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醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞一
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為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實任務(wù),感染管理小組成員,成立了感染質(zhì)量檢查小組,負(fù)責(zé)每月的感染質(zhì)量大檢查,完善了三級管理體系,將任務(wù)細(xì)化,落實到人,感控組長負(fù)責(zé)整改,逐步落實各項工作,使院感工作得到持續(xù)改進(jìn)。
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(一)質(zhì)量控制:每月進(jìn)行一次大檢查,每周隨即檢查,系統(tǒng)調(diào)查收集、整理、分析有關(guān)醫(yī)院感染情況,對存在問題及時反饋、整理,有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
(二)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
1、加強(qiáng)重點部門的醫(yī)院感染管理:兒科病房、新生兒科病房、高壓氧等感染管理,每周不定時檢查,做到日有安排,周有重點,專項專管,制定科室感染質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),按照醫(yī)院感染質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對手術(shù)室重點檢查手術(shù)后各類器械清洗,消毒及室內(nèi)消毒效果監(jiān)測,對新生兒科督查環(huán)境管理,工作人員管理,各種物品的消毒等,降低醫(yī)院感染發(fā)生率。
2、強(qiáng)化衛(wèi)生洗手:手部清潔與人的健康密切相關(guān),手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務(wù)人員及家人的健康,而且通過各種操作極易傳染給病人,為此為醫(yī)務(wù)人員提供洗手設(shè)施及洗手液、快速手消毒液等,大大提高了洗手質(zhì)量,減少了院內(nèi)感染。
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嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,盡量避免職業(yè)暴露,并對職業(yè)暴露進(jìn)行監(jiān)測登記。
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醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞二
過去的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,院感科堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,以廉政文化建設(shè)為基礎(chǔ),以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)為重點,緊緊圍繞醫(yī)療中心工作,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實,進(jìn)一步完善長效機(jī)制,堅持以病人為中心,積極開展院感監(jiān)控工作。嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),采取多種措施,加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識培訓(xùn),提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識,將院內(nèi)感染率控制在較低水平,為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量保駕護(hù)航。對所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前贍性調(diào)查,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時準(zhǔn)確報告。同時加強(qiáng)院感病例上報管理,出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時,加強(qiáng)監(jiān)測與控制工作。無院感流行事件發(fā)生。一季度出一本院感簡迅通報全院院感監(jiān)控工作。
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認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》,完善醫(yī)院感染管理組織三級體系,由醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染管理科和臨床科室感染管理質(zhì)控小組組成。院感科制定各階層工作制度,各司其職。
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依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)不斷更新完善了我院《醫(yī)院感染管理制度》,如消毒隔離制度,職業(yè)暴露防護(hù)制度,重點部門、重點科室管理制度、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等。我科定期檢查制度落實情況,充分發(fā)揮制度的制約作用,使各項工作落到實處。
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1.醫(yī)院感染發(fā)生率監(jiān)測:
(1)1~12月份采用前瞻性監(jiān)測,監(jiān)測住院病人7656例,院內(nèi)感染10例,感染率為0.13%,漏報0例,漏報率為0% 。
(2)10月份開展橫斷面調(diào)查,按照衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染管理監(jiān)測規(guī)范》要求,我科于10月24日在全院范圍內(nèi)開展了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查,調(diào)查住院患者502人,實查率100% ,床旁調(diào)查180人,沒有醫(yī)院感染病例, 感染率0%。
2.ⅰ類切口感染率監(jiān)測:
1~12月共監(jiān)測ⅰ類手術(shù)210例,手術(shù)切口部位感染0例,ⅰ類切口感染率為0%。
3.消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測: 根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)范要求,加強(qiáng)對各臨床科室的消毒隔離,感染監(jiān)控工作。每月對手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、內(nèi)鏡室等重點科室的空氣、物體表面、無菌物品、滅菌劑等進(jìn)行監(jiān)測,每季度對重點科室醫(yī)務(wù)人員手以及消毒物品和消毒劑進(jìn)行監(jiān)測。1-12月抽查采樣347份,其中
空氣采樣培養(yǎng)83份,物體表面采樣培養(yǎng)58份,臺面采樣培養(yǎng)72份,醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)51份,消毒液采樣培養(yǎng)23份,無菌物品(包括一次性無菌品抽查)49份,合格率100%。同時要求全院各臨床科室對紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)不合格及時更換,使其合格率達(dá)100%。
4.每月對各類標(biāo)本中細(xì)菌培養(yǎng)檢出率進(jìn)行統(tǒng)計,一季度匯總通報一次,1至12月送檢標(biāo)本數(shù)為2218例,共分漓到776株細(xì)菌,陽性率34.99% 。同時還開展留置導(dǎo)尿管、危重病人、icu等危險因素監(jiān)測。全年監(jiān)管耐藥菌病人144例,要求科室做好耐藥菌病人消毒隔離工作,醫(yī)師根據(jù)藥敏結(jié)果使用抗生素。并每季度向全院臨床科室公布耐藥菌排序情況。
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配合護(hù)理部做好全院消毒隔離工作,督促檢查供應(yīng)室作好全院集中消毒供應(yīng)工作,做好手術(shù)室囂械清洗消毒工作。
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進(jìn)一步完善醫(yī)療廢棄物處置的各項規(guī)章制度,明確各類人員職責(zé),落實責(zé)任制。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn),使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
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制定醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)制度并有相關(guān)措施,基本措施包括:
手衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、著裝防護(hù)等等,在日常醫(yī)療活動中,根據(jù)各科室工作特點提供相應(yīng)的防護(hù)用品,如口罩、帽子、手套、護(hù)目鏡、防護(hù)面罩、防水圍裙等,以保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
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定期進(jìn)行醫(yī)院感染知識培訓(xùn),參加人員為全院醫(yī)護(hù)、醫(yī)技、藥劑及保潔人負(fù),培訓(xùn)內(nèi)容: 院感基礎(chǔ)知識、保潔人員職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范、耐藥菌病人消毒隔離等。
一年來 院感科做了大量工作,但還存在很多不足之處,在新的一年里,繼續(xù)做好各項監(jiān)測工作,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)意識 培訓(xùn),加強(qiáng)手衛(wèi)生知識學(xué)習(xí),做好全院消毒隔離工作,杜絕醫(yī)院感染發(fā)生。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞三
1、完善醫(yī)院感染管理體系:院感科增加一名臨床藥師負(fù)責(zé)抗菌藥物管理,并參與多重耐藥菌感染管理。
2、重新修訂各項醫(yī)院感染管理sop。
3、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn):全年組織全院職工培訓(xùn)5次,實習(xí)生培訓(xùn)2次,全院衛(wèi)生員培訓(xùn)1次、外來器械商培訓(xùn)1次,外派省廳培訓(xùn)3人次。
4、切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,特別是icu、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、血透室、介入室、胃鏡室、口腔科、檢驗科、感染性疾病科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作。認(rèn)真開展手術(shù)部位、icu、細(xì)菌耐藥、多重耐藥菌等目標(biāo)性監(jiān)測,并按時限要求上報省感控中心。認(rèn)真做好院感病例監(jiān)測,建立了發(fā)熱病人體溫監(jiān)測單,及時發(fā)現(xiàn)院感病例,減少院感病例漏報。
5、年初受衛(wèi)計委的委托籌備萍鄉(xiāng)市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心組建工作,于4月9日成立并掛靠我院,成為江西省第三家醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心,萍鄉(xiāng)市第一家質(zhì)量控制中心;并成功舉辦了市級繼續(xù)教育項目“醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理培訓(xùn)班”,全市各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感分管院長、專兼職人員、醫(yī)護(hù)等400余人參加,發(fā)放資料200余本。
6、5月-7月開萍鄉(xiāng)市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心主任汪美玲帶領(lǐng)中心成員開展了“全市基層醫(yī)院院感防控知識技能基層行活動”,對全市各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院感管理情況進(jìn)行調(diào)研,并提供相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)、咨詢與幫扶。并通過此次行動,按照省質(zhì)控中心15-18號文件精神,根據(jù)本市實際情況,規(guī)范了全市胎盤流向登記本,死嬰、死胎的處置以及手術(shù)取出植入物(鋼板)的處置,醫(yī)療廢物“減量化、無害化、資源化”要求。推動和提高了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染防控能力和水平。
7、7月-10月為各級基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感專職人員培訓(xùn)20人次。內(nèi)容包括:手衛(wèi)生、安全注射、職業(yè)暴露、醫(yī)療廢物、消毒隔離等知識。
8、9月23日承辦全市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染防控技能比武,包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)師、護(hù)士、村衛(wèi)生所村醫(yī)共計30名選手參賽,評出團(tuán)體及個人一、二、三等獎,并組織優(yōu)秀選手5名進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,10月30日赴南昌參加全省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染防控技能大比武,獲得團(tuán)體總分第一名,個人總分第一名1個,個人總分第二名1個,優(yōu)秀獎2個,個人單項第一名3個,個人單項第二名1個的驕人成績。
8、積極參與抗菌藥物臨床合理使用的管理,每周與藥劑科下科室抽查圍手術(shù)期抗菌藥物使用情況。發(fā)現(xiàn)問題及時予以干預(yù)并督促整改。加強(qiáng)多重耐藥菌感染管理,對每一例病例均下科室督導(dǎo)防控措施落實的情況,通過晨會交班,現(xiàn)場培訓(xùn)多重耐藥菌感染的相關(guān)知識,提高醫(yī)、護(hù)、工的重視程度和執(zhí)行力。
8、按照《江西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸血科建設(shè)與臨床用血管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《江西省呼吸科、檢驗科、產(chǎn)科建設(shè)檢查標(biāo)準(zhǔn)》對各科進(jìn)行了專項檢查,對存在問題提出整改意見,并督促落實。
9、按照《江西省醫(yī)療廢物管理項目》要求,落實醫(yī)療廢物“減量化、無害化,資源化”。院感科及時組織全員培訓(xùn),與護(hù)理部合共同制定相關(guān)規(guī)定:減少一次性無菌醫(yī)療用品的使用,嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類,將傳染科未被污染的輸液瓶、一次性無菌物品外包裝及廢棄紙盒歸類為生活垃圾,盡量減少醫(yī)療廢物;推廣使用電子血壓計,改用75%的酒精消毒體溫計等,定期或不定期檢查醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送工作落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,督導(dǎo)科室整改。制作醫(yī)療廢物“減量化、無害化,資源化”宣教圖片與展板,做到全院人人知曉,人人參與。
10、強(qiáng)化手衛(wèi)生制度管理及監(jiān)測:每季度檢查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況及手衛(wèi)生依從性。
院感科
xx-xx-xx
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞四
我院在上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理辦法》《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律法規(guī),制定了相應(yīng)的醫(yī)院感染控制計劃,并組織實施,使我院院感發(fā)生率控制在較好的范圍,本年度未發(fā)生院內(nèi)感染暴發(fā)流行?,F(xiàn)將2012年度院內(nèi)感染
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如下:
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為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染控制管理工作,明確責(zé)任,落實分工,今年重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長親自負(fù)責(zé),配備了專職預(yù)防保健人員,明確了醫(yī)院感染管理職責(zé)。制定了各科院感管理制度。定期召開醫(yī)院管理會議,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療活動中存在的醫(yī)院感染問題,針對各部門的反饋意見,及時正確指導(dǎo)及處理。增強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作的科學(xué)性、預(yù)見性,保障了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
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組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》,建立完善了《傳染病報告登記制度》、《傳染病報告培訓(xùn)制度》、《傳染病報告獎懲管理制度》切實履行法律賦予的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)傳染病病人,按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的時限及時進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)報告。今年報告乙類傳染病3例。
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組織全院臨床醫(yī)務(wù)人員“學(xué)習(xí)新的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌制度。各科室的注射、穿刺、采血器皿保證做到一人一用一消毒。對應(yīng)用的一次性醫(yī)療器械用后立即銷毀,并做詳細(xì)記錄,杜絕2次使用隱患,我院對所購消毒劑及一次性醫(yī)療器械進(jìn)行了備案制度。
科室所有的診療器皿,均標(biāo)有明確的消毒更換日期和詳細(xì)的記錄。
全院嚴(yán)格執(zhí)行紫外線消毒制度,對消毒時間、地點均有嚴(yán)格要求,并認(rèn)真做好記錄,對所有紫外線燈管每周進(jìn)行擦拭消毒,即保證了燈管壽命又提高了消毒效果。及時更換紫外線燈管,堅決保證工作環(huán)境符合衛(wèi)生要求。
我院供應(yīng)室對蒸汽壓力消毒鍋的消毒進(jìn)行嚴(yán)格效果監(jiān)測,按消毒規(guī)范要求,對所有消毒物品,每天每次均做b-d試驗,并做詳細(xì)標(biāo)記和記錄,保證消毒滅菌質(zhì)量,為臨時提供了可靠安全的醫(yī)療保障。
