學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告一

售后服務(wù)承諾

對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：

一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;

二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨;

三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我廠將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。

四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作;

五、對于需方的技術(shù)咨詢，隨時(shí)給予解答;

六、在交付設(shè)備時(shí)，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;

當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，解決問題。

承諾人：xx

時(shí)間：xx年x月x日

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告二

本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;

7.管道堵塞2個(gè)月。

五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。

七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

十、本擔(dān)保書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：法人代表：日 期：

公司地址：聯(lián) 系 人：電 話：郵政編碼：

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告三

_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。

4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

5、對未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6、對通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告四

為了加強(qiáng)我校教育教學(xué)管理工作，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)素質(zhì)教育的原則和教育局提高教育教學(xué)質(zhì)量的要求，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)管理的需要，學(xué)校同全體教師簽訂本教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書。期末針對目標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

一、教師政治思想目標(biāo)

1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則和黨的教育方針，認(rèn)真履行作為教師的職責(zé);

2、服從學(xué)校工作安排，一切從學(xué)校出發(fā)，一切從學(xué)生出發(fā)，具有集體主義精神;

3、從講政治的高度來對待學(xué)校教育教學(xué)工作，具有大局觀念;

4、一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切，對學(xué)生具有服務(wù)意識(shí)，讓每一個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展;

5、團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)結(jié)全體教師共同為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校聲譽(yù)提高服務(wù);

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文化知識(shí)，不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為本地區(qū)的精神文明建設(shè)服務(wù);

7、履行黨和政府及學(xué)校關(guān)于教育教學(xué)工作管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法辦事，為維護(hù)學(xué)校內(nèi)部團(tuán)結(jié)作出自己的貢獻(xiàn)。

8、求同存異，積極為學(xué)校的建設(shè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對學(xué)校工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事。

9、積極參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和教育教學(xué)研究活動(dòng)。

二、教育教學(xué)教研目標(biāo)

1、做好教育教學(xué)的計(jì)劃總結(jié)工作，并根據(jù)計(jì)劃保質(zhì)保量認(rèn)真完成教育教學(xué)工作，各項(xiàng)工作力求有過程、有成效;

2、按時(shí)按要求完成各種計(jì)劃、總結(jié)、心得體會(huì)及各部門安排的資料、表冊的上交整理工作;

3、按時(shí)按要求參加校內(nèi)外各種繼續(xù)教育活動(dòng)和教研活動(dòng);

4、按教研組要求超周備課，按學(xué)科特點(diǎn)及教研組要求完成作業(yè)量;

5、教師校本教研有過程、有成效;

6、認(rèn)真參加專題研究活動(dòng)，并按專題研究的要求完成研究任務(wù);

7、認(rèn)真參加課題研究，做到計(jì)劃、開題、過程資料、經(jīng)驗(yàn)交流、結(jié)題、推廣，資料完整;

8、認(rèn)真完成學(xué)校安排的各種教育教學(xué)任務(wù);

9、積極參加學(xué)校安排的教育教學(xué)活動(dòng)。

責(zé)任人簽字：

教師簽字：

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告五

為進(jìn)一步提高我公司質(zhì)量和安全水平，鞏固和擴(kuò)大“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)成果，切實(shí)把“質(zhì)量提升”活動(dòng)作為當(dāng)前質(zhì)量工作的首要任務(wù)抓實(shí)抓好、取得成效。根據(jù)國家質(zhì)檢總局和省質(zhì)監(jiān)局的要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況，自今年9月份起在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)

公司充分認(rèn)識(shí)到開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)的重要性，由生產(chǎn)部組織，會(huì)同技術(shù)部、市場部、各生產(chǎn)分廠，針對本公司在管理、技術(shù)、質(zhì)量等方面進(jìn)行分析差距、樹立標(biāo)桿、制定改進(jìn)和攻關(guān)方案，采取切實(shí)有效的措施，實(shí)現(xiàn)提升和趕超，努力把公司產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平。

二、確定標(biāo)桿明確目標(biāo)

