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心得體會是對自己在某個領域或經(jīng)歷中的體驗、感悟和思考的總結。寫心得體會需要充分展示自己的思考和理解,避免簡單地羅列經(jīng)歷和事實。接下來,我們就來看看一些關于心得體會的經(jīng)典案例,一起來感受一下吧。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇一
為維護公平競爭的種子市場環(huán)境,構建中國種業(yè)誠信體系,推進現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展,建設種業(yè)強國,我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾:
堅守“自愿、平等、公平、誠實、守信”的市場原則,互惠互利,維護農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子,堅決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀守法,誠信經(jīng)營,為建設中國種業(yè)誠信體系做表率。
同時,向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議:
一、遵守法規(guī),依法經(jīng)營。認真學習、嚴格執(zhí)行《種子法》及相關法律法規(guī),努力做到懂法、守法、護法。嚴格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責。
二、守信為榮,失信為恥。牢固樹立“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”的觀念,把誠信作為企業(yè)的生命線,把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準則,自覺遵守社會公德。
三、抵制假冒,接受監(jiān)督。向社會提供真實、準確的商品或服務信息,反對和抵制虛假宣傳,堅決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告,自覺維護消費者的知情權、選擇權等合法權益。堅決做到不造假、不售假,自愿接受廣大消費者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。
四、積極護法,凈化市場。堅決同不法行為作斗爭,積極檢舉違法行為,配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處,為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻。
倡議人:_。
時間:20__年__月__日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇二
“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關,關系著千家萬戶的幸福安康,也關系著我縣經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費環(huán)境,增強食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識,保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:
一、自覺守法經(jīng)營,嚴格遵守國家法律法規(guī)。以“學法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實行食品進貨檢驗、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。
二、堅持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強化食品安全第一責任人的意識,切實履行第一責任人義務。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實施檢驗、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強內(nèi)部管理,不斷強化為民服務意識。堅持消費者至上,提高服務質(zhì)量,努力為廣大消費者提供滿意放心的服務。自覺加強員工培訓,提高員工的食品安全知識水平,增強員工的社會責任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務意識、食品安全責任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務回報社會,讓社會各界滿意,讓人民群眾放心。
四、嚴格行業(yè)自律,切實提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽、遵紀守法、公平競爭”的行業(yè)風尚,積極開展隱患排查,認真進行落實整改,堅決消除各種隱患,確保規(guī)范運行,確保食品安全。進一步強化行業(yè)自律,不斷加強經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來,承擔起我們應盡的責任,為促進我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇三
全市各餐飲住宿企業(yè)(網(wǎng)點):
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護消費者合法權益是全社會的共同責任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務青奧盛會、爭當模范標兵"主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務質(zhì)量和服務水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者落實責任義務,營造公平競爭的網(wǎng)絡交易環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,促進網(wǎng)絡市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展,百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表,在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議:
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)。遵守國家各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹并履行《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進工作和服務質(zhì)量,不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則。決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,堅持履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務工作。
四、杜絕假冒,提供優(yōu)質(zhì)服務。不斷提高商品質(zhì)量和服務水平。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。
五、尊重消費者的知情權。堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
