛還要我再帶?”
a. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。
b. 參加面試的人很多,簡歷容易混淆。
c. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。
d. 面試考官有時會問您要簡歷,倒不是因為他沒有,而且您的簡歷可能就放在他手上。
他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來。而且您想想,考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時您把一份紙張精良,制作完美的原版簡歷送到他面前,他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。
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1)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭,導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪,無精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說到底,你必須睡個好覺。當(dāng)年國民黨拷打共-產(chǎn)-黨員套錄口供時,便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強燈照射下,不讓你睡覺,結(jié)果怎樣?由于長時間的失眠造成人的思維混亂,難以自制,稍微一受刺激,你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差,更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然,面試不是套口供,但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。
2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了,您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個小的生理反應(yīng)變成了一個大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來慢跑一會兒,以保證一個好心情。
3)建立自信:對于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人,摔得太狠,爬起來亦會更艱難。但一定要記住,陽光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空?。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住,付出了總會有回報,只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。 最后要說的是,萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實想必大家都有這種體會,當(dāng)一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時,壞事會變好,好事也會變得更好,無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個人情緒低落,態(tài)度消極時,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界,您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些,你會天天充滿自信。
可以嘗試一些建立自信的小方法:
a. 如果您擅長某項體育運動,您就找一個水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
b.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上,服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺,可以使自信心倍增。但要注意,不要覺得有錢能使鬼推磨,于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè),這是一個人的修養(yǎng)問題。
決定面試60秒有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵,也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點對你也許有所幫助:
1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
2、對接待人員要和藹;在等候面試時可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
3、說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
4、在對方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。 在面試時盡量使用對方的姓氏(除非你們是好朋友,否則不要直呼對方的名字),但語氣不應(yīng)該是在哀求對方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸(但必須時不時地把目光移開,否則對方會認(rèn)為你很怪異而不真誠)。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的簡歷模板太多了,自己最初也是稀里糊涂的,還記得當(dāng)時強生未來領(lǐng)袖學(xué)院招新的時候(研一上半學(xué)期),簡歷被朋友批的一塌糊涂。再那之后,花了一個月的時間去琢磨各種各樣牛人的簡歷,之后才算是會寫簡歷的人。
1、簡歷之所以稱為簡歷,就是一個微縮的經(jīng)歷描述,所以那些什么一厚疊的簡歷模板就趕快丟了吧,真的沒什么用的。一個hr留意一份簡歷的時間通常來說是20秒左右——hiall專業(yè)hr的原話,所以弄那么厚一疊,再整些什么封面之類的絕對是沒有必要的。最好的簡歷一張紙足以,當(dāng)然,不排除有很牛的人可以寫到兩張的。盡量篩選,盡量簡潔。
2、要堅決摒棄表格模式的簡歷,完全沒有任何意義,畢竟不是小學(xué)生寫作文了,而且表格模式的簡歷,在閱讀的過程中也較易使hr產(chǎn)生疲倦感。
3、注意簡歷上的細(xì)節(jié)問題,例如手機號碼的分段(11位的手機號應(yīng)采用4-3-4或者4-4-3的分段方式,這樣可以盡量減少hr撥錯號碼的可能性,要知道:與人方便就是自己方便)和錯別字問題。面試者都是很優(yōu)秀的,所以最后導(dǎo)致你沒有進(jìn)下一輪或者沒有拿到offer的原因,很可能就是一個錯別字。
4、一般來說,正面頂頭位置都是寫上自己的簡要信息,可以適當(dāng)用粗體或者黑體標(biāo)注,但一切以整體美觀為前提。這里說的簡要信息包括姓名、email、電話、通信地址,性別的話,如果崗位沒有強制要求其實可以不寫。
5、需要指出的是有些同學(xué)喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去,在寫之前請確定這些信息能為你帶來加分,不然的話絕對不要寫。比方兩個男生去應(yīng)聘一個sales的職位,都進(jìn)入最后了的candidates,各方面條件都一樣,可是該崗位只要一個人。假設(shè)兩個人的身高都是170cm,一個人寫在簡歷上了,另一個人沒寫,那么可能最后留下來的是沒寫的那個——哪個hr面試完了還記得所有面試者的身高的?于是hr理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為,沒寫的那個人應(yīng)該是平均水準(zhǔn)的身高,也就是超過170的身高。
6、應(yīng)屆生緊接著要寫的就是教育背景問題,分段注明時間、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)位就好,這點上沒什么技術(shù)難度,要注意的話還是兩個字:美觀。
7、專業(yè)方面可能會涉及一個所學(xué)課程的問題。曾經(jīng)遇到過這樣的簡歷,真的是把自己所有學(xué)過的課程都羅列上去了,可是隨便挑一門問下面試者,相關(guān)知識掌握的卻不夠牢固。所以,個人建議不寫主修課程,如果非要寫的話,建議挑自己學(xué)的比較好,分?jǐn)?shù)比較高的3-4門。
8、再下面就是簡歷中比較重要的東西,也是hr目光停留最久的地方:社會經(jīng)歷和校園活動。這兩項的相關(guān)內(nèi)容請一定用倒序方式(事實上簡歷里涉及時間的排序內(nèi)容都應(yīng)該是倒序),除非有你覺得能震懾到hr的很牛x的經(jīng)歷,不然請一定用倒敘方式,hr更在乎你最近在做什么。
盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經(jīng)歷細(xì)化描述——聽上去可能有些拗口,這些細(xì)化的描述,會引導(dǎo)hr問你一些已有準(zhǔn)備的問題。
10、對于簡歷的內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)目浯螅@里要再次舉同學(xué)的那個老例子了。同學(xué)的簡歷里關(guān)于他做班長有這樣一段話“組織全班參與戶外素質(zhì)拓展等活動,最短時間內(nèi)提升班級凝聚力,獲校學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀班級”,我當(dāng)時很奇怪,就問同學(xué)說“你到底組織了什么樣的戶外素質(zhì)拓展”,同學(xué)的回答很簡單:“秋游啊,你稍微吹下會怎么樣?”
我們在寫簡歷的時候,其實是可以適當(dāng)夸大的,不過這些夸大不要顯得失實,而且hr問到你相關(guān)問題的時候,你要能自圓其說。
11、對于部分經(jīng)歷很多的同學(xué),建議在投不同公司不同工作崗位的時,候選取不同的經(jīng)歷來編寫相應(yīng)的簡歷。比如說你要去面一個sales崗位,就應(yīng)該著重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。
千萬不要一味的都堆上去,較多的信息,一來會讓hr覺得你沒有篩選信息的能力,還讓你多出很多犯錯的可能。另外,簡歷的文字部分也可稍作修改,盡可能符合企業(yè)文化。
12、經(jīng)歷過后就是技能特長部分,這部分大多數(shù)人覺得沒有什么好注意的,其實也還是有點學(xué)問的。最簡單的一條就是很多同學(xué)現(xiàn)在都習(xí)慣在簡歷里寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”,其實細(xì)想想,這個話真的很不靠譜。
同學(xué)們所想表達(dá)的無非是自己會擺弄電腦這個物件,但是在現(xiàn)在這個信息時代,你身邊的競爭者又有多少不會office的呢?而且“熟練使用”這個詞真的不是隨便用的,單說excel,有多少同學(xué)敢說自己熟練使用呢?各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏,熟練二字又談何容易?還是那句話,可以適當(dāng)?shù)目涑鋈?,但前提是自己能夠收回來?/p>
13、再然后是興趣愛好部分,請一定寫上一個集體項目,例如足球、排球等,哪怕你愛看都o(jì)k。如果不愛看,強迫自己看上幾場經(jīng)典的比賽,以備萬一。對于一些開放性較高的崗位,如銷售、hr等,愛好里,讀書、看電影這樣的字眼還是不出現(xiàn)比較好,會讓hr覺得你不夠開朗。
14、很多同學(xué)喜歡在簡歷最后加一個自我評價,說自己如何如何的好?;剡^頭來想想,難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎?但是可能又覺得不夸自己說不過去,其實有個很好的解決辦法。
比方說想說自己溝通能力好,那可以在前面的經(jīng)歷里選一個需要溝通能力的經(jīng)歷,例如學(xué)生會主席,經(jīng)歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學(xué)生會其他干部、主觀老師及時溝通各種事件,并妥善處理”的話,這樣的自夸就顯得自然很多。
15、在某次春季招聘的簡歷篩選中,曾經(jīng)連續(xù)看到兩份說自己堅持4年早鍛煉的簡歷,當(dāng)然如果這個信息是真實的,對你的印象分加分是很可觀的,但是如果不是真的,請你自己小心點。
16、網(wǎng)申是門學(xué)問,看過相應(yīng)公司的網(wǎng)申經(jīng)驗再去。親身經(jīng)歷來講,牛人的網(wǎng)申都沒有過,一個大三的非應(yīng)屆生網(wǎng)申卻過了。網(wǎng)申的評分系統(tǒng)很混亂,都是卡點給分,六級、學(xué)生會任職、實習(xí)經(jīng)驗等等,還是具體情況具體分析。
17、切記,簡歷里的一切內(nèi)容自己要爛熟于心,涉及任何字的任何一個問題自己都要事先準(zhǔn)備好??梢允孪日覄e的同學(xué)一起互相面,來找出任何可能的問題。確保信息真實,對于那些夸大的信息,自己也要有把握。一旦發(fā)現(xiàn)你在說謊,你錄取的幾率就是0。
面試是重頭戲,都說好的開始是成功的一半,那么這部分的最開始一半就是面試禮儀問題。
1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫(yī),hr面的人多了,其實也相當(dāng)于半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經(jīng)對你這個人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認(rèn)定。
或者你太優(yōu)秀了,hr在交談過程中重建對你的判定,但為什么不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個高管hr自己說的。
2、著裝方面盡可能的穿正裝,當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強求??傮w來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
3、進(jìn)入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進(jìn)入。
4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點:一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬?,而不是正向?qū)χ约骸?/p>
