在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟一

（一）指導(dǎo)思想

????以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)等國(guó)家戰(zhàn)略和省、市工作部署，圍繞增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，聚焦政務(wù)服務(wù)、城市治理、生活服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)領(lǐng)域，充分運(yùn)用5g、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)打造面向未來(lái)的智慧城市，提升民生服務(wù)便捷化、城市治理精準(zhǔn)化、政府決策科學(xué)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化水平，為全力推動(dòng)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈和踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)建設(shè)提供智慧支撐。

（二）基本原則

??????堅(jiān)持以人為本。以人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為智慧城市建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以生活社區(qū)、產(chǎn)業(yè)社區(qū)為重點(diǎn)著力拓展智慧城市建設(shè)的廣度和深度，切實(shí)解決社會(huì)各方最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，讓智慧城市建設(shè)成果惠及全社會(huì)。

堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。按照全市“一盤棋、一體化”要求，統(tǒng)籌兼顧各領(lǐng)域、各系統(tǒng)、各單位建設(shè)重點(diǎn)，推動(dòng)形成結(jié)構(gòu)清晰、體系完備、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作性強(qiáng)、便于迭代的智慧城市架構(gòu)體系。

?????堅(jiān)持改革創(chuàng)新。借鑒吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)做法，發(fā)揮新科技作用，以改革為動(dòng)力，推動(dòng)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，激發(fā)全社會(huì)參與智慧城市建設(shè)的積極性。

????堅(jiān)持協(xié)同共享。推動(dòng)感知體系、“新基建”“新城建”等集約共建，推進(jìn)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源整合共享以及跨部門、跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化，促進(jìn)“設(shè)施共連、平臺(tái)共用、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同”。

????堅(jiān)持安全可控。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理，強(qiáng)化關(guān)鍵信息系統(tǒng)和信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，確保城市信息基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)資源自主、安全、可控。

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（一）總體目標(biāo)

?????到2022年，全市智慧城市架構(gòu)體系基本完善，“城市大腦”全面提能，數(shù)據(jù)要素高效流轉(zhuǎn)，智能設(shè)施廣泛覆蓋，基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”、社會(huì)訴求“一鍵回應(yīng)”、生活服務(wù)“一碼通城”、風(fēng)險(xiǎn)防控“一體聯(lián)動(dòng)”、產(chǎn)業(yè)發(fā)展“賦能提質(zhì)”，城市智慧治理水平明顯提升，區(qū)域合作取得實(shí)質(zhì)成效，進(jìn)入全國(guó)智慧城市第一方陣，成為全國(guó)“數(shù)字政府、智慧社會(huì)”建設(shè)的典范城市。

（二）分項(xiàng)目標(biāo)

?????1．政務(wù)服務(wù)更高效。聚焦完善市民和企業(yè)全生命周期服務(wù)，優(yōu)化整合服務(wù)內(nèi)容和流程，以“蓉易辦”平臺(tái)為核心構(gòu)建形成全市統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”體系，基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”“一網(wǎng)通辦”。

?????2．城市治理更精細(xì)。聚焦管人、管物、管事、管運(yùn)行，積極引導(dǎo)全社會(huì)參與共治，構(gòu)建形成較為完善的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、民生服務(wù)、城市管理、社會(huì)治理、生態(tài)環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)防控等城市治理領(lǐng)域智慧化應(yīng)用體系，跨部門跨區(qū)域跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)指揮調(diào)度能力顯著提升，基本實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行“一屏全觀”“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

?????3．生活服務(wù)更便捷。聚焦市民日常生活，構(gòu)建形成較為完善的醫(yī)療、出行、住房和建設(shè)、教育、就業(yè)、社保、醫(yī)保、養(yǎng)老、幫扶、文旅、體育和社區(qū)服務(wù)等民生領(lǐng)域智慧化應(yīng)用體系，市民獲得感、幸福感進(jìn)一步提升，“城市大腦”中樞中臺(tái)支撐能力明顯增強(qiáng)，“天府市民云”平臺(tái)全面集成民生服務(wù)事項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)“一碼通城”“一觸即達(dá)”。

?????4．風(fēng)險(xiǎn)防控更智慧。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域防范、基層綜合治理、隱患排查和公共突發(fā)事件處置，構(gòu)建形成較為完善的地質(zhì)災(zāi)害、消防滅火、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、?；繁O(jiān)管等風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)和基層綜合治理、社會(huì)訴求響應(yīng)等領(lǐng)域智慧化應(yīng)用體系，“城市大腦”公共突發(fā)事件協(xié)同處置能力作用顯現(xiàn)，基本實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控“一體聯(lián)動(dòng)”、社會(huì)訴求“一鍵回應(yīng)”。

?5．產(chǎn)業(yè)賦能更優(yōu)質(zhì)。聚焦提質(zhì)增效，5g、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)廣泛應(yīng)用，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新活躍，智慧城市與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密融合，基本形成雙向賦能、互動(dòng)發(fā)展的良性態(tài)勢(shì)。

?????6．基礎(chǔ)設(shè)施更智能。聚焦泛在互聯(lián)、能級(jí)躍升，國(guó)際通信能力、國(guó)內(nèi)互聯(lián)能力、本地接入能力、數(shù)據(jù)存算能力全面提升，5g普及應(yīng)用，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，國(guó)際性區(qū)域通信樞紐地位進(jìn)一步鞏固。聚焦全面覆蓋、全域感知，城市“視覺(jué)感知”和“狀態(tài)感知”神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，基本形成全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控的城市感知體系。

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????成都市智慧城市建設(shè)行動(dòng)框架為：一個(gè)“城市大腦”、一個(gè)數(shù)據(jù)資源中心、一套智能基礎(chǔ)設(shè)施、五大智能化應(yīng)用體系、三個(gè)支撐體系。

?一個(gè)“城市大腦”：以市網(wǎng)絡(luò)理政中心為龍頭，全面構(gòu)建全天候能在線監(jiān)測(cè)、能分析預(yù)測(cè)、能應(yīng)急指揮的智能城市治理運(yùn)行體系，成為智慧城市服務(wù)中心、治理中心和應(yīng)急指揮中心。

一個(gè)數(shù)據(jù)資源中心：包括一個(gè)數(shù)據(jù)湖、一個(gè)數(shù)據(jù)資源目錄和數(shù)據(jù)中臺(tái)。依托數(shù)據(jù)資源目錄和數(shù)據(jù)湖建立安全可靠、開(kāi)放共享的城市數(shù)據(jù)資源體系，通過(guò)全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)提供數(shù)據(jù)服務(wù)能力，有效支撐各領(lǐng)域智慧化應(yīng)用。

一套智能基礎(chǔ)設(shè)施：建設(shè)完善一套智慧化城市感知體系和信息基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)一體化部署應(yīng)用，推動(dòng)城市“萬(wàn)物互聯(lián)、精確感知”、信息系統(tǒng)“互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享”。

五大應(yīng)用體系：圍繞政務(wù)服務(wù)、城市治理、生活服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展構(gòu)建五大智能化應(yīng)用體系，著力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”、生活服務(wù)“一碼通城”、風(fēng)險(xiǎn)防控“一體聯(lián)動(dòng)”、產(chǎn)業(yè)發(fā)展“賦能提質(zhì)”。

????三個(gè)支撐體系：建立應(yīng)用開(kāi)發(fā)生態(tài)及創(chuàng)新支撐體系、網(wǎng)絡(luò)安全管理和防護(hù)體系、智慧城市標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系。

????以智能基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以“城市大腦”為智能中樞，搭建應(yīng)用開(kāi)發(fā)生態(tài)及創(chuàng)新支撐體系、網(wǎng)絡(luò)安全管理和防護(hù)體系、智慧城市標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系，基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源中心聯(lián)通匯聚各類城市運(yùn)行數(shù)據(jù)，支撐政務(wù)服務(wù)、城市運(yùn)行、生活服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展智慧化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)惠民、利企、善政、興業(yè)。

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（一）提升“城市大腦”支撐能級(jí)

????1．完善“城市大腦”體系。按照以“成都智慧治理中心為龍頭構(gòu)建智能城市指揮運(yùn)行體系”的工作要求，迭代完善“城市大腦”信息系統(tǒng)，推動(dòng)交通管理、醫(yī)療急救、應(yīng)急指揮等行業(yè)管理和指揮系統(tǒng)接入，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行和一體化指揮調(diào)度。建成統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，完善人工智能、物聯(lián)感知和視頻融合處理功能，提升基礎(chǔ)支撐能力。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)應(yīng)用，沉淀技術(shù)和業(yè)務(wù)復(fù)用能力，為前端業(yè)務(wù)的共性數(shù)據(jù)應(yīng)用、共性功能應(yīng)用提供更好支撐。加快建設(shè)區(qū)（市）縣“城市大腦”，構(gòu)建形成市、區(qū)（市）縣聯(lián)動(dòng)的智慧治理體系。［責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦，各區(qū)（市）縣政府（管委會(huì)）］

????2．強(qiáng)化系統(tǒng)集成共用。建立健全系統(tǒng)建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，按照“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、上下協(xié)同”思路，圍繞服務(wù)指揮決策、行業(yè)管理和便民利企，構(gòu)建“城市大腦”中樞系統(tǒng)，推動(dòng)各級(jí)各部門將分散的、獨(dú)立的信息系統(tǒng)整合集成為互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享的“大系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)工作機(jī)制協(xié)調(diào)順暢。按照協(xié)同治理、聯(lián)動(dòng)治理思路，結(jié)合成都大運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)，推動(dòng)各部門以“城市大腦”為基礎(chǔ)，整合吸收、升級(jí)改造現(xiàn)有成果，豐富智慧化應(yīng)用場(chǎng)景，為服務(wù)企業(yè)、市民、指揮決策提供更好支撐。［責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦、市委政法委、市委社治委、市經(jīng)信局、市公安局、市規(guī)劃和自然資源局、市住建局、市城管委、市交通運(yùn)輸局、市市場(chǎng)監(jiān)管局（排名第一位的為牽頭部門，下同）］

（二）提升大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力

?????3．深化數(shù)據(jù)匯聚共享。依托政務(wù)云和政務(wù)信息資源共享平臺(tái)，以統(tǒng)一的時(shí)空基準(zhǔn)，完善人口、法人、自然資源、時(shí)空地理、電子證照、公共信用等基礎(chǔ)庫(kù)數(shù)據(jù)資源匯聚更新機(jī)制，加強(qiáng)各類主題庫(kù)、專題庫(kù)建設(shè)和數(shù)據(jù)匯聚。完善智慧空間信息平臺(tái)建設(shè)，統(tǒng)籌全市影像數(shù)據(jù)服務(wù)，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)空間化。廣泛整合企業(yè)和社會(huì)數(shù)據(jù)資源，建設(shè)市、區(qū)（市）縣兩級(jí)各領(lǐng)域數(shù)據(jù)資源池，打造城市數(shù)據(jù)湖。加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。完善跨部門跨層級(jí)數(shù)據(jù)共享機(jī)制，推動(dòng)“數(shù)據(jù)回家”，深化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，支撐行業(yè)、基層構(gòu)建完善應(yīng)用體系。建設(shè)人口大數(shù)據(jù)集成應(yīng)用平臺(tái)，建立多元數(shù)據(jù)整合利用機(jī)制，支撐城市管理服務(wù)資源精準(zhǔn)有效供給，促進(jìn)人城產(chǎn)融合發(fā)展。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

?????4．推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開(kāi)放。建立完善全市統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)，推進(jìn)政務(wù)部門和公共企事業(yè)單位數(shù)據(jù)資源集中向社會(huì)開(kāi)放。重點(diǎn)推動(dòng)信用、交通、住房和建設(shè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、就業(yè)、社保、地理、文化、教育、科技、農(nóng)業(yè)、環(huán)境、安監(jiān)、金融、統(tǒng)計(jì)、氣象、企業(yè)登記監(jiān)管等民生保障服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)向社會(huì)開(kāi)放，提高公共數(shù)據(jù)社會(huì)化利用水平。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????5．釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值。建立公共數(shù)據(jù)資源運(yùn)營(yíng)機(jī)制，建設(shè)公共數(shù)據(jù)資源運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)公共數(shù)據(jù)資源流通增值。積極培育大數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)，推進(jìn)區(qū)塊鏈知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)設(shè)立數(shù)字資產(chǎn)交易中心，形成數(shù)據(jù)資源交易和定價(jià)機(jī)制，開(kāi)展大數(shù)據(jù)衍生產(chǎn)品交易和數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)試點(diǎn)。鼓勵(lì)擁有數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)交易平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)，探索建立通過(guò)商業(yè)行為驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享的新模式，促進(jìn)數(shù)據(jù)要素流動(dòng)更有序、更高效。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦、市金融監(jiān)管局、市新經(jīng)濟(jì)委）

（三）構(gòu)建五大智能化應(yīng)用體系

?????6．構(gòu)建智能化政務(wù)服務(wù)體系

????（1）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。以政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)分明確辦理情形、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限等要素。持續(xù)推進(jìn)“減時(shí)間、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)”工作，打造“綜合一窗”通用受理和管理平臺(tái)。搭建智能化實(shí)體大廳管理平臺(tái)，融合線上線下服務(wù)事項(xiàng)，提升政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。建設(shè)“蓉易辦”平臺(tái)，加強(qiáng)電子證照、電子印章和電子檔案應(yīng)用，提高企業(yè)全生命周期管理服務(wù)水平。開(kāi)展“ai+政務(wù)”應(yīng)用，提升智慧服務(wù)能力。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????（2）拓展完善政務(wù)服務(wù)體系。建設(shè)全面覆蓋、多端融合、智慧聯(lián)動(dòng)的政務(wù)協(xié)同應(yīng)用體系，打造整體數(shù)字政府。深化“全域通辦”試點(diǎn)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)異地辦理、過(guò)程追蹤、電子審批等功能。建設(shè)適合行政審批局、產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)需要的審批服務(wù)和管理系統(tǒng)，支撐特色應(yīng)用。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????7．構(gòu)建智能化城市治理體系

