心得體會是在工作中總結(jié)經(jīng)驗、分享心得的一種形式。9.心得體會是一個動態(tài)的過程，可以不斷更新和完善，以適應(yīng)自身的成長和變化。鑒于寫心得體會的需求，這里收集了一些范文，供大家參考。

護理不良事件心得體會課件報告篇一

1、建立嚴格的'門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。

2、學(xué)校聘請的保安應(yīng)接受專門培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，增加責任意識。

3、來人來訪必須查驗登記，執(zhí)行好登記制度。

4、學(xué)校報警、監(jiān)控設(shè)備應(yīng)時刻處于正常運行狀態(tài)。

5、學(xué)生進校后一般不得中途離校，確有需要，應(yīng)出具出門證明。

6、學(xué)生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校。

7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應(yīng)立即制止、制服，并撥打“110”報警。

8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關(guān)和教育部門報案。

9、加強平時的安全教育，定期組織應(yīng)急疏散、救護演練。

外來暴力侵害事故：若外來人員強行闖入校園，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即報警110請求援助。

2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點，應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，及時控制事態(tài)、保護現(xiàn)場為xxx門勘察取證提供方便。同時，安全專干xx組織教師安撫保護好學(xué)生，作好疏散撤離準備，并視實際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至安全區(qū)域。同時，學(xué)校應(yīng)及時向教育局報告情況。

3、總務(wù)處負責聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責勸散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標志，負責到路口引路接“110”、“120”車輛。

4、校醫(yī)老師對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。

5、一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)政教處或教導(dǎo)處積極配合xxx門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。

護理不良事件心得體會課件報告篇二

(1)迅速。突發(fā)事件發(fā)生后，各文博單位應(yīng)同時多級多頭上報，其中向市xxx報告的時間不得晚于知道突發(fā)事件發(fā)生后40分鐘。市xxx接報信息并核準后，應(yīng)立即向市政府和國家xxx報告，時間最遲不得晚于知道事件發(fā)生后40分鐘。

(2)真實。報送信息應(yīng)盡可能客觀實際，真實準確。

(3)全面。力求多側(cè)面、多角度地提供信息。要防止片面性，避免斷章取義，更不能對上報信息層層截留、級級過濾。

(1)事件發(fā)生的時間、地點和現(xiàn)場情況。

(2)事件的簡要經(jīng)過、文物受損及人員傷亡情況。

(3)事件原因分析。

(4)事件發(fā)生后采取的'措施、效果及下一步方案。

(5)其他需要報告的事項。

突發(fā)事件信息可用電話口頭初報，隨后報送書面報告，必要時和有條件的應(yīng)附音像資料。

護理不良事件心得體會課件報告篇三

護理是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中必不可少、重要的環(huán)節(jié)之一，它直接影響生命的健康和質(zhì)量。作為一名護士，我們是醫(yī)護團隊中最親近患者的人，應(yīng)該對工作負責、細心、熱情和專業(yè)。但是，隨著醫(yī)療水平的不斷提高，護理不良事件越來越多，如何避免護理不良事件的發(fā)生，是我們每個護士面臨的問題。

（一）技術(shù)不純熟。

現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的不斷進步，為護士的工作帶來極大的挑戰(zhàn)。很多新技術(shù)需要護士進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。如果不足夠熟練，就容易出現(xiàn)護理不足，導(dǎo)致患者的安全受到影響。為了避免這種情況的發(fā)生，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識，非常熟練掌握新技術(shù)。

（二）治療環(huán)境不良。

治療環(huán)境是影響護理質(zhì)量的重要因素。如果治療環(huán)境不良，如衛(wèi)生不合格、設(shè)備損壞、設(shè)備材料不衛(wèi)生等問題，將直接導(dǎo)致護理質(zhì)量下降。同時，如何合理規(guī)劃患者的住院時間，布置合適的床位位置等，也會影響護理工作的順暢進行。