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按照《醫(yī)療廢物管理條例》要求,我院今年在環(huán)衛(wèi)局的指導(dǎo)和幫助下對醫(yī)療廢物用儲備室進(jìn)行了重新改造,使之達(dá)到環(huán)境保護(hù)的的衛(wèi)生要求。對全院的醫(yī)療、生活垃圾做到日產(chǎn)日清,各環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的交接,對所有醫(yī)療廢物分類包裝標(biāo)識均有嚴(yán)格規(guī)章制度。重新設(shè)計了醫(yī)療廢物回收登記本,利于回收存檔。對醫(yī)療垃圾的外運(yùn)數(shù)量,有詳細(xì)的登記和嚴(yán)密的交接制度。責(zé)任明確,分工到人。并對全院職工進(jìn)行了醫(yī)療廢物處置的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使醫(yī)療廢物的管理更符合實際,減少了污染和醫(yī)務(wù)人員受傷害的機(jī)會,同時為防止疾病傳播,保護(hù)人民健康而做出努力。
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為提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,使患者就診建立一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,建立了嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查制度,開展了每月一次衛(wèi)生環(huán)境大掃除的工作;進(jìn)行了大規(guī)模的滅蟑螂工作;改變了原來不良的用餐習(xí)慣。全體職工在食堂大廳就餐,餐后在食堂清潔間內(nèi)清洗,杜絕了在科室就餐,污染科室衛(wèi)生環(huán)境的問題。為提高衛(wèi)生質(zhì)量,院感領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室儀容儀貌、科室衛(wèi)生、消毒工作記錄、消毒隔離、藥品使用、醫(yī)療廢物處理等方面做出了周檢查、月檢查、季檢查的制度,促使院內(nèi)感染管理達(dá)到一個較高的水平。
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為強(qiáng)化醫(yī)院感染控制意識,普及醫(yī)院感染、消毒技術(shù)、傳染病防治等相關(guān)法律法規(guī)知識,院感領(lǐng)導(dǎo)小組制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃案安排,采取多種形式的感染知識培訓(xùn),做到了集中學(xué)習(xí),分組學(xué)習(xí),學(xué)有記錄、有筆記、有簽到并進(jìn)行現(xiàn)場提問和實際操作的考核,對全院臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感知識試卷考核,考核成績歸入個人檔案。
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本年度,我們院感領(lǐng)導(dǎo)小組在院組織和全體職工的支持下,做出了一點成績,但差距還很大,如對院內(nèi)環(huán)境的監(jiān)測,醫(yī)務(wù)人員的手監(jiān)測,抗生素使用調(diào)查等院感工作還未開展。我們決心在下一年度更好地開展醫(yī)院院感工作。
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,是有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染的手段。提高醫(yī)療質(zhì)量,是醫(yī)療安全的有力保障。
現(xiàn)代醫(yī)院院感領(lǐng)導(dǎo)小組
二零xx年十二月
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞五
預(yù)防和控制醫(yī)院感染是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作,加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,對于保障患者安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療費用具有重要意義,隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展及需要,醫(yī)院感染防控工作已越被重視,現(xiàn)將我院院感科工作總結(jié)如下:
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20xx年是我院創(chuàng)評〈一級〉爭取審報〈二級〉骨科??漆t(yī)院關(guān)鍵性的一年,我從6月份上班后,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,由原來對院感工作一無所知到現(xiàn)在逐漸的了解不斷深入,我院院感管理制度也由原來的不健全、不夠規(guī)范、部分不符合醫(yī)院實際情況未能及時更改、更新、糾正,后來在李總的帶領(lǐng)下到二院參觀學(xué)習(xí),回來后將原來的制度經(jīng)過多次的糾正、修改及添加,逐漸將院感管理制度健全起來,并將和各科室有關(guān)院感方面的制度發(fā)放到位并上墻,定期到各科室檢查和指導(dǎo)醫(yī)院感染管理制度的落實情況。
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我院原來開展的監(jiān)測項目有:
1、住院部治療室、換藥室、門診治療室空氣消毒效果監(jiān)測(每月
一次)。
2、手術(shù)室空氣消毒效果監(jiān)測:每月一次;
3、手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生監(jiān)測:每月一次;
4、貯血冰箱空氣監(jiān)測;每季一次
5、消毒劑監(jiān)測:每季度一次
6、污水監(jiān)測:每季度一次。
20xx年9月19日供應(yīng)室通過市局組織專家檢查驗收合格后,10月份開展了供應(yīng)室各方面的監(jiān)測,監(jiān)測項目如下:
1、無菌物品無菌檢驗:每月一次;
2、環(huán)境表面細(xì)菌培養(yǎng):每季度一次;
3、空氣消毒劑效果監(jiān)測:每季度一次;
4、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生監(jiān)測:每季度一次;
5、高壓蒸汽滅菌的生物監(jiān)測:每周一次,送二院代做。
根據(jù)衛(wèi)生部20xx年4月5日發(fā)布,20xx年8月開始實施的醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范8-2-1監(jiān)測頻度,醫(yī)院應(yīng)對高風(fēng)險部門每季度對空氣與消毒質(zhì)量監(jiān)測;我院積極響應(yīng),從8月份起,大多數(shù)監(jiān)測改為每季度一次。(高壓蒸汽滅菌的生物監(jiān)測除外,還是每周一次),每月一次工作小結(jié),每季度一次分析、反饋并以書面形式報告給分管院長。
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院感科負(fù)責(zé)人每日下基層督促清潔工每日將醫(yī)療廢物暫存處打掃干凈,并用4%--7%的84消毒液噴灑地面并做好登記,并檢查保潔工人是否按病理性、藥物性、損傷性醫(yī)療垃圾分類放置,并盡量不要溢出,對不明確分類的提供指導(dǎo),危險廢物由金川公司負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)、回收,院感負(fù)責(zé)人要與金川公司交接好并負(fù)責(zé)登記,并對醫(yī)院的清潔、消毒、滅菌等提供工作指導(dǎo)。
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20xx處分9月10日已將醫(yī)院感染病例監(jiān)測登記報告制度、清水醫(yī)院感染病例報告卡發(fā)放至臨床科室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室,并告知有感染病例及時填寫好醫(yī)院感染病例報告卡,報告給部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人立即電話或書面報告醫(yī)院感染管理部門,醫(yī)院感染管理部門接到報告后立即進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)證實出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)時,應(yīng)立即向分管院長匯報,從我6月份上班以來,暫未發(fā)現(xiàn)此案例發(fā)生。
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院感科小組成員每月組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)1次,培訓(xùn)內(nèi)容有:
1、國家和本地區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)醫(yī)院感染管理的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等;
2、預(yù)防和控制醫(yī)院感染的目的、意義;
3、職業(yè)安全與個人防護(hù);
4、醫(yī)療廢物管理;
5、污水處理和排放工作。
培訓(xùn)的對象包括:醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤人員。
參于藥事管理委員會關(guān)于抗菌藥物的應(yīng)用管理、協(xié)助擬定合理用藥規(guī)章制度,確診為傳染病的院感按《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
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1、手術(shù)部位切口監(jiān)測由于多方面原因未完全做到位;
2、介于我院特殊情況,院感科人員少,條件不成熟,有些院感方面消毒、監(jiān)測工作難以開展如:
1、供應(yīng)室的壓力蒸汽滅菌的生物監(jiān)測,只能委托二院代做;
2、一旦出現(xiàn)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)情況,而我們實驗室又不能開展病體的培養(yǎng),而無法確定是否是醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似醫(yī)院感染暴發(fā);
3、今后加強(qiáng)藥事管理委員會關(guān)于抗菌藥物的應(yīng)用管理、協(xié)助擬定臨床合理用藥有關(guān)規(guī)定。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞六
20xx年,婦科院感管理工作在醫(yī)院院感科大力支持下,在婦科科主任積極指導(dǎo)下,進(jìn)一步健全落實院感工作計劃,嚴(yán)格管理制度,在護(hù)理部切實抓好科室消毒隔離技術(shù)操作、無菌技術(shù)操作及檢查考核下,婦科室及時認(rèn)真填寫和上報科室院感病例,嚴(yán)格做把握好醫(yī)院感染管理,這一年來,我科未發(fā)生一例院感病例,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
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我科根據(jù)年初制定的醫(yī)院感染管理工作計劃,根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、規(guī)章,結(jié)合我科實際情況落實了我科的醫(yī)院感染管理。
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20xx年,我科共出院病人1180人次,其中感染病例有4例,感染發(fā)生率為0.33%。
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為規(guī)范我科各項消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,我科配合院感科的加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測,配合疾控中心對我科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強(qiáng)婦科處置室的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年在處置換藥1880人次,清宮1086人次,引產(chǎn)68人次,宮腔沖洗308人次,均未發(fā)生感染,合格率達(dá)100%。
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我科在醫(yī)院院感科指導(dǎo)下不斷完善各項規(guī)章制度,明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé),落實責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理并常規(guī)督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。我科醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起醫(yī)院感染暴發(fā)。并做好收登記表,利于回收存檔。
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進(jìn)行了每月一次醫(yī)院感染知識培訓(xùn),參加人員包括全科醫(yī)務(wù)人員,共220人次,培訓(xùn)內(nèi)容為:
①院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn),
②抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、解讀多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(試行)、
③醫(yī)療廢物的處理,
④醫(yī)院感染病例的診斷標(biāo)準(zhǔn)、手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,解讀“三甲醫(yī)院”院感有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
通過培訓(xùn),全科醫(yī)務(wù)人員及護(hù)工對醫(yī)院感染的重視。醫(yī)務(wù)人員無菌操作意識得到了增強(qiáng),爭取人人做到“有菌觀念,無菌操作”。
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一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,在院感科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查下,我科院感小組加強(qiáng)督查。我科全年使用一次性注射器186520具,輸液器6800付,導(dǎo)尿包580個,吸氧管400付,除個別學(xué)生未毀形(科室質(zhì)控小組立即進(jìn)行了整改),科室人員均進(jìn)行了毀形,合格率達(dá)99%。。
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1.我科院感質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.科室院感管理小組尚未充分發(fā)揮其作用。
3.科室部分醫(yī)護(hù)人員對院感知識不夠重視。
4.科室醫(yī)護(hù)人員無菌觀念、手衛(wèi)生知識仍需加強(qiáng)。
新的一年即將到來,我科將繼續(xù)開展各項工作,并針對本年度問題,不斷完善和提高。不斷總結(jié)經(jīng)驗,虛心學(xué)習(xí),爭取“三甲醫(yī)院”順利通過復(fù)審。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞七
院黨委會一年多來,在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),以構(gòu)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),以開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動為重點,著力解決黨組織和黨員隊伍中存在的突出問題,不斷推動了醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和黨建工作的深入開展。我們的主要做法是:
一、強(qiáng)化職責(zé),周密部署,確保先教活動扎實推進(jìn)。
一是堅持把學(xué)習(xí)理論貫穿于教育活動的全過程。在學(xué)習(xí)教育中,我們始終堅持把全面領(lǐng)會、正確把握中央文件精神同通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目結(jié)合起來,堅持集中學(xué)習(xí)同個人自學(xué)結(jié)合起來,組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章的精神實質(zhì)及基本要求。透過學(xué)習(xí)討論、舉辦專題報告會、重溫入黨誓詞等活動,使廣大黨員干部理論上有了新收獲,思想上有了新提高,黨性上有了新增強(qiáng),政治上有了新進(jìn)步。
二是采取有力措施廣泛征求群眾意見。為找準(zhǔn)找出廣大黨員和黨組織在近幾年來在理想信念、宗旨、工作作以及紀(jì)律等方面存在的問題,我們透過設(shè)置征求意見箱、召開各類別的征求意見座談會、印發(fā)征求意見表等形式廣泛征求群眾意見,共收到反映存在黨性、黨風(fēng)、行風(fēng)和工作等方面的意見11條,建設(shè)25條。還組織黨員認(rèn)真檢查自己存在的問題及深刻剖析存在問題的根源。透過召開民主生活會的活動,開展批評和自我批評,溝通了思想,交流了看法,增進(jìn)了黨員隊伍的團(tuán)結(jié)。
三是抓準(zhǔn)存在的突出問題,制定整改措施。和整改方案,針對我院少數(shù)黨員同志存在工作職責(zé)心不強(qiáng)、服務(wù)意識差、辦事推諉等不良現(xiàn)象,組織黨員認(rèn)真制定個人的整改措施。針對黨委班子及支部班子存在的問題和不足,制定了黨委班子及各支部班子整改方案和整改工作臺帳。
在這次先進(jìn)性教育活動中,醫(yī)院黨委書記、院長,充分認(rèn)識先教活動的重要性,強(qiáng)化職責(zé)意識,以身作則,狠抓活動的各項工作,堅持以“三個代表”重要思想和中央精神為指導(dǎo),精心組織,周密部署,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從而保證了我院先進(jìn)性教育活動始終按照市委的要求有序推進(jìn),到達(dá)了預(yù)期目的。市衛(wèi)生局先教辦、市先教辦和自治區(qū)先教辦領(lǐng)導(dǎo)先后親臨我院檢查指導(dǎo)先教活動,并給予高度評價。
二、突出重點,狠抓落實,黨建工作取得明顯成效。
一是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。去年年初,在市委組織部的具體指導(dǎo)下,按照《黨章》和基層黨組織選舉工作暫行條例的有關(guān)規(guī)定,透過召開黨員大會,選舉產(chǎn)生了我院第一屆黨委會和紀(jì)律檢查委員會。并根據(jù)醫(yī)院實際,重新調(diào)整黨支部及所轄科室,新設(shè)置了行政一支部等七個黨支部,于7月選舉產(chǎn)生了支部委員會的領(lǐng)導(dǎo)班子,為加快醫(yī)院發(fā)展和全面落實黨建目標(biāo)管理工作帶給了堅強(qiáng)的組織保證。
二是深入開展建立學(xué)習(xí)型黨組織活動。我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動提出的整改方案,我們采取了更為有效的措施,建立健全述學(xué)、督學(xué)、評學(xué)制度。我們按照胡錦濤同志在中央紀(jì)委第六次全體會議上明確提出要始終把學(xué)習(xí)黨章,遵守黨章,貫徹黨章,維護(hù)黨章作為全黨的一項重大任務(wù)抓緊抓好的要求。醫(yī)院黨委透過學(xué)習(xí)講話精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,決定在上半年在全院黨員中開展“學(xué)黨章、講黨性、比較看、較干勁、作表率”為主題教育活動,明確了活動的指導(dǎo)思想和目的,規(guī)定了學(xué)習(xí)《胡錦濤同志在中紀(jì)委六次全體會議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目,個性強(qiáng)調(diào)黨員要熟悉和把握黨章有關(guān)黨的性質(zhì)的闡述、關(guān)于“三個代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個方面的資料。提出了學(xué)黨章、講黨性、比較看、較干勁、作表率的具體要求。透過開展學(xué)習(xí)黨章和社會主義榮辱觀教育活動,以及開展“黨在我心中”黨章知識競賽活動,把學(xué)習(xí)黨章活動不斷引向深入。
