通過總結，我們可以將知識轉化為實踐，將經(jīng)驗變成智慧。在寫總結之前，要做好充足的準備和深入的思考?，F(xiàn)在請大家一起來閱讀這些總結范文，相信會對你的寫作產(chǎn)生一定的啟發(fā)。

市場服務中心主任個人工作總結篇一

xx年，我繼續(xù)擔任縣政務服務中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機關黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領導下，在同志們的關心幫助下，我堅持按照科學發(fā)展觀的要求，團結和帶領中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務實求進。圓滿完成了各項目標任務。現(xiàn)將有關履職情況報告如下：

一、提升能力謀全局。

勤于學習思考。

認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識，撰寫的.《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《**通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路。主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領域比以前更加廣泛。

注重調查研究。

多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、**銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋，促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。

創(chuàng)新工作思路。

通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型，以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結合點。

二、突出重點抓“源頭”

1、積極爭取領導重視。

全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標責任，將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建，并有突破性進展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容，公開承諾有成效。

牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現(xiàn)，全縣政務服務水平明顯提高，活動成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度。

為變被動服務為主動服務，我積極聯(lián)系協(xié)調，在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭，狠抓政務公開。

一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作，并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調。合力構建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務集群式網(wǎng)站，實現(xiàn)了資源共享。平臺內共有77個縣直單位（含垂直管理單位）和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目，擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。

5、強化窗口管理，充實窗口功能。

年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動，熱心指導茶亭、靖港、高塘嶺鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)的大廳新（擴）建設和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件，更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復印機，鋪設了政府專網(wǎng)等。

市場服務中心主任個人工作總結篇二

市場服務中心結束市工商局三年托管，正式歸口市商貿局管轄時，我服從組織安排，自愿留在市場服務中心工作，去年市委組織部考察試用任主任職務。為了市場服務中心的穩(wěn)定和發(fā)展，我傾注了自己的一份心血，盡到了自己應盡的職責?，F(xiàn)結合市場服務中心的具體工作作一個簡要總結。

我是一名有著20多年黨齡的黨員，部隊的培養(yǎng)教育賦予我政治生命。20多年來在政治上與黨中央和上級保持高度一致是我的行為準則和工作原則。黨的方針政策總是自覺認真學習，深刻領會，經(jīng)常抽時間參加各種學習班，學習相關文件資料，加深對黨的政策的理解認識。在日常工作中對上級安排布署的思想政治工作做到一絲不茍、不折不扣、堅決貫徹執(zhí)行，牢牢把握個人和企業(yè)正確的政治方向。在20xx年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我嚴格要求自己，以身作則，帶頭學習、發(fā)言，并以此為契機不失時機地開展黨組織的建設、黨員隊伍建設、領導班子和職工隊伍建設，定期不定期組織黨員、干部和職工群眾學習政治、政策，促進了企業(yè)風紀根本好轉，取得了良好的學習效果。在先教活動期間發(fā)展了3名新黨員，涌現(xiàn)了一大批積極要求入黨的先進分子，先教活動驗收達標。在同期開展的創(chuàng)建全國文明城市的工作中，市場服務中心獲得長沙市“創(chuàng)建全國文明城市先進集體”榮譽稱號。

幾年來市場服務中心經(jīng)營管理的實踐歷程，自己始終能充分結合本單位的具體情況，在抓好穩(wěn)定安全的前提下，思路清晰，大膽創(chuàng)新，開拓進取的開展工作，管理水平在逐年提高，經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，市場服務中心正在朝綜合開發(fā)做大做強的道路上轉變。20xx年6月市場服務中心結束托管時，內部一片混亂。當時領導班子不健全，職工隊伍因返回工商系統(tǒng)的希望成了泡影，多數(shù)人表現(xiàn)出失落、消沉、甚至情緒失控，上訪鬧事。我緊緊依靠黨員骨干的力量，曉之以理，動之以情，對這部分人做了大量說服教育工作。一方面給予他們高度的關愛和幫助；一方面嚴格要求他們遵章守紀，安心工作，有效地維護了市場服務中心的安定穩(wěn)定，促進了市場服務中心在較短時間內經(jīng)營管理步入正常軌道，開始了開拓發(fā)展的進程。20xx年底，我們創(chuàng)建了中南人力資源有限公司，高起點實現(xiàn)了以農貿市場向人才要素市場的跨越，提高了中心的品味和文化科技含量。20xx年初，我們遵照市政府實施“農改超”工作目標，采取有用措施將東風路、絲茅沖、燕山街、南門口四個農貿市場全部整體騰空，都租賃給華銀旺和超市有限公司改造成生鮮超市，完成了四個農貿市場的整合資源，取得了良好的社會效益和明顯的經(jīng)濟效益。20xx年下半年我們還籌資成立了中南投資置業(yè)有限公司，由單一經(jīng)營市場向品牌產(chǎn)品代理的貿易和資產(chǎn)運作的綜合開發(fā)，為今后的經(jīng)營摸索經(jīng)驗，積累資本，致力于將企業(yè)推向市場。今年上半年，我們成功招商將閑置近20年的東塘交易大樓五樓近3000m2場地整層租賃給省文藝干校開辦“群星培訓中心”，已于6月下旬掛牌開業(yè)。東塘交易大樓市場在工商局托管期間實施的消防改造工程，造成一些遺留問題，解決起來十分棘手。一部分經(jīng)營戶提出不合理要求，拖欠攤位費，還經(jīng)常集體上訪，給社會帶來不安定因素，處理這些問題時，自己敢于碰硬，堅持原則，不計個人得失，從20xx年初開始我們組織專門班子深入市場做好這部分人的說服教育工作，積極尋找切入點，采取多種措施逐一解決問題，對于不能協(xié)商解決的問題，則通過法律途徑最終解決，有效地制止了上訪現(xiàn)象的繼續(xù)蔓延。目前，在保證企業(yè)利益的前提下，遺留問題基本得到了妥善處理，東塘市場的經(jīng)營狀況、發(fā)展勢頭越來越好。市場服務中心接管的市場資產(chǎn)都是80年代興建的，由于歷史的原因，產(chǎn)權登記和國土使用手續(xù)不完善甚至缺失，且多數(shù)是宿舍、辦公樓和市場的資產(chǎn)和手續(xù)混在一起，需要重新測繪、評估、分割和認定，這給我們辦理轉移過戶、變更登記帶來了很多困難。兩年多來，我們花了大量的精力辦理這項工作，目前基本辦妥，保證了市場服務中心國有資產(chǎn)的保值增值，為今后的開發(fā)利用打下良好基礎。這些年來橋東小百貨市場存在的嚴重消防安全隱患是一個讓人頭痛不安的問題，隱患來自于市場建筑結構缺陷，無法根除，我們采取嚴防死守的策略，一年365天，每天24小時派人值班，保證市場防火安全。在我的日常工作中與上級主管單位經(jīng)常聯(lián)絡，與工商、稅務、城管、街道社區(qū)等單位協(xié)調關系是項重要內容，這些年來自己與這些單位都能保持工作上的默契和良好的合作關系。