????（1）建設(shè)“一屏觀、一網(wǎng)管”指揮運(yùn)行體系。融合政府、企業(yè)和社會(huì)數(shù)據(jù)，疊加實(shí)時(shí)感知數(shù)據(jù)，全要素模擬城市運(yùn)行狀態(tài)，打造數(shù)字孿生城市。推動(dòng)各相關(guān)領(lǐng)域信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、運(yùn)行數(shù)據(jù)整合共用、態(tài)勢(shì)趨勢(shì)關(guān)聯(lián)分析，構(gòu)建城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)一張圖，實(shí)現(xiàn)“一屏全觀”。建立“城市體檢信息平臺(tái)”，全方位、多途徑、多層級(jí)采集城市體檢指標(biāo)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)城市問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)預(yù)警、動(dòng)態(tài)跟蹤、有效修正，推動(dòng)城市科學(xué)治理、智慧治理。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”體系，提升權(quán)力事項(xiàng)事中事后監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化水平，及早發(fā)現(xiàn)防范苗頭性問(wèn)題和跨行業(yè)跨區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)。打造融合互通、快速反應(yīng)、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的指揮調(diào)度平臺(tái)，完善實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程調(diào)度、指揮決策功能，形成跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域的協(xié)同管理體系，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????（2）完善城市運(yùn)行管理體系。加強(qiáng)多維度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行要素指標(biāo)監(jiān)測(cè)，建立全市重點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)評(píng)估模型，實(shí)時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+督查”，提升重點(diǎn)項(xiàng)目招引、審批、建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)管和實(shí)時(shí)調(diào)度能力。建設(shè)完善國(guó)土空間規(guī)劃“一張圖”實(shí)時(shí)監(jiān)督信息系統(tǒng)，提升自然資源綜合監(jiān)管能力。推進(jìn)城市綜合管理指揮中心建設(shè)，完善環(huán)衛(wèi)固廢、城市道橋、違法建設(shè)、工地?fù)P塵等監(jiān)管系統(tǒng)，打造智慧城管大腦。大力推進(jìn)“新城建”，建設(shè)城市信息模型（cim）平臺(tái)，形成城市三維空間數(shù)據(jù)底板，推動(dòng)數(shù)字城市與物理城市同步規(guī)劃建設(shè)；深化應(yīng)用建筑模型（bim）技術(shù)，完善建筑工地智慧監(jiān)管系統(tǒng)，提升工地實(shí)時(shí)監(jiān)管能力；以公共建筑能耗監(jiān)測(cè)信息化系統(tǒng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建住建領(lǐng)域低碳排放綜合監(jiān)管平臺(tái)，提升建筑能源利用效率。完善交通運(yùn)行協(xié)調(diào)中心（tocc）系統(tǒng)，提升交通大數(shù)據(jù)利用水平，構(gòu)建面向管理和服務(wù)的ai能力。建設(shè)智能網(wǎng)格氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警系統(tǒng)，提升城市安全運(yùn)行氣象精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、預(yù)防能力。全面整合和升級(jí)全市現(xiàn)有市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)用系統(tǒng)，開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管應(yīng)用創(chuàng)新。完善信用體系，推動(dòng)建立以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。推進(jìn)成都市地方金融監(jiān)管沙箱建設(shè)應(yīng)用。完善成都市數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)。推動(dòng)大數(shù)據(jù)審計(jì)分析平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用。完善統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市科技局、市規(guī)劃和自然資源局、市住建局、市城管委、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市審計(jì)局、市統(tǒng)計(jì)局、市金融監(jiān)管局、市氣象局）

????（3）完善社會(huì)治理體系。完善“天網(wǎng)工程”“雪亮工程”“慧眼工程”和“大聯(lián)動(dòng)·微治理”信息平臺(tái)，推動(dòng)智能手段在人流監(jiān)測(cè)、城市安防、打擊犯罪、綜合治理等領(lǐng)域深度應(yīng)用，提升事件洞察能力和聯(lián)動(dòng)處置效率。構(gòu)建全市統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格平臺(tái)，提升網(wǎng)格快速響應(yīng)和處置能力。延伸構(gòu)建“街道中腦”“社區(qū)小腦”“小區(qū)微腦”，加快形成五級(jí)貫通、數(shù)據(jù)共享、響應(yīng)聯(lián)動(dòng)的智慧治理體系，提升基層治理能力。完善司法行政指揮平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)展智慧社區(qū)矯正建設(shè)試點(diǎn)。（責(zé)任單位：市委政法委、市委社治委、市司法局、市公安局、市住建局、市城管委）

?????（4）完善生態(tài)治理體系。建設(shè)天地一體、上下協(xié)同、信息共享的全域立體智能生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，鞏固和提升“數(shù)智環(huán)境”建設(shè)成果，提升聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治能力。完善錦江水生態(tài)治理系統(tǒng)、基層防汛監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)、河長(zhǎng)制管理信息系統(tǒng)，打造智慧水務(wù)平臺(tái)。推動(dòng)城市園林綠地現(xiàn)狀調(diào)查及基礎(chǔ)信息平臺(tái)、智慧綠道管理服務(wù)體系建設(shè)，提升園林綠道管理現(xiàn)代化水平。推動(dòng)氣象數(shù)據(jù)在生態(tài)治理領(lǐng)域集成應(yīng)用。（責(zé)任單位：市生態(tài)環(huán)境局、市水務(wù)局、市公園城市局、市氣象局）

????8．構(gòu)建智能化生活服務(wù)體系

????（1）完善智慧醫(yī)療服務(wù)。構(gòu)建形成全市統(tǒng)一的健康檔案、電子病歷、人口資源、醫(yī)療資源等醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，提升智慧醫(yī)療支撐能力。開(kāi)展基于健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)的臨床輔助診斷、跟蹤監(jiān)測(cè)、健康管理等服務(wù)，提升全程舒心就醫(yī)體驗(yàn)。探索建設(shè)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)管應(yīng)用，構(gòu)建高效的行業(yè)綜合監(jiān)督管理體系。實(shí)施全域成都醫(yī)聯(lián)工程，促進(jìn)醫(yī)療健康信息在居民、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府、企業(yè)之間互通共享。推進(jìn)“四個(gè)一”等便民惠民應(yīng)用建設(shè)，實(shí)現(xiàn)居民看病“一碼通”、健康檔案“一生通”、買藥配送“一網(wǎng)通”、就醫(yī)結(jié)算“一次付”。（責(zé)任單位：市衛(wèi)健委）

????（2）完善智慧交通出行服務(wù)。完善“交警大數(shù)據(jù)”“移動(dòng)警務(wù)”“蓉e行”平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等在智能交通領(lǐng)域的應(yīng)用，提升服務(wù)能力，滿足多平臺(tái)集成實(shí)時(shí)交通信息需求。建設(shè)全市統(tǒng)一的共享停車平臺(tái)，整合全市停車資源，釋放閑置泊位，促進(jìn)共享應(yīng)用。完善公交、軌道交通“一卡通行”“一碼通行”多平臺(tái)集成服務(wù)體系。（責(zé)任單位：市公安局、市交通運(yùn)輸局、市金融監(jiān)管局、市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????（3）完善智慧教育服務(wù)。大力推進(jìn)數(shù)字校園和智慧校園建設(shè)，完善基礎(chǔ)應(yīng)用環(huán)境。推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)全過(guò)程深度融合，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)創(chuàng)新和教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。建立以新技術(shù)為支撐的教育資源共建共享新機(jī)制和教育合作與分享服務(wù)新模式，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源供給，滿足k12（從學(xué)前教育到高中教育）、職業(yè)教育、終身教育需求。以專遞課堂、名師課堂、名校網(wǎng)絡(luò)課堂等方式，縮小區(qū)域和校際教育差距。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)和教育大數(shù)據(jù)支撐服務(wù)體系，推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革，帶動(dòng)教育治理科學(xué)化，構(gòu)建“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的智慧教育服務(wù)體系。（責(zé)任單位：市教育局）

????（4）完善智慧就業(yè)社保服務(wù)。建設(shè)人社智慧治理中心，構(gòu)建完善人社智能治理體系、智控風(fēng)險(xiǎn)體系、智聯(lián)業(yè)務(wù)體系、智惠群眾體系。探索構(gòu)建基于實(shí)體社會(huì)保障卡和電子社?？ǖ目尚派矸菡J(rèn)證體系和金融支付體系，提升人社公共服務(wù)便捷化均等化精準(zhǔn)化水平。（責(zé)任單位：市人社局）

????（5）完善智慧醫(yī)保服務(wù)。完善醫(yī)保信息化支撐體系，推進(jìn)醫(yī)療保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)一體化應(yīng)用。構(gòu)建統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務(wù)信息化支撐體系，提供標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)保業(yè)務(wù)等公共服務(wù)。構(gòu)建醫(yī)保智能監(jiān)管和宏觀決策支持信息化支撐體系，推進(jìn)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”。構(gòu)建醫(yī)?；A(chǔ)信息庫(kù)和大數(shù)據(jù)庫(kù)，建立健全統(tǒng)一的醫(yī)保數(shù)據(jù)交互管理機(jī)制。（責(zé)任單位：市醫(yī)保局）

????（6）完善智慧養(yǎng)老服務(wù)。推動(dòng)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人等技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，完善全市統(tǒng)一的養(yǎng)老公共服務(wù)平臺(tái)，打造養(yǎng)老“關(guān)愛(ài)地圖”，建設(shè)“智慧養(yǎng)老院”和“智慧養(yǎng)老社區(qū)”，提升基本養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)受理、過(guò)程管理、資金結(jié)算、信息推送、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)等全流程服務(wù)供給能力，改善服務(wù)體驗(yàn)。（責(zé)任單位：市民政局）

????（7）完善智慧幫扶服務(wù)。依托全國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)和全省脫貧攻堅(jiān)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，持續(xù)跟蹤困難職工及偏遠(yuǎn)農(nóng)村困難對(duì)象生產(chǎn)生活狀況，提升精準(zhǔn)幫扶實(shí)效。推動(dòng)智慧農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式，提升科技幫扶成效。（責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）

????（8）完善智慧文旅服務(wù)。提升文化天府云、成都數(shù)字圖書(shū)館、智慧博物館服務(wù)功能，完善文旅e管家大數(shù)據(jù)監(jiān)管體系，打造智慧公共文化平臺(tái)。整合區(qū)域商業(yè)、文化、旅游公共資源，完善智慧旅游平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游成都”，提升城市體驗(yàn)感。依托公交、綠道、慢行系統(tǒng)等交通空間打造智慧生態(tài)景觀帶，圍繞提升街道環(huán)境品質(zhì)營(yíng)造智慧城市應(yīng)用空間場(chǎng)景，全面提升美麗宜居公園城市服務(wù)能級(jí)。（責(zé)任單位：市文廣旅局、市公園城市局）

????（9）完善智慧體育服務(wù)。加快推進(jìn)5g、人工智能、大數(shù)據(jù)等新科技在體育場(chǎng)館和賽事活動(dòng)中部署應(yīng)用，推進(jìn)體育賽事智慧化發(fā)展，助力世界賽事名城建設(shè)。積極發(fā)展“體育+互聯(lián)網(wǎng)”“體育+人工智能”“體育+大數(shù)據(jù)”等智慧化應(yīng)用，提升全民健身服務(wù)水平。（責(zé)任單位：市體育局、市住建局、市經(jīng)信局）

????（10）完善智慧社區(qū)服務(wù)。建設(shè)完善智慧社區(qū)服務(wù)體系，制定發(fā)布成都市智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按市級(jí)統(tǒng)籌、區(qū)（市）縣共建、社區(qū)共享思路搭建統(tǒng)一的智慧社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一平臺(tái)、多出口”。完善社區(qū)生活服務(wù)、公共服務(wù)設(shè)施布局，建設(shè)數(shù)字化社區(qū)便民服務(wù)中心，推動(dòng)公共服務(wù)向社區(qū)延伸。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)應(yīng)用，重點(diǎn)發(fā)展智慧黨建、智能看護(hù)、智能家居、智慧安防、智慧物業(yè)等新型服務(wù)業(yè)，培育覆蓋健康、家政、文體等民生領(lǐng)域的在線服務(wù)業(yè)，促進(jìn)構(gòu)建云端集成、智能生活、科技時(shí)尚的社區(qū)現(xiàn)代生活場(chǎng)景。完善社區(qū)物聯(lián)感知體系，統(tǒng)籌推進(jìn)智慧社區(qū)、智慧小區(qū)、智慧院落建設(shè)，打造無(wú)感管理、有感服務(wù)的智慧應(yīng)用場(chǎng)景，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人機(jī)協(xié)同、車行管控、跨界融合、快速響應(yīng)的基層智慧治理新模式。（責(zé)任單位：市委社治委、市網(wǎng)絡(luò)理政辦、市住建局）

????（11）探索推行“一碼通城”。推動(dòng)與市民和企業(yè)相關(guān)的政務(wù)、公共、社區(qū)、生活等方面智能化服務(wù)分別向“天府市民云”和“蓉易辦”集成，實(shí)現(xiàn)市民和企業(yè)服務(wù)“一觸即達(dá)”。探索推行全市統(tǒng)一個(gè)人身份識(shí)別碼，打造無(wú)接觸式高品質(zhì)生活服務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的后疫情時(shí)期普惠民生服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)“一碼通城”。（責(zé)任單位：市委社治委、市經(jīng)信局、市人社局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局、市金融監(jiān)管局、市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????9．構(gòu)建智能化風(fēng)險(xiǎn)防控體系

????（1）完善多維風(fēng)險(xiǎn)防控體系。建設(shè)完善城市安全與風(fēng)險(xiǎn)防控綜合管理平臺(tái)，建立健全地質(zhì)災(zāi)害、消防滅火、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、?；饭芾淼瘸鞘邪踩攸c(diǎn)領(lǐng)域感知預(yù)警體系，增強(qiáng)全環(huán)節(jié)全過(guò)程監(jiān)測(cè)預(yù)警處置能力。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)平安城市建設(shè)，實(shí)現(xiàn)感知泛在、研判多維、指揮扁平、處置高效，構(gòu)筑全天候全方位安全態(tài)勢(shì)。完善金融風(fēng)險(xiǎn)控制體系，維護(hù)金融市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。加快推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理與社會(huì)治理“雙線融合”，推動(dòng)建設(shè)基層綜合管理應(yīng)用，完善基層事件發(fā)現(xiàn)機(jī)制，提升市、區(qū)（市）縣協(xié)同處置能力。建設(shè)完善智能高效的公共衛(wèi)生應(yīng)急體系、平戰(zhàn)結(jié)合的應(yīng)急醫(yī)療救治體系和遠(yuǎn)程診療體系，提升公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置能力。完善食品藥品安全溯源體系，守住食品藥品安全底線。加強(qiáng)人口、健康等大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用，提升聯(lián)防聯(lián)控、精準(zhǔn)防控能力。（責(zé)任單位：市應(yīng)急局、市公安局、市金融監(jiān)管局、市委政法委、市委社治委、市城管委、市衛(wèi)健委、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????（2）健全社會(huì)訴求體系。完善集多種渠道于一體的全市統(tǒng)一社會(huì)訴求受理平臺(tái)和工作體系，全天候感知政務(wù)服務(wù)、城市治理、生活服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各領(lǐng)域公眾意見(jiàn)建議。完善訴求處理機(jī)制，支撐各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)理政平臺(tái)實(shí)現(xiàn)扁平化、實(shí)時(shí)化、高效化處理訴求，實(shí)現(xiàn)社會(huì)訴求“一鍵回應(yīng)”。進(jìn)一步優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)理政社會(huì)訴求平臺(tái)接聽(tīng)業(yè)務(wù)“雙質(zhì)檢”、工單質(zhì)量“雙審核”、訴求辦理“雙閉環(huán)”的“三雙”機(jī)制，提升社會(huì)訴求辦理實(shí)效。開(kāi)展檢察系統(tǒng)公益訴求辦理聯(lián)動(dòng)工作。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)智能化、智慧化升級(jí)改造工作，提升平臺(tái)便民利企效能、輔助決策功能和風(fēng)險(xiǎn)感知、預(yù)測(cè)防范水平。充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)加強(qiáng)社會(huì)訴求輿情分析，支撐黨委政府科學(xué)決策。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????10．構(gòu)建智能化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系

????（1）激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。推進(jìn)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)、國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，優(yōu)化“芯—屏—端—軟—智—網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)布局，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)招引，提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)智慧城市產(chǎn)品供給能力。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市科技局、市商務(wù)局、市投促局、市新經(jīng)濟(jì)委）

?????（2）促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。深化互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在汽車、電子信息、生物醫(yī)藥等重點(diǎn)行業(yè)融合應(yīng)用，推動(dòng)協(xié)同制造、智能制造。發(fā)展數(shù)字設(shè)計(jì)、智能生產(chǎn)、智能施工、智能管維，打造建筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)接融合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)智能制造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展。深化云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字內(nèi)容等新技術(shù)在餐飲購(gòu)物、旅游運(yùn)動(dòng)、文創(chuàng)娛樂(lè)、會(huì)展、醫(yī)養(yǎng)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域融合應(yīng)用，加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市。大力發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)、線上線下觀光農(nóng)業(yè)。推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在金融、物流、研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、結(jié)算等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市住建局、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市文廣旅局、市衛(wèi)健委、市體育局、市金融監(jiān)管局、市新經(jīng)濟(jì)委、市博覽局）

?????（3）培育智慧城市發(fā)展新動(dòng)能。積極發(fā)展新制造，滿足個(gè)性化、定制化需求。大力發(fā)展新能源，打造綠色低碳城市。積極培育新金融，提升生活服務(wù)能級(jí)。積極發(fā)展新零售，培育現(xiàn)代消費(fèi)新模式。發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)人工智能廣泛應(yīng)用。推進(jìn)車聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)，發(fā)展智能駕駛應(yīng)用。大力研發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品，鼓勵(lì)跨界融合，支持新興勢(shì)力向傳統(tǒng)行業(yè)邁進(jìn)，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市科技局、市商務(wù)局、市金融監(jiān)管局、市新經(jīng)濟(jì)委）

????（四）加快建設(shè)智能基礎(chǔ)設(shè)施?????