5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact,這樣會顯得你自信很多。
6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn),這樣的行為顯得很不自信,而且會讓面試官為難。
7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。
1、首先需要說明面試中的幾個法則:
star法則:這個是面試中最受hr肯定,也最容易掌握的法則。所謂star即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當(dāng)時的情況如何(s)、你們的目的為何(t)、為達(dá)到這個目標(biāo)你們采取了哪些行動(a)、結(jié)果如何(r)。
通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時參加這個活動的情況”,遇到這種問題的時候就是我們用star法則大顯身手的時候了。
即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
引導(dǎo)面試官對你進(jìn)行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導(dǎo);另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問的時候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
比如面試官問了這樣一個問題“在上級領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實產(chǎn)生矛盾的時候你會怎么做”,其實這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。
2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕松很多。
3、整個面試過程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點?”你的這種陽光也會感染到面試官的。
4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當(dāng)多的信息量,比如你回答某個問題的時候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定,于是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
不要以為這些肢體動作的出現(xiàn)是概率論的問題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語言密碼》,看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學(xué)會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。
5、一個很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學(xué)校,做過某某某事情,這樣的信息其實很沒有區(qū)別性。
要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標(biāo)新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時,需要說明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。
6、回答問題的時候保持較強的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法??梢哉覀€同伴,每天互相講一個成語故事,要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免“然后”、“那個”等口語化詞語的出現(xiàn),可以一遍遍的說,后一遍總會說得比前一遍好。長此以往,表達(dá)能力就會好很多了。
7、對于一些普遍性的問題,事先準(zhǔn)備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優(yōu)點、最成功的事情等等。
8、群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。
9、群面過程的一些注意事項:
即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽;
“有理不在聲高”;
總結(jié)者如果不是自己,記得補充;
記住小組內(nèi)每一個成員的名字,談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。
10、收尾階段,面試官一般會問:“你還有什么問題想問我們?”這個時候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個問題,一個問題可以涉及技術(shù)層面,另一個可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題。
面試技巧論文篇二
據(jù)有關(guān)專家研究表明: 第一印象由55 %穿著、化妝、38 %行為舉止及7 %談話內(nèi)容構(gòu)成,恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾o人留下明快、干練、莊重的良好印象。雖然一個工作人選的最后決定很少會取決于該人的服飾,但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因為他們穿著不得體。因此,學(xué)生在應(yīng)聘時要特別注意自己的服裝與化妝問題。 首先,服裝的選擇方面要根據(jù)自己的求職定位,既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)、職業(yè)化的面貌,又要表示出對面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是兩件套西裝,特別是在應(yīng)聘一些法律、銀行、保險等以中規(guī)中矩形象著稱的行業(yè)職位時,盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳,如一套深色的西裝搭配白色襯衣及絲質(zhì)領(lǐng)帶,穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對女生而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟,會給面試人員留下比較專業(yè)的印象。如果要應(yīng)聘藝術(shù)、廣告設(shè)計、大眾傳媒等行業(yè)的職位,可以穿著款式新穎時尚并能體現(xiàn)個性的服裝。如果對于一個特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。這樣的穿著會顯得你很重視這次面試且對該公司充滿敬意。
其次,在選擇面試服裝時,要遵循“簡單就是美”的原則,這既是職場著裝的原則,也是面試打扮的座右銘。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內(nèi),最好以黑、白、灰、藍(lán)、咖啡為主,太過花哨的顏色可能會引起面試人員的反感。如果你想從事的是創(chuàng)作行業(yè),不妨試試明亮的顏色,但是鮮艷明亮也還是應(yīng)該遵循簡單的原則,白色是一個很好的選擇。
選擇膚色或灰色的襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準(zhǔn)備一雙長襪備用。第三,佩帶的首飾,如項鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過三件,款式越簡單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。
最后,簡單的化妝也是完全有必要的,特別對于女生?;瘖y不僅可以使自己增添信心,而且也是一種對自己和對他人的尊重。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣,注意修剪鼻毛,女生則可化一個清新、自然的面試妝。化妝也要遵守禮儀,例如不要當(dāng)眾化妝、不要化濃妝、妝面出現(xiàn)殘缺要及時補妝等。另外,面試時最好不要使用香水,特別是過濃的香水。
二、面試的舉止禮儀
舉止是指人的表情和動作,是一種無聲的語言,內(nèi)涵極為豐富,在面試中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)雅的人。
首先,保持生動、友善的面部表情。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感,是修養(yǎng)的外露,是幽雅氣質(zhì)的顯示器,能把一個人的知識、涵養(yǎng)等最直接、最充分地顯現(xiàn)出來。面部表主要包括合適的目光及恰當(dāng)?shù)奈⑿?。第?要恰倒好處的運用目光。在面試過程中,有些大學(xué)生對目光的恰當(dāng)運用把握欠妥,例如,有的不敢抬頭正視對方,給人以缺乏自信的感覺;有的眼神飄忽不定,給人心不在焉的印象;還有的兩眼緊緊盯著對方,死死不放,讓人感覺不適。合適的目光應(yīng)正視對方臉部由雙眼底線和前額構(gòu)成的三角區(qū)域,同時應(yīng)將目光放虛切忌聚焦,對方會感到你的誠意。交談時要將目光轉(zhuǎn)向交談人,以示自己在傾聽,一般連續(xù)注視對方的時間要把握在幾秒鐘以內(nèi),否則會引起對方的反感和不安。另外,還要善用目光的變化,靈活使用目光來表達(dá)自己內(nèi)心的.感情。第二,要充分發(fā)揮微笑的魅力。微笑的表情之所以動人、令人愉快,不僅在于外觀上給人的美感,還在于所傳遞的可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來友好的感情、歡樂和幸福,面對招聘方一定要以微笑示人。有些大學(xué)生面對招聘者過度緊張,面部表情嚴(yán)肅僵硬,給人造成不自然、缺乏自信的印象。在面試前可對鏡多做微笑練習(xí),只有發(fā)自內(nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。
要先敲門得到允許后再進(jìn)入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60 度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時動作要輕而緩,坐椅子時最好只坐2/ 3 ,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。第二,握手時講究“尊者優(yōu)先”,一是不能主動伸手,二是對方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時間。 第三,遞物、接物時要雙手接送。遞名片時,面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時,應(yīng)面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向?qū)Ψ?雙手送交對方或放在桌上。第四,要注意手機使用的禮儀,面試前要將手機關(guān)機或者設(shè)置到震動靜音擋。要知道,在面試中旁若無人的使用手機接聽電話或查看、發(fā)送短信是非常不禮貌的行為。第五,務(wù)必要克服不文明的行為舉止習(xí)慣,避免在面試的時候站沒有站相,坐沒有坐相。一定要記住:走動、就座、開門、關(guān)門時要盡量保持安靜,回答問題時不要指手劃腳、手舞足蹈,不做與面試無關(guān)的動作,進(jìn)出房門的時候勿忘始終面對面試人員等。
三、面試的語言禮儀
在面試活動中,語言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽話和說話兩方面,在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術(shù)性,做到語言美。
首先,要成為一個主動、積極的傾聽者。一個聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的人,因為認(rèn)真、專注的傾聽對方說話,是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學(xué)生在傾聽時要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人應(yīng)有的表現(xiàn)。第一,要表現(xiàn)出對面試方的充分的尊重。要記住對方姓名與職位;目光注視說話者,保持自然的微笑;身體微微傾向?qū)Ψ?表示對說話者的重視。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認(rèn)真地去聽。要記住對方講話的內(nèi)容重點,適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點頭、會意地微笑,要了解說話人的希望所在。第三,不要輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點,也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對方發(fā)言過長、乏味,也應(yīng)控制自己的厭煩情緒,否則會留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。