建立和完善市場服務中心的制度管理體系，打牢企業(yè)管理的基礎，是我上任后開展的一項重要工作。無規(guī)矩不成方圓，一個企業(yè)沒有一套行之有效的管理制度體系就談不上穩(wěn)定與發(fā)展。市場服務中心是工商體改的'產(chǎn)物，是一個特殊的事業(yè)單位。在我上任之初既無現(xiàn)成的管理制度，又無類似的單位可供借鑒，我們在組建班子的同時，也起草建立各種制度，使每一個層面，每一項工作，每一個人都有章可循，用制度管人，職責分明，實施規(guī)范化、人性化管理，為大量吸收外來人員來市場服務中心工作創(chuàng)造了條件?，F(xiàn)在，在市場服務中心工作的員工有200多人，其中80是聘用人員，特別是聘用了一批中、高級管理人員，為服務中心經(jīng)營和發(fā)展作出了較大貢獻。

在日常生活和工作中，我總是時時告誡自己要清正廉潔，要防腐拒變，不但要嚴格要求自己，還要帶好班子。去年，我參加了市紀委舉辦的第四期新任縣處級領導干部黨風廉政建設知識培訓班，對廉政建設的深刻內涵和重要意義有了進一步的認識，對自己今后的工作有很大的指導和促進作用。我始終掌控堅持在工作中做到集體領導、集體研究，按程序辦事，盡可能保證辦事決策民主透明，對副手和下屬敢于大膽管理，堅持原則，嚴格按制度辦事，經(jīng)常召開民主生活會，多聽取群眾意見，還特別善于聽取群眾的不同意見，主動接受群眾的監(jiān)督，特別注意與后進職工和有反對意見的職工交流溝通，發(fā)自內心地關愛職工，從嚴要求自己。

自己認為為服務中心的工作盡了最大的努力，服務中心這幾年的變化和良好發(fā)展勢頭令人滿意，也在服務中心和上級及相關單位得到了較好的評價和肯定。但自己在文化基礎和理論水平上與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求還存在一定的差距，在經(jīng)營人力資源項目、網(wǎng)站建設開發(fā)中，還比較艱難，在解決發(fā)展與體制的矛盾沖突和由工商執(zhí)法隊伍轉變的事業(yè)單位與企業(yè)化管理的糾纏中，很多棘手問題的解決有舉步維艱的感覺，這些都要在發(fā)展和改革中進一步加強逐步解決。

市場服務中心主任個人工作總結篇三

一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了xxxx年工作目標，現(xiàn)將一年來主要工作總結如下：

一、深入學習，不斷提高政治理論和業(yè)務水平。

xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。

二、xxxx年所做的主要工作。

xxxx年，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。xxxx年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業(yè)務知識，提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉辦系統(tǒng)的技術問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉辦系統(tǒng)，使49個網(wǎng)絡單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡單位的協(xié)調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網(wǎng)絡單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關注民生、服務群眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文秘工作，xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個，黨組文件23個；編發(fā)行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。xxxx年，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節(jié)能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領導決策當好參謀；二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作；三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的`決心，堅持學習各種業(yè)務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，xxxx年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作，為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

市場服務中心主任個人工作總結篇四

我繼續(xù)擔任縣政務服務中心(優(yōu)化辦)主任，兼任機關黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領導下,在同志們的關心幫助下,我堅持按照科學發(fā)展觀的要求，團結和帶領中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務實求進。圓滿完成了各項目標任務.現(xiàn)將有關履職情況報告如下：

一、提升能力謀全局。

勤于學習思考認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識，撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的.方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結合點。

二、突出重點抓“源頭”

1、積極爭取領導重視全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標責任，將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建，并有突破性進展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容，公開承諾有成效牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現(xiàn)，全縣政務服務水平明顯提高，活動成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度為變被動服務為主動服務，我積極聯(lián)系協(xié)調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭，狠抓政務公開一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作，并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調。合力構建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務集群式網(wǎng)站，實現(xiàn)了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目，擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。

市場服務中心主任個人工作總結篇五

（2021年1月15日）。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，攻堅克難，狠抓疫情防控，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷提升征管服務水平，扎實推動砂石資源運營服務事業(yè)高質量發(fā)展，現(xiàn)將我科股紀檢、法規(guī)、稽查、扶貧工作2020年度總結報告如下：

一、紀檢工作。

加強組織協(xié)調，增強履行監(jiān)督。

根據(jù)市委市政府、市紀委的部署和要求，中心黨組認真組織學習上級部門有關黨風政風廉政建設工作部署精神,切實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作,研究制定了《衛(wèi)輝市砂石資源運營服務中心黨組2020年全面從嚴治黨主體責任清單》《違反中央八項規(guī)定精神突出問題專項整治方案》，并層層簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》《衛(wèi)輝市砂石資源運營服務中心信訪穩(wěn)定目標責任書》《領導干部廉政從政若干準則個人承諾書》進一步強化了組織領導，明確了目標任務、責任范圍，形成上下貫通、層層負責的工作格局。組織全體黨員干部到衛(wèi)輝市黨風廉政教育基地進行了實地參觀，并每人寫出。