六、妥善處理消費訴求。堅持服務至上、消費者至上的經(jīng)營理念,妥善處理消費糾紛,積極承擔責任和化解矛盾;按照相關規(guī)定落實好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認的商業(yè)道德和行為準則,堅持公平、公正競爭原則;堅決反對實施侵犯注冊商標專用權、企業(yè)名稱權利等不正當競爭行為;堅決抵制以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽的行為。
最后,讓我們攜起手來,貫徹消費者權益法,把保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇四
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務質(zhì)量和服務水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇五
按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務質(zhì)量和服務水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇六
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務質(zhì)量和服務水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇七
企業(yè)要發(fā)展,離不開社會的支持,離不開公眾的認可,更離不開自身的誠實守信。隨著時代的發(fā)展,品牌的影響力已不容忽視,而品牌的建立基礎是誠信。誠信是企業(yè)經(jīng)營的一種資本,是企業(yè)發(fā)展的無形推動力,對企業(yè)的長遠發(fā)展具有巨大的促進作用。因此,依靠誠信經(jīng)營,樹立企業(yè)良好形象,進而提升企業(yè)競爭能力已成為企業(yè)發(fā)展所必須具備的前提條件。誠信的內(nèi)涵也正向更深層次發(fā)展,它是建立在公民意識之上的一種“公德”,它包括對顧客的誠信,對員工的誠信、對合作伙伴的誠信。
誠信經(jīng)營從根本上看是組織的誠信,主要靠企業(yè)反復不斷地向職工宣傳和灌輸,并要求大家在實際行動上要以誠實的態(tài)度做好每件事,這些理念要在企業(yè)全體員工中達成共識。因此,加強行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,樹立行業(yè)新風,是我們電力企業(yè)責任和使命。
我們本著“廉潔誠信依法經(jīng)營”的工作理念,領導能夠以身作則,與員工建立誠信合作關系,樹立員工的主人翁責任感。同時,不斷加強企業(yè)文化建設,貫徹“做人,誠信、合作、善于學習;做事,認真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念,使其成為我廠每個員工的行為準則,廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾,守信譽”的工作團隊。
企業(yè)能否真正實現(xiàn)“誠信”,關鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此,對員工誠信意識的培養(yǎng)和強化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點。我廠針對各部門工作特點,通過懲防體系運行機制的建設,確保將“誠信”落到實處。
一、懲防體系運行機制建設背景。
建立健全懲治和預防腐敗體系,進一步加強紀檢監(jiān)察組織建設,是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。
二、懲防體系運行機制建設措施。
將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓和員工思想教育:
(1)認真抓好理論學習,把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓體系,制定學習制度,創(chuàng)造學習環(huán)境,營造學習氛圍,從而強化學習效果。
(2)強化內(nèi)部宣傳,結合部門工作的特點,總結提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例,懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋,開辟學習心得交流園地。
(3)開展任職“廉政談話”,對新任管理崗位的員工實施廉政教育,筑牢反腐倡廉“第一道防線”,為員工提前接種“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度,組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄,為公司全員上了一堂生動的預防職務犯罪教育課,具有很強的警示教育作用。
誠信與老百姓生活密不可分,我們進入這個行業(yè),清楚地認識到自己的社會責任、社會使命;該為國家,為客戶,為職工做些什么;使職工明確什么是誠信經(jīng)營,怎么做符合誠信經(jīng)營,怎么做違背了誠信經(jīng)營。在當今假冒偽劣商品頻繁沖擊市場,就業(yè)形勢如此嚴峻的形勢下,我們堅定信念,嚴格把好質(zhì)量關,努力做好老百姓身邊的煙酒專家,我們堅持以人為本,積極推行人性化管理,積極解決下崗員工再就業(yè)問題,改善員工福利,豐富員工生活,提高公司的凝聚力。
企業(yè)的目標是追求利潤最大化,但有一個前提條件,那就是在不失誠信的前提下,以團結向上的員工隊伍,爭取更多的客戶,爭取更優(yōu)秀的合作伙伴,追求利潤的最大化。只有獲得了社會的認可,才可以持久發(fā)展,不斷實現(xiàn)利潤、達到“雙贏”或“多贏”。因此,企業(yè)必須事事處處體現(xiàn)出“誠信”,員工須從自我做起講誠信,講職業(yè)道德,這是時代發(fā)展的要求,同時我也呼吁社會各行各業(yè)能與我們攜手共筑誠信、和諧的社會。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇八
保稅區(qū)各企業(yè):
為加強社會信用體系建設,在經(jīng)濟領域大力倡導“誠信興商”的經(jīng)營理念,營造和諧放心的消費環(huán)境,深入推進“和諧保稅區(qū)”建設,我局決定向全區(qū)企業(yè)倡導誠信經(jīng)營,并提出以下倡議:
一、遵守國家各項法律法規(guī)及相關政策,自覺維護保稅區(qū)市場經(jīng)濟秩序。
二、恪守公平、公正、誠實、信用的商業(yè)道德準則,摒棄金錢至上、見利忘義的價值觀念,堅決杜絕一切虛假、偽劣、欺詐經(jīng)營,抵制不正當競爭。
三、嚴格履行合同,企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督,開展公平競爭和互利合作。認真執(zhí)行合同契約和承諾,重合同,守信用。
四、建立健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度,提供符合國家、行業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)商品和服務。把誠信建設列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確立企業(yè)誠信建設目標,按照信用管理的要求,提高企業(yè)信用風險的防控能力。產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準。
五、提供真實、準確的商品或服務信息,維護消費者合法權益。不做任何虛假或容易引人誤解的廣告,確保消費者的知情權、選擇權,認真解決消費者的投訴,自覺接受廣大消費者和新聞媒體的監(jiān)督。
六、遵循市場活動的公開性原則,自覺接受政府部門的監(jiān)督管理,決不采取不正當手段逃避檢查。
讓我們積極行動起來,同心協(xié)力共建誠信,為保稅區(qū)的和諧發(fā)展而努力!