（三）護理人員數(shù)量不足。

護理人員數(shù)量的不足，可能導(dǎo)致加班、過勞、疲勞等問題，都會直接影響護士的精神狀態(tài)和對患者的護理能力。特別是面對急診、病情嚴重的患者，護理人員數(shù)量不足，更容易引發(fā)護理不良事件。

護理不良事件的發(fā)生，不僅對患者的身心健康造成影響，還會對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的聲譽產(chǎn)生影響，進而影響醫(yī)療質(zhì)量和患者的信心。患者的滿意度和治愈率都受到直接影響，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員也會受到患者和公眾的質(zhì)疑和壓力。影響甚至可能會引起一系列的訴訟，打擊醫(yī)護人員的激情和職業(yè)精神。

（一）加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

護理人員要不斷地學(xué)習(xí)、吸收新知識，為護理實踐打下堅實的基礎(chǔ)，了解新技術(shù)、新理念和工作流程，發(fā)現(xiàn)和解決問題。培訓(xùn)課程可以豐富我們護理的理論知識，提高我們行業(yè)技能和整體素質(zhì)。只有不斷地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)才能提高我們的職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，更好地服務(wù)患者。

（二）確立科學(xué)的制度。

科學(xué)的制度是努力預(yù)防護理不良事件的重要措施。醫(yī)護機構(gòu)和護理人員需要結(jié)合實際情況，根據(jù)科學(xué)的制度，制定各項實際操作流程、規(guī)范和制度，保障護理水平有效提高。

（三）科學(xué)的分工。

護理工作是一項極其復(fù)雜、嚴格和綜合性的工作，它需要護理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力?？茖W(xué)的分工是保障護理工作順利進行的重要條件之一。護理人員要根據(jù)其能力水平分工，以最佳的方式服務(wù)患者，更好地保障患者的健康。

第五段：結(jié)尾。

作為一名護士，我們需要不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)注患者的需求，做好護理工作，避免護理不良事件的發(fā)生。我們應(yīng)該時刻看重護理工作，堅持工作自重，盡職盡責，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣，才能真正做到對患者負責，贏得滿滿的口碑和贊譽。

護理不良事件心得體會課件報告篇四

1、在護理活動中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，遵守護理服務(wù)職業(yè)道德。

2、各護理單元要防范處理護理不良事件的發(fā)生。

3、各護理單元應(yīng)建立護理不良事件登記本，及時據(jù)實登記病區(qū)的護理不良事件。

4、發(fā)生護理不良事件后，要立即上報值班醫(yī)師、護士長，積極采取挽救或搶救措施，盡量減少或消除其造成的不良后果。

5、發(fā)生護理不良事件后，有關(guān)的記錄、標本、化驗結(jié)果及造成缺陷、事故的藥品、器械均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。

6、發(fā)生護理不良事件后的'報告時間：凡發(fā)生不良事件，當事人應(yīng)立即報告護士長和科領(lǐng)導(dǎo)。由病區(qū)護士長當日報科護士長，科護士長報護理部，并交書面報告。不能排除事故的應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報告。

7、各科室應(yīng)認真填寫護理不良事件上報表，由本人登記發(fā)生不良事件原因、后果及本人的認識。護士長應(yīng)對不良事件及時調(diào)查研究，組織科內(nèi)討論，護士長將討論結(jié)果呈交科護士長，科護士長要將處理意見連報表送護理部。

8、對發(fā)生的護理不良事件，組織護理質(zhì)量管理委員會進行討論，提交處理意見，造成不良影響時，應(yīng)做好有關(guān)善后工作。

9、發(fā)生護理不良事件后，護士長對發(fā)生不良事件的原因、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)應(yīng)作認真分析，及時制定改進措施，并且跟蹤改進措施落實情況，定期對病區(qū)的護理安全情況分析研討，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)制定相關(guān)的防范措施。

10、發(fā)生護理不良事件的科室或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴重程度給予處理。