三是扎實推進(jìn)黨建目標(biāo)管理。我們組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于年度黨委、黨支部黨建工作要求,明確黨委書記、支部書記負(fù)總責(zé)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,透過落實“三會一課”制度,表彰先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及優(yōu)秀黨務(wù)工作者,組織黨員瞻仰百色革命紀(jì)念館等教育活動,黨員的歷史職責(zé)感和黨員素質(zhì)有了明顯增強(qiáng),提高了黨組織的號召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。發(fā)展黨員工作成效突出。這幾年來,我院黨委高度重視發(fā)展工作,按照黨章的要求,每年都能及時地把承認(rèn)黨的章程、貼合入黨條件和黨員標(biāo)準(zhǔn)的3―5名優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來,不斷增加黨組織的生機(jī)與活力。
四是黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。首先是成立了黨的紀(jì)律檢查委員會和醫(yī)院紀(jì)律監(jiān)督委員會,負(fù)責(zé)黨風(fēng)黨紀(jì)、行政工作、財務(wù)物價檢查監(jiān)督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫(yī)用耗材招標(biāo)采購等制度,從而使我院行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強(qiáng)督促檢查,紀(jì)委、審計部門定期對廉政工作、財務(wù)工作進(jìn)行審核,從而有效的糾正和預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
三、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,精心安排,開展主題實踐活動取信于民。
我院按照市委關(guān)于以“服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主題的“為民排憂解難大行動”方案要求,首先是組織黨醫(yī)務(wù)人員深入到港南區(qū)橋圩鎮(zhèn)長興村、港北區(qū)慶豐鎮(zhèn)羅碑村等五個鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展五次較大規(guī)模的為民義診活動,出動黨員醫(yī)務(wù)人員310人次,出動車輛46車次,為群眾義診4739人次,為他們減免包括b超檢查、肝功能檢查等費用292809元。其次是為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心活動。我們及時派出醫(yī)療組。為災(zāi)區(qū)群眾診病治病2666人次,黨員干部踴躍捐款22755元,捐衣物2020件,醫(yī)院損款12000元,使平南縣國安鄉(xiāng)甘雅村三雅屯水毀房屋重建工作如期完成,災(zāi)民于國慶期間喜遷新居。再次是努力為部隊解難題辦實事。我院在主題實踐活動中,醫(yī)院黨委書記,院長多次深入到某部隊后勤部等單位開展走訪慰問活動,進(jìn)一步落實。如部隊醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、部隊軍官健康檢查及軍民共建禮貌活動等,得到部隊官兵的廣泛稱贊,軍民關(guān)系得到了鞏固和加強(qiáng)。先教活動期間,院長親自到五里鎮(zhèn)和大嶺鄉(xiāng)訪問__、__等三老功臣,給他們做健康檢查,診病治病,送去慰問品和慰問金。
四、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,著力構(gòu)建和諧人民滿意醫(yī)院。
針對先進(jìn)性教育活動中查找出在行風(fēng)和工作中等方面存在的問題和不足,針對人民群眾反映強(qiáng)烈的看病難看病貴的問題,我們以建立“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動為契機(jī),努力做好以下四方面的工作:
一是做好宣傳發(fā)動工作,我們召開了全院職工大會,由醫(yī)院法代表譚勇明同志親自作動員,講清開展醫(yī)院管理年工作的目的和好處,講清加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性,努力提高干部職工的思想覺悟。
二是建立健全規(guī)章制度。針對行風(fēng)建設(shè)中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),我們建立健全并落實了藥品采購、基建工程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材招標(biāo)采購制度,個性是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等三十多項核心制度,使醫(yī)院管理工作更加規(guī)范化、制度化和科學(xué)化管理。
三是強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)工作。我院把提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平作為一項經(jīng)常性主要工作來抓,透過定期集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、采取優(yōu)惠措施。鼓勵在職職工參加各種函授學(xué)習(xí)和撰寫學(xué)術(shù)論文及組織他們開展科研活動等,使建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動深入人心,深得人心,“橈神經(jīng)淺支掌背皮神經(jīng)營養(yǎng)皮辨的臨床應(yīng)用”等五項科研成果的推廣和應(yīng)用,取得了明顯實效。
四是加強(qiáng)督促檢查。按照行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范醫(yī)療的要求,每月組織醫(yī)療、護(hù)理、行政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評組,對全院的規(guī)范行醫(yī)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、因病施治、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境、財經(jīng)活動程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核評估,考核結(jié)果在全院進(jìn)行公布。一些觸犯有關(guān)制度得到及時整改,創(chuàng)優(yōu)活動成績突出的給予必須物資獎勵。透過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動紅旗”競賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動,有力促進(jìn)了醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,也進(jìn)一步改善了醫(yī)患之間的關(guān)系。
這些年來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我院物質(zhì)禮貌建設(shè)、精神禮貌建設(shè)和黨建工作取得了顯著成績,醫(yī)院榮獲全國軍民共建社會主義精神禮貌“先進(jìn)單位”、全區(qū)軍民共建社會主義精神禮貌“先進(jìn)單位”、自治區(qū)“禮貌單位”、市雙擁工作“先進(jìn)單位”、市婦幼衛(wèi)生工作“先進(jìn)單位”。院黨委先后榮獲市先進(jìn)基層黨組織,2004年―2005年度市直黨建目標(biāo)管理職責(zé)制工作“先進(jìn)單位”和2005年度先進(jìn)基層黨組織稱號。
我們已取得的成績,鼓舞著我院全體黨員干部的壯志豪情;我們正在開創(chuàng)的事業(yè),凝聚著全院員工的創(chuàng)造力量。讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍,高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,團(tuán)結(jié)拼搏,艱苦奮斗、努力把我院衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實,普寫我院社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和黨建工作的新篇章,為構(gòu)建我市作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞八
20_年,我院黨建工作以黨的_屆六中全會和_大精神為指導(dǎo),圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),全面提升思想政治工作水平,全面推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
一、落實職責(zé)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
堅持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度,按照年度學(xué)習(xí)計劃安排,結(jié)合實際認(rèn)真落實。強(qiáng)化黨員干部個人自學(xué),要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合,用心撰寫心得體會,促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新。透過全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),使黨員干部的思想認(rèn)識明顯提高,隊伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),核心作用更加突出。
2.堅持民主集中制,提升科學(xué)決策潛力
班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局,密切配合,認(rèn)真履行分管崗位職責(zé),在各項工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項,嚴(yán)格執(zhí)行群眾決策,召開支部班子成員會議群眾研究決定。堅持各項例會制度,定期研究、通報各項工作。
3.開好民主生活會,改善工作促團(tuán)結(jié)
定期召開民主生活會,認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備工作,廣泛征求職工意見和推薦,生活會上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,進(jìn)行實事求是的評價和認(rèn)真的分析。會后,院黨支部專題研究收集到的意見和推薦,逐條進(jìn)行討論、分析、提出整改意見和措施,并督促相關(guān)科室用心落實,同時將落實結(jié)果以書面和會議通報形式傳達(dá)告知。透過召開民主生活會使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確,凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng),班子更加團(tuán)結(jié)。
二、健全組織強(qiáng)基礎(chǔ)
1.強(qiáng)化制度提潛力
健全了黨支部職責(zé)目標(biāo)考核、黨員發(fā)展、黨員評議、黨內(nèi)幫扶、三會一課等各項工作學(xué)習(xí)制度。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,精心組織,廣泛動員,認(rèn)真落實,實現(xiàn)了良好的活動成效;黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲推薦等工作,發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾,傳遞了黨組織的溫暖。
2.嚴(yán)格黨員教育管理
用心組織開展黨日紀(jì)念、讀書、主題教育等各項組織建設(shè)活動,組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員構(gòu)成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議,按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評選表彰先進(jìn)活動,樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則,充分發(fā)揮先鋒模范作用。
3.加強(qiáng)中層管理干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)任期考核,推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。一是嚴(yán)格干部選拔任用程序,按程序進(jìn)行選拔聘用。二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度,使之成為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。三是加強(qiáng)干部聘后管理,提升中層干部執(zhí)行力。
三、圍繞中心任務(wù)力求工作實效
1.轉(zhuǎn)變思想觀念,提升發(fā)展動力
透過加強(qiáng)教育培訓(xùn),黨員干部對各項中心工作的認(rèn)識明顯提高,思想觀念進(jìn)一步解放,用心創(chuàng)新工作思路,為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成帶給了強(qiáng)勁動力。
2.扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”,結(jié)合醫(yī)院中心工作實際,努力透過爭創(chuàng)活動實現(xiàn):進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng),努力建立學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升行業(yè)作風(fēng)。
用心開展黨員公開承諾活動,在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實,與各項中心工作緊密結(jié)合,全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得活動實效。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),整治不正之風(fēng)
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,逐級簽訂職責(zé)書,嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo),組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)資料的學(xué)習(xí),落實黨內(nèi)監(jiān)督制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度,確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
五、結(jié)合“迎創(chuàng)活動”、“三好一滿意”等活動載體推進(jìn)黨建工作
在活動中,注重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化典型帶動,并緊密結(jié)合醫(yī)院工作實際,努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的工作目標(biāo)。具體措施方面:強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)潛力,滿足群眾就醫(yī)需求;推行便民惠民措施,改善群眾直接就醫(yī)體驗。實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立良好醫(yī)患關(guān)系;控制醫(yī)藥費用過快增長,減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān);以醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動為抓手,提高醫(yī)療質(zhì)量和安全;以平安醫(yī)院建立為平臺,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度;建立健全醫(yī)德制度規(guī)范;嚴(yán)格落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度;認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,贏得患者滿意;用心開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,為基層群眾服務(wù);認(rèn)真開展“群眾滿意的窗口單位”建立活動,進(jìn)一步查找問題、用心整改、完善服務(wù);全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,提高群眾知曉率。
六、全面加強(qiáng)黨建工作機(jī)制建設(shè)
醫(yī)院黨建工作務(wù)必用心探索和研究新狀況、新問題,不斷改善工作和活動方式,找準(zhǔn)黨建工作與衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點和切入點,切實加強(qiáng)醫(yī)院黨組織建設(shè)。
1.明確黨組織職責(zé)、準(zhǔn)確定位。明確黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用和政治核心左右;用心發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)保障作用,黨組織在確保領(lǐng)導(dǎo)核心作用的基礎(chǔ)上,對醫(yī)院各項業(yè)務(wù)工作用心發(fā)揮協(xié)助保障功能,促進(jìn)醫(yī)院各項業(yè)務(wù)發(fā)展;用心發(fā)揮監(jiān)督作用,對單位全體干部職工進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保廉潔行醫(yī),廉潔行政,預(yù)防腐敗發(fā)生。
2.強(qiáng)化醫(yī)院黨組織的執(zhí)政潛力建設(shè)。切實發(fā)揮黨支部在醫(yī)院重大決策中的參與作用,在工作執(zhí)行方面的監(jiān)督作用,在處理各種關(guān)系和維護(hù)各方權(quán)益方面的領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用;完善機(jī)制、管好干部,用心做好干部人才管理工作,建立科學(xué)的用人選人機(jī)制,營造良好的人才競爭和成長工作氛圍;圍繞中心,服務(wù)大局,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,用心參與重大決策,堅持黨建工作服務(wù)于醫(yī)院的改革和發(fā)展、服務(wù)于醫(yī)療臨床業(yè)務(wù)工作,使黨建工作與中心工作緊密結(jié)合,更好地促進(jìn)醫(yī)院黨建工作和業(yè)務(wù)工作協(xié)同發(fā)展。
3.全面加強(qiáng)組織和黨員隊伍建設(shè)。強(qiáng)化制度,健全黨員管理機(jī)制,為醫(yī)院黨建工作帶給制度保障;加強(qiáng)黨組織隊伍建設(shè)建立黨員發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)把“入口關(guān)”和“培養(yǎng)關(guān)”,用心培養(yǎng)發(fā)展新黨員,將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來,擴(kuò)大黨組織的覆蓋面,增強(qiáng)組織凝聚力,切實加強(qiáng)黨員干部的教育、監(jiān)督和管理工作。
4.用心爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織,提高組織戰(zhàn)斗力。用心引導(dǎo)黨員干部學(xué)習(xí)理論和提高思想政治素質(zhì),真正把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動力,提高理論武裝的實效,提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的潛力,推動醫(yī)院各項工作發(fā)展。
