心得體會是人們在學習、工作和生活中所獲得的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)。通過寫心得體會，我們可以反思自己的成長和進步，也可以分享給他人，互相學習。寫心得體會是一種很好的提升自己思考和表達能力的方式。在寫心得體會時，要注重排除雜念，專注于歸納和總結(jié)自己的經(jīng)驗和感悟。這些心得體會范文包含了對學習、工作、生活等方面的深刻思考和總結(jié)。

技能證培訓心得體會精選篇一

技能證培訓是當今社會追求個人發(fā)展和職業(yè)提升的重要途徑，通過這樣的培訓能夠提升自身的專業(yè)能力和競爭力。在參加了一次技能證培訓后，我深感收獲頗豐，以下將從培訓的目的、內(nèi)容、學習方法、實踐應(yīng)用和個人感悟五個方面闡述我的心得體會。

首先，技能證培訓的目的是為了提高專業(yè)能力。在我參加的這次培訓中，我學到了許多實用的知識和技巧。通過系統(tǒng)的學習和訓練，我掌握了一項新的技能。在培訓的過程中，我學會了更好地分析問題、解決問題、組織協(xié)作和溝通交流。這些能力對我的職業(yè)發(fā)展具有重要的推動作用。

其次，技能證培訓的內(nèi)容豐富多樣。這次培訓以提升溝通能力為中心，包括了溝通技巧、演講技巧、寫作技巧等多個方面。我們在課堂上不僅聽講，還有大量的小組討論、角色扮演和案例分析。這種培訓方式的多樣性使我更好地理解并應(yīng)用所學知識。

第三，學習方法的選擇至關(guān)重要。在培訓過程中，我選擇了積極主動地參與課堂互動和小組合作。我不僅盡量主動發(fā)言，還積極與同學們進行交流和合作，互相幫助，取得了良好的學習效果。同時，我還充分利用了課后的時間，通過閱讀相關(guān)書籍、參加討論和實踐，不斷深化對所學知識的理解。

第四，實踐應(yīng)用是檢驗培訓效果的重要環(huán)節(jié)。在技能證培訓結(jié)束后的實踐中，我積極應(yīng)用所學的技能，取得了一定的成功。例如，在工作中，我能夠更好地與同事溝通合作，提高工作效率；在與客戶交流時，我能夠更加自信地表達自己的觀點并與客戶建立信任關(guān)系。這些實踐經(jīng)驗讓我更加有信心地應(yīng)對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。

最后，個人感悟是對于技能證培訓最深刻的體會。通過這次培訓，我不僅獲得了新的知識和技能，還認識到了自身的短板和不足。我通過參與討論和互動，改進了自己的表達能力和團隊合作能力。同時，我也意識到學習是一個持續(xù)不斷的過程，只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的競爭中保持競爭力。

總之，技能證培訓給我?guī)砹素S富的知識和實踐經(jīng)驗，提高了我的專業(yè)能力和競爭力。通過選擇合適的學習方法，積極參與課堂和實踐，我更加深入地理解和應(yīng)用了所學知識。通過實踐應(yīng)用，我不斷鍛煉和提升自己的技能，取得了一些成果。最重要的是，這次培訓使我深刻認識到學習是一種態(tài)度，只有持續(xù)不斷地學習和不斷自我提高，才能在職業(yè)生涯中不斷向前。

技能證培訓心得體會精選篇二

參加完兩天的管理技能培訓課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。

關(guān)于"管理"：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標?)，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責任，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力(如何實現(xiàn)目標?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標;4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。

關(guān)于"管理者"：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果，那么他就是一位管理者。

關(guān)于"效率與效果"：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。

關(guān)于"專家和管理者"：專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點顯然不同。

關(guān)于"管理者要素"：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔責任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標起到什么作用?對公司目標實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。

關(guān)于"能力類型"：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。

1、筆記。

忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。

制定計劃的好處：1、明確目標;2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務(wù)的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。

不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。

制定計劃的過程：設(shè)定目標--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復多次，知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。

關(guān)于"顧客價值"：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。

傳達計劃：1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。

做計劃的技術(shù)和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預(yù)測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導談判，想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此，已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。

2、心得。

做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度，標準不能完全一致，但萬萬不能沒有標準。

概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。

做計劃不是做加法，做計劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標時最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。

計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義，計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標而存在的。如果計劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。

計劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。

對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ)，計劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時應(yīng)對變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。

計劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。

目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標本身要明確，計劃可以很靈活。

mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。

溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。

管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?