心得體會。

同時組織學習典型違紀案例20余次講專題廉政黨課1次，以案件、案列、案情剖析學習，深挖問題，全面剖析，吸取教訓，學習改進，從思想上強化了黨員干部對黨紀國法的敬畏意識此外，對“不忘初心、牢記使命主題教育”和“三重一大”及制度執(zhí)行情況，進行監(jiān)督檢查，確保學習到位、思想到位、落實到位，制度執(zhí)行不偏向、不走樣，促進權力在陽光下運行。

切實加強監(jiān)督執(zhí)紀檢查問責。

始終把嚴明政治紀律和政治規(guī)矩放在首位，切實做到政治上講忠誠、組織上講服從、行動上講紀律，遵守紀律沒有特權、執(zhí)行紀律沒有例外，保證黨內監(jiān)督權威、有效發(fā)揮震懾作用。堅決克服組織渙散、紀律松弛現(xiàn)象，加強對上級重大決策部署貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，確保政令暢通。切實充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察崗位職責，積極開展談話提醒和談心談話工作，在2020年期間對全中心黨員干部都做了黨風廉政談話提醒，每名黨員干部并寫出了廉潔自律個人承諾書，對違紀的黨員干部進行幫扶教育和幫扶談話并寫出思想?yún)R報書，使其真正認識到自己的不足和錯誤，真正做到了治病救人的效果，并對有些黨員干部違紀違法所出現(xiàn)的苗頭及時有效的起到了震懾作用，有效遏制苗頭性、傾向性問題。

加強自身建設，加強學習制度。

一、組建了黨風廉政書屋，定期不定期組織干部職工學習廉政書籍和廉政文件，開展理想信念和黨風黨紀廉潔教育，使每名黨員干部堅定理想信念，爭取做到早提醒、早糾正、把發(fā)現(xiàn)問題解決在萌芽狀態(tài)和初始階段。二、著力解決公與私的問題，做到公私分明，克己秉公，嚴格自律，加強反腐倡廉宣傳工作，深入廉政教育基地和向典型先進人物學習，樹立正面典型，營造砂石資源運營服務隊伍風清氣正的良好氛圍。

三、

結合系列活動的開展、學習，通過樹立身邊榜樣以身作則，帶頭遵守黨的紀律和規(guī)矩、帶頭糾正“四風”，自覺接受監(jiān)督，以實際行動樹立忠誠可靠、服務人民、剛直不阿、秉公執(zhí)紀的良好形象，影響和帶動中心干部職工，共同營造砂石資源運營服務行業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。

2020年，中心黨組堅守“不忘初心、牢記使命”，認真履職盡責，各項工作取得了顯著成效，但與上級要求還有一定差距，還存在一些不足，一是廉政監(jiān)督管理制度仍需進一步完善；二是內部監(jiān)督制約還有不到位之處，監(jiān)督制約機制還存在薄弱環(huán)節(jié)；三是工作方式方法還有待進一步改進、改善。下一步，我中心將結合砂石資源運營服務工作實際，認真貫徹落實市委市政府、市紀委決策部署，突出主責主業(yè)，敢于創(chuàng)新、敢于開拓、敢于進取，推動“兩個責任”落實，堅守“不忘初心、牢記使命”堅決有力懲治腐敗，增強監(jiān)督的針對性和實效性，保障砂石資源運營服務健康發(fā)展。

二、法律法規(guī)工作。

我科股是砂石資源運營服務中心綜合性管理科室，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且人員較少。針對這一情況，我科股采取措施，合理部署，提高辦事效率，明確職責。對領導交辦的事項做到隨叫隨到，不拖拉，不推諉。一年來工作情況如下：1、對全中心黨員干部工作人員進行法律法規(guī)講課學習。作為稅收執(zhí)法機關，學習法規(guī)知識是必修課。近年以來，我國的法規(guī)體系不斷健全和完善，新的法律法規(guī)層出不窮，所以我們每名執(zhí)法人員應做到學法、懂法，只有增強了法律知識才能守好法、會用法，才能在工作上得心應手、迎刃而解，才能在工作中有法可依、有法可據(jù)，才能真正做到公平、公正、公開的執(zhí)法，真正做到以法為準繩，促使資源稅征收法學化。2、圓滿完成全市以案促改工作。結合我中心實際工作情況，就以案促改成立了領導小組，制定了工作計劃及有關文件，并組織全中心黨員干部參觀了廉政教育基地，觀看了廉政教育警示片。就有關案例、案件結合實際工作進行了分析剖析，并寫出了心得，寫出了整改。使中心每名黨員干部在這次以案促改工作中受到了啟發(fā)，受到了警示，使每名工作人員時刻保持清正廉明、廉潔自律的思想，時刻做到以人民為中心，全心全意為人民服務的宗旨。3、按照市委市政府安排，我中心制定了“活頁夾”工作。以黨組成員先按市委市政府文件規(guī)定排查、整改問題，中心再總結結合實際工作制定了全中心黨組活頁夾。并按市委市政府對活頁夾的要求，按時、按節(jié)點上報。工作中與有問題及時向上級領導溝通及時解決，按市委市政府對活頁夾工作要求規(guī)定圓滿完成了任務。4、市委市政府第二巡察組對我中心巡視巡察工作。我科股積極配合巡視巡察工作并及時提供相應的有關資料及文件又配合巡察組對全中心工作人員進行了面對面談話，還協(xié)助巡視巡察組對我中心巡視的其它有關工作。這次巡視巡察對我科股加強和完善了黨風廉政建設，使每名人員正確樹立了權力觀、人生觀、利益觀和榮辱觀，做到了遵紀守法，清正廉潔，立黨為公、執(zhí)法為民的宗旨觀念。5、宣傳教育工作。我科股積極探索宣傳教育的新途徑、新方法。不斷積累法制宣傳工作的新經(jīng)驗、新思路。以法律為準繩，不斷創(chuàng)新新方法新方式，為砂石資源運營服務工作在社會上的影響、為砂石資源運營服務稅收能夠順利的完成任務起到了一定的作用。6、疫情期間。我科股全體人員，無論白天黑夜，無論刮風下雨及嚴寒，24小時輪流輪班到疫情卡點進行防疫工作。對路經(jīng)卡點人員、車輛進行盤查及體溫測試，并做好登記，每天定時向防疫主管部門報送。為防疫治疫做出了一定的貢獻，在干好單位卡點同時，并到黨員志愿站進行排班卡點出崗、站位。下步工作計劃；一、加強黨風廉政建設，自覺防范腐敗。二、推進政務公開，促進行政權力公開運行。三、扎實開展基層調研工作，全面推進依法行政開展活動，規(guī)范征收資源稅合法合理性。四、做好全中心人員的法律法規(guī)培訓學習工作，推進全面法制隊伍建設。五、加強執(zhí)法監(jiān)督，進一步完善行政執(zhí)法責任，規(guī)范行政權、法行為。