5.深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,永葆黨的先進(jìn)性。用心開展建立先進(jìn)基層黨組織,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為永葆黨的先進(jìn)性建立長效機(jī)制,為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給動力和保障。
七、加強(qiáng)黨組織陣地建設(shè)
按照“一個支部一個活動陣地”的目標(biāo)要求,落實了黨組織活動陣地,做到“有標(biāo)識牌、有黨員活動室、有電教及相關(guān)設(shè)施、有基本狀況介紹、有黨建工作制度、有學(xué)習(xí)資料。
八、認(rèn)真落實黨建工作經(jīng)費保障
為確保黨建工作正常開展,醫(yī)院建立了建經(jīng)費保障制度。對建活動經(jīng)費的用途與使用范圍做出規(guī)定:基層黨組織工作經(jīng)費用于開展黨的工作和黨內(nèi)活動的經(jīng)費。其使用范圍:培訓(xùn)黨員;訂閱或購買直接用于開展黨員教育的報刊、資料和設(shè)備;表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者;召開黨內(nèi)會議,組織黨內(nèi)活動,開展黨內(nèi)宣傳教育;黨組織活動場所必要的設(shè)施建設(shè)。三年來累計劃撥7萬元黨建經(jīng)費,其中_年度黨建經(jīng)費預(yù)算為3萬元。
九、幾點工作體會
黨建工作是醫(yī)院工作的政治保障。我們務(wù)必堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,凝聚全院職工的用心性和創(chuàng)造力,推進(jìn)醫(yī)院各項工作的健康有序發(fā)展。
1.務(wù)必把黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合。醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量和病人為中心,緊緊抓住這個中心,既是醫(yī)院黨建工作的出發(fā)點,更是醫(yī)院黨建工作的落腳點。醫(yī)院黨建工作與醫(yī)療中心工作務(wù)必同步發(fā)展。黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合就是要從醫(yī)院實際出發(fā),抓住主題,圍繞主線,采取有效的方法,千方百計地幫忙解決醫(yī)院發(fā)展過程中的實際問題和困難。一是堅持從職工的思想實際出發(fā),開展形式多樣的教育活動,提高職工的思想素質(zhì)。二是堅持從醫(yī)療實際出發(fā),堅持經(jīng)常性的思想政治工作,把思想政治工作納入醫(yī)院管理軌道。三是堅持從醫(yī)院實際出發(fā),建立健全制約激勵機(jī)制,調(diào)動職工的用心性,激勵職工為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計出力。
2.充分重視加強(qiáng)黨建工作在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展中的現(xiàn)實好處。黨建工作不是擺設(shè),透過用心大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)職工思想教育工作,解決熱點、難點問題,凝聚醫(yī)院職工隊伍,樹立黨組織的良好形象,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,實現(xiàn)全面推進(jìn)醫(yī)院各項工作發(fā)展的實效。
3.認(rèn)真抓好推進(jìn)黨建工作的有效載體。醫(yī)院黨建工作的重要資料與主要載體是開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。教育引導(dǎo)全體黨員以高度的職責(zé)感嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度用心參加爭創(chuàng)活動,較好地到達(dá)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)。
十、下一步黨建工作的主要思路
下一步工作,院黨支部將認(rèn)真落實黨的十八大重要精神,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項中心工作任務(wù),緊密把握醫(yī)院工作實際,充分重視黨建工作的重要好處,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面提升黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞九
20_年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作,認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個禮貌建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作狀況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作狀況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動室和黨建園地,為黨員學(xué)習(xí)帶給良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《_日報》、《_日報》、《當(dāng)代_》《_治理商業(yè)賄賂專項工作》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進(jìn),使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央持續(xù)高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要資料的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng),落實職責(zé)狀。根據(jù)_院長與市局簽訂的20_年行風(fēng)建設(shè)職責(zé)狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際狀況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)職責(zé)狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣職責(zé)狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20_年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院年活動、部八項行業(yè)紀(jì)律制作成畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開資料和前十位單病種收費狀況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“”重要思想為指導(dǎo),以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機(jī),在各黨支部中開展建立“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神禮貌質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民帶給良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員用心分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四)加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用
半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,透過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,透過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出推薦,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認(rèn)真做好零星工程驗收、審核工作,對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
(五)認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(六)加強(qiáng)力度,提高社會效益
醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外工作,20_年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。透過多渠道的廣泛,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(七)用心開展軍民共建活動,與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊進(jìn)行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,_院長被雙擁先進(jìn)個人。
(八)院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的,進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
(九)關(guān)心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)兩個禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想和黨的十六屆五中全會精神,進(jìn)行以“八榮八恥”為主要資料的社會主義榮辱觀教育,學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法等。透過教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,職工愛院如家,愛崗敬業(yè),默默無聞,無私奉獻(xiàn)。
(二)開展以病人為中心的“服務(wù)”活動。服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,按照五的來加以考評定級別,把的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五,其余依次為四、三、二、一。醫(yī)院要求全院職工,必須要從我做起,從此刻做起,從日常工作做起,提倡主動服務(wù),進(jìn)一步構(gòu)成以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見精神,為病人帶給全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2_9件,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”80次,金額12095元,另有32次不詳,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請吃129次,被媒體報道表場180次。
(三)繼續(xù)推行“病人選取醫(yī)生”制度。一是選取滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,為此,我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選取滿意的醫(yī)生帶給便利。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項目收費,在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務(wù)項目收費,在一樓大廳設(shè)置兩臺收費查詢,病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費單上的號碼和,即可查詢到詳細(xì)的費用清單,清清楚楚、明明白白。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范醫(yī)院。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱,每周專人負(fù)責(zé)開箱,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會公布醫(yī)院舉報電話,同時公開全院職工的姓名、職務(wù)、職稱,自覺理解群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設(shè)意見簿,病人和家屬所提的意見,三天內(nèi)務(wù)必答復(fù);召開了社會監(jiān)督員座談會,廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見;制定考核每月組織一次行風(fēng)考評,發(fā)現(xiàn)問題,及時通報批評。
(六)開展形式多樣的活動,增強(qiáng)職工凝驟力。
1、春節(jié)期間,召開離退休職工迎春座談會。
2、3月8日,組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》。
3、4—6月,醫(yī)院拔出專項經(jīng)費開展黨務(wù)活動,以黨支部為單位,組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)活動,各支部除了開展黨員看_活動外,部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學(xué)習(xí),開闊了黨員的視野,增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。
4、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí)。4月5日,_副書記上題為《學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好黨章,做黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人》黨課。人人撰寫文章。
5、4月13日,召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會,拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后,全院職工認(rèn)真開展自查自糾,堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
6、半年來,組織多次無償獻(xiàn)血活動,共有62人次參加了這一活動。
7、5月12日,院內(nèi)開展以護(hù)理技能競賽為主要資料的慶祝和表彰活動,參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。
8、6月1日,黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,并勉勵他們努力學(xué)習(xí),明日成為國家的棟梁。
9、6月1日,請市紀(jì)委副書記陳福多作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的專題報告。人人撰寫文章。
10、6月29日,院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年紀(jì)念大會。會上,黨委書記_同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》,院黨委副書記、院長_作了去年以來的總結(jié)報告。
三、獲得了一系列黨委的榮獲稱號
1、在市直工委評選的2004—2005年度先進(jìn)群眾和個人中,醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱號,第一黨支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先進(jìn)基層黨組織稱號,_等10人獲優(yōu)秀黨員,_等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者,劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會上發(fā)言。
2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評為_市黨委辦公室“十五”期間先進(jìn)群眾。
4、3月7日,參加市總工會舉辦的“06年綠寶石首屆_女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎。
5、3月24日,神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評為“2003—2004年度_青年禮貌號”。
6、4月8日,腦科被市總工會評為“_市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”。
7、_院長被自治區(qū)總工會授予“_五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
8、第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級“明天計劃”先進(jìn)群眾,劉良獲先進(jìn)個人(全區(qū)共青團(tuán)一人)。
9、第三團(tuán)支部獲2005年度市“五四紅旗團(tuán)支部”。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年者。
下半年的工作計劃
在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,下半年主要抓好以下幾項工作。
1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學(xué)習(xí),開展以“八榮八恥”為主要資料的社會主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,結(jié)合醫(yī)院和科室工作實際進(jìn)行學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。各黨支部認(rèn)真落實“三會一課”制度,不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)。
2、加強(qiáng)組織建設(shè),壯大黨員隊伍。
3、繼續(xù)抓好“服務(wù)”活動的開展,樹立一醫(yī)良好的社會形象。全院職工要做到三個一切,即一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,繼續(xù)開展并完善“病人選取醫(yī)生”制度,醫(yī)療工作要做到“四滿意”:患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意。
4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動,年終開展先進(jìn)工作者和五個“十佳”評選活動,促進(jìn)醫(yī)院精神禮貌建設(shè)。
5、繼續(xù)開展“健康進(jìn)萬家”活動。該活動由市基層辦、市局聯(lián)合舉辦,我院全力帶給醫(yī)療技術(shù)支持,擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫(yī)院年”工作。
7、進(jìn)行黨委換屆。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十
近年來,_醫(yī)院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞衛(wèi)生改革發(fā)展大局和醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,與時俱進(jìn),不懈探索,黨建工作扎實有效,院總支在推動醫(yī)院物質(zhì)禮貌、政治禮貌和精神禮貌建設(shè)中有效地發(fā)揮了政治領(lǐng)導(dǎo)核心作用,保證了醫(yī)院各項工作的蓬勃發(fā)展。
一、用心探索黨建思路,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)