????11．加快部署新型基礎(chǔ)設(shè)施。加快5g、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新完善城市功能，提升智慧城市支撐能力。加快推進(jìn)超算中心、數(shù)據(jù)中心建設(shè)，大幅提升存算能力。組織編制新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃和三年行動(dòng)方案，推動(dòng)新基建項(xiàng)目加快實(shí)施。優(yōu)化國(guó)家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)骨干直聯(lián)點(diǎn)架構(gòu)，擴(kuò)容國(guó)際直達(dá)數(shù)據(jù)通信帶寬，積極爭(zhēng)取國(guó)家重大信息基礎(chǔ)設(shè)施布局，增強(qiáng)國(guó)際性區(qū)域通信樞紐能力。優(yōu)先在成都東部新區(qū)、重大活動(dòng)賽事場(chǎng)館建設(shè)中部署和應(yīng)用新型基礎(chǔ)設(shè)施。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市科技局、市規(guī)劃和自然資源局、市住建局、市新經(jīng)濟(jì)委、市網(wǎng)絡(luò)理政辦，成都天府新區(qū)、成都東部新區(qū)管委會(huì)）

????12．優(yōu)化完善政務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施。拓展電子政務(wù)外網(wǎng)覆蓋范圍，加快形成橫向延伸至群團(tuán)組織、縱向覆蓋到社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。大力推進(jìn)ipv6（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版）在電子政務(wù)領(lǐng)域規(guī)模應(yīng)用，形成示范引領(lǐng)。優(yōu)化政務(wù)云架構(gòu)，增強(qiáng)paas（平臺(tái)即服務(wù)模式）基礎(chǔ)平臺(tái)功能，提升支撐能力。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????13．加快建設(shè)智能感知體系。完善城市全時(shí)空感知、多維度監(jiān)測(cè)的感知體系建設(shè)，全面部署道路橋梁、市政設(shè)施、建筑工地、交通運(yùn)輸、地下管網(wǎng)、河湖林地、生態(tài)環(huán)境、安全生產(chǎn)、治安防控、氣象監(jiān)測(cè)等智能感知設(shè)施，同步推進(jìn)管理平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)地下、地面、空中設(shè)施設(shè)備的視頻、物聯(lián)感知數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入、集中管理、遠(yuǎn)程調(diào)控和數(shù)據(jù)共享。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市公安局、市住建局、市生態(tài)環(huán)境局、市城管委、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市公園城市局、市應(yīng)急局、市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????14．推動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施智能化改造。組織實(shí)施智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)城鎮(zhèn)供水、排水、燃?xì)獾仁姓A(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造和智能化管理，進(jìn)一步提高市政府基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行效率和安全性能。充分整合路燈、交安、通信、監(jiān)測(cè)等市政設(shè)施，以智慧多功能桿為載體，逐步實(shí)現(xiàn)“多桿合一、多箱合一、纜線共廊”，打造集智慧照明、視頻監(jiān)控、交通疏導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、無(wú)線通信、信息交互、應(yīng)急求助等功能于一體的城市公共設(shè)施綜合物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和感知體系進(jìn)一步完善，大幅提升城市公共服務(wù)水平。（責(zé)任單位：市公安局、市經(jīng)信局、市住建局、市城管委、市交通運(yùn)輸局）

????（五）推動(dòng)重點(diǎn)突破和示范引領(lǐng)

????15．發(fā)揮示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用，有序推動(dòng)智慧城市建設(shè)。積極吸引有能力、有意愿的企業(yè)共同參與，以基層治理、行業(yè)管理、民生服務(wù)為重點(diǎn)著力打造全市智慧城市建設(shè)示范項(xiàng)目。推進(jìn)智慧大運(yùn)建設(shè)，為成都大運(yùn)會(huì)提供全方位智慧應(yīng)用服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)智慧東部新區(qū)，打造數(shù)字成渝橋頭堡。建設(shè)智慧產(chǎn)業(yè)功能區(qū)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全集成、數(shù)據(jù)全融合、態(tài)勢(shì)全可視。推進(jìn)智慧科學(xué)城、智慧博覽城建設(shè)，以創(chuàng)新智慧應(yīng)用場(chǎng)景打造城市新名片。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦、市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市博覽局，成都天府新區(qū)、成都東部新區(qū)管委會(huì)）

????（六）健全三個(gè)支撐體系

????16．建立應(yīng)用開(kāi)發(fā)生態(tài)及創(chuàng)新支撐體系。依托“城市大腦”和數(shù)據(jù)資源中心，建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)導(dǎo)向、政產(chǎn)學(xué)研資用相結(jié)合”的應(yīng)用開(kāi)發(fā)生態(tài)及創(chuàng)新支撐體系。按照“需求側(cè)場(chǎng)景化、供給側(cè)產(chǎn)品化”思路，完善智慧城市機(jī)會(huì)清單發(fā)布機(jī)制，構(gòu)建互動(dòng)共贏生態(tài)。支持企業(yè)組建“城市未來(lái)場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室”，開(kāi)展融合創(chuàng)新場(chǎng)景實(shí)測(cè)，遴選推廣創(chuàng)新項(xiàng)目。支持企業(yè)組建“創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室”，推進(jìn)“硬核科技”轉(zhuǎn)化應(yīng)用，促進(jìn)形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)。支持發(fā)展規(guī)劃咨詢、投融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等專業(yè)服務(wù)，打造智慧城市創(chuàng)新生態(tài)圈。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市科技局、市新經(jīng)濟(jì)委、市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????17．健全網(wǎng)絡(luò)安全管理和防護(hù)體系。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全體系規(guī)劃、建設(shè)運(yùn)行和基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)產(chǎn)化，基于國(guó)產(chǎn)商用密碼技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知能力、做好數(shù)據(jù)資源安全防護(hù)，保障智慧城市建設(shè)安全可靠、平滑演進(jìn)。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制，提升網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置能力。強(qiáng)化公共數(shù)據(jù)安全保障和個(gè)人信息保護(hù)，建立面向數(shù)據(jù)全生命周期的安全管理制度。創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)，提升核心技術(shù)突破和服務(wù)保障能力。（責(zé)任單位：市委網(wǎng)信辦、市經(jīng)信局、市公安局、市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

?????18．健全智慧城市標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系。建立健全以相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主體，地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充的智慧城市標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系。重點(diǎn)圍繞新一代信息技術(shù)在政務(wù)服務(wù)、城市治理、生活服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域的應(yīng)用，推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范的制定。大力推動(dòng)智慧城市建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)、智慧城市運(yùn)行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)用。進(jìn)一步建立健全成都市智慧城市評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，開(kāi)展綜合評(píng)價(jià)評(píng)估。籌建成都市智慧城市標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，推進(jìn)成都智慧城市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。（責(zé)任單位：市網(wǎng)絡(luò)理政辦、市市場(chǎng)監(jiān)管局）

????（七）加強(qiáng)區(qū)域合作

????19．推進(jìn)智慧城市區(qū)域合作。著眼成德眉資同城化發(fā)展需求，推動(dòng)成都平原經(jīng)濟(jì)區(qū)智慧城市建設(shè)規(guī)劃銜接，推進(jìn)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)資源共享共用、應(yīng)用場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一化、教育資源均衡化、智慧交通一體化、文旅資源共享化、生態(tài)治理標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同化。著眼成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，以數(shù)據(jù)互通、證照互認(rèn)、公共服務(wù)共享為重點(diǎn)促進(jìn)人才和要素資源有序流動(dòng)，推動(dòng)數(shù)字成渝一體化。著眼“一帶一路”西部陸海新通道、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略重要節(jié)點(diǎn)城市國(guó)家戰(zhàn)略布局的有效落地，加強(qiáng)智慧城市建設(shè)協(xié)同協(xié)作，共同提升區(qū)域共治共享水平。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市公安局、市生態(tài)環(huán)境局、市衛(wèi)健委、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市金融監(jiān)管局、市網(wǎng)絡(luò)理政辦）

????五、保障措施

????（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。強(qiáng)化市智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，堅(jiān)持全市“一盤棋、一體化”、統(tǒng)分結(jié)合、聯(lián)動(dòng)協(xié)同推進(jìn)智慧城市建設(shè)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭推進(jìn)功能，建立健全市、區(qū)（市）縣、市級(jí)相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，做好智慧城市規(guī)劃制定、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定、項(xiàng)目組織、成效評(píng)價(jià)評(píng)估等工作，并加強(qiáng)對(duì)各區(qū)（市）縣工作的指導(dǎo)。

????（二）建立責(zé)任體系。各區(qū)（市）縣、市級(jí)相關(guān)部門要結(jié)合本方案，構(gòu)建本地區(qū)本部門推動(dòng)智慧城市建設(shè)的責(zé)任體系，壓實(shí)工作責(zé)任；要對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)，研究制定本地區(qū)本部門智慧城市建設(shè)細(xì)化方案及配套措施，明確建設(shè)目標(biāo)、工作任務(wù)和實(shí)施計(jì)劃，積極推進(jìn)落實(shí)。

????（三）統(tǒng)籌資金保障。統(tǒng)籌安排財(cái)政資金支持智慧城市建設(shè)，建立智慧城市建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)等財(cái)政資金保障和分級(jí)投入機(jī)制。組織開(kāi)展財(cái)政資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況、資金使用效果、資金管理情況實(shí)行監(jiān)督管理和追蹤問(wèn)效。鼓勵(lì)爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)財(cái)政資金扶持。

????（四）創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營(yíng)。建立政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的投融資運(yùn)營(yíng)機(jī)制，支持金融機(jī)構(gòu)信貸投放向智慧城市領(lǐng)域傾斜。支持企業(yè)、市民、媒體、社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)和科研院所發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，參與智慧城市建設(shè)。鼓勵(lì)各地各部門聯(lián)合、引進(jìn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，分行業(yè)研究、整體推進(jìn)，探索形成智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)效機(jī)制。

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟二

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科學(xué)無(wú)神論是無(wú)神論科學(xué)化，是一種不斷發(fā)展中的理念，特點(diǎn)是以人為本，強(qiáng)調(diào)用科學(xué)來(lái)解釋世界及引導(dǎo)生活。是在批判繼承歷史上的無(wú)神論成果的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。[1]隨著科學(xué)發(fā)展而不斷發(fā)展。[2]無(wú)神論不是要否定神或超自然力量的存在，而是不需要它們存在。否定超自然存在不是無(wú)神論的任務(wù)，而證明存在卻是，科學(xué)任務(wù)[3]。

在科學(xué)無(wú)神論中，人們相信這樣的事實(shí)：自然是自己存在的，人是自然的一部分，自然是可以被人認(rèn)識(shí)的；關(guān)于世界的知識(shí)是通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)與理性分析而得到的；在自然規(guī)律的限制之下，人類的生活由人們自己的能力與責(zé)任來(lái)主導(dǎo)；人們的生活不受超自然的掌控，就在人們自己手中。

科學(xué)無(wú)神論不是反宗教，而是理性貫徹宗教信仰自由；科學(xué)無(wú)神論是一種世界觀和思維方式，也是一種人生態(tài)度和生活方式；科學(xué)無(wú)神論是馬克思主義宗教觀的理論基礎(chǔ)，用歷史說(shuō)明宗教，[4]與科學(xué)社會(huì)主義有血肉聯(lián)系。它服從和服務(wù)于工人階級(jí)政黨的歷史使命和國(guó)家的整體任務(wù)，著重為“科教興國(guó)”貢獻(xiàn)力量[5]，為人類求解放[6]，讓社會(huì)擺脫愚昧迷信的負(fù)擔(dān)，家家過(guò)上健康和諧幸福的生活，每個(gè)人得到自由而全面的發(fā)展。[5]

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無(wú)神論是勞動(dòng)和人性自覺(jué)的產(chǎn)物，是人類文明和思考的成果

無(wú)神論作為一個(gè)源自西方的概念，其內(nèi)涵及發(fā)展深受西方文明的影響。在不同的時(shí)代，無(wú)神論思想的體現(xiàn)也不一樣。[7]顧名思義，無(wú)神論講求實(shí)事求是，認(rèn)為世界上沒(méi)有神、鬼和天堂、地獄及其他任何超自然的力量實(shí)際存在；人的命運(yùn)掌握在人自身的手里。這是事實(shí)，也是真理，不應(yīng)該講或不可以講么?