三、稽查工作。

1、稽查股在工作期間對太公鎮(zhèn)、安都鄉(xiāng)、獅豹頭鄉(xiāng)的各個征管站點、采石點、砂石車輛運輸路段及砂石加工企業(yè)的運營及稅費繳納情況進行全面巡視巡查。2、巡查時，發(fā)現(xiàn)逃稅車輛結合值班征管中隊做好資源稅征收工作，對于無票放車，少收稅、人情稅的運輸車輛，責令值班征管中隊進行整改并足額征收，并依照“十條禁令”嚴肅處理。3、對于各征管站點的工作環(huán)境及工作人員的儀容儀表、工作狀態(tài)按百分考核制度執(zhí)行（被通報批評將取消年終評先資格）。4、對于各征管中隊長及隊員的監(jiān)督按征管隊長職責和相關制度執(zhí)行。5、值班中隊對于在征管工作中，遇突發(fā)事件要及時上報主管領導或稽查隊，如（出現(xiàn)逃稅車輛、砂石車輛較多失控、尋釁滋事等現(xiàn)象），經(jīng)發(fā)現(xiàn)未上報者或造成影響及損失的由值班隊長承擔“一崗雙責”責任。6、對所征管運輸車輛要求“一車一票”，如發(fā)現(xiàn)對砂石運輸車輛未當場開具票據(jù)的，工作人員又私自補票的（注明：核查時間與票據(jù)開具時間不符視為無票放車），經(jīng)核查落實，當事人要向稽查股以書面形式說明情況，并依照“十條禁令”嚴肅處理。7、當事人要積極配合稽查工作人員的巡查、調查落實所發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)輕重匯報中心黨組嚴肅處理或移交上級紀檢部門依法依規(guī)處理。加大監(jiān)督、稽查力度，完善各項規(guī)章制度，細化責任，把規(guī)章落到實處，帶隊下中隊稽查共計35次，圍繞授權、用權、制權等環(huán)節(jié)和明責、履責、督責、追責等事項，達到執(zhí)行主體明確權力制衡，程序設置適當、監(jiān)督責任明晰、內容嚴謹規(guī)范、措施有效管用。圍繞授權、用權、制權等環(huán)節(jié)和明責、履責、督責、追責等事項，達到執(zhí)行主體明確權力制衡，程序設置適當、監(jiān)督責任明晰、內容嚴謹規(guī)范、措施有效管用。

四、扶貧工作。

基本情況。

太公鎮(zhèn)山后李莊村現(xiàn)有農戶127戶，349口人，其中建檔立卡貧困戶35戶，85人。其中歷年脫貧34戶84人，剩余1戶1人今年已脫貧，全面完成脫貧攻堅任務。

駐村扶貧工作開展情況。

（一）以黨建引領扶貧促發(fā)展：駐村工作隊始終以黨建為籠頭、抓黨建促扶貧，積極組織村兩委干部及全體黨員觀看遠程教育，聽黨課，幫助村支部完善支部主題黨日活動、黨風廉政建設相關資料。提高村全體黨員干部在脫貧攻堅工作中發(fā)揮更好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。砂管中心所有幫扶責任人入戶開展政策宣講、談心家訪、提升戶容戶貌等幫扶活動，認真落實“兩不愁、三保障”政策，使每戶貧困戶應享盡享，讓每項扶貧政策在脫貧攻堅中發(fā)揮更大作用，全面提升了群眾的滿意度。（二）全面開展扶貧信息核準及建檔立卡：按照脫貧攻堅有關文件要求，以核實建檔立卡信息數(shù)據(jù)為著力點，以解決建檔立卡中存在的突出問題為重點，深入全村貧困戶調查走訪，全面開展精準扶貧精準脫貧建檔立卡“回頭看”工作。對照扶貧開發(fā)信息庫中的貧困人口信息，我們重新逐戶、逐人進行核查，對精準扶貧檔案進行了全面整理復核，并將核查結果予以公示，確保了扶貧對象精準，扶貧開發(fā)數(shù)據(jù)精確、真實和有效，也為精準扶貧工作打下了堅實基礎。（三）積極開展政策宣講促政策落地生根：進一步加大精準扶貧各項政策宣傳力度，不斷提高貧困戶對精準扶貧政策的知曉度。嚴格按照衛(wèi)輝市委、市政府幫扶工作“七個一”的工作要求，結合“我做后盾我作為”活動開展精準扶貧政策宣傳，完善幫扶工作計劃，核查貧困戶政策享受情況，每周進行一次入戶走訪，解決實際困難，提高群眾滿意度。走訪過程中，幫扶責任人入戶進行摸底調查，與貧困戶座談交心，宣傳扶貧政策，重點講解了最低生活保障、醫(yī)療救助、臨時救助等政策的實施要點，幫助貧困戶充分了解這些政策的救助范圍、救助對象、救助標準、救助程序、優(yōu)惠政策等具體內容，讓貧困戶切實了解相關政策法規(guī)。（四）關心貧困戶的生活冷暖，做貧困戶的貼心人：廣泛開展走訪慰問、送溫暖活動。每逢重大節(jié)日組織工作隊員深入到每位貧困戶家中，與貧困戶聊聊家常，了解他們的困難和想法，并送去慰問品，遇困幫扶，遇難解愁，增進與貧困戶感情，提高幫扶工作滿意度，讓困難群眾切實感受到了黨和政府的關懷。（五）改善基礎建設，抓好疫情防控：一是改善村容村貌，組織黨員干部和幫扶責任人對村莊的生活垃圾及貧困戶家里進行定期清理，全村的公共場所的垃圾污染得到有效治理，村容村貌得到明顯改善；二是真心實意辦實事，積極協(xié)調農田灌溉修整資金，強力推進農田灌溉項目。為山后李莊村修建長2500米引水渠，有效解決了該村群眾農業(yè)生產(chǎn)灌溉難的問題；三是疫情期間駐村工作隊入村后迅速投入抗疫一線，開展群防群控，宣傳普及疫情防控知識，教育引導村民不聚集、不串門，盡量避免人員聚集，期間了解村民的家庭生活和健康情況，對困難家庭開展幫扶，并積極協(xié)調衛(wèi)輝市斑馬義務救援大隊對全村進行了整體消毒，并向村委會捐贈了消毒液2箱，在村委會建立疫情防控工作站；麥收期間積極聯(lián)系大型小麥收割機幫助群眾進行小麥搶收，并宣傳秸稈禁燒有關政策；四是牽線搭橋尋找務工，鼓勵有條件的村民走出家門外出務工，積極牽線搭橋尋找務工單位，通過外出打工增加村民收入；五是結合當前中心工作，全面配合村兩委有序開展農村宅基地改革；六是強化領導組織保障,多元開展消費扶貧。幫助守保扶貧示范園銷售粉條、油菜籽共3300斤，解決了銷售困難。

