手機(jī)閱讀
工作范文
電信分公司女工工作上半年總結(jié)(實用11篇)
  • 時間:2023-11-12 11:24:14
  • 小編:
  • 文件格式 DOC
下載文章
一鍵復(fù)制
電信分公司女工工作上半總結(jié)實用 文件夾
電信分公司女工工作上半總結(jié)實用 文件夾
猜你喜歡 網(wǎng)友關(guān)注 本周熱點 精品推薦
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?那么下面我就給大家
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求
范文意為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)
范文意為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編整理的個
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
范文意為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫
無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一
電信分公司女工工作上半年總結(jié)(實用11篇)
2023-11-12 11:24:14    小編:

總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和挖掘自己的優(yōu)勢。寫總結(jié)的過程中,要注重邏輯和條理,確保內(nèi)容之間的連貫性和銜接性。這些總結(jié)范文包含了作者在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗和收獲,可以為我們提供一些借鑒和啟發(fā)。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇一

xx公司工會自組建以來,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在上級工會及我公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞公司的各項中心工作,履行工會職責(zé),發(fā)揮工會組織作用,維護(hù)職工的合法權(quán)益,提高職工的維權(quán)意識,通過各種形式開展豐富多彩的活動,充分調(diào)動了職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)公司工會各項工作再上一個臺階,現(xiàn)對上半年的工作進(jìn)行一個客觀、實際的總結(jié)。

認(rèn)真履行好維護(hù)和保障職工權(quán)益的職能,全心全意為廣大員工服務(wù),我們把表達(dá)和維護(hù)廣大員工利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點,不斷完善職代會制度、強化源頭參與、做好宏觀維護(hù)。堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主治理,民主監(jiān)督制度,推行企務(wù)公開,讓員工知情,讓員工議事,讓員工監(jiān)督。

2月,我公司召開年終總結(jié)會暨新年聯(lián)歡會,表彰了先進(jìn)員工和先進(jìn)集體,并為全體員工發(fā)放春節(jié)福利,公司領(lǐng)導(dǎo)登門拜訪慰問公司困難員工,為他們送去了慰問金。

1、3月,開展“三八”婦女節(jié)女職工慰問活動。2、3月,開展單位工會組織的女工委員健康大步走活動。上半年,我公司工會的各項工作在上級工會及單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,在全體員工的共同努力下,工會各項工作都取得了較好的`成績,我們在充分肯定成績的同時,也看到了存在的問題,下半年,我們將繼續(xù)圍繞公司工會的發(fā)展目標(biāo)工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工會工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階。

針對這些問題,我對下半年的工會工作提出了改進(jìn)的措施,主要有:

1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力,使企業(yè)的各項目標(biāo)和任務(wù)成為現(xiàn)實。

2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要措施。

3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)競賽的經(jīng)驗,不斷進(jìn)行完善。

4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化建議活動。

5、實施職工素質(zhì)工程,全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。

(1)通過日常教育和班組學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)。

(2)工會要通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì)。

1、要總結(jié)開展民主管理、企務(wù)公開工作的經(jīng)驗和做法,加強制度建設(shè),形成長效機(jī)制。

2、對企務(wù)公開工作加強動態(tài)管理,掌握和指導(dǎo)車間級工會開展民主管理、車間企務(wù)公開工作。

1、要規(guī)范維護(hù)內(nèi)容,把“維護(hù)”落在實處。

2、進(jìn)一步發(fā)揮集體合同在維護(hù)職工利益方面的重要作用,使集體合同成為職工利益的“保護(hù)神”。

3、切實關(guān)心職工生活。

4、加強改革過程中的工會工作,發(fā)揮工會作用,切實維護(hù)好職工的合法權(quán)益,保證企業(yè)改制順利進(jìn)行。

1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo),抓好形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標(biāo)和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。

2、抓好三大載體,努力加強和改進(jìn)職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí),教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗,發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。

1、兩級工會干部要自覺成為學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會和全總十四大精神的表率,自覺地把思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨的十六屆四中全會精神上來。

2、工會要進(jìn)一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。

3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。

4、大力抓好兩級工會的組織建設(shè)。

5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工會工作、加強傳播交流的三大作用。

6、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。

7、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作,圍繞推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步,增強工會組織活力,改善職工工作、生活條件等。

8、加強工會干部的培訓(xùn)工作,提高工作能力和素質(zhì),提倡讀一本《學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建》的書;開一次學(xué)習(xí)與實踐的交流會;舉辦一次班組長以上的工會干部培訓(xùn)班。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇二

20xx年,是**電信實施“龍頭戰(zhàn)略”、實現(xiàn)企業(yè)新一輪的穩(wěn)健快速發(fā)展的一年。上半年,女工工作站在省會公司的角度,在省電信工會和本公司黨委、工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實全省電信女工工作會議精神,以企業(yè)發(fā)展為中心,以提高女員工素質(zhì)和發(fā)揮女員工作用為主線,以維護(hù)女員工權(quán)益為重點,以加強女員工組織建設(shè)為保障,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展女工工作,取得了一定實效。

一、以加強女工組織建設(shè)為重點,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女工組織,全面提高女工素質(zhì)。一是增強了女工干部力量,年初我們抓住干部調(diào)整和工會換屆選舉的機(jī)會,重新選舉產(chǎn)生了女職工工作委員會成員,全部為大專以上學(xué)歷,分別來自前端、后端和管控等部門,其中67的女工委員為基層單位一把手或主要領(lǐng)導(dǎo),極大地充實了女工工作力量;同時我們利用女工業(yè)余學(xué)校、培訓(xùn)中心、企業(yè)網(wǎng)、宣傳欄等學(xué)習(xí)的平臺,對女工干部進(jìn)行有關(guān)維護(hù)女工合法權(quán)益等方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了女工干部的素質(zhì)和法律意識,切實達(dá)到了學(xué)以興德,學(xué)以增智,學(xué)以致用,使她們在工作中能大膽依法維護(hù)女工利益;二是我們“把創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、做知識型員工”和提升女工素質(zhì)相結(jié)合,引導(dǎo)全體女工樹立與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的新理念,即終身學(xué)習(xí)的觀念和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的'觀念,使學(xué)習(xí)成為女職工發(fā)展需求的自覺行動;全體女工以做學(xué)習(xí)型女工為目標(biāo),積極拓展弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神,主動樹立自主意識和發(fā)展意識,在本職崗位上,學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技能,營造了濃濃的“崗位成才、素質(zhì)達(dá)標(biāo)”的工作氛圍,在公司開展的創(chuàng)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”工作中,首批試點的客戶服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、增值業(yè)務(wù)部等6個單位的女工參與率達(dá)到100;營業(yè)服務(wù)部組織200名營業(yè)前臺女工于7月底開展了打字、點鈔和業(yè)務(wù)知識等專項內(nèi)容的技術(shù)比武和崗位練功活動。