在組織建設(shè)方面,院總支始終把加強(qiáng)組織建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作來抓,按照“抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展”的思路,定期對黨支部進(jìn)行調(diào)整和換屆,并選好配強(qiáng)支部班子,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,把業(yè)務(wù)精、黨性強(qiáng)的的黨員選進(jìn)支部班子,以提高對支部工作的職責(zé)心和使命感,目前,在醫(yī)院逐步構(gòu)成了黨總支領(lǐng)導(dǎo)下各部門齊抓共管、一級抓一級、一級促一級的黨建工作新格局。為配合醫(yī)院不同時期的中心工作,實施了“黨建目標(biāo)職責(zé)制”,對履行支部職責(zé)、堅持三會一課制度、加強(qiáng)思想政治工作、發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子等作了具體要求,透過自查、考核,量化黨員管理,努力建立起了一套更科學(xué)、更規(guī)范、更切合醫(yī)院實際的黨建工作考評機(jī)制。目前各黨支部都能用心主動、創(chuàng)造性地開展工作,成為黨在基層的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘和密切聯(lián)系黨員群眾的橋梁紐帶。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是黨建工作的重中之重,結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作和行風(fēng)評議工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),加大宣傳教育,明確工作重點,強(qiáng)化社會監(jiān)督,取得了顯著效果。為預(yù)防和遏制醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng),醫(yī)院利用各種會議宣講、強(qiáng)調(diào),并聘請南江縣檢察院副院長李秀權(quán)同志作了《預(yù)防職務(wù)犯罪》的法制專題,同時實現(xiàn)醫(yī)院藥品及各種材料的“陽光采購”,有效提高了預(yù)防為主的監(jiān)督力度。
二、努力建立和諧醫(yī)院,推動醫(yī)院和諧發(fā)展
以發(fā)展促進(jìn)和諧。建立了以病人為中心,以社會需求為導(dǎo)向,以提高醫(yī)療質(zhì)量為生命線,以科技進(jìn)步為動力,以提高兩個效益為目標(biāo)的辦院思路,用心推行科技興院、人才帶動、機(jī)制調(diào)動、市場撬動“四大戰(zhàn)略”;發(fā)揮了品牌、品位、人際關(guān)系“三大優(yōu)勢”;大興團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、創(chuàng)新發(fā)展、學(xué)習(xí)進(jìn)步、廉醫(yī)廉政“六種風(fēng)氣”,不斷增強(qiáng)醫(yī)院活力,有力地推動了醫(yī)院快速發(fā)展。
用素質(zhì)營造和諧。建立和諧醫(yī)院,務(wù)必把提高干部職工素質(zhì)放在首位。首先從領(lǐng)導(dǎo)班子成員做起,帶動全院干部職工,切實加強(qiáng)政治理念、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和服務(wù)技術(shù)水平。鼓勵和支持職工學(xué)習(xí)深造,為建立和諧醫(yī)院奠定了堅實的思想基礎(chǔ),帶給了強(qiáng)大的精神動力和智力支持。
以服務(wù)孕育和諧。建立和諧醫(yī)院務(wù)必把強(qiáng)化服務(wù)放在突出位置。從優(yōu)化職工工作環(huán)境、支持職工學(xué)習(xí)進(jìn)步、關(guān)心職工生活入手,不斷提升醫(yī)院內(nèi)部的和諧層次和水平。同時緊緊圍繞群眾的醫(yī)療健康需求,努力健全和完善醫(yī)療服務(wù)體系:圍繞零差錯、零投訴的服務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量管理,推行方便、快捷、禮貌、高效、精細(xì)服務(wù),有力地促進(jìn)了醫(yī)患之間、醫(yī)院與社會之間的和諧。
用文化提升和諧。和諧文化是和諧建立的核心,發(fā)展先進(jìn)文化是構(gòu)建和諧社會的助推器。打造具有醫(yī)院特色的文化品牌,也是建立和諧醫(yī)院的重要資料,今年以來醫(yī)院先后舉辦了迎春文藝晚會、“五一”體育活動、“五四”演講活動、“五一二”護(hù)理操作比賽等活動,以先進(jìn)文化引領(lǐng)醫(yī)院和諧建立,在服務(wù)理念和醫(yī)院精神、醫(yī)院價值觀念、競爭理念、質(zhì)量理念、管理理念、領(lǐng)導(dǎo)理念上構(gòu)成自己的優(yōu)勢,為醫(yī)院和諧快速發(fā)展,營造了濃厚的文化氛圍。
醫(yī)院與群眾的健康息息相關(guān),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到醫(yī)院的社會形象,也關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的威信,透過建立和諧醫(yī)院,把人民醫(yī)院建成一個醫(yī)患關(guān)系和諧、員工和睦相處、醫(yī)療秩序穩(wěn)定、利益關(guān)系協(xié)調(diào)、充滿活力的醫(yī)院,為建立和諧南江做出貢獻(xiàn)。
三、開展醫(yī)療扶貧救困,關(guān)愛社會弱勢群體
院總支始終堅持“人民醫(yī)院為人民”的服務(wù)宗旨,把為患者解除病痛,為黨和政府分憂作為根本。從自身的實際出發(fā),找準(zhǔn)建立的切入點,緊緊圍繞建設(shè)“和諧南江”這個大局,確立建立“和諧醫(yī)院”的思路和目標(biāo),既順應(yīng)了醫(yī)院發(fā)展趨勢,體現(xiàn)全院干部職工的根本意愿,又滿足了全縣人民的健康需求。醫(yī)院用心參與公益活動,為受災(zāi)群眾捐款捐物。
率先在全縣開展了“關(guān)注民生、醫(yī)療救助工程”,對全縣的弱勢群體開展愛心醫(yī)療救助,對殘疾人、低保對象和其他特殊困難群體和“三無病人”來院就診時,減免部分醫(yī)藥費用,體現(xiàn)醫(yī)院對困難、弱勢群體的關(guān)心關(guān)愛,體現(xiàn)了黨和政府對弱勢群體的關(guān)懷,在社會上引起了強(qiáng)烈的反響
多年來,為解決邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)患者看病難、看病遠(yuǎn)問題,醫(yī)院利用節(jié)假日,組織醫(yī)學(xué)專家用心到邊遠(yuǎn)山區(qū)和扶貧鄉(xiāng)村開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和高度評價。與此同時,醫(yī)院定期舉辦各類學(xué)術(shù)講座或?qū)谥г?,為基層培?xùn)醫(yī)護(hù)人員,并開展義診、會診等活動,提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的管理、技術(shù)和服務(wù)水平。此外,醫(yī)院充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為基層醫(yī)院捐贈醫(yī)療設(shè)備和藥品,帶給全面的醫(yī)療援助,走共同發(fā)展的道路。目前,醫(yī)院已與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,并免費理解基層醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十一
上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個禮貌建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將上半年的工作狀況和下半年的工作計劃匯報
上半年的工作狀況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)帶給良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《_黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《_日報》、《_日報》、《當(dāng)代_》《_衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進(jìn),使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央持續(xù)高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要資料的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實職責(zé)狀。根據(jù)_院長與市衛(wèi)生局簽訂的2006年行風(fēng)建設(shè)職責(zé)狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際狀況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)職責(zé)狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣職責(zé)狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了2006年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開資料和前十位單病種收費狀況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機(jī),在各黨支部中開展建立“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神禮貌質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民帶給良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員用心分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四)加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用
半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,透過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,透過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出推薦,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認(rèn)真做好零星工程驗收、審核工作,對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
(五)認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(六)加強(qiáng)宣傳力度,提高社會效益
醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,2006年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。透過多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(七)用心開展軍民共建活動,與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊進(jìn)行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,_院長被雙擁先進(jìn)個人。
(八)院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗,進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
(九)關(guān)心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)兩個禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神,進(jìn)行以“八榮八恥”為主要資料的社會主義榮辱觀教育,學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法等。透過教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,職工愛院如家,愛崗敬業(yè),默默無聞,無私奉獻(xiàn)。
(二)開展以病人為中心的“服務(wù)”活動。服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,按照五的標(biāo)準(zhǔn)來加以考評定級別,把的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五,其余依次為四、三、二、一。醫(yī)院要求全院職工,必須要從我做起,從此刻做起,從日常工作做起,提倡主動服務(wù),進(jìn)一步構(gòu)成以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見精神,為病人帶給全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2079件,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”80次,金額12095元,另有32次不詳,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請吃129次,被媒體報道表場180次。
(三)繼續(xù)推行“病人選取醫(yī)生”制度。一是選取滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,為此,我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選取滿意的醫(yī)生帶給便利。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標(biāo)準(zhǔn),在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn),在一樓大廳設(shè)置兩臺收費查詢系統(tǒng),病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費單上的號碼和密碼,即可查詢到詳細(xì)的費用清單,清清楚楚、明明白白。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱,每周專人負(fù)責(zé)開箱,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會公布醫(yī)院舉報電話,同時公開全院職工的姓名、職務(wù)、職稱,自覺理解群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設(shè)意見簿,病人和家屬所提的意見,三天內(nèi)務(wù)必答復(fù);召開了社會監(jiān)督員座談會,廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十二
為全面貫徹落實市委組織部《關(guān)于印發(fā)的通知》文件精神,進(jìn)一步完善工作制度,激發(fā)全縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)各級黨組織、廣大黨員干部拼搏趕超的干事熱情,努力實現(xiàn)更大作為,推進(jìn)“健康xx”建設(shè),現(xiàn)就創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”黨建品牌,制定如下實施方案。
一<>
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實黨的十九大及歷次全會精神,緊緊圍繞全面從嚴(yán)治黨要求,進(jìn)一步推進(jìn)主題教育成果轉(zhuǎn)化,從強(qiáng)化基層黨組織政治功能和服務(wù)能力著手,通過創(chuàng)建“紅色引領(lǐng)”品牌,加強(qiáng)和創(chuàng)新基層黨的建設(shè),帶動全縣衛(wèi)生健康工作持續(xù)發(fā)展,為實現(xiàn)“健康xx”提供堅強(qiáng)組織保證。
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在公立醫(yī)院,開展“紅色引領(lǐng)”活動,綜合運(yùn)用配強(qiáng)班子、建好隊伍、完善制度、健全機(jī)制、推進(jìn)“黨建+”系列紅色活動等多種方式,積極推動醫(yī)院黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合,充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織在推進(jìn)“健康xx”建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是基層組織體系全面覆蓋。創(chuàng)新組織設(shè)置,完善組織體系,實現(xiàn)黨的組織由“有形覆蓋”向“有效覆蓋”邁進(jìn)。二是黨員隊伍建設(shè)全面過硬。配強(qiáng)黨組織班子,完善黨建工作制度,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨員干部的中流砥柱作用,建立一支有信仰、有信念、有紀(jì)律、有擔(dān)當(dāng)?shù)倪^硬隊伍。三是建立一批富有實效的黨建品牌。開展?fàn)巹?chuàng)“先鋒天使”活動,設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”,開展“三亮三評”評比活動,推進(jìn)基層組織服務(wù)內(nèi)容和方式不斷創(chuàng)新。四是實現(xiàn)群眾滿意度全面提升。完善醫(yī)德考評制度,提升醫(yī)院服務(wù)整體水平,做好惠民服務(wù),融洽醫(yī)患關(guān)系。五是推動發(fā)展能力全面增強(qiáng)。堅持圍繞中心、服務(wù)大局,把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)改發(fā)展的優(yōu)勢,形成同心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍。
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1、健全黨的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用,構(gòu)建黨組織參與醫(yī)院重大決策機(jī)制,深度融入、深度參與醫(yī)院發(fā)展。
2、嚴(yán)格黨的組織生活。落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,管好醫(yī)院各類思想文化陣地?!叭龝徽n”制度嚴(yán)格落實,組織生活會和民主評議黨員、黨組織書記抓黨建述職評議、主題黨日、談心談話等組織生活開展正常且成效明顯。
3、夯實黨建基礎(chǔ)。黨員活動場所建設(shè)符合“有場所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書報、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)?!包h建+”系列活動有聲有色,積極推動“健康xx”建設(shè)。將黨建經(jīng)費列入醫(yī)院年度經(jīng)費預(yù)算,足額保證黨建工作需要。
4、精準(zhǔn)發(fā)展黨員。能夠按照“把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成醫(yī)療骨干,把黨員骨干培養(yǎng)成后備干部”的“三培養(yǎng)”機(jī)制,重點發(fā)展醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員入黨。
5、樹立良好醫(yī)風(fēng)。建立黨組織主導(dǎo)、院長負(fù)責(zé)、黨務(wù)行政工作機(jī)構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機(jī)制,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度得到落實,能夠?qū)⑨t(yī)德表現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核等直接掛鉤。醫(yī)患關(guān)系和諧,群眾口碑好,滿意度高。
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(一)突出思想引領(lǐng)
1.持續(xù)加強(qiáng)黨員理想信念教育。通過組織醫(yī)院黨員參觀紅色教育基地、重溫入黨誓詞、觀看先進(jìn)典型宣傳片、開展“紅色引領(lǐng)”主題征文、書畫攝影展、黨史知識競賽、演講比賽、文藝演出、開辦“紅色文化大講堂”等方式,進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識、樹牢理想信念。