倡議人:
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇九
一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽、重服務的良好形象。
二、文明經(jīng)營。遵守社會公德,注重保護環(huán)境,重視精神文明,語言文明;尊重客人宗教信仰和民族風俗,提供健康、文明的經(jīng)營項目。
三、樸實誠信。履行服務承諾,公開標準,明碼標價;反對欺詐行為,貨真量足,不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務。突出特色,弘揚傳統(tǒng)文化,堅持“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語,服務主動有耐心,規(guī)范操作講禮儀。
五、確保安全。強化安全管理,完善安全措施,確??腿说?人身、財物安全;加強食品衛(wèi)生管理,確保飲食安全,嚴防食物中毒。
六、公平交易。對客一視同仁,平等服務;遵守商業(yè)道德。
七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督,加強行業(yè)自律。當有客人投訴時,應主動配合旅游、工商等部門妥善處理。
八、團結協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團結互助,客源共享,服務互助,共同提高,打造具有特色的農(nóng)家樂品牌。
承諾單位(蓋章)負責人。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十
“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關,關系著千家萬戶的幸福安康,也關系著我縣經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費環(huán)境,增強食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識,保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:
一、自覺守法經(jīng)營,嚴格遵守國家法律法規(guī)。以“學法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實行食品進貨檢驗、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。
二、堅持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強化食品安全第一責任人的意識,切實履行第一責任人義務。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實施檢驗、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強內(nèi)部管理,不斷強化為民服務意識。堅持消費者至上,提高服務質(zhì)量,努力為廣大消費者提供滿意放心的服務。自覺加強員工培訓,提高員工的食品安全知識水平,增強員工的社會責任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務意識、食品安全責任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務回報社會,讓社會各界滿意,讓人民群眾放心。
四、嚴格行業(yè)自律,切實提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽、遵紀守法、公平競爭”的行業(yè)風尚,積極開展隱患排查,認真進行落實整改,堅決消除各種隱患,確保規(guī)范運行,確保食品安全。進一步強化行業(yè)自律,不斷加強經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來,承擔起我們應盡的責任,為促進我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十一