二、找準(zhǔn)女工工作與企業(yè)發(fā)展的切合點,以生產(chǎn)經(jīng)營為中心開展建功立業(yè)活動。

只有把女工工作與企業(yè)的生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,女職工工作才有根,在企業(yè)發(fā)展中才能發(fā)揮女職工才干,才能體現(xiàn)女職工的價值,女職工工作也才能從根本上融入企業(yè)。因此,今年一季度“奮進(jìn)杯”勞動競賽伊始,我們根據(jù)公司勞動競賽委員會的要求,結(jié)合省總工會第五輪“芙蓉杯”女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)成果賽的主題,從20xx年12月21日至20xx年3月3日,在全體女工中開展了“芙蓉花開漫星城”女職工業(yè)務(wù)拓展活動;活動由工會主席向云成親自掛帥,全體女職工歷經(jīng)了“花香長電——每周一花評選”、“花漫星城——親情誠信服務(wù)”、“名花欣賞——心得體會交流”、“百花爭艷——‘三八’總結(jié)表彰”四大主題活動,”形成了“勞動競賽遍地開花”的喜人局面,充分展示了她們在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期主動參與、善于競爭的精神風(fēng)貌;特別是在“花漫星城——親情誠信服務(wù)”活動中,廣大女職工主動走上街頭、走入社區(qū)、走近市民,積極開展電信業(yè)務(wù)宣傳受理,為企業(yè)取得了良好的宣傳、發(fā)展效應(yīng);此活動得到了公司黨委的高度重視,總經(jīng)理舒石、副總經(jīng)理歐陽慧親赴活動現(xiàn)場,感謝女工為實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)發(fā)展開門紅做出的貢獻(xiàn)。此外,我們還創(chuàng)新“三八”活動內(nèi)容,組織開展了“三八”短信編、發(fā)大賽,組織全體男員工在“三八”節(jié)期間,對自己的妻子開展“獻(xiàn)愛心顯真情”行動,真心感謝她們在家庭與事業(yè)上對自己的關(guān)心和支持;在雙創(chuàng)活動中,基層單位積極制定創(chuàng)建計劃,結(jié)合本職工作開展創(chuàng)建工作;涉外女工評星級服務(wù)員面達(dá)到了82以上。

三、積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益,以為女職工辦實事、辦好事為宗旨,調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性。

上半年,我們以調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性、為企業(yè)竭誠奉獻(xiàn)為出發(fā)點,從關(guān)心愛護(hù)女職工的身心健康和特殊利益入手,認(rèn)真抓好女職工的勞動保護(hù)工作。結(jié)合企業(yè)實際,完善了《女職工勞動保護(hù)規(guī)定實施細(xì)則》,通過集體合同解決女職工勞動保護(hù)問題的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步強化了女職工勞動保護(hù)工作的權(quán)威性。根據(jù)女工的特殊情況,向公司申請了減免了女工懷孕期間的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)并得到有效落實;公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注女工的權(quán)益保障,劃撥46萬元多元專項經(jīng)費,為女工發(fā)放了衛(wèi)生用品,做好了一年一度的婦科普查工作,購買了“兩癌”保險等;同時我們還加強了計生國策的宣傳,在做好獨生子女安康保險工作的同時,及時杜絕了兩起計劃外超生情況的發(fā)生。

四、充分利用典型激勵作用,不斷激發(fā)廣大女工的工作熱情,推動女工在本職崗位上努力建功立業(yè)。

我們十分注意典型的培育工作,在開展女工業(yè)務(wù)拓展活動時,公司女工部積極與基層女工聯(lián)絡(luò)溝通,發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的女工業(yè)務(wù)發(fā)展典型,如增值業(yè)務(wù)部的梁暢、大客戶部的吳沉香、瀏陽市分公司的馮細(xì)滿,在組織她們在“三八””節(jié)上進(jìn)行先進(jìn)事跡宣講時,還將她們的先進(jìn)事跡進(jìn)行整理、升華,在企業(yè)網(wǎng)和《**電信報》上同步推出,在全體女工當(dāng)中引起了強烈的反響,并成為了“保先”教育的先進(jìn)典型;與此同時,我們根據(jù)女工業(yè)務(wù)拓展活動“每周一花”上榜情況及“親情誠信服務(wù)”活動組織情況,評選產(chǎn)生了“每周一花”的各項花王和活動優(yōu)秀組織單位,并在一季度對185名提前半個月完成一季度競賽任務(wù)積分的女職工、101戶“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進(jìn)行了表彰獎勵,在全公司廣大女工當(dāng)中掀起了一股學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇三

(一)通信能力持續(xù)增長。用短短幾年時間,實現(xiàn)了光傳輸網(wǎng)全覆蓋,建成了9大環(huán)狀骨干通信網(wǎng)和“三縱三橫”光纖接入網(wǎng)。寬帶接入網(wǎng)市區(qū)全覆蓋,并在全省率先建成獨立匯接局及10g傳輸環(huán)網(wǎng),實現(xiàn)了電信網(wǎng)點的集中監(jiān)控。

(二)信息化建設(shè)飛速發(fā)展。已建成的信息港成為世界了解我們城市的窗口,信息港訪問量已突破7000萬人次,目前日均訪問量達(dá)8萬人次。寬帶城域網(wǎng)已建成,出口帶寬達(dá)10g,為構(gòu)建“數(shù)字城市”奠定了基礎(chǔ)。

(三)通信質(zhì)量全省領(lǐng)先。我們注重加強全網(wǎng)主動性維護(hù)工作,使全網(wǎng)的通信質(zhì)量穩(wěn)步提高。幾年來,分公司長話網(wǎng)網(wǎng)路接通率、綜合來話接通率、電話修障及時率等主要通信質(zhì)量指標(biāo)均保持省內(nèi)領(lǐng)先。

(一)建立服務(wù)目標(biāo)管理體系,明確服務(wù)工作責(zé)任制。我們根據(jù)不同時期通信服務(wù)的重點,制訂服務(wù)工作目標(biāo),明確服務(wù)工作方向,細(xì)化服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),每年列入企業(yè)方針目標(biāo)管理。

(二)結(jié)合實際,深入開展“誠信建設(shè)看窗口”等活動。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《江蘇省電信企業(yè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,全面推行對客戶的“個性化”、“專業(yè)化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)。20xx年8-9月份,進(jìn)行了創(chuàng)建省級文明行業(yè)暨“誠信建設(shè)看窗口”活動專項檢查;20xx年,在常州全區(qū)電信員工中開展了“誠信杯”勞動競賽等活動。

(三)認(rèn)真處理用戶投訴,努力維護(hù)消費者權(quán)益。20xx年,共受理用戶投訴149件,比去年同期減少48.4%;受理用戶查詢、咨詢電信業(yè)務(wù)68698次。投訴處理流程實行閉環(huán)管理,做到及時高效。

(一)以五項集中管理為切入點,全面推行成本核算。進(jìn)一步加強了全面預(yù)算管理,全面推廣使用成本預(yù)算管理系統(tǒng)。20xx年8月份開始進(jìn)行內(nèi)控實施細(xì)則的試點工作。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:大家好!

以來,我們沭陽縣電信分公司在省、市、縣文明委,和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)創(chuàng)建文明行業(yè)的相關(guān)文件精神,在著力抓好電信服務(wù)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部改革等各項工作的同時,注意以規(guī)范服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)為突破口,不斷加強文明行業(yè)的創(chuàng)建力度,通過二年來的扎實有效工作,電信通信能力顯著增強,業(yè)務(wù)收入高位增長,窗口服務(wù)明顯改善,自以來,已連續(xù)四次榮獲江蘇省文明單位和文明行業(yè)榮譽稱號,全體員工的精神風(fēng)貌較過去有了很大程度的改觀,社會滿意度一直保持在85%以上。下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要地匯報一下2005-度我公司的文明行業(yè)創(chuàng)建情況:

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),努力營造創(chuàng)建氛圍。

創(chuàng)建工作做的好壞,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度和組織落實是否到位。為了把文明行業(yè)創(chuàng)建工作落到實處,我們根據(jù)省、市、縣有關(guān)創(chuàng)建文明行業(yè)的具體要求,專門成立了以公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并切實加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。具體的講主要做了以下幾個方面的工作:一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的電信“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,從總體目標(biāo)到分級、分段創(chuàng)建計劃均作了明確細(xì)致的部署。二是建立健全創(chuàng)建工作臺賬。從主題口號、電信職業(yè)道德、創(chuàng)建計劃、生產(chǎn)管理、環(huán)境衛(wèi)生等12個大項,制成創(chuàng)建文明工作臺帳,并下發(fā)至各個基層單位,做到了學(xué)習(xí)有內(nèi)容,管理有準(zhǔn)則。三是把“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、《電信條例》等作為窗口單位的學(xué)習(xí)材料,并經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、考試,此外,還組織專業(yè)工作人員收看規(guī)范服務(wù)電教片,以達(dá)到宣傳教育的目的。四是結(jié)合新時期思想政治工作實際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”相關(guān)內(nèi)容,牢固樹立社會主義榮辱觀。同時還抽出時間,組織員工學(xué)唱“八榮八恥”歌曲,從而使“八榮八恥”深入人心。五是成立了“‘學(xué)、做、建’,打造和諧沭陽”活動領(lǐng)導(dǎo)小組等,以加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度,提高了對創(chuàng)建文明行業(yè)的認(rèn)識,增強了我們創(chuàng)建文明行業(yè)的堅定性、自覺性和主動性,為創(chuàng)建文明行業(yè)營造出了良好的氛圍。