不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言，沒有風是順風。

知識性社會，選擇性大大增加，但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計劃也就越重要。

設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計師是用來做計劃的。

技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達成兩個目的：外部明確目標，內(nèi)部提高效率。

時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價值給顧客。

計劃的不是工作。計劃的是工作的價值，而工作本身僅僅是一個載體。

團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。

讓執(zhí)行者參與到計劃中來，會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。

計劃是工具，不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預(yù)測的工具。)。

1、筆記。

救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習慣。

管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。

避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計則不勞;科學周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應(yīng)急預(yù)案;嚴格過程控制，防微杜漸;加強自我的時間管理。

分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。

一天的計劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。

抓而不緊，等于不抓。

ogsm:objective(目的)、goal(目標)、strategy(策略)、measurement(測量)。

2、心得。

關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例：海底撈火鍋。

把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。

日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)。

集中精力處理問題，效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。

要學會拒絕干擾，尤其是拒絕上級的干擾。當然，要注意技巧。

時間管理的本質(zhì)不是管理時間，而是管理消耗時間的事情，是自我的管理。做時間主人而非奴隸。

把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強將手下無弱兵。

管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進，但忽略了外部。

軍隊的執(zhí)行力之強，關(guān)鍵在于布置了檢查。

對于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導要檢查的事情而不是領(lǐng)導說過的事情。對于這種情況，有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!

檢查和反饋的目的在于改進，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績效結(jié)合太緊，否則適得其反。

管理三重境界：不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。

"緊迫感"不等于"效率"。

由簡入奢易，由奢入簡難。

從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。

一次性把事情做到位，避免修補，產(chǎn)生"膠水效應(yīng)"。

1、筆記。

授權(quán)的好處：1、對領(lǐng)導：有效利用時間和精力，提高團隊效能和領(lǐng)導力;2、對員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織：最佳利用人力資源，提高組織的績效。

不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時間緊迫的任務(wù);3、沒有人選的任務(wù);4、風險太大的任務(wù)。

宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導者很熟悉的任務(wù);3、目標較為明確的任務(wù)。

績效=能力×意愿。

授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責任相符，避免下級有責無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責，不能單單把責任交給下屬。

管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標、業(yè)績和責任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔的責任!

2、心得。

t.i.g.e.r授權(quán)法。

taskselectedcarefully。

提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風險。

inpidualselectedcarefully。

groupaffect。

授權(quán)給錯誤的人，會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔心其他人認為的"得寵"，關(guān)鍵在于事實上的能力。

energyneededpersonally。

明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標;需與下屬正式溝通，達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。

reviewregularly。

通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。

管理者的職責是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。

看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。

政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導，鐵打的兵。

雇傭一個人要雇傭一個人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動，腦用來思考，心則會體現(xiàn)出忠誠。

1、筆記。

給予指導的六個步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導;5、及時跟進;6、認可員工績效。

指導的最佳時機：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。

傾聽的五個層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。

傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。

指導的形式：書面指導;口頭指導;書面結(jié)合口頭;實際操作。

2、心得。

指導下屬，而非是教育下屬。管理者的責任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。

指導下屬不是為了指導別人而指導，更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。

1、筆記。

制定有效的績效目標。

以崗位說明書為基礎(chǔ)。

以公司和部門的績效目標為依據(jù)。

協(xié)助員工確定自己的績效目標。

確定員工的目標是否給公司帶來回報。

寫上確定員工的績效目標。

協(xié)助員工制定達成績效目標的工作計劃。

制定崗位說明書的原則。

強調(diào)責任、簡單明了、切合實際、定期檢查。

應(yīng)該避免使用的詞匯。

足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當?shù)?、最小、最大、最好?/p>

2、心得。

最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度，讓員工隨時都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機器有故障時，能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標準。