其次,要成為一個善于表達(dá)的說話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰邏輯性強的應(yīng)試者,自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語言技巧,會受到用人單位的歡迎。第一,培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣。做到:發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確;語調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽者能聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng);語速適宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人接受。要培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣,必須加強平時的訓(xùn)練,可以用錄音機把自己日常生活中的語言錄下來再放出來聽,很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調(diào)節(jié)的好辦法。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱,表示你對面試方的尊重。第三,語言要精練。自我介紹、回答問題時要簡明扼要,語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四,保持自信的談話態(tài)度。一位專家說過:面試過程是一個交朋友的過程,沒有固定的問題和形式,因人而異。由此可見,心態(tài)相當(dāng)重要,心態(tài)決定狀態(tài),保持積極自信的心態(tài),是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時,講話要充滿自信,言之有據(jù),思路清晰,有時過于謙虛會給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負(fù),自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第五,掌握談話技巧。例如:在詢問時,對敏感性較強的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問,太直白的發(fā)問常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者與工作無關(guān)的問題時,拒絕是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和,不能意氣用事;雙方意見不一致時,不要直接反駁,也不宜據(jù)理力爭,要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點,又要避免直接發(fā)生沖突。專家曾總結(jié)出五種不利于求職成功的話:言過其實、自卑、自負(fù)、哀求、恭維。另外,謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎。
總之,應(yīng)聘者在面試過程中,你的服裝、化妝、言行舉止等都會為目光犀利的招聘者所注意,并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系。在世界著名跨國公司三井物產(chǎn)(中國) 負(fù)責(zé)人事工作的王維嶺先生說:“面試能不能成功,也許在你踏進(jìn)大門后的最初3 秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì),應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿,以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經(jīng)意間完成的動作,正是公司對他們外在氣質(zhì)的考察過程?!苯甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),因此,如果能對細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心,往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競爭中脫穎而出,贏得自己滿意的職位。
面試是一種在特定場景下,經(jīng)過精心設(shè)計,通過主考官與應(yīng)試者雙方面對面地觀察、交談等雙向溝通方式,了解應(yīng)試者素質(zhì)特征、能力狀況及求職動機等的人員甄選方式。隨著大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)制度改革的不斷深化,面試已成為用人單位選擇人才的最常見方式之一。對大學(xué)畢業(yè)生來說,能否順利就業(yè),能否找到一個理想的工作崗位,主要取決于畢業(yè)生自身的素質(zhì)、條件和社會因素。但是,掌握一些擇業(yè)技巧也非常重要,它可以幫助畢業(yè)生在擇業(yè)過程中少走彎路,找到自己滿意的職業(yè)和崗位。
一、面試中的技巧
(一)應(yīng)試者應(yīng)答問題的技巧
1、正確有效傾聽
面試過程中,“傾聽”對于考官和應(yīng)試人都是十分必要的,雙方都力圖準(zhǔn)確把握對方的真實意圖,獲取盡可能多的信息?!奥牎保⒎呛唵蔚赜枚渚托辛?,必須同時用心去理解,去積極地做出反應(yīng)。首先要耐心,即使對一個你知之甚多的普通話題,出于尊重也不能心不在焉;其次是專心,應(yīng)試人應(yīng)全神貫注,始終保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志注視著對方,以表明你對他的談話感興趣;第三要細(xì)心,也就是要具備足夠的敏感性,善于從對方的話語中找出他沒有表達(dá)出來的意思。
2、確認(rèn)提問內(nèi)容
面試主考官向應(yīng)試者提出問題時,應(yīng)試者應(yīng)該面帶微笑、全神貫注,目光跟隨著主考官的提問做出相應(yīng)的反應(yīng)。如果對主考官提出的問題,一時摸不著邊際,不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,應(yīng)試者要保持冷靜,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確定內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢。
3、表達(dá)把握重點
應(yīng)試者在確認(rèn)提問內(nèi)容以后,回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。這樣可以讓主考官產(chǎn)生一種條理清楚,有理有據(jù),簡潔明了的面試效果。由于面試時間有限,如果長篇大論,多余的話太多,容易走題,使聽者感到厭煩,從而將主題沖淡或遺漏。
4、逐一答題,實事求是
主考官給你介紹情況時,要認(rèn)真聆聽。為了表示你已經(jīng)聽懂并對主考官所提的問題感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。一般情況下不要打斷主考官的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴主考官,采取回避閃爍、牽強附會、不懂裝懂的做法不可取。有時坦率誠懇地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主考官的信任和好感。
5、凸現(xiàn)個人特色
主考官要接待許多名應(yīng)試者,相同的問題要問若干遍,類似的回答也聽過若干遍。因此,主考官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨特的個人見解和特色的回答,才能引起對方對你的興趣和注意。要凸現(xiàn)自己的特長,一定要結(jié)合具體的例子來充實自己,切勿講套話,自吹自擂,這樣才能給主考官加深印象。
(二)應(yīng)試者語言運用的技巧
1、說話口齒清楚
在交談時,要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰,語言流利。要注意控制說話的速度,避免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,不能有不文明的語言。
2、適當(dāng)控制語速
面試過程中,要注意適當(dāng)控制講話的速度。一般來講,人的精神緊張的時候,講話的速度會不自覺地加快。如果講話速度過快,不利于對方聽清講話內(nèi)容,又容易出錯,甚至張口結(jié)舌,給人一種慌張的感覺,進(jìn)而強化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然講話速度太慢,易給人一種缺乏激-情,氣氛沉悶的感覺。同時,有意識地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后,再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
3、表達(dá)語氣平和
面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。語氣是指說話的口氣,語調(diào)是指語音的高低輕重配置。如:打招呼問候時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆句或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清,音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個主考官都能聽清你的講話為原則。
4、運用語言幽默
說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使講話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)雅氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機智幽默的語言會顯示自己的聰明才智,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
5、關(guān)注聽者反應(yīng)
面試交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。如:聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小,使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭、包括陳述內(nèi)容,這樣才能取得良好的面試效果。
(三)應(yīng)試者手勢運用的技巧
1、表示關(guān)注的手勢
在與他人交談時,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感,面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手?jǐn)R在耳下,或雙手交叉身體前傾。
2、表示開放的手勢
這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系,它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
3、表示有把握的手勢
如果你想表現(xiàn)出對所述主體的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作,就好象用手“覆蓋”這所要表達(dá)的主題。
4、表示強調(diào)的手勢
如果想吸引聽者的注意力或強調(diào)很重要的一點,可把食指和大拇指捏在一起,以示強調(diào)。
以上介紹的是面試中常見的手勢,但要達(dá)到預(yù)期的目的,還應(yīng)注意因時、因地、因人靈活運用。
二、面試需要注意的幾個問題
1、最好提前熟悉面試場地
在面試前,如果條件允許的話,不妨去尋找一下面試的場地,熟悉一下周圍的環(huán)境。這樣做的目的,一方面不至于在面試當(dāng)天因?qū)ふ颐嬖嚨攸c而心慌意亂,導(dǎo)致情緒緊張,另一方面可以找機會與面試單位的員工聊聊天,加深對面試單位的印象,使面試的準(zhǔn)備工作做得更加充分。
2、提前到達(dá)面試地點
一般建議提前1015分鐘到達(dá)面試地點為宜??梢哉{(diào)整自己緊張的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。在面試地點等候期間,如果自己判斷是屬于考官類的人員從你旁邊走過,這時,你要主動上前打招呼、問候,在面試未開始之前能主動與考官交流幾句,可以給考官留下較深的印象。
3、進(jìn)場面試要領(lǐng)
一是如門關(guān)著,應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后再進(jìn)去,開門和關(guān)門的動作要輕;二是進(jìn)入面試場地,要主動向面試考官打招呼問好,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w;三是當(dāng)主考官沒有邀請你坐下時,切勿急于落座。主考官請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”,坐下后應(yīng)注意保持良好的坐姿;四是爭取好的開局。開局是很重要的,應(yīng)試者給主考官的第一印象很可能決定今后對應(yīng)試者的總體印象。所以剛剛開始的幾分鐘是最關(guān)鍵的時刻,你必須面帶微笑,盯住主考官的眼睛,等待提問,同時要顯得興致勃勃,滿懷信心;五是面試的收尾階段。看到主考官開始整理紙張或不再提問,或者提出“你還有什么要問的嗎?”,此時意味著面試已經(jīng)結(jié)束。應(yīng)試者千萬不要賴著不走,拖延時間。在得到允許后應(yīng)微笑起立,然后將座位還原。
4、其它方面
一是注意進(jìn)入面試地點不嚼口香糖,不抽煙。與人說話時,吃東西、嚼口香糖都會給人不尊重對方的感覺;二是不要隨便亂動辦公室的東西,不要談?wù)搨€人故事而獨占談話時間,自己隨身攜帶的物品,不要放在主考官的辦公桌上??蓪⒐陌⒋笮推ぐ胖糜谧幌掠夷_的旁邊,小皮包放在椅側(cè),不可掛在椅背上;三是如果主考官提出某些屬于私人領(lǐng)域的問題,身為求職者,即使對方所提問題不禮貌,你也應(yīng)該婉轉(zhuǎn)溫和地加以拒絕。同時,應(yīng)加強自我保護(hù)意識和法律意識。
三、面試中可能涉及的問題及解答
畢業(yè)生在求職面試時,總會碰到用人單位主考官提出的一些問題,對這些問題的回答,可能將直接影響到主考官對畢業(yè)生的印象和最終錄用結(jié)果。下面給畢業(yè)生設(shè)計了十個用人單位在面試中容易提出的問題及回答,希望對畢業(yè)生的求職有所幫助。
問題一:你為什么要到本公司(企業(yè))工作?
你回答這個問題必須果斷,決不能含糊,這反映畢業(yè)生求職的誠意??山Y(jié)合這家公司(企業(yè))的名望、工作環(huán)境、工作性質(zhì)適合自己的專業(yè)、興趣愛好來談,并能充分發(fā)揮自己的聰明才智。最后應(yīng)強調(diào)你就是想到這家公司(企業(yè))工作,而不是隨便什么公司。
問題二:你所學(xué)的專業(yè)和課程,哪些與你所應(yīng)聘的工作有關(guān)?
這類問題回答起來一般比較簡單,回答時可結(jié)合工作性質(zhì)、內(nèi)容把所學(xué)的有關(guān)課程及相關(guān)科目談出來即可,同時也可適當(dāng)介紹一些其他科目的情況。不可說只要錄用,從事什么工作都不在乎。
問題三:你能談?wù)勀惚救说那闆r嗎?
這個問題應(yīng)該說為你推銷自己提供了大好的機會,回答這個問題之前,應(yīng)首先表明你樂意談?wù)撟约?,并且問清楚主考官想知道你哪方面的情況。介紹長處比較好說,短處要注意介紹的方式和用詞。
問題四:你認(rèn)為你最突出的特長是什么?