2.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),堅定理想信念。扎實推進(jìn)xx教育常態(tài)化制度化,組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及歷次全會精神,切實加強(qiáng)紅色理論武裝。推行“黨建+教育培訓(xùn)”模式,采取“請進(jìn)來”與“走出去”的方式,重點辦好三類班次。辦好主題班,組織黨組織書記、中青年干部、黨員干部輪訓(xùn),全面提升黨員干部圍繞業(yè)務(wù)抓黨建的綜合能力水平。辦好示范班,分層次培養(yǎng)黨務(wù)干部、入黨積極分子、入黨發(fā)展對象,為各基層黨組織開展黨員培訓(xùn)做好示范。辦好行業(yè)班,開辦民營醫(yī)院黨建指導(dǎo)員培訓(xùn)班,不斷加強(qiáng)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨建工作水平。
3.擴(kuò)大黨建宣傳,繁榮紅色文化。按照有場所、有設(shè)施、有標(biāo)識、有黨旗、有書報、有制度的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范黨員職工服務(wù)中心建設(shè),建設(shè)“紅色陣地”。在全縣各級公立醫(yī)院營造開展“紅色引領(lǐng)”黨建品牌的濃厚氛圍,采取懸掛標(biāo)語、醫(yī)院文化墻建設(shè)、召開動員會議、開展“主題黨日”活動等形式,使廣大醫(yī)務(wù)工作者深入了解“紅色引領(lǐng)”活動的任務(wù)要求,動員醫(yī)務(wù)工作者積極參與。
(二)強(qiáng)化制度引領(lǐng)
4.加強(qiáng)公立醫(yī)院黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實和執(zhí)行黨的各項組織生活制度,認(rèn)真落實和堅持“三會一課”、民主生活會和組織生活會、談心談話、民主評議黨員、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等制度。堅持每月相對固定1天開展“主題黨日”活動,推行醫(yī)院黨組織班子成員聯(lián)系幫包后進(jìn)黨支部制度,有效提升黨組織組織力。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十三
按照市紀(jì)委、衛(wèi)健局黨委和中醫(yī)院醫(yī)共體統(tǒng)一部署要求,永康市中醫(yī)院醫(yī)共體唐先分院高度重視清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作,以保障人民身體健康為中心,以“不忘初心,醫(yī)心為民”為發(fā)展根本,打造“清廉食堂”黨建品牌,積極創(chuàng)建“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、作風(fēng)清明、醫(yī)風(fēng)清廉、群眾滿意”的清廉醫(yī)院?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
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1.成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)清廉醫(yī)院建設(shè)實施方案,成立以支部書記胡勇軍為組長的清廉醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,召開清廉醫(yī)院創(chuàng)建工作動員部署會和工作推進(jìn)會,明確職責(zé)、責(zé)任到人、確保實效。
2.加大經(jīng)費投入。累計投入3.6萬元,建設(shè)黨員活動室、打造清廉文化墻,提升清廉醫(yī)院的文化內(nèi)涵,營造“處處是課堂,時時受教育”的濃厚氛圍。
3.加強(qiáng)內(nèi)部督查。加強(qiáng)監(jiān)督隊伍網(wǎng)格建設(shè),聘請監(jiān)督員3人,全面開展清廉醫(yī)院建設(shè)內(nèi)部督查,累計開展常態(tài)化督查18次,清廉查房 5次,專項督查6次,內(nèi)部審計6次,發(fā)現(xiàn)清廉建設(shè)中存在的各類問題32個,及時完成問題整改32個,問責(zé)0人次。
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1.開展多種形式廉潔教育。通過廉政課堂、廉政談心、赴廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)、開展“守規(guī)矩、樹正氣”專題討論、電子顯示屏滾動播出廉潔標(biāo)語、定期向職工推送廉潔警示語等多種形式開展廉潔警示教育,筑牢廉潔自律防線。
2.完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制,認(rèn)真抓好醫(yī)德評價與考核,落實執(zhí)紀(jì)問責(zé),實行醫(yī)德“一票否決”制。與全體職工簽訂《廉潔從書承諾書》和《遠(yuǎn)離賭博、拒絕酒駕、安全文明行車承諾書》146份,建立全體職工(包括退休人員)廉潔檔案82份,開展廉政談心談話152人次,讓清廉成為一種自覺。
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1.種植清廉樹,揚(yáng)清廉之風(fēng)。組織黨員干部開展志愿植樹活動,播種清廉綠色,時刻提醒廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)以修身、不忘初心。
2.每月講家風(fēng),樹清廉院風(fēng)。利用每月主題黨日活動,開展黨員輪流“講家風(fēng)家訓(xùn)”活動。引導(dǎo)大家從自身做起、從家庭做起,講道德、重家風(fēng),在院內(nèi)形成崇廉尚潔、誠信守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)的清廉院風(fēng)。
3.開展醫(yī)院核心價值觀大討論,向全體干部職工開展“醫(yī)院是我院,發(fā)展靠大家”主題征集和“暖醫(yī)初心”主題征文活動,警示醫(yī)務(wù)人員守住服務(wù)為民的底線,不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,提升群眾滿意度。
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1.開展清廉醫(yī)院創(chuàng)建以來,新建制度5項、修訂完善制度61項。細(xì)化廉政風(fēng)險防控制度,通過“自己查、科室?guī)?、組織評”的方式,開展小微權(quán)力風(fēng)險排查74人次,共計梳理排查小微權(quán)力風(fēng)險點160個,采取風(fēng)險防控措施166項,編制工作流程圖 9個。
2.嚴(yán)格落實“三重一大”事項集體決策。實行主要負(fù)責(zé)人“五個不直接分管”和“末位表態(tài)”制度。院監(jiān)會加強(qiáng)對事務(wù)決策、財務(wù)、工程項目、采購管理、廉潔履職等方面的監(jiān)督。堅持每月召開由中層以上干部參加的廉情分析會議,年末對中層以上干部開展述職述廉報告。
3.健全舉報投訴渠道,設(shè)立舉報箱,開通舉報電話,規(guī)范招標(biāo)采購制度,落實陽光采購政策,健全監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范標(biāo)書、合同審核。
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1.充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,按照“一院一品”的工作要求,打造“清廉食堂”清廉品牌1個,實施“黨員志愿服務(wù)”先鋒項目1個。成立以分管院長為主任的膳食委員會,日常參與食堂的科學(xué)管理和監(jiān)督檢查。定期抽查食堂物資采購和保管、每周菜譜落實、環(huán)境衛(wèi)生、工作人員個人衛(wèi)生等情況,切實保障食品衛(wèi)生安全。開展全體職工“清廉食堂”滿意度調(diào)查,滿意率達(dá)到95%以上。公務(wù)接待就餐,嚴(yán)格填寫來客接待電話記錄單及來客接待審批單,由領(lǐng)導(dǎo)審批按規(guī)接待,形成“清廉食堂”建設(shè)長效機(jī)制,打造“舌尖上的清廉”,樹立廉政務(wù)實的新風(fēng)尚。
2.“黨員志愿服務(wù)”先鋒項目,突出“黨建+志愿服務(wù)”模式。積極參與四城聯(lián)創(chuàng)、一巡三查、政策宣傳、健康宣教、健康義診、知識文化進(jìn)禮堂等活動。深化“最多跑一次”,開展為門診患者代領(lǐng)化驗單、消化道腫瘤+健康體檢+兩癌篩查“三合一”體檢、疫情防控期間為特殊患者購藥送藥等服務(wù),讓患者“少跑”甚至“不用跑”。推出為住院患者免費復(fù)印資料、預(yù)防接種時間由原每周二、三上午調(diào)整每周二、三全天、特色??聘啬c科開展電話預(yù)約并由患者自主安排復(fù)診換藥時間服務(wù)等便民措施,不斷提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。
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疫情是一面鏡子,檢驗的是“不忘初心,牢記使命”主題教育的成果。疫情防控期間,嚴(yán)格實行閉環(huán)管理,守好基層健康“小門”。全面做好集中隔離點、居家隔離對象、卡點測溫工作。完成長川卡點測溫5462人次,為特殊精神病患者開展送醫(yī)送藥42人次,心理輔導(dǎo)132人次,健康教育105人次。助學(xué)助企復(fù)工復(fù)產(chǎn),進(jìn)企健康指導(dǎo)265家,助學(xué)健康指導(dǎo) 13家,共計593人次。
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1.廉政文化建設(shè)氛圍有待于進(jìn)一步深化。
2.廉政教育監(jiān)督管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.清廉醫(yī)院建設(shè)載體有待于進(jìn)一步創(chuàng)新。
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1.以“‘1+1+x’家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”、“消化道早癌篩查”、“學(xué)科幫扶”等為載體,開展“黨建細(xì)胞”大比拼活動,充分運(yùn)用微信公眾號,加強(qiáng)清廉醫(yī)院建設(shè)信息宣傳力度。
2.圍繞“一院一品牌”要求,結(jié)合工作實際,深化“清廉食堂”品牌的特色、影響、成效。通過發(fā)揮黨建品牌的示范作用、導(dǎo)向作用和輻射帶動作用,營造風(fēng)清氣正的清廉環(huán)境。
3.充分結(jié)合“雙融雙促”黨建品牌爭創(chuàng)活動,切實強(qiáng)化黨建工作理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、工作實踐創(chuàng)新,牢固樹立品牌意識,深入推進(jìn)市中醫(yī)院醫(yī)共體“紅色引航,杏林筑夢”黨建工作品牌創(chuàng)建,推動黨建工作水平再提高。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十四
根據(jù)xx關(guān)于創(chuàng)建xx的安排意見,我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機(jī)制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求1、提高認(rèn)識,擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求,是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實際,突出重點?!捌桨册t(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實?!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù),需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處,取得了實效。
4、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍?!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。我們重點做了以下幾項工作:
1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、鍋爐房等),對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責(zé)任事故。
3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
四、保障措施1、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入xx考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達(dá)到一個新的水平。
2、明確目標(biāo),落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,確保職責(zé)能層層落實。
目前,我院的創(chuàng)建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十五
20xx年以來,我市扎實開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,通過完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制、規(guī)范醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)、規(guī)范強(qiáng)化醫(yī)患溝通、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)行為等活動,平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得良好效果,社會反響較好,取得各界認(rèn)同,全市醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,患者安全進(jìn)一步得到保證,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,群眾滿意度逐步上升。
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針對當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型時期各種矛盾凸顯、醫(yī)患矛盾尖銳、醫(yī)療糾紛高發(fā)頻發(fā)的現(xiàn)實情況,市政府及相關(guān)部門高度重視,敢于創(chuàng)新思路,破解僵局,較早引進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)處機(jī)制,平安醫(yī)院創(chuàng)建活動取得實質(zhì)性進(jìn)展,我市衛(wèi)生局醫(yī)政處和市中醫(yī)院獲得全省“訴調(diào)對接”工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號。
一是建立組織,創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)建之初我市即成立市創(chuàng)建平安醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組,會同市綜治辦、市公安局、市司法局等部門聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的意見》、《連云港市創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》、《平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作要點》、《平安醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》等系列文件。并于2009年初出臺《關(guān)于加強(qiáng)人民法院與人民調(diào)解銜接配合化解醫(yī)患糾紛工作的實施意見》,大膽引進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解機(jī)制,醫(yī)患糾紛處置工作進(jìn)入新局面。每年結(jié)合我市實際,制定下發(fā)有關(guān)市平安醫(yī)院創(chuàng)建活動文件,并在年初的全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院暨醫(yī)政工作會議上對創(chuàng)建工作進(jìn)行具體部署。2013年市綜治辦牽頭還召開了全市社會矛盾化解工作座談會,面向各部門對社會矛盾化解工作(含醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作)提出了“前端預(yù)防、中端調(diào)處、末端處置”、“三升三降三減少”等具體要求。
二是積極探索,規(guī)范處置。為進(jìn)一步破解醫(yī)患糾紛難題,我局應(yīng)市政府要求,于2009年底牽頭會同市司法、公安、信訪、保險公司等多部門,赴福建南平、浙江寧波和我省南通等地考察、調(diào)研,經(jīng)多方論證,形成了《關(guān)于醫(yī)患糾紛調(diào)處工作的調(diào)查報告》和《連云港市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》(討論稿),上報市政府。經(jīng)1年時間修訂和征求意見,市政府于2010年12月28日簽署下發(fā)《連云港市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》,自2011年2月1日起施行,并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H,引入了人民調(diào)解機(jī)制和保險理賠機(jī)制,真正發(fā)揮其調(diào)保結(jié)合的功能,將較好改變我市以往醫(yī)療糾紛處置乏章可循、各自為戰(zhàn)的被動局面,對依法規(guī)范處理醫(yī)患糾紛、保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益、建設(shè)平安醫(yī)院、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定也將起到積極作用。為進(jìn)一步貫徹落實《市政府關(guān)于印發(fā)連云港市醫(yī)患糾紛調(diào)處工作實施意見的通知》(連政發(fā)[2012]124號)精神,2012年市政府再次組織司法、衛(wèi)生、財政等部門到上海參觀學(xué)習(xí)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解模式,回來后,由市司法局牽頭設(shè)立市本級醫(yī)患糾紛人民調(diào)處中心,思想?yún)R報專題并協(xié)調(diào)市財政予以經(jīng)費保障,2013年正式籌建,目前該項工作正在進(jìn)行中,而我市新浦區(qū)人民法院巡回調(diào)解工作室在市一院揭牌成立,開創(chuàng)了醫(yī)患糾紛調(diào)解新途徑。
三是逐級參保,風(fēng)險共擔(dān)。鑒于醫(yī)療服務(wù)的"特殊性,醫(yī)患雙方都客觀存在著醫(yī)療風(fēng)險。為將醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員從醫(yī)療糾紛中解脫出來,并保證相關(guān)患者能及時得到責(zé)任賠償,我們在引導(dǎo)進(jìn)入調(diào)處程序的同時,積極推行醫(yī)療責(zé)任保險工作,市衛(wèi)生局主動與市保險行業(yè)協(xié)會溝通、磋商,通過議標(biāo)方式,選擇信譽(yù)好的大的保險公司投保。與此同時,我們也進(jìn)一步明確了保險公司在參與調(diào)解、快捷理賠方面的職責(zé),約定衛(wèi)生行政、信訪、公安等部門出面調(diào)處的醫(yī)療糾紛,視同第三方調(diào)委會調(diào)處同等條件進(jìn)行理賠。目前,我局正在開展在市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)試行保險經(jīng)紀(jì)公司介入管理工作。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保方面,我們實行逐級分步的方法,先二、三級醫(yī)院,后一級醫(yī)院,最后向村級衛(wèi)生室逐層推進(jìn)。截至目前,全市所有一級及以上公立醫(yī)院及大部分鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)均參加了醫(yī)療責(zé)任保險。