最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補上午損失的時間。

績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。

識人所長、用人所長、容人所短。

1、筆記。

關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責;用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚，誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格，對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫，怕錯誤，怕失敗，需外界力量的促進;事必躬親，不放心，注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標準;有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。

完美主義者需要注意以下關(guān)系：個人目標和組織目標;自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。

積極的批評：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強調(diào)錯誤。

探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強調(diào)建議和欣賞。

2、心得。

對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。

漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。

避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是"，把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。

界定緊急情況，靈活解決方案。

幫助員工建立起一個領(lǐng)導者的愿景，把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。

1、筆記。

有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。

在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。

有效溝通的第一個原則：關(guān)注傾聽者。

如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。

溝通從心開始。

傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。

有效溝通的第二個原則：關(guān)注貢獻。

溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。

有效溝通的第三個原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合。

面對面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak。

溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。

2、心得。

如何和上司溝通，如何管理好上司。

1.主動去管理，而不是被動由上級踢著走。

2.為上級提供價值，時刻問自己：在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?

3.主動匯報，及時反饋。

4.關(guān)注領(lǐng)導工作中的時間習慣。

5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。

6.跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題，而是如何解決。

7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通)，明白領(lǐng)導的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導底線的前提是摸清領(lǐng)導的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。

1、筆記。

在實踐中學到的東西是最寶貴的，也是最深刻的。

培訓應(yīng)以績效評價和績效目標作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實際情況。

管理者對員工發(fā)展負有責任!提高員工技能和團隊的手段，絕非僅僅是人力資源部門的事情。

下級素質(zhì)低不是你的責任，但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責任。

2、心得。

培訓員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓前首先要設(shè)立標準。

招聘時找到價值觀相同的人，能避免很多培訓和節(jié)省管理成本。

1.管理者要從改變自己開始!

2.一位主教的墓志銘：年輕時，我希望有能力改變世界;成熟時，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。

3.管理者要練好基本功：張瑞敏說："什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它，就是不容易"。

4.管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!

技能證培訓心得體會精選篇三

熟練掌握了科學的訓練方法和訓練手段，為提高全國公安機關(guān)警務(wù)技能訓練水平增強基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能，提供了強有力的師資保障和智力支持。此次培訓，主要有四個特點：

為了把培訓班辦出特色、辦出質(zhì)量，在培訓對象上，要求各單位、各部門選派年齡在35歲以下，身體素質(zhì)好，有一定警務(wù)技能基礎(chǔ)，執(zhí)法實踐經(jīng)驗和組織教學能力的民警來參加學習。

為了使教學工作實用管用，教學過程中，我們把基層一線實踐中的新經(jīng)驗、新問題融入到警務(wù)實戰(zhàn)訓練之中，按照實戰(zhàn)中需要什么，我們就學什么、練什么，重點突出應(yīng)知應(yīng)會實戰(zhàn)技能訓練，教員們把自己多年來在深入基層和教學中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。

正確處理基礎(chǔ)與應(yīng)用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，針對“四會”教學特點，隨時調(diào)整思路，不斷更新訓練內(nèi)容，確保練兵的連續(xù)性，促進訓練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實效；在訓練方法上，講求實戰(zhàn)性。

訓練中，加大了實戰(zhàn)性培訓內(nèi)容的比重，圍繞提高實戰(zhàn)警務(wù)技能，創(chuàng)新教訓模式，堅持理論與實地操作有機結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)教學與模擬訓練有機結(jié)合，課堂教學與研討交流有機結(jié)合，進一步探索運用了戰(zhàn)例分析、模擬教學、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等新的教學訓練方法，增強教育培訓的實戰(zhàn)性和感染力。

為了調(diào)動廣大學員學習的積極性和主動性，我們本著以人為本的理念，推行民主化管理。在教學管理上，推行值日官制度。為加強學員的自我管理，自我約束，培訓班每天設(shè)總值日官一名，班值日官若干名。

總值日官實行各班值日官輪流值日制度，各班值日官由寢室成員輪流擔任。通過組織學員集合列隊、清點人數(shù)、檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、及時發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式，協(xié)助做好培訓班全天的教學與生活管理工作。

