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當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
描寫教育論文撰寫講座心得體會及感悟一
師愛;職業(yè)道德;尊重學(xué)生;閃光點;嚴格要求
教師是人類靈魂的工程師,是培養(yǎng)新一代的園丁。教師的職業(yè)道德修養(yǎng)至關(guān)重要,愛是老師職業(yè)道德的核心,許多有成就的教育家和優(yōu)秀教師都非常重視愛的教育,愛學(xué)生是教師應(yīng)該具備的美德,也是教師的天職,師愛比淵博的知識更為重要,能夠得到教師的關(guān)愛也是每個學(xué)生最起碼的心理需求,師愛對學(xué)生來說是一種鞭策和激勵,對學(xué)生的成長和進步有很大的推動作用。但是,如何實施師愛呢?當(dāng)代的學(xué)生其實不缺乏的就是“愛”,大多數(shù)孩子一出生,就會受到爺爺、奶奶的溺愛,爸爸、媽媽的寵愛,但這些愛又與長輩的望子成龍的愿望相悖,在這種矛盾交錯思維下的教育環(huán)境中成長,再加上自己的放縱,變得任性、自私者有之;經(jīng)不起批評、挫折者有之;不愿吃苦、不求上進者有之;沒有集體觀念、不能與人合作者有之。在這種情況下教師應(yīng)該怎樣去關(guān)愛學(xué)生?既不能像家長式地去愛,也不能一味地板起面孔嚴厲批評。以下是筆者的幾點拙見:
學(xué)生是一個獨立的個體,不能總把他們當(dāng)孩子對待,尤其是中學(xué)這個階段,正處在成長時期,想掙脫家長、老師的束縛尋求獨立的階段,因此應(yīng)當(dāng)尊重他們的人格,重視他們的成長,將他們當(dāng)作朋友和大人一樣,建立一種平等的師生關(guān)系,每個學(xué)生都是一個獨立的人,都有獨立的思維、獨立的行動,并不是老師想讓學(xué)生怎樣,學(xué)生就會怎樣,這樣很容易激發(fā)他們的逆反行為。因此,老師必須努力讓自己的教育和教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的思想認識規(guī)律,絕不能把自己的意志強加于學(xué)生。尊重學(xué)生的`人格,就是充分理解學(xué)生、信任學(xué)生、欣賞學(xué)生、呵護學(xué)生的創(chuàng)造潛能、保護學(xué)生的合法權(quán)益,切勿傷害學(xué)生的自尊心和自信心。同時,對學(xué)生要真誠,以自己的真實、完整的人格去面對學(xué)生,真誠地與學(xué)生交往,給學(xué)生以真誠的關(guān)心和幫助,這樣一種民主平等、親密和諧的良好師生關(guān)系就建立起來了,能順利溝通,一切就會迎刃而解。對于許多職中生,尤其是學(xué)習(xí)差的學(xué)生更是如此,沒有及時得到老師的關(guān)愛,很可能就會自暴自棄、破罐子破摔。而老師的愛更有可能喚醒他們潛在的能量,愛的力量是神奇的,它可以不斷地挖掘好似泉涌,創(chuàng)造奇跡。
愛學(xué)生還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,任何學(xué)生都有自己的優(yōu)點、長處,教師善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,千方百計讓學(xué)生的閃光點有用武之地,使學(xué)生的自尊心、上進心得到承認和強化,從而激起學(xué)生學(xué)習(xí)的斗志,鼓足前進的勇氣。記得有一個學(xué)生,老師提起她就頭疼,遲到的是她,不打掃的是她……總之,聽起來這個學(xué)生簡直一無是處、無可救藥。有一天,這個學(xué)生再一次被老師叫到辦公室批評,老師被氣得暴跳如雷,學(xué)生卻滿不在乎。我仔細觀察,她在偷偷落淚,其實她也有自尊心,也渴望老師的關(guān)愛。我說讓我試著和她談?wù)劙?,我沒有批評指責(zé)她一句,因為這正是以前老師慣用的方法和手段,早已不管用。我采取和她談心的方式,從了解她內(nèi)心的想法、了解她遲到等問題的原因入手,分析出現(xiàn)問題的原因、避免和解決問題的方法,幫助她正視自己的問題,勇于面對。那天她哭了,對我說了很多,我認真聽她傾訴,后來那位老師說這個學(xué)生變化很大,不再遲到了,班級的事積極主動去做,不再是老師學(xué)生眼中的問題學(xué)生。正是及時發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的閃光點并正確運用,用真誠感動她、溫暖她,使她感受到老師的誠心,愿意聽老師的教誨,這樣才有可能進行下一步教育計劃。通過這一次溝通我更加堅信每一位學(xué)生都是有閃光點的。而這一閃光點往往也是師生溝通的橋梁、教師教育的切入點。因此,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,抓住這一點往往會起到意想不到的效果。
俗話說:“嚴師出高徒”“教不嚴、師之惰”嚴是有標(biāo)準(zhǔn)的嚴;嚴是在一定范圍內(nèi)的嚴,是符合教育規(guī)律的嚴;嚴是有利于學(xué)生德、智、體、美諸方面都得到發(fā)展的嚴,絕不是無規(guī)律、隨心所欲的嚴,更不是摧殘學(xué)生身心健康的嚴。嚴格要求不等于懲罰學(xué)生或隨意指責(zé)學(xué)生,而是應(yīng)該做到嚴中有慈、嚴中有愛、嚴中有度、嚴中有方,使學(xué)生對老師敬而愛之,而不是敬而畏之。教師對學(xué)生的嚴格要求是出于真誠的愛,嚴以愛為基礎(chǔ),愛以嚴為前提,嚴愛結(jié)合,愛而不縱,嚴而不兇,嚴格之中只有滲透愛之蜜,才能成為愛的甘露。樹不修不成才,玉不琢不成器。嚴格規(guī)范行為,學(xué)生才會有好的行為規(guī)范;紀律上嚴格要求,學(xué)生才會紀律嚴明;學(xué)習(xí)上嚴格要求,學(xué)生才能快速進步。只有能自律的人才能立于不敗之地;只有能自我約束的人,才能遠離各種誘惑;只有明理的人才能成人,只有不斷學(xué)習(xí)的人才能成才。
總而言之,師愛是師德之核心、教育之魂,是一種激勵學(xué)生個性和諧發(fā)展的無可取代的教育力量。愛是陽光,能融化冰雪;愛是春雨,能滋生萬物;愛是橋梁,能溝通師生的心靈。有了愛就能以誠相見、心心相印,沒有愛就沒有了真正的教育,愿每一位教育工作者都能為學(xué)生奉獻出無私的愛,讓愛的陽光照亮每一個學(xué)生的心房,讓愛的力量激勵學(xué)生不畏艱險,勇往直前,托起明天的太陽。
描寫教育論文撰寫講座心得體會及感悟二