11、護理事故的管理按《醫(yī)療事故處理條例》參照執(zhí)行。

1、各科室建立護理不良事件、患者安全登記本。

2、發(fā)生不良事件、患者安全事件后，要積極采取補救措施，以減少或消除由于事件造成的不良后果。

3、當事人按規(guī)定時間向護士長及護理部上報事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因及影響因素、對患者造成的后果以及采取的措施，并認真登記。

4、發(fā)生嚴重不良事件的各種有關(guān)記錄，檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。

5、護理不良事件、病人安全事件發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織本科室護理人員進行討論、分析原因，以提高認識，吸取教訓(xùn)，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。

6、發(fā)生不良事件的科室或個人，堅持非處罰性、主動報告的原則，如不按規(guī)定主動報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重給予處理。

7、護理部每月組織有關(guān)人員分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范和改進措施。

8、為了實現(xiàn)最大限度的收集、分析、交流、共享安全信息，需要建立“安全文化”的新理念，創(chuàng)造條件逐步建立不以懲罰為手段的護理不良事件自愿報告機制促進管理系統(tǒng)的持續(xù)改進。

9、對屬于“重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告”規(guī)范內(nèi)的事件應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定及時報告。

護理不良事件心得體會課件報告篇五

護理不良事件是指傷害事件并非由原有疾病所致，而是由于醫(yī)療護理行為造成患者死亡、住院時間延長，或離院時仍帶有某種程度的失能，分為可預(yù)防性不良事件和不可預(yù)防性不良事件。

1.護理不良事件一般分為事故、差錯（一般差錯、嚴重差錯）、護理缺陷三個等級。

（1）醫(yī)療（護理）事故：在醫(yī)療活動中違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。

（2）護理一般差錯：是未對患者人身造成影響，或?qū)颊哂休p度影響，未產(chǎn)生不良后果者。

（3）嚴重差錯：由于護理人員失職行為或技術(shù)過失，給患者造成一定痛苦，延長了治療時間。

（4）護理缺陷：為在臨床護理工作中，某一環(huán)節(jié)有錯誤，但被發(fā)現(xiàn)后得到及時糾正，未在患者身上發(fā)生不良后果。

2.按事件的嚴重程度分四個等級（中國醫(yī)院協(xié)會分類）：警告事件、不良事件、未造成后果事件和隱患事件。

（1）警告事件：非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。

（2）不良事件：在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。

（3）未造成后果事件：雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害。

（4）隱患事件：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。

1.患者在住院期間發(fā)生跌倒、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關(guān)的護理意外。

2.診斷或治療失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴重功能障礙、住院時間延長或住院費用增加等醫(yī)療事件。

3.嚴重藥物或輸血不良反應(yīng)。

4.因醫(yī)療器械或醫(yī)療設(shè)備的原因給患者或醫(yī)務(wù)人員帶來的損害。

5.因醫(yī)務(wù)人員或陪護人員的原因給患者帶來的損害。

6.院內(nèi)感染。

7.門急診、保衛(wèi)、信息等其他相關(guān)不良事件。

1.查對制度落實不到位。

因不認真執(zhí)行各種查對制度而在實際護理工作中出現(xiàn)的不良事件仍占較高比例。具體表現(xiàn)在用藥查對不嚴，有時憑借主觀印象，如給病人進行治療時只喊床號，不喊姓名，更換液體時未做到姓名、藥名、輸液卡三對照，致使給患者輸錯液體或發(fā)錯口服藥。

2.執(zhí)行醫(yī)囑不正確。

表現(xiàn)在盲目地執(zhí)行錯誤的醫(yī)囑，違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定，錯抄漏抄醫(yī)囑，有時憑借主觀印象，未能及時發(fā)現(xiàn)患者用藥劑量的更改而對患者造成影響。對醫(yī)囑執(zhí)行的時間不嚴格，包括未服藥到口或給藥時間拖后或提前2小時，錯服、漏服、多服藥，甚至擅自用藥。有的漏做藥物過敏試驗或做過敏試驗后，未及時觀察結(jié)果，又重做者，搶救時執(zhí)行醫(yī)囑不及時等。