即對授課教官的基本素養(yǎng)、訓練內(nèi)容、訓練方法和訓練效果進行評議，力求教官在施訓過程中不斷改善教學內(nèi)容、積極改進教學方法，以達到最佳的訓練效果；在教學工作中，加強交流互動。

為了及時歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗和方法，我們召開學員代表座談會進行交流互動，學員代表結(jié)合前一階段訓練的實際情況，對訓練時間、訓練方法、日常管理、后勤服務(wù)等方面進行了重點討論。對學員提出的一些合理化建議我們及時進行采納和推行，有效激發(fā)了學員們的訓練熱情。

全力為學員創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境。

使我們的執(zhí)法更加安全，使民警的人身安全得到進一步的提高。參加完這次培訓以后，我深受感動，感謝公安部對我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。

技能證培訓心得體會精選篇四

經(jīng)過x天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓，在x老師悉心教育下，和跟其他老師一起學習、交流，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。

第一天，在x老師的指引下，我認識了幾個外校的老師，我們還組成了一組，改名為“小螞蟻特工隊”，我還被推選擔任小組長一職，我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神，就算小小的力量，只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下，在第一天的培訓中，我們“小螞蟻特工隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭，我們都對以后的培訓充滿信心。

四天的培訓我總結(jié)如下：

1.壓力大，高密度的培訓任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益非淺。

2.從學習中，我的體會是我在教學思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流，但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上，只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人，他們才能在將來的生活和學習中適應(yīng)激烈的競爭。

3.學習內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學習和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。

在學習過程中，通過老師認真的指導下，自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學思維方式的轉(zhuǎn)變將引導我在培訓結(jié)束以后，還要進行認真的修改和完善。在計算機應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大，學會了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。

最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧！雖然培訓已結(jié)束，但我仍會繼續(xù)學習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標。

技能證培訓心得體會精選篇五

項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。為了達到預(yù)期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè)，培訓就是讓我們更好地認識它，并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓，受益匪淺。

這次培訓，專業(yè)層次高，項目內(nèi)容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。

現(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：

1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。

2、認真聽講，細致做好課堂筆記。

3、堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。

4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。

通過這次學習，經(jīng)各位老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。

1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術(shù)造詣較深、在學術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題，對于我們強化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。

2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領(lǐng)導對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。

總之，這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。

最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓老師，為本人提供這次難得學習的平臺，謝謝!

技能證培訓心得體會精選篇六

20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學校報告廳學習了徐寧老師的《高效學習小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學習使我受益匪淺。

《高效學習小組建設(shè)》的學習使我對高效課堂有了一個初步的認識，我覺得它主要是指教學過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入，教師對合作學習的認識已經(jīng)跨越理念走向行動，從嘗試到有序運作，從注重形式到講求實效。如何真正讓學生的行為、認知、情感參與到小組合作中來，使合作學習具有實效，這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學習小組的建設(shè)研究，包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究?？梢哉f高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學習小組的高效，建設(shè)、培訓好了一個小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學習小組建設(shè)》的學習中我認為如何劃分學習小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。

縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學習小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。

組建好學習小組，并不等于學生就能合作、就會合作了。要使合作學習小組能夠正常運行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實踐告訴我們，選一名成績好、責任心強、有一定組織能力的學生擔任小組長，負責全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標和團隊精神。三是編一個相應(yīng)的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時評價，使個人承擔一定的小組責任，促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設(shè)計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標。有了共同的奮斗目標，大家才有了方向，有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標。在共同的奮斗目標的指引下，每個成員制定個人的奮斗目標，建立小組內(nèi)的互相合作機制。

動，體現(xiàn)學生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓，讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù)，有得力的班干部，才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。

這次的培訓雖然短暫，但通過培訓讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認識，讓我們在今后的學習和工作中更加得心應(yīng)手。

技能證培訓心得體會精選篇七

技能證培訓是提高個人專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)競爭力的重要途徑。在快速變化的社會環(huán)境下，不斷學習和進修已成為我們職業(yè)發(fā)展的必需品。通過參加技能證培訓，我們可以學習到新的知識和技能，提高自己的實際操作能力，因此撰寫一篇關(guān)于技能證培訓心得體會的文章也是必不可少的。本文將以連貫的五段式來介紹如何撰寫這樣一篇文章。