二、強化責(zé)任落實,推動“創(chuàng)建”工作向縱深發(fā)展。

創(chuàng)建文明行業(yè)是一項很強的系統(tǒng)性工程,只有做到全員參與,齊抓共建,才能取得良好成效。圍繞創(chuàng)建目標(biāo),我們一是廣泛發(fā)動廣大員工,為實現(xiàn)“創(chuàng)建”目標(biāo)奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。近兩年來,我們通過層層召開動員會、專題研討會,廣泛深入地發(fā)動廣大員工,積極投身到“創(chuàng)建”工作中來,“創(chuàng)建”意識已深深地植根于廣大員工的思想之中,創(chuàng)建文明行業(yè)已成為公司上下的共同目標(biāo)和自覺行動。上至公司經(jīng)理,下至一線員工,大家對創(chuàng)建文明行業(yè)工作自始至終非常關(guān)心,充滿了極大的熱情,在全公司形成了上下一心、同心協(xié)力抓“創(chuàng)建“的喜人局面。二是對“創(chuàng)建”工作實行分層負(fù)責(zé)制和目標(biāo)管理制。每年都把“創(chuàng)建”工作納入年度綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,層層簽定責(zé)任狀,將“創(chuàng)建”任務(wù)逐一落實到各個單位、各個部門、各個崗位和每一個人頭,形成了公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、黨政工團(tuán)共同抓的良好局面,員工隊伍的創(chuàng)建氛圍日益濃厚。

三、加強精神文明建設(shè),實現(xiàn)“三個文明”同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

截止目前,分公司能夠緊緊圍繞省、市公司和縣委、縣政府關(guān)于加強“三個文明”建設(shè)的相關(guān)要求,著力打造一流企業(yè)文化,黨風(fēng)廉政建設(shè)得到了加強,員工的精神面貌煥然一新。一是積極開展各種勞動競賽和文體活動。20,行政配合工會分別開展了寬帶質(zhì)量提升勞動競賽、用戶線路查修競賽、欠費收繳競賽活動以及安全百日賽活動,較好地激發(fā)了全體員工的工作熱情。在文體活動方面,2005年,分公司能積極開展全民健身運動,分別舉辦了籃球、羽毛球等比賽活動,同時還組織員工參加了市公司舉辦的首屆體育文化節(jié)、沭陽縣第一屆運動會以及元旦長跑活動,并取得了較好的成績,充分地展示了沭陽電信員工的風(fēng)采。二是認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。近兩年來,分公司上下能夠認(rèn)真貫徹《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳〈關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見〉的通知》和省、市紀(jì)委有關(guān)文件精神,結(jié)合沭陽縣電信分公司實際,制定了《沭陽縣電信分公司開展治理商業(yè)賄賂專項工作自查自糾實施方案》,切實杜絕不正之風(fēng)的發(fā)生。此外,針對招待費、車輛使用等職工敏感的事項等都進(jìn)行了從嚴(yán)控制,確保了企業(yè)的穩(wěn)定。三是積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。在整個學(xué)習(xí)教育活動中,分公司黨委能夠做到高度重視,狠抓落實,強力推動,整個活動開展的有聲有色。四是是認(rèn)真做好信息和宣傳報道工作。2005年,分公司共向《江蘇郵電報》、《江蘇電信運營》、《宿遷日報》、宿遷電信信息等新聞單位和部門投送新聞稿件和信息91篇,實際被采用45篇,在公司內(nèi)部編發(fā)沭陽電信信息15期,較好地宣傳了沭陽電信。

四、加強“三化”建設(shè),努力改善窗口硬件服務(wù)設(shè)施。

一個行業(yè)的文明程度,既體現(xiàn)在職工的服務(wù)態(tài)度、文明用語等“軟件”上,也體現(xiàn)在局容局貌、服務(wù)手段等“硬件”上。沒有“硬件”做基礎(chǔ),創(chuàng)建文明行業(yè)就是一句空話。近年來,我們在資金十分緊缺的情況下,想方設(shè)法,不斷加大了創(chuàng)建文明行業(yè)“硬件”的'投入。2005年以來,分公司為了改善全縣電信服務(wù)窗口的服務(wù)環(huán)境,先后投入120萬元,分別對全縣38個電信營業(yè)所的營業(yè)廳地面、形象墻、柜臺及門頭進(jìn)行了富有現(xiàn)代氣息的裝修和改造,新增以傳統(tǒng)的橫幅、條幅、彩頁、拱門、燈箱彩布、移動字幕等作為宣傳手段,同時還在所有營業(yè)大廳配備了立式柜機(jī)空調(diào),既改善了電信的服務(wù)環(huán)境,又提升了電信的服務(wù)品味。使100%的窗口基本上達(dá)到了亮化、美化、優(yōu)化的要求。通過對窗口硬件服務(wù)設(shè)施的大力改善,為客戶使用電信業(yè)務(wù)提供了一個溫馨舒適的環(huán)境,提升了中國電信的品牌認(rèn)知度,為繼續(xù)保持省文明行業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)。

五、嚴(yán)格推行規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是電信企業(yè)的永恒主題,服務(wù)水平的好壞,決定著企業(yè)效益的好壞。因此,窗口服務(wù)是服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),也是創(chuàng)建工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沭陽縣電信分公司按照省、市公司印發(fā)的服務(wù)窗口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),扎實地推行規(guī)范服務(wù)。首先是嚴(yán)格執(zhí)行“一站立,五統(tǒng)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);其次是成立了投訴中心,解答用戶咨詢,幫助用戶排憂解難;第三是加強現(xiàn)場管理,整治臟亂差現(xiàn)象;第四是對主要電信服務(wù)項目加強跟蹤監(jiān)督管理,例如,在裝機(jī)工作中,向用戶發(fā)服務(wù)卡和工作情況意見回執(zhí),及時地掌握服務(wù)情況和用戶對電信服務(wù)的看法和想法。第五是擴(kuò)大10000號服務(wù)品牌影響力,前幾年,提起10000號,只有很少一部分人能夠了解它。這兩年,我們加大了10000號服務(wù)品牌的宣傳,客戶認(rèn)知度也有了很大的提高。我們堅持在服務(wù)上創(chuàng)新,大力加強服務(wù)意識教育,學(xué)習(xí)和借鑒其它單位好的管理經(jīng)驗和方法,實行辦事限時制、無借口工作法和倒逼工作法。第六是深入開展各種勞動競賽和評優(yōu)活動,充分發(fā)揮榜樣的力量。第七是動真碰硬,攻難點、抓熱點,把裝、拆、移作為重點,加大了障礙的查修力度和用戶投訴的處理力度,較好地解決了服務(wù)工作中所存在的問題。

綜上所述,我們沭陽縣電信分公司能夠長期抓好文明行業(yè)創(chuàng)建工作,并取得了一定的成績,但是,成績只有屬于過去,況且我們的工作中也還存在著這樣和那樣的問題,我們將以本次檢查為新的起點和動力,進(jìn)一步加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度,實實在在查找工作中存在的問題和不足,為第五次成為“省級文明行業(yè)”而做出不懈的努力。

謝謝大家!