首次會(huì)議上集思廣意，確定以“廣西柳化化工有限公司”為標(biāo)桿企業(yè)，在設(shè)備、工藝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品品種、檔次、性能、可靠性、標(biāo)準(zhǔn)水平、計(jì)量檢測手段、生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制、檢驗(yàn)把關(guān)、質(zhì)量管理制度等方面進(jìn)行查找差距，結(jié)合本公司實(shí)際情況，經(jīng)過大家的認(rèn)真分析查找，通過對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)裝備、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量指標(biāo)、計(jì)量檢測指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的對比，確立了本次“質(zhì)量標(biāo)

桿對比”活動(dòng)的重點(diǎn)選擇為“產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量指標(biāo)”的對比提升，目標(biāo)如下：

三、組織攻關(guān)制定措施

成立了由技術(shù)部、生產(chǎn)部、中化室、成品分廠技術(shù)員組成的攻關(guān)小組，通過對各個(gè)工序半成品的微量雜質(zhì)的定量分析，對一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行對比判斷，通過攻關(guān)小組多次討論，提出改進(jìn)措施。

1、增加一套氣氨過濾器，并對原有的過濾器進(jìn)行清洗，確保氣氨質(zhì)量，減少雜質(zhì)帶入，提高硝酸銨含量。

2、加強(qiáng)對中和、結(jié)晶崗位的管理，規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)格工藝指標(biāo)。中和工段加裝三套酸度計(jì)在線監(jiān)測儀，確保中和液酸度的有效控制；結(jié)晶工段增加一組真空裝置，提高真空度，確保產(chǎn)品游離水含量再降一個(gè)等級。

3、通過檢測數(shù)據(jù)分析，已發(fā)現(xiàn)1#、2#地槽酸微量雜質(zhì)鐵離子含量比其他工序高，決定對1#、2#硝酸地槽進(jìn)行改造，以確保硝酸銨顏色改善。

4、本公司硝酸銨產(chǎn)品規(guī)格單一，只有結(jié)晶硝酸銨；而柳化除結(jié)晶硝酸銨外還有多孔粒狀硝酸銨，并且多孔粒狀硝酸銨更受客戶的歡迎，決定加快多孔粒狀硝酸銨項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，確保年底建成投產(chǎn)。

四、通過近兩個(gè)月的技術(shù)改造，取得較好效果，硝酸銨產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提高。

1、10月份硝酸銨產(chǎn)品質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)月平均值如下：

2、多孔粒狀硝酸銨項(xiàng)目工程已進(jìn)行了單體試機(jī)，預(yù)計(jì)12月中旬進(jìn)行試生產(chǎn)。

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告六

1、立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀(jì)藍(lán)圖。

2、憂患圖自強(qiáng)，榮譽(yù)思奮進(jìn)。

3、質(zhì)量就是效益。

4、建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。

5、五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。

6、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。

7、未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者

8、時(shí)代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時(shí)代精神。

9、質(zhì)量安全，企業(yè)生命之源。

10、質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。

11、效益來源于服務(wù)社會(huì)的回報(bào)。

12、構(gòu)造質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的管理體系。

13、發(fā)揮iso9000科學(xué)效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)走上新臺(tái)階。

14、人類生活在質(zhì)量的呵護(hù)之下。

15、質(zhì)量求生存，認(rèn)證得市場。

16、質(zhì)量：信譽(yù)的基石

17、跨越今日的視野，擴(kuò)展21世紀(jì)的眼光。

18、今日的質(zhì)量，明日的市場。

19、正視危機(jī)，增強(qiáng)信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。

20、立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。

21、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

22、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)顧客群體。

23、品質(zhì)第一，客戶至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。

24、質(zhì)量存在于人類生存的一切地方

25、iso9000--效率、效益之源

26、筑質(zhì)量長城，興中華經(jīng)濟(jì)。

27、質(zhì)量是企業(yè)的生命

28、企業(yè)精神，品質(zhì)第一。

29、iso9000--企業(yè)騰飛的翅膀。

30、筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。

31、質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強(qiáng)業(yè)之路；效益，興業(yè)之源。