第二段：簡要介紹所參加的技能證培訓。

首先，需要簡要介紹一下所參加的技能證培訓的內(nèi)容和目的?？梢詮呐嘤柕拿Q、時間、地點、主辦方等方面入手，概述一下培訓的背景和目標。在介紹的過程中，可以適當描述一下自己在報名參加培訓時的期望和動機，使讀者能夠更好地了解你所參加的培訓是如何與你的職業(yè)規(guī)劃和學習需求相吻合的。

第三段：詳細介紹培訓內(nèi)容和收獲。

接下來，需要詳細介紹培訓的內(nèi)容和自己的收獲?？梢詮呐嘤杻?nèi)容的組成部分入手，逐一介紹各部分的主題、講師和授課方式等信息。然后，依次介紹自己在每個部分學到的知識和技能，以及具體的應(yīng)用場景和實踐經(jīng)驗。不能只停留在表面，要有具體的案例分析和實際操作的描述，可以結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗和問題遇到的解決方案來展示學習成果。此外，還可以提及一些師生互動的情況，如授課中的問答環(huán)節(jié)、小組討論等，加深讀者對培訓的參與和學習效果的理解。

第四段：思考問題和改進建議。

在學習過程中，不可避免地會遇到一些問題和困惑。這時可以展現(xiàn)自己的思考能力和解決問題的能力。可以談?wù)勛约涸趯W習中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并結(jié)合自己的思考過程和解決方案，逐一解答或分析。同時，也可以提出對培訓內(nèi)容和形式的改進建議，給培訓機構(gòu)和講師提供一些建設(shè)性的反饋意見。這樣不僅能夠展現(xiàn)自己的學習和思考能力，也有助于提高培訓的質(zhì)量和效果。

第五段：總結(jié)感悟和展望未來。

最后，需要進行總結(jié)和感悟。可以回顧一下整個培訓過程中的收獲和成長，并體現(xiàn)出自己在學習技能證培訓中的自我認知和提高。除了總結(jié)過去，也可以展望未來，談?wù)勛约簩τ趯⑺鶎W技能運用到工作中的期待和計劃。同時，也可以鼓勵讀者關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展，并向他們推薦相似的技能證培訓機會。

總結(jié)：

通過以上五段式的安排，我們可以清楚地表達自己在技能證培訓中的學習成果和心得體會，并展示自己的思考能力和發(fā)展?jié)摿Α．斎?，撰寫一篇關(guān)于技能證培訓心得體會的文章還需要注意語言流暢、觀點明確、層次分明等要素，以確保文章的質(zhì)量。

技能證培訓心得體會精選篇八

近年來，技能培訓成為了社會發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)代社會中，技能不僅是就業(yè)的重要保障，也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關(guān)于技能培訓的講座，通過這次體驗，我深刻地認識到了技能培訓的重要性和對個人成長的積極影響。

首先，技能培訓能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會。在當今競爭激烈的就業(yè)市場中，擁有一技之長是求職者的重要優(yōu)勢。通過技能培訓，我們可以更加深入地了解并掌握自己所學習的技能，提高自己的專業(yè)水平。例如，我參加的培訓課程是關(guān)于市場營銷的，通過培訓，我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解，掌握了市場調(diào)研、推廣和銷售等專業(yè)技能。這使得我在求職時能夠從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，增加了我獲得理想工作的機會。

其次，技能培訓能夠提高個人的工作效率和質(zhì)量。在現(xiàn)代社會，工作效率和質(zhì)量是企業(yè)評判員工能力的重要標準。通過技能培訓，我們可以學習和掌握一系列有效的工作方法和技巧，從而提高自己的工作效率。例如，在我參加的培訓課程中，我們學習了如何高效地進行市場調(diào)研和推廣工作，如何與客戶溝通和洽談，如何分析市場數(shù)據(jù)等等。這些技能的學習和應(yīng)用，使得我在工作中能夠更加高效地完成任務(wù)，并提供更加專業(yè)的服務(wù)。這也得到了同事和上司的認可和稱贊，進一步增強了我在工作中的自信心和動力。