當前扶貧工作普遍存在的問題。

（一）扶貧資金不足：目前，村扶貧資金主要是依靠扶貧項目資金和幫扶單位支持，籌資較為困難，而且存在項目立項難、資金難落實等問題。（二）基礎設施依然相對薄弱：交通不便、水利設施老化失修、抗旱排澇條件不足，抵御自然災害能力較弱。近年來，雖然經(jīng)過多方努力基礎設施有所改善，但仍然不能滿足當前的發(fā)展需要。（三）受教育程度低：從人口素質上看，貧困人口普遍接受教育程度低，科技意識不強，缺乏致富能力和發(fā)展門路。

下一步工作打算。

（一）大力宣傳政策：進一步加大扶貧政策的宣傳力度，在扶貧政策上讓貧困戶做到盡享應享不落一人。（二）加大基礎設施建設：結合實施高標準農田項目建設，解決田間農忙路的修建和田間澆地的水渠及機井等問題，加大基礎設施建設的投入力度。（三）推行產(chǎn)業(yè)扶貧：以增加貧困戶可持續(xù)收入為首要任務，找準發(fā)展定位，主動作為，因地制宜，分類施策，大力推行產(chǎn)業(yè)扶貧。加大扶貧政策學習力度，深入了解情況，把工作做到細致、扎實，加大扶貧宣傳力度，同時利用廣播、手機、微信等方式大力宣傳疫情防控知識，并在村委會建立疫情防控工作站。積極組織本單位幫扶責任人入戶開展政策宣講、談心家訪、提升戶容戶貌等幫扶活動，認真落實“兩不愁、三保障”政策，使每戶貧困戶在扶貧政策上應享盡享，讓每項扶貧政策在脫貧攻堅中發(fā)揮更大作用，全面提升了群眾的滿意度。

回顧一年來的工作，取得的成績離不開黨和組織的正確領導，也離不開廣大干部、群眾的大力支持配合，但與組織和人民的要求還是有差距的，自身還存在一些問題和不足。我要繼續(xù)以黨的十九大會議精神和習近平新時代中國特色社會主義思想講話為指導，以更嚴的要求，付出更大的努力，爭取取得更大的成績。

市場服務中心主任個人工作總結篇六

我們鄉(xiāng)的綜治工作在鄉(xiāng)黨委、政府領導和縣委綜治辦的指導下，全面貫徹落實黨的精神，加強學習，狠抓治安基礎建設，緊緊圍繞“十二五”規(guī)劃和建設“和諧、平安”為目標，全面開展了社會治安綜合治理各項工作，認真履行工作職責，確保我鄉(xiāng)的社會和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將今年以來我的履職、廉潔情況作簡要述職：

一、個人綜合表現(xiàn)。

今年以來，能夠不斷加強學習，錘煉自我，不斷提高自身綜合素質和業(yè)務能力，愛崗敬業(yè)，真抓實干，廉潔自律，心系群眾，不斷提高組織協(xié)調能力，努力提升自身工作水平。

1、學習情況。深入學習馬列主義、_思想、_理論、“_”重要思想和及十八屆三中全會精神，學習黨的理論知識、法律知識，以及黨的各項方針政策，努力提高理論水平和業(yè)務工作能力。

2、思想政治素質。始終堅持鮮明的政治立場，在思想上和行動上與鄉(xiāng)黨委政府保持高度一致，嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及鄉(xiāng)黨委、政府的各項重大決策。

3、工作作風。堅持求真務實，雷厲風行的工作作風，言必信，行必果，不擺花架子，不搞形式主義，深入一線，深入群眾，踏實工作，認真完成各項工作任務。

4、工作實績。今年以來，以平安建設統(tǒng)攬綜治工作大局，11月份、12月份，分別迎接了省、市綜合治理工作年終考評，綜治整體工作得到縣領導的充分肯定。

二、重點工作開展情況。

(一)綜治工作。

1、堅持“打、防、訪”相結合，努力提升群眾安全感。一是堅持嚴打方針不動搖，遏制犯罪。在鄉(xiāng)村深入開展了以打擊“兩搶一盜”、掃黑除惡等為主的嚴打整治專項斗爭，成效顯著。二是堅持“專群結合”，全面推進治安防控體系建設。堅持“六定一控”(定范圍、定時間、定人員、定任務、定責任、定獎懲、控制案件發(fā)生)，全力構筑人防、技防、物防體系，在24個行政村開展安裝視頻監(jiān)控網(wǎng)絡管理。三是扎實開展“大走訪”活動，努力提升群眾對社會治安的滿意度。今年以來，在全鄉(xiāng)范圍內先后開展了兩次走訪活動。全鄉(xiāng)共發(fā)放宣傳卡和調查表2.9萬份，收集群眾意見建議308條。