32、長風(fēng)破浪終有時(shí)，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。

33、安全做的好，生命有保障。

34、21世紀(jì)一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。

35、完善體系，深化管理，提高質(zhì)量。

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告七

同志們：

今年，可以說。全公司干部職工按照公司的決策和部署，圍繞著快速提升產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)提高市場競爭力這條主線，凝心聚力，奮力拼搏，取得了可喜的成績和進(jìn)步，為企業(yè)贏得了市場的認(rèn)可和信譽(yù)。此，代表公司向一年來為質(zhì)量工作做出重要貢獻(xiàn)的廣大干部職工表示衷心地感謝和崇高的敬意!

站在企業(yè)發(fā)展全局的高度，這次會(huì)議是公司在加快企業(yè)新戰(zhàn)略推進(jìn)步伐過程中召開的一次非常重要的會(huì)議。會(huì)議的目的動(dòng)員全體干部職工積極行動(dòng)起來。以對企業(yè)強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，從自身做起，從細(xì)節(jié)入手，扎實(shí)有效地做好質(zhì)量工作，快速提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，提高產(chǎn)品的市場占有率，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)今年既定的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

同志從專業(yè)角度做了質(zhì)量工作報(bào)告，剛才。總結(jié)了年公司質(zhì)量工作取得的成績和存在問題，對20xx年質(zhì)量工作做了安排，希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)。

下面，我結(jié)合20xx年質(zhì)量工作的內(nèi)容，提四點(diǎn)要求。

一要進(jìn)一步提高對質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)，樹立質(zhì)量就是生命的意識(shí)

人們通常所講的質(zhì)量，在《辭?！分械慕忉專寒a(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。管理、科技、文化、道德等因素決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，而質(zhì)量的優(yōu)劣又決定著企業(yè)的興衰。

首先，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接反映了一個(gè)企業(yè)的綜合管理水平的高低，由此可見管理水平的高低決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，更關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的大事。

在古代，雖然生產(chǎn)力水平不高，但是靠嚴(yán)格甚至殘酷的管理也成就了大量優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和工程，如，中國的萬里長城、故宮和大量的古廟、古塔，埃及的金字塔，意大利的比薩斜塔、法國的巴黎圣母院、德國的克隆大教堂、俄羅斯的克里姆林宮、印度的泰姬陵等等，雖經(jīng)歷幾百年甚至上千年，建筑狀況依然良好。相反，在生產(chǎn)力發(fā)達(dá)的今天，卻由于管理的不到位、不嚴(yán)格而時(shí)常出現(xiàn)“豆腐渣工程”。從企業(yè)內(nèi)部將，出現(xiàn)的質(zhì)量事故很大程度上是由于管理的不到位。

其次，質(zhì)量是科技的展現(xiàn)，從我們自身發(fā)展看，之所以能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展，就是由于不斷加大技改力度，起到了重要的助推作用。

再次，質(zhì)量是文化的反映，先進(jìn)的企業(yè)文化必將產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

再次，質(zhì)量是道德的標(biāo)志，道德是保證質(zhì)量的最后底線，具有良好的職業(yè)道德的員工，是不會(huì)人為的出現(xiàn)質(zhì)量事故的。

盡管企業(yè)近年來取得了較大的發(fā)展，但是，如果我們不注重產(chǎn)品質(zhì)量、或者在產(chǎn)品質(zhì)量方面止步不前、或者跟不上市場對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，那么，我們?nèi)詫⒑芸炀蜁?huì)被市場無情的淘汰。因此，我們必須站在推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度上，增強(qiáng)緊迫感和憂患意識(shí)，高度重視質(zhì)量工作，充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。

我們在規(guī)劃中制定了3年實(shí)現(xiàn)銷售收入5個(gè)億、5年實(shí)現(xiàn)銷售收入8個(gè)億的宏偉目標(biāo)， 再創(chuàng)輝煌的重任落在我們的肩上，任務(wù)光榮而艱巨。