我在高校工作,同事老任五十多歲了,已經(jīng)是一位頗有學術水平的老教授了。八、九年前,他在學院負責學生管理工作的時候,有一位陳姓的學生因為家庭貧困交不上學費,后來就辦理的助學貸款,結果20xx年畢業(yè)的時候,貸款還欠了大概有5000塊沒還上。由于當時不少辦理過助學貸款的學生一畢業(yè)就杳無音訊,貸款對銀行而言成了壞賬,學校作為擔保方自然就背上了“黑鍋”,每年都要替學生還十幾、二十萬的貸款。陳姓同學畢業(yè)的那年,正好學校政策收緊,通過暫時扣押學生畢業(yè)證的方式督促學生還款。陳姓的這位同學最開始找到了一份工作,不過單位要他的畢業(yè)證和學位證原件,陳姓同學又還不上貸款,自然無法拿到。于是為了能抓住工作機會,他就跑去找老任求情。老任心軟,耐不住他的懇求,于是替他墊付了貸款,陳姓同學喜笑顏開的拿到了畢業(yè)證、學位證就到公司報到了。誰成想沒過三個月,他由于不適應公司的工作要求,從公司離職了,之后也不知道去了哪里。有人把消息傳到學校,同事們都感嘆老任一片好心化作了“傷心”,墊付的5000塊肯定是打了水漂。老任自己也搖頭感嘆,對陳姓同學還錢似乎也不抱什么希望了。不過,這位老先生還是心軟,之后聽說有學生求他,他還是替學生墊付了幾次學費,這其間自然是有還的,也有未還的。
20xx年的十一假期之后,老任一上班就特別高興的找我拉家常,特別感嘆的說,20xx年他幫過的那個陳姓學生,時隔八年之后竟然專程從外地趕到北京來到他家去拜訪他,來還當年他墊付的那5000塊學費。據(jù)老任說,陳姓學生從第一家單位離職之后,輾轉(zhuǎn)許久到深圳區(qū)奮斗,經(jīng)過多次摔打終于在三年前開了自己的公司,掙了一些錢。這次到北京來專門看望老任,見面第一句話就說:“謝謝老師當時對我的信任,是老師對我的信任和對我的幫助成就了今天的我。我這次來一是還錢,二是來報恩,準備向母校捐獻一筆獎助學金幫助貧困學生?!崩先沃v到這時特別的高興,滿臉是作為老師的驕傲。
當時聽到這個故事,我也特別感慨,一是覺得老任的確行為師范,值得尊敬和學習;二是覺得這個陳姓的同學做人講誠信,也的確是難得。
市場經(jīng)濟條件下,很多人金錢至上,忘記了做人的本份,坑蒙拐騙的事情媒體時有報道。世人時常感到“世風日下”,中國人傳統(tǒng)的“仁、義、禮、智、信”多受損傷,導致人和人之間缺乏信任,社會公序良俗頗受摧殘,恍惚之間,似乎素有禮儀之邦之稱的中國已經(jīng)失去了文明的光環(huán),墮入黑暗邊緣。
但事實并非我們想像的那樣糟糕。細細數(shù)來,無論從媒體還是從我們自己身邊來看,像陳姓同學這樣信守承諾,以誠立身的人大有人在。媒體報道喪失誠信的人,我們痛罵那些不講信義的人,實際上是我們在表達對美好的向往,對誠信的尊崇,是社會機制對社會上丑惡現(xiàn)象的自我診治和調(diào)整。
誠信從來就沒有完全離開過我們,我們的文化傳統(tǒng)中所有美好的東西都未曾真正的遠離,他們都在我們的靈魂深處扎根,會在必要的時候跳出來提醒我們要做一個誠實的人,一個正直有良知的人。
我一直堅信相信這種文化的力量。
誠然,社會還是很復雜的,我們思想里的“天使”和“魔鬼”也總是并存,也總是在不停的“斗爭”,說不好什么時候“魔鬼”會戰(zhàn)上風,這個時候就需要外部的力量來幫助我們的“天使”,讓我們來加強自身的約束。最近,中央文明委出臺了《關于推進誠信建設制度化的意見》,是國家層面介入社會道德建設的重要舉措。筆者認為這個《意見》來的非常的必要,也非常的及時?!皞}廩實而知禮節(jié)”,我們的經(jīng)濟發(fā)展了,社會道德水平建設也應該跟上去,況且誠信建設不單單是社會道德層面的需要,也是維護正常的經(jīng)濟秩序的需要—別忘了市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟,就是建立在誠信經(jīng)營基礎上的經(jīng)濟。雖然我們有各式各樣的法律規(guī)范來調(diào)整市場中個體的行為,但法律畢竟具有強制性,法律多少還會有“空子”可鉆,只有讓誠信的觀念真正植于人的內(nèi)心并且外化為人的行為,我們的社會道德水平才真正算是提上去了,我們的社會、經(jīng)濟秩序才算是真正“現(xiàn)代化”了。
想的有點發(fā)散了,現(xiàn)在收回來。最后,還是要稱贊下人民教師“老任”同志,也還要贊揚下我們講誠信的好校友陳姓同學—以你們?yōu)楹?