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2004年以來,我省先后在202家醫(yī)院試點設(shè)立警務(wù)室,且已在院內(nèi)維穩(wěn)、預(yù)防打擊違法犯罪和化解醫(yī)患糾紛等多方面取得成效。為加快我市醫(yī)院警務(wù)室建設(shè),2010年以來我們采取了以下措施:
一是聯(lián)動推動。我市根據(jù)省公安廳、省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)的通知》要求,多次牽頭召開公安、衛(wèi)生部門警務(wù)室建設(shè)工作聯(lián)席會議,強(qiáng)調(diào)意義,布置任務(wù),通過發(fā)揮聯(lián)動機(jī)制作用,進(jìn)一步加強(qiáng)兩部門之間的交流與合作,醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。
二是榜樣帶動。為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),少走彎路,我局選定市一院作為試點率先開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。兩周內(nèi),市一院房屋、設(shè)施、標(biāo)示、流程、臺賬全部到位,公安部門也從轄區(qū)內(nèi)精心選調(diào)了兩名經(jīng)驗豐富、年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干及時進(jìn)駐。從其后的實際效果看,市一院警務(wù)室較好地貫徹了預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小原則,既分擔(dān)了醫(yī)患糾紛處置壓力,也在院內(nèi)安全隱患檢查、重點部門防范指導(dǎo)、清理醫(yī)托、打擊盜竊等多方面發(fā)揮出重要作用。2010年11月初,我局在市一院召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)現(xiàn)場會,推廣成熟經(jīng)驗,并責(zé)令各醫(yī)療機(jī)構(gòu)限期建成達(dá)標(biāo)。2010年12月,市綜治委、市衛(wèi)生局、市司法局、市公安局聯(lián)合對全市二級以上醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗收,70%的二級及以上醫(yī)院達(dá)到或基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),沒達(dá)標(biāo)的力爭在2013年底達(dá)標(biāo)。全市二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)警務(wù)室建設(shè)率達(dá)100%,目前該項工作進(jìn)一步向所有二級以上醫(yī)院開展。
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為認(rèn)真履行告知義務(wù),維護(hù)患者合法權(quán)益,我市重新制定并規(guī)范了《入院時知情告知書》、《住院期間醫(yī)患溝通備忘錄》,充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都成立了專門的醫(yī)患溝通辦公室,建立了醫(yī)患溝通制度,規(guī)范了醫(yī)患溝通內(nèi)容及方式方法,增強(qiáng)了溝通交流的效果。各醫(yī)院定期舉辦各種健康講座,免費為患者提供健康咨詢,各病區(qū)定期召開病員座談會,建立病員聯(lián)系卡,大部分醫(yī)生都能公開自己的電話號碼,方便病員聯(lián)系;各病區(qū)都對出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查;所有醫(yī)院都能實行價格公示、電子查詢、一日清單制,全力打造“陽光服務(wù)”。市衛(wèi)生局還制定了《醫(yī)患糾紛溝通與處置流程》,要求各單位進(jìn)一步完善患者投訴處理制度,根據(jù)投訴內(nèi)容,明確投訴部門,不要相互推諉。對糾紛的投訴接待,各單位都設(shè)立了專門機(jī)構(gòu),安排專職人員,確定專門場所,并公布投訴電話、信箱,及時受理、處置患者投訴;采取多種方式,收集患者意見,及時改進(jìn)醫(yī)院工作。
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為避免抓一放十及多頭碰撞現(xiàn)象,我局抓住平安醫(yī)院創(chuàng)建契機(jī),將平安醫(yī)院創(chuàng)建工作與其他重點工作結(jié)合起來,統(tǒng)一安排,統(tǒng)籌兼顧,同項合并,同步推進(jìn),避免了孤立建設(shè)和重復(fù)建設(shè),取得了滿意效果。
一是與各類醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)建設(shè)項目相結(jié)合。我市將平安醫(yī)院建設(shè)與深入開展醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動、“全面改善醫(yī)療服務(wù)、推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”專項行動和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動等主題活動結(jié)合起來,督導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺以人為本,堅持“以病人(服務(wù)對象)為中心”,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)形象,社會綜合滿意度顯著提高。同時,衛(wèi)生行政部門還組織醫(yī)政、紀(jì)檢、監(jiān)察、行風(fēng)等職能部門共同配合,及時對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度、流程改進(jìn)、人力配備、范文top100患者分流、診療質(zhì)量、預(yù)約檢查、電話隨訪、就醫(yī)環(huán)境、投訴處理、廉潔行醫(yī)等方面工作加強(qiáng)指導(dǎo),對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范(試行)》落實情況進(jìn)行監(jiān)督,對存在的問題逐項逐個進(jìn)行解決,督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。目前各二級以上公立綜合醫(yī)院均開展了預(yù)約診療服務(wù),市區(qū)所有二級以上醫(yī)院都增設(shè)了社區(qū)服務(wù)中心,并與1至3所基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對口支援,實現(xiàn)了雙向轉(zhuǎn)診。各大醫(yī)院出院病人一周內(nèi)回訪率達(dá)95%,均實行了彈性工作制,節(jié)假日正常開診。市二院還成立醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)處,定期組織開展針對性的檢查考核,督促職能處室和醫(yī)技科室及時解決患者反映的問題,得到了社會的好評。
二是與多部門聯(lián)動“打非”工作相結(jié)合。市衛(wèi)生局與市公安局、市工商局等部門,充分利用聯(lián)動機(jī)制優(yōu)勢,群策群力,攻堅克難,“打非”工作取得了積極效果。2010年5月,我局牽頭召開多部門“打非”工作聯(lián)席會議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,保持“打非”高壓態(tài)勢,加強(qiáng)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、對接,共同做好打擊非法行醫(yī)、非法采供血和非法廣告等行動的信息通報及案件移送工作,各種非法行為得到有效遏制。
三是與醫(yī)院內(nèi)部治安管理工作相結(jié)合。隨著平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的逐步深入,各醫(yī)療衛(wèi)生單位均設(shè)立了保衛(wèi)科或?qū)<媛毐Pl(wèi)人員,加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安保護(hù),并與公安部門建立了良性的互動關(guān)系,做到有警及時反饋、及時整合、及時處理,嚴(yán)厲打擊了醫(yī)鬧等不法行為。各單位還根據(jù)本單位實際情況,在病房、門診等處張貼治安警示牌,提醒患者警惕,有效防范了偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。市一院由警務(wù)人員組成巡視組,24小時負(fù)責(zé)全院巡視,維護(hù)全院工作秩序。市二院、市東方醫(yī)院為提高夜間巡視工作質(zhì)量,利用現(xiàn)代化設(shè)施,在全院的敏感地段和重要地方安置智能巡檢記錄系統(tǒng),巡視人員經(jīng)過時進(jìn)行刷卡,留下巡視時間記錄。為進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,2010年市衛(wèi)生局在系統(tǒng)內(nèi)建立起嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任追究體系,與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,做到層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)措施。各單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對樓梯、配電房、鍋爐房、壓力容器等高危部位以及藥房、財務(wù)科、高壓氧倉、各類倉庫等要害部位的安全防范工作,強(qiáng)化對毒麻藥品、放射儀器的安全管理。進(jìn)一步健全了消防安全制度,加強(qiáng)對安全疏散設(shè)備、消防器材和重點部位、重點環(huán)節(jié)的消防安全管理。我市還定期組織安全檢查員開展對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的消防安全工作檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以整改,確保了用火、用氣、用電的安全。近年來,全行業(yè)沒有發(fā)生1起火災(zāi)事故。
回顧幾年來的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,我市雖然取得了一定成效,但與上級要求和群眾期望相比尚有一定差距,如工作創(chuàng)新不夠,個別醫(yī)院未按要求設(shè)立警務(wù)室,預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛制度及措施還要進(jìn)一步完善等等。下步工作我們將進(jìn)一步提高對創(chuàng)建平安醫(yī)院活動重要性和必要性的認(rèn)識,創(chuàng)新創(chuàng)建載體,強(qiáng)化制度管理和落實,加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)與聯(lián)系,共同維護(hù)醫(yī)院內(nèi)外的治安環(huán)境和醫(yī)療秩序,為“平安連云港”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十六
我院黨支部在市委、上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,全面貫徹落實精神和科學(xué)發(fā)展觀,特別是學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會、市紀(jì)委七次全會和我市紀(jì)委五次全會精神及《胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會上講話》,堅持“立黨為公,執(zhí)政為民”,堅持“兩上務(wù)必”,做到全心全意為人民服務(wù),我院黨總支加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度,認(rèn)真落實《廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定,堅持“一切以病人為中心”,深入開展職業(yè)道德教育,取得了可喜的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
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根據(jù)《__年度廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求,我院黨支部高度重視,先是院黨支部及院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí),反復(fù)醞釀,領(lǐng)會其精神實質(zhì),堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署、落實,制訂了《__年_市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作計劃》,并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開展“十查十看十糾”及醫(yī)院管理年活動,制定了_醫(yī)院開展行風(fēng)評議及開展醫(yī)院管理年活動工作實施方案,落實醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù);繼續(xù)搞好重點科室及窗口建設(shè),重新裝修住院大樓,開設(shè)2個藥房和2個收費窗口,減少病人排長隊;大大方便了群眾,為病人住院治療疾病營造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍,后勤工作以開源節(jié)流,勤儉治院,一切為臨床服務(wù)為理念。為把工作做好,院長徐劍同志經(jīng)常性深入科室指導(dǎo),督促做好黨風(fēng)廉政建設(shè),把各項工作落實到實處。
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開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,切實整改存在突出問題,堅持每月1次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨十六大四中、五中全會精神,自覺做到“八個堅持,八個反對”,并加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。組織全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨員紀(jì)律處分條例》,同時在全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,通過學(xué)習(xí)全體黨員干部起先鋒表率作用,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的有關(guān)規(guī)定,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立醫(yī)院的良好形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳活動中,主管宣傳工作的副總支書撰寫宣傳版報內(nèi)容,在院宣傳櫥窗版報出版宣傳,使全體干部職工的情緒更加高漲。今年我院共計組織了400余人次收看《“立黨為公,執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報告會》保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動電視專題片及拒腐防變專題電教片,使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育,樹立正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識。 通過學(xué)習(xí),全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高,好人好事不斷涌現(xiàn),拒宴請、拒紅包的事層出不窮,我院的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》,凡是藥品采購,全部實行公開招標(biāo)而定,凡是大型醫(yī)療器械購置,先由科室提出申請,經(jīng)反復(fù)綜合論證項目科學(xué)性、先進(jìn)性及效益,堅持實用性、先進(jìn)性、科學(xué)性、效能性相統(tǒng)一,上報市衛(wèi)生局及有關(guān)部門審批后再由領(lǐng)導(dǎo)班子集體開會討論確定,并邀請上級有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,實行公開招投標(biāo)。
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我們充分認(rèn)識制度是保證的重要作用,抓住正確行使職權(quán)這個關(guān)鍵,進(jìn)一步建立健全反腐倡廉制度體系,堅決維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。重點抓了幾項工作:
(一)完善規(guī)范權(quán)力行使和行政行為的制度。
堅持民主集中制,開好黨委會、班子會,強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理和監(jiān)督,突出抓好對領(lǐng)導(dǎo)班子正職的監(jiān)督。凡涉及醫(yī)院發(fā)展大局的重大決策,干部任免、人員聘任、重大項目和大額度資金使用等,均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、權(quán)力陽光運(yùn)行。
(二) 繼續(xù)推行辦事公開,院務(wù)公開制度。
1. 進(jìn)一步規(guī)范辦事公開的內(nèi)容:向社會、群眾公開服務(wù)承諾,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)療服務(wù)指南。
2. 完善辦事公開的措施:住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品價格公示制、醫(yī)療服務(wù)收費項目查詢制,院長接待日等。
3. 推行院務(wù)公開制度。按《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》的要求規(guī)范公開的內(nèi)容,落實工作制度、監(jiān)督制度、報告制度。凡涉及職工切身利益的事項都及時公示、公開,落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
(三) 加強(qiáng)管好權(quán)、管好人、管好財工作。
1. 落實領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報告制度,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告制度、個人收入申報制度、重大事情報告制度、誡勉談話制度。加強(qiáng)對權(quán)力行使的監(jiān)督。
2. 落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案制度、年度考核制度,貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》和建立以醫(yī)療質(zhì)量、效率、費用為主要內(nèi)容的績效評價制度。執(zhí)行用人制度改革,加強(qiáng)對人的管理。
3. 完善財務(wù)規(guī)章制度,繼續(xù)落實“收支兩條線”管理,認(rèn)真執(zhí)行《財政違法行為處罰處分條例》,落實內(nèi)審制度,切實加強(qiáng)經(jīng)費和資金監(jiān)管。
(四) 繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作。
1. 加強(qiáng)對藥品使用監(jiān)管力度。繼續(xù)推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購制度,規(guī)范采購行為。
2. 嚴(yán)格規(guī)范開方用藥行為。一是加強(qiáng)對藥品合理使用的培訓(xùn),二是落實藥品使用“三個公示制度”,三是實行處方點評制度,四是落實藥品使用情況動態(tài)監(jiān)控預(yù)警制度,五是執(zhí)行藥品使用超標(biāo)誡勉談話、處罰制度,六是制定藥品用量總目標(biāo),把藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的45%以內(nèi)。
3. 規(guī)范醫(yī)療收費行為。堅持把規(guī)范醫(yī)療收費行為納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理一同考核評價。
(五) 認(rèn)真做好來信來訪和查處違紀(jì)違規(guī)工作.