摘要:安全管理是企業(yè)管理中第一位的管理。企業(yè)安全管理,就是要消除安全隱患,使安全事故消除在萌芽狀態(tài)中。安全管理的關(guān)鍵在于預(yù)防安全事故的發(fā)生。因此,企業(yè)應(yīng)建立一個有效的安全管理預(yù)防體制與安全管理激勵機制,做到安全管理獎罰分明,強化企業(yè)安全管理教育工作,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 安全生產(chǎn) 安全管理
任何一個企業(yè),特別是煤化工生產(chǎn)企業(yè),都必須把安全放在首位。要樹立“安全就是企業(yè)生命,安全就是企業(yè)最大效益,安全就是職工最大的幸?!钡睦砟?,安全不僅僅關(guān)系到企業(yè)員工的人身安全問題,同時也關(guān)系到企業(yè)本身的長遠發(fā)展。
一、建立有效的安全管理體制,實現(xiàn)企業(yè)長治久安
1.建章立制,把安全管理列入企業(yè)日常管理之中。建立企業(yè)安全管理組織,層層分解責(zé)任,做到橫要到邊,豎要到底,人人講安全,事事講安全。建立企業(yè)安全文化,做到人人具有安全意識,人人對企業(yè)安全負責(zé),把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。建立定期安全制度檢查,實行專人負責(zé),落實安全責(zé)任制,切實做到安全生產(chǎn)、安全經(jīng)營。
2.加強勞動保護、改善勞動條件,維護職工的切身利益,確保國家和人民生命財產(chǎn)的安全,促進企業(yè)的發(fā)展。要進一步加強對勞動保護工作的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強員工政治思想工作,教育員工遵章守紀,尊重科學(xué),嚴格按客觀規(guī)律辦事,堅決制止違章指揮、違章作業(yè)。加大投入,切實改善勞動條件,保障職工在生產(chǎn)勞動中的安全衛(wèi)生和健康。加強工作時間、休息休假勞動保護的管理監(jiān)督。
3.安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。各級領(lǐng)導(dǎo)要堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
二、加強安全文化建設(shè),提高職工安全意識
發(fā)揮好宣傳教育作用。安全管理的落腳點在班組,防范事故工作的終端是每一位員工,目的就是要努力保證他們的人身安全。因此,如何認真地確立起每一位員工的安全意識,使之實現(xiàn)“要我安全”,到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變,是企業(yè)安全文化建設(shè)的中心任務(wù)。堅持以人為本的安全方針,營造“人人關(guān)注安全”良好氛圍,必須拓寬宣傳教育形式,建立起整體性的、全方位、全過程、全員的安全環(huán)境。通過電視、報刊、板報、標(biāo)語、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動,加強安全生產(chǎn)宣傳攻勢,做到寓教于樂,使安全生產(chǎn)意識深入人心,安全知識廣為傳播,潛移默化地規(guī)范人的安全行為,培養(yǎng)人的安全心態(tài)。
三、強化安全責(zé)任落實、安全監(jiān)管責(zé)任
安全責(zé)任重于泰山,事關(guān)生命財產(chǎn)安全,做到“擔(dān)事不怕事”,弘揚一種“敢擔(dān)當(dāng)、不怕事、敢于擔(dān)責(zé)”的精神,嚴格落實企業(yè)主體責(zé)任體系,安全監(jiān)管體系,按照“一崗雙責(zé)”的要求和“誰主管、誰負責(zé)”的原則,實行安全生產(chǎn)季度考核,落實安全考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施和責(zé)任追究制度,對隱患排查治理不放松,對事故責(zé)任人嚴格問責(zé),絕不姑息,寧聽“罵聲”,不聽“哭聲”。
四、抓好源頭隱患排查、整改、治理工作
堅持重點區(qū)域的安全隱患排查、整改、治理常態(tài)化,做到“無事防有事”,防患于未然;安全事故存在偶然性,但安全事故的偶然性就是必然性的作用;單位根據(jù)實際情況對生產(chǎn)安全進行階段性隱患自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能立即整改的必須立即整改到位,難以整改到位的必須做到責(zé)任到人、措施到位、限期整改,并建立臺賬,跟蹤督辦。在全面檢查的基礎(chǔ)上,還加強隨機檢查、重點抽查、跟蹤檢查,做到不漏一處隱患,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的突出問題,嚴防安全生產(chǎn)事故。
總之,只要認真做好安全工作,利用科學(xué)的管理方法,增強預(yù)防事故的主動性及有效性,清楚地認識到凡是有作業(yè)就會有危險點存在,認真分析,并落實危險點的安全措施,糾正并克服安全工作中的形式主義,以求真務(wù)實的精神,扎實的作風(fēng),深入細致地搞好安全生產(chǎn)工作,將危險點消滅在萌芽狀態(tài),就可避免事故的發(fā)生。
描寫教育論文撰寫講座心得體會及感悟三
從某種程度上說,學(xué)生或者教師的發(fā)展觀和價值觀能夠反應(yīng)出一個學(xué)校的校園文化和辦學(xué)理念。學(xué)校的辦學(xué)水平越越高,對減負增效就越重視;教師和學(xué)生的價值觀和對自身發(fā)展的追求越強,證明學(xué)校的辦學(xué)成果越好。教師和學(xué)生的價值觀念,決定于學(xué)校辦學(xué)歷史的沉淀,不同時期具有不同的表現(xiàn)形式,在我國教體育系日益趨于理性的當(dāng)前形勢下,小學(xué)語文具有更科學(xué)的教育方式,并且注重對學(xué)生的減負和增效,也使教師和學(xué)生的價值觀追求突破原來保守而轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放,這種開放的價值觀促進學(xué)校文化的發(fā)展。這種價值觀包括個人價值觀以及學(xué)校價值觀,不能以強弱和大小進行區(qū)分,并且這兩者屬于一種整體,不需要強加區(qū)分。小學(xué)生在進入學(xué)校之前就已經(jīng)具備一定的口頭語言能力,在進入學(xué)校和班級之后進行語文學(xué)習(xí),除了要提高口頭語言能力,更重要是對學(xué)生書面語言讀寫能力的培養(yǎng)。漢字的特點是表意,相對于拼音文字來說要復(fù)雜得多,所以對于小學(xué)生識字、寫字的教學(xué)和培養(yǎng)是非常重要的。有些學(xué)生會出現(xiàn)語文功底不夠扎實的現(xiàn)象,主要是由于文字功底有所欠缺。