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十二
自古以來,“誠信”一詞一直是商業(yè)活動中最重要的品德之一。在當今世界,誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。作為一名企業(yè)家,我在經(jīng)營實踐中深刻領悟到了誠信的重要性,并從中體會到了許多經(jīng)營的心得和體會。
第二段:誠信是商業(yè)成功的前提。
誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展,首先必須竭誠待客,以誠相待。我在經(jīng)營過程中,堅持以誠信為本,與客戶真誠交流,秉承“客戶至上”的理念,注重服務質(zhì)量,不斷改善產(chǎn)品和服務。正因為如此,我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽,客戶的信任和支持也逐漸增加,這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎。
第三段:誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。
誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽,還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上,我們始終堅持公開承諾,確保質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度。在價格上,以公正合理的價格,為客戶提供實惠的產(chǎn)品和服務。在售后服務上,堅持延續(xù)服務,解決顧客問題,給予客戶及時、周到、細致的服務。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念,才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴大,而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。
誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的一個重要方面。建立誠信文化,以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求,不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢,更構建了一種良好的企業(yè)形象,形成了良好的企業(yè)氛圍,這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的,也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。
第五段:總結+展望。
總而言之,誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應時刻牢記“以誠相待,竭誠為客”的經(jīng)營理念,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),確保服務質(zhì)量。同時,要牢記誠信是企業(yè)文化建設的基石,不斷加強員工誠信意識的培養(yǎng)和引導。只有如此,企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠,成為社會效益與經(jīng)濟效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十三
日前,國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動,京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”,并與全國電子商務企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動啟動儀式。在啟動儀式上,以京東商城為代表的電子商務企業(yè)攜手承諾將進一步落實《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,在有關領導部門的指導下,深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示,到20xx年12月底,我國網(wǎng)購用戶達1.61億,年增長率為48.6%。中國電子商務飛速發(fā)展在全世界都實屬罕見,但網(wǎng)絡經(jīng)濟也催生了不少網(wǎng)絡欺詐和違法犯罪事件,消費者對網(wǎng)購誠信的擔憂,嚴重制約著中國電子商務的發(fā)展,如何營造一個真實可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務企業(yè)一直在為之努力的問題。
作為中國電子商務的領軍企業(yè),京東商城副總裁張守川在會上做了發(fā)言,并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點舉措。
多年來,京東商城堅持在網(wǎng)購誠信和服務上下功夫,為了徹底解決消費者網(wǎng)上購物的后顧之憂,20xx年京東商城斥資500萬元,與中國消費者協(xié)會合作設立了“先行賠付保證金”,消費者在京東商城購物發(fā)生糾紛時,可向中消協(xié)申請調(diào)解及先行賠付。京東商城也是迄今國內(nèi)唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項信譽質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
對內(nèi),京東商城還成立獨立的指控部門,對供應商的資質(zhì)進行嚴格把關,對商品源頭做出做嚴格審核。此外,除了提供正規(guī)機打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外,京東商城還提供了獨具特色的價格保護、延保等服務,讓用戶最大限度的體驗到了京東購物的方便與安全。20xx年,京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務,在全國實現(xiàn)“售后100分”服務承諾,隨后又推出“全國上門取件”,并在b2c電子商務網(wǎng)站中首推7×24小時全天候電話服務。這些創(chuàng)新服務內(nèi)容,無疑大大提升了用戶的購物體驗。
會上京東商城等電子商務代表企業(yè)發(fā)起倡議,為了維護互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展,促進中國電子商務的繁榮和成長,希望所有電子商務企業(yè)都能加強誠信意識,通過行業(yè)規(guī)范和嚴格自律,共同建立起一個健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。
京東商城在20xx年正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),進入電子商務領域,當年京東商城銷售額1000萬元,而到了20xx年京東商城的銷售額已高達102億元,年平均增長率超過了200%。現(xiàn)在京東商城以32.5%的市場占有率,連續(xù)12個季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡零售商排名榜首。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十四