3.未嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和違反護理技術(shù)操作流程。

由于低年資護士較多，工作經(jīng)驗不足，對一些專科知識、基本常識、操作規(guī)程掌握不牢固，工作流程不熟悉。造成病情觀察不仔細，護理措施不到位；臥床患者翻身不及時造成壓瘡；違反手術(shù)安全查對制度，造成器械、紗布遺忘在手術(shù)切口中；違反護理操作規(guī)程，讓家屬給患者鼻飼造成窒息。

靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死；各種檢查、手術(shù)因漏做皮膚準備或備皮劃傷多處而影響手術(shù)及檢查者；洗胃操作不當造成胃穿孔；給患者熱敷造成燙傷或冷敷造成凍傷等。

4.未嚴格執(zhí)行護理分級制度。

沒有嚴格按照分級護理制度對病人觀察和巡視，沒有認真落實病人交接班制度，健康教育宣教不到位，對有可能發(fā)生的不良后果無預(yù)見性，如未向病人反復(fù)強調(diào)潛在的安全隱患（跌倒、墜床）。

5.護理人員對患者的評估能力不足。

未對壓瘡高危因素患者評估，造成患者壓瘡。未對墜床、跌倒高危因素患者評估及采取預(yù)防措施，造成患者墜床、跌倒。

由于護理工作平凡瑣碎，技術(shù)與服務(wù)要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護士的.消極倦怠心理，表現(xiàn)出思想不集中，工作缺乏熱情，對待病人冷漠（病人投訴）。

7.藥品管理混亂。

表現(xiàn)在藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放，注射藥與口服藥混放，內(nèi)用藥與外用藥混放，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符，藥品過期，需冷藏藥品未放冰箱保存，特別是高濃度藥品未有標識和單獨放置等管理失誤引起護理不良事件發(fā)生。

8.護理人員安全防范意識差。

缺乏護理安全相關(guān)知識，對新上崗人員的培訓(xùn)、對本學(xué)科疾病的護理常規(guī)培訓(xùn)不到位，護士由于經(jīng)驗不足，對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對發(fā)生的病情變化不能及時判斷和反應(yīng)，應(yīng)急能力差，出現(xiàn)一些不應(yīng)發(fā)生的錯誤。

9.后勤保障系統(tǒng)不完善。

醫(yī)院后勤工作是整個醫(yī)院管理工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院正常運營的重要支持和保障系統(tǒng)。隨著醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術(shù)的進步、設(shè)備規(guī)模的擴大，后勤工作涉及的范圍和知識面越來越廣，后勤管理工作的難度越來越大，后勤管理專業(yè)化程度越來越高。藥品不能及時送到病房。不能一站式服務(wù)。物品報修報送。

1）嚴格執(zhí)行護理三查十對制度。

2）嚴格執(zhí)行護理分級制度，密切觀察病情變化，對老.幼，昏迷病人按需要加防護欄，躁動病人應(yīng)用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應(yīng)密切觀察動態(tài)，防止因護理人員疏忽大意而發(fā)生意外。

3）加強各種藥品管理，注射藥與口服藥，內(nèi)服藥與外用藥分開放置，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品相符，藥品定時檢查，使用時做好標記，近期先用，及時調(diào)整確保無過期，毒劇麻藥專柜上鎖，專人管理，嚴格交接班。

4）定時檢查各種急救藥品，物品，急救設(shè)備，嚴格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進行。