你應(yīng)當(dāng)主要介紹與工作有關(guān)的特長,例如:“我能吃苦耐勞”、“我這個人善于與人打交道”等等,同時在介紹中可適當(dāng)增加些事例,以加強說服力。恰當(dāng)介紹自己在文藝、體育方面的特長,這部分不宜介紹過多。
問題五:你認(rèn)為你最大的弱點是什么?
對這個問題不可回避,你可以確認(rèn)一至兩個弱點。比如說:“我性子有點急,喜歡快節(jié)奏工作,如果節(jié)奏不快,我就容易著急”、“我對自己和做事要求有時過于苛刻”、“我做事有干勁,也有毅力,但由于缺乏社會經(jīng)驗,有時考慮問題不夠仔細(xì)”等。你要注意,選擇的弱點也可以被認(rèn)為是可取的素質(zhì),要讓所說的弱點也能被人看成是一種優(yōu)點。
問題六:你怎樣利用你的業(yè)余時間?
回答這個問題,要提及多層次的興趣,要使主考官感覺到你精力充沛,興趣廣泛,業(yè)余生活豐富多采,充滿活力。切不可說興趣單一。
問題七:如果……你該怎么辦?
這個問題是專門測試你的反應(yīng)能力的,比如說:“如果讓你負(fù)責(zé)銷售部的工作,你將如何開拓市場?”這時如何回答該問題并非很重要,更重要的是你回答問題的思路。你應(yīng)該頭腦保持冷靜,不要急于回答,考慮一下再有條不紊地提出幾種可供選擇的方法。
問題八:你要求什么樣的薪水?
如果在面試開始時被問到這個問題,你最好說:“是否在決定了我是不是合適的人選以后再來談?wù)撨@個問題?!钡绻骺脊俅_實對你感興趣而問到這個問題的話,你可以講真話,應(yīng)實事求是地結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r和消費水平考慮薪水的組成及支出部分,如食宿費、交通費、生活費等。不可漫天要價,也要避免開價太低,給自己造成損失。
問題九:如果錄用你,你能在公司(企業(yè))干 多久?
回答這個問題時,千萬不能讓公司(企業(yè))感覺你到他們單位去工作是一種短期行為,你可以這樣回答:“只要職位適合我的能力和特長的發(fā)揮,使我學(xué)有所用,工作有進(jìn)步,我會一直為公司(企業(yè))服務(wù)。”
問題十:你對本公司(企業(yè))和工作還有什么問題?
當(dāng)主考官提出這個問題時,表明面試已臨近尾聲。主要是用人單位想知道應(yīng)試者對單位的了解程度,并綜合考察應(yīng)試者分析問題的能力,這也是畢業(yè)生表達(dá)自己興趣和熱情的最佳時機。可根據(jù)掌握的單位信息,加上自己的想法進(jìn)行表述。如能提出獨到的見解,則更容易博得用人單位的好評。
當(dāng)然,面試中常常被提到的問題還有很多,下列問題供高校畢業(yè)生參考:你談戀愛了嗎?業(yè)余時間你都干什么?你遇到的最大困難是什么?你愛讀什么書?你喜歡獨立工作還是與別人合作?你找工作首先考慮的因素是什么?到本單位上崗前,讓你先到基層鍛煉兩年,你愿意嗎?你想怎樣取得成功?你喜歡與什么樣的人交往?你覺得學(xué)歷與工作經(jīng)驗?zāi)膫€重要?你的適應(yīng)能力如何?你參加什么樣的課外活動?大學(xué)四年你做過最得意的事情是什么?如果你為了某事受到批評怎么辦?你對你的學(xué)習(xí)成績是否滿意?等等。
面試技巧論文篇三
應(yīng)聘前首先要做的是投遞簡歷,只有簡歷過關(guān),得到面試的機會才能推銷自己,才有可能應(yīng)聘成功。饒俊告訴大家,當(dāng)一些大公司面對幾千份簡歷時,應(yīng)聘者的簡歷能否脫穎而出十分關(guān)鍵。
饒俊在招聘時,曾被一份簡歷吸引:“安利公司人力資源部,如果你不錄用我,你將會后悔?!边@句話讓他決定給這個應(yīng)聘者一個面試的機會。因為,在簡歷中要打動考官,寫上“我有能力,能進(jìn)入貴公司是我的愿望”等語言可以引起考官的注意;當(dāng)然,在語言方面也要注意分寸,既要表達(dá)自己的優(yōu)勢,又不要太沖。
記錄社會實踐展現(xiàn)能力
饒俊曾經(jīng)接觸過的應(yīng)聘者,大部分都會將曾經(jīng)獲得的各種獎勵全部寫在簡歷上,但這種簡歷流于形式,反而沒有表現(xiàn)出特點。實際上,企業(yè)對應(yīng)聘者之前獲得的榮譽并不是特別在意,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生。
簡歷首先就要突出自己的優(yōu)勢,字?jǐn)?shù)不要太長,要符合實際;其次,可以介紹自己參加過何種社會實踐,企業(yè)可以從中看出一個人的能力來,社會實踐上要選擇一些重點案例,不能記成流水賬。
如果字寫得好的人,簡歷完全可以用手寫,可以增加考官的好感。應(yīng)聘簡歷最重要的一點就是要開宗明義,一般而言,有兩頁紙足夠。另外,最好附上自己的照片,但不要拿藝術(shù)照片或照得不好的照片,那樣會給考官留下不好的印象。
開啟門鎖
給自己明確定位
投遞完簡歷,接下來要面對的就是面試。應(yīng)聘者給企業(yè)的第一印象十分關(guān)鍵,如何成功推銷自己是決勝的法門。饒俊建議即將參加應(yīng)聘的大學(xué)生,平時多給自己作一些測評,這些測評可以通過網(wǎng)絡(luò)或者報紙來完成,因為這些媒體上經(jīng)常會刊登一些相關(guān)的個人測評,雖然不一定完全準(zhǔn)確,卻可以幫助自己有一個正確的定位,更重要的是可以幫助自己通過多種渠道來了解自己。
除此之外,還可以多問問自己身邊的親友及同學(xué)對自己的看法,讓他們說出自己的優(yōu)點和缺點。
保持積極的心態(tài)
在面試中就受到企業(yè)歡迎,是成功的關(guān)鍵所在。饒俊告訴在場的大學(xué)生,要記住7個要點:誠信的品質(zhì);積極正面的心態(tài);熱愛自己的職業(yè),工作有主動性;注重團(tuán)隊合作,有社會責(zé)任感;端正職業(yè)觀念,愿從基層做起;敢于承擔(dān)責(zé)任;敢于改變自己,適應(yīng)公司。
面試中,必須擁有積極正確的心態(tài),如果心態(tài)不好,極有可能會丟掉一份即將到手的工作。饒俊表示,擁有積極的人生態(tài)度,才能在考官那里獲得高分。
饒俊作為人力資源部門的總監(jiān),曾面試過一名大學(xué)生。面試過程中,包括饒俊在內(nèi)的在場考官都對這名大學(xué)生十分滿意,但面試結(jié)束時,應(yīng)聘者對一些現(xiàn)象發(fā)表了消極的看法,使得本有可能獲得工作崗位的她因此被公司放棄了。“如果員工不能擁有一個正確的心態(tài),公司無論如何是不會聘用她的?!?/p>
注重團(tuán)隊合作
饒俊認(rèn)為,即將畢業(yè)的大學(xué)生都是80年論文聯(lián)盟http://整理代的一族,這一代大學(xué)生的優(yōu)點與缺點同樣突出,其中最大的缺點就是缺乏團(tuán)隊合作精神,經(jīng)常會在做錯事情的同時抱怨環(huán)境的因素。“這些都是企業(yè)所不愿意看到的,每個企業(yè)的老總都希望自己的'員工能夠注重團(tuán)隊合作,并且要有社會責(zé)任感,這是至關(guān)重要的。”
坦誠面對缺點
“當(dāng)考官問你有什么優(yōu)點和缺點的時候,無疑是應(yīng)聘者推銷自己的時候?!别埧≌J(rèn)為,談?wù)撟约簝?yōu)點的時候,應(yīng)著重說出自己的經(jīng)驗與對應(yīng)聘企業(yè)的了解與熱情,但不能說得太多,也不能鋒芒太露,這樣會適得其反。而對于缺點,饒俊表示,應(yīng)該坦誠說出自己的缺點,如英語不是很好,需要以后加以努力,這樣可以贏得考官的信任。相反的,如果對考官說缺點就是對工作太過認(rèn)真等,并不能成功地推銷自己。
制勝提醒
不要同時應(yīng)聘過多企業(yè)
在一定的時間內(nèi),同時面試的企業(yè)不要超過15家。饒俊認(rèn)為,剛出校門的大學(xué)生同時到多家企業(yè)應(yīng)聘很正常,但如果參加過多企業(yè)的應(yīng)聘,容易讓考官產(chǎn)生不好的印象。饒俊舉例,曾有一個大三學(xué)生面試了100多家公司,最終成功了20多家,但因為他還沒有畢業(yè)只能放棄這些機會?!半m然能夠被20多家企業(yè)錄用證明了他的優(yōu)秀,但因沒有畢業(yè)而回絕企業(yè)的做法是不可取的?!?/p>
不要“編輯”別人的故事
道聽途說的故事千萬不能變成自己的經(jīng)歷。一般而言,面試考官不可能也不會去對應(yīng)聘者所講述的事情進(jìn)行考證,而會憑感覺進(jìn)行分析,但人事經(jīng)理一般都會發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者是否在“編輯”著別人的故事。“謊言是企業(yè)最忌諱的,企業(yè)最重視的是應(yīng)聘者的誠信?!?/p>
細(xì)節(jié)配合
面試前:了解公司信息
了解所面試公司的信息,千萬不要弄混了面試公司的信息。可在面試前一天通過網(wǎng)絡(luò)或其他的方式查一下面試公司的資料,并做好記錄。另外,還可了解所面試公司的競爭對手的資料,這對面試也是有利的。
面試當(dāng)日:著裝干凈整潔
著裝干凈整潔即可,不要穿圓領(lǐng)的衣服,也不要穿牛仔褲。頭發(fā)不要太過新潮,女同學(xué)最好化淡妝,香水不能過濃。手指甲必須保持干凈。
另外,面試時,最好帶一個公文包,將面試所需材料提前準(zhǔn)備好。
面試時:坐姿端正專心應(yīng)答
不要低頭走路或總是抬頭看天花板,坐的時候不要將手放在身下或翹著二郎腿,也不要東張西望或做小動作。
面試禁忌:本末倒置
不要特別關(guān)注待遇問題,也不要本末倒置,向考官發(fā)問“你們有什么問題問我”。另外,不合邏輯地表示“可以勝任一切工作”或報上面試單位有熟人,都是面試的禁忌。
面試后:對待來電有禮貌
有禮貌。手機最好能夠全天開機,有一些企業(yè)可能會在很晚的時候通知應(yīng)聘者。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索大學(xué)生面試技巧論文。
面試技巧論文篇四
摘要:面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)-招者提供了進(jìn)行雙向交流的機會,能使公司和應(yīng)-招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
關(guān)鍵字:面試
abstract:interview is selected as a kind of important method in company. interview provides two-way communication opportunity for company with applicants, which can make the company and applicants of mutual understanding between both sides, and can be more accurately to hire or not, whether employed.