有學(xué)者說(shuō)，無(wú)神論沒(méi)有學(xué)問(wèn)；只有沒(méi)有學(xué)問(wèn)的人才講無(wú)神論。這話有一定的道理。因?yàn)闊o(wú)神論道出的是這樣一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事實(shí)。相反，有神論必須是“有學(xué)問(wèn)”的，因?yàn)樗驯緛?lái)沒(méi)有的東西說(shuō)成是有的，還要說(shuō)成普通大眾都應(yīng)該歸命的神圣，沒(méi)有“學(xué)問(wèn)”確實(shí)不成。譬如論證“上帝”的存在（本體論、宇宙論、目的論之類），寫過(guò)多少文章，出版過(guò)多少圖書(shū)?描述神的性能（真善美、愛(ài)及全知全能之類）的又有多少論著?說(shuō)明神與人的關(guān)系（三位一體、原罪與救贖，及信神者上天堂、不信者下地獄之類），特別是神與社會(huì)，包括政治、科學(xué)、倫理以至價(jià)值觀的出版物又有多少?從西方到中國(guó)，從古至今，恐怕幾個(gè)圖書(shū)館也裝不下。然而大家也都清楚：這種學(xué)問(wèn)叫做“神學(xué)”，為避免大眾對(duì)神的嫌棄，現(xiàn)在又美其名曰“學(xué)術(shù)神學(xué)”，據(jù)稱已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)“學(xué)界”中的“顯學(xué)”。

為什么講，說(shuō)無(wú)神論者沒(méi)有學(xué)問(wèn)也有道理?好多學(xué)者爭(zhēng)著說(shuō)，宗教誕生與人類文明同源，以此說(shuō)明有神論源遠(yuǎn)流長(zhǎng)是個(gè)寶，動(dòng)不得。無(wú)神論??勞動(dòng)創(chuàng)造人；[5]人是智慧生物，始于能制造和使用工具的勞動(dòng)[5]、顛覆已知的思想性勞動(dòng)[8]。據(jù)此，[9]人類文明發(fā)展，離不開(kāi)勞動(dòng)的貢獻(xiàn)，同時(shí)意味對(duì)神造人和神造物的否定，也意味著無(wú)神論產(chǎn)生；[5]創(chuàng)造性勞動(dòng)、[10]生產(chǎn)勞動(dòng)成無(wú)神論得以成立的第一個(gè)證明。男女相戀，交媾生子，人類由之得以延續(xù)，則成無(wú)神論出自人的本性的另一個(gè)證明。“食色性也”[9]，人們首先須吃喝住穿，然后才從事政治、科學(xué)、藝術(shù)、宗教等[11]，人性自身把無(wú)神論牢牢系在生命的深處，任何人都無(wú)法擺脫。世界三大宗教都有禁欲主義的教義，因?yàn)椤笆成砸病敝圃熳诮绦叛龅脑颊系K，而其結(jié)果，沒(méi)有一種宗教實(shí)行得徹底。天主教教皇遇上大麻煩，他因隱瞞和包庇神職人員孌童的丑聞，鬧到英國(guó)無(wú)神論者要以“反人類罪”公開(kāi)起訴他，而孌童是禁欲主義教義違反人性的惡果，這種情況讀《十日談》這一名著，看《巴黎圣母院》的電影，就會(huì)增加些形象化的印象。直觀一些，嬰兒一出生，他（她）的小嘴就要找媽媽的奶吃，而不是去尋求神賜，這是日常能感知的現(xiàn)象。這樣，不需要理論的論證，也不需要什么學(xué)問(wèn)，只要神經(jīng)正常，沒(méi)人會(huì)等天上掉餡餅，也沒(méi)哪位處女不受精即能懷孕或求助觀世音即能送子入懷。就此而言，大家都是無(wú)神論者，這種無(wú)神論為自發(fā)的或本能的無(wú)神論——存在于世俗的一切生活領(lǐng)域，貫穿于人的一生。

如此看來(lái)，宗教并不是人類的本然需求，有神論是強(qiáng)加給人類的一種負(fù)擔(dān)，一付枷鎖。它的依據(jù)是否真實(shí)，它的存在是否合理，這種沒(méi)有客觀依據(jù)而又不合理的東西是怎樣產(chǎn)生及如何強(qiáng)加給人們而人們又自愿或不得不接受？這類問(wèn)題需要回答，于是就有自覺(jué)的無(wú)神論——即針對(duì)有神論、與有神論對(duì)立的無(wú)神論產(chǎn)生。自覺(jué)的無(wú)神論擔(dān)負(fù)的使命是揭露和批判有神論的荒誕，駁斥神學(xué)的謬誤，說(shuō)明宗教鬼神論的根源及戰(zhàn)勝有神論的途徑?？梢哉f(shuō)，它從宗教的誕生那天起就產(chǎn)生。自覺(jué)的無(wú)神論的歷史與宗教形成和發(fā)展的歷史是同步的。從這個(gè)意義上說(shuō)，無(wú)神論又是一門大學(xué)問(wèn)，它要駁倒一切鬼神論，并揭示其諸多組織形態(tài)的歷史與功能，與此同時(shí)，還要闡明無(wú)神論的科學(xué)與哲學(xué)及人類實(shí)踐的依據(jù)，表明無(wú)神論和非宗教的思維方式和生活方式的特征，因此論及的范圍遠(yuǎn)比神學(xué)廣泛，而思想更有深度?！洞蟛涣蓄嵃倏妻o書(shū)》對(duì)“無(wú)神論”的解釋：無(wú)神論是人類“文明和思考的成果”，——這應(yīng)該是在大量科學(xué)研究的基礎(chǔ)上作出的準(zhǔn)確判斷，是客觀公正的：無(wú)神論體現(xiàn)著人類從野蠻到文明，由盲目到思考，從不完全的知向完全的知之無(wú)限發(fā)展的主要過(guò)程，敬畏宇宙自然本身與科學(xué)精神同步及人作為人的基本精神，要把它的所有“成果”表達(dá)出來(lái)，沒(méi)有足夠的知識(shí)是不能的。

依此而言，有神論和無(wú)神論涉及的僅是事實(shí)真相問(wèn)題，是孰接近真理與孰趨向謬誤的問(wèn)題，與人的道德資質(zhì)和政治趨向沒(méi)有必然的聯(lián)系。有些學(xué)者高調(diào)宣揚(yáng)宗教的道德屬性，認(rèn)為信教是行善的，提倡用宗教維護(hù)社會(huì)治安，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，不符合歷史也不符合事實(shí)，邏輯上不通；同樣，說(shuō)無(wú)神論是邪惡，無(wú)法無(wú)天，或表現(xiàn)為政治進(jìn)步，同樣不符合事實(shí)，邏輯不通——因?yàn)檎?、道德與有無(wú)鬼神信仰是不同的領(lǐng)域。但是，有神論被組織化，包括思想體系的構(gòu)建和教會(huì)組織的確立，情況就有根本性變化，它被賦予意識(shí)形態(tài)的意義，具有社會(huì)的性能。單純的有神論屬于宗教觀念，只限于精神層面；作為組織化的宗教，具有社會(huì)教化的功能，形成社會(huì)團(tuán)體，精神力量轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。

有神論被精神和物質(zhì)的雙重組織化，促使無(wú)神論應(yīng)對(duì)的內(nèi)涵也復(fù)雜起來(lái)，超出是誰(shuí)道出事實(shí)，是誰(shuí)擁有真理的范圍，而涉及到世界觀、人生觀、價(jià)值觀體系及道德、政治和社會(huì)、法律等現(xiàn)實(shí)生活中所有領(lǐng)域。這種無(wú)神論，西方從文藝復(fù)興起始，經(jīng)啟蒙運(yùn)動(dòng)至青年黑格爾派，隨著新興資產(chǎn)階級(jí)反對(duì)封建主義神權(quán)政治和近代科學(xué)大發(fā)展，達(dá)到高潮。由于這個(gè)時(shí)期的無(wú)神論具有反封建和批判神學(xué)的性質(zhì)，人們一般稱為“戰(zhàn)斗無(wú)神論”；又由于它采用當(dāng)時(shí)的科學(xué)成果，以科學(xué)精神和科學(xué)方法為武器，對(duì)科學(xué)發(fā)展起著推動(dòng)作用，故又被稱作“科學(xué)無(wú)神論”。[5]

佛教是無(wú)神論，相信的是因果，而不是神是不是高興[12]，依其經(jīng)律論三藏而言，巴利文和梵文、漢文和藏文，多得不可勝數(shù)。它的寺院遍天下，卻互不隸屬，各行其是。它所信仰的神祇及經(jīng)書(shū)、塔廟、法師（活佛）等其他崇拜對(duì)象，也是千差萬(wàn)別。這說(shuō)明，它雖然被列為世界性宗教，在思想上、信仰上和組織上都是不統(tǒng)一的。唯一的共性是堅(jiān)持業(yè)報(bào)輪回，自作自受，不承認(rèn)能創(chuàng)世造人的唯一神；在理論上唱“緣起說(shuō)”[9]，唯識(shí)學(xué)[13]，反對(duì)“一因論”。[5]認(rèn)為，宇宙間的一切都是因緣和合而生，因緣消散而滅，人們的命運(yùn)由自己所造的業(yè)力推動(dòng)，不仰賴于外在的神明。[14]它的一大特色是流行到哪里就融入到哪里，包括收容種種神祇和鬼怪進(jìn)入他的信仰體系，所以它內(nèi)祛邪見(jiàn)，外反外道，總體上教義是溫和的，發(fā)展形式是和平的，不能否認(rèn)它同時(shí)也具宗教固有的排他性和封閉性，它的社會(huì)性同樣能導(dǎo)致宗教歧視和宗教沖突。

來(lái)華最早的佛經(jīng)《四十二章經(jīng)》定人身為“苦具”，家庭為“牢籠”，以棄妻子出家為“高尚”，其悲觀厭世如此；著名的《大般涅槃經(jīng)》視“一闡提”為仇敵，《菩薩戒本》認(rèn)定誅殺誹謗和反對(duì)大乘者無(wú)罪，雖是極端例子，能反映歷史上佛教與外教的斗爭(zhēng)是十分殘酷。不過(guò)佛教進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，教義和戒律都有根本性變化，倫理上要適應(yīng)儒家觀念，“一闡提”亦具佛性、亦可成佛的主張成主流，而戒律則自行制定，大乘戒和小乘律都被改造。佛教在日本與中國(guó)不同，它曾擁有武裝，發(fā)生過(guò)教派戰(zhàn)爭(zhēng)。藏傳佛教曾作為漢藏蒙滿等諸多民族連結(jié)的重要紐帶，但長(zhǎng)期的政教合一體制，使它變成歷史的反動(dòng)，民主改革解放百萬(wàn)農(nóng)奴，使藏傳佛教得到新生；然而要肅清舊的影響，徹底實(shí)現(xiàn)政教分離的民主原則，迄今仍有敵對(duì)勢(shì)力的干擾。這些，都屬于宗教的社會(huì)性使然，它是在信仰之外被附加進(jìn)去的東西。

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捍衛(wèi)科學(xué)

由于科學(xué)技術(shù)在文化、生活領(lǐng)域的基礎(chǔ)地位，以對(duì)象化、主體間性為核心的科學(xué)理性成為人類思想基石，導(dǎo)致世俗化來(lái)臨。伴隨科學(xué)理性而起的批判精神，對(duì)傳統(tǒng)文化予以祛魅，解構(gòu)凡圣等二元結(jié)構(gòu)，形而上學(xué)與宗教神秘思想被邊緣化，在社會(huì)生活中，人們的宗教觀念和宗教情感逐步淡化，宗教活動(dòng)領(lǐng)域縮小，宗教的社會(huì)影響和作用減弱，失去在神道至上時(shí)代的那種權(quán)威性和控制力，回歸社會(huì)倫理本位。宗教曾包容一切學(xué)科、統(tǒng)帥全部生活方式[9]，19世紀(jì)，科學(xué)對(duì)宗教批判發(fā)展，宗教及宗教經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越被人們以自然主義的方式解釋[7]，如今給它剩余的地盤了了可數(shù)，科學(xué)、教育和哲學(xué)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，越顯得宗教神學(xué)的渺小和微不足道。一些遺跡已經(jīng)進(jìn)入博物館或作為文物被保存起來(lái)，一些宗教舉止和宗教節(jié)日，越來(lái)越作為傳統(tǒng)習(xí)俗而流傳：神的地位和作用基本上已被人的地位和作用所取代。[9]20世紀(jì)70年代，出現(xiàn)世界性的另一種潮流，抨擊科學(xué)，背棄理性，向蒙昧回歸。在不同地區(qū)宗教確有不同程度的復(fù)歸模樣，稍作分析可見(jiàn)，[9]科學(xué)與宗教的沖突表現(xiàn)在對(duì)真理的認(rèn)識(shí)上，許多宗教家宣布：存在不應(yīng)服從科學(xué)的宗教真理，是靠信仰與啟示發(fā)現(xiàn)的，呈現(xiàn)出一種文明的倒退，歷史的反動(dòng)。[9]西方的無(wú)神論，一方面捍衛(wèi)科學(xué)，如反對(duì)智能設(shè)計(jì)論，對(duì)宗教神秘主義的科學(xué)研究等；一方面捍衛(wèi)民主，堅(jiān)持政教分離的憲法原則，反對(duì)宗教走入學(xué)校，用于戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員或暴力借口。但力量，是社會(huì)的世俗化進(jìn)程，有所謂世俗人文主義和新無(wú)神論運(yùn)動(dòng)的興起。這些無(wú)神論為科學(xué)無(wú)神論；口號(hào)不是與宗教戰(zhàn)斗，而是提倡非宗教的生活。認(rèn)為非宗教的生活是依靠人自身的才智去謀取人自身幸福生活，比依靠神等外力突顯人性，也適應(yīng)人的獨(dú)立與自由的發(fā)展。[9]

處理宗教問(wèn)題

隨著改革開(kāi)放政策的推行，中國(guó)在變革中發(fā)展，[15]生產(chǎn)力和國(guó)力的增強(qiáng)空前，民生的改善空前，文化的繁榮空前，公民的自由度空前。與此同時(shí)，沉滓浮起，海外滲透，也猖狂起來(lái)。

其實(shí)，中共中央要求加強(qiáng)無(wú)神論研究和宣傳教育的精神，始終是明確的、不動(dòng)搖的。為清除思想障礙，還強(qiáng)調(diào)，無(wú)神論研究和宣傳教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，這與貫徹黨的宗教信仰自由政策并不矛盾。

宗教信仰自由這一觀念是西方的。本是西方資產(chǎn)階級(jí)革命反對(duì)封建主義神權(quán)政治統(tǒng)治，要求從宗教枷鎖中解放出來(lái)的口號(hào)，而后成它們建國(guó)立憲的一條重要原則，馬克思主義把它視為人類文明發(fā)展的成果，工人階級(jí)政黨將它作為處理宗教問(wèn)題的基本政策，[9]《中華人民共和國(guó)憲法》第三十六條規(guī)定：中國(guó)公民有宗教信仰自由。[16]它的本意，是保證宗教信仰成為由個(gè)人自主選擇的事情，免受任何個(gè)人或組織的干涉和政治經(jīng)濟(jì)等外在力量左右。因此，宗教信仰自由本身就含有不信仰任何宗教和持有無(wú)神論的自由，從而與《憲法》規(guī)定公民享有各種自由——尤其是思想言論自由的權(quán)利統(tǒng)一起來(lái)，而不是矛盾和沖突。自從美國(guó)公布《國(guó)際宗教法案》，專門用來(lái)推動(dòng)美國(guó)以外各個(gè)國(guó)家非政府組織的宗教勢(shì)力的發(fā)展，在某些中國(guó)人那里，宗教自由變成第一自由，無(wú)神論成宗教第一位敵人。《國(guó)際宗教自由法案》是美國(guó)給國(guó)際的立法，美國(guó)自身是不在其列的；因?yàn)槊绹?guó)與歐洲一樣，把宗教從教育領(lǐng)域中驅(qū)趕出去，限制它的自由，也同樣存在非宗教組織和無(wú)神論思潮。[9]

中國(guó)的宗教事業(yè)由中國(guó)各宗教團(tuán)體、教職人員和信教公民來(lái)辦，至少有三條界限，宗教是不可以逾越的：

第一，不能損害百姓的身家性命，包括人的生命健康和財(cái)物。第二，不能危害社會(huì)秩序和公共利益，包括妖言惑眾，聚眾鬧事，斂財(cái)盜色。第三，不能威脅國(guó)家安全，勾結(jié)官吏，參政干政，謀逆造反。凡觸及這三條，大都以行政手段包括鎮(zhèn)壓在內(nèi)的方式解決。正因?yàn)槿绱耍琜9]政教分離（包括教育、司法同宗教分離），是中國(guó)的歷史常態(tài)。