再次，技能培訓能夠提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。作為現(xiàn)代社會中的一員，不斷學習和提升自己的能力是保持活力和發(fā)展的重要途徑。技能培訓為我們提供了學習新知識和掌握新技能的機會，使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓，我們能夠不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，技能培訓也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優(yōu)勢，為個人發(fā)展方向的選擇提供了參考和指導。通過對技能培訓的參與和學習，我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣，并樹立了未來職業(yè)發(fā)展目標。這種積極向上的心態(tài)和追求，無疑將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

最后，技能培訓還能夠培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)代社會中，團隊合作和創(chuàng)新是組織和企業(yè)追求成功的關(guān)鍵。技能培訓通過組織學員之間的交流和合作，培養(yǎng)我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓，我們學習了如何與他人協(xié)作、共同完成任務(wù)，并學會了靈活應(yīng)對各種工作情境的能力。同時，技能培訓也通過激發(fā)我們的思維和創(chuàng)造力，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力。在培訓中，我們通過實踐和案例分析探討問題，并提出自己的解決方案。這種培訓模式，使得我們能夠從多個角度思考和解決問題，提高了我們的綜合分析和創(chuàng)新思維能力。

總之，技能培訓在當今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業(yè)機會，提高個人的工作效率和質(zhì)量，提升個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展，以及培養(yǎng)個人的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。通過參與技能培訓，我深刻地認識到了技能培訓對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續(xù)關(guān)注和參與技能培訓，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為個人成長和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

技能證培訓心得體會精選篇九

為了讓青年教師快速成長，更快的適應(yīng)新時代教育理論的要求，適應(yīng)學校發(fā)展需求，學校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓。主要包括“教學常規(guī)，師德師風以及班主任日常管理工作”。通過本次培訓認識到教學技能培訓的重要性和必要性，使我的教學觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高，可謂收益頗豐，下面就本次培訓來談?wù)勛约旱膸c體會：

在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學習和研究先進的教育教學理論，并自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動，在學習中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學習的習慣，不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學習、借鑒教學經(jīng)驗，取長補短，為我所用。要以這次學習為新的起點，不斷探索學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進。

在培訓學習期間，全體學員合作學習，共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、老教師之間相互學習、取長補短。這次培訓學習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。

技能證培訓心得體會精選篇十

師生之間的關(guān)系的好壞是決定教育成功的關(guān)鍵。學生先喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育，接受教師所施加的教育影響，因此，教師的語言溝通技能是課堂教學的重要手段，教師的語言溝通技能是實施有效教學的重要保障。讀了《語言溝通技能訓練》這本書，讀后使我收獲很大。通過學習使我知道了如何加強教學語言的修養(yǎng)。

1、語言————規(guī)范。使用普通話。普通話的標準只有一個，就是以北京語音為標準音，以北方話為基礎(chǔ)，以典范的白話文著作為語法規(guī)范。在實際教學中，發(fā)音不標準、不規(guī)范將影響學生的`理解。

2、吐字發(fā)音————清楚。吐字發(fā)音正確、清晰。吐字發(fā)音清晰是指語音的音位清晰和音節(jié)清晰。因發(fā)音器官的動作不到位或尾音不清晰所造成的語音含混是音位不清晰；因音節(jié)與音節(jié)之間發(fā)生在拼合現(xiàn)象所造成的語音含混，是音節(jié)不清晰。

3、音量————適度。音量有控制，科學用嗓，使學生能聽清，又不疲勞。語音有音高、音強、音長和音色。音量是指語音的音強，它由發(fā)聲時的能量大小來決定。平時上課，宜以中強度音量為主，老師說的不吃力，學生聽起來也輕松。音量過大，學生反而聽得不真切，還容易造成聽力疲勞。音量大小，應(yīng)以最后一排學生能聽清為宜。教學中，發(fā)音要有足夠的底氣，既是通過肺部的運動產(chǎn)生足夠的發(fā)音動力。少氣無力容易使學生的注意力分散，使學生氣氛懈怠，缺乏生氣。注意克服語聲弱化、虛化，最后一個字的字音消失，或說長句子時不能連貫和完整的毛病。為了教學內(nèi)容發(fā)展的需要和交流是情感的需要，音量要有變化。在教師故意低聲講述以調(diào)動學生聽覺注意力時，要做到低而不虛，沉而不濁，有內(nèi)在的聲音力度。