key words:interview
一、面試準(zhǔn)備
整理文件包,帶上必備用品。面試前,應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番,諸如簡歷、文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件(包括所有的復(fù)印件)均備整齊,以備考官索要核查。
二、開場很重要
在令人乏味的招聘現(xiàn)場,別以為考官會有好心情能靜下心來聽你喋喋不休地講個沒完,職場資深人士指出,實際上從你一踏入大門的3分鐘內(nèi),主考官就決定了是否要錄用你,余下的幾分鐘完全是安慰性質(zhì)的敷衍,因此,面試時你要抓住最初三分鐘。
保持面部微笑,坦然進(jìn)門,彬彬有禮,不要一落座就習(xí)慣性地表露出一切生活中不好的習(xí)慣。
各種證書證明你會一手,但也犯不著當(dāng)寶般一一展示給主考官過目,這并不能證明你的實際能力高人一等,而且主考官也沒那多閑情功夫去欣賞。
三、常見面試問題
面試時,有幾個問題是公司面試人員常常會提出的:
(1)為什么想進(jìn)本公司?
回答這個問題時,一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發(fā)展空間,希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展,希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等。
(2)喜歡這份工作的哪一點?
不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮。
(3)自己的優(yōu)缺點為何?
以優(yōu)點作為主要訴求,強調(diào)可以為公司帶來利益的優(yōu)點,如積極,肯學(xué)習(xí)是最普遍的回答,而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點,或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺點作為回答。
(4)對公司的了解有多少?
這時準(zhǔn)備的功夫就派上用場,將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧!至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些,提供哪些服務(wù)等等,不然面試官一問當(dāng)場傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準(zhǔn)備!
(5)對工作的期望與目標(biāo)何在?
對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時建議你,最好針對工作的`性質(zhì)找出一個確實的答案。
(6)為什么要離職?
回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到在大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象。
(7)你希望的待遇為多少?
配合個人的價值觀,經(jīng)驗,能力等等條件,做出最基本的薪資底限,千萬不要要得太高。
四、善始善終
結(jié)束的時候不管面試官被你怎眼的答復(fù),你都一定要要到面試公司人事部或者面試官的聯(lián)系方式,這一點很重要,否則你多數(shù)情況下只能是安樂死。
當(dāng)然了,面試結(jié)束時的禮儀一定不要忘記,記得將椅子擺放整齊,并將你隨身帶來的一切不必要的東西都帶走,并向面試官微笑致謝,并適當(dāng)做一些其他禮儀性的東西。
內(nèi)容摘要:當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)生都面臨就業(yè)就失業(yè)的社會問題,關(guān)鍵是沒有端正自己的就業(yè)心理。同時,畢業(yè)生也要面對面試技巧等一系列的面試問題。但是如何在面試時符合主考官的要求,求得一份自己滿意的工作。現(xiàn)在圍繞面試展開討論,以達(dá)到面試成功。
關(guān)鍵詞:面試提前 語言流暢 表達(dá)清晰
一. 面試技巧
(一)基本禮儀
一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點,以表示求職者的誠意,給對方一種信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C會。 進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕,要從容、自然。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說聲“再見”。
(二)語言運用
交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,以用人單位能聽清你的講話為原則。
說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(三)回答問題
一般情況下,回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明原因。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下深刻的印象。
面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
二.面試自我總結(jié)
的確,我沒有就業(yè)面試的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗,不過為了畢業(yè)以后面試成功,我現(xiàn)在就要補充面試時應(yīng)該注意事項的有關(guān)知識。但是,為什么進(jìn)入公司要面試,而且要注意自己的行為舉止,會給別人帶來視覺、內(nèi)心的感受,我覺得那是掩飾自己,沒有內(nèi)涵和能力??吹絼e人無論是外出、約會、聚會等行為,都是首先觀察自己的面是否光滑、弄一下發(fā)型,不明白為什么要這樣做。但是上完就業(yè)指導(dǎo)課—面試之后,開始逐漸明白了。而且,由于我經(jīng)常觀看動漫,里面的人物都說自己是否足夠帥,如今就明白了。但是,自己要改掉以前的不注意形象的壞習(xí)慣,需要長久的時間和氛圍。
雖然我沒有就業(yè)面試的經(jīng)歷和參加學(xué)校舉行的模擬面試大賽,不過我參加過生活部門的面試和關(guān)于面試的講座,這是我印象最深的。發(fā)生于大二第一學(xué)期,我去面試院級的生活部門,當(dāng)時有很多同學(xué)競爭,而同時自己也非常想進(jìn)入生活部,心也開始怦怦直跳。直到輪到我上臺面試競選生活部,面試官問的問題都是關(guān)于生活部門有關(guān)的,當(dāng)時我是真的答非所問,弄得整場笑聲?,F(xiàn)在那位面試官應(yīng)該不會記得我。我深刻地記得他問我:“你想競爭院級生活部還是系級生活部?”而我的回答:“我當(dāng)然想競爭院級生活部?。∫驗檫M(jìn)入院級生活部可以弄好全校的校園環(huán)境。”現(xiàn)在想起我覺得我是答非所問,沒有目的和方向。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)面試技巧之后,我終于認(rèn)識到無論是面試就業(yè)還是面試學(xué)校學(xué)生會部,都要注意自己的言語、行為舉止、精神狀態(tài)、衣冠端正等等。在平時的同學(xué)聚會注意自己的形象,同學(xué)之間的溝通語言流暢,表達(dá)簡潔清晰。明白自己的利禮儀和語言溝通都會影響別人。而且在回答問題時,要瞻前顧后、三思而后行才要做出回答,省得弄得一場笑聲,從而失去自己理想的職業(yè)。
還有,我參加就業(yè)面試的講座,從中學(xué)到面試技巧方面印象比較深刻。首先,面試前做好充分的準(zhǔn)備,了解自己的特長和不足,企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。同時面試時候應(yīng)該注意以下事項:1.尊重招聘人員;2.注意面試規(guī)定時間;3.不要不懂裝懂;4.不要詆毀他人;5.保持頭腦清醒;6.適合的包裝;7.面試從邁進(jìn)辦公樓開始;8.帶著好心情面試 。接著,要提前十五分鐘到達(dá)面試現(xiàn)場,舉止大方,彬彬有禮,自己的一舉一行要洋溢著優(yōu)雅和自信。最后,在面試的過程中,要聽別人講話時要有耐心,要盡量讓對方把話說完,不要輕易打斷或搶接他人的話題。聽話時還要以恰當(dāng)?shù)暮魬?yīng)來主動地“參與”交談。而且聆聽的表情是很重要。總之,聽了就業(yè)面試講座之后,對就業(yè)面試技巧有很大的收獲,對以后的面試有很大的幫助。但是,我還有很多的缺點需要很長時間去改正。
其實,就業(yè)面試也不是三言兩語可以詳盡的,還需要實際面試不斷地及積累經(jīng)驗和嘗試,語言交流也是在交談中獲得技巧。我自己是內(nèi)向性格,不善于交流,不懂得禮貌,又都是從看電視劇里面學(xué)回來的,沒有人教過我。自從小學(xué)六年級,對溝通這方面不是很擅長,也不懂得技巧。所以,現(xiàn)在就要逐步改善自己的行為、形象、交談技巧。
面試技巧論文篇五
機會留給準(zhǔn)備好的人,面試自然變得很重要,把這些題目演練一遍以備不時之需,當(dāng)“危機”來臨時,與眾人相較之下,你會是老板心目中更加耀眼的人選!
問題一:“介紹一下你自己”
“面對越單純的問題,更要凸顯你的熱忱和真切的心,誠懇最重要?!痹囍宰毅懏?dāng)作開場白,畢竟這句話勢必出自于你景仰的人,而這個大人物的形象,就代表了未來你想成為的樣子。原先長篇大論的描述,幾句話就能發(fā)揮更好的效果。
總之,“盡量將自我介紹?濃縮至一分鐘左右,直搗核心、切入重點?!泵恳痪湓挾家珳?zhǔn)到跟面試職務(wù)有關(guān),并強調(diào)你的個人特色和貢獻(xiàn)。如果真的說不出個所以然,就真心誠意的解釋你來面試的原因吧!