1.對課堂的結(jié)構(gòu)進行改革
小學(xué)語文的基礎(chǔ)知識對于小學(xué)生來說是比較繁雜的,絕大多數(shù)的小學(xué)生缺乏對學(xué)習(xí)的主動性,在課堂教學(xué)活動中需要教師經(jīng)常督促其學(xué)習(xí),這樣就會導(dǎo)致教師成為課堂的主導(dǎo),而脫離了教師作為引導(dǎo)者的身份。這種教學(xué)結(jié)構(gòu)下,教師會不自覺的以課堂任務(wù)作為標(biāo)準(zhǔn)來評判小學(xué)生的課堂表現(xiàn),這樣就會使學(xué)生感覺到壓力很大,導(dǎo)致學(xué)生對語文學(xué)習(xí)提不起興趣,對知識點沒有明確的認識,降低了課堂教學(xué)的效率。這時,教師應(yīng)將學(xué)生作為課堂的主體,改革傳統(tǒng)的課堂結(jié)構(gòu),使教師具有合理的教學(xué)實踐,學(xué)生也具有一定的自由討論和提問的時間。學(xué)生在這種課堂結(jié)構(gòu)下,不僅能夠明確教師的教學(xué)基礎(chǔ)和重點,也能夠記錄自己存在疑問的地方,在提問和討論的時間時請教老師。通過這種課堂結(jié)構(gòu),使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)質(zhì)量得到很大程度的提高。
2.幫助學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法
在進行小學(xué)語文教學(xué)的過程中,教師備課很認真,課堂互動上學(xué)生很積極,課后的作業(yè)學(xué)生也能夠按時完成,但是學(xué)生的語文成績?nèi)匀徊荒艿玫教嵘?。通常小學(xué)語文教師都會認為學(xué)生的成績決定于自身的教學(xué)質(zhì)量,其實不然。想要學(xué)生的語文成績得到提高,除了教師的教學(xué)質(zhì)量之外,更重要的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。只有掌握了有效的學(xué)習(xí)方法,再加上教師的引導(dǎo),就一定能夠提高小學(xué)生的語文成績。語文學(xué)習(xí)需要長期的積累,尤其在小學(xué)階段,這一階段是小學(xué)生形成學(xué)習(xí)方式的重要階段,在這個階段中如果教師只注重對學(xué)生增加學(xué)習(xí)壓力,會使學(xué)生失去對語文學(xué)習(xí)的信心。在語文課堂教學(xué)中,教師應(yīng)該幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生自主提問和討論,另外教師也可以對學(xué)生進行記憶力的培訓(xùn),讓學(xué)生背誦名家名篇,摘抄積累語文知識,為今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)設(shè)個性、民主的課堂氛圍
教師在教學(xué)活動中,要對每個小學(xué)生的想法基于充分的尊重,有時可以讓小學(xué)生不用舉手直接發(fā)言。因為小學(xué)生的特點的思維發(fā)散的比較快,具有很強的跳躍性,如果一味地追求課堂規(guī)矩,當(dāng)教師允許小學(xué)生發(fā)言的時候,小學(xué)生由于時間的拖延很容易表達不出來自己的思維。教師應(yīng)鼓勵所有小學(xué)生的想法,不能因為小學(xué)生的想法與應(yīng)試教育的答案不夠一致就對小學(xué)生進行否定,這樣會使小學(xué)生的積極性受到嚴重的打擊。語文課堂教學(xué)想要得到良好的效果,需要一個和諧、民主的課堂氛圍。當(dāng)前小學(xué)生具有張揚的個性,每一個小學(xué)生對于教師教學(xué)方法也具有不同的需求。所以教師應(yīng)針對不同需求的小學(xué)生進行教學(xué)調(diào)整,根據(jù)小學(xué)生的個體差異,讓每個小學(xué)生都能夠進行語文成績的提升,并且充分發(fā)揮其個體優(yōu)勢。讓學(xué)生除了考試壓力以外,真正的對語文學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,提高課堂教學(xué)效率,這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)減負增效的目的。
教師在進行小學(xué)語文教學(xué)時,應(yīng)改變自身的教學(xué)理念,注重對減負增效這一教學(xué)理念的實施,充分發(fā)揮小學(xué)生主體地位,針對小學(xué)生的個體差異進行課堂結(jié)構(gòu)的改革,激發(fā)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而真正意義上達到減負增效的教學(xué)目標(biāo)。
描寫教育論文撰寫講座心得體會及感悟四
尊敬的各位教師,親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
我是20xx學(xué)前的李xx,我的畢業(yè)論文題目是《淺談幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)》。我的指導(dǎo)教師是曾教師,在我論文寫作期間,曾教師給予了悉心的指導(dǎo),這才使得我的論文能夠如期的順利完成。在此,我向曾教師表示衷心的感激。
下頭,我將這次論文的任務(wù),目的,意義,所選用的資料文獻,寫作基本思路,以及文章中我個人的一些新的觀點與理解向各位教師作匯報:
這次論文的主要任務(wù)是仔細搜集有關(guān)當(dāng)前幼兒數(shù)學(xué)教育和幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)方面的資料,運用所學(xué)的學(xué)前心理學(xué)、學(xué)前教育學(xué)、幼兒數(shù)學(xué)教育等理論,結(jié)合自身幼兒教育實踐對當(dāng)前幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)過程中存在的主要問題和幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的策略方面的資料,寫出一篇合乎學(xué)士學(xué)位論文質(zhì)量的文章。我選擇《淺談幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)》這一課題進行研究原因在于,我所去過的幾所幼兒園中,幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀并不盡人如意。集中教學(xué)中,幼兒的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興致并不高,情緒不愉悅。皮亞杰以往說過:“所有智力方面的工作都要依靠于興趣,興趣是點燃智慧的火種。”試想,幼兒早期的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣開發(fā)慢了一步,學(xué)習(xí)興趣都沒有了,又怎能做到讓幼兒此刻或者是將來的全面發(fā)展呢?所以,我選擇《淺談幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)》的意義在于:有助于幼兒更好地適應(yīng)下一階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)幼兒的好奇心,探究欲。激發(fā)幼兒思維的主動性,最終培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。而我選用的資料主要有黃謹編寫的學(xué)前兒童數(shù)學(xué)教育,張俊編寫的幼兒園數(shù)學(xué)教育等文獻,還在網(wǎng)上也收集了一些資料。
具體來說,我的論文是由幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的意義,幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)過程中存在的問題,幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的策略這三部分構(gòu)成的。第一部分由學(xué)習(xí)興趣的含義,幼兒學(xué)習(xí)興趣的特點,幼兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的意義構(gòu)成。第二部分主要寫了四個方面的問題,家長方面,幼兒園方面,幼兒園教師方面,幼兒自身發(fā)展所帶來的問題。第三部分主要從四個方面著手,1是讓幼兒在游戲操作中培養(yǎng)起對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。是讓幼兒在自我發(fā)現(xiàn)中培養(yǎng)起對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。是幼兒教師經(jīng)過講解演示來提高幼兒數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。是融入美術(shù)元素來提高幼兒數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。
經(jīng)過本次的論文寫作,一方面使我掌握了論文寫作方面相關(guān)的技巧,另一方面也使我在培養(yǎng)育兒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣這一課題上有了新的認識與理解。可是由于我自身存在的知識儲備方面的缺陷,使得文章中的相關(guān)論點還不夠成熟,甚至存在錯誤觀點的情形。對此,我熱切期望能夠得到各位教師的指導(dǎo)。
多謝!
描寫教育論文撰寫講座心得體會及感悟五
禮儀是人際交往的重要組成部分,是連接人際關(guān)系的重要紐帶,良好的禮儀行為對于形成良好的人際關(guān)系有著很大的推動作用。在旅游服務(wù)中,根據(jù)顧客的需求進行精準(zhǔn)服務(wù),才能夠為顧客帶來高質(zhì)量的旅游服務(wù),這就關(guān)系到是否有得體規(guī)范的禮儀服務(wù),因此,在教育當(dāng)中,應(yīng)重視禮儀教育,對學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能進行專業(yè)培養(yǎng)。本篇文章針對高職院校的旅游與酒店管理專業(yè)教育模式進行研究,并注重于禮儀教育,目的在于解決當(dāng)前旅游人才專業(yè)培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題。
高職院校;旅游與酒店管理;禮儀教育;模式
在我們?nèi)粘I罱煌顒又?,禮儀是必不可少且不可或缺的,禮儀是中華民族所追求的,被社會共同認可,能夠表達相互尊重。在人際交往中,良好的禮儀能夠促進雙方的溝通與交流,在人際交往中必不可少。旅游業(yè)是服務(wù)行業(yè)的一種,在旅游的過程中,消費屬于附加行為,同時消費大部分是精神消費,精神上的滿足是游客的重要需求,換而言之,消費能夠為顧客提供有助于改善個人形象、氣質(zhì)以及舉止等服務(wù)。因此,在禮儀教育中,應(yīng)加強對于禮儀服務(wù)的重視程度。
1.1實現(xiàn)旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)教育部的要求,我國的高等職業(yè)教育的主要目的是培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。作為政策的實施者,高職院校應(yīng)加強對于旅游與酒店管理專業(yè)對學(xué)生培養(yǎng)的有效性。旅游業(yè)其實主要提供無形服務(wù),作為提供服務(wù)的主體,在與客人進行直接的接觸的過程中引發(fā)旅游服務(wù),禮儀行為作為最主觀的表現(xiàn),能夠決定顧客的好感。因此,應(yīng)保證良好的禮儀服務(wù),目的在于加強與旅游者之間良好的關(guān)系,同時也是必不可少的服務(wù)內(nèi)容??傮w來說,旅游人才所需具備的基本素質(zhì)是禮儀,他不僅僅是職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的要求,更能夠體現(xiàn)一個人是否具有核心素質(zhì)、核心技能,禮儀是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保障。我國加入wto以來,旅游業(yè)得到了更加快速的發(fā)展,在此基礎(chǔ)上其變得更加開放,同時隨著全球多樣化的發(fā)展,文化交流的日益加強以及普遍,禮儀服務(wù)愈發(fā)成為了重要的因素,因此對其提出了更高的要求。這就要求相關(guān)行業(yè)禮儀人才的禮儀知識足夠豐富,同時應(yīng)保證在服務(wù)過程中,保證高尚的禮儀素質(zhì)、良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣以及嫻熟的禮儀服務(wù)技能等。