1、語速————適當。一般情況下，200—250字/分鐘為宜。不同情況下，語速可能是穩(wěn)速、急速、緩速等情況。

2、語調(diào)————抑揚頓挫。與內(nèi)容情靜相適應(yīng)，運用不同的聲調(diào)表達疑問、感嘆、驚喜、沉思。

1、節(jié)奏————和諧。張、馳、停頓合理。

2、詞匯————豐富。詞匯是語言中能獨立運用的最小單位，使用時要求規(guī)范、準確、生動。

3、語法————符合用詞造句的規(guī)則。與語法相關(guān)的還有邏輯，組織一段語言時，合乎語法，合乎邏輯，語言還能連貫。

1、不斷提高學識水平口頭語言表達和思想方法，知識水平密切相關(guān)。加強語言修養(yǎng)必須學好唯物辯證法，這樣才能正確處理講課中的各種辯證關(guān)系，如教師與學生，德育與智育，生理與心理，重點與一般，課內(nèi)與課外等關(guān)系，才能使語言技巧取得最大的教學效益?！靶夭厝f匯憑吞吐”，教師只有掌握豐富的知識，才能講課時信手拈來。教師的知識不應(yīng)只局限于本學科，應(yīng)該努力獲取多學科知識，擴大自己的知識面。

2、增強語言變換能力一方面是語言形式的變化，有詞法變換，句型變化，辭格變換，語體變換等。比如描寫一個人胖。可以說：“這個人很胖，胖的嚇人”也可以說：“胖得臉上的皮膚都不夠用了，他要張嘴笑時，眼睛就得閉上；要睜開眼睛看時，嘴巴就得閉上。”這兩種說法，意思相同辭格不同，效果就不同。語言用圖表表示、書面語用口語表示等都屬于預(yù)提變換法、典型事例變換法、語言原意變換法。

總之，教師與學生之間的溝通是一個全方位的復雜教學行為，他并不是單純的技術(shù)性行為，它不但滲透在整個教學活動之中，而且認知和情感是相互交融的。所以我們只有理解和掌握了溝通技能的要素，才能與學生進行有效地溝通，才能實現(xiàn)教育教學的力量。

技能證培訓心得體會精選篇十一

技能培訓是一種提升個人能力和競爭力的重要方式。在過去的幾個月里，我參加了一次為期一個月的技能培訓課程，并獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。通過這次培訓，我深刻認識到技能培訓對于個人職業(yè)生涯的重要性，并在實踐中學會了如何應(yīng)用所學的技能。

第一段：培訓的重要性。

技能培訓是提升個人競爭力的關(guān)鍵。在現(xiàn)代社會中，技術(shù)和知識的更新速度越來越快，我們需要不斷學習新知識和技能來跟上時代的步伐。技能培訓可以幫助我們更新和擴展知識，并且在求職市場上提供更多的機會。參加技能培訓課程還可以增強我們的自信心，提升自己在工作中的表現(xiàn)。在這次培訓中，我深深體會到，只有不斷學習和提升自己的技能，才能在激烈的競爭中保持競爭力。

第二段：培訓內(nèi)容和收獲。

培訓內(nèi)容的選取對于培訓的效果起著重要作用。在這次培訓中，我選擇了市場營銷和人際溝通技巧這兩個方向。市場營銷課程讓我更好地了解了市場營銷的基本原理和技巧，并學會了如何制定有效的市場營銷策略。而人際溝通技巧的學習則提高了我的溝通能力和團隊合作能力。通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)技能，還結(jié)識了一些同行業(yè)的朋友，為以后的合作和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

第三段：運用技能的實踐。

學到的技能只有應(yīng)用于實踐中才能真正發(fā)揮價值。在培訓結(jié)束后，我立即將所學的知識應(yīng)用到了我的工作中。通過運用市場營銷的技巧，我成功推廣了一款新產(chǎn)品，并取得了很好的銷售業(yè)績。同時，通過運用人際溝通技巧，我與同事和客戶之間的合作關(guān)系更加密切，大大提升了工作效率。實踐中的應(yīng)用讓我更加深刻地理解了所學技能的重要性，并給我?guī)砹烁嗟臋C會和挑戰(zhàn)。