問題二:“請分享你失敗的經(jīng)驗,或是任何受挫的`事”
這一直以來都是個基本題,卻最難想出好答案,其實答題關(guān)鍵很簡單:“把失敗化作成功”。另外,就算你早就準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)答案,面試時還是要假裝你在認(rèn)真回想唷。(多演幾遍就會自然多了啦。)
首先,任何人都會犯錯,但是你并不后悔經(jīng)歷那次失敗經(jīng)驗(當(dāng)然后悔!誰想要失敗!但你還是要這樣回答!),別以為可憐兮兮能博取同情,面試官不是想聽你懺悔。勇敢告訴他,事發(fā)當(dāng)時你承認(rèn)錯誤,并且親自道歉、提出彌補的意愿。除此之外,你認(rèn)為錯誤造成就應(yīng)該攤開來說清楚,互相溝通、討論,才能避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
總而言之,“不管你過去多傻多天真,犯過多么嚴(yán)重的錯誤,現(xiàn)在已經(jīng)重新站起來,而那些失敗絕對是最寶貴的經(jīng)驗?!?/p>
問題三:“你最大的缺點是什么?”
缺點,完全沒有轉(zhuǎn)圜的余地,你總不能說你的缺點是:“熱愛工作、總是把工作帶回家,這也太假了吧!”換個方式,和上一則處理失敗的道理差不多,勇于承認(rèn)它并且盡最大的努力彌補它。例如,當(dāng)你全心投入于特定的項目中,對其它合作伙伴總是過于苛責(zé),然而,漸漸地你認(rèn)知到每個人都有不同發(fā)揮的空間,互相彌補才能成就最好的團(tuán)隊。
應(yīng)付完這個問題,正是重新檢視履歷的好時機,善用同樣的道理,將所有不足之處擬定對策及彌補方案?!熬退隳闳狈μ囟I(lǐng)域的經(jīng)驗,也要提出過往沾得上邊的經(jīng)驗充數(shù)?!崩纾横槍︿N售?員的工作內(nèi)容,募款經(jīng)驗不外乎也是說服他人藉此達(dá)到目的;你不太會說話,畏懼公開發(fā)言,因而下定決心要改變自己,總是自愿擔(dān)任團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)人物。
不要讓缺點成為致命點的關(guān)鍵,在于你已經(jīng)擬好改進(jìn)方案,擴大范圍來看,抑是你針對事情分析后提出解決方案的能力。
問題四:“你有被解雇的經(jīng)驗嗎?如果有,請解釋為什么?”
坦承為上,你應(yīng)該總是在同一個圈子里打轉(zhuǎn),隨便拿起電話、打聽一下也能得到求證,倒不如說實話,并坦承自己的過失,例如:你還在學(xué)習(xí)團(tuán)隊合作與溝通的要領(lǐng),從上次事發(fā)后記取的教訓(xùn)中獲益良多。
或者說,你發(fā)現(xiàn)自己不適合公司的運作模式,換個新環(huán)境會是個好選擇;也有可能是新的管理階層上任,他都還沒來得及認(rèn)識你,就讓原先跟隨他的團(tuán)隊取代你的職務(wù)。這些都是外在因素造成你離職的結(jié)果,說出來反而讓面試官理解,不是你太難搞而有其它諸多揣測。
問題五:“你為何愿意接受基層的職位?”
告訴面試官,你勇于脫離舒適圈嘗試新的領(lǐng)域,過去的經(jīng)驗讓你更快上手,相較于其它剛畢業(yè)的菜鳥,這當(dāng)然是你的最大優(yōu)勢。而且,正是過去的累積,讓你以另一種角度審視這個職務(wù),就算薪水和以前比起來少了些,但對你而言用金錢換取經(jīng)驗再值得不過。比起那些少不經(jīng)事的菜鳥,你已經(jīng)是位獨當(dāng)一面、勇于承擔(dān)責(zé)任的大人。
問題六:“請解釋履歷中空白的那幾年?”
無庸置疑是個難纏的問題,特別是新手媽媽為了照顧小孩辭去工作,或是你本身有些毛病非得修養(yǎng)幾年,要怎么把這些正當(dāng)理由說得為之一亮是有點困難。
同樣的,將弱點化為優(yōu)勢、保持誠實,僅記這兩點,你的回答不會差勁到讓面試官想搖頭、翻白眼,試著換個說法:“離開業(yè)界的那段時間,因為接觸更多各行各業(yè)的人,反而增進(jìn)我的溝通能力,更加圓滑和善解人意?!?/p>
除此之外,“特別強調(diào)縱使沒到公司打卡上班,你仍舊持續(xù)精進(jìn)自己的專業(yè),進(jìn)修語言、考取證照等,反而將難題化作加分題!”
問題七:“假設(shè)團(tuán)隊中,同事擺明坐享其成,你要怎么處理這個狀況?”
這個問題的背后,是想了解你處理人際關(guān)系的能力,特別是那些難搞的客戶和同事。不如,先別把事情想得太糟,也許同事有難言之隱,身為團(tuán)隊一員更應(yīng)共患難,你也樂于伸出援手。讓面試官知道,你主動和當(dāng)事人談過,試圖化解尷尬的氣氛,而非隱忍憤怒。或許只是簡單的舉動,但碰到狀況時你不會選擇沉默,而是正面迎戰(zhàn)問題,又為自己加分了。
小編總結(jié):以上分享的七個問題算是各行各業(yè)適用,建議讀者不妨針對特定領(lǐng)域搜集面試錦囊,多一點準(zhǔn)備、多一些收獲,每一次面試都會增加一點經(jīng)驗值,持續(xù)累積下來,不知不覺練就一身好功夫!共勉之!
面試技巧論文篇六
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或 祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
求職者對于“薪酬問題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分,談薪是求職過程中的重要步驟,完全不需回避。不妨大膽說出你的期望薪酬,當(dāng)然,這需要恰當(dāng)?shù)臅r機。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智,但可以在被問及時如實回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題,也可以在對自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下,選個恰當(dāng)?shù)臅r機詢問。當(dāng)然,也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機會和工作平臺,因為一味看重薪酬的人比較容易跳槽。對此,你可以這樣回答:“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機會,薪資多少并不重要,重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的,我是否能為公司贏取更大的利益?!比缓箜槃輰⒃掝}由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來。
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
( 2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的.陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,英語電話面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個英語電話面試?都能聽清你的講話為原則。
(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
(1) 表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應(yīng)試者回答問題的面試技巧?