1.2.專業(yè)教育的基礎(chǔ)和主線
在旅游服務(wù)行業(yè),旅游教育的重要性不言而喻,他不僅對學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力進行培養(yǎng),而且還對服務(wù)能力以及禮儀服務(wù)技能進行培養(yǎng)。為充分挖掘?qū)W生的潛力,增強對于其專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與體現(xiàn),禮儀教育應(yīng)作為專業(yè)教育的基礎(chǔ)開展教學(xué),并且根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)與實際就業(yè)要求,使其貫穿整個教學(xué)周期,開展系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。
2.1.無完整的課程教學(xué)
目前我國大部分高職院校對于旅游與酒店管理專業(yè)禮儀教育的課程主要是《旅游業(yè)務(wù)》《前廳服務(wù)與管理》等課程,課程的共性是單一的針對某一服務(wù)崗位進行教學(xué),存在知識點分散、課程重點不突出的問題。針對目前部分設(shè)立旅游專業(yè)的高職學(xué)校在專業(yè)能力培養(yǎng)方向上的不完善的情況,應(yīng)對課程教學(xué)內(nèi)容展開調(diào)查。
2.2.禮儀教育脫離旅游職業(yè)技術(shù)教育
目前在高職院校的旅游與酒店管理專業(yè)的教學(xué)過程中,教學(xué)方法以及教學(xué)環(huán)境依然存在著許多問題。禮儀課重視實踐性,更加注重與對職業(yè)禮儀習(xí)慣以及禮儀服務(wù)技能的培養(yǎng)。但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式依然依賴于教師講授的過程,有限的案例分析和講練結(jié)合,并不能夠?qū)W(xué)生帶入到真實的職業(yè)環(huán)境中。
3.1.加強專業(yè)教學(xué),培養(yǎng)職業(yè)意識
專業(yè)教育應(yīng)該貫徹到學(xué)生學(xué)習(xí)的整個周期內(nèi),入學(xué)時,應(yīng)進行旅游專業(yè)介紹,擴展學(xué)生對旅游就業(yè)崗位的了解程度,介紹的內(nèi)容包括各崗位的職責(zé),勝任工作所需的職業(yè)技能及專業(yè)素養(yǎng)。在整個專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)過程中,專業(yè)見習(xí)、課程教學(xué)、模擬實踐、實習(xí)的每一個環(huán)節(jié)都十分重要,目的在于通過不間斷的教學(xué)過程培養(yǎng)職業(yè)意識,培養(yǎng)相應(yīng)的溝通能力以及從業(yè)人員個人形象、言談舉止等方面的培養(yǎng)。
3.2.建立環(huán)境育人策略
環(huán)境對于職業(yè)素養(yǎng)的形成有著巨大的推動作用,他能夠有效地強化職業(yè)意識,培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣,包括生活、學(xué)習(xí)環(huán)境、禮儀環(huán)境、校園文化等的。通過環(huán)境的潛移默化,能夠有效地在此基礎(chǔ)上進行知識、技能的教學(xué),能夠充分地使學(xué)生培養(yǎng)自身的能力。
3.3.改進課程教學(xué)形式與方法
旅游市場的全球性以及專業(yè)性使得旅游服務(wù)重要性以及專業(yè)性越來越強,在此基礎(chǔ)上,對于旅游禮儀的要求也越來越高。要加強對于旅游禮儀的重視程度,并在課程教學(xué)中進行體現(xiàn),提高酒店禮儀、商務(wù)禮儀、會展禮儀、會議禮儀等內(nèi)容的教學(xué),并且應(yīng)進行情景教學(xué)的形式創(chuàng)新,通過師生互扮角色模擬教學(xué)、案例教學(xué)、仿真教學(xué)等教學(xué)模式進行禮儀知識與專業(yè)操作的教學(xué)。
3.4.融入軍訓(xùn)與體育教學(xué)中
在開學(xué)軍訓(xùn)的過程中,應(yīng)加入相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,包括對于學(xué)生的行為、體能、意志等進行鍛煉。依據(jù)旅游專業(yè)培養(yǎng)模式的特殊性,對學(xué)生軍訓(xùn)中的軍隊訓(xùn)練模式適當(dāng)改進,引入適合旅游與酒店管理專業(yè)學(xué)生的獨特培訓(xùn)模式。軍訓(xùn)的模式也可以加入到日常的教學(xué)過程中,只有通過科學(xué)持續(xù)的訓(xùn)練,才能夠保證形體的塑造,在高職院校的教學(xué)過程中,對于旅游與酒店管理專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的體育課教學(xué),主要以形體訓(xùn)練項目為主,不斷地提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與能力。
在經(jīng)濟全球化、文化多元化,人民生活水平得到切實提升的大背景下,我國旅游業(yè)得到了空前的發(fā)展,在快速的發(fā)展過程中,對于禮儀教育的要求越來越高,在高職院校中,旅游與酒店管理專業(yè)應(yīng)加強對于禮儀教育模式的研究,不斷地完善相應(yīng)的教學(xué)管理過程,包括建立禮儀文明的大環(huán)境,加強禮儀教學(xué)的比重等,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷提高相應(yīng)行業(yè)人員的整體素質(zhì)。
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描寫教育論文撰寫講座心得體會及感悟六
研究背景:中國學(xué)校教育普遍采取的是老師測評的方法,由老師單方面給予學(xué)生評價,老師單方面的測評有著客觀,公正,高效的優(yōu)點,但不免存在與學(xué)生間缺少溝通,不能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)校積極性,參與度方面的缺點.本實驗意在對比自我測評與老師測評的優(yōu)缺點,進而研究學(xué)生自我測評的可取性.