中國(guó)共產(chǎn)黨繼承馬克思主義的宗教觀，對(duì)待宗教信仰問(wèn)題有更新的視角：

第一，是否信仰宗教屬于公民的權(quán)利，不允許任何勢(shì)力干涉。第二，有神論不符合實(shí)際，作為對(duì)人民負(fù)責(zé)任的政黨，有義務(wù)道出事情的真相，進(jìn)行無(wú)神論的宣傳教育。這種法權(quán)上對(duì)公民的尊重和保護(hù)，與為人民服務(wù)和對(duì)人民負(fù)責(zé)的宗旨統(tǒng)一起來(lái)，體現(xiàn)宗教信仰自由與宣傳和研究無(wú)神論的一致性。第三，從毛澤東的《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》開(kāi)始，就把宗教問(wèn)題納入中國(guó)革命和建設(shè)的總體任務(wù)和方針路線之內(nèi)，毫不含糊打擊假宗教之名從事反動(dòng)政治活動(dòng)的各種勢(shì)力，而對(duì)人民大眾的信仰則采取由衷的尊重態(tài)度，因?yàn)樗嘈湃罕娫诟锩徒ㄔO(shè)實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)教育和自我教育，會(huì)自行解決，反對(duì)越俎代庖。引而不發(fā)，躍如也。

建立正確思維方式

有神論是主觀精神世界問(wèn)題，從唯物史觀看，必須從滋生它的社會(huì)根源上尋找原因和解決的出路。[9]在達(dá)到共產(chǎn)主義社會(huì)以前，科學(xué)無(wú)神論與宗教有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的共存歷史時(shí)期，不是和平相處，而是一個(gè)此長(zhǎng)彼消的過(guò)程，即隨著科學(xué)的發(fā)展，人們從不自愿到自愿再到自覺(jué)樹(shù)立科學(xué)世界觀、人生觀、價(jià)值觀，包括科學(xué)的宗教觀。因此，馬克思主義無(wú)神論必須建立在相信和依靠人民大眾的基礎(chǔ)上，在實(shí)際改善人民群眾的物質(zhì)與文化的條件和提高科學(xué)精神與認(rèn)識(shí)水平上，發(fā)揮作用。就此而言，無(wú)神論不是消極的，不限于反對(duì)種種有神論：重要的是積極的，是為了建立一種正確的思維方式與生活態(tài)度，建設(shè)一種與宗教生活不同的生活方式——用人自己的頭腦和雙手，采取科學(xué)與教育的方法，創(chuàng)造一種健康美好、幸福和諧、自由發(fā)展的，也是充滿人性關(guān)懷、體現(xiàn)人情溫馨的生活方式。這樣，科學(xué)無(wú)神論必然成為科學(xué)社會(huì)主義運(yùn)動(dòng)的有機(jī)成分，與共產(chǎn)主義理想銜接在一起。[9]

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟三

我們現(xiàn)在來(lái)到的是普陀山的第一大寺--普濟(jì)寺。

普濟(jì)寺又名"前寺"。

它的前身是有名的"不肯去觀音院"。

宋嘉定七年，皇帝御書(shū)"圓通寶殿"匾額，把這里定為專供觀音的寺院。

后來(lái)這里多次被毀，到了明神宗萬(wàn)歷三十三年，朝廷派太監(jiān)張千擴(kuò)建寶陀觀音寺，并賜額"護(hù)國(guó)永壽普陀禪寺"，寺院規(guī)模宏大，一時(shí)甲于東南。

康熙三十八年，賜額"普濟(jì)群靈"，到了雍正年間，基本形成了現(xiàn)在的規(guī)模，如今的普濟(jì)寺，共有十殿、十二樓、七堂、七軒等共231間。

普濟(jì)寺前有一個(gè)高約20米的石牌坊，四柱三門，柱上橫眉雕刻有精致的云綾和石葫蘆。

坊內(nèi)北側(cè)，樹(shù)有一塊石牌，寫著"文武官員軍民人等到此下馬"。

據(jù)傳這是皇帝下達(dá)的圣旨，過(guò)去官吏到此，文官下轎，武官下馬，以示對(duì)觀音菩薩的崇敬。

石牌坊后是一個(gè)約15畝的蓮池，名叫"海印池"，也叫"放生池"，建于明朝。

"海印"是指佛的智慧能像大海一樣，印現(xiàn)一切之法，而"放生"，則是與佛教的"慈悲"、"不殺生"等教義融合，進(jìn)而發(fā)展成為的一種普遍的佛事活動(dòng)。

海印池上有三座橋，走過(guò)中間的一座，您便可以來(lái)到御碑亭，它建于雍正年間，御碑的碑文上記載了普陀山的歷史，碑額上雕龍栩栩如生，書(shū)法遒勁剛健，可謂雙絕。

當(dāng)然，要是您感興趣的話，還可以到東面的"觀自在菩薩"墻看看，相傳觀音菩薩除了有大慈大悲的心腸外,還有廣大的智慧可以看清世間萬(wàn)物,所以有時(shí)被稱作"觀世音",指她能聽(tīng)到人民的疾苦聲音，有時(shí)又被稱為"觀自在",是指她體察世間萬(wàn)物的能力。

當(dāng)您來(lái)到寺前肯定會(huì)奇怪的問(wèn)："寺廟的正門關(guān)著，怎么進(jìn)去呢?"這里還有一個(gè)故事。

相傳乾隆皇帝夜游普陀山竟然忘了回去，當(dāng)他返回到普濟(jì)寺的時(shí)候寺院大門已經(jīng)關(guān)了，他要求開(kāi)門卻遭到了拒絕。

把門的小和尚說(shuō)："國(guó)有國(guó)法，寺有寺規(guī)"，乾隆沒(méi)有辦法只能從東山門進(jìn)入寺內(nèi)。

乾隆回宮后對(duì)此極為惱怒，下了圣旨：從今以后，此門不能開(kāi)。

這也就延續(xù)到了現(xiàn)在，只有在國(guó)家元首、寺院菩薩開(kāi)光或者方丈第一次進(jìn)門時(shí)才能打開(kāi)，平時(shí)的游客們就只能從旁邊的側(cè)門進(jìn)入了。

經(jīng)過(guò)供奉著彌勒佛的天王殿，我們便可來(lái)到普濟(jì)寺中供奉觀音菩薩的主殿--大圓通殿。

殿堂面寬七間進(jìn)六間，宏大巍峨，可容數(shù)千人，有"百人共進(jìn)不覺(jué)寬，千人共登不覺(jué)擠"的說(shuō)法，于是也被稱為"活大殿"。

走進(jìn)大殿，可以看到正中供奉的一座毗盧觀音像，高約九米，頭戴毗盧天冠，天冠上有阿彌陀佛像，眉慈目善，慈祥含笑，身邊還站立著善財(cái)和龍女，神態(tài)天真活潑。

在中國(guó)，觀音菩薩可謂家喻戶曉，婦孺皆知。

據(jù)佛經(jīng)記載，遇到危難時(shí)只要念誦其名號(hào)，菩薩就能聽(tīng)到，并前往拯救解脫，所以叫做"觀世音"。

唐時(shí)因避唐太宗李世民的諱，略去「世」字，簡(jiǎn)稱「觀音」，沿用至今。

對(duì)大多數(shù)老百姓來(lái)說(shuō)，不一定知道佛教的創(chuàng)始人釋迦牟尼佛，但卻很少有人不知道觀音菩薩，觀音實(shí)際上已成為民間佛教乃至整個(gè)民間宗教信仰的核心人物。

而我們眼前的這座觀音殿為什么叫做"圓通殿"呢?其實(shí)啊，正是因?yàn)橛^音只要聽(tīng)到苦難的呼救聲，便能眼觀，表示"耳根通，即眼、耳、鼻、舌、身、意六根通"。

于是"圓通"便成為了觀音的代名詞，其意是"不偏倚，無(wú)阻礙"，圓滿通達(dá)。

毗盧觀音兩旁還各塑有16尊不同服飾和形態(tài)的觀音菩薩，稱為"觀音三十二應(yīng)身"，這些都是觀音以不同身份教化世人的現(xiàn)身說(shuō)法形象。

三十二應(yīng)身觀音只能以整體形式供奉，不能單獨(dú)出現(xiàn)，加上中間供奉的觀音佛身，這種塑法也正是觀音道場(chǎng)的獨(dú)特之處。

主殿兩邊還各有一個(gè)配殿，東配殿供奉文殊菩薩，西配殿供奉普賢菩薩，另外在法堂中還建有地藏殿，供奉地藏菩薩。

游覽完普濟(jì)寺的大小殿堂，您還可以到位于其東南的"多寶塔"看看。

多寶塔建于元朝，是由普陀山僧人從江南帶回的太湖石堆砌而成，取《法華經(jīng)》中的"多寶佛塔"之義定名。

塔的外觀樸拙，穩(wěn)重端莊，不像中國(guó)傳統(tǒng)的塔玲瓏小巧，每層塔的四面都雕有佛龕，里邊供奉著全跏趺坐式佛像，屬于古代蒙古族統(tǒng)治者信仰的佛教密宗造型，極富元代風(fēng)格。

據(jù)考察，這樣的塔在中國(guó)只有兩座，另一座在洛陽(yáng)龍門石窟，所以它也有很高的文物價(jià)值。

多寶塔東面，就是普陀山著名的海濱浴場(chǎng)百步沙，這里沙質(zhì)純凈、灘形優(yōu)美，浪花連綿不絕，時(shí)間充裕的話你不妨前去感受一番。

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟四

為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開(kāi)展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

二、服務(wù)范圍

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn)，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個(gè)方面：

(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛停放的規(guī)范管理。

(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。

(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí)，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。

(五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲(chóng)、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。

(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

三、基本原則

(一)居民自治的原則。

物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽(tīng)取居民意見(jiàn)，透過(guò)無(wú)償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

(二)因地制宜的原則。

充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況，制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實(shí)施，不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。

(三)便民利民的原則。

要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程，透過(guò)推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、__人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時(shí)，努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度。

四、工作任務(wù)

按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的__個(gè)社區(qū)(小區(qū))是：__小區(qū)。

五、工作思路

在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理。

按照“整治在先，管理長(zhǎng)效”的原則，對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治，再透過(guò)物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。

(二)先宣傳后實(shí)施。

透過(guò)廣泛深入的宣傳動(dòng)員，加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍。

(三)先服務(wù)后收費(fèi)。

根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來(lái)的好處，再收取必須的服務(wù)費(fèi)，保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：__。

副組長(zhǎng)：__。

辦公室主任：__。

辦公室副主任：__。

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。

七、職責(zé)分工

區(qū)政府辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能分離的歷史遺留問(wèn)題;

區(qū)綜治辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;

區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;

區(qū)城管局：負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;

區(qū)工商分局：負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持;

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;

各街道辦事處：組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。

八、方法步驟

(一)準(zhǔn)備階段。

1、__月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。

2、__月上旬組織相關(guān)部門召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，專題研究開(kāi)放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。

3、__月下旬組織召開(kāi)工作部署會(huì)。

(二)實(shí)施階段。

1、__月份對(duì)今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點(diǎn)拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實(shí)事，重點(diǎn)解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問(wèn)題，為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、__月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。

3、__月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

(三)考核驗(yàn)收階段。

1、將開(kāi)放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對(duì)街道全年績(jī)效考核的一項(xiàng)重要資料。

2、__月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng)。

3、__月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，將以社區(qū)(小區(qū))實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社區(qū)居民上門問(wèn)卷調(diào)查，滿意度未到達(dá)__%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”，不予驗(yàn)收，扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績(jī)效考核分值。

九、工作要求

(一)高度重視，充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處。

推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)，是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個(gè)重要抓手。要召開(kāi)班子會(huì)，專題研究和部署此項(xiàng)工作。要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)清開(kāi)展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑，是加強(qiáng)社會(huì)治安、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段，也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的基本要求。

(二)充分準(zhǔn)備，為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，完成任務(wù)指標(biāo)，作為今年一項(xiàng)重要工作去抓，要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動(dòng)。要進(jìn)行廣泛宣傳，努力爭(zhēng)取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實(shí)職責(zé)。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，細(xì)化工作職責(zé)，要把職責(zé)落實(shí)到具體事、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(三)全力支持，為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障。

一是人員要落實(shí)。各街道和部門要明確專人抓此項(xiàng)工作，確定專責(zé)。二是經(jīng)費(fèi)要保證。每個(gè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費(fèi)__萬(wàn)元，區(qū)和街道各安排_(tái)_萬(wàn)元。區(qū)和街道先期各拿__萬(wàn)元，作為啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運(yùn)行，驗(yàn)收合格后，全部經(jīng)費(fèi)到位。要?jiǎng)訂T廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺(jué)繳納相應(yīng)費(fèi)用，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機(jī)制，牽涉到的各種專業(yè)問(wèn)題各部門要通力協(xié)作，給予足夠的支持。

為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍

(一)目標(biāo)：

1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率達(dá)到90%;對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;20__年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

(二)范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作內(nèi)容

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。

依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的(含5萬(wàn)平方米)的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的.頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。

對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100%;對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。

制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：邢凱

副組長(zhǎng)：王鐵

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。

四、職責(zé)分工

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改;三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。

五、實(shí)施步驟

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

(一)排查階段(20__年5月10日至5月31日)

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20__年6月1日至10月31日)

各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。

(三)驗(yàn)收階段(20__年11月1日至11月15日)

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。

六、保障措施

(一)提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。

市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。

(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

(四)強(qiáng)化管理，鞏固成果。

市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。

為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率，在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴，同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí)，也為了提高業(yè)主的滿意度，最終滿足業(yè)主高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的健康生活需求，在客戶服務(wù)管理工作上推行"禮賓助理"服務(wù)。

(一)"禮賓助理"服務(wù)實(shí)施細(xì)則

1、分別于住宅大堂設(shè)"禮賓助理"，24小時(shí)接受咨詢和服務(wù)

2、為更好地宣傳秘書(shū)管家服務(wù)，方便業(yè)戶與助理取得聯(lián)系，將特定專職"助理"的相片、個(gè)人特長(zhǎng)、服務(wù)電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶。

3、每位助理必須了解其服務(wù)的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習(xí)慣、飲食偏愛(ài)、娛樂(lè)及運(yùn)動(dòng)愛(ài)好、身體情況、商務(wù)要求等以便隨時(shí)滿足各服務(wù)對(duì)象的需求。

4、"助理"定期向業(yè)戶通報(bào)社區(qū)最新訊息，向住戶講解物業(yè)相關(guān)法規(guī)政策;企業(yè)新聞及相關(guān)政策、制度改革最新動(dòng)態(tài);社區(qū)生活諸如：天氣預(yù)報(bào)、健康信息和安全常識(shí)等最新服務(wù)信息。

5、"助理"傾情奉獻(xiàn)秘書(shū)管家服務(wù)，不僅提供購(gòu)物、訂餐、購(gòu)票、商務(wù)、家居、代召出租車等日常服務(wù)，更是您商務(wù)與生活的貼心顧問(wèn)。

6、禮賓助理"出現(xiàn)以下情況要承擔(dān)過(guò)失責(zé)任，過(guò)失者視情節(jié)輕重給予口頭、書(shū)面警告并相應(yīng)扣減當(dāng)月獎(jiǎng)金或辭退;

(1)對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)或自己可以即行處理的事情不予理睬或拖沓、推諉者;