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對日資企業(yè)?用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
面試技巧論文篇七
人是企業(yè)發(fā)展中重要的資源。如何找到合適的人并且為他們的工作創(chuàng)造各種有利條件是企業(yè)發(fā)展過程中必須解決的問題??偟膩碇v,招聘是企業(yè)人力資源管理部門的專門工作,但團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)參與這個過程中也非常重要。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須在招聘過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用,包括:向主管經(jīng)理建議本部門正常運行所需的員工數(shù)目;向主管經(jīng)理和人力資源部門建議所需人員的類型及技能、知識、資格和經(jīng)歷的要求,需要很強的工作經(jīng)驗和招聘技巧。面試不但是企業(yè)選人才的重要方法,也是企業(yè)展示自我形象的良好機會??墒?,很多企業(yè)的面試不得要領(lǐng),面試功能得不到發(fā)揮。本文闡述了在招聘過程中的技巧和面試的“備”、“接”、“聽”、“講”、“問”、“導(dǎo)”、“辯”、“記”、“送”、“選”等過程中的十個技巧的應(yīng)該注意的問題。
關(guān)鍵詞:招聘;面試;技巧;技能;團(tuán)隊;領(lǐng)導(dǎo)
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目 錄
員工招聘與面試技巧探討
前 言
一家企業(yè)要想在競爭激烈的市場上立于不敗之地,其關(guān)鍵因素是要取決于——人力資源。
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最寶貴的資源,管理和開發(fā)人力資源是一項重要的工作,也永遠(yuǎn)是人力資源管理部門最重要的工作。
在當(dāng)前世界,一個不爭的事實是:哪家企業(yè)擁有一流人才,哪家企業(yè)就會有一流的產(chǎn)品,哪家企業(yè)也就能在新一輪的市場競爭中立于不敗之地。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要之一。
一、面試技巧
(一)面試技巧概述
面試作為企業(yè)選人才的重要方法之一,幾乎為所有企業(yè)所青睞,一項調(diào)查顯示,99%的企業(yè)使用面試當(dāng)做篩選工具。同時,面試也是企業(yè)展示自我形象的良好機會,如果說營銷出售產(chǎn)品和服務(wù),那么面試則出售企業(yè)的信譽和形象??墒?,很多企業(yè)的面試不得要領(lǐng),要么是面試之后感到一片茫然,最后還是憑感覺下決定,要么面試官留下敗筆,令很多優(yōu)秀人才拂袖而去。
(二)十條面試技巧
1.“備”的技巧
俗話說,“有備無患”,精心的準(zhǔn)備是成功面試的開始。首先,選擇一個雙方都合適的時間和場所,以保證面試過程不會被打斷。對于面試場所,一般來說,較高職位的面試適宜選擇小一點的場所,便于交談的時間長一些和交流的內(nèi)容深一些。
其次,要確定面試的內(nèi)容,即面試要考什么。面試的時間有限,不可能在有限的時間里把應(yīng)聘者考察的面面俱到,只要把需要考察的技能大致分下類,找出那些必須的技能進(jìn)行考察就可以了,這些必須的技能必須做到心里有數(shù)。
在次,提前閱讀應(yīng)聘者的簡歷,一要看應(yīng)聘者是否符合崗位的要求,優(yōu)秀的應(yīng)聘者未必符合我們的要求;二要看簡歷有沒有空當(dāng),即在某一時間段,應(yīng)聘者沒有寫他(她)在干什么;三要看有沒有職位的跳槽現(xiàn)象,比如,從銷售到技術(shù),又從技術(shù)到人力資源,今天又來應(yīng)聘其他的職位。這些都是面試時應(yīng)該弄清楚的問題。
最后,細(xì)節(jié)也不可以忽視。面試官也要好好的梳妝打扮,在面試是關(guān)掉手機,以表示對應(yīng)聘者的尊重;把自己的名片放在隨手可拿的地方,以免手忙腳亂;把應(yīng)聘者的簡歷放在桌上,把其他人的簡歷放在抽屜里或者隱蔽的地方,以免應(yīng)聘者看到簡歷很多感到緊張。
2.“接”的技巧
(她)比較內(nèi)向,持重;如果應(yīng)聘者比較緊張、急躁,說明他(她)心理承受能力欠佳,承受工作的壓力讓人懷疑。總之提前與應(yīng)聘者接觸,可以獲得額外的信息,面試官不要放棄任何一個獲取有效信息的機會。寒暄是可以問一些無關(guān)緊要的問題,例如:路上還順利吧?車多嗎?這樣不但可以起到穩(wěn)定應(yīng)聘者情緒的作用,還可以跟應(yīng)聘者拉近心里距離。
3.“聽”的技巧
優(yōu)秀的面試官會把面試85%的時間留給應(yīng)聘者陳述,可見面試官學(xué)會“聽”是很重要的。通過“聽”,面試官判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力,發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的問題。第一,聽?wèi)?yīng)聘者的陳述和簡歷上的內(nèi)容是否一致,哪怕是一個時間和地點。第二,聽那些是應(yīng)聘者的行為表現(xiàn),那些是應(yīng)聘者的期望和想法。行為表現(xiàn)即應(yīng)聘者過去發(fā)生的行為,它往往比期望的行為可以更好的預(yù)測應(yīng)聘者未來的行為。第三,避免打斷應(yīng)聘者的陳述——“噢,我知道了,你不用說了?!比绻麘?yīng)聘者陳述的太多了,實在沒必要了,面試官可以采用動作暗示的方法,比如,頻繁的點頭,注意是頻繁的點頭,否則表示贊同;手心向下?lián)]手,也可以表示“你說的夠多了,該打住了?!钡谒?,避免顯得太忙或不耐煩,一會兒看看手機,一會二看看表,這是對應(yīng)聘者的極不尊重。
4.“講”的技巧
面試是一個雙向交流的過程,不但應(yīng)聘者要講,面試官也要講。這里的“講”主要是指面試官介紹性的語言,不同于下面的“問”。首先,面試官要講清楚自己的身份和職責(zé),如果還有其他面試官,還要介紹他們的身份和職責(zé)。其次,提示應(yīng)聘者應(yīng)聘的是什么部門,什么崗位。因為,也許應(yīng)聘者投的簡歷太多,忘記了應(yīng)聘的`部門和崗位。在次,告訴應(yīng)聘者面試大概多長時間和面試有那些步驟,讓應(yīng)聘者有個心理準(zhǔn)備。最后,也是最重要的,介紹一下本單位的情況,崗位的要求,職責(zé)和薪酬福利等。
5.“問”的技巧
性格特點等。另外,還要留出時間讓應(yīng)聘者來問,面試官來回答。
6.“導(dǎo)”的技巧
面試的過程不都是一帆風(fēng)順的,有時可能會卡殼,這種情況一般是由于應(yīng)聘者過于緊張,致使面試溝通過程中斷,這就需要面試官善于引導(dǎo),使面試順利進(jìn)行。引導(dǎo)的技巧有:第一,可以跳過這個問題——“咱先不談這個問題,換一個話題”;第二,可以用“攬責(zé)任”的方法——“可能是我沒把問題講清楚,我的意思是......”。這時應(yīng)該避免的是面試官不要因為應(yīng)聘者回答不出問題而幸災(zāi)樂禍,得意洋洋的看著應(yīng)聘者,即使這個應(yīng)聘者你不喜歡或者根本就沒打算錄用他(她)。如果不是使用壓力面試,也不要窮卓猛打。
7.“辨”的技巧
美國新澤西州adp人力資源服務(wù)公司2001年統(tǒng)計:44%的求職者在簡歷中撒謊;41%的求職者在教育背景中撒謊。在我國,這種現(xiàn)象也屢見不鮮,因此,面試官有必要學(xué)會辨別事實與謊言。首先,可以從應(yīng)聘者的語言上辨別,如果是事實,應(yīng)聘者一般用第一人稱,而且顯得信心十足,并且所闡述的內(nèi)容與簡歷上的內(nèi)容完全一致;如果是在說謊,應(yīng)聘者會經(jīng)常繞圈子,不敢一針見血,說的內(nèi)容很寬泛,很含糊,一旦讓他(她)說的詳細(xì)一點或舉個例子,他(她)會遲疑,“這個?,那個?”。另外,如果應(yīng)聘者答的很流暢,很可能面試的題目與準(zhǔn)備的題目正好一樣,這時如果被打斷,他(她)會接不上來。其次,還可以從應(yīng)聘者的神情和動作上辨別,如果是事實,應(yīng)聘者會正視面視官,敢于和面試官對視,而且動作神情與語言表達(dá)內(nèi)容一致;如果是說謊,應(yīng)聘者的眼神很不穩(wěn)定,左右亂轉(zhuǎn),往左上方或者右上方看,動作神情與語言表達(dá)內(nèi)容不一致。手勢太夸張,動作與語速不一致,或者明明講的是高興的事,卻滿臉凝重。應(yīng)聘者動作姿勢的突然改變,也可能說明有問題,例如,你問了一個問題,應(yīng)聘者翹著的二郎腿突然放下了,或者本來應(yīng)聘者舒服的靠椅背坐著,突然起來了,這說明你的問題問到了他(她)的“痛”處,下面的講的話很可能是編造的。
8.“記”的技巧
的地方,其他內(nèi)容都想不起來了,如果是連續(xù)面試幾個人,張冠李戴現(xiàn)象也不稀奇??梢?,在面試的過程中,面試官做一下記錄還是很有必要的。注意以下幾點,第一,在記之前,即面試開始之前,要向應(yīng)聘者說明——“為了面試的準(zhǔn)確性,在面試的過程中,我要不斷做記錄”。如果不說明,忽然拿起筆來,可能會引起應(yīng)聘者的猜疑——“記什么???是不是哪里我表現(xiàn)不好???”,容易造成應(yīng)聘者緊張。第二,只記事實,不記評論,也就是說,要記錄應(yīng)聘者所講的事實,不要記錄面試官自己下的結(jié)論。在面試的過程中,面試官會對應(yīng)聘者進(jìn)行評論,而這時的評論往往存在很多心理誤區(qū),造成評論錯誤,因此面試官不如記下應(yīng)聘者所講的事實,等面試全部結(jié)束以后再下結(jié)論不遲。最后,送走應(yīng)聘者后,要及時對記錄進(jìn)行整理。
9.“送”的技巧
中國人講究有始有終,面試不但好“接”,還要好“送”。當(dāng)面試結(jié)束以后,要向應(yīng)聘者致謝,還要向應(yīng)聘者說明面試結(jié)果在什么時間出來,最忌諱的是——“你回去等通知吧”。專業(yè)的答復(fù)應(yīng)該是——“我們會在兩個星期內(nèi)給您答復(fù)”或“我們會盡快給您答復(fù),預(yù)計在兩個星期之內(nèi),如有特殊原因,也可能是三個星期”。這樣的回答說明了具體的時間,可以讓應(yīng)聘者對自己的日程有所安排,體現(xiàn)了對應(yīng)聘者的尊重。還要注意的是,在送別時,面試官切不可先伸手握手告別,否則有逐客之嫌??梢越璐藖砜疾鞈?yīng)聘者,如果應(yīng)聘者主動先伸手握手告別,說明了應(yīng)聘者比較細(xì)心,深知社交禮儀。
10.“選”的技巧
與企業(yè)文化相悖者不能要。有的應(yīng)聘者能力上成,知識豐富,但這并不代表他(她)來到你的企業(yè)后會把他(她)的知識能力變成工作績效,為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。只有員工的價值觀和企業(yè)的理念、文化融合在一起,員工才能把他(她)的才能發(fā)揮得淋漓盡致。價值觀是一種相對穩(wěn)定的思想觀念,可塑性很差,不要奢望對其進(jìn)行太大的改造,所以對價值觀與企業(yè)文化相悖者最好不予錄用。
總之,在招聘過程中能從上述十個方面能夠做好,企業(yè)也能更好地選擇需要的人才,以更低的成本完成招聘工作。
二、面試程序
(一)一般的面試程序概念
一般的面試程序是:人力資源部門初步面試一一把握應(yīng)聘者基本素質(zhì)關(guān),專業(yè)能力由專業(yè)的部門經(jīng)理把握,重要的崗位以及經(jīng)理級人選一般再加一道或兩道面試程序,由高層領(lǐng)導(dǎo)面試。
(二)如何面試應(yīng)聘者
1.聊:誰聊?聊什么?聊多久?
