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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
推薦談判調(diào)研心得體會和感想一
在這學(xué)期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務(wù)談判,談判主題:東風(fēng)與福汽的重組問題。這次的模擬得益于馬老師的用心指導(dǎo)而順利展開了。這次實訓(xùn)全班同學(xué)分成六個小組,我們班同市營1班的小組進行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多,特別是對學(xué)以致用,有很大感慨。以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
一、認識:
這次活動很好的鍛煉與考察了我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實際運用能力,作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用,理論與實際充分結(jié)合。但這一塊,我還做得很不好,不能將課堂的知識很好的用出來。
1、 從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬我們都
有很好的分工,在收集資料的過程中,我們一邊到處百度一邊瞎討論,好不樂呼,這次的資料收集讓我們更懂得了汽車,懂得了。談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學(xué)之間的距離。
2、 要做好,遠比想象中的難:剛開始,以為自己看了些案例分析
看了些市場策劃,此次作業(yè)的時間又那么多,獨自的認為能寫
出一份很精彩的營銷策劃書出來,但當(dāng)花時間去做去動筆后,才感覺遠比我想象中的難,動筆難,動了筆后想寫精彩更難,查了那么多東西,但是動起筆來但卻總感覺不順手,怎么寫都內(nèi)容不豐富,語言不精練而準(zhǔn)確。
3、 有用的資料比想象中的難找。很多資料都是過時的,現(xiàn)在已經(jīng)
快20xx了,查的很多都是20xx年前的。而且很多資料都不準(zhǔn)確,最新資料不知道怎么查,權(quán)威資料也不知道怎么查。 4、
1. 2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要。
3、談判時,明確自身立場。
4.談判后,要注意總結(jié)。
推薦談判調(diào)研心得體會和感想二
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在談判實踐中,有些談判者會脫離客觀實際,盲目地堅持自己的主觀立場,甚至忘記了自己的出發(fā)點是什么;由此而引發(fā)的矛盾,當(dāng)激化到一定程度的時候即形成了僵局。談判者在處理僵局時,要能防止和克服過激情緒所帶來的干擾。一名優(yōu)秀的談判者必須具備頭腦冷靜、心平氣和的談判素養(yǎng)。只有這樣才能面對僵局而不慌亂。只有冷靜思考,才能理清頭緒,正確分析問題。這時,應(yīng)設(shè)法建立一項客觀的準(zhǔn)則,即讓雙方都認為是公平的、又易于實行的辦事原則、程序或衡量事物的標(biāo)準(zhǔn),充分考慮到雙方潛在的利益到底是什么,從而理智地克服一味地希望通過堅持自己的立場來“贏”得談判的做法。這樣才能有效地解決問題,打破僵局;相反,靠拍桌子、踢椅子來處理僵局是于事無補的,反而會帶來負面效應(yīng)。
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當(dāng)雙方在同一問題上發(fā)生尖銳對立,并且各自理由充足,均既無法說服對方,又不能接受對方的條件,從而使談判陷入僵局時,應(yīng)認真分析雙方的利益所在,只有平衡好雙方的利益才有可能打破僵局。讓雙方從各自的目前利益和長遠利益兩個方面來看問題,使雙方的目前利益、長遠利益做出調(diào)整,尋找雙方都能接受的平衡點,最終達成談判協(xié)議。因為如果都追求目前利益,可能都失去長遠利益,這對雙方都是不利的。只有雙方都做出讓步,以協(xié)調(diào)
雙方的關(guān)系,才能保證雙方的利益都得到實現(xiàn)。
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不同意見,既是談判順利進行的障礙,也是一種信號。它表明實質(zhì)性的談判已開始。如果談判雙方就不同意見互相溝通,最終達成一致意見,談判就會成功在望。因此,作為一名談判人員,不應(yīng)對不同意見持拒絕和反對的態(tài)度;而應(yīng)持歡迎和尊重的態(tài)度。這種態(tài)度會使我們能更加平心靜氣地傾聽對方的意見,從而掌握更多的信息和資料,也體現(xiàn)了一名談判者的寬廣胸懷。
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爭吵無助于矛盾的解決,只能使矛盾激化。如果談判雙方出現(xiàn)爭吵,就會使雙方對立情緒加重,從而很難打破僵局達成協(xié)議。即使一方在爭吵中獲勝,另一方無論從感情上還是心理上都很難持相同的意見,談判仍有重重障礙。所以一名談判高手是通過據(jù)理力爭,而不是和別人大吵大嚷來解決問題的。
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