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇五

同志們,昨天剛剛召開了全市的電信工作會議,今天我們就馬不停蹄地在這里召開**電信工作會議,希望能把省、市電信工作會議的精神及時地向大家作傳達(dá)貫徹,同時總結(jié)我們的各項工作,提出20的工作思路。同志們,時間不等人,市場不等人,機(jī)遇不等人,我們要把年的各項工作抓早抓實,明確目標(biāo),變革創(chuàng)新,務(wù)實高效,促進(jìn)**電信更優(yōu)、更快地持續(xù)發(fā)展。

已經(jīng)過去的年對我們來說還是記憶猶新。這一年,面對著繁重的改革與發(fā)展的任務(wù)和激烈的市場競爭,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)了較大的起伏。前兩個季度,我們的業(yè)務(wù)收入與去年同期相比均出現(xiàn)了不同程度的下滑,在全市的業(yè)績考核排名中也曾一度落后,每位員工還因此扣掉了好幾百元的績效工資;后兩個季度,經(jīng)過全局員工上下一心,奮力拼搏,我們的業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了止跌、回升、反彈,在全市業(yè)務(wù)發(fā)展龍虎榜中的排名連續(xù)幾期都位居前列。到年末,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們較好地完成了市公司下達(dá)的6150萬的調(diào)整后預(yù)算指標(biāo)。2003年,我們實現(xiàn)固話放號(含pas)15898戶,其中pas放號6793戶,電話用戶總數(shù)達(dá)到108954戶,pas用戶總數(shù)達(dá)到18800戶;凈增寬帶用戶3179戶,寬帶用戶總數(shù)達(dá)到4529戶。

回顧去年的工作,我們主要有以下幾方面的認(rèn)識和體會:

一、堅持以發(fā)展為要務(wù),市場得到進(jìn)一步拓展。

2003年,面對激烈的市場競爭,我們在省、市公司的統(tǒng)一部署下,以三個主量發(fā)展為重點,進(jìn)一步拓展市場。相繼開展了“春風(fēng)行動”、“夏日旋風(fēng)”、“彩虹計劃”等營銷戰(zhàn)役,立足實際,借助各類營銷渠道,通過各種方式,大力發(fā)展各項電信業(yè)務(wù),多方拓展市場,著力提高業(yè)務(wù)收入,取得了一定成效。

1、注重話務(wù)量營銷。針對長話話務(wù)量分流嚴(yán)重的局面,我們實施了“長話保有工程”,通過ip長話打折,有針對性地開放ip業(yè)務(wù)等方法,抑制了其他運營商對長話業(yè)務(wù)的分流。還積極采取有效跟進(jìn)的策略大力開拓公話、201電話吧和網(wǎng)吧業(yè)務(wù)市場,利用社會力量大力發(fā)展電信業(yè)務(wù),加大對新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)的推廣力度,有效挖潛,保有和激發(fā)了話務(wù)量市場。

2、強化大客戶、商業(yè)客戶營銷服務(wù)工作。通過采取與大客、商客簽訂長話特惠協(xié)議等優(yōu)惠措施,加上個性化、專業(yè)化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),我們鎖定了中高端客戶,實現(xiàn)了高端話務(wù)量的保有。2003年大客戶流失率為0。

3、不斷激活市場需求興奮點。小靈通業(yè)務(wù)是我們**電信業(yè)務(wù)發(fā)展的亮點所在。去年,通過“小靈通包月零首付”等優(yōu)惠政策的實施,我們的小靈通業(yè)務(wù)獲得了長足的發(fā)展。2003年共凈增pas用戶6793戶。寬帶業(yè)務(wù)市場在2003年也得到了充分的開拓,結(jié)合省市公司推出的“寬帶極速之旅2003”、“奮戰(zhàn)50天,實現(xiàn)了寬帶用戶超百萬”等各種營銷措施,去年我們共發(fā)展了3179戶寬帶用戶。

4、大力實施信息化助推工程。加速推進(jìn)政府、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村信息化建設(shè),搶抓發(fā)展和服務(wù)先機(jī)。我們與縣政府的政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)協(xié)議書已經(jīng)成功簽訂,并通過政府信息化帶動行業(yè)信息化的發(fā)展,相繼啟動了“工商網(wǎng)”、“國稅網(wǎng)”工程,發(fā)展了一批行業(yè)用戶。此外,還通過“綠緣讀書網(wǎng)”營銷,刺激了學(xué)生群體消費。

5、充分挖掘農(nóng)村電信市場。通過開展“支局勞動競賽”,不失時機(jī)地啟動農(nóng)村電信市場,既提高了支局員工的工作積極性,又拉動了全局業(yè)務(wù)收入的`增長。

二、堅持以效益為中心,通信建設(shè)投資更趨于理性。

2003年通信建設(shè)投資主要是以服務(wù)于前端,服務(wù)于市場為目的,注重投資的效益性和效用性,側(cè)重于配合市場發(fā)展趨勢。完成了橫溪、白塔、田市三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小靈通工程;完成了縣局舊機(jī)房改造和相關(guān)專業(yè)設(shè)備的搬遷、割接;根據(jù)支局要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要實施線路、設(shè)備的“短、平、快”工程,有力地支撐了業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、堅持以支撐前端為目的,維護(hù)水平進(jìn)一步提升。

通過綜合化集中維護(hù)的實施及后端資源的整合,我們的網(wǎng)絡(luò)能力得到了加強,網(wǎng)絡(luò)功能得到了完善,維護(hù)水平也得到了進(jìn)一步的提升。2003年主要完成了小靈通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,c08交換機(jī)的升級擴(kuò)容和寬帶設(shè)備的升級改造,加強了后臺的話務(wù)量經(jīng)營分析,提高了端到端的維護(hù)服務(wù)水平和快速反應(yīng)能力,基本實現(xiàn)了“業(yè)務(wù)開通和故障處理”等對前端的響應(yīng)承諾。

四、堅持以用心服務(wù)為宗旨,通信服務(wù)水平有了很大改善。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇六

我校新一屆女工委成立一年來,在上級工會和校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,積極配合學(xué)校工會,求真務(wù)實,關(guān)心女教工,為學(xué)校做了一些有益的事,為學(xué)校的發(fā)展盡了一些力,取得了一定的成績,具體總結(jié)如下:

一、強化政治學(xué)習(xí)。一年來,組織全體女教職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神,專門集中女教職工學(xué)習(xí),領(lǐng)會十六大精神,撰寫體會文章。新是新經(jīng)濟(jì)形勢下的產(chǎn)物,充分體現(xiàn)黨和國家的實際情況,我們利用星期一,專門組織全體女教職工認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會新精神,在此基礎(chǔ)上,工會進(jìn)行了新的知識競賽和征文活動,一些女工會員均獲得較好的.成績。

二、參政、議政,做學(xué)校的主人。我們非常重視自身的思想建設(shè),加強政治學(xué)習(xí),提高參政議政的水平。利用教代會,我們認(rèn)真寫好提案。我們關(guān)心學(xué)校各項工作,并積極投身于這些工作中。我們利用民主對話的形式與領(lǐng)導(dǎo)座談,共商學(xué)校大計,使我們學(xué)校的內(nèi)改能順利進(jìn)行,使學(xué)校的管理工作更民主,真正做到“大會議大事,小會議專題,件件有回音,條條有落入”。我們也參與一些“責(zé)任制”、“考核制”和獎勵辦法的制訂、考核工作,時時為學(xué)校獻(xiàn)計獻(xiàn)策,真正成為學(xué)校的主人。