研究內(nèi)容:1.學(xué)生英語口語表現(xiàn)的自我測評與老師測評是否存在差異?2.如果存在差異是由什么導(dǎo)致的呢?3.自我測評相對于老師測評有什么優(yōu)勢呢?4..第二輪的學(xué)生測評會與老師的評價相接近嗎?
研究方法:
1. 總體簡介:通過兩周的培訓(xùn)與十周的兩輪的測評,測評由師生配合完成,評測標(biāo)準(zhǔn)包括四部分,每部分五分制.通過兩輪學(xué)生自我測評與老師評價之間的的對比,以及發(fā)放的相關(guān)實驗的問卷調(diào)查,根據(jù)其調(diào)查結(jié)果以及測評結(jié)果的差異反映實驗結(jié)果.
2. 參與者:廣東大學(xué)外國語學(xué)院師生,包括18位女同學(xué),10名男同學(xué),22名英語專業(yè)的同學(xué)和6名非英語專業(yè)的學(xué)生,在實驗研究前,他們都以及學(xué)習(xí)英語6-12年.
3. 具體實驗過程:a,通過評估培訓(xùn)確保學(xué)生們懂得測評的方法及準(zhǔn)則,b,通過舉例說明及老師及時的反饋來幫助同學(xué)們及時調(diào)整評估的準(zhǔn)則.c,老師的參與跟及時指導(dǎo)讓同學(xué)們明白正確客觀的評分.d,位確保實驗結(jié)果可靠性,學(xué)生們在測評前都經(jīng)過了測評的相關(guān)培訓(xùn).e,利用卡方測試表考察兩次測評的相關(guān)性
4. 輔助工具:評分標(biāo)準(zhǔn)表,問卷調(diào)查,學(xué)生反饋表數(shù)據(jù)收集:1,第一輪老師測評與學(xué)生自我測評的差異達5.3分,而第二輪測評,差異縮小到1.4 2,學(xué)生自測第一輪跟第二輪的測評結(jié)果與考試的相關(guān)性分別為0.5521與0.7938
3,p值小于0.05,可以看出兩次測評的結(jié)果是不同的
4,學(xué)生們對自我測評問卷調(diào)查的反饋,93%的同學(xué)認為學(xué)生們應(yīng)該參與到測評中,71%的學(xué)生說他們的測評是以評分標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的
研究結(jié)果:
1.學(xué)生們在第一輪測評中與老師測評的分數(shù)相差較大,而且學(xué)生們傾向于給自己打更低的分,在老師的及時反饋跟指導(dǎo)后,第二輪測評中的自我測評更加客觀,更接近老師的評估分數(shù).
2,問卷調(diào)查的反饋結(jié)果可以退出學(xué)生傾向給自己分數(shù)偏低的原因有學(xué)習(xí)過程,學(xué)生們不太傾向給自己過高的分,還有中國傳統(tǒng)的自謙的思想。
3,問卷調(diào)查的反饋可以得出學(xué)生們對自我測評的積極態(tài)度。
研究結(jié)論:1,學(xué)生們在自我測評實驗過程中不僅學(xué)會了評分方法,而且在給自己同學(xué)評分的過程中看出自己應(yīng)該提升的地方。
2,實驗結(jié)果表明學(xué)生們應(yīng)該受到自我測評方面的培訓(xùn),老師也應(yīng)該給予學(xué)生相當(dāng)?shù)姆答亷椭鷮W(xué)生提升。學(xué)生的性格會左右其評分結(jié)果,如成績更好的學(xué)生會給自己打相對較低的分,而成績較差的同學(xué)會給自己打較高的分。
3,更長時間的實驗過程會產(chǎn)生更加可信的結(jié)果。
描寫教育論文撰寫講座心得體會及感悟七
尊敬的各位老師,親愛的各位同學(xué):
大家下午好!