5）各種護理措施實施到位，健康教育達到預(yù)期效果，防止燙傷，凍傷和褥瘡的發(fā)生，降低護理風(fēng)險。

6）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止因護理操作造成醫(yī)源性感染。

7）定期檢查科室的用電，用氧情況做好防火，防盜宣傳，氧氣應(yīng)有“煙火勿近”字樣，保證病人安全。

8）嚴格執(zhí)行護理不良事件報告制度，護士在工作中出現(xiàn)不良事件，應(yīng)立即通知醫(yī)生和護士長，并逐級上報，討論后制定整改措施，防止類是事件再次發(fā)生。9）提高護士綜合素質(zhì)，包括醫(yī)德，專業(yè)，技術(shù)，身體和心理等各方面素質(zhì)，是做好護理工作的保證。

10）學(xué)習(xí)相關(guān)護理法規(guī)，了解護理工作中潛在的法律問題和自我護理的指導(dǎo)失誤，疏忽大意，侵權(quán)行為，瀆職護理文件等。11）護理人員積極調(diào)整心態(tài)，合理安排作息時間減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，以積極樂觀的心態(tài)做好護理工作。

六）總結(jié)。

護理不良事件心得體會課件報告篇六

護理不良事件是指傷害事件并非由原有疾病所致，而是由于醫(yī)療護理行為造成患者死亡、住院時間延長，或離院時仍帶有某種程度的失能，分為可預(yù)防性不良事件和不可預(yù)防性不良事件。

分為事故、差錯（一般差錯、嚴重差錯）、護理缺陷三個等級。

（1）醫(yī)療（護理）事故：在醫(yī)療活動中違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。

（2）護理一般差錯：是未對患者人身造成影響，或?qū)颊哂休p度影響，未產(chǎn)生不良后果者。

（3）嚴重差錯：由于護理人員失職行為或技術(shù)過失，給患者造成一定痛苦，延長了治療時間。

（4）護理缺陷：為在臨床護理工作中，某一環(huán)節(jié)有錯誤，但被發(fā)現(xiàn)后得到及時糾正，未在患者身上發(fā)生不良后果。

警告事件、不良事件、未造成后果事件和隱患事件。

（1）警告事件：非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。

（2）不良事件：在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。

（3）未造成后果事件：雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害。

（4）隱患事件：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。

1.查對制度落實不到位。

表現(xiàn)在盲目地執(zhí)行錯誤的醫(yī)囑，違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定，錯抄漏抄醫(yī)囑，有時憑借主觀印象，未能及時發(fā)現(xiàn)患者用藥劑量的更改而對患者造成影響。對醫(yī)囑執(zhí)行的時間不嚴格，包括未服藥到口或給藥時間拖后或提前2小時，錯服、漏服、多服藥，甚至擅自用藥。有的漏做藥物過敏試驗或做過敏試驗后，未及時觀察結(jié)果，又重做者，搶救時執(zhí)行醫(yī)囑不及時等。

由于低年資護士較多，工作經(jīng)驗不足，對一些?？浦R、基本常識、操作規(guī)程掌握不牢固，工作流程不熟悉。造成病情觀察不仔細，護理措施不到位；臥床患者翻身不及時造成壓瘡；違反手術(shù)安全查對制度，造成器械、紗布遺忘在手術(shù)切口中；違反護理操作規(guī)程，讓家屬給患者鼻飼造成窒息。

靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死；各種檢查、手術(shù)因漏做皮膚準備或備皮劃傷多處而影響手術(shù)及檢查者；洗胃操作不當造成胃穿孔；給患者熱敷造成燙傷或冷敷造成凍傷等。

沒有嚴格按照分級護理制度對病人觀察和巡視，沒有認真落實病人交接班制度，健康教育宣教不到位，對有可能發(fā)生的不良后果無預(yù)見性，如未向病人反復(fù)強調(diào)潛在的安全隱患（跌倒、墜床）。

未對壓瘡高危因素患者評估，造成患者壓瘡。未對墜床、跌倒高危因素患者評估及采取預(yù)防措施，造成患者墜床、跌倒。

由于護理工作平凡瑣碎，技術(shù)與服務(wù)要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護士的消極倦怠心理，表現(xiàn)出思想不集中，工作缺乏熱情，對待病人冷漠（病人投訴）。