三、不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。我們五十位女教工,幾乎人人參加繼續(xù)教育,有的在函授本科,我們清楚地認(rèn)識到要給學(xué)生一滴水,自己要有一桶水,沒有過硬的本領(lǐng),是當(dāng)不了一個合格的中學(xué)教師的。我們教相同學(xué)科的女教師,常常聚在一起,專研教材,集體備課,不斷提高業(yè)務(wù)水平。我們五十位女教工,均是一線教師,教育教學(xué)質(zhì)量均在學(xué)校的中上游。

四、開展一系列有益活動,豐富教師生活。我們女工委月月有活動,件件都不同。如三月份,我們開展“學(xué)雷鋒,做好事”活動?!叭恕眿D女節(jié),校工會組織全體女職工外出參觀學(xué)習(xí),豐富我們的生活,增長我們的知識。六月份,我們給有小孩的教師送上一份禮物,表達(dá)我們對兒童的愛心。九、十月份,我們開展“慶國慶”活動,老年節(jié)活動,進(jìn)行愛國主義教育,尊老愛幼活動。十一、二月份,我們開展冬季運動會,慰問困難職工,獻(xiàn)愛心捐款活動等。一系列活動,不但充分體現(xiàn)了我們女教師在學(xué)校中的貢獻(xiàn)和地位,也豐富了我們的業(yè)余生活。

總之,一年來,我們做了一些我們應(yīng)該做的事情,但離上級工會的要求還很遠(yuǎn),同兄弟學(xué)校相比還有很大差距,我們還需要努力。

xx年、2、28。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇七

20xx年,自我公司首次推行薪酬制度改革以來,本人一直擔(dān)任分公司綜合管理部主任一職,四年來,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在部室全體同志的共同努力下,通過自已的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,較好地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù),為加速沭陽電信的持續(xù)健康發(fā)展,實現(xiàn)通信能力和服務(wù)水平上臺階,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面,本人從幾個方面對四年來的工作進(jìn)行述職:

一、四年來的工作情況。

(一)凝心聚力,統(tǒng)一思想,把部室全體同志的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

綜合管理部是分公司的最重要的一個職能管理部門,其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計劃財務(wù)部三個大部共同合并而成,因此工作職能較多,既包括綜合事務(wù)工作,又包括人力資源工作和財務(wù)工作,既包括黨建工作,又包括后勤工作和工會工作等。20xx年,上級改革的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的各個職能部門進(jìn)行合并和整合,以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率,最終更好地為前端和一線服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。

基于過去電信部門一直是一個傳統(tǒng)的國有電信部門和一個高度計劃經(jīng)濟(jì)條件的政企合一企業(yè),要想在很短的時間內(nèi)使企業(yè)逐漸走上規(guī)范化管理的上市公司,無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌,特別是初期,本人主要從凝聚員工的.士氣入手,千方百計把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去,真正為領(lǐng)導(dǎo)和前后端部門提供良好的后勤支撐和管控支撐。

(二)立足本職,邊學(xué)邊干,盡快適應(yīng)綜合管理部新的工作環(huán)境。

由于過去本人一直從事財務(wù)工作,因此,對工作范圍既涉及到綜合事務(wù),又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合管理部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,工人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法,以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù)。

四年來,通過不懈努力,本人先后參加了省公司在宿遷市公司組的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并取得了證書,本人所分管的信息工作先后兩年榮獲市公司先進(jìn)單位,受到了通報表彰,所分管的財務(wù)工作榮獲、所分管的榮獲,個人20xx年被市公司評為管理骨干,連續(xù)年被縣分公司評為優(yōu)秀員工。

(三)建章立制,加強管理,確保各項工作有條不紊地進(jìn)行。

管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平,管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期,本人一方面在綜合管理部內(nèi)部制訂了一系列切實可行的規(guī)章,同時,還與相關(guān)管理人員一起先后組織印發(fā)了《沭陽縣電信分公司業(yè)務(wù)招待管理辦法》、《沭陽縣電信分公司車輛使用管理辦法》、《沭陽縣電信分公司績效工資考核辦法》、《沭陽縣電信分公司一次申告下崗制》、《沭陽縣電信分公司重要事項督促檢查工作制度》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理辦法和實施細(xì)則,為進(jìn)一步加強分公司的各項管理工作,提供了良好的制度保證。四年來,(對各項工作進(jìn)行分頭回顧,如職工教育的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建,通過驗收;檔案工作達(dá)標(biāo),財務(wù)上的預(yù)算管理,勞資上的績效改革、黨建上的先進(jìn)性教育,創(chuàng)安活動的開展,企業(yè)文化節(jié)的組織等。

(四)廉潔自律,一身正氣,做到時時處處嚴(yán)格要求自已。

綜合管理部是分公司的重要職能部門,而作為綜合管理部的主任,既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),同時,還擔(dān)負(fù)著管理本部門和所有基層單位的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自已必須要首先做好表率。

為此,無論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,一身正氣,不搞特殊化,堅持清清白白做人,踏踏實實干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自已首先不做,時時處處起先鋒模落帶頭,率先垂范,兩袖清風(fēng),自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,逐漸在部室內(nèi)部形成了一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的光榮集體,造就了一個務(wù)實、創(chuàng)新的工作氛圍。

(五)加強學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求,不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。

四年來,本人在干好本職工作的同時,還注意擠出時間不斷加強政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí),從思想上不斷提高自己和豐富自己,努力用“三個代表”重要思想指導(dǎo)自已的工作實際。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,本人先后參加了省公司在宿遷分公司舉辦的mba培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí),并取得了結(jié)業(yè)證書。同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù),及時了解電信發(fā)展的新趨、新動態(tài),同時注意經(jīng)常參加法律法規(guī)、金融知識以及wto等知識學(xué)習(xí)、商務(wù)禮儀知識學(xué)習(xí),以不斷適應(yīng)日益發(fā)展的需求。

二、自我評價。

總的來講,四年來,本人能堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持原則,注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術(shù)水平,能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能較好地完成分公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。工作思路清晰,重點把握得當(dāng),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)以律已,心胸開闊,作風(fēng)正派,有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,也有一定的文字及語言表達(dá)能力和計算機(jī)操作能力。

三、存在問題。

四年來,本人的工作雖然取得了一定的成績,但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果,是部室全體同志大力支持的結(jié)果,在取得成績的同時,我也深深感到由于個人能力和水平的不足,工作中還存在一些差距。

(一)由于社會閱歷尚淺,在駕馭和處理復(fù)雜問題的能力和水平還有待進(jìn)一步提高。

(二)政治理論系統(tǒng)性學(xué)習(xí)還不強,理論和實踐的聯(lián)系還要進(jìn)一步加強。

(三)與職工的思想溝通還不夠,深入基層時過多的從工作角度出發(fā),有時會批評人,今后要注意方式方法。

四、下一步打算。

(一)進(jìn)一步加強自身政治道德修養(yǎng),身體力行“三個代表”重要思想,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù),不斷提高自己的理論水平和管理水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)的管理理論,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

(二)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,以身作則,在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度和規(guī)定上做好帶頭人。

(三)進(jìn)一步深化改革,大膽創(chuàng)新,不斷探索,組織實施好本單位的競爭上崗和考核上崗工作,加大力度整頓和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),深入基層,調(diào)查研究。

(四)進(jìn)一步加強部室的內(nèi)部團(tuán)結(jié),規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為和工作行為,努力營造積極、向上、和諧、奮發(fā)的工作環(huán)境和氛圍。

(五)堅持兩手抓,兩手都要硬,做到“三個文明”一起建,加快學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建,努力提高職工隊伍整體素質(zhì),營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,實施企業(yè)轉(zhuǎn)型,密切聯(lián)系群眾,最大限度地調(diào)動廣大員工的工作積極性和主觀能動性。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇八

