當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于政務系統(tǒng)規(guī)則心得體會總結一

一、我們的主要工作情況

我局目前已有15項許可審批項目納入了政務中心集中受理和辦理。今年1月至11月，我局政務服務中心窗口共受理7921件，辦結7921件，辦結率為100%。

(一)推進政務服務體系標準化建設，提高服務效能。

1、完善制度，規(guī)范窗口管理。完善各項管理制度，加強窗口管理。按區(qū)政府在政務中心派駐效能監(jiān)察室的要求，服務中心對窗口工作人員的工作實行監(jiān)督，并統(tǒng)一制作了臺卡，設立了投訴監(jiān)督電話，隨時接受人民群眾的監(jiān)督和舉報。

2、規(guī)范行政審批業(yè)務標準。為規(guī)范我區(qū)行政服務行為，建立行政審批業(yè)務標準規(guī)范，為公民、企業(yè)和其他組織辦理相關審批事務提供優(yōu)質服務。我局印制服務指南、受理通知書、一次性告知書放到窗口啟用，窗口工作人員需對來辦理行政審批事項的公民、企業(yè)和其他組織開具相應的規(guī)范性文本。

3、認真清理編制審批事項目錄。為落實《推行區(qū)人民政府部門權力清單制度實施方案》的要求，我局對行政審批事項進行清理，對各單位報送的行政審批事項的目錄名稱、設定依據進行核查，對下放、取消、調整、變更的事項進行逐項核對。

(二)切實加強政府信息公開工作

1、繼續(xù)發(fā)揮_網站信息公開主渠道作用，及時公開政府信息。一年來，我局把政務信息公開工作當做群眾了解民政工作的一個平臺，抓好抓實，把任務分解到各個股室，落實到人頭，確保信息采集任務的完成。截止到20__年11月份，民政局通過部門統(tǒng)一平臺、_網站主動公開政府各類信息420條。

2、推進重點領域信息公開工作情況。推進社會救助信息公開、社會組織信息公開。每月及時在_網站和統(tǒng)一平臺公開城鄉(xiāng)低保發(fā)放情況、特困人員供養(yǎng)公開情況、醫(yī)療救助情況、臨時救助情況。截止到20__年11月份，民政局通過部門統(tǒng)一平臺、門戶網站主動公開重點領域信息162條。

3、強化網絡平臺建設。依托區(qū)平臺，及時、主動公開本部門的政府信息。充分發(fā)揮作用，進一步加強建設和管理，進一步強化內容保障，及時調整欄目、更新信息、方便查閱，及時回應社會關切。健全政務輿情收集、研判和回應機制，對涉及本部門的重要政務輿情、重大突發(fā)事件等熱點問題，依法按程序第一時間通過網上發(fā)布信息，積極回應。依法做好政府信息依申請公開工作。做好政府信息公開申請的答復工作，嚴格按照法定時限履行答復程序，推行申請答復文書的標準化文本。

二、存在問題

對推進政府信息公開的重要性認識不夠，推進協調能力有待提升;相關制度不夠健全，工作落實不夠規(guī)范;對信息公開實踐中遇到的一些難點問題研究不夠。這些問題在一定程度上影響了政府信息公開工作的推進和落實。

三、20_年工作計劃

(一)強化行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的使用

20__年，我局將加強對行政審批電子監(jiān)察平臺的使用，凡進入窗口的行政審批事項，必須全部統(tǒng)一使用由政務服務中心提供的行政審批系統(tǒng)平臺進行受理審批。繼續(xù)規(guī)范窗口業(yè)務流程，實現各項行政審批事項按照法規(guī)依據辦理，共享信息資源，提高行政審批效率。

(二)優(yōu)化政務服務中心行政審批秩序

一是進駐政務服務中心窗口必須本著應進則進、便民、高效原則，將審批事項進駐政務中心窗口進行辦理;二是明確窗口辦理行政審批事項的紀律，要求能在窗口辦理的行政審批事項盡量在中心窗口辦理審批。三是窗口辦事工作人員須是政治素質高、業(yè)務能力強的在編人員。

(三)進一步加強政務公開工作

政務服務中心是政務公開的重要平臺之一，我們將進一步加強政務公開工作，將政務公開作為提高政務服務質量的一項重點工作來抓，進一步完善《政務公開實施方案》，努力實現行政審批事項的受理辦結情況的公開。

(四)進一步完善便民服務體系

繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務平臺建設，完善便民服務體系，促進便民工作的開展。

關于政務系統(tǒng)規(guī)則心得體會總結二

根據《區(qū)開展“5.15政務公開宣傳日”活動方案》的有關要求，建設局領導高度重視，圍繞我局今年政務公開工作要點，結合“5.15政務供公開日”主題活動，開展了豐富的宣傳活動。

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局領導在班子會

上對本次政務公開日宣傳活動進行了安排部署，并制定了我局開展“5.15政務公開宣傳日”活動工作方案，在局政務公開工作領導小組的領導下，落實了責任，要求結合實際，抓住關鍵，突出重點，務求實效。

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這次“5.15政務公開日”宣傳活動，在參加宣傳人數、條幅數量、宣傳板、宣傳單等諸多方面的投入均得到了保證，取得的良好效果也是非常顯著的。

(一)全局工作人員對政務公開工作的認識明顯增強。通過開展這次宣傳活動，領導同志對政務公開工作有了新的認識，對政務公開工作的重視程度也有明顯提高，著重表現在“三多”上，具體是對政務公開工作支持重視多了，財力投入多了，親自參與多了。改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，提高了各級干部的思想認識，進一步增強了為人民服務的觀念。

(二)推動了黨風廉政建設，方便了群眾辦事，促進了辦事效率的提高。隨著人民群眾政務公開認識的明顯提高，通過開展這次宣傳活動，進一步提高了政府工作的透明度，規(guī)范了行政行為，也進一步增強了機關工作人員的工作責任感，提高了依法辦事的水平，切實將讓群眾切實體會到黨和政府始終關心群眾的服務宗旨，為更好地開展政務公開奠定了監(jiān)督基礎。

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建設局以“5.15政務公開日”為依托，進一步深化公開內容，創(chuàng)新公開載體。按照區(qū)政務公開辦的有關要求，5月14日上午前在樓體前懸掛了以政務公開為內容的宣傳標語—“學習實踐科學發(fā)展觀 全面推進政務公開”，以烘托活動的氛圍。5月14-15日上午，在本單位正門及一樓大廳設立了政務公開政策咨詢臺，活動現場擺放了政務公開展板，安排專人向群眾發(fā)放宣傳單，就群眾關心的熱點問題接受現場咨詢解答，以滿足廣大群眾對政府辦事信息的需求。同時，在安全管理、建筑業(yè)管理、城建工作等多個方面擴大政務公開宣傳力度，以此推動城建事業(yè)的協調發(fā)展。

通過這次政務公開日的活動，進一步增強了我局的公開意識和公開的自覺性，同時也進一步增強了人民群眾監(jiān)督政府工作的意識，為開展政務公開工作創(chuàng)造了良好的氛圍。