我是□□班的學(xué)生□□□,我的畢業(yè)論文題目是,我的畢業(yè)論文指導(dǎo)老師是□□□老師。本論文是在□□老師的悉心指導(dǎo)下完成的,再次謹向□老師表示崇高的敬意和中心的感謝!下面我就把論文選題背景,寫作基本思路以及存在不足向各位老師作如下簡要陳述:
近年來,隨著教師研究的不斷深入,教師的自我效能感日益成為研究的新熱點。作為教師信念的核心,教師的自我效能感是學(xué)校教學(xué)和教育革新的關(guān)鍵。研究教師的自我效能感,不僅能幫助教師更好地了解自我,切實增強自信與教育的有效性,提高自身素質(zhì),促進教育能力的發(fā)展,而且能為研究者、行政管理者和教師培訓(xùn)者制定科學(xué)的教師培訓(xùn)方案提供有益的參考,使之有助于從根本上促進教師的專業(yè)化成長,從而切實提高教育質(zhì)量。
目前,我國對教師自我效能感問題的探討,有介紹國外的研究成果,也有一些對我國教師進行的實證研究,這些研究中既有對教師自我效能感結(jié)構(gòu)及與學(xué)校因素的關(guān)系的探討,還有對專家、新手型教師自我效能感的對比研究。但是,關(guān)于自我效能感對教師專業(yè)發(fā)展的影響的研究資料匱乏。
因此,我對□□市小學(xué)教師自我效能感對教師專業(yè)發(fā)展的影響進行深入地調(diào)查研究,考察該市小學(xué)教師自我效能感的差異狀況及其特點,并分析了自我效能感與小學(xué)教師專業(yè)的發(fā)展的密切關(guān)系。并結(jié)合調(diào)查研究,提出提高教師自我效能感以促進小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的策略。希望能夠提供給小學(xué)教師建議與參考。
全文共分四個部分,分別為教師自我效能感概述、阜新市小學(xué)教師自我效能感現(xiàn)狀調(diào)查、提出相應(yīng)策略和結(jié)論部分。
第一部分主要闡述了教師自我效能感的概念及作用,旨在增加對教師自我效能感的理解。
第二部分主要以□□市為例闡述了小學(xué)教師自我效能感的現(xiàn)狀,進而分析自我效能感與教師專業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。主要存在以下一些現(xiàn)狀:阜新市小學(xué)教師自我效能感總體水平較高;在個人教學(xué)效能感方面有顯著差異;學(xué)歷因素對教師教學(xué)效能感的影響顯著;教學(xué)效能感與教齡間有密切關(guān)系;與性別間有顯著的相關(guān)存在,并對上述的現(xiàn)狀進行了原因分析。
第三部分主要針對存在的現(xiàn)狀提出以下策略:教師方面,培養(yǎng)教師角色意識;建立心理防御機制;不斷提高文化素養(yǎng);積極進行教學(xué)反思。學(xué)校方面,創(chuàng)設(shè)寬松的工作環(huán)境;減輕額外的工作負擔(dān);消除城鄉(xiāng)教育的差距;改革現(xiàn)行學(xué)位要求,強調(diào)綜合素質(zhì)。
最后一部分是論文的結(jié)語,是對整篇論文主要觀點的概括。
本文采用的研究方法主要有:文獻研究法、訪談?wù){(diào)查法。
首先本文是在查閱大量相關(guān)資料和前人的研究情況下來進行寫作的。
其次,本人對□□市部分小學(xué)教師進行了訪談?wù){(diào)查,調(diào)查對象注意了市區(qū)與農(nóng)村的地域代表性。
最后,對大量的資料和訪談?wù){(diào)查的結(jié)果進行了歸納總結(jié),分析原因,并提出幾點可行的建議。
本文比較早的對□□市小學(xué)教師自我效能感的現(xiàn)狀進行了調(diào)查,并第一次對存在現(xiàn)狀進行了原因分析。本文存在著一些不足之處,例如由于人力和時間有限,不能對各個地區(qū)進行更大范圍的調(diào)查,并受條件限制,尚未采用問卷進行相關(guān)系數(shù)檢驗,標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,有待在今后進一步改進與驗證。
最后,我的論文是在□□老師的精心指導(dǎo)下完成的,他嚴謹治學(xué)的態(tài)度給了我潛移默化地影響。同時,在撰寫的過程中,我學(xué)到了許多東西,豐富了自己的知識。
我的陳述完畢,希望各評委老師給予評價和指正。謝謝!
描寫教育論文撰寫講座心得體會及感悟八
【摘要】隨著我國改革開放進程的推進和企業(yè)對外交流工作的發(fā)展,秘書禮儀工作扮演著越來越重要的角色。良好的禮儀能夠塑造良好的企業(yè)形象,是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是秘書人員不可忽視的修養(yǎng)和技能。禮儀工作具有特殊的意義,是秘書工作不容忽視的重要組成方面。本文即重在闡述書禮儀工作的特點及其在秘書工作中的重要作用。
【關(guān)鍵詞】秘書禮儀 秘書工作 特點
我國是一個具有五千年燦爛文化的文明古國,具有悠久歷史和文明傳統(tǒng),一向以“禮儀之邦”而聞名于世。講究禮儀規(guī)范一直是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),在很多時候,甚至成為了衡量教化程度高低的重要依據(jù)。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、改革開放的逐漸深入和對外交往的增多,各種各樣的社會交往日益頻繁,禮儀變得越來越重要,越來越受到黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等各類社會組織的重視。對于擔(dān)負聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右職責(zé)的秘書人員來說,除了掌握基本秘書專業(yè)知識、擁有一定的工作能力之外,更應(yīng)具備適當(dāng)?shù)皿w的秘書禮儀,能夠在各種不同的場合下按照禮儀規(guī)范行事。遵守秘書禮儀規(guī)范,有利于塑造秘書人員良好的個人形象,更有利于凸顯獨特的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化,從而使企業(yè)組織和自己在交往中各受歡迎,占據(jù)有利的社會競爭位置。因此,秘書人員有必要熟練的掌握禮儀知識,并自覺地把它運用到工作之中。
一、秘書禮儀的含義
禮儀是指人們在社會、道德、習(xí)俗、宗教等方面所認同和遵守的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。禮儀的形成受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響,以建立和協(xié)調(diào)人際關(guān)系為目的,是文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