2、綜治工作中心建設。一是強化例會作用發(fā)揮，扎實做好矛盾糾紛排查調處工作。綜治工作中心堅持矛盾糾紛排查工作各項制度，堅持開好每月兩次的綜治例會，穩(wěn)妥控制各種不穩(wěn)定因素，把矛盾糾紛及時化解在基層，解決在了萌芽狀態(tài)，有效防止了矛盾滋生激化。

3、防范和處理邪教問題工作。今年以來，共刷寫醒目標語64條，懸掛反邪教橫幅25條，發(fā)放反邪教宣傳單13000多份，粘貼反邪教固定宣傳版面4塊。在摸底排查，徹底澄清“”及其他邪教組織人員底數(shù)的基礎上，對全鄉(xiāng)重點人員，強化五包責任制，嚴密防控，確保了邪教問題工作零進京、零聚集、零插播的“三零”目標。同時，繼續(xù)深化無邪教創(chuàng)建活動，制訂特殊時段應急處置預案，確保突發(fā)性事件能夠快速妥善處置，有力維護了社會穩(wěn)定大局。

(二)包村工作。

積極完成包村年度目標任務。分包的4個村，順利完成“兩委”換屆選舉工作。并積極同新一屆兩委班子一道，加強居委會基礎建設，制訂符合板木鄉(xiāng)實際的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，有力推進整體工作的科學協(xié)調發(fā)展。

三、廉潔自律方面。

在黨風廉政建設方面能夠認真學習，深刻領會，并嚴格執(zhí)行《黨風廉政建設的規(guī)定》，以身作則，清正廉潔，真正做到自重、自省、自警、自勵、克己奉公。本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。盡職盡責，忠于職守，不講享受，更不講攀比，凡事三思而后行，帶頭做出表率。我始終自警自勵，要求自己做一個清清白白、堂堂正正的人。

凡《規(guī)定》明確要求的，自己嚴格執(zhí)行;凡要求別人做到的，自己首先做到;凡禁止別人做的，自己堅決不做。在日常的公務活動和對外交往中，自覺遵守紀律制度，有重大事項及時報告;能認真履行黨風廉政建設責任制，帶頭執(zhí)行廉政建設的各項規(guī)定，沒有利用職權用公款報銷應由本人及家庭支付的個人費用;沒有利用本人及家庭成員工作調動、提升晉級、喜遷新居大操大辦斂取錢財;沒有利用公款搞大吃大喝或參加高消費娛樂和健身活動;沒有違反領導干部及其配偶、子女從業(yè)的相關規(guī)定;加強對家人的教育管理，無論是家人還是親友，都一律禁止以我的名義從事個人活動特別是經(jīng)濟活動，禁止搞任何形式的特殊化。

四、個人不足和今后努力方向。

(一)存在問題及不足：

1、自身素質有待進一步加強，業(yè)務有待進一步精通，理論水平有待進一步提高，工作上存在一定的浮于面上的問題。

2、領導方法有待進一步豐富，經(jīng)驗有待進一步積累，措施有待進一步加強，工作創(chuàng)新力度有待進一步提高。

3、協(xié)調溝通能力有待進一步加強，不善于與領導溝通匯報情況，工作完成之后沒有及時總結提練經(jīng)驗。

(二)今后努力方向：

1、加強理論學習，提高理論修養(yǎng)，增強理論聯(lián)系實際的能力和廉潔自律自覺性。

2、加強工作創(chuàng)新，切實做到“情況在一線掌握，工作在一線落實，問題在一線解決，作風在一線轉變，經(jīng)驗在一線積累”。

3、加強溝通協(xié)調，切實提高自身工作能力和工作水平，及時提煉總結工作經(jīng)驗。

4、在今后工作中，將進一步增強工作責任感和使命感，加強學習，克服自己的不足，努力探索新形勢下維穩(wěn)工作的新路子、新方法、新措施，使綜治維穩(wěn)工作邁上新臺階。

總之，今年以來，本人在工作、學習、清正廉潔方面都能按黨紀黨規(guī)和上級要求執(zhí)行，能夠做到勤奮工作、克己奉公，在自己分管工作和黨風廉政建設中盡到了自己應盡的職責。但是，面對不斷發(fā)展變化的新形勢，面對新形勢下黨風廉政建設的新要求，自己深感在思想修養(yǎng)、黨性鍛煉、理論知識、業(yè)務工作、管理水平及職能作用更好發(fā)揮等方面還有一定的欠缺和不足，需要進一步加強學習，鍛煉提高，為全鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作貢獻自己的力量并創(chuàng)造性地發(fā)揮潛能，奮力使工作有突出的成績和新的跨越。

文檔為doc格式。

市場服務中心主任個人工作總結篇七

20xx年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調任政務服務中心主持工作，一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，本人認真學習、貫徹十七屆四中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，以行政提速、高效便民、服務發(fā)展為目標，以依法行政、效能建設、注重實績和廉潔自律為工作重點，全面落實“兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設，著力構建三級便民服務網(wǎng)絡，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來的學習和工作給在座的各位領導和同志們作如下匯報：

一、加強理論素養(yǎng)，快速轉換角色。

20xx年，我由一名副職到政務中心主持工作，深感責任重大，同時也深刻認識到，要當好部門一把手，唯有扎實的理論功底和科學的管理水平才不會辜負組織的信任和期望，為此，本人把學習放在首位，堅持做到平時學習與集中學習相結合。積極參加各種理論學習和研討活動，認真做好學習筆記，堅持記寫心得體會，深入基層調研，系統(tǒng)學習管理知識，通過一年的不懈堅持，自己的政治理論、管理水平、服務宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個領導干部的理想境界和責任使命，使自己較快地熟悉了政務服務工作，很快進入角色，組織中心全體人員扎實有序地開展市、區(qū)交辦的各項工作。