20xx年是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的開局之年、是企業(yè)發(fā)展步入高級階段的關(guān)鍵之年。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就意味著我們要在激烈的市場競爭中拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，開發(fā)更多的用戶，搶占更多的市場份額，靠什么競爭，關(guān)鍵靠產(chǎn)品質(zhì)量。

今天，在座的中層以上干部和質(zhì)管員是公司抓好質(zhì)量工作的骨干力量，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的員工，因此，在座的各位首先要以高度的責(zé)任感和使命感加深對質(zhì)量工作的深刻認(rèn)識(shí)和理解，從自我做起，從細(xì)節(jié)入手，在日常工作中時(shí)刻繃緊質(zhì)量就是生命這根弦，時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，從而帶動(dòng)廣大員工樹立干就干精品的理念，并付諸行動(dòng)，取得立竿見影的效果。

二要以一種矢志不渝的精神，堅(jiān)持不懈地抓好和深化質(zhì)量工作

自 年實(shí)施質(zhì)量年活動(dòng)以來，加之公司上下的高度重視，質(zhì)量工作有了長足的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量得到了市場的認(rèn)可，提高了用戶的滿意度和忠誠度。尤其是去年一些長期困擾我們的質(zhì)量問題得到了解決，根本原因是幾年來的努力、積累，厚積薄發(fā)。所以，質(zhì)量工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)，我們必須做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要有既要有干勁更要有韌勁。不能有絲毫的放松和懈怠。抓質(zhì)量工作要必須具有鍥而不舍的精神，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量始終處于行業(yè)前列，一蹴而就是不現(xiàn)實(shí)的。

首先要不斷學(xué)習(xí)，不斷自我提升，熟悉和掌握產(chǎn)品的加工工藝、加工方法、性能等，才能在質(zhì)量工作中做到頭腦清晰、方法正確、措施得當(dāng)，才能創(chuàng)造性地開展工作。

其次要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，要有敬業(yè)精神，干實(shí)活、務(wù)實(shí)效，深入生產(chǎn)一線，敢于面對深度挑戰(zhàn)，真正把提高產(chǎn)品質(zhì)量落到實(shí)處，取得扎實(shí)的成效。

再次要各部門要相互協(xié)調(diào)緊密配合，形成合力。質(zhì)量工作絕不是生產(chǎn)分廠、輔助分廠和質(zhì)量部門的工作，需要各部門為質(zhì)量工作提供強(qiáng)有力的支持和保障。如，原材料的采購、設(shè)備維修精度、設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、安全防護(hù)措施等等，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

三要強(qiáng)化質(zhì)量體系建設(shè)，提高體系運(yùn)行質(zhì)量，確保運(yùn)行的完全受控

要徹底扭轉(zhuǎn)《質(zhì)量管理體系控制文件》執(zhí)行不力的現(xiàn)狀，我們的體系文件從80年代開始制定并實(shí)施，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其是近年來，根據(jù)形勢的變化和企業(yè)的實(shí)際，不斷修訂和完善，具有較強(qiáng)的操作性，是質(zhì)量工作的綱領(lǐng)性文件，但從執(zhí)行情況看，細(xì)節(jié)上仍然存在很多問題，個(gè)別質(zhì)量活動(dòng)不能確保完全處于受控狀態(tài)，活動(dòng)的有效性也不明顯。我在今年職代會(huì)報(bào)告中提出，要強(qiáng)化生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，加大工藝紀(jì)律日常監(jiān)督的力度。

因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視，帶頭學(xué)習(xí)文件，深刻領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，以形成良好的習(xí)慣，推動(dòng)質(zhì)量工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