通過這次技能培訓，我收獲頗豐。首先，我意識到技能培訓對于個人發(fā)展的重要性。無論是在職場中找工作還是提升現(xiàn)有職位，只有具備足夠的技能和能力，才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。其次，我們要抓住技能培訓的機會，不斷學習和更新自己的知識和技能。這樣才能保持競爭力，適應(yīng)時代的發(fā)展。最后，技能培訓不僅是學習知識的過程，更是拓展人際關(guān)系和拓寬思維的過程。我們應(yīng)該與同行業(yè)的朋友交流合作，互相學習，共同進步。

第五段：總結(jié)。

通過這次技能培訓，我深刻體會到了技能培訓對于個人發(fā)展的重要性，并學會了如何將所學的知識和技能應(yīng)用于實踐中。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己的技能，并將所學運用到我的職業(yè)生涯中，追求更高的目標和更好的成就。技能培訓開啟了我的一扇新的大門，我相信通過不懈努力，我將能夠走得更遠，實現(xiàn)更大的成功。

技能證培訓心得體會精選篇十二

6月10—12日，我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓，實戰(zhàn)演練，更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。

這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間，但對我來說確是終身受益，只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎(chǔ)，也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié)，可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。

首先，收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言，這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維，提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年，營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習，以往是采取死記硬背方式運用到實踐中，但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后，下午3：30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。

我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎，我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足，對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方，有些好的做法拿出來一同交流分享，不足的地方大家討論，以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習，也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。

其次，收獲了自信。6月10日培訓第一天，各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù)，所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組，并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂，在分組上臺進行案例講演的時候，隊員們都相信我，鼓勵我，支持我上臺演講，學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家，在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺，暢所欲言。

再次，收獲了活力和激情。每天早上5；50必須準時到球場跑步和做操，既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā)，激情有活力。

最后，收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中，認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們，三天的培訓我們相互學習，相互交流，相互支持，相互鼓勵，相互進步，相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們，很快他們便相互認識了，并且互相鼓勵：團結(jié)就是力量，阿凡達隊員們，加油！這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。

通過培訓有一下三點感悟：

1、干你該干的事：凡事負責任、決不找借口 ，凡事用心做、追求零失誤。

2、 干你能干的事：凡事高標準、嚴要求，凡事積極主動，不要只做上面告訴你的事。

3、團結(jié)就是力量：這也是我們阿凡達團隊的口號，凡事團結(jié)第一，要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。

這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者，是他們辛勤工作，為我們提供良好的學習環(huán)境；感謝公司領(lǐng)導安排，使我們有提升的機會。通過這次的學習，我會更好地投入到工作中，學以致用。牢固樹立客戶為根，服務(wù)為本，我愿為橋的理念。

技能證培訓心得體會精選篇十三

通過這次培訓，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標，應(yīng)有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母！

積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性（積極心態(tài)其實也就是一種自信），尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性，培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者。”應(yīng)該始終這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。

我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。

積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈；讓你在順境中長驅(qū)直入，更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈；是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經(jīng)常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等?？傉J為事事都與自己作對，而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》，特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度?！叭松膹娬呤蔷哂蟹e極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結(jié)果”?！安晃窇值孛鎸щy，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地。

在這次培訓中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣？敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標的原動力。通過這次培訓，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。

課堂上，老師出了一道腦力風暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么？有的同學說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜；有的同學說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜；有的同學說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味；還有的同學說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為?；仡^想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”；每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多；服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應(yīng)該怎么去做；好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦?？傊恰白罱液軣?，很煩”。

渲泄呢，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢？

心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應(yīng)該引導她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的'工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?，由此上升到用心工作，因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標語，服務(wù)需要真誠的實際行動。

其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位；在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。

對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

一直以來，我們都在倡導一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風；同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務(wù)人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。

我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不是不會做，只是沒有用心去做?！熬秤尚纳薄ⅰ靶南胧鲁伞?，調(diào)整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底”。心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變?nèi)松?，?yīng)該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。