(2)自己無(wú)法解決的投訴不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)者;

(3)有證據(jù)顯示帶有情緒或缺乏誠(chéng)意地去處理投訴，令投訴人不滿意者。

(二)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：

1、業(yè)主投訴處理的工作時(shí)限：

(1)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度方面的投訴處理時(shí)限：情節(jié)一般的，不超過(guò)半天;情節(jié)嚴(yán)重，不超過(guò)2天;

(2)工程維修方面的投訴處理時(shí)限：

水浸、停電、停水、馬桶堵塞等，及時(shí)處理，維修人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)10分鐘;換燈泡、換門鎖、更換小部件等簡(jiǎn)易維修項(xiàng)目，不超過(guò)半天;

其他維修，按與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)完成，一般不能超過(guò)7個(gè)工作日;

(3)小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時(shí)限

明顯影響業(yè)主生活起居，如：影響業(yè)主休息的公共設(shè)備噪音、沙井蓋丟失、污水溢流、路面或地面積水、天面排水口堵塞等可能危及業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)安全的，及時(shí)處理，處理人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;

其他公共部分維修，不得超過(guò)3個(gè)工作日;

(4)對(duì)其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過(guò)大噪音、休息時(shí)間鄰居活動(dòng)發(fā)出過(guò)大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達(dá)被投訴業(yè)主家中并進(jìn)行處理。

(5)其他投訴的處理時(shí)限視具體情況而決定，到達(dá)處理時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。

2、業(yè)主咨詢回復(fù)工作時(shí)限：

(1)關(guān)于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復(fù)的，不超過(guò)30分鐘。

(2)關(guān)于各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，要求馬上回復(fù)，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)確定收費(fèi)，回復(fù)業(yè)主。

(3)關(guān)于管理中心以外的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，一般要求馬上回復(fù)，確實(shí)無(wú)法落實(shí)，不超過(guò)30分鐘回復(fù)對(duì)方。

(4)關(guān)于其它部門的辦事程序、收費(fèi)情況的咨詢，馬上答復(fù)或與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)回復(fù)，但原則上不得超過(guò)2個(gè)工作日。

(三)工作質(zhì)量要求

1、業(yè)主投訴處理和咨詢回復(fù)工作時(shí)限除經(jīng)管理中心經(jīng)理特別同意，任何人員不得超過(guò)規(guī)定的時(shí)限;

2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢回復(fù)工作的主任每月抽樣回訪，回訪率不得低于50%(重大投訴回訪率達(dá)100%)，每月業(yè)主滿意率要達(dá)到90%以上。

一、保安方面

1、本周重點(diǎn)是三期車位理順，目標(biāo)為：小區(qū)內(nèi)無(wú)車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無(wú)地下庫(kù)車位的車輛入院內(nèi)，車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理，負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。

2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)商業(yè)保安服務(wù)的感受。

3、門崗崗?fù)ふ?、雜物清除、擺放滅火器。

4、加強(qiáng)對(duì)三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實(shí)行絕對(duì)責(zé)任制度，使用人防和技防手段確保。

5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。

二、保潔方面

1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。

2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查，進(jìn)行評(píng)比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。

5、整理地下車庫(kù)的雜物，防范火災(zāi)事故。

6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。

三、工程方面

1、落實(shí)三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。

2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修，重點(diǎn)對(duì)樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。

3、大廈加強(qiáng)對(duì)水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺(tái)門和地下室門的鎖閉。

4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。

四、客服方面

1、本周重點(diǎn)配合做好三期車管，每天跟進(jìn)保安對(duì)車輛的情況進(jìn)行客戶溝通，續(xù)收車位費(fèi)和落實(shí)車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。

2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對(duì)講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。

3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。

4、大廈完成對(duì)破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書(shū)簽字收集，加強(qiáng)出入證管理，對(duì)材料出門實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。

五、其他方面

1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。

2、完成電子巡更安裝調(diào)試。

3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。

4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問(wèn)題。

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟五

《黃愛(ài)華與智慧課堂》，我覺(jué)得是一本很值得小學(xué)數(shù)學(xué)教師一讀的書(shū)。在這本書(shū)中記錄了黃愛(ài)華個(gè)人的成長(zhǎng)之路和他的教學(xué)主張。同是數(shù)學(xué)教師讀后更令我慚愧，黃老師的身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西：

首先我覺(jué)得身為教師，特別是一名理工科的數(shù)學(xué)教師，黃愛(ài)華老師的成長(zhǎng)之路上令我印象最深的是他從不放棄學(xué)習(xí)與閱讀的習(xí)慣。他從走出校門，并沒(méi)有停止學(xué)習(xí)的腳步。從教以后，他更是流連書(shū)海，如癡如醉，頁(yè)頁(yè)精讀，行行品味，字字琢磨。為了掌握教學(xué)規(guī)律，接受新的教育思想，尋求新的突破，他的業(yè)余時(shí)間幾乎都用來(lái)鉆研教材，翻閱資料，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。他研讀過(guò)數(shù)學(xué)教學(xué)法，比較教育學(xué)，兒童心理學(xué)，以掌握兒童發(fā)展的認(rèn)知規(guī)律；分析過(guò)小學(xué)數(shù)學(xué)教材的知識(shí)體系，研究過(guò)國(guó)內(nèi)外不同教法的特點(diǎn)，不斷探索兒童認(rèn)知的最佳建構(gòu)過(guò)程。每年新年伊始，他都會(huì)列出書(shū)目，制定詳細(xì)的讀書(shū)計(jì)劃，每年至少讀五本教育專著，讀中外教育史，讀中外教育名著，并做好閱讀札記。多年來(lái)，所做的筆記就有80多萬(wàn)字。書(shū)，是他最好的朋友。學(xué)無(wú)止境，生活中的萬(wàn)物在他眼中都好似一本本鮮活的教科書(shū)，而他則是那一個(gè)最癡迷的讀者。因?yàn)椋麍?jiān)信：向書(shū)本學(xué)習(xí)，因書(shū)本而智慧；向他人學(xué)習(xí)，因他人而智慧；向萬(wàn)物學(xué)習(xí)，因萬(wàn)物而智慧；無(wú)所不學(xué)則無(wú)所不智也。

如果說(shuō)，學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的原動(dòng)力的話，那么，思考是最好的學(xué)習(xí)方法。黃愛(ài)華老師說(shuō)：思考，讓我的課堂充滿了生命的活力。也正是思考，讓我課堂呈現(xiàn)出別樣的風(fēng)采；還是思考，引領(lǐng)著我的人生邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。黃愛(ài)華時(shí)刻都在備課，把生活中的情境靈活的運(yùn)用到我們的數(shù)學(xué)課堂中，十分自然，又讓他的學(xué)生覺(jué)得數(shù)學(xué)確實(shí)在生活中是無(wú)所不在的。

他主張開(kāi)放小教室，把生活中的鮮活題材，引入學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的大課堂；依據(jù)學(xué)生的生活實(shí)際，引出學(xué)生去思考和實(shí)踐的數(shù)學(xué)問(wèn)題；讓學(xué)生做“數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)”，親身體會(huì)如何解決問(wèn)題。把數(shù)學(xué)問(wèn)題生活化，生活問(wèn)題數(shù)學(xué)化。老師就是一個(gè)“適宜的點(diǎn)撥者、親切的慰藉者、無(wú)私的協(xié)助者和誠(chéng)摯的合作者”。

在教學(xué)方法上，他關(guān)注學(xué)生在“數(shù)學(xué)思考、解決問(wèn)題、情感與態(tài)度”等方面的發(fā)展，讓學(xué)生愿意親近數(shù)學(xué)、了解數(shù)學(xué)，學(xué)會(huì)用“數(shù)學(xué)的眼光去認(rèn)識(shí)自己所生活的環(huán)境與社會(huì)”。課堂教學(xué)中力求：引人入勝地創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、激情四射地開(kāi)展探索研究、意猶未盡地實(shí)踐延伸。

美妙的課堂還來(lái)自于富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)，把情境教學(xué)、游戲教學(xué)、愉快教學(xué)融為一體，便能不斷把學(xué)生帶入一個(gè)新的境界。在“圓的認(rèn)識(shí)”一課，他巧妙運(yùn)用多媒體技術(shù)，制作出小猴子坐在方形和橢圓形車輪的小車?yán)镱嶔て鸱漠嬅?，?lè)得學(xué)生哈哈大笑；在“約數(shù)和倍數(shù)的意義”一課的結(jié)尾，他別出心裁地設(shè)計(jì)了“動(dòng)腦筋出教室”的游戲，要求學(xué)號(hào)數(shù)能被2、3……整除的學(xué)生依次出教室，全場(chǎng)的學(xué)生都要說(shuō)出誰(shuí)是幾的倍數(shù)。當(dāng)最后剩下學(xué)號(hào)是質(zhì)數(shù)的同學(xué)時(shí)，他便問(wèn)：“老師出一個(gè)什么數(shù)時(shí)，我們都可以離開(kāi)教室?”學(xué)生們大聲回答：“1”……在一次全國(guó)的公開(kāi)課上，當(dāng)課上到這里，全場(chǎng)800多名教師響起了熱烈的掌聲?？傊?，在教學(xué)中他關(guān)注學(xué)生的.發(fā)展，為學(xué)生發(fā)展而教；尊重學(xué)生，與學(xué)生“和”“平”相處。

閱讀得比較粗淺，借用一位老師的話“與其說(shuō)黃愛(ài)華老師是一位名師，倒不如說(shuō)黃愛(ài)華老師是一本書(shū)，一本只有認(rèn)真思考、認(rèn)真實(shí)踐后才能讀懂的書(shū)”。我想，這本書(shū)今后我不光要熟讀，細(xì)品，更要在教學(xué)中實(shí)踐。

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟六

前天聆聽(tīng)了太谷縣教研室主任張四寶的題為“做智慧型教師，創(chuàng)建高效課堂”的專題報(bào)告，欣賞到了高效課堂在農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校綻放的美景。李村教改的開(kāi)始，曾讓我欣喜，我也努力構(gòu)建快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，努力實(shí)現(xiàn)課堂的高效創(chuàng)新。對(duì)比太谷縣的課改，我頗受啟發(fā)。

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我們教學(xué)的重點(diǎn)總在課堂，而對(duì)備課對(duì)導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)并沒(méi)有特別重視，且沒(méi)有充分發(fā)揮其作用。好的導(dǎo)學(xué)案既是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)，又是對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)的把握，還能實(shí)現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)程度的掌握。今后我要在課堂導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)上下功夫，依托教程，參考教輔，將知識(shí)問(wèn)題化、問(wèn)題具體化、層次化。實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)節(jié)節(jié)清，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。

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課堂上要確保學(xué)生的參與度，絕對(duì)不能填鴨式、滿堂灌，滿堂灌的教學(xué)方法，是干擾好學(xué)生制造差等生，老師要學(xué)會(huì)“偷懶”，少講，把課堂放手交給學(xué)生。讓學(xué)生緊跟學(xué)案導(dǎo)學(xué)，自主探究，或練習(xí)、或思考、或動(dòng)手操作，學(xué)生的思維一直處于動(dòng)態(tài)之中，教師巡查指導(dǎo)、講解。并適時(shí)創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀，多次感悟，且巧妙設(shè)計(jì)問(wèn)題，讓學(xué)生獨(dú)立思考，通過(guò)合作交流解決問(wèn)題。教師再引領(lǐng)課堂展示，讓學(xué)生敢于說(shuō)、勇于說(shuō)、樂(lè)于說(shuō)，做到三講三不講，讓學(xué)生有所思、有所悟、有所得。讓學(xué)習(xí)發(fā)生在學(xué)生的身上。這樣學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)了，老師就解脫了。

新型的課堂模式，不是老師沒(méi)事干，而是對(duì)老師的要求更高了，要我們成為智慧型的老師，也就是成為愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)創(chuàng)新、會(huì)管理的老師。

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我們也有四人學(xué)習(xí)小組，學(xué)困生的轉(zhuǎn)變并不明顯，優(yōu)等生并不太樂(lè)意幫助學(xué)困生。而捆綁式評(píng)價(jià)巧妙地解決了這個(gè)問(wèn)題。學(xué)好知識(shí)有三個(gè)層次：聽(tīng)明白，想明白，講明白。講明白是學(xué)好知識(shí)的最高層次。小組合作學(xué)習(xí)，捆綁式評(píng)價(jià)能讓差生不差，尖子生更尖。小組合作學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生合作能力和健全人格的訓(xùn)練場(chǎng)。使學(xué)生在合作過(guò)程中學(xué)會(huì)溝通、傾聽(tīng)、尊重、包容、欣賞。

張主任的課改講座，讓我還明確了一個(gè)觀點(diǎn)：知識(shí)是學(xué)會(huì)的，不是教會(huì)的，是練出來(lái)的，不是聽(tīng)出來(lái)的。我還存在著許多亟待改進(jìn)之處，還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷探索，才能使自己的課堂距離“高效課堂，快樂(lè)學(xué)習(xí)”越來(lái)越近。

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟七

?真理是對(duì)客觀規(guī)律的真實(shí)反映，這是對(duì)真理的最初的定義，這個(gè)定義也為大家普遍接受了的。然而這個(gè)定義在判斷一個(gè)理論是否是真理上，沒(méi)有實(shí)際的可操作性。我說(shuō)陰陽(yáng)五行理論是真理，我硬要說(shuō)它反映了客觀規(guī)律，你憑什么說(shuō)它沒(méi)反映客觀規(guī)律呢？你會(huì)說(shuō)陰陽(yáng)五行理論沒(méi)有確切的事實(shí)證據(jù)支持，然而事實(shí)證據(jù)并不等于客觀規(guī)律，就算陰陽(yáng)五行理論沒(méi)有確切的事實(shí)證據(jù)支持，并不等同它就不反映客觀規(guī)律。人類感知覺(jué)是能看到事實(shí)現(xiàn)象的，但不能直接看到客觀規(guī)律，你沒(méi)真實(shí)看到客觀規(guī)律，你憑什么說(shuō)陰陽(yáng)五行理論就不等于客觀規(guī)律呢？

由上可見(jiàn)，真理的常識(shí)性的定義，是說(shuō)了白說(shuō)，是將一個(gè)未知推給另一個(gè)未知。真理看不見(jiàn)摸不著，規(guī)律同樣是看不見(jiàn)摸不著。為了讓真理的概念有實(shí)際意義，我們有必要在大家的對(duì)真理的常識(shí)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展它。我們知道要對(duì)客觀規(guī)律進(jìn)行真實(shí)反映，從而發(fā)現(xiàn)真理，那是需要人的理性智慧的。因?yàn)榭陀^規(guī)律是隱含在客觀現(xiàn)象之中，我們的感知覺(jué)只能直接看到客觀現(xiàn)象，而不能直接發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律。我們是如何發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的呢，常識(shí)表明，是人的理性智慧表達(dá)出理性思維作用客觀現(xiàn)象從而發(fā)現(xiàn)隱含在客觀現(xiàn)象背后的規(guī)律。這就是說(shuō)客觀規(guī)律的發(fā)現(xiàn)是客觀現(xiàn)象與人的理性智慧的辯證統(tǒng)一，我們不妨將這個(gè)命題當(dāng)作是真理的定義。顯然這個(gè)定義并不否定真理是對(duì)客觀規(guī)律正確反映的這個(gè)最初的常識(shí)性的定義。