共建文明縣城,同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境,文明和諧的經(jīng)營秩序,誠信守法的市場氛圍,不僅帶給我們舒適宜居的生活,還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城,提高縣城文明程度,營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境,是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項重要工作部署,是一件得民心順民意的好事,是顯民智、聚民力的大事。為此,清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動中去,積極投身到“踐行價值觀、文明我先行”活動中去,出一份力,添一份光,盡一份責?,F(xiàn)倡議如下:
一、誠信為本,倡導文明。要自覺踐行社會主義核心價值觀,遵守法律法規(guī),遵守市民公約,遵守從業(yè)道德,誠實勞動,誠信經(jīng)營;從我做起,從現(xiàn)在做起,革除陋習,倡導文明,自覺抵制一切不文明行為,樹立良好的文明形象,做文明誠信的模范,做全國文明縣城爭創(chuàng)活動的積極分子。
二、主動作為,服務文明。爭當行業(yè)文明禮儀的典范,堅持文明從業(yè)、文明服務、微笑服務、熱情服務,做到語言文明,禮貌待客;禁止店外經(jīng)營,保持店面、攤位整潔衛(wèi)生,商品擺放整齊有序,穿戴整潔美觀;以文明服務為榮,用文明誠信行為樹立行業(yè)形象,營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。
三、經(jīng)營守法,交易文明。依法經(jīng)營,不違法亂紀;照章納稅,不隱瞞逃漏;明碼實價,不哄抬物價;公平競爭,不欺行霸市;貨真價實,不摻雜使假,自覺抵制各種違法行為,切實維護廣大消費者合法權益,以實際行動樹立良好的商業(yè)信譽,自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序,營造良好的交易氛圍。
四、構建和諧,踐行文明。從我做起,做倡導和諧的模范,合法經(jīng)營,文明經(jīng)營,誠實守信,誠敬做產(chǎn)品,履行社會責任;文明我先行,爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務實踐活動的先進標兵,積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。
尊敬的廣大企業(yè)商戶,您的每一份努力,都讓我們的縣城文明更進一步;您的每一份辛苦,都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來,共同努力,為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動新局面,為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻我們的力量!
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十五
為打造河北放心消費環(huán)境,助力全省經(jīng)濟社會發(fā)展,讓消費者買著放心,吃得安心,用著舒心,河北省消費者協(xié)會向全省各行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費無憂放心消費活動的倡議:
1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾,杜絕虛假宣傳和消費陷阱。
2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅守良心底線,杜絕摻雜、使假,以次充好。
3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用,堅守行業(yè)自律,恪守社會公德,營造公平健康的消費環(huán)境。
4、無憂消費。搭建社會共治平臺,共建和諧社會,提振消費信心,讓消費者敢于消費,放心消費。
希望全省各行業(yè)協(xié)會、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點和職能,開展創(chuàng)建放心協(xié)會、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務等放心消費活動,并做出公開承諾,努力做到履行法定義務,培育誠信理念,弘揚誠信文化,踐行承諾諾言,傳遞社會正能量;全力為政府分憂,為百姓造福,為營造安全放心的消費環(huán)境,釋放消費潛力,推動全省經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻!
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十六
為貫徹落實市委、市政府關于開展“放心消費”創(chuàng)建活動的工作意見,營造和諧放心的消費環(huán)境,維護消費者合法權益,推動誠信建設。我們?yōu)榇顺h:
一、積極參與百貨行業(yè)“消費放心城市”創(chuàng)建活動,以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務體系,完善消費者投訴處理機制,明確職責。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標價、一貨一卡,規(guī)范計量、稱準碼足,杜絕價格欺詐、虛假標價等不正當價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進貨檢查驗收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動中無欺騙消費者行為和不正當?shù)母偁幮袨椤?/p>
六、營造舒適的消費環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項設備設施符合國家相關安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設備設施進行檢測并合格。
七、員工文明禮貌,服務規(guī)范。定期開展對員工進行相關法律法規(guī)、商品知識、服務規(guī)范、服務技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓,進一步規(guī)范各崗位服務流程,規(guī)范服務達標85%以上。
八、應急管理扎實有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災、自然災害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實可行的應急預案。
九、保護消費者合法權益。認真落實“首問負責制”,履行《消費者權益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務,嚴格落實國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實兌現(xiàn)對消費者的各項服務承諾,及時接受消費者的投訴,投訴處理率達到98%以上。
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