要加大程序執(zhí)行情況的檢查、考核力度，督導(dǎo)各單位認(rèn)真把體系文件落到實(shí)處，按照程序的要求規(guī)范操作。要加強(qiáng)對質(zhì)檢流程的監(jiān)管，提高質(zhì)檢員的責(zé)任心、素質(zhì)和能力，使他們能夠堅(jiān)持原則，敢抓敢管。要對出現(xiàn)問題舉一反三，避免問題的重復(fù)性發(fā)生。要開展定期召開質(zhì)量現(xiàn)場分析會(huì)、質(zhì)量現(xiàn)場教育會(huì)、開設(shè)質(zhì)量曝光臺(tái)等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng)，提高執(zhí)行效果，使質(zhì)量得到更加科學(xué)有效的控制。

四要抓住質(zhì)量問題的重點(diǎn)、難點(diǎn)，著力加以解決，贏得競爭優(yōu)勢

通過努力，我們的小直鉆生產(chǎn)線的能力穩(wěn)步提高，產(chǎn)品的綜合性價(jià)比處于行業(yè)領(lǐng)先水平就是一個(gè)很好的例證，給我們帶來了重要的啟示和示范作用。成績的取得來自于我們勇于迎難而上的決心和敢于爭先的信心;來自于我們長期的努力，對質(zhì)量的不懈追求;來自于我們加大投入，對設(shè)備、工裝的改進(jìn)。小直鉆的成功充分說明，只要我們認(rèn)真去做，努力去做，就沒有什么困難不能克服。

我們要針對企業(yè)質(zhì)量工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和需要解決的突出問題，如部分產(chǎn)品的熱處理、技工操作水平低、責(zé)任心不強(qiáng)等，出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，采取有效的手段和辦法，把復(fù)雜的問題分解多個(gè)簡單步驟，安排好進(jìn)度，持續(xù)改進(jìn)，就能得到解決。

要加快、這4個(gè)攻關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)度，層層落實(shí)責(zé)任制，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，使公關(guān)項(xiàng)目出成果、見效果，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，進(jìn)一步提高 品牌刀具的市場占有率。

同志們，如果沒有我們幾年來堅(jiān)持不懈地抓質(zhì)量，就不會(huì)有今天大發(fā)展中的。公司希望以此次大會(huì)為契機(jī)，迅速營造人人重視質(zhì)量、人人保證質(zhì)量、人人提升知道了的濃厚氛圍，推動(dòng)公司質(zhì)量工作全面上臺(tái)階、上水平，讓“每一件產(chǎn)品都是承諾”的理念深入用戶心中，從而為確保今年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成，更為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告八

甲方：_______________________

乙方：_______________________

依照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合住宅裝飾工程施工的特點(diǎn)，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商，就雙方的住宅裝飾工程的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、工程概況

1、工程地點(diǎn)________________。

2、工程內(nèi)容及做法：詳見雙方確認(rèn)的工程預(yù)算表、施工圖和工程內(nèi)容。

3、承包方式：雙方商定采取下列_________種方式。

(1)包工包料;

(2)包工、包部分材料;

(3)包工不包料。

4、工程期限及保修期：工程期限_________天。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。保修期：_________月。自工程竣工經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，雙方簽字之日起計(jì)算，并由乙方開具工程保修單。

5、合同價(jià)款及付款方式：

本合同總價(jià)為(大寫)：_________(小寫)_________元，合同生效后，甲方按下表中的約定向乙方支付工程款：__________________。

工程驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方提出工程結(jié)算單，并將有關(guān)資料送交甲方，由甲方在五天內(nèi)審核完畢如無異議視為同意，并在簽字同時(shí)結(jié)清工程余款，工程發(fā)票(合同總價(jià))中所應(yīng)繳納的稅金由甲方承擔(dān)。

二、雙方應(yīng)盡的責(zé)任及義務(wù)

甲方：

1、開工前_________天，為乙方入場施工創(chuàng)造條件，騰空房間，清除影響施工的障礙物，對只能騰空的部分房屋而滯留的家具、陳設(shè)應(yīng)歸堆，遮蓋，采取保護(hù)措施;

2、提供施工期間的水源、電源，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工隊(duì)和鄰里之間的關(guān)系;