表現(xiàn)在藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放，注射藥與口服藥混放，內(nèi)用藥與外用藥混放，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符，藥品過期，需冷藏藥品未放冰箱保存，特別是高濃度藥品未有標識和單獨放置等管理失誤引起護理不良事件發(fā)生。

缺乏護理安全相關(guān)知識，對新上崗人員的培訓(xùn)、對本學(xué)科疾病的護理常規(guī)培訓(xùn)不到位，護士由于經(jīng)驗不足，對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對發(fā)生的病情變化不能及時判斷和反應(yīng)，應(yīng)急能力差，出現(xiàn)一些不應(yīng)發(fā)生的錯誤。

醫(yī)院后勤工作是整個醫(yī)院管理工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院正常運營的重要支持和保障系統(tǒng)。隨著醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術(shù)的進步、設(shè)備規(guī)模的擴大，后勤工作涉及的范圍和知識面越來越廣，后勤管理工作的難度越來越大，后勤管理專業(yè)化程度越來越高。藥品不能及時送到病房。不能一站式服務(wù)。物品報修報送。

2）嚴格執(zhí)行護理分級制度，密切觀察病情變化，對老.幼，昏迷病人按需要加防護欄，躁動病人應(yīng)用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應(yīng)密切觀察動態(tài)，防止因護理人員疏忽大意而發(fā)生意外。3）加強各種藥品管理，注射藥與口服藥，內(nèi)服藥與外用藥分開放置，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品相符，藥品定時檢查，使用時做好標記，近期先用，及時調(diào)整確保無過期，毒劇麻藥專柜上鎖，專人管理，嚴格交接班。

4）定時檢查各種急救藥品，物品，急救設(shè)備，嚴格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進行。

5）各種護理措施實施到位，健康教育達到預(yù)期效果，防止燙傷，凍傷和褥瘡的發(fā)生，降低護理風(fēng)險。

6）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止因護理操作造成醫(yī)源性感染。

7）定期檢查科室的用電，用氧情況做好防火，防盜宣傳，氧氣應(yīng)有“煙火勿近”字樣，保證病人安全。

8）嚴格執(zhí)行護理不良事件報告制度，護士在工作中出現(xiàn)不良事件，應(yīng)立即通知醫(yī)生和護士長，并逐級上報，討論后制定整改措施，防止類是事件再次發(fā)生。9）提高護士綜合素質(zhì)，包括醫(yī)德，專業(yè)，技術(shù)，身體和心理等各方面素質(zhì)，是做好護理工作的保證。

10）學(xué)習(xí)相關(guān)護理法規(guī)，了解護理工作中潛在的法律問題和自我護理的指導(dǎo)失誤，疏忽大意，侵權(quán)行為，瀆職護理文件等。11）護理人員積極調(diào)整心態(tài)，合理安排作息時間減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，以積極樂觀的心態(tài)做好護理工作。

六）總結(jié)。

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護理不良事件心得體會課件報告篇七

護理不良事件是指在醫(yī)院護理工作中出現(xiàn)的不良事件，包括不合理的護理操作、醫(yī)療器械使用不當、藥物治療錯誤等等。這些事件不僅對患者的身體健康產(chǎn)生影響，也對醫(yī)療機構(gòu)的信譽造成不良影響。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的進步，護理不良事件在醫(yī)療行業(yè)中越來越受到重視。

護理不良事件的發(fā)生原因多種多樣。首先，護理人員的專業(yè)水平和經(jīng)驗程度不同，有些人可能缺乏一定的護理技能和安全領(lǐng)域的知識。其次，醫(yī)護人員的工作壓力大，常常需要在疲勞狀態(tài)下工作，這也會影響他們的專注度和注意力。此外，醫(yī)院管理機制和人文關(guān)懷方面也存在不足之處。缺乏有效的溝通機制和監(jiān)督措施，可能導(dǎo)致醫(yī)患之間的溝通不暢，進而影響到患者的安全。