認(rèn)真落實來信來訪工作制度、登記制度、報告制度,熱情接待群眾來訪及時閱辦群眾來信,認(rèn)真查處群眾舉報的問題,及時查處違紀(jì)違規(guī)的人和事,一年來,沒有發(fā)現(xiàn)收、送“紅包”行為,沒有發(fā)現(xiàn)跑官要官的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)放任、縱容配偶、子女及身邊工作人員利用領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)參與賭博的現(xiàn)象,沒有發(fā)現(xiàn)借婚喪嫁娶之機(jī)收錢斂財?shù)默F(xiàn)象。
由于把教育、制度、監(jiān)督等方面工作落到了實處,取得較好成效,今年共收到32封感謝信和2面錦旗。
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在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的同時,我們還不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和糾正工作。今年在院開展“優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境”活動,實行“_人民醫(yī)院醫(yī)患承諾書”及“__年醫(yī)院廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀”,院長與科主任、護(hù)長簽訂責(zé)任狀,同時各臨床科室、窗口科室都認(rèn)真學(xué)習(xí)了《八項行業(yè)紀(jì)律》、《八項制度》,全體職工服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量不斷提高,深受群眾好評。嚴(yán)格按照物價部分的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費,落實收支兩條線管理規(guī)定;繼續(xù)推行院務(wù)公開工作,做到辦事公開,辦事結(jié)果公開,自覺接受群眾監(jiān)督;人員安排,做到任人唯賢。在行風(fēng)建設(shè)方面,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為準(zhǔn)則》、《廉潔從醫(yī)十不準(zhǔn)》、《衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)禁語》、《職業(yè)道德獎罰規(guī)定》和《關(guān)于廉潔廉醫(yī)的有關(guān)規(guī)定》等,每季度組織一次全面檢查,對優(yōu)點給予表揚(yáng)肯定,對缺點或存在問題及時糾正,并不定期召開社會監(jiān)督員會議。
在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體黨員和干部職工的共同努力,全體黨員干部及院領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗意識不斷提高;全院職工的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了進(jìn)一步的改善,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)務(wù)人員儀表端正,語言文明、態(tài)度和藹、禮貌服務(wù),樹立白衣天使良好社會形象,醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)躍上一個新臺階。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十七
為進(jìn)一步貫徹落實發(fā)(10)號文件精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?,F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下:
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1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔(dān)任組長,李燕副院長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,職責(zé)明確,分工清楚,確保創(chuàng)建工作能順利實施;
2、為使創(chuàng)建活動深入落實,衛(wèi)生院召開了專題會議,認(rèn)真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義,并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理院區(qū)環(huán)境,營造醫(yī)院和諧氣氛為推手,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動,扎實開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會治安治理力度,杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,領(lǐng)導(dǎo)小組成員對分管工作實行了具體分工,楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作,李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理,同時負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班,督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。
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1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機(jī)制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
3、建立了嚴(yán)格的考核獎懲機(jī)制,將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感、緊迫感
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1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
(1)、提高認(rèn)識,加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進(jìn)了醫(yī)患互信,加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的`原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
醫(yī)院建院60周年慶典大會主持詞十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們:
大家好,我是內(nèi)三科的,今天我演講的題目是:愛國愛黨同榮辱,我與二院共發(fā)展。
伴著新世紀(jì)的曙光,我們偉大的中國共產(chǎn)黨已走過了93年的風(fēng)雨歷程。93年來,在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中國人民顛覆了三座大山,趕走了日本帝國主義,打敗了蔣介石,建立了社會主義新中國。從此,炎黃兒女在黨的陽光雨露哺養(yǎng)下,滿懷豪情地走上了社會主義的康莊大道。建國后,特別是改革開放以來,我國城鄉(xiāng)人民生活發(fā)生了天翻地覆的變化。如今的中國,花如海,歌如潮,百姓安居樂業(yè)。如今的中國,山雋秀,水婀娜,人民幸福安康。路寬了,樓高了,夜變亮了,環(huán)境變美了。生活在社會主義祖國的懷抱中,我們非常幸福,非常自豪。
多難興邦,大愛無言。中華民族是一個多難的民族,更是一個不屈的民族。樂觀積極向上,勤勞英勇而富于聰明,自食其力艱苦奮斗是我們共有的民族素質(zhì)。一個黨員,一面旗幟,哪里有危險,哪里就有共產(chǎn)黨員的身影,為了人民的利益,他們無怨無悔;1998年,長江洪水泛濫,沿江人民的生命危在旦夕,年春,非典突如其來,共和國籠罩在白色恐怖當(dāng)中;特別是年,先有南方的罕見冰雪肆虐后有汶川特大地震破壞,我們的民族遭受了史無前例的災(zāi)難也承受著空前的考驗,病魔在肆虐,死亡在要挾,人民在哭泣,祖國在告急國難眼前共產(chǎn)黨員挺身而出,人們聽到最多的一句話就是我是共產(chǎn)黨員,讓我上! 他們是普通的人,是工人,農(nóng)民,軍人,干部,醫(yī)務(wù)工作者,面對天災(zāi)毫無畏懼,吃苦在前,沖鋒在前,勇挑重任,頑強(qiáng)拼搏,有的乃至犧牲了自己寶貴的生命,在人民群眾心目中建立起了一座座巍峨的豐碑。共產(chǎn)黨員再一次用自己的行動踐行著黨員這無愧與人民和時代的稱號。
作為一位醫(yī)務(wù)工作者,回顧我院走過的從無到有,從弱到強(qiáng)的輝煌歷程,創(chuàng)業(yè)的艱辛,成功的喜悅,讓人感慨萬千。特別是年底,以王總為領(lǐng)導(dǎo)核心的領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來,大膽更新觀念,開辟思路,為我院的發(fā)展描繪了一幅雄偉的藍(lán)圖。經(jīng)過數(shù)年的拼搏奮斗,我們滎陽市二院在社會上的著名度愈來愈高,事業(yè)發(fā)展愈來愈強(qiáng)大,如今的二院各種大型先進(jìn)醫(yī)療裝備齊全,嶄新的高級病房大樓順利啟用,各項先進(jìn)診療技術(shù)不斷進(jìn)注我院我們滎陽市二院已成為我市一道亮麗的風(fēng)景,一顆璀璨的明珠,這些成績的獲得,離不開院黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開王總領(lǐng)導(dǎo)的一支知難而進(jìn),敢打敢拼的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子,更離不開在各自工作崗位上默默拼搏,耕耘的每名員工。他們用自己的血汗和聰明才干,譜寫著二院人一曲曲動人的樂章。
在我們內(nèi)三科,最忙最累的要數(shù)我們張主任,我們科室組建時間短,沒有相對固定的病源,張主任為了醫(yī)院及科室的發(fā)展,天天早來晚走,一心撲在工作崗位上,幾近從無節(jié)假日,大家看到的是張主任飽滿的精神和繁忙的身影,實在他身體其實不好,但經(jīng)常帶病堅持工作,長時間奮戰(zhàn)在創(chuàng)收第一線。在他的帶動影響下,全科同道心往一處想,勁往一處使,以高昂的斗志和滿腔的熱忱投進(jìn)到本職工作中往。以為醫(yī)院和科室創(chuàng)收,為百姓提供滿意服務(wù)為己任,一次次遭到患者及家屬的好評,科室工作也不斷得到院領(lǐng)導(dǎo)班子的肯定,獲得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
為了我們二院綜合實力的發(fā)展,通過院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持,在張主任和秦護(hù)士長的積極支持配合下,克服重重困難,在內(nèi)三科開辟了兒科病區(qū),結(jié)束了我們二院長時間沒有兒科
病房的歷史。兒科病房要求條件相對較高,資金投進(jìn)大,經(jīng)濟(jì)效益卻不高,但我們科室領(lǐng)導(dǎo)及同道從無怨言,積極配合,逐漸克服了職員,技術(shù)等方面的題目,為患兒提供仔細(xì)周到的服務(wù)。沒有可觀的經(jīng)濟(jì)收進(jìn),但為了醫(yī)院的長足發(fā)展,增加些投進(jìn),少些眼前利益又算得了甚么呢?付出的總有回報,記得半年前的一天,科室收住了一位患有腦癱的嚴(yán)重支氣管喘息患兒,嚴(yán)重的缺氧使患兒不能平臥,面色口唇發(fā)紺,煩躁不安,張主任屢次親臨患兒身邊,指導(dǎo)搶救工作,秦護(hù)士長親身為患兒做搶救醫(yī)治,終究使患兒病情漸趨好轉(zhuǎn)。夜間,因擔(dān)心病情反復(fù),看到我與值班護(hù)士一趟趟的到病房巡查,孩子家長不忍心,一遍遍的說:您休息會兒吧張醫(yī)生,有事我們叫你??晌夷睦锬芩弥?,休息得了?孩子終究化險為夷,康復(fù)出院時孩子家長那一聲聲的謝謝,讓我覺得我們所有的付出都是值得的。沒有錦旗,沒有表揚(yáng)信,沒有鮮花,沒有掌聲,但我得到了患兒與家長的信任,得到了他們的理解與支持,得到了為醫(yī)者的最好回報,我滿足了。我們都是平凡的醫(yī)務(wù)工作者,時刻心系病人疾苦,時刻牽掛病人安康,扎根一線,始終秉持赤子之心而升息脈動,這一切成績的獲得,都是偉大的黨,我們的母親所賦予的。
今天,我們將又一次迎來黨的生日,莊重的誓言再次在耳邊想起,我的身心又一次遭到了震動,我已經(jīng)是幾千萬黨員中的一員,我為我是一位曾戰(zhàn)役在非典一線的醫(yī)務(wù)工作者而感到榮幸與自豪,更為我是滎陽二院黨組織的一員而自豪。黨員不單單是一種身份,一種榮譽(yù),更意味著一種責(zé)任,一份承諾。為了這類責(zé)任,這份承諾,我要把我的青春我的生命我的一切都奉獻(xiàn)給黨,奉獻(xiàn)給我們親愛的母親。
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