4、不得變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)，如確需折改原建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線，負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)的審批手續(xù);

5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好現(xiàn)場保衛(wèi)、消防、垃圾處理等工作，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;

6、對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度進(jìn)行檢查和監(jiān)督;

7、甲方家庭成員對工程的意見，均需經(jīng)過甲方代表與乙方接觸。

乙方：

1、根據(jù)施工圖紙，提供施工方案和進(jìn)度計(jì)劃，交甲方備案認(rèn)可;

2、施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按期保質(zhì)完成工程;

3、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場設(shè)施和工程成品的保護(hù)，防止因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損害等事故發(fā)生，如有發(fā)生，應(yīng)盡快負(fù)責(zé)修復(fù);

4、文明施工，佩證上崗，保證施工現(xiàn)場的整潔，盡量減少噪音，不擾民及污染環(huán)境，工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場。

三、工程變更

1、工程施工過程中，甲方提出修改意見及增減工程項(xiàng)目時(shí)，須提前與乙方聯(lián)系，并簽訂書面變更協(xié)議后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工。

2、甲方私自與工地施工人員商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果，由甲方自負(fù)，給乙方造成損失，延誤工期的，還應(yīng)賠償。

四、材料、設(shè)備的供應(yīng)

1、由甲方提供的材料設(shè)備，應(yīng)為附合設(shè)計(jì)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按施工進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場，并事先通知乙方，雙方對所供應(yīng)材料的數(shù)量及外觀進(jìn)行共同驗(yàn)收，辦理交接手續(xù)后由乙方負(fù)責(zé)保管，并收取一定的保管費(fèi)用，如造成損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

2、甲供材料未經(jīng)甲方同意不得挪作他用，乙方如挪用，按挪用材料的雙倍價(jià)格補(bǔ)償給甲方。

3、由乙方提供的材料、設(shè)備，必須與所供的材料明細(xì)表中的品種、規(guī)格、型號、品種、等級、質(zhì)量、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量相符，經(jīng)甲方簽字認(rèn)可后再行使用。

4、乙方提供的材料設(shè)備如不符合國家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求或規(guī)格有差異時(shí)，禁止使用;如已使用，其后果和損失均由乙方承擔(dān)。

五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收

1、本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按____年____月____日發(fā)布的____省《住宅裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

2、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收三部分，其中對隱蔽工程和中間驗(yàn)收應(yīng)由甲、乙雙方及時(shí)辦理，以便進(jìn)入下道工序施工，甲方如不能按通知時(shí)間到現(xiàn)場視作同意。工程全部結(jié)束后，乙方應(yīng)通知甲方在____天內(nèi)組織驗(yàn)收，填寫工程驗(yàn)收單。如甲方因故不能在5天內(nèi)參加驗(yàn)收，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知乙方，另定驗(yàn)收日期，甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用，驗(yàn)收合格簽字后，結(jié)清工程余款，工程保修單即行生效

3、如未經(jīng)驗(yàn)收，甲方自行搬入家具或居住，則視為驗(yàn)收合格。

4、施工過程中雙方對工程質(zhì)量發(fā)生爭議，由質(zhì)檢部門對工程質(zhì)量予以驗(yàn)證，經(jīng)驗(yàn)證工程質(zhì)量不符合合同約定及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，驗(yàn)證過程支出的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，驗(yàn)證過程支出的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量。乙方與甲方共同做到使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)(國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局____年____月____日發(fā)布實(shí)施)的建筑裝飾材料。工程完工后，乙方應(yīng)根據(jù)國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局和建設(shè)部____年____月____日聯(lián)合發(fā)布實(shí)施的”民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范”，進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境的檢測，并提供檢測報(bào)告。檢測費(fèi)用根據(jù)建設(shè)部建辦質(zhì)____號文件精神，室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測屬裝修裝飾工程最后一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)列入工程預(yù)算中，檢測結(jié)果不合格，雙方應(yīng)分析原因，明確責(zé)任，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的治理費(fèi)用。