為了防止護理不良事件的發(fā)生，我們應(yīng)該采取一些措施。首先，醫(yī)院管理應(yīng)該完善相應(yīng)的監(jiān)督機制，對護理人員進行培訓(xùn)和考核，以確保他們掌握必要的技能和安全知識。其次，醫(yī)護人員應(yīng)該注重自身的健康和工作狀態(tài)，避免疲勞和精神壓力過大。此外，醫(yī)患之間的溝通也很重要。醫(yī)生應(yīng)該對患者進行更加詳細和耐心的解釋，患者也應(yīng)該主動了解自己的病情和治療過程。

護理不良事件告訴我們，醫(yī)護人員的工作不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)，還需要注重安全和細節(jié)。同時，醫(yī)院管理和溝通機制也需要不斷改進和完善。對于護理不良事件，我們需要引起足夠的重視和關(guān)注，從而采取有效的措施和預(yù)防措施，避免類似的事件再次發(fā)生。

在面對護理不良事件時，我們需要保持謹慎和警惕，注重事實的真實性和客觀性。同時也要學(xué)會反思，分析和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對自己的工作進行不斷的改進和提高。除此之外，我們還應(yīng)該加強溝通，與患者建立情感上的聯(lián)系，在工作中傳遞溫暖和關(guān)愛。通過這些行動，我們相信可以有效避免護理不良事件的發(fā)生，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和信譽。

護理不良事件心得體會課件報告篇八

作為一名護士，我一直認為患者的健康與安全是我的首要任務(wù)。然而，在這個行業(yè)中，不良事件是難以避免的事情。最近，我遭遇了一次護理不良事件，這讓我深刻地認識到了護理工作中的風(fēng)險和責任，同時也教育了我如何更好地對待患者。以下是我從這次事件中學(xué)到的幾個重要的心得體會。

護理不良事件對患者健康和安全會造成極大威脅。因此，護士要認真對待所有護理任務(wù)，不貪圖求快，不隨意改變醫(yī)囑，避免出現(xiàn)不良事件。同時，護士要做好風(fēng)險評估、設(shè)置安全措施、信息交流等工作，保障患者健康。

不良事件種類繁多，如缺乏護理知識、操作不當、用藥錯誤等。不同類型的不良事件所帶來的影響也是不同的。因此，我們需要了解不良事件的類型，充分意識到它的危害性，制定對應(yīng)的預(yù)防措施。

第三段：注意患者權(quán)益保障。

患者的權(quán)益保障是我們工作的重要任務(wù)之一。護士在工作中要保護患者的隱私，尊重患者的意愿，不得使用患者信息和照片等私人資料，同時要充分聽取患者的需求和意見，協(xié)助患者拓展各種醫(yī)療資源，在患者需要時給予及時的援助。

第四段：情感關(guān)懷與文化尊重。

護理不僅是護理技術(shù)的傳達，更包含情感的溝通。護士在與患者交流時，要做到言之有物、耐心細致、恰當?shù)皿w，給患者以相應(yīng)的情感支持，幫助患者舒緩情緒，增強治療信心，并尊重患者的文化背景，使患者感受到真摯的關(guān)心和尊重。

第五段：發(fā)揮團隊精神，提高風(fēng)險意識。

團隊精神是我們護理不良事件預(yù)防的重要保障。護士必須要與團隊成員溝通順暢，密切合作，共同分析危險的源頭，制定有效的預(yù)防措施，在工作中發(fā)揮風(fēng)險意識，時刻維護患者的安全。

總之，護士在工作中，要時刻將患者的健康與安全放在第一位，加強工作風(fēng)險意識，做好各項預(yù)防工作，同時還應(yīng)給予患者充分的關(guān)愛和尊重，以達到最佳的護理效果。