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)時間過半,我們公司在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體職工的共同努力,以年初制定計劃為目標(biāo),努力開拓,扎實工作,取得了一定的成績。

xx年截止至6月底全區(qū)共放移動號16077個,完成年放移動號計劃的80.38%,實現(xiàn)收入123.11萬元;聯(lián)通號4681個,完成年放號計劃的47%,實現(xiàn)收入20.3萬元。聯(lián)通放號話費提成到4月份達(dá)到6.61萬元。其中市局放移動號6693個,聯(lián)通號3514個;**局放移動號4634個,聯(lián)通號249個;**局放移動號2905個,聯(lián)通號543個;**局放移動號1845個,聯(lián)通號375個。代售卡方面,我局上半年累計銷售各種繳費卡、充值卡692.48萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入17.10萬元;其中市局累計銷售422.89萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10.48萬元;**局累計銷售101.69元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.73萬元;**局累計銷售96.4萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.33萬元;**局累計銷售71.5萬元,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.56萬元。

截止6月末,我局代放號完成進(jìn)度以及代售固定電話繳費卡完成進(jìn)度均列全省第一位。

總結(jié)取得的成績,主要特點和經(jīng)驗有:

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定正確決策。

年初時市場不景氣,正是局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)廣大干部職工,認(rèn)真研究市場容量,預(yù)見性的提出全年代放號及收入計劃,并制定適時可行的發(fā)展和競賽方案,支持和鼓勵公司職工大膽開拓,勇于創(chuàng)新,采取廣泛而有效的宣傳等措施使工作取得了卓有成效的進(jìn)展,局領(lǐng)導(dǎo)也多次關(guān)心放號進(jìn)展情況,為業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系、出謀劃策,既有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時也激勵了我們的士氣。

二、職工工作勤奮,努力學(xué)習(xí)提高自己。

由于代辦電信是新興的業(yè)務(wù),雖然職工也經(jīng)過了將近二年的接觸,但仍然不如其它業(yè)務(wù),還有許多方面仍然在完善和摸索階段。尤其是各家網(wǎng)絡(luò)運營商紛紛出臺新政策、開發(fā)新業(yè)務(wù),要求我們的職工不斷學(xué)習(xí)、不斷改善服務(wù)。

三、鞏固多方合作,加強業(yè)務(wù)聯(lián)辦。

加強與移動和聯(lián)通公司的合作,既在政策上取得代理商的優(yōu)勢地位,又在業(yè)務(wù)銜接上搞好合作項目開發(fā),市局一樓開辦的鴻雁通訊商城對我們代辦業(yè)務(wù)尤其是移動放號業(yè)務(wù)起了很大作用,但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場結(jié)構(gòu)的改變,商城的服務(wù)能力與水平已不能滿足廣大用戶和支局網(wǎng)點的需要。因而,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定:將原有商城的場地劃出一大部分出租給北方電信公司,剩余部分改造裝修成移動合作營業(yè)廳,使得雙方的合作有了長足進(jìn)步。

成績固然可喜,但仍有不足,諸如市場調(diào)研不足、開發(fā)力度不夠、人員業(yè)務(wù)不精、激勵政策缺乏等,面對下半年的市場競爭和自身經(jīng)營與發(fā)展,可以用喜憂參半來概括,主要是市場的容量漸趨飽和、競爭日益加劇、思想工作不足、職工疲勞厭戰(zhàn)等情況,這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),教育和激勵職工樹立以局為家,為扭虧增盈,步入良性循環(huán)做貢獻(xiàn)的大局意識;同時,還要進(jìn)一步開闊思想,以更加大膽而創(chuàng)新的發(fā)展路線,搞好公司的下半年經(jīng)營工作。

一、協(xié)調(diào)各方合作,制定積極政策。

與移動和聯(lián)通的良好合作,是我們開展各項業(yè)務(wù),取得市場優(yōu)勢地位的基礎(chǔ),必須在雙方的合作中,提高我方的合作地位,在松原地區(qū)的最龐大的運營網(wǎng)絡(luò),是各方都在爭取的,也是我們的優(yōu)勢所在,利用老郵電分營出來兄弟企業(yè)的關(guān)系,與雙方簽訂更為廣泛的合作協(xié)議,力爭達(dá)到與移動、聯(lián)通新開辦業(yè)務(wù)同步的市場開發(fā)。以優(yōu)惠政策搞好聯(lián)辦營業(yè)廳的發(fā)展,提高郵政代理商的市場知名度,xx年下半年力爭代放移動號13000個,聯(lián)通號7000個,占雙方市場放號總量的30%以上,開發(fā)農(nóng)村支局的業(yè)務(wù)種類,牢牢占領(lǐng)農(nóng)村市場,力爭農(nóng)村放號量占總量的50%以上。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)精通人才。

提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,結(jié)合局里的年度“雙先”評比及“樹創(chuàng)”活動,下大力氣對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高營業(yè)人員的操作水平和熟練程度,加快辦理業(yè)務(wù)速度,提高辦事效率,擴(kuò)大職工知識面,增強職工回答顧客疑難的能力。

三、擴(kuò)大合作領(lǐng)域,開發(fā)新型項目。

一方面要立足當(dāng)前,深挖已有合作項目的潛力。目前,我們與移動及聯(lián)通的合作領(lǐng)域已經(jīng)很大,但是在新業(yè)務(wù)的合作層次上仍略顯不足,比如代聯(lián)通放cdma號碼政策局限性太大,對聯(lián)通優(yōu)惠政策的爭取還要進(jìn)一步加強等。另一方面要以松原地區(qū)的金牌代理商形象,以良好的信譽度獲得合作方的認(rèn)可,以增加移動、聯(lián)通以至今后更多方的合作項目,使其對我方的項目開辦有足夠的信任,也使郵政代辦電信公司在兩方的業(yè)務(wù)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。

四、提高管理水平,加強收入考核。

公司成立不足三年,許多制度還有待完善,管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大顯得日益加劇,為此,要在當(dāng)前的各項郵政企業(yè)及公司規(guī)章制度的細(xì)化上,結(jié)合公司自身經(jīng)營的實際,制定切實可行的管理制度,尤其在公司財務(wù)管理上,由于流動資金較多,接觸人員較雜,有必要進(jìn)一步加強考核,絕不允許出現(xiàn)漏洞和違章現(xiàn)象發(fā)生。

相信在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全公司職工的共同努力下,代辦電信公司一定會取得更大的成績,為全局經(jīng)營與發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

今年以來,農(nóng)村市場緊密圍繞“創(chuàng)新機(jī)制、精耕細(xì)作、規(guī)模發(fā)展”這一核心,在全市范圍內(nèi)加大農(nóng)村支局體系建設(shè),并積極承接全省農(nóng)村支局“收入承包、增量提成”工作要求,充分發(fā)揮支局的樞紐、橋頭堡作用,通過達(dá)標(biāo)支局的建設(shè),夯實支局基礎(chǔ)管理工作和支局常態(tài)化營銷工作;實現(xiàn)全業(yè)務(wù)快速增長,確保農(nóng)村收入突飛猛進(jìn)?,F(xiàn)就農(nóng)村市場上半年工作匯報如下。

一、1-6月農(nóng)村市場經(jīng)營效果。

1-6月全市農(nóng)村市場收入累計*萬元,完成省定預(yù)算指標(biāo)的%,累計同比增長*萬元,增幅達(dá)到%。其中移動業(yè)務(wù)收入*萬元,累計同比增長*萬元,增幅達(dá)到%;固網(wǎng)收入*萬元,累計同比減少*萬元,降幅到%。