6、甲方如有特殊施工項(xiàng)目和特殊質(zhì)量要求，雙方應(yīng)確認(rèn)，并另簽補(bǔ)充合同。

六、工期延誤

1、對以下原因造成竣工日期延誤，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字，工期相應(yīng)順延：

(1)工程量變化和設(shè)計(jì)變更;

(2)不可抗力;

(3)甲方同意工期順延的其他情況。

2、因甲方未按約定完成其應(yīng)負(fù)責(zé)的工作而影響工期的，工期順延，因甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量的，返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期順延。

3、甲方不按期支付工程款，合同工期相應(yīng)順延。

4、因乙方責(zé)任未按期開工或無故中途停工而影響工期的，工期不順延，因乙方所提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格或造成的工程質(zhì)量存在問題的，返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。

七、工程監(jiān)理

若本工程實(shí)行工程監(jiān)理，甲方與監(jiān)理公司另行簽訂《工程監(jiān)理合同》，并將監(jiān)理單位、監(jiān)理工程師的姓名、聯(lián)系電話及其職責(zé)等通知乙方。

八、違約責(zé)任

1、合同雙方中的任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，受到罰款或給對方造成損失的均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任，并賠給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2、合同生效后，在合同履行期間，任何一方在雙方未取得一致意見并辦理合同終止手續(xù)的情況下擅自解除合同，應(yīng)按合同總造價(jià)的____%作為違約金，會(huì)付給對方，因一方擅自解除合同，使對方造成的實(shí)際損失超過違約金時(shí)，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)償。如一方因故無法履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過另一方法辦理合同終止手續(xù)，并由責(zé)任方賠償對方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

3、甲方責(zé)任：

(1)未按合同規(guī)定的時(shí)間、要求提供材料、設(shè)備，應(yīng)償付乙方因此造成的停工、誤工機(jī)械臺(tái)班的實(shí)際損失。

(2)由于甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量的規(guī)格差異，乙方向甲方提出，甲方仍表示使用而影響工程質(zhì)量，其返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

(3)工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用造成質(zhì)量問題或損壞，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

(4)甲方未按約定期支付工程款的，每延誤一天向乙方支付合同價(jià)款____‰的滯納金。

(5)甲方未辦理有關(guān)手續(xù)，要求乙方拆除原有建筑結(jié)構(gòu)設(shè)備管線，乙方有權(quán)拒絕施工。

4、乙方責(zé)任

(1)工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求無償修理或返工，造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

(2)乙方擅自折改原有建筑結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此造成的損失或事故(包括罰款)由乙方承擔(dān)。

(3)乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的材料和設(shè)備等，如有損壞，應(yīng)予賠償。

(4)由于乙方原因，致使工期延誤的，每延誤一天向?qū)Ψ街Ц逗贤瑑r(jià)款____‰的滯納金。

九、合同爭議的解決方式

本合同在履行過程中產(chǎn)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解，如調(diào)解不成的，可提交____仲裁委員會(huì)仲裁。

十、其它約定事項(xiàng)

1、因施工而產(chǎn)生的垃圾清除和材料搬運(yùn)，甲方可委托乙方負(fù)責(zé)，其費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

2、施工期間，甲方將外屋鑰匙各____把，交乙方保箮，工程竣工驗(yàn)收后，甲方負(fù)責(zé)提供新鎖，由乙方當(dāng)場安裝好后交付甲方使用。

十一、附則

1、雙方另有約定，可簽訂補(bǔ)充合同。

2、本合同(包括附表)經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效，合同履行完畢后終止。

3、本合同和補(bǔ)充合同具有同等法律效力。

4、本合同簽訂后工程不得非法轉(zhuǎn)包。

5、本合同一式_________份，雙方各執(zhí)_________份。

甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)：_____________

代表人(簽章)：___________代表人(蓋章)：___________

電話：______________________電話：______________________

日期：_______年____月____日日期：________年____月____日

主題質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告九

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

八、質(zhì)量爭議(問題)的處理：

購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。

xxx公司

xx年xx月xx日