二、創(chuàng)新思維方式，扎實推進工作。

1、“兩集中、兩到位”和政務服務工作標準化建設快速推進。

一是對所有進駐項目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費依據(jù)等進行了詳細的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項目審批提速達到59.1%。

二是快速推進政務服務中心標準化建設。組織資金對中心一樓大廳進行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交通指示牌、公告牌、政務公示牌，《辦事指南》，《便民服務卡》。完善了首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、聯(lián)合辦理制、責任追究制等多項制度；同時，對大廳觸摸屏進行了升級，并在大廳增設閱覽架、醫(yī)藥箱，配備暈車藥、感冒藥、解暑藥等。把人性化理念融入到政務服務工作中。

2、創(chuàng)新并聯(lián)審批機制，提高投資項目服務效率。

一是重新規(guī)劃調整辦證窗口，在中心二樓專門設置了近200平方米的并聯(lián)審批大廳，把所涉及的8個審批部門集中在一起，為投資項目實現(xiàn)一條龍服務、一站式審批創(chuàng)造了條件。

二是工作中，重點發(fā)揮中心的牽頭和協(xié)調職能，定期組織相關部門召開項目審批聯(lián)系會，著重解決各部門互為前置條件的審批頑疾，有效提高了項目的辦結時限，同時，深入投資項目單位，變以前的坐地等待服務為上門主動送服務，受到了業(yè)主的一致好評，受到了良好的社會效益。

3、延伸服務內涵，提升服務水平。

一是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務中心及村、社區(qū)便民服務站建設，努力構建我區(qū)三級便民服務網(wǎng)絡。

二是深入基層，積極開展便民服務工作。xx年，組織策劃并開展了“服務基層面對面、現(xiàn)場辦證心連心”主題便民活動，此舉受到了群眾的一致好評。

三是引進便民項目，方便群眾辦事。去年，引進四川法制報社，設置“證件遺失公告”代辦點，日均辦件量達120余件，同時引進遂寧郵政速遞物流公司，在各辦證窗口設立“特快專遞代點”，開辦“特快專遞業(yè)務”，方便了群眾辦事，提升了服務水平，減少了辦證人的時間和往返路程的費用支出。

四是充分發(fā)揮黨員示范作用，進一步提升服務形象和水平。為此，在“黨員示范城”創(chuàng)建中重點抓好了三個結合，把黨員示范與標準化建設相結合、與企業(yè)服務相結合、與便民服務相結合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動和輻射作用，推動政務服務整體工作上臺階。

4、強化中心管理，著力提升窗口形象。

xx年，以制度建設為抓手，切實加強窗口工作人員的管理工作。一是積極爭取政策支持，為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的`調動了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項管理制度。三是制定了《區(qū)政務服務中心突發(fā)事件應急辦法》，積極探索和優(yōu)化運行機制，不斷提升服務水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語、著裝。通過強化培訓，區(qū)政務服務中心窗口人員素質得到了較大提升。

三、加強廉政建設，提高自律意識。

本人嚴格按照領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，用黨風廉政建設責任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護中心領導班子的團結，重大事項均主動向區(qū)委區(qū)府領導請示匯報。認真落實一崗雙責的要求，把懲治和預防腐敗體系建設貫穿于政務服務工作始終，認真開展反腐敗工作，對來訪群眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和干部做到了從嚴教育、從嚴管理、從嚴要求，xx年，中心無一起違紀現(xiàn)象發(fā)生。

回顧過去的一年，在工作上取得一定成績，這是中心管委會全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結果。自己清楚地認識到也還存在一些問題和不足：一是系統(tǒng)學習還不夠，特別是對各窗口單位的行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領導請示匯報，積極主動爭取領導對工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅持原則上有放松的現(xiàn)象。

在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強學習，樹立工作瞄準第一的思想；嚴省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務真求實，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責。

以上述職，敬請領導和同志們評議，并提出寶貴的批評意見。

謝謝大家！

二0xx年一月十八日。

市場服務中心主任個人工作總結篇八

作為市場部分管計費中心的副主任，我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“16元封頂”活動計費程序的修改，boss的割接，郵政dai辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營業(yè)廳系統(tǒng)的測試和各縣公司的操作培訓，配合省公司完成計費月更改的測試，全州營業(yè)傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的boss割接工作中，我?guī)ьI計費中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務。18日下午試營業(yè)，一切正常。

8月份，我針對計費中心的工作，建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結，提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式，給全體人員創(chuàng)造一個交流、學習的機會，為下月的工作開展打下基矗同時，對計費中心報表、文檔管理進行規(guī)范，盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營活動提供及時、準確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場競爭中，能夠及時制定出相應的方案提供數(shù)據(jù)支持。

在今年剩下不多的時間里，除完成市場部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進行完畢，期望屆時能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務，提供良好的后臺支撐打下基矗爭取建成公司自己內部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進行測試。由于安全性問題沒有解決，沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站，可以彌補工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫?。為提高辦公效率，節(jié)約辦公開支提供有力的支持。

人的一生有幾十個一年，但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識，通過交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財富，而且這種財富是絕無僅有的，專屬一個人的。我會珍惜這筆財富，好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會變化太快，但我相信通過我們的努力會為自己創(chuàng)造一個美好的未來。

再一次向近一年來，對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。

市場服務中心主任個人工作總結篇九

20xx年是團結協(xié)作、銳意進取的一年，更是行政服務中心穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新的一年。一年來，在中心領導的正確帶領下，在業(yè)務處室的幫助指導下，我們按照年初制定的“以服務企業(yè)為中心，以提高質量為重點，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，扎實打基礎，突出抓重點，全面謀發(fā)展，努力開創(chuàng)行政服務中心工作新局面”的工作思路，大家齊心協(xié)力、精神振奮，真抓實干、開拓進取，圓滿完成了年度各項工作任務，全面建設取得了豐碩成果?；仡櫼荒陙淼墓ぷ骱统煽?，我們重點從做好行政服務工作的“一二三四”入手，全面提高整體建設水平。