1、狠抓細(xì)節(jié),完善支局建制。

年初,為有效貫徹落實省公司農(nóng)村支局收入承包工作,對全市農(nóng)村支局現(xiàn)狀進(jìn)行梳理,分別從支局長人員落實、支局統(tǒng)包人員薪酬及分布情況入手,理清全市農(nóng)村支局情況。在此基礎(chǔ)上重新制定了農(nóng)村支局體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),明確了從市至支局的各級管理職責(zé),并對支局及統(tǒng)包點用人要求進(jìn)行規(guī)劃和明確。截止6月底全市*個支局已有*個支局長下沉到支局開展工作,其余*個支局點因辦公場所問題導(dǎo)致人員未能下沉。

2、貫徹落實,實現(xiàn)支局收入承包。

為將農(nóng)村支局收入承包落到實處,首先開展完善農(nóng)村支局建制工作,同時開展農(nóng)村收入預(yù)算工作,先由市公司統(tǒng)一明確農(nóng)村收入預(yù)算原則,再由各經(jīng)營單位按照預(yù)算原則,并結(jié)合支局當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境開展科學(xué)合理的收入預(yù)算,分別明確了各支局t0、t2、t3收入預(yù)算值。20xx年農(nóng)村t0預(yù)算*萬元,較11年增長*萬元,超省定預(yù)算*萬元。

其次明確支局承包執(zhí)行方案,嚴(yán)格按照“多勞多得”的原則對超額收入實行增量提成,形成對支局的正向激勵機(jī)制。支局承包工作嚴(yán)格按照省定要求,在3月5日前完成全市*個支局承包責(zé)任書的簽訂。在支局收入承包后,4月末全市*個支局收入累計同比呈正增長,其中有9個支局收入增幅超過%;其余20個支局收入累計同比為負(fù)增長,其中有6個支局收入降幅超過%。

3、營維分離、推進(jìn)農(nóng)村運營。

在支局收入承包后,為有效打破農(nóng)村運營瓶頸,在一季度末深入開展農(nóng)村市場分析工作,通過多維度、多層面的剖析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段農(nóng)村支局的營維合一成為制約農(nóng)村發(fā)展的重要因素,為能有效快速解決這一難題,經(jīng)市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的多次討論,決定通過農(nóng)村支局營銷人員的填充,實現(xiàn)支局營維分離。在農(nóng)村方案確定后于5月5日召開了全市農(nóng)村支局運營研討會,會中明確了農(nóng)村營銷人員的雇用來源及費用問題,并重點對農(nóng)村支局管理實現(xiàn)“三到位”進(jìn)行了詳細(xì)的安排及部署。目前各單位農(nóng)村營銷人員仍在雇用中。

4、穩(wěn)步推進(jìn)3g走進(jìn)新農(nóng)村。

“3g走進(jìn)新農(nóng)村”專項營銷活動自20xx年開展以來,經(jīng)過百日會戰(zhàn),返鄉(xiāng)市場兩個階段的專項活動,已初步形成農(nóng)村3g使用的營銷氛圍。為持續(xù)深化天翼3g在農(nóng)村市場的滲透,嚴(yán)格按照省公司文件精神,在5-8月持續(xù)開展“3g走進(jìn)新農(nóng)村”營銷活動。此項活動的開展主要由“宣傳進(jìn)萬戶”、“電影下鄉(xiāng)”、“渠道拓展”三個板塊組成,圍繞3g智能機(jī)銷售為重點開展,截止目前各單位開展進(jìn)度差距較大,僅6月份拉動移動有效凈增*戶。

為有效推進(jìn)天翼3g智能機(jī)在農(nóng)村市場的銷售,積極同市農(nóng)業(yè)局進(jìn)行合作,圍繞“農(nóng)村信息化建設(shè)”主題,積極探索營銷模式,5月24日,攜手市農(nóng)業(yè)局召開“全市農(nóng)業(yè)信息暨白河模式推廣”工作會,以信息化建設(shè)為切入口,加大推廣農(nóng)事通業(yè)務(wù),延安全市共計農(nóng)村信息站*個,計劃20xx全年實現(xiàn)%信息站的滲透。本次業(yè)務(wù)推廣,主要以農(nóng)村合約計劃機(jī)型為主,將從6月起由電信公司同承信網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)手針對12個縣公司開展巡講工作。

三、目前工作存在問題。

1、農(nóng)村市場移動業(yè)務(wù)增速緩慢,3g智能終端銷售效果不佳。

2、農(nóng)村營銷人員到位情況差,支局營維分離推進(jìn)難度大。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇九

20xx年上半年,長江管理處工會在區(qū)水務(wù)局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工會委員及全體成員的共同努力下,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會法》,積極履行工會職能,致力于工會組織建設(shè),積極開展工會創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分調(diào)動和發(fā)揮工會成員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了單位各項事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將半年來的工會工作總結(jié)如下:

工會工作不僅需要工會干部的努力,更需要廣大職工的理解、支持。我們經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí),提高廣大職工對工會工作的理解,為工會工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。工會組織從增強自身活力和凝聚力出發(fā),加強工會組織的民主化和法制化建設(shè),努力提高工會干部的整體素質(zhì),在制度上落實職工民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,充分發(fā)揮職工的主人翁作用,切實維護(hù)廣大職工的切身利益。

為進(jìn)一步提高管理水平,樹立文明單位形象,我處工會組織積極參與各項創(chuàng)建活動,局黨組要求我處創(chuàng)成區(qū)文明單位、通江閘管理所爭創(chuàng)揚州市“工人先鋒號”,管理處召開了結(jié)合文明單位創(chuàng)建活動召開了爭創(chuàng)“工人先鋒號”工作動員會,將創(chuàng)建的各項具體工作落實到每個人。管理處還邀請區(qū)總工會和局系統(tǒng)工會專家領(lǐng)導(dǎo)對我處創(chuàng)建工作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),通過認(rèn)真對照創(chuàng)建要求,管理處對機(jī)關(guān)環(huán)境進(jìn)行了整治,樹立了文明標(biāo)語牌,各項規(guī)章制度上墻,所有干部職工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),各項規(guī)費和服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一對外公示。為了更好地做好服務(wù)工作,通江閘管理所建立了定期與船民交流談心的制度,通過船民的反饋,不斷改進(jìn)工作方式與方法。為了方便船民,通江閘管理所還設(shè)立了便民服務(wù)點,為廣大船民免費提供衛(wèi)生飲用水和常用藥物,使船民在外也能感覺到家一般的溫暖,通過創(chuàng)建,提升了廣大職工的綜合素質(zhì)。

在不斷完善組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,我們按照一手抓工會小組組建,一手抓工會作用的發(fā)揮,推動和完善各種維權(quán)機(jī)制和工作制度,包括職代會監(jiān)督制度,平等協(xié)商制度,勞動爭議調(diào)解制度,積極發(fā)揮工會作用,積極推進(jìn)事務(wù)公開,工會經(jīng)審委員會,重點加強工會財務(wù)管理監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行工會財務(wù)制度,每月定期在單位公示欄對工會財務(wù)收、支情況及經(jīng)費使用計劃進(jìn)行公開,接受會員監(jiān)督管理。

發(fā)揮工會組織的重要作用,解決職工的困難是工會的重點工作。在春節(jié)端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日,工會都及時發(fā)放節(jié)日慰問金,“三八婦女節(jié)”工會組織全體女職工赴廈門參觀學(xué)習(xí),開闊了女職工視野,增加了她們的工作積極性,使她們感受到工會組織的溫暖。今年三月管理處職工趙華立因交通事故造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,工會組織職工本著自愿的原則為其捐款,共捐得2.5萬元,體現(xiàn)了工會大家庭的溫暖。因塘頭閘地理位置較為偏僻,工作生活有較多不便,管理處共投資20多萬元對閘區(qū)進(jìn)行綠化改造并重新裝修了職工宿舍和食堂,為職工提供了一個舒適的'工作生活環(huán)境,解決了職工的后顧之憂,使他們能夠安心工作。每當(dāng)有職工生病住院,工會都會派人進(jìn)行走訪慰問,了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度,實實在在的工作作風(fēng),讓職工感覺到工會組織就是他們的家。