具體到秘書禮儀,是指秘書在工作和社會活動中,為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示的尊敬與友好的規(guī)范或程序,是秘書人員在秘書工作中需要遵守的禮儀規(guī)范,它體現(xiàn)了秘書人員自身的文化素養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度。秘書禮儀是秘書日常工作的重要組成部分。
秘書禮儀所涉及的范圍較廣,辦公禮儀規(guī)范、接待禮儀規(guī)范、外事禮儀規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、形象禮儀規(guī)范等等。這些禮儀工作在秘書的實際工作中發(fā)揮著各自不同的重要作用,哪個方面都不可偏廢。
二、秘書禮儀的特點
(一)等級性
秘書禮儀的等級性表現(xiàn)在對不同身份、地位的人士禮賓待遇的不同。在官方交往中,要確定官方禮賓次序,而確定官方禮賓次序的主要依據(jù)是擔(dān)任公職或社會地位的高低。這種禮賓次序是現(xiàn)代社會正常交往秩序的表現(xiàn),反映了各種人員的社會身份和角色規(guī)范。
除此之外,等級性在社會交往中還表現(xiàn)為雙向?qū)Φ刃裕丛诓煌貐^(qū)、不同組織的交往中,雙方人員在身份和社會地位上要相近,業(yè)務(wù)性質(zhì)要相似,以此來表示對對方的尊重。雙方的交往還應(yīng)當(dāng)是一種尊重互換、情感互動的過程,在禮節(jié)上要有來有往、相互對等。
(二)差異性
秘書禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范,受到時間、地點和環(huán)境的約束,同一禮儀會因時間、地點或?qū)ο蟮淖兓兴煌?/p>
這種差異性首先表現(xiàn)為民族差異性。不同民族由于形成條件、歷史因素、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣、地域差異、宗教信仰等多方面的影響,各自具有不同的禮儀道德風(fēng)范。秘書人員在從事秘書禮儀工作的時候,一定要關(guān)注民族差異性的存在,甚至需要了解不同民族在禮儀方面的要求和禁忌,這樣在能夠避免在工作中出現(xiàn)不禮貌的行為,從而為組織工作帶來不必要的影響。其次表現(xiàn)為個性差異。每個人因其地位、性格、資質(zhì)、受教育程度等因素的不同,在使用同樣的禮儀時會表現(xiàn)出不同的形式和特點。這就要求秘書人員在進行禮儀工作的時候,具體問題具體分析,針對具體情況展開工作。
(三)時代性
秘書禮儀的時代性表現(xiàn)在其時代變異性。它會隨著社會的進步而不斷發(fā)展、豐富和完善。不同時期的秘書禮儀具有不同的時代特點,總是體現(xiàn)著時代要求和時代精神,因而會隨著時代發(fā)展而產(chǎn)生差異。
秘書人員一直處于對外交流工作的最前沿,因而一直被稱為“企業(yè)的形象”。從某種程度上來講,秘書的禮儀是否規(guī)范反映著企業(yè)水平的高低。所以,秘書應(yīng)該關(guān)注秘書禮儀的變化,不要以為禮儀是一成不變的,可以完全照搬以往的經(jīng)驗與做法,要做到與時俱進,適應(yīng)時代需要,反映時代精神,具備時代特征。
(四)傳承性
秘書禮儀具有歷史傳承的特點,它伴隨著秘書工作的產(chǎn)生而存在,隨著秘書工作的演變而變化。
隨著社會歷史的發(fā)展,秘書禮儀的內(nèi)容和形式都發(fā)生了巨大的變化,同時,對秘書人員的禮儀素質(zhì)和禮儀能力的要求也相應(yīng)的發(fā)生了變化。但是,無論這種變化多么廣泛,多么深刻,禮儀工作始終是秘書工作的主要內(nèi)容之一。
(五)規(guī)范性
禮儀是人們在長期交往的過程中逐漸演變、約定俗成、自覺遵守的規(guī)范。同樣,秘書禮儀也具有這樣的特點。
這種規(guī)范性雖然并不具備強制性的標(biāo)準(zhǔn),但是卻是收到人們廣泛認可的,需要秘書人員自覺遵守的,如果不遵守秘書禮儀規(guī)范,就有可能造成工作上的被動,甚至影響到組織機構(gòu)的形象。
三、秘書禮儀的作用
(一)有助于提高個人職業(yè)素養(yǎng)
秘書人員的素質(zhì)就是秘書人員個人的修養(yǎng)和個人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。通過學(xué)禮儀、講禮儀,會使人樹立起正確的價值觀,自覺調(diào)整站位,跳出自我的小圈子;以他人為先,以社會為上,從國家和社會的大局考慮問題;以“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的高尚情懷凈化靈魂;以“己所不欲、勿施于人”的恭敬謙讓精神規(guī)范自己的言行舉止,從而使自己的思想素質(zhì)提升到一個新的層次。
(二)有助于塑造良好的公眾形象
公眾形象是十分重要的,它的形成大多數(shù)是通過禮儀來傳遞的,并且直接影響著交往雙方能否融洽相處以及交際的成敗。不僅如此,一個個體或一個單位,想要擴大知名度、提升美譽度就要在社會公眾面前樹立最佳形象,而與社會公眾交往的秘書禮儀形象是獲得成功的有效途徑。所以,秘書人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。
(三)有利于傳遞信息,展示個人價值
良好的秘書禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约汉徒M織的長處和優(yōu)勢。所以在商務(wù)活動中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,進而推動事業(yè)的發(fā)展。只有組織不斷發(fā)展進步,不斷取得工作突破,作為組織一員的秘書人員,才能在工作中獲得認可,提升個人水平,展示個人價值。
由于秘書的工作性質(zhì)所致,秘書人員在組織機構(gòu)中的地位比較特殊,一方面在組織機構(gòu)內(nèi)部起到練習(xí)和溝通的作用,另一方面又起著對外宣傳組織機構(gòu)文化和展示組織機構(gòu)形象的窗口作用。而這些功能都需要經(jīng)過秘書人員的具體行動、言談舉止體現(xiàn)出來,在舉手投足之間會作為一種潛在的信息傳遞給對方,影響其他人對秘書人員所在的組織機構(gòu)的評價,而在這些評判之間,能否遵守禮儀,能否按照禮儀規(guī)范行事無疑是重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。因此,對于秘書人員來說,遵守禮儀規(guī)范有著特別的意義。
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[4]劉曉娟,胡玉娟.秘書禮儀[m].20xx.
[5]褚又君.秘書禮儀[m].20xx.
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