面試官聊,聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容,聊3分鐘。
領(lǐng)導(dǎo)作為面試官時,應(yīng)把公司的大致情況以及公司的發(fā)展前景三言兩語做一簡要描述,因為公司的發(fā)展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進(jìn)而可以具體敘述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以說出干到什么程度會有什么待遇等等。總之,作為一名領(lǐng)導(dǎo)級的面試官,應(yīng)在最短的時間內(nèi)把企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景和招聘崗位的相關(guān)要素非常連貫地告訴應(yīng)聘者,整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。通過這樣的聊,雖然不用發(fā)問,應(yīng)聘者會立即產(chǎn)生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,這樣才能最大限度地節(jié)省面試時間。聊,不同于講,聊是兩個人或少數(shù)幾個人之間的非正式談話交流;聊是在小范圍內(nèi)輕松民-主的氣氛中進(jìn)行,顯得非常自然輕松愉快,讓應(yīng)聘者放松后易于發(fā)揮出真實水平。否則過于一本正經(jīng),應(yīng)聘者會感覺你特別假,官僚,甚至反感。
2.講:誰講?講什么?講多久?
應(yīng)聘者講,講自己與所應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容,時間3分鐘。 當(dāng)應(yīng)聘者聽完面試官的簡短話語之后,會立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的東西,并把自己最適合招聘職位的、關(guān)聯(lián)度最高的內(nèi)容有選擇性地、用自認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎龀鰜怼?/p>
由應(yīng)聘者講是由應(yīng)聘面試官的心理狀態(tài)不對等以及信息不對稱造成的,應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì),處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài),因而不可能平靜地聊。如果應(yīng)聘者能免和面試官輕松地聊,說明應(yīng)聘塲心理素質(zhì)特別好,或者心理優(yōu)勢特別明顯,這一般是久經(jīng)職場的高級別經(jīng)理人。
應(yīng)聘塲這段演講是應(yīng)聘過程中最關(guān)鍵的部分,因為面試官據(jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵、從業(yè)經(jīng)驗和資源背景,更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識總量、思維寬度、速度、深度、精度、語言組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡能力、應(yīng)變能力等等,而這些是在簡歷、筆試和測試中很難體現(xiàn)出來的。即使經(jīng)驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都看過了,但看他密致的和聽他說是兩個完全不同的測試角度。有豐富經(jīng)驗的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法和八-九不離十的判斷。
當(dāng)應(yīng)聘者作3分鐘的陳述演講時,面試官應(yīng)認(rèn)真聽講,并不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易的打斷應(yīng)聘者的陳述。一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會中斷,會順著你的新問題而偏離,而把原來準(zhǔn)備的與應(yīng)聘崗位有關(guān)的重要內(nèi)容丟掉;二是延長面試時間,增加面試成本,進(jìn)而會影響到后面其他等著面試的人的約定時間,造成整體面試時間遲延和浪費。
3.問:誰問?問什么?怎么問?
面試官發(fā)問,問關(guān)鍵的內(nèi)容和相互矛盾的地方,要剛?cè)嵯酀?jì)地問。 面試官無論如何要耐著性子認(rèn)真聽完應(yīng)聘者3分鐘左右的陳述,對3分鐘仍喋喋不休的應(yīng)聘者,面試官可以通過看表等形體語言或善意地提醒應(yīng)聘盡快結(jié)束陳述。
應(yīng)聘者陳述結(jié)束后,面試官應(yīng)主動發(fā)問。不要問些老生常談的話題,不要問簡歷中已有答案的話題,不要問筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話題。主要問以下內(nèi)容:問面試官應(yīng)該了解但在簡歷和筆試以及3分鐘陳述中一直沒有敘述出來的總題;問應(yīng)聘者在陳述中和簡歷中自相矛盾的地方;問應(yīng)聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方??傊?,就應(yīng)聘者自身矛盾來問問題,看應(yīng)聘者如何回答。
應(yīng)變能力和答辯能力,以及能力以外的諸如誠信問題和問題后面的問題。
4.答:誰答?答什么?怎么答?
當(dāng)應(yīng)聘者被面試官點到痛處時,回答才是關(guān)鍵,俗話講:只有高水平的問,才可能有高水平的答。面試到這一步才真正進(jìn)入了高-潮。應(yīng)聘者處理矛盾的水平高低和有無藝術(shù)魅力,全在這簡短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開始。如果應(yīng)聘者回答問題清楚,可以接著問下一個總是、如果問題有破綻可以就破綻繼續(xù)追問;如果應(yīng)聘者被問得局促不安,或滿頭大汗,說明應(yīng)聘者在此問題上可能有問題,或有難言之隱。作為面試官可以對此問題罷休,不要窮追不舍,適當(dāng)換一個輕松的話題給應(yīng)聘者一個臺階下,記住此時雙方是平等的,是相互選擇的,面試官不是法官,也不要做法官,只要知道問題就行了。
在實際問答中,應(yīng)聘者在回答面試官的問題后也會主動反問面試官,齋 應(yīng)聘者問的問題一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式以及作息時間、業(yè)務(wù)程序,或者崗位之間的關(guān)系以及公司背景和競爭對手的競爭性等等。面對應(yīng)聘者的反問,作為面試官應(yīng)該正面實事求是地回答,但不排除回答的藝術(shù)性。
面試官和應(yīng)聘者相互之間的問答,總體時間掌握在4分鐘之內(nèi)。 綜上,面試應(yīng)聘者的總計時間是10分鐘。時間太少了,面試不出效果來;時間太長了,不僅是加大了面試成本,而且反而會降低面試效果。當(dāng)然,對明顯不相宜的應(yīng)聘者,可以在短短5分鐘之內(nèi)結(jié)束面試,但要客氣禮貌地結(jié)束面試。
三、面試玄機
(一)面試有哪些玄機
1.面試玄機一:待遇應(yīng)早申明
應(yīng)聘者第一關(guān)注的是招聘職位的待遇,第二是自己能不能勝任該職位工作,第三是崗位要求,自己適合不適合。因此關(guān)于職位的薪水待遇等常規(guī)問題,面試官最好應(yīng)該在前3分鐘內(nèi)告訴應(yīng)聘者,或者在第一輪的面試中甚至在招聘廣告中盡早告訴應(yīng)聘者負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。
2.面試玄機二:吹牛大王不能要
如何判斷一個人的實際操作能力呢?很簡單,看他做過什么、做成過什么、怎么做成的。做過什么是經(jīng)驗,做成什么是能力,怎么做成的是思維方法。有此足矣!而這些都可以通過簡歷和面試中以及調(diào)查中得到印證,而不是聽他說將來能干什么。我們招聘的是關(guān)鍵崗位員工,是管理和領(lǐng)導(dǎo)崗位員工,是擔(dān)當(dāng)重任的核心骨干員工,而不是一般員工,也不是需要培養(yǎng)開發(fā)的新進(jìn)大學(xué)生。
3.面試玄機三:不可錄取“最好的”
試用期內(nèi)雙方的機會成本都不高,誰都可以炒對方的魷魚,不僅是企業(yè)炒員工 。
(2)第二,機會等著,不僅你看上了他,而且其它企業(yè)也會看上他,他在試用期內(nèi),會有許多機會向他招手,他隨時會離你而去,而你怎么辦?你想起排在中間的那幾位,結(jié)果那幾位此時剛好找到了工作上班了,這樣對企業(yè)來講是竹籃打水一場空。
(3)第三,初到企業(yè)工作不久,又很萌生了去意。為什么?因為他們很快陸續(xù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)很多的負(fù)面東西,沒有進(jìn)來之前,看到的聽到的盡是好的一面,負(fù)面的內(nèi)容很少知道。等被錄用進(jìn)來后就不一樣了,看到的接觸到的完全是實實在在的真-相,如果再碰上那么一兩位欺生的或者嫉賢妒能的“鳥人”就更難以忍受,如果此時外面有機會他自然很快會離開。
(4)第四,手:講解如何辦理工商、稅務(wù)執(zhí)照,及銀行開戶的問題,讓您少走彎路。
(5)第五,置:幫助你在開業(yè)的不同階段合理設(shè)置公司部門,讓你能在正常營運的前提下節(jié)約成本。
參考文獻(xiàn)
[1]秦志華主編:《人力資源總監(jiān)》教學(xué)參考,中國人民大學(xué)出版社,2004年3月第1版。
[2]周昌湘著:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,北京大學(xué)出版社,2003年9月第1版。
[3]盛青:如何使招聘更有效,中國人力資源開發(fā)。
面試技巧論文篇八
3)建立自信:對于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人,摔得太狠,爬起來亦會更艱難。但一定要記住,陽光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住,付出了總會有回報,只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是,萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實想必大家都有這種體會,當(dāng)一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時,壞事會變好,好事也會變得更好,無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個人情緒低落,態(tài)度消極時,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界,您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些,你會天天充滿自信。
可以嘗試一些建立自信的小方法:
a.如果您擅長某項體育運動,您就找一個水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
b.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上,服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺,可以使自信心倍增。但要注意,不要覺得有錢能使鬼推磨,于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè),這是一個人的修養(yǎng)問題。
決定面試60秒有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵,也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點對你也許有所幫助:
1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
2、對接待人員要和藹;在等候面試時可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
3、說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
4、在對方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。在面試時盡量使用對方的姓氏(除非你們是好朋友,否則不要直呼對方的名字),但語氣不應(yīng)該是在哀求對方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸(但必須時不時地把目光移開,否則對方會認(rèn)為你很怪異而不真誠)。
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