我處職工書屋去年創(chuàng)成揚州市“職工書屋”,廣大職工都養(yǎng)成了“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習(xí)慣,工會今年又新添置了一些新的書籍和雜志等,并開展了“人人一篇讀書心得”活動,活動受到干部職工的一致歡迎,職工工作之余不斷增加新知識、開闊新視野。我處職工積極參加系統(tǒng)工會“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書開啟美麗人生”讀書心得征文比賽。為進(jìn)一步豐富職工文化生活,“五一”節(jié)前,工會組織全體職工進(jìn)行了乒乓球比賽,賽出了成績和面貌。我處還邀請了“揚州好人”李斌作了先進(jìn)事跡報告會,通過聽取其親身經(jīng)歷的講解,激發(fā)了全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情,增強工作的積極性和主動性,努力打造素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)好、群眾公認(rèn)的職工隊伍。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇十

20××年,是**電信實施“龍頭戰(zhàn)略”、實現(xiàn)企業(yè)新一輪的穩(wěn)健快速發(fā)展的一年。上半年,女工工作站在省會公司的角度,在省電信工會和本公司黨委、工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實全省電信女工工作會議精神,以企業(yè)發(fā)展為中心,以提高女員工素質(zhì)和發(fā)揮女員工作用為主線,以維護(hù)女員工權(quán)益為重點,以加強女員工組織建設(shè)為保障,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展女工工作,取得了一定實效。

一是增強了女工干部力量,年初我們抓住干部調(diào)整和工會換屆選舉的機(jī)會,重新選舉產(chǎn)生了女職工工作委員會成員,全部為大專以上學(xué)歷,分別來自前端、后端和管控等部門,其中6xxxx的女工委員為基層單位一把手或主要領(lǐng)導(dǎo),極大地充實了女工工作力量;同時我們利用女工業(yè)余學(xué)校、培訓(xùn)中心、企業(yè)網(wǎng)、宣傳欄等學(xué)習(xí)平臺,對女工干部進(jìn)行有關(guān)維護(hù)女工合法權(quán)益等方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了女工干部的素質(zhì)和法律意識,切實達(dá)到了學(xué)以興德,學(xué)以增智,學(xué)以致用,使她們在工作中能大膽依法維護(hù)女工利益;二是我們“把創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、做知識型員工”和提升女工素質(zhì)相結(jié)合,引導(dǎo)全體女工樹立與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的新理念,即終身學(xué)習(xí)的觀念和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的觀念,使學(xué)習(xí)成為女職工發(fā)展需求的自覺行動;全體女工以做學(xué)習(xí)型女工為目標(biāo),積極拓展弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神,主動樹立自主意識和發(fā)展意識,在本職崗位上,學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技能,營造了濃濃的“崗位成才、素質(zhì)達(dá)標(biāo)”的工作氛圍,在公司開展的創(chuàng)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”工作中,首批試點的客戶服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、增值業(yè)務(wù)部等xxxx單位的女工參與率達(dá)到10xxxx;營業(yè)服務(wù)部組織20xxxx營業(yè)前臺女工于7月底開展了打字、點鈔和業(yè)務(wù)知識等專項內(nèi)容的技術(shù)比武和崗位練功活動。

只有把女工工作與企業(yè)的生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,女職工工作才有根,在企業(yè)發(fā)展中才能發(fā)揮女職工才干,才能體現(xiàn)女職工的價值,女職工工作也才能從根本上融入企業(yè)。因此,今年一季度“奮進(jìn)杯”勞動競賽伊始,我們根據(jù)公司勞動競賽委員會的要求,結(jié)合省總工會第五輪“芙蓉杯”女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)成果賽的主題,從2009年12月21日至20××年3月3日,在全體女工中開展了“芙蓉花開漫星城”女職工業(yè)務(wù)拓展活動;活動由工會主席向云成親自掛帥,全體女職工歷經(jīng)了“花香長電——每周一花評選”、“花漫星城——親情誠信服務(wù)”、“名花欣賞——心得體會交流”、“百花爭艷——‘三八’總結(jié)表彰”四大主題活動,”形成了“勞動競賽遍地開花”的喜人局面,充分展示了她們在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期主動參與、善于競爭的精神風(fēng)貌;特別是在“花漫星城——親情誠信服務(wù)”活動中,廣大女職工主動走上街頭、走入社區(qū)、走近市民,積極開展電信業(yè)務(wù)宣傳受理,為企業(yè)取得了良好的宣傳、發(fā)展效應(yīng);此活動得到了公司黨委的高度重視,總經(jīng)理舒石、副總經(jīng)理歐陽慧親赴活動現(xiàn)場,感謝女工為實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)發(fā)展開門紅做出的貢獻(xiàn)。此外,我們還創(chuàng)新“三八”活動內(nèi)容,組織開展了“三八”短信編、發(fā)大賽,組織全體男員工在“三八”節(jié)期間,對自己的妻子開展“獻(xiàn)愛心顯真情”行動,真心感謝她們在家庭與事業(yè)上對自己的關(guān)心和支持;在雙創(chuàng)活動中,基層單位積極制定創(chuàng)建計劃,結(jié)合本職工作開展創(chuàng)建工作;涉外女工評星級服務(wù)員面達(dá)到了8xxxx以上。

上半年,我們以調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性、為企業(yè)竭誠奉獻(xiàn)為出發(fā)點,從關(guān)心愛護(hù)女職工的身心健康和特殊利益入手,認(rèn)真抓好女職工的`勞動保護(hù)工作。結(jié)合企業(yè)實際,完善了《女職工勞動保護(hù)規(guī)定實施細(xì)則》,通過集體合同解決女職工勞動保護(hù)問題的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步強化了女職工勞動保護(hù)工作的權(quán)威性。根據(jù)女工的特殊情況,向公司申請了減免了女工懷孕期間的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)并得到有效落實;公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注女工的權(quán)益保障,劃撥4xxxx元多元專項經(jīng)費,為女工發(fā)放了衛(wèi)生用品,做好了一年一度的婦科普查工作,購買了“兩癌”保險等;同時我們還加強了計生國策的宣傳,在做好獨生子女安康保險工作的同時,及時杜絕了兩起計劃外超生情況的發(fā)生。

我們十分注意典型的培育工作,在開展女工業(yè)務(wù)拓展活動時,公司女工部積極與基層女工聯(lián)絡(luò)溝通,發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的女工業(yè)務(wù)發(fā)展典型,如增值業(yè)務(wù)部的梁暢、大客戶部的吳沉香、瀏陽市分公司的馮細(xì)滿,在組織她們在“三八””節(jié)上進(jìn)行先進(jìn)事跡宣講時,還將她們的先進(jìn)事跡進(jìn)行整理、升華,在企業(yè)網(wǎng)和《**電信報》上同步推出,在全體女工當(dāng)中引起了強烈的反響,并成為了“保先”教育的先進(jìn)典型;與此同時,我們根據(jù)女工業(yè)務(wù)拓展活動“每周一花”上榜情況及“親情誠信服務(wù)”活動組織情況,評選產(chǎn)生了“每周一花”的各項花王和活動優(yōu)秀組織單位,并在一季度對18xxxx提前半個月完成一季度競賽任務(wù)積分的女職工、10xxxx“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進(jìn)行了表彰獎勵,在全公司廣大女工當(dāng)中掀起了一股學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮。

電信分公司女工工作上半年總結(jié)篇十一

擔(dān)任營業(yè)員時,我首先為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。我們每天都會接受到各種業(yè)務(wù),面對各種客戶,在競爭日益激烈,服務(wù)日益重要的市場環(huán)境下,我們應(yīng)該提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶的多種需求才能創(chuàng)造優(yōu)勢。

二、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號。

您可能關(guān)注的文檔