將真理的定義換了一種形式，就有實(shí)際意義了。因?yàn)槲覀兛梢杂棉q證法來(lái)分析它了。客觀現(xiàn)象與理性智慧顯然在形成真理方面，顯然是一對(duì)相互依存，又有對(duì)立性的矛盾雙方。沒(méi)有客觀現(xiàn)象或沒(méi)有人的理性智慧都是不能發(fā)現(xiàn)真理的，客觀現(xiàn)象是真理形成的基礎(chǔ)要素或基礎(chǔ)材料，理性智慧則是真理形成的上層要素或組織者。

客觀現(xiàn)象＋人的感知覺(jué)＝＝＝對(duì)客觀現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)＝＝感性現(xiàn)象。

感性現(xiàn)象＋人的日常的形式邏輯智慧＝＝＝對(duì)客觀現(xiàn)象經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)＝＝經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象或常識(shí)現(xiàn)象。

經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象或常識(shí)現(xiàn)象＋人的理性智慧＝＝＝科學(xué)理論。

人的理性智慧＝＝科學(xué)方法＋科學(xué)靈感

科學(xué)方法＝＝數(shù)學(xué)方法＋哲學(xué)方法

科學(xué)靈感＝＝數(shù)學(xué)靈感＋哲學(xué)靈感。

科學(xué)＝＝自然科學(xué)＋人文科學(xué)

自然科學(xué)＝＝簡(jiǎn)單具相的現(xiàn)象＋數(shù)學(xué)方法（包括數(shù)學(xué)靈感）

人文科學(xué)＝＝復(fù)雜抽象的現(xiàn)象＋哲學(xué)方法（包括哲學(xué)靈感）

簡(jiǎn)單具相的現(xiàn)象實(shí)證性很強(qiáng)，數(shù)學(xué)方法也很具體，因此自然科學(xué)主要是實(shí)證性的科學(xué)

復(fù)雜抽象的現(xiàn)象本質(zhì)性很強(qiáng)，哲學(xué)方法也很智慧，因此人文科學(xué)主要是智慧性的科學(xué)

總結(jié)一下：科學(xué)事實(shí)是與智慧的辯證統(tǒng)一，科學(xué)又分成自然科學(xué)與人文科學(xué)，其中自然科學(xué)側(cè)重是事實(shí)性的科學(xué)，人文科學(xué)側(cè)重是智慧性的科學(xué)。

有相當(dāng)多的自然科學(xué)理論，只是對(duì)事實(shí)現(xiàn)象給出一個(gè)數(shù)學(xué)模型，由于這個(gè)數(shù)學(xué)模型沒(méi)有合乎實(shí)際的定量解，因此這個(gè)自然科學(xué)理論的事實(shí)性還不完整，因而只能算是潛科學(xué)理論。比如得諾貝爾獎(jiǎng)的耗散結(jié)構(gòu)理論。

有相當(dāng)多的人文科學(xué)理論，只是對(duì)事實(shí)現(xiàn)象給出一個(gè)含糊說(shuō)法，由于這個(gè)含糊說(shuō)法沒(méi)有合乎實(shí)際的本質(zhì)解，因此這個(gè)人文科學(xué)理論的智慧性還不敏銳，因此只能算是潛科學(xué)理論。比如為中醫(yī)推崇的陰陽(yáng)五行理論。

大家憑做人的基本的理性智慧看一看，我將真理的定義從對(duì)客觀規(guī)律的真實(shí)反映改成客觀事實(shí)與理性智慧的辯證統(tǒng)一，其實(shí)際效應(yīng)是不是好多了。

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟八

為進(jìn)一步提升我校教育信息化水平，以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，根據(jù)《福建省中小學(xué)智慧校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》以及我縣教育局《關(guān)于開(kāi)展智慧校園建設(shè)及申報(bào)福州市智慧校園試點(diǎn)學(xué)校工作的通知》的通知精神，結(jié)合我校教育信息化發(fā)展規(guī)劃，特制定我?！爸腔坌@”創(chuàng)建工作如下實(shí)施方案。

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未來(lái)幾年，我校將以國(guó)家、省、市、縣近年來(lái)有關(guān)教育改革發(fā)展、教育信息化等的規(guī)劃綱要及相關(guān)要求為指導(dǎo)，“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，以新一代信息化技術(shù)應(yīng)用為核心，以福建省中小學(xué)智慧校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，實(shí)施以開(kāi)放多元、融合創(chuàng)新為主要特征的智慧教學(xué)和基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧管理，提高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，通過(guò)打造數(shù)字化校園、智慧校園，創(chuàng)設(shè)良好的信息化氛圍，引領(lǐng)教師發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)字化的跨越式發(fā)展，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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近年來(lái)，在***政府、教育局的支持下逐年加大投入學(xué)校智慧校園（信息化）硬件建設(shè)，近三年年均100萬(wàn)元以上。我校已建成班班84寸以上互動(dòng)式平板多媒體，12間教室配置了智慧教室系統(tǒng)，千兆網(wǎng)進(jìn)教室，并接入互聯(lián)網(wǎng)，三間學(xué)生電腦教室，1間平板互動(dòng)云教室，3套錄播系統(tǒng)多媒體聽(tīng)課室，1套手拉手校際互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)，容納200多人學(xué)術(shù)報(bào)告廳1個(gè)，1間學(xué)生機(jī)器人科技活動(dòng)室，并建有監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)中心、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)可向所有教室實(shí)時(shí)直播。為學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)提供了豐富的信息技術(shù)平臺(tái)。學(xué)校創(chuàng)建了學(xué)校主流媒體官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，教學(xué)樓、辦公樓、圖書(shū)樓已實(shí)現(xiàn)wifi全覆蓋，安全監(jiān)控基本全覆蓋，為每位教師配備了辦公臺(tái)式電腦和移動(dòng)備課筆記本。為學(xué)校信息的傳輸提供了可靠的物質(zhì)保障。

大量的信息技術(shù)設(shè)備的投入和使用促進(jìn)了教育教學(xué)的發(fā)展以及我校教師信息技術(shù)能力的提升，全校教師順利通過(guò)了信息技術(shù)提升工程培訓(xùn)，***、***等多位老師參加一師一優(yōu)課評(píng)選獲得好成績(jī)，2017年4月學(xué)校成功承辦***“中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”***現(xiàn)場(chǎng)會(huì),申報(bào)的福建省教育信息技術(shù)研究課題《基于智慧教師環(huán)境的互動(dòng)教學(xué)研究》預(yù)計(jì)年內(nèi)結(jié)題。很顯然學(xué)校的信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，在學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展中的發(fā)揮越來(lái)越重要的推動(dòng)作用。

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目前我校智慧校園建設(shè)的問(wèn)題主要是：系統(tǒng)性的整體規(guī)劃有待提升，信息技術(shù)專業(yè)人員短缺，基礎(chǔ)設(shè)施裝備不先進(jìn)、不全面，再加上信息技術(shù)設(shè)備更新?lián)Q代速度快，已有的設(shè)備跟不上更新的速度，不同批次設(shè)備間存在兼容問(wèn)題，信息化管理水平亟待提高。對(duì)照《福州市中小學(xué)智慧校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》在應(yīng)用服務(wù)融合、智慧學(xué)習(xí)服務(wù)、智慧資源服務(wù)、智慧評(píng)價(jià)服務(wù)、智慧管理服務(wù)等方面還有很大的差距，在信息技術(shù)設(shè)備、綠色能源、智能安保還需進(jìn)一步完善，在師生發(fā)展、特色創(chuàng)新、示范引領(lǐng)等方面需進(jìn)一步提高。

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（一）總體目標(biāo)

通過(guò)2—3年的跨越式建設(shè)與發(fā)展，建成高水平數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高速、安全的校園網(wǎng)有線無(wú)線全面覆蓋校園、信息化終端遍布校園，立足師生員工信息化應(yīng)用的實(shí)際需求，以信息技術(shù)對(duì)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行現(xiàn)代化改造，構(gòu)建資源數(shù)字化、應(yīng)用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，建設(shè)可共享的優(yōu)質(zhì)校本資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)教研、管理服務(wù)的高度數(shù)字化、智能化，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平，最終建成優(yōu)質(zhì)、安全、綠色、人本的信息化智慧校園，為建設(shè)“固本強(qiáng)基，踐行本鎮(zhèn)智慧教學(xué)”的一流學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)提供強(qiáng)大支撐。

（二）具體任務(wù)

1、基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)

——學(xué)校光纖接入互聯(lián)網(wǎng)，班均出口帶寬增加到10m。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全覆蓋，完善千兆以上帶寬到樓宇，千兆帶寬到教室，擁有功能完備的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理平臺(tái)。完善無(wú)線網(wǎng)絡(luò)能支持移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)辦公等應(yīng)用。改進(jìn)基于校園網(wǎng)絡(luò)的智能廣播系統(tǒng)、校園電視臺(tái)和視頻會(huì)議系統(tǒng)。規(guī)范數(shù)據(jù)機(jī)房、安防控制機(jī)房建設(shè)與管理

——在所有班級(jí)教室和功能教室配備一套交互式多媒體教學(xué)設(shè)備的基礎(chǔ)上引進(jìn)智能型物聯(lián)網(wǎng)+控制系統(tǒng)。

——在12間智慧教室的基礎(chǔ)上。利用省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、智能學(xué)科輔助工具、第三方服務(wù)等，教學(xué)模式變革與創(chuàng)新。繼續(xù)加大師機(jī)比，生機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)和交流的智能終端及配套設(shè)備，探索智能終端在教學(xué)中的應(yīng)用。建設(shè)未來(lái)教室，以人工智能、教育大數(shù)據(jù)、模式識(shí)別等技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合多種互動(dòng)教學(xué)方式，解決教育教學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題。

——利用信息技術(shù)，在建有航模、機(jī)器人特色探索教室的基礎(chǔ)上進(jìn)一步與課程內(nèi)容相配套或具有學(xué)生自主學(xué)習(xí)發(fā)揮個(gè)性發(fā)展的其他特色功能教室。

——使用太陽(yáng)能裝置、poe供電等綠色環(huán)保設(shè)備推行綠色理念。

——在已有的校園安防系統(tǒng)的基礎(chǔ)上推動(dòng)配備的智能化，能夠與當(dāng)?shù)毓膊块T安全防范系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。提供對(duì)校園安全信息的收集、匯總、分析，并對(duì)安全隱患發(fā)現(xiàn)、檢查、處理全過(guò)程跟蹤，并支持與統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行集成。安防系統(tǒng)智能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和控制，覆蓋學(xué)校全部物理空間。

2、應(yīng)用服務(wù)

——逐步實(shí)現(xiàn)用戶的集中化和統(tǒng)一管理，對(duì)智慧校園中的用戶提供統(tǒng)一的電子身份，支持多平臺(tái)、多終端統(tǒng)一的用戶認(rèn)證方式。能夠根據(jù)用戶的身份和權(quán)限，以及自身需求，為其提供個(gè)性化的信息資源和應(yīng)用服務(wù)。統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，有統(tǒng)一的應(yīng)用中間件，并提供開(kāi)放的接口程序，能集成不同架構(gòu)下的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用。能與上級(jí)各職能部門實(shí)現(xiàn)用戶、數(shù)據(jù)等互聯(lián)互通。

——繼續(xù)完善具有安全的校園門戶網(wǎng)站，能接入教學(xué)管理、師生服務(wù)、家校溝通等功能的客戶端，探索建設(shè)基于校園應(yīng)用的微信的企業(yè)號(hào)或服務(wù)號(hào)。

——在教師均已實(shí)名在福建人人通教育平臺(tái)開(kāi)通實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)空間，進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，并對(duì)教學(xué)空間進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置的基礎(chǔ)上為教師提供多種形式的備課支撐平臺(tái)，與多媒體互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)融合。推進(jìn)應(yīng)用交互式多媒體教學(xué)設(shè)備授課課時(shí)數(shù)、移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、數(shù)字實(shí)驗(yàn)室或?qū)W習(xí)體驗(yàn)中心進(jìn)行教學(xué)課時(shí)數(shù)與總課時(shí)數(shù)的比例的提高。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，跨越時(shí)空進(jìn)行各學(xué)科的教學(xué)研討。進(jìn)一步利用數(shù)字教務(wù)服務(wù)全面實(shí)現(xiàn)智能化排課、選課、評(píng)課、成績(jī)采集等教務(wù)活動(dòng)，為師生提供查詢服務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)考試與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)進(jìn)行嘗試。

——根據(jù)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，提供網(wǎng)絡(luò)空間，在家長(zhǎng)配合下嘗試創(chuàng)新型開(kāi)放學(xué)習(xí)。嘗試“系統(tǒng)推薦+自主選擇”相結(jié)合的做題方式，嘗試線上同步微課、視頻課程及二次學(xué)習(xí)與鞏固，嘗試線上與線下課程同步練習(xí)，智能針對(duì)性練習(xí)，智能記錄作業(yè)、考試形成學(xué)生專有的錯(cuò)題庫(kù)，按學(xué)科、知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理。

——利用平臺(tái)對(duì)本校教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)中生成性信息資源進(jìn)行持續(xù)采集，加工整理，形成具有學(xué)校特色的校本資源庫(kù)，充分利用國(guó)家、省、市（縣、區(qū)）各級(jí)教育資源平臺(tái)上的課程資源；引進(jìn)購(gòu)買適用的企業(yè)、機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)教育資源。以知識(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ)，按一定檢索和分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各種來(lái)源的資源進(jìn)行整合歸納，形成由課程資源、主題活動(dòng)資源、試題資源等組成的多元數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)師生的教育資源自主檢索、準(zhǔn)確定位和精準(zhǔn)推送。建立學(xué)校和區(qū)域的教育資源共建共享機(jī)制。

——逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)多維度的學(xué)業(yè)成績(jī)分析，以清晰、直觀的圖表形式顯示統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并可以方便的導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)行傳閱和存檔保存。支持對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，從學(xué)業(yè)發(fā)展水平、身心發(fā)展水平、品德發(fā)展水平、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)情況、興趣特長(zhǎng)愛(ài)好等維度建立學(xué)生綜合素質(zhì)管理體系，建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)量規(guī)和觀測(cè)點(diǎn)，全面評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)。提供教師專業(yè)發(fā)展的評(píng)價(jià)模板和體系的定制、個(gè)性化編輯與管理功能，支持布置評(píng)價(jià)任務(wù)、任務(wù)進(jìn)展情況的跟蹤與監(jiān)控、匯總計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果等功能；提供評(píng)價(jià)任務(wù)表、評(píng)價(jià)進(jìn)度表，以及個(gè)人、班級(jí)、年級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果等各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成等功能。

——逐步建設(shè)有統(tǒng)一的基于云計(jì)算、虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)支撐的“智慧校園”綜合管理系統(tǒng)平臺(tái)，融合學(xué)校綜合管理、教育預(yù)測(cè)輔助決策、教與學(xué)的綜合評(píng)價(jià)、分層教學(xué)、資源管理、財(cái)務(wù)與裝備管理、家?；ヂ?lián)、數(shù)字化圖書(shū)館多種功能。通過(guò)學(xué)生智慧卡和“智慧校園”綜合管理平臺(tái)，在學(xué)生的考勤管理、收費(fèi)管理、家?；?dòng)、場(chǎng)室管理、圖書(shū)管理、考試監(jiān)控和安全管理等方面實(shí)現(xiàn)智能化管理。面向?qū)W校管理層，設(shè)置數(shù)據(jù)分析模型和評(píng)估指標(biāo)體系，能及時(shí)動(dòng)態(tài)提供學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，能為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的決策提供有力的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)支撐的平臺(tái)。具有基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生學(xué)習(xí)行為分析功能，為教師提供輔助決策支持；具有基于大數(shù)據(jù)的教師教學(xué)行為分析功能，為科學(xué)評(píng)定教師教學(xué)工作提供依據(jù)。