一是突出一個核心，即以提高服務質量為核心。

“服務市場主體，服務投資主體”是我們的工作宗旨，“服務基層、服務企業(yè)”是我們的工作方針，“增強服務水平、提高服務效率”是我們的工作重點，“服務”這兩個字貫穿于行政服務中心各項工作的始終，因此提高服務質量尤為重要。我們通過舉行“努力打造亮麗窗口，開展微笑服務工程”活動，要求大家用心想事、用心謀事、用心干事，用自己的真心，使企業(yè)辦事人員來這里舒心，報項目放心，有問題寬心，以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質的服務，使行政服務中心真正成為商務廳的亮麗窗口。為了更好地服務企業(yè)，在服務環(huán)境上，設置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū)，配置了傳真機、復印件、掃描儀、飲水機,并通過積極協(xié)調更換了觸摸屏。在服務創(chuàng)新上，為了方便申請人證照的領取，專門增設了郵政快遞業(yè)務，既提高了工作效率，也大大減少了企業(yè)的交通開支；為了確保受理審批事項不超時，我們提供預警提醒服務。企業(yè)普遍反映良好，紛紛打來電話，寄來表揚信。這些成績的取得，都傾注著我們的心血；企業(yè)滿意的笑臉，都留有我們熱情服務的印跡。

二是深化兩個重點，即以服務機關、服務企業(yè)為重點。

行政服務中心作為聯(lián)系廳機關和基層企業(yè)的橋梁和紐帶，起著上傳下達的重要作用，雖然崗位平凡，但責任意義重大。我們通過每周的辦公例會、每月的思想交流會、每季度的定期總結會，認真領會上級文件精神，統(tǒng)一思想，提高覺悟，讓大家充分認識到“立足本職，默默奉獻”的重要意義，切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為機關和企業(yè)服好務，努力當好機關的辦事員、政策的宣傳員和企業(yè)的服務員。

在和機關處室的業(yè)務來往中，我們做到謙虛謹慎，認真細致，遇到不懂、不會、不清楚的地方主動學習請教，并做好記錄，積累經(jīng)驗,不斷提高服務水平和辦事能力。20xx年，行政服務中心配合辦公室和法規(guī)處出臺了我廳新的印章審批制度，幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項目錄，受到相關處室的好評。在為企業(yè)服務過程中，我們將心比心，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，把企業(yè)的意愿作為指導工作的第一信號，把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度，把服務企業(yè)作為各項工作的第一職責，努力為企業(yè)辦實事，辦好事，多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝。截止到目前，行政服務中心共收到錦旗4面、表揚信4封、致謝電話40余次，真正成為了商務廳執(zhí)政為民、服務社會的亮麗窗口。

市場服務中心主任個人工作總結篇十

三年來，我堅持學_，學習各類業(yè)務和法律法規(guī)知識，從而提升自身修養(yǎng)和素質；在紀律上能夠嚴格要求自己，永葆黨員干部的本色；在工作中能切實履職盡責，善于突破常規(guī)性套路創(chuàng)造性開展工作，做出了一定的成績。20__年被縣委評為“全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。20__年被縣委、縣政府評為“全縣首屆人民滿意的公務員”?，F(xiàn)將三年來的工作總結如下：

一、加強理論學習，著力提高自身修養(yǎng)。

幾年來，我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位，自覺抓學習、強素質、講黨性，著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅持學習政治理論。日常工作中，把學習和工作結合起來，認真學_，努力掌握精神實質。積極參加保持群眾路線教育活動，在思想政治上，能時刻同縣委保持高度一致，并落實到工作和行動中。二是認真貫徹黨紀政紀。積極參與反腐宣傳教育活動，自覺學習黨風廉政建設材料，觀看了多部反腐倡廉電視錄像，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。三是強化學習專業(yè)知識。堅持理論聯(lián)系實際，注重在學中思、在學中干、在干中學，著力提高學習的實際效果，個人的學習能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高，進一步增強了貫徹落實_的自覺性和堅定性。

二、堅持恪盡職守，著力做好本職工作。

在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責、精益求精，始終保持強烈的事業(yè)心和高度的責任感，較好地完成了各項本職工作和領導交辦的各項任務。近兩年來，牽頭或作為主要成員，完成了縣委一系列大型會議活動、中心工作部署以及重大社會活動材料，既富有理論性和針對性，又體現(xiàn)地方和領導個人特色，深受各方好評。起草的全縣第十三次黨代會會議報告等材料引起社會較大反響，得到高度評價。牽頭撰寫的《在調整中躍升》、《一個值得推廣的生態(tài)養(yǎng)豬模式》、《一個老模式的新解讀》、《立足先行先試加快推進城鄉(xiāng)一體化》、《“梅湖現(xiàn)象”解析》、《在調整中轉變在轉變中發(fā)展》、《推進“一主三化”建設經(jīng)濟強縣》等重要調研文章，分別在市級以上刊物上發(fā)表，引起省領導重視。組織撰寫的《關于工業(yè)經(jīng)濟考察報告》、《關于縣經(jīng)濟增長制約因素分析》、《關于促進我縣農民專業(yè)合作社發(fā)展的建議》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對策研究》、《準確把握發(fā)展階段加速工業(yè)化進程》等調研報告，為縣委決策提供了重要參考。

三、加強廉潔自律，著力樹立良好形象。

始終堅持講大局、講原則，自覺服從集體意志和決策，以自己的一言一行維護辦公室集體團隊的良好形象。始終堅持真誠待人、團結協(xié)作的為人風格，正確當好崗位角色，遇到問題及時請示匯報，對分管的工作盡心盡職辦理，積極發(fā)揮好自身作用。始終堅持遵章守紀講廉潔，在工作和生活中，時時處處以黨員干部的標準嚴格要求自已，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，不搞以權謀私，不搞拉幫結派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，實實在在做人，扎扎實實做事，永葆共產(chǎn)黨員政治本色。近三年來，我在思想和工作上雖然取得了一定進步，但距領導和同志們的要求還有不少的差距。如創(chuàng)造性開展工作還不夠，工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時也不太細。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、努力成為一名優(yōu)秀的人民公仆。