3、師生發(fā)展

——讓學(xué)生具備良好的信息素養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到信息對(duì)生活、學(xué)習(xí)的重要性，能利用工具獲取、分析、加工、評(píng)價(jià)信息并創(chuàng)造信息、傳遞信息，應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流協(xié)作、知識(shí)建構(gòu)、作品創(chuàng)作和知識(shí)創(chuàng)造。學(xué)生能熟練地使用多媒體計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及其它終端設(shè)備，并掌握合力選擇技術(shù)工具，探索并解決實(shí)際問(wèn)題的技能。學(xué)生能通過(guò)個(gè)人空間進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)資源管理、網(wǎng)絡(luò)交流、在線測(cè)試等各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在教師的指導(dǎo)下，應(yīng)用信息技術(shù)靈活開(kāi)展自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)等。能充分發(fā)揮創(chuàng)造性，利用計(jì)算機(jī)、3d打印機(jī)等創(chuàng)造創(chuàng)客作品。100%的學(xué)生有數(shù)字作品，5%以上的學(xué)生有創(chuàng)客作品。近三年有計(jì)劃組織學(xué)生參加市級(jí)及以上信息技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)（如電腦作品大賽、數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)、智能機(jī)器人競(jìng)賽、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)頁(yè)制作、信息技術(shù)奧林匹克等）。

——推動(dòng)教師具備信息素養(yǎng)的提高，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)于教育教學(xué)改革的重要意義和作用，善用技術(shù)教學(xué)，善用技術(shù)支持自身專業(yè)發(fā)展。能進(jìn)行信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)，能獲取、加工和集成教學(xué)資源，支持課堂教學(xué)；能利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展混合式教學(xué)、參與校本和區(qū)域教研活動(dòng)；能利用信息技術(shù)記錄和反思自己的專業(yè)發(fā)展過(guò)程，能利用信息技術(shù)對(duì)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)資源、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)過(guò)程進(jìn)行有效管理和評(píng)價(jià)。能熟練應(yīng)用個(gè)人空間進(jìn)行教學(xué)資源管理、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)任務(wù)安排等各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，并對(duì)教學(xué)空間進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。近三年內(nèi)教師在省級(jí)以上（含省級(jí)）cn刊物上發(fā)表數(shù)字化教學(xué)研究成果，有教師參加市級(jí)以上（含市級(jí)）各類教育教學(xué)信息化比賽（評(píng)比）中取得較好的成績(jī)，包括優(yōu)秀課例、優(yōu)質(zhì)課、說(shuō)課、課件、論文等。

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（一）機(jī)構(gòu)制度

為加快我校智慧校園創(chuàng)建工作進(jìn)程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校網(wǎng)絡(luò)與信息化建設(shè)工作，經(jīng)校長(zhǎng)室研究決定，成立閩侯縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)智慧校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員名單如下

組長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)：***

成員：***、***、***、***、***、***、***

定期召開(kāi)工作會(huì)議。每學(xué)年召開(kāi)2次以上校級(jí)會(huì)議并有記錄。制訂智慧化校園建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃與規(guī)劃相匹配的年度計(jì)劃，并繼續(xù)完善制訂有智慧化校園的相關(guān)管理制度

（二）隊(duì)伍建設(shè)

組建一支內(nèi)外結(jié)合、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的智慧校園建設(shè)與應(yīng)用的教師隊(duì)伍，職能明確并常態(tài)化開(kāi)展工作。學(xué)校管理者具有較強(qiáng)的教育信息化領(lǐng)導(dǎo)力，校長(zhǎng)每年至少參加1次市級(jí)級(jí)以上教育信息化相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，達(dá)到《中小學(xué)校長(zhǎng)信息化領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求教師按要求參加教師信息技術(shù)能力相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)管理員每年定期參加市、區(qū)組織專業(yè)技能培訓(xùn)、研討等。定期開(kāi)展智慧教育的新知識(shí)、新技術(shù)與新媒體等應(yīng)用的專題培訓(xùn)。

（三）經(jīng)費(fèi)保障與網(wǎng)絡(luò)安全

在縣政府、教育局的支持下保障“智慧校園”建設(shè)與應(yīng)用、運(yùn)維的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并形成制度化的可持續(xù)的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。校園網(wǎng)站及信息系統(tǒng)達(dá)到信息安全登記保護(hù)第一級(jí)或以上要求，具備防火墻、防病毒、入侵檢測(cè)、上網(wǎng)行為審計(jì)等功能，制訂網(wǎng)絡(luò)安全的具體措施和應(yīng)急處置方案。

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我校將繼續(xù)申請(qǐng)市級(jí)及以上立項(xiàng)信息化專項(xiàng)科研課題期望取得良好成果。通過(guò)使用創(chuàng)客空間，智能教室等新興教育教學(xué)方式，探索將3d創(chuàng)意、智能機(jī)器人、可穿戴設(shè)備引入教育教學(xué)活動(dòng)中。力爭(zhēng)在信息化教育教學(xué)、管理、資源共建共享等方面有所創(chuàng)新并取得一定成效，并得到交流推廣。

圍繞智慧課堂的理念、思路和方法、支撐環(huán)境等有關(guān)問(wèn)題繼續(xù)承辦或主辦各級(jí)各類交流研討及示范課觀摩活動(dòng)。組織優(yōu)勢(shì)學(xué)科發(fā)動(dòng)本校各級(jí)骨干教師、名師，利用智慧校園設(shè)備開(kāi)展課堂教學(xué)實(shí)況在線直播或點(diǎn)播活動(dòng)。

關(guān)于智慧育兒筆記心得體會(huì)及感悟九

為進(jìn)一步提升我校教育信息化水平，以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，根據(jù)《鹽城市中小學(xué)“智慧校園”創(chuàng)建工作方案》的通知精神，結(jié)合我校教育信息化發(fā)展規(guī)劃，特制定我校“智慧校園”創(chuàng)建工作如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

未來(lái)幾年，射陽(yáng)縣解放路小學(xué)將以國(guó)家、省、市、縣近年來(lái)有關(guān)教育改革發(fā)展、教育信息化等的規(guī)劃綱要及相關(guān)要求為指導(dǎo)，以“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施；整體推進(jìn)，突出重點(diǎn)；優(yōu)化應(yīng)用，資源共享；立足高端，跨越發(fā)展”為原則，實(shí)施以自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)為主要特征的智慧教學(xué)和基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧管理，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，通過(guò)打造數(shù)字化校園、智慧校園，創(chuàng)設(shè)良好的信息化氛圍，引領(lǐng)教師發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)字化的跨越式發(fā)展，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組??長(zhǎng)：王志浪

副組長(zhǎng)：王琴??王屹峰??戴悅??張為國(guó)

成員：王書(shū)安??周小軍??陳錠之

??????潘士東??吳昌紅??李高峰

三、學(xué)校概況

我校信息化建設(shè)起步較早，校園網(wǎng)始創(chuàng)建于1992年，校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋于2013年實(shí)施。學(xué)校在校園數(shù)字化方面投入按照《江蘇省“校校通”工程建設(shè)指南》高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行裝備。十多年來(lái)，學(xué)校的信息化建設(shè)一直穩(wěn)步發(fā)展，在學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展中的推動(dòng)作用越來(lái)越明顯。具體表現(xiàn)在：學(xué)校目前擁有多媒體教室55間（所有教室均為多媒體教室）、計(jì)算機(jī)教室2間，全自動(dòng)錄播教室1間、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室1間，300多人學(xué)術(shù)報(bào)告廳1個(gè)，并建有廣播中心、監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)中心、校園電視臺(tái)以及科技航模課程基地；教師人手一臺(tái)筆記本電腦；校園網(wǎng)使用100m電信光纖接入因特網(wǎng)，并高速連入市縣城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等場(chǎng)所無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。從軟件環(huán)境來(lái)看，我?，F(xiàn)已建成學(xué)校網(wǎng)站、人事管理、資產(chǎn)管理、校本資源庫(kù)、電子備課、影像資源庫(kù)、網(wǎng)上報(bào)修、心理輔導(dǎo)（心語(yǔ)小屋）、家校聯(lián)系、電子圖書(shū)等平臺(tái)。從教職工信息素養(yǎng)來(lái)看，教師基本能熟練應(yīng)用多媒體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，絕大部分教師能制作質(zhì)量較高的多媒體課件。管理人員能熟練使用辦公應(yīng)用軟件。

四、存在不足

目前我校信息化建設(shè)的問(wèn)題主要是：系統(tǒng)性的整體規(guī)劃有待提升，信息技術(shù)專業(yè)人員短缺，基礎(chǔ)設(shè)施裝備不先進(jìn)、不全面、嚴(yán)重老化不能滿足發(fā)展需求，信息化管理水平亟待提高，在校務(wù)管理、學(xué)生自主管理等方面，對(duì)師生全面素質(zhì)能力和發(fā)展水平方面考核的平臺(tái)需進(jìn)一步完善。

五、目標(biāo)任務(wù)

（一）總體目標(biāo)

通過(guò)幾年的跨越式建設(shè)與發(fā)展，建成高水平數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高速、安全的校園網(wǎng)有線無(wú)線全面覆蓋校園、信息化終端遍布校園，立足師生員工信息化應(yīng)用的實(shí)際需求，以信息技術(shù)對(duì)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行現(xiàn)代化改造，構(gòu)建資源數(shù)字化、應(yīng)用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，建設(shè)可共享的優(yōu)質(zhì)校本資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)教研、管理服務(wù)的高度數(shù)字化、智能化，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平，最終建成優(yōu)質(zhì)、安全、綠色、人本的信息化智慧校園，為建設(shè)全省一流學(xué)校的總體目標(biāo)提供強(qiáng)大支撐。

（二）具體任務(wù)

1、加快數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)，構(gòu)建學(xué)科齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、種類豐富的校本資源庫(kù)和共建共享交互的資源管理平臺(tái)。

——建設(shè)校本資源庫(kù)和資源庫(kù)管理平臺(tái)。校本資源庫(kù)計(jì)劃涵蓋教育管理庫(kù)、學(xué)科資源庫(kù)、教研論文庫(kù)、教學(xué)視頻庫(kù)等，加快學(xué)科專業(yè)資源的數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理檔案、教案、試題、課件、精品課程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

——完善學(xué)校數(shù)字化圖書(shū)室及數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)室，引進(jìn)數(shù)字圖書(shū)、電子期刊，使師生在校內(nèi)外都可對(duì)所藏圖書(shū)進(jìn)行查詢、檢索、預(yù)借等操作。優(yōu)化電子圖書(shū)閱覽室，使圖書(shū)室成為學(xué)校的學(xué)習(xí)中心。推動(dòng)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)與課程的整合，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)信息時(shí)代的學(xué)習(xí)方法。

2、實(shí)現(xiàn)校務(wù)管理的數(shù)字化、智能化，建設(shè)功能強(qiáng)大的公共信息和管理系統(tǒng)，提高學(xué)校教育管理的功能和效率。

——開(kāi)發(fā)先進(jìn)的管理信息綜合系統(tǒng)（校務(wù)管理平臺(tái)）。以信息化手段改造和優(yōu)化校務(wù)管理工作。開(kāi)發(fā)和完善辦公自動(dòng)化管理模塊、教務(wù)管理模塊、云錄播教學(xué)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控安防系統(tǒng)、人事管理模塊、教職工績(jī)效評(píng)價(jià)模塊、學(xué)籍管理和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)模塊、學(xué)校財(cái)務(wù)和后勤管理模塊等。逐步實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一身份認(rèn)證，使用戶實(shí)現(xiàn)跨部門和信息系統(tǒng)的協(xié)同工作和交流。

——完善校園一卡通工程?！耙豢ㄍā卑ㄩT禁管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、簽到管理系統(tǒng)等。實(shí)現(xiàn)“一卡通”系統(tǒng)與電子校務(wù)管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。

3、實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的數(shù)字化、個(gè)性化，推動(dòng)基礎(chǔ)課程與信息技術(shù)的深度融合，滿足學(xué)生自主、便捷、高效、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要。

——加快基礎(chǔ)性課程與信息技術(shù)深度融合。全面推進(jìn)以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，為教師提供有效的網(wǎng)絡(luò)授課環(huán)境，為學(xué)生提供有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，為教學(xué)的狀況評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。探索基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放、交互、個(gè)性化的新型教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)與數(shù)字圖書(shū)室、學(xué)科資源庫(kù)的整合，實(shí)現(xiàn)師生多渠道即時(shí)溝通，培養(yǎng)學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)的終身學(xué)習(xí)能力。

——推進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教科研管理工作。建設(shè)教科研協(xié)作、管理和分析平臺(tái)，開(kāi)發(fā)和引進(jìn)科研資源庫(kù)、學(xué)術(shù)資源庫(kù)、課題資源庫(kù)。為優(yōu)秀教師建立專門資源庫(kù)和信息發(fā)布平臺(tái)。

六、保障措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念，為教育信息化發(fā)展提供思想保障。教育信息化是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效載體，是實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然要求。全體教職工要充分認(rèn)識(shí)加快教育信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，加快信息技術(shù)與學(xué)校管理、教育教學(xué)中的深度融合。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為教育信息化發(fā)展提供組織保障。成立射陽(yáng)縣解放路小學(xué)教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校教育信息化發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度。各部門積極支持，明確職責(zé)，密切協(xié)作，共同推動(dòng)。

（三）加強(qiáng)管理，為教育信息化發(fā)展提供制度保障。完善教育信息化管理制度，建立教育信息化檢查評(píng)估機(jī)制。建立信息技術(shù)應(yīng)用工作定期總結(jié)表彰制度。把教育信息化工作納入各部門工作考核，切實(shí)推進(jìn)教育信息化工作。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，為教育信息化發(fā)展提供安全保障。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣的網(wǎng)絡(luò)、信息安全相關(guān)法規(guī)、政策，建立信息安全組織管理體系。落實(shí)信息安全責(zé)任制，確保網(wǎng)絡(luò)健康、安全運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為教育信息化發(fā)展提供人才保障。配備信息化專職人員；加大對(duì)教師、信息化工作人員、行政管理人員的培訓(xùn)；加快建設(shè)具有現(xiàn)代信息素養(yǎng)、熟練應(yīng)用信息技術(shù)的教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。

（六）加大投入，為教育信息化發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。將教育信息化建設(shè)、應(yīng)用和維護(hù)資金及信息技術(shù)能力培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算。樹(shù)立項(xiàng)目意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，拓寬經(jīng)費(fèi)渠道，促進(jìn)教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

?創(chuàng)建智慧校園，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信息化的軟硬件建設(shè)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，迎難而上，堅(jiān)定信心，繼續(xù)努力做好智慧校園的建設(shè)和應(yīng)用工作，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理再上新臺(tái)階做出新的更大的貢獻(xiàn)。